網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告1

三星集團(tuán)簡(jiǎn)介：三星集團(tuán)創(chuàng)立于1938年，是一家大型的跨國(guó)企業(yè)，在全世界68個(gè)國(guó)家擁有429個(gè)據(jù)點(diǎn)23萬(wàn)名員工，集團(tuán)事業(yè)領(lǐng)域覆蓋電子、金融、貿(mào)易服務(wù)、機(jī)械、化工等領(lǐng)域。其中，三星電子作為三星集團(tuán)的成員之一，據(jù)報(bào)道銷(xiāo)售額達(dá)1486億美元，繼后，銷(xiāo)售額連續(xù)2年位居全球IT企業(yè)之首。20，三星電子在全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位（20第32位），在全球最受尊敬的企業(yè)中排名第38位，（年第42位），品牌價(jià)值由2010年的第19位上升到年的第17位。

從上世紀(jì)80年代手機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，各大生產(chǎn)廠商一直處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中格局也在不斷地發(fā)生著變化。三星手機(jī)自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，積極探索著自己的發(fā)展道路，在中國(guó)市場(chǎng)逐漸占據(jù)有利的地位。

從最先進(jìn)入中國(guó)時(shí)處于第二軍團(tuán)到超越摩托羅拉成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的.第二，再到2011年第四季度市場(chǎng)份額超越諾基亞。面對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)需要怎樣應(yīng)對(duì)才能使自己持續(xù)強(qiáng)大，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，立于不敗之地，是每一個(gè)企業(yè)都在積極探索的問(wèn)題。

綜觀全文，可以得出以下幾點(diǎn)主要結(jié)論：

1、加強(qiáng)三星品牌建設(shè)力度：三星手機(jī)雖品牌知名度高，但品牌號(hào)召力和影響力不夠，同樣一款高價(jià)位的產(chǎn)品，人們更愿意選擇蘋(píng)果，所以三星需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，能夠做到像蘋(píng)果那樣，給人們帶來(lái)的是一種全新的生活理念，而不僅僅只是一款手機(jī)產(chǎn)品。

2、鞏固自身優(yōu)勢(shì)，加快研發(fā)速度，提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，并尋找新的利潤(rùn)突破點(diǎn)；利用三星品牌知名度高、研發(fā)、設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，產(chǎn)品制造成本優(yōu)勢(shì)，抓住3G和智能手機(jī)發(fā)展的機(jī)遇，抓住大中城市換機(jī)高潮和二級(jí)市場(chǎng)潛力的挖掘，抵御低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者和國(guó)際廠商的競(jìng)爭(zhēng)沖擊，多推出一些差異化和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

3、加快對(duì)直供渠道的建設(shè)，加大與運(yùn)營(yíng)商的合作力度，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的管理和培養(yǎng)，并著重加大直供渠道建設(shè)，政策積極向直供渠道傾斜，加強(qiáng)對(duì)渠道的管控能力，并且加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作力度，擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

4、大力興建體驗(yàn)店，且擴(kuò)大其建設(shè)范圍和覆蓋面。在積極發(fā)展體驗(yàn)店數(shù)量的同時(shí)，還需要擴(kuò)大其覆蓋的范圍，由原有的僅在手機(jī)商圈建設(shè)擴(kuò)大到在百貨商場(chǎng)內(nèi)建設(shè)。讓更多的人可以深度體驗(yàn)三星的產(chǎn)品，提高對(duì)三星產(chǎn)品的認(rèn)知度。

5、積極探索更多樣和更有效的推廣和促銷(xiāo)方式，提升效果和影響力。

總之，三星手機(jī)應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，借助3G及運(yùn)營(yíng)商發(fā)展、智能手機(jī)換機(jī)、奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，加強(qiáng)品牌的建設(shè)力度，充分?jǐn)U大市場(chǎng)，抵御外部威脅以及改善內(nèi)部環(huán)境，穩(wěn)固并擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月7日至20xx年6月11日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心

四、實(shí)習(xí)總結(jié)：

為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

自20xx年6月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：

1、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

學(xué)習(xí)的方案有：傲景時(shí)代創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、俱樂(lè)部網(wǎng)站建設(shè)方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣

2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。

通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。

（1）公司介紹

成都人民商場(chǎng)（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的`時(shí)尚潮流中，20xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗。

成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí)，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。

（2）業(yè)務(wù)流程分析

由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”

成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行——商場(chǎng)選擇物流公司

2）商場(chǎng)生成定單——給物流公司發(fā)送提貨通知單——商場(chǎng)給物流發(fā)提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知----商場(chǎng)到銀行收賬----接受到款

3）各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作

4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù)；商店、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）

6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)

分析一下百度、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來(lái)源分別是什么？1：百度：80%的收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名，另外有百分之十幾來(lái)自企業(yè)級(jí)搜索服務(wù)，剩下的不到10%是網(wǎng)站使用我們的搜索引擎的費(fèi)用。 篇三

2：網(wǎng)易：網(wǎng)游、廣告、郵箱…

3：搜狐：搜狐的主要收入來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。

4：騰訊：QQ會(huì)員增值服務(wù)、QQ空間增值服務(wù)、QQ紅鉆、黃鉆、綠鉆服務(wù)廣告代理收入、電子商務(wù)等，騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。

5：360：網(wǎng)絡(luò)流量、殺毒軟件、廣告植入。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告3

一、完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具

既然是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。

1、醫(yī)院形象網(wǎng)站

醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪問(wèn)速度，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目?jī)?nèi)容。

2、簡(jiǎn)潔方便多樣的溝通工具

每個(gè)人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費(fèi)一個(gè)流量，常用的溝通工具包括：QQ、商務(wù)通、免費(fèi)電話(huà)、MSN、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。

3、細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)決定成敗誰(shuí)都知道，具體在這就不講了。

二、建立醫(yī)院形象工程

1、醫(yī)院內(nèi)部形象

內(nèi)部形象包括醫(yī)院的環(huán)境，導(dǎo)醫(yī)接待，醫(yī)院相關(guān)榮譽(yù)，醫(yī)院專(zhuān)家榮譽(yù)，院內(nèi)活動(dòng)等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。

2、醫(yī)院外部形象

外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動(dòng)，參與了抗震救災(zāi)的活動(dòng)，參與了扶貧的活動(dòng)，參與了社會(huì)某某愛(ài)心公益活動(dòng)等。

三、完美的客服服務(wù)系統(tǒng)

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化

咨詢(xún)?nèi)藛T，也就是我們網(wǎng)上的.客服人員，必須對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了如指掌，同時(shí)懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時(shí)還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習(xí)，這才是完美的客服。

2、咨詢(xún)技巧的強(qiáng)化

咨詢(xún)技巧就是為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)和禮儀的升華。

3、客戶(hù)是我們朋友

這句話(huà)是我經(jīng)常給我們下面的人説的，不管客人來(lái)與不來(lái)，我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”

四、精密周到的售后服務(wù)

1、客戶(hù)管理

這個(gè)比如我們要知道客人的姓名、電話(huà)、地址、治療項(xiàng)目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。

2、客戶(hù)拜訪回訪

制定客戶(hù)回訪計(jì)劃，不要舍不得錢(qián)，有必要的話(huà)，買(mǎi)兩斤水果親自拜訪一下，效果往往很好。

3、后期跟蹤開(kāi)發(fā)

跟蹤開(kāi)發(fā)就好比客人帶客人，客人開(kāi)發(fā)客人。當(dāng)一個(gè)客人為我們帶來(lái)一個(gè)客人的時(shí)候，我們就多一個(gè)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告通用

一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月7日至20xx年6月11日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心

四、實(shí)習(xí)總結(jié)：

為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

自20xx年6月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：

1、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

學(xué)習(xí)的方案有：傲景時(shí)代創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、俱樂(lè)部網(wǎng)站建設(shè)方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣

2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。

通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。

（1）公司介紹

成都人民商場(chǎng)（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中，20xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗。

成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí)，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。

（2）業(yè)務(wù)流程分析

由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”

成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行——商場(chǎng)選擇物流公司

2）商場(chǎng)生成定單——給物流公司發(fā)送提貨通知單——商場(chǎng)給物流發(fā)提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知----商場(chǎng)到銀行收賬----接受到款

3）各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作

4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù)；商店、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）

6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)

分析一下百度、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來(lái)源分別是什么？1：百度：80%的收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名，另外有百分之十幾來(lái)自企業(yè)級(jí)搜索服務(wù)，剩下的不到10%是網(wǎng)站使用我們的搜索引擎的費(fèi)用。 篇三

2：網(wǎng)易：網(wǎng)游、廣告、郵箱…

3：搜狐：搜狐的主要收入來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。

4：騰訊：QQ會(huì)員增值服務(wù)、QQ空間增值服務(wù)、QQ紅鉆、黃鉆、綠鉆服務(wù)廣告代理收入、電子商務(wù)等，騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。

5：360：網(wǎng)絡(luò)流量、殺毒軟件、廣告植入。