第一篇：四、檔案服務

四、檔案服務

一、什么事檔案代理

檔案代理是畢業生擇業過程中，由用人單位或畢業生本人委托各級人才流動服務機構對其人事關系實行專業化、社會化管理的一種人事管理方式。檔案代理可以高效、公正、負責地為各類畢業生解決在擇業、就業中遇到的人事方面的有關問題，并提供以檔案管理為基礎的社會化人事管理與服務。

二、哪些畢業生需要辦理檔案代理

（一）凡通過雙向選擇，擇業期內以同外資企業、股份制企業、私營企業等非國有單位（沒有直接檔案接收權的單位）和實行聘用制的國有企業、事業單位簽訂就業協議書的畢業生或在以上單位工作但尚未簽定就業協議書的畢業生；

（二）擇業期內暫未落實就業單位、準備復習考研、自費出國留學、自主創業、自主擇業等各類畢業生。

三、檔案代理的服務項目和益處

（一）檔案轉遞和落實戶口

一方面，妥善解決了檔案及戶口托管問題，實現了用人單位對聘用畢業生和管理人事關系的分離，有利于單位實現用人自主權；另一方面，對畢業生個人來說，有利于促進人才流動，實現自主擇業。

（二）保障自身各項權益

可以享受到與國有單位工作人員相同的人事待遇，一旦畢業生正式進入國有單位，可享受轉正定級，干部身份的保留，工齡的計算，檔案工資調整，職稱資格評定等待遇。對畢業生的資歷認定，提高待遇和核定工資等具有重要意義，不會出現斷檔情況。

（三）方便改簽和辦理人事調動手續

在擇業期內，委托代理機構為改簽的畢業生辦理戶口遷移和檔案提取手續；超過擇業期涉及工作調動的，委托代理機構憑畢業生所持正式手續，協助為其辦理戶口遷移和檔案提取手續。

（四）出具相關證明

涉及考研升學，結婚生育，參加養老保險，黨組織關系的畢業生，依據有關規定，委托代理機構可為其出具以檔案材料為依據的相關人事證明等，并協助為其辦理相關手續。

第二篇：數字化檔案共享服務

數字化檔案共享服務工作探析

1、引言：

近年來，隨著計算機和網絡的高速發展，人類社會已經進入數字化信息時代。越來越多的城建檔案館開展了檔案數字化工作，將大量館藏紙質檔案加工成數字化檔案進行保管。那么，對這些數字化檔案的利用便成了數字化項目完成后的重要工作，而數字化檔案共享服務更是城建檔案館完成由傳統服務模式轉型成新型服務模式的關鍵。

2、目前我館的數字化檔案共享模式：

目前我館的數字化檔案共享服務仍然采用傳統的檔案查詢流程來完成。即由申請服務方提供介紹信、身份證原件及申請函，經審核批準后由檔案工作人員將數字化檔案導出PDF文件并刻錄到光盤中，再將光盤提供給申請服務方。相對于傳統的檔案利用模式，這樣的數字化檔案共享服務模式可以一次性完整提供項目檔案資料，而且數字化檔案也更有利于攜帶、保管。然而這樣的服務模式并不能充分開發數字化檔案的資源利用，也不能滿足大眾對獲取檔案信息的需求。

3、在互聯網上提供數字化檔案共享服務：

要發揮數字化檔案的重要作用，推動數字檔案的社會共享，就必須將數字化檔案共享服務“上網”，這也是我館接下來的數字化檔案共享工作的重心之一。

將數字化檔案共享服務“上網”加強了普及性。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，互聯網普及率為55.8%。漳州市常住人口505萬人，而我館去年全年的查檔人次僅為***人次。將數字化檔案共享服務“上網”，可以擴大服務對象范圍，真正讓數字化檔案利用走進千家萬戶，走進人民群眾的生活中。

將數字化檔案共享服務“上網”體現了便捷性。它將傳統的“一對一”服務轉型成“一對多”服務，用戶無需上門、排隊、等待，通過計算機、筆記本電腦甚至手機就能在任何能夠連通網絡的位置就能查詢到需求的檔案信息，并實時傳輸到設備上保存、利用，體現出了智慧城市人們的數字化生活的便捷性。

將數字化檔案共享服務“上網”更有利于收集反饋、改進服務。在離線的數字化檔案共享服務模式中檔案管理部門很難收集到檔案利用的反饋信息，在改進服務方式、提升服務質量方面難免有所欠缺。而將數字化檔案共享服務“上網”后，可以通過收集網站的數據以及用戶反饋信息等來確定用戶的需求方向，并針對性改進服務、提高用戶滿意度。

4、將數字化檔案共享服務“上網”存在的問題：

4.1 如何確保安全保密性。由于城建檔案的特殊性，城建檔案館提供的數字化檔案并非無條件向社會大眾開放查檔，因此如何確保數字化檔案共享服務對象的授權至關重要。

4.2 如何保證數據可靠性。如何確保通過數字化檔案共享服務提供的數字化檔案內容的完整性、準確性是數據安全工作的重心。如果通過數字化檔案共享服務提供的數據可以被篡改、刪減，那么所提供的數字化檔案就不具備數據可靠性，也就不具備法律效力，大大削減了該服務的功能。

4.3 如何保證便捷性體驗。如何充分挖掘數字化檔案的服務價值，如何在確保數據安全的前提下通過互聯網發揮數字化檔案共享服務的便捷性，這是數字化檔案共享服務“上網”的主要工作內容，也是社會大眾接觸數字化檔案共享服務最直接的用戶體驗。

5、對存在問題的解決建議：

5.1 要確保安全保密性必須通過人工審批申請。在通過技術手段確保數據安全的同時，仍必須加入人工核驗，確保安全保密性。具體流程為：查檔申請人必須填寫相關的檔案利用申請信息并上傳有效證件的掃描件或照片，經由數字化檔案管理人員核實后上傳給相關負責人審批，獲得批準后方可提供數字化檔案服務。申請信息在數據庫中可保存一段時間，避免同一申請人短時間重復審批。

5.2 要確?？煽啃钥梢酝ㄟ^在提供的數字化檔案上加蓋電子簽章，由專業的電子簽章來確保數字化檔案的可靠性、安全性。電子簽章是伴隨著信息網絡技術的發展而出現的一種安全保障技術，目的就是通過技術手段實現傳統的紙面簽字或者蓋章的功能，確保提供的數字化檔案內容不被編輯、篡改。

5.3 要確保便捷性體驗必須在確保數據安全的前提下不斷進行平臺迭代升級。隨著科技發展，網絡信息技術不斷完善，數字化檔案服務平臺也應隨著網絡環境的變化以確保數據安全、提高用戶體驗為目的不停地迭代升級，從而不斷提高平臺安全性和用戶體驗。

6、總結：數字化檔案共享服務是新時代下隨著網絡的高度發展出現的新型服務，其服務模式和服務理念都有別于傳統的檔案利用服務，因此，我們要牢記“全心全意為人民服務”的服務宗旨，站在網絡化、信息化的服務角度上，抓住傳統檔案利用服務的核心內容，以數據安全為底線，不斷去探索新的檔案數字化共享服務模式。通過加強對數字化檔案的開發利用，為解決城市發展難題、實現城市智慧化管理，進而為人民提高數字化生活質量做出更大的貢獻。

第三篇：檔案整理勞務服務協議書

檔案整理勞務服務協議書

甲方：

乙方：縣檔案局檔案整理工作組

因工作需要，甲方需要整理檔案，乙方按照檔案整理規范化要求對甲方進行檔案整理業務，經協商雙方達成以下協議：

一、甲方給乙方提供檔案整理場所、檔案整理用具（如：訂書機、規檔章等）、檔案裝具（如檔案盒等），乙方只負責檔案的整理工作。

二、乙方按省一級標準為甲方整理各類檔案，雙方驗收合格后，甲方按檔案局規定的收費標準一次性付清相關費用。

三、業務指導結束后，由縣檔案局出具勞務收費稅務發票收取費用，勞務費入財政預算外資金專戶。檔案整理勞務收費嚴格按照縣檔案局制定的整理檔案勞務收費參照標準執行。

四、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。本協議自簽定之日起生效。

甲方：（簽字）

乙方：（簽字）

二O一二年 月 日

第四篇：關于檔案利用服務情況匯報

關于檔案利用服務情況匯報

在局黨組的正確領導和大力支持下，檔案二館緊緊圍繞局黨組年初布置的工作目標，深入學習和實踐科學發展觀，服務中心工作、服務廣大群眾，努力工作，積極作為，圓滿完成了各項工作任務。

一、局館領導高度重視二館的利用服務工作。

1、今年我局承辦了“敢教日月換新天”——新中國成立六十周年湘潭發展成就展覽。二館分管領導陽榮初副局長親自帶隊，具體布暑工作方案。二館大量的檔案資料被活動籌備組利用，共調閱案卷125卷，資料56冊。其中發揮一定作用的有100余卷，利用有效率達80％。

2、考慮到二館百分之八十以上是女性，同時為了使利用服務工作更加規范化、人性化，局館領導決定在二館開展創建市級“巾幗文明示范崗”活動。要求二館所有工作人員日常行為規范嚴格按照創建的標準。館長王建群還帶領二館查檔利用室的同志前往已是省級“巾幗文明示范崗”的市國土局財務科“取經”，到目前為止，活動前期準備工作已基本就緒。

二、工作任務完成情況

（一）檔案庫房管理與保管保護

1、全年二館把檔案及庫房的安全工作做為頭等大事來抓，采取了各種有力措施，確保了全年檔案及庫房安全無事故。

2、庫房環境每天保持干燥、清潔；檔案排列整齊、有序；每天堅持做好庫房溫濕度登記。全年共進行庫房清潔24次，放置防蟲藥3次，開庫房去濕機62次，開庫房空調53次。保證了檔案無霉變與蟲蛀現象發生。

3、統計臺帳的及時登記對于檔案的保管利用非常重要。全年做好溫濕度統計臺帳228次、檔案保管與保護臺帳44次、查檔利用統計臺帳11次、消防安全臺帳11次。

（二）檔案的查閱利用及成效

今年一至十一月份，二館共接待查檔750人次，調閱1938卷，資料200冊。其中編史修志905卷、139冊；工作查考690卷、24冊；經濟建設64卷、27冊；學術研究36卷；用于解決個人待遇243卷、10冊。查詢已公開的現行文件477人次，調閱已公開的政府信息644件次。雖然今年的查檔人數較去年有所下降，但利用效率卻大大提高了。來訪者中查閱有關機構設置、工作總結、統計數據等資料用于編史修志的仍占主要。同時，隨著社會檔案意識的增強，許多公民知道了可以利用檔案來維護自己的正當權益，檔案二館在為公民個人落實政策、解決待遇、辦理社保手續等方面提供了大量的檔案材料，共接待356人次，調閱183卷，復制取證120份，發揮了檔案在構建和諧社會中的積極作用

（三）檔案接收。因第五個十年檔案移交已進入掃尾階段，剩下為數不多的單位中有幾家因為修志需要暫緩移交，故今年接收進館的檔案不多，共13卷，分別為：市物價局文書永久卷8卷、譚景陽個人檔案2卷。吳昇平個人檔案3件。接收資料243冊。其中包括由我館工作人員收集整理并精心制作的《毛騰飛簡報集》、由省檔案局印發的《湖湘文庫》180冊。另外接收光盤7張，主要是局內部一些重大活動所刻的光盤，如：由我局制作的《歷史的腳步》專題電視片等。

（四）積極參予數字化錄入工作。雖然數字化錄入未列入查檔接待室人員的主要工作任務，但為了盡快實現網上查閱，使廣大老百姓能方便、快捷的查閱所需檔案，只要有時間，接待室人員就輪流進行目錄錄入，今年與館內其他同志一起共輸全宗目錄兩萬余條。

（五）事例編寫。為了更好的開發利用好檔案資源，讓更多的普通老百姓知道并了解檔案的作用，記錄查檔利用典型事例成了檔案館查檔接待室工作人員一項基本而又重要的工作任務。今年，全館工作人員都投入了精力編寫檔案利用事例，大家分工合作，一起整理編寫具有較好效果的查檔利用典型事例達38篇，對普及全民檔案意識起到了很好的宣傳效果。

二、以人為本，在服務方式上盡心竭力，積極探索全新的服務模式，并制定了一系列的便民為民措施

1、凡我市或其他?。ㄊ校┕?、機關企事業單位和其他社會組織，如需查閱我館館藏有關開放檔案及資料，可通過電話、信函等形式向市檔案館保管利用處預約，說明要求查閱檔案資料的內容和目的。

2、按照慣例，對于前來查閱外單位檔案及資料的，除了必須持有效證件或介紹信外，查到相關內容，還要交納一定的查檔證明費。局黨組在進行調查了解中得知，這些交納費用的人當中，大多是下崗職工或低收入人群，查閱的也多是為買養老保險或享受醫療補助的相關憑據。二三十元一份的查檔費對于他們來說不算小開支了。局黨組急群眾之所急，想群眾之所想，開查檔服務之先河，做出了一個大膽的決定：從二00九年九月一日開始，免收一切查檔費。雖然這一決定使我們這個本來就不富裕的單位更加“捉襟見

肘”，但它獲得的回報是社會各界特別是老百姓的高度贊譽，同時也體現了“科學發展觀”中“以人為本”的理念。

3、現行文件服務中心是

三、存在的問題及來年打算

查檔接待利用崗位是檔案系統的“窗口”，形象的好壞直接關系到檔案部門在人民群眾中的地位。雖然我們的硬件設施比不上某些單位，但自身素質是可以通過努力來提高的。在即將過去的一年里，雖然我們在查檔接待上做到了耐心、細致的服務。但光做到這些還遠遠不夠，還要善于引導來訪者用簡單、快捷的方式找到他們想要的檔案資料。同時，作為檔案一線的工作人員，怎樣把檔案資源通過“窗口”充分利用起來？怎樣更好的為老百姓謀福祉？也值得我們認真思考。在新的一年里，我們將重點做好如下幾個方面：

1、加強政治學習，提高思想政治素質，用“科學發展觀”來指導工作。

2、加強業務知識的學習和鉆研。只有業務過得硬，服務才能到位。

3、配合局館做好檔案的接收工作，尤其是特色檔案的征集與接收，以此來充實館藏

4、向先進的同行們學習、取經，開拓創新，讓查檔利用取得更多更好的社會和經濟效益。

第五篇：檔案整理服務協議(70)

施工檔案整理服務協議

甲方：

乙方： 浙江省檔案事務所

為規范檔案整理，（簡稱甲方）委托浙江省檔案事務所（簡稱乙方）對項目，第合同段建設過程中形成的檔案進行檢查審核、分類組卷工作。經雙方協商，簽訂協議如下：

1．檢查、整理的依據為《浙江省公路工程竣工文件編制辦法》、《國家重大建設項目文件歸檔要求和整理規范》等規定。

2．服務內容：（1）乙方對照檔案質量要求，對甲方形成的文件進行審核。凡不符合歸檔要求的，應提出整改意見。甲方應根據整改的內容和時間要求，及時予以整改。（2）乙方對甲方形成的文件進行科學分類、系統整理、組卷，整理竣工原件一套。形成的案卷要符合國家技術監督局《科學技術檔案案卷構成的一般要求》及交通行業的相關規定。（3）乙方應建立文件級和案卷級目錄數據庫（含紙質目錄和電子光盤），協助甲方對整理完畢的 檔案辦理移交。

3．服務費用

（1）甲方支付乙方檔案檢查、整理費合計每卷柒拾元整。檔案盒、封面、封底由乙方提供。

（2）甲方向乙方移交待整理的文件時，應根據預立卷數量向乙方支付80%預付款，余款在檔案整理完畢后按實際整理卷數結算并一次性付清。

4．本協議一式二份，甲乙雙方各執一份

甲方：

乙方：

年月日