第一篇:國家公務員面試考情考務分析(國家審計署)
國家公務員面試考情考務分析(國家審計署)
國家審計署面試考情考務分析
面試是成為一名合格公務員的必經環節,要在面試過程中勝出,首先要了解近幾年的面試試題命題規律,只有這樣才能在面試的準備環節重點突出、有的放矢。華圖面試專家對國考面試題目進行了詳盡的梳理和深入的研究,總結出了國家審計署面試題目所具有的特征。
一、審計署面試考情分析
公務員考試面試主要包括結構化面試和無領導小組討論兩種考查形式。當前國家審計署面試主要以結構化為主。通過對國家審計署面試真題的統計分析可以看出,結構化面試題目大體分為以下六類:組織管理、人際溝通、綜合分析、應急應變、自我認知與職位匹配、情景模擬六大類。通過對 2010 年至 2017 年面試真題的分析研究,我們總結出審計署面試結構化試題的分布規律。從近五年試題總數來看,各類題型所占比例如下圖所示:
2017 年真題中,側重考察綜合分析、自我認知以及應急應變,其中綜合分析考了兩道題,既有觀點類也有社會現象類,其中觀點類側重與審計專業知識的結合,社會現象類側重最新的時政熱點。因此對于報考審計署的考生來說,在進行面試備考時,考生除了像普通崗位考生一樣對國家公務員九大基本能力要求進行準備外,還要對審計工作的基礎業務知識進行了解學習并學會應用。如要了解審計工作人員的核心價值觀和基本素質要求,要了解審計工作的一般流程和常見問題和情景的處理方式及技巧,這一點至關重要。
考情規律一:側重考察綜合分析能力,重點關注近期理論政策
綜合分析能力作為面試能力考查的重中之重,審計署的題目也不例外,綜合分析題目占比 31%。近年來綜合分析能力的題目呈現形式多以理論政策、領導人的講話出題,且基本出自同年最新會議。如 2017 年審計署題目:1.審計署書記長劉家義在十三五工作會議上提出,落實重大政策要跟蹤審計,請談談你的理解。2.現在很多城市相繼出現了共享單車,給人們的出行帶來了很多便利,但同時也存在很多問題,對此,請談談你的看法?因此各位考生務必在備考過程搜集并理解同年理論政策,保證答題有的放矢。以往審計署面試時間為每年的 3 月初前后,同學們應重點關注前一年的審計熱點以及熱門的社會現象。
考情規律二:題目均為常規題型,側重實踐能力考查
從歷年審計署的考題來看,該部門所考題目均為面試常規題型,且人際溝通、應急應變、組織管理的題目考查相對較多,并將題目情景設置為審計工作人員的日常工作情景,如審計工作中遇到的一些困難和棘手事件。比如 2017 年真題:“在審計現場,某單位會計王某想要拿走賬本,被現場抓到后,他說是要帶回去查閱,你是審計人員,你會怎么辦?”這說明該部門的考試,更加注重于考生的實踐和辦事能力,希望考生在進入單位之后,能夠有效地協調同事之間的關系并且腳踏實地地工作。所以,考生在答題的時候,需要更加突出自己的實踐能力。
考情規律三:題目與審計工作相關,考生需具備專業素養
從歷年的考題來看,審計署的題目特別注重于審計相關題目的考查,面試命題往往體現出專業性。比如“某縣發生旱災,財政撥款 20 萬元,要求給受災群眾每人 500 元,如果你是鎮審計局工作人員,領導讓你去核實資金發放情況,請問你將用何種方式確保搜集數據的真實性?”;“你是縣審計局工作人員,縣里撥給中小學生每人 600 元餐飲補貼,領導要你去調查了解補貼資金的管理和使用情況,請問你如何開展?”。在這種題目的答題中,考生一定要能夠體現出專業性,這樣才能符合題目的要求。
考情規律四:組織管理題目較多,側重細節考察
組織管理題目分為宏觀型和微觀型兩種,宏觀型注重考察組織完整活動的能力,而微觀型則需要考生對活動中的某個環節進行較為細致的處理。審計署的組織管理題目占比較大,同時側重于微觀型題目的測查,即對考生辦事處理重難點能力的考察。比如,如何“保證收集數據的真實性?”;“在河流污染環境審計中,你如何取證?”等。
考情規律五:自我認知題目占比大,出題形式中規中矩
從考題分析來看,審計署中自我認知的題目占比較大,基本上屬于必考題型。但是,與其他部門考試中出現的自我認知題目一樣,該部門考試時自我認知題目創新性不大,出題模式中規中矩,很容易進行考前的準備。比如 2017 年真題:“請說說你認為你最實干的一件事情?!蓖暾骖}:“談談報考審計署的原因?”“請結合親身經歷講述一下你最成功的一件事”等等??忌跍蕚涿嬖嚂r,可以事先對相關話題進行準備,到考場上加以引用。
二、審計署面試考務分析
考官組成:考官一般為 5~9 人,坐在中間的為主考官,一般還有計時員、記分員、監督員。
考查形式:考前所有考生集中在大候考室內候考,考試時考生席一般有桌子有椅子,考生席上一般放置的有:考試題簽、筆、草稿紙。題本上有 4-5 道題目,如果是讀題聽題的方式,則沒有題簽。如果以材料題形式進行考查,考生在進入考場前,有 10 分鐘的時間閱讀材料,考生可以記錄要點,閱讀結束后直接進入考場答題,材料不允許帶入考場??脊贂蚩忌岢雠c材料相關的若干試題,考生進行作答即可。
題目數量:近幾年審計署的面試題目為 4 道題。
考試時間:面試時間一般為 20 分鐘。
第二篇:審計署面試考情考務分析
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審計署面試考情考務分析
面試是成為一名合格公務員的必經環節,要在面試過程中勝出,首先要了解近幾年的面試試題命題規律,只有這樣才能在面試的準備環節重點突出、有的放矢。華圖面試專家對國考面試題目進行了詳盡的梳理和深入的研究,總結出了國家審計署面試題目所具有的特征。
1.1審計署面試考情分析
公務員考試面試包括結構化面試和無領導小組討論兩種考查形式。當前審計署面試主要以結構化為主。
通過對審計署面試真題的統計分析可以看出,結構化面試題目大體分為以下六類:組織管理、人際溝通、綜合分析、應急應變、自我認知與職位匹配、情景模擬六大類。通過對近三年面試真題的分析研究,我們總結出審計署面試結構化試題分布規律。我們發現,審計署面試命題格外注重專業性和實用性,據此,我們可以大致推測出2014年審計署面試題目中各類題型的出現幾率,對于面試備考來說,這一點至關重要。
?考情規律一:題型重點明確 著重職位匹配 審計署采取單獨命題方式進行面試,因此與統一命題的的部門題目不同,具有鮮明的個性特點。從往年的題目數量來看,每套題的數量由5道或3道調整為4道,其中一半左右為自我認知與職位匹配類題目,其他主要是應急應變和組織管理類題目,而且幾乎每道題都是以實際工作狀況為背景的。相對于其他部門的考試中綜合分析占絕對優勢的情況,審計署的題目既有其明確的特點,也有內在的統一。
?考情規律二:自我認知地位突出 個人經歷備受關注
自我認知與職位匹配類的題目在國考統一命題中數量較小,然而在審計署題目中,持續處于絕對重點的地位。以2013年為例,4道題目中,一般有2道為此類題目,且大多數發問范圍為個人經歷中的事件。如近年真題“請談談你自身有哪些素質能夠勝任這個崗位?這個崗位的工作需要長期出差,比較辛苦,你如何處理好和家庭的關系?”、“請你講一個在學習和生活中做過的、有目標且結果還超出你預期的成功案例。”等,均為對考生生活工作中具體事例的挖掘,也有綜合個人素質和崗位要求的題目。因此,考官重點希望了解的是考生的價值取向、處事方法等,以及在以經歷中得到的經驗教訓和感悟。由于各人經歷不同,性格不同,因此這類題目很難重復,也難以形成模板式的答題,考生要在考前積極準備,避免在考場臨時思考,難以取得良好的效果。
?考情規律三:組織管理掛鉤崗位 執行效果成為重心
審計署專項考題均與所設崗位緊密聯系,不論是題目背景還是具體要求,都直接或間接體現了部門特色。如2011年考題“如果讓你去農村調查關于扶貧活動的問題,你怎樣組織?”此題并未明確點出身份,但暗含了審計署工作人員的條件,如果考生按照一般思路答題,不考慮報考崗位的工作性質和特色,就容易答不到重點、甚至套路化嚴重,千篇一律。在2012年,審計署題目和提問都更加聯系崗位,由詢問活動的整個流程轉向活動重難點的考查,如2012年2月25日真題“某縣發生旱災,財政撥款20萬元,要求給受災群眾每人500元,如果你是鎮審計局工作人員,領導讓你去核實資金發放情況,請問你將用何種方式確保搜集數據的真實性?”2013年出現專業題目考查“對于個稅起征點從3000調整到3500你有什么看法?”對考生身份、工作內容和工作要求都有了明確,這就要求考生在面試前,一定要對自己所報考崗位有一定了解,知己知彼,方能百戰不殆。
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?考情規律四:應急應變類型多樣
應急應變類題目在審計署面試題目中出現較組織管理類題目略少,而考查內容與職業仍然緊密聯系,同樣需要考生對崗位特性有較深入的了解。而且在其他部門統一面試中屬于新題型的解決問題類題目在2011年就已經出現,如“你接受了一次關于‘審計和人生’的培訓,領導來視察培訓結果,如果讓你發言,你會說些什么?”。此類題目成為常規考查題型,可見審計署格外注重考生在實際工作中的操作應變能力。
?考情規律五:人際溝通交叉模擬 多維度題目為主流
人際溝通能力在審計工作中的重要性是比較突出的,因此在審計署面試中的人際溝通類題目基本上都與情景模擬相結合,關注考生臨場的溝通能力和情緒穩定性。此類題目的情境一般涉及多個維度的溝通對象,如領導、同事、兄弟單位等都是較常出現的維度。一般來說,為了考查考生解除溝通障礙的能力,無矛盾題型較少出現在審計署的面試中。由此可以看出,審計署面試中比較傾向于要求考生直觀展現面對矛盾時的處理和應對,而不是陳述“我會怎么做”,這些都對考生的語言表達能力有更高的要求。
?考情規律六:綜合分析隱形考查 能力基礎不可或缺
單純從題面來看,綜合分析能力的考查在審計署面試中很少正面出現,數量與其他部門題目有較大差別。由于題目設置多為具體工作中的情境,甚少涉及社會現象或言論,容易給考生“綜合分析不重要”的錯誤印象,如果帶著這種認知進行答題,必然會造成答題表現中能力的缺失。綜合分析能力是理解題目要求、構建答題框架的基礎,公務員尤其是審計署的工作更需要理論知識的指導,沒有此能力作為面試答題的基礎,很容易陷入紙上談兵的情況。所以,重視自身綜合分析能力的提高,并把它運用到其他類型題目的應答中,才能在眾多考生中脫穎而出。
1.2審計署面試考務分析
考官組成:考官7或9人,坐在中間的為主考官,還有計時員、記分員、監督員。
考查形式:考前所有考生集中在大侯考室內侯考,考試時有桌子有椅子,考生席上一般放置的有:筆、稿紙。采取考官讀題的方式,沒有題本。
題目數量:3-4道題,4道題目的試題居多。
考試時間:面試時間大體相同,一般為15-20分鐘。
特殊情況:根據參加面試人數,會對面試形式進行調整,可能改為在候考室閱讀題本,并有10分鐘思考時間,時間結束后直接進入考場,考官選擇其中幾道答題。
第三篇:2018國家公務員面試考情考務分析(外交部)
2018國家公務員面試考情考務分析(外交部)
國家外交部公務員面試考情考務分析
2018 年中央機關及其直屬機構公務員招錄考試筆試已經結束,在 2018 年 1 月份,由外交部領銜的面試環節即將拉開序幕。為了幫助各位報考外交部的考生在殺出筆試重圍后能夠在面試中“笑到最后”,華圖面試專家將對外交部面試的相關信息進行深入講解,助各位考生“知己知彼”,一舉通關。
一、外交部面試考務介紹
(一)面試形式
近年來,外交部的面試形式均為結構化面談。因此,2018 年的外交部面試很有可能會延續這一慣例,至于無領導小組討論這種面試類型,在外交部面試中采用的可能性較小。除了結構化面試之外,外交部還將根據報考職位的特點組織相應的專業科目筆試、外語聽力及口試。其中,專業科目筆試包括外語筆試、心理測試筆試、英語水平測試筆試、綜合知識與能力測試筆試。在外交業務類聽力與口試環節,英語和報考職位對應的非通用語都會進行相應的考查。
(二)面試日期
在所有中央部委中,外交部通常都是第一個舉行面試的單位。2010 年以來,外交部的面試日期都遵循著“2/3+4”的模式,“2/3”指的是專業科目考試會持續 2 天,“4”是說專業科目結束后,隨即進行的面試環節將持續 4 天左右。下面為 2017 年專業科目及面試時間以及近幾年來外交部的面試日期匯總:
(三)面試時間
外交部的面試時間一般為半小時左右。通常要求考生利用 10 分鐘的時間準備演講,3分鐘的時間發表演講,剩余的 15 分鐘左右進行自由面談。
(四)面試題量
與其他部門相比,外交部的面試題目數量較多,一般為 6—10 道,答題過程中,考官還會頻繁對考生進行隨機追問。
二、外交部面試考情分析
通過對近三年來外交部面試真題的梳理及研究,我們發現外交部考查的面試題型包含以下五類:自我認知與職位匹配、人際溝通、應急應變、綜合分析、演講。從 2010 年—2016年面試題目的總數來看,各類題型所占比例及變化趨勢如下圖所示:
考情規律一:自我認知一家獨大
從上述圖表中我們能夠發現,外交部面試命題極為偏愛自我認知與職位匹配類試題,幾乎占據了半壁江山。從外交部的面試真題來看,自我認知與職位匹配的考查范圍非常廣泛,從個人背景、個人經歷,到報考動機、職業規劃,外交部幾乎都設置過專門的題目要求考生進行作答。2015年的考題中,自我認知題目所占比例又高于往年,可見這一題型的重要性。
除此之外,外交部在命制這類題型時還具有很強的靈活性與針對性,經常對考生進行追問,而絕大多數追問都體現出因人設題的特點,即根據不同考生的個體差異,或者根據考生前面作答的內容,考官對考生進行量身打造的提問。比如說 2017 年 1 月 20 日外交部面試真題:現你認為外交部最重要的素質是什么,不必展開論述,你學的專業和外交部并不相符,為什么想來外交部?這些問題顯然就是根據某位考生的專業和崗位專門“設計”的,換做其他考生,提問可能就會不一樣。從外交部對這類題型的命題喜好上可以看出,外交部非常注重“人崗匹配”這個原則,并要求考生有清晰的個人定位,對未來發展與報考職位有理性的認知,這些特點,都對考生的備考提出了嚴峻的考驗。
考情規律二:人際溝通穩中有升
人際溝通類題型是考生公認的“拿分”題目,在歷年來外交部面試中也占到了較大比重。然而近兩年的外交部面試真題中,人際溝通卻“不按常理出牌”,不僅以情景模擬的形式來提問,甚至出現了與考官對話模擬的情況。比如 2017 年 1 月 19 日上午外交部國家公務員考試面試真題:你部里有一位新進的青年小李,不愛與人交流,領導讓你與他溝通勸解,請把考官當成小李,現場模擬一下。人際溝通題目經常要求考生以情景模擬的形式回答,不僅使得題目作答難度大幅提升,更無形中增加了考生的心理壓力。當然,情景模擬的答題形式也說明外交部在命題上,正在嘗試引入新題型,與國考其他部門的命題規律逐漸靠攏。
考情規律三:常規題型不可小視
綜合分析、組織管理、應急應變等其他常規題型雖然在外交部面試中所占比例有限,但考生仍不可心存僥幸,因為這些題型恰恰可能成為拉開分數差距,最終決定勝負的關鍵點。比如 2017 年綜合分析和組織管理題均有考查。考生在日常備考中,要全面掌握結構化面試的各類題型,做到運籌帷幄??记橐幝伤模貉葜v能力至關重要
演講題型也是外交部面試題目的一大難點。近年來,外交部考查過三種類型的演講題目:命題演講、話題演講和漫畫演講。命題演講指的是為考生提供一個既定的題目,要求考生根據這個給定題目進行演講。比如 2016 年 1 月 26 日上午外交部面試真題:請以“今日的中國”為題作一篇演講。話題演講指的是為考生提供一個話題范圍,要求考生自選角度、自擬題目進行演講。比如 2017 年 1 月 17 日外交部面試真題:中美在民主制度上存在差異,美國實行三權分立制度,美國憲法所規定的三權分立民主制度采取立法權、行政權、司法權分別隸屬于國會、總統和聯邦法院的制度設計。中國是人民代表大會制度,中國民主制度的內涵,在憲法的四條基本原則里有明確的體現,新中國建立的基礎是一切權力屬于人民的社會主義公有制人民主權原則,把國家所有權力歸于所有人民。請你以對民主制度的看法為主題進行一個演講。漫畫演講比較特殊,要求考生根據一幅漫畫展開聯想與想象,進而發表演講。漫畫演講可能是給定題目的命題演講,也可能不給定題目。比如 2017 年 1 月 17 日下午外交部面試真題:漫畫當中是一個中國人和美國人坐著一個出租車,周圍有一些中國的援助項目和中國投資的公司,針對這個漫畫發表一個演講。想要答好演講類題型,需要考生具備優秀的語言表達能力與深厚的語言功底,因此,報考外交部的考生,應該未雨綢繆,搶占先機。
考情規律五:外交常識心中有數
雖然外交常識近年考查得很少,但是作為一名外交部工作人員,外交常識是開展各項工作的基礎。并且在自我認知的題目中也可能涉及一些外交常識。因此,不論在面試前的專業考試中,還是在面試考場上,考生遇到相關題目都應當做到心中有數,對答如流。
第四篇:2018國家公務員面試考情考務分析(海事局系統)
2018國家公務員面試考情考務分析(海事局系統)
國家公務員海事局系統面試考情考務分析
一、國家公務員海事局系統面試考情分析
國家公務員面試主要考查方式為結構化面試和無領導小組討論。海事局系統以結構化為主。海事局系統自 2015 年開始采取統一命題的方式,全天一套題。通過梳理近年來海事局系統面試真題不難發現,海事局對公務員素質的考查緊跟國考大趨勢,重視綜合分析能力、人際交往能力、計劃組織能力、應急應變能力、舉止修養、言語表達能力等等。同時,海事局面試十分注重實際工作能力的考察,2015 年實行海事局統一命題以來,幾乎每套題目都出現了情景模擬題,以更好地考察考生實際溝通和解決問題的能力。此外,海事局系統在面試命題形式上也尋求創新,在 2017 年國考面試中出現了材料題,增加對閱讀理解能力的考察。據此,可以大致推出 2018 年海事局系統結構化面試的命題趨勢,如下所述。
(一)能力考查全面,專業漸成趨勢
縱觀海事局系統歷年面試真題我們發現,考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考查,但最常考的仍然為傳統的綜合分析能力、人際溝通、計劃組織和應急應變。但需要引起廣大考生關注的是,海事局系統自 2013 年起在命題上更加側重于海事背景的設置,出題更加專業化。自 2016 年以來,對于專業能力的考察進一步加強,許多題目甚至需要具備專業海事知識才能答出要點、亮點。這也契合公考面試“人崗匹配”的命題理念。如:
1.談談你對漁船非法載客的看法?(2013 年)
2.海事局要對新錄取的公務員進行為期 3 個月的崗前培訓,領導把這項工作交給你,要求做到有針對性、實用性,你將怎么辦?(2014 年)
3.港口城市建設過程中產生的建筑垃圾,堆積成山,需要運輸。有很多小型船舶參與其中,有些人認為這可以緩解運輸壓力,一定程度上解決了建筑垃圾的問題;有些人認為小型船舶證件不全,超載現象頻發,不安全,海事部門應該取締,你怎么看?(2015 年)
4.長江有“黃金水道”之稱,其經濟價值很高。但是由于長江水深限制,冬季枯水期更是比較淺,因此經過長江搭橋的船只吃水產生了問題,給通航造成一定影響,大一些的船舶根本過不去,好多橋成了卡脖子橋,有人說干脆炸掉算了,你怎么看?(2016 年)
5.海上發現不明漂浮物,形狀是一個方形物體,現位置正處在海面航道中,你是海事局值班人員,接到報警后,你會如何處理?(2017 年)
(二)綜合分析重頭戲,“霸主”地位無可撼動
從分數權重來看,在考官打分表的若干項測評要素中,“綜合分析能力”所占權重穩居首位,由此可見,綜合分析能力是考官評價考生優劣的重要依據,其得分的高低對面試成績有著決定性的影響。況且綜合分析向來門檻高,難度大,也經常作為第一題出現,因此備考中需要加大關注力度。海事局系統的綜合分析命題多為社會現象類,而且題目設置背景多為國內近期發生的熱點事件,但是也仍然具備海事的一些特點。同時,社會現象類綜合分析題不再只是宏觀提問“你的看法”,2017 年還出現了只針對“主要原因”等單一要素展開分析的提問方式,比如:
1.材料題:你認為造成這種情況的主要原因有哪些?(2017 年)
2.隨著物流經濟的發展,沿河一些百姓開始自己造船買船加入水上運輸,私下運送貨物。但是由于他們駕駛技術差,給自己和他人都造成了很大影響,安全隱患大,有人說應該用巨額罰款來制止這一現象,你怎么看?(2016 年)
3.海事局對違反規章制度的船舶施行“以考減罰”,要求違法人員參與相關法律知識的考試,通過后可減輕處罰,你怎么看?(2015 年)
4.目前海事搜救工作如果確定遇難人員無生還可能,就會放棄搜救。有人認為,應當尊重中國傳統的觀念,只要有一線希望就應當全力救援。你怎么看這個問題。(2014 年)由此可見,綜合分析類題型對考生的專業理論水平和系統思維能力都有較高的要求。如果考生平時不關心時政熱點,缺乏對社會問題的觀察與思考,缺乏海事相關的背景知識,那么這些缺點必然會在答綜合分析題時暴露出來。對于一些習慣了“兩耳不聞窗外事”的考生來說,綜合分析類題型的難度可想而知。(三)人際溝通情景模擬,愈發貼近工作實際
縱觀近兩年的題目,人際溝通類題目越來越多地以情景模擬的形式進行考察,題目場景一般都與公務員日常工作息息相關,考生備考此類題目應在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎之上,善于從多個維度分析問題與解決矛盾,充分發揮自己的溝通協調能力換位思考、解除誤會。尤其是勸說類的情景模擬題經常出現,并且情景模擬除了考察人際溝通能力之外,還常常與應急應變能力合并考察。海事系統人際溝通題目設置的矛盾情景豐富多彩,既有需要動員同事配合工作的,還有為群眾解決實際問題的,更有需要說服執法對象的,比如:
1.海事局升級了業務辦理自助化服務,投放了一批觸摸屏設備,一個老人到海事大廳辦理業務,由于不熟悉觸摸屏設備,總是點擊錯誤,情緒很煩躁。如果你是現場工作人員,會如何處理,請現場模擬。(2017 年)
2.內河船舶有家屬陪同在船的情況,但俗話說行馬渡船三分險,現在你作為執法人員,怎么勸說家屬離船,請現場模擬。(2016 年)
3.單位領導讓你負責創辦單位內部刊物,要求內部刊物以海事文化為主題。單位一老同事投稿,其內容卻是專業技能方向,與刊物主題不相符。你拒絕刊載這篇文章,使得老同事十分生氣。請問你應當如何協調與老同事之間的關系,請現場模擬。(2015 年)
4.渡口管理規定,船舶所載車輛內禁止有人滯留,而在輪渡運輸汽車現場,你發現汽車里坐著老人和小孩,作為工作人員,你怎么勸他們下來?(2014 年)因此,對于海事局系統的公務員來說,面對的人群和情況錯綜復雜,這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往技巧,具備解決問題的能力。
(四)組織管理突出難度,緊跟社會形勢
海事系統的組織管理題目涉及到的活動多種多樣,在調研、宣傳、聯歡會等常規活動之外,也努力尋求創新和突破。一方面,組織管理類題目的設置更加新穎多樣,比如負責統計行政事項清單;另一方面,組織活動的類型也越來越具有專業性,如組織打撈海上垃圾、制定海上航區保護法等。并且有時會設置一些明顯的限制條件,比如資源短缺、人手不足、積極性不高等。如:
1.春節期間,轄區海上垃圾很多,領導讓你對此展開調查,組織打撈,你會怎么做?(2017年)
2.老年人協會組織“橫渡珠江”游泳比賽活動,有 500 人參加,海事局負責護航工作,領導將任務交給你,問你怎么組織?(2016 年)
3.單位要求你組織知識競賽,要求知識競賽涵蓋內容廣泛,但是工作站點分散、員工業務繁忙且舉辦時間緊張,你該如何舉辦這場知識競賽?(2015 年)
4.海事局要對新錄取的公務員進行為期 3 個月的崗前培訓,領導把這項工作交給你,要求做到有針對性、實用性,你將怎么辦?(2014 年)這樣就會避免答題的模式化,更加考查考生針對這些問題的解決能力,考查更加具體。
因此,考生備考此類題目應更加注重各類活動組織的特點,針對性與具體化,切實解決題目中所涉及到的問題。同時,考生需要對海事局日常工作內容有一定了解,答題要避免泛泛而
談,應緊緊抓住題干要求進行有效作答,凸顯個人執行力與答題亮點。
(五)應急應變穩中求變,難度不小
海事工作經常會遇到各種各樣的突發狀況,海事工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面和突發事件的能力,能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理??傮w來說,海事局應急應變類題型出題頻率較高,既有日常工作中的一般性突發事件,也有影響相對較大的公共突發事件。比如:
1.轄區內發生液化氣船爆炸,記者第一時間趕往現場報道。記者走后,你發現有些采訪內容未經核實,如果報道出去可能會產生不良影響,作為值班人員,你會怎么辦?(2017年)
2.由于西伯利亞冷空氣的入侵,導致北方寒潮來襲,有 3 艘船因為海面結冰被困住,現在你作為值班人員,請問你怎么辦?(2016 年)
3.舉行龍舟大賽,有一塊觀眾區是專門劃給小學生的。在比賽的時候那塊區域突然發生騷亂,說有人落水。你作為這次龍舟比賽的負責人,你怎么處理?(2015 年)
4.海上發生了兩船相碰事件,海事部門已經就此次事故做了責任劃分,但是有一方對結果表示不滿,認為自己不應該承擔責任。于是糾集了一群船員及家屬到單位門口鬧,聲稱不給解決就跳海。你怎么解決?(2014 年)
5.你單位組織各船舶企業交流會,在會議中發現有部分參會代表出現嘔吐現象,而單位距離醫院很遠,現有車輛不能把所有人一批送走,你作為活動組織者會怎么辦?(2013 年)(六)自我認知走入幕后,似輕實重
“輕”,指的是這類題型并不是考查幾率最高,所占權重最大的一類題型,也就是說面試題目中不再出現類似于“你的愛好是什么”“為什么報考”等自我認知的題目,也很少會在設問中要求考生結合個人經歷作答,所以說直接考查比重減少。這也是自我認知走入幕后的一個表現。但是,“重”才是我們要了解的核心。因為職位匹配是所有面試題目作答的核心,而這種素質近年來考查的比重卻在不斷加大。雖然自我認知沒有直接設問的題目,但是考生對職位的忠誠度和貢獻度始終貫穿在整個面試過程之中,甚至會和其他能力放在一起考查,某些題目是以海事局系統為背景,如“海區內舉辦帆船賽,但是經常出現航區錯誤,選手、漁船亂行,你現在是海事局工作人,請制定一份海上航區保護法。(2015 年)”因此,這就要求我們考生在備考時要掌握關于海事局系統的一些背景知識,作答才會更加專業,也才會很好地體現對職位的忠誠度和貢獻度。
(七)命題多變,新興出題方式不容忽視
情景模擬已經連續多年出現在海事系統的面試中,值得考生注意的是,2017 年海事局面試中出現了材料題,2016 年出現過視頻題,未來仍有可能繼續增加新的出題方式。如:情景模擬題:端午節期間某市舉行龍舟比賽,海事局對比賽區域進行封鎖管理,有記者想去比賽區域進行采訪,然而活動規定比賽區域記者不能進入。現在有一名記者特別想進入比賽區采訪,你會如何勸阻,請現場模擬。(2017)視頻題:內容為一段新聞:長江某處一段 S 型彎路水域,由于水位下降,河道變窄,很多船只堵在此處,問題是:如果讓你處理此事,你如何處理?(2016 年)
材料題:(提前 15 分鐘看兩頁材料,可以在材料上做筆記)
材料大意:
一艘 5000 噸載重的船舶從北方空船往 A 港裝鐵礦,途經一個錨地附近,被附近兩艘漁船包圍,并有人登船阻礙航行,他們把小船綁在船首和船尾,聲稱如果開船就會把小船弄沉,那漁民就會報警。貨船上有 13 名船員,船上只有一天的水和糧,而且有一個船員重感冒,在困住的過程中,船員已經餓了兩天,情緒十分恐慌,還發生了小的肢體沖突。漁民說船舶駛入他們的養殖區,養殖海虹的架子斷裂,損失非常慘重,如果船舶不合理賠償,堅決不讓船舶開走。但船舶的船長說,他開了那么多年的船,行走在這片海域上,從來沒有聽說過這里有養殖區,而且海圖上也并沒有標注此處有養殖區。養殖戶宋先生表示,養殖區域在 B 和 C 省的交界處,屬于 B 省的轄區,但是 C 省發了養殖證,沒有標注可能是 C 省海洋與漁業部門出了問題。
1.你認為造成這種情況的主要原因有哪些?
2.如果你是海事值班人員,接到船員報警,你會怎么做?
3.你是海事處執法人員,勸說漁民放行,進港處理后續事宜,面對漁民你該如何勸說,請現場勸說。
4.海事處領導要求你針對本次事件做一個視頻宣傳。你會如何開展?(2017 年)歸根結底,出題方式的創新只是一種形式上的變化,考查的內容并沒有根本差別,仍然側重考查人際溝通能力、應急應變能力、綜合分析能力等。因此,考生要在充分掌握以上題型的基礎上靈活運用,做好應對工作。
二、國家公務員海事局系統面試考務分析
考官組成:考官 7 或 9 人,坐在中間的為主考官,還有計時員、記分員、監督員。部分考場可能會有鐘表。
考查形式:考前所有考生集中在大候考室內候考,考試時有桌子有椅子,考生席上一般
放置的有:考試題簽、筆、草稿紙。如果是讀題聽題的方式,則沒有題簽。海事局系統面試大部分考場以聽題為主。如果以材料套題形式進行考查,考生在進入考場前,有 10-15 分鐘的時間閱讀材料,材料 1-2 頁紙左右,考生可以記錄要點,閱讀結束后直接進入考場答題,材料不允許帶入考場??脊贂蚩忌岢雠c材料相關的若干問題,考生進行作答即可。如果是材料單題,考場內部是備有題簽的。
題目數量:4 道,全天一套題
考試時間:平均每題 5 分鐘,一共用時 20-25 分鐘,一般為 20 分鐘,剩余 3 分鐘或 5分鐘時提示。
第五篇:2018國家公務員面試考情考務分析(海關系統)
2018國家公務員面試考情考務分析(海關系統)
國家公務員海關系統面試分析
一、國家公務員海關系統面試考情分析
國家公務員面試的主要考查方式為結構化面試和無領導小組討論。當前海關系統的面試主要以結構化面試為主。海關系統向來采取統一命題的方式,2010 年——2013 年半天一套題,上下午各一套題,2014 年——2017 年全天一套題。通過梳理近年來海關系統面試真題,不難發現,海關系統整體考情趨勢沒有太大變化,仍然側重考查考生是否具備綜合分析素養、人際交往能力、應變能力、計劃組織能力、言語表達、舉止修養,有時也會考查服務意識與技巧。就題目分布來看,早在 2010 年,出現了觀點題和自我認知題目,后來自 2011 年起,題目趨向于穩定,題型主要為綜合分析、組織管理、人際溝通、應急應變,就出題形式來看,在 2013 年出現過材料單題,在 2014 年出現過材料套題,雖然是材料題,但也只是一種出題的方式而已,其中具體題目涉及到的能力考查并無變化。2017 年題量分布及 2014-2017 年題量比重分布情況,參看下圖:
從上圖中我們能夠發現,海關系統面試命題格外注重均衡性和全面性,據此,我們可以大致推測出 2018 年海關系統結構化面試的命題趨勢,對于面試備考來說,這一點至關重要。
(一)能力考查分布均衡,創新漸成趨勢
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現,考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考查,但最常考的仍然為傳統的綜合分析能力、人際溝通、計劃組織和應急應變。值得注意的是,一題往往可能會考查多個能力,使考生答題難度進一步加劇。與此同時,自我認知與職位匹配類題型開始轉為隱性考查。可見,國考海關面試由前幾年的中規中矩,開始向創新性和靈活性進行傾斜。值得考生注意的是,情景模擬目前已經成為公務員考試的創新出題形式,需要引起廣大考生的重視。
(二)綜合分析重頭戲,“霸主”地位無可撼動
從分數權重來看,在考官打分表的若干項測評要素中,“綜合分析能力”所占權重穩居首位,由此可見,綜合分析能力是考官評價考生優劣的重要依據,其得分的高低對面試成績有著決定性的影響。況且綜合分析向來門檻高,難度大,正所謂“得綜合分析者得天下”,因此備考中往往需要加大關注力度??v觀海關系統的命題,早在 2010 年,綜合分析類獨占天下,重點考察觀點類的題目包括名言警句和社會流行語等,而 2011 年之后,轉為綜合分析注重社會現象類的考察,而且題目設置背景多為國內近期發生的熱點事件。綜合分析出題的時效性非常強,比如 2014 年十八屆四中全會召開后,提出了依憲治國的目標,在 2015 年的海關考試中,出現了依法治國的相關內容,2016 年涉及交通擁堵老生常談熱點及“互聯網+”、“馬拉松比賽”等緊跟時代話題的熱點話題。綜合分析社會事件的覆蓋面很廣,既有政治領域的熱點事件,也有社會民生領域的話題。綜合分析類題型涉及面廣,對考生的政策理論水平和系統思維能力都有較高的要求。如果考生平時不關心時政熱點,缺乏對社會問題的觀察與思考,那么這些缺點必然會在答綜合分析題時暴露出來。對于習慣了“兩耳不聞窗外事”的考生來說,綜合分析類題型的難度可想而知。
(三)人際溝通新穎鮮活,愈發貼近工作實際
縱觀近兩年的題目,人際溝通類題目較多,題目場景一般都與公務員日常工作息息相關,考生備考此類題目應在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎之上善于從多個維度的關系分析問題與解決矛盾,充分發揮自己的溝通協調能力換位思考、解除誤會,促進單位成員以及與兄弟單位之間的和諧,建立良好的人際關系。海關系統人際溝通題目往往會設置多個主體,比如領導和同事,或者同事和群眾,且矛盾情景設置也很多樣,既有與同事如何合作,也有勸說安撫情緒低落的同事,因此,對于海關系統的公務員來說,面對的人群和情況錯綜復雜,這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往以及組織相關活動的能力。
(四)組織管理突出難度,強調信息獲取能力
海關系統的組織管理題目涉及到的活動多種多樣,既有開設熱線、開設網站、也有調研、專項整治等常規活動,同時,組織管理類題目的設置更加細化與生活化,出題時往往設置一些特定場景和特定困難,會設置一些明顯的障礙問題,比如資源短缺、人手不足、積極性不高等,這樣就會避免答題的模式化,更加考查考生針對這些問題的解決能力,考查更加具體。因此,考生備考此類題目應更加注重各類活動組織的特點,針對性與具體化,切實解決題目中所涉及到的問題。答題要避免泛泛而談,應緊緊抓住題干要求進行有效作答,凸顯個人執行力與答題亮點。這就要求考生需要與時俱進的強化自身的信息獲取能力,以應對組織管理的命題變化。
(五)應急應變一脈相承,身份設定變化多端
公務員工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面和突發事件的能力,能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理??傮w來說,應急應變類題型變化不大,仍以考查一般性突發事件為主,要求考生在具有壓力的情況下,以靈活的方式和周到得到的步驟處理好突發或棘手問題。在試題涉及的諸多情境中,最常見的就是要求考生解決以群眾為核心,政府、企業、媒體等其他主體摻雜其中的矛盾情境,考生角色設定更加多元化、生活化,角色定位更加多元,商場工作人員、商品配送人員、酒店前臺、小區監控室的管理人員等角色都曾出現在真題之中,角色定位生活化,也便于考生理解作答,因此,題目重點考察考生應急應變能力和角色轉換的能力。
(六)自我認知走入幕后,似輕實重
“輕”,指的是這類題型并不是考查幾率最高,所占權重最大的一類題型,也就是說面試題目中不再出現類似于“你的愛好是什么”“為什么報考”等自我認知的題目,也很少會在設問中要求考生結合個人經歷作答,所以說直接考查比重減少,2010 年出現過直接的自我認知題,但是從 2011 年開始,此類試題很少出現。這也是自我認知走入幕后的一個表現。但是,“重”才是我們要了解的核心。因為職位匹配是所有面試題目作答的核心,而這種素質近年來考查的比重卻在不斷加大。雖然自我認知沒有直接設問的題目,但是考生對職位的忠誠度和貢獻度始終貫穿在整個面試過程之中,甚至會和其他能力放在一起考查,某些題目是以海關系統為背景,如你是海關通關人員,負責行李的查驗,你們關口人流量大,工作多,現在海關總署要求開箱查驗,再加大物品的查驗力度,單位人員抱怨壓力大,群眾也反映通關效率低下,你怎么解決?(2016 年 2 月 26 日國家公務員海關面試真題)某海關的報關大廳排隊人多,所以改變成電話預約,但群眾反映改變后電話一直打不進去,反而降低了效率,領導把這個事情交給你去辦,請問你怎么處理?(2015 年 3 月 8 日國家公務員海關面試真題)。因此,這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識,雖然從整個海關系統的面試題目來看專業題寥寥無幾,且以海關為背景的題目也不是很多,但是考生若具備海關系統的知識,作答才會更加專業,也才會很好地體現對職位的忠誠度和貢獻度。
(七)命題多變,新興出題方式不容忽視
海關系統雖然考查能力一直以來比較穩定,但是也在不斷地創新,比如,在以往的海關面試真題中,曾經出現過材料題,2013 年出現過材料單題,2014 年出現過材料套題,雖然考查的能力相同,但是出題方式發生了變化,因此,也就要求我們考生能夠多關注一些其他命題的方式,比如情景模擬、漫畫、聯想等。
二、國家公務員海關系統面試考務分析
考官組成:考官 7 或 9 人,坐在中間的為主考官,還有計時員、記分員、監督員。部分考場可能會有電子鐘。
考查形式:考前所有考生集中在大侯考室內侯考,考試時有桌子有椅子,考生席上一般
放置的有:考試題簽、筆、草稿紙。題本上有 4-5 道題目,如果是讀題聽題的方式,則沒有題簽。海關系統面試大部分考場以聽題為主。如果以材料套題形式進行考查,考生在進入考場前,有 10 分鐘的時間閱讀材料,材料一頁紙左右,考生可以記錄要點,閱讀結束后直接進入考場答題,材料不允許帶入考場??脊贂蚩忌岢雠c材料相關的若干試題,考生進行作答即可。如果是材料單題,考場內部是備有題簽的。
題目數量:4-5 道題,4 道題目的情況居多。
考試時間:面試時間大體相同,每題 5 分鐘,一共用時 20-25 分鐘,一般為 20 分鐘,剩余 5 分鐘時提示。