第一篇：執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵

執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵

王所長(zhǎng)推薦了一本《執(zhí)行》--如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。“五一”放假在家讀了讀，有些想法和大家論一論。

“執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)”。

我來(lái)六所三年后，回顧曾經(jīng)輝煌的六所，體會(huì)是：“因?yàn)闆](méi)有建立一種執(zhí)行文化而無(wú)法發(fā)揮自己的潛力，承諾和結(jié)果之間的差距也就非常明顯了”。

戴爾公司是具有一種良好的執(zhí)行文化，能夠?qū)⒚恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處的典范。戴爾公司成功的真正秘訣在于它的量身定做的服務(wù)，一流的執(zhí)行水平以及對(duì)成本的密切關(guān)注。企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是企業(yè)中層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的定位應(yīng)該是“做事正確”。

中層既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。中層的作用：發(fā)揮的好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮的不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。

企業(yè)決策層對(duì)企劃方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門中。執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)：

高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，力度越來(lái)越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。

執(zhí)行的核心在于三個(gè)核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程和營(yíng)運(yùn)流程。所有的企業(yè)和公司都在以某種特有的方式在利用這三個(gè)流程。一個(gè)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的核心就在于人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)這三個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互配合。所以領(lǐng)導(dǎo)者們需要在了解這三個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí)能夠?qū)⑵渥鳛橐粋€(gè)整體加以把握。事實(shí)上，對(duì)這三個(gè)環(huán)節(jié)的把握水平正是成功者和失敗者之間的差別所在。開展這些流程的過(guò)程實(shí)際上也就是一個(gè)執(zhí)行決策的過(guò)程。

從這個(gè)意義上說(shuō)：執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。無(wú)論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該有意識(shí)地提高領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力。另外，還要學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)，學(xué)會(huì)從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵

執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵 學(xué)了那么多理論，掌握了那么多的知識(shí)，為什么依然不能成功？為什么屢屢失敗？一個(gè)最重要的問(wèn)題就出在你的身上，那就是你的執(zhí)行力出了問(wèn)題。要么是分析的方法有問(wèn)題，要么是不能遵守操作規(guī)則，要么是對(duì)外部環(huán)境缺乏了解不能即時(shí)變通等等。執(zhí)行力是你貫徹實(shí)施決策計(jì)劃，及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力，執(zhí)行力也是一種紀(jì)律，是策略的根本。很多優(yōu)秀的人都擁有聰明的腦袋和過(guò)人的智慧，然而能夠成功的只是極少部分懂得執(zhí)行的人。僅僅擁有偉大的思想戰(zhàn)略和偉大的計(jì)劃是不夠的，只有把戰(zhàn)略和計(jì)劃貫徹到底才能獲得成功，這就是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有成功，所有的一切都是空談和妄想！

執(zhí)行是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)，執(zhí)行能力只能從執(zhí)行中獲得，不可能通過(guò)思考獲得。只有把知識(shí)力和執(zhí)行力結(jié)合起來(lái)，你才能擁有知行合一的能力，你才能真正擁有強(qiáng)大！只有執(zhí)行力才是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。沒(méi)有執(zhí)行力你不可能做好任何事，執(zhí)行力必須成為你事業(yè)的核心成分。操作不能成功，總是在屢戰(zhàn)屢敗中徘徊就是沒(méi)有執(zhí)行力的表現(xiàn)，執(zhí)行力是一切的關(guān)鍵。

對(duì)于優(yōu)秀的交易員而言，執(zhí)行力不是某種單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種思接千載、思野萬(wàn)里，深謀遠(yuǎn)慮、明察秋毫的洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移，捍衛(wèi)信念的態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行、快速行動(dòng)的做事風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)失敗的頑強(qiáng)作風(fēng)。

執(zhí)行力的最重要的表現(xiàn)，第一是速度，快速行動(dòng)，它是決定成敗的重要因素。迅速源自能力，簡(jiǎn)潔來(lái)自淵博。交易者的快速執(zhí)行首先要建立在強(qiáng)大的思維能力基礎(chǔ)之上。杰出的交易者，應(yīng)能從不同事物的因果關(guān)系中找到內(nèi)在的聯(lián)系，能夠從新的角度看待問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法。第二是堅(jiān)韌，堅(jiān)韌性首先表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志，一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。這樣的人具有挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等，能在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。“要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)。誰(shuí)挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰(shuí)。”（克氏語(yǔ)）

要想成為擁有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀交易員，必需從自己的行為方式和思維方式上同時(shí)入手，在制定市場(chǎng)操作計(jì)劃的同時(shí)，也應(yīng)把個(gè)人的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃納入其中。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)其本身應(yīng)該是簡(jiǎn)潔明了的，不會(huì)產(chǎn)生矛盾的信息，不會(huì)導(dǎo)至行動(dòng)的遲緩。偉大的交易員應(yīng)該是在黑夜中能夠率先找到亮光的人。

陷入困境失敗不斷的人的知識(shí)理論、文化結(jié)構(gòu)、方法論上與成功人士并無(wú)太多二致，然而在執(zhí)行的力度與持續(xù)性上缺差之毫厘而失之千里。那么執(zhí)行的核心要素有哪些？什么樣的交易員能夠跨越執(zhí)行的鴻溝？

優(yōu)秀的交易員應(yīng)該有這樣的哲學(xué)觀：按原則操作而不是按程序操作；以市場(chǎng)的實(shí)際變化迅速行動(dòng)；注重分析問(wèn)題注重解決問(wèn)題；堅(jiān)信理念同時(shí)敢于把握時(shí)機(jī)。他應(yīng)該具備這樣的特征：有明確的投資（投機(jī)）思想、堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀、卓越的執(zhí)行力和靈活的操作藝術(shù)。

優(yōu)秀的交易員應(yīng)該首先是愛打仗，在任何時(shí)期都不怕失敗不畏艱難，對(duì)人生充滿熱情，對(duì)事業(yè)保持積極向上的態(tài)度；其次是會(huì)打仗，通過(guò)持續(xù)的練兵不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后是勤于思考善于決斷，擁有不斷創(chuàng)新的青春活力，不沉湎于過(guò)去和現(xiàn)有的成功，不斷揚(yáng)棄過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自我、追求卓越。

優(yōu)秀交易員的執(zhí)行力應(yīng)該從下面著手：

1.了解市場(chǎng)、了解社會(huì)。對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)已存在的各種重大問(wèn)題，有清醒的認(rèn)識(shí)和深入的了解，并且不限于已有的通常的渠道。要多聽、多問(wèn)、多想，不論在現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是在虛擬社會(huì)，與人交流都應(yīng)該做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。對(duì)提出的問(wèn)題要有針對(duì)性，要尖銳，不要空泛之詞，空泛的談話不能收集到有用的信息。2.面對(duì)事實(shí)，實(shí)事求是是執(zhí)行力的核心。面對(duì)重大問(wèn)題或難堪問(wèn)題不能含糊其詞，避重就輕，不能缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，從而欠缺實(shí)事求是的精神。面對(duì)現(xiàn)實(shí)有時(shí)確實(shí)不那么容易，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)在很多時(shí)候與“理想”并不一致。

3.設(shè)定人生目標(biāo)。是因?yàn)闃I(yè)余愛好而加入這個(gè)市場(chǎng)，以便自己了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的興趣；是想通過(guò)自己超凡的能力將自己不算多的資金在可見的時(shí)間內(nèi)累集到一個(gè)較滿意的程度；是想經(jīng)歷一定磨難后能夠擁有管理較大規(guī)模的資金并能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的增值以此做為自己的終生職業(yè)。目的不同，學(xué)習(xí)的方法和訓(xùn)練的方法不盡相同，所耗用的時(shí)間精力也不相同，后者更是個(gè)長(zhǎng)期艱巨的目標(biāo)，需要?jiǎng)澐秩舾尚∧繕?biāo)建立先后順序腳踏實(shí)地的逐步實(shí)現(xiàn)。

4.了解自我。具有執(zhí)行力的人，必需具有一定的情感強(qiáng)度，要有堅(jiān)強(qiáng)的性格，這是非常重要的。

只有具備了一定的情感強(qiáng)度之后，才有可能有勇氣去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受各種壓力，接受各種不同的意見，從而對(duì)事情作出正確的判斷。只有這樣才能有勇氣采取必要的行動(dòng)，面對(duì)虧損，面對(duì)不利局面，也才能夠有勇氣堅(jiān)定的捍衛(wèi)自己的信念，直到最后的勝利。

相反，如果不具有一定的情感強(qiáng)度，往往就無(wú)法面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，因而采取躲避的態(tài)度，從而使整個(gè)事情變得更糟。

有研究表明，情感強(qiáng)度有四個(gè)核心特征：真誠(chéng)、自我意識(shí)、自我超越和謙虛。這四個(gè)特征越明顯，表明情感強(qiáng)度越強(qiáng)，否則表明情感強(qiáng)度較弱。一個(gè)優(yōu)秀的交易員應(yīng)該對(duì)自己的情感強(qiáng)度十分清楚，但事實(shí)上并非如此，許多人都對(duì)自我了解不足。

另外，除了情感強(qiáng)度以外，情感智力（情商）也與一個(gè)人成功與否有很大關(guān)系。情感智力包括五個(gè)方面：熟知自己的情感、控制自己的情感、自我推動(dòng)、承認(rèn)他人的情感、處理人際關(guān)系。人的情感極為復(fù)雜，如擔(dān)憂、害怕、著迷、嫉妒、責(zé)任感、信賴、防衛(wèi)、生氣、孤獨(dú)、樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)、挫折感、滿懷希望等等，要努力將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。

執(zhí)行力在策略分析中的重要作用：

策略分析為交易者指明了方向，并為交易者制定了行動(dòng)綱領(lǐng)。交易者的一系列交易活動(dòng)都是以策略分析為基礎(chǔ)的，其目的都是以最小的損失換取最大的利潤(rùn)，以至于策略分析中的基本分析、技術(shù)分析和政治（政策）分析，在交易者的頭腦中是如此的重要。然而許多交易者在精深了這些方面后依然操作不順，最終難逃失敗的厄運(yùn)，問(wèn)題在于執(zhí)行不力。

策略分析它不應(yīng)該只是一堆數(shù)字的簡(jiǎn)單堆砌，它更應(yīng)該是一份詳細(xì)具體的行動(dòng)指南。它應(yīng)該能夠告訴交易者如何為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而配置資金、應(yīng)用何種手段防犯風(fēng)險(xiǎn)、采取哪些措施來(lái)確保目標(biāo)的完成。在整個(gè)的分析和操作計(jì)劃過(guò)程中最費(fèi)神最困難的不是策略分析本身，也不是計(jì)劃的難以制定，而洽洽是分析和計(jì)劃的執(zhí)行。許多優(yōu)秀的策略分析（包括計(jì)劃）最終遭到失敗，不是分析和計(jì)劃有問(wèn)題而是執(zhí)行不力。策略分析如果不能演化為具體的“操作步驟”就不能稱為策略分析，不能執(zhí)行的計(jì)劃那還叫計(jì)劃嗎？那只能算是一個(gè)夢(mèng)想。

一份好的策略分析應(yīng)當(dāng)在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上具有可操作性，也就是能夠執(zhí)行。它應(yīng)當(dāng)充分考慮到了市場(chǎng)和社會(huì)的各種重要因素（有利的和不利的），清楚的知道對(duì)市場(chǎng)的最大威協(xié)可能會(huì)來(lái)自哪里，也清楚的知道市場(chǎng)的處境和自己目前的處境，同時(shí)能夠不失時(shí)機(jī)的察覺(jué)到將會(huì)遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一份好的策略分析計(jì)劃必須保證其假定的前提是合理的，在保證長(zhǎng)期目標(biāo)的同時(shí)又能兼顧短期目標(biāo)，在情況發(fā)生變化時(shí)應(yīng)能即時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模Ｓ幸欢ǖ膹椥浴３酥猓环莺玫牟呗苑治鲇?jì)劃還應(yīng)該考慮到它是否有其它的替代方案，以及是否有能力實(shí)施它。

計(jì)劃下的執(zhí)行：

計(jì)劃的制定本身就應(yīng)該考慮到市場(chǎng)和社會(huì)的各個(gè)層面，包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，充分考慮博弈的主要對(duì)手是誰(shuí)，可供利用的資源有哪些。考慮到這些問(wèn)題之后，應(yīng)當(dāng)注意到這些問(wèn)題是在不斷變化的，而變化的環(huán)境會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行產(chǎn)生影響。因此，優(yōu)秀的計(jì)劃應(yīng)該是對(duì)環(huán)境進(jìn)行了正確的假設(shè)，并且還具有足夠的調(diào)整空間。作為計(jì)劃執(zhí)行的交易者必須密切注意外部環(huán)境的變化，以便做出正確的假設(shè)，并在環(huán)境變化時(shí)即時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。計(jì)劃的終極目標(biāo)是贏取利潤(rùn)，這個(gè)利潤(rùn)應(yīng)該是寬幅利潤(rùn)而不是最大利潤(rùn)，最大利潤(rùn)的獲得應(yīng)該是每項(xiàng)計(jì)劃的連續(xù)完成。優(yōu)秀的計(jì)劃也就是在能夠保證利潤(rùn)的前提下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的（高）增長(zhǎng)。

計(jì)劃的制定不能難于執(zhí)行，必須把大的目標(biāo)劃分成若干小的目標(biāo)，把困難的目標(biāo)劃分成若干簡(jiǎn)宜的目標(biāo)來(lái)執(zhí)行，要做到在贏利中成長(zhǎng)而不是在失敗中不停總結(jié)。

綜上所述，對(duì)于執(zhí)行力，我們完全可以這么認(rèn)為，執(zhí)行力是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)成效之間的橋梁，是計(jì)劃和成果的紐帶，我們需要的就是三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行！

第三篇：強(qiáng)化執(zhí)行力,管理者是關(guān)鍵

強(qiáng)化執(zhí)行力，保持黨員先進(jìn)性

---保持先進(jìn)性教育黨課提綱

2006年參加礦中層管理人員培訓(xùn)班，認(rèn)真聆聽徐世惟博士的演講《贏在執(zhí)行》，很受教益和啟發(fā)。使自己對(duì)“執(zhí)行力”有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何有的放矢地加強(qiáng)管理也有了明確的思路，感覺(jué)到作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，或作為一名黨員，要保持“先進(jìn)性”，就必須強(qiáng)化執(zhí)行力，也就是我們通常說(shuō)的思想作風(fēng)建設(shè)。

徐博士在詮釋執(zhí)行力的整場(chǎng)報(bào)告中，列舉了國(guó)人在執(zhí)行力問(wèn)題上的諸多不足和偏差，可謂入木三分，切中時(shí)弊。反觀我們周圍，類似現(xiàn)象也時(shí)常會(huì)發(fā)生，隨處可以發(fā)現(xiàn)，如：管理者不能主動(dòng)處理好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，做事情不主動(dòng)、沒(méi)計(jì)劃，做了事情也不會(huì)及時(shí)“回報(bào)”、對(duì)明顯存在的偏差、問(wèn)題視若無(wú)睹、得過(guò)且過(guò)等等。這些都是執(zhí)行不力的表現(xiàn)，個(gè)中原因，有體制、機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、企業(yè)的培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等許多，但至為重要和關(guān)鍵的應(yīng)屬各級(jí)黨員管理干部。

首先，要強(qiáng)化執(zhí)行力觀念。尚有一些在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線基層工作的管理人員還沒(méi)有“執(zhí)行力”這個(gè)概念，管理方法、技巧、水平都亟待提高，這就要求他們的上級(jí)管理者及時(shí)進(jìn)行灌輸和培訓(xùn)。使之明確：沒(méi)有執(zhí)行力，就是低效或者無(wú)效，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就什么事也干不成。“執(zhí)行力”簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。據(jù)資料顯示，西點(diǎn)軍樣自建校以來(lái)，為美國(guó)培養(yǎng)了三位總統(tǒng)、五位五星上將、3700名將軍以及無(wú)數(shù)精英人才。她的成功來(lái)自她所奉行的最重要的行為準(zhǔn)則：“沒(méi)有任何借口”。西點(diǎn)人的優(yōu)秀之處在于不僅僅牢記“沒(méi)有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主動(dòng)工作、完美執(zhí)行”。正是這種“主動(dòng)性”和強(qiáng)大的“執(zhí)行力”保證了西點(diǎn)人在面對(duì)任何困難時(shí)，不僅勇敢、敬業(yè)，而且有能力、有辦法、有信心“100%完成任務(wù)”。

其次，要層層“緊盯”。徐博士在講到“你如何檢查部屬的執(zhí)行力”一課時(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“做部屬的首先要讓下屬養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣”，并且一旦“回報(bào)”不及時(shí)，管理者就要“緊盯”、就要“跟進(jìn)”，這樣做的目的就是及時(shí)回報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果，以便讓上司放心，或及時(shí)修正偏差、減少失誤，以保持上下間的緊密聯(lián)系，確保完美執(zhí)行。縱觀我們周圍，真正養(yǎng)成這種良好習(xí)慣的員工或干部很少，包括我們自身也常有回報(bào)、反饋不及時(shí)的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象造成貫徹執(zhí)行不力、貽誤工作，但又司空見慣，責(zé)任在誰(shuí)？我認(rèn)為，責(zé)任還在于各級(jí)管理者，在于管理者沒(méi)有首先想辦法讓下屬養(yǎng)成（或強(qiáng)制）這種回報(bào)的“習(xí)慣”（或氛圍），沒(méi)有在布置完任務(wù)之后及時(shí)“緊盯”，沒(méi)有從深層次意識(shí)到：人的行為源于思想，要想改變?nèi)说男袨榫鸵紫雀脑烊说乃枷搿Ｒ苍S，一旦良好的“執(zhí)行習(xí)慣”養(yǎng)成了，并進(jìn)而形成“執(zhí)行文化”，“100%完成任務(wù)”就為期不遠(yuǎn)了，管理也將變得輕松。

第三，黨員和管理者要率先垂范，立刻行動(dòng)。要做到政令暢通、令行禁必，管理者和黨員就必須要以身作則、率先垂范。所謂“桃李不言，下自成蹊”、“火車跑得快全靠車頭帶”等等，所說(shuō)的就是這個(gè)道理，而不能一味要求別人去執(zhí)行，自己卻不執(zhí)行。執(zhí)行的要義還在于行動(dòng)，“執(zhí)行力”從某種意義上說(shuō)也是“行動(dòng)力”。如果一個(gè)管理者不善于把高端愿望（或企業(yè)目標(biāo)）解碼成一個(gè)個(gè)工作的細(xì)節(jié)、行動(dòng)步驟，而僅僅習(xí)慣于“一張報(bào)紙、一杯茶”或“推一下、動(dòng)一下”，則根本無(wú)“執(zhí)行力”可言，工作績(jī)效也可想而知。一個(gè)有執(zhí)行力的人，應(yīng)該是一個(gè)善于敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并立刻開動(dòng)腦筋分析問(wèn)題，進(jìn)而立刻行動(dòng)、自己主動(dòng)解決問(wèn)題的人。古人云：“今日事，今日畢”，本杰明.富蘭克林說(shuō)：“今天可以執(zhí)行的事不要拖到明天，”現(xiàn)在就應(yīng)該去執(zhí)行，只有行動(dòng)才能使人變得更成熟。如果你不主動(dòng)執(zhí)行，再好的構(gòu)想也會(huì)落空。除非真正身體力行，否則永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。作為一名管理者，必須牢牢把握好的一點(diǎn)就是：立即去執(zhí)行你應(yīng)該執(zhí)行的事，不要有任何借口。

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，很重要的一點(diǎn)就是要緊密結(jié)合本單位、本崗位和我們自身實(shí)際，圍繞“提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型江銅”這個(gè)主題，查找問(wèn)題，克服不足。從而使我們黨員的思想覺(jué)悟更高、業(yè)務(wù)技術(shù)及管理水平更強(qiáng)、先鋒模范作用更突出，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾，勇于克服各種困難，按質(zhì)按量圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

一個(gè)項(xiàng)目從其一成立開始，項(xiàng)目各方干系人都會(huì)期望項(xiàng)目能夠根據(jù)既定的計(jì)劃一步步順利地導(dǎo)向最后的成功。影響項(xiàng)目的最后成功的因素是多方面的，包括項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域（包括項(xiàng)目的整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理），無(wú)一對(duì)項(xiàng)目的最后成功不產(chǎn)生積極影響。然而，要這九大知識(shí)領(lǐng)域?qū)?xiàng)目成功產(chǎn)生的影響的輕重程度上進(jìn)行比較的話，我認(rèn)為其中項(xiàng)目范圍管理是最為重要的。

什么是項(xiàng)目范圍管理

那么，什么是項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理呢？項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所以工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。

項(xiàng)目范圍管理是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過(guò)程。這個(gè)過(guò)程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對(duì)作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過(guò)程有一個(gè)共同的理解。

項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目其它約束條件的相互影響

制約一個(gè)項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件”——范圍、時(shí)間、成本。

在一個(gè)項(xiàng)目中這三個(gè)條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時(shí)間和成本。項(xiàng)目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時(shí)間以及耗費(fèi)的成本必然也小，反之亦然。很多項(xiàng)目在開始時(shí)都會(huì)粗略地確定項(xiàng)目的范圍、時(shí)間以及成本，然而在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段之后往往會(huì)變成讓人感覺(jué)到不知道項(xiàng)目什么時(shí)候才能真正結(jié)束，要使得項(xiàng)目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個(gè)項(xiàng)目就好象一個(gè)無(wú)底洞，對(duì)項(xiàng)目的最后結(jié)束誰(shuí)的心里也沒(méi)有底。這種情況的出現(xiàn)對(duì)于公司的高層來(lái)說(shuō)，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見。造成這樣的結(jié)果就是由于沒(méi)有控制和管理好項(xiàng)目的范圍。可見項(xiàng)目的三約束中最主要還是范圍的影響最主要。范圍管理案例

失敗案例：我了解到這樣的實(shí)際案例，這是一個(gè)軟件開發(fā)的項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了兩年多之后項(xiàng)目何時(shí)結(jié)實(shí)還是處于不明確的狀態(tài)，因?yàn)橛脩舨粩嘤行碌男枨蟪鰜?lái)，項(xiàng)目組也就要根據(jù)用戶的新需求不斷去開發(fā)新的功能。這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際是一個(gè)無(wú)底洞，沒(méi)完沒(méi)了地往下做，項(xiàng)目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實(shí)在做不下去只能跑了。大家對(duì)這樣的項(xiàng)目已經(jīng)完全喪失了信心。

這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)就是一開始沒(méi)有很明確地界定整個(gè)項(xiàng)目的范圍，在范圍沒(méi)有明確界定的情況下，又沒(méi)有一套完善的變更控制管理流程，任由用戶怎么說(shuō)，就怎么做，也就是說(shuō)一開始游戲規(guī)則沒(méi)有定好，從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目成了一個(gè)爛攤子。

成功案例：同樣是一個(gè)軟件開發(fā)的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目也比上面案例講到的項(xiàng)目要小一些，這時(shí)候公司已經(jīng)開始實(shí)施CMM對(duì)軟件開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行管理，有相對(duì)完善的軟件開發(fā)管理過(guò)程。項(xiàng)目在一開始就先明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗(yàn)的。而且項(xiàng)目組在公司CMM的變更管理過(guò)程的框架指導(dǎo)下制定了項(xiàng)目的范圍變更控制管理過(guò)程，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，用戶的需求變更都是按照事先制定好的過(guò)程執(zhí)行。

因此，這個(gè)項(xiàng)目完成的比較成功，項(xiàng)目的時(shí)間和成本基本上是在一開始項(xiàng)目計(jì)劃的完成時(shí)間及成本的情況下略有增加。造成范圍界定不清的原因

既然項(xiàng)目范圍界定不清是一種很常見的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象又是大家所不想見到的。那么，我們必須分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。我認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有以下三方面的原因：

首先，是企業(yè)一級(jí)的責(zé)任——沒(méi)有完善的項(xiàng)目管理體系來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的管理。這種情況是最糟糕的，如果是這種原因，那么項(xiàng)目的成敗往往需要靠項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。這種情況項(xiàng)目成功的可能性非常小，大部分項(xiàng)目都是以失敗而告終；

第二，是企業(yè)及項(xiàng)目組共同的責(zé)任——對(duì)項(xiàng)目沒(méi)能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過(guò)程。企業(yè)有管理體系，但不夠完善和規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目組的變更過(guò)程的制定沒(méi)能起到有效的指導(dǎo)作用。變更是不可避免的，只要有效地加以管理、控制，同樣可以達(dá)到各方滿意的結(jié)果；

第三，是對(duì)范圍的定義不夠明確，做不到可量化、可驗(yàn)證程度。很多時(shí)候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性強(qiáng)，提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目扯皮的根源。項(xiàng)目范圍的明確定義，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關(guān)重要的作用。

由以上的論述，我們可以得出結(jié)論：完善的項(xiàng)目范圍管理是整個(gè)項(xiàng)目最終成敗的關(guān)鍵。那么，怎樣才能做好項(xiàng)目范圍管理呢？下面大量篇幅將對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的論述。

如何管理好項(xiàng)目范圍

既然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目范圍管理如此重要，那么我們應(yīng)該怎樣才能管理好項(xiàng)目的范圍呢？從上面的論證過(guò)程，我們清楚地看到造成項(xiàng)目范圍不好管理的一些原因，那么要管理好項(xiàng)目范圍就必須對(duì)癥下藥，才能管理好項(xiàng)目范圍。

首先，我們必須先了解項(xiàng)目范圍管理的一些科學(xué)過(guò)程。做好項(xiàng)目管理應(yīng)該包含下面過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)及范圍變更控制。下面將詳述如何做好這些過(guò)程：

啟動(dòng)過(guò)程

啟動(dòng)是指組織正式開始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。啟動(dòng)過(guò)程的一個(gè)輸出就是項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程是一個(gè)重要的文檔，這個(gè)文件正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對(duì)項(xiàng)目提供一個(gè)概覽。

啟動(dòng)過(guò)程明確指定這一過(guò)程有一個(gè)重要的輸出文檔——項(xiàng)目章程，項(xiàng)目章程將粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。項(xiàng)目章程中還將規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利以及項(xiàng)目組中各成員的職責(zé)，還有項(xiàng)目其他干系人的職責(zé)，這也是在以后的項(xiàng)目范圍管理工作中各個(gè)角色如何做好本職工作有一個(gè)明確的規(guī)定，以致后續(xù)工作可以更加有序地進(jìn)行。因此，千萬(wàn)不能忽略項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程。范圍計(jì)劃過(guò)程

范圍計(jì)劃是指進(jìn)一步形成各種文檔，為將來(lái)項(xiàng)目決策提供基礎(chǔ)，這些文檔中包括用以衡量一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否已經(jīng)順利完成的標(biāo)準(zhǔn)等。作為范圍計(jì)劃過(guò)程的輸出，項(xiàng)目組要制定一個(gè)范圍說(shuō)明書和范圍管理計(jì)劃。

古語(yǔ)云：“預(yù)則立，不預(yù)則廢！”。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒(méi)有必要的技術(shù)和好的方法是肯定不行的。

要做好一個(gè)項(xiàng)目首先強(qiáng)調(diào)的就是周密地做好范圍計(jì)劃編制。范圍計(jì)劃編制是將產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作（項(xiàng)目范圍）漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過(guò)程。做范圍計(jì)劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項(xiàng)目章程也是非常主要的依據(jù)，通常它對(duì)項(xiàng)目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計(jì)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化。

前面講到這個(gè)過(guò)程有一個(gè)輸出是范圍說(shuō)明書，那么范圍說(shuō)明指的是什么呢？范圍說(shuō)明是在項(xiàng)目參與人之間確認(rèn)或建立了一個(gè)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，作為未來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。

范圍說(shuō)明中至少要說(shuō)明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算未來(lái)的得失提供基礎(chǔ)；項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說(shuō)明的簡(jiǎn)要概況；項(xiàng)目可交付成果一般要列一個(gè)子產(chǎn)品級(jí)別概括表，如：為一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊(cè)、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。任何沒(méi)有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外；項(xiàng)目目標(biāo)是要考慮到項(xiàng)目的成功性，至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量檢測(cè)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有標(biāo)志（如：成本、單位）和絕對(duì)的或相對(duì)的價(jià)值。盡量避開不可量化的目標(biāo)（如：“客戶的滿意程度”），因?yàn)樗鼘⒆屇愕捻?xiàng)目承擔(dān)很高的風(fēng)險(xiǎn)。

范圍計(jì)劃又是什么呢？范圍管理計(jì)劃是描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問(wèn)題的。它也應(yīng)該包括一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評(píng)估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。范圍管理計(jì)劃也應(yīng)該包括對(duì)變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類（當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被詳細(xì)描述的時(shí)候，做到這點(diǎn)特別困難，但絕對(duì)必要）等問(wèn)題的清楚描述。范圍定義過(guò)程

范圍定義是指將項(xiàng)目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目組要建立一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

WBS的建立對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)意義非常重大，它使得原來(lái)看起來(lái)非常籠統(tǒng)、非常模糊的項(xiàng)目目標(biāo)一下子清晰下來(lái)，使得項(xiàng)目管理有依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清楚明了。如果沒(méi)有一個(gè)完善的WBS或者范圍定義不明確時(shí)，變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能造成返工、延長(zhǎng)工期、降低團(tuán)隊(duì)士氣等一系列不利的后果。

制定好一個(gè)WBS的指導(dǎo)思想是逐層深入。先將項(xiàng)目成果框架確定下來(lái)，然后每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時(shí)間感強(qiáng)，評(píng)審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。

范圍核實(shí)過(guò)程

范圍核實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定，項(xiàng)目主要干系人，如項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目發(fā)起人等要在這個(gè)過(guò)程中正式接受項(xiàng)目可交付成果的定義。

這個(gè)過(guò)程是范圍確定之后，執(zhí)行實(shí)施之前各方相關(guān)人員的承諾問(wèn)題。一旦承諾則表明你已經(jīng)接受該事實(shí)，那么你就必須根據(jù)你的承諾去實(shí)現(xiàn)它。這也是確保項(xiàng)目范圍能得到很好的管理和控制的有效措施。

范圍變更控制過(guò)程

范圍變更控制是指對(duì)有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。主要的過(guò)程輸出是范圍變更、糾正行動(dòng)與教訓(xùn)總結(jié)。

再好的計(jì)劃也不可能做到一成不變，因此變更是不要避免的，關(guān)鍵問(wèn)題是如何對(duì)變更如何進(jìn)行有效的控制。控制好變更必須有一套規(guī)范的變更管理過(guò)程，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來(lái)管理變更。通常對(duì)發(fā)生的變更，需要識(shí)別是否在既定的項(xiàng)目范圍之內(nèi)。如果是在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，那么就需要評(píng)估變更所造成的影響，以及如何應(yīng)對(duì)的措施，受影響的各方都應(yīng)該清楚明了自己所受的影響；如果變更是在項(xiàng)目范圍之外，那么就需要商務(wù)人員與用戶方進(jìn)行談判，看是否增加費(fèi)用，還是放棄變更。

因此，項(xiàng)目所在的組織（企業(yè)）必須在其項(xiàng)目管理體系中制定一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序。

執(zhí)行好以上項(xiàng)目范圍管理的五個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為對(duì)項(xiàng)目范圍的管理、控制將是行之有效的！

第五篇：證據(jù)是案件成敗的關(guān)鍵

證據(jù)是案件成敗的關(guān)鍵，離婚案件和其它案件一樣，在訴訟中主要圍繞案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行舉證、質(zhì)證。因此在離婚案件中，不管原告還是被告，都要積極提供對(duì)自己有利的證據(jù)。

但是很多人身陷離婚泥潭時(shí)，往往感性多于理性。而且離婚牽涉感情、財(cái)產(chǎn)、孩子的撫養(yǎng)等種種問(wèn)題，當(dāng)事人不知道該如何搜集和提供證據(jù)。很多自己的主張由于沒(méi)有證據(jù)支持，最終難以得到法院的支持。

筆者圍繞普通離婚訴訟中的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，即夫妻感情是否破裂、孩子歸誰(shuí)撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)如何分割、一方有無(wú)過(guò)錯(cuò)等問(wèn)題，簡(jiǎn)要介紹一下相關(guān)證據(jù)該如何收集。

一、夫妻感情破裂的證據(jù)

離婚案件中，夫妻感情破裂的證據(jù)相對(duì)其他方面證據(jù)而言是比較難收集的，尤其是涉及婚外情、第三者等一方存在過(guò)錯(cuò)的情形。

我國(guó) 《婚姻法》第32條規(guī)定了五種應(yīng)該判決離婚的情形，這五種情況下當(dāng)事人只要有證據(jù)證實(shí)，法院在調(diào)解無(wú)效后一般應(yīng)判離。如果不具備以上幾種情形，第一次起訴法院判離的希望就不大。所以存在上述情況的當(dāng)事人都希望自己能收集到相關(guān)證據(jù)，盡快走出圍城，在此我們談一下面對(duì)這幾種情形該如何取得證據(jù)？

這五種法定的情形是：夫妻中任何一方存在重婚、與他人同居、家庭暴力、遺棄、有賭博吸毒等惡習(xí)并屢教不改的，以及夫妻已經(jīng)分居兩年，都屬于法定判離的情節(jié)。是否存在上述情況，法院要看雙方出示證據(jù)而定。

離婚案件中，有關(guān)重婚、同居、婚外情等情感過(guò)錯(cuò)的證據(jù)最難收集。一般存在這種情形的當(dāng)事人都比較隱蔽，輕易不會(huì)暴露自己，許多受害方當(dāng)事人無(wú)奈地放棄了取證。

那么，在實(shí)踐中這部分情況需要什么證據(jù)證實(shí)呢？從傳統(tǒng)的證據(jù)來(lái)說(shuō)，能夠證明過(guò)錯(cuò)一方存在上述情況的，一般是經(jīng)常居住地的鄰居、朋友、街道或居委會(huì)的證明。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子證據(jù)這一證據(jù)形式也隨之進(jìn)入司法領(lǐng)域，像手機(jī)短信、MSN、QQ的聊天記錄、電子郵件、錄音錄像等在一定條件下都可以作為證據(jù)。那么，如何讓這些作為證據(jù)使用呢？

1、手機(jī)短信

手機(jī)短信作為證據(jù)使用，實(shí)踐中已經(jīng)逐漸得到了認(rèn)可。在離婚案件中，短信被越來(lái)越多的當(dāng)事人作為對(duì)方存有過(guò)錯(cuò)的證據(jù)。

比如，一方當(dāng)事人與第三者的曖昧短信、第三者給受害方的短信等，在收集該類證據(jù)時(shí)，可以采取以下方法：一是在接受信息者未將短信刪除的情況下，直

接將此信息予以儲(chǔ)存，最好到公證處進(jìn)行書面公證。二是在與案件有關(guān)的短信被刪除的情況下，可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商調(diào)取短信內(nèi)容。

在收集以上證據(jù)時(shí)，可去運(yùn)營(yíng)商處將手機(jī)短信的發(fā)送時(shí)間、雙方手機(jī)號(hào)等內(nèi)容打印出來(lái)，并蓋章證實(shí)出處，以供審判中使用。

2、電子郵件

目前，電子郵件作為證據(jù)使用在民事訴訟中已經(jīng)得到確認(rèn)，如我國(guó) 《合同法》規(guī)定合同的書面形式包括電子數(shù)據(jù)郵件形式。

但在實(shí)際訴訟中，仍有當(dāng)事人對(duì)其真實(shí)性提出質(zhì)疑，因?yàn)殡娮余]件只能顯示收發(fā)方的郵箱地址，不能直接證明是由誰(shuí)發(fā)出的。當(dāng)事人如果要提交電子郵件作為證據(jù)，最好經(jīng)過(guò)公證。

3、MSN、QQ聊天記錄

網(wǎng)絡(luò)聊天是目前比較受歡迎的一種溝通方式，發(fā)生在離婚案件中溝通方式主要有兩種：QQ聊天和MSN聊天，而這兩種證據(jù)的收集相對(duì)而言難度更大。在收集網(wǎng)絡(luò)聊天證據(jù)時(shí)要從三個(gè)方面入手：一是聊天內(nèi)容證據(jù)，即聊天對(duì)話的內(nèi)容，還有聊天者個(gè)人的信息（昵稱），而這些信息一般是虛假的，須借助收集到的上網(wǎng)IP地址及上網(wǎng)使用的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行佐證；二是電腦系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的證據(jù)，用以輔助證明網(wǎng)絡(luò)聊天證據(jù)是安全可靠的；三是其他附屬信息，如IP地址、上網(wǎng)賬號(hào)等。根據(jù)以上幾個(gè)方面，可以將聊天者與當(dāng)事人對(duì)應(yīng)起來(lái)。

4、錄音錄像

在離婚案件中，一方當(dāng)事人經(jīng)常采取錄音錄像的方式進(jìn)行取證，那么，這些證據(jù)在法庭上能否作為證據(jù)使用？這是人們比較關(guān)注的問(wèn)題。

根據(jù) 《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第68條規(guī)定，以侵害他人合法權(quán)益或違反法律規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。可見，法律強(qiáng)調(diào)的是取證的方法一定要合法。如果當(dāng)事人是不擇手段收集的，法院會(huì)不予采信。比如，偷拍偷錄違反法律的一般禁止性規(guī)定，擅自將竊聽器安裝到他人住處進(jìn)行竊聽獲取的證據(jù)，還有擅自闖入別人家進(jìn)行偷拍偷錄，這些舉動(dòng)都是不可取的，取證不成還可能導(dǎo)致自己被訴侵權(quán)，甚至涉嫌違法。

如果確有需要，當(dāng)事人可以采取一些合法途徑，比如對(duì)雙方交涉情況進(jìn)行錄音，拍攝另一方在公共場(chǎng)所的舉動(dòng)，只要是在不違法的前提下，拍錄內(nèi)容連貫的材料就可以作為證據(jù)使用。

5、傳真

傳真件必須和其他證據(jù)相互印證，才能起到證明作用。

二、夫妻共同財(cái)產(chǎn)的證據(jù)

一般而言，夫妻感情是否破裂的證據(jù)關(guān)系到能否判決離婚，而共同財(cái)產(chǎn)的證據(jù)直接影響當(dāng)事人分割財(cái)產(chǎn)多少的問(wèn)題。

1、房產(chǎn)

實(shí)踐中這方面需要收集的證據(jù)主要是兩類：一是房屋屬于共同財(cái)產(chǎn)，但產(chǎn)權(quán)證在對(duì)方手里；二是夫妻一方在婚姻存續(xù)期間偷偷購(gòu)置房產(chǎn)，另一方不了解具體情況。

如果是第一種情況，當(dāng)事人既可以自己去查詢，也可委托律師調(diào)查取證，去房產(chǎn)部門調(diào)查該房屋的產(chǎn)權(quán)檔案，相關(guān)資料由房產(chǎn)部門蓋章確認(rèn)。如果是第二種情況，當(dāng)事人需要將該房屋的位置及登記名字搞清楚，如果是以對(duì)方名字登記的比較容易查到，如果不是登記在對(duì)方名下，則當(dāng)事人還需證明對(duì)方是該房屋的實(shí)際出資人。如果只知道該房屋存在，但不知道具體位置，就應(yīng)當(dāng)留心對(duì)方的行蹤，細(xì)心調(diào)查獲取線索。

2、存款

夫妻雖然共同生活多年，但有的當(dāng)事人不知道自己家存了多少錢，在哪個(gè)銀行存的，于是取證就成了難題。

如果當(dāng)事人只知道存款在哪個(gè)銀行，但不知道帳號(hào)及數(shù)額，可以申請(qǐng)法院去調(diào)查。

如果對(duì)存款的銀行、帳戶、數(shù)額等一概不清，法院就難以幫助查詢，也無(wú)法支持相關(guān)訴求。

3、股票、基金等有價(jià)證券

查詢一方當(dāng)事人在婚姻存續(xù)期間購(gòu)買股票、基金方面的證據(jù)，也需要申請(qǐng)法院調(diào)取。一般需要申請(qǐng)人提供股票、基金開戶的證券公司、資金帳戶等信息。如果對(duì)相關(guān)信息一概不清楚的話，法院同樣難以調(diào)查到相關(guān)信息。

4、股權(quán)

如果夫妻離婚時(shí)，雙方還涉及股權(quán)的分割問(wèn)題，就需要當(dāng)事人向法庭提供對(duì)方在公司所占股權(quán)的比例。否則，會(huì)影響當(dāng)事人對(duì)股權(quán)的分割。

在司法實(shí)踐中，法院確認(rèn)股權(quán)比例一般以工商登記為準(zhǔn)。所以，事先必須進(jìn)行工商查詢，將查詢結(jié)果打印并加蓋工商局印章。工商登記查詢能比較詳細(xì)地顯示公司的注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍、股東的股權(quán)比例以及公司股東的變更情況等，工商查詢一般須委托律師辦理。

5、保險(xiǎn)

目前，購(gòu)買各種保險(xiǎn)的情況日益普遍，在離婚案件中又出現(xiàn)了分割保險(xiǎn)利益的問(wèn)題。

在訴訟中，常常是當(dāng)事人明知家里共同買了保險(xiǎn)，卻沒(méi)有保險(xiǎn)單或者保險(xiǎn)合同作為證據(jù)；或者知道對(duì)方買了保險(xiǎn)，但不知是哪家保險(xiǎn)公司的什么險(xiǎn)種。遇到這種情況，如果應(yīng)提供基本線索申請(qǐng)法院調(diào)查，如果不知道任何具體信息，法院也很難調(diào)查取得。

三、爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)的證據(jù)

在離婚訴訟中，雙方當(dāng)事人常常對(duì)孩子的撫養(yǎng)權(quán)存有爭(zhēng)議，這種爭(zhēng)議分兩種情形，一是雙方都希望撫養(yǎng)孩子，一種是雙方都不希望撫養(yǎng)孩子，實(shí)踐中以前者居多，我們就以這種情況為例進(jìn)行說(shuō)明。

關(guān)于孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題，我國(guó) 《婚姻法》第36、37條對(duì)此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的規(guī)定，而最高人民法院 《關(guān)于審理離婚案件處理子女撫養(yǎng)問(wèn)題的若干具體意見》對(duì)此作了較為詳細(xì)的規(guī)定。根據(jù)我國(guó)對(duì)孩子撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題的立法精神，當(dāng)事人應(yīng)著重從 “有利于孩子健康成長(zhǎng)”的角度去收集證據(jù)。

1、夫妻雙方的綜合素質(zhì)

在日常家庭生活中，父母的待人接物、生活理念、道德品質(zhì)及學(xué)習(xí)熱情等特性時(shí)時(shí)影響著自己的孩子，所以，爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)一方應(yīng)盡力將自身具備的這些優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。比如提供教育經(jīng)歷證明、單位頒發(fā)的榮譽(yù)證書，對(duì)方違紀(jì)違規(guī)受單位處罰、違法犯罪受到處理的證據(jù)等。

2、雙方的撫養(yǎng)能力法院確認(rèn)雙方的撫養(yǎng)能力主要看兩方面：一是雙方的經(jīng)濟(jì)能力；二是雙方的家庭環(huán)境，包括家庭成員的情況。如果當(dāng)事人有充分的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能為孩子提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，對(duì)爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)是非常有利的。

如果當(dāng)事人家庭里還有身體健康的父母，他們有能力照顧孩子，這也需要向法庭說(shuō)明。當(dāng)事人可提供自己?jiǎn)挝坏墓べY證明、繳稅單據(jù)，經(jīng)營(yíng)公司的還可以提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)情況的證明，另外還可以讓自己的父母出庭說(shuō)明。

3、孩子的意見

如果孩子已滿10周歲，當(dāng)事人應(yīng)征求孩子的意見，只要孩子不堅(jiān)持跟隨對(duì)方，當(dāng)事人可以作孩子的思想工作。對(duì)于孩子的意見，只要求孩子寫書面意見，對(duì)方會(huì)提出異議，一般法官在這種情況下會(huì)單獨(dú)和孩子談?wù)劊犎『⒆拥囊庖姴⒆龀晒P錄入卷。

孩子的意見對(duì)于決定其撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題是很重要的，但從有利于孩子健康成長(zhǎng)的角度，建議家長(zhǎng)們向孩子講清利弊，幫助孩子做個(gè)客觀明智的選擇，但千萬(wàn)不能強(qiáng)制孩子做出選擇。

戀人之間糊涂賬如何厘清

2009.09.07B07版：律師說(shuō)法 稿件來(lái)源:上海法治報(bào) □北京中銀律師事務(wù)所 張志勝

戀人之間交付財(cái)物在現(xiàn)實(shí)中很普遍，可給錢給物時(shí)往往沒(méi)有明確表示是送還是借，抑或是其它性質(zhì)。一旦愛情遠(yuǎn)去、熱情不再時(shí)，相互之間交付財(cái)物的這筆糊涂賬就會(huì)引發(fā)很多糾紛。為此，大打出手者有之，對(duì)簿公堂者有之。那么，戀人之間給付行為應(yīng)如何定性呢？

其實(shí)，這不是一個(gè)非此即彼的問(wèn)題，需要分具體情況討論，最終認(rèn)定為贈(zèng)與、不當(dāng)?shù)美蚴遣识Y。

首先，認(rèn)定給付行為的性質(zhì)時(shí)應(yīng)考察主觀意愿，如果行為人明確表示該給付是贈(zèng)與或者借款，則應(yīng)尊重其意思表示；其次，如果行為人沒(méi)有明確的意思表示，則應(yīng)根據(jù)財(cái)物的不同來(lái)考量：戀愛期間給付戒指、首飾等物品，一般認(rèn)定為贈(zèng)與；日常消費(fèi)時(shí)付賬也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為贈(zèng)與。但是大額資金給付，在沒(méi)有明確是贈(zèng)與的意思表示時(shí)，一般不能直接認(rèn)定為贈(zèng)與。

如果戀人之間的財(cái)物是以 “彩禮”的名義給予的，一旦結(jié)婚，通常情況下不予返還，除非具備法律規(guī)定的情形。

《關(guān)于適用中華人民共和國(guó)婚姻法若干問(wèn)題的解釋二》第十條規(guī)定： “當(dāng)事人請(qǐng)求返還按照習(xí)俗給付彩禮的，如果查明屬于以下情形，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持：

（一）雙方未辦理結(jié)婚登記手續(xù)的；

（二）雙方辦理結(jié)婚登記手續(xù)但確未共同生活的；

（三）婚前給付并導(dǎo)致給付人生活困難的。適用前款第

（二）、（三）項(xiàng)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)以雙方離婚為條件。”

如果戀人之間的給付屬于不當(dāng)?shù)美瑒t獲得財(cái)物的一方應(yīng)當(dāng)返還財(cái)物。至于以騙取財(cái)物為目的的婚托、騙婚，則屬于欺詐行為，輕則要受到民事制裁，重則應(yīng)受刑事處罰。

關(guān)于贈(zèng)與的法律規(guī)定：

《合同法》第一百九十條贈(zèng)與可以附義務(wù)。贈(zèng)與附義務(wù)的，受贈(zèng)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。

第一百九十二條受贈(zèng)人有下列情形之一的，贈(zèng)與人可以撤銷贈(zèng)與：

（一）嚴(yán)重侵害贈(zèng)與人或者贈(zèng)與人的近親屬；

（二）對(duì)贈(zèng)與人有扶養(yǎng)義務(wù)而不履行；

（三）不履行贈(zèng)與合同約定的義務(wù)。贈(zèng)與人的撤銷權(quán)，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷原因之日起一年內(nèi)行使。

第一百九十四條：撤銷權(quán)人撤銷贈(zèng)與的，可以向受贈(zèng)人要求返還贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)。第一百九十五條：贈(zèng)與人的經(jīng)濟(jì)狀況顯著惡化，嚴(yán)重影響其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者家庭生活的，可以不再履行贈(zèng)與義務(wù)。