第一篇：淺談高職院校教務管理人員素質及其提升路徑

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淺談高職院校教務管理人員素質及其提升路徑

作者：劉薇 高捷

來源：《電子世界》2013年第10期

【摘要】在高職院校教學工作的正常運轉中，日常的教務管理工作不可或缺，這其中教務管理人員的工作水平及個人素質的高低不僅影響到學校的教務管理水平而且還關乎高職學生的個人成長與就業前景。優化教務管理人員結構，提高教務管理人員素質，引入有效的獎勵機制，提高工作積極性，是目前各高職院校教務管理部門亟待解決的一個問題。

【關鍵詞】高職院校；教務員；素質；提升路徑

我國的高等職業教育在建設人力資源強國和高等教育強國的偉大進程中發揮著不可替代的作用，為國家培養了大批的生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能型專門人才，現階段的高職教育已經進入全面提高教育教學質量、注重效益的內涵發展新時期，因此要求高職院校要以提高教學質量為中心開展工作，構建一支以教務員為基礎的高校教學管理隊伍。教務員是高職院校教學管理中的基層人員，維系著各項教學活動的順利進行和學校的正常運轉。教務員是學校各項教學工作的具體實施者，是學院與系部之間、教師與教師之間、教師與學生之間溝通的橋梁和紐帶，所以教務員的素質高低、能力的強弱直接關系到日常教學管理工作能否順利開展，而教學管理工作對保證教學秩序，順利實施教學計劃，提高教學質量至關重要。在當今高職院校規模日益壯大，教學改革進一步深化的形勢下，高職院校教務員隊伍的建設問題也獲得了廣泛關心。在此背景下深入分析高職院校教務員的工作現狀及存在的問題、進一步探討提升教務員能力和素質的途徑，對加強高職院校教學管理、提高教學質量有著不容小覷的深遠意義。

一、教務管理人員現狀

歷史數據表明：我國16所重點高職院校的教學管理人員年齡在45歲以上的占總數的52.5%，大專以上學歷占72%，學過現代管理知識的僅占11.6%。以江蘇財經職業技術學院為例，我院從2008年開始設置了專職教務員崗位，目前我院有10個系，全日制在校生8308人，一共設置了16個專職教務員崗位，從屬于學院教務管理部門及各二級系部，現從政治面貌，專業，年齡，學歷及職稱等方面對我院的教務員進行了調查。統計結果如表1。

從表中數據可以看出，我院的教務員隊伍中教育背景和專業多樣化，職稱層次也偏低，學歷本科及以上，政治面貌黨員較多，年齡較年輕，專業對口很少。沒有系統地學習過教育管理與教育理論知識，又沒有受過專業的管理培訓。

二、教務管理人員定位

在一些教師，尤其是學校領導心目中，教務員只是被動的操作者和執行者，從事的是簡單的文案工作，是一個輔助性崗位，是稍加培訓就能從事的崗位，這些認識上的偏見導致教務員們得不到應有的理解和尊重，這也就嚴重挫傷了教務員工作的積極性和創造性，也不利于教務員隊伍的穩定。因此，要提高教學管理質量，必須正確地為教務管理人員定位，并對其應該具備的素質進行科學的研究，加強對教務員素質的培養。

1.管理者。教務員作為學院的基層教學管理人員，是完成教學管理任務的具體操作者。主要是：教學秩序常規管理，學籍管理，教學檔案管理。正常穩定的教學秩序是提高教學質量的先決條件。學生學籍管理是教務員工作的重要內容，學籍管理是依據有關的政策法規對學生的學習和各方面進行階段和全過程質量考核、記載、評價和處理的一種管理活動。教學檔案管理是一種信息管理，直接服務于教學和科研。

2.服務者。教務員的總體任務就是為學院的師生員工提供細致周到的服務。首先，要服務于師生。教務員每天輾轉于師生之間，直面學生提出的諸如注冊、重修、學籍變動、選課以及考試等各種瑣碎問題，但是對于每名學生而言，教務員的答復和解釋都與他們的學習質量和效果密切相關；同時還要與教師們保持良好的溝通，并竭力幫助教師解決教學工作中的困難，從而使教學方針政策更容易得到貫徹落實；其次，服務于教學。教務員要積極參加學校的各類教學改革實踐活動，并掌握相關信息，了解教學動態，從而穩定教學秩序。

3.教育者。高校的教務員要扮演好教育者角色，用“育人”的工作理念來指導自身的工作。教務員利用自身與學生接觸機會較多的便利，及時了解學生們的思想狀況、心理趨勢和對知識的需求方向等，并對學生進行心理健康和思想教育，幫助學生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。

4.研究者。教務員是學院的最基層的教學管理人員，首先，要了解所在系部相關學科知識，了解本系部各個學科的課程體系、教學計劃和教學大綱，具備一定的學科專業基礎。其次，隨著教學管理體制不斷完善，對教務員隊伍的要求日益提高，要求教務員在工作中應轉換角色，樹立學習型研究者角色，善于發現分析問題，為問題的解決提供合理的建議；加強管理理論的學習和研究，善于總結，提高管理質量和管理效率。

三、教務管理人員應具備的素質

1.良好的思想道德素質。應該具備顧全大局、無私奉獻、遵紀守法及良好的工作作風，這就要求教務管理人員要圍繞確保上級教育方針、教學思想和工作指令能得到有效貫徹落實為中心，努力構建團結、和諧的工作局面，充分發揮各方面的主動性和積極性，以確保教學活動順利又高效地開展；要求教務管理人員不計較個人得失、勇于獻身教務管理工作，始終以無私奉獻的精神投入工作；要求教務管理人員強化服務意識，以良好的工作作風，熱情地為教師和學生服好務，以確保教學活動有條不紊地開展。

2.健康的心理素質。因為教務工作的瑣碎復雜，教務員易在工作中產生厭倦煩躁的情緒，也不可避免地會出現差錯、得罪人；此外，教務工作不容易量化，工作的成績都體現在他人的勞動成果中，因而易導致教務員在心理上產生不公平感。這就要求教務員要具備良好的心理承受能力，學會調整自己的情緒，保持一個寬松平和的心境和樂觀豁達的心胸，坦然面對得失和榮譽。這樣有才利于創造一個和諧的工作環境，有利于保持良好的人際關系，有利于提高工作效率和工作質量。

3.強烈的責任感和事業心。教務工作紛繁復雜，但這平凡的工作卻需要有強烈的責任感和事業心方能勝任。“十年樹木，百年樹人”，教學中任何一點疏忽都會帶來嚴重的后果。排課不縝密，會引起教學秩序混亂；傳達不到位，可能出現嚴重教學事故；檔案未管好，會造成難以彌補的損失。這使得教務員常常處在精神高度緊張的狀態之下，每天得計算今天上班需要做什么；每天下班前得回頭思考，還有什么事情被遺漏了沒有，心理壓力相當大，這都要求教務員具備強烈的責任感和事業心，在工作中努力做到熱心、細心、耐心。

4.精湛的業務素質。教務管理人員要有獨立思考、善于分析和解決問題的能力，更要具有與時俱進的創新思維能力。目前高校教務員日常工作很大程度上處于維持性管理，工作方式一成不變，缺少創新思維和魄力。在新時期，教務員大膽工作，開拓創新。另外，教務員在日常工作中，隨時可能遇到各種各樣預想不到的困難，要想及時解決困難以保證教學秩序的正常進行，就要求教務員必須思維敏捷，創造性地作出正確的處理。要具有較強的溝通協調能力，教務員是聯接學校、院系與教師、學生之間的橋梁與紐帶，起著承上啟下、溝通信息、協調關系的作用，經過一定的溝通協調工作，使整體運行和諧，認識得到統一，問題得到解決，所以教務員應具備一定的組織協調能力。

四、教務管理人員素質的提升路徑

教務員工作在教學管理的第一線，是教學活動的直接組織者和協調者，教務員隊伍素質的高低直接影響到學校整個教學管理水平和教學質量。因此，高校應加強對教務員素質的培養，從而提升高校教學管理水平。

1.努力提高教務管理人員素質

要主動提高自身思想水平和職業道德，正確認識本職工作在培養高素質人才過程中的重要性，樹立強烈的事業心和責任感，把自身工作同社會的需要、學校的發展緊密結合在一起。要自覺加強自身學習，教務員既要具備扎實的專業知識，又要學習與工作內容相關的其他學科知識，特別是管理方面的知識，要以認真的態度對待具體工作中遇到的問題，不斷提高自己的科學管理水平。要不斷提高創新能力，現代高校的快速發展要求教務管理人員具有創新能力，要學會借鑒和整合。要加強自身的心理修養，培養高尚的情感，保持良好的情緒狀態，鍛煉堅強的意志，不斷提高自我教育的水平。學會正確認識自我，有效激勵自我，努力發展自身潛能，不斷超越自我。

2.重視教務管理隊伍

高職院校大多是重教學、輕管理，因而教務管理工作的素質建設始終是落后于師資隊伍的建設。隨著高職院校辦學規模的不斷擴大，對教務管理工作人員的素質提出了更高的要求。教務管理工作往往是“辛苦而無名，勞碌而無利”，也是最看不出成果的。從待遇上看，與一線教師相比.教務管理人員由于其工作性質和管理崗位設定的要求，其待遇與一線專職教師有較大的差距。各級領導和師生對教務員工作應予以合理定位，對其工作予以恰當評價和認可。在制定晉級、晉職等有關政策時，要充分考慮到教務員的切身利益，讓每一位教務員都感到自己有良好的發展前途和方向，從而促使其煥發工作熱情，充分發揮主觀能動性、樂于奉獻、大膽創新。

3.加強思想教育，強化服務意識

要使教務員牢固樹立管理育人、服務育人的思想意識，以強烈的事業心和高度的責任感積極有效地參與教學管理，使其明白教學管理是一項科學性、知識性、實踐性很強的工作。通過思想教育，提高教務員的工作責任心和樂于奉獻、任勞任怨的精神，從而全身心的投入到教學管理工作中去。

4.加強對教務管理人員的培養

為了使教學管理工作上臺階，教學管理職能部門應該定期或不定期地開展教學管理崗位培訓，通過培訓為教務員創造一個繼續教育和學習的機會，從而系統地學習一些管理方面的知識，啟發思維，取長補短，提高工作能力和管理水平。教務管理人員外出學習、培訓機會很少，思維得不到開拓，認識得不到提高。學校應采取集中培訓、兄弟院校互訪、進修或攻讀高層次學位等方式給教務管理人員充電，提高其管理水平，更好地服務于師生和日常教學管理工作。

5.制定完善的激勵制度

教務員工作缺乏激勵機制：完善的上升渠道才能激勵人的工作熱情，但在大多數高職院校教務員都屬于被忽視的群體，這也導致了教務員不能專心的工作。隨著學校的進步，教務員的素質也再不斷的提升。遺憾的是，在工作崗位設定、評優評先方面并沒有得到充分的重視，也使教務員在工作中缺乏一種積極向上不斷進取的的上進心，久而久之，會對工作產生應付心理，不利于教學管理工作的展開。完善教學管理激勵制度與業績考核方法，不僅激勵教務員調動工作熱情，而且鼓勵教務員提高自身學歷及個人素質。完善的激勵制度，能穩定教務員隊伍，從而使教務員們以達到最佳工作狀態，取得較高工作效益，最終轉化為教學成果的豐收。

五、結語

綜合目前多所普通高職院校的情況分析可見，加強教務管理隊伍建設，已經迫在眉睫，建立起教務管理人員的激勵機制，調動教務管理人員的工作積極性，建設一支政治素養高、教育

理念先進、素質優良、開拓創新、愛崗敬業、相對穩定的教務管理隊伍，對于提高學校的辦學質量及提高學生的自身素質是極其重要的。因此，高校領導要切實重視教務管理隊伍的建設，充分認識到教務管理隊伍的重要性，這樣才能為國家培養大批的個人素質夠高，專業技能夠硬的各種專業技術人才。

參考文獻

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劉薇（1985—），女，江蘇漣水人，江蘇財經職業技術學院教務員，研究方向：高校教育教學管理。

高捷（1987—），女，江蘇楚州人，江蘇財經職業技術學院教務員，研究方向：高校教育教學管理。

第二篇：高職院校學歷提升

高職院校學歷的提升

隨著社會的發展進步，文化水平、素質的不斷提高，企事業單位對人才的文化水平的需求不斷提升，學歷也就成為了衡量人才的標準，也是體現個人地位及身份的一種標志。擁有國家承認的學歷，是在企事業單位就職、提升、調干的一個門檻。哪怕你擁有高超的技能、一流的資歷及管理水平，沒有學歷進行渡金也是無法發展進步的。專家研究發現，學歷提升方面，高職院校的學生的需求心里較強。高職院校的學生已經掌握了較好的專業技能，要想崗位提升，就要提高自己的學歷水平。

我國學歷提升的主要形式是：普招專升本、成人高考、自考專升本、電大、遠程教育專升本。現在的很多高職院校開設了自己的學歷提升機構，如石家莊理工職業學院。學院內開設了繼續教育學院，繼續教育學院的學歷部專門負責學生的學歷提升問題。學院的特色就是專本套讀班的開設，學歷部老師負責那排學生學習進行學歷提升，方便了理工學院的學生在專科期間就可以順利的拿去了自己自己的本科證書。在就業和提升上占據優勢。

高職院校學生學歷提升后，再加上本身高技能的優勢在職業的道路上一定會更加的開闊。

招生中心白妍

二零一一年九月二十三日

第三篇：高職院校大學生法制教育有效性提升的路徑探究

高職院校大學生法制教育有效性提升的路徑探析

一、高職大學生法制教育現狀

二、提升高職大學生法制教育的必要性

（一）高職學生違法現象日益嚴重；

（二）高職學生在就業過程中勞動權益遭受侵害；

（三）高職學生創業過程缺乏

三、提升高職大學生法制教育有效性的路徑

1.法制教育融入學生思想政治工作中；

2.法制教育融入專業課堂教學中；這對不同專業，開設相關的法律法規實務學習；

3.加強學院法制校園文化建設；

4.法制教育融入企業頂崗實踐環節中；

5.法制教育融入學生就業指導工作中；

第四篇：管理人員素質提升培訓最新

進入大學后，我開始接觸管理學這門學科，一直到現在也學習差不多一學期了。雖然對這門課程的了解還不夠深刻，但對它還是有了自己的理解，以及心得和體會。我對管理學的總體感受就是“驚喜”和“深刻”，它確實給我帶來了不少的驚喜，以及總給我留下樂深刻的印象。總體來說，收獲不少。

管理學不論是對于企業還是對于日常生活來說，都非常重要。組織是管理的基礎，有組織的地方就必定有管理的跡象，而如何使組織更強大

使管理更有效，這就是管理學所研究的方向，有效的管理往往會使組織更加強大。一個家庭通過管理會獲得幸福和快樂，一個企業通過管理會獲得財富與利益，一個國家通過管理會更加富強與民主。生活中管理學無處不在，管理是一種進步，同時也是一種精神思維，可見管理對于我們來說是有多么的重要。

對于企業來說，管理更注重實際的應用。管理是一個系統的工程，在企業，管理的觸角涉及到每個崗位，每件事，以及每個動作。總而言之，將認為不重要的事管理起來，將簡單的制度長期執行下去并用心去做就是好的管理。企業競爭是資本競爭、產品競爭、技術競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業都離不開管理，管理決定成敗。企業管理并不是紙上談兵，它更注重結合實際。管理的方法也不是一塵不變的，對于每個管理者來說都有自己的管理方法和管理思維，所謂“兼收并蓄、創新發展、自成一家”。海爾集團在斜坡球體論中以OEC命名的基礎管理是企業管理與企業發展的止動力，許多企業到海爾參觀學習，希望借鑒OEC管理模式，但能成功的很少，可見管理對于實踐和自身實際有多么重要。管理中最成功的實例就是肯德基，它不僅注重對企業人員的管理，還注重對于產品的管理，所謂的標準化與精細化。從一個簡單的雞腿來說，其看似簡單，但及其難以模仿。這里面就含有管理的大學問，其標準化和精細化管理。肯德基從選雞的品種到養雞的生長期，喂養的飼料配方，烤的時間長短，什么溫度口感最好，肯德基都做到了絕對的標準和精細程度。所以它能把店開遍全世界。學習管理學能更有效的管理企業，使企業以最少的成本獲取最大的利益。

對于生活來說，管理是一種思維方式。其計劃、組織、領導、控制，貫穿我們生活的方方面面，大到人生目標，小到做一份早餐，這些都需要管理的思維。比如我想要做一份怎樣的工作，那么首先得計劃好該如何獲得這份工作，這份工作需要什么樣的標準，然后組織去獲得這些標準，最后一步一步的實現目標。也比如說今天要做一頓早餐，首先就要計劃出這頓飯需要哪些食材，該放哪些香料，該煮多長時間。然后再根據計劃一步步組織實行，最后一步一步達到它最佳的口感。這些都是用管理的思維做事情，學習管理學有助于我們更好管理說呢干活中的日常。

綜上所說，我覺得學習管理學對于我來說不僅是應用與未來的工作，更重要的是對于我生活上的意義，它讓我學會如何去管理自我。記得第一次上管理課的時候老師和我們說過：學習管理學并不能使每個人都成為管理者，它對我們意義更多的是學習如何管理好自己。

經過了一學期的學習，使我養成了管理學基本的思維方式，學會了如何利用管理的思維去看待生活中的種種問題。

學習管理學不僅要應用于未來的工作實踐，而且還要把它很好的應用于未來的生活。學習管理學不僅給我們提供了良好的理論知識，更讓我們在工作和日常生活中利用管理的思維去看待問題，解決問題。

這次學習魏慶老師的培訓課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達到理事目的的一個過程，是一門“與人斗”的學問。而所謂的優秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各種特點來激發他人主觀能動性的人。

曾經的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標距離差很遠，但卻一直不知道差在了哪里。通過此次培訓，讓我終于找到了答案。原來關鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進行認真客觀的總結，把從事過的實踐工作通過科學方法總結提升到理論層面，再根據這些通過實戰檢驗你的理論來指導日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經驗指導現在的銷售工作。

此次培訓的內容主要圍繞管理者思維方式的轉變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉變分解的三個階段，1、如何管理;

2、管理觀念的轉變;3管理者價值觀的轉變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。

培訓老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產生管理上的誤區，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養等等。這些管理誤區也時常在我身上發生過，這就是沒有真正完成職業上的轉型。把一些錯誤的或者是停留在優秀業務員的層面上的東西當成經驗，重經營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏于管理，缺乏必要的管理手段和激勵機制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴格實際下屬出問題就護短，不是用積極陽光的心態來幫助下屬，建立合理的規章制度來完成由人治到法治的轉變。聽到這些培訓內容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認真反省了。應該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現代市場發展的規律，虛心吸取公司優秀市場及優秀區域經理的成功經驗，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊伍。

其次講的是關于管理觀念的轉變。執行力的提升及銷售細節的掌控仿佛成了銷售的靈丹妙藥一般，那么如何提升執行力?培訓中提到了具體的方式方法，其重點強調了銷售過程中事前、事中、事后控制的具體措施，這點是我在以前工作中比較差的一點。曾經的我在工作中可能會出現以下問題：事前布置工作不仔細周全，對工作中可預估性欠缺，導致執行過程中漏洞百出，沒將可能出現的問題提前做好預防。事中沒能親臨一線現場示范，沒有現場指導下屬完成相關的銷售工作，并對正在執行的事項缺乏追蹤指導，造成了手下的人員成長較慢。事后也沒對下屬的執行情況進行客觀總結，讓所有人員共同分享成功經驗和反省失敗教訓，沒有對執行過程中表現優異人員進行獎勵，對出現失誤的人員進行處罰，造成團隊沒能形成獎罰分明的團隊氛圍，久而久之，隊伍的執行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達的各種銷售指標也就不足為奇了。

“一個真正成熟的銷售經理，一定要學習一點財務管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學會用財務經理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費用、人員費用、銷售費用、廣告費用、行政費用后，看看能獲得的毛利有多少。通過計算你會發現，這個利潤簡直低得可憐，你會發現當一個企業達到一定規模以后，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的。”這就是魏慶老師最后闡述的管理者應該給公司創造有利潤的銷售。作為一個管理者，應該在團隊里樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團隊生存蔓延，防止打工者的心態在團隊里形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責不只是達成銷售目標，而是在創造利潤的前提下達成銷售指標，這才是一個成功的管理者。要學習控制銷售成本的基本技能，樹立節約營銷意識。控制成本不是一味的控制銷售支出，而是通過制定科學的價格體系來幫助公司及各供應商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團隊中推行勉強成習慣、習慣成自然的管理信條。

通過此次的學習，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實際上是通過管人達到理事的目的的過程。管理者要學會在用人上動腦筋，要善于利用人的各種特點來激發他人的主觀能動性。今后我會自覺轉變銷售管理觀念，用一個職業經理人的標準要求自己，站在公司這盤大局中考慮問題、管理團隊，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那只又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。

期盼已久的學習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓，可以說內容豐富多彩、針對性強，授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式，讓我們感覺通俗易懂和產生共鳴，令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野，解放了思想，觸動了內心，也進一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀念。以下是這兩天學習的一些體會：

一、對于“學習”的體會更深

***老師一開始就跟我們講授了“關于學習”的內容，通過《易經》最基本的觀點和《老虎與跑鞋》的故事，說明每個人應當要有居安思危的意識，必須持續并終生學習，與時俱進，始終保持競爭優勢，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗。

“以道馭術”。“道”即方向和規律，“以道馭術”講明了學習應當以修身、立德為先，個人能力固然重要，但把握人生的正確方向更重要，否則只會因為迷失方向而泥足深陷。同時，做任何事情也要選擇好正確的的方向，然后才是思考實現的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。

二、對于“管理”的理解更系統

通過學習，本人對管理有了更加全面、深入、系統的認識。管理就是對人和制度的控制，管理的目的是不斷提升效率，重點要解決的是紀律、秩序和積極性問題。現代管理的三個重要思維導向：

一是速度之重要甚于完美。

我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下，才付諸行動，否則我們將錯失先機。海爾CEO張瑞敏在一次中層干部會議上，提出了這樣一個問題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的，也有人說把石頭放在木板上……。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數的實踐告訴我們：如果你真的一定要一個完美的結果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。

二是勝利之重要甚于公平。

鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓，會捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關注的是否能取最終的成功，而不是強調表面的公平，習慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機制，提升活力，才能實現管理的目標——提升效率，才能實現企業的經營效益。

三是結果之重要甚于理由。

在未實現既定目標時，我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人，如果人人都在強調理由而忽視結果，最終也將導致整個組織一事無成。

三、對于差距和不足看得更清

經過兩天的學習，特別是在學習了關于管理工作的6大陷阱、有效授權與時間管理、團隊建設等相關內容后，發現本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足，主要包括：一是對目標關注不足，有時重過程忽視了追求結果;二是對下屬分工和授權存在不合理的地方;三是對計劃的重視不足，并且制定計劃不夠細致;四是對于團隊成員的管理，未能有效做到利用差異。

這兩天的學習對于本人而言收獲甚大，今后我將積極運用所學知識，重點圍繞紀律、秩序和積極性三大方面，在實踐中改正缺點和不足，不斷提升管理水平，加強團隊建設，為我市聯社的改革發展、為把我市聯社建設成為現代金融企業做出新的、更大的貢獻!

第五篇：淺談安全管理人員素質提升

淺談安全管理人員素質提升

一、安全管理人員必須具備的四種才能。

作為一名安全管理人員，如何在企業的安全生產秩序中發揮積極作用，確保安全生產，是每一位安全員應該考慮的問題。綜合自身工作經驗以及對安全管理工作的認知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質。第一：要具備“熟知政策”的才能。

作為安全管理人員，必須要懂得企業安全管理的大政方針，熟練掌握各項規章制度，精通冶金行業安全生產的有關規定和安全管理責任制。對于應知應會的法律法規、政策制度理解較少，使按規定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實現、安全生產就無法保證。因此上，安全管理人員對于各項安全生產法律法規、規章制度的學習與應用是安全管理人員素質拓展中首先需要提升的。

第二：要具備“精通業務”的才能。

要當好安全管理員，必須要有扎實的基本功，而精通技術則是關鍵。只有通過自己的業務技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業是一個高危、高風險的行業，我們的專職安全員，技術水平是有的，但存在業務不精、技術不全的現象，單打一的局面是很難適應現代企業安全生產發展需要的。所以，不斷加強專業技能學習、了解生產工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產工藝和技術才能具備預見隱患、發現隱患的素質，進而將其消除，也只有懂得了生產工藝和技術才有能力帶動全員，最終達到全員管理的安全管理目標。第三：要具備“大公無私”的才能。

一個企業安全生產如何，離不開安全監督體系的貫徹執行。要真正實現這一目的，關鍵是每位安全員要擺正心態，以“三鐵”（即鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責任心）為指導思想去履行安全管理職責。而在實際工作中，一些安全員卻缺少嚴格的管理作風，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監督機制雖健全，但執行起來往往力度不夠。“大事化小、小事化了”的意識已制約了企業的安全生產。因此上，提升執行力，加強責任心，鑄就鋼鐵般堅實的管理作風已經成為企業安全生產管理工作的重中之重。第四：要有“反應敏捷”的才能。

企業的安全生產形勢千變萬化，即使安全管理再嚴格，手段再到位，網絡再健全，都有不可預測的風險。特別是在市場經濟條件下，由于受經濟利益的驅動，人員思想波動，這種風險將會有增無減。作為各級部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發生后都能迅速出擊，處理及時，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發生。

綜上，安全生產的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質的提升已經刻不容緩。

二、安全管理人員必須具備的三種素質。

安全管理人員在企業管理者中占據非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養和技能外，還必須具備以下三種至關重要的意識，才能在企業安全管理工作中游刃有余。

第一：問題意識。

管理者是因為問題的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應該是問題的終結者，矛盾的化解者或轉化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。

管理者的問題意識表現在三個層面：①發現問題;②解決問題;③預防問題。

問題的存在是一個常態，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發現不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關注到了事物發展過程中的細節，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個層面的評判標準，也是安全管理人員素質提升的關鍵部分。

發現問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進一步加深，必須要有強大的勇氣和信心，敢于擔當責任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現，是對產生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發展。

更為高級的問題意識是要有一定的預見性，能夠預知到問題的存在，并做好相關預案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準備。一些安全事故的發生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉向了更加惡劣的局面。第二：目的意識。

當我們把目標制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標更重要。

作為企業安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應該是目的、目標、計劃、行動、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做。“怎么辦”和“為什么”體現了兩種完全不同的工作態度，前者消極被動，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創新意識，是一個很好的執行人員，卻不是一個合格的管理人員。而后者積極主動，對待事情首先是自己動腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。第三：價值意識。

安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。

維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創新，是一種更高績效的行為，它會讓企業的安全管理更加高效。

我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價值的意識就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導。

據此，作為安全管理者，無論在哪一個層別，都應明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設計”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是擔負責任，擁有責任心就是管理者最為重要的價值意識。

三、提高安全管理人員素質的途徑

安全管理人員的素質，是內在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結果。因此，提高企業管理者的素質，必須做到內外結合。

1、加強自我修養。

這是對自身素質的自我培養、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學習通過向書本學習和參加培訓。學習專業理論知識、安全科學知識、學習與管理科學相關的其他科學知識。要針對自身實際，制定切實可行的學習計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結合，堅持向他人學習，不斷更新知識，豐富內涵，改造主觀世界。

2、勇于實踐。

安全管理者的許多素質能力是在長期的工作實踐和管理實踐中培養鍛煉出來的。管理者提高自身素質，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學習他人的經驗，總結自己的經驗，善于理論聯系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據自己的特點，大膽改革創新，在實踐中學習，在學習中創新，在創新中發展。

3、勤于自我檢查。

安全管理者提高自身素質主要靠自身起作用。管理者應當勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應把定性分析和定量分析結合起來。通過分析，找出管理工作中的優缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質量。(2)反躬自問法。一個管理者如果經常考慮自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產生。管理者如果經常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法。“以人為鑒，可明得失”。管理者如果能經常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發現別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。

作為公司的一名安全管理人員，我們應該繼續堅持“落實責任為基礎，培訓效果是關鍵、重心下移為重點，提升執行為保障，全員管理為目標”的“35”字安全管理思想，從自身實際出發，嚴格要求自己，加強學習、實踐，深入“比、學、趕、幫、超”的學習理念，向先進的人員及集體看齊，由內到外提升自我素質，只有這樣才能使我們企業的安全管理工作上升到一個新的臺階。