第一篇：真誠溝通,創造新希望

真誠溝通，創造新希望

每個人都希望與別人或別人與自己能真誠溝通每一件事情，但往往雙方都忽視了三 個最重要的條件，那就是互信，平等，公正。

互信，我們每個人在現實生活中，因為各自生活得環境不同，而接觸的人員對象也不同，各種形形色色的人都有，打架無時無刻不在進行溝通，但效果卻不進相同，為什么你呢? 那就是大家彼此信任不足，總在溝通時，缺乏對對方的信任，言語中往往要求對方承諾這個，承諾那個的，導致對方非常反感，最終溝通失敗。事后雙方，互道苦水，指責對反不配合或故意為難。

所以我們在生活或工作中，和別人溝通時要表現出對別人的信任和理解，這樣將大大的促進了我們雙方合作的誠信，彼此都非常的高興，處理事情的效率也將更快速，結果更能令大家滿意。也為后續合作打下了堅實的基礎。

平等，說道平等，這一項在溝通中站的位置，至關重要，為什么呢？我們就拿目前對孩子教育來說吧，現在的孩子受到電視，網絡等傳媒的影響都非常的聰明和早熟，懂得許多事情，這個你可以在和他們相處中深有體會。我們與孩子溝通時，在遇到溝通暫時出現僵局的時候，我們不去找方法解決，卻自以為我是父母，你是孩子，你懂什么，你必須聽我的，而導致孩子以后有什么事情都不告訴父母，和父母之間出現溝通障礙，嚴重的孩子會慢慢的將自己封閉起來，什么事情都不和周圍的人分享，最終導致孩子自閉，叛逆，和父母反著來。

我們在企業中和同事溝通，不管你在公司職位有多高，不要以勢或權參雜在與同事的溝通中去，這樣反而導致事情在向不圓滿的方向前進，久而久之導致大家在和你聊天或溝通中，不會講多少有建議性的意見，反而習慣了，你怎么說，我怎么做的心理。

公正，顧名思義就是在，溝通中溝通雙方對待事情公平，公正，不可覺得這樣對己方比較有利，就不惜借權勢或言語詆毀，壓迫對方，已達到自己的目的。溝通中如果有這樣的心理，首先就使真誠的溝通表面蒙上了一層紗。接下來的溝通中肯定不順利，或溝通不成功。

所以，我們生活中，工作中大家都應互信，平等，公平的與每一人去溝通，真正的用心溝通。使得我們公司營造出一個良好的溝通環境。

我們大家一起真誠溝通，讓東立飛起來吧！

第二篇：新奧燃氣真誠溝通,創造美好未來

真誠溝通，創造美好未來

讓客戶滿意，是**人永遠的追求。**項目部成立至今，從無到有，一步步發展壯大，接待的大大小小的客戶也不少了，無論是客服、管網還是維修，每天都在為客戶服務著。那么，我們的服務讓客戶滿意了嗎？361°服務理念，我們完成到了多少？還可以做得更好嗎？

時間回溯到幾個月前的烏衣桂香園小區。桂香園是**鎮第一個實現置換通氣的居民小區，說實話，居民們對于天然氣的知識相當的匱乏。“天然氣有沒有毒呀？”“裝天然氣花那么多錢，使用的時候能比液化氣實惠嗎？”“要是家中發現漏氣怎么辦？”施工隊，客服，管網運營，維修，每天每一個和客戶接觸的**員工都要回答好多遍這樣那樣的問題。我們孜孜不倦，用真誠去溝通，向客戶宣傳天然氣知識，宣傳我們新奧的理念，看到客戶們滿意的微笑，我們內心也充滿陽光！

由于各種客觀方面的原因，桂香園燃氣工程項目并不是一項十全十美的工程，在送氣以及后期運營時還是遇到了很多困難。故障，紕漏是誰都不愿意看到的，但是當它不可避免的到來的時候，除了全心全意去解決問題，還需要員工們耐心細致的溝通，取得客戶的理解，為了更好地與客戶溝通，我們**項目部總結了“真誠溝通，三步走”方法：

一、換位思考，及時穩定情緒；

二、自我反思，主動承認錯誤；

三、說出自己看法，與用戶協商解決問題。

事實證明，在**項目部入駐以來，客戶們對我們的各項工作都給予的相當的支持和肯定，這是我們真誠溝通，團結拼搏的結果，年關將至，年后**項目部將面臨著更大的機遇和挑戰，為了讓**燃氣在**

鎮樹立更好的品牌效應，我們還要繼續堅持新奧的服務理念，361°服務，讓滿意多一點，真誠溝通，創造美好未來！

主動溝通，真誠表達；

感化客戶，成就自我！

客戶滿意享溫馨，真誠溝通**行！

第三篇：《真誠溝通》

《真誠溝通》

通過自己的努力贏得別人的尊重------殘疾運動員張磊

平凡的走下去，就是最讓人感動的事情------寵物狗孫巧雙

兩個人只要真誠地相愛，比什么都幸福------電梯王忠玉

最好的生活是有價值對人有用的生活------美國志愿者杜大衛

做事踏踏實實，從小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 誠信做人，好人必有好報------義烏老板駱碧華

我們的生活，很大程度上依賴于那些默默奉獻的人的存在------農民工

今天的一切到明天就成為了歷史。留下一個瞬間，就成為永恒------北京胡同

周貴生

每個孩子都是天使，我們的工作就是讓他們快樂地飛翔-------聾兒康復老師

王段霞

對于沙漠，綠色就是希望------沙律（綠）使者苗玉昆

美好事物人們都喜歡，能拉近人與人之間的距離。真真的開心是自然流露的------亞運志愿者李敏玲

知恩圖報------美德李云鋒

人生別留下遺憾，有些遺憾是沒法彌補的------攝影師劉世強

快樂一起分享------盲童劉皓

現在的生活再好，也不能舍棄幾千年的傳統文化------民間藝人張寶琳 多付出，多下功夫多思考，就比別人更接近成功------魔幻廚王王軍 分享，給人帶來溫暖------順風車王永

優雅是靈魂的真誠溝通------美女鄔君梅

知識需要傳遞才更有力量------志愿講解員張鵬

活著就是一種修行，既然選擇了生，就要好好努力地生活------音樂翅膀劉偉 人生的道路很多，走那一條不重要，重要的是你在選擇的路上能走多遠------

作家余華

保護動物的棲息環境就是保護人類自己的生存環境------斑海豹田繼光 雖無血緣關系，勝于血濃于水的感情------退休武警楊森

第四篇：真誠溝通

真誠溝通

一·話題理釋

語言是文明的開始，是作為溝通的一種方式，而真誠宛如蜿蜒曲水中的涓涓細流，清澈而清新，為溝通增添了靈魂的氣息，使語言富有生機。

二·名人名言

只要自己相信自己,他人就會相信你。------辛達·威廉姆斯三·經典語錄

溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

四·典型事例

從前有一個人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀察小孩的行動，不論是言語與動作，或是神態與舉止，怎么看，都覺得小孩是像偷斧頭的人。由于沒有證據，所以也就沒有辦法揭發。隔了幾天，他在后山找到了遺失的斧頭，原來是自己弄丟了。從此之后，他再去觀察隔壁的小孩，再怎么看也不像是會偷斧頭的人。

認識一個人，切忌以自己主觀想象作為衡量別人的標準，主觀意識太強，經常會造成識人的錯誤與偏差。五·學子范文

語言，溝通的基石

時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。

文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通；著古今，生生不息地傳承著文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發著曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民。“梧桐更兼細雨，到黃昏，點點滴滴。”是那感懷凄涼的小調，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石；如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。

語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉遇故知”，人們欣喜的是什么？是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾

擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。

語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。

要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。

要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。用更優美的語言，更好地溝通。

第五篇：面對面真誠溝通

面對面真誠溝通——變電一處民主生活會感想

2010年12月8日下午3:00變電一處民主生活會在輕松、和諧、真誠的氛圍中拉開了帷幕。由魯處長、黃處長、白書記及黨員代表、職工代表參加。首先由三位領導逐一展開自我批評，對各自在生產、工作、生活等方面逐一進行細致、全面、具體的剖析。其次由三位領導開展互評活動，一分為二的剖析不足之處，肯定成績和優點。最后，由黨員代表、職工代表對領導班子提出建議和要求。我參加工作22年來，第一次近距離、面對面地與領導溝通和交流，既深受感動和教育，又深受鼓舞和鞭策。“感動”的是三位領導的“真誠和關心”，他們能夠放下架子，推心置腹地挖掘自身的不足和差距，誠心誠意地解決職工提出的困難和建議；鼓舞地是作為一名運維站值班長兼黨員自身肩負的職責和使命。我只有將自己的工作干得更加出色才無愧于領導的期望和組織的重托；“鼓舞”地是三位領導的“信心和力量”，在急、難、險、重的工作任務面前，他們身先士卒；在春秋查、技改、標準化創建、新站籌備、啟動等工作現場他們指揮若定；在職工需要幫助時他們傾心伸出援助之手。他們始終將員工當做自己的兄弟姊妹對待，將“人性化管理”的理念貫穿于每一項工作中，顧大局，識大體，使員工倍受感激和鼓舞，使我處的各項工作走在了前列。

我相信，以此次民主生活會為契機，在新領導班子的帶領下，凝聚人心，鼓舞士氣，集思廣益，齊心協力，優質、高效地完成全年的各項生產、工作任務，以嶄新的姿態開創變電一處輝煌的明天！昂首闊步地迎接2011年的挑戰！

召廟運維站任成寶2010.12.08