第一篇：職業道德題

5、中華民族傳統美德的主要內容?C、主動熱情

41、什么是守法?健全法制的核心是什么?(P15．10)

23、什么是愛崗敬業?(P222)’

A、父慈子孝，尊老愛幼。答：愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛答：就是恪守現行法律的規定，嚴格依

B、立志勤學，持之以恒。本職工作，敬業就是要用—種恭敬嚴肅的態法辦事。核心是守法。

C、自強不唐。勇于革新。度z惜自己工作，敬業可分為兩個層次，即

42、企業紀律和規范包括哪些內容?

D、仁以詩人，以禮敬人。功利的層次和道德的層次。(P225-227)5點

E、誠實守信，見義思義。

24、愛崗敬業的具體要求?P105-114 A、遵守勞動紀律

F、公忠為國，反對外族浸略。樹立職業理想； B、遵守財經紀律

G、修身為本，嚴于律己。強化職業責任； C、遵守保密紀律

6、職業道德有哪些特征?(P21)提高職業技能· D、遵守組織紀律，其主要內容是執行民

A、范圍上的有限性

28、誠實守信與市場經濟和企業形象的關主集中制原則

B、內容上的穩定陛和連續性 系?(P121-1~)2點 E、遵守群眾紀律

C、形式上的多樣性A、誠實守信是市場經濟法則

44、團結互助的基本要求有哪

13、為什么說人總要在一定的職業中工作生B、誠實守信是企業的無形資本： 些?(P241-248)4點

活?(P57-59)3點

29、為什么說誠實守信是做人的根本?A、平等尊重

A、職業是人謀生的手段(P130)2點 B、顧全大局

B、從事一定的職業是人的需求 A、做人是否誠實守信是—個人品德修養C、互相學習

C、職業活動是人的全面發展的最重要條狀況和人格高下的表現。D、加強協作

件 B、敝人是否誠實守信是能否贏得別人尊

45、如何做到平等尊重以誠相

14、為什么說職業道德是人事業成功的保證 重和友善的重要前提條件之一待?(F241-242)4點

(P61-6J)3點 30、如何才能做一個誠實守信的A、上下級之間平等尊重

A、沒有職業道德的人干不好任何工作 人?(P130-131)3點 B、同事之間相互尊重

B、職業道德是人事業成功的重要條件 A、要能夠正確對待利益問題 C、師陡之間相互尊重

C、每一個成功的人往往都有較高的職業B、要開闊自己的胸襟，培養高尚的人格 D、尊重服務對象

道德 C、要樹立進取精神和事業意識

46、互相學習具體內容?

15、為什么說職業道德是人格的一面鏡

31、誠實守信的具體要求有哪答：向師長學習；向同行學習；向后生子?(1'68-72)3點 些?(P134-144)3點 學習；向社會各類有經驗有長處的人學習

A、人的職業道德品質反映著人的整體道A、忠誠所屬企業

47、創新的本質是什么?

德素質 B、維護企業信譽 本質是突破，即突破舊的思維定勢，舊的B、人的職業道德的提高有利于人的思想C、保守企業秘密 常規戒律

道德素質的全面提高

33、為什么說辦事公道是企業活動的根本要

48、如何理解創新的社會價值?(P255-259)C、提高職業道德水平是人格升華最重要求?(P150-152)3點

優質高效；事業發展 的途徑 A、是企業能夠正常運行的基本保證

49、如何理解創新的個人價值?

16、文明禮貌具體要求是什么?(y85-92)B、是企業贏得市場，生存和發展的重要

個人事業獲得成功的關鍵儀表端莊 條件

50、如何實現開拓創新?(P264-269)2點語言規范 C、是抵制行業不正之風的重要內容

A、開拓創新要有創造意識和科學思維舉止得體

34、辦事公道的具體要求?

B、開拓創新要有堅定的信心和意志待人熱情 A、堅持真理

52、職業道德修養的目的是什么?

17、為什么從業人員要講文明禮貌?B、公私分明

(P279-280)2點(P78-81)2點 C、公平公正

A、職業道德修養是從業人員形成良好職A、是從業人員的基本素質 D、光明磊落

業道德品質的必要手段 B、是塑造企業形象的需要

34、從業人員做到公正、公平的基本要求是

B、職業道德修養是個人成才的重要條件

18、文明職工的要求是什么?(P82)5點 什么?(P164-165)3點

53、如何提高職業道德修養?(P283-286)4點 A、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛共產A、堅持按照原則辦事

A、確立正確的人生觀是職業道德修養的黨，努力提高政治思杷水平B、要不徇私情

前提 B、模范遵守國家法律和各項紀律 C、不怕各種權勢，不計個人得失

B、職業道德修養要從培養自己良好的行C、講究文明禮貌，自覺維護社會公道，36、創業家成功的秘訣是什么?(P184)

為習慣著手 履行職業道德克勤克儉

D、保持和發揚工人階級本色，抵制剝削

37、為什么說勤儉節約有利于企業增產增收?C、學習先進人物的優秀品質，不斷激勵

自己 階級的腐朽思想和各種不正之風(P188-190)2點

D、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上E、努力學習現代科學文化技術知識，在A、勤勞促進效率的提高的不良現象作斗爭 業務上精益求精，做好本馭工作，獻B、節儉降低生產成本

身四化建設

38、什么是職業紀律?其基本內容和特點是

20、儀表端莊的具體要求是什么? 什么?(P204)

A、穿著樸素大方A：是指在特定的職業活動范圍內從事

B、鞋襪搭配合理 某種職業的人們必須共同遵守的行為準則；

C、飾品和化裝要適當B：勞動紀律、組織紀律、財經紀律、D、面部、頭發和手指要整潔 群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律、E、站姿端正各行各業的特殊紀律要求

21、舉止得體的具體要求是什么?C：特征：規定性、強制性

A、態度恭敬

39、從業人員的基本要求是什么?

B、表情從容遵守職業紀律

C、行為適度 40、法制意識包括哪些內容?(P218)3點

D、形象莊重A、法制觀念

22、待人熱情的具體要求是什么? B、法律面前一律平等觀念

A、微笑迎客 C、權利與義務觀念

B、親切友好

第二篇：職業道德題

職業道德試題匯總2009

一、職業道德知識部分（共48題）答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一個或多個答案正確。? 請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。http://www.imhr.net

? 錯選、少選、多選，則該題不能得分。

1、愛崗敬業的具體要求是（A、B、C）

A、樹立職業理想B、強化職業責任C、提高職業技能D、抓住擇業機遇

2、堅持辦事公道，必須做到（A、D）

A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落

3、在企業生產經營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競爭B、平等交流，平等對話

C、既合作，又競爭，競爭與合作相統一D、互相學習，共同提高

4、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信是企業的無形資產

C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足

5、創新對企事業和個人發展的作用表現在（A、B、C）http://www.imhr.net A、是企事業持續、健康發展的巨大動力B、是企事業競爭取勝的重要手段 C、是個人事業獲得成功的關鍵因素D、是個人提高自身職業道德水平的重要條件

6、職業紀律具有的特點是（A、B）

A、明確的規定性B、一定的強制性C、一定的彈性 D、一定的自我約束性

7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束 A、崗位責任B、家庭美德C、規章制度D、職業道德

8、關于勤勞節儉的正確說法是（C、D）

A、消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的 B、勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神

C、勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本D、勤勞節儉有利于可持續發展

9、下列說法中，符合：語言規范“具體要求的是（B、D）A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語http://www.imhr.net C、語速要快，節省客人時間 D、不亂幽默，以免客人誤解

10、職業道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業的凝聚力

A、協調企業職工間B、調節領導與職工C、協調職工與企業 D、調節企業與市場

11、強化職業責任是（D）職業道德規范的具體要求。A、團結協作B、誠實守信C、勤勞節儉D、愛崗敬業

12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。A、無私奉獻B、愛崗敬業C、誠實守信D、遵紀守法

13、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）

A、依法治國比以德治國更為重要B、以德治國比依法治國更為重要 C、德治是目的，法治是手段D、以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進

14、辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（C）

A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

15、關于勤勞節儉的說法，你認為正的是（C）

A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發展B、市場經濟需要勤勞，但不需要節儉

C、節儉是促進經濟發展的動力D、節儉有利于節省資源，但與提高生產力無關

16、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）

A、誠實守信與經濟發展相矛盾B、誠實守信是市場經濟應有的法則

C、是否誠實守信要視具體對象而定D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）A、有法可依B、反對“管“、“卡”、“壓”

C、反對自由主義D、努力學法，知法、守法、用法

18、下列關于創新的論述，正確的是（C）

A、創新與繼承根本對立B、創新就是獨立自主

C、創新是民族進步的靈魂D、創新不需要引進國外新技術

19、創新對企事業和個人發展的作用表現在以（B、C、D）

A、對個人發展無關緊要B、是企事業持續、健康發展的巨大動力 C、是企事業競爭取勝的重要手段D、是個人事業獲得成功的關鍵因素 20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C、）A、是職業道德的重要規范

B、是商業、服務業職工必須遵循的道德規范與其它職業沒有關系

C、是企業形象的重要內容D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講

21、職工個體形象和企業整體形象的關系是：（A、B、D、E、）

A、企業的整體形象是由職工的個體形象組成的B、個體形象是整體形象的一部分

C、職工個體形象與企業整體形象沒有關系D、沒有個體形象就沒有整體形象 E、整體形象要靠個體形象來維護

22、市場經濟是：（A、B、D、）A、高度發達的商品經濟B、信用經濟

C、是計劃經濟的重要組成部分D、法制經濟

23、下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（B）（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜

（B）即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業就應一輩子在崗位上無私奉獻

（D）在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業”的觀念阻礙了人們的擇業自由

24、在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括（BC）。（A）感情熱烈

（B）表情從容（C）行為適度

（D）表情肅穆

25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。

（A）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神（D）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（ABD）。（A）辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板（B）辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異

（C）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道

（D）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。

（A）根據員工工齡分配工作

（B）根據服務對象的性別給予不同的服務（C）師徒之間要平等尊重

（D）取消員工之間的一切差別

28、在職業活動中，要做到公正公平就必須（ABD）。

（A）按原則辦事（B）不循私情（C）堅持按勞分配

（D）不懼權勢，不計個人得失

29、關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（ACD）。（A）愛崗敬業是現代企業精神

（B）現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值

（C）愛崗敬業要樹立終生學習觀念（D）發揚螺絲釘精神是愛崗敬業的重要表現

30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ACD）（A）出工不出力

（B）炒股票（C）制造假冒偽劣產品

（D）盜版

31、維護企業信譽必須做到（ABD）。

（A）樹立產品質量意識（B）重視服務質量，樹立服務意識（C）保守企業一切秘密（D）妥善處理顧客對企業的投訴

32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（A）

（A）保守企業秘密（B）派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢

（C）根據服務對象來決定是否遵守承諾（D）凡有利于企業利益的行為

33、職業道德的價值在于（ABCD）。

（A）有利于企業提高產品和服務的質量（B）可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益

（C）有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系（D）有利于企業樹立良好形象，創造著名品牌

34、現實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業人員缺乏（B）。（A）工作技能（B）強烈的職業責任感（C）光明磊落的態度

（D）堅持真理的品質

35、以下說法正確的是（BC）。

（A）辦事公道是對廠長、經理職業道德要求，與普通工人關系不大（B）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質

（C）誠實守信可以帶來經濟效益（D）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗

36、老陳是企業的老職工，始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來，節儉的重要價值在于（ACD）（A）節儉是安邦定國的法寶

（B）節儉是誠實守信的基礎（C）節儉是持家之本

（D）節儉是維持人類生存的必需

37、某商場有一顧客在買東西時，態度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業員應該如何處理？（A）

（A）堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

（B）立即向領導匯報（C）對顧客進行適當的批評教育（D）不再理睬顧客

38、文明職工的基本要求是（AB）。

（A）模范遵守國家法律和各項紀律（B）努力學習科學技術知識，在業務上精益求精

（C）顧客是上帝，對顧客應唯命是從（D）對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

39、職業道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發型突出個性

一、職業道德知識部分（共48題）

答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一個或多個答案正確。? 請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。? 錯選、少選、多選，則該題不能得分。

1、愛崗敬業的具體要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、樹立職業理想 B、強化職業責任 C、提高職業技能 D、抓住擇業機遇

2、堅持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落

3、在企業生產經營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話

C、既合作，又競爭，競爭與合作相統一 D、互相學習，共同提高

4、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）A、誠實守信是市場經濟法則 B、誠實守信是企業的無形資產 C、誠實守信是為人之本

D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足

5、創新對企事業和個人發展的作用表現在（A、B、C）A、是企事業持續、健康發展的巨大動力 B、是企事業競爭取勝的重要手段 C、是個人事業獲得成功的關鍵因素

D、是個人提高自身職業道德水平的重要條件

6、職業紀律具有的特點是（A、B）A、明確的規定性 B、一定的強制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束性

7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束 A、崗位責任 B、家庭美德 C、規章制度 D、職業道德

8、關于勤勞節儉的正確說法是（C、D）A、消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的 B、勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神 C、勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本 D、勤勞節儉有利于可持續發展

9、下列說法中，符合：語言規范“具體要求的是（B、D）A、多說俏皮話 B、用尊稱，不用忌語 C、語速要快，節省客人時間

D、不亂幽默，以免客人誤解

10、職業道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業的凝聚力

A、協調企業職工間 B、調節領導與職工 C、協調職工與企業

D、調節企業與市場

11、強化職業責任是（D）職業道德規范的具體要求。A、團結協作 B、誠實守信 C、勤勞節儉 D、愛崗敬業

12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。A、無私奉獻 B、愛崗敬業 C、誠實守信 D、遵紀守法

13、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）A、依法治國比以德治國更為重要 B、以德治國比依法治國更為重要 C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進

14、辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（C）A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

15、關于勤勞節儉的說法，你認為正的是（C）A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發展 B、市場經濟需要勤勞，但不需要節儉 C、節儉是促進經濟發展的動力

D、節儉有利于節省資源，但與提高生產力無關

16、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）A、誠實守信與經濟發展相矛盾 B、誠實守信是市場經濟應有的法則 C、是否誠實守信要視具體對象而定 D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）A、有法可依

B、反對“管“、“卡”、“壓” C、反對自由主義

D、努力學法，知法、守法、用法

18、下列關于創新的論述，正確的是（C）A、創新與繼承根本對立 B、創新就是獨立自主 C、創新是民族進步的靈魂

D、創新不需要引進國外新技術

19、創新對企事業和個人發展的作用表現在以（B、C、D）A、對個人發展無關緊要 B、是企事業持續、健康發展的巨大動力 C、是企事業競爭取勝的重要手段 D、是個人事業獲得成功的關鍵因素

20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C、）A、是職業道德的重要規范

B、是商業、服務業職工必須遵循的道德規范與其它職業沒有關系 C、是企業形象的重要內容

D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講

21、職工個體形象和企業整體形象的關系是：（A、B、D、E、）A、企業的整體形象是由職工的個體形象組成的 B、個體形象是整體形象的一部分

C、職工個體形象與企業整體形象沒有關系 D、沒有個體形象就沒有整體形象 E、整體形象要靠個體形象來維護

22、市場經濟是：（A、B、D、）A、高度發達的商品經濟 B、信用經濟

C、是計劃經濟的重要組成部分 D、法制經濟

23、下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（B）（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜

（B）即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業就應一輩子在崗位上無私奉獻

（D）在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業”的觀念阻礙了人們的擇業自由

24、在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括（BC）。（Ａ）感情熱烈

（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度

（Ｄ）表情肅穆

25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。

（Ａ）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（Ｂ）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神（Ｃ）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神（Ｄ）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（ABD）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異

（Ｃ）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。

（Ａ）根據員工工齡分配工作

（Ｂ）根據服務對象的性別給予不同的服務（Ｃ）師徒之間要平等尊重

（Ｄ）取消員工之間的一切差別

28、在職業活動中，要做到公正公平就必須（ABD）。（Ａ）按原則辦事

（Ｂ）不循私情

（Ｃ）堅持按勞分配

（Ｄ）不懼權勢，不計個人得失

29、關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（ACD）。（Ａ）愛崗敬業是現代企業精神

（Ｂ）現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值（Ｃ）愛崗敬業要樹立終生學習觀念

（Ｄ）發揚螺絲釘精神是愛崗敬業的重要表現

30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ACD）（Ａ）出工不出力

（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒偽劣產品

（Ｄ）盜版

31、維護企業信譽必須做到（ABD）。（Ａ）樹立產品質量意識

（Ｂ）重視服務質量，樹立服務意識（Ｃ）保守企業一切秘密

（Ｄ）妥善處理顧客對企業的投訴

32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（A）（Ａ）保守企業秘密

（Ｂ）派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢（Ｃ）根據服務對象來決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業利益的行為

33、職業道德的價值在于（ABCD）。（Ａ）有利于企業提高產品和服務的質量

（Ｂ）可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益（Ｃ）有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系（Ｄ）有利于企業樹立良好形象，創造著名品牌

34、現實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業人員缺乏（B）。（Ａ）工作技能

（Ｂ）強烈的職業責任感（Ｃ）光明磊落的態度

（Ｄ）堅持真理的品質

35、以下說法正確的是（BC）。（Ａ）辦事公道是對廠長、經理職業道德要求，與普通工人關系不大（Ｂ）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質（Ｃ）誠實守信可以帶來經濟效益

（Ｄ）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗

36、老陳是企業的老職工，始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來，節儉的重要價值在于（ACD）（Ａ）節儉是安邦定國的法寶

（Ｂ）節儉是誠實守信的基礎（Ｃ）節儉是持家之本

（Ｄ）節儉是維持人類生存的必需

37、某商場有一顧客在買東西時，態度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業員應該如何處理？（A）

（Ａ）堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求（Ｂ）立即向領導匯報

（Ｃ）對顧客進行適當的批評教育（Ｄ）不再理睬顧客

38、文明職工的基本要求是（AB）。（Ａ）模范遵守國家法律和各項紀律

（Ｂ）努力學習科學技術知識，在業務上精益求精（Ｃ）顧客是上帝，對顧客應唯命是從

（Ｄ）對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

39、職業道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發型突出個性

40、下列說法中，符合“語言規范”具體要求是（BD）

（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快節省客人時間（D）不亂幽默，以免客人誤解

41、愛崗敬業的具體要求是（ABC）。

（A）樹立職業理想（B）強化職業責任（C）提高職業技能（D）抓住擇業機遇

42、企業文化的功能有（ABCD）。P31（A）激勵功能（B）自律功能（C）導向功能（D）整合功能

43、下列說法中，你認為正確的有（ABCD）。P207-208（A）崗位責任規定崗位的工作范圍和工作性質

（B）操作規則是職業活動具體而詳細的次序和動作要求（C）規章制度是職業活動中最基本的要求

（D）職業規范是員工在工作中必須遵守和履行的職業行為要求

44、辦事公道對企業活動的意義是（ABD）。P150（A）企業贏得市場、生存和發展的重要條件（B）抵制不正之風的客觀要求（C）企業勤儉節約的重要內容

（D）企業能夠正常運轉的基本保證

45、以下關于“節儉”的說法，你認為正確的是（D）。P178（A）節儉是美德，但不利于拉動經濟增長

（B）節儉是物質匱乏時代的需要，不適應現代社會（C）生產的發展主要靠節儉來實現

（D）節儉不僅具有道德價值，也具有經濟價值

46、要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關系。P241-242（A）上下級（B）同事

（C）師徒（D）從業人員與服務對象

47、下列說法中，不符合從業人員開拓創新要求的是（B）。P264-269（A）堅定的信心和頑強的意志（B）先天生理因素（C）思維訓練（D）標新立異

48、文明生產的具體要求包括（ABCD）。P83（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練（B）相互學習、取長補短、互相支持、共同提高（C）崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現場安全（D）優質、低耗、高效

二、個人情況表述部分（共128題）

? 該部分均為選擇題，每題有四個選項。

? 請按照題意要求，根據自己實際情況選擇其中的一個或多個選項。并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑

? 所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分，建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答，可能會影響考生的考試成績。

1、當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取哪一種做法？（A）A、反復檢查，確認沒有錯誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交 D、先交給上司，視領導意見而定

2、在工作中當你業績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（B）A、順其自然

B、努力想辦法改變現狀 C、請同事幫忙 D、換個工作

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

4、你認同以下哪一種說法？（D）

A、現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步削弱它的價值 B、愛崗與敬業在本質上具有統一性 C、愛崗與敬業在本質上具有一定的矛盾 D、愛崗敬業與社會提倡人才流動并不矛盾

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

6、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法？（D）

A、損害了公司的利益，是一種不敬業的表現 B、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為 C、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為 D、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽

7、關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點？（B）A、主要是競爭

B、有合作，也有競爭 C、競爭與合作同樣重要 D、合作多于競爭

8、假設你是單位公關部職員，需要經常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法？(B)A、為了完成工作，不能喝也喝

B、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解 C、客人怎么勸也不喝

D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重

9、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

10、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法？（B）A、先接受，能否完成再說

B、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成 C、接受時向領導說明難度，請求領導多派人手 D、接受時讓領導降低難度

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

12、如果經理做出一項影響公司效益的決定并委派你執行時，你通常會采取哪一種做法？（A）

A、說服經理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務 C、采取迂回戰術，把事情托黃 D、堅決反對，拒不執行

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

14、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的？（A）A、寧可被開除，也不做假帳 B、向有關部門反映

C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據 D、明確提出辭職

15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法？（C）

A、向公司領導請示，按領導指示辦 B、為了與對方建立長期的供貨關系，可給對方一定數量的回扣 C、不給回扣，但可以考慮適當降低價格 D、考慮用小禮品替代回扣

17、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛生時發現了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法（C）

A、將這顆螺丁放入垃圾埇內，以免扎傷人 B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員

C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的 D、當作可回收廢品處理

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟（A）A、從不 B、較少

C、較多

D、總是

19、對以下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（AD）

A、給回扣是一種不正當的競爭行為 B、給回扣能夠較好地調動人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的 D、給回扣違反了職業道德

20、對以下行為態度，你認同哪一種觀點？（A）A、從不在乎別人說什么話 B、很在意別人的話

C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰 D、在意別人的話，做好自己的事

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

22、你認為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達到企業的成功？（D）A、以工作效績為尺度區別對待員工

B、員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格 C、一般員工與中高層管理人員區別對待 D、尊重每個人的人格

23、某國有企業陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車，對此，作為企業的員工，你會采取哪一種做法（B）A、通過職代會，質詢或罷免廠長

B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關系 C、向上級主管部門反映 D、對廠長的行為予以譴責

24、你實現自己設定的目標嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

25、你認可以下哪些說法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀 C、水龍頭滴水，馬上關緊 D、打印紙用完正面再用反面

26、你能第一次就將事情做成功嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

27、員工小張一貫準時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認可以下哪些做法？（B）

A、小張雖然違犯了公司規定，但事出有因，情在可原，可以理解 B、應該嚴格按照公司規定，處理小張 C、給予小張口頭批評 D、偶然一次，應該諒解

28、你樂于服從指示嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

29、你認同以下哪一種觀點？（D）A、知識最重要 B、人際關系最重要 C、能力最重要 D、人品最重要

30、日常工作中，你比較注重什么？（D）A、使自己的著裝和發型非常得體 B、提高自己的社會效能力

C、廣泛建立對自己有利的社會資源

D、提高自己的業務水平和工作能力

31、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

32、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛生的輪值制度，辦公室的衛生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會采取哪一種做法（A）A、上班后，看有沒有人做衛生，如果沒人做，就自己做 B、不管別人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做 D、等領導安排自己做的時候再做

33、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

34、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產品時，你通常會采取哪一推銷方法？（D）

A、為了推銷成功，不主動說明產品存在的不足之處，客戶問到時再說 B、實事求是地介紹產品的狀況 C、實事求是地介紹產品的優點

D、與其他同類產品相比較，實事求是地說明本公司產品的優點

35、你致力于做好工作嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

36、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定，如果領導安排你出差，你會采取哪一種做法（B）

A、無論工作是否需要，都要按單位規定的最高限額選擇飯店 B、只要能完成工作，盡是選擇價格低的飯店 C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂

D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據工作需要進行選擇

37、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

38、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（D）A、以惡制惡的正義之舉 B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款 D、目的正當，但手段欠妥

39、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因為他（她）（A）A、喜歡在背地談論別人 B、喜歡在背地里談論領導 C、對別人好，對我卻很疏遠 D、不喜歡和我交談

40、以下說法中你認同哪一觀點？（C）

A、按領導的意思辦事就是忠誠于企業的表現 B、敢于對領導提出批評是忠誠于企業的表現 C、嚴格遵守企業的規章制度是忠誠于企業的表現 D、忠誠于企業就要大膽地批評領導

41、你持以下哪一種觀點，上班對你來說是（A）（A）一件愉快的事

（B）談不上快樂，也談不上很煩惱（C）為了生活，不得已而為之（D）非常痛苦的事情

42、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

44、小王是你所在單位的好朋友，如果你發現他利用工作時間干了私活，你通常會采取哪一種處理方法？（B）（A）反正與自己的利益無關，就當沒看見

（B）提醒他注意，如果他不改正，再向領導反映（C）直接向領導反映這一有損單位利益的行為（D）提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默

45、你渴望結束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

46、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

47、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

48、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

49、你有禮貌嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

50、如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構方面進行重大調整，而你正負責開發一個重要客戶，并且已經取得較大進展，這時公司讓你放下現在的工作，到一個新部門去，你會采取哪一種做法？（B）（A）立刻放下現在的工作，投入到新的工作崗位

（B）請求公司讓你把現在的工作做完，再去接受新工作（C）立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作。（D）想方設法保留原工作

51、如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（B）。

（A）按照有關要求，利用工作時間，按時完成

（B）為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業余時間，并按時完成（C）等領導催問工作進展時，再趕緊去做，并按時完成

（D）為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，晚一些完成

52、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

53、對單位制定的規章制度，你通常采取哪一種做法？（D）（A）有人監督時就遵守（B）有折不扣地遵守

（C）自己認為合理的就遵守

（D）自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見

54、作為一名職工，我可以將自己描述為：專注（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

55、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

56、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

57、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

58、你留意周圍發生的事嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

59、你同他人合作愉快嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

60、你是否渴望成功？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

61、你浪費時間嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

62、作為一名職工，我可以將自己描述為：適應力（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

63、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

64、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

65、在某同事的行為表現中，你最不能容忍的一種做法是（A）（A）一分鐘也不提前到崗

（B）與別人交往多，但與我交往少（C）穿著打扮總是很入時，（D）老是加班

66、同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點？（C）（A）上班前打扮得很細致（B）工作中總是板著面容（C）工作后不整理辦公桌（D）業余時間都花在娛樂上

67、你是個快樂的人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（B）（A）領導信任我

（B）自己的愿望能夠實現（C）心理充實（D）工作靈活

69、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責任感（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

70、對單位領導，你持以下哪一種態度？（A）（A）愿意與之接觸（B）不愿意與之接觸（C）接觸不接觸無所謂

（D）看是什么樣的人，再決定是否與之接觸

71、如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法？（B）（A）離開該單位（B）不在意此事

（C）向他（她）提出抗議（D）對他（她）提出批評

72、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是 73、作為一名職工，我可以將自己描術為：守時（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

74、當你不同意某規定時你也服從它嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

75、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

76、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

77、你有讓他人失望嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

78、你渴望結束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少

（C）較多（D）總是

79、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

80、作為一名職工，我可以將自己描述為：實干（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

81、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

82、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

83、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

84、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅持不懈（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

85、你發現一個同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下，你通常會采取哪一種做法？（B）

（A）不主動去幫助，等他來找自己以后再提供幫助（B）在完成自己的工作以后，主動去幫助他（C）放下自己正在做的工作，主動去幫助他（D）讓他在一旁看著，自己替他去解決問題

86、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立（D）(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

87、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

88、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

89、你做的比要求的更多嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

90、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

91、當你說要做某事時，你做了嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

92、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

93、你會因為自身能力不及而沒有完成答應他人的事嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

94、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

95、你想方設法幫助他人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

96、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

97、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

98、你說真話嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

99、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規定（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

100、時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（AD）

（A）給回扣是一種不正當競爭行為

（B）給回扣是能夠較好地調動人的積極性

（C）給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的（D）給回扣違反了職業道德

101.公司計劃新開一個經營部，需要選拔一位經理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位，你會采取哪 一種行動？（A）

（Ａ）找領導說明自己的意愿及理由，希望領導任命自己（Ｂ）向領導建議，按一定的制度和程序，公開選拔（Ｃ）利用與同事的友好關系，讓同事們聯名舉薦（Ｄ）靜觀其變，坐等領導確定

102、你認可以下哪一種做法？（A）

（Ａ）友誼比金錢重要

（Ｂ）金錢比友誼重要（Ｃ）友誼與金錢同等重要

（Ｄ）友誼與金錢有矛盾

103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（A）

（Ａ）訴諸法律手段

（Ｂ）動用各種社會關系督促該廠還款

（Ｃ）坐在該廠廠長辦公室內，不給錢堅決不走（Ｄ）通過輿論手段

104、關于穩重和敢闖的關系，你認可哪一種觀點？（C）（Ａ）穩重比敢闖可取

（Ｂ）有風險的敢闖比四平八穩好（Ｃ）穩重與敢闖各有千秋

（Ｄ）敢闖第一，穩重第二

105、單位年終要進行先進工作者評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會選擇哪一種？（C）（Ａ）認為誰也不符合條件，棄權（Ｂ）認為自己也夠條件，投自己一票（Ｃ）把票投給自己認為最符合條件的人員（Ｄ）誰為人好，就投誰的票

106、如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾，兩人的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取哪一種？（D）

（Ａ）請你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾（Ｂ）把矛盾告訴領導，由領導來解決（Ｃ）等他主動來找自己解決矛盾（Ｄ）自己主動找他，化解矛盾

107、在工作中，你認同以下哪一種人？（C）

（Ａ）提前完成工作的人

（Ｂ）按時完成工作任務的人

（Ｃ）保質保量完成任務的人

（Ｄ）盡快完成任務，多留一點時間學習的人

108、你的同事在工作中取得突出成績時，你會采取哪一種做法？（D）（Ａ）認為他運氣好

（Ｂ）各有專長，繼續做好自己的工作（Ｃ）認為他太聰明了，自己可望而不可及（Ｄ）虛心請教，努力學習

109、小劉以假文憑應聘到某公司上班，很快就成為技術骨干。假如你是該公司經理，當發現小劉的真實情況后，你將對小劉采取哪一種做法？（A）（Ａ）解聘

（Ｂ）通報批評

（Ｃ）降職使用

（Ｄ）委婉批評，繼續留用

110、上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事。這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經有５年未見面了。這時，你會采取哪一種做法？（D）（Ａ）立即離開會議室，去見朋友

（Ｂ）向會議主持人說明情況，得到許可后再去見朋友（Ｃ）讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束后再見面（Ｄ）請其他同事幫你接待朋友，自己堅持參加會議

111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A）（Ａ）從不

（Ｂ）較少

（Ｃ）較多

（Ｄ）總是

112、Ａ廠業務員小李從Ｂ廠購進一批原材料，Ｂ廠為表示感謝，送給小李一定數額的酬金，并希望今后能與小李繼續合作。你認為小李會采取哪一種做法？（A）

（Ａ）堅決不收，希望Ｂ廠理解

（Ｂ）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，并上交（Ｃ）為了維護雙方友好的業務關系，象征性地收一點（Ｄ）收下錢后直接將錢捐獻給希望工程

113、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注以下哪一方面？（A）（Ａ）顧客的需求

（Ｂ）交易最終能否成功（Ｃ）引導顧客的思路或觀念

（Ｄ）視情況而定

114、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎（D）。（Ａ）從不

（Ｂ）較少

（Ｃ）較多

（Ｄ）總是

115、假設你所在公司正在進行“公司發展合理化建議”的征集活動。對這項關系到企業未來發展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有（A）（Ａ）為了使自己的建議更具合理性，花費業余時間來思考和論證（Ｂ）把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復修改（Ｃ）提出自己的建議，但不想花費太多的時間（Ｄ）自己想不出什么好的建議，不參與這個活動

116、你同他人合作愉快嗎？（D）

（Ａ）從不

（Ｂ）較少

（Ｃ）較多

（Ｄ）總是

117、當顧客向你提出無法滿足的要求時，你會采取哪一種做法？（B）（Ａ）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決（Ｂ）向顧客說明實際情況，盡量與顧客達成諒解（Ｃ）向顧客說明你公司或該產品其他方面的優勢

（Ｄ）說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少

（Ｃ）較多

（Ｄ）總是

119、賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態度？（D）（Ａ）是合適的（Ｂ）欠妥當

（Ｃ）可以理解

（Ｄ）應該受到批評

120、假設你在工作中出現了一次小的失誤，暫時還未給單位造成什么損失，領導也沒有發現。在這種情況下，你認為最好的一種處理辦法是（C）。（Ａ）不向任何人提起這件事

（Ｂ）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補過失（Ｃ）告訴領導，承認自己的過失并承擔相應的責任

（Ｄ）告訴自己最好的朋友，請他幫自己想一個最好的辦法

121、假設你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業務能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？（C）

（Ａ）直接向公司經理提出加薪要求，達到你的要求后繼續努力工作

（Ｂ）如果不能實現加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任（Ｃ）不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情（Ｄ）如果不能實現加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多

122、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應付？（D）

（Ａ）采取同樣的方式回敬他（Ｂ）斷絕與他的來往

（Ｃ）表面上繼續保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他（Ｄ）就當這件事沒發生，與他保持和過去一樣的關系

123、如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取哪一種應對方法？（C）（Ａ）因為不符合公司的規定，對客戶的要求不滿足（Ｂ）向客戶說明公司的規定，表明不能解決的原因

（Ｃ）先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關規定的建議，以盡量滿足客戶的要求

（Ｄ）為了讓客戶滿意，在公司沒有統一的情況下，先行擴展公司規定的服務范圍

124、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入（D）（Ａ）從不（Ｂ）較少

（Ｃ）較多

（Ｄ）總是

125、以下表述中你認同哪一種？（C）（Ａ）特定情況下，可以進行鋪張性浪費（Ｂ）無論如何人們都應該節儉（Ｃ）追求消費是合理的

（Ｄ）由于享樂是人性的要求，因此，應提倡享樂

126、如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（C）

（A）慢條斯理（B）快言快語（C）語氣親切（D）語氣輕柔

127、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

128、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發現他在推銷產品的過程中拿了回扣，你會怎樣做？（B）

（A）幫他隱瞞過去，規勸他下次不要再犯

（B）規勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理

（C）規勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默（D）直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。

三、簡答題

1、職業道德的特征？ 1）、一是范圍上的有限性

2）、二是內容上的穩定性和連續性 3）、三是形式上的多樣性

2、道德規范和法律規范的區別是什么？ 1）、二者的產生、發展不同 2）、二者的依靠力量不同 3）、二者的作用的范圍不同

3、社會主義市場經濟對職業道德的正面影響有哪些？

1）、它激勵人們最大限度地發揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念。2）、它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念。3）、它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。

4）、它要求人們不斷更新知識、學習科學技術，這就增強了人們學習創新的道德觀念。

4、市場經濟對職業道德的負面影響是什么？ 1）、市場經濟的利益機制，容易誘發利己主義。

2）、市場經濟的過分強調金錢價值，容易誘發拜金主義。3）、市場經濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。

5、企業文化的功能主要是什么 1）、自律功能 2）、導向功能 3）、整合功能 4）、激勵功能

6、職業道德與企業的發展有什么關系？ 1）、職業道德是增強企業凝聚力的手段 2）、職業道德可以增強企業競爭力

7、職工應具備什么樣的職業道德才有利于企業產品和服務質量的提高？ 1）、掌握扎實的職業技能和相關專業知識，是提高產品和服務質量的前提 2）、認真的工作態度和敬業精神是提高產品和服務質量的直接表現

3）、忠于企業，維護企業形象力爭為企業創造更大的利潤，為企業的生存和發展做出貢獻，是提高產品質量和服務質量的內部精神動力

4）、嚴格遵守企業的規章制度，服從企業的安排，是提高產品和服務質量的紀律和保證

5）、奉獻社會，讓顧客滿意，是提高產品和服務質量的外部精神動力

8、文明禮貌的具體要求？ 1）、儀表端莊 2）、語言規范 3）、舉止得體 4）、待人熱情

9、愛崗敬業的具體要求？ 1）、樹立職業理想 2）、強化職業責任 3）、提高職業技能

10、舉止得體的具體要求是什么？ 1）、態度恭敬 2）、表情從容 3）、行為適度 4）、形象莊重

11、待人熱情的要求是什么？ 1）、微笑迎客 2）、親切友好 3）、主動熱情

12、職工個體形象和企業整體形象的關系什么？ 1）、企業的整體形象是由職工的個體形象組成的 2）、個體形象是整體形象的一部分 3）、整體形象要靠個體形象來維護

13、樹立企業信譽和形象的三個要素是： 1）、產品質量 2）、服務質量 3）、信守承諾

14、怎樣做一個誠實守信的人？ 1）、要能夠正確對待利益問題。2）、要開闊自己的胸襟，培養高尚的人格。3）、要樹立進取精神和事業意識。

15、誠實守信的具體要求是什么？ 1）、忠誠所屬企業 2）、維護企業信譽 3）、保守企業秘密

16、辦事公道的含義是指什么？

1）、我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上。2）、對當事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個標準辦事。

17、辦事公道的具體要求什么？ 1）、堅持真理 2）、公私分明 3）、公平公正 4）、光明磊落

18、遵紀守法的具體要求？ 1）學法、知法、守法、用法 2）遵守企業紀律和規范

19、職業紀律的特點什么？

1）、職業紀律具有明確的規定性 2）、職業紀律具有一定的強制性

20、團結互助的基本要求是什么？ 1）、平等尊重 2）、顧全大局 3）、互相學習4）、加強協作

21、如何開拓創新? 1)、開拓創新要有創造意識和科學思維 A、強化創造意識 B、確立科學思維 2)、開拓創新要有堅定的信心和意志 A、堅定信心，不斷進取 B、堅定意志，頑強奮斗

22、職業道德修養的途徑有哪些？

1)、確立正確的人生觀是職業道德修養的前提

2)、職業道德修養要從培養自己良好的行為習慣著手 3)、學習先進人物的優秀品質，不斷激勵自己

4)、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現象作斗爭

23、職業道德修養的方法有哪些？

1)、學習職業道德規范、掌握職業道德知識

2)、努力學習現代科學文化知識和專業技能，提高文化素養

3)、經常進行自我反思，增強自律性 4)、提高精神境界，努力做到“慎獨”

24、從道德的結構來看，人的道德素質包括哪些內容？ 1）、道德認識 2）、道德情感 3）、道德意志 4）、道德行為

第三篇：職業道德4元題（定稿）

職業道德重點范圍

一、填空

1、道德是人們參加（社會實踐）的一種重要精神力量。

2、道德從萌芽到發展的關鍵是人類社會的（分工）和（發展）。

3、社會主義道德的核心是（為人民服務），原則是（集體主義）。

4、為人民服務并不排斥、否定人們做工作也應該獲得正當的（報酬）。

5、榮譽范疇包含兩方面的意義：一方面是一定社會和一定階級用以評價人們行為的（社會價值尺度）；另一方面是指個人對自己行為的（社會價值自我意識），也就是良心中所包含的知恥和自尊的意思。

6、所謂“人道”，是指（愛護人）,愛護人的生命,(尊重人)，尊重的人格和權利的道德。

7、友情建立的基礎是（真誠平等）。內容是（互幫互諒）、互相關心、互相支持。

8、愛崗敬業作為基本的職業道德規范，是對人產的（工作態度）的一種普遍要求。

9、幸福就是人們在創造物質生活條件和（精神生活條件）的實踐中，由于感受和理解到目標和思想的實現而得到的（精神）上的滿足。

10、（熱愛祖國）是人們對自己祖國的忠誠和熱愛，是無產階級的政治原則，也是道德規范。

11、“誨人不倦”、“循循善誘”、“王子犯法與庶民同罪”、“普同一等”、“一心赴救”從道德的角看，均屬古代的（優秀的職業道德傳統）。

12、馬克思和恩格斯在《共產黨宣言》中說，共產黨人“為絕大多數人謀利益”。這里說的“絕大多數人”就是（廣大人民群眾）。

13、職業態度實質就是（勞動）態度,它是職業勞動者對社會,對他人履行各種（勞動義務）的基礎。

14、集體主義原則的側重點是教育人們正確認識和處理（個人）（集體）、（國家）三者之間的利用關系。

15、在社會主義社會,實行按勞分配的原則，多勞多得,不勞動者不得食。所以再勞動仍具有（謀生）性質。16、1944年9月8日，中央直屬機關為張思德同志舉追悼會。毛澤東發表了題為（《為人民服務》）的著名演說，悼念張思德同志。

17、科學是關于（自然）、（社會）、（思維）的知識體系。

18、社會主義的關心人，首先要關系廣大人民群眾的（物質與文化）的需要。其次要關心人的（命運）。

19、一個人對社會的奉獻，主要是通過（職業）活動來實現的。

20、社會主義職業道德是社會主義（經濟）基礎和（政治）制度的反映。

21、精神文明建設包括（思想道德）建設和（教育科學文化）建設。

22、職業道德真正形成于（奴隸）社會。

23、忠于職守，精益求精。團結協作，開拓創新是社會主義職業道德的（基本要求）。

24、公民道德建設的基本規范是（愛國守法）（明禮誠信）、團結友善，勤儉自強、敬業奉獻。

二、單選

1、良心的評價作用主要是針對人們的（C）。

A.行為動機B.行為過程C.行為后果D.行為表現

2、社會主義道德與共產主義道德的區別在于（C）。

A.本質不同B.指導思想不同 C.所有制發展程度不同D核心不同

3、社會主義初級階段的人生價值總目標應該是（B）。

A.合理利已主義B.社會主義集體主義C.共產主義集體主義D.個人本位主義

4、關于社會主義道德與我國法律的共別錯誤的解釋是（D）。

A.表現形式不同B.實施方式不同C.約束力不同D.階級本質不同

5、社會主義道德的核心是（B）。

A.依憲治國B.為人民服務C.集體主義D.助人為樂

6、對個人行為約束力最輕的是（D）。

A.法律B.道德C.條例D.道德

7、在各種行為規則中，最基本、最主要的行為規則是（B）。

A.法律B.道德C.風俗習慣D.法律、道德

8、一個具有拾金不昧高尚品質的人，一般是不會為貪圖錢財而實施貪污、受賄、盜竊等行為為而走上犯罪道路的。這就告訴我們（B）。

A.人們的道德水平提高了，就會同一切違法行為作斗爭 B.人們的道德水平提高了，就會自覺遵守法紀 C.一個拾金不昧的人，是不會違法犯罪的 D.違法犯罪的人，都不具有拾金不昧的品質

9、教育是傳播科學文化和思想道德觀念的基本途徑，它對于提高全民素質具有極其重要的作用，我必須把它（D）。

A.作為一切工作的中心B.放在各項工作首位C.作為精神文明建設的核心D.擺在優先發展的戰略地位

10、鄰居失火，主人叫人他卻隔看笑話這件事啟示我們（A）。①當前加強公民道德建設是十分必要的 ②應該加強法的辦度

③要堅持打擊見危不求者，將他們繩之以法 ④盡量避免火災，以免被別人看笑話

A.①B.①②C.①②③D.①②③ ④

11、道德最初的歷史形態是（A）。

A.原始社會道德B.奴隸社會道德C.封建社會道德D.資本主義社會的道德

12、在階級社會中道德的基本原則和主要規范是由（D）決定的。

A.集體利益B.集團利益C.個人利益D.階級利益13、1999年2月，移居美國的中國籍女孩王淵，因品學兼優被評為“美國總統學者獎”獲得者，這個獎是全美200萬學生夢寐以求的殊榮，但她終因不愿放棄中國國籍而拒絕了這個獎項。她流著淚說：“這個獎對我來說很重要，但中國對我更重要，如果要我選擇一百次，一千次、一萬次，我都堅持這一選擇！”這件事說明（D）。①自尊使人品格高尚

②王淵具有強烈的愛國熱情 ③王淵具有強烈的民族自尊心

④要維護國家榮譽就必須放棄個人榮譽

A.①③④B.①②④C.②③④D.①②③

14、中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》中提出，我國公民的基本道德規范是（C）。

①愛國守法，明禮誠信②團結友善，勤儉自強③為人民服務④敬業奉獻⑤集體主義⑥嚴格自律勤儉節約 A.①②③B.④⑤⑥C.①②④D.③⑤⑥

15、“為人民服務”的提出，其含義（D）。

①指明了共產黨、共產黨員、革命隊伍中每個成員所做的一切工作，其根本性質就是為人民服務；②對培養一代代無產階級革命事業接班人，對中國革命和社會主義現代化建設具有不可估量的偉大意義③確定為人民服務是共產黨人的根本宗旨④體現的是一種嶄新的人與人之間的關系 A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④

16、人們道德行為的內在驅動力是（B）。

A.社會輿論B.內心信念C.善惡觀念D.傳統習慣

17、人們道德行為的外在強制力是（A）

A.社會輿論B.內心信念C.社會風俗D.傳統習慣

18、近年來許多高校畢業積極響應祖國的召喚，自愿奔赴祖國的西北邊疆，他們的行為（B）。①是有高度的社會責任感的表現 ②體現了愛國主義精神 ③是一種不成熟的表現

④表達了當代青年奉獻社會的心愿

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④

19、近年來，有不少留學生學業完成后紛紛回到祖國。當問到為什么時，他們這回答：“祖國再究與是我的母親”，“回國談不上崇高，從良心上講是一種責任?！边@說明（A）。

①他們盼望祖國繁榮昌盛，并對此抱有堅定信念，這就形成了對祖國的深厚情感 ②這種愛國情感是十分珍貴的 ③愛國是無條件的④不回國怕愛到良心的遣責

A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④ 20、社會主義精神文明建設包括（C）A.精神生產和精神生活 B.物質文明和精神文明

C.思想道德建設和教育科學文化建設 D.思想道德建設和紀律法制建設

21、下列不具有強制執行性義務的是（D）

A.政治義務B.憲法義務C.法律義務D.道德義務

22、無產階級幸福觀的本質是（B）。

A.個人理想實現B.勞動創造C.個人財富增加D.物質享受

23、個人榮譽與集體榮譽的統一，是建立在（C）原則基礎上的。

A.共產主義B.個人主義C.集體主義D.社會主義

24、恩格斯指出：“私人利益本身已經是社會所決定的利益，而且只 有在社會所創造的條件下并使用社會所提出的手段才能達到”。對這句話的理解，下列表達不正確的是（D）A.個人幸福和社會整體幸福是不可分離的 B.社會整體幸福是個人幸福的基礎 C.社會幸福決定個人幸福

D.個人利益與社會集體利益常常發生矛盾。

25.西塞羅說:“所謂友情這種東西,存在于一切人的生活之中，假如一個人喪失了友情節,那他就無法生存在這個世界上。”這說明（A）

A.友情是人生的一種需要

B.友情是生活中不可缺少的，沒有友情的人就會死掉 C.友情對于意志堅強的人來說非常重要

D.友情只有一部分人需要，狐獨的人不需要友情 26.不屬于無產階級幸福觀的內容是（A）A.個人利和享受的統一 B.勞動創造和享受的統一

C.物質生活幸福和社會整體幸福的統一 D.個人幸福和社會整體幸福的統一

27.社會主義道德區別一切舊道德的根本標準是（B）

A.社會主義原則B.集體主義原則C.集體利益原則Ｄ.鼓勵個人利益原則 28.個人主義是（D）

A.個人思想Ｂ.個人意識Ｃ.個人主觀主義無Ｄ.資產階級的世界觀 29.個人主義是（D）

①全國各族人民的共同使命

②當代青年的崇高使用和最重要的責任 ③中國共產黨的最終奮斗目標 ④凝聚億萬人民的強大精神力量

A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④ 30.社會主義的職業道德以（C）為指導。

A.社會主義道德B.公民道德C.共產義道德D.社會主義公共道德 三.是非

1.合理利已主義的實質是把利他作為利已的手段，為了更好地利已才去利他。（√）2.個人主義既有積極作用，也有消極作用。（×）

3、個人主義是資產階級的意識形態體系（√）

4、市場經濟對道德既起積極作用，也起消極作用（√）

5、離開了經濟基礎，意識形態便失去了存在的依據和必要（√）

6、道德是一種社會意識形態，屬上層建筑（√）

7、有什么樣的經濟基礎，就有什么樣的道德（X）

8、在社會主義初級階段，發揚共產主義集體主義精神對大多數一般群眾，還是一種崇高的理想而不是普遍的現實（√）

9、社會主義職業道德就是無產階段的道德（√)

10、社會主義職業德具有穩定性、發展性、繼承性。（√）

11、道德是一種個人意識，不屬上尾建筑（×）

12、道德規范一經形成就高于人們的道德行為。（√）

13、生產力和生產關系的發展變化決定道德能動作用性質的變化。(√)

14、榮譽是人們良心中的自信心、自尊心、自愛心的表現。（√）

15、簡而言之，榮譽可以看作是個人道德行為在良心上的滿足和欣慰。（√）

16、在同一社會里，社會經濟關系的某些變化，不會引起社會道德的變化（×）

17、在同一社會中生活的人，總會有一些起碼的、必要的、共同承認的生活準則。（√)

18、只要有人類社會，就會有道德。（√)

19、道德只存在于階級社會和有階級存在的社會。（×）

20、一個人做事情、想問題，如果能處處貫徹為人民服務的精神，那他就是一個高尚的人。（√）

21、良心存在于個人意識中，因而不具有廣泛的社會性。（×）

22、社會要求個人服從整體、全局的幸福，個人要以或多或少的犧牲換取和保護社會整體幸福，由此看來，個人幸福與社會幸福是沖突的對立的。（×）

23、社會主義道德就是共產主義道德。（×）

24、社會主義道德在其發展不同階段上具有不同的表現。（√）

25、我國法律和社會主義道德是互相促進、互為補充、互為替代、密不可分的。（×）

26、道德能動作用的特有形式，決定道德具有強制執行性。（√)

27、社會公德是全體公民的道德，因而其不具有階級性。（×）

28、職業道德萌芽于原始社會初期。（×）

29、社會主義社會，人的尊嚴是用于社會的貢獻來衡量的，因此對社會沒有任何貢獻的人是沒有尊嚴可講的。（×）

30、為人民服務，就是為人民的利益工作。（√）

第四篇：教師職業道德材料題

教師職業道德

1．一位學生在班里丟了10元錢，班主任氣不打一處來，讓全班32名學生投票選“賊”，結果有2名學生人選。當2名學生要求拿出證據來，老師舉起手中的選票：“這就是證據!”

(1)班主任的做法對不對?為什么?(2)教師在教育教學工作中應該樣做? 【答案要點】

(1)班主任的做法是不對的。

(2)分析：該班主任對于“班級里學生丟10元錢”事件，采取了學生“投票”選“賊”的辦法，并以此作為證據來處理，這是侮辱學生人格尊嚴的行為，不僅違背了教師職業道德規范，也違反了教育法律法規，不僅給學生造成心靈上的傷害，也有悖于教師的職業形象。

(3)在教育教學工作中應誼做到：

①教師要模范遵守憲法及其他各項法律、法規，尤其是要帶頭遵守《教育法》和《教師法》等有關教育的法律、法規，堅持德法并重，使自己的教育教學活動完全符合法刺的要求和教師職業道德要求。

②教師要學法、知法、懂法，自覺增強法律意識，全面履行教師的義務和正確行使教師的權利，并運用法律武器，維護學校、學生和自己的合法權利。

2．某學校一位實習老師，教數學，他上課很有趣，但對學生很嚴格，如果有上黑板演示題目做不出題，就會罵人。最嚴重的一次是，一個學習不好的男同學被教了好幾次還做不對，他一怒之下就把人家的頭往黑板上撞，用非常粗俗的話罵他。那個男生受不了這樣的刺激，最后厭學，不肯再讀書了，連高中都沒上。(1)這位數學實習老師的做法錯在哪里?為什么？(2)這會產生怎樣的嚴重后果? 【答案要點】

(1)這位數學實習教師辱罵，體罰學生是嚴重違背教師職業道德的行為。

分析：教師對待學生的道德．從理想屢面上看．教師要熱愛學生；從原則層面上看，教師要平等，公正，民主地對待學生：從規則層面上看，教師不準以任何借口歧視，侮辱，使用威脅性語言體罰或變相體罰學生。案例中的數學實習教師，要讓學生學好數學，對學生的嚴格并不錯，但必須嚴而有度，嚴而有方?？墒沁@位教師，對演示不出數學題目就要罵人，甚至對教了幾遍還不套的學生，使用威脅性語言甚至體罰。這種做法是錯誤的。(2)嚴重結果：造成了這位學生厭學甚至鼻學；其行為嚴重違背了教師職業道德，對教師的師德形象追成了惡劣的影響。3．一次公開觀摩課上，一位二十多年教齡的女教師，在課堂上并沒有頻頻去叫那些反應機靈，學懂會用的好學生，而是善于捕捉那些不敢大膽發言，沒有勇氣回答問題的差生的一閃之念。一位女孩剛把有信心的眼睛抬起的時候就被老師叫起來回答，結果是心理過于緊張，老師啟而不發滿頭大汗，不知所措。這時老師讓她坐下來，平靜一下語氣溫和地說了句：“沒關系．老師知道你會了。只是過于緊張而暫時想不起，以后經常鍛煉就好了。”這堂課使人感到，女教師用自己的愛在點燃膽怯者的智慧之火，讓學生感到“我有被愛的權利”。

(1)為什么說這位教師的愛是公正的，無私的?(2)這給了我們怎樣的啟示? 【答案要點】(1)這位教師公平地對待所有學生，把每一個學生都視為自己的弟子，對所有的學生一視同仁，不厚此薄彼，不憑個人好惡，偏袒某些學生或冷落歧視某些學生。她既看到了那些反應機靈，學懂會用的學生，更善于捕捉那些不敢大膽發言，沒有勇氣回答問題的學生。所以說她的這愛是公正的，無私的(2)這個案例給了我們許多啟發：

①對在道德，智力，體能，運動，交往和情緒上，特別連家庭背景各有差異的學生表示普遍的關切；

②對學生的看法公平公正，沒有偏見。避免個人感情色彩的影響； ③批改作業尺度一致；

④給每個學生提供均等的發展條件，能較好地控制課堂上不同學生的發言機會； ⑤與不同學習水平的學生談話時，語氣一樣；

⑥不夸大學習成績差的學生的錯誤，不掩飾學習成績好的學生的錯誤； ⑦不根據學習成績的差異去處理學生做錯的事；

⑧學生之間發生矛盾時，先調查清楚，不急于下結論，不偏袒一方： ⑨要尊重學生的個別差異，在教育教學中盡量縮小由社會不公正給學生帶來的差異：

⑩辨證地看待學生的優缺點，不絕對化．不同的學生犯了相同的錯誤，要考慮不同的動機與原因進行處理。

4．最近一項調查結果顯示：98．6％的學生見到老師能主動問好或打招呼，而只有不到9％的老師主動跟學生問好或打招呼。

這個現象說明了什么問題?請從教師職業道德素養及師生關系的角度進行分析?！敬鸢敢c】

(1)說明很多教師不能以身作則，通過示范性的方式、自己的言行教育學生，不能以平等的身份和態度主動與學生建立親密和諧的師生關系。

(2)從教師職業道德的角度看，熱愛學生要求教師對學生密切關懷。在人格上與學生平等相待，做學生的知心朋友，而不是居高臨下，缺乏熱情。只有這樣，才能真正贏得學生的尊重和愛戴，才能搭建起師生之間感情的橋梁。

(3)從師生關系的角度看．尊師愛生是師生關系的基本特征，是師生交往與溝通的情感基礎和道德基礎，二者是相輔相成的。只有學生對教師的尊重，而沒有教師對學生的關愛，是不可能建立起良好的師生關系的。

5．某初級中學與某保險公司是關系單位．保險公司每年在教師節、春節等重大節日時都來看望全體教師。保險公司為提高營業額，就通過學校強制性要求在校所有學生必須購買意外人身傷害保險。小兵是該初中的一名在校生，母親常年有病，父親也剛剛下崗，家庭生活窘迫。無力負擔幾十元的保險費用。小兵的班主任劉老師于是就冷嘲熱諷，并在小兵面前說其父母不為其購買保險是不愛孩子的表現，導致小兵在同學面前抬不起頭，并使小兵家庭關系緊張，進而影響小兵的學習。

試從教師職業道德的角度對劉老師的做法進行分析?！敬鸢敢c】

首先，教師職業道德要求教師尊重家長，團結協作，其意義在于化解家庭教育與學校教育的矛盾，而劉老師這種做法反而激化了雙方矛盾。其次，熱愛學生是教師的天職，是教師必須具備的情感品質，也是教師必須遵循的職業道德規范。劉老師在班里對學生冷嘲熱諷，傷害了學生的自尊，致使學生在同學面前抬不起頭，嚴重違背了教師職業道德要求。6．張老師在初中任教已近30年，教學成績突出，深受學生喜愛，曾獲得過省級優秀教師等榮譽。但近年來隨著多媒體教學和網絡教學的普及，學校要求在教學中必須用多媒體進行教學。張老師對這種要求很不以為然，校長找他談話并要求他學習電腦、網絡和多媒體知識，他卻說：“我課本，粉筆加黑板照樣能講過多媒體?！?/p>

試運用所學習的教師職業道德知識對張老師的做法和說法進行分析。【答案要點】

張老師的做法和說法是錯誤的，他違背了銳意創新、終身學習這一教師職業的基本道德規范。終身學習是時代發展的要求，也是教師職業特點所決定的。教師必須樹立終身學習觀念，不斷加強自己的修養和業務學習，潛心鉆研知識，勇于探索創新，不斷提高思想道德素質、專業素養和教育教學批評。.(應得 20 分，實得 0 分)分析下面案例中教師做法反映出來的問題和危害，你認為教師尖怎樣指導學生家長教育孩子才合適？

某教師在評教活動中再次受挫，因為許多學生都發現他經常暗示家長體罰學生。下面幾位家長的話反映了問題的真實性。

家長甲：還是某老師說的對，他不寫完作業，就別讓他睡覺！這一招兒可真靈，現在他放下書包一準兒急著寫作業—看來孩子不學習，咱這些做家長的是該想想辦法。

家長乙：對，還是某老師有見識。他說現在孩子不好好學，將來就沒有前途。家長在管孩子上一家要硬氣點，不要心軟。所以，我在家里準備了教鞭、立了家規，不聽話就挨鞭子。

家長丙：在這方面我也很有體會。我家孩子總愛背著我去玩電子游戲機，我怎么講道理他都不聽。某老師說，現在的孩子光講道理是不夠的。我尋思有道理，結果挨了我頓揍之后，我孩子再也不敢去了........。

答：（主要問題）問題的實質是變相懲罰學生；

（危害）導致了家長對孩子教育的粗暴和專橫，不能正確對子女施教；加劇了父母與子女的不平等，易引發或加劇相互間的矛盾，難以保持相互關系的和諧性；

在本質上反映了教師學生觀的陳舊落后和師德低下，不利于確立教師的良好形象；不利于教育行風的文明建設；教師在注重家長作用方面，應指導家長以科學的方法教育子女，平等地對待子女等。.(應得 20 分，實得 0 分)

小學五年級時，學校給我們換了一位數學老師。這位教師四我歲，生活條件很優越，幾乎每天換新衣服。可她對每節課的內容都不深入講解，總是敷衍了事。我將“奧校”作業題中的疑難問題拿去向她請教時，她也經常借口推辭，不予回答。.......另看她不好好教學，可有時，她還會顯示一下自己的學識。一次數學課上，她突然一反常態，給我們出一道很難的應用題。......終于，我知道怎么做了，我將答案寫在作業本上，交給了老師。不一會兒，她改完作業，開始講了。我瞪大眼睛聽著，我做錯了？不會錯的嘵，我在習題書上見到過類似的題。我盯著作業本上的紅叉，委屈得快哭出來了。我拿著作業本去問老師，想讓她承認我的正確?！袄蠋煟@道題應該是我這樣做的，你看......”還沒等我將理由說出來，她就高聲對我說：“你是老師，還是我是老師？我吃過的鹽比你吃過的米還多。怎么，好學生就能批駁老師？自己也不想想自己那點能耐，顯什么顯？”她將我的作業本狠狠地甩給我，紙都摔裂了。她讓我第二天叫家長來，我哭了，忍著委屈求了好半天，她才肯罷休。當時，同學們都嘲笑我的不智之舉。那年的期末考試，卷子上的最后一道正是這題，為了證明我沒錯，我固執地寫下了自己的答案。卷子是由教導處判的，卷上的大勾證明我對了，全班唯一一個做對的，唯一一個！

此例中，教師在職業道德上存在的主要問題是什么？作為教師，對此例中學生的問題你認為應當怎樣做？為什么？

答：（主要問題）從教師職業道德來看，主要問題是不尊重學生，不嚴謹治學反映了不正確的學生觀和工作態度；這樣的教師是做不好教育工作的，是不稱職的；（應怎樣對待）精通業務，嚴謹治學，以實事求是和科學精神嚴格要求自己，并把它作為一慣的修養；對學生提出的問題，不僅要耐心解答，還要給予贊許或肯定；對于疑難問題，不懂不要裝懂，或向有關人員學習請教，或與學生相互鼓勵，一同作為攻克的任務；對請教問題或與教師探討問題的學生要以平等的態度與之探討，對學生正確的探討結果，應實事求是予以承認并為之高興；如發現自己的探討結果有誤，也應予以承認，而不能以教師的地位強制學生服從自己，更不能貶低或諷刺學生。（為什么）尊重學生、平等對待學生是當代教師應有的職業品德，是新的師生觀的要求，也有利于建立良好的師生關系，激勵學生更好學習和成長；這是體現嚴謹治學和錘煉嚴謹治學精神所必需。.(應得 20 分，實得 0 分)分析下例中教師的主要問題和危害，你認為在教育中應怎樣對待這樣的學生？

林濤是我兒童時最要好的朋友，這次回家又見到了他。他為農多年，已成家有子，但談吐已不見當年的主動與明朗。當年他活潑好動，頭腦靈活，課堂上愛搶“頭彩”，總想給老師和全班同學留下不一般的印象，但因此也屢遭老師的斥責和懲罰。我印象最深的一次是：老師上課要提問，提問前對大家說：“我把問題提出后，你們先不要回答，給你們兩分鐘的時間考慮。到時我讓你們發言時你們再舉手發言。明白嗎？”我們都喊明白?！澳蔷瓦@樣，不許說話，都規矩點！”老師接著提出問題，之后把拿著課本的手背在后面，在教室的間道來回度步。林濤以他的那種“心勁兒”，很快就有了答案。這時還沒到老師說的時間，可林濤已按奈不住，把答案脫口說出。沒想到老師快步沖到他跟前，用書照著他的臉部就打了一下。我牛二以林濤鼻子出血了，林濤也用手左一下右一下地擦?？衫蠋煂Υ瞬⒉辉谝?，還怒氣質問，“沒讓你說呢？你顯什么顯？不把老師說的紀律當回事，就得讓你吃苦頭！”類似這樣的事兒，林濤沒少攤上。久而久之，他變得懼怕老師，沒有了學習的心勁，學習成績越來越差了。......如今，我的孩子也要上學了，我很害怕他也攤上這樣的老師，愿他的老師對孩子能寬容理解，并能從中指點引導。

參考答案：

（主要問題）主要是：老師不能做到尊重理解學生，沒有意識到學生這一行為潛在的積極因素，把學生的這種“違紀”視為不可饒恕。（危害）主要在于：粗暴地對待學生，造成了對學生人格和身心的傷害；導致學生自信心和主動性逐漸喪失；不利于體現教育文明。（應如何對待這樣的問題）不能粗暴地對待學生的行為，要尊重學生，注意保護學生的自尊；要注意察覺和發現學生行為背后的可貴因素，給予適當的肯定，鼓勵他今后保持和發揚。.(應得 20 分，實得 0 分)許多卓有成效進行教育工作的教師，都有一個共同的特點，這就是：善于團結協作。請你談談這其中的道理。答：（從師德意義上來看）它是集體主義道德觀在教育領域中的具體體現，反映了教師高尚的職業道德精神；

（從其教育意義上來看）團結協作有利于爭取或協調各方面配合與協作，增強教育效果； 有利于形成良好的人際氛圍和人際關系；

有利于培養學生良好品德的發展。.(應得 20 分，實得 0 分)請分析下面案例中教師表現的主要問題及危害。對于學生“犯困”和班級評“三好學生”這樣的事，作為教師，你認為應怎樣對待？為什么？

老師，你還記得小飛嗎？我至今不明白他在什么地方得罪了您？難道只是因為他家殺了豬沒有送您一些肉嗎？那次小飛感冒了，吃了藥之后上課犯困，您 就借題發揮，在寒風凜冽的冬日讓他到外面罰站；而您自己卻若無其事的關上門，在溫暖的教室里繼續面色平靜地講課。您知道您的做法讓我們多傷心嗎？后來，小飛重感冒住院一個星期，您卻沒有一點愧疚之意。竟然說，這樣不守紀律的學生就該給他點教訓。小飛的父親來校了，給您帶來了幾支人參，您終于笑逐顏開，不再難為小飛了?？墒抢蠋?，您知道那人參是怎么來的嗎？那是小飛的父親在工地上干了兩個月之后，用賺來的工錢給小飛臥病在床的母親買來補身體的。......評三好學生時，評上的人能保送上重點高中。您頻繁地家訪，在經過吃吃喝喝的比較之后，決定推薦小勇—盡管他是班里的后幾名的學生，并且常違反校規校紀，是紀檢專欄上的“常駐代表?！?/p>

答：（主要問題）為師不廉，執教不公，對學生苛刻相待；

（主要危害）傷害了學生身心；扭曲了師生關系；敗壞了教育行風，有可能導致對學生心靈的污染。

（怎么對待）對學生“犯困”一呈關切地予以 詢問和了解，弄清之后給予關照，并對學生帶來上學給予贊賞或肯定；對“評三好”一事，應做到公正公開，按照民主程序。

因為關愛學生是老師的重要職責；公正公平是保障學生合法權益，維護學生切身利益所必需的。

答：此案例中所說的健康氣氛，意味著師生間產生了溝通、體諒和尊重的關系；

從師生各自在教育中的地位看，形成這種氣氛的關鍵在教師，需要教師做到理智、實事求是和對學生的尊重。否則就沒有獲得溝通諒解和化解沖突的可能性，更談不到形成健康的氛圍。

沒有這樣健康氣氛，沖突就難以產生教育價值。

此案例說明，不同狀態的師生關系對教育結果有重要影響。

同時也暗示良好的老師修養，不僅是化解與學生沖突的重要因素，也是沖突產生教育意義的根源。

答：主要問題：教師缺乏良好的道德修養，自以為是；不能正確（公正平等）地對待學生家長；

危害：導致教師與學生家長關系的難以正常發展；使家長與教師的聯系逐漸失去興趣和主動，進而切斷家長與教師的聯系；難以很好地共同交流和溝通對學生的教育問題，使家長在教師的鄙視冷漠下不能主動參與教育；

與家長應有的關系：社會地位的平等性，聯系交往的互尊性，教育過程的配合性；因為，這不僅是我國公民基本的社會關系所決定的，是社會公民道德的必然要求，也是搞好教育、提高教育效果的需要。

答：（主要問題）為師不廉。

（危害）損害教師形象，敗壞教育行風；

還會對學生成長產生不良影響，模糊學生的善惡標準和混淆是非界限；

還有可能扭曲學生道德人格，污染學生的心靈，成為引誘學生不良品行的魔鬼； 教師應注重以正確的人生觀、道德觀矯正自己，廉潔自律，公正執教。答：主要問題：是師道尊嚴的不良反映。

主要危害：如此下去將束縛或壓抑學生思考和探討問題的主動性，傷害學生的自尊、人格，難以形成良好的師生關系。

正確做法：對學生動腦思考、愛問問題在態度和行為上給予肯定；以這一問題激活全班學生的思考和討論，共同尋求合理的結論。理由：這是新的師生觀的必然要求，有利于良好師生關系的建立和發展，更好地培養學生的主體性。

1.教師職業道德的內涵:教師是受一定社會的委托，以培養為職業的專門教育工作者。教師的根本任務是為國家培養人才。

2.教師職業道德特點:①對教師職業的特為性②教師職業道德體現教書育人要求的一致性③教師職業道德內容的全面性④教師職業道德功能的多樣性(認知功能、調節功能、遷移功能)

3.教師職業道德與道德的區別①產生的時間和發展情況有所不同(就產生時間而言:道德在先，教師職業道德在后)(就發展而言:道德是隨著社會整體的發展而發展的，教師職業道德主要是在教師職業領域中形成和發展的)。②適用的范圍有所不同（道德的適用范圍比較廣泛，教師職業道德具有專業適用性）。聯系：是共性與個性的關系，教師職業道德是道德的重要組成部分，是道德在教師職業領域中的特殊表現，道德是教師職業道德主要價值來源和基礎。

4.教師職業良心是教師在對學生、家長、同事以及社會、學校履行職業義務的過程中所形成的特殊的道德責任感和道德自我評價能力。培養：①要具有對教育工作高度負責的精神-前提②要具有高尚的師德品質-基礎③要有正確的榮辱觀-重要途徑

5.教師職業公正指教師在自己的教育活動中對待不同利益關系所表現出來的公平和正義。他表現在教師與自身、教師與同事、教師與學生等人際關系之中。其中，公平合理的對待學生，是教師職業公正最基本的要求。培養：①平等待人，樹立正氣②堅持正義，與不正之風作斗爭③堅持真理，修正錯誤，作到自身公正。

6.教師職業幸福是教師在自己的教育工作中自由實現自己的職業理想的一種教育主體生存狀態，對自己生存狀態的意義的體味構成教師的幸福感。培養：①教師要充分認識自己的職業意義，并將自己的生命意義與之聯系起來②教師必須提高自己的德性水平和人生境界③教師要培養自己對教育活動的主體實踐能力④教師應當具有良好的知識結構⑤教師應當不斷完善自己的教育能力⑥教師應當努力提高自己的審美素養。

7.愛國守法（熱愛自己的國家，遵守、遵循法律的規范）特點：①愛國是從職業道德角度對教師提出的政治性要求②守法是從職業道德角度對教師提出的職業倫理行為要求）

8.愛國守法的實踐意義：①愛國作為教師的職業道德規范，它是教師做好本職工作的支撐點。②熱愛祖國是教師獻身教育的思想基礎，可以使教師獲得無窮的內驅力和創造力③遵紀守法是維護法律尊嚴，有效影響學生的手段。

9.守法是教師最基本的道德義務,也是愛國的必然要求：①理想層面：熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護社會主義。②原則層面：全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責權利。（依法執教是教師職業道德修養的現實要求；依法執教是教師職業道德修養的底線要求；要自覺遵守法律法規，做遵紀守法的模范知法、守法、維法。）③規則層面—底線要求：不得有違背黨和國家方針政策的言行。（必須做到心中有法，從教育的方法到手段都符合法律的規定；要把法定的職業規范轉化為教育教學實踐活動，以法律為尺度，嚴格依照法律進行職業行為選擇）

10.愛崗敬業的基本要求：①理想層面：忠誠于人民教育事業，志存高遠，勤懇敬業，甘為人梯，樂于奉獻。對工作高度負責，認真備課上課，認真批改作業，認真輔導學生。②原則層面：忠誠和熱愛黨和國家的教育事業，忠于職守，敬業奉獻，有效完成教學任務。具體要求：敬業奉獻、為人師表、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重教師、廉潔從教、依法執教。③規則層面-不敷衍塞責：1.對待教育事業方面（比如：不得沒有進行備課而上課，不得遲到、曠課和隨意調課。）2.對待學生方面（比如：不得以任何借口歧視、侮辱、使用威脅性的語言體罰或變相體罰學生。）3.對待其他教師和教師集體方面（比如：抄襲、剽竊、貶低他人的學術、科研和教育成果。）4.對待學生家長或者其他相關人員方面（比如：不得向學生家長或者其他人員提出非教育問題的批評，也不準因學生的原因，訓斥、侮辱家長和其他人員。）

11.教師如何在教育教學生活中將愛崗敬業的精神加以實踐體現,做到內化和行動的統一：①忠于職守，志存高遠②學而不厭，誨人不倦③規范行為，關注細節④勤奮鉆研，啟發人文⑤淡泊名利，與人為樂。

12.愛崗敬業的意義（①是保持教師隊伍穩定的基礎②是樂教勤業的動力來源③愛崗敬業才能在崗位上有所作為）

13.關愛學生（關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公平對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益）

14.關愛學生特點：①關愛的廣泛性—范圍上的要求：教育對象的廣泛性；對教育對象發展的全面關心。②關愛的引導性—要有教育意義：要注意把對學生的愛與教育目的結合起來；要善于使愛的情感和行為富有激勵性。③關愛的理智性和純潔性：教師對學生的愛不應該是功利的、自私的。④嚴慈相濟性：嚴而有愛，嚴而有理，嚴而有度，嚴而有方，嚴而有恒）

15.關愛學生的理論和實踐意義：①理論意義：關愛學生內含倫理精神—人道主義精神；關愛學生的倫理意義。對教師的倫理意義：人道執教對教育行業的文明發展：師生人際親和的風尚②實踐意義：感化價值；陶冶價值；激勵價值；和諧師生關系的價值）

16.關愛學生的基本要求:①理想層次：關愛學生，誨人不倦。②原則層次：平等、公正、民主地對待學生；對學生嚴慈相濟，做學生良師益友；保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。③規則層次：不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。

17.教書育人的內涵（是指教師要根據社會發展的需要和學生身心發展的規律，在教育教學過程中自覺地把教學和教育結合起來，盡職盡責，既傳授科學文化知識，又進行思想品德教育，把學生培養成為德、智、體諸方面全面發展的“四有”新人。）

18.教書育人的特點：①教書育人的同一性：不同歷史時期的教育目的、任務、內容及方法，隨著生產方式的變更而發生變化，但教育培養人這一基本特征將永遠存在，即不僅使受教育者掌握知識技能和發展智能，而且使受教育者形成一定的世界觀和道德品質。②教書育人的實效性：實效性是指實施的可行性和實施效果實現教育目的的程度。標準：學生有無進步或發展是教學有沒有效益的唯一指標。

19.教書育人的價值和意義：①傳播作用：傳播科學知識和先進文化。②示范作用：成為學生學習和模仿的榜樣［1.教師的榮辱意識影響學生2.教師的職業榮譽感影響學生3.教師的言行潛移默化影響學生］。③關心、幫助作用：做學生的良師益友。

20.為人師表是指教師用自己的言行做出榜樣，成為學生學習和效法的楷模和表率，即做到學為人師，行為世范”。表現為誨人不倦的奉獻精神，平易寬厚的博愛胸懷，教學相長的謙虛品格，熟練精湛的從教技能。

21.為人師表的特點：①人本精神：以人為根本，通過理解人，尊重人、進而教育人，注重 人的素質、全面的可持續發展。②科學精神：成為務實求真、崇尚真知、捍衛真理的榜樣。③文化精神：重視科學文化知識在人素質發展和社會文明進步中的基礎性地位。教師的文化素質對學生和社會的影響是深遠而長遠的。④道德精神：教師成為真正的人民教師，其道德行為成為世人的榜樣，引領社會道德進步。⑤創新精神：不斷吸收新的知識、豐富教學內容、改進教學方法、培養學生的創新能力。⑥奉獻精神：師范精神的核心。

22.為人師表的意義：①對教師的激勵功能：為人師表有助于樹立教師的威信，激發教師教學、工作積極性。②對學生的教育功能。③對社會風氣具有一定的改善作用：尊重科學；培養人文精神；激發愛國情懷；提高尊老愛幼等方面的道德水平等。

23.為人師表的基本要求：①理想層面:堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。②原則層面:衣著得體，語言規范，舉止文明；關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長；作風正派，廉潔奉公。③規則層面:自覺抵制有償家教，不利用職務之便謀取私利。

24.終身學習的意義：終身學習是21世紀的生存概念，是各行各業自身發展和適應職業的必由之路。我們公路客運行業作為服務行業的一種,也要做到與時俱進,新的觀念、新的知識都有助于提高專業服務素質以及業務能力，因此作為公路客運行業的每一個員工都應該在不斷的學習中來提高自己，終身學習才是唯一的途徑。25.終身學習的基本要求：①理想層次:崇尚科學精神，樹立終身學習理念。②原則層次:拓寬知識視野，更新知識結構。③規則

層次:潛心鉆研業務，勇于探索創新，不斷提高專業素養和教育教學水平。

26.教師終身學習必要性：①終身教育是當代教師成長和發展的必由之路，是教師自身發展的需求。（是教師的內在需求；是教師成長和發展的途徑）。②教師職業的特殊性決定了教師必須不斷學習，更新知識結構，終身學習，教師先行，高質量的人才培養核心在于教師（教育教學）。從職業要求上，終身學習是教師的一種社會責任)。

27.教師終身學習的特點：①終身性 :包括從學前期到老年期的整個正規和非正規教育;主動和被動的學習②全民性（全體性）:不分年齡、性別、種族③廣泛性:家庭教育、學校教育、社會教育等等④靈活性和實用性:學習的時間、地點、內容、方式均有自己決定。

28.教師職業道德修養的過程內容就是對教師職業道德規范的內化過程，是一個提高教師道德認識，培養教師道德情感，堅定教師道德信念，鍛煉教師道德意志。在這個過程中，必須遵循一定的原則，采用一定的方法和途徑和方法，才能提高其效果。

29.教師職業道德修養評價的作用:①教師職業道德評價規定教師職業道德修養的指向②教師職業道德評價影響教師職業道德行為的選擇?？傊?，教師職業道德評價的作用鼓勵和提高符合教師職業道德原則和規范的行為，譴責和抵制背離教師職業道德原則和規范的行為，幫助教師養成高尚的道德品質，做到教書育人，為人師表。

30.教師職業道德修養的途徑：（①理論聯系實際②知與行相統一）方法:（①加強理論學習，明確師德修養的方向②注重內省和慎獨并及時總結③用于投身教育實踐，增強豐富情感體驗④虛心向他人學習，自覺與他人交流⑤確立可行目標，堅持不懈努力）

31.教師職業道德修養評價的標準與形式（社會輿論，傳統習慣，內心信念三種形式）（①自我評價與他人評價［自我評價即教師對自己的職業道德水準分類自測，師德表現自我鑒定，師德形象自我剖析等形式進行的評價；他人評價即通過別人，除他之外的人對某一教師的評價，有的也稱社會評價，通常包括同行之間的互評，學校領導對教師的評價，學生以及學生家長，組織對教師的評價等幾種形式。］②發展性評價與懲罰性～［發展性～是以不斷提高教師道德修養為目的的評價。其主要在于發現問題，解決問題，促使教師發展完善。懲罰性～是對師德高尚的老師要獎勵，對于違反師德的教師要嚴肅處理，要根據情節的輕重給予物質上和精神上的處罰，甚至驅逐出教師隊伍等。］）

32.理解教師職業倦怠產生的原因：①職業壓力是直接原因 :1.社會期望—“實現”不易(智慧的化身、身正為范、圣人、人格完美)2.評價機制—“適應”不易(教育局領導上任，以成績論英雄)3.學生問題—“解決”不易（學生缺乏學習動機，對學習不感興趣；組織教學困難；個別學困生的工作難做）4.教育改革壓力——“承受不易”。②環境因素是外在原因 ：1.教學內容的高度重復性2.工作負荷過重3.教育效果的內隱性與滯后性4.教師角色的沖突 ③個體因素是內在原因：1.自我概念：指教師對其在職業活動中自我的認知、評價與信念，它與自信密切相聯。2.人格特質：A型人格的教師，具有極高的成就動機，喜歡與人競爭，凡是都要一爭高低，容易具有敵意和攻擊性，時間觀念很強，同時做幾件事情，對自己及他人很苛求，內心焦躁不安，長期處在緊張焦慮和壓力之中，很容易產生職業倦怠。B型人格的教師，成就動機較低，不在意成功與失敗，與世無爭，寬容、大度，人際關系和諧，生活和工作的節奏緩慢，閑散舒適，內心寧靜，知足常樂。這種不溫不火的人格特質，使得B型人格的教師具有較強的抗壓力性，自然不容易產生職業倦怠。3.歸因方式（維納：內外源、穩定性、可控性三個維度）4.職業價值觀 ：“多元” 取向，“榮譽”為取向)。

33.教師職業倦怠對教師職業道德的影響：①影響教師“愛崗敬業”道德規范的履行②影響教師“關愛學生”道德規范的履行 ③會導致教師與學生、家長及同行的人際關系緊張④教師職業倦怠降低教師的職業幸福感⑤教師職業倦怠損害學生的心理健康。

34.教師職業倦怠的干預策略：①社會方面的舉措:（政府應該加大投入力度，切實提高教師的經濟地位和社會地位;教育行政部門應該從根本上改變對教師的不合理期待，引導人們對教師形成合理的角色期待:教師培訓部門應該加大培訓力度，提高培訓質量，以提升教師應對壓力的能力)。②學校方面的舉措:(營造“以人為本”的校園文化氛圍;建立多樣化的評價體系;建立民主化的管理體制;減輕教師的工作負荷)。③個體方面的舉措：（確立合理的職業期望；掌握化解壓力源的方法；學會積極歸因；掌握情緒調節方法）。

第五篇：教師職業道德材料題

一

馮老師針對學生個體差異在班里開設了各種專欄展示學生作品激勵學生。同時，他為每一位學生建立的成長檔案。小華的爸爸是戍邊軍人，常年不在家。馮老師將小華的成長檔案整理后寄給她。收到風老師的來信號小華爸爸很激動。回信到：因為您的傾情教育、精心培養，小孩進步很大，看到孩子成長的點點滴滴，愧疚之余，更多的是對你的感謝。你的付出難以回報，縣級以上邊疆的一點土特產，聊表心意。

馮老師讀者小華爸爸的來信很高興，隨后也收到小華爸爸寄來的土特產，他以小華爸爸的名義將其寄來的土特產悄悄地寄給了小華的奶奶。

結合材料，從教師職業道德的角度，評析馮老師的教育行為。馮老師的教育行為符合教師職業道德的相關要求，值得肯定。

首先，馮老師的行為體現了教書育人。教書育人要求教師在工作中遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。不以分數作為評價學生的唯一標準。馮老師根據學生的興趣特點，開設了不同的專欄展示學生的作品，不僅體現了因材施教，更重要的是為培養學生的創造性提供了條件，有利于學生的全面發展。

其次，馮老師的教育行為體現了為人師表。為人師表要求教師堅守高尚情操，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。自覺抵制有償家教，不利用職務之便謀取私利。馮老師不僅自己想方設法對學生進行教育，還積極聯系家長，了解學生小華的情況，與家長交流教育經驗與方法，從而形成教育合力，共同幫助小華成長。這種行為不僅為家長樹立了良好的榜樣，也有助于班級其他學生的發展。此外馮老師在收到家長的感謝之禮時，沒有納為己有，而是將禮物以小華父親的名義寄給了小華的奶奶，這也體現了馮老師為人師表的職業道德。

最后，馮老師的教育行為體現了關愛學生。關愛學生是指教師要關心和愛護全體學生，尊重他們的人格，平等公正對待學生，對學生要嚴慈相濟，做學生的良師益友。材料中，馮老師針對小華的情況，關心小華，精心培養，小華進步很大。

總之，馮老師的行為體現了崇高的教師職業道德規范，這種精神值得大力弘揚，需要每個老師學習。

材料中馮老師的教育行為體現了愛崗敬業、關愛學生、講述雨人、為人師表的教師職業道德規范。

1.《中小學教師職業道德規范（2008年修訂）》中“愛崗敬業”要求老師：忠誠于人民教育事業，志存高遠，勤懇敬業，甘為人梯，樂于奉獻。對工作高度負責，認真備課上課，認真批改作業，認真輔導學生。不得敷衍塞責。材料中馮老師開設各種專欄來展示學生作品、激勵學生，建立學生成長檔案，都體現了他勤懇敬業、對工作高度服咋，體現了愛崗敬業的職業道德。

2.關愛學生要求老師：關系愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。

3.教書育人要求教師：遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。不以分數作為評價學生的唯一標準。材料中馮老師針對學生的個體差異在班級開設各種專欄，展示學生作品，激勵學生，并 1

且將學生的成長檔案作為評優的參考，體現了馮老師誨人不倦、因材施教、不以分數作為評價學生的唯一標準，體現了教書育人的職業道德。

4.為人師表要求教師：堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。自覺抵制有償家教，不利用職務之便謀取私利。材料中馮老師將小華爸爸寄來的土特產寄給了小華的奶奶，體現了馮老師作風正派、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利，體現了為人師表的職業道德。

二

小薇和小蕊是蔣老師般的一對孿生兄妹，可是他們兄妹倆個人的關系并不融洽，在一篇我的煩惱的作文中，妹妹小蕊這樣寫道：我最大的煩惱便是和哥哥在同一個班。江老師很是疑惑，趙小銳彈性好，才明白事情的來龍去脈。因為家里有兩個孩子父母便對他們實時進行比較，引導兩人凡事必競爭。每次考試后，成績好的可以得到表揚而成績差的一無所有。小瑞一直很努力，成績也不錯，但大多數總是落后一點?？粗绺鐣r常獲得獎勵，而自己卻只能在哥哥的光環之下生活，嫉妒開始滋生，并對哥哥產生一肚子的怨氣。他固執的認為，如果不是哥哥的存在，所有的好事都是他藝人的。因為嫉妒，無論在家里還是學校，小蕊都變得法子于小薇作對，常常搞一些惡作劇，比如把小薇寫完的作業撕掉，偷偷把他的課本藏起來，在同學中說小薇的壞話等等。久而久之，兩人的關系越來越緊張他們的父母感到非?？鄲?。江老師該怎么做呢？

請根據教師職業道德的要求，為蔣老師出謀劃策。

蔣老師要根據教師職業道德的要求，及時介入幫助調解兄妹兩人的矛盾，修復他們之間的親密關系，恢復家庭的和睦。江老師應從以下幾方面入手：

首先，教師職業道德規范要求教師做到愛崗敬業，對工作高度負責。江老師不能對此事漠不關心，應該關心愛護這個兩位有矛盾的兄妹，及時介入調解，促進二人之間的溝通，消除誤會，改善他們之間的緊張關系。

其次，教師職業道德規范要求教師做到為人師表，教師要尊重家長。兄妹之間有如此嚴重的矛盾，并不僅僅是由二人造成的，父母不合理的教育方式才是主要原因。因此將老師在尊重家長的基礎上通過家訪等方式與他們的父母平等溝通，對他們教育孩子的方式進行幫助、指導，修正不合理的教育方式。

再次，教師職業道德規范要求教師做到教書育人，要循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，不以分數作為評價學生的唯一標準。小蕊的嫉妒心理已經嚴重的影響了他和哥哥的兄妹關系，因此將老師要循循善誘，引導他改變自己對哥哥的不合理認識，培養小蕊樂觀、豁達、正確看待事物的合理認知，消除對哥哥的敵意。在此基礎上，促進兄妹之間的的溝通交流、消除不快、恢復親密關系。

最后，教師職業道德規范要求教師做到終身學習，潛心專研業務，勇于探索創新。在教育教學過程中會遇到許多未曾接觸過的新問題。因此蔣老是在發揮自己教育機智的同時，也要不斷學習不同領域的知識，豐富完善自己的知識系統，不斷提高自己各方面的綜合能力，才能更好的解決這些陌生的問題。

總之，作為教師要關心愛護每一位學生，循循善誘、誨人不倦，更好地與學生父母溝通交流，形成教育合力，促進學生全面健康的發展。

《中小學教師職業道德規范2008年修訂》規定，中小學教師應具備的職業道德包括愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。其中，關愛學生要求教師要關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生；對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友；保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益；不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或者變相體罰學生。教書育人要求教師要遵循教育規律，實施素質教育；循循善誘，誨人不倦，因材施教；培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展；不以分數作為評價學生的唯一標準。

本案例中，面對小瑞和哥哥小薇的矛盾，江老師及時地找小蕊談心，主動幫助學習、生活不適應，品行有缺陷的學生，體現了關愛學生的職業道德。蔣老師堅持與育人為本，德育為先，渴望培養學生良好品行，塑造學生健康人格，體現了教書育人的職業道德。對于小瑞的德育問題，將老師可以通過這些方法來進行：

1.說服教育法。說服教育方式借助語言和事實，通過擺事實、講道理，以影響受教育者的思想意識，使其辨明是非，提高其思想認識的方法。本案例中，將老師可以對小蕊進行說服教育，幫助小蕊提高道德認識。一般來說，青少年學生的問題大都是思想認識方面的，因此要解決問題，就要曉之以理，以理服人。

2.榜樣示范法。榜樣示范法是以他人的高尚思想、模范行為和卓越成就來影響學生品德的方法。本案例中，將老師可以幫助小蕊選擇合適的榜樣，例如身邊兄弟姐妹互相幫助、共同進步的例子，引導小瑞用榜樣來調節行為，提高修養。

3.品德評價法。品德評價法是教育者根據一定的要求和標準，對學生的思想品德進行肯定或否定的評價，促使其發揚優點、克服缺點，督促其不斷進步的一種方法。本案例中，將老師可以幫助小瑞認識、明確自己哪些行為是好的，哪些行為是不恰當的，明確自己的優缺點，從而調節、約束小瑞的品德行為。

4.品德修養指導法。品德修養指導法也稱個人修養法，是教師指導學生自覺主動地進行學習、自我品德反省，以實現思想轉化以及行為控制的德育方法，包括學習、自我評價、座右銘、自我實踐體驗與鍛煉等。江老師可以使用這些方法，促進小蕊自我意識及自我需要能力的提高，調動其接受教育的積極性。

此外，小蕊的問題與家庭教育有很大關系。小李的父母僅僅依據學習成績對孩子進行評價，并根據成績對孩子區別對待。面對這一情況，將老師可以主動與學生家長進行聯系溝通，及時反饋小瑞在學校的情況，并向家長介紹科學的教育思想和方法，促進家校互動，和諧育人。

三

一天上午，小軒突然在教室里大叫起來：陳老師我買的新鋼筆不見了。這時很多同學把目光轉向小明，有人想打開她的書包檢查，小明一邊說我沒拿，一邊兒推開同學們的手，我知道怎么回事了，因為班上同學丟的東西都是在小明那兒找到的。我安慰下小軒，然后讓大家安心上課，說：小璇的鋼筆一定會找回來的，現在大家先安心上課。

中午，小明悄悄的來到辦公室，第給我一支鋼筆，我問他這是小學的鋼筆嗎，他點頭。我又問他為什么拿鋼筆，他說這只鋼筆很漂亮。我說再漂亮的東西也是別人的沒有經過別人同意，不能拿別人的東西你知道嗎？小明慚愧地點頭。經過調查我發現，小明平時去親朋好友家，想要什么東西都可以隨便呢，久而久之養成了順手牽羊的壞毛病，就此我多次和小明父母溝通，要求不要溺愛孩子，讓孩子意識到不是自己的東西不能隨便拿。同時我還在班上組織班會活動，讓大家熟練掌握向別人借東西的禮貌用語。

請從教室職業道德的角度，評析陳老師的教育行為。

材料中陳老師的行為符合教師職業道德的相關要求，應該肯定。

首先，陳老師的行為體現了關愛學生。材料中陳老師并沒有搜小明的書包，保護了學生的自尊心，同時當小明主動承認錯誤時，陳老師能夠耐心教導他，積極與小明的父母溝通，共同幫助小明改掉壞習慣，做到了尊重、愛護學生。

其次，陳老師的行為體現了為人師表。材料中陳老師與小明的父母多次溝通，了解小明養成壞習慣的原因，同時耐心細致地與小明父母平等協商，指導家長不再溺愛孩子，共同合作幫助孩子改掉壞習慣，做到了尊重學生家長。

再次，陳老師的行為體現了教書育人。材料中陳老師發現小明存在問題后，能夠對他循循善誘教導他掌握向別人借東西的禮貌用語，逐步改掉不良習慣，培養了良好的品行，促進了小明的全面發展。

因此，作為一名老師，應該保護學生的人格尊嚴和隱私，關心愛護每一位學生，同時誨人不倦，在與家長充分合作的基礎上，促進學生全面健康的成長。

材料中陳老師對小明進行教育的方法是正確的，從教師職業道德規范的角度來看，主要體現了以下幾個方面：

1.陳老師的做法體現了關愛學生的職業道德規范

關愛學生的教師職業道德規范要求教師做到：關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，要做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。當其他學生懷疑小明并要搜小明的書包時，陳老師并沒有讓同學這樣做，而是讓同學們先上課。這是對小明的尊重與保護，體現了關愛學生的教師職業道德。2.陳老師的做法體現了教書育人的職業道德規范

教書育人的教室職業道德規范要求教師做到：遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。陳老師通過諄諄教導，讓小明意識到了拿別人東西是不好的習慣，同時陳老師主動與家長溝通并組織班會活動，培養學生的良好習慣，最終使小明改掉了拿別人東西的不良習慣，這說明陳老師能夠從學生全面發展的理念出發，遵循教育規律，培養學生的良好品行，體現了教書育人的教師職業道德。

四

送教下鄉結束時，一個孩子拉著王老師的手問道：老師明天你還教我們嗎？看著孩子滿懷渴望充滿期待的眼神，王老師心里一動便決定在偏遠鄉村小學支教，沒想到這一跤便是10年。這所小學老師小，王老師利用業余時間，不斷加強學習豐富自己，在課堂上他十八般武藝全都派上了用場，善教數學的他同樣的演繹語文的精彩，美術體育科學等課也上的有模有樣。課外，他帶領孩子們去練書法打乒乓球辦小報??于是，孩子們的許多第一次紛至沓來，第一次升旗儀式，第一次詩詞朗誦會??在豐富多彩的時間活動中，學校里的留守兒童也變得開朗多了。王老師的幽默熱情多才吸引了孩子們，他們變得越來越愛上學習，愛讀書，學習成績突飛猛進。畢業的學生在給王老師的賀卡上寫道：王老師是您給我們陽光般的溫暖、前行的力量，讓我們的童年多彩而快樂謝謝你！

請從教師職業道德的角度，評析王老師的教育行為。

材料中王老師的教育行為踐行了教師職業道德的要求，值得我們學習。

首先，王老師作到了愛崗敬業。所謂愛崗敬業是指教師要忠于人民教育事業，勤懇敬業，甘為人梯，樂于奉獻。材料中的王老師支教10年，把自己的青春與時間奉獻給了這個鄉村，體現了自己的愛崗敬業。

其次，王老師作到了關愛學生。所以觀學生是指教師要關心愛護全體學生，尊重他們的人格，平等公正的對待學生，對學生嚴慈相濟，做學生良師益友。材料中的王老師幽默、熱情，對待學生耐心細致，充分體現了他對學生的愛。

再次，王老師作到了教書育人，所謂教書育人是指教師循循善誘，誨人不倦，因材施教，培養學生良好的品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。材料中的王老師不僅關注學生對于科學知識的掌握，也通過練書法、打乒乓球、辦小報等活動鍛煉了學生的其他方面，培養了學生樂觀、開朗、陽光的性格。

最后，王老師作到了終身學習。所謂生學習是指教師樹立終身學習的理念，拓寬知識視野，更新知識結構，潛心專研業務，勇于探索創新，不斷提升自己的專業素養和教育教學水平。材料中的王老師利用業余時間學習來提升自己的專業素養，刻上采用多種教學方法來傳授學科知識，刻下帶領學生做各種課外活動，豐富學生的生活，是我們學習的榜樣。綜上所述，材料中王老師的行為充分體現了作為教師應當有的職業道德，唯有向王老師學習，才能稱自己為一名合格優秀的教師。

《中小學教師職業道德規范》要求教師做到愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表和終身學習。

材料中王老師在鄉村小學支教10年，課上教給學生各科學業知識，課外不斷加強自身學習、舉辦豐富的實踐活動，這些行為獲得了學生們的好評，體現了王老師愛崗敬業、教書育人、關愛學生和終身學習的職業道德。

愛崗敬業要求教師忠誠與人民教育事業，志存高遠，勤懇敬業，甘為人梯，樂于奉獻。對工作高度負責，認真備課上課，認真批改作業，認真輔導學生。不得敷衍塞責。教書育人要求教師遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養學生良好品行，激發學生創新精神，促進學生全面發展。不以分數作為評價學生的唯一標準。關愛學生要求教師關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生言辭相繼，做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益。不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或者變相體罰學生。終身學習要求教師崇尚科學精神，樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構。潛心鉆研業務，勇于探索創新，不斷提高專業素養和教育教學水平。

從材料中可以看出，王老師認真踐行了《中小學教師職業道德規范》中關于愛崗敬業、教書育人、關愛學生和終身學習的要求，值得每一位教師學習。

五

我小學語文老師脾氣很大，動不動就熏人，我不喜歡他，也不喜歡他的課。四年以來我的語文成績一直很差，并且以此而自卑?？墒牵髞戆l生了一件事徹底改變了這一切。那一天上課，我就開啟小菜。老師突然向我提問，我連問題是什么都沒有聽清楚，站起來準備呆一頓臭罵。出乎意料的是，語文老師講對我深情地微笑一下。我真不敢相信，是年來老師從沒有對我微笑過。對我微笑了說明老師是看得起我，不嫌棄我成績差，于是我挺直了腰板，認真聽課了。不一會兒，老師的臉又轉到我這邊來，大概是看到我認真聽課吧，老師又熱情的一下。我心想老師一定是在鼓勵我。從此以后我的語文成績突飛猛進。多年以后，我回到家鄉，去探望這位語文老師，感謝他的兩次微笑。老師回憶許久，慚愧的說：那兩個微笑不是給你 5 的，是我的女朋友和校長坐在你身后聽課??兩個并不是給你的微笑，卻改變了你的一生。以后我要改變教育方式，把微笑送給所有的學生。從教師職業道德的角度，你從材料中獲得哪些啟示？ 這位老師的做法體現了職業道德的相關要求，是正確的。職業道德要求教師必須關愛學生。關愛學生是指教師要關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待學生。材料中老師的微笑不經意間讓學生獲得了被尊重的情感體驗，從而促進學生產生了強烈的學習興趣，并取得了語文學習成績的突飛猛進。因此，作為教師必須真正樹立起關愛學生的意識，尊重學生人格，關注學生的學習過程及情感體驗，從而促進學生的個性與社會發展。

教師要關愛學生。關愛學生中要求老師關心愛護全體學生，尊重學生人格，公正對待學生。以愛心對待學生，可以感動學生，消除學生心中的不安。特別是小學教師要富有親切感，讓學生喜愛你，樂于接近你。材料中教師的微笑讓學生獲得了被尊重的情感體驗，從而促使學生產生了強烈的學習興趣，進而使語文學習成績突飛猛進。因此，作為教師必須真正做到熱愛學生，尊重學生，關注學生的學習過程和情感體驗，做學生的指引，只有這樣，老師才能做好教育教學工作，處理好師生關系，促進學生健康發展。

六

和老師班上的小龍經常遲到曠課不完成作業，還欺負同學。在多次批評教育無效后，和老師決定去他家里他想他父母告狀。到了小龍家時，和老師驚奇的發現他正在做家務。見到和老師，小龍吃了一驚，但還是喊了一聲老師好跑回屋里。同小龍父母交談后，和老師了解到小龍家庭貧困，父母每天早出晚歸疏于教導，讓孩子養成了一些壞習慣。但這孩子在家庭總是能幫忙做家務。于是和老師把本來想告狀的話收了回來。第二天和老師在班上表揚小龍懂禮貌，在家能做家務，希望同學們能像小蘭學習。接下來，老師安排他負責班級衛生工作，便對他盡職盡責及時予以表揚。沒過多久，小龍在課堂上認真多了，同學關系融洽了，還成為了老師的得力助手。

請從教師職業道德的角度，分析和老師的教育行為。

何老師開始向家長告狀的做法是不太合理的，但是后來的做法是遵循了教師職業道德規范要求，是值得學習的。

首先，教師的職業道德要求教師要關愛學生。材料中和老師對學生進行家訪的過程中，了解到學生的情況以后，收回來向家長告狀的話，在第二天表表揚小龍，并讓他負責衛生工作，及時表揚他，體現了和老師對小龍的關愛，促進了小龍全面、主動、健康的發展。

其次，教師的職業道德要求教師要教書育人。材料中教師從小龍的實際情況出發，抓住他的閃光點，因材施教，很快小龍學習上和品德上都有了提高，這充分體現了和老師的行為促進了小龍的全面發展，取得了良好的育人效果?？偟膩砜?，在和老師從最開始對小龍批評教育到要去家長告狀，最后再見到家長后改變初衷，并在之后對小龍進行一表揚為主的教育這樣一個過程，其中關鍵是教師要關愛學生。只有在全方面了解學生的基礎上，才能采取合理的做法進行最佳的教育，取得良好的效果。同時，教師需要注意的是在與家長的溝通過程中，應在尊重家長的基礎上與家長進行平等、恰當的溝通，而不是采取向家長告狀這樣的形式。

案例中和老師的教育教學行為發生了一定的轉變，從教師職業道德的角度來看，具體表現為以下幾個方面。1.愛崗敬業

沒有責任就辦不好教育，沒有感情就做不好教育工作。面對經常曠課不完成作業寫欺負同學的小龍，和老師并沒有放棄他，雖然和老師最初以批評教育和告狀的形式來處理，但是在家訪后他主動改變了無論是在學習還是同學關系中的教育方式，給予小龍更多的是尊重和鼓勵，使得小龍有很大的進步。2.關愛學生

親其師，信其道。沒有愛，就沒有教育。教師必須關心愛護全體學生，尊重學生人格，公平公正的對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友。和老師家訪后，通過安排小龍負責班級衛生工作，及時給予表揚，做到了一名教師對自己學生應有的尊重，充分體現了和老師對學生的關心愛護。3.教書育人

教書不僅僅是知識的傳授、技能的示范，更是人生觀、價值觀的熏陶過程。和老師在自己平凡的崗位上以自己的言傳身教給學生展示了一個熱愛學生且具有責任感的教師形象，這對學生的教導是永久的。

通過此案例，我認為作為一名教師，應該時刻謹記教師職業道德的內容，并且時刻踐行愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表以及終身學習的教師規范和要求，在他的指導下，我們的教師之路才會走得越來越好。

七

觀看視頻《沒有愛就沒有教育》回答問題就好霍老師的名言：把課外還給孩子們；精講多練，合理組織課文；讓孩子有興趣最重要；人人都是天才；沒有興趣就沒有教育。觀看視頻，從教師職業道德的角度分析材料中或老師的教育行為。1.愛崗敬業，對教師這一職業價值的深刻認識。2.關愛學生，對教育事業和學生的愛就好

3.對教師這一職責自覺地克服困難,排除障礙而進行行為抉擇的力量和堅持精神的認識。

八

張老師剛走進教室，就看見一只足球飛進來，正好砸中張老師。張老師一看正式辦理的李明和張軍。教室里頓時安靜了下來，他們意見砸中了老師也非常尷尬。張老師看了看他們，又看了看全班同學說：求踢得不錯，正中標，得分。但是下次踢球到操場上去。如果在教室中踢球，我就會亮紅牌，把你們罰在場。教室里的緊張氣氛立馬得到了緩和。請從教師職業道德的角度分析張老師的行為。

案例中，張老師被學生的球砸中，卻沒有嚴厲批評學生，而是以機智風趣的語言進行的回應，既提出了自己的要求，讓學生發現錯誤；又緩和了緊張尷尬的氣氛，話危機為轉機，充分體現了張老師教書育人的良好職業道德。

學生踢球砸中老師只是無意之舉，張老師能夠寬容學生的錯誤，體現了其關愛學生的良好職業道德。

另外，教師是學生的榜樣，一舉一動都具有示范作用。案例中，當遇到突發事件時，張老師能夠體諒學生，沒有嚴厲批評甚至惡語相加，也為學生樹立了一個寬以待人、文明禮貌的榜 7

樣，體現了其為人師表的良好職業道德。

九

范老師在公開課上提問時用手指著后面說：這個問題請后面那位漂亮的女同學回答。聽課的老師不約而同地把目光投向他所知的方向，尋找那位漂亮的學生。一個女學生站了起來，剛要開口回答，老師連忙用手指指：我指的是你后面穿粉紅色衣服的那位女同學。這位站起來的女生羞愧得無地自容，滿臉通紅地坐下，趴在桌上好長一段時間。

聽從教師職業道德的角度分析范老師的做法。

中小學教師職業道德規范中的關愛學生，要求教師要關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護學生利益。不諷刺、挖苦、歧視學生，不提發貨變相體罰學生。怪學生是教師應盡的職責，是教師高尚道德的表現，也是教師做好教育教學工作的必要前提和精神動力，更是處理好師生關系、促進學生健康發展的金鑰匙。沒有愛的教育不能稱之為教育，必定也不會是成功的教育。

案例中范老師的做法變相傷害了學生的自尊心，使學生感到羞愧難堪，這種不尊重學生、打擊學生自信心的行為，違背了教師職業道德規范中有關關愛學生的要求，不僅會對學生的心理造成影響，還會打擊學生學習的積極性，不利于學生的學習和成長。

十

學生上課說話，給予罰款，屢罰不改者，嘴巴上貼封條。這是發生在某校班級的怪事。該班男生鄭某、時某上課大聲說話，嘴巴被當場貼上膠布。其中鄭某嘴巴被封竟達三天半之久。這個班的班主任張某在接受記者采訪時表示，之所以采取上述極端措施，是因為個別學生素質太差，拿他們實在沒有辦法。

請從教師職業道德的角度對張某的行為進行分析。

1.張老師的做法違反了愛崗敬業的教師職業道德，教師要對工作高度負責，認真備課上課，認真批改作業，認真輔導學生，不得敷衍塞責。而張老師卻對學生失去了耐心，采取了貼膠布的極端做法，違背了愛崗敬業的職業道德規范。

2.張老師的做法違反了掛礙學生的教師職業道德。教師要關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生；對學生嚴慈相濟，做學生良師益友；保護學生安全，關心學生健康，維護學生利益；不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或者變相體罰學生。而張老師體罰學生的做法，沒有做到尊重學生，違背了關愛學生的職業道德規范。

3.張老師的做法違反了教書育人的教師職業道德。教書育人是教師的天職，教師必須做到在傳授知識的同時，注意實施素質教育；依據學生的差異因材施教，最終達到促進學生全面發展的目的。而張老師卻以“個別學生素質太差，拿他們實在沒有辦法”為借口體罰學生，這違背了教書育人的職業道德規范。

4.張老師的做法違反了為人師表的教師職業道德。教師要堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則，在各個方面率先垂范，做學生的榜樣，以自己的人格魅力和學識魅力教育影響學生。張老師粗魯的做法沒有衛生樹立良好的榜樣，違背了為人師表的職業道德規范。

十一

小李在教師招聘考試中以優異的成績脫穎而出，成為一名教師，他剛到學校時虛心向老教師 8

請教，認真備課，學生評教優秀。后來隨著社會關系的復雜，小李不再認真備課說：被一次可能有很多年。人也變得越來越浮躁，學生評教很差，學校領導找他談話，他不以為然，把領導批評、學生評教的不順心都轉移到學生身上，對后進生諷刺挖苦、發展，甚至攆出教室。從教師職業道德角度對材料進行分析。

1.案例中的李老師在前期的職業生涯中虛心向同事學習，關愛學生，自我尊嚴，這是我們每個教師應該學習的。后期李老師對教學故步自封，懲罰學生，且在自己的教學態度和教學質量上自驕自傲、行為浮躁，沒有踐行愛崗敬業、教書育人的教師職業道德。

2.學習已經成為教師生命價值和職業價值有機結合、不斷提升的內在要求。教師必須要更新原有的知識結構，一方面準確把握任教學科中學生終身發展所必備的基礎知識和基本職能；另一方面通過各種渠道不斷學習，擴展自己的知識儲存。所以作為教師要樹立終身學習的職業道德、虛心教學的教學態度，要更新自己的備課。

3.學生是教師教學的對象，學生是教師工作的根本。熱愛學生、關心學生，并對學生的學習負責，嚴于律己、為人師表也是教師職業道德的重要內容。作為教師，要通過自身的提升獲得學生的敬愛和效仿，而不是以自我為中心，甚至對學生采取非法的懲罰行為，如諷刺挖苦、罰站，甚至攆出教室等，這樣不但非法剝奪了學生合法受教育權，且對學生形象造成了嚴重的損害。

十二

李某為某大學生的研究生畢業后分配到某高中任教，他的大部分同學出或者在國內大公司任任職。太原想去公司牟氏，但未能如愿，無奈進入學校。來校之初，情緒低落，勉強應付上級節課，既不愿意當班主任也不愿意做其他工作。后來他老同學幫助她在校外做兼職，并且把大部分精力投入到校外兼職上去了，確定自己的本職工作敷衍了事。對學生的教育，他缺乏耐心，經常批評甚至侮辱學生，學校多次找李老師談話，可依然沒有大的改進。請從職業道德的角度，評析教師的教育行為。

李老師的行為違反了教師節道德，需要我們引以為戒。

首先，教師的行為違反了愛崗敬業的職業道德。愛崗敬業強調教師要志存高遠，請很敬業，對工作態度負責，認真備課上課，認真批改作業，認真輔導學生，不得敷衍塞責。材料中，老師將大部分精力投入到校外堅持上去了，卻對自己的本職工作敷衍了事，違反了愛崗敬業的職業道德。

其次，教師的行為違反了關愛學生的職業道德。怪學生強調教師要關心愛護全體學生，尊重學生人格，不諷刺、挖苦、歧視學生。材料中，教師在教育教學活動中，缺乏耐心，經常批評甚至是侮辱學生，沒有做到關愛學生。再次，教師的行為違反了依法執教的職業道德。依法執教強調教師要自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責權利。材料中，教師諷刺挖苦學生，侵犯了學生的人格尊嚴權及其他權利，違反了相關法律規定。

因此，作為教師要遵守教師職業道德，勤懇敬業，認真負責，遵守法律法規，認真履行教師的義務，做學生的良師益友，促進學生健康成長。

十二

王老師在嗎小學任教20多年，深受學生喜愛姐好未響用素質教育的理念，培養更多德智體美全面發展的學生，要求老師們要調整教學內容，增加教學實踐環節。張老師知道學校的要求 9

后就主動調整教學內容，并聯系了社區，讓學生們進入社區實踐，參加社區文藝活動，同學們都掌握了一技之長。

請從教師職業道德的角度，評析教師的教育行為。

王老師的行為符合教師職業道德的要求，值得廣大教師學習。

先，教師的行為符合終身學習的職業道德。就算學習要求老師崇尚科學精神，樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構。潛心專研業務，勇于探索創新，不斷提高專業素養和教育教學水平。材料中，教師勇于進取，敢于創新打破常規，重新調整教學內容，增強學生的實踐能力，發展學生的特長，取得了良好的教學效果。

其次，教師的行為符合愛崗敬業的職業道德。愛崗敬業要求教師勤懇敬業，甘為人梯，樂于奉獻。對工作高度負責。材料中，教師任教20多年來一直認真負責，為了教育教學效果的提高，不斷努力工作。

因此，作為教師，要遵守教師職業道德，對教育事業具有強烈的責任感和深厚的感情，不斷提高和改進教學，勤懇敬業，嚴謹治學，促進學生全面發展。

十三

作為一名語文教師，我熱愛我的工作，注意在學習中激發學生的學習興趣，讓他們主動參與到教學過程中來。但是我真的感覺學生有的時候實在是太吵鬧了，在講課過程中，有的學生會在下面說話火柴電話來；再次學會做練習時，有的同學會在那里竊竊私語或很自由的討論問題；在課堂討論的時候更是難以把握，學生會爭論不休；在課間休息時更是亂作一團?? 如果你是這位老師，對于課堂吵鬧的現象，你的基本態度和常規做法是什么？

1.基本態度：首先端正態度，認真分析這些吵鬧現象的原因。對于各種吵鬧，作為教師不能不加分析的粗魯干涉，要認真分析，區別對待，和你制止和引導，從而保護學生討論問題的積極性。其次要更新婚戀，課堂確實需要紀律，但課堂氣氛更加重要。課堂紀律要有助于營造一個良好的課堂氣氛，讓學生敢于、樂于主動參與合作、探究并表達出自己內心的情感和想法。最后要學會分享學生的情感。動作和語言是學生情緒、情感的伴隨物。在激烈的討論中學生可以表達自己內心的喜悅、憤怒、遺憾和沮喪的情感，教師要與學生分享這種情感。2.常規做法：1正確及時地運用表揚和批評，對學生的學習行為及效果進行及時的反饋，讓學生知道自己的哪種課堂行為會受到表揚或批評。2控制好課堂節奏和教學安排，一防止因學習形式單一會學習時間過長而造成學生心理上和生理上的疲勞，進而導致課堂吵鬧的現象出現。及時、有目的、有針對性的提問對學生的學習行為也有很好的督促作用。3經常性地走下講臺，一方面便于對學生的個別指導，另一方面可以提醒學生集中注意力，有利于維持課堂紀律。4教給學生積極的自我暗示方法，如經常“自言自語”地提醒自己要集中注意力段老師了努力完成學習任務。這些做法對維持課堂紀律均能起到一定的作用。

十四

1.李老師私自拆閱學生高某信件的行為和在班會上進行宣讀的行為是不正確的，依據是《中華人民共和國未成年人保護法》?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》第39條規定任何組織和個人不得披露未成年人的個人隱私。對未成年人的信件、日記、電子郵件，任何組織和個人不得隱匿、毀棄；你追查犯罪的需要，公安機關或者人民檢察院依法進行檢查，或者對無行為能力的未成年人的信件、日記、電子郵件尤其父母或者監護人代為開拆、查閱外，任何組織或者個人不得開拆、查閱。

李老師的解釋不正確，《中華人民共和國教師法》第八條規定：教師要關心、愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質等方面的全面發展。李老師雖然對學生有進行教育和管理的職責，但對學生的教育和管理必須建立在尊重學生人格、平等相待的基礎上，不能以教育和愛護學生為借口而侵犯學生的合法權益。本案例中，李老師不顧高某的隱私權、私自開啟信件并宣讀的行為，是高某受到了很大的心理傷害從而離家出走，對此李老師負有不可推卸的責任。