第一篇：2011年?duì)I銷MBA核心課程研修班學(xué)習(xí)心得

上海銀行2011年?duì)I銷MBA核心課程研修班學(xué)習(xí)心得 姓名：戚明敏性別：男年齡：37歲工作單位：金山支行

本人是基層支行的一名普通風(fēng)管干部，在工作中接觸最多的是營(yíng)銷戰(zhàn)線的同事們，如何更好的配合前臺(tái)工作，在營(yíng)銷工作中加強(qiáng)風(fēng)控管理，并通過有效得當(dāng)?shù)娘L(fēng)控措施進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)和提高收益是我一直既感興趣、一直處在進(jìn)行時(shí)的、同時(shí)又涉獵不深的課題和領(lǐng)域，故得知自己獲取本次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我?guī)缀鯕g喜若狂，帶著一顆虔誠(chéng)和求知的心來到到了久違的課堂。

時(shí)間稍縱即逝，五個(gè)多月的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼即告尾聲。這次學(xué)習(xí)歷程是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，感謝交大協(xié)進(jìn)管理學(xué)院的精心組織，感謝眾多明星講師的傾心講授，感激總行培訓(xùn)中心和公司金融部給予這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感激支行領(lǐng)導(dǎo)的推薦?；仡欉@段學(xué)習(xí)歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得分幾個(gè)獨(dú)立的篇幅和維度匯報(bào)如下：

一、職業(yè)經(jīng)理人塑造篇

薛維舟老師告訴我們：職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。

課后，老師給了我們一個(gè)思考題目：作為一名職業(yè)經(jīng)理人（或者是一名職業(yè)人）應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)境界？應(yīng)該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個(gè)角色呢？

我認(rèn)為：

首先，職業(yè)經(jīng)理人必須敬業(yè)、忠誠(chéng)、具有明確的使命感和責(zé)任感。職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)等基本素質(zhì)的同時(shí)，職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任感這些都是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負(fù)的擔(dān)子是非常沉重的，但支撐他們的不是名譽(yù)，也不是利益，而是責(zé)任，是面對(duì)員工的責(zé)任，面對(duì)企業(yè)、投資人的責(zé)任。這種責(zé)任會(huì)支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣，忠誠(chéng)是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個(gè)品德，要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，只有建立在這種忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須具有足夠的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能。

職業(yè)經(jīng)理人對(duì)處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識(shí)的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到每個(gè)人存在的價(jià)值，重視員工的作用。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須是一名擁有掌握相應(yīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)型人才。兩層意思，職業(yè)經(jīng)理人必須是知識(shí)型的，而且是不斷學(xué)習(xí)、善于總結(jié)和提高的人才。對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域里的知識(shí)在廣度上有足夠的掌握，深度上也有足夠的認(rèn)識(shí)，有足夠強(qiáng)大的知識(shí)外延。

職業(yè)經(jīng)理人必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準(zhǔn)，另外，自信、謙虛、誠(chéng)信、親和力也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

對(duì)照自己，我離上述自己給出的答案差距甚遠(yuǎn)，我想這一定會(huì)是一個(gè)艱難的、漸進(jìn)的過程，但我注定會(huì)努力向一個(gè)更加優(yōu)秀的“我”邁進(jìn)，我會(huì)以更高的標(biāo)桿激勵(lì)我，致力于打造一支支行內(nèi)部的“明星團(tuán)隊(duì)”，為支行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盡自己的一份綿薄之力。

二、綜合能力提升篇

在交大協(xié)進(jìn)的課堂上，多位老師告訴我們：綜合能力提升的提升方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單，無非是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐！初步統(tǒng)計(jì)，我們學(xué)習(xí)的能力提升課程有卓越談判技巧、EQ管理藝術(shù)、商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法等。

上述的每一個(gè)課程都很精彩，對(duì)我目前從事的工作都大有裨益。卓越談判技巧課程（張?zhí)煺Z(yǔ)老師主講）太棒了，這門課程也有效的和以后的大多營(yíng)銷課程進(jìn)行了有效銜接（如商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法）。正是通過這門基本課程，我了解到：談判前的準(zhǔn)備技巧（找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、了解談判的思路、做好相關(guān)計(jì)劃等）、談判禮儀、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等）、開場(chǎng)白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧。與此同時(shí)，這門課程還涉獵了部分專業(yè)銷售技巧（包括人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等）和渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理等。

有了張?zhí)煺Z(yǔ)老師的課程作鋪墊，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法這兩門課程就顯得如魚得水。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和商務(wù)交往的日益頻繁，演講口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會(huì)中變得越來越重要。作為一名銀行授信條線的工作人員，良好的口才與管理溝通能力更是必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。戰(zhàn)略思維和方法這門課程在一開始我覺得有點(diǎn)青澀難解，但是隨著老師授課主線的逐步鋪開，運(yùn)用哲學(xué)的思想，通過思維抓到兩頭，即目的和現(xiàn)實(shí)，以及通過一系列最優(yōu)最基本的手段解決現(xiàn)實(shí)和目的之間的一系列矛盾的方式方法。

EQ管理藝術(shù)告訴我：情感智商包含五個(gè)主要方面：一是了解自我，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)；二是自我管理，能夠適時(shí)調(diào)控自己的情緒，使之適當(dāng)適度適時(shí)地表現(xiàn)出來；三是自我激勵(lì)，能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力；四是識(shí)別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望；五是處理人際關(guān)系，調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。

情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì)像“情商高手”一樣營(yíng)造一個(gè)較為寬松的工作、生活環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的工作氛圍和交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。

綜合能力對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代職場(chǎng)人來講尤為重要，綜合能力也不是簡(jiǎn)單的能一蹴而就，其實(shí)答案老師早就告訴我們，無非就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐！

三、營(yíng)銷能力培訓(xùn)篇

終于盼來了本次研修班的主課：銀行服務(wù)營(yíng)銷、量化年度營(yíng)銷計(jì)劃制定與實(shí)施、大客戶營(yíng)銷的核心策略等核心課程。

通過上述課程，我了解了新的財(cái)富環(huán)境與顧問式客戶營(yíng)銷方式、客戶關(guān)系管理（選擇顧客、爭(zhēng)取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客），掌握了顧問式營(yíng)銷技巧、相關(guān)問題的問話技巧、發(fā)掘需求的技巧、解決方案提供與認(rèn)可、客戶異議處理與獲取承諾技巧、顧問式客戶營(yíng)銷與開發(fā)技巧、客戶導(dǎo)向營(yíng)銷計(jì)劃技巧等。

在實(shí)際工作中，我覺得上述課程對(duì)我的改變是實(shí)實(shí)在在的。作為一名基層風(fēng)險(xiǎn)管理人員，我在審查轄內(nèi)授信業(yè)務(wù)的同時(shí)要承擔(dān)大量的貸后管理工作，在參與貸后管理工作中，客戶經(jīng)理的一個(gè)眼神、一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，我往往會(huì)心領(lǐng)神會(huì)，相互協(xié)作、配合默契，有效地實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，徹底改變?cè)瓉淼臓I(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理模式，最大程度地挖掘了相關(guān)貸款客戶的潛力，獲取了同事們的好評(píng)。與此同時(shí)，在授信方案的選擇上，我在既定方案合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)敞口最低、能夠有效控制借款人的現(xiàn)金流或有效資產(chǎn)等前提下，主動(dòng)從營(yíng)銷的方面考慮問題，如：是否可將借款人大部分結(jié)算歸至我行進(jìn)行？是否可在我行開立代發(fā)工資戶？可否將借款人關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)至我行開戶、結(jié)算？可否······

四、感悟回顧篇

最后的感言還是要留給交大協(xié)進(jìn)管理學(xué)院的老師們、教授課程的眾多講師們、總行、支行的領(lǐng)導(dǎo)們。五個(gè)月的時(shí)間是短暫的，我們也

即將結(jié)業(yè)，但這結(jié)對(duì)不是終點(diǎn)，恰恰對(duì)于我而言是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。我這一個(gè)對(duì)營(yíng)銷僅僅有朦朧感覺的門外漢進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但我對(duì)營(yíng)銷的許多理解還停留在表面，許多知識(shí)面理解的不深，沒能形成一個(gè)完整的知識(shí)鏈，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較為貧乏。從某種意義上而言，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)停留在人才的競(jìng)爭(zhēng)，其中包括營(yíng)銷人才和擁有營(yíng)銷技能的其他專業(yè)人才之間的較量。既然認(rèn)識(shí)到了以上弱點(diǎn)，我認(rèn)為今后改進(jìn)的方面有以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)，與目前自己從事的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有機(jī)結(jié)合；二是加強(qiáng)實(shí)踐，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，加強(qiáng)與專業(yè)營(yíng)銷人員的配合，加強(qiáng)對(duì)客戶尤其是授信客戶的綜合回報(bào)的挖掘。

“時(shí)間短暫，課程經(jīng)典，內(nèi)容精辟，適合實(shí)戰(zhàn)”，這是我對(duì)本次課程班的印象。我會(huì)不斷提高自身的綜合能力，力爭(zhēng)為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和業(yè)績(jī)發(fā)展發(fā)揮我的一份微薄之力。

金山支行

戚明敏

2011年10月18日

第二篇：MBA核心課程

MBA是一種復(fù)合型專業(yè)，包括經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、管理、法律等方面的內(nèi)容。

MBA核心課程核心課程：

企業(yè)戰(zhàn)略管理管理學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理組織

行為學(xué)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)公司理財(cái)生產(chǎn)運(yùn)作管理宏觀經(jīng)濟(jì)理論數(shù)據(jù)模型與決策管理信息系統(tǒng)

MBA選修課程方向：

創(chuàng)業(yè)管理國(guó)際金融公司治理與企業(yè)組織證券投資國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)營(yíng)銷與管理電子商務(wù)跨國(guó)公司與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)旅游管理物流與供應(yīng)鏈管理經(jīng)濟(jì)法

第三篇：MBA核心課程介紹

MBA核心課程介紹

MBA Core Courses Description

一、數(shù)據(jù)模型與決策

本課程包括統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)兩部分的教學(xué)內(nèi)容。本課程設(shè)置的目的是為進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理問題的研究和實(shí)踐提供統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的方法；為其他有關(guān)專業(yè)課程提供數(shù)據(jù)分析方面的基礎(chǔ)；提高學(xué)生處理數(shù)字信息的能力；以統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的獨(dú)特思維方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練，開拓思路。

統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門方法論的學(xué)科，研究如何搜集、整理與分析統(tǒng)計(jì)資料以及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷的理論與方法。運(yùn)籌學(xué)是依照給定目標(biāo)和條件從眾多方案中選擇最優(yōu)方案的科學(xué)決策方法。This course includes fundamental concepts of both statistics and decision theory.Statistics enables students to collect, process and analyze data.Decision theory concerns a collection of concepts and techniques for evaluating complex decision alternatives.This course provides an introduction to generic modeling techniques that can be employed to address this complexity.Topics studied include linear programming, decision analysis, mathematical programming, inventory theory, forecasting, and Markov decision processes.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1、“Statistics for Business and Economics”，Anderson, D Sweeeney, T.Williams，McGraw-Hill；

2、《管理運(yùn)籌學(xué)》，韓大衛(wèi)，第3版，大連理工大學(xué)出版社；

3、《數(shù)據(jù)、模型與決策-運(yùn)用電子表格建模與案例研究》，（美）弗雷德里克.Ｓ.希利爾，4、馬克.S.希利爾，杰拉爾德.Ｓ.利伯曼，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社；

5、《商務(wù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)論（CD-ROM）98》，2003年1月，Ronald M.Weiers，第4版.英, 北京大

學(xué)出版社。

6、商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)，戴維.R.安德森，機(jī)械工業(yè)出版社。

二、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，它以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ)，借助于決策科學(xué)和管理科學(xué)的各種方法和工具，指導(dǎo)企業(yè)決策者高效率地配置稀缺資源，制定和實(shí)施能使企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)決策。

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要內(nèi)容可分為經(jīng)濟(jì)理論、優(yōu)化方法和管理決策三部分。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)將這些基本理論運(yùn)用于企業(yè)決策，包括需求分析、產(chǎn)量與價(jià)格決策、定價(jià)決策、投資決策、內(nèi)部組織設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等。為了將基本的微觀經(jīng)濟(jì)理論運(yùn)用于企業(yè)決策，管理經(jīng)濟(jì)學(xué)還涉及到?jīng)Q策方法和工具，包括優(yōu)化方法、統(tǒng)計(jì)方法以及預(yù)測(cè)方法，企業(yè)的科學(xué)決策和目標(biāo)優(yōu)化只有借助于這些具體的方法和具體的工具才能實(shí)現(xiàn)。

This course studies the role of economic issues in the managerial decision-making process.It covers the concept of microeconomics and provides key analytical tools.Theoretical concepts are consistently motivated by real-world situational scenaries, and are explained within the context of real-world business applications.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1、“Managerial Economics and Organizational Architecture”，James A.Brickley,Clifford W.Smith,Jr., Jeroldd L.Zimmerman, William E.Simon, Second Edition, Prentice Hall；

2、“Managerial Economics, Applications,Strategy,and Tactics”, James R.McGuigan,R.Charles Moyer, Frederick H.deB.Harris, China Machine Press;

3、《公司經(jīng)濟(jì)學(xué)》，毛蘊(yùn)詩(shī)，王三銀，中山大學(xué)出版社

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是運(yùn)用專門方法記錄企業(yè)過去的交易、事項(xiàng)與情況，并以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式將企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等信息傳遞給企業(yè)外部使用者的信息系統(tǒng)。本課程要求學(xué)生在了解會(huì)計(jì)的基本理論、基本方法和基本技能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握會(huì)計(jì)核算的方法和程序，借貸記帳法和帳戶的運(yùn)用以及會(huì)計(jì)循環(huán)的全過程和會(huì)計(jì)報(bào)表所提供的信息。并通過對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料進(jìn)行理解、分析和運(yùn)用，從會(huì)計(jì)的角度加強(qiáng)企業(yè)的資產(chǎn)管理與控制會(huì)計(jì)信息的，進(jìn)行有效的決策。

The course is to provide a basic understanding of published financial statements and of how such statements may be analyzed in order to draw inferences about the financial performance, position and viability of organizations.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

“Accounting-Text and Cases”，【美】 羅伯特·Ｎ.安索尼，詹姆斯·Ｓ.里斯，朱利·Ｈ.赫特斯坦，北京大學(xué)出版社

四、生產(chǎn)與運(yùn)作管理

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何有效地組織生產(chǎn)資源，以最快的速度(Time)、最低的成本(Cost)、最好的品質(zhì)(Quality)、最優(yōu)的服務(wù)(Service)生產(chǎn)出符合用戶需要的產(chǎn)品，是現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的核心戰(zhàn)略。生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程旨在使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代運(yùn)作管理的基本理論與方法，并能運(yùn)用于實(shí)際工作中，解決運(yùn)作過程的實(shí)際問題。

本課程覆蓋企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作（制造業(yè)和服務(wù)業(yè)）的三個(gè)方面的內(nèi)容：運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行、運(yùn)作系統(tǒng)的維護(hù)和改進(jìn)。

The purpose of the course is to provide an understanding of the role, objectives and activities of the operations manager.It provides knowledge and understanding of the concepts and techniques of operations management, equips students with the necessary skills for data analysis and builds confidence in working with mathematical techniques.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

“Operations Management for Competive”, Richard Chase, 11 Edition, Mcgraw Hill

五、公司財(cái)務(wù)

公司財(cái)務(wù)包括投資決策、籌資決策、股利決策和營(yíng)運(yùn)資本決策等內(nèi)容, 是關(guān)于資產(chǎn)配置、融資和資產(chǎn)管理決策的一門學(xué)科?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)理論是建立在公司價(jià)值最大化的目標(biāo)基礎(chǔ)上的，重點(diǎn)探討在有限責(zé)任公司特別是股份有限公司這種現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式下，如何對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過程中的資金活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)決策和分析。通過對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，將有利于學(xué)員為在實(shí)際工作中適應(yīng)變化做好充分準(zhǔn)備。

This course introduces the theory of corporate finance and the application of this theory to realistic problems in corporate financial management.Topics covered include financial markets and institutions;time value of the money;security and asset pricing;risk and return, etc.The course analyzes optimal financial policy on a firm level, under what conditions an optimal policy actually exists, and how the actual financial decisions of firms may be explained in theoretical terms.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1、“Principles of Corporate Finance”，Richard A.Brealey，Stewart C..Myers，8th

Edition, McGraw-Hill；

2、“Fundamentals of Financial Management”, Brigham & Houston

六、營(yíng)銷管理

本課程旨在較深層次上介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其在商業(yè)實(shí)踐中的作用，主要包括以下的重要內(nèi)容：

(1)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)選擇：引導(dǎo)你掌握營(yíng)銷管理的要義，分析市場(chǎng)環(huán)境，以及學(xué)習(xí)市

場(chǎng)分析的技巧和方法，從而對(duì)市場(chǎng)及顧客價(jià)值做出明智的選擇。

(2)營(yíng)銷策略及顧客價(jià)值管理：有系統(tǒng)地引領(lǐng)你訂定營(yíng)銷管理目標(biāo)，創(chuàng)造顧客價(jià)值，以及有效地將顧客價(jià)值、理念和方法傳遞給目標(biāo)對(duì)象，以便能建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的顧客交

易關(guān)系。

(3)營(yíng)銷策劃及案例分析：有系統(tǒng)地引領(lǐng)你從企業(yè)整體需要及顧客價(jià)值出發(fā)，透過營(yíng)

銷策劃、組織、控制、改革和建立市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)文化的理念和方法，分析個(gè)案，以培養(yǎng)你在策劃、應(yīng)變和解決市場(chǎng)問題上的能力。

This course is intended for those who wish to have an understanding further of the principles of marketing and to recognize its role as an important management function.The course includes market definition and conditions, marketing strategies, consumer value and satisfaction, the marketing mix, policies and plans, and decision-making.Case studies selected will study in detail the problems and processes o marketing, with a view toward the development of analytical techniques used in the marketplace

本課程選用教材或教學(xué)參考書：

“Marketing Management”，Philip Kotler，Northwest University，12th Edition，Prentice Hall;

七、組織行為學(xué)

組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體、以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性，強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為，其核心內(nèi)容包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力等。

This course draws upon psychology, sociology and anthropology to examine the role of culture in the behavior of managers, employees, consumers, competitors and the community in business environment.Among the topics included are communication, motivation, change, group dynamics, stress, negotiation, interpersonal relationships, and decision-making.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

“Organizational Behavior”, Stephen P.Robbins, San Diego State University, 11th Edition, Prentice Hall；

八、人力資源管理

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理是適應(yīng)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要新設(shè)置的一門課程，其研究對(duì)象是人力資源獲得、培育、運(yùn)用與保養(yǎng)的規(guī)律，其任務(wù)是為企業(yè)經(jīng)理在完成企業(yè)既定目標(biāo)的過程中有效地運(yùn)用人力資源提供基本理論和方法。主要教學(xué)內(nèi)容包括人力資源配備、人力資源開發(fā)、人力資源評(píng)價(jià)、人力資源補(bǔ)償、人力資源保養(yǎng)五個(gè)部分，分成導(dǎo)論、工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘、選擇、訓(xùn)練、績(jī)效評(píng)價(jià)作評(píng)價(jià)、薪資調(diào)查、薪資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、工作時(shí)間制度等十二個(gè)專題。

This course aims to equip students with the knowledge, insights and skills needed to manage people effectively.The course addresses a range of human resource management practices and develops a criterial approach to the theory and concepts of organizational effectiveness and change management.Included are evaluation of national human resources, recruitment and remuneration systems, gender and ethnic issues, performance evaluation and reward, training and development, and policies.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1.“Human Resource Management”，Gary Dessler，F(xiàn)lorida International

University，loth Edition，Prentice Hall;

2.“Human Reasourse Management：gainning a competitive”，霍思安，第二版，McGraw-Hill；

3.“Human Reasourse Management”，John Ivancevich，2004，英文第九版，機(jī)械工業(yè)

出版社

九、管理信息系統(tǒng)

本課程旨在使學(xué)生熟悉管理信息系統(tǒng)的有關(guān)概念，了解信息資源管理的基本知識(shí)和各種先進(jìn)技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)，為有效地利用信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，為組織領(lǐng)導(dǎo)或參與制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)、使用、管理維護(hù)各種信息系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本課程的主要內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)革命，信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略角色，信息系統(tǒng)與決策，計(jì)算機(jī)與信息處理，信息系統(tǒng)軟件，信息資源的管理，電子商務(wù)，知識(shí)的管理等內(nèi)容。

This course aims to provide students with an introduction to planning, implementing and mai-ntaining an effective and efficient information service for an organization.Emphasis will be placed on the established conceptual framework as well as on the latest trends and developments in information systems.Through the integration of theory and practice, the course is intended to equip students with knowledge, methods, and awareness of the electronic revolution that increasingly shapes international business operations.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1.“Management Information Systems-Organization and Technology in the

Networked Enterprises”, Kenneth c.Laudon, Jane P.Laudon，Sixth Edition,Prentice-Hall, Inc., 2000;

2.“Management Information Systems-Managing the Digital Firm”, Kenneth C.Laudon, Jane P.Laudon,9th,Prontiss,Hall.十、戰(zhàn)略管理

本課程旨在幫助學(xué)生理解戰(zhàn)略管理的思想、內(nèi)容和發(fā)展，在對(duì)企業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行科學(xué)分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，企業(yè)未來的生存和發(fā)展制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略，并將其付諸實(shí)施和進(jìn)行控制。主要包括戰(zhàn)略管理的理念和實(shí)質(zhì)、環(huán)境分析、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制幾大部分內(nèi)容，注重理論和案例結(jié)合展開分析。

This course is designed to provide students with a deeper understanding of strategic management principles, theories and concepts.During this course, the student will learn how to develop mission statements, assess both the external and internal environments to determine organizational strengths and weaknesses.All materials are designed to provide valuable practical application of learned theories and concepts.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1.“Contemporary Strategy Analysis : Concepts, Techniques, Applications”, Robert M.Grant;

2.戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化，邁克爾·A·希特R·北安.愛爾蘭等，第1版·英，機(jī)械工業(yè)出版社。

十一、商務(wù)英語(yǔ)

MBA商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)，工商管理、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域綜合運(yùn)用英語(yǔ)的能力。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能順利地閱讀本專業(yè)英語(yǔ)資料，能借助詞典閱讀外國(guó)報(bào)刊雜志，以獲取信息，了解和熟悉當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)管理和科技發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。能用英語(yǔ)進(jìn)行一般的商務(wù)活動(dòng)，如：商務(wù)談判，商務(wù)書信往來等。

The course aims to enable students to use English as a comprehensive tool in business, management and economic field.Through the study, students should be able to read English books and journals, and other materials in order to obtain information and to be familiar with newest development of the business world.Oral and written communication skills are also established.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1.《商務(wù)英語(yǔ)初階》，Christine Johnson，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社；

2.《高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)》，李建英等，中山大學(xué)出版社；

3.“Understanding Business”, Senventh Edition, McGran Hill.十二、管理溝通

管理溝通是許多著名中外商學(xué)院MBA培養(yǎng)核心課程之一，也是企業(yè)家和管理者培訓(xùn)的重要組成部分。此課程的目的在于通過模擬各種不同情景來培養(yǎng)學(xué)生的口頭及書面的溝通技巧，重點(diǎn)突出理論學(xué)習(xí)與商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，以塑造新時(shí)代優(yōu)秀的管理者。該課程涉及的有效溝通基本原理及實(shí)踐，涵蓋了個(gè)人與組織的層面。

Managerial communication is one of core courses in the MBA programs of many significant Chinese and foreign business schools, and it serves as a key training

session of entrepreneurs and managerial leaders.This course aims to build on the oral and written communication skills through simulations in various managerial communication contests.The notion is emphasized that both academic learning and business practices are appreciated for shaping excellent managers in our new era.Some fundamental principles and practices of effective communication are covered both at the individual level and at the organizational level.本課程選用教材或教學(xué)參考書：

1.“Business and Administrative Communication”,Kitty O.Locker, fourth edition,McGraw-Hill；

2.Guide to Managerial Communication-Effective Business Writing and Speaking",Mary Munter, fourth edition, Prentice Hall;

3.管理溝通指南，Mary Munter, 雙語(yǔ)，清華大學(xué)出版社。

4.“Management Communication: Principles and Practice”2005 Second Edition，McGraw-Hill/China Machine Press。

第四篇：工商管理碩士(MBA)課程研修班招生簡(jiǎn)章

工商管理碩士（MBA）課程研修班招生簡(jiǎn)章

（09級(jí)二班）總第21期

合肥工業(yè)大學(xué)創(chuàng)建于1945年，教育部直屬全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，擁有3個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，20個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，8個(gè)博士后科研流動(dòng)站，6個(gè)博士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科，25個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，83個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，在校學(xué)生3萬余人。

為了服務(wù)中國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)實(shí)用型高層次綜合管理人才的需求，合肥工業(yè)大學(xué)深圳研究院依托深圳改革開放的社會(huì)環(huán)境和拼搏、創(chuàng)新的人文精神，通過MBA研修課程在職培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、素質(zhì)優(yōu)良、掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)與方法、具有創(chuàng)新精神的工商企業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理部門所需的高層次管理人才。“工商管理碩士（MBA）課程研修班”自開辦以來，獲得了廣泛的社會(huì)好評(píng)，已有20期的成功舉辦經(jīng)驗(yàn)。

課程優(yōu)勢(shì)/學(xué)生收益：

? 導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)生藉由小組模式，通過小組成員的集體參與，掌握發(fā)問、深思、反省、洞悉問題的技巧，通過

參與企業(yè)咨詢?cè)\斷，憑借課堂所學(xué)理論與成員間知識(shí)貢獻(xiàn)，將理論與實(shí)踐完美結(jié)合，達(dá)到知行合一，以幫助、啟迪企業(yè)決策人士解決管理和發(fā)展中的疑難問題。

? 實(shí)戰(zhàn)課程規(guī)劃：課程具實(shí)戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性和前瞻性，抓住熱點(diǎn)、緊貼實(shí)際，理論與實(shí)踐并重，課程含蓋16門MBA

熱點(diǎn)課程、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程、團(tuán)隊(duì)文化塑造課程等，通過理論研究、案例研討、主題沙龍、行動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)等，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念、啟發(fā)思維。

? 國(guó)際師資配備：學(xué)生師從國(guó)內(nèi)外權(quán)威的實(shí)戰(zhàn)型專家，中文授課，師資均來自知名學(xué)府及領(lǐng)域資深教授，具備豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

? 雙軌班級(jí)管理：按照企業(yè)建制規(guī)劃班級(jí)，班長(zhǎng)(CEO首席執(zhí)行官)，副班長(zhǎng)(COO首席運(yùn)營(yíng)官)，學(xué)習(xí)委員(CKO首

席知識(shí)官)，組織委員(HRM人力資源總監(jiān))，培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)，提升組織功能。

? 教學(xué)保障機(jī)制：專業(yè)化、高素質(zhì)的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)行項(xiàng)目主任、班主任、課程助教一體化教管模式，執(zhí)行高標(biāo)

準(zhǔn)的教學(xué)、教務(wù)流程，輔以補(bǔ)課體系等完善措施，確保卓越教學(xué)品質(zhì)。

? 延展價(jià)值豐厚：在職研修，事業(yè)、學(xué)業(yè)互相提升，獲得完整的管理知識(shí)與技巧面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。校友會(huì)集聚各界精英，構(gòu)建資源平臺(tái)，共享商機(jī)人脈。

報(bào)讀信息、報(bào)名/錄?。?/p>

? 招生對(duì)象：企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)等高層決策者；大專以上學(xué)歷，至少三年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。? 學(xué)制：學(xué)制13個(gè)月（在職研修）。

? 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：人民幣：報(bào)名費(fèi)300元，學(xué)雜費(fèi)/教材資料費(fèi)3500元，學(xué)費(fèi)23000元。

? 證書頒發(fā)：合肥工業(yè)大學(xué)深圳研究院頒發(fā)《工商管理碩士（MBA）課程研修證書》及成績(jī)單。

學(xué)生可自愿申請(qǐng)繼續(xù)研讀澳洲國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)MBA學(xué)位課程(已在深舉辦19屆)，只需續(xù)修其50%的學(xué)分(6門主修課程)。成績(jī)合格獲得與校本部一致的MBA學(xué)位證書、成績(jī)單，此學(xué)位證書國(guó)際認(rèn)可。? 報(bào)名：提交報(bào)名申請(qǐng)表，身份證、學(xué)歷證等原件及復(fù)印件，大1寸藍(lán)底證件照5張，在職名片3張。? 資格評(píng)審：根據(jù)學(xué)生報(bào)名申請(qǐng)順序、學(xué)歷、職業(yè)背景等條件進(jìn)行評(píng)審，擇優(yōu)錄?。ㄔu(píng)審時(shí)間3至5個(gè)工作日）。? 錄取通知：公布錄取名單，下發(fā)《錄取通知書》，學(xué)生按規(guī)定時(shí)間辦理入學(xué)手續(xù)，領(lǐng)取《學(xué)生守則》、《學(xué)業(yè)規(guī)

劃與品質(zhì)控制手冊(cè)》、學(xué)生證、學(xué)期教材、講義、案例等。

歷，至少三年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。招生對(duì)象： ? 學(xué) 制：學(xué)制 13 個(gè)月（在職研修）。? 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：人民幣：報(bào)名費(fèi) 300 元，學(xué)雜費(fèi)/教材資料費(fèi) 3500 元，學(xué)費(fèi) 23000 元。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： ? 證書頒發(fā)：合肥工業(yè)大學(xué)深圳研究院頒發(fā)《工商管理碩士（MBA）課程研修證書》及成績(jī)單。證書頒發(fā)：
學(xué)生可自愿申請(qǐng)繼續(xù)研讀澳洲國(guó)立巴拉瑞特大學(xué) MBA 學(xué)位課程(已在深舉辦 19 屆)，只需續(xù)修其 50% 的學(xué)分(6 門主修課程)。成績(jī)合格獲得與校本部一致的 MBA 學(xué)位證書、成績(jī)單，此學(xué)位證書國(guó)際認(rèn)可。

? 報(bào)

名：提交報(bào)名申請(qǐng)表，身份證、學(xué)歷證等原件及復(fù)印件，大 1 寸藍(lán)底證件照 5 張，在職名片 3 張。

? 資格評(píng)審：根據(jù)學(xué)生報(bào)名申請(qǐng)順序、學(xué)歷、職業(yè)背景等條件進(jìn)行評(píng)審，擇優(yōu)錄取（評(píng)審時(shí)間 3 至 5 個(gè)工作日）。資格評(píng)審： ? 錄取通知：公布錄取名單，下發(fā)《錄取通知書》，學(xué)生按規(guī)定時(shí)間辦理入學(xué)手續(xù)，領(lǐng)取《學(xué)生守則》、《學(xué)業(yè)規(guī) 錄取通知：
劃與品質(zhì)控制手冊(cè)》、學(xué)生證、學(xué)期教材、講義、案例等。

課程規(guī)劃與品質(zhì)控制： 課程規(guī)劃與品質(zhì)控制 ：

工商管理碩士（工商管理碩士（MBA）課程研修班開學(xué)典禮）

課程師資配備： 課程師資配備：
50%外籍或具備多年留學(xué)背景師資； 50%國(guó)內(nèi)名校名師、行業(yè)資深專家。授課富實(shí)戰(zhàn)性、前瞻性、國(guó)際性。

團(tuán)隊(duì)文化塑造： 團(tuán)隊(duì)文化塑造：
按照企業(yè)建制規(guī)劃班級(jí)，由專業(yè)的拓展訓(xùn)練學(xué)校配合進(jìn)行戶 外拓展合訓(xùn)，培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升班級(jí)/企業(yè)組織功能。

教學(xué)教務(wù)管理： 教學(xué)教務(wù)管理： 課程體系規(guī)劃： 課程體系規(guī)劃：
模塊 課程設(shè)置 MBA 研修課程入學(xué)指導(dǎo) 企業(yè)人力資源管理與跨文化管理 基 礎(chǔ) 管 理 模 塊 全球營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 面向決策者的企業(yè)法律實(shí)務(wù) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與全球供應(yīng)鏈管理 組織管理與企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)成本管理與控制 企業(yè)成本管理與控制 企業(yè)納稅籌劃 企業(yè)高效執(zhí)行力提升 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與管控藝術(shù) 決 策 支 持 模 塊 金融風(fēng)險(xiǎn)管理 企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理 企業(yè)資本運(yùn)作與兼并收購(gòu) 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策支持 中國(guó)古代哲學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 中國(guó)古代哲學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 商業(yè)倫理學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 行動(dòng) 學(xué)習(xí)模塊 班級(jí)文化塑造與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》 《***企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》輔導(dǎo)暨實(shí)施 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》 《***企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》答辯 點(diǎn)評(píng) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 答辯/點(diǎn)評(píng) 課 時(shí) 1 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 55 課時(shí) 5 課時(shí) 項(xiàng)目主

任、班主任和助教組成”三位一 體”教學(xué)教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?學(xué)教務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保教學(xué)品質(zhì)。

個(gè)學(xué)習(xí)周： 主修課程劃分為 4 個(gè)學(xué)習(xí)周：
第 1-2 周：聯(lián)系企業(yè)實(shí)際管理狀況預(yù)習(xí)； 第 3 周：進(jìn)行面授； 第 4 周：復(fù)習(xí)、學(xué)以致用、完成作業(yè)。

教學(xué)時(shí)間安排： 教學(xué)時(shí)間安排：
累計(jì)約 310 課時(shí)，其中：主修課程 16 門，計(jì) 240 課時(shí)；行動(dòng)學(xué)習(xí)課程計(jì) 70 課時(shí)。

主修課程作業(yè)（個(gè)人作業(yè)）： 主修課程作業(yè)（個(gè)人作業(yè)）：
1.三門課程作業(yè)以報(bào)告形式完成： 企業(yè)人力資源開發(fā)與管理； 全球營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略； 企業(yè)高效執(zhí)行力提升。2.其余課程需完成約 1000 字學(xué)習(xí)心得（包括課程要點(diǎn)和課程受益）。

行動(dòng)學(xué)習(xí)課程（小組作業(yè)）： 行動(dòng)學(xué)習(xí)課程（小組作業(yè)）：
1.將系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)結(jié)果以實(shí)戰(zhàn)的方式 全面運(yùn)用在企業(yè)的實(shí)際管理工作中。2.《企業(yè)全面管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》 輔導(dǎo)； 3.選擇小組成員企業(yè)訪問，咨詢、診斷； 4.提交《☆☆ 企業(yè)全面咨詢?cè)\斷報(bào)告》(結(jié)業(yè)報(bào)告)、導(dǎo)師批閱； 5.小組陳述、答辯。導(dǎo)師輔導(dǎo)、評(píng)分。

學(xué)習(xí)延展/互動(dòng)交流模塊： 學(xué)習(xí)延展/互動(dòng)交流模塊： 學(xué)校將配合校友會(huì)、班委會(huì)不定期舉辦 參觀考察、管理沙
龍、專題講座、主題論壇學(xué)術(shù)活動(dòng)等。校友會(huì)、班委會(huì)不定期舉辦主題聯(lián)誼和交流活動(dòng)等。

課程結(jié)業(yè)： 課程結(jié)業(yè)：
學(xué)生完成課程面授； 完成并提交個(gè)人作業(yè)； 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組完成并提交小組作業(yè)（結(jié)業(yè)報(bào)告）。

工商管理碩士（工商管理碩士（MBA）課程研修班結(jié)業(yè)典禮）

課程時(shí)間
09 年 11 月 28 日 09 年 12 月 26 日

課程名稱
開學(xué)典禮暨行動(dòng)學(xué)習(xí)課程 開學(xué)典禮 暨行動(dòng)學(xué)習(xí)課程 企業(yè)（班級(jí)）文化塑造與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) 企業(yè)（班級(jí)）文化塑造 與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) MBA 新生入學(xué)指導(dǎo)

課時(shí)
4 課時(shí) 10 課時(shí) 1 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 10 課時(shí) 20 課時(shí) 2 課時(shí) 50 課時(shí)

主講教授
合工大深圳研究院 合工大 深圳研究院 領(lǐng)導(dǎo) 教官 + 班主任 班主任 Dr.Antony Hii 美國(guó)·喬治.華盛頓大學(xué) Dr.WeiHoong Loh 澳洲·紐卡索大學(xué) 鄭 健 教授 中國(guó)·領(lǐng)域資深專家 陳永昌 陳永 昌 教授 中國(guó)臺(tái)灣·領(lǐng)域資深專家 蔡元慶 教授 中國(guó)·深圳大學(xué) 陳炬暹 教授 中國(guó)·領(lǐng)域資深專家

10 年 01 月 23 日-24 日

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 開發(fā)與
10 年 03 月 20 日-21 日 10 年 04 月 17 日 10 年 04 月 18 日 10 年 05 月 22 日-23 日 10 年 06 月 19 日-20 日 10 年 07 月 17 日 10 年 07 月 18 日 10 年 08 月 14 日 10 年 08 月 15 日 10 年 09 月 11 日 10 年 09 月 12 日 10 年 10 月 16 日-17 日 10 年 10 月 16 日

全球營(yíng)銷與企業(yè)營(yíng)銷

戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與管控藝術(shù) 企業(yè)高效執(zhí)行力提升 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與全球供應(yīng)鏈管理 面向決策者的企業(yè)法律實(shí)務(wù) 企業(yè)成本管理與控制 企業(yè)納稅籌劃 古代哲學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 古代哲學(xué)思想與 現(xiàn)代企業(yè)管理 商業(yè)倫理學(xué) 商業(yè)倫理 學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理 企業(yè)資本運(yùn)作與兼并收購(gòu) 組織管理與企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》 《 * *企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》實(shí)施輔導(dǎo) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷實(shí)施

姜 安 教授 中國(guó)·深圳大學(xué)

崔 毅 教授 中國(guó)·華南理工大學(xué) Dr.Antony Hii 美國(guó)·喬治.華盛頓大學(xué) 培訓(xùn)中心主任 學(xué)習(xí)委員（首席知識(shí)官）帶隊(duì)

10 年 10 月-11 年 01 月

說明：以行動(dòng)學(xué)習(xí)小組為單位，選擇訪問成員企業(yè)，咨詢、診斷并提交《 * * 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》； 導(dǎo)師預(yù)先對(duì)各組所提交的報(bào)告進(jìn)行批閱；各組課堂答辯，導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)并評(píng)分。

10 年 11 月 13 日-14 日 10 年 12 月 11 日-12 日 11 年 01 月 08 日-09 日 11 年 01 月 09 日晚

金融風(fēng)險(xiǎn)管理 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策支持 企業(yè)戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》 《 * *企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》結(jié)案陳述 輔導(dǎo) 企業(yè)管理咨詢?cè)\斷報(bào)告 結(jié)案陳述/輔導(dǎo)

20 課時(shí) 20 課時(shí) 20 課時(shí) 5 課時(shí)

國(guó)世平教授 中國(guó)·深圳大學(xué) 孫洛平教授 中國(guó)·中山大學(xué) 范揚(yáng)松 教授 中國(guó)臺(tái)灣·交通大學(xué) 教授/培訓(xùn)中心主任 范揚(yáng)松 教授 培訓(xùn)中心主任

延展模塊：企業(yè)參觀考察、論壇、沙龍、聯(lián)誼等交流活動(dòng)（由校方聯(lián)合各班班委會(huì)組織實(shí)施）展模塊：企業(yè)參觀考察、論壇、沙龍、

說明： 說明：學(xué)校保留對(duì)課程或師資調(diào)整的權(quán)利，以下發(fā)的《課程通知》為準(zhǔn)。

部分國(guó)際/國(guó)內(nèi)授課師資簡(jiǎn)介： 部分國(guó)際 國(guó)內(nèi)授課師資簡(jiǎn)介： 排名不分先后）國(guó)內(nèi)授課師資簡(jiǎn)介（
☆ Dr.Antony Hii 許.安東尼 教授： 博士生導(dǎo)師，美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)人力資源管理學(xué)博士，英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì) 安東尼 教授：（IMCA）亞太區(qū)教育總監(jiān)，現(xiàn)任馬來西亞人文學(xué)院（IBS）院長(zhǎng)，杰出的人力資源專家與教育家之一。教授： ☆ 范揚(yáng)松 教授：美國(guó)普萊斯頓大學(xué)管理學(xué)博士，臺(tái)灣交通大學(xué)管理學(xué)博士研究，臺(tái)灣青壯派五大管理名師之一，“成 功系統(tǒng)動(dòng)力模式”理論及課程創(chuàng)始人。被錄入《跨世紀(jì)經(jīng)貿(mào)精英名人錄》?！?Dr.WeiHoong Loh 羅煒雄 教授：澳洲紐卡索大學(xué)管理學(xué)博士，加拿大達(dá)侯士大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，英國(guó)特許市場(chǎng)營(yíng) 教授： 銷文憑。擁有多年國(guó)際營(yíng)銷管理權(quán)威教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。曾任上市公司策劃官員，現(xiàn)任職 KPMG（國(guó)際四大財(cái)務(wù)公司之一）。教授： ☆ 崔 毅 教授：博士生導(dǎo)師，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授，風(fēng)險(xiǎn)投資研究中心主任，中國(guó)高

校數(shù)量經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)理 事。廣東中小企業(yè)融資處進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)診斷、風(fēng)險(xiǎn)管理、資本運(yùn)營(yíng)專家。教授： ☆ 孫洛平教授：碩士研究生導(dǎo)師，中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授。主要研究領(lǐng)域：產(chǎn)業(yè)組織理論、產(chǎn)業(yè)集聚理論、分工專業(yè)化等。主講課程：產(chǎn)業(yè)組織理論、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、證券投資學(xué)、博弈論。教授： ☆ 鄭 健 教授：中山大學(xué)中外管理研究中心兼職教授。深圳市亞太研究會(huì)秘書長(zhǎng)。從事 MBA/EMBA 教學(xué)、管理培 訓(xùn)及咨詢顧問工作多年，具備了豐富的教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。☆ Dr.Vincent Chen 陳永昌 教授 教授：前進(jìn)國(guó)際特聘顧問，締邁科技首席執(zhí)行顧問，摩托羅拉顧問。臺(tái)灣政大經(jīng)營(yíng)管 理學(xué)程 EMBA。曾在摩托羅拉、臺(tái)灣飛利浦等多家知名企業(yè)任高管職務(wù)。曾獲第一屆跨世紀(jì)成功人物金冠獎(jiǎng)(1998 年)、第二屆臺(tái)灣杰出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人金峰獎(jiǎng)(1997 年)。教授，☆ 國(guó)世平教授，博士生導(dǎo)師，深圳大學(xué)金融系主任，深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際金融研究所所長(zhǎng)研究方向?yàn)閲?guó)際金融、港澳經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展。講授國(guó)際金融、港澳經(jīng)濟(jì)、貨幣銀行學(xué)等課程。教授： ☆ 姜 安 教授：碩士研究生導(dǎo)師，國(guó)際關(guān)系學(xué)與國(guó)際政治學(xué)學(xué)者，深圳大學(xué)社會(huì)科學(xué)教研部教授。曾任東北師大馬 克思主義學(xué)院副院長(zhǎng)。央視《百家講壇》主講教授，主持多項(xiàng)國(guó)家、教育部社科基金項(xiàng)目并獲教育部?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)。教授： ☆ 蔡元慶 教授：碩士研究生導(dǎo)師，日本廣島大學(xué)法學(xué)博士，深圳大學(xué)法學(xué)院法律系副主任，民商法教研室主任。曾擔(dān)任日本廣島大學(xué)法學(xué)院研究員。長(zhǎng)期從事公司法、合同法、民商法等的教學(xué)與研究。教授： ☆ 陳炬暹 教授：澳洲巴拉瑞特大學(xué)客座教授，20 余年大學(xué)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，被授予中國(guó) CPA 培訓(xùn)課程財(cái)務(wù)管理最 佳教授。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，現(xiàn)任深圳市某財(cái)務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理，具資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

澳大利亞國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)簡(jiǎn)介： 澳大利亞國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)簡(jiǎn)介 ：
澳大利亞國(guó)立巴拉瑞特大學(xué)（UNIVERSITY of BALLARAT，簡(jiǎn)稱 UB）創(chuàng)校于 1870 年，是澳洲三大歷史最悠久 的國(guó)立大學(xué)之一，全校學(xué)生近2 萬人。UB 以優(yōu)良教育傳統(tǒng)和富有創(chuàng)造性的 MBA 教育著稱于世，在法國(guó)、中國(guó)、新加 坡、香港等地先后開辦碩士課程。課程以高質(zhì)量教學(xué)廣受贊譽(yù)。經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)(粵教外[2000]12 號(hào))，中國(guó)老教授協(xié)會(huì)特區(qū)分會(huì)引進(jìn) UB 工商管理碩士課程，已在深成功舉辦 19 屆，是澳洲國(guó)立大學(xué)重點(diǎn)海外推介教育項(xiàng)目，連續(xù)六年通過廣東省教育廳管理類項(xiàng)目年檢。學(xué)生可在中國(guó)修完課程，也可申請(qǐng)轉(zhuǎn)往 UB 校本部修讀剩余課程。成績(jī)合格獲得 UB MBA

第五篇：園長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力專題研修班學(xué)習(xí)心得

園長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力專題研修班學(xué)習(xí)心得

——不斷探索，尋找適合孩子的教育

金秋十月，碩果累累，在成長(zhǎng)的路上，我們從未停下探尋的腳步。2016年10月24日，在龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)前研修實(shí)江夢(mèng)楠老師的帶領(lǐng)下，龍崗區(qū)90名幼兒園園長(zhǎng)踏入上海大都市為期6天的研修學(xué)習(xí)。六天里，園長(zhǎng)們像一群快樂而忙碌的蜜蜂一樣采擷經(jīng)驗(yàn)，吸收營(yíng)養(yǎng)，開闊眼界，收獲感悟。讓我們帶著這份使命一直走下去??

一、個(gè)性園長(zhǎng)，特色園

幼兒園園長(zhǎng)，是幼兒園的負(fù)責(zé)人，是幼兒園管理的關(guān)鍵，一所幼兒園能否辦好，在很大程度上取決于園長(zhǎng)，這已被許多幼兒園的發(fā)展實(shí)踐證明了。因此園長(zhǎng)在創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)園中過程中起著舉足輕重的作用。

我們?cè)谏虾Ｐ靺R區(qū)科技幼兒園看到的是特色，這里是激發(fā)幼兒好奇、鼓勵(lì)幼兒好問、支持幼兒好學(xué)、滿足幼兒好動(dòng)的樂園！這里的園長(zhǎng)告訴我們：富有個(gè)性化的園長(zhǎng)是創(chuàng)辦特色的關(guān)鍵，擁有特長(zhǎng)的教師是打造特色的前提，有效的辦學(xué)機(jī)制是形成特色的保障。

陶行知先生曾說過“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，要想評(píng)論一個(gè)學(xué)校先要評(píng)論它的校長(zhǎng)?！闭缛藗兂Ｕf的那樣:有什么樣的園長(zhǎng)，就有什么樣的幼兒園。因此，園長(zhǎng)對(duì)幼兒園來說是非常重要的，創(chuàng)建特色幼兒園，園長(zhǎng)是關(guān)鍵，園長(zhǎng)個(gè)性結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在三方面:（1）獨(dú)特的教育思想

教育思想是構(gòu)成辦學(xué)價(jià)值觀的重要組成部分，它是形成特色幼兒園的重要思想基礎(chǔ)。沒有獨(dú)特的教育思想就意味著沒有特色的幼兒園。因此，對(duì)一名園長(zhǎng)來說，形成獨(dú)特的教育思想非常重要。

（2）獨(dú)特的管理風(fēng)格

獨(dú)特的管理風(fēng)格是園長(zhǎng)在管理活動(dòng)中獨(dú)特的管理思想的表現(xiàn)。它主要體現(xiàn)在園長(zhǎng)對(duì)管理工作的思想態(tài)度和行為方式上，是影響形成特色幼兒園的重要因素。

（3）獨(dú)特的人格魅力

園長(zhǎng)的性格、品質(zhì)、氣質(zhì)、修養(yǎng)是最能體現(xiàn)園長(zhǎng)人格魅力的因素。辦學(xué)實(shí)踐中，園長(zhǎng)充分展現(xiàn)自己在性格、品質(zhì)、氣質(zhì)、修養(yǎng)等方面極具鮮明的個(gè)性特征，來對(duì)幼兒園成員施加影響，引導(dǎo)他們共同進(jìn)取的意向和行為，有助于幼兒園特色的形成。

帶著這份領(lǐng)悟，我在本園11月份的家長(zhǎng)開放日中做了實(shí)踐，為了讓本次家長(zhǎng)開放日做得有特色，我們?cè)谇捌跍?zhǔn)備工作中召開了管理會(huì)議，安排年輕的管理者對(duì)本次活動(dòng)的主題做創(chuàng)新、特色的計(jì)劃方案。在活動(dòng)開始前，我們的老師就在家長(zhǎng)微信群里發(fā)放了本次活動(dòng)的相關(guān)要求信息，要求家長(zhǎng)放下手機(jī)和孩子一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。本次家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中，家長(zhǎng)們都非常積極配合，活動(dòng)圓滿完成。這一刻，我才真正體會(huì)到“富有個(gè)性化的園長(zhǎng)是創(chuàng)辦特色的關(guān)鍵”的含義。

二、生命教育

人生命的全過程就是由一次次的生命活動(dòng)所組成。一次次生命活動(dòng)的質(zhì)量決定人生命全過程的質(zhì)量，重視每一次生命活動(dòng)的質(zhì)量就是重視生命全過程的質(zhì)量。教育就是對(duì)學(xué)生的每一次生命活動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷，學(xué)習(xí)過程就是一種享受生命的過程，這種關(guān)懷是社會(huì)價(jià)值、個(gè)人價(jià)值和教育自身發(fā)展價(jià)值在“生命活動(dòng)”實(shí)踐中的統(tǒng)一，在此教育實(shí)踐中教師的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，生命質(zhì)量得以提升。

從最根本的意義來說，生命教育乃是一種全人教育，它涵蓋了人從出生到死亡的整個(gè)過程和這一過程中所涉及到的各個(gè)方面，既關(guān)乎人的生存與生活，也關(guān)乎人的成長(zhǎng)與發(fā)展，更關(guān)乎人的本性與價(jià)值。生命教育的核心目標(biāo)在于，通過生命管理，讓每一個(gè)人都成為“我自己”，都能最終實(shí)現(xiàn)“我之為我”的生命價(jià)值，即把生命中的愛和亮點(diǎn)全部展現(xiàn)出來，為社會(huì)、為人間煥發(fā)出自己獨(dú)有的美麗光彩。

通過在上海芷江中路幼兒園的學(xué)習(xí)，我了解到幼兒園是幼兒接觸生命教育的首個(gè)場(chǎng)所,也是關(guān)注生命認(rèn)識(shí)生命的起點(diǎn)。一日生活皆教育,只有通過對(duì)幼兒進(jìn)行生命的認(rèn)識(shí)、生命的發(fā)展教育,使幼兒在每日的幼兒園生活活動(dòng)中認(rèn)識(shí)生命、保護(hù)生命、關(guān)愛生命,長(zhǎng)大之后才能理解和懂得人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、與他人友好相處的 意義和道理,對(duì)他人抱有珍惜和尊重的態(tài)度,懂得關(guān)愛他人,形成良好的個(gè)性品質(zhì),為將來構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧社會(huì)做好充分準(zhǔn)備。幼兒園的各個(gè)生活環(huán)節(jié)也是生命教育的重要途徑，因此我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中，應(yīng)注重將生命教育滲透到幼兒一日生活之中。

三、學(xué)無止境，做不斷學(xué)習(xí)的教師（園長(zhǎng)）

通過這么多天的學(xué)習(xí)，最深有體會(huì)的感悟是，我們要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不能停下學(xué)習(xí)的腳步。現(xiàn)今盛行的電子產(chǎn)品和虛擬化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無疑是科技化的產(chǎn)物，從小培養(yǎng)兒童的創(chuàng)新精神至關(guān)重要。我們幼兒園的課程仍需帶領(lǐng)孩子去從生活中發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、感受科技之美。但在每個(gè)園所里，我們總能聽到有些老師講：我年齡大了，跟不上這個(gè)時(shí)代了，技術(shù)這些東西，課堂變革這些我都有些搞不懂了，這些事情你們最好不要找我。但現(xiàn)實(shí)我們卻看到七十歲的老媽瀟灑地用手機(jī)打著“滴滴”，甚至還會(huì)拼車；一群老年人通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出游，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)訂餐。如果你選擇不融入，就只有被時(shí)代拋棄；你不快速虛心學(xué)習(xí)，你所擁有的只能是過去。

不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，不要將自己的年齡烙上界限，什么樣的年齡都會(huì)有不一樣的精彩。而作為老師和園長(zhǎng)的我們，更應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)更新，充電加油，不負(fù)自己也不負(fù)學(xué)生，積極地融入未來學(xué)校的建設(shè)當(dāng)中，先行一步，會(huì)步步領(lǐng)先，園長(zhǎng)們、老師們，讓我們一起攜手起航，向未來教育前進(jìn)。

宏昌啟智幼兒園

徐 穎

2016年11月11日