第一篇：結(jié)合聯(lián)想對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的分析

結(jié)合聯(lián)想對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的分析

【摘要】我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)過了近十年的發(fā)展，取得了一定的成就，但也存在不少問題。本文通過了國(guó)內(nèi)聯(lián)想手機(jī)對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析并對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商提出了一些建議。

【關(guān)鍵字】國(guó)產(chǎn)手機(jī)；市場(chǎng)份額；聯(lián)想；SCP；自主研發(fā)

一、發(fā)展歷程分析

我國(guó)于1998年開始生產(chǎn)手機(jī)，2003年奪得大半壁江山、2004年的卻又不斷下滑，而現(xiàn)在則是死守30%左右的市場(chǎng)分額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)一路上有起有伏。而短短的幾年，使得中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的手機(jī)用戶國(guó)，取得了巨大的成就。這些年來，國(guó)產(chǎn)手機(jī)遇到了不少挫折，同時(shí)也看到了它的不少機(jī)遇。

下圖是國(guó)產(chǎn)手機(jī)近十年來取得的成績(jī)（這些數(shù)據(jù)來源于信息產(chǎn)業(yè)部以及其研究機(jī)構(gòu)賽諾）

從問世。

第四階段，2006年至今。隨著戰(zhàn)略的調(diào)整不少企業(yè)走上專業(yè)化品牌化道路，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額又將出現(xiàn)了上升趨勢(shì)。雖然這期間可能還會(huì)有市場(chǎng)份額下降的情況，但是我相信，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額的上升將是勢(shì)不可擋。看看我們國(guó)產(chǎn)手機(jī)所走的戰(zhàn)略道路我們有理由相信，國(guó)產(chǎn)手機(jī)終有一天會(huì)奪回半邊天的。

二、我國(guó)手機(jī)行業(yè)SCP分析

（一）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析

主要是從市場(chǎng)集中度，進(jìn)入壁壘，產(chǎn)品差異化進(jìn)行分析。

市場(chǎng)集中度表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中，賣者或買者具有怎樣的相對(duì)的規(guī)模結(jié)構(gòu)，與市場(chǎng)中壟斷力量的形成密切相關(guān)。根據(jù)貝恩對(duì)市場(chǎng)集中度的分類，CR4>30的市場(chǎng)即為寡占市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，在我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，占前幾位的都是國(guó)外的五大巨頭，諾基亞，三星，索尼愛立信，摩托羅拉，LG，在我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上他們撐起了半邊天，更準(zhǔn)確地將應(yīng)該是大半個(gè)天，因此我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)明顯地呈寡頭壟斷。但是我認(rèn)為我國(guó)市場(chǎng)集中度是呈下降的趨勢(shì)的。因?yàn)榻鼉赡陣?guó)產(chǎn)手機(jī)雖然艱苦但也去的了一定的成績(jī)，相信進(jìn)過前些年的探索使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商有了新的認(rèn)識(shí)。再加上3G時(shí)代的到來，更是給國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商帶來了機(jī)遇。談到發(fā)展就不能不說說聯(lián)想。聯(lián)想移動(dòng)通信科技公司（聯(lián)想移動(dòng)）成立于2002年，發(fā)展極為迅速。據(jù)2009年8月賽諾報(bào)告-整體市場(chǎng)份額稱，8月排名前三的品牌銷量增長(zhǎng)均超過10萬部，分別是諾基亞，三星和聯(lián)想。其中聯(lián)想銷量增幅最大，達(dá)到24.4%，份額上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，GSM市場(chǎng)占比為5.2%，整體市場(chǎng)占比為4.5%。這是聯(lián)想自2008年3月份以來份額最高值，同時(shí)也一舉超過摩托羅拉，在GSM和整體市場(chǎng)中均排名第三位，為眾多的國(guó)產(chǎn)廠商樹立了榜樣。

進(jìn)入壁壘是影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存企業(yè)對(duì)于潛在進(jìn)入企業(yè)和剛剛進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢(shì)的程度。2005年之前，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直實(shí)施嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，信息產(chǎn)業(yè)部通過發(fā)放手機(jī)牌照來限制手機(jī)廠商的數(shù)量。雖然手機(jī)牌照核準(zhǔn)制現(xiàn)已經(jīng)取消，但總體來說，我國(guó)手機(jī)行業(yè)非制度性進(jìn)入壁壘還是較高的。

產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品之間可替代的不完全性。我國(guó)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)部分相對(duì)知名的手機(jī)企業(yè)他們的產(chǎn)品還是有一定的產(chǎn)品差別化的。他們注重從質(zhì)量，品牌，銷售渠道，服務(wù)等方面尋找自己的特色。但是國(guó)內(nèi)也有一些手機(jī)廠商是靠著模仿，拼裝、翻新生存，這種手機(jī)就是俗稱的山寨機(jī)。

總之，我國(guó)的手機(jī)行業(yè)屬于寡頭壟斷，我國(guó)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的處境還是不太理想的，要想在國(guó)外品牌中沖出重圍，其困難還是比較大的。

（二）市場(chǎng)行為分析

主要包括價(jià)格策略和非價(jià)格策略。

價(jià)格策略仍然是手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段之一，我國(guó)的部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)主要是以價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝，那些山寨機(jī)也是因?yàn)槠鋬r(jià)格原因才會(huì)變得如此地“猖獗”。國(guó)外廠商有自己的價(jià)格定價(jià)策略，他們定位于不同的消費(fèi)市場(chǎng)。然而為了獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的顧客群體，國(guó)外廠商也開始實(shí)行降價(jià)策略。這使得之前以價(jià)格作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的部分國(guó)內(nèi)廠商節(jié)節(jié)敗退，一度受到重創(chuàng)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

聯(lián)想最初時(shí)就意識(shí)到僅僅憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)是無法再競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上大獲全勝的，手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)體現(xiàn)為綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)困擾聯(lián)想最大的難題是自主研發(fā)。此時(shí)的手機(jī)行業(yè)基本上全是采用貼牌生產(chǎn)的方式 但是貼牌生產(chǎn)最大的弊端就是產(chǎn)品體系幾乎完全依賴供應(yīng)商，新品的速度相對(duì)較慢，利潤(rùn)很低。

2002年底的時(shí)候，聯(lián)想手機(jī)在度過痛苦的一年之后，下決心要變貼牌生產(chǎn)為自主研發(fā)。幸運(yùn)的是早在1997年，聯(lián)想集團(tuán)就已經(jīng)著手進(jìn)行手機(jī)研發(fā)，應(yīng)該說聯(lián)想移動(dòng)在進(jìn)入行業(yè)之

初，就已經(jīng)做好了技術(shù)、產(chǎn)品上的較充分的準(zhǔn)備；對(duì)于行業(yè)的關(guān)注與研究也已有了長(zhǎng)達(dá)4年的鋪墊。

2003年就在國(guó)產(chǎn)手機(jī)最風(fēng)光的時(shí)候，聯(lián)想手機(jī)卻在做著最艱苦的技術(shù)突破。這中間廣為流傳的一個(gè)故事則是在2003年聯(lián)想手機(jī)處境最艱難之際，當(dāng)時(shí)劉志軍下決心2004年自主開發(fā)比例要提高至50%，而一位咨詢公司的人卻認(rèn)為這完全不可能，于是兩人相約誰輸了就要剃光頭。最后的結(jié)果是到2004年聯(lián)想移動(dòng)實(shí)際的自主研發(fā)銷量已經(jīng)達(dá)到了70%。聯(lián)想通過自主研發(fā)提高了競(jìng)爭(zhēng)力，減弱了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的沖擊。聯(lián)想的這條路走的真是高明，要不然也會(huì)像大部分企業(yè)那樣被價(jià)格給磨死。我國(guó)的手機(jī)行業(yè)的非價(jià)格策略主要體現(xiàn)為產(chǎn)品差異化、促銷和合謀等。

產(chǎn)品差異化。聯(lián)想的手機(jī)產(chǎn)品在差異化方面還是比較有優(yōu)勢(shì)的。強(qiáng)大的自主研發(fā)實(shí)力成為了聯(lián)想手機(jī)打造差異化明星產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”（CIDF獎(jiǎng)）享有“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡”的美譽(yù)，是國(guó)內(nèi)級(jí)別最高、最具商業(yè)價(jià)值、最有影響力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)選大賽。第四屆“中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”大賽上，聯(lián)想移動(dòng)i717和i720手機(jī)憑借著其個(gè)性時(shí)尚、符合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)等諸多優(yōu)勢(shì)在200余件參賽作品中脫穎而出，雙雙捧回了“中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。這是繼2005年聯(lián)想百萬像素電腦手機(jī)ET960在美國(guó)榮獲最佳工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)(Industrial Design Excellence Awards)后，聯(lián)想移動(dòng)再次向世人展示了其在產(chǎn)品研發(fā)及工業(yè)設(shè)計(jì)上的卓越創(chuàng)新能力。聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品正在逐步建立差異化的品牌特色——簡(jiǎn)單、易用的體驗(yàn)，獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新的功能，并在手機(jī)功能上實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新，率先在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了二維條碼業(yè)務(wù)、DM技術(shù)、DAB移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)，同時(shí)，還在為中國(guó)3G做一系列的努力。就像中國(guó)要走特色社會(huì)主義道路一樣，企業(yè)要有自己的特色道路，走差異化道路，只有這樣，有朝一日才能夠崛起。

促銷。各個(gè)品牌手機(jī)都抓住節(jié)假日的機(jī)會(huì)增強(qiáng)自己的促銷環(huán)節(jié)。聯(lián)想為了吸引學(xué)生在暑期的促銷活動(dòng)接連不斷。國(guó)慶期間也是舉行了不少大型的促銷活動(dòng)。

合謀。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，合作已顯得越來越重要。只有通過整合各方有效資源，發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位。聯(lián)想在這方面也是有不俗的表現(xiàn)的。2009年9月16日，基于中國(guó)移動(dòng)OPhone平臺(tái)的首款TD-SCDMA 3G手機(jī)由聯(lián)想正式推出。這是聯(lián)想和中國(guó)移動(dòng)的一次完美的合作。這款命名為O1的產(chǎn)品將于國(guó)慶期間正式上市銷售，被用來對(duì)抗中國(guó)聯(lián)通即將在月底推出的WCDMA制式的蘋果IPhone。

聯(lián)想手機(jī)總裁呂巖表示，O1雖然是高端互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，但會(huì)得到中國(guó)移動(dòng)很大的市場(chǎng)支持。2009年國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的“最大腕”非Ophone莫屬。OMS是一款具有純正Android血統(tǒng)的開放性智能操作系統(tǒng)，是中國(guó)移動(dòng)在加入“開放手機(jī)聯(lián)盟”后二次加工推出的首款操作系統(tǒng)。Ophone是采用中國(guó)移動(dòng)OMS開放手機(jī)平臺(tái)的設(shè)備的統(tǒng)一稱謂。聯(lián)想O1，便是全球首款采用該系統(tǒng)的職能手機(jī)！雙重的“全球首次”，注定了聯(lián)想O1的明星本質(zhì)。可見，一次成功的合作帶來的效益是巨大的，團(tuán)結(jié)就是力量，要有效地利用別人的優(yōu)勢(shì)來發(fā)展自己。

種瓜的瓜，種豆得豆。企業(yè)要想在手機(jī)市場(chǎng)上獲得一定的地位，取得可觀的利潤(rùn)就必須嚴(yán)把市場(chǎng)行為這一關(guān)。我們說人要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，企業(yè)何嘗不是呢。做對(duì)了，自己獲得好處，做錯(cuò)了，也必須是自食其果。

（三）市場(chǎng)績(jī)效分析

市場(chǎng)績(jī)效主要體現(xiàn)在廠商利潤(rùn)水平、行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)進(jìn)步及產(chǎn)品創(chuàng)新等幾個(gè)方面。行業(yè)利潤(rùn)。行業(yè)利潤(rùn)與市場(chǎng)集中度是有很大聯(lián)系的。市場(chǎng)集中度越高，大企業(yè)的支配市場(chǎng)的勢(shì)力越強(qiáng)，從而行業(yè)利潤(rùn)率越高；反之，則越低。我國(guó)手機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)率還是比較高的，但由于我國(guó)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)并沒有占有比較大的市場(chǎng)份額，所以單單就國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言，手機(jī)的行業(yè)利潤(rùn)并不很理想。

行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)手機(jī)行業(yè)產(chǎn)能過剩、利潤(rùn)趨薄。早在2005年我國(guó)手機(jī)廠商已經(jīng)超

過30家，年產(chǎn)能達(dá)2.5億部，約占全都產(chǎn)能的一般，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求。產(chǎn)能的過剩，必然導(dǎo)致產(chǎn)品庫存。另外就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷費(fèi)用過高。夏新、波導(dǎo)等企業(yè)由于規(guī)模過大，導(dǎo)致營(yíng)銷費(fèi)用過高和售后服務(wù)費(fèi)用大幅上升，企業(yè)并無盈利.技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新。科技史第一生產(chǎn)力，企業(yè)要想異軍突起就必須掌握核心技術(shù)。聯(lián)想移動(dòng)堅(jiān)持以“自主研發(fā)”為核心，積極創(chuàng)新，為用戶提供“時(shí)尚、品質(zhì)、易用”的移動(dòng)通信產(chǎn)品，以及滿足用戶個(gè)性需求的增值服務(wù)，使用戶在方寸之間盡享移動(dòng)通信之樂。

時(shí)至今日，聯(lián)想移動(dòng)為產(chǎn)業(yè)奉獻(xiàn)了多款出眾的手機(jī)產(chǎn)品，其中包括第一款國(guó)產(chǎn)自主研發(fā)的GSM手機(jī)，第一款40和弦手機(jī)G808，第一款電腦手機(jī)ET180，國(guó)產(chǎn)首款百萬像素拍照手機(jī)等等。聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也廣受贊譽(yù)：2005年，ET960手機(jī)榮獲美國(guó)商業(yè)周刊評(píng)比的IDEA設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，這也是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商首次獲得此類殊榮。在3G方面，率先推出了多款自主研發(fā)的TD-SCDMA/GSM雙模手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了可視電話和高速上網(wǎng)等高端3G功能。其中TD800手機(jī)在2008年1月成為國(guó)內(nèi)首批取得入網(wǎng)許可證的3G產(chǎn)品。聯(lián)想創(chuàng)造了很多的首次，這是她不斷創(chuàng)新的結(jié)果也是她不斷獲得成功和市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的直接原因。

三百六十行，行行出狀元，從另一個(gè)層面理解就是每一行都是有利可圖的。我國(guó)擁有世界上最大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，手機(jī)行業(yè)不能說是朝陽產(chǎn)業(yè)，但絕對(duì)不是夕陽產(chǎn)業(yè)。其行業(yè)利潤(rùn)還是可以的，對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)也是巨大的。所以手機(jī)行業(yè)還是很有前途的，只要好好干，國(guó)產(chǎn)手機(jī)終有一天會(huì)熬出頭的。

三、對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的建議

聯(lián)想2002才開始著手手機(jī)業(yè)務(wù)，經(jīng)過僅僅幾年的時(shí)間就去的如此傲人的成績(jī)，在產(chǎn)品特色、品牌忠誠(chéng)度等方面的表現(xiàn)不俗，值得國(guó)內(nèi)的手機(jī)制造企業(yè)向其學(xué)習(xí)。結(jié)合聯(lián)想移動(dòng)我認(rèn)為國(guó)內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)要在以下幾個(gè)方面多下功夫：

首先，要提高自主研發(fā)能力。在國(guó)際手機(jī)產(chǎn)業(yè)的分工協(xié)作體系中，中國(guó)處于產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，要想改變這種格局中國(guó)就必須在核心技術(shù)上下點(diǎn)功夫，因?yàn)楹诵募夹g(shù)的缺少使其生產(chǎn)成本居高不下，因而難以形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果中國(guó)的一半的手機(jī)制造企業(yè)能像聯(lián)想那樣把中心放在產(chǎn)品科研上，國(guó)產(chǎn)手機(jī)爭(zhēng)奪一半的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也就是指日可待的事了。

其次，要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量。信產(chǎn)部調(diào)查報(bào)告指出消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品最關(guān)注的是質(zhì)量問題，賽迪數(shù)據(jù)中心的調(diào)查也表明發(fā)展中國(guó)家消費(fèi)者買手機(jī)首先考慮的因素是質(zhì)量因素，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理韓華勝在2009年中國(guó)手機(jī)服務(wù)年會(huì)上稱，2008年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的手機(jī)投訴比2007年下降了16.9%，為66900余件。在全部產(chǎn)品投訴量的占比也從12.3%，降低到10.5%。盡管如此，關(guān)于手機(jī)的投訴在消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的產(chǎn)品投訴中，依然位居第一，而且是連續(xù)7年位居第一。由此可以看出手機(jī)質(zhì)量的問題是多么的嚴(yán)重。我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是呈兩極分化發(fā)展的一些領(lǐng)先廠商就像是聯(lián)想注重產(chǎn)品質(zhì)量并不斷擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；而另一些廠商反而由于輕質(zhì)量問題，經(jīng)常被投訴。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商要想獲得更高的利潤(rùn)就必須要滿足消費(fèi)者的需求，要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

另外，要有品牌意識(shí)。消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌認(rèn)知度比較低，在他們的潛意識(shí)里總覺得國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量和服務(wù)比不上國(guó)外。我覺得聯(lián)想手機(jī)之所以有這樣的成績(jī)也與她不斷奮斗提高她的產(chǎn)品知名度和名譽(yù)度有關(guān)。國(guó)內(nèi)最沒品牌意識(shí)的就是那些山寨手機(jī)生產(chǎn)商了。隨著3G的發(fā)展，山寨機(jī)可能會(huì)失去活力，或者就會(huì)一蹶不振。根據(jù)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)展3G業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，定制手機(jī)對(duì)3G業(yè)務(wù)發(fā)展起到關(guān)鍵推動(dòng)作用。運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)對(duì)廠商的研發(fā)能力、產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)都有較高的要求，而目前的山寨手機(jī)根本不具備運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)的要求，經(jīng)過幾年的發(fā)展，當(dāng)3G手機(jī)占有率足夠高時(shí)，山寨機(jī)或許就走到了生命的盡頭。要避免這一“悲劇”的發(fā)生這些山寨機(jī)廠商就要重新出發(fā)，走品牌化道路，拋棄以前的一味模仿，走出自己的特色，只有這樣才不會(huì)在3G高度發(fā)展時(shí)滅亡。

此外，要積極開拓國(guó)外市場(chǎng)。要想把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，就必須實(shí)施走出去戰(zhàn)略。加強(qiáng)與國(guó)際的交流更加有利于手機(jī)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)行國(guó)際化戰(zhàn)略，不僅可以提高手機(jī)銷售量，而且也有利于加大國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的信心。

并且，要加強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，開辟新的營(yíng)銷模式。手機(jī)市場(chǎng)要發(fā)展必然需要一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈的支撐。目前手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈基本上包括“芯片+通訊模塊+整機(jī)制造”三大部分，芯片廠商把越來越多的功能集成到芯片中；而專業(yè)制造商在芯片基礎(chǔ)進(jìn)行不同通訊模塊開發(fā)；最后手機(jī)的整機(jī)制造廠商通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件開發(fā)。加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的合作，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)具有重要意義。

最后，手機(jī)制造商要加強(qiáng)和運(yùn)營(yíng)商的合作。這點(diǎn)可以說是對(duì)上一點(diǎn)的強(qiáng)化。加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作可以準(zhǔn)確地把握手機(jī)用戶的市場(chǎng)需求，從而可以有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，借助于運(yùn)營(yíng)商的各種手機(jī)增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化，開辟新的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。3G對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商和國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展而言是一個(gè)非常有利的市場(chǎng)契機(jī)。目前，在國(guó)內(nèi)3大運(yùn)營(yíng)商關(guān)于3種3G制式手機(jī)的集中采購招標(biāo)和深度定制活動(dòng)中，國(guó)產(chǎn)品牌明顯優(yōu)于外資品牌，入圍運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)名單不再是諾基亞、摩托羅拉、索尼、愛立信等國(guó)外手機(jī)的專利。在此之前，國(guó)外手機(jī)品牌在GSM時(shí)代憑借品牌、產(chǎn)品和渠道等方面的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)了全面壓制。在當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的情況下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商可以充分利用3G的推廣機(jī)會(huì)，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，像聯(lián)想、中興、多普達(dá)等國(guó)內(nèi)廠商一樣通過與運(yùn)營(yíng)商的整合和捆綁合作，借勢(shì)發(fā)展壯大。

我相信，只要我們的國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商可以通過以上一系列途徑提高自己，就一定可以在3G時(shí)代大放異彩！

【參考文獻(xiàn)】 《產(chǎn)業(yè)組織理論》 ； 中國(guó)人民大學(xué) ； 吳漢洪

互聯(lián)網(wǎng)各類相關(guān)的新聞報(bào)道

第二篇：國(guó)產(chǎn)手機(jī)分析1.0

本文首先介紹了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況包括營(yíng)銷環(huán)境的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、銷售狀況等，然后分析了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與存在的問題,最后提出國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市營(yíng)銷策略的改進(jìn)思路。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷策略

為了分析國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況，以便能更準(zhǔn)確地把握未來市場(chǎng)動(dòng)向，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，本文的寫作過程閱讀了大量資料，總結(jié)相關(guān)理論知識(shí)并做了市場(chǎng)調(diào)研，提出了一些建議和方案，希望在實(shí)際中得到應(yīng)用。

一、市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷狀況分析

有數(shù)據(jù)表明，全球約有三分之一的手機(jī)是在中國(guó)生產(chǎn)的，但是從手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。在國(guó)產(chǎn)品牌中，聯(lián)想以15.1%的擁有率，占據(jù)第一的位置，波導(dǎo)則緊追不舍，這兩個(gè)品牌占據(jù)第一集團(tuán)的位置，夏新、TCL、海爾則排在第二集團(tuán)。很顯然，國(guó)產(chǎn)品牌中尚有很多市場(chǎng)占有率很低的小品牌，這些品牌一般都是在兩年前手機(jī)的快速發(fā)展出現(xiàn)的，而隨著市場(chǎng)發(fā)展趨于穩(wěn)定，這些品牌一般都難以維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。國(guó)產(chǎn)品牌雖然目前市場(chǎng)狀況不容樂觀，但是機(jī)遇也是存在的。

1.市場(chǎng)手機(jī)營(yíng)銷環(huán)境的變化

在上個(gè)世紀(jì)90年代，移動(dòng)電話還是身份的象征，而如今手機(jī)已經(jīng)陷入了一個(gè)存量市場(chǎng)的營(yíng)銷時(shí)代，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。

(1)消費(fèi)者自身的變化。在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熾化，手機(jī)產(chǎn)品供過于求的今天，消費(fèi)者理性介入程度也逐漸提高，同時(shí)他們擁有更大的選擇權(quán)。在手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展初期，主要的消費(fèi)者是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)年紀(jì)偏大的成功人士，而現(xiàn)在手機(jī)使用已經(jīng)普及到中小學(xué)生，這些人雖然收入不高但是消費(fèi)觀念強(qiáng)，追求科技、時(shí)尚，成為手機(jī)尤其是新型手機(jī)的主要消費(fèi)群體。

(2)需求的變化。在手機(jī)產(chǎn)品當(dāng)中，一些對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的功能因素、外觀因素發(fā)生了巨大的變化。以后的發(fā)展已經(jīng)趨于3G，這也是今后幾年手機(jī)需求的熱點(diǎn)。在長(zhǎng)春手機(jī)市場(chǎng)最近的一項(xiàng)關(guān)于是否會(huì)購買3G手機(jī)的調(diào)查顯示，沒有興趣購買和繼續(xù)使用2G、2.5G、小靈通的只占3%；21%表示上市就購買；76%的人表示看上市后的情況決定，這說明3G手機(jī)前景非常樂觀。

(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況變化。目前國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著國(guó)外大型跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)。我國(guó)手機(jī)生產(chǎn)制造起步于1999年，當(dāng)年國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)銷量只占全國(guó)市場(chǎng)的2%左右，2004年達(dá)到8%，2005年達(dá)到15%，2006年在30%左右。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得充分和激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇將根本性地影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。

2.國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

(1)銷售能力弱。最新數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，今年上半年我國(guó)手機(jī)行業(yè)和手機(jī)用戶都迎來新一輪的快速增長(zhǎng):手機(jī)用戶增加3294.3萬戶，月均增長(zhǎng)549.05萬戶；手機(jī)普及率已達(dá)到32.7部/百人。5月全行業(yè)共生產(chǎn)手機(jī)1.7391億部，比去年同期增加了6930萬部，增速為66.2%。目前我國(guó)移動(dòng)電話年生產(chǎn)能力達(dá)3.8億部，占全球產(chǎn)能的50%。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額卻已跌破30%。而業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè)，反彈的可能性不大。生產(chǎn)能力與銷售能力相差懸殊，這是我國(guó)手機(jī)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間忽視市

場(chǎng)，只重視產(chǎn)品生產(chǎn)的結(jié)果。

(2)手機(jī)市場(chǎng)容量大。近日，針對(duì)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一次市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)市場(chǎng)的容量很大，城鎮(zhèn)居民手機(jī)普及率極高，有一部手機(jī)的被調(diào)查者達(dá)到45％，現(xiàn)在很多人不只擁有一部手機(jī)，高達(dá)43%的被調(diào)查者擁有2部手機(jī)，還有一些被調(diào)查者擁有3部以上手機(jī)，這些人共占被調(diào)查者的8％左右。這說明手機(jī)市場(chǎng)容量很大，市場(chǎng)前景樂觀。

3.市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷售狀況

2007年2月份,在天天手機(jī)賣場(chǎng)、蘇寧電器、國(guó)美電器實(shí)地調(diào)研所得數(shù)據(jù)顯示,天天手機(jī)賣場(chǎng)今年一季度，諾基亞手機(jī)銷量仍然領(lǐng)先,占整個(gè)市場(chǎng)份額的26.9%；摩托羅拉以13.4%的銷量位居市場(chǎng)份額第二；三星位居第三,但總銷量始終沒有取得突破。國(guó)產(chǎn)品牌中聯(lián)想、CECT、天時(shí)達(dá)銷量增長(zhǎng)較快,市場(chǎng)份額不同程度地得到了提升,尤其是聯(lián)想，已經(jīng)超過波導(dǎo)成為的第一大國(guó)產(chǎn)品牌。

4.國(guó)產(chǎn)手機(jī)的分銷渠道體系

國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家在市場(chǎng)上沿用的是代理制（或稱經(jīng)銷制）分銷渠道體系,一般來說，這種分銷渠道體系要經(jīng)過若干環(huán)節(jié)才能將手機(jī)從廠家傳遞到消費(fèi)者手中,這種代理制（經(jīng)銷制）分銷體系的缺點(diǎn)是渠道距離比較長(zhǎng),手機(jī)廠商與零售商、消費(fèi)者溝通起來比較困難。目前,5%的零售店掌握30%以上的市場(chǎng)總銷量，其中手機(jī)連鎖店可謂異軍突起,在市場(chǎng)上，有60%以上的手機(jī)通過手機(jī)連鎖店銷售。若能取消中間環(huán)節(jié),直接向零售終端供貨,減少中間層次的費(fèi)用，降低手機(jī)價(jià)格,向消費(fèi)者提供消費(fèi)得起的手機(jī)產(chǎn)品,從而成功地啟動(dòng)市場(chǎng)。而且為零售終端提供了豐厚的利潤(rùn)空間,促使零售終端大量采購國(guó)產(chǎn)手機(jī),主動(dòng)使用最好的位置擺放和展示國(guó)產(chǎn)手機(jī)。這樣的渠道設(shè)置將更有利于提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)占有率。

二、國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與存在問題

1.國(guó)產(chǎn)手機(jī)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

(1)外觀新穎。隨著手機(jī)普及率的提高，手機(jī)作為時(shí)尚消費(fèi)品的角色更加突出。產(chǎn)品外觀已經(jīng)成為吸引消費(fèi)者選擇的重要因素。國(guó)產(chǎn)品牌在創(chuàng)業(yè)初期采取了從外觀突破的方式，外觀設(shè)計(jì)非常適合中國(guó)人的審美觀點(diǎn)，無法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是國(guó)外手機(jī)無法比擬的。

(2)價(jià)格適中。來自市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)1000元以下的低價(jià)手機(jī)感興趣的消費(fèi)者大約是整體用戶的20%，其中國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了近二分之三的份額，且大多產(chǎn)品都在500元～1000元之間。目前手機(jī)新增用戶只需要最基本的通話和短信功能，又對(duì)價(jià)格比較敏感，這一群體會(huì)占手機(jī)用戶新增總數(shù)的50%以上。而這50%用戶很容易被超低價(jià)手機(jī)占領(lǐng)，這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)一個(gè)很大的 消費(fèi)群體。

(3)款式多變。由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)沒有自己的生產(chǎn)體系，往往各個(gè)產(chǎn)品沒有聯(lián)系,各個(gè)產(chǎn)品個(gè)性十足,挑選面大。手機(jī)個(gè)性越來越重要,因?yàn)槿藗內(nèi)绻幌矚g某個(gè)樣式就不會(huì)喜歡這個(gè)樣式的各種變形。國(guó)產(chǎn)手機(jī)每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)樣式會(huì)讓消費(fèi)者有更多選擇。

2.國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷存在的問題

(1)品牌價(jià)值低。國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值，多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，沒有運(yùn)用品牌價(jià)值拓展市場(chǎng)的思路。

(2)重生產(chǎn)輕銷售。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司統(tǒng)計(jì)，2005年，隨著洋品牌加大在華投資和20余家新廠商涌入市場(chǎng)，我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍呈繼續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)，手機(jī)產(chǎn)量達(dá)3.0367億部，出貨量3.0386億部。其中GSM手機(jī)生產(chǎn)2.7424億部，同比增長(zhǎng)28.9%；CDMA手機(jī)生產(chǎn)2942萬部，同比增長(zhǎng)41.8%;銷售2943萬部。然而，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率歷史最高點(diǎn)為30%，到了2004年，市場(chǎng)占有率開始下降，2005年行業(yè)利潤(rùn)更是急劇下滑。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額不容樂觀，在國(guó)外品牌中諾基亞占第一位達(dá)38.1%，在國(guó)內(nèi)品牌中聯(lián)想以15.1%占第一位。國(guó)外品牌手機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)71.8%，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)市場(chǎng)占有率為28.2%。

(3)手機(jī)差異化程度低。國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更寬廣的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商必須細(xì)分市場(chǎng)，提升品牌價(jià)值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)，是未來手機(jī)廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的手機(jī)，以及面向老人、兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化手機(jī)，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。可以說，細(xì)分市場(chǎng)、差異化產(chǎn)品將成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

三、改進(jìn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基本思路

1.彌補(bǔ)技術(shù)缺乏、開發(fā)新產(chǎn)品

雖然現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈模式已大幅降低了進(jìn)入門檻，但由于沒有自己的核心技術(shù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)廠商不能像國(guó)外企業(yè)那樣把壓力轉(zhuǎn)嫁到國(guó)際市場(chǎng)、上游原材料提供商或者手機(jī)銷售商身上。經(jīng)過幾年來的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商基本達(dá)成共識(shí)：技術(shù)是國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更寬廣的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商必須細(xì)分市場(chǎng)，提升品牌價(jià)值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì),是未來手機(jī)廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的手機(jī)，以及面向老人、兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化手機(jī),將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求,避免同質(zhì)化下過度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。可以說，細(xì)分市場(chǎng)、差異化產(chǎn)品將成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

2.加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，開發(fā)國(guó)產(chǎn)定制手機(jī)

隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，今后我國(guó)手機(jī)銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方向：一個(gè)是專業(yè)的手機(jī)連鎖零售賣場(chǎng)銷售；另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷售。手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開展某些項(xiàng)目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化，開拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.加強(qiáng)渠道控制

國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在長(zhǎng)春市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。在具體的渠道控制策略中要實(shí)行長(zhǎng)、短期策略和方法的結(jié)合。

（1)由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)已具備一定市場(chǎng)份額并且有足夠的產(chǎn)量支撐，國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以通過界定與渠道的合作條件來對(duì)渠道進(jìn)行控制;比如要求其銷量必須占分銷商主營(yíng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)比重，從而迫使分銷商必須全力投入對(duì)該業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(2)提供名目繁多的激勵(lì)政策和廣告促銷支持，并通過渠道獲利的分期兌現(xiàn)制造退出障礙，加強(qiáng)渠道對(duì)企業(yè)的資源的依賴性。

(3)通過人員和流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的精細(xì)化管理，及時(shí)掌握渠道經(jīng)營(yíng)情況的第一手資料，強(qiáng)化對(duì)渠道的控制力。

(4)公司提供相關(guān)支持，幫助渠道提高銷售和服務(wù)能力，完善內(nèi)部管理;比如對(duì)渠道人員進(jìn)行不同崗位的技能培訓(xùn)，為渠道提供資金運(yùn)作的分析報(bào)告等。

(5)用獨(dú)特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強(qiáng)對(duì)渠道的控制。

4.開展多樣促銷方式

(1)拉式(吸引式)促銷策略。拉式促銷策略是指通過電視、廣播、報(bào)紙雜志、店內(nèi)展示、宣傳單張、會(huì)員刊物等方式刺激消費(fèi)者的購買欲望，使消費(fèi)者主動(dòng)到零售商店指名購買。這種方式的根本出發(fā)點(diǎn)是吸引顧客，然后逐級(jí)把購買行為指引到企業(yè)，故稱拉式(吸引式)策略。

媒體廣告是一般手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在尋求名牌效應(yīng)時(shí)常用的促銷策略，但會(huì)造成成本較高收效甚微的結(jié)果。所以在選擇大眾媒體廣告時(shí)，一定首先清楚手機(jī)品牌的實(shí)力。而另外一種更為經(jīng)濟(jì)的做法是充分利用其通路的權(quán)力，采用店內(nèi)展示吸引消費(fèi)者購買。這樣做可以使消費(fèi)者提高對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的直觀認(rèn)知。

(2)推式促銷策略。與拉式策略不同，推式促銷策略主要是通過降價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)人員推銷等方式主動(dòng)把商品信息傳達(dá)給消費(fèi)者。無論如何，價(jià)格始終是消費(fèi)者關(guān)注的因素，也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌區(qū)別于國(guó)際大品牌的重要因素之一。但價(jià)格戰(zhàn)不一定能成功，因?yàn)橄M(fèi)者在商品價(jià)格下降后，他可能仍在觀望，期待一降再降，而且同時(shí)容易引起消費(fèi)者低價(jià)即低質(zhì)聯(lián)想，影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌檔次提升。所以，在采取價(jià)格策略時(shí)不要盲目采取降價(jià)促銷的手段。

人員推銷是國(guó)產(chǎn)手機(jī)首要促銷策略。其優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng)，省去了許多復(fù)雜的分銷環(huán)節(jié)，直接與消費(fèi)者打交道，而且人員推銷總是選擇有可能產(chǎn)生購買行為的人作為推銷對(duì)象，避免無效勞動(dòng)。缺點(diǎn)是對(duì)象范圍較窄，人員費(fèi)用高。總之國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)利用各種營(yíng)銷手段，在有限的預(yù)算中，達(dá)到最大的效果。

5.整合服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量

應(yīng)建立覆蓋最為廣泛的多級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括24小時(shí)不間斷的服務(wù)中心，主要市場(chǎng)的廠家服務(wù)工作站和次級(jí)市場(chǎng)的渠道服務(wù)站，以及內(nèi)容豐富、功能全面的服務(wù)網(wǎng)站;提高服務(wù)質(zhì)量的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),通過培訓(xùn)、認(rèn)證、授權(quán)等方式不斷提高工作站服務(wù)人員和渠道服務(wù)人員的技術(shù)水平及服務(wù)素質(zhì);迎合顧客需求，進(jìn)一步完善服務(wù)體系和工作流程,加強(qiáng)快速響應(yīng)機(jī)制及靈活應(yīng)對(duì)投訴處理的機(jī)制。

第三篇：聯(lián)想公司分析

《聯(lián)想企業(yè)

進(jìn)入國(guó)際市

場(chǎng)的策略分析》

一.聯(lián)想企業(yè)背景

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。建立之初的聯(lián)想公司營(yíng)業(yè)額僅300萬元,到1994年?duì)I業(yè)額發(fā)展為11億元的年銷售額，2004年銷售額300億元。今天的聯(lián)想集團(tuán)是中國(guó)IT企業(yè)的領(lǐng)先者，主要是在中國(guó)從事臺(tái)式電腦、筆記本電腦和移動(dòng)手機(jī)設(shè)備、服務(wù)器和外設(shè)的生產(chǎn)、銷售，已發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的大型集團(tuán)公司。聯(lián)想從成立至今已跨越兩個(gè)臺(tái)階：20世紀(jì)90年代前，聯(lián)想主要是一家貿(mào)易型的企業(yè)，生存是主要的目的；之后十多年是第二個(gè)臺(tái)階，是發(fā)展自有品牌的階段。經(jīng)過20年的發(fā)展，聯(lián)想在計(jì)算機(jī)行業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居亞洲第一，在中國(guó)市場(chǎng)稱雄，未來的空間是全球市場(chǎng)，參與全球競(jìng)爭(zhēng)。

二.聯(lián)想企業(yè)文化發(fā)展歷程

聯(lián)想在中國(guó)這塊版圖上歷經(jīng)20年取得了舉世矚目的輝煌戰(zhàn)績(jī)，也譜寫中國(guó)企業(yè)富有魅力的傳奇。那聯(lián)想成功的秘密到底在那里呢？通過對(duì)聯(lián)想企業(yè)的發(fā)展歷程和聯(lián)想文化的理解，認(rèn)為聯(lián)想的成功在于根據(jù)企業(yè)所處階段的不同對(duì)企業(yè)文化的進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，即伴隨聯(lián)想一次次的轉(zhuǎn)型，文化也在進(jìn)行一次次的嬗變。

1、伴隨聯(lián)想的文化變遷

回顧往昔20年，聯(lián)想企業(yè)由柳傳志等11名科級(jí)人員創(chuàng)辦的小企業(yè)發(fā)展壯大為一個(gè)國(guó)際性大企業(yè)集團(tuán)。其經(jīng)歷過程大致分為五個(gè)階段：

1).聯(lián)想的初創(chuàng)階段（1984至1987）

這個(gè)階段起始于1984年，柳傳志等11人靠20

萬元起家，成立了中國(guó)科學(xué)

院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司—聯(lián)想集團(tuán)公司的前身。這個(gè)階段主要是利用技術(shù)服務(wù)積累資金，通過拳頭產(chǎn)品打開市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化主要表現(xiàn)為，創(chuàng)業(yè)者們通過研究員站柜臺(tái)和制定聯(lián)想天條等方式，探索企業(yè)管理管理。其中，聯(lián)想提出過不看過程看結(jié)果，看功勞不看苦勞的效益觀，質(zhì)量是生命，用戶是皇后的市場(chǎng)觀以及信譽(yù)比金子還貴等道德觀。

2).聯(lián)想的起步階段（1988至1993）

1988年4月16日，聯(lián)想在人民大會(huì)堂召開開創(chuàng)外向型高科技產(chǎn)業(yè)誓師大會(huì)，吹響了聯(lián)想向海外進(jìn)軍的號(hào)角。并于當(dāng)年成立了香港電腦有限公司。其間，聯(lián)想以國(guó)際化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，形成技、工、貿(mào)的產(chǎn)業(yè)體系。這個(gè)階段聯(lián)想開始實(shí)施其以集權(quán)為主的大船結(jié)構(gòu)管理模式，并在90年通過了《聯(lián)想集團(tuán)管理大綱》，開始實(shí)行規(guī)范化管理，倡導(dǎo)以求是進(jìn)取精神為核心的大船文化。1992-1993年，聯(lián)想開始嘗試和實(shí)行事業(yè)部體制，逐漸形成集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的艦隊(duì)模式。

3).聯(lián)想的助跑階段（1994至1996）

這個(gè)階段始于1994年3月19日，聯(lián)想集團(tuán)成立微機(jī)事業(yè)部，年僅29歲的楊元慶擔(dān)任微機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理。同年，聯(lián)想提出扛起民族微機(jī)工業(yè)大旗口號(hào)，開始奮起反擊國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)，提出走貿(mào)、工、技的產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。1996年，聯(lián)想總結(jié)出：管理三要素（建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍）的管理理念。

4).聯(lián)想的起跳階段（1997至2000）

1997年11年，香港和北京聯(lián)想進(jìn)行資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合，自此，聯(lián)想開始進(jìn)入起跳階段。這個(gè)時(shí)期，聯(lián)想以規(guī)模效應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng)，以市場(chǎng)推廣樹立品牌。同年8月，聯(lián)想電腦公司提出建設(shè)認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效的嚴(yán)格文化。于1999年，聯(lián)想集團(tuán)提出把個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中，并積極開展五總稱謂活動(dòng)。最后為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展需要，2005年聯(lián)想有提出建設(shè)平等、信任、欣賞、親情的親情文化。

5).聯(lián)想的轉(zhuǎn)型階段（2001至現(xiàn)在）

這是聯(lián)想目前所處的階段，這個(gè)階段起始于2001年4月20日，聯(lián)想的誓師大會(huì)，楊元慶等聯(lián)想新一代領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從柳總等老一代創(chuàng)業(yè)者手中接過聯(lián)想未來的牌匾。這也標(biāo)志著聯(lián)想向高科技和服務(wù)轉(zhuǎn)變，積極備戰(zhàn)多元化和國(guó)際化。2001年，聯(lián)想提出過服務(wù)顧客、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的核心價(jià)值觀。

通過對(duì)以上聯(lián)想已經(jīng)歷或正在經(jīng)歷的五個(gè)階段的分析，我們可以看出聯(lián)想針對(duì)不同階段采取了不同的文化導(dǎo)向，從創(chuàng)業(yè)階段為了管好第一桶金的聯(lián)想天條，到起步階段以求實(shí)進(jìn)取為核心的大船文化，從助跑階段的管理三要素（建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍），到起跳階段的嚴(yán)格文化和親情文化，再到2002開始的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的服務(wù)文化，聯(lián)想文化從第一次創(chuàng)業(yè)文化開始又上升到第二次創(chuàng)業(yè)文化。

2.柳傳志與楊元慶時(shí)代

如果我們以時(shí)間為參照物，把聯(lián)想文化大致可以分為兩個(gè)時(shí)期：柳傳志時(shí)期文化和楊元慶時(shí)期文化。柳傳志時(shí)期文化主要表現(xiàn)為創(chuàng)新導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，相對(duì)應(yīng)為創(chuàng)業(yè)文化和服務(wù)文化。而楊元慶時(shí)期文化主要表現(xiàn)為規(guī)則導(dǎo)向和支持導(dǎo)向，與之對(duì)應(yīng)的嚴(yán)格文化與親情文化。

1).柳傳志的創(chuàng)業(yè)、客戶文化

柳傳志時(shí)期文化，追求強(qiáng)力執(zhí)行。1984年，聯(lián)想在中科院的一間小平房里成立，11個(gè)科技人員靠中科院計(jì)算所20萬元投資起家。這個(gè)時(shí)期聯(lián)想人面對(duì)的是關(guān)系到生存的競(jìng)爭(zhēng)壓力，充滿了創(chuàng)業(yè)的決心，也充滿了克服一切困難的精神。那時(shí)聯(lián)想人常說的是要把5%的可能變成100%的現(xiàn)實(shí)。這是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下所表現(xiàn)出來的一種非常堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)文化。柳傳志言必行，行必果，執(zhí)行起來異常堅(jiān)決，員工反應(yīng)也很強(qiáng)烈。這有利于聯(lián)想此時(shí)以客戶為中心的目標(biāo)導(dǎo)向。聯(lián)想認(rèn)為，客戶就是皇后，以及對(duì)待客戶就要熱臉貼冷屁股。這反映了聯(lián)想具有強(qiáng)烈的客戶意識(shí)。在從做學(xué)問向做市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變中，聯(lián)想逐漸明白了必須關(guān)注客戶需要什么，考慮什么產(chǎn)品才好賣、考慮怎么控制成本才能賺錢，考慮要打出自己的牌子，經(jīng)營(yíng)意識(shí)就這樣一步步地建立起來了。聯(lián)想人常說，沒有師傅，是我們自己把自己領(lǐng)進(jìn)了市場(chǎng)的大門；同時(shí)，聯(lián)想文化最使人記憶深刻要屬求實(shí)進(jìn)取的聯(lián)想精神，這要求聯(lián)想人要有腳踏實(shí)地的求實(shí)精神和奮發(fā)向上的求實(shí)精神。

2).楊元慶的嚴(yán)格、親情、創(chuàng)業(yè)文化

當(dāng)聯(lián)想進(jìn)入創(chuàng)業(yè)之后的起步期，一個(gè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展的目標(biāo)擺在面前的時(shí)候，聯(lián)想的企業(yè)文化走向了規(guī)則導(dǎo)向。聯(lián)想人向規(guī)則要精準(zhǔn)和效率，希望人人都能夠嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效，把很多事情都放到一個(gè)個(gè)流程制度里去規(guī)范它。他們講做事三原則，講圍著規(guī)則轉(zhuǎn)，員工的行為需要規(guī)范，業(yè)務(wù)怎么開展需要規(guī)范，企業(yè)怎么管理也需要規(guī)范，聯(lián)想文化進(jìn)入了嚴(yán)格文化時(shí)期。嚴(yán)格文化作為一種管理風(fēng)格此時(shí)的出現(xiàn)，有利于整體管理水平的提升。這段時(shí)期推廣嚴(yán)格精準(zhǔn)文化，保證了聯(lián)想1997－1999三年的高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

當(dāng)聯(lián)想發(fā)展得越來越大，部門也越來越多的時(shí)候，聯(lián)想發(fā)現(xiàn)單純強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格文化不利于公司內(nèi)部的協(xié)作，于是這一時(shí)期聯(lián)想講得更多的變成了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，告訴

大家小公司做事，大公司做人的道理。同時(shí)，聯(lián)想倡導(dǎo)平等、信任、欣賞、親情的親情文化，是要使聯(lián)想公司內(nèi)部多一些利于協(xié)作的濕潤(rùn)空氣。親情文化提倡互相支持，提倡互客戶理念，推行矩陣式管理模式，要求各部門和層次之間互相配合，資源共享，實(shí)行稱謂無總、倡導(dǎo)平等、信任、欣賞、親情。這時(shí)的企業(yè)文化也開始由規(guī)則向支持導(dǎo)向過渡。到2000年聯(lián)想正式明確了支持導(dǎo)向的親情文化。從尊稱老師，到敬稱老總，再到俗稱元慶，中國(guó)IT旗艦聯(lián)想17年來對(duì)其掌門人的稱謂歷經(jīng)了這樣的三大變化。楊元慶坦言：聯(lián)想早期左的比較多，親情的成分比較少，所以我們前年開始強(qiáng)調(diào)親情文化，每個(gè)月會(huì)有固定的一天，領(lǐng)導(dǎo)班子成員站在公司門口迎接員工。楊元慶讓所有的聯(lián)想員工都叫他元慶，叫聲楊總是要罰100元錢的。聯(lián)想一度強(qiáng)調(diào)親情文化。在聯(lián)想研究院的研究人員仿效硅谷的工作方式，比如可自己調(diào)配上班時(shí)間，辦公室里隨意著裝等。楊元慶還提出在員工生日時(shí)，以公司名義贈(zèng)送生日蛋糕；甚至在情人節(jié)那天讓大家早點(diǎn)下班去約會(huì)。親情文化的內(nèi)涵是讓聯(lián)想人在一個(gè)更為寬松、有活力的氛圍下養(yǎng)蓄創(chuàng)造力。

自從楊元慶等新一代真正從柳傳志老一代手中接過聯(lián)想未來的那一刻起，聯(lián)想開始了其新的征程，也就是聯(lián)想的第二次=“_blank”>創(chuàng)業(yè)。聯(lián)想現(xiàn)在開始在親情文化的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)文化。在充滿后工業(yè)化設(shè)計(jì)感的深圳聯(lián)想新大樓里，辦公室、電梯間、食堂甚至洗手間，隨處可以發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)文化相關(guān)的小標(biāo)語條。我們把這一發(fā)現(xiàn)對(duì)聯(lián)想方面的陪同人員說了，他們笑著解釋：元慶希望隨時(shí)提醒聯(lián)想人，讓大家重新聚起一種白手起家的精神來面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

創(chuàng)業(yè)文化在聯(lián)想的新生恰恰切合了楊元慶感悟至深的一點(diǎn)：聯(lián)想十幾年里，最根本的東西、最不應(yīng)丟掉的東西，就是永不滿足，不斷進(jìn)取。就是往大處看，目標(biāo)高遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)是做到一個(gè)目標(biāo)，再奔向另一個(gè)目標(biāo)，是那種要跳一下才夠得著的高目標(biāo)。

如果說聯(lián)想文化從創(chuàng)業(yè)文化、客戶文化到嚴(yán)格文化、親情文化，是代表過去和現(xiàn)在的聯(lián)想文化，那么即將開始的創(chuàng)業(yè)文化就是屬于聯(lián)想未來的文化。因此，文化是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是文化造就了如今的聯(lián)想。聯(lián)想既一步步改變自己的文化，又一步步在打造自己的聯(lián)想文化。在聯(lián)想的文化建設(shè)中，聯(lián)想借鑒國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)文化，最終形成一套自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。這就是聯(lián)想企業(yè)文化發(fā)展模型，即企業(yè)文化在不同發(fā)展階段，呈現(xiàn)不同的導(dǎo)向，企業(yè)文化發(fā)展呈螺旋式上升路徑。一般而言，聯(lián)想由創(chuàng)新（第一次創(chuàng)業(yè)）導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、高層次的創(chuàng)新（第二次創(chuàng)業(yè)）導(dǎo)向，以此來進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn)，并形成螺旋式上升態(tài)勢(shì)。

面對(duì)新世紀(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，聯(lián)想新世紀(jì)、新戰(zhàn)略、新征程的誓師大會(huì)上，新聯(lián)想時(shí)代破殼而出，聯(lián)想進(jìn)入楊元慶時(shí)代。也正如新一代聯(lián)想 領(lǐng)導(dǎo)核心楊元慶所言，文化和戰(zhàn)略是新聯(lián)想亟待首要迫切解決的問題。那么我們通過對(duì)聯(lián)想的文化變遷的回顧，現(xiàn)在的聯(lián)想企業(yè)文化正如集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志所說，“西方管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，東方管理講人情、親情，或者說藝術(shù)化的管理比較多。聯(lián)想要以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來進(jìn)行調(diào)整。‘主原料’還是要規(guī)范。”

三．國(guó)際市場(chǎng)的開拓

2004年12月“聯(lián)想”公司巨資收購IBM PC部，引起巨大震動(dòng)，標(biāo)志著聯(lián)想借力“國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟”走外向型國(guó)際化道路的開始。聯(lián)想的國(guó)際化之路，認(rèn)為面對(duì)紛繁復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，聯(lián)想還需打造自身比較優(yōu)勢(shì)，通過整合了IBM的品牌、管理、渠道優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

北京時(shí)間2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布，以總價(jià)12.5億美元收購IBM的全球PC業(yè)務(wù)，其中包括臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)和筆記本業(yè)務(wù)。具體而言，聯(lián)想集團(tuán)付出的12.5億美元包括6.5億美元現(xiàn)金和6億美元的聯(lián)想股票構(gòu)成，中方股東、聯(lián)想控股將擁有聯(lián)想集團(tuán)45%左右的股份，IBM公司將擁有18.5%左右的股份。同時(shí)聯(lián)想集團(tuán)宣布了高層的變更調(diào)整，IBM高級(jí)副總裁史蒂芬·沃德將出任聯(lián)想集團(tuán)新CEO，楊元慶則改任公司董事長(zhǎng)。

聯(lián)系此前的2004年3月26日，聯(lián)想與國(guó)際奧委會(huì)簽約，簽約儀式主題為：讓世界聯(lián)想中國(guó)。聯(lián)想正式成為國(guó)際奧委會(huì)第6期奧林匹克全球合作伙伴（簡(jiǎn)稱：TOP）。聯(lián)想的國(guó)際化征程早已開始，這次收購實(shí)際上是中美兩家IT廠商的戰(zhàn)略合作行為，聯(lián)想借“國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟”將由內(nèi)向型國(guó)際化轉(zhuǎn)向走外向型國(guó)際化之路。

國(guó)際化始終是聯(lián)想的一個(gè)目標(biāo)，是聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)。從2001年提出這個(gè)目標(biāo)、2002年的技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)、2003年4月8日聯(lián)想啟用新的名字、2008年聯(lián)想贊助奧運(yùn)，成為奧運(yùn)的贊助商，直至這次聯(lián)想收購IBM，這些都是為聯(lián)想國(guó)際化開出的戰(zhàn)術(shù)措施，都成為這個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)的組成部分。這次收購是聯(lián)想和IBM的一次歷史性的強(qiáng)有力的戰(zhàn)略結(jié)合。聯(lián)想看好的是IBM在國(guó)際上的影響力和優(yōu)秀的技術(shù)、管理資源。現(xiàn)代營(yíng)銷告訴我們，企業(yè)欲在競(jìng)爭(zhēng)中確保其生存，并積極地開拓市場(chǎng)，最好的途徑乃是尋求某種競(jìng)爭(zhēng)的新模式，以實(shí)現(xiàn)共同生存、共同發(fā)展的目標(biāo)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)上，以往所奉行的視競(jìng)爭(zhēng)者為仇敵、彼此互不相讓的競(jìng)爭(zhēng)原則已成為陳舊的經(jīng)營(yíng)觀念而逐漸為人們所拋棄。國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟正是一種兼有競(jìng)爭(zhēng)與合作功能的新型市場(chǎng)營(yíng)銷組織。

第四篇：聯(lián)想企業(yè)文化分析

聯(lián)想企業(yè)文化分析
時(shí)間:2009-06-08

12:21 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:楓葉 點(diǎn)擊:

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中國(guó)新蛋網(wǎng) 聯(lián)想集團(tuán)有限公司(港交所：0992)成立于 1984 年，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投 資 20 萬元人民幣、11 名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展 公司。1989 年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主

聯(lián)想企業(yè)文化分析報(bào)告
摘要
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的基石和支柱。企業(yè)文化力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，成為企業(yè)的 “秘密武器”，對(duì)企 業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展關(guān)系重大，也日益受到人們的深切關(guān)注。聯(lián)想作為一個(gè)知名企業(yè)，是一種形象，一個(gè)品牌。能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形 勢(shì)下仍以強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)一席之地，相信他也擁有一套自己的獨(dú)特的精神文化，從而支 撐他們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。以下是一篇關(guān)于聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的剖析報(bào)告。

關(guān)鍵字
敢想敢做 以人為本 價(jià)值觀 企業(yè)文化

標(biāo)志

公司簡(jiǎn)介
聯(lián)想集團(tuán)有限公司(港交所：0992)成立于 1984 年，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投

資 20 萬元人民幣、11 名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展 公司。1989 年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996 年開始，聯(lián)想電腦銷量位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。2004 年 4 月 1 日，聯(lián)想集團(tuán)的英文名稱由“Legend”改為現(xiàn)在的“Lenovo”。“Lenovo”是個(gè)混成詞，“Le”來自“Legend”，“-novo”是一個(gè)假的拉丁語詞，從“新 的(nova)”而來。同年，聯(lián)想以 17.5 億美元(12.5 億美元以及 IBM 的 5 億美元欠 債)的價(jià)格收購 IBM PC 事業(yè)部，并獲得在 5 年內(nèi)使用 IBM 品牌權(quán)，成為全球第 三大 PC 廠商。

一、企業(yè)精神：求實(shí)進(jìn)取

1、聯(lián)想人就要具有腳踏實(shí)地的求實(shí)精神和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神。

2、我們做事的原則：撒上一層土，夯實(shí)了；再撒上一層土，再夯實(shí)了。

3、我們做業(yè)務(wù)的原則：沒錢賺的事不能干；有錢賺但是投不起的錢的事 不能干；有錢賺也投的起錢的但沒有可靠的人去做，這樣的事也不能干。

4、我們做新業(yè)務(wù)的原則：踏上一步，踩實(shí)了，再踏上一步，再踩實(shí)。當(dāng) 確認(rèn)腳下是堅(jiān)實(shí)的黃土地以后，撒腿就跑。

二、使命

1、為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更 加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩。

2、為員工：創(chuàng)造發(fā)展的空間，提升員工的價(jià)值，提高工作質(zhì)量

3、為股東：回報(bào) 股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

4、為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步

三、核心價(jià)值觀
聯(lián)想集團(tuán)董事會(huì)主席柳傳志說過：“大公司做

人，小公司做事。”聯(lián)想 集團(tuán)副主席、總裁楊元慶認(rèn)為，聯(lián)想的企業(yè)文化是以人為本，給人提供舞臺(tái)，員工不是對(duì)某個(gè)人負(fù)責(zé)，而是每個(gè)人要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。

四、服務(wù)客戶
服務(wù)客戶是聯(lián)想的首要價(jià)值觀，是聯(lián)想人要做的事情，是他們的工作 方向。聯(lián)想和聯(lián)想人存在的價(jià)值在于為客戶提供全方為的服務(wù)，讓客戶獲得 超出期望的滿意。為達(dá)到這一目的，對(duì)內(nèi)，聯(lián)想以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的 依據(jù)，完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量；對(duì)外，注重客 戶體驗(yàn)，傾聽客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真正需求。

五、精準(zhǔn)求實(shí)
精準(zhǔn)是一種程度，求實(shí)是一種態(tài)度。
1、2、3、

想事---力求以事實(shí)為依據(jù)、用數(shù)據(jù)來說話，理性思考、發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)事---尊重規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律嚴(yán)明，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任。做事---注重目標(biāo)的可衡量、計(jì)劃可操作，不斷總結(jié)做事方法、努力探求 做事規(guī)律，追求精益求精和簡(jiǎn)潔高效，養(yǎng)成“認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效” 的工作風(fēng)格。

六、誠(chéng)信共享

1、誠(chéng)信---以“誠(chéng)實(shí)做人，注重信譽(yù)；坦誠(chéng)相等，開誠(chéng)布公”為聯(lián)想人 最基本的道德準(zhǔn)則；以“取信于員工，取信于合作伙伴”為待人之道。

2、共享---在交往中尊重他人，注重平等、信任、欣賞和親情；在工作 上把個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中，與同事分享遠(yuǎn)景、相互協(xié)作、共 享資源、共同發(fā)展。

七、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

1、
創(chuàng)業(yè)---永不滿足，勇于拼搏，不斷地超越自我；做崗位的主人，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，靈活地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。

2、創(chuàng)新---堅(jiān)持學(xué)習(xí)與開拓，在可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)大膽地嘗試新的方 法和新事物，持續(xù)地改進(jìn)工作。

八、核心理念

1、用人觀:給你一個(gè)沒有天花板的舞臺(tái), 不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。

2、大局觀: 從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問題

3、發(fā)動(dòng)機(jī)理論：不僅要有上進(jìn)心，還需要把上進(jìn)心轉(zhuǎn)變成事業(yè)心 把個(gè)人的理想的實(shí)現(xiàn)和公司事業(yè)的發(fā)展融合在一起。

4、聯(lián)想好員工的標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神和上進(jìn)心，有韌性，有責(zé)任感，有悟性，富有 創(chuàng)新精神，善于溝通，既會(huì)工作，又會(huì)生活。

九、企業(yè)道德

1、誠(chéng)信為本-----聯(lián)想的三個(gè)取信： 取信于客戶，取信于員工，取信于合作伙伴（股 東、政府、供應(yīng)商，代理商、媒體等）

2、聯(lián)想的道德觀 寧可損失金錢，決不喪失信譽(yù)； 生意無論大小，一律一視同仁； 待人真誠(chéng)坦率，工作精益求精；光明正大干事，清清白白做人； 勤勤肯肯勞動(dòng)，理直氣壯掙錢。

3、聯(lián)想天條：不利用工作之便謀取私利；不授受紅包；不從事第二職業(yè)；工薪保 密。

4、做事風(fēng)格：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效

5、做人風(fēng)

風(fēng)格：平等、信任、欣賞、親情

6、五多三少：多多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場(chǎng)合訓(xùn)人；多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放；多給別人一些贊揚(yáng)，少在別人背后說風(fēng)涼話；多問問別人有 什么困難，多一些燦爛的微笑。

十、我們的遠(yuǎn)景
高科技的聯(lián)想服務(wù)的聯(lián)想集團(tuán)化的聯(lián)想，為民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幙跉?br />

十一、行為規(guī)范
管理三要素： 管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 做事三原則： 做事三原則：

1、如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦

2、如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦理, 修 改意見

3、如果沒有規(guī)定，在請(qǐng)示的同時(shí)按照聯(lián)想文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制 定相應(yīng)的規(guī)定 處理投訴三原則： 處理投訴三原則： 第一、首先處理好與用戶的界面，給用戶一個(gè)滿意的處理 第二、找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問題的性質(zhì)，進(jìn)行批評(píng)和處罰 第三、觸類旁通分析問題的根源，指定改進(jìn)的措施 四個(gè)“ 四個(gè)“四”
1、2、3、4、

第一個(gè)四---聯(lián)想精神 第二個(gè)四---聯(lián)想員工四天條 第三個(gè)四---管理風(fēng)格四要求（認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效）第四個(gè)四---問題溝通四步驟： 找到責(zé)任崗位直接去溝通 找該崗位的直 接上級(jí)溝通 報(bào)告自己的上級(jí)幫助溝通 找到雙方共同上級(jí)去解決

五個(gè)轉(zhuǎn)變

1、2、3、4、5、

由被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變 由對(duì)人負(fù)責(zé)向?qū)κ仑?fù)責(zé)轉(zhuǎn)變 由單向負(fù)責(zé)向多向負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變 由封閉管理向開放管理轉(zhuǎn)變 由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變

十二、結(jié)尾
時(shí)代在變，文化不變。隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)里有許多戰(zhàn)略性的東西需要調(diào)整，比如：戰(zhàn)略路線，目標(biāo)遠(yuǎn)景等，但文化保持的時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)一些。對(duì)于員工來說，聯(lián)想文化也應(yīng)該成為教年輕人如何讓用人的重要手段。企業(yè) 承擔(dān)著教人如何做人的責(zé)任。聯(lián)想的信念和追求與社會(huì)的某些風(fēng)氣之間是有差別的，在這樣的社會(huì)風(fēng)氣下，聯(lián)想還要形成自己的文化有些困難。因此我們不光要靠企業(yè) 的規(guī)章制度，靠罰來管理，同時(shí)也要靠?jī)?yōu)秀員工作為榜樣來形成我們的文化。一方 面是宣傳，硬性規(guī)定；另一方面是要在企業(yè)文化中形成樂趣，讓員工了與吸收。(責(zé)任編輯：admin)

第五篇：聯(lián)想4PS分析

聯(lián)想電腦營(yíng)銷組合策略分析

目錄

第一章 公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介………………………………………………...1 第二章 4Ps分析……………………...………….…….………………...2 2.1產(chǎn)品策略…………………………..…………….…....……………..2

2.1.1臺(tái)式機(jī)系列………………………………………………………2

2.1.1.1家庭娛樂個(gè)人系列…………………………………………...2

2.1.1.2企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列……………………………………………...2

2.1.2 筆記本系列……………………………………………………..3

2.1.2.1 家庭娛樂個(gè)人系列………………………………………….3

2.1.2.2 企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列…………………………………………….3 2.2 價(jià)格策略…………………………………...………………………4 2.3 促銷策略…………………………………………………………...4 2.4 分銷策略…………………………………………………………...5 第三章 發(fā)展趨勢(shì)………………………………………………………..6 3.1 超薄超輕設(shè)計(jì)……………………………………………………...6 3.2 多媒體效果顯著…………………………………………………...6 3.3 高速上網(wǎng)功能……………………………………………………...6 結(jié)論………………………………………………………………………7

第一章 公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介

聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣，由柳傳志帶領(lǐng)的10名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位；2004年，聯(lián)想集團(tuán)收購IBM PC（Personal computer，個(gè)人電腦）事業(yè)部；2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布該公司已經(jīng)完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購。聯(lián)想集團(tuán)在2014年10月30日，被小米公司超過，成為僅次于三星蘋果和小米公司的第四大智能手機(jī)制造商。

2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)“Lenovo”，用“Lenovo”代替原有的英文標(biāo)識(shí)“Legend”，并在全球范圍內(nèi)注冊(cè)。在國(guó)內(nèi)，聯(lián)想將保持使用“英文+中文”的標(biāo)識(shí)；在海外則單獨(dú)使用英文標(biāo)識(shí)。“Lenovo”是個(gè)混成詞，“Le”來自“Legend”。“novo”是一個(gè)假的拉丁語詞，從“新的（nova）”而來。

自2014年4月1日起，聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

聯(lián)想集團(tuán)作為聯(lián)想控股公司旗下的子公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的2008全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，聯(lián)想集團(tuán)首次上榜，排名第499位，年收入167.88億美元。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的最新2012全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，聯(lián)想集團(tuán)再次上榜，排名第370位，年收入295.744億美元，利潤(rùn)4.73億美元。2013《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中，聯(lián)想集團(tuán)排名大幅提升，從2012年的第370名上升至第329名。聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額達(dá)340億美元，已超越部分國(guó)際知名的品牌企業(yè)。

如今，市場(chǎng)上的品牌電腦可謂眾星云集，各有千秋，而聯(lián)想電腦卻始終憑借著其穩(wěn)定的性能、完善的品質(zhì)和優(yōu)異的服務(wù)為消費(fèi)者的至愛。

第二章

4Ps分析

2.1 產(chǎn)品策略

2.1.1臺(tái)式機(jī)系列

2.1.1.1 家庭娛樂個(gè)人系列

1.Idea Center系列

Idea Center是聯(lián)想家用臺(tái)式電腦的全新品牌，Idea Center可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對(duì)各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術(shù)，時(shí)尚的外觀，以及人性化的設(shè)計(jì)，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗(yàn)！

2.家悅H系列

家悅H以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國(guó)際流行趨勢(shì)的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價(jià)值，是消費(fèi)者家庭日常電腦基本應(yīng)用的超值之選。

2.1.1.2 企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列

1.開天系列

聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求，專為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺(tái)，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.啟天系列

聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，是國(guó)際化的新聯(lián)想針對(duì)國(guó)內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定可靠的國(guó)際化品質(zhì)。

3.揚(yáng)天系列

楊天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù),崇尚簡(jiǎn)約、自由、個(gè)性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺(tái)。無論從硬件還是從應(yīng)用體驗(yàn)都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗(yàn)；此外揚(yáng)天的閃電恢復(fù)、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的應(yīng)用功能，無論從人性化使用的角度，還是從安全防護(hù)、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。

4.補(bǔ)天系列

聯(lián)想聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠、擴(kuò)展能力強(qiáng)的特點(diǎn)。

4.ThinkCenter系列

ThinkCenter臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。ThinkCenter具有各種尺寸：從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì)，可滿足各種業(yè)務(wù)需求，同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。

2.1.2筆記本系列

2.1.2.1 家庭娛樂個(gè)人系列

1.旭日系列

聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。

2.天逸系列

引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個(gè)性和時(shí)尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。

3.3000系列

3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設(shè)計(jì)配合邊沿指示燈彰顯時(shí)尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。

4.ideapad 系列

ideapad 系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的Family ID設(shè)計(jì)、尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。

2.1.2.2 企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列

1.昭陽系列

針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽系列針對(duì)行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。

2.加固筆記本系列

高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。

3.ThinkPad

ThinkPad 筆記本電腦作為幫助用戶實(shí)踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)；先進(jìn)的處理器、強(qiáng)大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計(jì)與超長(zhǎng)的電池壽命，總有一款 ThinkPad 機(jī)型能滿足您的商務(wù)需求。2.2 價(jià)格策略

聯(lián)想的產(chǎn)品因涉及類別較廣，價(jià)格從低到高根據(jù)產(chǎn)品、材質(zhì)、效能等不同而各異。因此，這里只對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的筆記本電腦做price的分析。

聯(lián)想的筆記本電腦分為2個(gè)主要系列（家庭娛樂個(gè)人系列、企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列），而兩個(gè)主系列的電腦又細(xì)分為7個(gè)系列。分別是家庭娛樂個(gè)人系列中的旭日系列、天逸系列、3000系列、ideapad 系列，以及企業(yè)和機(jī)構(gòu)系列中的加固筆記本系列、昭陽系列、ThinkPad。從這個(gè)系列的細(xì)分就可以很明顯看到，聯(lián)想的筆記本電腦從滿足個(gè)人娛樂學(xué)習(xí)需求到滿足企業(yè)開發(fā)需要都開辟了不同的產(chǎn)品，從而拓寬了消費(fèi)者的選擇面，滿足其不同的消費(fèi)需求。而筆記本電腦的價(jià)格從3000到100000元不等，也為消費(fèi)者提供了價(jià)格的選擇權(quán)，滿足不同檔次不同用途的客戶。例如，為了滿足廣大學(xué)生的購買需求，聯(lián)想筆記本還推出了大學(xué)生特惠系列。

2.3 促銷策略

聯(lián)想集團(tuán)對(duì)于其旗下產(chǎn)品的銷售采用了一套十分優(yōu)化組合。經(jīng)常以節(jié)假日促銷，搞特價(jià)的方式去吸引消費(fèi)者，制造熱銷的的營(yíng)銷氣氛，從而刺激消費(fèi)者的購買欲望。除此之外，聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全世界，不同的消費(fèi)區(qū)域所采用的銷售組合也是不同的，從身邊聯(lián)想集團(tuán)分銷商的營(yíng)銷策略來看，主要有以下方式：

1、節(jié)假日（如學(xué)生開學(xué)、五一、十一等）搞特價(jià)促銷活動(dòng)。此時(shí)聯(lián)想集團(tuán)會(huì)采用不同的銷售手段，去吸引相應(yīng)時(shí)間段的主流消費(fèi)群體，如學(xué)生、企業(yè)等。這是聯(lián)想的新機(jī)型、新產(chǎn)品也會(huì)一并上市，成為吸引消費(fèi)者的一大靚麗的風(fēng)景線。去年暑假聯(lián)想有一個(gè)優(yōu)惠大學(xué)生的購機(jī)活動(dòng)，凡是入校的新生憑高校錄取通知書（老生憑學(xué)生證）就可享受規(guī)定機(jī)型的的折扣價(jià)格，直至現(xiàn)在聯(lián)想的官方網(wǎng)站仍推出大學(xué)生優(yōu)惠系列，以滿足學(xué)生這一消費(fèi)群體的需求。

2、廣告宣傳。為了宣傳自己的產(chǎn)品“聯(lián)想電腦”，打了一則廣告“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？”第一含義：聯(lián)想的本來含義”思維、思考、探索”，第二含義“聯(lián)想品牌”。一語雙關(guān)來道明聯(lián)想電腦的可信可用。聯(lián)想為了在廣大傳媒介質(zhì)上宣傳，將聯(lián)想的品牌打出去是花費(fèi)重金的，從效果來看，的確是物有所值，聯(lián)想所收到的回報(bào)也是頗豐的。

3、贊助。從贊助奧運(yùn)會(huì)到贊助上海世博會(huì)，這不僅提升了聯(lián)想贊助奧運(yùn)的知名度.為聯(lián)想產(chǎn)品注入了奧運(yùn)的元素，引起了大家對(duì)聯(lián)想品牌的進(jìn)一步關(guān)注。而在”關(guān)注度“之外.聯(lián)想在具體決策時(shí)，還非常重視賽事或明星是否具備領(lǐng)先的國(guó)際地位.是否體現(xiàn)出聯(lián)想品牌核心的創(chuàng)新理念，而賽事所覆蓋的目標(biāo)受眾.是否與聯(lián)想業(yè)務(wù)擁有高度的契合等等，通過這一系列的考量.來借助體育營(yíng)銷.塑造和凸顯聯(lián)想品牌特征。同時(shí)，聯(lián)想針對(duì)奧運(yùn)制定了不同時(shí)間段的營(yíng)銷方 式。在奧運(yùn)關(guān)注度處于高峰時(shí)期，聯(lián)想將奧運(yùn)傳播細(xì)化，與奧運(yùn)相關(guān)的體育項(xiàng)目.如田徑、籃球，冬奧會(huì)項(xiàng)目，體育明星，建立直接的品牌或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián).或是開展奧運(yùn)主題的推廣活動(dòng)i而在奧運(yùn)關(guān)注低潮時(shí)期，聯(lián)想與非奧運(yùn)賽事.職業(yè)體育明星建立品牌關(guān)聯(lián)，從而維持品牌關(guān)注度的總體均衡上升。去年，小羅納爾多那招牌式笑容出現(xiàn)在全國(guó)各大主要城市的路牌廣告中，他懷里抱的不是足球.而是聯(lián)想Lenov03000筆記本，這就是聯(lián)想為了解決奧運(yùn)低潮而設(shè)置的營(yíng)銷手段。再比如.去年轟動(dòng)一時(shí)的聯(lián)想與NBA的簽約。”NBA是聯(lián)想對(duì)奧運(yùn)營(yíng)銷的一個(gè)有益的補(bǔ)充.無論從中國(guó)市場(chǎng).還是從全球范圍看.№A已經(jīng)成為體育愛好者最為關(guān)注的職業(yè)賽事.吸引無數(shù)球迷的目光。攜手NBA,II哿非常有利于聯(lián)想在全球范圍內(nèi)提升品牌知名度和美譽(yù)度，同奧運(yùn)營(yíng)銷形成很好的互補(bǔ)。”

4、招募idea精英團(tuán)隊(duì)。聯(lián)想的招募活動(dòng)從最開始的社會(huì)專業(yè)人士招募到走進(jìn)廣大高校校園，為的就是去尋求有想法有活力的年輕人，從而為其優(yōu)秀的idea團(tuán)隊(duì)更換新鮮血液。這種招募活動(dòng)可謂是一箭雙雕。聯(lián)想不僅可以招募到廣大精英人士，與此同時(shí)將聯(lián)想招賢納士、尊重人才、創(chuàng)造品質(zhì)的良好的企業(yè)文化宣揚(yáng)出去，讓消費(fèi)者看到一個(gè)充滿活力、有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、負(fù)責(zé)人的聯(lián)想集團(tuán)。讓優(yōu)秀的組織文化去感染消費(fèi)者，借此發(fā)揮的廣告的宣傳作用，有利于培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群。

5、銷售組合（狹義）。在聯(lián)想的官方網(wǎng)站可以看到有網(wǎng)上購買贈(zèng)送返現(xiàn)的活動(dòng)，并且免費(fèi)送貨上門（規(guī)定的范圍內(nèi)配送）。而這種銷售行為可以看作價(jià)格吸引策略。分銷商的目的相同-賣出更多的產(chǎn)品。但為了吸引消費(fèi)者，采取各式的價(jià)格組合。比如說，買電腦，送電腦包送存儲(chǔ)設(shè)備，活著其他讓顧客心動(dòng)的大禮包。

2.4 分銷策略

企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。目前聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase，同時(shí)在中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅來納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心，通過聯(lián)想自己的銷售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球有19000多名員工。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國(guó)北卡羅來納州的羅利。聯(lián)想在國(guó)內(nèi)除北京平臺(tái)外，在香港、上海、深圳、惠陽、沈陽、武漢、西安、成都設(shè)有區(qū)域平臺(tái)，在哈爾濱、濟(jì)南、南京、杭州、廣州、鄭州、重慶、昆明、烏魯木齊、長(zhǎng)春、蘭州、南昌和南寧設(shè)有辦事處。在國(guó)外設(shè)有歐洲區(qū)、美洲區(qū)，包括美國(guó)、英國(guó)、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、奧地利、墨西哥七家子公司。最近在韓國(guó)首爾也開辦了子公司。而聯(lián)想作為電腦行業(yè)的精英其分銷商、售后服務(wù)點(diǎn)遍布世界，以提供便捷的服務(wù)。

第三章 聯(lián)想未來的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 超薄超輕設(shè)計(jì)

由于移動(dòng)性仍然是筆記本電腦的根本特征，因此未來聯(lián)想筆記本電腦在追求性能強(qiáng)大的同時(shí)，必須是以超薄超輕為前提，其發(fā)展方向是一種功能和性能完全可以與臺(tái)式機(jī)相比的真正流動(dòng)的辦公室或移動(dòng)工作站或無線局域網(wǎng)控制服務(wù)器，未來超薄超輕超輕筆記本電腦，在保證性能完全可以與臺(tái)式機(jī)相比的基礎(chǔ)上，厚度只能在2公分以下，重量則在1.5公斤以下。

3.2 多媒體效果顯著

由于筆記本電腦的固有缺陷，目前，大多數(shù)的筆記本電腦多媒體效果非常單調(diào)，一般來說，除了筆記本電腦所帶的CD-ROM還有點(diǎn)多媒體性質(zhì)外，其他的多媒體設(shè)備還是非常簡(jiǎn)單，比如聲卡的芯片、功能簡(jiǎn)單以及音箱的單調(diào)、空洞的效果。未來筆記本電腦的主流應(yīng)該是多媒體電腦，如同現(xiàn)在的多媒體臺(tái)式電腦一樣，必向多媒體方向發(fā)展，否則，筆記本電腦在家庭中的應(yīng)用將會(huì)大大降低。如果沒有家用電腦這塊巨大市場(chǎng)的支持，筆記本電腦同臺(tái)式機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)落后，現(xiàn)在，許多筆記本廠商已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，為加強(qiáng)筆記本的多媒體效果，現(xiàn)在許多主流高配置的筆記本電腦已經(jīng)配備了DVD-ROM，由于DVD的巨大多媒體功能，這必將會(huì)給筆記本電腦帶來更多的聲色效果，但總的來說，筆記本電腦的內(nèi)置音箱還是比較落后，雖然也有一些高檔的筆記本電腦采用了品牌高檔音箱作為其內(nèi)置音箱。

3.3 高速上網(wǎng)功能

未來的筆記本電腦將能夠很方便地與Internet或GSM互聯(lián)在一起，這樣筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)通信能力的極大提高便成為未來筆記本電腦的發(fā)展趨勢(shì)之一。目前解決移動(dòng)辦公最關(guān)鍵的問題是解決移動(dòng)通訊的問題，因?yàn)橐苿?dòng)辦公中所使用的筆記本電腦僅僅是一個(gè)較為孤立的信息點(diǎn)，若通過GSM卡無線上網(wǎng)，最快速率也只有9600bps，而撥號(hào)上網(wǎng)卻早已實(shí)現(xiàn)56Kbps，ISDN、ADSL就更不用多說了。所以，聯(lián)想實(shí)現(xiàn)筆記本電腦高速無線通訊功能將是形勢(shì)發(fā)展的必要。

結(jié)論

4PS營(yíng)銷策略存在可控核不可控的因素，可控因素就包括：產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷等，而聯(lián)想也正是利用這些可控因素為自己服務(wù)。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)各種不同性能用途的產(chǎn)品滿足不同用戶的不同需求；在產(chǎn)品價(jià)格上，聯(lián)想產(chǎn)品還是能讓人接受的，它的產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)與市場(chǎng)行情緊密聯(lián)系，這種定價(jià)既能滿足自己的生產(chǎn)發(fā)展又能被消費(fèi)者所接受；在聯(lián)想產(chǎn)品的銷售渠道商，聯(lián)想采用分銷代理的方式，如開專賣店等；在促銷上，聯(lián)想通過挖掘用戶的心理想法，制定適合用戶且容易吸引用戶的促銷戰(zhàn)略，如用戶購買產(chǎn)品，免費(fèi)贈(zèng)品；提供較好的售后服務(wù)；這些都能滿足用戶的某些需求，抓住了用戶的心理需求，很容易吸引消費(fèi)者，此外，聯(lián)想產(chǎn)品在售后服務(wù)上是做得很到位的，這樣是用戶解決后顧之憂，能夠放心購買產(chǎn)品。

聯(lián)想電腦逐漸進(jìn)入我們的生活空間，它給我們帶來了很多便捷。面向新世紀(jì)，聯(lián)想將自身的使命概括為“四為”——即，為客戶：提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。聯(lián)想的明天會(huì)更好。