第一篇：員工企業(yè)文化及職業(yè)道德教育培訓(xùn)實(shí)施方案

員工企業(yè)文化及職業(yè)道德教育

培訓(xùn)實(shí)施方案

紅四煤礦機(jī)電隊(duì)

2012年10月

員工企業(yè)文化及職業(yè)道德教育培訓(xùn)

實(shí)施方案

為了培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)員工，建設(shè)“四有”員工隊(duì)伍，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司的核心競爭力，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展，結(jié)合機(jī)電隊(duì)班組建設(shè)實(shí)際情況，開展員工政治理論、企業(yè)精神及職業(yè)道德教育活動(dòng)，使員工思想政治理論教育更加符合企業(yè)的發(fā)展，特制定本方案。

一、培訓(xùn)設(shè)置的必要性及依據(jù)

隨著我礦現(xiàn)代化的建設(shè)，各班組現(xiàn)代化設(shè)備操作和對(duì)敬業(yè)、忠誠度、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神等方面素質(zhì)的具備，對(duì)員工的職業(yè)道德和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及認(rèn)同有了更嚴(yán)格的要求，因此對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育非常必要。根據(jù)集團(tuán)公司文件《寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司班組建設(shè)實(shí)施方案》中區(qū)隊(duì)班組思想政治工作的具體要求，突出強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，建設(shè)“四有”員工隊(duì)伍，對(duì)區(qū)隊(duì)班組開展企業(yè)精神、職業(yè)道德培訓(xùn)。

二、總體思路

本課程以強(qiáng)化員工職業(yè)道德教育為突破口，結(jié)合集團(tuán)公司通過持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工，高質(zhì)量創(chuàng)建一批學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型（即“五型”）班組，逐步實(shí)現(xiàn)班組安全管理從“零事故”向“零三違”轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。開設(shè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程。由科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)確定職業(yè)道德教育的培訓(xùn)內(nèi)容及要求；各班組互相配合，組織員工開展職業(yè)道德培訓(xùn)。

培訓(xùn)人員結(jié)合本崗位實(shí)際，如介紹企業(yè)發(fā)展的歷史、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)精神等企業(yè)文化，使員工感受企業(yè)文化的熏陶和影響；圍繞企業(yè)最需要什么樣的人，什么樣人的職業(yè)生涯會(huì)有突破性的發(fā)展，即從職場需要和員工生存、發(fā)展需要雙方為著眼點(diǎn)，開展敬業(yè)、忠誠、守信等職業(yè)道德素質(zhì)內(nèi)容培訓(xùn)。

本培訓(xùn)力求以全新的視角，完全以員工的心態(tài)、眼光、思想，進(jìn)行深層剖析，告訴員工：你不做到這些（職業(yè)道德與素質(zhì)），你將會(huì)一事無成；你的職業(yè)生涯將不可能有突破性的發(fā)展，你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功！并且告訴員工：愛崗敬業(yè)你可以得到什么？承擔(dān)責(zé)任你可以得到什么？積極進(jìn)取你可以得到什么？遵守職業(yè)道德你可以得到什么？等等，而最終要告訴員工的是，做好這些（職業(yè)道德），你將會(huì)成為公司一名無可替代的員工，領(lǐng)導(dǎo)最舍不得的人是你，因而你的價(jià)值會(huì)得到大幅提升，因而你的薪水、你的職位、你在團(tuán)隊(duì)中的影響力等等，都將得到大幅提升，因而，有效幫助你更快捷的達(dá)到你的職業(yè)目標(biāo)，促使你的職業(yè)快速有效發(fā)展！

三、課程設(shè)置

名稱：員工職業(yè)道德教育培訓(xùn)。學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)。（每月1學(xué)時(shí)）

對(duì)象：區(qū)隊(duì)科室各班組。

培訓(xùn)方式：觀看視頻、單位主要負(fù)責(zé)人講授與員工自修相結(jié)合。

四、主要內(nèi)容

第一部分，單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，參考內(nèi)容及課時(shí)如下：

注：單位負(fù)責(zé)人可以自定3～５項(xiàng)內(nèi)容，為員工作報(bào)告或講座3～５次。

第二部分，員工自學(xué)，內(nèi)容及課時(shí)如下：

五、考核方式：

企業(yè)主修課——“職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育”成績考核，根據(jù)公司確定企業(yè)主修課即“職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育”的內(nèi)容及要求，員工做好培訓(xùn)記錄，并要求員工撰寫心得體會(huì)或記錄發(fā)生的相關(guān)事件，公司好的理念，有益的管理經(jīng)驗(yàn)、制度及員工得到啟示、感想等等，教師結(jié)合員工企業(yè)主修課記錄給績效獎(jiǎng)勵(lì)。

紅四煤礦機(jī)電隊(duì)

2012年10月20日

第二篇：農(nóng)村信用社加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育淺談

在各項(xiàng)業(yè)務(wù)日新月異，構(gòu)建和諧企業(yè)，打造“爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)”的發(fā)展模式下，加強(qiáng)農(nóng)村信用社全體員工的職業(yè)道德教育刻不容緩。筆者結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)農(nóng)村信用社如何加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育談幾點(diǎn)看法。

一、價(jià)值取向的“過濾”作用必須得到重視

職業(yè)道德教育和價(jià)值取向的引導(dǎo)兩者之間有著互相促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。構(gòu)建與和諧

企業(yè)一致的價(jià)值取向，是農(nóng)村信用社廣大員工自律的基礎(chǔ)。一個(gè)人所具有的道德價(jià)值觀，對(duì)于外在職業(yè)道德規(guī)范具有選擇和指向作用，并體現(xiàn)在怎樣“做人”和“做事”的職業(yè)行為中。價(jià)值觀不僅體現(xiàn)于對(duì)職業(yè)道德的篩選、認(rèn)同，還體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治和文化等諸多方面。價(jià)值觀具有穩(wěn)定性，一經(jīng)形成就成為主體頭腦中一種相對(duì)穩(wěn)定的觀念模式，左右著人們的思想和行為。

職業(yè)道德規(guī)范是外在的要求，把“外在”的要求“內(nèi)化”為信用社員工自身的需求，是提高職業(yè)道德教育實(shí)效的關(guān)鍵。職業(yè)道德規(guī)范能否被從業(yè)者認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自己的行為，必須經(jīng)過個(gè)人價(jià)值觀的“選擇”。道德價(jià)值取向這種“過濾”作用，極大地影響職業(yè)道德教育實(shí)效，應(yīng)引起管理者的高度重視。

二、必須注重與和諧企業(yè)構(gòu)建一致的道德追求

在職業(yè)道德教育過程中，必須認(rèn)真抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系與職業(yè)道德的內(nèi)在聯(lián)系，強(qiáng)化價(jià)值取向的滲透，引導(dǎo)信合員工形成正確的價(jià)值取向，形成與和諧企業(yè)構(gòu)建一致的道德追求。

重視道德價(jià)值取向的引導(dǎo)，不僅是提高職業(yè)道德教育實(shí)效的需要，更是農(nóng)村信用社在建設(shè)信合員工核心價(jià)值體系和農(nóng)村信用社和諧企業(yè)構(gòu)建過程中應(yīng)盡的職責(zé)。農(nóng)村信用社在滲透道德價(jià)值取向引導(dǎo)的過程中，必須牢牢把握與黨的執(zhí)政理念一致的大方向，強(qiáng)化與民族優(yōu)良文化傳統(tǒng)的聯(lián)系，重視積極向上的精神追求和思想文化的升華，注重時(shí)代的最強(qiáng)音和農(nóng)村信用社廣大員工現(xiàn)實(shí)需求之間關(guān)系的處理，加強(qiáng)信合員工核心價(jià)值體系對(duì)農(nóng)村信用社員工道德價(jià)值取向的正確導(dǎo)向。

三、正確定位深化改革時(shí)期的職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的精神自律，與個(gè)人價(jià)值取向密切相關(guān)，是在職業(yè)活動(dòng)中以調(diào)節(jié)從業(yè)者個(gè)人利益和他人利益或社會(huì)利益的關(guān)系問題為中心展開的。深化改革時(shí)期職業(yè)道德教育的定位，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)和處理以下三方面的關(guān)系：

（一）社會(huì)主義核心價(jià)值體系與多元價(jià)值取向的關(guān)系。各級(jí)管理人員對(duì)在深化改革時(shí)期出現(xiàn)的多元價(jià)值取向，應(yīng)保持清醒的頭腦。深化改革時(shí)期的職業(yè)道德教育必須站在和諧社會(huì)構(gòu)建所必須具有社會(huì)主義核心價(jià)值體系的制高點(diǎn)上，落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》強(qiáng)調(diào)的“堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會(huì)思想共識(shí)。”正確把握深化改革時(shí)期價(jià)值取向多元化與社會(huì)主義核心價(jià)值體系導(dǎo)向的關(guān)系，具體問題具體分析，區(qū)分多元價(jià)值取向中積極、合理的成分與消極、不合理的成分，有區(qū)別、有針對(duì)性地加以評(píng)判和引導(dǎo)，把多元價(jià)值取向融合于社會(huì)主義核心價(jià)值體系之中。通過這種“引領(lǐng)”下的“包容”，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成促進(jìn)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。

（二）傳統(tǒng)道德與和諧企業(yè)道德基礎(chǔ)的關(guān)系。要堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合的原則，處理好“繼承”與“創(chuàng)新”，“借鑒”與“堅(jiān)持”的關(guān)系。深化改革時(shí)期的員工內(nèi)心深處既有對(duì)未來信合前景的企盼，又有對(duì)傳統(tǒng)習(xí)慣的留戀，面臨著眼花繚亂、身不由己、甚至非常痛苦的選擇，產(chǎn)生著種種迷茫和困惑。引導(dǎo)信合員工走出困惑，既要“向前看”，又要“回頭望”；既要樹立時(shí)代精神，面向世界、面向現(xiàn)代、面向未來，又要堅(jiān)持優(yōu)秀的民族、歷史和革命傳統(tǒng)。在繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，建立現(xiàn)代意識(shí)，鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)，推動(dòng)和促進(jìn)具有農(nóng)村信用社特色的職業(yè)道德教育體系的完善和發(fā)展。

（三）先進(jìn)性要求和廣泛性要求的關(guān)系。職業(yè)既是廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的舞臺(tái)，也是員工謀生的手段。而一個(gè)人對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的大小，主要體現(xiàn)在職業(yè)實(shí)踐中。怎樣引導(dǎo)員工找到道德建設(shè)中農(nóng)村信用社發(fā)展需要和個(gè)人發(fā)展需要的相關(guān)性，把個(gè)人生存發(fā)展需要與農(nóng)村信用社發(fā)展需要有機(jī)地融合在一起，把國家意志與自身需求統(tǒng)一起來，把單位的價(jià)值目標(biāo)與個(gè)人的價(jià)值追求統(tǒng)一起來，把積極奉獻(xiàn)與正當(dāng)回報(bào)統(tǒng)一起來，正確處理社會(huì)、單位和個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，既是提高職業(yè)道德教育實(shí)效的關(guān)鍵，也是促進(jìn)企業(yè)和諧有更廣泛基礎(chǔ)的著力點(diǎn)。

第三篇：員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料

員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料

第一部分 職業(yè)道德概述

一、道德

道德一詞，無論是古代中國還是古代西方國家都有闡述。古代中國：在中國最早的古籍中，“道”和“德”是分開使用的。商朝出土的甲骨文中，已經(jīng)有了“德”字。當(dāng)時(shí)“德”的意義比較廣泛，有表示站在十字路口目光向前直視之意，似乎與今日之“德”毫無關(guān)系。到了周朝，“德”的涵義逐漸集中，西周初期的大盂鼎銘文的“德”字，已經(jīng)明確地包含著按照當(dāng)時(shí)規(guī)范去行事而有所得的意思。

所謂“道”，最初是指人走的路。世上本無路，走的人多了，才會(huì)形成道，由此引申為做人的道理。之后又進(jìn)一步表示事物運(yùn)動(dòng)、變動(dòng)的規(guī)則、規(guī)律。“德”表示對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐而后有所得。

東漢時(shí)的劉熙對(duì)“德”的解釋是：“德者，得也，得事宜也”，意思是說“德”就是把人與人之間的關(guān)系處理得合適，使自己和他人都有所得。許慎更明確地說：“德，外得于人，內(nèi)得于已也”。即：“德”就是一個(gè)人處理人和人的關(guān)系時(shí)，一方面能夠“以善念存諸心中，使身心互得其益，這就是“內(nèi)得于人”。另一方面，又能夠“以善德施之他人，使眾人各其益”，這就是“外得于人”。這些解釋說明，從詞源的意義上可以看到，在中國古代，當(dāng)人們自覺地意識(shí)到人和人之間道德關(guān)系的發(fā)生，必須是對(duì)人、對(duì)己雙方都有所“得”的時(shí)候，也就是人們開始有了關(guān)于道德的思考，即對(duì)人我之間的道德關(guān)系的反思。為了維護(hù)和調(diào)整人們之間的利益關(guān)系，在古代，對(duì)道德問題的思考是許多思想家所特別關(guān)心的。公元前6世紀(jì)的大思想家、大教育家孔子在《論語》中集中論述了在當(dāng)時(shí)社會(huì)中人與人之間的道德范疇、道德原則和各種行為規(guī)范。《論語》是中國關(guān)于道德理論和規(guī)范的開山之作。

西方：道德一詞起源于拉丁語“摩里斯”（mores）,即風(fēng)俗習(xí)慣，后來引申為規(guī)則和規(guī)范、行為品質(zhì)、善惡評(píng)價(jià)等方面的意義。到了近代，馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德作為一種社會(huì)范疇屬于上層建筑領(lǐng)域，其中包含著有意識(shí)形態(tài)方面，是一種特定的社會(huì)現(xiàn)象。道德現(xiàn)象是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定的用善惡標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)的一種社會(huì)現(xiàn)象。

首先，從根源上看，道德是由經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定的，人們?yōu)榱苏鞣匀缓凸芾砩鐣?huì)，必然要結(jié)成各種社會(huì)關(guān)系，馬克思把這種社會(huì)關(guān)系劃分為物質(zhì)的社會(huì)關(guān)系和思想的社會(huì)關(guān)系兩個(gè)方面。

其次，從矛盾特殊性上看，道德作為上層建筑的一部分，它與上層建筑中的其他部分，如政治、法律等相比有它自己的特異性。它以其特殊的方式來調(diào)整人際關(guān)系，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整的。

由此可見，道德的調(diào)整具有特殊性，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 第一，它以善惡作為評(píng)價(jià)人與事的標(biāo)準(zhǔn)； 第二，它的調(diào)節(jié)手段是非強(qiáng)制性的； 第三，它調(diào)整的方向，首先維護(hù)整體利益。

由此，我們給道德下個(gè)定義：所謂道德，就是依靠社會(huì)輿論、傳 統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

二、什么是職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

三、什么是社會(huì)主義職業(yè)道德

社會(huì)主義職業(yè)道德的含義是指社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。它是判斷人們職業(yè)行為優(yōu)劣的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)主義道德在職業(yè)生活中的反映。

四、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范

社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

（一）愛崗敬業(yè)

愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會(huì)主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。

1、愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作，熱愛本職工作。也稱熱愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中，就能在的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。

所謂敬業(yè)就是一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子 稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)。”

目前敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，許多人是抱著強(qiáng)烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財(cái)致富的目的對(duì)待職業(yè)的，這種敬業(yè)道德因素較少，個(gè)人利益色彩增加。二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義而敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

2、愛崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛一行。

首先，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動(dòng)在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展，不斷增長知識(shí)，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對(duì)地、終身地只能從事某個(gè)職業(yè)，而是選定一行就應(yīng)愛一行。合理的人才流動(dòng)，雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識(shí)，集中體現(xiàn)大多數(shù)人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業(yè)。實(shí)行雙向選擇，開展人才的合理流動(dòng)，使用人單位有用人的自主權(quán)，可以擇優(yōu)錄用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配置，勞動(dòng)者又可以根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)人的專業(yè)、特長、興趣和愛好選擇職業(yè)，真正做到人盡其才，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。這與我們所強(qiáng)調(diào)的愛崗的根本目的是一致的。

其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的人。因?yàn)橹挥心切└梢恍校瑦垡恍械娜耍拍軐Ｐ闹轮镜馗愫霉ぷ鳌Ｈ绻粡呐d趣出發(fā)，見異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明才 智得不到充分發(fā)揮，甚至?xí)o工作帶來損失。

3、如何做到愛崗敬業(yè)

首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。社會(huì)主義職業(yè)道德所提倡的職業(yè)理想是以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。即使自己所從事的職業(yè)不理想，也應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。

其次，要正確處理國家需要與個(gè)人興趣愛好的關(guān)系。當(dāng)國家需要與個(gè)人愛好發(fā)生矛盾時(shí)，把國家的需要作為自己的志愿，在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)興趣，歷史上這樣的事例很多，如魯迅原本學(xué)醫(yī)，為了拯救國民的靈魂，棄醫(yī)從事寫作。孫中山原本學(xué)醫(yī)，為了挽救民族危亡，棄醫(yī)從事革命事業(yè)。我國著名的地質(zhì)學(xué)家李四光三易所學(xué)，三次都是以國家需要為自己的愛好。

再次，要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，不能好高騖遠(yuǎn)，即使一時(shí)找不到理想職業(yè)，無論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。

最后，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是熱愛本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目標(biāo)，任意“跳槽”。現(xiàn)實(shí)生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。

4、敬業(yè)是為人民服務(wù)精神的具體表現(xiàn)。

如果每個(gè)人都能做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，忠于職守，每個(gè)崗位 上的事情都將辦得非常出色，從而達(dá)到為人民服務(wù)的目的。

（二）誠實(shí)守信

1、什么是誠實(shí)

誠實(shí)守信是忠誠老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。所謂誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，信守諾言，不講假話。誠實(shí)的人能踏實(shí)于事物的本來面目，不歪曲，不篡改事實(shí)，同時(shí)不隱瞞自己的真實(shí)思想，光明磊落，言語真切，處事實(shí)在。誠實(shí)的人反對(duì)投機(jī)取巧，趨炎附勢，吹拍奉迎，見風(fēng)使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。

誠實(shí)和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)系在一起的。誠實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠實(shí)很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實(shí)。“誠實(shí)”是真實(shí)不欺。誠實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的反映是真實(shí)的，對(duì)自己內(nèi)心的思想、情感的表達(dá)是真實(shí)的。守信側(cè)重于對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，毫無保留地實(shí)踐自己的諾言。

2、誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則

誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)是我們對(duì)自身的一種約束和要求，講信譽(yù)、守信用是外人對(duì)我們的一種希望和要求。一個(gè)從業(yè)人員做事，他既代表個(gè)人，又代表一個(gè)單位，或企業(yè)或政府，如果一個(gè)從業(yè)人員不能誠實(shí)守信，說話不算數(shù)，那么他所代表的社會(huì)團(tuán)體或是經(jīng)濟(jì)實(shí)體就得不到人們的信任，無法與社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，或是對(duì)社會(huì)再?zèng)]有號(hào)召力。因此，誠實(shí)守信不僅是一般的社會(huì)公德，而且是任何一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。案例： 1996年5月的一天，濟(jì)南工商銀行大觀園儲(chǔ)蓄所趙安同志接待了一對(duì)前來存款的夫妻，錢裝在一只編織袋中，他們是做水果生意的，錢又散、又亂、又破舊。存款憑條上的數(shù)目是7.4萬。趙安同志仔細(xì)地?cái)?shù)了2遍，都是8.4萬元。趙安對(duì)這對(duì)夫妻說，他們數(shù)錯(cuò)了，他們不信，他們又?jǐn)?shù)了一次，果真是8.4萬，這對(duì)夫妻對(duì)趙安同志誠實(shí)不欺的品德十分感激。事情傳出去以后，引來許多前來存款的生意人。

3、誠實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹立形象的根本

誠實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來說，其基本作用是樹立良好的信譽(yù)，樹立起值得他們依賴的企業(yè)形象。所謂信譽(yù)，是由信用和名譽(yù)合成的。信用是指在職業(yè)活動(dòng)中誠實(shí)可信，是指在職業(yè)活動(dòng)中重視名聲和榮譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)信用和名譽(yù)的有機(jī)統(tǒng)一，它體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)一個(gè)行業(yè)在以住職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值，從而影響到該行業(yè)在未來活動(dòng)中的地位和作用。

4、怎樣才能做到誠實(shí)守信

首選，重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)質(zhì)量高，企業(yè)的信譽(yù)就高，其產(chǎn)品讓消費(fèi)者信得過，企業(yè)也就擁有了強(qiáng)大的生命力。相反，產(chǎn)品質(zhì)量低下，會(huì)使消費(fèi)者感到受到了欺騙，企業(yè)也就沒有信譽(yù)可言，因此說，要做到誠實(shí)守信，必須做到重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。

其次，誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營。有以質(zhì)量為中心和科學(xué)的生產(chǎn)、工作程序。從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格按照每道工序操作程序去做，做到誠實(shí)勞動(dòng)，文明生產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)利益會(huì)使意志薄弱者忘記自己應(yīng)遵守的職業(yè)道德，投機(jī)取巧、偷工減料、制假造假，抽、缺斤少兩、坑害消費(fèi)者；為暫時(shí)的效益，使用一切非法手段，買空賣空，倒買倒賣，牟取暴利。從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，只有誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營，才能維護(hù)消費(fèi)者利益，才能做到誠實(shí)守信。

再次，實(shí)事求是，不講假話。這要求從業(yè)人員平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客不講假話、不講空話。對(duì)工作中的成績不多講一分，對(duì)工作中的失誤也不少講一分，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量宣傳要合乎實(shí)際，產(chǎn)品廣告不能隨意吹噓，廣告力求做到誠、真、實(shí)。只有實(shí)事求是、不講假話，才能做到誠實(shí)守信。

最后，提高技能創(chuàng)造名牌產(chǎn)品。名牌新產(chǎn)品本身就意味著誠實(shí)守信，但創(chuàng)造名牌并非易事，要求從業(yè)人員必須刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，生產(chǎn)力諸要素不斷智能化的規(guī)律越來越被強(qiáng)化。競爭迫使企業(yè)在利潤最大原則下，投資發(fā)展先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，重金網(wǎng)羅各種高級(jí)科技人才和高級(jí)管理人才，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造名優(yōu)名牌商品。即使是普通勞動(dòng)者，也必須具備較高的科學(xué)文化知識(shí)。豐富的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的專業(yè)技能，才能做到誠實(shí)守信，才能在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。

（三）辦事公道

辦事公道是在愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。

1、辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。我們今天所講的公正，其含義包括以下幾點(diǎn)：

第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)財(cái)富；

第二、人們獲得權(quán)利的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)起跑線上競爭；

第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂的權(quán)利應(yīng)該是平等的； 第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。

2、怎樣才能做到辦事公道

首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關(guān)系到一個(gè)以什么為衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題。要辦事公道就要以科學(xué)真理為標(biāo)準(zhǔn)，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認(rèn)的道理，合乎正義，不追求真理，不追求正義的人辦事很難會(huì)合乎公道。合乎正義，不追求真理，不追求政府的人辦事很難會(huì)合乎公道。而現(xiàn)實(shí)生活中，許多人是非觀念非常淡漠，在他們眼中無所謂對(duì)與錯(cuò)，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個(gè)非常突出的地位。

其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。只停留在知道是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，還必須在處理事情時(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則。為了個(gè)人私情不堅(jiān)持原則，是做不到辦事公道的。再次，要不謀私利，反腐倡廉。俗話說：“利令智昏”。私利能使人喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀私利，才能光明正大，廉潔無私，才能主持正義、公道。

另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢。要辦事公道，就必然會(huì)有壓力，會(huì)碰上各種干擾，特別會(huì)碰上那些不講原則，不奉公守法的有權(quán)有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時(shí)可能有兩種態(tài)度，一種是為了促使自己免受壓力，就會(huì)向有權(quán)有勢者屈服；一種是大公無私，不計(jì)個(gè)人丟失，不怕權(quán)勢，堅(jiān)持辦事公道。很顯然要辦事公道，就堅(jiān)持后者。歷史上最有名的就是包公怒鍘陳世美。

最后，要有一定的識(shí)別能力。真正做到辦事公道，一方面與品德相關(guān)，另一方面也與認(rèn)識(shí)能力有關(guān)。如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)能力很差，就會(huì)搞不清分辨是非的標(biāo)準(zhǔn)，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。所以要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。

（四）服務(wù)群眾

1、服務(wù)群眾的含義

所謂服務(wù)群眾就是為人民服務(wù)。服務(wù)群眾指出我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，指出了我們工作的主要服務(wù)對(duì)象是人民群眾，指出了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。

2、奉獻(xiàn)社會(huì)精神與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 首先，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本目的與奉獻(xiàn)社會(huì)精神是一致的。奉獻(xiàn)社會(huì)的精神既是一種崇高的道德境界、高尚的道德情操，又是一種基于對(duì)事業(yè)對(duì)工作全身心投入的表現(xiàn)。它既凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。搞好市場經(jīng)濟(jì)需要人們對(duì)事業(yè)、對(duì)工作的全身心投入，無私奉獻(xiàn)精神就成為搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。因此，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場的目標(biāo)是一致的。

其次，無私奉獻(xiàn)精神作為一種道德追求，具有與市場經(jīng)濟(jì)相容的因素。市場經(jīng)濟(jì)固然有其自身的運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則，但不能脫離與政治、文化、道德等多種因素之間的相互制約與相互影響。道德和道德調(diào)節(jié)滲透于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的道德調(diào)節(jié)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的潤滑劑。道德調(diào)節(jié)的作用不僅表現(xiàn)在將市場主體經(jīng)濟(jì)利益的行為限制在遵守市場規(guī)則，尊重人倫常規(guī)的范圍內(nèi)，還要在處理利益關(guān)系時(shí)追求高尚的道德。所以，無論是正常的市場行為，還是無私的奉獻(xiàn)精神，不僅是社會(huì)生活的內(nèi)在要求，而且是市場主體健康發(fā)展的內(nèi)存需要。因此不能將某些市場觀念不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)充到思想道德領(lǐng)域中，不能以完全的功利追求取代無私的奉獻(xiàn)的精神追求。

再次，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制是統(tǒng)一的。市場經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇，市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勝劣汰，而其判定標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益。為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，人們?cè)谑袌鼋?jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵循市場規(guī)律。

總而言之，奉獻(xiàn)社會(huì)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是統(tǒng)一的，其根本目的都是為實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)。而且無私奉獻(xiàn)精神是可以與市場經(jīng) 濟(jì)共存的，它是從精神動(dòng)力方面促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的運(yùn)行。所以在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，無私奉獻(xiàn)精神非但沒有過時(shí)，而被賦予了更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3、奉獻(xiàn)社會(huì)精神對(duì)于糾正社會(huì)不良傾向的作用。

第一、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于抑制極端利己主義和享樂主義的蔓延。市場經(jīng)濟(jì)的求利原則能夠激勵(lì)人們的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和效率的提高，但同時(shí)又能夠刺激個(gè)人欲望的膨脹，自私自利，唯利是圖，不擇手段地獲取金錢的極端利己主義，或是只知索取，不講奉獻(xiàn)的享樂主義，從而不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，可以抑制某些人私欲的膨脹，調(diào)節(jié)人與人之間的利益沖突，這將有利于市場經(jīng)濟(jì)長期均衡的發(fā)展。

第二、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)力不能及之處。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場對(duì)資源配置起主要作用，那些可以市場化的營利性事業(yè)，在資源配置上占有較大的優(yōu)勢。而那些難以進(jìn)入市場卻是社會(huì)所必需的公益性事業(yè)，諸如社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等基礎(chǔ)理論研究領(lǐng)域和教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等都無法依靠市場本身的力量得到必要的關(guān)注。對(duì)此除了國家宏觀政策調(diào)控外，也需要一些有余力的企業(yè)或個(gè)人發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，積極給予財(cái)力、物力、人力支持。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，公益事業(yè)會(huì)面臨越來越嚴(yán)重的自下而上與發(fā)展的挑戰(zhàn)，同時(shí)又會(huì)有越來越多的企業(yè)與個(gè)人具備做出奉獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神可以彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)的不足之處，對(duì)公益事業(yè)具有極大的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。第三、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于營造互助友愛、安定和諧的社會(huì)風(fēng)氣。無私奉獻(xiàn)精神，要求在他人危難之際人人伸出求援之手。它可以具體表現(xiàn)為見義勇為，青年志愿者活動(dòng)，希望工程以及先富后富的扶貧工程等多種形式，為社會(huì)奉獻(xiàn)出愛心，在社會(huì)上扶危濟(jì)困，營造出一種互助友愛的社會(huì)風(fēng)氣，從而大大提高社會(huì)凝聚力，保證社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展。

4、奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界

奉獻(xiàn)社會(huì)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)的高尚人格。與愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項(xiàng)規(guī)范相比較，奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要求。以一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心全意為人民服務(wù)了。

五、職業(yè)道德規(guī)范及職業(yè)道德建設(shè)

為了使社會(huì)安定有序，各個(gè)國家都制定了相應(yīng)的法律、條例等，對(duì)人們的權(quán)利、義務(wù)做出明確規(guī)定，對(duì)人們的行為準(zhǔn)則也作了限定。由于法律所能涵蓋的范圍是有限的，不可能規(guī)范到人們生活中的方方面面。作為對(duì)法律的一種彌補(bǔ)，各個(gè)國家、各個(gè)民族、各個(gè)共同的社會(huì)生活區(qū)域內(nèi)的人往往要求遵循著某種共同的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，這就是道德。道德是一種無形的非強(qiáng)制性的力量，它依靠社會(huì)輿論和人的內(nèi)心信念來維持。它以善和惡、正義和非正義、誠實(shí)和虛偽等道德概 念來評(píng)價(jià)和調(diào)解人們的行為。道德的生命力在于人們的自覺遵守。一個(gè)人違法會(huì)受到法律的制裁，違紀(jì)要受到紀(jì)律的處分，而違背道德則只會(huì)受到輿論的譴責(zé)。

道德包括個(gè)人品德、家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德。職業(yè)道德是指與本行業(yè)和本崗位的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的，并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。不同的職業(yè)有不同的社會(huì)職能，也有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)及道德規(guī)范。電信營業(yè)員的職業(yè)道德就是“用戶至上，用心服務(wù)”。如果不能給用戶提供規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么這個(gè)營業(yè)員的職業(yè)道德做的還是不夠的。職業(yè)道德就是通過人們的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)關(guān)系、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)以及它們的社會(huì)效果表現(xiàn)出來的。

職業(yè)道德是社會(huì)文明水準(zhǔn)的反映，是精神文明建設(shè)的重要方面。職業(yè)道德雖然都是針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)建立的，而且各有側(cè)重，但由于職業(yè)行為都具有公眾性。因此，職業(yè)道德往往具有社會(huì)公共性和示范性。職業(yè)道德的加強(qiáng)和改善將會(huì)對(duì)改進(jìn)整個(gè)社會(huì)道德，特別是社會(huì)公德面貌，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，起到關(guān)鍵性的帶動(dòng)作用。

職業(yè)道德是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是市場競爭的需要。市場競爭主要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，而這一切與企業(yè)員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)成為企事業(yè)單位面向社會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹立良好的企業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)為企業(yè)帶來無形的但又是巨大的效益。

第四篇：員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料

員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料

第一部分 職業(yè)道德概述

一、道德

道德一詞，無論是古代中國還是古代西方國家都有闡述。古代中國：在中國最早的古籍中，“道”和“德”是分開使用的。商朝出土的甲骨文中，已經(jīng)有了“德”字。當(dāng)時(shí)“德”的意義比較廣泛，有表示站在十字路口目光向前直視之意，似乎與今日之“德”毫無關(guān)系。到了周朝，“德”的涵義逐漸集中，西周初期的大盂鼎銘文的“德”字，已經(jīng)明確地包含著按照當(dāng)時(shí)規(guī)范去行事而有所得的意思。

所謂“道”，最初是指人走的路。世上本無路，走的人多了，才會(huì)形成道，由此引申為做人的道理。之后又進(jìn)一步表示事物運(yùn)動(dòng)、變動(dòng)的規(guī)則、規(guī)律。“德”表示對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐而后有所得。

東漢時(shí)的劉熙對(duì)“德”的解釋是：“德者，得也，得事宜也”，意思是說“德”就是把人與人之間的關(guān)系處理得合適，使自己和他人都有所得。許慎更明確地說：“德，外得于人，內(nèi)得于已也”。即：“德”就是一個(gè)人處理人和人的關(guān)系時(shí)，一方面能夠“以善念存諸心中，使身心互得其益，這就是“內(nèi)得于人”。另一方面，又能夠“以善德施之他人，使眾人各其益”，這就是“外得于人”。這些解釋說明，從詞源的意義上可以看到，在中國古代，當(dāng)人們自覺地意識(shí)到人和人之間道德關(guān)系的發(fā)生，必須是對(duì)人、對(duì)己雙方都有所“得”的時(shí)候，也就是人們開始有了關(guān)于道德的思考，即對(duì)人我之間的道德關(guān)系的反思。為了維護(hù)和調(diào)整人們之間的利益關(guān)系，在古代，對(duì)道德問題的思考是許多思想家所特別關(guān)心的。公元前6世紀(jì)的大思想家、大教育家孔子在《論語》中集中論述了在當(dāng)時(shí)社會(huì)中人與人之間的道德范疇、道德原則和各種行為規(guī)范。《論語》是中國關(guān)于道德理論和規(guī)范的開山之作。

西方：道德一詞起源于拉丁語“摩里斯”（mores）,即風(fēng)俗習(xí)慣，后來引申為規(guī)則和規(guī)范、行為品質(zhì)、善惡評(píng)價(jià)等方面的意義。到了近代，馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德作為一種社會(huì)范疇屬于上層建筑領(lǐng)域，其中包含著有意識(shí)形態(tài)方面，是一種特定的社會(huì)現(xiàn)象。道德現(xiàn)象是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定的用善惡標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)的一種社會(huì)現(xiàn)象。

首先，從根源上看，道德是由經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定的，人們?yōu)榱苏鞣匀缓凸芾砩鐣?huì)，必然要結(jié)成各種社會(huì)關(guān)系，馬克思把這種社會(huì)關(guān)系劃分為物質(zhì)的社會(huì)關(guān)系和思想的社會(huì)關(guān)系兩個(gè)方面。

其次，從矛盾特殊性上看，道德作為上層建筑的一部分，它與上層建筑中的其他部分，如政治、法律等相比有它自己的特異性。它以其特殊的方式來調(diào)整人際關(guān)系，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整的。

由此可見，道德的調(diào)整具有特殊性，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 第一，它以善惡作為評(píng)價(jià)人與事的標(biāo)準(zhǔn)； 第二，它的調(diào)節(jié)手段是非強(qiáng)制性的； 第三，它調(diào)整的方向，首先維護(hù)整體利益。

由此，我們給道德下個(gè)定義：所謂道德，就是依靠社會(huì)輿論、傳 統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

二、什么是職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

三、什么是社會(huì)主義職業(yè)道德

社會(huì)主義職業(yè)道德的含義是指社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。它是判斷人們職業(yè)行為優(yōu)劣的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)主義道德在職業(yè)生活中的反映。

四、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范

社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

（一）愛崗敬業(yè)

愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會(huì)主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。

1、愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作，熱愛本職工作。也稱熱愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中，就能在的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。

所謂敬業(yè)就是一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子 稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)。”

目前敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，許多人是抱著強(qiáng)烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財(cái)致富的目的對(duì)待職業(yè)的，這種敬業(yè)道德因素較少，個(gè)人利益色彩增加。二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義而敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

2、愛崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛一行。

首先，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動(dòng)在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展，不斷增長知識(shí)，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對(duì)地、終身地只能從事某個(gè)職業(yè)，而是選定一行就應(yīng)愛一行。合理的人才流動(dòng)，雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識(shí)，集中體現(xiàn)大多數(shù)人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業(yè)。實(shí)行雙向選擇，開展人才的合理流動(dòng)，使用人單位有用人的自主權(quán)，可以擇優(yōu)錄用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配臵，勞動(dòng)者又可以根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)人的專業(yè)、特長、興趣和愛好選擇職業(yè)，真正做到人盡其才，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。這與我們所強(qiáng)調(diào)的愛崗的根本目的是一致的。

其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的人。因?yàn)橹挥心切└梢恍校瑦垡恍械娜耍拍軐Ｐ闹轮镜馗愫霉ぷ鳌Ｈ绻粡呐d趣出發(fā)，見異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明 才智得不到充分發(fā)揮，甚至?xí)o工作帶來損失。

3、如何做到愛崗敬業(yè)

首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。社會(huì)主義職業(yè)道德所提倡的職業(yè)理想是以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。即使自己所從事的職業(yè)不理想，也應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。

其次，要正確處理國家需要與個(gè)人興趣愛好的關(guān)系。當(dāng)國家需要與個(gè)人愛好發(fā)生矛盾時(shí)，把國家的需要作為自己的志愿，在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)興趣，歷史上這樣的事例很多，如魯迅原本學(xué)醫(yī)，為了拯救國民的靈魂，棄醫(yī)從事寫作。孫中山原本學(xué)醫(yī)，為了挽救民族危亡，棄醫(yī)從事革命事業(yè)。我國著名的地質(zhì)學(xué)家李四光三易所學(xué)，三次都是以國家需要為自己的愛好。

再次，要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，不能好高騖遠(yuǎn)，即使一時(shí)找不到理想職業(yè)，無論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。

最后，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是熱愛本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目標(biāo)，任意“跳槽”。現(xiàn)實(shí)生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。

4、敬業(yè)是為人民服務(wù)精神的具體表現(xiàn)。

如果每個(gè)人都能做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，忠于職守，每個(gè)崗位 上的事情都將辦得非常出色，從而達(dá)到為人民服務(wù)的目的。

（二）誠實(shí)守信

1、什么是誠實(shí)

誠實(shí)守信是忠誠老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。所謂誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，信守諾言，不講假話。誠實(shí)的人能踏實(shí)于事物的本來面目，不歪曲，不篡改事實(shí)，同時(shí)不隱瞞自己的真實(shí)思想，光明磊落，言語真切，處事實(shí)在。誠實(shí)的人反對(duì)投機(jī)取巧，趨炎附勢，吹拍奉迎，見風(fēng)使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。

誠實(shí)和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)系在一起的。誠實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠實(shí)很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實(shí)。“誠實(shí)”是真實(shí)不欺。誠實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的反映是真實(shí)的，對(duì)自己內(nèi)心的思想、情感的表達(dá)是真實(shí)的。守信側(cè)重于對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，毫無保留地實(shí)踐自己的諾言。

2、誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則

誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)是我們對(duì)自身的一種約束和要求，講信譽(yù)、守信用是外人對(duì)我們的一種希望和要求。一個(gè)從業(yè)人員做事，他既代表個(gè)人，又代表一個(gè)單位，或企業(yè)或政府，如果一個(gè)從業(yè)人員不能誠實(shí)守信，說話不算數(shù)，那么他所代表的社會(huì)團(tuán)體或是經(jīng)濟(jì)實(shí)體就得不到人們的信任，無法與社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，或是對(duì)社會(huì)再?zèng)]有號(hào)召力。因此，誠實(shí)守信不僅是一般的社會(huì)公德，而且是任何一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。案例： 1996年5月的一天，濟(jì)南工商銀行大觀園儲(chǔ)蓄所趙安同志接待了一對(duì)前來存款的夫妻，錢裝在一只編織袋中，他們是做水果生意的，錢又散、又亂、又破舊。存款憑條上的數(shù)目是7.4萬。趙安同志仔細(xì)地?cái)?shù)了2遍，都是8.4萬元。趙安對(duì)這對(duì)夫妻說，他們數(shù)錯(cuò)了，他們不信，他們又?jǐn)?shù)了一次，果真是8.4萬，這對(duì)夫妻對(duì)趙安同志誠實(shí)不欺的品德十分感激。事情傳出去以后，引來許多前來存款的生意人。

3、誠實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹立形象的根本

誠實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來說，其基本作用是樹立良好的信譽(yù)，樹立起值得他們依賴的企業(yè)形象。所謂信譽(yù)，是由信用和名譽(yù)合成的。信用是指在職業(yè)活動(dòng)中誠實(shí)可信，是指在職業(yè)活動(dòng)中重視名聲和榮譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)信用和名譽(yù)的有機(jī)統(tǒng)一，它體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)一個(gè)行業(yè)在以住職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值，從而影響到該行業(yè)在未來活動(dòng)中的地位和作用。

4、怎樣才能做到誠實(shí)守信

首選，重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)質(zhì)量高，企業(yè)的信譽(yù)就高，其產(chǎn)品讓消費(fèi)者信得過，企業(yè)也就擁有了強(qiáng)大的生命力。相反，產(chǎn)品質(zhì)量低下，會(huì)使消費(fèi)者感到受到了欺騙，企業(yè)也就沒有信譽(yù)可言，因此說，要做到誠實(shí)守信，必須做到重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。

其次，誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營。有以質(zhì)量為中心和科學(xué)的生產(chǎn)、工作程序。從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格按照每道工序操作程序去做，做到誠實(shí)勞動(dòng)，文明生產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)利益會(huì)使意志薄弱者忘記自己應(yīng)遵守的職業(yè)道德，投機(jī)取巧、偷工減料、制假造假，抽、缺斤少兩、坑害消費(fèi)者；為暫時(shí)的效益，使用一切非法手段，買空賣空，倒買倒賣，牟取暴利。從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，只有誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營，才能維護(hù)消費(fèi)者利益，才能做到誠實(shí)守信。

再次，實(shí)事求是，不講假話。這要求從業(yè)人員平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客不講假話、不講空話。對(duì)工作中的成績不多講一分，對(duì)工作中的失誤也不少講一分，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量宣傳要合乎實(shí)際，產(chǎn)品廣告不能隨意吹噓，廣告力求做到誠、真、實(shí)。只有實(shí)事求是、不講假話，才能做到誠實(shí)守信。

最后，提高技能創(chuàng)造名牌產(chǎn)品。名牌新產(chǎn)品本身就意味著誠實(shí)守信，但創(chuàng)造名牌并非易事，要求從業(yè)人員必須刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，生產(chǎn)力諸要素不斷智能化的規(guī)律越來越被強(qiáng)化。競爭迫使企業(yè)在利潤最大原則下，投資發(fā)展先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，重金網(wǎng)羅各種高級(jí)科技人才和高級(jí)管理人才，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造名優(yōu)名牌商品。即使是普通勞動(dòng)者，也必須具備較高的科學(xué)文化知識(shí)。豐富的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的專業(yè)技能，才能做到誠實(shí)守信，才能在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。

（三）辦事公道

辦事公道是在愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。

1、辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。我們今天所講的公正，其含義包括以下幾點(diǎn)：

第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)財(cái)富；

第二、人們獲得權(quán)利的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)起跑線上競爭；

第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂的權(quán)利應(yīng)該是平等的； 第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。

2、怎樣才能做到辦事公道

首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關(guān)系到一個(gè)以什么為衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題。要辦事公道就要以科學(xué)真理為標(biāo)準(zhǔn)，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認(rèn)的道理，合乎正義，不追求真理，不追求正義的人辦事很難會(huì)合乎公道。合乎正義，不追求真理，不追求政府的人辦事很難會(huì)合乎公道。而現(xiàn)實(shí)生活中，許多人是非觀念非常淡漠，在他們眼中無所謂對(duì)與錯(cuò)，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個(gè)非常突出的地位。

其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。只停留在知道是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，還必須在處理事情時(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則。為了個(gè)人私情不堅(jiān)持原則，是做不到辦事公道的。再次，要不謀私利，反腐倡廉。俗話說：“利令智昏”。私利能使人喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀私利，才能光明正大，廉潔無私，才能主持正義、公道。

另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢。要辦事公道，就必然會(huì)有壓力，會(huì)碰上各種干擾，特別會(huì)碰上那些不講原則，不奉公守法的有權(quán)有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時(shí)可能有兩種態(tài)度，一種是為了促使自己免受壓力，就會(huì)向有權(quán)有勢者屈服；一種是大公無私，不計(jì)個(gè)人丟失，不怕權(quán)勢，堅(jiān)持辦事公道。很顯然要辦事公道，就堅(jiān)持后者。歷史上最有名的就是包公怒鍘陳世美。

最后，要有一定的識(shí)別能力。真正做到辦事公道，一方面與品德相關(guān)，另一方面也與認(rèn)識(shí)能力有關(guān)。如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)能力很差，就會(huì)搞不清分辨是非的標(biāo)準(zhǔn)，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。所以要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。

（四）服務(wù)群眾

1、服務(wù)群眾的含義

所謂服務(wù)群眾就是為人民服務(wù)。服務(wù)群眾指出我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，指出了我們工作的主要服務(wù)對(duì)象是人民群眾，指出了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。

2、奉獻(xiàn)社會(huì)精神與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 首先，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本目的與奉獻(xiàn)社會(huì)精神是一致的。奉獻(xiàn)社會(huì)的精神既是一種崇高的道德境界、高尚的道德情操，又是一種基于對(duì)事業(yè)對(duì)工作全身心投入的表現(xiàn)。它既凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。搞好市場經(jīng)濟(jì)需要人們對(duì)事業(yè)、對(duì)工作的全身心投入，無私奉獻(xiàn)精神就成為搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。因此，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場的目標(biāo)是一致的。

其次，無私奉獻(xiàn)精神作為一種道德追求，具有與市場經(jīng)濟(jì)相容的因素。市場經(jīng)濟(jì)固然有其自身的運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則，但不能脫離與政治、文化、道德等多種因素之間的相互制約與相互影響。道德和道德調(diào)節(jié)滲透于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的道德調(diào)節(jié)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的潤滑劑。道德調(diào)節(jié)的作用不僅表現(xiàn)在將市場主體經(jīng)濟(jì)利益的行為限制在遵守市場規(guī)則，尊重人倫常規(guī)的范圍內(nèi)，還要在處理利益關(guān)系時(shí)追求高尚的道德。所以，無論是正常的市場行為，還是無私的奉獻(xiàn)精神，不僅是社會(huì)生活的內(nèi)在要求，而且是市場主體健康發(fā)展的內(nèi)存需要。因此不能將某些市場觀念不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)充到思想道德領(lǐng)域中，不能以完全的功利追求取代無私的奉獻(xiàn)的精神追求。

再次，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制是統(tǒng)一的。市場經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇，市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勝劣汰，而其判定標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益。為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，人們?cè)谑袌鼋?jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵循市場規(guī)律。

總而言之，奉獻(xiàn)社會(huì)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是統(tǒng)一的，其根本目的都是為實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)。而且無私奉獻(xiàn)精神是可以與市場經(jīng) 濟(jì)共存的，它是從精神動(dòng)力方面促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的運(yùn)行。所以在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，無私奉獻(xiàn)精神非但沒有過時(shí)，而被賦予了更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3、奉獻(xiàn)社會(huì)精神對(duì)于糾正社會(huì)不良傾向的作用。

第一、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于抑制極端利己主義和享樂主義的蔓延。市場經(jīng)濟(jì)的求利原則能夠激勵(lì)人們的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和效率的提高，但同時(shí)又能夠刺激個(gè)人欲望的膨脹，自私自利，唯利是圖，不擇手段地獲取金錢的極端利己主義，或是只知索取，不講奉獻(xiàn)的享樂主義，從而不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，可以抑制某些人私欲的膨脹，調(diào)節(jié)人與人之間的利益沖突，這將有利于市場經(jīng)濟(jì)長期均衡的發(fā)展。

第二、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)力不能及之處。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場對(duì)資源配臵起主要作用，那些可以市場化的營利性事業(yè)，在資源配臵上占有較大的優(yōu)勢。而那些難以進(jìn)入市場卻是社會(huì)所必需的公益性事業(yè)，諸如社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等基礎(chǔ)理論研究領(lǐng)域和教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等都無法依靠市場本身的力量得到必要的關(guān)注。對(duì)此除了國家宏觀政策調(diào)控外，也需要一些有余力的企業(yè)或個(gè)人發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，積極給予財(cái)力、物力、人力支持。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，公益事業(yè)會(huì)面臨越來越嚴(yán)重的自下而上與發(fā)展的挑戰(zhàn)，同時(shí)又會(huì)有越來越多的企業(yè)與個(gè)人具備做出奉獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神可以彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)的不足之處，對(duì)公益事業(yè)具有極大的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。第三、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于營造互助友愛、安定和諧的社會(huì)風(fēng)氣。無私奉獻(xiàn)精神，要求在他人危難之際人人伸出求援之手。它可以具體表現(xiàn)為見義勇為，青年志愿者活動(dòng)，希望工程以及先富后富的扶貧工程等多種形式，為社會(huì)奉獻(xiàn)出愛心，在社會(huì)上扶危濟(jì)困，營造出一種互助友愛的社會(huì)風(fēng)氣，從而大大提高社會(huì)凝聚力，保證社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展。

4、奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界

奉獻(xiàn)社會(huì)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)的高尚人格。與愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項(xiàng)規(guī)范相比較，奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要求。以一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心全意為人民服務(wù)了。

五、職業(yè)道德規(guī)范及職業(yè)道德建設(shè)

為了使社會(huì)安定有序，各個(gè)國家都制定了相應(yīng)的法律、條例等，對(duì)人們的權(quán)利、義務(wù)做出明確規(guī)定，對(duì)人們的行為準(zhǔn)則也作了限定。由于法律所能涵蓋的范圍是有限的，不可能規(guī)范到人們生活中的方方面面。作為對(duì)法律的一種彌補(bǔ)，各個(gè)國家、各個(gè)民族、各個(gè)共同的社會(huì)生活區(qū)域內(nèi)的人往往要求遵循著某種共同的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，這就是道德。道德是一種無形的非強(qiáng)制性的力量，它依靠社會(huì)輿論和人的內(nèi)心信念來維持。它以善和惡、正義和非正義、誠實(shí)和虛偽等道德概 念來評(píng)價(jià)和調(diào)解人們的行為。道德的生命力在于人們的自覺遵守。一個(gè)人違法會(huì)受到法律的制裁，違紀(jì)要受到紀(jì)律的處分，而違背道德則只會(huì)受到輿論的譴責(zé)。

道德包括個(gè)人品德、家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德。職業(yè)道德是指與本行業(yè)和本崗位的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的，并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。不同的職業(yè)有不同的社會(huì)職能，也有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)及道德規(guī)范。電信營業(yè)員的職業(yè)道德就是“用戶至上，用心服務(wù)”。如果不能給用戶提供規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么這個(gè)營業(yè)員的職業(yè)道德做的還是不夠的。職業(yè)道德就是通過人們的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)關(guān)系、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)以及它們的社會(huì)效果表現(xiàn)出來的。

職業(yè)道德是社會(huì)文明水準(zhǔn)的反映，是精神文明建設(shè)的重要方面。職業(yè)道德雖然都是針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)建立的，而且各有側(cè)重，但由于職業(yè)行為都具有公眾性。因此，職業(yè)道德往往具有社會(huì)公共性和示范性。職業(yè)道德的加強(qiáng)和改善將會(huì)對(duì)改進(jìn)整個(gè)社會(huì)道德，特別是社會(huì)公德面貌，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，起到關(guān)鍵性的帶動(dòng)作用。

職業(yè)道德是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是市場競爭的需要。市場競爭主要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，而這一切與企業(yè)員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)成為企事業(yè)單位面向社會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹立良好的企業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)為企業(yè)帶來無形的但又是巨大的效益。

第二部分 通信職業(yè)道德

一、通信的性質(zhì)和服務(wù)方針

通信的性質(zhì)：通信的性質(zhì)是通過信息的傳遞，為國民經(jīng)濟(jì)各部門創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，它是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，它的任務(wù)是快速、準(zhǔn)確地傳遞信息。

通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、方便，它是整個(gè)通信企業(yè)的服務(wù)總方針。“八字方針”是根據(jù)黨和國家以及人民群眾的通信需要，經(jīng)過長期工作實(shí)踐積累總結(jié)出來的。

迅速就是傳遞信息要快，要及時(shí)，處處講究“時(shí)效”和“時(shí)限”。準(zhǔn)確就是要求不出錯(cuò)、不失真、不走樣。安全就是不發(fā)生事故，萬無一失。通信質(zhì)量是通信企業(yè)的命脈，如果發(fā)生差錯(cuò)，那么非但完不成用戶委托的通信任務(wù)，起不到應(yīng)有效用，反而會(huì)給用戶帶來不應(yīng)有的損失。所以每個(gè)員工必須樹立“質(zhì)量第一”的思想，確保信息準(zhǔn)確，安全地傳遞。方便就是要為用戶提供便利條件，在保證迅速、準(zhǔn)確、安全的前提下，盡可能地方便用戶。在局所設(shè)臵、網(wǎng)絡(luò)布局、時(shí)限頻次、服務(wù)水平、經(jīng)營作風(fēng)等各方面提供方便。

通信的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想：由于通信企業(yè)是社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)發(fā)展的必要條件，通信業(yè)務(wù)是人們廣泛使用的，社會(huì)效益很大，因此，要努力為廣大用戶搞好通信工作。搞好通信工作，從根本上說，在于業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。主要有兩點(diǎn)：

（1）要正確處理社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。（2）堅(jiān)決把提高通信服務(wù)質(zhì)量放在首位。通信的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想應(yīng)該是：社會(huì)效益第一、質(zhì)量第一，經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)服從于社會(huì)效益、確保通信質(zhì)量。

通信企業(yè)的根本任務(wù)是保證黨和國家、國民經(jīng)濟(jì)各部門及人民群眾的通信需要。

通信企業(yè)的經(jīng)營方針是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度地滿足社會(huì)對(duì)通信的需求，在提高社會(huì)效益的同時(shí)，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，并做到少投入多產(chǎn)出。

南京金陵飯店許如忠老師在授課中講到，電信企業(yè)員工應(yīng)具備五大素質(zhì)：高尚的思想品德；廣博的業(yè)務(wù)知識(shí)；獨(dú)立的工作能力；高度的法紀(jì)觀念；健康的身體素質(zhì)。

電信企業(yè)員工的職業(yè)道德：熱情友好，客戶至上；真誠公道，信譽(yù)第一；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。

二、通信行業(yè)職業(yè)道德的主要規(guī)范

通信行業(yè)員工在長期的通信生產(chǎn)中，逐步形成了自己良好的職業(yè)道德，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的基本原則。1985年8月23日，中國郵電工會(huì)第四次代表大會(huì)對(duì)郵電通信行業(yè)職業(yè)道德的基本規(guī)范進(jìn)行了完整、系統(tǒng)的概括和總結(jié)。其主要內(nèi)容有八條：敬業(yè)、盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)、守紀(jì)、協(xié)作、為民、文明、廉潔。

（一）敬業(yè)——愛崗敬業(yè)，忠于本職

敬業(yè)精神體現(xiàn)熱愛通信行業(yè)，忠于本職工作，這是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，是通信行業(yè)職業(yè)道德的最基本要求。愛崗敬業(yè)的要求

1、對(duì)通信行業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，了解通信在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用。

2、對(duì)通信行有濃厚的感情。表現(xiàn)在對(duì)事業(yè)的發(fā)展倍加關(guān)切；為事業(yè)的成就歡欣鼓舞；對(duì)通信行業(yè)信譽(yù)十分愛護(hù)。

3、熱愛本職工作，勤勤懇懇地做好本職工作，在平凡的崗位上，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

4、明確人生目的，決心為通信事業(yè)做貢獻(xiàn)，在自己的專業(yè)和崗位上有所追求，有所突破。

忠于本職工作的要求

1、以主人翁的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)。不斤斤計(jì)較報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人名利。

2、有吃苦耐勞的精神。不怕任務(wù)繁重，不怕條件艱苦，不怕工作勞累，無驕嬌二氣，能吃苦勇挑重?fù)?dān)。

3、有自我犧牲精神。在緊要關(guān)頭，為確保通信暢通不怕流血犧牲，不畏懼退縮。

4、有創(chuàng)新精神。在通信技術(shù)飛躍發(fā)展的時(shí)代，在改革開放的條件下，要自覺學(xué)習(xí)新技術(shù)，不甘落后，勇于創(chuàng)新。

（二）盡責(zé)——堅(jiān)守崗位、確保暢通

1、盡責(zé)的意義：通信具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)，晝夜不停，分秒必爭的特點(diǎn)。

2、盡責(zé)的要求：（1）在平時(shí)的工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)接班。（2）在任務(wù)繁重、人員緊張時(shí)，能以全局利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，確保通信暢通。（3）在自然災(zāi)害危及到通信生產(chǎn)安全時(shí)，不驚慌失措、貪生怕死、臨陣脫逃，自動(dòng)搶上崗位或冷靜地堅(jiān)守崗位，力保通信暢通，盡最大可能減少人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。（4）在戰(zhàn)爭時(shí)期和對(duì)敵斗爭中，經(jīng)得起不怕流血犧牲的考驗(yàn)。

（三）優(yōu)質(zhì)——保證質(zhì)量、精通業(yè)務(wù)技術(shù)

通信生產(chǎn)質(zhì)量的特殊意義 通信生產(chǎn)是生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的，若生產(chǎn)了次品、廢品，既不能重新加工復(fù)制，又不能削價(jià)處理，它造成的不僅僅是一般商品的經(jīng)濟(jì)損失，而且還將會(huì)出現(xiàn)精神損失、政治損失，這種損失往往又是事后無法挽回或無法彌補(bǔ)的，在政治價(jià)值上往往是無法計(jì)算的。通信質(zhì)量問題大多是由于責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)不精，設(shè)備機(jī)械故障等過失行為造成的。

保證通信質(zhì)量的要求

1、要樹立質(zhì)量第一的觀念。

2、要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。通信生產(chǎn)是現(xiàn)代化社會(huì)化的大生產(chǎn)，有一整套統(tǒng)一的生產(chǎn)制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。遵章辦事是確保通信質(zhì)量的行之有效的重要手段。

3、要努力提高業(yè)務(wù)技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。通信部門是技術(shù)性很強(qiáng)的部門。有些工種看起來簡單，但要真正精通，不下苦功學(xué)習(xí)是不行的。

（勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，勤于思考，善于鉆研，對(duì)基本理論深學(xué)、本職業(yè)務(wù)精學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急用知識(shí)先學(xué)，學(xué)以致用，不斷增強(qiáng) 自身的學(xué)習(xí)力。）

（四）守紀(jì)——遵守通信紀(jì)律、嚴(yán)守通信秘密

1、保證通信自由和通信秘密的意義 遵紀(jì)守法既是職業(yè)道德的要求，也是順利完成通信任務(wù)，維護(hù)通信部門信譽(yù)的保障。通信部門擔(dān)負(fù)著黨和國家的方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)情報(bào)傳遞以及個(gè)人之間的通信交往等項(xiàng)任務(wù)。在通信工作中，保持高度的政治警惕性，確保機(jī)密的安全，是通信部門一項(xiàng)極為重要的政治任務(wù)，是通信職工的神圣職責(zé)，因此，通信職工必須具有嚴(yán)守通信紀(jì)律的品德。

2、保證通信自由和通信秘密的要求（1）加強(qiáng)法制觀念，堅(jiān)決依法辦事。除依照法律規(guī)定和法律程序外，任何組織和任何個(gè)人不得以任何理由侵犯用戶的通信自由和通信秘密。（2）要遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。（3）要有嚴(yán)格的組織措施，堅(jiān)決按規(guī)章制度辦事。

（五）協(xié)作——全國一盤棋、全網(wǎng)一條心

全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的意義 我國的通信網(wǎng)，是以首都北京為中心，聯(lián)結(jié)全國的通信網(wǎng)。整個(gè)通信過程，需要通過多工種、多工序的緊密銜接，協(xié)作配合，共同勞動(dòng)才能完成。

全國一盤棋、全網(wǎng)一條心的基本要求

1、要樹立全局觀念。自覺執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自覺服從統(tǒng)一的指揮調(diào)度。

2、要發(fā)揚(yáng)協(xié)作風(fēng)格。在各個(gè)部門之間，緊密協(xié)作；在各個(gè)工序之間，做到上一工序?yàn)橄乱还ば蛑耄乱还ば驗(yàn)樯弦还ば虬殃P(guān)。（案例：日本豐田有28000名正式員工，該公司每年都組織員工去世界旅 游，在旅游過程中到處都能看見有豐田牌的小轎車，只要見到車臟了，就會(huì)主動(dòng)拿出手帕去擦，沒有人教他去做，指使他去做。形成了一種凝聚力，體現(xiàn)了員工的高尚素質(zhì)，豐田員工以全球遍地有豐田小車而感到自豪，驕傲。）

（六）為民——急用戶所急、幫用戶所需，尊重用戶，熱情服務(wù) 方便用戶的意義 通信生產(chǎn)的目的是最大限度地滿足人民的通信需要。方便用戶、滿足用戶是通信部門一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所以“急用戶所急，幫用戶所需”是通信行業(yè)職業(yè)道德的基本原則之一。“用戶至上 用心服務(wù)” 什么叫“用心服務(wù)”？一是要全身心投入；二是要為用戶著想，動(dòng)腦筋服務(wù)；三是把用心服務(wù)具體化、細(xì)化到每個(gè)崗位上去，要有可操作性。

用心服務(wù)、用戶至上要求企業(yè)對(duì)客戶以信為本、以誠相待，站在客戶的角度上，最快、最好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)。“上心 知心 傾心”，急用戶所急，幫用戶所需的基本要求：

1、要提高通信能力，滿足用戶需要，努力開拓通信市場。

2、要提高服務(wù)水平，方便用戶使用通信業(yè)務(wù)。

3、尊重用戶，熱情服務(wù)，要設(shè)身處地為用戶排憂解難。（服務(wù)案例：（1）金陵飯店，一外國用戶再次下塌只因?yàn)榇差^旁的一杯茶；（2）某一飯店，客戶都愛吃本店炒的花生米，離開時(shí)，每人意外得到一包花生米；（3）客戶在某一酒店臨走時(shí)在大廳議事，人員嘈雜，某一服務(wù)員見狀，及時(shí)反映主管，臨時(shí)開一房間）

（七）文明——文明生產(chǎn)、禮貌待人

文明生產(chǎn)、禮貌待人的意義

通信企業(yè)每天與千千萬萬國內(nèi)外用戶打交道。這種行業(yè)特點(diǎn)，要求通信行業(yè)職工文明生產(chǎn)，禮貌待人。文明服務(wù)的狀況如何，反映一個(gè)單位管理水平的高低，職工隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣；同時(shí)表現(xiàn)了一個(gè)職工的文化教養(yǎng)道德水平如何。文明生產(chǎn)，禮貌待人，關(guān)系到通信行業(yè)的興衰榮辱與經(jīng)濟(jì)效益。文明生產(chǎn)、禮貌待人的要求：

1、要?jiǎng)?chuàng)建整齊、清潔、美觀大方的營業(yè)場所和生產(chǎn)場地（服務(wù)規(guī)范硬件）；

2、要有整潔的服飾儀表（服務(wù)規(guī)范）；

3、要有準(zhǔn)確、簡潔、親切的服務(wù)用語（服務(wù)規(guī)范）。

（八）廉潔——廉潔奉公、一塵不染

廉潔的意義 因?yàn)橥ㄐ牌髽I(yè)是公用性、服務(wù)性很強(qiáng)的企業(yè)，是為國內(nèi)外廣大用戶服務(wù)的，信譽(yù)是非常重要的。信譽(yù)好，用戶有安全感。

廉潔奉公的主要要求

1、要秉公辦事，忠誠老實(shí)。

2、不占用戶的便宜，不吃不拿不要。

3、要勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

綜上所述，“通信行業(yè)八德”是社會(huì)對(duì)每個(gè)通信職工的基本道德要求，也是實(shí)現(xiàn)通信職責(zé)和通信任務(wù)的根本保證，因此，每個(gè)通信行業(yè)職工都應(yīng)在工作實(shí)踐中，嚴(yán)格遵守、身體力行，為通信建設(shè)做出應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。作為電信員工，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，自我教育，自我改造，使自己成為一個(gè)有高尚職業(yè)道德的人。

第三部分 企業(yè)文化綱要（部分）

服務(wù)理念：

用戶至上，用心服務(wù)

企業(yè)行為準(zhǔn)則：

恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù) 關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光 誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏 穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值 回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民

員工行為準(zhǔn)則：

持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作 愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì) 尊重他人，坦誠溝通 服從大局，忠于企業(yè)

第五篇：職業(yè)道德教育活動(dòng)實(shí)施方案

職業(yè)道德教育活動(dòng)工作方案

為了倡導(dǎo)“以誠為節(jié)、信用守恒”的企業(yè)道德準(zhǔn)則，培育具有良好職業(yè)道德的“四有”職工隊(duì)伍，早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的奮斗目標(biāo)，我局開展了以誠信為主題的職業(yè)道德教育活動(dòng)。活動(dòng)具體如下：

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“三個(gè)代表”思想為指針，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為依據(jù)，以提高員工職業(yè)道德水平為目的，樹立以人為本、文明執(zhí)法的新理念，強(qiáng)化職工道德素養(yǎng)，提高整體工作水平和能力。

二、具體目標(biāo)：

通過廣泛深入開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，在全體員工中形成“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，廉潔自律、禮貌待客”的崇高風(fēng)尚。以優(yōu)良的作風(fēng)優(yōu)化行風(fēng)，使我局成為風(fēng)氣正、形象好、文明程度高的示范窗口，從而實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、社會(huì)滿意。

三、活動(dòng)安排：

1、學(xué)習(xí)階段（時(shí)間為4月至5月）

以胡錦濤總書記關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的論述為前題開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有胡錦濤總書記關(guān)于“八榮八恥”的重要論述；《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》；企業(yè)文化專題學(xué)習(xí)。對(duì)照“八榮八恥”的要求，認(rèn)真查找工作中的差距，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的實(shí)效，開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務(wù)，引導(dǎo)職工深刻熟悉和領(lǐng)會(huì)樹立社會(huì)主義榮辱觀的豐富內(nèi)容與精神實(shí)質(zhì)。牢記樹立社會(huì)主義基本道德規(guī)范，推動(dòng)職工隊(duì)伍愛崗敬業(yè)，更好地把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向高潮。為企業(yè)完成最終任務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

2、圍繞活動(dòng)，組織員工提建議（時(shí)間為6月至7月）開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，是貫徹落實(shí)市局精神的實(shí)際行動(dòng)。把職業(yè)道德教育活動(dòng)作為今年的一項(xiàng)重要工作。組織員工圍繞如何倡導(dǎo)企業(yè)道德準(zhǔn)則等內(nèi)容深入開展學(xué)習(xí)討論，使廣大員工進(jìn)一步樹立“以誠為節(jié)、信用守恒” 的思想。這次教育活動(dòng)，以思想教育為主，正面教育為主，自我教育為主，按要求做好六個(gè)結(jié)合，每人提出一件職業(yè)道德教育建議。在聽取群眾反映的基礎(chǔ)上，將擇優(yōu)推選2名職業(yè)道德典型，并整理出職業(yè)道德典型愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面的事跡。

3、整改總結(jié)階段（時(shí)間為8月至9月）

通過開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，全面提升公司形象，我們要認(rèn)真總結(jié)職業(yè)道德教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查，把組織教育與自我教育結(jié)合起來，使職業(yè)道德教育更加貼近員工的思想實(shí)際和工作實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)教育的針對(duì)

性和有效性。做到學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容規(guī)范，學(xué)習(xí)時(shí)間保證，學(xué)習(xí)質(zhì)量保證，并做好學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)和考試成績納入綜合考核。

四、活動(dòng)措施：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，修訂完善制度。成立以一把手校長負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：吳建德；副組長：李永連；組員：高建發(fā)、朱晉鴻、李建平等。對(duì)照活動(dòng)要認(rèn)真自查自糾，合理分工，使活動(dòng)落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化宣傳工作，營造濃厚活動(dòng)氛圍。職業(yè)道德教育活動(dòng)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須認(rèn)識(shí)到位、宣傳到位、落實(shí)到位。

3、重視總結(jié)評(píng)比，不斷優(yōu)化過程管理。及時(shí)的總結(jié)評(píng)比，既能起到反饋、導(dǎo)向、激勵(lì)功能，又能調(diào)整活動(dòng)過程中的思路和舉措。做到周周有總結(jié)、月月有評(píng)比，使活動(dòng)過程更為充實(shí)。

臨縣煙草專賣局（營銷部）

二00八年四月十八日