第一篇：分析問(wèn)題認(rèn)真反思扎實(shí)管理提升質(zhì)量

分析問(wèn)題 認(rèn)真反思 扎實(shí)管理 提升質(zhì)量

——港頭小學(xué)10—11—2教學(xué)工作回顧

上學(xué)期，教育局在期中視導(dǎo)檢查中，尖銳地指出了我校在教育教學(xué)和管理上存在的問(wèn)題，確實(shí)讓我們痛定思痛。于是我們教干班子靜下心來(lái)審時(shí)度勢(shì)，定下心來(lái)認(rèn)真反思。確立了“不為落后找理由，要為發(fā)展想辦法”的思想。提出了“分析問(wèn)題、加強(qiáng)反思、扎實(shí)管理、提升質(zhì)量”的工作思路。倡導(dǎo)“校興我榮，我為學(xué)校添光彩；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，譜寫(xiě)教育新篇章”的學(xué)校精神。以提高學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量來(lái)豐厚辦學(xué)內(nèi)涵，提升辦學(xué)品位。通過(guò)一學(xué)期，取得了一些進(jìn)步。為了今后更好地工作，進(jìn)一步提高我校的辦學(xué)水平，現(xiàn)將我們的一些粗淺做法總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)教師的工作責(zé)任感

我們通過(guò)多種途徑，首先對(duì)教師進(jìn)行師德提升。一是不斷加強(qiáng)全校師生的憂(yōu)患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。二是堅(jiān)持“一個(gè)中心”。不管教育怎樣發(fā)展，如何變革，教育教學(xué)始終是學(xué)校的中心任務(wù)。質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，是群眾對(duì)我們滿(mǎn)意度高低的“晴雨表”，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。三是大力倡導(dǎo)教師敬業(yè)愛(ài)崗的風(fēng)氣。把教師的注意力和精氣神轉(zhuǎn)到教育教學(xué)質(zhì)量的提升中，轉(zhuǎn)到抓班級(jí)管理和學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成上，轉(zhuǎn)到教科研活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)中。四是行政以身作則，率先垂范。每天早上最早來(lái)的是教干，站在學(xué)校門(mén)口微笑著迎接師生們的到來(lái)；每天走得最遲的也是教干，辦公室的燈光陪伴著培優(yōu)補(bǔ)差的老師。五是對(duì)教師進(jìn)行精神引領(lǐng)。因?yàn)橹挥薪處熣J(rèn)同了學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨，有“校榮我榮，校衰我恥”的認(rèn)同感，學(xué)校才能向前發(fā)展。每學(xué)期始、末校長(zhǎng)都要在全體教師面前做學(xué)期開(kāi)始和結(jié)束的學(xué)校工作報(bào)告，以期鼓舞教師士氣和斗志，激勵(lì)教師的精神和敬業(yè)思想，激發(fā)教師的使命感和認(rèn)同感。最大限度地調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性，努力改變教師工作的精神風(fēng)貌，激發(fā)她們的工作理想和信念，促進(jìn)他們的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

二、以人為本，營(yíng)造教師工作的良好氛圍。

教育教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在教師。可以說(shuō)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，是發(fā)展學(xué)校、推進(jìn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。目前，我們的教師也很辛苦，方方

面面的壓力很大，部分教師身心疲憊。于是我們盡可能地把教師的冷暖掛在心上，要盡可能地改善教師的工作條件、關(guān)心教師的生活、解決教師的困難，要努力營(yíng)造相對(duì)寬松和諧的工作環(huán)境，使教師有一個(gè)良好的心境，使教師體味到關(guān)懷和幸福，肯于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。我們對(duì)中老年教師、小學(xué)高級(jí)教師以當(dāng)面引導(dǎo)，以倡導(dǎo)理性自覺(jué)。工作肯定其成績(jī)多表?yè)P(yáng),多商討少批評(píng)；在落實(shí)工作任務(wù)時(shí)多說(shuō)：“請(qǐng)” “辛苦了”。對(duì)青年教師多搭建鍛煉、展示的舞臺(tái)。經(jīng)常走近教師，虛心聽(tīng)取她們各方面的意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮每位教師的主人翁意識(shí)。實(shí)施陽(yáng)光工程，重大決策提交教代會(huì)、教師大會(huì)討論，表決通過(guò)。一學(xué)期來(lái)，組織了師德教育專(zhuān)題講座，開(kāi)展了“讓教育充滿(mǎn)愛(ài)”主題教育，開(kāi)展了“我的教育故事”演講比賽等多種活動(dòng)。學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)以年級(jí)組為單位參加評(píng)比，眾多教師齊心協(xié)力共同努力，共獲榮譽(yù)，促進(jìn)了教師團(tuán)隊(duì)精神的形成。

三、扎實(shí)管理，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵可持續(xù)發(fā)展

如今，學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展已成為各個(gè)學(xué)校的重要課題。規(guī)范管理、扎實(shí)管理是強(qiáng)校之路，科學(xué)管理是興校之本。

（一）、身先士卒，全力以赴抓教學(xué)。實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任在校長(zhǎng)。作為校長(zhǎng)，如果不能自覺(jué)以教學(xué)工作為中心、以提高教育教學(xué)質(zhì)量為己任，就會(huì)喪失發(fā)言權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。一是我們行政領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線(xiàn)，有的擔(dān)任畢業(yè)班教學(xué)，有的接任最差班級(jí)教學(xué)。深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，不斷地巡課、巡校；定期到年級(jí)組、學(xué)科組、班級(jí)調(diào)研，掌握教學(xué)的第一手材料，及時(shí)研究新情況，解決新問(wèn)題。每次的年級(jí)調(diào)研、學(xué)科質(zhì)量分析校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)都要參加：聽(tīng)分析、找問(wèn)題、提要求、定措施，形成教學(xué)管理的合力，促進(jìn)學(xué)科質(zhì)量和班級(jí)管理水平的提高。帶動(dòng)學(xué)校的全面工作。

（二）、抓好落實(shí)，常規(guī)管理高標(biāo)準(zhǔn)。抓好教育教學(xué)，必須以課堂為主陣地，落實(shí)好學(xué)校的常規(guī)管理，否則，教育教學(xué)就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。

１、建立健全管理制度。建立健全符合學(xué)校實(shí)際的一系列教育教學(xué)管理制度，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證，是學(xué)校進(jìn)行依法制校、依法執(zhí)教的基礎(chǔ)。一年來(lái)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際出臺(tái)了一套較科學(xué)、有效的管理制度：《港頭小學(xué)教學(xué)常規(guī)要求及管理細(xì)則》，《港頭小學(xué)教研制度》，《港頭小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控表》，《港頭小學(xué)家常

課聽(tīng)評(píng)課制度》，《港頭小學(xué)作業(yè)布臵與批改要求》等。并組織教師學(xué)習(xí)、執(zhí)行，使學(xué)校教學(xué)管理走上有序化、規(guī)范化的軌道。同時(shí)做到分工明確，職責(zé)分明，責(zé)任到人。使教學(xué)質(zhì)量管理得到有力的保障。

２、常規(guī)管理扎實(shí)有效。我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，采用“定時(shí)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開(kāi)齊、上足、教好”。加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，我們突出了教學(xué)管理中的“三抓”：一抓備課。備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提，不定期的組織備課筆記檢查，要逐人反饋指出優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)意見(jiàn)。各學(xué)科要進(jìn)行集體備課和自主備課相結(jié)合，每課必須有作業(yè)設(shè)計(jì)，教后反思有效。二抓上課。上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們采用推門(mén)聽(tīng)課、巡課制度，促進(jìn)了教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變以及課堂效率的提高。三是抓評(píng)價(jià)——建立多元化發(fā)展性的對(duì)教師和學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，以評(píng)價(jià)促發(fā)展，以評(píng)價(jià)促提高。教務(wù)處隨機(jī)、定期地對(duì)各科作業(yè)批改情況抽查，并及時(shí)反饋給老師，比如學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，書(shū)寫(xiě)習(xí)慣是否良好，作業(yè)本是否整潔，任課教師是否精心設(shè)計(jì)了每次作業(yè)，批改是否認(rèn)真及時(shí)；作業(yè)量是否適中。四是鼓勵(lì)教師互相聽(tīng)課、評(píng)課，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。

３、校本教研多樣實(shí)效

（１）、厚積底蘊(yùn) 專(zhuān)家引領(lǐng)

“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。教師要成為長(zhǎng)流水必須要不斷的學(xué)習(xí)、讀書(shū)。學(xué)校為了提高教師的“底氣”和“靈氣”，做到一供：學(xué)校擠經(jīng)費(fèi)征訂多種報(bào)刊雜志，發(fā)放教師購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，規(guī)定教師每年必須訂閱至少一本教育教學(xué)刊物；二用：每月必須有對(duì)自己有用的教育教學(xué)摘記，每學(xué)期至少閱讀二本教育教學(xué)理論書(shū)籍，學(xué)校組織讀書(shū)、學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)。三悟：在學(xué)習(xí)閱讀的基礎(chǔ)上要求教師每學(xué)期寫(xiě)一兩篇有質(zhì)量的論文。

教師的成長(zhǎng)還需要專(zhuān)家引領(lǐng)。我校通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，聘請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師和專(zhuān)家來(lái)我校講座，并定期到我校教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)；積極爭(zhēng)取區(qū)教研活動(dòng)的主辦權(quán)，爭(zhēng)取讓更多的教師有學(xué)習(xí)、展示的機(jī)會(huì)；主動(dòng)派教師參與縣、市的教研、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)；積極爭(zhēng)取與其他學(xué)校的校際交流，積極搭建平臺(tái)，促使教師教育教學(xué)水平的提高。

（２）、研教結(jié)合，活動(dòng)提高

教而不研則淺，研而不教則空。以研促教，以研興校是一所學(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，提升教育教學(xué)的品位。

A、積極開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng)。

教研活動(dòng)分二塊進(jìn)行：一是教導(dǎo)處安排公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)；二是教研組各安排“每師一課”主題研究活動(dòng)。我們的教研工作主要在“實(shí)”字上下功夫，在“研”字上求發(fā)展，教研活動(dòng)做到 “三定”（定時(shí)間，主題、人員）；說(shuō)、上、評(píng)同時(shí)進(jìn)行。真正使教研活動(dòng)經(jīng)常化、專(zhuān)題化和系列化，形成了比較濃厚的教學(xué)科研氛圍。

B、定期舉行各項(xiàng)師生活動(dòng)比賽，以活動(dòng)促提高。

①舉行教師“讀書(shū)交流會(huì)”

我們以年級(jí)組為單位舉行了教師“讀書(shū)交流”活動(dòng)。交流時(shí)各年級(jí)組各顯身手，兩個(gè)小時(shí)的交流高潮迭起，每個(gè)教師都受到了一次很好的思想洗禮。

②骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽、青年教師教學(xué)大比武

本著為青年教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供展示平臺(tái)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)共同提高。學(xué)校精心組織，邀請(qǐng)專(zhuān)家聽(tīng)課評(píng)課。舉辦了骨干教師優(yōu)質(zhì)課大賽、青年教師教學(xué)大比武等活動(dòng)，不但使青年教師得到提高展示，更為全體教師提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

③開(kāi)展主題活動(dòng)，注重養(yǎng)成教育

學(xué)校大隊(duì)部開(kāi)展了豐富多彩的主題教育，舉辦了“動(dòng)手動(dòng)腦，快樂(lè)成長(zhǎng)”校園科技活動(dòng)；開(kāi)展了“小學(xué)生學(xué)科知識(shí)能力展示”活動(dòng)。抓好基礎(chǔ)科目的最基本技能，為學(xué)生的后繼學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。這些活動(dòng)不但豐富了學(xué)生的知識(shí)，還提高了學(xué)生的素質(zhì)，鍛煉了他們的能力。

“要抓質(zhì)量，先抓習(xí)慣。”習(xí)慣決定成敗，學(xué)生成績(jī)差，多數(shù)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣差導(dǎo)致的。因此我校高度重視學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育。要求班主任和任課教師齊抓共管，從細(xì)小處抓起：如草稿本的使用，作業(yè)的書(shū)寫(xiě)，聽(tīng)課的習(xí)慣，審題與檢查的習(xí)慣等，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。平時(shí)教師加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)反饋不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并充分利用家庭教育的資源，取得家長(zhǎng)的理解、支持與配合。

４、培優(yōu)補(bǔ)差真抓實(shí)干。

面向全體學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都參與到整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。同時(shí)，又要注意學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，這是大面積提高教學(xué)質(zhì)量的前提。我校要求實(shí)施分層教學(xué)，分類(lèi)指導(dǎo)的方

法，教師在備練習(xí)設(shè)計(jì)時(shí)要精心，要有基本題、能力題以及提高題，以滿(mǎn)足不同學(xué)生需求。為了打造一支優(yōu)秀生群體隊(duì)伍，我校制定了優(yōu)秀生發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合學(xué)校特長(zhǎng)訓(xùn)練，組建了提優(yōu)訓(xùn)練班，專(zhuān)人定時(shí)集中輔導(dǎo)，提升他們的學(xué)習(xí)能力。對(duì)待后進(jìn)生，建立了動(dòng)態(tài)的后進(jìn)生學(xué)科檔案，語(yǔ)數(shù)英任課教師定期分析每個(gè)后進(jìn)生的原因，制定幫扶計(jì)劃，采取有效的措施補(bǔ)差。要求教研組結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，每人定期出補(bǔ)差練習(xí)，讓后進(jìn)生每天練習(xí)一些基本題，使補(bǔ)差工作有內(nèi)容，有目標(biāo)，有實(shí)效。平時(shí)教導(dǎo)處做好跟蹤調(diào)查工作。這學(xué)期期中測(cè)試，學(xué)校各年級(jí)后進(jìn)生成績(jī)有了較大提高。

根據(jù)市教育局的教育教學(xué)工作會(huì)議精神，我們深深認(rèn)識(shí)到：學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生養(yǎng)成教育的形成。反思我校情況我們認(rèn)為還要對(duì)課堂教學(xué)、教學(xué)常規(guī)的過(guò)程管理還要進(jìn)一步做到科學(xué)化、精細(xì)化：對(duì)后進(jìn)生的關(guān)注、輔導(dǎo)的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng)還要進(jìn)一步抓實(shí)。切實(shí)提高學(xué)生的基本素質(zhì)：寫(xiě)好字、讀好書(shū)、做好操、走好路、唱好歌。

隨著課程改革的全面實(shí)施和教育現(xiàn)代化的實(shí)施，目前我們面臨著新一輪的創(chuàng)業(yè)。學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵還是在教師，所以，我們要關(guān)愛(ài)教師，提升教師的生命質(zhì)量；我們要關(guān)注教師，提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校將一如既往地堅(jiān)持用民主管理激勵(lì)人，用學(xué)校精神塑造人，用情感滲透感化人，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引人。努力打造文化的、書(shū)香的、美麗的詩(shī)意校園。努力使我校成為教育的“東方明珠”。

第二篇：認(rèn)真反思 凝聚心力 狠抓管理 全面提升辦學(xué)質(zhì)量

認(rèn)真反思 凝聚心力 狠抓管理 全面提升辦學(xué)質(zhì)量

——2010年8月教育局全縣校長(zhǎng)會(huì)議發(fā)言稿 白和德

各位局領(lǐng)導(dǎo)、各位校長(zhǎng)、同志們：

大家好！

今年我校的教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重滑坡，我內(nèi)心深感慚愧。作為一名校長(zhǎng)，我辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重托，辜負(fù)了學(xué)生家長(zhǎng)的期望。下面我就隆治中學(xué)成績(jī)下滑的原因向大家做反思，表我決心。

一、成績(jī)下滑的原因

一是我們沒(méi)有突出教學(xué)工作在學(xué)校各項(xiàng)工作中的中心地位，工作的重點(diǎn)有“漂移”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)工作沒(méi)能靠前指揮，沒(méi)把主要精力放在提高教學(xué)質(zhì)量上，教學(xué)管理不夠到位，教學(xué)工作不夠規(guī)范，教學(xué)措施不夠得力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)集體，都應(yīng)該潛心研究課堂教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)，認(rèn)真研究規(guī)律，找準(zhǔn)問(wèn)題，深入課堂教學(xué)，帶領(lǐng)教師大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，在改革中求得學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

二是學(xué)校教學(xué)管理較為粗放，在管理過(guò)程中不去思考、不找問(wèn)題、不去研究、不去創(chuàng)新，重結(jié)果輕過(guò)程、重人情輕原則的現(xiàn)象嚴(yán)重。不注重學(xué)習(xí)、交流與提高，老辦法、老經(jīng)驗(yàn)管理著學(xué)校，形式的成分較多。管理工作沒(méi)有深入到具體的教學(xué)環(huán)節(jié)之中，致使管理工作長(zhǎng)期處于低水平徘徊之中。比如學(xué)校只要求教師備課，不檢查所備的教案是否有用；只要求作業(yè)批改，不檢查批改是否到位；只要求每次考試之后進(jìn)行分析，不檢查每次考試之后分析的過(guò)程和效果等等現(xiàn)象。說(shuō)明學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師的觀念還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)到向課堂教學(xué)要質(zhì)量上來(lái)。正是學(xué)校這種沒(méi)有真正關(guān)注教師課堂 教學(xué)的意識(shí)，才造成了課內(nèi)損失課外補(bǔ)，耗費(fèi)大量的時(shí)間，最終只有回歸到原始的、自以為很管用的“時(shí)間 +汗水”的老辦法來(lái)提高，從而增加了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提高。

三是教師教育思想、教學(xué)觀念還不能很好地適應(yīng)新的要求。具體表現(xiàn)在課堂上不能和學(xué)生平等交流，平等對(duì)話(huà)，不能放手讓學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)。整體課堂教學(xué)效率不高，還存在“抄黑板”、“滿(mǎn)堂灌”等低效課，課改呼聲較高，力度不大。

四是校本教研的力度不夠，實(shí)效不高。教育教學(xué)骨干的帶頭作用未能充分發(fā)揮，教研渠道不暢通。學(xué)校常規(guī)教研落實(shí)不到位，教研活動(dòng)沒(méi)有統(tǒng)籌安排，沒(méi)有統(tǒng)一主題，教師各自為戰(zhàn)，形不成教研合力。“校本教研”工作缺乏創(chuàng)新，流于形式。

五是已有的教育教學(xué)設(shè)施利用率不高，資源效益的發(fā)揮沒(méi)有達(dá)到最大化。比如：在教學(xué)過(guò)程中，特別是物理、化學(xué)、生物、地理課上，很少有人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)或真正走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行教學(xué)。還有一些學(xué)校的多媒體教室只是少數(shù)人再用，很多教師仍然是電腦盲，完全沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)和危機(jī)感意識(shí)。

六是學(xué)校對(duì)音、體、美和課外實(shí)踐活動(dòng)課從思想上不重視，安排了不上不管，這嚴(yán)重違背了教育的規(guī)律。其實(shí)這些課的有效開(kāi)展能培養(yǎng)學(xué)生情操、鍛煉體魄、提高思維、塑造健全人格和健康心理，而這一切正是緩解學(xué)生心理壓力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的主要因素，這是其他任何課都不能替代的，因此學(xué)校要從思想上重視起來(lái)，做好這些科目 2 課時(shí)的安排和協(xié)調(diào)工作，確保音、體、美和課外實(shí)踐活動(dòng)課真正落實(shí)并發(fā)揮它們應(yīng)有的作用，為教學(xué)質(zhì)量的提高打下良好的身體和心理的基礎(chǔ)。

二、奮斗目標(biāo)

一句話(huà)，力爭(zhēng)2011年中考成績(jī)?cè)谌h范圍內(nèi)提高5個(gè)臺(tái)階。

三、為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的工作措施

（一）更新理念，加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，突出教學(xué)工作的中心地位。

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一只老虎領(lǐng)著一群羊，時(shí)間久了羊就成了老虎；一只羊領(lǐng)著一群老虎，時(shí)間長(zhǎng)了老虎就變成了羊”。因此，校長(zhǎng)的辦學(xué)理念、管理方法思路，教育教學(xué)能力、甚至自己的言行舉止都會(huì)給教師潛移默化的感染。每一位校長(zhǎng)和主任都要樹(shù)立為教師服務(wù)的思想，給教師創(chuàng)造和諧愉快、積極向上的工作氛圍。校長(zhǎng)和主任必須要“坐下來(lái)，沉下去，深入教師，深入課堂，研究教學(xué)，研究質(zhì)量，指導(dǎo)教研”。校長(zhǎng)必須走進(jìn)學(xué)生，和學(xué)生定期交流，通過(guò)學(xué)生及時(shí)了解教師的教學(xué)情況、學(xué)校的管理情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改；校長(zhǎng)必須參加學(xué)校教研活動(dòng)，指導(dǎo)監(jiān)督活動(dòng)開(kāi)展情況，校長(zhǎng)要潛心研究教學(xué)，指導(dǎo)教學(xué)，成為學(xué)校教學(xué)的明白人，引路人，行家里手。校長(zhǎng)要善于反思總結(jié)，要建立學(xué)校管理反思筆記，做到一周一反思，一月一總結(jié)，及時(shí)記錄自己教學(xué)管理的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作中及時(shí)調(diào)整工作思路，以保證各項(xiàng)工作健康和諧發(fā)展。

突出教學(xué)工作的中心地位，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、在以教師為中心上，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造良好環(huán)境，調(diào)動(dòng)廣大教師教學(xué)工作的積極性和主動(dòng)性；

2、在以學(xué)生為中心上，面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的全面發(fā)展，著重在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣上下功夫；

3、在以課堂教學(xué)為中心上，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效益。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)三支觀念新、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的隊(duì)伍。

1、建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⒕礃I(yè)奉獻(xiàn)、勤政廉政的校級(jí)和中層管理干部隊(duì)伍

我校下一步將加強(qiáng)對(duì)各層干部隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，尤其要加強(qiáng)管理崗位職責(zé)培訓(xùn)，做到角色明確，目標(biāo)到位，執(zhí)行有力，管理有效，加強(qiáng)崗位管理，全面提升管理素養(yǎng)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)，更大程度培養(yǎng)和發(fā)揮復(fù)合型管理人才的作用。

2、構(gòu)建一支堅(jiān)守教學(xué)一線(xiàn)無(wú)私奉獻(xiàn)的高品質(zhì)教師隊(duì)伍

（1）構(gòu)建一支業(yè)務(wù)精湛、理念前瞻，講求奉獻(xiàn)的學(xué)科帶頭人、骨干教師隊(duì)伍。

（2）構(gòu)建一支思想素質(zhì)高，文化科學(xué)素養(yǎng)好，有活力、有愛(ài)心、有人文關(guān)懷精神、責(zé)任性強(qiáng)的班主任隊(duì)伍。

（3）構(gòu)建一支謙虛好學(xué)、善于合作、敢想敢干、敢于冒尖的青年教師隊(duì)伍。

3、打造一支求真務(wù)實(shí)、勤奮團(tuán)結(jié)，技能水平高、安全警覺(jué)性強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，勤于思考，積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

（三）強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，向管理精細(xì)化要效益。

要進(jìn)一步優(yōu)化常規(guī)管理，提高精細(xì)化程度，努力向科學(xué)化邁進(jìn)。注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法研究、能力指導(dǎo)，要將教學(xué)管理細(xì)化到學(xué)生的一日活動(dòng)安排。具體做好以下三方面工作：

1、目標(biāo)管理方面。將教學(xué)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，將目標(biāo)層層分解到每個(gè)年級(jí)、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)學(xué)科、每個(gè)教師。與教師簽訂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化全員目標(biāo)意識(shí)。

2、制度管理方面。要進(jìn)一步完善和規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，確保活動(dòng)和常規(guī)要求的貫徹落實(shí)，力求使教師教學(xué)有章可循，學(xué)校管理有據(jù)可依，促進(jìn)教學(xué)管理的制度化、規(guī)范化。

3、過(guò)程管理方面。進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)視導(dǎo)的力度，實(shí)行常規(guī)性教學(xué)視導(dǎo)與隨機(jī)性教學(xué)視導(dǎo)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的過(guò)程性監(jiān)控。同時(shí)，教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理重心要下沉，要到班級(jí)蹲班、坐點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)的檢查，對(duì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)信心、習(xí)慣和方法的研究和培養(yǎng)。

我們只有圍繞明確的目標(biāo)、落實(shí)嚴(yán)格的制度、運(yùn)用精細(xì)的管理、保證到位的監(jiān)督，才能使我們的教學(xué)從粗放的管理模式中走出來(lái)。

四、研究課堂，不斷提高課堂教學(xué)效率。

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量提高的快慢關(guān)鍵取決于課堂教學(xué)的效率的高低。我校將從以下六個(gè)方面關(guān)注課堂教學(xué)的有效性。

一是關(guān)注教學(xué)準(zhǔn)備的有效性。提高備課的有效性，要從明確教學(xué)目標(biāo)、科學(xué)把握學(xué)情、有效利用教材、充分準(zhǔn)備資源以及教學(xué)設(shè)計(jì)上狠下功夫。

二是關(guān)注教學(xué)實(shí)施的有效性。課堂教學(xué)的有效實(shí)施，采用科學(xué)、有效的教學(xué)策略是關(guān)鍵。

三是關(guān)注師生導(dǎo)學(xué)的有效性。要求教師講課做到細(xì)、透、誘。即細(xì)致透徹，善于啟發(fā)誘導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，層層設(shè)疑，步步引導(dǎo)。倡導(dǎo)六個(gè)要求：教材文本要求學(xué)生讀，思維方法要求學(xué)生講，實(shí)施過(guò)程要求學(xué) 生動(dòng)，拓展聯(lián)系要求學(xué)生思，鞏固訓(xùn)練要求學(xué)生做，總結(jié)反思要求學(xué)生試。做到“三講三不講”，即教師在課堂上只講易混點(diǎn)，講易錯(cuò)點(diǎn)，講易漏點(diǎn)，不講學(xué)生已會(huì)的，不講學(xué)生能學(xué)會(huì)的，不講學(xué)生怎么也學(xué)不會(huì)的，真正讓每一句話(huà)有效果，每一分鐘有效率。

四是關(guān)注教學(xué)研究的有效性。充分發(fā)揮教研組作用，扎實(shí)有效地開(kāi)展校本教研活動(dòng)。堅(jiān)持以教研組為單位，實(shí)行“三研究、三統(tǒng)一、一堅(jiān)持”，即研究課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，研究學(xué)生，研究考試說(shuō)明、考題；統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一質(zhì)量分析；堅(jiān)持教研組教學(xué)質(zhì)量分析、交流、總結(jié)各學(xué)段積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)各學(xué)科，各學(xué)段的學(xué)習(xí)目的，教學(xué)要求，做到同進(jìn)步、共提高。

五是關(guān)注教學(xué)反思的有效性。今天之所以再提起，是因?yàn)榉此歼€沒(méi)有成為我校大多數(shù)教師的教學(xué)行為，反思的問(wèn)題還只是停留在粗淺的層面上。教學(xué)后的反思不在多，貴在精和實(shí)。

五、優(yōu)化基礎(chǔ)年級(jí)與畢業(yè)年級(jí)教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量 強(qiáng)化基礎(chǔ)年級(jí)教學(xué)管理。學(xué)校要均衡年級(jí)、班級(jí)師資配備，均衡各班學(xué)生分配，為班主任管理和任課教師教學(xué)搭建公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)；加大基礎(chǔ)年級(jí)教學(xué)管理投入，確保各年級(jí)均衡發(fā)展。

加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)教學(xué)管理。學(xué)校要強(qiáng)化畢業(yè)年級(jí)教學(xué)工作措施，要在管理上多投入、政策上多傾斜、教學(xué)上多指導(dǎo)，保證完成規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。

六、開(kāi)發(fā)資源，最大化地發(fā)揮現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施設(shè)備的效益。

大力推進(jìn)多媒體課件與學(xué)科整合的教學(xué)，要重視現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中運(yùn)用，讓多媒體課件介入到中小學(xué)課堂教學(xué)中來(lái)，切實(shí)提高多媒體 使用率；要積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與外界的交流與學(xué)習(xí)，及時(shí)了解各地最新的教育教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)的教育教學(xué)方法。

總之，我將和我的老師們眾志成城，齊心協(xié)力，不斷探索，不斷交流，不斷實(shí)踐，力爭(zhēng)將我校的教學(xué)質(zhì)量推向一個(gè)新臺(tái)階！

我的發(fā)言完畢，請(qǐng)各位多多指正。

2010年08月26日

第三篇：扎實(shí)常規(guī)提高實(shí)效精細(xì)管理提升質(zhì)量

扎實(shí)常規(guī)提高實(shí)效精細(xì)管理提升質(zhì)量

2011年，我們以市局二0一一年工作要點(diǎn)為指針,牢固樹(shù)立“責(zé)任沒(méi)有借口”的工作理念，以素質(zhì)教育為已任，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)校文化為內(nèi)涵，理性彰顯示范學(xué)校風(fēng)范。學(xué)校主要從以下幾個(gè)方面扎實(shí)常規(guī)、提高實(shí)效，精細(xì)管理、提升質(zhì)量。

一、抓行政運(yùn)作，切實(shí)規(guī)范學(xué)校管理

一是摒棄行政會(huì)傳統(tǒng)模式，把行政會(huì)開(kāi)向一線(xiàn)。會(huì)前，事先征集議題。會(huì)中，由主持人帶領(lǐng)中層以上干部分成若干小組深入一線(xiàn)辦公，仔細(xì)查看課堂教學(xué)秩序、校園安全隱患、商店、食堂、清潔區(qū)、學(xué)生著裝、寢室內(nèi)務(wù)整理等情況，使行政會(huì)進(jìn)教室、食堂、清潔區(qū)和寢室。隨后，再集中開(kāi)會(huì)，限定時(shí)間進(jìn)行集中討論和點(diǎn)評(píng)，提出日后的改進(jìn)措施，增強(qiáng)了行政會(huì)的針對(duì)性，有效提升了行政會(huì)的工作效率。

二是創(chuàng)新制度管理，規(guī)范教工行為。我們召開(kāi)4次行政會(huì)、5次教工代表大會(huì)討論制定了《南湖學(xué)校教工違規(guī)違紀(jì)處罰的暫行規(guī)定》，并于10月8日開(kāi)始實(shí)施，同時(shí)結(jié)合局黨組開(kāi)展的“治庸、治懶、治散、治奢”的“四治”活動(dòng)，加大了制度的落實(shí)力度，嚴(yán)明了教工上下班及工作紀(jì)律，切實(shí)規(guī)范了學(xué)校的常規(guī)管理工作。

三是成立督查專(zhuān)班。首先成立課堂教學(xué)巡查專(zhuān)班。由副校長(zhǎng)李春梅牽頭每天不定時(shí)巡查一次，每周一匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)整改。其次成立工作督察專(zhuān)班。由辦事處督導(dǎo)員史玉牽頭至少半月一次全方位、全覆蓋、拉網(wǎng)式的工作檢查，切實(shí)增強(qiáng)工作執(zhí)行力。本學(xué)期共發(fā)通報(bào)12期，有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，確保了行政運(yùn)作高校運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、抓德育管理，鑄就學(xué)生美好人格

我校細(xì)化了德育工作，注重細(xì)節(jié)狠抓落實(shí)，突出學(xué)生的養(yǎng)成教育，在學(xué)生行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成方面初見(jiàn)成效。得到南湖老百姓的普遍贊譽(yù)。

一是以開(kāi)展“學(xué)規(guī)范、養(yǎng)成好習(xí)慣”活動(dòng)為抓手，規(guī)范學(xué)生的文明言行。心理輔導(dǎo)教師鄧遠(yuǎn)梅每學(xué)期舉辦女生青春期主題教育報(bào)告會(huì)，對(duì)學(xué)生的不健康心理進(jìn)行了及時(shí)的疏導(dǎo)。為異常行為的學(xué)生舉辦2次輔導(dǎo)講座，觀看1次電教片，每班設(shè)立信息員，及時(shí)匯報(bào)班上的不良現(xiàn)象和動(dòng)態(tài)，有效地防范使我校近幾年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起逃學(xué)、外出等事故。

二是積極開(kāi)展“校園飛歌三十分”、“陽(yáng)光體育鍛煉一小時(shí)”和“六一”藝術(shù)教育活動(dòng)。讓學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)生活中，德智體全面發(fā)展，給學(xué)生的身心帶來(lái)了極大的歡樂(lè)。

三是扎實(shí)開(kāi)展“把學(xué)生當(dāng)子女〃教育實(shí)踐年”、“教師訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)。我們?cè)谑钇谕度?000多元走訪(fǎng)、看望了留守學(xué)生假期生活情況，切實(shí)增進(jìn)了家校之間的聯(lián)絡(luò)和感情，給學(xué)生帶去了溫暖和關(guān)愛(ài)。學(xué)校通過(guò)推門(mén)看課、師生座談、召開(kāi)家長(zhǎng)代表會(huì)、師生評(píng)議、教師家訪(fǎng)等形式，對(duì)教師的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行考核，評(píng)選出了20名在教書(shū)育人工作中表現(xiàn)突出、深受師生尊敬的好老師。針對(duì)家訪(fǎng)征集到的意見(jiàn)和建議累計(jì)23條，經(jīng)過(guò)學(xué)校歸納梳理后，其中針對(duì)教師的建議數(shù)12條，對(duì)學(xué)校和黨組織的建議11條。學(xué)校結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)及時(shí)改進(jìn)

學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中的不足之處，進(jìn)而推動(dòng)教師自覺(jué)改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。同時(shí)加強(qiáng)信息宣傳，報(bào)道此項(xiàng)活動(dòng)情況達(dá)8篇。

四是抓節(jié)能降耗，努力構(gòu)建節(jié)約性學(xué)校。一是加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育。利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、國(guó)旗下講話(huà)、拉橫幅等形式，在廣大師生中開(kāi)展節(jié)能教育活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園節(jié)能文化氛圍，使廣大師生自覺(jué)節(jié)約；將節(jié)能教育納入學(xué)校課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立節(jié)能環(huán)保的觀念；組織學(xué)生觀看節(jié)能環(huán)保教育的掛圖和光盤(pán)，教給學(xué)生節(jié)能的竅門(mén)和方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)節(jié)能。二是強(qiáng)化節(jié)能管理。給各處室制定節(jié)能目標(biāo)，研究制定管理措施，明確責(zé)任人；改造學(xué)校水電設(shè)施，并抓好廢棄物的分類(lèi)、處臵、利用，充分利用廢物資源，變廢為寶。三是技術(shù)節(jié)能。在公共場(chǎng)所安裝聲控、光控開(kāi)關(guān)，使用節(jié)能燈具；安裝九十度開(kāi)關(guān)水龍頭，定時(shí)供水，抽取使用地下水；科學(xué)合理使用微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)；科學(xué)采購(gòu)、使用化學(xué)藥品、試劑等實(shí)驗(yàn)用品。由于節(jié)能方法得當(dāng)，措施有力，督察到位，一年來(lái)，水、電、辦公耗材使用量同比下降10%、12%、15%，其它能耗上均有不同程度的下降。

五是重視和強(qiáng)化安全工作。一是學(xué)校分層簽定各種安全責(zé)任書(shū)，學(xué)校和教職員工分別簽訂了學(xué)生在校期間的各時(shí)段管理責(zé)任。班主任代表學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人簽訂了安全責(zé)任書(shū)。二是為確保學(xué)生往返途中安全，實(shí)行離校家長(zhǎng)簽字制度。三是著力保障安全問(wèn)題，班主任確保每天講3分鐘，每周講10分鐘，每月講30分鐘。四是根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，有針對(duì)性的召開(kāi)安全教育會(huì)。五是加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理，值班巡查。確保師生安全，節(jié)假日均安排有人員值班。

三、抓教學(xué)管理，著力提升教學(xué)質(zhì)量

一是落實(shí)教學(xué)管理制度，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)檢查。每年開(kāi)展4次大型的教學(xué)常規(guī)檢查，各教研組每月開(kāi)展1次常規(guī)教學(xué)檢查，各備課組每周進(jìn)行1次抽查，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題均一一進(jìn)行意見(jiàn)交換，并提出了改進(jìn)辦法。同時(shí)，為掌握課堂教學(xué)實(shí)情，校領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)堅(jiān)持每天聽(tīng)、看課1—2節(jié)課，采取不限科目、不固定時(shí)間、不事前打招呼的辦法，直面課堂。聽(tīng)課、看課結(jié)束后，立即與教師交流，給出評(píng)價(jià)、診斷意見(jiàn)。隨堂聽(tīng)課、推門(mén)看課實(shí)施以來(lái)，教師備課認(rèn)真了，上課更加注重研究技巧、提升技能，更加注重學(xué)生的信息反饋，更加注重將先進(jìn)的教育理念引入課堂，更加注重教學(xué)反思和教學(xué)研究。

二是認(rèn)真組織課內(nèi)比教學(xué)活動(dòng)。采取“說(shuō)、議、授、評(píng)”的方式每位教師講了1次公開(kāi)課，組織40歲以下的年青教師開(kāi)展了復(fù)習(xí)課比武活動(dòng)，評(píng)選出了8位教改能手和標(biāo)兵，同時(shí)開(kāi)展集體備課和“一課多上”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化教師的反思意識(shí)和能力。利用遠(yuǎn)程教育的優(yōu)質(zhì)資源，安排每一位教師進(jìn)入遠(yuǎn)程教育室上課，盡可能利用現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，中青年教師基本可以自己編輯文本、設(shè)計(jì)電子表格、制作簡(jiǎn)單課件等，教師教學(xué)積極性大增，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高漲。

三是加大教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)力度。為提升教學(xué)質(zhì)量，每次的月考和期中考試，都扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展質(zhì)量分析，提倡“向40分鐘要質(zhì)量”，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用，努力打造高效課堂。強(qiáng)調(diào)要把功夫下在課前、把力量放在課內(nèi)、把補(bǔ)困加在課后。

四是每次行政例會(huì)均研究教學(xué)工作。為搞好畢業(yè)年級(jí)教學(xué)工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)進(jìn)行研討，極大地鼓舞了教師的士氣。本學(xué)期來(lái)，學(xué)校中層以上干部無(wú)條件參與各學(xué)科教研組活動(dòng)已形成制度化，目前，教師情緒激昂，精神振奮，正在為

來(lái)年教學(xué)成績(jī)新突破而積極努力地工作著。

四、抓校園文化建設(shè)，提升學(xué)校軟實(shí)力

這一學(xué)年，育人環(huán)境更趨美化。投資7500多元安裝電子顯示屏、投資6500元新辦不銹鋼展牌一塊、投資800元懸掛4幅樓道警示牌、投資1500多元安裝校園廣播，依據(jù)“環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、文化濃厚、恬靜雅致”的校園環(huán)境建設(shè)目標(biāo)，校園活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)臵了溫馨提示語(yǔ)，食堂、樓道張貼文明用語(yǔ)，班級(jí)黑板報(bào)一月一主題。校園環(huán)境始終堅(jiān)持校園環(huán)境衛(wèi)生保潔承包制，責(zé)任到人，承包到人。堅(jiān)持一天“三小掃”一周“一大掃”的衛(wèi)生打掃制度，打造雅致、清新、和諧、舒適的校園環(huán)境。2011年9月被評(píng)為荊門(mén)市文明衛(wèi)生工作先進(jìn)單位。

五、抓后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)育人功能

學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際，制定了《學(xué)校衛(wèi)生制度》《衛(wèi)生安全工作追究制度》，使飲食衛(wèi)生安全工作有章可循。食堂工作人員持證上崗，定期組織工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生安全常識(shí)，員工在上班期間必須穿戴整潔的工作服，不留長(zhǎng)指甲，不抽煙，對(duì)炊具進(jìn)行清洗、消毒，生熟食品、刀具、砧板分開(kāi)定位存放，并有一人試餐、留樣、記錄，禁止變質(zhì)、問(wèn)題食品售給學(xué)生。嚴(yán)把貨物準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)糧油、肉、佐料等實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，并索取發(fā)票和質(zhì)檢報(bào)告合格證，貨物出入庫(kù)都有專(zhuān)人簽字把關(guān)，相互制約，責(zé)任明確，建立臺(tái)帳，盛裝食品容器、包裝袋經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁用化肥袋等有毒有害的袋子盛裝食品。同時(shí)強(qiáng)化商店管理，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，嚴(yán)禁“三無(wú)”食品進(jìn)入校園。

六、抓專(zhuān)題活動(dòng)，提升教師隊(duì)伍素質(zhì)

扎實(shí)開(kāi)展 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“解放思想、跨越發(fā)展”等系列活動(dòng)。我們以輿論為先導(dǎo)，營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍，在學(xué)校營(yíng)造了人人關(guān)注、人人支持、人人參與活動(dòng)的良好氛圍。采取學(xué)習(xí)黨史、重溫入黨誓詞、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等形式開(kāi)展“黨性教育”和思想大解放討論活動(dòng)，每人書(shū)寫(xiě)筆記20000字以上，撰寫(xiě)心得體會(huì)3篇，辦專(zhuān)欄3期，舉行了教師創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“七比七看齊”演講比賽。同時(shí)樹(shù)立三種典型，即樹(shù)立黨員干部典型、黨員班主任典型、黨員教師典型，著力推動(dòng)了專(zhuān)題活動(dòng)深入持久開(kāi)展，全校業(yè)已形成了一種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展的良好氛圍。

綜上所述，我們既有成功的喜悅，也有失敗的痛苦，今后，我們將以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，自加壓力，強(qiáng)化措施，再挖潛力、再展智慧，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力改善辦學(xué)條件，盡力提升我校在周邊地區(qū)的影響力，真正辦人民滿(mǎn)意的教育。

二0一一年十一月

第四篇：強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

為加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，調(diào)動(dòng)教職工多出勤、出滿(mǎn)勤的積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，遵循上級(jí)有關(guān)文件精神，暫作如下規(guī)定：

一、堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退、不曠工、有事請(qǐng)假。

二、請(qǐng)假程序：

有事請(qǐng)假，按崗頭中學(xué)請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行，具體操作：因病或因事需請(qǐng)假7天以?xún)?nèi)的本人協(xié)調(diào)好本職工作后方可請(qǐng)假，請(qǐng)假教師憑教導(dǎo)主任簽字的請(qǐng)假條請(qǐng)假，教導(dǎo)主任憑請(qǐng)假條在教師請(qǐng)假記錄本上登記。確因急病、急事不能事先請(qǐng)假的，可電話(huà)通知或委托他人辦理后再補(bǔ)辦手續(xù)。月底由教導(dǎo)主任匯總，在全體教師會(huì)上公布，（請(qǐng)假條存檔備案）。

三、批假權(quán)限：

1天以?xún)?nèi)教導(dǎo)處批準(zhǔn)；1天以上3天以?xún)?nèi)由教導(dǎo)處簽署意見(jiàn)校長(zhǎng)批準(zhǔn)；3天以上校長(zhǎng)簽署意見(jiàn)學(xué)區(qū)審批。

四、罰則：

1、遲到（含開(kāi)會(huì)考勤）、早退累計(jì)每月不超過(guò)2次。

2、事假：每月機(jī)動(dòng)假2天不扣款。超過(guò)2天累計(jì)不超過(guò)半月（含半月）每天扣10元；超過(guò)半月不足1個(gè)月每天扣20元，特殊情況學(xué)校研究決定。連續(xù)請(qǐng)假1個(gè)月及1個(gè)月以上每天扣25元，考核按有關(guān)文件執(zhí)行。

3、病假：住院治療期間，記入考勤考核，不扣款〔提供診斷證明、住院結(jié)算單據(jù)（原件）〕；不住院同事假，特殊情況經(jīng)學(xué)校研究決定是否扣款。

4、曠工：未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗或逾期不歸未經(jīng)續(xù)假的，以曠工論處，除按每日扣40元、并視情節(jié)輕重給予批評(píng)或處分；無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸超過(guò)三個(gè)月者，報(bào)上級(jí)部門(mén)按自動(dòng)離職處理。

5、直系親屬住院：視具體情況學(xué)校適當(dāng)準(zhǔn)假，但不能耽誤學(xué)校工作。

五、其他：

1、產(chǎn)假：正常產(chǎn)假（計(jì)劃內(nèi)生育）3個(gè)月（按醫(yī)院開(kāi)具的出生時(shí)間算起）。

2、哺乳期（計(jì)劃內(nèi)生育）：上班后6個(gè)月內(nèi)（含節(jié)假日、寒暑假）上午可提前一節(jié)課回家。下午執(zhí)行三節(jié)課時(shí)不提前，四節(jié)課時(shí)可提前。

3、婚假：本人婚假7天，子女婚假5天。

4、喪假：直系親屬3天（含周六日）。

5、進(jìn)修學(xué)習(xí)：自行安排好本職工作后憑進(jìn)修學(xué)校通知單請(qǐng)假，不記考勤。

六、補(bǔ)充說(shuō)明：

1、請(qǐng)假超過(guò)7天，逢節(jié)假日（寒暑假）、雙休日，一并計(jì)請(qǐng)假；產(chǎn)假逢寒暑假及其他節(jié)假日、雙休日時(shí)不予追補(bǔ)。

2、上班實(shí)行點(diǎn)名制，具體操作：預(yù)備鐘全體教師在綜合樓前按辦公室整隊(duì)集合點(diǎn)名，該項(xiàng)工作由考勤員負(fù)責(zé)。

3、考勤扣分納入年終考核。

4、直系親屬：包括配偶、夫妻雙方父母、爺爺奶奶、子女。

5、取消臨時(shí)出門(mén)，有事請(qǐng)假，不足一節(jié)課按一節(jié)課記假，不足兩節(jié)課按兩節(jié)課記假，以此類(lèi)推。

6、教師憑教導(dǎo)主任的出門(mén)證交門(mén)崗保存再出門(mén)。

7、本考勤制度解釋權(quán)歸學(xué)校。

自2012年3月1日起執(zhí)行

第五篇：強(qiáng)化管理 提升質(zhì)量

，強(qiáng)化管理提升質(zhì)量

為打造沂州府百年老店而努力奮斗

——董事長(zhǎng)、總經(jīng)理姜振杰在2011總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)

同志們：

2011年是沂州府公司發(fā)展史上不平凡的一年，在過(guò)去的一年里，沂州府公司堅(jiān)定不移的實(shí)施“專(zhuān)業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)全體員工不懈的努力，取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、規(guī)模擴(kuò)展等方面的全面豐收。今天我們召開(kāi)這次大會(huì)，主要是總結(jié)2011年的工作，部署2012年的工作任務(wù)，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，確保2012年管理、經(jīng)營(yíng)上有突破，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。

剛才對(duì)評(píng)選出的2011名優(yōu)秀管理人員和名優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在此我代表沂州府全體員工、全體股東對(duì)你們一年來(lái)辛勤的付出表示衷心的感謝，對(duì)你們?nèi)〉玫某煽?jī)及獲得的榮譽(yù)表示熱烈的祝賀。向默默支持我們工作的父母、妻子、丈夫、孩子等家人致以親切的問(wèn)候和崇高的敬意。

2011年我公司在市旅游局等主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立健全了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，加強(qiáng)管理，挖掘潛力，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，各經(jīng)營(yíng)實(shí)體互相競(jìng)爭(zhēng)，你追我趕，形成齊頭并進(jìn)、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好局面。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟硬件水平不斷提升，員工收入逐步提高，企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)。

回顧2011年的工作我們主要作了如下幾個(gè)方面的工作。

一、以經(jīng)濟(jì)系效益為總抓手，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高

2011年面臨著國(guó)際境經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷加劇，經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致流動(dòng)商務(wù)客人持續(xù)減少，新的酒店不斷涌現(xiàn)，無(wú)論硬件規(guī)模還是軟件服務(wù)都對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)造成巨大的沖擊。面對(duì)以上不利局面，我們及早謀劃，早作打算，確定了沂州府會(huì)館客房、餐廳以會(huì)議接待、學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主，打造臨沂規(guī)模最大、會(huì)議設(shè)施最齊全的會(huì)議培訓(xùn)基地；確立沂州府大酒店、麗景假日酒店為極具地方特色、文化品位濃郁特色酒店；沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館

以會(huì)議拓展為主，打造綠色生態(tài)度假酒店，勞動(dòng)服務(wù)公司以利潤(rùn)最大化為前提開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)各經(jīng)營(yíng)實(shí)體牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益不放松，從年初一開(kāi)始就打緊板，早主動(dòng)抓提前。為充分調(diào)動(dòng)各實(shí)體積極性，公司在每個(gè)季度都適時(shí)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽，體現(xiàn)賽馬不相馬、能者多勞、多勞多得的分配原則。在公司良性的勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)制調(diào)動(dòng)下，各酒店自上而下主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，工作主動(dòng)加班加點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)方面、管理方面不斷有新亮點(diǎn)，各實(shí)體之間營(yíng)業(yè)新高不斷突破。例如，臨沂沂州府大酒店在2011年初率先突破，一馬當(dāng)先，經(jīng)營(yíng)收入利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，全年有3次突破歷史營(yíng)業(yè)最高紀(jì)錄，年?duì)I業(yè)收人比去年同期增長(zhǎng)150余萬(wàn)元，利潤(rùn)增長(zhǎng)30余萬(wàn)元，成為全公司最耀眼的明星實(shí)體；沂州府會(huì)館客房在年初經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的形勢(shì)下，主動(dòng)出擊，多方聯(lián)系會(huì)議，承接的會(huì)議規(guī)模及規(guī)格越來(lái)越高，先后接待了全國(guó)村官會(huì)議、全國(guó)青少年乒乓球錦標(biāo)賽，全省及臨沂市農(nóng)村工作會(huì)議、勞動(dòng)人事培訓(xùn)會(huì)議等，經(jīng)濟(jì)效益逐漸顯現(xiàn)，其中11月份、12月份連連突破歷史新高，成為利潤(rùn)最豐厚的一個(gè)實(shí)體。川粵樓餐廳當(dāng)年開(kāi)業(yè)當(dāng)年盈利，收入利潤(rùn)比計(jì)劃目標(biāo)超出30以上%，是沂州府投資發(fā)展項(xiàng)目最好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。魯味軒餐廳在川粵樓餐廳開(kāi)業(yè)，會(huì)議培訓(xùn)就餐人員分流的情況下，抓住飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量不放，經(jīng)營(yíng)沒(méi)滑坡，并且獨(dú)辟蹊徑，率先提出無(wú)煙產(chǎn)品銷(xiāo)售，制做銷(xiāo)售獨(dú)具沂州府特色的豆豉，以及大紅袍花椒、花雕酒等，僅豆豉一項(xiàng)就銷(xiāo)售15噸，占全年?duì)I業(yè)收入的10%。魯味軒的帶動(dòng)作用，使各實(shí)體特產(chǎn)銷(xiāo)售效果顯現(xiàn)，為今后打下基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn)。麗景假日酒店在成本管理方面，精打細(xì)算、精細(xì)化管理有所建樹(shù)。沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館不再完全依賴(lài)于煤礦拓展培訓(xùn)，走出去營(yíng)銷(xiāo)，多方拓展市場(chǎng)，營(yíng)業(yè)收入創(chuàng)歷史最好水平，收入比去年同期增長(zhǎng)35%以上。勞動(dòng)服公司風(fēng)筒廠(chǎng)創(chuàng)歷史營(yíng)業(yè)及利潤(rùn)新高，彌補(bǔ)了加油站營(yíng)業(yè)，使整個(gè)勞動(dòng)服務(wù)

公司圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、建立健全“運(yùn)行、監(jiān)督、激勵(lì)”三大機(jī)制，企業(yè)運(yùn)營(yíng)良性發(fā)展

一是加強(qiáng)了制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年以來(lái)，除了重審公司出臺(tái)的一系列行之有效的規(guī)章制度以外，繼續(xù)健全和完善了《管控系統(tǒng)中若干關(guān)鍵點(diǎn)》、《安全衛(wèi)生考核細(xì)則》團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理考核，會(huì)議管理制度、管理人員臨流值班制度、等各項(xiàng)制度。特別是管控文件大的推出和實(shí)施，有效的指導(dǎo)了公司大運(yùn)營(yíng)，成為沂洲府公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的大法。

二從源頭抓起，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、規(guī)模采購(gòu)。強(qiáng)化物資、設(shè)備、原料等采購(gòu)管理，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，所用青菜到北園、河?xùn)|集中批發(fā)，對(duì)調(diào)料、油料、酒水、高檔海參原料等由公司統(tǒng)一招標(biāo)集中采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中各酒店值班經(jīng)理到市場(chǎng)跟蹤采購(gòu)，大宗物品集中招標(biāo)采購(gòu)，以上措施有效地堵塞了采購(gòu)中的漏洞，提高了物品質(zhì)量，降低了價(jià)格，提高了飯菜毛利率。

三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督檢查，外欠款回收效果明顯。公司及各實(shí)體堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)制度，認(rèn)真履行財(cái)規(guī)財(cái)紀(jì)，嚴(yán)格按制度辦事，一絲不茍。加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中監(jiān)督檢查，公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部利用每周五經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議制度等多種形式，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中的安全衛(wèi)生、外欠款、采購(gòu)等進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，在各項(xiàng)開(kāi)支方面，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支單據(jù)負(fù)責(zé)審核，預(yù)算審計(jì)部對(duì)非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支單據(jù)負(fù)責(zé)審核，堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格審查制度，實(shí)則權(quán)力有機(jī)結(jié)合。加大對(duì)外欠款回收的獎(jiǎng)罰力度，突破過(guò)去輕打重吆喝的現(xiàn)象，數(shù)次制定獎(jiǎng)懲辦法，真獎(jiǎng)?wù)媪P，雖然不近人情但外欠款回收效果良好，保障了公司資金安全。

四是分配激勵(lì)機(jī)制得到充分發(fā)揮，按照勞動(dòng)法及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，科學(xué)制定工資分配辦法，在實(shí)行效益風(fēng)險(xiǎn)金及安全風(fēng)險(xiǎn)金的基礎(chǔ)上，分配向工作環(huán)境差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)要求高的一線(xiàn)廚師和一線(xiàn)服務(wù)員傾斜，形成了注重工效、能者多勞、多勞者多得的分配機(jī)制，有效的調(diào)動(dòng)了員工積極性。

五是狠抓廉政建設(shè)，發(fā)揚(yáng)廉潔的工作作風(fēng)。為加強(qiáng)公司廉政建設(shè)，進(jìn)一步約束和規(guī)范參與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行人員的經(jīng)濟(jì)行為，確保廉政、廉潔的從業(yè)形象，保證公司對(duì)外業(yè)務(wù)交往活動(dòng)中做的誠(chéng)信廉潔、高效，公司分別和機(jī)關(guān)及實(shí)體管理人員相關(guān)的采購(gòu)人員簽訂廉潔協(xié)議，為加強(qiáng)廉政建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間及日常工作期間的廉潔自律，公司下發(fā)了《關(guān)于節(jié)日及日常工作期間廉潔自律工作通知》，有效地進(jìn)行了管控和監(jiān)督，取得了較好的效果。

三、推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)、加大培訓(xùn)力度、全員素質(zhì)不斷提升

為歷練隊(duì)伍、開(kāi)拓創(chuàng)新、公司逐步建立學(xué)習(xí)型組織，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，公司機(jī)關(guān)及各實(shí)體認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，充分利用管理人員例會(huì)、員工班前會(huì)、學(xué)習(xí)專(zhuān)題會(huì)議等認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)公司西方的文件、總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要等文件，不間斷的學(xué)習(xí)餐飲經(jīng)理人、中國(guó)旅游報(bào)等知識(shí)。組織全體員工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)直至背誦三字經(jīng)、弟子規(guī)，特別是沂州府會(huì)館客房在人員整體年齡偏大的情況下，組織的較好，合格率達(dá)到80%以上。為進(jìn)一步提升全員素質(zhì)，公司出臺(tái)優(yōu)惠鼓勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工報(bào)考酒店管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，每合格一門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)150元，全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)，合格三門(mén)課程，享受酒店管理類(lèi)大專(zhuān)畢業(yè)待遇。2011，麗景假日酒店副總經(jīng)理賈秋玲自學(xué)完成三門(mén)課程，率先享受公司大專(zhuān)畢業(yè)待遇。

繼續(xù)組織優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀員工及技術(shù)骨干到鎮(zhèn)江觀海樓、蘇州書(shū)香世家、日照雅禾、濟(jì)南舜和、青島海景、臨沂藍(lán)海、魯班沂州、華盛江、榮華等高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)。全年在各實(shí)體開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)施六常法活動(dòng)。組織一年一度勞動(dòng)進(jìn)大賽及技能鑒定考核評(píng)級(jí)。鼓勵(lì)員工通過(guò)提高技能來(lái)提高職務(wù)及收入。

公司成立的餐飲管理委員會(huì)、客房管理委員會(huì)、酒店發(fā)展管理委員會(huì)各自發(fā)揮了重要作用。特別是餐飲管理委員會(huì)活動(dòng)開(kāi)展正常及時(shí)，準(zhǔn)備充分、目的明確，效果顯著。2011年整個(gè)公司廚房飯菜質(zhì)量、毛利率、收入較2010有了大幅度的提高。餐飲管理委員會(huì)起到了重要作用。

四、加大基本建設(shè)投入，沂州府酒店檔次不斷提升規(guī)模不斷擴(kuò)大

2011年是沂州府公司基本建設(shè)投資及酒店升級(jí)改造投入較大的一年。原洗浴中心三樓加層，增減為沂州府沂州府規(guī)模最大、檔次最高的會(huì)議室，一層改造為廚房和接待大廳，二層改造為宴會(huì)大廳及包間，形成一個(gè)嶄新的川粵樓餐廳，為會(huì)館客房配套、進(jìn)一步接待大型高檔次會(huì)議培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)3月18日開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，效果顯著。沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館整合原陶然居度假村，通過(guò)投資改造新建了三套四合院，增添了50余個(gè)床位及會(huì)議室、接待室、蔬菜基地等，提高了沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館接待檔次及規(guī)模，為酒店發(fā)展打了下基礎(chǔ)。沂州府會(huì)館后勤部門(mén)主動(dòng)加班加點(diǎn)對(duì)客房門(mén)鎖、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)系統(tǒng)、回水系統(tǒng)進(jìn)行改造整修，新建院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)一處，對(duì)魯味軒前后門(mén)及頂棚進(jìn)行改造，均取得了良好的效果。麗景假日酒店改造增設(shè)了天然氣，節(jié)省了燃料成本，改善了廚房環(huán)境。沂州府大酒店年初對(duì)原魚(yú)池處進(jìn)行了改造，建成了一處環(huán)境優(yōu)雅的小茶室，客房部也對(duì)電視系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、進(jìn)行了技術(shù)改造，方便了客人。公司在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上十分明確，對(duì)影響經(jīng)營(yíng)的設(shè)施設(shè)備要舍得花錢(qián)改造，絕不心疼。不能因小失大。

五、落實(shí)各項(xiàng)福利待遇、構(gòu)建企業(yè)文化、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)

按照有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了員工休班、加班、旅游、高溫、取暖等各項(xiàng)福利待遇，每季度一次的福利發(fā)放各實(shí)體落實(shí)較好，員工餐由每月補(bǔ)貼120元提高到補(bǔ)貼160元，保證正餐二菜一湯，每星期改善一次生活。沂州府會(huì)館后勤部抓員工就餐成績(jī)較好，不但讓員工吃好而且通過(guò)采購(gòu)降低成本、增添飯菜花樣。員工住宿環(huán)境及設(shè)施也不斷改善，80%的宿舍有電視、暖氣和空調(diào)。每逢重大節(jié)日都組織開(kāi)展了有益于身心健康、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)。例如拔河、跳繩、象棋、書(shū)畫(huà)、硬筆、茶藝、演講比賽等。及時(shí)組織中秋節(jié)、春節(jié)團(tuán)圓宴、座談會(huì)、生日聚會(huì)、元旦聯(lián)歡晚會(huì)等。每月組織工齡一年以上職工進(jìn)京旅游。每季度組織職工團(tuán)體旅游。

為構(gòu)建良好的企業(yè)文化、營(yíng)造濃厚的氛圍，政工部通過(guò)《沂州府通訊》、公司網(wǎng)站等形式加強(qiáng)了宣傳報(bào)道，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

總結(jié)2011，還存在如下不足和問(wèn)題

一是實(shí)體、部門(mén)、管理人員存在執(zhí)行公司文件不及時(shí)落實(shí)不到位的現(xiàn)象。部分管理人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不主動(dòng)，深入一線(xiàn)不夠，工作浮漂，紀(jì)律渙散。

二是服務(wù)人員流失嚴(yán)重，個(gè)別實(shí)體培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)不規(guī)范、無(wú)計(jì)劃、要求標(biāo)準(zhǔn)低，服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。

三是個(gè)別實(shí)體外欠款管理不規(guī)范，有松懈麻痹大意思想，導(dǎo)致部分外欠款難以收回。個(gè)別實(shí)體設(shè)施維護(hù)不重視不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備老化損壞嚴(yán)重。

四是部分員工宿舍環(huán)境差，個(gè)別實(shí)體對(duì)員工宿舍重視不夠，無(wú)電視、空調(diào)等設(shè)施，2012年的工作思路、奮斗目標(biāo)和措施

一、繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)管理，積極做好2012年的經(jīng)營(yíng)工作。公司決心在臨沂市旅游局等上級(jí)有

關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照公司總體發(fā)展規(guī)劃，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，嚴(yán)格遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，逐步實(shí)施酒店業(yè)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)等旅游三大板塊為主的品牌化、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。不斷擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，歷練產(chǎn)品品質(zhì)，提升品牌形象。

二、2012年的風(fēng)斗目標(biāo)是：圓滿(mǎn)完成制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；確保全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故；新

建一處四星級(jí)酒樓；改造增設(shè)拓展基地；沂州府會(huì)館向四星級(jí)邁進(jìn)；員工工資有所增長(zhǎng)；

培訓(xùn)力度加大、服務(wù)質(zhì)量提升。

三、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際和形勢(shì)發(fā)展，重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作：

一是繼續(xù)完善學(xué)習(xí)型組織，加大培訓(xùn)力度，不斷推動(dòng)員工思想觀念的更新和專(zhuān)業(yè)技能的提高。在完善內(nèi)培的同時(shí)加大外培的力度，對(duì)優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)骨干分別送到南京金陵酒店管理學(xué)院和臨沂藍(lán)海大酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理和烹飪技術(shù)、服務(wù)一線(xiàn)人才的迅速成長(zhǎng)。二是繼續(xù)推行三工轉(zhuǎn)換和零閑人、零閑時(shí)、人人專(zhuān)業(yè)化的001工程，構(gòu)建精干高效的狼性團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造以競(jìng)爭(zhēng)為主旋律的和諧氛圍，有優(yōu)秀人才壯大企業(yè)。特別重視一線(xiàn)廚師及一線(xiàn)服務(wù)人員的工資待遇，確保一線(xiàn)服務(wù)人員月滿(mǎn)勤工資收入在2000以上。

三是抓住管控的關(guān)鍵點(diǎn)，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和各實(shí)體經(jīng)營(yíng)需要，加大采購(gòu)管理力度，實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu)。公司及各酒店值班經(jīng)理跟蹤市場(chǎng)采購(gòu)，保證采購(gòu)價(jià)格降下來(lái)、質(zhì)量升上去。繼續(xù)控制各種非經(jīng)營(yíng)性物資的開(kāi)支，節(jié)能降耗，開(kāi)展好節(jié)支降耗月活動(dòng)，厲行節(jié)約，向節(jié)約要效益。加大對(duì)安全衛(wèi)生的檢管力度，根除隱患，確保安全生產(chǎn)。確保資金運(yùn)營(yíng)安全，加大外欠款回收力度，保持零壞賬。確保食品安全。務(wù)必抓好涉及安全的每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)角落。四是提高執(zhí)行力，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司出臺(tái)的《關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》。對(duì)于公司下發(fā)的文件、紀(jì)要、通訊、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等，各級(jí)管理人員要率先學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，并在迅速止血的基礎(chǔ)上盡早貫徹到全體員工。避免制度和措施在實(shí)施中落空，確保責(zé)任追究到每一個(gè)層次、每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)。

五是提高管理人員的管理水平，建立一支廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)管理人員要求做到德、能、勤、績(jī)、廉。公司要求管理人員做好廉潔自律，勿因小失大、勿因小失節(jié)，保持沂州府清正廉潔的風(fēng)氣。管理人員之間、管理人員與員工之間杜絕經(jīng)濟(jì)交往，嚴(yán)禁收受員工的禮品及回家捎回的土特產(chǎn)品。

六是加大投入，擴(kuò)充酒店規(guī)模，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年計(jì)劃在北城新區(qū)頤高上海街購(gòu)買(mǎi)建成一個(gè)四星級(jí)的沂州府私房菜館，酒店設(shè)計(jì)借鑒河北直隸會(huì)館，菜品以養(yǎng)生菜品和臨沂地方特色魯菜為主。酒店計(jì)劃2012年底開(kāi)業(yè)，酒店地處市府及各大事業(yè)單位、銀行中心。建成后，成為最具沂州府深厚文化品位的精品經(jīng)典酒店。計(jì)劃對(duì)沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館客房進(jìn)行提升改造，新增拓展設(shè)施及項(xiàng)目，建設(shè)綠色蔬菜基地、生態(tài)養(yǎng)殖基地、醬菜豆豉生產(chǎn)基地。對(duì)魯味軒餐廳三樓進(jìn)行裝修改造。在此基礎(chǔ)上不斷提升沂州府會(huì)館硬件檔次，盡快向四星級(jí)邁進(jìn)。

七是2012年公司將繼續(xù)提高員工福利待遇，尤其抓好員工住宿、就餐和業(yè)余文化生活，要盡量增加勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)的和環(huán)境差的一線(xiàn)員工休息時(shí)間，對(duì)一線(xiàn)員工要適當(dāng)增加值班費(fèi)。要繼續(xù)召開(kāi)職工座談會(huì)、生日晚會(huì)，安排好職工團(tuán)隊(duì)旅游和個(gè)人進(jìn)京旅游，積極主動(dòng)做好與員工溝通，對(duì)待員工不能簡(jiǎn)單粗暴，要視員工如子女一樣親切，做到快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。一元復(fù)始、萬(wàn)象更新，企業(yè)發(fā)展又翻開(kāi)了新的一頁(yè)，只要公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度，沿著制定的方針和勾畫(huà)的藍(lán)圖，就一定創(chuàng)造沂州府更美好的明天。讓我們?yōu)榇蛟煲手莞倌昀系辍橐手莞w員工更加富裕安康的福祉而努力奮斗。

2012年1月8日