第一篇：沙土中學(xué)為規(guī)范為規(guī)范抗震救災(zāi)工作

沙土中學(xué)抗震救災(zāi)預(yù)案

為確保學(xué)校發(fā)生破壞性地震時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《山東省防震減災(zāi)條例》和牡丹區(qū)教育局相關(guān)文件，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：邱兆海

副組長：李運(yùn)祥 曹生學(xué) 王克峰 胡樹玉 趙濤

成員：趙洪東 楊脈君 谷家全 孫念明 劉效強(qiáng)

劉廣銀 劉同印 趙則法 付加亮

2、辦公地點(diǎn)：

疏散指揮辦公室設(shè)在廣播室，第二辦公室設(shè)在安全科。聯(lián)絡(luò)點(diǎn)在校長室，聯(lián)系電話：57700222、主要職責(zé)

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。

(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲、落實(shí)飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。

(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會穩(wěn)定。

二、臨時(shí)應(yīng)急行動(dòng)

1、接到上級地震、臨震預(yù)(警)報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。

2、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵，關(guān)閉危險(xiǎn)場所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。

3、加強(qiáng)對易燃易爆物品，有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對廚房、學(xué)生宿舍等設(shè)備、場所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)工作順利進(jìn)行。

4、加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長思想穩(wěn)定工作。

5、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護(hù)正常，工作和生活秩序。

6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

三、震后應(yīng)急行動(dòng)

1、無論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本縣范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組人員立即趕赴學(xué)校，各處室負(fù)責(zé)人必須在震后1小時(shí)內(nèi)在本學(xué)校集結(jié)待命。

2、各負(fù)責(zé)人在校長室統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險(xiǎn)救災(zāi)。

(1)迅速發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

(2)迅速關(guān)閉、切斷輸電，供水系統(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

(3)迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移到附近救護(hù)站搶救。

(4)加強(qiáng)對重要設(shè)備，重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。

4、迅速了解和掌握本單位受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

四、其它

1、進(jìn)入防震緊急狀態(tài)后，學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)上級的命令、指示，通過電話，口授，會議等形式傳達(dá)各種命令、指示。

2、在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，各處室要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。

3、本預(yù)案2008年主要職責(zé)

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。

(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲、落實(shí)飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。

(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會穩(wěn)定。

五、抗震救災(zāi)工作小組人員安排：

1、疏散組：

組長：王克峰趙則法劉廣銀

成員：全體上課老師和巡導(dǎo)老師

2、安全穩(wěn)定組：

組 長：曹生學(xué) 孫念明付加亮

成員：李華山李素敏付中印李宗庫肖曙光

3、醫(yī)療救護(hù)組：

組長：谷家全楊脈君

成員：全體女教師

4、搶險(xiǎn)組：趙洪東趙濤劉效強(qiáng)

成員：學(xué)校全體男教職工

5、保障組：

組長：李運(yùn)祥 劉同印胡樹玉

成員：許保聚張繼良 李玉立 季海軍

六、工作職責(zé)

1、指揮組：

發(fā)生地震后，立即趕赴現(xiàn)場，組織指揮各部門按各自的任務(wù)進(jìn)行工作，及時(shí)掌握震災(zāi)現(xiàn)場情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并發(fā)出有效搶險(xiǎn)、搶修及調(diào)動(dòng)車輛、救護(hù)傷員等指令。

2、疏散組：

上課時(shí)間發(fā)生險(xiǎn)情由上課老師組織下樓，其他老師到就近樓梯口巡導(dǎo)，到指定地點(diǎn)后各班主任迅速與班級匯合；早讀及課間等其他工作時(shí)間，由班主任組織下樓，其他老師到就近樓梯口巡導(dǎo)。

疏散路線：

按照上下樓梯順序，東、西教學(xué)樓前操場集合；后樓梯和試驗(yàn)樓直接到操場集合。

3、安全穩(wěn)定組

各班學(xué)生到達(dá)指定地點(diǎn)后，各班正負(fù)班主任要積極做好學(xué)生的情緒穩(wěn)定工作，及時(shí)傳達(dá)指揮組的工作安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組處理突發(fā)事件。

4、醫(yī)療救護(hù)組∶

有傷情的，立即將傷員送到安全地帶，及時(shí)進(jìn)行緊急處理，并對傷員進(jìn)行精神慰問；較重的及時(shí)與醫(yī)院取得聯(lián)系，將傷員盡快送醫(yī)院搶救治療。

5、搶險(xiǎn)搶修組：

一旦有破壞性地震發(fā)生，所有男教工在學(xué)生安全安置之后，在領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。

災(zāi)情過后，為保障學(xué)校盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序，總務(wù)、電教要在指揮組領(lǐng)導(dǎo)下，緊急做好各種設(shè)施的檢修工作，保障水電氣及教育教學(xué)設(shè)施的正常有效使用。

6、勤保障組：

做好救災(zāi)的各項(xiàng)后勤保障工作。

五、注意事項(xiàng)：

1、險(xiǎn)情就是命令，時(shí)間就是生命。一旦有地震險(xiǎn)情發(fā)生，本《預(yù)案》自動(dòng)啟動(dòng)，以安全有序緊急疏散為核心工作，全體老師嚴(yán)格按分工開展工作，不須等待命令。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組第一指揮地點(diǎn)在學(xué)校廣播室，到達(dá)操場后第二辦公地點(diǎn)在操場體育庫房門口。因通訊可能中斷，學(xué)校以保衛(wèi)科臨時(shí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院等部門取得聯(lián)系。

3、組織學(xué)生緊急疏散的老師一定要做好檢查，確保沒有一個(gè)學(xué)生落下或返回，巡導(dǎo)老師要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確保不發(fā)生擁擠踩蹋事故。

4、學(xué)生在安全區(qū)后，除非學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)選派的工作人員，任何師生不得接近建筑物。體育組要負(fù)責(zé)劃出安全警戒線，并分區(qū)域劃分好各年級集結(jié)地點(diǎn)，便于學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)。集結(jié)地點(diǎn)要遠(yuǎn)離圍墻和房屋。

5、到集結(jié)地后，各班主任要認(rèn)真清點(diǎn)好本班人數(shù)，將缺勤情況迅速上報(bào)，以便盡早落實(shí)。

6、發(fā)生險(xiǎn)情家長、學(xué)生情緒比較激動(dòng)和浮躁，各班主任和副班主任老師要做好相關(guān)穩(wěn)定工作。

7、一旦有破壞性地震發(fā)生，學(xué)校將在安全有保障的情況展開自救，但決不要求學(xué)生參加。

8、后勤保障組要盡快在集結(jié)地搭建臨時(shí)廁所，確保學(xué)生不要涉險(xiǎn)上廁所。

9、各職能部門的劃分根據(jù)實(shí)際情況由指揮組統(tǒng)一調(diào)配，緊急疏散任務(wù)完成后，除安全穩(wěn)定組的班主任和副班主任之外的其他同志都在指揮部附近隨時(shí)待命。

六、獎(jiǎng)懲措施：

對在本《預(yù)案》執(zhí)行中表現(xiàn)突出的個(gè)人，學(xué)校將進(jìn)行表彰。對因責(zé)任心不強(qiáng)，擅離職守造成嚴(yán)重后果的，依上級組織相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。

沙土中學(xué)

2008年5月20號

第二篇：為規(guī)范售樓秩序

為規(guī)范售樓秩序，更好體現(xiàn)銷售的競爭優(yōu)勢，確保銷售指標(biāo)如期完成，特制定以下規(guī)章制度，全體銷售人員必須嚴(yán)格遵照本制度執(zhí)行。考勤管理制度

一、工作時(shí)間

1、銷售人員實(shí)行六天工作制，作息時(shí)間為：A班：9:00—17:00，B班：11:00—19:00，C班：9:00-19:00，晚上下班時(shí)間以顧客全部離開售樓部為原則。

2、銷售人員嚴(yán)格按照排班表班次和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班，周六、周日和展銷會期間不得安排休息，若有特殊情況需事先向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意后方可，否則以曠工處理。

二、考勤的管理

考勤結(jié)果是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)。

售樓部上班實(shí)行電話報(bào)到制，考勤由辦公室統(tǒng)一管理，嚴(yán)格控制上下班時(shí)間，杜絕遲到早退現(xiàn)象。

3、每月25日前各樓盤主管將下月排班表報(bào)辦公室，由各樓盤主管和辦公室共同監(jiān)督考勤情況，班表一般情況下不能更改，若有特殊情況需調(diào)班者，須提前三天向辦公室申請，經(jīng)同意后方可，每月調(diào)班不得超過兩次。

每月底的最后一天，各售樓部將《員工考勤表》連同各種請假單報(bào)辦公室審核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，扣主管當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

三、考勤制度：

1、上班不得遲到、早退、上錯(cuò)班，未經(jīng)主管同意不得私自調(diào)班，違者以遲到一次處理，若員工因特殊情況不能到達(dá)售樓部的，應(yīng)上班前通知主管，若未能與主管取得聯(lián)系，則需向上一級主管提出申請，直至有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。

2、所有員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)時(shí)間,在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)守崗位，禁止從事其它與工作無關(guān)的事情。上班時(shí)間除帶客看樓外，不可隨便外出，若需外出應(yīng)說明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間，并經(jīng)主管同意，否則試情節(jié)輕重以事假或曠工處理。請假必須事先填寫《請假申請單》，由所在部門主管簽署意見，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交辦公室備案。

4、銷售人員在沒有加班的情況下，不能事先借休，如發(fā)現(xiàn)一次按借休時(shí)間以事假處理，并扣發(fā)當(dāng)事人和主管當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

四、缺勤的處理：

1、遲到、早退：1至30分鐘之內(nèi)扣罰20元；

30分鐘至1小時(shí)之內(nèi)扣罰50元； 1小時(shí)以上按曠工一天處罰。

2、曠工一日扣罰三天工資，連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者則以自動(dòng)離職處理。

4、有下列情況之一者，按曠工處理：

（1）未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者；（2）請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者；（3）請假人所提請假理由或證明與事實(shí)不符者；

（4）不服從分配調(diào)動(dòng)，經(jīng)說服教育無效,未按指定時(shí)間到崗者；（5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動(dòng)者。

五、請假的管理：

1、請假的程序：由當(dāng)事人填寫《請假申請單》，向主管提前申請，再由公司領(lǐng)導(dǎo)決定批準(zhǔn)與否，只有經(jīng)過批準(zhǔn)方可按請假處理，否則按曠工處理。

2、病、事假以半天為最小單位，按請假時(shí)間扣除當(dāng)日工資（即請假1天扣1天工資），病假須有醫(yī)生證明。

六、加班的管理

1、銷售人員應(yīng)將本職工作于正常時(shí)間內(nèi)完成，凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，不按加班計(jì)算。

同時(shí)符合以下三種情況的才算加班：①由公司統(tǒng)一組織的；②加班時(shí)間在半日以上的；③經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。

若當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)多于公司規(guī)定的出勤天數(shù)，則超過的天數(shù)以加班計(jì)算，加班的最少天數(shù)為半天，一般情況下當(dāng)月休假應(yīng)于當(dāng)月休完（五一、十一、春節(jié)及大展期間除外）。

3、員工加班不計(jì)發(fā)加班工資，確因工作需要而加班的可安排給予補(bǔ)休。

加班應(yīng)填制《加班申請單》交部門主管及分管領(lǐng)導(dǎo)審批，然后交辦公室備案，辦公室將根據(jù)加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)補(bǔ)休天數(shù)。

公休日或法定節(jié)假日加班的，每加班一天按同等時(shí)間補(bǔ)休。加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)年休完，不準(zhǔn)跨補(bǔ)休。凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的，一律作廢。

工作職責(zé)

現(xiàn)場銷售主管職責(zé)

銷售主管必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中起著承上啟下，引導(dǎo)和幫助銷售人員共同完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和銷售指標(biāo)的作用，在銷售管理中，有如下工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司對銷售人員的規(guī)范要求，不得有任何違背公司形象的行為； 負(fù)責(zé)樓盤銷售任務(wù)的落實(shí)及銷售人員工作調(diào)度；

銷售主管應(yīng)以身作則，積極幫助銷售人員完成銷售任務(wù)，不得協(xié)助銷售人員弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為，給予停職一個(gè)月并罰沒當(dāng)月所有銷售傭金； 銷售主管須時(shí)刻監(jiān)督銷售人員的銷售過程，杜絕銷售越軌行為，防止銷售成績因人為因素的下滑；

銷售主管應(yīng)時(shí)刻了解銷售動(dòng)態(tài)，掌握市場行情，配合策劃部門的工作；

銷售主管應(yīng)及時(shí)了解銷售人員的思想狀況，謹(jǐn)慎處理與銷售人員之間的工作關(guān)系；

銷售主管應(yīng)對銷售人員的每次成交情況進(jìn)行審核，并對銷售人員與客戶簽訂的《認(rèn)購書》的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任；

如確因客戶原因，銷售人員須申請?zhí)嘏劭鄣?，由銷售主管負(fù)責(zé)審核并酌情向發(fā)展商請示； 銷售主管應(yīng)詳細(xì)記錄每日當(dāng)班情況，其內(nèi)容須反映成交情況、銷售人員表現(xiàn)、現(xiàn)場人流量、成交客戶意見、潛在客戶意向等；

銷售主管應(yīng)每日講評現(xiàn)場銷售人員銷售情況，針對銷售人員較好的方面及有待改進(jìn)方面，并做講評記錄，周末應(yīng)主持銷售小結(jié)會議。

銷售主管應(yīng)每日整理銷售人員提交的客戶反饋意見資料，并加以分析，并及時(shí)向發(fā)展商匯報(bào)； 銷售主管在工作中應(yīng)時(shí)刻站在公司的立場，維護(hù)公司的利益，對員工不良的思想動(dòng)態(tài)及工作表現(xiàn)及時(shí)予以糾正，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

銷售主管應(yīng)負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)工作，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工思想品德培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工成長； 銷售主管應(yīng)積極配合發(fā)展商及公司其他部門人員做好各項(xiàng)工作，對于公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知等文件及時(shí)向銷售人員傳達(dá)。

銷售主管不得利用工作之便伙同銷售人員進(jìn)行“炒樓”或涉嫌“炒樓”行為，除開除外并罰沒當(dāng)月工資和所有未發(fā)的銷售提成。

全力協(xié)助發(fā)展商工作，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對所須上報(bào)的資料按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)發(fā)展商，具體時(shí)間如下，具體文件見附件：

1、贈送管理費(fèi)明細(xì)表，2、每月一號上交發(fā)展商；

3、認(rèn)購書作廢確認(rèn)表，4、每月一號上交發(fā)展商；

5、認(rèn)購書明細(xì)表，6、每月一號上交發(fā)展商；

7、客戶申請裝修咨詢表，8、每周二上交發(fā)展商；

9、客戶簽約跟進(jìn)表，10、每周二上交發(fā)展商； 現(xiàn)場銷售人員職責(zé)

1、銷售人員必須自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，2、服

3、從現(xiàn)場主管的統(tǒng)一管理，4、不

5、得有任何違背公司形象的行為；

6、銷售人員根據(jù)客戶的真實(shí)意愿和公司規(guī)定與客戶洽談，7、不

8、得利用工作之便進(jìn)行“炒樓”或涉嫌“炒樓”行為，9、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，10、除開除外并罰沒當(dāng)月工資和所有未發(fā)的銷售提成；

11、不

12、得虛報(bào)銷售業(yè)績，13、一旦發(fā)現(xiàn)有銷售人員越軌行為，14、罰沒該銷售人員當(dāng)月所有銷售提傭；

15、銷售人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，16、掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司售后服

17、務(wù)程序，18、加強(qiáng)銷售技巧的提高；

19、銷售人員在工作過程中不20、得欺瞞客戶，21、并不

22、得擅自對客戶有所承諾，23、如有特殊情況須及時(shí)向銷售主管匯報(bào)以求處理；

24、對于較為刁難的客戶，25、銷售人員不

26、得有意與其爭執(zhí)或表露不

27、滿情緒，28、可由銷售主管協(xié)同

29、處理； 30、銷售人員不

31、管是對有意成交或無意成交客戶，32、均應(yīng)做好客戶意見反饋登記，33、并積極跟進(jìn)，34、盡量做到賣樓不

35、成，36、服

37、務(wù)在；

38、銷售人員在與客戶洽談時(shí)，39、應(yīng)主動(dòng)向客戶說明成交后的相關(guān)辦事程序和應(yīng)提交資料文件；

40、銷售人員在與客戶簽訂《認(rèn)購書》時(shí)，41、不

42、得涂改，43、做到填寫資料準(zhǔn)確無誤，44、并認(rèn)真向客戶解釋《認(rèn)購書》相關(guān)條款及填寫內(nèi)容；

45、銷售人員的工作行為代表著公司形象，46、在工作期間應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，47、不

48、得在售樓部內(nèi)大聲吵鬧與喧嘩；

49、銷售人員應(yīng)服50、從銷售主管的工作安排，51、主動(dòng)配合其做好銷售管理工作，52、積極完成分配的銷售任務(wù)。

十一、銷售人員應(yīng)接受售樓部管理組現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督。

銷售人員行為規(guī)范

一、儀容、儀表要求

1、所有銷售人員在售樓現(xiàn)場必須穿著統(tǒng)一制服，黑色皮鞋，佩戴工作卡在規(guī)定的位置。女員工不可佩戴過多及夸張的飾物，上班時(shí)間必須化淡妝，穿肉色的絲襪，穿傳統(tǒng)黑色有跟皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋等，皮鞋應(yīng)保持光亮適度。所有銷售人員的襯衫及西裝紐扣要全扣，不可將袖口疊起，衣服應(yīng)熨平整，褲子應(yīng)熨出褲線，衣領(lǐng)袖口要干凈。

銷售人員必須保持儀容整潔，避免身體有異味、頭屑等現(xiàn)象，不可用刺激氣味強(qiáng)的香水及染較明顯夸張顏色的頭發(fā)，要干凈得體。不得吃有異味的食物，保持口氣清新。

2、行為規(guī)范

1、對待客人態(tài)度要自然大方、熱情、穩(wěn)重、有禮、不以膚色種族、信仰、服飾取人。

2、在與客人談話時(shí)應(yīng)注意站立姿勢端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，爭辯。講話聲音適度，有分寸，語氣溫和、文雅，不大聲喧嘩，聽到客人的意見或批評時(shí)不應(yīng)辯解，應(yīng)冷靜對待，及時(shí)上報(bào)銷售主管。

3、對待客人的詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。不得在工作場所化妝、照鏡，做不雅觀的動(dòng)作。

工作時(shí)間不得喧嘩、吵鬧及追逐，不能當(dāng)著客人談及與工作無關(guān)的事情，不能在公眾區(qū)域搭肩、挽手。

銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，注意坐姿端正，不可東斜西歪，無精打采。電話應(yīng)先問好，隨后報(bào)出樓盤名稱（如：您好!海棠花園），接聽電話一定要注意禮貌，如遇到不懂解答的問題，應(yīng)找熟悉的同事解答。

售樓部內(nèi)行走應(yīng)注意姿勢自然大方，在門口處注意慢行，在通道、門口談話時(shí)，盡量靠邊，不妨礙他人通行，嚴(yán)禁在門口處成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道。

上班時(shí)間不能用售樓部電話談私事，如因特殊情況需請示主管，經(jīng)同意后時(shí)間不得超過3分鐘。禁止撥打信息臺，違者需自付電話費(fèi)外，并罰款50元。

嚴(yán)禁在工作臺前翻閱報(bào)紙，雜志，工作臺上只能擺放樓書，銷售資料、電話、筆筒、計(jì)算機(jī)等工作物品，其他物品如杯、報(bào)紙、雜物只可放在抽屜里，用完的物品應(yīng)放回原處，離開座位應(yīng)將椅子擺放好，保持工作場所整潔。

三、工作制度要求

1、銷售人員不可直接向發(fā)展商咨詢問題，須由上級主管反映及解決。

2、如果遇到特別重要問題或困難，及時(shí)向主管請示解決，切記不可向客戶傳達(dá)不正確的樓盤信息。

3、如遇到客戶有特別要求，不要隨便做出承諾，例如：改變房屋結(jié)構(gòu)、推遲交款，要求特別折扣及物業(yè)管理方面等超出銷售人員范圍的問題，一定要向上級主管申請。如因銷售人員的原因造成的影響，由銷售人員負(fù)責(zé)。

4、發(fā)生爭客事件，不得在現(xiàn)場爭論，不能協(xié)商的可向銷售主管報(bào)告，由銷售主管協(xié)商解決，進(jìn)行處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行公司安排的市場調(diào)查工作，仔細(xì)填寫樓盤情況調(diào)查表或睇盤報(bào)告。

6、每周定期由銷售主管向公司遞交銷售人員每周工作報(bào)告、成交報(bào)告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、樓盤每周銷售總結(jié)（主管）、展銷會總結(jié)、罰單及罰金、踩盤報(bào)告等。

7、如因銷售人員在認(rèn)購書上計(jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失，銷售人員及復(fù)核認(rèn)購書的主管有責(zé)任賠償。

8、銷售人員在上班時(shí)間隨身帶手機(jī)，以便通知及了解行蹤（銷售人員要求每天早上8：30—晚上22：00是處于開機(jī)狀態(tài)，銷售主管應(yīng)開機(jī)到晚上24：00）。

9、不得隨意向外泄露發(fā)展商和公司同事的聯(lián)絡(luò)電話。

10、任何時(shí)間都要以客人為重，不得怠慢。午膳時(shí)間應(yīng)分批安排并做好登記，平日一般在30分鐘內(nèi)，展銷會或客流多時(shí)盡量控制在15分鐘內(nèi)完成，用膳后及時(shí)整理好儀容及補(bǔ)妝才可上崗。

11、樓盤設(shè)記事薄，主要記載最新的樓盤信息、通知、信息通知的更改、員工通訊錄、客戶重要信息的記錄等。接到信息的銷售人員必須記錄詳細(xì)，寫明通知的人、事情、時(shí)間、并做好記錄簽名，以便詢問。

12、每天上班一小時(shí)內(nèi)必須閱讀記事薄上最新的內(nèi)容，閱后簽名確認(rèn)，如有異議，立即咨詢。

13、銷售人員必須服從主管的工作安排，主管分配的工作或報(bào)告必須按時(shí)完成。

14、銷售人員對主管所安排的工作有任何異議，對同事有任何意見，都不可當(dāng)著客人的面爭論，若被客人投訴者視為嚴(yán)重失職，被投訴者除要寫檢討報(bào)告外，公司試其情節(jié)輕重做出處罰處理。

15、帶客看樓前須知會主管或其它同事，以便隨時(shí)清楚行蹤。

16、銷售人員如有工作上的爭論或利益分配等問題，應(yīng)以銷售人員各自友好協(xié)商為先，如未達(dá)成共識則由銷售主管解決，如有異議，應(yīng)請示上一級主管。

17、銷售人員不得與本售樓部員工談戀愛，若發(fā)現(xiàn)以一方自動(dòng)離職為原則。

18、各樓盤現(xiàn)場實(shí)行每季末位淘汰制，每季銷售最后一名應(yīng)自動(dòng)離職。

第四章 獎(jiǎng)罰條例

獎(jiǎng)勵(lì)條例

一、員工每月無遲到、早退、曠工、請假等缺勤情況，可獲全勤獎(jiǎng)100元作獎(jiǎng)勵(lì)。每月設(shè)銷售人員最高營業(yè)額獎(jiǎng)200元。

年終設(shè)最佳銷售員獎(jiǎng)，對思想品德好、工作表現(xiàn)積極，業(yè)績有突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

凡是得到開發(fā)商表揚(yáng)的員工公司將視情節(jié)給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。凡是得到媒體公開贊揚(yáng)的員工公司將給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。在公司服務(wù)期間如有以下表現(xiàn)者，公司將視貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、提前結(jié)束試用期、升職、加薪等；

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，2、提高經(jīng)濟(jì)效益有顯著成績；

3、崗位工作表現(xiàn)突出；

4、在節(jié)約公司資源方面有顯著成績；

5、保護(hù)公司財(cái)物，6、防止或挽救事故有功，7、使公司和員工利益免受重大損失。

8、為公司引進(jìn)項(xiàng)目做出重大貢獻(xiàn)者。處罰條例

處分類型：口頭警告、黃單警告、書面警告

1、口頭警告

執(zhí)行人：銷售主管以上級干部

方式：第一次口頭警告（主管需作好登記），第二次主管處備案并處罰10元 適用條款：

在公司或售樓部不按公司要求坐、立、行，如上班時(shí)間雙手插入衣服口袋站立者； 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿好工衣；

不按公司要求著裝及不修邊幅者;不按規(guī)定擺、拿、放銷售資料；

工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間打私人電話或電話閑談（超過5分鐘）； 責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對銷售有所影響； 對客戶不夠禮貌，接待不熱情； 不使用問候語言，不主動(dòng)問候；

當(dāng)接待客人完畢時(shí)，未把桌、凳即時(shí)復(fù)位。用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿； 不按接待流程及公司規(guī)定接待客人，情節(jié)較輕者；

工作時(shí)間內(nèi)吵鬧，開玩笑、玩耍、拉拉扯扯、鉤肩搭背、閱讀與工作無關(guān)的資料、書籍、報(bào)刊。

工作場所內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者； 上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者，工作不積極者；

上班時(shí)間說粗口，或聚集閑聊與工作無關(guān)的事；

2、黃牌警告

執(zhí)行人：現(xiàn)場主管或以上干部

方式：發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，報(bào)公司備案，售樓部通報(bào)。工作時(shí)間內(nèi)吃早餐、零食及未批準(zhǔn)中午外出用餐者； 工作中出現(xiàn)差錯(cuò)導(dǎo)致不良后果者； 于樣板房內(nèi)閑坐或使用房內(nèi)擺設(shè)者； 不服從上級安排，討價(jià)還價(jià)者； 未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自補(bǔ)休、調(diào)休者； 違反操作規(guī)程造成不良影響者； 消極怠工，不聽勸告者；

不能按上級要求，按時(shí)完成工作任務(wù)者； 工作馬虎，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，屢教不改者； 工作期間，同事之間發(fā)生爭吵者； 每月累計(jì)三次口頭警告者。

3、紅牌警告

執(zhí)行人：銷售部主管以上級干部并報(bào)公司確認(rèn)

方式：以書面方式售樓部通報(bào)，報(bào)公司備案，并罰款100-200元，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同并依據(jù)本制度有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。搬弄是非，挑撥離間，搞不團(tuán)結(jié)； 利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠； 在樣板房及售樓部睡覺者； 被客戶或發(fā)展商投訴者； 不服從管教，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者； 制造消極情緒、散布謠言者； 違反公司的保密制度者； 弄虛作假，虛報(bào)業(yè)績者；

無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序和社會秩序的； 發(fā)現(xiàn)有炒樓或涉嫌炒樓行為者； 兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次黃色警告者。

注：所有罰金一律上交公司，由辦公室?？顚Ｓ茫y(tǒng)一管理。

第三篇：為規(guī)范倉儲管理

基層單位是否存在二級庫情況

自

查

報(bào)

告

為進(jìn)一步規(guī)范倉儲管理，減少損耗和資金超儲，杜絕丟失浪費(fèi)，從物資上保障安全生產(chǎn)需要，根據(jù)礦工作部署，各基層單位或部門嚴(yán)禁保留所屬庫房（簡稱二級庫房），自行存放的物資全部退到器材供應(yīng)站，由器材供應(yīng)站倉庫統(tǒng)一管理?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查情況

根據(jù)集團(tuán)公司物流中心管理規(guī)定，我礦對礦屬的單位或部門的二級庫進(jìn)行自檢自查，未發(fā)現(xiàn)存在二級庫存儲現(xiàn)象，一律嚴(yán)格執(zhí)行上級文件精神，由器材供應(yīng)站倉庫統(tǒng)一管理發(fā)放物資，基層單位領(lǐng)用物資時(shí)嚴(yán)格按《蔣莊煤礦材料費(fèi)用核算管理辦法》規(guī)定的流程執(zhí)行，原則要求各單位的庫存金額不得高于本單位月均消耗額，并遵循“用多少、領(lǐng)多少”的原則，嚴(yán)禁大量壓庫現(xiàn)象。為加快物資流通，減少資金積壓，對長期不用的物資清理成冊，上報(bào)器材供應(yīng)站作退庫處理，以供其它單位或部門使用。

二、物資管理

凡購進(jìn)物資的存儲由器材供應(yīng)站實(shí)行集中統(tǒng)一管理。為方便井下單位領(lǐng)用物資，器材供應(yīng)站在井口設(shè)立物資配送中心，負(fù)責(zé)存放和配送部分井下常用易帶物資。所有區(qū)隊(duì)家具房僅作為周轉(zhuǎn)使用，由器材供應(yīng)站為其設(shè)立庫號，只準(zhǔn)暫時(shí)存放當(dāng)天使用的新物資（不超過1000元）及回收等待復(fù)用的物資（不包括礦統(tǒng)一管理的回收復(fù)用舊物資），不得超范圍存儲。用于技術(shù)革新的材料經(jīng)分管礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按規(guī)定存放。井下工作地點(diǎn)臨時(shí)存放物資不得超過三天使用量，總量不超過預(yù)算和計(jì)劃，工程完工后及時(shí)清理。對驗(yàn)收合格的物資辦理入庫手續(xù)后，由保管員分庫、分區(qū)、分架、分類碼放到規(guī)定貨位存放，并標(biāo)明物資名稱、數(shù)量、單位、單價(jià)、規(guī)格、型號、編號等，確保無損壞，無失效。物資庫存必須做到賬、卡、物、資金、微機(jī)數(shù)據(jù)五相符，并嚴(yán)格按照集團(tuán)公司倉庫物流標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定執(zhí)行。

三、物資領(lǐng)用

1、礦經(jīng)營管理部根據(jù)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，按月下達(dá)物資資金計(jì)劃，錄入物資管理程序中，各單位在資金限額以內(nèi)領(lǐng)取計(jì)劃內(nèi)物資，物資領(lǐng)用（配送）執(zhí)行申請和審批制度。

2、凡從倉庫領(lǐng)取物資時(shí)，必須在物資管理程序上填寫領(lǐng)料單，領(lǐng)料單須有本單位負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）電子簽字，同時(shí)寫明物資名稱、類別、編碼、使用地點(diǎn)和使用物資費(fèi)用類別等。經(jīng)倉庫核實(shí)、計(jì)劃員簽字辦理電子手續(xù)后領(lǐng)取物資。

3、倉庫在發(fā)料時(shí)，應(yīng)核對計(jì)劃并查詢是否有可復(fù)用物資，確認(rèn)無復(fù)用物資后輸入微機(jī)發(fā)放。要堅(jiān)持先進(jìn)先出、有舊不發(fā)新的原則。對領(lǐng)用專用工具的必須登記姓名，已經(jīng)持有同類工具的必須交還舊工具。

4、各單位不得超使用范圍領(lǐng)用物資，特殊需要時(shí)應(yīng)持礦批準(zhǔn)文件或報(bào)告領(lǐng)用，否則器材供應(yīng)站嚴(yán)禁發(fā)放。超過限額領(lǐng)用物資必須申請追加費(fèi)用。超過定額領(lǐng)用物資必須申請礦批準(zhǔn)。

5、經(jīng)營部材料稽核人員根據(jù)各單位物資領(lǐng)用數(shù)據(jù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本管理，分類分單位按規(guī)定類別統(tǒng)計(jì)成本費(fèi)用。

6、專用材料的領(lǐng)用需使用單位直接出具由單位負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章的領(lǐng)料單，經(jīng)該類物資管理部門審核后領(lǐng)用。該類物資一般實(shí)行等量回收管理，領(lǐng)用時(shí)抵押材料費(fèi)用，使用交還后沖抵材料費(fèi)用，到期不能交還按材料費(fèi)用差額計(jì)入承包。專項(xiàng)材料由管理單位統(tǒng)一領(lǐng)用使用，其他單位不得直接從供應(yīng)部門領(lǐng)取使用。供應(yīng)部門亦不得接受非管理單位的計(jì)劃申請和領(lǐng)用申請

四、物資使用

為保證物資流向合理化，物資使用實(shí)行單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，并指定一名管理人員專職（兼職）負(fù)責(zé)本單位的物資管理工作。負(fù)責(zé)物資的使用、保管、維護(hù)、保養(yǎng)、標(biāo)識等工作。未經(jīng)主管部門允許，物資使用單位不得擅自處理、變動(dòng)物資。物資管理（使用）單位的負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人員）負(fù)責(zé)本單位物資使用的審核，根據(jù)工作性質(zhì)、生產(chǎn)條件、物資類型限額限量領(lǐng)用和發(fā)放。建立和完善區(qū)隊(duì)（車間）、工段班組、個(gè)人物資領(lǐng)取和使用制度，推行區(qū)隊(duì)長（車間主任）、工長、班組長（物資管理員）負(fù)責(zé)制，執(zhí)行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，使用人必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程（規(guī)范）正確使用物資，并負(fù)責(zé)記錄物資的使用情況，嚴(yán)禁丟失和浪費(fèi)。使用中發(fā)現(xiàn)（發(fā)生）的問題，由專業(yè)主管部門組織分析，屬于使用原因的由主管部門按事故處置，屬于質(zhì)量原因的交采購部門處理。

器材供應(yīng)站 2012-5-19

第四篇：為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車

為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公款參觀學(xué)習(xí)和出國（境）考察（簡稱“三公”）的管理，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，鞏固我縣治理“三公”經(jīng)費(fèi)工作成果，推進(jìn)“三公”經(jīng)費(fèi)管理的長期化、規(guī)范化、制度化，確保黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

第一章 總 則

第一條 每年年初各部門、各單位按照厲行節(jié)約的原則制定“三公”經(jīng)費(fèi)詳細(xì)預(yù)算，并將預(yù)算報(bào)告報(bào)縣廉潔自律辦公室審批，年終實(shí)行監(jiān)督檢查。公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)實(shí)行限額制。凡超出預(yù)算審批和限額的，超額部分由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局全額收繳縣財(cái)政作為扶貧幫困資金。

第二條 “三公”經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行公示制。每年年末各單位將該“三公”經(jīng)費(fèi)開支向社會公開，接受社會監(jiān)督。納入財(cái)政預(yù)算的“三公”經(jīng)費(fèi)單筆開支在5000元以上的實(shí)行國庫集中支付。

第二章 公務(wù)車輛管理

第三條 公務(wù)用車是指黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體配備用于非營利活動(dòng)的載客汽車。

第四條 公務(wù)車輛配備

（一）嚴(yán)格實(shí)行定編管理。

（二）公務(wù)車輛的配備標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市的相關(guān)規(guī)定。

（三）不準(zhǔn)將在編的公務(wù)車輛擅自轉(zhuǎn)讓或變賣。

第五條 公務(wù)車輛購置。各單位凡申請新購或報(bào)廢更新公務(wù)車輛，必須嚴(yán)格按程序?qū)徟?。使用不滿8年或行駛里程未超過40萬公里的，不得申請更換新車。

第六條 公務(wù)車輛使用管理

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)干部只準(zhǔn)使用其任職單位的在編車輛，不準(zhǔn)使用非任職單位的車輛。領(lǐng)導(dǎo)干部工作異動(dòng)時(shí)，不得“車隨人走”。

(二)因機(jī)構(gòu)改革，單位合并或撤銷時(shí)，其所有車輛一律交縣公務(wù)車輛管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配，任何單位不得擅自處理。

（三）公務(wù)車輛只能使用于公務(wù)活動(dòng)。

（四）公務(wù)車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)。

（五）各單位要嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)車輛維修管理。

（六）任何單位不準(zhǔn)長期借用、占用下屬單位或企業(yè)的車輛，不準(zhǔn)擅自接受任何單位和個(gè)人贈予的車輛。

第七條 嚴(yán)禁公車私駕私用。領(lǐng)導(dǎo)干部一律不準(zhǔn)用單位的公務(wù)車輛學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)；一律不準(zhǔn)擅自駕駛公車；一律不準(zhǔn)利用職權(quán)向企業(yè)、下屬單位和他人借用車輛并擅自駕駛；一律不準(zhǔn)將公車用于婚喪喜慶、探親訪友、度假休閑、接送親友等非公務(wù)活動(dòng)。

第八條 政法機(jī)關(guān)車輛管理按相關(guān)制度執(zhí)行 第九條 對違反公車管理的處理

（一）凡超編、超標(biāo)準(zhǔn)配備的車輛一律由縣公車管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一收繳，交縣財(cái)政局國資辦處置。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部擅自駕駛公車或利用職權(quán)借用車輛擅自駕駛的，或者無證駕車、酒后駕車的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告（行政記大過）或以上處分；是市管干部的，由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局報(bào)上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。造成車輛丟失或發(fā)生重大交通事故的，除對相關(guān)責(zé)任人從嚴(yán)處理外，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第三章 公務(wù)接待管理

第十條 公務(wù)接待堅(jiān)持節(jié)約簡樸的原則，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。

第十一條 單位公務(wù)接待實(shí)行限額制，公務(wù)接待費(fèi)用不得超過限額標(biāo)準(zhǔn)。凡超過限額標(biāo)準(zhǔn)的，超額部分由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局全額收繳縣財(cái)政作為扶貧幫困資金，超標(biāo)嚴(yán)重 的單位全縣公開通報(bào)，并給予相關(guān)人員黨內(nèi)警告（行政記過）處分。

第十二條 單位日常會議、公務(wù)接待實(shí)行食堂就餐制，嚴(yán)禁發(fā)整包煙，工作日午餐一律禁止飲酒；鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有獨(dú)立院落的部門單位必須建有食堂，鼓勵(lì)相關(guān)單位整合資源聯(lián)合辦食堂；不能回家就餐的縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部除重要接待活動(dòng)外應(yīng)當(dāng)在食堂就餐。

第十三條 縣級會議或其他大型會議就餐及住宿地點(diǎn)實(shí)行公開招投標(biāo)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按中標(biāo)價(jià)格實(shí)行國庫集中支付。

第十四條 嚴(yán)禁縣內(nèi)上下級之間、同級之間用公款互相請吃請喝，違反規(guī)定的，視情節(jié)輕重，給予黨內(nèi)警告（行政記過）或以上處分。

第十五條 本縣行政區(qū)域以外來客的接待、重要外事和招商引資及項(xiàng)目簽約等重大活動(dòng)實(shí)行定點(diǎn)接待，不能到單位負(fù)責(zé)人親友經(jīng)營的場所消費(fèi)。消費(fèi)實(shí)行現(xiàn)金支付，并于開支后的一周之內(nèi)報(bào)帳。

第十六條 縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直部門干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作需要就餐的，必須在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂，同時(shí)盡量減少陪同人員，并按每桌不超過150元的標(biāo)準(zhǔn)開支；縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、縣直部門干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到村組開展工作原則上不到村組就餐，遇特殊情況需要在村組就餐的，要按實(shí)支付伙食費(fèi)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組非午餐接待用酒只能用啤酒或本地產(chǎn)的糧食酒。

第十七條 接待中央、省、市來客按照縣委、縣政府規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第四章 公款參觀學(xué)習(xí)和出國（境）考察管理 第十八條 規(guī)范出國（境）考察和外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)

（一）實(shí)行黨員干部出國（境）考察和外出參觀學(xué)習(xí)審批備案制。出國（境）考察和外出參觀學(xué)習(xí)必須先報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格按程序辦理。執(zhí)行黨員干部出國（境）登記備案制。黨員干部因公出國（境）必須按省、市、縣的有關(guān)文件規(guī)定，到縣委組織部、縣紀(jì)委履行備案手續(xù)。公款外出參觀學(xué)習(xí)必須將團(tuán)組和個(gè)人往返時(shí)間、線路、學(xué)習(xí)考察內(nèi)容和經(jīng)費(fèi)數(shù)額報(bào)縣廉潔自律辦公室（設(shè)縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政室）備案。

（二）各單位一律不準(zhǔn)借學(xué)習(xí)考察名義用公款組織干部職工外出旅游。

（三）單位和黨員干部不得用公款組織和參與沒有明確公務(wù)目的和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的外出參觀、學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)。

（四）各單位經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織干部外出學(xué)習(xí)考察的，不得借機(jī)安排旅游項(xiàng)目。

第十九條 對未按要求審批備案的因公出國（境）考察和外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。黨員干部因

私出國（境）和外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

第二十條 違規(guī)組織公款旅游的，全部費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)；外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)不按規(guī)定報(bào)批備案并借機(jī)安排旅游項(xiàng)目的，全部費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。對前述活動(dòng)的組織人員視情節(jié)輕重給予黨內(nèi)警告（行政記過）或以上處分，并追究單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二十一條 按規(guī)定審批備案的外出學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)中擅自安排旅游項(xiàng)目的，旅游項(xiàng)目費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),并給予通報(bào)批評，同時(shí)追究單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第五章 附 則

第二十二條 本規(guī)定中的公務(wù)用車管理由縣公務(wù)用車管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)；公務(wù)接待管理由縣財(cái)政監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)；公款參觀學(xué)習(xí)和出國（境）考察管理由縣廉潔自律辦公室負(fù)責(zé)；縣作風(fēng)建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對本規(guī)定的監(jiān)督檢查；縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)對違反本規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查處理。

第二十三條 縣委、縣政府設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱（舉報(bào)電話：7657002舉報(bào)郵箱：yyxjwjbzx@163.com。）隨時(shí)接受群眾的舉報(bào)。

第二十四條 本規(guī)定由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)解釋。第二十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)規(guī)定精神，堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)原則，進(jìn)一步規(guī)范我委公務(wù)接待、公務(wù)考察、公務(wù)用車（簡稱“三公”）管理，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，不斷推進(jìn)“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范化、制度化和長效機(jī)制建設(shè)，確保黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。根據(jù)《霍山縣“三公”經(jīng)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺管理有關(guān)規(guī)定（試行）》（霍紀(jì)字[2013]21號）文件精神，結(jié)合我委實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

一、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)接待管理規(guī)定

堅(jiān)持規(guī)范公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)原則，公務(wù)接待嚴(yán)格遵守：

1、嚴(yán)格執(zhí)行接待申報(bào)、登記、審批制度。公務(wù)就餐接待前，應(yīng)到辦公室如實(shí)申報(bào)，經(jīng)辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排到指定定點(diǎn)飯店就餐，并嚴(yán)格實(shí)行對口接待，嚴(yán)格控制陪同接待人員。招待結(jié)束后陪同人員要及時(shí)到辦公室登記招待事由、來客單位、主要來賓、參陪人員、經(jīng)辦人、實(shí)際餐費(fèi)及酒水情況，以便及時(shí)報(bào)批。中餐禁止飲酒。

2、嚴(yán)格控制接待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)用餐時(shí)盡量安排自助餐或工作簡餐，餐費(fèi)執(zhí)行二類會議就餐標(biāo)準(zhǔn)，每天不超過90元/人（不含早餐）；確需宴請的，須經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，不得超過一次，宴請標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)低于100元/人，接待酒水應(yīng)當(dāng)選用本地產(chǎn)品，陪餐人員不得超過接待對象人數(shù)，不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待報(bào)銷制度。公務(wù)接待費(fèi)用在定點(diǎn)飯店簽單、掛帳時(shí)要注明發(fā)生時(shí)間、主要來賓、事由以及陪同人員等。公務(wù)接待報(bào)銷實(shí)行經(jīng)辦人、證明人、審核人“三人分離”審核制度，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)分別審批。對內(nèi)容不全、手續(xù)不齊的，財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。

4、嚴(yán)格控制公務(wù)接待場所。公務(wù)接待原則上在定點(diǎn)飯店就餐，確需在其他飯店接待的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排，酒水自帶。

5、嚴(yán)禁同城吃請和中餐飲酒。嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)效能建設(shè)“十條禁令”，提高機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。

二、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)考察管理規(guī)定

加強(qiáng)公務(wù)考察活動(dòng)管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，公務(wù)考察嚴(yán)格遵守：

1、嚴(yán)格執(zhí)行對口考察制。外出考察培訓(xùn)須有上級業(yè)務(wù)主管部門的正式文件，沒有正式文件、不是對口業(yè)務(wù)、沒有明確的公務(wù)目的和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的外出參觀、學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)的一律不予安排。嚴(yán)格限制參觀考察學(xué)習(xí)人員。

2、嚴(yán)格執(zhí)行審批備案制。外出考察培訓(xùn)須逐級匯報(bào)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后報(bào)辦公室登記備案，方可實(shí)施。公務(wù)考察一律實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，未通過審批的不得出行。派駐干部要依據(jù)有關(guān)規(guī)定同時(shí)報(bào)主管部門同意，方可外出。

3、一律不準(zhǔn)借學(xué)習(xí)考察名義用公款組織干部職工外出旅游。對違規(guī)組織公款旅游的、外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)不按規(guī)定報(bào)批備案并借機(jī)安排旅游項(xiàng)目的，其費(fèi)用及后果由個(gè)人承擔(dān)。干部職工因私出差學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

4、嚴(yán)格控制次數(shù)、人數(shù)、天數(shù)。班子成員及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人3天以上的外出考察，原則上一年內(nèi)不得超過2次，其他工作人員原則上一年內(nèi)不得超過1次；組織外出考察活動(dòng)盡量減少人數(shù)，組團(tuán)人數(shù)應(yīng)控制在30人以內(nèi)；外出學(xué)習(xí)考察原則上控制在5天以內(nèi)（包括雙休日）。

5、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制。公務(wù)考察結(jié)束后，應(yīng)在2天內(nèi)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)銷假。

6、嚴(yán)格執(zhí)行黨工團(tuán)婦開展活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)控制活動(dòng)數(shù)量。

7、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)考察費(fèi)用報(bào)銷制度。公務(wù)考察活動(dòng)的所有支出票據(jù)須由經(jīng)手人、證明人簽字，財(cái)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)審批，并附上縣紀(jì)委外出考察審批單。財(cái)務(wù)人員需對費(fèi)用報(bào)銷原始憑證的合法性、真實(shí)性以及各種憑證填寫的正確性、完整性等逐一進(jìn)行審核，對不符合規(guī)定的一律不予受理。

三、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)用車管理規(guī)定

規(guī)范公務(wù)用車管理，嚴(yán)肅公務(wù)用車紀(jì)律，節(jié)約公車開支，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，公務(wù)用車管理嚴(yán)格遵守：

1、公務(wù)車輛配備、使用、處置必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市、縣相關(guān)規(guī)定。不準(zhǔn)將在編的公務(wù)車輛擅自轉(zhuǎn)讓或變賣。

2、嚴(yán)格執(zhí)行用車登記派用制。單位公車正常情況下一律在大院內(nèi)有秩停放，需要公務(wù)用車時(shí)，須報(bào)經(jīng)辦公室登記備案，由辦公室本著先急后緩、先近后遠(yuǎn)的原則統(tǒng)一安排調(diào)度。沒有辦公室的調(diào)派，不得擅自出車。違反規(guī)定擅自出車的，一切后果由駕駛員承擔(dān)，并將同時(shí)追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公車定點(diǎn)維修、加油原則。公車維修、加油等嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)原則、公務(wù)卡或轉(zhuǎn)帳結(jié)算，沒有主要領(lǐng)導(dǎo)同意，非定點(diǎn)的修理、加油發(fā)票一律不予報(bào)銷。

4、嚴(yán)格執(zhí)行租車管理制度。對于單位公車不夠用或有重要公務(wù)活動(dòng)和重大應(yīng)急突發(fā)事件處置等確需租賃車輛的，由辦公室報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)一安排。嚴(yán)禁其他人員隨意租車或報(bào)銷相關(guān)租車費(fèi)用。

5、嚴(yán)禁公車私駕私用、酒后駕車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一切后果由相關(guān)責(zé)任人自行承擔(dān)。

6、加裝了CPS定位系統(tǒng)的公車出縣必須如實(shí)申報(bào)登記。

四、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范會議管理規(guī)定

嚴(yán)格會議審批制度，從嚴(yán)控制會議數(shù)量、會期、規(guī)模、參會人數(shù)和會議費(fèi)用等，提倡少開會、開短會，厲行節(jié)約。

1、能通過文電、網(wǎng)絡(luò)或其他方式部署工作的不再召開會議，會議內(nèi)容相同或相近的應(yīng)合并召開。對邀請上級領(lǐng)導(dǎo)出席的大型會議或活動(dòng)，要嚴(yán)格報(bào)批程序。

2、工作會議一律不擺放花草，不發(fā)放不必要的文具，不得印制會議資料匯編，不得贈送禮品、紀(jì)念品，不組織與會議無關(guān)的活動(dòng)。

3、參會人員無特殊情況不準(zhǔn)無故遲到、早退、代會和缺席，必須提前進(jìn)入會場。

4、為嚴(yán)肅會場紀(jì)律，參會人員不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)竊竊私語，不準(zhǔn)隨意中途離場，嚴(yán)禁大聲喧嘩、隨意走動(dòng)等。

5、開會期間手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。

6、無緊急情況開會期間不準(zhǔn)到會場喊人。

7、為節(jié)省會議時(shí)間，會上發(fā)言要突出重點(diǎn)，簡明扼要。

8、為提高會議效果和質(zhì)量，辦公室人員應(yīng)事先將會議內(nèi)容通知參會人員。

五、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)管理公開公示規(guī)定

加大治奢力度，嚴(yán)格落實(shí)“三公”經(jīng)費(fèi)支出控制數(shù)，嚴(yán)格推行“三公”經(jīng)費(fèi)公開公示制度，強(qiáng)化監(jiān)督。

1、單位公務(wù)用餐登記簿公示聯(lián)在單位內(nèi)部及時(shí)主動(dòng)公開。

2、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算及決算情況要在單位的門戶網(wǎng)站或政府信息平臺上及時(shí)主動(dòng)公開。

3、公務(wù)接待定點(diǎn)飯店要在單位的門戶網(wǎng)站或政府信息平臺上及時(shí)主動(dòng)公開。

六、進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)違規(guī)督查規(guī)定

嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，是推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)，辦公室、財(cái)務(wù)等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，注重協(xié)調(diào)溝通，定期匯報(bào)“三公”經(jīng)費(fèi)開支狀況。委紀(jì)檢組將對“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用情況開展定期和不定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，情節(jié)輕微的，給予通報(bào)批評；情節(jié)嚴(yán)重或?qū)曳覆患m的，按照《霍山縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，對直接責(zé)任人、負(fù)有責(zé)任的股室負(fù)責(zé)人、負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格進(jìn)行問責(zé)，予以組織處分或黨紀(jì)政紀(jì)處分。對違反“工作日中餐禁止飲酒”等規(guī)定和效能建設(shè)其他規(guī)定的責(zé)任人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行問責(zé)，堅(jiān)決查處有令不行、有禁不止的行為。

委屬各單位要切實(shí)加強(qiáng)對“三公”經(jīng)費(fèi)管理重要性和必要性的認(rèn)識，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定。

第五篇：為規(guī)范制度化管理

為規(guī)范制度化管理，經(jīng)公司決定，實(shí)行個(gè)人（部門）獎(jiǎng)罰、條例，要求各部門（個(gè)人）認(rèn)真履行本職工作并執(zhí)行本制度條例。

本制度條例實(shí)行月、年評一次，總分滿分為100分；良好為80~90分；80 分以下為不合格；評分標(biāo)準(zhǔn)由三個(gè)項(xiàng)目組成：①綜合項(xiàng)；儀容儀表、規(guī)章制度（職員均同）。②業(yè)務(wù)項(xiàng)；業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)完成情況。③重點(diǎn)項(xiàng)；節(jié)能減排、良好建議找出存在問題、模范勤奮、團(tuán)結(jié)助人、優(yōu)秀職員獎(jiǎng)、特殊發(fā)明貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

總體考核評分從平時(shí)儀容儀表、工作業(yè)務(wù)技能、遵守制度、職員十點(diǎn)、業(yè)務(wù)及綜合比賽等綜合積分而成占80%，月、年評比占20%。其中綜合項(xiàng)占45%分?jǐn)?shù)；業(yè)務(wù)項(xiàng)占40%分?jǐn)?shù)，獎(jiǎng)勵(lì)（重點(diǎn)項(xiàng)）占15%分?jǐn)?shù)。80分以下的（不含80分）為不合格；取消其所有補(bǔ)貼獎(jiǎng)項(xiàng)，只發(fā)放基本工資。滿85分的基本工資+崗位補(bǔ)貼。滿90分的基本工資+崗位補(bǔ)貼+績效補(bǔ)貼。91分~100分可獲公司項(xiàng)單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)為每2分一個(gè)檔次，每2分可獲20元獎(jiǎng)金。滿98分以上的職員由公司董事長親自獎(jiǎng)勵(lì)，除厚獎(jiǎng)勵(lì)外加獎(jiǎng)金100元+獎(jiǎng)狀。若該職員連續(xù)兩個(gè)月或年累計(jì)達(dá)三個(gè)月的，除上述獎(jiǎng)勵(lì)外，由公司保送到更高級的酒店深造，深造歸來繼續(xù)表現(xiàn)良好的，公司安排其崗位職務(wù)、工資統(tǒng)一升一級（但原則上綜合項(xiàng)有違反不符合的不得參加上述獎(jiǎng)項(xiàng)）。

一、超過80分以上的評分工作由公司占60%，職員自行選舉40%的評委評定。

二、項(xiàng)目過多總分超過100分的，按總得分÷總分?jǐn)?shù)=得分百分比。如綜合分45分+業(yè)務(wù)分140分+獎(jiǎng)勵(lì)15=200分=評分實(shí)得185÷200=92.5。

請速做好評分細(xì)化制度條例，要求從10月15日開始實(shí)施。