第一篇:分析產(chǎn)品自身
海天調(diào)味食品股份有限公司歷史悠久,肇始于清代乾隆年間佛山古醬園,發(fā)展到2014年成功上市,海天醬油更是家喻戶曉。世界在進步,海天需要發(fā)展,一直以來,海天都積極努力的推出新的產(chǎn)品以謀求更大的發(fā)展,除了醬油,海天推出了許多不同的產(chǎn)品,例如黃豆醬,獲得了巨大的成功,海天已經(jīng)擁有了自己較為完整的產(chǎn)品體系,近年來海天再推出新產(chǎn)品——海天招牌拌飯醬,面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。
無論是從專業(yè)的分析角度,還是人們直觀的感覺,提起海天,第一反應應該是醬油和蠔油,招牌拌飯醬作為海天新的成員,在知名度上遠遠不及海天旗下的其他產(chǎn)品,雖然海天招牌拌飯醬論制作工藝,原料,風味都是如今的較高水平,但是產(chǎn)品還是太過年輕,市場占有率偏低,面對其他品牌的成熟產(chǎn)品還是有一定的挑戰(zhàn)。
另一方面,挑戰(zhàn)中往往暗藏機遇。在老百姓的餐桌上,兩大主要的調(diào)味品:醬油和辣椒類醬料。海天在醬油市場不可撼動的地位毋庸置疑,海天正好缺少在辣椒類醬料的突破。今日,招牌拌飯醬正好具有辣椒醬的特性,讓其占有市場對海天的意義是無比重大的。
此次營銷面對的主體的學生和老師,相比于其他群體,難度可以說是更大的,因為作為學生,進餐的主要地點在飯?zhí)?,打飯的時候順便打菜,較少的學生或老師愿意僅僅打了飯后用其他單一的醬料拌飯。但拌飯醬的優(yōu)點還是使得營銷成功存在可能。
1.招牌拌飯醬自然發(fā)酵,營養(yǎng)美味。
2.招牌拌飯醬健康美味,柔和美味。
3.招牌拌飯醬拌飯版面,花樣多變
4.招牌拌飯醬方便快捷。
以上優(yōu)點都是對學生和老師群體比較有吸引力的地方。這些優(yōu)點來自于拌飯醬的原料,有大粒香菇,營養(yǎng)黃豆,健康食油工藝,溫和不上火等等。
在學生群體當中,由于是年輕充滿活力的時期,所以同學們傾向于追求美妙,精彩,享受的人生。平時空閑也喜歡“覓食”,而海天拌飯醬有其得天獨厚的優(yōu)勢,雖然名字叫做海天招牌拌飯醬,但不只是局限于拌飯的功能,其精髓是一個“拌”字,廣義來說,你只要想讓食品更加美味,都可以拌上一些,我們也提供了一些參考的菜式:
招牌拌意面,招牌海鮮面,招牌麻辣干鍋,招牌農(nóng)家小炒肉,招牌魚香肉絲,招牌炒香干,招牌炒牛肉,招牌炒花甲,招牌麻婆豆腐,招牌拌黃瓜,招牌火鍋蘸醬等等。這些都是時下年輕人青睞的菜式。
海天招牌拌飯醬包裝時尚,與其他同類產(chǎn)品相比,更加青春有活力,對學生老師群里也具有一定的吸引力,海天推出的這款產(chǎn)品目標明確,就是打開學生市場,提升海天在辣椒類醬料的地位,海天招牌拌飯醬很有可能讓海天進入新高度。
(分析產(chǎn)品自身的部分)
第二篇:產(chǎn)品分析
產(chǎn)品分析:
(一)產(chǎn)品特征分析:
1特征: 功能: 主要特性是天然芳香,止癢。其次是柔順,光澤,補水,保濕,滋潤。
質(zhì)量: 質(zhì)量有保證,保護發(fā)質(zhì),值得消費者信賴。價格:和同類產(chǎn)品比較價格偏低
工藝:采用天然植物精華,融匯純凈高山泉水配制而成,蘊含天然花草芬芳。
外觀:優(yōu)點:新穎獨特的透明包裝,突出產(chǎn)品的天然純凈。包裝充分利用可再生自然資源,環(huán)保時尚。伊卡璐的包裝和諧的美,給人一種享受,伊卡璐的包裝的實用,讓人感到溫馨。
缺點:“開啟部分”與“旋轉(zhuǎn)部分”接的不是很好,經(jīng)常用容易壞掉,瓶口設計雖然漂亮,但是不是很實用。
2生命周期:處于成熟期
3產(chǎn)品形象:香氣迷人,青春亮麗、活力四射,魅力十足長發(fā)美女形象?;貧w自然,崇尚環(huán)保
企業(yè)賦予的形象:高貴典雅有女人味的中產(chǎn)階級女士
消費者對產(chǎn)品形象的認知: 大部分消費者都了解產(chǎn)品形象,青春亮麗、活力四射的長發(fā)美女給消費者留下了非常深刻的印象,同時產(chǎn)品所要表達的“回歸自然 崇尚環(huán)保"的生活潮流,深受消費者喜愛。
4產(chǎn)品定位:
企業(yè)定位:大型洗發(fā)水企業(yè)
消費者定位:中高收入女性消費群體
定位效果:達到了預期所要宣傳的香濃,止癢,光滑,滋潤的效果,符合消費者的對頭發(fā)保養(yǎng)的需求。但是伊卡璐宣傳力度不夠,應加強消費者對伊卡璐的認識度,讓伊卡璐洗發(fā)水隨處可見。
5小結:
針對消費者對洗發(fā)水的需求結合伊卡璐洗發(fā)水
優(yōu)勢:伊卡璐最重主要的特性天然成分,草本精華,止癢。而目前絕大多數(shù)洗發(fā)水品牌均在去屑、護發(fā)功能上做文章,而在香味和止癢上做文章的只有伊卡路一個。所以,相對來說賣點獨特新穎,能夠滿足消費者的需求。
劣勢:和其他知名洗發(fā)水如沙宣,飄柔,海飛絲相比,在市場上的占有率偏低,品牌知名度不高,只針對女性消費者,消費群體單一。機會:借助伊卡璐獨特的賣點,加大力度進行產(chǎn)品宣傳,加大對產(chǎn)品的創(chuàng)新,研發(fā)新產(chǎn)品或是開拓產(chǎn)品的新功能,這樣才會不斷適應消費者日益增長的需求,確保伊卡璐在市場上的占有率。
威脅:目前在洗發(fā)水市場上,大部分消費者還是主要偏重那些知名有影響力的大品牌,使得在一定程度上對伊卡璐洗發(fā)水的造成的一定的威脅。
第三篇:產(chǎn)品分析
關于對飄柔洗發(fā)水公司(寶潔)的認識與規(guī)劃
1、對該產(chǎn)品和對產(chǎn)品公司的認識
1989年10月,作為寶潔旗下的品牌,飄柔進入中國。十六年來,飄柔一直是中國洗發(fā)水市場的領導品牌,成為中國女性生活的一部分。與西方消費者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發(fā)的標準永遠都是柔柔亮亮,順滑易梳。潮流來來去去,惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。
挑戰(zhàn)柔順極限,不斷帶給人們升極的柔順體驗,這就是飄柔。從容面對壓力,保持自信優(yōu)雅的形象,將最美好的自我展示在世界面前,這就是飄柔女性。
作為最早進入中國市場的國際護發(fā)品牌之一,十六年來,寶潔公司旗下的產(chǎn)品飄柔帶來了許許多多業(yè)界的第一,許許多多的美麗驚喜:
1989年秋,飄柔成為中國市場第一個洗發(fā)護發(fā)二合一品牌。
1996年12月,飄柔在中國市場突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月,飄柔特意為中國消費者設計推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2001年11月,飄柔將滋潤去屑洗發(fā)露全新升級,采用新潤絲去屑配方,推出滋潤去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月,飄柔所有產(chǎn)品全新升級,新飄柔蘊涵三重滋潤配方,85%的消費者試用后覺得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標志更具時代感,展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年9月,飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護理頭發(fā)之焗油精華,能夠為頭發(fā)提供深入護理,補充水分和營養(yǎng),并有效改善修復受損發(fā)質(zhì),洗發(fā)后,令頭發(fā)如焗過油般柔順滑亮。
2005年4月,飄柔推出鮮果精華系列,專門針對年輕人的發(fā)質(zhì)設計,讓年輕的秀發(fā)體驗無比柔順,更好的表達自信,不羈,個性的自己。
寶潔公司(Procter & Gamble),簡稱P&G,是一家美國消費日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑蹋騿T工近110,000人。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。2008年06月04日The J.M.Smucker Company和寶潔,雙方簽署了一項最終協(xié)議,寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 Smucker 約53.5%的股權。
寶潔是全球500強企業(yè),在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山,其營銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現(xiàn)在如下方面:多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運作資金,以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作。
(多品牌策略)單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易于被顧客接受,但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利于市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標,而根據(jù)市場細分洗發(fā)、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。目前看來寶潔公司發(fā)展前景良好!
2、關于該產(chǎn)品要不要更新?lián)Q代以及如何提高知名度和市場額的規(guī)劃
1、總的來說,我覺得目前寶潔公司的產(chǎn)品飄柔不需更新?lián)Q代。我經(jīng)常用飄柔產(chǎn)品,液體較稠,香味獨特,有珠光劑。而且液體分別為綠色(中性飄柔)、深綠色(去頭屑飄柔)、乳白色(深層護理飄柔)三種液體。我個人覺得效果還不錯且沒負面影響。目前即使更新?lián)Q代也是換湯不換藥,沒實際效果。顯然,寶潔進入中國15年來,P&G的系列品牌在中國家喻戶曉,并狂潮般占領了中國的高檔日用洗潔品市場。自1993年起,寶潔公司連續(xù)9年成為全國輕工行業(yè)向國家上繳稅額最多的企業(yè).由此可見寶潔在中國的成功。飄柔歷來的廣告詞也是深入人心,如“飄柔就是這樣自信”,“ 看見她耍帥,我知道我喜歡她。看見她的溫柔,更讓我心動。秀發(fā)動、靜,每一面都美。發(fā)動,心動,飄柔”,“ 秀發(fā)動、靜,每一面都美”,“ 發(fā)動,心動,飄柔”。
2、寶潔的成功不是偶然的,有好的產(chǎn)品做基礎,每一則廣告都給消費者一個實實在在的承諾,寶潔取得成功也就不足為奇了。堅持正確且有效的廣告策略,是其成功的堅強后盾。在進入中國的跨文化傳播中切合中國的實情,做出正確、可行的廣告策略。更值得一提的是寶潔深厚的品牌內(nèi)涵,高質(zhì)量的產(chǎn)品,對待產(chǎn)品、顧客和企業(yè)嚴謹?shù)呢撠煈B(tài)度,科學的宣傳方法。只有這樣一個企業(yè)或是一個品牌才能在成功的道路上走得長遠。
(1)走進農(nóng)村市場
我覺得寶潔在中國的農(nóng)村市場還存在很大的市場空缺,廣大的農(nóng)村市場由于經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)民消費者樸素的消費心理、信息閉塞等原因,很少接觸到寶潔的產(chǎn)品。即使其產(chǎn)品進入農(nóng)村市場,其宣傳和廣告策略也要有一定的調(diào)整。隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展這一有利條件,進入中國農(nóng)村市場可以說是中國寶潔的一個新的機會和挑戰(zhàn)。對于如何進入農(nóng)村市場,提高在農(nóng)村市場的知名度以及市場份額,首先要改變廣告的一層不變。寶潔公司產(chǎn)品很多,所以始終如一的廣告策略在中國也不是每一個都成功??v觀寶潔產(chǎn)品的廣告,幾乎是一個過程,好像同一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的不同產(chǎn)品。在廣告的表現(xiàn)上更是雷同,每一個產(chǎn)品都牢牢把握一個USP在大做文章。寶潔的廣告創(chuàng)意上更是得不到廣告界的認可,因為實在沒有什么特別之處,幾乎都是在向消費者直接陳述產(chǎn)品的功能。我覺得對農(nóng)村群眾最重要的一點是實用,廣告未必要很唯美,也不一定一定得是帥哥美女代言??梢砸赞r(nóng)村生活為背景,來點創(chuàng)新,如一個老伯去山上給果園鋤完草回來,滿頭大汗,用飄柔洗頭后,神清氣爽!這些都是可以的。
其次,可以去農(nóng)村定點定期做宣傳活動,寶潔在廣告宣傳上一向是不惜重金的。每一個產(chǎn)品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產(chǎn)品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的,但相比較帶來的收益還是相當值得的。同時,飄柔的包裝也可略做改進,飄柔的瓶身不透明,且有一定的抗壓強度,瓶蓋的小蓋頁內(nèi)部兩側(cè)有模具編號,瓶身光滑沒有毛刺,瓶與蓋配合嚴密,瓶底中間接合線兩側(cè)有扁長凹痕。印刷精致,線條清晰,摸上去富有立體感,條形碼印刷全部是黑色,不加白底,顏色之間套色精確。但飄柔瓶身的圖案花色并不多,并不很吸引人的眼球。
(2)多做慈善事業(yè)
同時很重要的一點就是要多做慈善事業(yè),像拉芳,捐贈資金支持教育事業(yè)和民心工程“解決飲水難”問題等,獲政府、教育界及民眾贊揚。全體員工集資捐助汕頭“毒奶粉”事件中受害的“大頭娃娃”,獲社會各界一致好評。得到了相當不錯的社會榮譽。企業(yè)存在于社會之中,企業(yè)活動于社會之上,因此企業(yè)與社會和諧十分重要。與社會和諧,第一表現(xiàn)在與鄰里的關系上,第二表現(xiàn)在社會責任上。與鄰里的關系就是要同鄰里搞好關系,不能以鄰度壑,更不能與鄰為仇。特別是有的企業(yè),在征地期間就沒處理好與群眾的關系,不是付價太低,就是遲遲不兌現(xiàn)。再一個就是污染了環(huán)境,影響了周圍群眾的正常收益和生活。表現(xiàn)在社會責任上,就是企業(yè)要為社會多作貢獻,遵紀守法以樹立企業(yè)形象。有的人提出“前半輩子掙錢,后半輩子捐錢”有一定道理,但也不能截然分開,要隨時保持這種和諧。
(3)提高產(chǎn)品的環(huán)保性
另外可以讓老百姓了解生產(chǎn)經(jīng)營活動的環(huán)保性,生產(chǎn)經(jīng)營活動的環(huán)保性是綠色生態(tài)企業(yè)的直觀體現(xiàn),也是企業(yè)和諧管理的重要特征。創(chuàng)建綠色生態(tài)企業(yè)是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,是實現(xiàn)人與自然和諧的根本途徑。如果為了短期利益,忽視環(huán)境保護,排放“三廢”和進行污染生產(chǎn),引起公眾和消費者的不滿,最終影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(4)積極承擔社會責任
承擔社會責任的主動性也是企業(yè)樹立良好形象的標識。以主動、積極的態(tài)度承擔社會責任,為社會服務,為公益事業(yè)做實事,滿懷真誠,奉獻愛心,關注社會的發(fā)展與進步是企業(yè)和諧管理的外部表現(xiàn)。我們知道,企業(yè)最終的目的是盈利,但如果忽視了社會責任就不算成功的企業(yè)。只有注重社會責任的企業(yè),才能在長遠的發(fā)展中樹立起自身的品牌,只有給予社會最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,社會才會給予企業(yè)回報及認同,在這樣的良性循環(huán)下,企業(yè)自身才是最終的受益者。一個有遠見的企業(yè)家不僅應追求企業(yè)的短期利潤,更應關注企業(yè)的長期獲取利潤的能力,而企業(yè)自覺承擔社會責任有助于增強企業(yè)的長期贏利能力。事實上,越來越多的企業(yè)實踐和眾多的研究成果充分說明,在社會責任和企業(yè)績效之間存在著正向關聯(lián)度。公益是一個社會穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在需要。企業(yè)關心社會公益事業(yè)的發(fā)展,加大對社會公益事業(yè)的投入,正是滿足社會穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在需要,社會穩(wěn)定發(fā)展必然促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。寶潔公司目前在中國市場的聲譽還不錯,為了長久發(fā)展,還需更加努力。
(5)與政府保持和諧
最后,企業(yè)與政府必須保持和諧,政府是自然資源和社會資源的管理者,在經(jīng)濟發(fā)展中處于舉足輕重的地位。任何企業(yè)要想在市場上叱咤風云,不同政府搞好關系是不行的。美國微軟被分割、俄羅斯石油大王被逮捕就是這個問題沒有處理好。中國是一個官本位制盛行的國家,同政府的關系確實是一個比較微妙的問題,既不能太近,也不能太遠。太近容易同貪官形成利益集團,雖然可以得到一些額外的好處,但貪官倒臺有可能為其陪葬。最近一些跨國公司行賄被曝光,就是如此。貪官倒臺是罪有應得,而企業(yè)為其殉葬則形象受損,得不償失。而離得太遠又得不到政府的有力支持,下面有許多事也不好辦。在與政府的關系上,遵紀守法仍是第一要務。
第四篇:產(chǎn)品分析報告
產(chǎn)品分析報告
圣大保羅服裝
一、產(chǎn)品概述
1、產(chǎn)品的概括
世界名牌“圣大保羅”(SANTA BARBARA POLO & RACQUET CLUB)服飾系列,源自1910年的美國加州圣塔芭芭拉馬球俱樂部,以該俱樂部發(fā)展的“圣大保羅”標志系列產(chǎn)品,成為顯示身份及品味高雅階層最喜愛的服裝品牌,是從貴族運動中產(chǎn)生的名流紳士服飾。
2、產(chǎn)品的定位
高檔名流紳士“貴族”風范。圣大保羅品牌一貫秉承著馬球運動的積極進取、全力以赴、協(xié)調(diào)一致、奮發(fā)不懈的精神,依托著悠久的品牌文化和自身高貴、經(jīng)典的氣質(zhì),經(jīng)過眾多名師多年來的精心雕琢,將其刻畫成為一種款式經(jīng)典、風格簡潔、令穿著者充滿自信和活力的服飾,“圣大保羅”已成為了當今紳士休閑服的代名詞。
3、用戶需求分析
首先,用戶是誰?
作為“貴族”風范的高端服裝品牌,瞄準的市場是那些具有高貴、經(jīng)典氣質(zhì)的成功人士。其次,用戶特征。
作為圣大保羅的用戶,基本上都是成功人士。他們現(xiàn)在都是上流人士,長期處于這個階層,讓他們具有不同的其他階層的氣質(zhì)-貴族、紳士、自信、活力等,相對應的他們的穿著也會相對應的不一樣。他們要維護好他們的氣質(zhì)形象,而圣大保羅這個品牌的服裝贏得他們之中不少人的支持。
再次,用戶的需求。
作為一個有規(guī)格的成功人士,他們對穿著的追求是檔次。這個檔次,不僅僅局限于價格高。雖然他們的穿著相對于普通人是比較貴,但是,他們真實的追求是這個服裝品牌的理念迎合他們的內(nèi)心需求。服裝的設計與用料都是得到他們認可的。
最后,如何爭取用戶。
一個服裝品牌要抓住用戶,我個人認為有一下幾點:第一,該品牌的理念要浩大正氣,迎合你主攻市場受眾心中理念的需求。(品牌文化的迎合度)第二,該品牌的設計理念也要一直遵循品牌文化中蘊含的理念。(設計理念遵循品牌理念)第三,在維護老客戶的同時,要不斷創(chuàng)新,不斷的優(yōu)化,從而不斷的增加新客戶。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品構造圖
“在馬上威風、瀟灑的騎士,正揚桿擊球的”便是在美國加州創(chuàng)立了近90年的圣大保羅馬球俱樂部系列產(chǎn)品的享譽世界的著名標志。圣大保羅名牌系列服飾,有休閑、運動服裝及西服、牛仔、絨衫、圣大保羅春夏裝、T恤、領帶、襪類、手袋、箱包、文具、皮件及鞋類、眼鏡、手表、禮品等等。
2、用戶使用流程圖
客戶在產(chǎn)生購買商品的意圖,到咨詢,然后一直到購買,以及后續(xù)售后維護。這個整個購買行為的完成,中間的環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)問題,這個我們就需要解決和優(yōu)化。
三、競敵分析
同品牌主要的競爭店鋪為:圣大保羅官方旗艦店和同瑞服飾專營店。其中圣保羅官方旗艦店為旗艦店,相應給的資源會比較多,相應的運營方式也就更多。同瑞服飾專營店作為我們上級授權公司,品牌商給予的資源肯定比我們多,相對應的運營成本比我們店鋪少。
倫敦霧服裝
一、產(chǎn)品概述
1、產(chǎn)品的概括
倫敦霧是創(chuàng)牌于1922年的服裝品牌。手握科技利器,已經(jīng)從美國最大的軍服生產(chǎn)商,成為公認的世界外衣系列的領導者。倫敦霧已是美國最著名的服飾品牌,深受美國民眾的喜愛,它的產(chǎn)品占據(jù)了美國市場80%以上的風衣、夾克銷售份額。作為民主典范國度的總統(tǒng),一舉一動都要能夠順從民情民意,所以美國歷任總統(tǒng)總是“倫敦霧”不離身,可能有討好選民的成分吧!
2、產(chǎn)品的定位
作為國際上最著名的服裝品牌之一,倫敦霧服裝深受顧客的喜愛。其中,倫敦霧系列風雨衣產(chǎn)品更是深受全世界各階層消費者的喜愛并擁有一個非常穩(wěn)定的、高品位的顧客群。根據(jù)權威的美國期刊《新產(chǎn)品摘要》“品牌排行榜報告”表明,70%以上的“倫敦霧品牌消費者是高出日常生活水平的政界、商界、知識界的中上層人士。
3、用戶需求分析
首先,用戶是誰?
倫敦霧作為深受顧客喜愛的國際著名服裝品牌之一,擁有廣大的各階層顧客群。其次,用戶特征。
倫敦霧品牌消費者是高出日常生活水平的政界、商界、知識界的中上層人士。他們的共同特征為年齡在30歲以上、受過良好教育、有一定社會經(jīng)濟地位,同時具有較高收入(年薪在5萬美元以上)和文化品位,擁有美滿幸福家庭的各界人士。對高水平生活品位的執(zhí)著追求,促使他們通過選擇購買”倫敦霧"品牌產(chǎn)品來體現(xiàn)更高層次的人生價值。
再次,用戶的需求。
作為政界、商界、知識界的中上層人士,他們都有自己對生活的追求-嚴謹態(tài)度和浪漫情懷。
最后,如何爭取用戶。
一個服裝品牌要抓住用戶,我個人認為有一下幾點:第一,該品牌要有明確的定位,知道自己即將迎合的是什么類型的顧客。第二,在客戶從品牌文化中找到了迎合了他們生活態(tài)度相似的那塊,你要把那塊放大,讓顧客從心里認可這個品牌。第三,在不斷創(chuàng)新,迎合新顧客的時候,我們也不能偏離理念,要實實在在的維護好老客戶。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品構造圖
倫敦霧品牌的服裝主要是風衣為主的。當然相應的其他服裝系列也是有的,休閑褲、襯衫等等。
2、用戶使用流程圖
客戶在產(chǎn)生購買商品的意圖,到咨詢,然后一直到購買,以及后續(xù)售后維護。這個整個購買行為的完成,中間的環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)問題,這個我們就需要解決和優(yōu)化。
三、競敵分析
同品牌主要的競爭店鋪為:倫敦霧旗艦店和譽晟服飾專營店。其中,倫敦霧旗艦店為旗艦店,相應的權限和資源會更多。相應做的促銷方式不止是方式的多樣化,促銷的次數(shù)也會多點。譽晟服飾專營店的促銷方式中也比較多元化,有個店鋪VIP模式的優(yōu)惠,這個能增加店鋪的會員,也就是老客戶。不過,譽晟服飾專營店暫時的銷量沒有我們好。但是,也是咬得很緊的一個競爭對手,所以,對這個店鋪也需要關注分析下。
JEEP服裝
一、產(chǎn)品概述
1、產(chǎn)品的概括
jeep(中國)服飾有限公司成立于2001年2月,總部位于北京市,是一家從事設計、生產(chǎn)、銷售“jeep”品牌男裝的新興服飾企業(yè)。公司樹立優(yōu)秀的管理理念、營銷理念及企業(yè)發(fā)展理念,擁有一流的設計力量、高素質(zhì)的營銷、管理隊伍,努力打造一個優(yōu)秀的男性服飾品牌。致力于服務20—35歲之間、具有較高的審美能力、高知識品位并追求時尚著裝風格的年輕男性。
2、產(chǎn)品的定位
jeep服裝屬于高檔戶外休閑服,廣受各個領域團隊精英的喜愛。jeep服裝令穿著者通過服裝彰顯追求自由、勇敢、自信的個性,從而達到人、車、大自然相互融合的完美境界。
3、用戶需求分析
首先,用戶是誰?
jeep作為深受顧客喜愛的國際著名服裝品牌之一,擁有廣大的各階層工作團隊精英的喜愛。
其次,用戶特征。
年齡在25-45歲之間的顧客為主要目標消費群—他們屬于工作團隊的精英,熱愛事業(yè),熱愛生活,熱愛大自然,喜歡探險的刺激。熱衷駕車的樂趣。
再次,用戶的需求。
作為工作團隊的精英,他們追求的是熱情;對工作的認真,對生活的享受,對大自然的喜愛,愛駕車飛奔的熱趣,愛探險中的刺激。
最后,如何爭取用戶。
一個服裝品牌要抓住用戶,我個人認為有一下幾點:第一,目標消費者要瞄準,定位要準。第二,產(chǎn)品理念要迎合該市場的需求。第三,讓自己的理念放大化,讓顧客自動來尋找你。第四,售后一定要維護好,杜絕差評。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品構造圖
jeep是垮領域發(fā)展的一個品牌。大家可能最先想到的是jeep越野車。Jeep是克萊斯勒集團有限責任公司的注冊商標,創(chuàng)立于1941年,主要用于公司生產(chǎn)的具有越野性能的四輪驅(qū)動車。后期,遵循品牌延伸的發(fā)展戰(zhàn)略,克萊斯勒集團有限責任公司逐步將Jeep品牌拓展到了除汽車以外的其他領域,如服裝、鞋帽、太陽鏡、箱包、自行車、電器及戶外運動裝備等。
2、用戶使用流程圖
客戶在產(chǎn)生購買商品的意圖,到咨詢,然后一直到購買,以及后續(xù)售后維護。這個整個購買行為的完成,中間的環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)問題,這個我們就需要解決和優(yōu)化。
三、競敵分析
同品牌主要的競爭店鋪為:jeep戶外旗艦店和jeep吉普依夢專賣店。其中,jeep戶外旗艦店除了上述作為旗艦店的優(yōu)勢為,該店鋪的產(chǎn)品豐富度也大。jeep吉普依夢專賣店的店鋪裝修不錯,特別是店鋪背景圖,突出了jeep熱愛大自然一點,更加吸引受眾的停留和購買。
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第五篇:SNS產(chǎn)品分析
SNS產(chǎn)品分析
1)SNS社區(qū)的三層產(chǎn)品架構: Profile;Relation;Content&App;
2)SNS三層產(chǎn)品架構之間的關聯(lián)與相互依存;
3)關系鏈開放及NewsFeed,SNS的重要元素;
4)市場上SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務模式;
1.SNS 社區(qū)的 三層產(chǎn)品架構;
從概念上,SNS是一種新的在線生活方式;連FACEBOOK自己都說自己不是一個網(wǎng)站,而是在創(chuàng)造一種新的網(wǎng)絡生活方式;這個理念和騰訊的“在線社區(qū)產(chǎn)業(yè)”是相通;
從外部一些文章可看到,騰訊形成了在線社區(qū)3C產(chǎn)業(yè)鏈,分為三層,從下到上分別是用戶(Customer), 社區(qū)(Community), 內(nèi)容(Content);這是騰訊的創(chuàng)造性貢獻;
其實,具體到一個SNS社區(qū)產(chǎn)品模型,從下到上也分為三層:
1)底層,Profile;用戶的屬性描述及行為畫像;
比如用戶的社會屬性,姓名,性別,年齡,職業(yè)等;還包括用戶的愛好,服務使用傾向等推導屬性;
這相當于社區(qū)的“地基”,一定要建立的很穩(wěn)固,這里有幾種細分:
一類是用戶的直接屬性;
表現(xiàn)為用戶可以通過直接引導填寫的信息;如姓名,年齡,性別,職業(yè),畢業(yè)年份等基本社會屬性;看到所有的SNS都在引導用戶填寫,甚至采用一些激勵措施;
二類是用戶在社區(qū)中生存所獲得的社區(qū)屬性;比如成長等級,稱號,虛擬職務,角色等;三類是用戶的隱藏的擴展屬性;
即系統(tǒng)通過對用戶在各類社區(qū)長久活動留下痕跡的智能挖掘與分析,所形成的對用戶有統(tǒng)計意義的商業(yè)偏好屬性;比如用戶XX,是一個30歲左右,懷孕期的媽媽,對嬰兒用品,化妝品有獨特的潛在偏好;
一個不同完善程度的社區(qū)系統(tǒng),對于一個用戶信息的收集也是不同層次的;而所有的商業(yè)網(wǎng)站通過持久競爭,留下來最寶貴的核心競爭信息,就是對用戶個人信息的掌握能力了;
2)中間,Relation;用戶群內(nèi)部關系鏈;
在WEB1.0時代,每天瀏覽SINA的人可能有100萬,但他們雖然同在訪問一個網(wǎng)站,同看一條新聞,但相互之間無法察覺,無法交流和溝通,這100萬人中是孤立的,沒有關系鏈;隨著WEB2.0元素的發(fā)展,網(wǎng)站經(jīng)營者知道給每個訪問的用戶一個ID,讓他們相互可見,并提供他們相互聯(lián)系,認識并熟知的工具和手段(比如站內(nèi)消息,相互訪問首頁);用戶群的“網(wǎng)絡效應”
用戶群中的關系鏈是具有“網(wǎng)絡效應”的,當用戶群規(guī)模到一定的臨界點,不需要外部推動,通過低成本口碑傳播可以像雪球一樣的自我滾動壯大的;所以,在網(wǎng)站發(fā)展初期,很多網(wǎng)站都要拼命燒錢,送雞腿等推廣方式,要把用戶群推到這個臨界點;這還可以叫做“群聚效應”;很多WEB2.0概念的網(wǎng)絡產(chǎn)品都開始意識到用戶群內(nèi)部“網(wǎng)絡效應”而得以壯大,比如QQ的IM關系鏈是最穩(wěn)定的一種;淘寶網(wǎng)中買家和賣家之間的網(wǎng)絡效應也十分強大;
關系鏈,包括人與人的關系;人與群體的關系;群與群的關系;
具體表現(xiàn)為,好友關系(強關系鏈),關注追隨關系(弱關系鏈),同好關系,(同愛好,粉絲圈);同地域關系(同城)等;
在一個SNS社區(qū)產(chǎn)品中,關系鏈是非常核心的,是“聚氣”的;在產(chǎn)品構建之處就需要優(yōu)先考慮;
3)上層, 內(nèi)容(Content)和應用(Application);
內(nèi)容(content), 包括兩類,一類,是網(wǎng)站經(jīng)營者官方提供的資訊,圖片,音樂,等瀏覽類的資源;
二類,是UGC(User Generated Content),用戶自創(chuàng)造自組織的內(nèi)容;
可表現(xiàn)為,個人日志(Blog),相片,即時博客(如短文本Qzone心情,Twitter);
內(nèi)容,從表現(xiàn)形式及載體上從簡單到豐富,從簡單文本,短文本,到圖片,音頻,甚至個人視頻,隨著網(wǎng)絡硬件條件的發(fā)展,內(nèi)容的主流載體將更加RICH化;
內(nèi)容從本質(zhì)上,滿足了用戶的幾類基本地廣泛的需求:
1.信息獲取的需求
2.個性化表達與傾訴的需求(UGC,通過個人日志,心情,圖片等表達自己的存在感,這個符合人對自我存在感的心理訴求)
應用(Application);
App 是有點偏技術化的術語了,相對于平臺而言,它有一定的業(yè)務邏輯獨立性,可以插件化的與平臺輕度耦合;
App可以表現(xiàn)一個互動游戲或應用軟件,在Facebook的平臺上表現(xiàn)為web方式;在Iphone的平臺上為獨立可運行的軟件方式;
SNS中的App,要調(diào)用到下層的用戶屬性信息(profile), 中間的關系鏈信息(relation).以及電子支付系統(tǒng)等;
App和內(nèi)容一樣,是分為主流和長尾;
主流App用戶接受度高,比如朋友買賣,搶車位,在用戶群中可獲得很高覆蓋率;
長尾APP,只針對某一個細分的用戶群某一特定偏好,但規(guī)?;腁pp可以覆蓋一個廣闊用戶;
關于App的開放問題
當前比較熱的話題是SNS平臺的開放,通過開放API,引入更多的第三方App開發(fā)者,平臺經(jīng)營者聚集更多的產(chǎn)業(yè)資源,引入競爭,發(fā)揮群眾的創(chuàng)意和智慧,;
但平臺開放,也給平臺經(jīng)營者的運營能力提出很大挑戰(zhàn);比如平臺的安全策略,承載性能,APP的審核等管理機制等。這涉及到對一個產(chǎn)業(yè)鏈下游的經(jīng)營問題。
二,Profile,關系鏈,App 之間的關系
1)經(jīng)過用戶在SNS社區(qū)中的生活,Profile將自我演化,逐步豐富和清晰;
SNS社區(qū)是一個平臺,生活著千百萬的網(wǎng)絡用戶,一開始除了用戶填寫的一些基本資料,我們對他的了解是模糊的,比如一個個帶著面紗的用戶;
隨著用戶在此平臺上,UGC產(chǎn)生內(nèi)容,瀏覽自己個性化的新聞內(nèi)容,加入自己喜愛的投票或粉絲圈,玩自己喜愛的游戲,購買自己喜愛的商品。。用戶在使用APP和Content的所有過程中會留下痕跡和腳印;這些碎片化的信息被沉淀下來,通過數(shù)據(jù)挖掘是可以構成對此用戶進一步清晰的畫像;從而達到對此用戶的精準認知;
比如FACEBOOK這類的用戶行為挖掘系統(tǒng),像一個黑盒子,輸入一個用戶的ID,系統(tǒng)會告訴你這個人的商業(yè)價值傾向,直接對應到不同行業(yè)的商業(yè)廣告價值中;
2)用戶通過在App之間的互動,強化關系鏈粘性,并擴展關系鏈;
對于關系鏈而言,用戶之間在共同參與APP互動中,好友之間增強溝通了解,關系鏈粘度提升;用戶在對“同好”,“同城”的參與過程中,會拓展新的關系鏈;同時通過六度概念“朋友的朋友”來不斷的延伸自己的關系圈;
3)App和內(nèi)容等“題材”是聚集人氣的核心要素;下兩層是基礎設施,是粘住人氣的核心要素;
在SNS中,“題材”是吸引人氣的核心要素;某一個內(nèi)容或某一款App 或許可以引爆流行,快速吸引來大量用戶;同時,“題材”都是有生命周期的,需要持續(xù)的更新;如果這個更新是網(wǎng)站經(jīng)營者做,那維護成本就很高;如果是用戶通過UGC可以自我更新,那這是成本最低的方式;
比如一個投票的APP,看上去簡單,卻具有很持續(xù)的生命力,用戶可以自發(fā)的創(chuàng)建投票,在關系鏈中傳播,不斷保持活力;而搶車位這個App看上去很火,但用戶的生命周期很短,很快就會厭倦,需要不斷的更新游戲規(guī)則,或者用新的游戲“開心農(nóng)場”替代;
當時開心網(wǎng)或許就有此類問題,搶車位帶來了大量人氣,但沒有很及時做下兩層的建設工作,而導致人氣也很快散去;相信如果不重視基礎設施工作,光靠頻繁的引入App刺激人氣,是疲于奔命的;而QQ空間和QQ校友是一個比較好的典范,先建設好基礎的UGC這些長遠價值的東西,至于App建設上,在跟隨中創(chuàng)新了;
平臺為王的時代,下兩層是平臺的基礎設置。App是插件,可拆卸;SNS的核心競爭力并不是App,而是Profile和關系鏈這些平臺基礎設施;
三,關系鏈開放,Newsfeeds , 是SNS中的重要元素:
除了上面的三層產(chǎn)品架構之外;還有其他重要的元素,我認為可以識別一個SNS是否完備,或是否符合WEB2.0精神實質(zhì)。
1)關系鏈的開放性;
簡單的說,SNS產(chǎn)品中形成一個契約,加入這個平臺中,默認的大家都將自己的關系鏈開放出來,便于通過“朋友的朋友”來擴展關系鏈;這個更符合“六度關系理論”的精髓;
早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)中,EMAIL, IM 產(chǎn)品,也包含有關系鏈,但是個人封閉的,無法拓展;所以,我個人不認為他們屬于SNS的范疇,只不過是SNS之間用戶之間的具體溝通工具而已;MAIL是異步通信;IM是同步通信;現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)也有IM工具校內(nèi)通,這些都是SNS社區(qū)中用戶的溝通工具;
2)News Feeds的創(chuàng)新
這是一個很重要的概念,對于ACEBOOK的推動是歷史性的,對SNS的發(fā)展也是至關重要;我認為這個News Feeds 本身不是FACEBOOK的發(fā)明,但它卻創(chuàng)新性的應用到人際網(wǎng)絡中,用于信息溝通與傳遞,獲得了巨大成功,而被國內(nèi)SNS跟隨;
說到News Feed,不得不提RSS;
我個人有一種提法:RSS的出現(xiàn)揭示W(wǎng)EB2.0時代的萌芽;WEB2.0是什么,有很多概念解釋,我認為簡單的說就是“以人為本”;
WEB1.0時代,互聯(lián)網(wǎng)是“以信息為本”,網(wǎng)站經(jīng)營者雇傭一群編輯收集,創(chuàng)造,整理內(nèi)容來讓網(wǎng)民進行主動瀏覽(信息的GET時代);然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶本質(zhì)上的個性化訴求與信息海量化之間的矛盾日益突出;
信息的獲取方式必然要創(chuàng)新;于是RSS產(chǎn)生了。
RSS約定了一種信息共享方式和數(shù)據(jù)格式規(guī)范;用戶可以事先設定好過濾條件,信息有更新時,主動從News Feeds 信息源,PUSH 到用戶的面前;這個是方案本身是很美妙的。然而并沒有十分火爆起來,這與網(wǎng)站追求PageView的商業(yè)利益之間沖突有關;
而隨著用戶之間關系的密切發(fā)展,動態(tài)的信息在關系鏈之間的傳播非常重要;用NewsFeed來解決是再好不過。于是一種新的人際網(wǎng)絡中的信息溝通方式產(chǎn)生了:
在這個SNS平臺上,大家形成一個契約,你可以默認將你的動態(tài)通過news feeds 傳播到關系鏈中去,傳播到群關系中;也可以坐等著朋友的最新動態(tài)發(fā)過來;
這是一種創(chuàng)新的溝通方式,想象這么一個場景:我每天早上起來,打開手機或PC進入我的QQ空間,看到同事XXX在麗江手機拍的照片;看到同學XX寫了心情說工作壓力大啊,心情很郁悶;看到朋友XXX說,深圳做大雨,不小心感冒了。。
如果構建一個SNS社區(qū),Newsfeeds 是必不可缺的,至于關系鏈開放,可以根據(jù)具體情況分層次而定;以QQ空間為例,因為QQ原關系鏈是私密的,當前往SNS去轉(zhuǎn)的時候,必然會采用一些過渡策略;
四,市場中的SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務模式;
目前,國內(nèi)的SNS跟隨者還是比較豐富的,從SNS社區(qū)發(fā)展軌跡來看,從某一個細分群體切入,再擴大的發(fā)展策略比較典型;
1)百花齊放的SNS,細分是趨勢;
Face book,最早是從大學生用戶群發(fā)展而來,校內(nèi)網(wǎng)直接步其后塵;
開心網(wǎng)由于最早從搶車位App切入,贏得了一批office白領用戶群;
同樓網(wǎng),直接從地域維度切入發(fā)展了一批白領用戶;
QQ校友,也是直接從QQ用戶中里的高校學生群體切入;
至于QQ空間,這個非實名的社區(qū),我一直不敢稱之為嚴格意義上的SNS;雖然當前QQ關系鏈經(jīng)過這么多年的互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)展,和陌生人聊天已不是主流,QQ中逐漸沉淀成為熟人關系鏈;三層架構也有了,Newsfeeds 也很豐富了;唯一就是關系鏈的開放還由于歷史原因無法解決;ChinaRen 社區(qū),我們發(fā)現(xiàn)也開始有了一些三層架構的眉目;
其實,其他只要有用戶群的網(wǎng)站,比如淘寶,百度,SINA,只要按SNS的架構來建設產(chǎn)品功能,都是很容易發(fā)展成綜合性或垂直細分的SNS的;這里沒有技術門檻,產(chǎn)品架構也都是相同,我想關鍵的是團隊的競爭力還有市場先機了。因為SNS不同于工具化產(chǎn)品,包含網(wǎng)絡效應,誰先粘住用戶群,誰就越容易成功;
至于手機終端的SNS,其實原則都是一致的,日本的MIXI,GREE等手機社區(qū)偏重娛樂及虛擬化場景建設,通過手機游戲?qū)崿F(xiàn)商務模式;國內(nèi)的天下網(wǎng),稀飯,樂訊,摩網(wǎng)等有些類似;但有的還是典型的WEB1.0個人空間的形態(tài);
2)真實還是虛擬,都有生存空間;
從Profile和關系鏈真實性出發(fā),又有真實的SNS和虛擬的SNS社區(qū);
這兩類產(chǎn)品都有存在空間,有各自的商務模式;都有存在的理由,我想從未來趨勢看,基于真實關系的SNS必然有更穩(wěn)固的關系鏈,商業(yè)價值也更加突出;
3)商務模式的問題:
關于SNS的商務模式,網(wǎng)上的討論也比較多;從商業(yè)利益輸入者的角色來分:
一是 ToB,通過精準定向廣告獲利。
相對傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站廣告,有一些優(yōu)勢:1)可以擺脫門戶網(wǎng)站有限的廣告位置資源限制;2)對用戶精確廣告投放,更容易獲得廣告主青睞的定向投放,也減少對用戶的騷擾;是理論上的用戶和網(wǎng)站雙贏的廣告模式;只不過最大的挑戰(zhàn)在于,網(wǎng)站經(jīng)營者的后臺定位系統(tǒng)是否精準;二是 ToC,姜奇平教授說,互聯(lián)網(wǎng)商務模式中,人是基礎設施;有了大量可精確把握其需求的用戶群,就好辦了。而且在電子支付手段目前已經(jīng)逐漸普及的背景下;
1)虛擬物品增值;
通過在SNS網(wǎng)站中經(jīng)營虛擬的增值物品,比如Avatar,虛擬禮物是騰訊的拿手好戲,F(xiàn)acebook的GIFT APP也賺了不少;
2)和電子商務,招聘網(wǎng)站結合通過SNS來和電子商務網(wǎng)站結合,通過精準定位向用戶經(jīng)營真實物品,是一個可行的方式;通過和招聘網(wǎng)站結合,想目標客戶推薦工作也是好辦法;
而且,SNS有一個可通過Newsfeed進行營銷的優(yōu)勢,這類信息通過Newsfeed在關系鏈中傳播,包含了朋友之間的情感因素,可接受程度提高;
3)通過App游戲盈利;
這個和1)有些類似,只不過游戲類App包含完整的商業(yè)邏輯,可以刺激購買游戲道具獲利;
當前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,游戲盈利能力也是最強大的;快速抓住機會在App短暫的生命周期內(nèi)獲利是現(xiàn)實之路;
雖然有這么多賺錢的方法,但因為市場時機問題,除了騰訊恐怕很多SNS網(wǎng)站還在燒錢過冬;而從成本來,SNS產(chǎn)品的運營成本隨著用戶規(guī)?;l(fā)展會快速升高,對服務器后端海量存儲,并發(fā)性能等都有非常高的要求;現(xiàn)在趕上經(jīng)濟危機,VC這一塊更加謹慎,有的SNS網(wǎng)站在冬天來臨前已經(jīng)準備了過冬的棉襖(如校內(nèi)網(wǎng))可能還好一些;有的卻已經(jīng)在寒風中開始瑟瑟發(fā)抖;但不管如何,從最初的“和陌生人聊天”的觸網(wǎng)快感,到現(xiàn)在接受實名的SNS的網(wǎng)絡社區(qū),中國的網(wǎng)絡文化再不斷演進,這里必然會有很多的顛覆性的商業(yè)機會;