第一篇:淺談提升企業(yè)管理執(zhí)行力
文章標(biāo)題:淺談提升企業(yè)管理執(zhí)行力
人力資源部
企業(yè)發(fā)展的好與壞,與企業(yè)的組織執(zhí)行力有著及其重要的關(guān)系,凡是業(yè)績卓越的公司,特別是那些在世界上最受推崇的公司,它們并不一定在戰(zhàn)略上花費(fèi)更多時(shí)間和努力,但無一例外都表現(xiàn)出卓越的組織執(zhí)行力。組織執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,是對企業(yè)各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實(shí)現(xiàn)
組織戰(zhàn)略的綜合能力。企業(yè)的發(fā)展離不開組織執(zhí)行力,組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度、實(shí)現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略,執(zhí)行力越強(qiáng),企業(yè)可能失敗得更慘;沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力,戰(zhàn)略再好,也只能是水中花鏡中月。回顧公司近10多年的發(fā)展,從原先云南最大建材企業(yè),下降成為第二大企業(yè),我認(rèn)為于公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有很大原因。戰(zhàn)略目標(biāo)過于保守,沒有超前意識,創(chuàng)新能力不強(qiáng),再加上組織執(zhí)行力不到位,才導(dǎo)致經(jīng)營能力停止不前。戰(zhàn)略目標(biāo)與組織執(zhí)行力如此重要,如何對戰(zhàn)略目標(biāo)、組織執(zhí)行力進(jìn)行有效管理是我們每一個(gè)管理人員必須思考的問題。作為一名管理人員,我認(rèn)為在戰(zhàn)略目標(biāo)、執(zhí)行力方面應(yīng)做好以下幾點(diǎn)的工作。
一、怎樣設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織
組織設(shè)計(jì)的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)有力的組織保障。在執(zhí)行力組織設(shè)計(jì)的過程中,必須遵循精簡、高效和有效制衡的原則。戰(zhàn)略決定流程,流程決定結(jié)構(gòu),一致性越高,組織執(zhí)行力越強(qiáng),一致性越差,組織執(zhí)行力則越弱。任何一個(gè)企業(yè)在提升組織執(zhí)行力時(shí),必然涉及到組織結(jié)構(gòu)。公司2005年在國資水泥公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,完成了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的“三定”工作,采用職能型組織結(jié)構(gòu),工作效率大幅提高,生產(chǎn)經(jīng)營刷新歷史紀(jì)錄,并創(chuàng)造多項(xiàng)新高。在職能設(shè)置方面,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),對各車間、部門進(jìn)行目標(biāo)分解,細(xì)化,簽定目標(biāo)責(zé)任書,確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如人力資源部職能分解為:
1、人力資源規(guī)劃;
2、組織機(jī)構(gòu)的效能分析;
3、招聘管理;
4、培訓(xùn)管理;
5、薪酬管理;6績效管理;7員工關(guān)系管理;8企業(yè)文化建設(shè);9內(nèi)部管理等九個(gè)方面,通過分解,明確應(yīng)該承擔(dān)的管理內(nèi)容和具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍,保證了組織執(zhí)行力高效性。執(zhí)行力設(shè)計(jì)的核心思想是以組織戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析、生命周期分析、技術(shù)分析、組織價(jià)值鏈分析為手段,對執(zhí)行力組織進(jìn)行有效平衡,打造高效的組織執(zhí)行力,達(dá)到成功實(shí)施組織戰(zhàn)略的目的。
二、戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化成具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃,如何進(jìn)行資源配置以保障業(yè)務(wù)計(jì)劃的順利實(shí)施。
當(dāng)今社會(huì)競爭日趨激烈,企業(yè)需不斷發(fā)展,不斷突破以實(shí)現(xiàn)新目標(biāo),才能在競爭中立于不敗之地。執(zhí)行力組織的運(yùn)行體系包括關(guān)鍵流程、目標(biāo)管理、全面預(yù)算三個(gè)方面。組織的運(yùn)行體系對組織執(zhí)行力水平的高低具有非常重要的作用。在目標(biāo)管理中,人力資源部承擔(dān)著組織設(shè)計(jì)、績效管理和培訓(xùn)的職能。在目標(biāo)管理體系中,人力資源部承擔(dān)著
1、部門職能的界定:組織職能的分解是目標(biāo)分解的基礎(chǔ),實(shí)施目標(biāo)分解的重要前提就是部門職能清晰,要提供有效的部門職能分解說明書和崗位職責(zé)說明書;
2、目標(biāo)管理的過程監(jiān)控和結(jié)果考核:人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)目標(biāo)管理與績效考核的工作程序與規(guī)定的歸口管理,負(fù)責(zé)組織目標(biāo)管理的組織、協(xié)調(diào)及過程監(jiān)控;
3、目標(biāo)管理推動(dòng):在目標(biāo)管理實(shí)施初期,需要專業(yè)管理部門進(jìn)行推動(dòng),人力資源部作為執(zhí)行力組織目標(biāo)體系管理的主責(zé)部門,在推動(dòng)過程中承擔(dān)了目標(biāo)管理體系設(shè)立與目標(biāo)分解制度建設(shè)的職能。
人力資源部在目標(biāo)管理中,最重要的職能是績效管理職能。績效管理的目的不僅僅在于評價(jià)執(zhí)行者的任務(wù)完成情況,更重要的是保障組織戰(zhàn)略的成功實(shí)施。公司在過去的一年,制訂了中層管理人員績效管理辦法,通過績效考核,既提高了中層管理人員的水平,又提高了工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)也找到了不足的地方。通過績效改進(jìn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效水平與績效定義之間的差距。今年,完成了公司績效考核辦法的制定,更好的服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。另外,公司對員工的培訓(xùn)和教育高度重視,制訂了員工教育培訓(xùn)管理辦法和年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,保證了公司可持續(xù)發(fā)展人才的需求,為公司“做大、做實(shí)、做強(qiáng)”奠定了基穿
三、如何推動(dòng)執(zhí)行者有效執(zhí)行
執(zhí)行者是主動(dòng)執(zhí)行還是被動(dòng)執(zhí)行,是執(zhí)行組織的一個(gè)關(guān)鍵
問題。有效激勵(lì)是企業(yè)保持高效組織執(zhí)行力的重要基礎(chǔ),激勵(lì)形式多種多樣,主要分為兩大類:貨幣激勵(lì)和非貨幣激勵(lì)。貨幣激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì),非貨幣激勵(lì)主要是員工發(fā)展。為改變原傳統(tǒng)崗位技能工資的時(shí)代性與弊端,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力做好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作,公司于去年8月制訂了新的薪酬分配方案,對調(diào)動(dòng)廣大員工積極性起到了積極的作用,特別是年輕職工。過去的一年,公司人員大幅減少,而生產(chǎn)經(jīng)營完成情況是公司成立以來完成最好的。員工發(fā)展包括晉升機(jī)制、能力發(fā)展機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部的職位升遷是員工重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素,人
們一般以一個(gè)人所獲得的職位高低和獲得的速度來評價(jià)一個(gè)人是否成功。一個(gè)規(guī)劃良好的內(nèi)部晉升機(jī)制也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略技能規(guī)劃和人力資源整合的關(guān)鍵。能力發(fā)展規(guī)劃機(jī)制,一般來說是由組織管理層、人力資源管理部門、各部門和員工共同參與來完成。人力資源部是能力發(fā)展規(guī)劃管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織成員的總體能力發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的組織實(shí)施。組織成員是能力發(fā)展規(guī)劃的主體,通過工作績效考核等方面,員工可以分析自我,明確自身優(yōu)勢,制定出合理的能力發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人自修計(jì)劃,做好個(gè)人能力發(fā)展的規(guī)劃??傊瑘?zhí)行力組織的激勵(lì)機(jī)制是基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,以提高和保持組織執(zhí)行力為目的。在運(yùn)行過程中,一定要根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整和組織業(yè)務(wù)發(fā)展的變化因需而變,才能真正發(fā)揮激勵(lì)作用。
在市場競爭激烈的今天,我們只有做好目標(biāo)管理和組織執(zhí)行力,才能真正“做大、做實(shí)、做強(qiáng)”公司,公司才會(huì)有美好的明天。
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第二篇:提升企業(yè)管理執(zhí)行力
提升企業(yè)管理執(zhí)行力
在私營、民營企業(yè)出現(xiàn)的眾多問題中,盡管表現(xiàn)形式不同、成因不同,但是實(shí)踐越來越清晰地表明——民營企業(yè)管理執(zhí)行力不足,已經(jīng)成為企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的瓶頸。管理執(zhí)行力欠缺,直接導(dǎo)致好的想法得不到實(shí)施,好的機(jī)會(huì)白白放過,好的市場來不及占領(lǐng),企業(yè)規(guī)?;l(fā)展跌跌撞撞,停滯不前。筆者以遼寧省某民營房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)咨詢實(shí)例來揭示企業(yè)管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及其成因,并提出相應(yīng)的解決辦法,以供參考。
一、管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
一方面,直接表現(xiàn)在公司開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作周期長,項(xiàng)目進(jìn)度落后其他公司6個(gè)月以上;上級向下級布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行,比如材料設(shè)備采購?fù)涎舆_(dá)1個(gè)月以上,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。
另一方面,對公司管理制度、管理體系推行、執(zhí)行狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn):
1)公司管理制度不完備。作為公司基礎(chǔ)管理重要部分的工程管理制度遲遲不能出臺;人力資源部、財(cái)務(wù)部和預(yù)算合同部等重要部門都缺乏最基本的管理制度,有關(guān)管理規(guī)定很多停留在口頭上。
2)制度執(zhí)行狀態(tài)模糊。公司絕大多數(shù)人不了解制度的執(zhí)行狀態(tài),基層部門對制度本身不清楚,現(xiàn)場工程部對公司工程管理的有關(guān)規(guī)定要么不知道內(nèi)容,要么不完全執(zhí)行。公司考核制度推行由于種種原因未獲成功,目前考核推行已處于停滯狀態(tài)。公司先后制定成文的制度20個(gè),下發(fā)生效的只有5個(gè)。
3)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)顯示,有49%的員工認(rèn)為公司內(nèi)部普遍存在責(zé)任推諉現(xiàn)象,碰到問題寧肯等待不去解決,沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任。有35.85%的員工認(rèn)為公司制度落實(shí)不嚴(yán),公司管理更傾向于“人治”。
二、管理執(zhí)行力不足的影響
首先,管理執(zhí)行力是公司運(yùn)營的基本功,是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢,管理制度推行困難,缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀,直接導(dǎo)致了公司在對外拓展過程中缺乏相對成熟的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,加大了外地?xiàng)目開發(fā)的管理風(fēng)險(xiǎn)。其次,執(zhí)行力差直接導(dǎo)致每一件具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。尤其是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工作都環(huán)環(huán)相套,直接關(guān)聯(lián),前面的問題沒有解決,會(huì)對項(xiàng)目后期產(chǎn)生積聚性影響,造成工程質(zhì)量下降、造價(jià)上升,最終導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)延遲,資金回籠速度下降,加劇資金鏈危機(jī),增大公司開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
另外,管理執(zhí)行力差還直接影響了公司對于客戶、合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力,導(dǎo)致業(yè)主投訴增加,公司對外合作環(huán)境惡化,和政府部門等社會(huì)單位的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī),從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持,運(yùn)作難度大大增加,成本上升,最后給公司帶來經(jīng)營運(yùn)作的危機(jī)等。
三、管理執(zhí)行力不足的原因分析
管理執(zhí)行力是組織管理體系對任務(wù)執(zhí)行和變化應(yīng)對的速度和效果的綜合體現(xiàn),直接反映在管理制度體系執(zhí)行上。
這里所說的制度是廣義的制度體系概念:一方面從管理執(zhí)行力形成的環(huán)節(jié)上看,它包括制度的形成、制度的執(zhí)行、制度執(zhí)行效果檢查、制度的更新和完善以及制度執(zhí)行的外部環(huán)境等5個(gè)環(huán)節(jié);另一方面,在這幾個(gè)環(huán)節(jié)背后以及運(yùn)行過程中,有各種各樣的因素侵蝕了管理體系的執(zhí)行能力。
管理執(zhí)行力循環(huán)鏈上的原因:
第一、制度(或指令)形成環(huán)節(jié)上的原因
缺乏系統(tǒng)的、可以信賴的管理制度體系來保證公司的規(guī)范運(yùn)作,使得公司出資者對公司的運(yùn)作缺乏信任,不能有效授權(quán);制度殘缺,沒有形成一個(gè)有效的制度系統(tǒng),同時(shí),制度之間的相互匹配也存在問題,不能構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系;有的制度訂得太細(xì),執(zhí)行成本太高,導(dǎo)致執(zhí)行困難;有的則太寬泛,無法執(zhí)行;部分制度存在照搬照抄現(xiàn)象,沒有進(jìn)行深入調(diào)查,導(dǎo)致制度的適用性不高;部分指令設(shè)定的要求偏高,超出員工努力所能達(dá)到的程度,不符合工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的 “可達(dá)到性”和“合理性”原則。
第二、推行環(huán)節(jié)上的原因:
制度執(zhí)行過程缺乏必要的宣傳和通告;缺少合適的評價(jià)機(jī)制,使得公司中層干部對推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力;缺乏必要的激勵(lì)措施,使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。
第三、執(zhí)行效果檢查環(huán)節(jié)上的原因:
制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,沒有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門來承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任,大家都在制度面前當(dāng)“看客”;對制度落實(shí)效果的考核力度不夠,執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低,制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。
第四、制度更新和完善環(huán)節(jié)上的原因:
制度更新不及時(shí),不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行,過時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性;部分制度不夠完善,不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
管理執(zhí)行力循環(huán)鏈背后的原因:
第一、公司高層管理團(tuán)隊(duì)與公司出資者的職責(zé)分工不明確。
目前董事長名義上是董事長,實(shí)際上是將公司出資者、最高決策者、經(jīng)營管理者等角色
集于一身,使得公司的高層管理團(tuán)隊(duì)變成了董事長管理指令的實(shí)際執(zhí)行者,而并不能有效履行高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的管理職能;公司出資者與公司高層管理者之間的職責(zé)劃分不清晰,決策權(quán)力授予不夠明確,公司的法人治理結(jié)構(gòu)存在問題;董事長從創(chuàng)業(yè)的集權(quán)型管理風(fēng)格向規(guī)范化的逐級授權(quán)型管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變,這個(gè)過程是非常痛苦的,難免會(huì)在集權(quán)和授權(quán)之間產(chǎn)生反復(fù)。
第二、缺少制度管理、規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”,并以身作則,是各級管理者的責(zé)任,但是企業(yè)內(nèi)部從上至下存在認(rèn)識上的偏差。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí),考慮更多的是如何利用政策;但是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,從內(nèi)到外都要走向規(guī)范化,主動(dòng)的去遵守內(nèi)外規(guī)則才是長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第三、高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠,整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。
總經(jīng)理的分權(quán)型管理風(fēng)格和中層管理者不愿意承擔(dān)責(zé)任的工作意識不匹配,中層管理者執(zhí)行力度差,使得總經(jīng)理疲于應(yīng)付公司日常事務(wù),降低了管理效率。高層管理團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)不均衡,缺乏一位合適的工程副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理,這一點(diǎn)在公司同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目時(shí)表現(xiàn)得尤為明顯。
第四、公司組織結(jié)構(gòu)不明確、不穩(wěn)定,指令信息流轉(zhuǎn)混亂。公司缺乏明確、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),導(dǎo)致指揮鏈經(jīng)常變化,嚴(yán)重影響了公司管理的嚴(yán)肅性。
四、如何提升管理執(zhí)行力
1、必須有好的管理團(tuán)隊(duì):企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才,更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個(gè)支撐點(diǎn)不是“老板”一個(gè)人,而是以老板為核心的高層、中層管理團(tuán)隊(duì)。
一方面,要努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負(fù)責(zé),淡化個(gè)人的作用,強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則,直接完成工作。同時(shí),被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢和個(gè)人,而是要遵守業(yè)務(wù)流程,提高管理效率。
另一方面,團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異”。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,但不主張盲目而越位負(fù)責(zé),這將會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以身作則,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做“一把手為主、其他人陪襯”的“孤家寡人”,要做團(tuán)隊(duì)的奠基石。要做到這一點(diǎn),就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)問題。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用,才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”,即:普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。
2、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念
即使一個(gè)企業(yè)沒有明確提出自己的企業(yè)文化,但是文化還是會(huì)像空氣一樣存在,直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?;顒?dòng)中、管理的決策中,同時(shí)發(fā)揮文化無形的、強(qiáng)大的影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念,來營造有效執(zhí)行力的氛圍。
3、必須建立完善的運(yùn)作管理體系
好的執(zhí)行力需要明晰的組織架構(gòu),以明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念,在管理過程中,擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過大而難以控制管理局面,有意識地形成一種監(jiān)督機(jī)制,這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)中,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的,派專人進(jìn)行“一對一”的監(jiān)督,表面上實(shí)施了“放權(quán)”,實(shí)質(zhì)上就是不信任。這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有出入,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致信息不對稱,由此產(chǎn)生矛盾,被使用者無法堅(jiān)持工作,逆反心理增強(qiáng),此時(shí)的執(zhí)行力為“零”。隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫。員工需
要一個(gè)更加開放、透明的管理制度,需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道,更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,增加內(nèi)部管理的公平性。值得注意的是,企業(yè)老板有必要改變自己的思維模式:其一,在管理理念上要把優(yōu)秀的管理人員從單純的“打工仔”中解脫出來,賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務(wù),讓管理人員融入企業(yè),使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。其二,領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會(huì)化,即:企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè),更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè),企業(yè)要走向壯大,領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識。
第三篇:淺談企業(yè)管理執(zhí)行力
淺談企業(yè)管理執(zhí)行力
管理執(zhí)行力就是企業(yè)管理層理解并組織實(shí)施的能力。企業(yè)要發(fā)展壯大,除了正確的發(fā)展戰(zhàn)略,良好的資金、技術(shù)及品牌等因素外,更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力。據(jù)有關(guān)資料顯示,成功企業(yè)的發(fā)展有20%歸功于企業(yè)的策劃,而80%則來自于企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。因此,執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。
一、管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及影響
企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明,管理執(zhí)行力不足已經(jīng)成為企業(yè)管理中的通病。具體表現(xiàn)在:一方面,在公司項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目運(yùn)作周期過長,項(xiàng)目進(jìn)度落后的現(xiàn)象普遍,上級向下級布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行,嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)程。另一方面,公司管理制度雖然完備,但在制度執(zhí)行過程中存在的狀態(tài)模糊及責(zé)任推諉現(xiàn)象較多,公司管理傾向于“人治化”管理。
管理水平的滯后已經(jīng)阻礙了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,具體來說:
首先,管理執(zhí)行力作為公司運(yùn)營的基本功,是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢,管理制度推行困難,缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀,導(dǎo)致了公司在市場拓展過程中缺乏相對成熟的管理經(jīng)驗(yàn),加大了工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,執(zhí)行力不足直接導(dǎo)致具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。從而形成工程項(xiàng)目前期緊、中期松、后期搶工期趕進(jìn)度,造成成本加大,資金回籠速度下降等現(xiàn)象,阻礙公司發(fā)展進(jìn)程,加大了公司營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
第三,管理執(zhí)行力不足還直接影響了公司對于用戶、合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力,導(dǎo)致用戶投訴多,公司對外合作環(huán)境較差,甚至可能導(dǎo)致和政府部門等社會(huì)單位的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī),從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持,運(yùn)作難度大大增加,給公司帶來經(jīng)營運(yùn)作危機(jī)等。
二、企業(yè)管理執(zhí)行力不足的原因
1、制度推行環(huán)節(jié)方面
在制度執(zhí)行過程中缺乏必要的宣傳;缺少合適的評價(jià)機(jī)制,使得公司中層干部對推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力;缺乏必要的激勵(lì)措施,使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。
2、執(zhí)行效果檢查環(huán)節(jié)上
制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,雖有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門來承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任,但對制度落實(shí)效果的考核力度不夠,執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低,制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。
3、制度更新和完善環(huán)節(jié)方面
制度更新不及時(shí)不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行,過時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性;部分制度不夠完善,不能適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
此外,管理執(zhí)行力不足還缺少制度管理及規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”,并以身作則,是各級管理者的責(zé)任,但是企業(yè)內(nèi)部從上至下存在認(rèn)識上的偏差。目前企業(yè)多考慮如何利用政策,但隨著企業(yè)做強(qiáng)做大,要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,只有從內(nèi)到外都要走向規(guī)范化,主動(dòng)的去遵守內(nèi)外規(guī)則。
中、高級管理層內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠,整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。高層的管理風(fēng)格和中層管理者工作意識不匹配,中層管理者執(zhí)行力度差,使得高層管理者疲于應(yīng)付公司日常事務(wù),降低了管理效率。中、高管理層技能結(jié)構(gòu)不均衡,這一點(diǎn)在許多公司日常事務(wù)及項(xiàng)目實(shí)施時(shí)表現(xiàn)的十分突出。
三、提高企業(yè)管理執(zhí)行力的對策與建議
企業(yè)如何培養(yǎng)好的執(zhí)行力,應(yīng)針對企業(yè)管理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,從以下4個(gè)方面加以考慮:
1、明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者所擁有的權(quán)力、利益應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,員工素質(zhì)及所從事的主業(yè)等采取相應(yīng)的管理措施。此外,責(zé)、權(quán)、利不清會(huì)使管理者出現(xiàn)大量的越位行為。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任,也很有必要提倡各級管理者一定做好本職工作,對有能力的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)提拔,告誡經(jīng)常越位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài),多與群體融合,明確分工合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,形成堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)。
2、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過組織影響人的行為,有執(zhí)行力的公司一定有特定的企業(yè)文化,員工一定用心去做事情,講究速度,管理細(xì)節(jié)和紀(jì)律。這樣,出現(xiàn)問題后,企業(yè)就會(huì)依靠良好的執(zhí)行力,透過坦率的溝通,將問題的核心找出來,再加以解決。而不是只解決表面問題,甚至躲避問題,等問題發(fā)展時(shí)再進(jìn)行解決。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念,來營造有效執(zhí)行力的氛圍。此外,還要將公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度與執(zhí)行力相結(jié)合,這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。
3、建立良好的管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力
企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才,更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人,而是以某一個(gè)人為核心的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào),發(fā)揮作用如何,首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物,其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢,營造有效的管理執(zhí)行力,要從主觀和客觀兩個(gè)方面做出努力。從客觀上講,要努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負(fù)責(zé),而不是對“人”負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則,直接完成工作的終端。從主觀上講,團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識,不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”,而是強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異”,多找出共同點(diǎn)。
4、營造良好的適合公司發(fā)展的管理模式
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理模式也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,此時(shí)就需要建立一個(gè)開放、透明的管理制度及順暢的內(nèi)部溝通渠道。要形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,以增加內(nèi)部管理的公平性。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效,人人平等,貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)行“制度管人”的管理方式,才能
將管理職能化、制度化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,提高管理效率和管理執(zhí)行力。
制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行。因此,制度制定后并不等于達(dá)到了管理的目的,關(guān)鍵是通過制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理,使管理有法可依,并在管理過程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下,員工會(huì)以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成工作指標(biāo),以強(qiáng)化各級管理人員的執(zhí)行力。
5、培養(yǎng)一支高效的中層隊(duì)伍
企業(yè)的成功很大程度上要依靠強(qiáng)健的執(zhí)行力,而執(zhí)行力的強(qiáng)健與否則要看是否擁有一支高效的中層隊(duì)伍。中層項(xiàng)目經(jīng)理既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,他們的執(zhí)行力有兩部分,一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力,另一個(gè)是管理執(zhí)行力。中層最缺的是管理執(zhí)行力,但企業(yè)對此的重視程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而對于管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成技能。因此,重塑中層主管,練就一身管理內(nèi)功,全面提升他們的管理技能、理論水平,完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變,已成為所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)有好的管理模式,好的帶頭人及明晰的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性就會(huì)得到最大的發(fā)揮,管理的執(zhí)行力就會(huì)強(qiáng)化,管理的“平臺”就會(huì)突破,這是企業(yè)提高管理效率,走向長遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段
第四篇:精細(xì)化管理助企業(yè)管理執(zhí)行力提升(模版)
精細(xì)化管理助企業(yè)管理執(zhí)行力提升
大家都知道執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展追求的根本,執(zhí)行力越高的企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展是非常大的。但是為什么那么多的企業(yè)卻對執(zhí)行力的提高很無奈呢?筆者多年的總結(jié)得出,精細(xì)化管理可以更快速,更高效的提高人員執(zhí)行力,但是大多數(shù)的企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,可以真正做到的很少,總主要的原因就是不知道如何著手,也更不清楚如何持續(xù)。
oa系統(tǒng)協(xié)同辦公之精細(xì)化管理助企業(yè)提高人員執(zhí)行力。
1、執(zhí)行力的低下,很大原因就是任務(wù)不細(xì)致,起止時(shí)間不明確,而軟件的精細(xì)化管理功能結(jié)合精細(xì)化管理的理論,使每一項(xiàng)任務(wù)都是計(jì)劃的支撐,而每一項(xiàng)的任務(wù)都有明確的起止時(shí)間,明確的任務(wù)要求,明確的執(zhí)行人,最主要的是設(shè)置了檢查人和關(guān)注人,通過檢查人使執(zhí)行人時(shí)時(shí)刻刻記著自己的工作,自己的任務(wù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成情況任務(wù)又有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度控制。確保員工的執(zhí)行力有效的提高,通過引進(jìn)關(guān)注人,這就相當(dāng)于每個(gè)人每天的工作都是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兩眼直勾勾的盯著,難道再領(lǐng)導(dǎo)眼皮子弟下辦事還能偷懶?
2、OA系統(tǒng)的精細(xì)化管理要求,執(zhí)行力的提高還必須要實(shí)現(xiàn)無限的循環(huán),通過結(jié)合戴明環(huán)PDCA使執(zhí)行力形成一個(gè)無限循環(huán)的過程,明確的計(jì)劃是由明確的任務(wù)來體現(xiàn),每天的工作日志又可以結(jié)合每天的工作任務(wù)反饋細(xì)節(jié)問題,通過檢查交流,詳細(xì)的解決每一個(gè)細(xì)節(jié)問題,最后對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定,或著模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié),以免重現(xiàn)。這樣就實(shí)現(xiàn)的無限的良性循環(huán)。
3、在協(xié)同辦公方面,尤其是行政辦公,對于每一件物品,每一個(gè)設(shè)備的來龍去脈,都詳細(xì)的記錄在系統(tǒng)中,管理某一辦公用品的人員離職,通過這個(gè)平臺,可以隨時(shí)安排人員上崗接洽,因?yàn)槊恳粋€(gè)辦公用品的詳細(xì)情況都記錄了下來,只要打開系統(tǒng)一看就清清楚楚,是誰生產(chǎn)的、價(jià)格、又有誰維修過、維修的聯(lián)系方式、維修價(jià)格、什么時(shí)間維修的等等內(nèi)容。
第五篇:企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法
企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法
為提高公司員工工作效能和工作水平,提升管理人員工作貫徹能力,統(tǒng)一公司管理體系,推進(jìn)公司管理水平向新的臺階邁進(jìn),特制訂本辦法。
一、范圍:
1.適用于公司各部門工作執(zhí)行力考核??己藘?nèi)容包括工作類計(jì)劃、專項(xiàng)工作、管理類要求、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作、需配合相關(guān)部門完成的工作及會(huì)議召開的情況。
2.企業(yè)管理部是執(zhí)行力考核的歸口管理部門,落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行力的考核;
3.監(jiān)審部是工作執(zhí)行力的督查部門,對工作任務(wù)部門進(jìn)行督察督辦;
4.各職能部門是各工作事項(xiàng)的安排、督導(dǎo)、考核部門,部門負(fù)責(zé)人是工作事項(xiàng)的具體管理者;
5.各基層區(qū)隊(duì)、施工單位是工作任務(wù)的執(zhí)行單位,部門負(fù)責(zé)人人是各工作事項(xiàng)的具體執(zhí)行者,保證工作按時(shí)按量完成;對各職能部門安排不到位、配合不積極、瞎指揮者有權(quán)進(jìn)行考核。
6.公司管理體系建設(shè),規(guī)范流程化管理,統(tǒng)一公司制度建設(shè),防止亂發(fā)文件,不按標(biāo)準(zhǔn)制定各類檢查牌板、宣傳展板、噴繪、條幅等。
二、要求
1.各責(zé)任單位接到工作任務(wù)后,應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行任務(wù)分解,任務(wù)分解要細(xì)化到責(zé)任人,完成時(shí)間要確定具體完成時(shí)間;并于每天調(diào)度會(huì)上通報(bào)該工作完成情況;
2.對期限較長的連續(xù)性工作任務(wù)應(yīng)每周一調(diào)度會(huì)上通報(bào)上周任務(wù)完成情況,直至該項(xiàng)工作完成為止;
3.執(zhí)行力考核結(jié)果必須出具考核單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并于當(dāng)日公示。
4.管理體系類文件的下發(fā),牌板、展板等的制作,必須經(jīng)企業(yè)管理部審核通過后方可下發(fā)及制作。
三、考核:
1.執(zhí)行部門或職能部門未按規(guī)定在調(diào)度會(huì)上通報(bào)工作完成情況,考核執(zhí)行部門100-200元/項(xiàng)次,相關(guān)職能部門同等執(zhí)行;
2.企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公司工作執(zhí)行力的落實(shí)與跟蹤,督促職能部門積極完成,未按時(shí)完成的考核職能部門200-500元/項(xiàng)次;對多次催促仍未完成的考核職能部門500-2000元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
3.各職能部門負(fù)責(zé)對本部門安排的各項(xiàng)工作落實(shí)與跟蹤,對未按時(shí)完成的考核基層區(qū)隊(duì)200-500元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
4.對工作安排后既不能按時(shí)完成,又不與相關(guān)上級溝通,消極怠慢,互相推委等現(xiàn)象,除要求繼續(xù)完成工作外,另考核執(zhí)行部門500-2000 元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
5.凡對工作任務(wù)完成情況不知情,弄虛作假,虛報(bào)謊報(bào)者,考核責(zé)任部門匯報(bào)人200-500元/次;
6.對考核結(jié)果未及時(shí)公示或者未公示,考核責(zé)任部門100-500元/次項(xiàng);
7.對于亂發(fā)文件,不按流程發(fā)放管理類文件、不按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)手冊或未經(jīng)企業(yè)管理部相關(guān)人員審核通過者下發(fā)管理類文件、制作各類檢查牌板、宣傳用品者,考核責(zé)任部門100-500元/項(xiàng)次,造成資金或其他資源過度浪費(fèi)者加倍考核;
8.對以上情形者,因未按時(shí)完成工作造成嚴(yán)重后果的,進(jìn)行加倍考核,最高可按規(guī)定的5倍執(zhí)行,造成重大損失者,交總經(jīng)理辦公會(huì)研究處理;
9.工作執(zhí)行力良好部門,表現(xiàn)積極,成績顯著,根據(jù)情節(jié)可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任部門500-2000元/項(xiàng)次;配合單位減半執(zhí)行。