第一篇：信息-四舉措打造四服務

大濟路無棣收費站“四舉措”打造“四服務”

收費站在深入學習實踐科學發展活動中，以“熱心服務司乘，構建和諧站點”為導向，出臺了多項新舉措，達到了服務舉措上有創新，服務層次上有深度，服務質量上有提高，服務方法上有新招的工作目標。

一是推行委屈服務。收費人員要用微笑服務來化解與駕駛人員的矛盾，受了委屈也要禮讓，不與他們發生不和諧的語言，做到“有問必答、有求必應、有難必幫”的服務承諾，達到服務舉措有創新的目標。二是推行誠信服務。開“快樂傳文明，微笑顯真誠”活動，培養職工爭先創優意識，用優質的服務拉近與司乘朋友的距離，以“快樂收費、享受和諧”的工作理念達到服務層次有深度的目標。三是推行“競優”服務。以“增強責任意識，規范服務行為”活動為縱貫全年業務競賽的主線，開展各類崗位練兵活動，促使該站形成“有危機、有競爭、有促進、有提高”的崗位競優新格局，從而達到服務質量有提高的目標。四是推行用“心”服務。開展月度服務明星評比活動，設置服務明星榜，激勵全體職工學服務、比服務、用“心”服務，創新服務，大力倡導收費人員“在崗一分鐘，規范六十秒”。特別是在收費過程中講解政策要細致周到，不急、不躁、不厭、不煩，達到服務方法上有新招的目標。

第二篇：減負“四舉措”

減負“四舉措”

減輕學生過重負擔。真正做到：“把時間還給學生，把能力還給學生，把快樂還給學生”。具體做法是：

一、做好“減法”，減輕學生書包的重量，減輕學生過重的學習負擔，達到學生的生理和心理雙減負。

二、算好“加法”，全面落實課程方案，開全課程、開足課時，堅持上好體育課和各種活動課、實踐課，使學生得到全面的發展。

三、堅決推倒“超時是上課、海量作業、反復測驗”“三座大山”。

四、學校、家庭形成合力，學校要贏得家長的支持和理解，在減負上能做到“家校同步”，共同為學生的健康成長搭建更多、更寬廣的平臺。學生學習負擔過重主要表現在：首先是學習時間延長，主要是課外學習時間延長，這導致學生課內主動學習時間減少，降低了課堂學習效率；其次是考試太多，周考、月考、聯考和模擬考等頻繁，作業太多，而且是超范圍、重復性的；再次是以提前學、超前學、大家都學一樣的為特點的課外班。

規范辦學不是教育一家的事，減負也不是學校個體行為，如果沒有社會的、家長的理解與支持，把素質教育進行到底只能淪為空談。

第三篇：組工信息：四舉措加強村干部隊伍建設

四舉措加強村干部隊伍建設

村干部隊伍建設是推動基層工作提質增效、促進鄉村治理有力有效、集體經濟發展提檔升級的組織者和實踐者，也是農村工作繼往開來、薪火相傳的重要保障。今年以來，SS縣以“四個一批”為目標，著力打造一支聚“生氣、底氣、地氣、銳氣”為一體的村干部隊伍。

選出一批“后備軍”，干事創業有“生氣”。以推薦和考察相結合的方式，摸排登記一批年輕隊伍，從中選出后備干部納入“儲備庫”管理，確保做到“有備無患”。目前全縣各鄉鎮均建立后備干部臺賬，大部分為30歲以下、大專學歷以上的年輕人，后備干部年齡結構、文化程度極大優化，為選優配強村級干部隊伍奠定了基礎；制定《村級后備干部管理使用辦法》，明確推薦、培養對象的標準、原則和程序，并嚴格落實教育培訓、使用鍛煉、談心談話、動態管理制度。今年以來，各鄉鎮（開發區）以座談會、實地觀摩、實踐輔導等方式開展后備干部培訓140余次，黨建指導員開展談心談話200余次，進一步激發了干事創業的活力與生氣。

培育一批“領頭雁”，實干擔當顯“底氣”。把教育培訓納入“領頭雁”打造計劃，按照“強基礎、補弱項、促提升、求創新”的原則，組織村干部參加鄉重點工作培訓、田間課堂培訓、“黨建+新型農民”培訓。按月確定基層組織、黨風廉政、思想宣傳、綜治維穩、社會事業等10個不同主題的培訓會，全面系統講解業務知識，提升村干部綜合素質；落實以老帶新制度，通過一帶一教方法、傳經驗，確保快速進入角色，為培育領頭雁“充電蓄能”；擇優推薦村干部參加“一村一大”“農科班”等學歷提升計劃，確保村干部政治理論、政策法規、鄉村治理、集體經濟等知識融會貫通。

管好一批“主心骨”，走村入戶接“地氣”。落實“剛性”管理、“柔性”關注制度，管好一批“主心骨”，既壓“擔子”，又卸“包袱”，確保躬身入事，走村入戶接“地氣”。制定并出臺村干部管理相關文件，落實管理措施和辦法，細化要求、嚴明紀律、強化督查，通過開展“四不兩直”督查、實地訪談黨員群眾、召開聯系村班子成員聽取意見等方式，全面掌握鄉村干部履職盡責、擔當作為等現實表現；落實工作經費、待遇補貼、各類保險等，保證必要的工作和生活條件，解決村干部后顧之憂；結合元旦、“七一”等重大節日，組織領導干部開展慰問活動，通過實地調研，加強工作指導，為村干部“松綁減負”，確保在“腳踏泥土”中落實為民服務。

評比一批“先鋒隊”，比學趕超振“銳氣”。建立健全考核考評機制，制定科學管理辦法，充分結合干部平時表現、黨員群眾評價和工作實績，評出新氣象、干出新作為。出臺村干部量化考核方案，由考績、考勤、滿意度、加減分四部分組成，將考核結果運用于待遇報酬、表彰先進、談心談話、通報批評四個方面，每月開展一次考績、考勤工作，把握村干部整體表現；結合新時代文明實踐評比、民主評議村干部、星級量化創評、重點工作表彰、“兩優一先”評比等，評出先進、選樹典型，通過評選、表彰一批“先鋒隊”，營造人人“創先進、爭模范”的氛圍，確保比學趕超振“銳氣”。

第四篇：打造納稅服務“四最”品牌

打造****納稅服務“四最”品牌

2010年，**市**局認真遵循“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作宗旨，從完善服務環境、服務效能、服務手段和服務機制入手，著力打造****納稅服務“四最”品牌（環境最優、效率最高、服務最佳、差錯最少），代表全省**參加國家**總局組織的納稅人滿意度調查，獲得“辦稅服務廳暗訪”全國唯一的滿分和綜合得分全國第二的喜人成績。這是繼2008年獲得總分第二名之后，再次獲得此項殊榮。我們主要從以下幾方面開展工作：

一、營造“四最”品牌創建氛圍

我局借鑒**系統先進單位的成功做法，提出打造以“環境最優、效率最高、服務最佳、差錯最少”為核心的“四最”品牌。通過近三年來的品牌創建和品牌效應的帶動，全市**系統自覺將納稅人的合理需求作為服務的必然要求，將服務理念、舉措和手段貫穿于征收、管理、稽查全過程，**人員在納稅服務工作中不斷思過、思變、思新，以端正的態度、精湛的業務和扎實的作風滿足日益現代化的稅收工作需要，使征納關系進一步融洽，納稅人滿意度進一步提升，樹立了****機關的良好社會形象。

二、推進納稅服務舉措高效落實

——創新服務方式。針對外籍人員較多的辦稅服務廳，推出“雙語納稅服務”，讓前來申報繳稅的外籍友人感受到了一種賓至如歸的感覺。建立自助查詢信息平臺，開通納稅服務QQ群和納稅咨詢電子信箱，專人負責在線解答，實現納稅人與**干部在線即問即答。據統計，此項措施推出后，共在線受理納稅人咨詢4000多次，適時解答涉稅事宜2200多人次，成為溝通征納稅關系的一條重要紐帶。在部分辦稅服務廳推行“一機兩屏”服務，服務窗口的電腦主機配備兩個顯示屏，其中一個顯示屏對外面向納稅人，納稅人通過對外顯示屏可適時監控**人員征管系統中操作的整個過程，增加了辦稅的透明度。推行個性化服務舉措，全面推行“預約、延時、限時、引導、上門、提醒”六項“特色服務”，建立和完善假日服務制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制等服務措施，開辟并整合“綠色通道”，推出“流動服務車”、“共產黨員示范崗”等各具特色的個性化服務舉措。

——推進網上辦稅。提請市政府出臺《**市網上集中收繳“三金兩費”實施辦法》，為全面實施“網報”工作掃清障礙；將網上辦稅業務逐步拓展到稅款繳納、發票繳銷、涉稅申請審批等多個領域，真正實現“足不出戶、輕松辦稅”的目標。

——完善“同城辦稅”。將同城辦理事項拓展至**登記、納稅申報、發票領購繳銷、涉稅事項申請、基金代征和有獎發票兌獎等，辦稅區域從城區局擴大到縣局，真正做到“無區域服務、有區域管理”。全市平均每月跨區域辦稅4000余戶（次），辦理發票業務100余戶（次）。自2007年5月推行同城辦稅以來已有14萬余戶（次）納稅人實現異地辦稅，涉及稅款近20億元。

三、科學構建納稅服務工作體系

——建立納稅服務規范機制。在健全稅收執法、征收管理、文明服務、行政管理四大類50多個制度的基礎上，又制定出臺《**市**系統納稅服務工作規范》和《完善服務措施、提升服務水平30條舉措》，從完善服務措施、兌現服務承諾、提高服務效率、規范服務行為等六個方面進行了具體的明確和規定，進一步量化納稅服務工作標準，形成“權利到人、責任到人、事事到位、交叉互補”的內部工作機制，確保了各項納稅服務工作有章可循，有規可依。

——建立納稅服務評價機制。在全市行政部門率先建立“**市地方**局廉能監督網絡評議評價系統”，納稅人可通過互聯網對全市**系統208個部門和946名**干部的作風行風、廉潔自律、辦稅服務態度和效率等情況進行網上投票測評，并可根據網站提供的監督電話進行投訴舉報、提出意見和建議。最大限度地將知情權、參與權、監督權交給了納稅人，增強他們的認同感、責任感和依法納稅意識，從根本上提高了社會各界對**部門納稅服務工作的滿意度和納稅人的稅法遵從度。

——建立納稅服務協調機制。完善市局各部門之間橫向溝通，建立征收、管理和稽查之間業務銜接協調機制，完善落實服務工作流通報制度，使稅收服務、征收管理等環節的信息有效交換。同時，加強與財政、工商、銀行等部門的聯系溝通，打造社會綜合治稅平臺，建立公共數據交換平臺和社會信用綜合體系。

——建立納稅服務考核機制。積極探索個人績效管理模式，制定出臺《****系統辦稅服務績效考核管理辦法（試行）》、《**市**系統納稅服務投訴處理辦法》，進一步暢通納稅人投訴渠道，明確責任追究。

四、有效推進**事業和諧發展

——促進了**收入快速增長。通過品牌創建，稅收成本不斷下降，納稅遵從度不斷提高，促進了**收入快速穩定增長。

——提升了**部門良好形象。通過品牌創建，使納稅服務工作置身于全社會的評價監督之下，**人員服務意識大大增強，納稅人對**的信任度和滿意度不斷提高，樹立了****部門的良好社會形象。在連續5年的民主評議政風行風工作中，我局均取得全市執法部門第一名的成績。

——營造了良好的稅收環境。通過服務品牌的塑造，將納稅人的合理需求內化為品牌的核心價值觀，服務理念、舉措和手段貫穿于征收、管理、稽查全過程，使服務有形化、品牌化、規范化，構筑起一個以納稅人為中心的深層次、立體化納稅服務新體系。

第五篇：回龍鎮四舉措打造特色小鎮

回龍鎮四舉措打造特色小鎮

一、開展環境整治，打造生態小鎮

以創建省級衛生鄉鎮為契機，大力開展環境衛生大整治行動。大力整治公路沿線衛生死角，強力拆除違規、違章建筑，認真落實河湖長制制度，定期清理河道垃圾，大力整治占道經營、亂停亂放、廣告亂貼現象，并強化環保意識宣傳，努力形成人人愛衛生、人人護環境的良好氛圍，為打造生態小鎮奠定基礎。

二、大力發展產業，打造活力小鎮

按照脫貧總體規劃，大力打造脫貧致富產業。先后打造2000畝葛根生產基地、800畝山茶花觀賞基地、500畝香稻及黃精種植基地，1000畝中華桃種植基地和年出欄10000只的愛民跑山雞養殖基地，并發展各類產業協會3個，專業合作社5個，進一步提升了小鎮發展活力。

三、強化村風建設，打造文明小鎮 以村（社區）為單位，開展“民風五評”活動，評選“孝道傳承之家”，“勤勞致富之家”，“遵紀守法之家”，“清潔衛生之家”，“文明和諧之家”70戶，同時，開展村風大會，制定七不準村規民約，進一步營造良好村風民風。利用農民夜校，大力開展感恩教育培訓班，引導群眾知黨恩、會感恩。

四、推進鄉村振興，打造風貌小鎮 依托峨城山景區建設以“石頭”、“竹子”作為峨城山的旅游主題文化，大力發展綠色有機果園、菜地及土雞、土鴨、土豬的飼養，同時配套相應的農產品加工作坊，以家庭為單位的鄉村民宿的發展，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”的旅游要素，形成以循環鄉村旅游模式和有機農業為主體，兼等為一體的田園綜合體。