第一篇：企業醫院文化建設的探索與思考(東風總醫院)（推薦）

企業醫院文化建設的探索與思考

東風總醫院院長何宏生

山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈。醫院發展，文化制勝。面對知識分子云集、市場競爭激烈、意識形態多元的醫院來說，凝練、傳承和創新自身文化是發展之本、強盛之基。

文化興則事業旺。多年來，東風總醫院作為企業醫院，吸納兄弟醫院優勢，融合企業管理模式，將醫院文化建設作為提升醫院核心競爭力的有力抓手，通過發揚傳承醫院內涵，豐富提升文化品味，走出了一條適合醫院發展、符合醫院定位的文化建設路子。

一、創新管理工具，管理文化日漸成熟

醫院管理內容龐雜、體系龐大，各家醫院發展背景不同、管理重點各異，沒有現成的模式可供參考借鑒。目前，多數醫院仍停留在經驗管理層面。建立一套規范、系統的管理體系是保障醫院健康、持續發展的基石，凝練、培育一流的管理文化是保證醫院更好更快發展的根本。

東風總醫院作為大型央企醫院，自建立之初就接受企業文化熏陶，同地方兄弟醫院區別開來，相互走上了一條截然不同、差異明顯的發展道路。但是，企業醫院的優勢在于能夠及時學習規范的管理工具，為管理文化的建立提供堅實保障。

目前，醫院評審工作成為各家醫院關注的頭等大事，評審細則中反復提到的PDCA持續改進管理，東風總醫院早在十多年前就已經從

企業中引進了這套系統，并作為常用工具融入到醫院日常管理中去。通過長期的持續改進，醫院各項管理有條不紊進行、各項事業齊頭并進發展。

關鍵業績指標是衡量醫院發展狀況的晴雨表。醫院引進KPI 績效管理模式，可以更加客觀、準確反映醫院的發展變化，正確的統計、分析、預測各項指標。

人才是醫院發展的關鍵。我們充分發揮薪酬杠桿作用，引進了在本地區具有較強競爭力的薪酬優化體系。采用雙通道管理，讓每位員工都有成長進步空間，大大提高了員工主動性和干部執行力。

此外，醫院還引進了財務制度管理、干部人事制度管理、后勤服務管理等全方位的管理手段，豐富了管理內涵，取得了突出成效。一流的管理催生一流的文化，一流的文化引領一流的醫院。通過一系列的制度管理、工具管理，使醫院實現了從經驗到文化管理的跨越，夯實了醫院發展根基，增強了醫院發展后勁。

二、提升服務能力，服務文化日益濃厚

作為企業醫院，服務企業發展是第一要素，服務企業職工健康是第一要務。服務文化是東風總醫院的一大特色，自建院之初全體職工就牢固樹立了服務意識，樹立“以病人為中心”理念，經過40多年的傳承發展，服務手段推陳出新，服務文化日益濃厚。

新時期，為了持續提升服務能力，醫院專門成立了服務管理部，專注于服務環境、服務流程、服務措施、服務意識的改善。建立了科學的服務管理規范、詳盡的客戶管理檔案、完善的信息化管理系統。

在全院范圍內開展了服務提升活動，在各科室建立了服務管理員崗位，專注于科室流程和細節的改善。對門診醫務人員按工作特點更換工裝，進行系統的禮儀培訓，提升了醫務人員的親和力。完善了門診標識、標牌，使其功能性更加突出，便于患者識別。在門診設置了閱報欄、休閑區等便民設施，大大方便患者就醫。在全市率先成立健康管理中心，為全體職工健康實施檔案管理。在全市率先購置健康體檢直通車，為各單位員工開展上門服務。

服務滿意度是東風公司考核醫院的重要指標，醫院把實現群眾滿意作為未來文化戰略中的一項重要、持久的工作常抓不懈。醫院自覺引入第三方調查機制，確保患者滿意度數據的真實可靠。

服務意識的累積和服務文化的建立，為醫院贏得了良好的社會口碑，促進了社會效益和經濟效益雙豐收。醫院服務滿意度一直處于97%以上，先后多次獲得消費者滿意單位等榮譽稱號。

三、堅持以人為本，人文文化日新月異

醫院是人才、技術密集型行業，人員多，個人素質較高，但是個體素質不能決定整體文化實力。廣大醫務人員人文素養的提升是一項長期而艱巨的任務。醫院始終堅持以人為本，通過多種手段提升了人文文化影響力。

一是注重宣傳引導，營造人文氣息。為提高職工的思想素質和文化品位，增強醫院的凝聚力、向心力和戰斗力，營造和諧、良好的人文氛圍。醫院重點實施了“五個一工程”，即：出一張好報——《東風醫林報》，讓醫院和系統的新聞信息、先進人和事及時報道出來；

唱一首好歌——《總醫院院歌》，讓歌聲激勵白衣天使美好的情懷；出一本好書——《我身邊的戴宗晴》，讓先進人物成為楷模；拍一部好專題片——《騰飛中的東風公司總醫院》，讓回憶和暢想插上奮飛的翅膀；弘揚一種精神——“團結拼搏、求實創新、敬業奉獻、爭創一流”的醫院精神，讓理想化為美好的現實。在醫院“二次創業”的背景下，醫院又提出了文化建設 “新五個一”工程，即編寫一部醫院創業史，修建一個文化廣場，建設一個文史館，增訂一部《文化手冊》，培養一批先進典型，為醫院文化傳承創新創造新的載體，營造新的氛圍。

二是注重員工教育，提高個體素質。為了促使醫護人員理解病人、關心病人、尊重病人，整體提升科技、人文素養和職業道德水平，我們從醫務人員的的人文教育著手，主要采取“請進來”、“走出去”、辦講座等形式，不斷強化干部職工的管理意識。先后邀請了多名醫院管理專家來院，對全院職工進行集中管理培訓；每年新職工上崗，都要進行崗前培訓，講解院史院情，集中學習法律法規，不斷規范醫療行為。

三是注重人文關懷，激發愛院精神。激發員工的奉獻精神，增強員工的愛心，最有效的方法是讓他們感受關懷與尊重。我們在院內網開設了一言一策專欄，暢通廣大職工參政議政渠道；開展職工談心活動，及時掌握職工思想動態；定期召開職工代表大會、青年座談會，認真聽取大家的意見和建議，及時解決職工關心的熱點難點問題；經常開展健康向上的文體活動，使大家在文化娛樂中受到教育陶冶情

操。

通過一系列有力措施，醫院人文環境大為改觀，人文素質大為提升，人文文化建設成效進一步凸顯，為醫院發展營造了凝心聚氣、上下一心、干事創業的良好氛圍。

四、明確發展目標，品牌文化日益彰顯

品牌文化，是通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同，創造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。

全力打造東風醫療品牌，是醫院持續關注和著重提升的頭等大事。全院上下深刻感受到：沒有一流的文化就沒有一流的品牌，品牌文化的確立可以贏得患者忠誠，獲得穩定的醫療市場。

東風總醫院是十堰地區歷史最久、文化積淀最深的國家三甲醫院，先后在本地區率先開展了一系列高新技術，成為廣大患者看病就醫的首選。長期以來，醫院積累了極高的人氣，打造了響亮的品牌。

但隨著企業主輔剝離的政策調控，醫院幾易其名，發展上升勢頭受到遏制，發展速度逐漸放緩，發展目標不夠明確，員工隊伍受到動搖和沖擊。

2010年9月28日，東風公司強力支持醫院“二次創業”，將醫院納入公司事業發展。醫院確定了高標準、階梯式的發展戰略，將用五到十年時間把醫院建設成為成為技術一流，學科齊全，特色明顯，品牌領先，規模適度，經營優質，競爭力強，服務精良，環境優美的區域性醫療中心。

“二次創業”為醫院發展增添了活力，發展規劃出臺、硬件環境改善，讓全體員工看到了希望。目前，58000平米的住院醫技大樓提前封底，兒科診療中心已經開業。在推進基本建設的同時，醫院完善了內部考評機制、建立了薪酬體制，廣大員工干事創業熱情空前高漲。

內強素質外樹形象。醫院不斷擴大對外宣傳，不斷加強品牌建設，醫院整體影響力正在持續提升，品牌文化輻射力正在持續增強。兩年來，醫院手術量、門診量等業務指標以兩位數快速遞增，各項工作受到社會各界一致好評。

優秀的文化是醫院興旺發達的標志，也是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉。東風總醫院將以科學發展觀為指導，以服務衛生事業發展為目標，進一步了解新形勢下醫院文化建設的深遠意義和積極作用，明確醫院文化建設的著眼點、著重點和著力點，把握醫院文化建設的根本要求，堅持以人為本，統籌兼顧，全面推進新時期的醫院文化建設，確保醫院在市場經濟的大潮中站穩腳跟，永葆生機與活力。

第二篇：如何加強企業文化建設的探索和思考

如何加強企業文化建設的探索和思考

優秀的企業文化是企業的靈魂，是培育企業職工向心力和凝聚力、不斷提升企業核心競爭力的重要法寶。

一個好的企業文化能起到使企業成員的價值觀、態度和行為之間的相互作用、相互影響的作用。因此，企業文化是企業歷史沉淀下來的、自身特有的、對手難以模仿和替代的東西，它決定了企業自身發展的持久力。企業文化的核心內容是理念，倡導以人本管理的新思想，它能夠營造出良好的企業內部環境和團隊精神，通過激勵，調動和發揮職工的積極性和創造性，挖掘職工的潛能，通過民主參與引導職工參與管理，將個體行為納入實現企業目標的軌道，使職工在工作的過程中完成自身發展的定位。

一、企業的核心價值觀

企業核心價值觀應明確告訴職工什么是應該做的，什么是不該做的，對職工起著一種非正式的控制系統的作用。而統一的集體行為是實現企業目標的基石，是圍繞企業目標有效運作的重要保證。一個企業的文化建設之所以能夠成為推動企業發展的動力，一個重要原因就在于企業文化有廣泛的群眾基礎，能夠使企業價值觀深植于職工的內心，變成職工的行為和崗位實踐。企業推行“以人為本，科技創新，團結協作，不斷進取，追求卓越”的價值觀，引進科學的管理理念。對職工，不問出處，草根精英，天南海北，求同存異，推崇團隊協作，以共存共榮的心態的方式工作；對待客戶，客戶的事情是天大的事，實現客戶的價值是企業雙贏的根基；做人，保持職業操守和商德，鼓勵把壞消息說出來，鼓勵說出自己過失和錯誤，認真對待日常的每項工作細節；做事，生命不息，創新不止，創新是一種精神，一種習慣，一種企業不斷進步的驅動力。

二、企業的管理機制和政策

作為企業需要建立一整套符合自身發展需求的價值觀念，并且要讓每個職工明白企業需要怎樣的職工、如何為企業充分創造價值。

一個企業就是一個群體、一個團隊，企業的價值觀和團隊意識對群體的行為起到制約作用，它可以決定群體行為的方向，規范群體中每個成員的行為，還可以通過一些集體活動，工作儀式和文化禮儀來培養工人的團隊意識，讓職工們明白，自己是集體中一員，只要通過每個人的協作努力才能取得成就。

（一）企業的內部溝通機制

溝通在企業內部無處不在，無時不有，但溝通渠道不暢通是現在大多數企業都會普遍存在的問題。企業的結構越是復雜，溝通就越是困難，因為廣大職工的許多建設性意見在反饋過程中有可能已被層層審核扼殺，而決策層的政策決策在傳達過程中，也常無法以原貌展現在職工面前。因此，建立一個高效率的內部溝通機制，如何拓展溝通渠道，是企業文化管理中的一種重要手段。

作為一家不斷進取的企業，管理部門需努力完善企業各項管理機制，加強開放式的溝通，致力建設良好的工作環境和氛圍。

1、企業高層領導可通過定期或不定期地在深入基層一線檢查工作時，與普通職工進行溝通交流，了解職工的思想狀況，聽取職工對企業各項改革的意見和建議，了解職工的需求。

2、需企業高層領導與中層負責人直接溝通，通過一些會議和非正式會議及各種活動來進行溝通，如召開的經營分析會、辦公會議、黨政工聯會議等。

3、需部門與部門之間的相互溝通。通過各部門之間召開例行會議互相通報情況，增進相互之間的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目標。

4、部門與職工之間的溝通。可以通過部門的例會、交談、布置工作等方面來達到溝通。

5、積極開展形式多樣的活動，豐富職工的業余文化活動，通過舉辦體現整個企業團隊精神的各種體育活動如三八節活動、春秋游、七一活動等等，為交流溝通構筑輕松的渠道。

6、需積極推動企業內部溝通。通過企業簡報將企業的業務發展情況、企業規章制度改革、業務流程職工的思想動態，而且還及時將企業內部的重大決策或者重要活動等上情及時傳遞給職工，使職工的思想和行動與企業保持

高度一致。

企業既具有冒險精神和創新能力，也追求平等和開放的溝通與交流。致力于為職工營造一個充滿快樂和活力的工作環境，讓所有職工在工作時保持快樂的心情，真心熱愛自己的工作；企業給予職工不斷挑戰自己的機會，使每個職工可以在工作中不斷學習成長，提供給職工充足的發展空間和發展前景。

一個良好的溝通機制將能有效地整合情感要素，充分尊重職工的感情需求，使職工能夠達成精神層面的充分交流，把心理話和內心情感盡量表達出來，調整好自己的位置、行為的位置和心態的位置，從而在職工內心深處激發起對企業的向心力、凝聚力和歸屬感，創造一種良好的和諧的積極向上的企業文化氛圍，就可實現真正的管理。一句話，讓職工把工作當成一件快樂的事情就獲得了最大的成功。

（二）企業的人才培養機制

對企業而言，人才就是企業不愿意失去的、有突出貢獻的、能圓滿完成任務的人，只要他能為企業創造價值、能夠促進企業的發展，他就是人才。若想從一個成功走到另一個成功是要有不斷的發展后勁，關鍵就在于對人員的培養。

對此，企業必須堅持以“人才資源是第一資源”的人才理念，用事業留人、用感情留人、用待遇留人的方式。尊重職工自我價值的實現，通過“三公”競爭機制(公正、公平、公開)、雙軌并行發展機制、內部競聘上崗制度，采用績效評估的約束機制給予發展機會，以物質、精神、晉升等多元化的激勵機制結合起來，最大限度地激發人才的工作熱情和創造潛能，使人才積極致力于提高創新能力，為推動經濟社會發展作貢獻。給職工想干事的給機會，能干事的給崗位，干成事的給回報。

在人才培養主要分為四個方面：

（1）試用期指導人。為每位新職工指定工作指導人，制定詳細的指導計劃，以便新職工可盡快熟悉、掌握企業業務、工作流程。

（2）新職工培訓。對新職工應進行1-2個工作日的新職工培訓，內容覆

蓋企業價值觀、工作心態、溝通技術等內容。

（3）專業技能培訓。每年20-40小時的專業技能培訓，提升每一個職工專業技能和綜合素質。

（4）領導力培訓。每年80-100小時的領導力培訓，全面提升管理者領導水平。

推進企業價值提高企業地位是人才成長的主課堂。企業把合作伙伴的滿意度高低、業務作為衡量人才的主要標準之一，重實干、重創新、重貢獻，全面、客觀、綜合、動態地考察專業技能人才。并注重在搞好團隊建設中培養人才。培養人才過程中既應注重人才素質和人才數量，也應注重人才隊伍結構的合理和整體功能的優化。基于每個職工的能力和個性上客觀差異，不同的職工有不同的職業定位和取向，為讓企業能更好的發展，需要保留并激勵一大批的優秀職工包括專業技術人員，就必須將管理職位、專業職位形成并行發展空間的職位晉升體系；使所有優秀的職工都得到充分的認同與激勵，并實現他們各自不同的職業的歸屬感。

在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好如何用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。

第三篇：企業文化建設的探索和思考

企業文化建設的探索和思考

一、文化的概念及特征

（一）文化的概念。“文化”兩字，自古有之。“文”的本義，指各色交錯的紋理。“化”指事物形態或性質的改變。“文化”的本義就是“以文化人”、“以文教化”，表示對人的性情的陶冶，品德的教養。“文化”是一個內涵豐富、外延寬廣的多維概念：廣義指人類作用于自然界和社會的成果的總和，包括一切物質財富和精神財富。狹義指意識形態所創造的精神財富，包括宗教、信仰、風俗習慣、道德情操、學術思想、文學藝術、科學技術、各種制度等。文化是一個群體（可以是國家、也可以是民族、企業、家庭）在一定時期內形成的思想、理念、行為、風俗、習慣、代表人物，及由這個群體整體意識所輻射出來的一切活動。文化作為人類社會的現實存在，在文化的創造與發展中，主體是人，客體是自然，而文化便是人與自然、主體與客體在實踐中的對立統一物。這里的“自然”，不僅指存在于人身之外并與之對立的外在自然界，也指人類的本能、人的身體的各種生物屬性等自然性。文化的出發點是從事改造自然、改造社會的活動，進而也改造自身即實踐著的人。人創造了文化，同樣文化也創造了人。一塊天然的巖石不是文化，但經過人工打磨，便注入了人的價值觀念和勞動技能。從而進入“文化”范疇。自然生長的花草不是文化，經過人工栽培，修剪成為盆景，就是文化。由此可見，文化的實質性含義是“人化”或“人類化”。是人類主體通過社會實踐活動，適應、利用、改造自然界客體而逐步實現自身價值觀念的過程。由此可見，凡是超越本能的、人類有意識地作用于自然界和社會的一切活動及其結果，都屬于文化。“自然的人化”即是文化。

（二）文化的特征。文化是人類活動的產物，伴隨人類社會的發展而豐富和發展，隨著歷史延續而流傳，隨著人類交往而傳播。文化的主要特征概括為六個方面：

1、表現的外在性。文化的實質性內涵需要通過一定的形式表現出來，這就是文化的外在性。

2、滲透的廣泛性。文化存在于人類社會和人類生活的方方面面，存在于政治、經濟、宗教、哲學、藝術、道德規范、生活習俗等各個領域。這就是文化滲透的廣泛性。

3、傳播的社會性。文化通過人的活動傳播，文化的傳播不受地理、空間的阻撓。文化的傳播具有社會性。不同社會，人們接受的文化不盡相同。

4、影響的持久性。文化伴隨人類誕生和流傳。我們繼承著祖輩的文化，生存至今，才會有今天的發展成果。

5、行為的導向性。文化能建立起一套有效的行為模式、執行標準，以及人和人與環境之間關系的處理方式，對人們的行為起著導向作用。

6、身心的愉悅性。我們在創造文化的同時，也在享受著文化的成果。娛樂文化就是一種能給人們帶來身心的愉悅性的典型的文化形式。文化豐富著人們的精神生活。

二、企業文化的概念和構成、屬性和功能。

企業文化的構成分四個層面：一是物質文化，它是企業賴以依法行政的物質基礎。包括辦公環境、儀器設備、檢徽、制服、局容，局貌等要素。它是基礎性的物質保障。二是行為文化，它是企業文化的外在表現。包括領導者行為、干部職工群體行為。三是制度文化，企業文化的理念識別系統。包括行業法規、發展理念、領導理念、行政理念、執法理念、服務理念、質量理念、人才理念、制度理念、創新理念、學習理念、團隊理念、安全理念、危機理念等。四是精神文化，企業文化的核心。包括共同的核心價值觀、共同使命、共同愿望、行業精神、人本文化、誠信文化、娛樂文化、民生文化等要素。它是文化建設的關鍵環節。能對行業成員的行為起著春風化雨、潤物無聲的作用。

（二）企業文化的屬性和功能

1、企業文化主要具有六種屬性。（1）、行政文化屬性。（2）、法治文化屬性。（3）、服務文化屬性。（4）、科技信息文化屬性。（5）、特色文化屬性。

2、企業文化主要具有五種功能。（1）、導向功能，企業的發展理念、共同使命、共同愿望、行業精神、行為規范能引導干部職工追求崇高的理想、并成為精神動力，對職工的行為起導向作用。（2）、激勵功能，能激發企業成員的潛能、激勵職工熱愛事業，努力工作。（3）、凝聚功能，共同核心價值觀、共同理想、共同使命、團隊理念，娛樂文化能對行業成員起凝聚作用。（4）、約束功能，規章制度和道德規范能對行業成員的行為起到約束和規范行為的作用。（5）、形象塑造功能，企業良好的物質文化環境，干部職工良好的精神風貌能對外樹良好的形象，擴大社會影響力。

三、建設企業文化的重要性和主要內容

（一）建設企業文化的意義和目的建設企業文化，要適應時代潮流和社會發展的需要，要提升企業文化軟實力，促進企業科學發展提供內生動力和精神力量。建設企業文化的目的就是通過企業文化建設，切實提升企業的層次，提高職工的素質。要通過企業文化建設，創造出一個能夠張揚個性、舒展身心的樂園，一個展示才能、實現抱負的舞臺，一個和諧和睦、溫暖溫馨的家庭。

（二）企業文化建設的主要內容

1、強化精神文化建設，構建核心，鍛造靈魂。

強化企業精神文化建設有四個方面：一是提煉企業的核心價值觀。首要是提煉升華，將核心價值觀歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達，便于職工理解和銘記在心，對外形成特色加強印象。核心價值觀是企業干部職工在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。是全體職工共同的價值準則。二是鑄造企業精神。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力。三是建立企業職業道德規范。抓道德教育。樹立干部職工良好的道德風尚。抓思想教育。形成講正氣、講奉獻、講和諧的工作生活氛圍。抓典型示范。利用榜樣的力量，激勵奉獻精神，促進質檢事業發展。四是確保廉政。結合本單位本部門實際針對性地完善管理制度，加強對重點崗位、重點環節、重點人員的監管，確保隊伍廉潔從政。

2、強化制度文化建設，規范行為，提升執行力。

企業制度文化通過程序化、標準化的行為模式，規范干部職工的行為，提升質檢工作執行力。制度文化是文化建設的制度保障。主要有四個方面：一是制度規范。企業文化是行政文化，這一工作性質決定了企業文化首先必須是嚴謹規范的管理文化，要把嚴格的制度、嚴格的管理作為企業文化建設的支撐和關鍵。健全規章制度，規范內部管理。保證規章制度的落實，不斷補充、完善。通過制度和機制創新實現各方面工作制度化、程序化，規范化。保證干部職工行為的規范性。二是完善管理體制。必須擁有科學的管理體系，才能解決好面臨的各類管理問題。三是堅持把關、服務相結合理念，在實踐中探索把關與服務的最佳結合點。四是管理模式轉變，進一步提高企業工作效率。

3、強化行為文化建設，樹良好形象，拓展影響力。

企業行為文化是企業工作作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是質企業精神、價值觀的折射。主要有四個方面：一是構建以人為本的和諧文化。二是健全領導行為規范。三是完善模范人物行為規范。模范人物集中展示了質檢系統的價值觀，起正面的示范效應。樹立榜樣，典型示范。四是建立有效的群體行為規范。群體行為主要從集體與個體的結合點上入手，從三個方向去引導。一是引導干部職工加強自我控制、激勵工作激情、提高工作效率，培養團體精神為檢驗檢疫事業發展爭做貢獻。二是引導職工樹立遠大志向，發揮最大的聰明才智，把人生目標、個人的發展與本職工作結合起來，崗位成材，實現人生的自我價值。三是引導樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，學會誠實為人，勤奮做事，正確處世，文明禮貌。群體行為規范要用文字提煉出簡潔明了的規范守則。如社會責任守則、職業道德守則、和諧人際關系規范、對外優質文明服務公約、文明服務規范用語等物化的規范條文。

4、強化物質文化建設，內強保障，外強社會認知。

物質文化建設是企業文化建設的重要內涵。一是要創立一流的辦公環境。辦公場所及其內部規劃、建設與管理風格對員工的影響很大，在一個破舊不堪、凌亂不堪的場所工作和在一間高檔寫字樓里工作，給人的感受是明顯不同。整齊干凈的辦公環境，也能對員工養成良好的行為習慣產生影響。壯觀的辦公樓、整潔的局容，局貌，優雅的辦公環境能讓員工產生依附感、自豪感和歸屬感。二是加強對企業標識的管理。質量監督和檢驗檢疫行業分別擁有的明快統一的的標志、徽章、制服，都是質量監督和檢驗檢疫系統的行業苻號，是外界對質檢行業認知的最直接的元素。對標志、局徽要加強管理。員工不同場合著裝要統一整齊，與場所相適宜。這些都是增強員工歸屬感和社會認知感的重要手段。三是建立承載行業歷史的博物館、展示館等。工作成果、表彰錦旗、榮譽證書、檢驗檢疫、技術檢驗樣品實物展示等。它能體現單位事業發展的悠久歷史和深厚文化積淀。弘揚行業文化和行業精神，強化外部宣傳。四是加大技術保障、后勤保障投入。管理水平、技術條件、員工技術水平、科技信息現代化程度，需要物質的支撐。引進先進管理理念的同時必須加大先進檢驗檢測設備、現代化、信息化辦公設備的投入。注重人才的教育和培養，不斷提升干部職工的科學水平、技術水平。同時加大后勤保障投入，包括高質量開展工作必需的所有物質保障。物質文化建設體現著質檢行業文化建設的文明程度和水平。

四、應用系統科學原理，推進質檢行業文化建設

隨著國家質檢總局“建立大質量工作機制、推動大質檢文化建設”的提出，質檢系統涌現出了不少文化建設先進單位，上海局提煉了”崇檢盡責服務至上”的上海檢驗檢疫行業精神，寧波檢驗檢疫局提出 “出入有境，服務無境”的核心價值觀，成為國檢系統的知名文化品牌。江蘇檢驗檢疫局實施《江蘇檢驗檢疫行業文化建設論綱》。質檢系統部分單位成為質檢系統先進文化建設的先行者和踐行者，質檢行業文化建設初見成效，不僅有理論研究，也有豐富的經驗可以借鑒。下面談幾點本人對質檢文化建設實施方法和實施步驟方面的思考。

質檢行業歷史上積淀了較為深厚的文化底蘊，推進 “以文興檢”、以文化建設促進質檢事業科學發展的理念，需要對原有文化資源重新進行整合和創新，使質檢行業文化建設產生質的飛躍，成為一個新的、系統化的科學工程。建設質檢行業文化是一項長期的任務，必須用戰略性眼光從總體上進行全面規劃，全面推進，鼓勵創新，重在落實。

（一）總體規劃、全面推進。

1、制定全面、系統的文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設程序，建立起一套基礎化、程序化、科學化的質檢文化建設系統。在繼承、學習、創新思想的指導下，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運作，構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的文化建設規劃體系。要點是主攻精神文化，提煉升華核心價值觀、行業精神、核心理念。兼顧特色文化。各地質檢機構應該根據傳統習慣、文化習俗、經濟發展和社會發展水平的差異情況，建設帶有自身特色的質檢行業文化。

2、確立指導思想和建設原則。質檢文化作為社會主義文化的一個重要組成部分，是以馬克思主義為指導，體現中國質檢事業發展特點的文化。質檢文化建設要圍繞的是質檢人和整個質檢事業而建設的文化，必須堅持以人為本的原則。注重繼承創新原則，中華民族歷史久長，創造了燦爛的中華文明。文化源遠流長，文化底蘊深厚。文化建設要注重對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。講求實效原則，一切從實際出發，不搞形式主義，務求實效。重在領導原則，要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。系統運作原則，它是一項龐大的、復雜的系統工程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。追求卓越原則，建設行業文化，要表現出21世紀一流的水平，使員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的行業文化模式中與之產生共鳴。

3、確定目標和實現目標的要求。提出總體目標，近期目標、中期目標、遠期目標。突出“一個核心”，抓住“四個重點”，達到“三個統一”，形成“一個體系”，實現“一個目標”。“一個核心”就是突出企業核心價值觀的塑造。“四個重點”就是重點在精神文化、制度文化、行為文化、物質文化四個方面實現新突破。“三個統一”就是要統一和規范以行業精神為核心的行業理念識別系統、以行業標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心的行為識別系統。“一個體系”就是短時間內初步建成時代特色濃、個性特色強、適應時代要求的特色文化體系。“一個目標”就是形成強勢質檢行業文化，鍛造競爭優勢，塑造良好形象，促進質檢事業持續發展。

（二）分段實施，追求卓越。

1、統一認識、轉變觀念階段。通過宣傳教育、會議宣貫、編寫有關“宣傳提綱”、“知識講座”類宣傳材料，通過報紙、電視、黑板報以及舉辦培訓班等載體進行宣傳和培訓。采取培訓骨干和自學相結合的方法，使全體干部職工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論，讓干部職工從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”，主動自覺參與，群策群力做好文化建設工作。

2、整合資源、組合創新階段。推進文化建設，需要對質檢系統內原有的文化資源進行整合。從精神文化、制度文化、行為文化、物質文化四個方面進行梳理，去粗取精、拾遺補漏、加以完善、組合創新。

3、常態運作、監控管理階段。文化體系建設取得初步成果后，及時從突擊性工作進入常態化運行。建立健全管理機制。文化建設工作，只有形成有效的獨立運行的文化建設管理

機制子系統，進入常態管理，有始有終，才能形成閉環管理。

4、與時俱進、提煉升華階段。文化建設要因時置宜、因地置宜，隨著形勢、任務的變化而變化，文化建設是一個逐步完善、不斷升華的發展過程。在“精”字、“細”字上下功夫，精益求精，追求完美。高瞻遠矚、高屋建瓴、追求卓越。

（三）突出重點、體現特色。

1、塑造核心價值觀、行業精神核心理念是行業文化建設的重點。文化建設必須求真務實，切忌搞形式主義。行業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過干部職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設行業文化必須首先從干部職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想。核心價值觀和行業精神的提煉升華必須從群體中來，到群眾中去，被干部職工普遍接受和認同，在此基礎上形成行業精神和行業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好行業文化，而且是對行業文化概念的歪曲。

2、建設特色文化。在“新”字、“特”字上做文章，文化差異性是行業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個單位都有自己的歷史傳統和文化特點，文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。有了自己的特色，才容易被社會公認，才能獨樹一幟，才有競爭的優勢。

3、榜樣示范，兼收并蓄。一是發現、培育、樹立在文化建設工作中現出來的成效較好的單位和個人作為示范典型。采取有效激勵措施，利用榜樣的力量、帶動群體效應，推動文化建設全面發展。二是學習借鑒文化建設先進單位成熟的經驗，借鑒國內、國外企業文化建設的成果，兼收并蓄，博采眾長，結合實際建設自身的文化體系。

（四）機制保障，閉環管理。

1、領導保障機制。文化建設需要單位領導的強有力推動。文化建設的成敗，取決于領導者對文化建設重要性的認知程度、取決于領導者把管理理念、發展理念轉化為文化理念的決心和能力。領導者要善于集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性地開展行業文化建設。各級質檢機構要設立“一把手”負總責，分管領導主抓，各方參與的工作機制。形成強有力的領導保障機制。

2、組織保障機制。確定主管職能部門，明確協助部門，形成強有力的統籌、管理和協調的組織能力。建立一個有序、高效運作的組織保障機制。

3、制度保障機制。建立健全的文化建設管理制度。文化建設主管職能部門要把文化建設內容、管理標準、工作標準納入單位發展的整體規劃，制定專項的工作計劃、五年規劃、長期規劃。文化建設與管理工作同時納入日常管理工作之中，建立行業文化建設的考評和激勵機制，把行業文化建設納入業績考核體系，定期對文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與責任制掛鉤。

4、投入保障機制。對文化建設的投入，是對質檢工作質量、質檢形象建設、質檢對社會發展貢獻率的無形投入，它能產生不可估量的經濟效益和社會效益。各級質檢機構要把文

化建設的投入，納入到單位財務預算整體規劃中，在人力、財力、物力上為單位文化建設提供有力的支持和保證。

質檢行業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務，必須常抓不懈、持之以恒，同時隨著環境、形勢的變化而及時調整，不斷發展完善，與時俱進，開拓創新。我們堅信，隨著黨和國家對建設中國特色社會主義文化的號召，隨著國家質檢總局強有力的推動，隨著廣大質檢干部職工積極投身到質檢文化建設中來，我們質檢文化建設將迎來一個春光明媚的春天，迎來一個嶄新的時代。質檢文化建設文明之花將綻放的更加多姿、更加多彩！

第四篇：企業廉潔文化建設探索與思考

企業廉潔文化建設探索與思考

----道之以德，齊之以禮

近年來，xxx按照黨風廉政建設與文化建設相結合的要求，在孕育、塑造廉潔文化方面進行了深層次地發掘，立足于廉潔文化廣場、廉潔畫苑等實體陣地，以中層干部為主體，以廉政黨課、影視課堂等為主要方式，深入開展廉潔文化精品工程創建活動，舉辦“廉政大講堂”，不斷增強廉潔文化的感染力、輻射力和影響力，在全礦上下形成了“以廉為榮、以貪為恥”的良好風尚。

一、注重統領，凝聚活動的向心力

推進廉潔文化建設，統一思想認識是先導，加強組織領導是關鍵。xxx黨政領導一直以來都十分重視企業廉潔文化建設，明確提出了“班子廉潔奉公、干部勤廉從業、職工遵章守制”的本質廉潔型企業創建目標，要求全單位黨員干部統一思想，牢固樹立廉潔自律意識，提高反腐倡廉的自覺性。針對活動，一方面，進一步強化領導責任，建立黨組統一領導、礦紀委組織協調、黨員干部積極參與的領導體制和工作機制，切實發揮好各級領導班子總攬全局、協調各方的作用。另一方面，注重發揮組織、宣傳等部門的整體效能，將廉潔文化建設與創先爭優相結合，與學習型黨組織建設相結合，把廉潔文化建設的任務和要求融入業務工作和隊伍建設的總體布局中。

二、創新方式，確保活動的生命力

在活動開展之初，為提高參與人員的積極性，xxx多方準備，力爭實現“廉政大講堂”的形式多樣化。一是開辦廉政黨課，黨政紀主要領

導以及基層支部書記從理想信念、從業道德、作風教育等方面為全礦黨員干部授課；二是開辟“清風文苑”，在職工文化中心圖書室建立“廉潔圖書專柜”，及時讓廣大黨員干部自學廉政信息、廉政法規等相關知識；三是開設“影視課堂”，不定期組織黨員領導干部觀看有關反腐倡廉的影視片；四是開展交流合作，一方面，邀請專業人士到礦進行專題講座，另一方面，組織有關人員走出家門，到其他單位的廉政教育陣地參觀。

在2014年，為提高活動的實效性，xxx在原有的基礎上進一步創新了活動方式。一是堅持制式授課與干部互動參與相結合。一方面采取“領導講、電教播、部門學”等制式授課開展廉政教育，另一方面變“單邊講述”為“互動參與”，讓干部通過“動”、“說”、“品”等方式親身參與到廉政教育活動中來，提高教育的互動性和生動性。二是堅持示范教育與警示教育相結合，充分發揮勤廉典型的示范和引導作用，使干部汲取教訓、引以為戒、潔身自好。三是崗位教育與家庭助廉相結合。即通過多項活動加強干部宗旨意識教育、職業道德教育、崗位廉政教育，引導干部遵守職業操守、傾心履責、廉潔奉公，同時開展“知榮明辱”家庭助廉活動，通過“發倡議、簽承諾、開廉會、觀廉影、做廉內助”五個一形式，筑牢家庭助廉防線。

三、豐富內容，增強活動的滲透力

在教育對象和內容上，xxx將受教育者劃分為不同層次，在不同的階段開展反腐倡廉教育。為提高教育的針對性，對領導干部的教育主要以樹立正確權力觀為主，重點圍繞如何利用自身良好形象影響和帶動

廣大黨員干部，如何自覺接受組織和群眾的雙重監督；對一般干部及重點崗位人員的教育主要以廉潔從業準則為主，重點圍繞如何嚴肅對待自己所處的崗位和工作，正確行使手中的權力；對職工群眾的教育主要以社會公德、職業道德為主，重點圍繞如何做好本職工作，增強勤廉從業的自覺性。針對處在不同階段的受教育者，在干部上崗任職前，開展廉政談話，為即將面對權利誘惑的他們及時敲響警鐘；在干部履職一段時間后，進行廉潔從業誡勉教育，進一步規范與監督干部的從業行為；在干部退休前進行拒腐保廉晚節教育，不斷強化拒腐防變的思想防線。

四、建章立制，提升活動的約束力

建立一系列相對穩定的規范性制度，按制度辦事、靠制度約束，才能更好地實現廉政文化建設的常態化。一是結合實際，研究制訂了《xxx廉潔文化精品工程建設實施方案》，確立明確的工作目標，分解任務、落實責任，扎實推進。二是將廉潔文化建設納入黨風廉政建設責任制中，并作為各單位考核的主要內容之一，使各單位負責人主動協調和保證廉潔文化建設的運轉，并積極發動廣大員工參與到廉潔文化建設中來。三是建立廉潔文化建設活動監督機制，活動領導將對活動進展情況進行定期或不定期檢查、分析、總結，發現問題及時糾正，確保活動不走過場、不走樣，發現典型及時總結推出，力爭做到內容與形式、規模與效果相統一，不斷把廉政文化建設引向深入。

總之，xxx緊緊圍繞企業生產經營這一中心工作，聯系實際，突出重點，形式多樣，彰顯特色，注重實效，大力推進廉潔文化精品工程建

設。自2013年5月份至今，xxx共舉辦廉政大講堂10期，受教育人數達到1350余人次。通過開展此項活動，使廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、苦樂觀，為xxx的健康發展營造風清氣正的良好氛圍。

第五篇：新形勢下企業文化建設的探索與思考

新形勢下企業文化建設的探索與思考

中圖分類號：F270

文獻標識：A

文章編號：1674-1145（2015）07-000-01

摘

要

企業文化是一個企業的立足之本，是企業存在的依據和發展的靈魂。一個企業的發展離不開企業文化的支撐和引導。由此可見，企業文化是企業一個不可或缺的部分，那么什么是企業文化呢？企業文化又是怎樣來影響企業的發展的呢？在新形勢下該如何對企業文化進行建設？本文將對這些問題進行一個詳細的分析和探討。

關鍵詞

新形勢

企業文化

文化建設

思考

企業是我國市場經濟的主要組成成分，自改革開放以來，我國的經濟在飛速的發展，市場經濟體制也在逐漸加深，在這樣的背景之下，企業面臨的市場競爭力越來越嚴峻。企業要想在競爭中有一席之地，并能夠保證在競爭中做到長期穩定的進步，就必須要增強自身的企業競爭力。而做好企業文化建設是增強企業核心競爭力的有力措施，特別是保證企業文化的創新更是企業在競爭中發展的主要動力。下文將著重介紹如何建設企業文化。

企業文化概述

企業文化是一個比較抽象的概念，涵蓋的內容又比較廣，是一個比較難以把握的概念。但是總體而言，企業文化應該是一個企業的主要信念、價值觀，并以此而衍生出來的行為標準和行為模式。具體到企業來說，企業文化首先是一種經濟文化。企業是市場經濟的主要推動力，企業文化從一個層面上反映出市場經濟的現狀，因此，企業文化也是經濟文化的一部分。其次，企業文化具有差異性。不同的企業所具有的企業文化并不相同，各自帶有各自企業的色彩，因而具有差異性。而導致這種差異的主要原因，主要是源于企業精神的差異。甚至可以說，企業文化的核心是企業精神，每一個企業由于其企業精神的獨特性而使得企業文化具有差異性。這種差異性是企業進行文化創新的根本，也是企業在眾多的企業潮流中能夠獨樹一幟的根本，這種差異性同時也是使得市場經濟多彩紛呈的原因之一。再者，企業文化的主要作用在于其能夠提升企業發展的軟實力。二十一世紀，市場經濟的模式已經發生了巨大了改變，我們在上文提到過，市場經濟的變化使得企業之間的競爭越發激烈。面對強大的競爭，企業必須要從各個方面提升自身的競爭實力，其中企業文化是提升企業發展軟實力的主要途徑，獨特的企業文化在企業發展提升和企業品牌形象建設過程具有重要的作用。

建設企業文化的相關策略

（一）確定符合自身企業發展特點的企業文化

企業文化作為一個整體的概念來說，具有共同性，但是我們上文提到，企業文化具有差異性，這樣的差異性使得每一個企業的企業文化都不盡相同。確定符合自身企業發展特點的企業文化，做好獨特創新的一面，是保證企業文化核心競爭力的主要措施。在這一方面，我認為應該重視以下幾點：

首先，企業文化必須做到符合企業的自身經營和發展現狀相適應。企業文化是一個企業發展的動力，是一個企業的靈魂，那么企業文化能夠從內在影響企業的發展。要使企業文化能夠最大化的作用于企業發展，那么企業文化的建設就必須符合企業的戰略目標和實際情況。其次，企業文化必須“接地氣”，即是我們常說的“扎根于群眾，服務于群眾。”企業文化雖然是一個比較抽象化的概念，但是其必須以服務群眾為主要思想，任何一種文化，如果脫離了群眾，就是脫離了實際，如果不被群眾理解和接受，就是不“以人為本”，任何一個不“以人文本”的文化，實際都不能稱之為“文化”。再者，企業管理者在企業文化建設中必須擔當重要角色。企業文化原本就是企業管理者為了企業的發展和團結和提出的一種理論，企業文化的起源原本就是一種管理手段。由此可見管理者在企業文化建設中擔當著重要角色，他們是整個企業文化建設的領導者。

（二）建設企業發展需要的企業文化

在建設企業文化的過程中，應該如何具體來開展呢？首先，應當建設企業文化建設的基礎性，企業文化是一個企業所有成員所共有的一種精神特征，一種文化特征，是需要所有員工認同并且將其轉化為行為模式的一種信念。所有說企業文化具有基礎性與普遍性，要建設好企業文化，首先就應該從最基礎的方面做起，比如制定各種規章制度，從基層抓起廣泛宣傳企業文化，讓所有員工認同并接受企業文化。其次，把握企業文化建設的創新性，創新是企業文化生存和發展的根本，在建設企業文化創新的過程中務必要重視其中的創新因素。包括思想觀念的創新，要敢于突破傳統的思想觀念，敢于在新的領域實現創新;科學技術上的創新也是一大利器，在以科學技術為主要核心知識的時代，能夠在科學技術上實現創新的企業一定是優秀且發展在前列的企業。此外，企業文化的創新還體現在人才培養這一方面，企業要善于啟用創新型人才，創新型人才能夠為企業注入新的創新活力，為企業的創新提供人力資源。

結語：

綜上所述，我們可以知道企業文化是企業穩步發展的重要保障，企業文化的創新是企業核心競爭力的保證，同時，企業文化的創新也是整個新形勢下企業文化建設的關鍵。企業文化的建設不僅僅對工作形式有所要求，除此之外，對思想觀念的改變和創新也有所要求，只有從各個方面做好創新，企業文化的建設才能夠在新的經濟形勢之下占有一席之地，進而保證企業發展的遠期目標。

參考文獻：

[1] 吳再銘.淺談新形勢下的企業文化建設[J].南方論刊，1995.02.15.[2] 祁陽，杜亮.新形勢下企業文化建設的意義與對策[J].現代經濟信息，2013.08.08.[3] 王春霞.加強新形勢下企業文化建設的思考[J].工會論壇（山東省工會管理干部學院學報），2012.01.25.[4] 宋文杰.淺談新形勢下的企業文化建設[J].科技致富向導，2014.08.20.