第一篇：中小企業(yè)的軟件管理模式

關(guān)于中小企業(yè)的軟件管理模式

恩施創(chuàng)聯(lián)科技有限責任公司

研究員：楊大亮聯(lián)系方式：***0718-7939188

公司要盈利跟我們生活一樣，生活要富裕，只有雙管齊下，其一是努力工作掙錢，其二是勤儉持家！

公司也一樣，要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，爭取客戶，同時也要節(jié)約，控制成本。先不說業(yè)務(wù)，因為業(yè)務(wù)其實是最簡單的事情，只要會用人就行！而最難的恰恰就是節(jié)約、控制成本！

那么怎么來控制成本而達到節(jié)約的目的呢？

這就需要一個具有超強管理意識的團隊或者領(lǐng)導(dǎo)，然而這對于一般的小企業(yè)、個體戶顯然并不現(xiàn)實！因為具有超強意識的管理團隊并不好找，就算找到了，小企業(yè)或者個體戶也請不起！而小企業(yè)的老板要發(fā)展業(yè)務(wù)，就算自己具有管理意識和能力，也是分身乏術(shù)！

那么針對小企業(yè)和個體戶，怎么在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時又具有良好的管理方式？

我們再來分析一下目前小企業(yè)和個體戶所面對的情況：

1、小企業(yè)或者個體戶吸納人才的能力不夠，無法打造一個具有超強意識的管理團隊！

2、小企業(yè)或者個體戶老板都很忙、要發(fā)展業(yè)務(wù)，甚至有的老板根本沒有管理意識！

3、目前小企業(yè)或者個體戶大部分都是傳統(tǒng)的EXCEL或者手工單管理模式，其特點不用多說！自然是對賬麻煩、財務(wù)不清、管理混亂等等！長此以往，企業(yè)的損失自然是積少成多！

那么，我們怎么來解決這個問題呢？

創(chuàng)聯(lián)科技既然提出了這樣的問題，自然也有其解決之道！

其實這個問題很簡單，既然請不起管理團隊，難道還用不起電腦么？創(chuàng)聯(lián)科技在市場上行走發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的商戶都有電腦！這讓我很高興，但是大部分的商家的電腦或許更像是個娛樂的工具，有的看電影，有的斗地主等等！在市場發(fā)展如此成熟的時刻，電腦的作用越來越大，說用它來掙錢是一點也不為過。而只是作為一個娛樂工具，那就是最大的浪費！

創(chuàng)聯(lián)科技針對中小企業(yè)和個體戶推出了一款行業(yè)性的管理軟件，軟件的操作流程就是一套優(yōu)良的管理模式！軟件本身就是一套優(yōu)秀的管理工具，創(chuàng)聯(lián)科技的軟件能幫助商家快捷的管理庫存，銷售，客戶，利潤、財務(wù)！告別手工單，告別EXCEL表！讓你在幾秒鐘之內(nèi)知道庫存，讓你在幾秒鐘之內(nèi)知道應(yīng)收應(yīng)付帳，讓你在幾秒鐘之內(nèi)知道利潤，讓你在幾秒鐘之內(nèi)知道員工產(chǎn)生的利潤……大大提高的管理效率！而作為老板的你可以放心大膽的去發(fā)展業(yè)務(wù)，去發(fā)展團隊管理！一套好的軟件一般我們看中的或許是其效率！但對于創(chuàng)聯(lián)科技來說，看中的卻是其更深層次的管理模式！

我們可以看看稍微有規(guī)模的企業(yè)，他們的管理團隊中都有軟件系統(tǒng)的身影，而作為中小企業(yè)和個體戶來說，這就是我們學習的樣板！這并不是一個有規(guī)模的企業(yè)才能享受的待遇，而是做為一個領(lǐng)導(dǎo)者，我們所必備的一種意識！使用一流的管理工具，建立一流的管理模式，打造一流的管理團隊。這才是我們在日后真正的競爭力！

創(chuàng)聯(lián)科技有限責任公司是一家專注于行業(yè)管理的高科技公司，目前恩施建材市場發(fā)達，然而建材商家在管理上卻沒有跟上市場的發(fā)展，目前大多數(shù)商戶都是采用傳統(tǒng)的EXCEL和手工單記賬，對賬麻煩，管理混亂，財務(wù)不清！在目前競爭越來越激烈的市場下。創(chuàng)聯(lián)科技立足于管理，通過IT技術(shù)幫助商家進行更高效、更便捷、更具競爭力的管理！更多詳情，請訪問http://

第二篇：中小企業(yè)四大管理模式

中小企業(yè)四大管理模式

未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢?全因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。

企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進企業(yè)管理模式是實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

博商管理科學研究院：實效、實戰(zhàn)的博商總裁班,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,傳授EMBA、MBA核心課程.深圳,廣州,東莞,佛山,江門,長沙,蘇州,重慶,8個分教點.讓企業(yè)家在博商學習到實效的管理知識,打造博商總裁班學習交流平臺！幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化。

企業(yè)管理有哪些模式呢?

1、金字塔型管理模式

由科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅創(chuàng)立。金字塔型組織是立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，這是一種在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中最常見的一種組織形式。在計劃經(jīng)濟時代，該結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境下, 在生產(chǎn)力相對落后的階段、信息相對閉塞的時代，不失為一種較好的組織形態(tài)，它機構(gòu)簡單、權(quán)責分明、組織穩(wěn)定，并且決策迅速、命令統(tǒng)一、。但在市場經(jīng)濟條件下，信息技術(shù)發(fā)達的今天，金字塔型的組織結(jié)構(gòu)則由于缺乏組織彈性，缺乏民主意識，過于依賴高層決策，高層對外部環(huán)境的變化反應(yīng)緩慢，而突顯出刻板生硬、不懂得應(yīng)變的機械弊端。

2、學習型組織管理模式

由彼得圣吉五項修煉的基礎(chǔ)上，通過大量的個人學習特別是團隊學習，形成的一種能夠認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu)，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權(quán)力分層和等級差別的弱化，使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間，能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題，因而學習型組織使企業(yè)面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是“動”了起來。不過，隨著全球經(jīng)濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當中，學習型組織“學習”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。

3、智慧型組織管理模式

也稱為C管理模式。《C管理模式》的理論價值：許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為，C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化，將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學與中國國學及中醫(yī)智慧融于一體，其理論結(jié)合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營理念和管理哲學。《C管理模式》的政治價值：2009年以來，全球金融風暴持續(xù)蔓延，一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機，與此同時，國內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經(jīng)濟危機中，一些我們曾經(jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè)，在一夜之間如巨人般轟然倒下，在劇烈的震撼中，國內(nèi)眾多專家、學者和企業(yè)界紛紛對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題，將引發(fā)對資本主義完全的自由市場經(jīng)濟的反思，對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經(jīng)濟模式的更多思考，這正是C模式的價值所在。

4、中國管理模式

什么是“中國管理模式”呢?企業(yè)培訓師王軍恒認為：中國管理模式強調(diào)中國文化在企業(yè)管理過程中的作用，同時也尊重現(xiàn)代管理思想在中國企業(yè)的運用;另一種說法是：“世界上沒有所謂的美國式管理、歐洲式管理、日本式管理，或者是中國式管理，而只有成功的管理或失敗的管理。”中國式管理倡導(dǎo)者曾仕強認為是指以中國管理哲學來妥善運用西方現(xiàn)代管理科學，并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。中國式管理其實就是合理化管理，它強調(diào)管理就是修己安人的歷程。

第三篇：中小企業(yè)創(chuàng)新管理模式探討

中小企業(yè)創(chuàng)新管理模式探討

中小企業(yè)創(chuàng)新管理模式探討

張延春（常熟理工學院）

摘要：中小企業(yè)在國民經(jīng)濟各個方面發(fā)揮著越來越重要的作用，但中小企業(yè)要想取得一定的比較優(yōu)勢，必須在所處的價值鏈中進行管理創(chuàng)新，打造獨特的創(chuàng)新能力，進而形成企業(yè)的核心競爭力。本文通過管理創(chuàng)新必要性，完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度、管理創(chuàng)新之路等方面具體探討創(chuàng)新管理模式。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新

一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新必要性

隨著我國改革開放的不斷深入，以及市場化程度的不斷提高，我國中小企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，成為國家經(jīng)濟建設(shè)的一支重要力量。但由于中小企業(yè)存在的一些先天不足，如企業(yè)規(guī)模小，抗風險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光；技術(shù)落后，產(chǎn)品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，人民幣匯率的持續(xù)升值，我國中小企業(yè)的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，我國中小企業(yè)要想成功突圍，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須圖變求新，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的動力和源泉。因此，積極探討我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新所面臨的問題和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新，對促進中小企業(yè)管理水平的提高，增強中小企業(yè)的核心競爭力，具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義[1]。

二、企業(yè)如何完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度

當前，企業(yè)只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，培育企業(yè)核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，提高企業(yè)市場競爭力，才能使企業(yè)生存和發(fā)展。所以，企業(yè)如何實施技術(shù)創(chuàng)新管理，是首要需要解決的問題[2]。

一是制訂目標管理和績效管理制度。公司應(yīng)確定技術(shù)中心的工作目標和方針，并層層分解到各項目組和研發(fā)人員。在方針目標的落實上，要實施月度自查和上級檢查考核相結(jié)合，做到每月進行跟蹤落實，促進各研發(fā)項目按計劃、進度和質(zhì)量要求推進并實施。在這方面，企業(yè)要提高執(zhí)行力，將管理制度、戰(zhàn)略目標落到實處。

二是建立健全技術(shù)中心各項管理制度。為了保證技術(shù)中心開發(fā)技術(shù)先進、市場

前景好的新產(chǎn)品，企業(yè)要制定完善各項政策、措施與辦法。如：《設(shè)計目標成本管理

辦法》、《技術(shù)中心內(nèi)部管理制度》、《技術(shù)中心激勵制度》、《技術(shù)中心財務(wù)管

理制度》、《技術(shù)中心信息管理制度》、《加強立項管理的措施與辦法》、《新產(chǎn)

品開發(fā)管理辦法》、《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理規(guī)定》、《技術(shù)開發(fā)費管理制度》、《科

技人才考核評分標準》、《工程技術(shù)人員薪酬制度》、《工程技術(shù)人員績效考

核制度》。通過制度形成從規(guī)劃、立項、計劃、調(diào)度實施、對外技術(shù)合作、項目評審

鑒定、項目申報、知識產(chǎn)權(quán)保護、項目獎勵兌現(xiàn)等全過程的管理體系文件，使技術(shù)

中心的管理工作有章有序，調(diào)動科技人員的積極性。

三是實施研發(fā)項目管理。研發(fā)項目應(yīng)采用項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理全面負責

項目的市場調(diào)查、立項、實施。項目立項后，項目經(jīng)理負責編制研發(fā)進度計劃和預(yù)

算，經(jīng)專家委員會或技術(shù)委員會討論通過后，由項目經(jīng)理全面管理和控制項目的進

度和質(zhì)量，調(diào)度實施計劃。項目市場化后，經(jīng)濟效益情況要與項目組成員薪酬掛鉤，同時項目組要進行跟蹤和服務(wù)。通過項目管理，可以提高研發(fā)項目的成功率，帶來

更好的經(jīng)濟效益。

四是消除技術(shù)創(chuàng)新中的部門割裂。在以職能管理為基本導(dǎo)向的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，技術(shù)創(chuàng)新僅僅被看做是研發(fā)部門的事情，技術(shù)創(chuàng)新的責任最終會落到研發(fā)部門經(jīng)理的頭上。然而，僅僅依靠研發(fā)部門根本無法確保新產(chǎn)品開發(fā)的成功。因為，如果技

術(shù)創(chuàng)新缺乏市場營銷部門所提供的準確信息，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能脫離顧客的實

際需求；如果技術(shù)創(chuàng)新缺乏生產(chǎn)部門的高度參與，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能由于生產(chǎn)

成本過高而缺乏可行性。尤其是當企業(yè)最高管理層對技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注不夠時，技術(shù)創(chuàng)

新可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，或者導(dǎo)致對技術(shù)創(chuàng)新的投入不足。

因此，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)成為整個企業(yè)的事情，特別是最高管理層的事情。

三、管理創(chuàng)新之路

企業(yè)要想發(fā)展壯大，其產(chǎn)品就必須占用一定的市場份額。在激烈的市場經(jīng)濟競

爭中，企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，也才能將

企業(yè)做大做強。

第一，改善管理模式。在中小企業(yè)中，要適當改變家族式的管理模式，作為企

業(yè)創(chuàng)始人和家族企業(yè)元老有必要學習現(xiàn)代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當?shù)姆艡?quán)，從企業(yè)內(nèi)部基層招賢納士，也可以引入職業(yè)經(jīng)理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業(yè)的活力和實力，可以達成更多的合作。

第二，改善人力資源的管理。首先要加強企業(yè)從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)抓起，要主動學習新的生產(chǎn)技能和管理經(jīng)驗，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，作為市場營銷人員。企業(yè)應(yīng)該多給他們做些市場營銷、財務(wù)管理的培訓；同時要改善晉升制度，遵循優(yōu)勝劣汰法則選拔和重用優(yōu)秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態(tài)度接受公眾評判。

第三，加強企業(yè)文化建設(shè)。中小企業(yè)的企業(yè)文化是在自己的發(fā)展過程中所形成的整體形象、產(chǎn)品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業(yè)精神等自己獨特的企業(yè)文化。首先要提煉自己獨特的企業(yè)文化，即樹立企業(yè)的核心價值觀念，并與企業(yè)員工溝通和宣傳，讓員工理解本企業(yè)的文化，怎樣做才符合企業(yè)文化的要求，這樣在潛移默化中形成約定俗成的 “規(guī)矩”，并把這個“規(guī)矩”形成文字落實到紙上，再回到員工當中形成制度。同時要求員工廣泛參與，不斷推進文化建設(shè)的深入。逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上 “全民參與”與 “ 全民互動”的良性發(fā)展軌道。

第四，目標規(guī)劃科學合理。作為中小型企業(yè)同樣要有社會責任感，規(guī)劃未來目標一定要符合科學的可持續(xù)發(fā)展觀，從企業(yè)實際出發(fā)，以市場經(jīng)濟發(fā)展為參考，以企業(yè)全員能力為基調(diào)實事求是的做中長期規(guī)劃[3]。

四、對創(chuàng)新失誤采取寬容的態(tài)度

硅谷問題專家邁克．梅隆曾說過：“ 局外人把硅谷看作一個成功故事，而實際上它是一座墳場。失敗是其最大特點，每一個失敗的產(chǎn)品或企業(yè)都是一種教訓，儲存在人們的記憶之中，我們不僅不指責失敗，有時甚至善察失敗，那些風險資本家倒真的愿意看到在企業(yè)家的簡歷中有一點失敗記錄。”理性對待管理創(chuàng)新失誤與不足，巧妙引導(dǎo)并幫助管理人員走出逆境是提升創(chuàng)新管理能力的最高境界。在創(chuàng)新管理模式創(chuàng)建過程中，充滿了曲折和困難，創(chuàng)新項目半途而廢和無疾而終是會時有發(fā)生的事情，作為企業(yè)老總就要有寬廣的心胸，不僅允許創(chuàng)新的失誤，而且要勇于承擔責任，努力幫助創(chuàng)新管理盡快從失誤的陰影中擺脫出來，幫助他們重新樹立起管

理再創(chuàng)新的信心和決心[4]。

五、總結(jié)：

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根源和動力。通過管理創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立健全各項企業(yè)管理制度，培育和實施先進的企業(yè)文化，形成企業(yè)人員的共同利益和共同目標，使各種生產(chǎn)要素有機結(jié)合，資源實現(xiàn)了優(yōu)化配置，生產(chǎn)效率提高，從而保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，企業(yè)得以生存與發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新事關(guān)企業(yè)的生死存亡，對企業(yè)的總體面貌最終起著決定性作用[5]。面對激烈的市場競爭，不同的企業(yè)具有不同的條件，因而各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的具體情況開展不同程度和水平的創(chuàng)新，選擇不同形式的創(chuàng)新，才能取得企業(yè)經(jīng)營管理的成功[6]。

參考文獻：

[1]劉廣武，關(guān)于我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考，《對外經(jīng)貿(mào)》2013年第2期

[2]周新征，中小企業(yè)如何實施技術(shù)創(chuàng)新管理，《環(huán)球市場信息導(dǎo)報（理論）》2012年第6期

[3]石莉，知識經(jīng)濟時代下中小企業(yè)的管理創(chuàng)新，《現(xiàn)代企業(yè)文化》2013年第2期

[4]朱華，中小企業(yè)研發(fā)機構(gòu)創(chuàng)新能力管理研究，《現(xiàn)代商業(yè)》2012年第24期

[5]李榮運，中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究，《企業(yè)家天地：中旬刊》2012年第6期

[6]楊政，市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究，《中國電子商務(wù)》2012年第10期

第四篇：突破中小企業(yè)管理模式

突破中小企業(yè)管理模式

創(chuàng)新、發(fā)展、進化是社會存在的永久主題，也是企業(yè)長久發(fā)展的根本導(dǎo)向。中國改革開放的二十幾年和我國市場運行體制的發(fā)展與壯大充分表明了把握變局、與時俱進是任何事物發(fā)展的基本規(guī)律。

在這個“變是永恒”的時代，環(huán)境給予了每個企業(yè)大量的機遇與威脅，而每個企業(yè)應(yīng)當構(gòu)建自身核心能力，以規(guī)范、靈活、高效的運營機制去抓住歷史賦予的每一個發(fā)展契機。

一、企業(yè)的發(fā)展是一個不斷變革超越的過程

成功企業(yè)的發(fā)展過程就是一部辯證法的演繹史。在這個過程當中，企業(yè)要依據(jù)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要不斷的否定自我的過去，構(gòu)建自我的未來。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業(yè)巨擎，關(guān)鍵在于其在不斷變革過程中的采用新的發(fā)展模式與管理方法。

在60年代，通用電器公司有一個高度分權(quán)的利潤中心結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)共分四層，最下層是事業(yè)部，每個事業(yè)部都有一個利潤中心。70年代初期開始、公司開始制定戰(zhàn)略性計劃，并建立了一套制定戰(zhàn)略性計劃的機構(gòu)、程序和原則。到了90年代，為了應(yīng)付日益擴大的規(guī)模，公司建立了一個新的管理層——大部。海爾集團、海信集團、娃哈哈集團之所以能夠從作坊式的生產(chǎn)車間脫穎而出發(fā)展為國內(nèi)著名企業(yè)，和他們在管理上從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)向流程導(dǎo)向，再晉升到市場鏈導(dǎo)向的變革是分不開的。通過變革搭建起來的新管理系統(tǒng)，使人才成長、員工積極性、績效調(diào)整以及新思路在企業(yè)內(nèi)部形成了自動擴張與成長機制，對于面臨入關(guān)、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來的大批國內(nèi)中小企業(yè)，只有依據(jù)環(huán)境不斷豐富自身的內(nèi)涵，調(diào)整企業(yè)的核心能力，才能避免被市場淘汰的命運。為了順應(yīng)時局變化、把握時代脈搏，中國中小企業(yè)當前應(yīng)當及時的確立“一個構(gòu)架、五個導(dǎo)入”的企業(yè)改革框架與定位，即“以目標管理為框架，導(dǎo)入人力資源管理、企業(yè)文化管理、物流管理、客戶關(guān)系管理、市場預(yù)決策體系”。構(gòu)建這樣的管理體系將為國內(nèi)中小企業(yè)的長遠發(fā)展和穩(wěn)步壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、目標管理是企業(yè)的發(fā)展框架

目標管理就是將關(guān)系到我們每個人命運的企業(yè)發(fā)展量成為具體的目標，在大家分工合作的基礎(chǔ)上，把這個發(fā)展目標再細化到每個人、每個崗位、每項工作的每一年、每一月、每一天，并且對每個人每天的目標完成情況進行檢查與考核，通過完成這些細小的目標來實現(xiàn)公司大的發(fā)展目標。

通過目標管理可以是公司長遠的發(fā)展目標落實為可以操作的工作目標，讓每個人每天都知道應(yīng)當完成什么任務(wù)、達到哪些目標，并且通過檢查可以知道自己目標的實現(xiàn)情況以及個人努力所帶來的收入。目標管理避免了員工因工作方向不清晰而導(dǎo)致的茫然不知所措的現(xiàn)象，因為很多員工不是不想工作，而是他們不知道應(yīng)該做哪些工作，目標管理的引入給每個人都確定了明晰的奮斗目標和工作方向。

三、人力資源管理是公司的動力之源

“人是最基本、最活躍、最重要的勞動力要素，一切價值都是人創(chuàng)造的，工具只是給人們創(chuàng)造價值提供了方便，并且工具也是人創(chuàng)造的”。

人力資源的概念就是充分肯定了人的創(chuàng)造價值的能力和潛力，把人創(chuàng)造價值的能力當成一種可以挖掘和再生的資源來看待，不再是從前那樣把人簡單的當成勞動力管理，認可了人是有情緒、有思想、有感受的高級生命體。

企業(yè)的人力資源管理就是根據(jù)人性的特點對人員采取組織、工作分工、激勵、培養(yǎng)、使用等管理措施，使人創(chuàng)造價值的能力得以充分的挖掘與發(fā)揮，使每個員工都人盡其才。

人力資源管理的基本原則是績效和能力原則，即企業(yè)必須依據(jù)每個人的貢獻來給予員工回報，企業(yè)必須依據(jù)每個人的能力來量才使用，企業(yè)必須提拔使用和獎勵有能力、貢獻大的員工，一個企業(yè)的人力資源管理如果不能體現(xiàn)這個原則就需要改革。

四、客戶關(guān)系管理是公司的生存之本

客戶關(guān)系管理是最近幾年發(fā)展起來的一個新的管理方法，他是順應(yīng)社會信息化的發(fā)展、經(jīng)濟競爭環(huán)境的增強和人類情感多元化衍生邇來的管理思想和技術(shù)。他強調(diào)和客戶建立長久、和諧、忠誠的共生共贏關(guān)系，以實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)生存的根本在于有客戶與之進行交易，通過這種交易企業(yè)實現(xiàn)了利潤，保持了發(fā)展與增長。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展和日益激烈的市場競爭，人們越來越強烈地感覺到客戶資源將是企業(yè)獲勝最重要的資源之一，而且由于競爭的加劇和客戶可選擇方向的增多，客戶的獲取越來越不容易。國內(nèi)的很多中小企業(yè)雖然現(xiàn)在可以利用原有業(yè)務(wù)積累起來的客戶關(guān)系開展業(yè)務(wù)，隨著市場的競爭和客戶偏好的改變，客戶將有更多的選擇，沒有良好和諧的客戶關(guān)系，其將喪失客戶資源，將沒有生意可做。另外在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)很多的中小企業(yè)充滿了驕傲和自滿的情緒，有的中小企業(yè)因為自己有了10年的發(fā)展史而感到高枕無憂。這種輕敵情緒帶來的懈怠必然會造成客戶的反感，進而引起客戶的抵制情緒，所以公司必須引入客戶關(guān)系管理，以保證將來老客戶的維護和新客戶的開發(fā)。

五、物流管理

現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)是以滿足消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況同意起來考慮的一種戰(zhàn)略措施，通過信息、運輸、存貨、倉儲、搬運和包裝按盡可能低的成本，將商品在各級流通節(jié)點之間傳送。時效、質(zhì)量、成本、可控是現(xiàn)代物流管理的根本追求。

在客戶關(guān)系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企業(yè)盡可能低的成本為客戶提供最便捷、最快速、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)。所以對于國內(nèi)中小企業(yè)來講，特別是在第三方物流興起的現(xiàn)狀下，通暢物流體系的建設(shè)同時涉及到企業(yè)客戶關(guān)系管理和企業(yè)效益兩個大主題，關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展。并且建立現(xiàn)代物流管理體系必須和企業(yè)信息化建設(shè)相結(jié)合，建立電子商務(wù)下的物流配送運作體系。

六、企業(yè)文化

企業(yè)文化是80年代發(fā)展起來的管理理論，是文化、經(jīng)濟和管理相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化基本的定義就是指一個企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、行為準則、規(guī)章制度等內(nèi)容。企業(yè)文化決定了為了企業(yè)的長遠發(fā)展員工應(yīng)當遵循什么樣的原則、什么事必須要做、什么事一定不能做、必須以什么樣的方式做事等等。企業(yè)文化塑造最根本的作用就是升華企業(yè)員工的思想境界，使企業(yè)的管理層次得以升級。沒有企業(yè)文化塑造的企業(yè)管理主要依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、督促、內(nèi)部沖突處理等，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者陷身與繁忙的瑣事當中。而企業(yè)文化塑造優(yōu)異的企業(yè)實現(xiàn)各級了員工發(fā)展目標和價值取向的一致，內(nèi)部沖突會大大減少，其管理更多的是依靠員工的自我管理，領(lǐng)導(dǎo)者可以集中精力于企業(yè)的長遠發(fā)展。

企業(yè)文化是一貼看不到的黏合劑，他把企業(yè)的員工緊密的凝聚在一起，為了共同的發(fā)展目標和價值取向共同奮斗。

七、市場預(yù)決策體系

中國有句熟語“事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，孫子兵法中有“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。這兩句話都是說做任何事情都要充分的掌握信息，并以科學的思維邏輯和分析方法處理信息，根據(jù)環(huán)境的未來發(fā)展形勢來確定自己的行動與應(yīng)對措施。

中國改革開放的深化和社會信息化的發(fā)展使得企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的不確定性同步以幾何級數(shù)增長，特別是國內(nèi)中小企業(yè)，控制市場的能力很弱，其最大的優(yōu)勢就是順應(yīng)市場變化的能力，由于消費者的消費愛好與消費走勢會受很多因素的影響，作為以順應(yīng)市場變化為特長的中小企業(yè)來講，如何準確的把握市場走勢，及時的向市場投放最符合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，如何通過內(nèi)部管理的加強實現(xiàn)對市場的快速反映等等，都需要綜合考慮各中因素之后做出決策。

面對復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，需要建立科學的預(yù)測與決策體系，而不能靠一隅之見和一時的頭腦發(fā)熱拍板決定，以保證企業(yè)在正確的軌道上以正確的方式發(fā)展和進步。

第五篇：中小企業(yè)創(chuàng)新管理模式探討

淺談公司管理模式的創(chuàng)新

摘要：公司在社會發(fā)展過程中各個方面發(fā)揮著越來越重要的作用，但公司要想取得一定的比較優(yōu)勢，必須在所處的價值鏈中進行管理創(chuàng)新，打造獨特的創(chuàng)新能力，進而形成企業(yè)的核心競爭力。本文通過管理創(chuàng)新必要性，完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度、管理創(chuàng)新之路等方面具體探討創(chuàng)新管理模式。

關(guān)鍵詞：公 司管 理創(chuàng) 新

一、公司管理創(chuàng)新必要性

隨著我國改革開放的不斷深入，以及市場化程度的不斷提高，我國公司得到了迅猛發(fā)展，成為國家經(jīng)濟建設(shè)的一支重要力量。但由于我國公司存在的一些先天不足，如企業(yè)規(guī)模小，抗風險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光；技術(shù)落后，產(chǎn)品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，人民幣匯率的持續(xù)升值，我國公司的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，我國公司要想成功突圍，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須圖變求新，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的動力和源泉。因此，積極探討我國公司管理創(chuàng)新所面臨的問題和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新，對促進公司管理水平的提高，增強公司的核心競爭力，具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

二、企業(yè)如何完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度

當前，企業(yè)只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，培育企業(yè)核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，提高企業(yè)市場競爭力，才能使企業(yè)生存和發(fā)展。所以，企業(yè)如何實施技術(shù)創(chuàng)新管理，是首要需要解決的問題。

一是制訂目標管理和績效管理制度。公司應(yīng)確定技術(shù)中心的工作目標和方針，并層層分解到各項目組和研發(fā)人員。在方針目標的落實

1上，要實施月度自查和上級檢查考核相結(jié)合，做到每月進行跟蹤落實，促進各研發(fā)項目按計劃、進度和質(zhì)量要求推進并實施。在這方面，企業(yè)

要提高執(zhí)行力，將管理制度、戰(zhàn)略目標落到實處。

二是建立健全技術(shù)中心各項管理制度。為了保證技術(shù)中心開發(fā)技術(shù)

先進、市場前景好的新產(chǎn)品，企業(yè)要制定完善各項政策、措施與辦法。

如：《設(shè)計目標成本管理辦法》、《技術(shù)中心內(nèi)部管理制度》、《技術(shù)

中心激勵制度》、《技術(shù)中心財務(wù)管理制度》、《技術(shù)中心信息管理制

度》、《加強立項管理的措施與辦法》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理辦法》、《新

產(chǎn)品研發(fā)項目管理規(guī)定》、《技術(shù)開發(fā)費管理制度》、《科技人才考

核評分標準》、《工程技術(shù)人員薪酬制度》、《工程技術(shù)人員績效考核

制度》。通過制度形成從規(guī)劃、立項、計劃、調(diào)度實施、對外技術(shù)合作、項目評審鑒定、項目申報、知識產(chǎn)權(quán)保護、項目獎勵兌現(xiàn)等全過程的管

理體系文件，使技術(shù)中心的管理工作有章有序，調(diào)動科技人員的積極性。

三是實施研發(fā)項目管理。研發(fā)項目應(yīng)采用項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)

理全面負責項目的市場調(diào)查、立項、實施。項目立項后，項目經(jīng)理負責

編制研發(fā)進度計劃和預(yù)算，經(jīng)專家委員會或技術(shù)委員會討論通過后，由

項目經(jīng)理全面管理和控制項目的進度和質(zhì)量，調(diào)度實施計劃。項目市場

化后，經(jīng)濟效益情況要與項目組成員薪酬掛鉤，同時項目組要進行跟蹤

和服務(wù)。通過項目管理，可以提高研發(fā)項目的成功率，帶來更好的經(jīng)濟

效益。

四是消除技術(shù)創(chuàng)新中的部門割裂。在以職能管理為基本導(dǎo)向的企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)中，技術(shù)創(chuàng)新僅僅被看做是研發(fā)部門的事情，技術(shù)創(chuàng)新的責任

最終會落到研發(fā)部門經(jīng)理的頭上。然而，僅僅依靠研發(fā)部門根本無法確

保新產(chǎn)品開發(fā)的成功。因為，如果技術(shù)創(chuàng)新缺乏市場營銷部門所提供的準確信息，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能脫離顧客的實際需求；如果技術(shù)創(chuàng)新缺乏生產(chǎn)部門的高度參與，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能由于生產(chǎn)成本過高而缺乏可行性。尤其是當企業(yè)最高管理層對技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注不夠時，技術(shù)創(chuàng)新可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，或者導(dǎo)致對技術(shù)創(chuàng)新的投入不足。

因此，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)成為整個企業(yè)的事情，特別是最高管理層的事情。

三、管理創(chuàng)新之路

企業(yè)要想發(fā)展壯大，其產(chǎn)品就必須占用一定的市場份額。在激烈的市場經(jīng)濟競爭中，企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，也才能將企業(yè)做大做強。

第一，改善管理模式。在公司中，要適當改變家族式的管理模式，作為企業(yè)創(chuàng)始人和家族企業(yè)元老有必要學習現(xiàn)代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當?shù)姆艡?quán)，從企業(yè)內(nèi)部基層招賢納士，也可以引入職業(yè)經(jīng)理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業(yè)的活力和實力，可以達成更多的合作。

第二，改善人力資源的管理。首先要加強企業(yè)從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)抓起，要主動學習新的生產(chǎn)技能和管理經(jīng)驗，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，作為市場營銷人員。企業(yè)應(yīng)該多給他們做些市場營銷、財務(wù)管理的培訓；同時要改善晉升制度，遵循優(yōu)勝劣汰法則選拔和重用優(yōu)秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態(tài)度接受公眾評判。

第三，加強企業(yè)文化建設(shè)。公司的企業(yè)文化是在自己的發(fā)展過程中所形成的整體形象、產(chǎn)品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業(yè)精神等自己獨特的企業(yè)文化。首先要提煉自己獨特的企業(yè)文化，即樹立企業(yè)的核心價值觀念，并與企業(yè)員工溝通和宣傳，讓員工理解本企業(yè)的文化，怎樣做才符合企業(yè)文化的要求，這樣在潛移默化中形成約定

俗成的 “規(guī)矩”，并把這個“規(guī)矩”形成文字落實到紙上，再回到員工當中形成制度。同時要求員工廣泛參與，不斷推進文化建設(shè)的深入。逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上 “全民參與”與 “ 全民互動”的良性發(fā)展軌道。

第四，目標規(guī)劃科學合理。作為中小型企業(yè)同樣要有社會責任感，規(guī)劃未來目標一定要符合科學的可持續(xù)發(fā)展觀，從企業(yè)實際出發(fā)，以市場經(jīng)濟發(fā)展為參考，以企業(yè)全員能力為基調(diào)實事求是的做中長期規(guī)劃。

四、對創(chuàng)新失誤采取寬容的態(tài)度

硅谷問題專家邁克．梅隆曾說過：“ 局外人把硅谷看作一個成功故事，而實際上它是一座墳場。失敗是其最大特點，每一個失敗的產(chǎn)品或企業(yè)都是一種教訓，儲存在人們的記憶之中，我們不僅不指責失敗，有時甚至善察失敗，那些風險資本家倒真的愿意看到在企業(yè)家的簡歷中有一點失敗記錄。”理性對待管理創(chuàng)新失誤與不足，巧妙引導(dǎo)并幫助管理人員走出逆境是提升創(chuàng)新管理能力的最高境界。在創(chuàng)新管理模式創(chuàng)建過程中，充滿了曲折和困難，創(chuàng)新項目半途而廢和無疾而終是會時有發(fā)生的事情，作為企業(yè)老總就要有寬廣的心胸，不僅允許創(chuàng)新的失誤，而且要勇于承擔責任，努力幫助創(chuàng)新管理盡快從失誤的陰影中擺脫出來，幫助他們重新樹立起管理再創(chuàng)新的信心和決心。

五、總結(jié)：

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根源和動力。通過管理創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立健全各項企業(yè)管理制度，培育和實施先進的企業(yè)文化，形成企業(yè)人員的共同利益和共同目標，使各種生產(chǎn)要素有機結(jié)合，資源實現(xiàn)了優(yōu)化配置，生產(chǎn)效率提高，從而保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，企業(yè)得以生存與發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新事關(guān)企業(yè)的生死存亡，對企業(yè)的總體

面貌最終起著決定性作用。面對激烈的市場競爭，不同的企業(yè)具有不同的條件，因而各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的具體情況開展不同程度和水平的創(chuàng)新，選擇不同形式的創(chuàng)新，才能取得企業(yè)經(jīng)營管理的成功。

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