第一篇：團結拼搏 共克時艱 堅定信心 再創佳績

第1期

(總第99期)

臨沂實康水務有限公司辦公室2010年1月11日

團結拼搏 堅定信心 砥礪奮進 再創佳績

臨沂實康水務有限公司召開09年工作總結表彰大會

2009年1月9日，臨沂實康水務有限公司召開2009年度工作總結表彰大會。臨沂市建設局黨委委員、副局長閔銳，副調研員陳云祥，公用事業科科長呂來生、人事科科長劉國棟、機關黨委副書記崔軍、監察室主任趙勇蒞臨大會，公司經營層出席，全體干部員工參加了會議。

會議由公司副總經理張興業主持。副總經理孫超宣讀了表彰通報，對獲得榮譽的管線管理部等3個先進單位（集體），東北園水廠等2個安全生產先進單位（集體），人力資源部等2個質量體系“6S”現場管理優勝單位，潤城工程公司加工車間等4個先進班組，童雪梅等7名優秀管理者，劉玉娟等41名優秀員工給予了表彰。

總經理徐利華作了09年工作報告，全面回顧了09年的 1

工作。09年公司在局黨委、董事會的正確領導下，以“黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實科學發展觀，努力實現供水事業又快又好發展”為指導思想，克服種種困難，確保了安全生產，狠抓了經營服務工作，開展了中心城區自備井封停，加強了供水基礎設施的投資改造，各項工作都取得了較好的成績。全年完成供水總量2743.04萬噸，實現綜合水費收入5614萬元，其中基本水費收入3283萬元，比計劃超額423萬元，增幅達14.79%。收取水資源費654萬元，污水處理費1498萬元，城市附加費179萬元，完成安裝產值1896萬元，三產收入25.6萬元。2010年是我們加快發展、扭虧為盈的關鍵一年，也是打基礎、創佳績的一年。為此，公司將今年確立為“管理深化年”、“加快發展年”，要以科學發展觀為指導，按照“抓住發展機遇，擴大經營規模，深化內部管理，實現扭虧為盈”的指導思想，圍繞“確保一個中心，突出兩個重點，實現四個提升”的工作思路，即確保供水安全生產一個中心，突出封停自備井和戶表改造兩個重點，實現經營收費、工程質量管理、企業管理和形象、干部員工隊伍素質四個方面的提升，扎實抓好各項工作，完成供水量2900萬噸，基本水費收入3700萬元的目標。

執行董事張松在講話中提出了2010年各項工作要實現新的突破。一是自備井封停、戶表改造要有新突破；二是對外爭取政策支持上要有新突破；三是在整合供水市場上要有新突破；四是在管理改革上要有新突破。

閔局長在講話中指出，2009年對于實康水務有限公司來

說，是極不平凡的一年，盡管在改革過程出現了一點偏差，但廣大干部員工仍然立足本職，拼搏奉獻，供水生產得到保障，經營收費工作創歷史最高水平。針對實際工作，他談了幾點希望和要求：一是要提升班子管理水平，加強員工隊伍建設。要建設一個廉潔勤政、團結務實、戰斗力強的領導班子，要敢于管理，敢于得罪人，通過建章立制、合理用人等管理方式，逐步錘煉一支快節奏、高效率、守紀律、講文明的供水隊伍。二是要突出重點，抓住機遇，加快發展。2010年要緊緊圍繞封停自備井和戶表改造這兩個重點，想方設法，加大力度，采取更有力的措施，降低產銷差率，實現經濟利益最大化。三是要突出亮點，狠抓服務，強化企業文化建設，打造臨沂實康新品牌。要切實在優質服務、樹立形象上下功夫。要干就干超前的，要干就干高水平的，要干就干最先進的，否則不如不做。同時要進一步加大宣傳力度，通過各種媒體，多層次、多角度地宣傳供水行業的建設與發展，打造省內甚至國內領先的臨沂實康品牌。

第二篇：堅定信心不動搖 共克時艱謀發展

堅定信心不動搖 共克時艱謀發展

——區政協“渡難關、保增長、謀發展”座談會發言摘登

編者按：

3月6日下午，區政協召開“渡難關、保增長、謀發展”座談會。來自全區不同行業的企業家代表會聚一堂，暢所欲言，現身說法，從企業戰略定位、強化管理、營銷策略、技術創新、品牌打造等方面，交流化危為機、加速發展的新思路、新舉措和新成效，并提出了許多寶貴的意見和建議。

信心是金 積極應對

區委書記、區人大常委會主任 沈雷

剛才各位的發言,給我的啟發很大，感觸很多。一方面，深深地感覺到港閘企業家的優良素質；另一方面，對企業家有了更深層次的理解。下面，我從三個方面談一談自己的想法，和大家一起探討。

一、信心是金

與其說是金融危機，毋寧說是信心危機。既然危機由失去信心開始，那么戰勝危機就應從重新樹立信心開始，必須樹立民眾的消費信心、企業家的投資信心和干部的發展信心。同時，經濟危機所形成的“倒逼機制”，對于一個積極向上的企業、目標長遠的企業來說，其中蘊含著擴大投資的機遇、開拓出口市場的機遇、技術創新的機遇、內強管理的機遇和低成本擴張的機遇。我們要進一步堅定信心，發揮優勢，搶抓機遇，揚長避短，趨利避害，從變化的形勢中捕捉和把握發展機遇，牢牢把握發展的主動權，搶占未來發展的制高點。

二、積極應對

當前，企業“渡難關、保增長、謀發展”的較為穩妥有效的辦法，具體來說就是要做到“五個更加注重”:一是更加注重企業發展戰略的研究。在當前的形勢下，研究完善企業發展戰略，不僅要考慮到自身發展階段的變化，還要考慮到形勢發展的變化，企業的發展戰略還應該是穩健的、常規的，但同時，要切實做好未來形勢好轉的充分準備；不僅要考慮到自身發展的需要，還要考慮到與區域經濟發展的融合，我區正在致力于建設“三區三園”，主攻的是先進制造業和現代服務業，企業的發展戰略應與之銜接。二是更加注重集群發展。對龍頭骨干企業來說，就是要積極引進和培育上下游產品的生產企業，要與關聯產業的龍頭企業建立戰略聯盟，鞏固龍頭企業在市場競爭中的地位。對一般中小企業來說，要積極主動地融入到龍頭企業的生產經營體系中去，實施“借力發展”。三是更加注重技術創新。在宏觀緊環境下，加大對技術創新的投入、提高企業的技術水平，則是最保險的投入。各位企業家要緊緊抓住有利時機，多動腦筋，多加投入，力爭將當前的危機期變成企業核心競爭力突破期。四是更加注重內強管理。在當前的經濟寒冬中，處在“風口浪尖”的企業要變“渡寒冬”為員工“冬訓”，進一步優化企業的發展策略、管理構架、業務流程、資源配置，使企業的決策、管理、技術和隊伍上水平、上檔次。五是更加注重品牌塑造。在塑造品牌中，必須強化五點認識：第一，質量是品牌塑造的基礎；第二，文化是品牌塑造的核心；第三，創新是品牌塑造的動力；第四，營銷是品牌塑造的重要手段；第五，聯合是品牌塑造的捷徑。同時，樹立強烈的社會責任感也是增強企業美譽度、塑造品牌的一個重要抓手。

三、共克時艱

當前，不僅是企業的闖關期，也是政府的闖關期，我們將著重在企業服務上下功夫，為企業健康快速發展創造良好的外部環境。一是營造濃厚服務氛圍。今年，我們將企業服務單列為“保增長工程”中的一

項重點工作，確定了牽頭領導、配合領導和牽頭部門，目的就是在全區進一步明確為企業服務、為基層服務、為群眾服務是天職的導向。二是硬化服務舉措。重點上我們明確了兩大方法，即問題項目化和時間節點化。所謂問題項目化，就是針對企業服務和項目推進所需要解決的問題，真正做到定人定責定期限、包質包辦包解決。所謂時間節點化，就是將時間倒逼與掛圖作戰有機結合起來，企業發展和項目推進中每個問題都通過大辦公會下任務、定解決時間，并在下次會議上給予檢查、督辦。三是提高服務實效。一方面，我們把提高服務實效體現在服務過程上，及時協調解決項目建設和企業經營遇到的問題。另一方面，我們把提高服務實效體現在服務內容的針對性和有效性上，重點在減輕企業負擔、項目審批、改進機關作風等方面做文章，解決土地、融資、電力等要素制約，補貼企業外出參展攤位費，幫助企業搞好系列認證和品牌創建等實打實的工作。同時，我們將倍加關愛和支持企業家的成長，今年將培訓100名企業負責人、100名工業經濟專線管理干部、1000名企業中層管理人才、1000名專業技術人才，全面提升企業人才素質。

驅走經濟“寒冬”迎來發展“春天”

區政協主席 張 健

為應對國內外、區內外復雜多變的經濟形勢，區領導作出了一系列重要部署，采取了一連串重大舉措，全區各項事業呈現出生機勃勃局面。受此感召，各類經濟實體、眾多有識之士，苦苦支撐，堅守崗位，難中求進，情景動人。剛才，各位同志講了高見，談了經驗，說了難處，也提出了許多好主意、好建議。大家的發言都是用心講話，樸實、真誠、有血有肉。通過座談，體現了會議的主旨：交流情況、溝通思想、謀劃對策、樹立信心、各展其長、分兵突圍，進一步以實際行動貫徹區委、區政府的有關精神（區委書記沈雷的批示精神），以積極有為的姿態，迎戰經濟的“寒冬”、開創發展的“春天”，為全區“保增長、建新城、促和諧”這一共同目標的實現，作出政協委員和政協聯誼會成員應有的貢獻。下面，我簡要地談談自己的感受：

一是區委、區政府對新形勢下人民政協事業和人民政協委員，特別是經濟界、工商企業界的政協委員的工作、業績十分關注，寄予了厚望。領導的關懷、信任和扶持，應該轉化成做好工作的動力。政協委員要以自己的實際行動積極工作、渡過難關，努力讓領導放心、讓群眾滿意，為港閘大地增光、為政協旗幟添彩。

二是港閘經濟界、工商企業界和其他各個界別的政協委員具有光榮的傳統、良好的素質，特別是在困難的情況下，表現出自強自立的品格、顧全大局的精神、憂國憂民的情懷、堅韌不拔的毅力。我們要發揚成績，保持榮譽，揚長補短，做好“五個一”工作，當好“五大員”，努力成為新世紀、新時代優秀的、合格的政協委員。

三是切實按照區委、區政府的要求，從各自所處的實際情況出發，千方百計保企業、闖新路、求發展，堅定信心，開拓市場，強化管理，打造品牌，搞好服務，發揮政協委員的良好影響力，為全區工商企業做好榜樣。

新領導、新思路、新作風、新舉措，必將帶來全區上下的新變化、新突破。作為政協委員，要盡快適應新要求，努力做出新成績，以不辜負組織和人民的期望。

南通富美服飾有限公司董事長孫建華：

一、以人為本。所謂以人為本，就是要尊重人，關愛人，重視人的作用，把人作為企業、社會發展的根本。作為公司領導及員工有義務、有責任，使各位同仁的工作成為愉快的經歷，所以我們提倡開心愉快地生活和工作。對于“以人為本”的理解越簡單越好，就是把員工當成自己的親兄弟姐妹看待！真正從心底里去關心他們。正因為這么做了，辦廠8年以來，我們從未擔心過員工流失，每年春節都能過得比較踏實。

二、理念創新。一是產品創新。每年我們的設計人員都會走出去了解國際流行趨勢，對面輔料及帽子市場進行分析，結合流行元素及自身的專業知識，為新老客人推出了很多吸引眼球的款式。二是價值觀獎。

富美公司的價值觀是：服務、學習、創新、責任感、行動力。結合各自的工作崗位，總結出該做什么，不該做什么，讓員工明白什么是公司倡導的，什么是公司反對的。三是客戶培訓和考評。我們錄制了中、英、日文版DVD，并且要求國外客戶的設計人員、業務人員認真學習理解。每年年底，公司都要對部分客戶作些考評，對“沒有價值的客戶”進行淘汰。

三、模式創新。由于堅持不懈地開拓創新，打造自己的品牌，拓展市場渠道，今年1-2月份，公司的營業額比去年同期上升了48％左右。南通富美公司擁有的品牌，已完成全球注冊；“南通動感服飾在線商務有限公司”網絡銷售情況良好，取得了一定的成績；目前，公司正在向中服協申請籌辦“中國帽飾創意設計中心”，進一步提升自己的品牌。

南通華都投資有限公司總經理洪清平：

為了應對嚴峻經濟形勢的挑戰，化危為安，贏得新的機遇，民營企業應扎實抓好以下幾個方面工作：1.確立危機意識。2009年，我們向企業全體員工提出：要有過緊日子的思想準備。全體員工要加大工作力度，力求“百安誼家”和“工業城”營運走勢的穩定，確保各項費用按計劃及時、足額收取。2.打造企業自己的品牌。2009年，“百安誼家”力爭能再上一個平臺。進一步做好展廳商品的擴容，規范經營秩序，不斷優化品牌組合，繼續強力推廣“百安誼家”。3.繼續保持長期價值的有效投入。一是繼續做好“華都商業廣場”的后續掃尾工作，確保預期任務的完成；二是抓好“精品街”、“地板城”的工程改造和裝修，強化招商，力求上半年全面開業；三是實施“百安誼家”二期工程；四是起動“華都工業城”二期工程。4.強化企業的內部管理。切實抓好企業的資金運作，廣泛開展增收節支活動，進一步強化內部考核機制。

對當前經濟發展的幾點建議：1.打造“港閘運河外灘區”。建議盡快明確“港閘運河外灘區”（即運河沿線的黃金地段）建設的規劃設想，讓投資者早安排、早行動，形成港閘區自己的特色。2.港閘區要積極向市爭取港閘地區的各項配套費用，加強基礎設施的建設。3.建議規劃與建設一個上規模、上檔次的飲食服務區。

南通市華榮集團董事長張進榮：

面對金融海嘯，華榮集團在密切關注的同時，認真研究分析，盡量做到冷靜觀察、從容應對。

一是走多元化之路。公司進一步發展多元化產業，積極開拓市場，拓寬市場。公司領導面對這種形勢，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給公司帶來的機遇，在確保本地規模建筑的前提下，努力爭取外省的規模建筑。

二是實行陽光管理。我們采取“打開前門，堵住后門”的做法，讓大多數的基層領導、一線干部、管理人員的工資收入“陽光化”，建立與市場接軌的收入約束機制。其次，對所有項目進行全面審計，讓那些對企業不負責任的項目經理為此付出高額的代價，加強“精細化”管理。第三，積極尋求政策支持，利用國家的有關有利于企業的政策和地方法規合理的規避風險，最大限度地減少金融風暴帶來的沖擊。三是未雨綢繆，才能從容應對。第一，不墊資施工。堅決不能墊資參與一些表面看起來利潤前景很好，而在實際操作中具有不可控風險的項目。第二，加大竣工決算和資金收繳力度，使得資金盡快回籠。第三，適度地緊縮施工項目的擴張。對國家的政策要加以研究和判斷，以使企業靈活地適應市場變化。第四，合理配置人才隊伍，加強內部管理，提高整體的作戰能力。

江蘇瑞華燃料集團董事長殷寶林：

首先，我們認為，在這種困難時期，信心比金子更寶貴。為此，我們在集團上下統一思想，讓大家堅定信心，共克時艱。其次，我們在苦練內功上狠下功夫，強健企業的體魄，增強企業抵御市場風險的能力和素質。一是投資員工，提升員工的執行力。瑞華燃料集團非常關注員工的成長，建立健全了適合員工需求的培訓體系。如通過與知名咨詢公司合作，讓員工充電學習，在企業內部建立和倡導共同的價值觀，樹立責任為榮、抱怨為恥的認知體系。二是細分客戶，建立企業風險預警機制，提高企業資金的流動性。積極細分銷售市場，甄選出為企業提供核心價值的A類客戶，通過優先供貨和價格優惠來體現我們的客戶價值。三是廣泛調研市場，了解客戶需求，進行新的戰略調整。在國內煤炭需求直線下降時，我們到內蒙、陜西的煤礦調研，經過認真考察、仔細分析后，立即果斷決策，發出指令要求先降價搶市場，為集團持續

穩定發展奠定了良好的基礎。

在整個行業衰退時，我們迎難而上、脫穎而出，利用價格優勢搶占下游市場，鎖定優質客戶，樹立了“瑞華”的品牌形象，更重要的是，樹立了全體員工面對經濟寒冬最可貴的信心。

南通市伊蒂柯服飾公司董事長左同泉：

面對現在的經濟環境，企業負責人首先要有良心。在困難時期，要做一個有良心的人，不能因為你的原因而導致企業倒閉、同仁失業，讓支持你的人失去生活來源，這是我們要誠實面對的，所以要有良心。二要有愛心。作為企業負責人，困難時期需要支持和關愛，使自己在心情和心理上有一種安全感，而企業的同仁更需要關愛。要通過企業的黨支部、工會、女工委，以座談會、茶話會等形式開展思想政治工作，號召大家擰成一股繩，同舟共濟、共渡難關。作為企業負責人，還必須做到“三不”，即不減薪、不裁員、不克扣員工工資。三要有信心。面對困難，企業負責人要有信心，越是艱難越要多學習、多交流，結識更多的朋友，了解更多的信息，增強企業渡過難關的信心和勇氣。四要有決心。在強化企業管理上要下定決心，進一步加強內部管理，積極開辟新興市場，降低成本。

借此機會，提幾點建議：一是出臺相關的幫扶性政策，引導企業走科技創新之路，幫助企業創立具有自主知識產權的品牌。二是適當減免生產型企業的基金和稅收，如房產使用稅和土地使用稅，降低企業成本，維持企業的生存乃至于發展。三是政府各職能部門建立政府與企業對口的幫扶點，及時幫助企業協調解決問題，幫助企業渡過難關。

南通市國盛機電公司董事長潘衛國：

2009年，國盛集團把“創新”作為企業的主題之一，主要體現在以下幾個方面：

一、技術創新。2009年，國盛集團進一步加大設備投入，新引進了日本大隈臥式加工中心、大型數控落地鏜銑床等設備，為進一步加大創新力度提供了前提；通過人才引進，吸引了在國內機床制造領域的知名專家和總工程師，準備開發新的產品和項目，為企業的新一輪發展蓄力；通過內部整理，優化現有產品的配置和結構，在原產品的基礎上進行全方位改進，適應廣大客戶的需求。

二、管理創新。公司繼續加強管理隊伍和員工隊伍建設，通過明確人員崗位職責和組織結構體系，把每個部門、每個人員的工作進行合理劃分，確定職責權限，責任到人。同時，進行一系列的管理創新培訓、精益生產指導，制定新的管理制度，并在管理實踐中落實。

三、經營創新。國盛集團通過多年與世界知名廠商的合作，不僅學習了先進的技術，更學習了先進的經營理念。公司在傳統的經營模式上，與時俱進，新增加了網絡媒介，通過阿里巴巴電子商務平臺，向全世界展示國盛的產品和實力；公司還進一步加強對營銷人員的各項培訓，完善對經營策略和方式的改進，讓公司與客戶的距離更近，聯系更緊密。

南通市德達線業公司經理李德明：

面對國際金融危機帶來的凜冽寒風，作為民營企業家，更應有所作為、創新作為，堅定信心、沉著應對，把企業的發展步伐邁得更加穩健。

一是準確把握形勢，堅定企業發展信心。面對生存和發展壓力，我們要有戰勝困難的勇氣和逆流拼搏的精神，正確認識企業實際困難，善于把握宏觀層面的政策機遇和市場環境機遇。

二是采取有效策略，化解企業經營風險。面對企業生產經營的各種困難，積極實施既靈活又穩健的經營策略，提前做好風險防范；確保資金鏈的正常運轉，加強應收貨款資金回籠的力度；加強企業管理，提高勞動生產率、資金利潤率、資源能源利用率，提高管理效益。

三是內強自身素質，外爭產品市場份額。一要進一步加大技改投入力度，優化產品結構，提升產品質量，提高企業的核心競爭力。二要重視引進各種管理、專業技術和實用人才，為員工施展才華提供平臺。三要加強精細化管理，苦練內功，壓縮管理費用，向管理細節要效益。四要不斷增強開拓市場的能力，開辟企業新的發展空間。

四是勇擔社會責任，保障企業員工權益。關愛員工，是我們應堅守的社會責任。要維護大局，保持穩定，守望相助，同舟共濟，決不輕易辭退員工，努力做到不裁員、不減薪，保持職工隊伍的相對穩定，主動承擔企業應盡的社會責任。

南通市沙鋼經貿有限公司董事長張瓊：

近期，從中央到地方出臺了一系列應對經濟衰退的措施，對企業來說確實是政策利好，企業不能以“冬眠”的姿態，坐等經濟“復蘇”，而應以積極的對策去克服困難，保增長，促發展。為此，我曾在區七屆政協二次會議上倡議企業界政協委員帶領所在企業做到：1.不停產、不裁員、不降薪；2.調結構、創品牌、占市場；3.抓管理、挖潛力、增效益。堅定信心保增長，風雨同舟渡難關。

2009年初，我們公司研究確定了全年的工作計劃和目標：一是鞏固與銀行的良好合作關系，爭取銀行繼續對公司給予支持；二是認真分析市場行情，考慮到擴大內需的利好政策，增加鋼材銷售計劃5萬噸；三是加強企業內部管理，通過“精益管理”挖潛增效。

港閘區工商聯（商會）：

為進一步幫助民營企業積極應對金融危機，扶持中小企業渡過難關，提出以下五點對策建議：

1.樹信心，促發展。面對金融危機的沖擊和影響，民營企業發展的不穩定性、不確定性還在蔓延，他們的困難應當得到關心、幫助。建議區政府組織各有關部門深入企業調研，及時了解“嚴冬”實情，研究病因，對癥下藥，幫助民營企業堅定信心，振奮精神。2.強服務，優環境。企業正在經受“嚴冬”，急需政府“雪中送炭”。一是要增強服務企業的意識。讓企業進一步感受到黨的溫暖和政府的關心。二是出臺一些有利于企業生產經營和長期發展的舉措。加大對中小企業的扶持力度，千方百計、想方設法為企業排憂解難，促其平穩健康發展。三是要重點幫助企業化解融資難題。協調金融部門加強對民營企業的信貸支持力度，保住企業的資金鏈，使之成為促進企業發展急需的“真金白銀”。3.調結構，育市場。各職能部門應當把服務調整、指導轉型作為重中之重的工作，做到“政策咨詢、審批手續、配套服務、信貸支持、解決矛盾無障礙”，確保民營企業“在挑戰中調整，在調整中轉型，在轉型中發展”。4.重扶持，寬執法。建議執法部門充分理解民營企業生存發展的實際困難，努力做到“三多、三少”：即多一些交流，少一些檢查；多一些理解，少一些苛求；多一些教育，少一些處罰。幫扶企業共渡難關，穩定發展。

工行港閘支行行長周堅：

在當前金融風暴漩渦中，民營企業如何積極應對挑戰，借此機會談幾點建議：

一、順應國家對金融業務管理需求，合理確立企業融資的總量定位。一是企業要盈利，二是融資總額一般不超過企業權益的二倍（新投產企業一般不超過實收資本的1.5倍），三是企業要正常生產經營，四是貸款總量一般不超過一個測算實際可預見銷售回籠資金的三到四倍，五是融資銀行一般不超過三個，六是資產負債率在行業認可范圍內。

二、適當掌握些金融產品知識，尋找適合自身發展的融資手段。一是國內貿易融資，二是固定資產支持融資，三是實施貸款的并購重組，四是允許企業信貸資產轉讓，合理配置信貸資產。總之，目前銀行有一系列的政策和產品能夠解決部分企業當前經營過程中遇到的實際融資困難。

三、有的放矢，防止盲目擴張。在當前經濟形勢下，每個企業的固定資產投入要符合國家的產業和環保政策，一定要在自籌和各方面的資金落實的前提下進行項目實施，切忌盲目。防止出現資金供應鏈的斷裂后，出現不必要的資產損失。

四、切實維護自身利益，防止資金損失。一是要加強對各類經濟和金融法規的理解，真正做到知己知彼；二是加強對擔保業務的管理，立足自身審慎對待，在風險可控前提下進行運作；三是認真審閱檢查通過各類業務經營和銀行融資業務擔保合同條款，合理規避政策和道德風險；四是堅決拒絕相關銀行業務和管理人員的各類違規信貸行為，有效保護好自身利益；五是在條件成熟情況下，由企業法律顧問全權代理各類經濟和金融業務過程中的法律文件簽約。

地稅三分局局長王冠新：

今年，我們分局以納稅服務中心成立為契機，有效整合服務資源，突出抓好三大重點工作。

一是做靚征收窗口。我們按照“簡化環節、加強銜接、暢通流程、責任明晰”的要求，對辦稅服務廳前臺窗口流程予以進一步規范，建立征收期辦稅服務廳值班長制度，不斷提升服務的質量和標準，做靚

前臺窗口，打造優質服務品牌。二是健全服務制度。對新辦企業實施“三個一”工程，即發放一套服務手冊、發放一張服務聯系卡、組織一次走訪巡查。對重點企業實施五項服務制度，即建立重點企業定點掛鉤聯絡制度、推行重點企業“VIP”服務制度、實施定期意見征詢制度、開展稅收籌劃服務、實行查前告知服務制度。實行“五必訪”制度。即新辦企業、發票用票大戶、日常檢查被處罰的單位、減免稅單位、納稅定額調低戶五類企業，采取“分局領導上門走訪、行風監督員邀請專訪、廣大納稅戶發函征詢”的形式，廣泛征求和聽取社會各界及納稅人的意見。實行定期座談制度。以行業協會為載體，按季召開稅企對話墾談會，宣傳政策法規，征求意見建議，進一步密切征納關系。三是完善服務舉措。實行納稅人辦稅服務“零收費”，實行即時辦理制度，推行延時和假日預約服務，實行納稅資料“一次性”采集制。

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第三篇：團結拼搏再創輝煌

團結拼搏再創輝煌

航遙中心參加中央國家機關第二屆職工運動會

和國土資源部第二屆職工運動會工作總結

金秋是收獲的季節。在剛剛閉幕的中央國家機關第二屆職工運動會和國土資源部第二屆職工運動會上，航遙中心運動健兒團結拼搏，奮勇爭先，成績驕人。

在中央國家機關第二屆職工運動會上，中心職工取得兩金、一銀、一銅、一個第五、一個集體第六、一個第七名的好成績，成為國土資源部奪牌的頭號功臣，中心也為此獲得了國土資源部“特殊貢獻獎”和“優秀組織獎”。在國土資源部第二屆職工運動會上，中心職工再創輝煌，奪得團體總分第二名，并獲得“優秀組織獎”，航遙精神在兩次運動會上得到了傳承和發揚。

此次中央國家機關職工運動會上高手如云，許多是退役的專業運動員，甚至是曾經的全運會、亞運會冠軍，而我們的職工能與他們站在同一個起跑線上比賽并且能夠戰勝他們，憑的是勇氣和永不服輸的精神。中心獲獎的運動員們不僅為航遙中心、為國土資源部增了光、添了采，更是展示了航遙人良好的精神風貌和作風，這種精神是一筆寶貴財富，值得我們學習和發揚！

在國土資源部第二屆運動會上，我們沒有因為第一屆運動會上的輝煌成績而盲目樂觀，裹足不前，而是將壓力轉化為動力，認真組織各項訓練。在此次比賽中，我們賽出了水平、賽出了風格——參賽選手奮力拼搏，團體操表演認真嚴

格，入場式陣容宏大，拉拉隊氣氛熱烈，成為本屆運動會上的亮點，形成了一道獨具特色的風景線。

成績來之不易，榮譽倍當珍惜！

總結兩次運動會，中心之所以能在兩個運動會中表現出色，不斷取得佳績，主要得益于抓了以下四個方面的工作：

一是中心各級領導思想重視，組織得力。中心領導班子高度重視這兩次運動會，把參與運動會作為政治任務來抓，把參加運動會作為檢驗黨員先進性教育成果、增強單位凝聚力和展示中心精神文明創建成果的重要契機，多次召開專題動員會和協調會，安排部署具體事宜，在人員和經費上給予大力支持，并身體力行，多次參加訓練。中心各部門領導服從大局，在業務繁忙的情況下安排好人員和工作，確保了中心參加運動會籌備、訓練等工作的順利進行。

二是工會認真組織協調，黨政工團群策群力。從今年8月份開始，中心工會就著手開展運動會的籌備工作。9月初，中心工會承辦了部參加中央國家機關職工運動會田徑比賽的選拔工作，為部參加中央國家運動會做出了貢獻。在本屆部運動會上，中心上下行動一致、目標明確，形成了由中心工會統一協調、各分工會積極配合、各司其責，團委、黨辦、中心辦、監審處等部門通力協作的工作機制，保證了訓練、比賽、組織宣傳以及后勤保障等各項工作的有序進行。

三是全體職工的大力支持和廣泛參與。中心共有400余人參加了本屆國土資源部運動會的全部比賽、表演項目和開幕式方陣，參加人數為部系統最多，體現了參與的廣泛性。

由近四百人組成的入場方陣再次成為開幕式上的一大亮點。廣大職工對運動會表現出了極高的參與熱情，為了取得好成績，許多同志提前數月就開始了認真訓練：他們有的帶病參加訓練，有的因為訓練受了傷，有的因為白天訓練，就在晚上加班加點完成日常工作，充分表明了全體職工高度的集體榮譽感。

四是得益于深入持久的開展群眾性文體活動。中心長期堅持廣泛開展豐富多樣的文化體育活動，用先進文化占領廣大職工思想陣地，把開展群眾性文體活動作為精神文明創建工作的重要載體，不斷創新工作思路，大力開展各類“健心健身”的活動，特別是去年部第一屆職工運動會以來，促進了單位群眾性健身活動的展開，中心為職工開展業余文體生活提供了更加便利的條件，恢復成立了籃球、乒乓球等體育協會和運動隊，進一步完善各運動隊的管理，開展經常性的、形式多樣的各類比賽和訓練活動，使廣大職工的健身意識得到了增強，科學合理、健康向上的生活、健身方式在中心已蔚然成風。

在兩次運動會上，我們收獲的不僅僅是成績和榮譽，更讓我們感到彌足珍貴和受益匪淺的是，全體職工不僅在體育運動中鍛煉了身體，享受了快樂，更重要的是增強了講大局、講全局、講集體榮譽的意識，錘煉了團結協作、頑強拼搏、銳意進取、敢于勝利的過硬作風，集中展現了中心精神文明建設和共產黨員先進性教育的成果，更彰顯了中心以實際行動和良好精神面貌“服務國土、迎接奧運”的胸懷和決心。

兩次運動會的召開，更加激發了中心全體干部職工以“更高、高快、更強”的奧運精神創造優異的工作成績，為國土資源和航遙事業做貢獻的決心。今年經過艱苦努力，航遙大廈（現已被奧組委正式發文更名為北京奧運大廈）有幸成為2008年北京奧運會組委會駐地，這是航遙中心的光榮，也是每位航遙職工的光榮。隨著大廈建設和各種服務配套工作的開展，中心各項工作與奧運會的聯系越來越密切。奧組委進駐大廈，是對大廈建設質量、服務質量、自然環境、治安環境和人文環境等各方面的檢驗，如何借奧運之勢，揚奧運精神，在打造一個精品大廈、良好環境、優質服務的同時，打造出一支思想、作風和綜合素質過硬的職工隊伍，是中心精神文明建設工作的重中之重。今后的一個時期，加強職工隊伍素質建設和創建奧運文化社區將是中心精神文明創建工作的一項重要內容。

適應新形勢，加強職工隊伍素質建設和創建奧運文化社區是一項綜合的系統工程，需要中心各部門的共同努力，更需要中心全體職工的廣泛參與。要在加大環境綜合治理、文化體育設施配備等“硬件”投入的同時，大力加強提高職工素質等“軟件”建設。要通過各種活動和宣傳載體，廣泛宣傳、普及奧運知識和奧運理念；要通過知識講座、禮儀培訓等活動提高職工素質；要通過開展“奧運精神-航遙-我”等主題活動，弘揚和實踐奧運精神，以奧運精神促進業務工作，激勵職工在各自工作崗位上開拓創新、勇于攀登；要通過更為廣泛、深入的開展群眾性文體活動，豐富職工業余生活，增強職工體魄，培養健康向上的生活方式，營造濃厚的奧運氛圍。總之，要通過創建奧運文化社區，達到“普及奧運知識，弘揚奧運精神，提高群眾素質，體現全民參與，促進和諧社區建設”的總體目標，以我們的實際行動為迎接2008年北京奧運會做出我們應有的貢獻！

在今后的工作中，我們要把在這兩個運動會上所取得出色成績和表現出來的可貴精神品質，轉化為推動航遙事業發展的強大精神動力，轉化為克服困難，超越自我的昂揚斗志，認真學習貫徹黨的十六屆五中全會精神，在各項工作中繼續團結拼搏，務實進取，不斷向新的、更高的目標邁進，為國土資源和航遙事業做出更大貢獻！

航遙中心

第四篇：以人為本__強化管理__堅定信心__再創佳績

練內功

提質增效

迎挑戰

再創佳績

二〇一一總結表彰暨二〇一二生產動員大會

二〇一一年二月二十二日

各位領導、同志們：

2011年是十二五規劃的開局之年，也是我公司大力實施低品戰略、深入開展精細化管理、推動各項工作上水平的一年。在軋一集團的正確領導下，我公司全面貫徹科學發展觀，認真落實集團首屆十次職代會精神，堅持“以人為本，共生共贏”的文化理念，全心全意依靠職工，全員應對市場，生產經營、管理等各方面工作都取得了一定的成果。

回顧2011年工作，主要體現在以下幾個方面：

一、在兩臺高爐計劃外大修的情況下，產量創出新水平。

全年完成生鐵189.8萬噸，超同期3000余噸；鋼坯194.2萬噸，同比增長7.7%，材190.8萬噸，同比增長6%。其中，鋼、材均完成了職代會下達的任務目標，且雙雙創歷史最好水平。在生產組織上，以市場為導向，強化生產管控，優化生產組織，嚴密生產調度，抓低品配比優化、抓品種結構優化等重點工作，全力構建穩定高效的生產組織方式，以穩產促高產。在1-2月份4#高爐中修以及10月中旬-11月份3#高爐停爐檢修，產能受限的情況下，通過精心組織、強化工序銜接，3-6月份產量逐月提升。其中5月份鐵、鋼、材全部突破18萬噸，6月份又克服雨季和1#加熱爐爐役后期影響，鐵鋼材分別超過了17萬噸。

7、8月份煉鋼廠再次突破18萬噸大關，其中7月份生產鋼坯18.56 萬噸，創建廠以來最高月產，全年破日產記錄8次，最高日產6424.4噸；軋鋼廠8月份產量高達18.7萬噸，創歷史新高。

二、各項指標有了明顯進步，部分指標保持行業先進水平。

其中，煉鋼鑄坯合格率100%，與唐鋼并列行業第一；臺時產量達到249.3噸，行業排名第二，僅次于首鋼京唐公司，噸鋼耗電53.8度，同比降低10.5度；合金料消耗6.42kg/t鋼，行業排名第二；軋鋼綜合成材率98.42%，同比提高0.16%，臺時產量304.45噸，仍領先行業先進水平。

以降低鐵前成本、追求效益最大化為目標，充分研討市場，積極轉變生產經營策略，扎實推進低品礦冶煉策略，成立技術攻關領導小組，自建CXCEL數學模型軟件，模擬整個生產過程原燃料的變化，測評物料的冶煉性能和經濟性，研究最佳低品礦配加方案。低品礦配加比例由年初的10-15%已經增加到35-40%，燒結礦品位也基本穩定在51.5%以上，鐵前成本降低100元/噸。通過粗糧細作、精細操作，實現了“低品不低產、低品不高耗、低品多創效”的目標，各項質量技術指標明顯進步。其中綜合燃料比530.9kg/t,同比降低11.2 kg/t，凈焦比401.5 kg/t，同比降低19.5 kg/t，噴煤比136.4 kg/t，同比提高了13.5 kg/t，高爐利用系數平均達到3.70 t/m.d，同比提高了0.08 t/m.d；

三、大力開發新品，增加產品附加值，提高經濟效益。

立足市場，以技術升級作為轉方式、調結構的強力引擎，不斷強化產、銷、研結合，將具有行業特色、附加值高的新產品作為研發重點，新開發生產了DR510、G35B、G245（B）、ZY2共4個新品種鋼，進一步提高企業持續盈利能力。全年高附加值產品產量達到119萬噸，占總產量的62.5%，新增產值2669萬元。

33其中新研發鋼種產量合計1.64萬噸；批量生產了SAE1006、ZNS、SPA-H、W1000等11個新品種鋼材，合計產量18.9萬噸；生產薄規格（≤2.3㎜）鋼材13.8萬噸;生產花紋板6.5萬噸。

四、堅持推行全面預算和動態監控，有效控制生產成本。

從產品在市場上被承認的價格開始，倒推算賬，對從投入到產出的各個環節進行剖析分析，堅持滾動預算與動態監控。公司預算總成本降低2470萬元。其中，燒結廠通過優化原料配比，加大外礦配加比例，在原料配比結構上成本降低1489萬元；電耗降低1度，成本降低88萬元。煉鐵廠剔除1-2月份3#高爐檢修及開爐影響，3-11月份完成綜合焦比529kg，凈焦比398kg，煤比139kg，燃料成本降低329萬元。煉鋼廠輔材成本降低239萬元；加大污泥球和返礦配加，其中污泥球消耗達到31kg，返礦消耗3kg，使鋼鐵料消耗降低0.1kg。軋鋼廠卷板成材率較預算升高0.07%，原料成本降低586萬元；電耗降低1度，成本降低125萬元。同時，積極與金融機構聯系，有計劃的擴大融資規模和開展高成本臵換及貼息業務，實現新增融資5.2億元，臵換高成本融資4.7億元，共實現財務資金創效5054萬元，同比增加近400萬元。全年實現工業總產值77.6億元，同比增長18.26%；工業增加值完成3.26億元，同比增加116.8%；實現利稅總額1.79億元，同比增長59.3%.五、深入研判市場，及時調整營銷策略，確保購銷差價目標。

供銷聯動，信息共享，深入研判市場動態，及時轉變經營思路，在復雜多變的市場形勢下，購銷差價由最初的200元/噸逐步提升到每月必保300元/噸，為利潤目標的實現奠定基礎。供應部門堅持管買、管用、管節約，由需求性采購向經營性采購轉 變，加大與礦山合作，實行批量采購，保證了原料質量，降低了采購成本。特別是實施低品戰略以來，加大了外礦采購量和品種，強有力地保障了低品戰略的穩步實施。為彌補高爐檢修鐵、產量不足，全年采購鐵水14.8萬噸，為全年鋼材任務目標的完成提供了有力支撐。采購焦炭84.5萬噸，鐵精粉192萬噸，粉礦61.66萬噸，同比上升53.38%；塊礦5.38萬噸，無煙洗精煤18.34萬噸,煙煤7.65萬噸，滿足了生產需要。銷售部門在確保協議量充足的前提下，進一步發掘有實力的零售商，擴大零售量，全年平均單價高于協議戶75元/t。全年銷售熱軋卷板189.3萬噸，實現銷售收入77.2億元，同比增長18.2%，產銷率、合同執行率和回款率實現了三個百分之百。

六、強化設備管理，抓好定檢定修，保證生產穩定順行。嚴格執行設備檢修維護的有關規定，明確每周設備聯查的具體路線，將設備劃分為大型設備類、水系統、風機類等六大類別，做到每周聯查有重點，使設備聯查更加規范化，確保了生產、電氣設施及自動化控制系統安全穩定運行。煉鐵、煉鋼、軋鋼設備運轉率分別提高了5.3%、3%和6%。同時廣泛開展技改技革活動，完成重大設備技改25項，特別是動力廠變電站電抗器改造，保證了供電的連續性，且每年可節約電費200萬元左右；轉爐煤氣回收發電燃氣鍋爐增加脈沖吹灰裝臵，鍋爐熱效率提高2％以上，直接經濟效益10萬元/月；對3#高爐熱風助燃風機進行擴容改造，使熱風爐溫度在原來的基礎上高40度左右。按噸鐵可節約10Kg焦炭計算，年可節約資金約1240萬。降低燒結礦返礦率、降低鋼鐵料消耗、降低綜合焦比三項攻關項目均榮獲天津市質量攻關重點項目成果二等獎；軋鋼軋輥磨床改造為數控磨床，提高 了磨輥精度；新建3個緩冷坑，進一步完善中碳鋼生產工藝；加寬改造2#加熱爐，提高了卷板單重，改善了鋼坯加熱效果，提高了卷板質量，鑄坯和材的缺陷級別、改判率、判廢率等大幅降低。

七、推行精細化管理，不停頓找差距，提升整體管理水平。

堅持開展常態化的行業對標活動，不停頓找差距，建立行業對標長效機制，構建公司分廠、車間三個梯隊的對標體系框架，以文件形式下發對標指標和目標，明確責任人和獎罰辦法；公司和分廠分別制作對標工作推進看板，及時把對標內容和取得的經驗及效果進行展示。燒結廠由廠長或技術廠長帶隊多次到港陸、建龍、山東日照等公司對標，從低品外礦配加、擴大產能、成本控制等方面向公司提供了可借鑒的經驗；煉鐵廠把高爐爐役后期的護爐操作作為對標主題，積極吸取成熟經驗和做法，確保了高爐爐役后期的穩順生產。

年初公司組織開展的“管理整頓回頭看”活動，自查各類問題73項，實施專項檢查或抽查38次，問題整改率達到100%。修訂了《關于出門證的補充規定》、《關于公司接待及費用的管理辦法》等7個制度性文件，新制定了《票據管理規定》、《突發事故應急預案》等5個補充性規定，下發了《關于制度建設監督及檢查的實施方案》，開展了為期8個月的全方位制度學習，累計參加人達3635人/次。

在考核上，堅持工資結構化、噸產單價化、指標先進化等原則，將結構工資中成本考核的權重由原來的20%提高到30%；實行全員與效益掛鉤，新增加10%效益考核工資，在當月人均考核工資基礎上上下浮動；對所有中層干部實施百分制績效考核，生 產廠和指標部室中層與指標掛鉤，其他部室中層與職責、重點工作掛鉤考核，調動了各方面的積極性。各項管理費用在上一基礎上下降10-15%。

增強物料質量管控，把好物料進口關，成立焦炭轉鼓組，由質檢站長直接抽車取樣、滾篩篩分粒度，替代人工取樣；采取崗位互換互換，嚴細考核辦法，對23名不稱職的取制樣人員予以辭退；對取樣人員的通訊工具統一管理，班上嚴禁使用，屏蔽制樣室和轉鼓房座機外線打進功能，減少外界因素干擾；嚴格執行成品檢驗標準，連續5年檢驗準確率達100%。全年發生質量異議106起，同比降低22起，實際賠付的21起，挽回經濟損失49.2萬元。

安全管理，以《冶金安全標準化》的實施為主線，以隱患排查治理為手段，狠抓安全基礎管理，使安全生產深化整治與安全標準化有機結合，目前燒結廠、軋鋼廠已通過河北省安監局冶金安全標準化二級驗收；組織安全大檢查4次、現場聯查39次、夜查35次，共查出各類隱患795項，整改率100％，查處各類違章、違紀235人次；組織職工安全教育和考試3035人次；兩次開展煤氣泄漏事故應急救援演練，有效地遏制了各類生產安全事故的發生，全年無重大人身和設備事故。

人事管理，克服周邊企業多、招工難的困難，組織社會招聘、人才市場招聘活動近30次；積極與內蒙古科技大學、包鋼職業技術學院等大中專院校聯系，大量引進各類技術工人296人，其中，大專及以上學歷占17%，高職、中專學歷人員占46%，滿足了用人需求。以培養精干技術員工為目標，共組織職工培訓19次，累計999人次，針對設備易發故障，與北京中企設協培訓公 司合作，聘請國內知名的設備專家來我公司進行培訓對設備專業管理人員培訓538人。

強化現場檢查與考核。推行日巡查、旬聯查、月例會相結合的現場管理新思路，組織廠際互檢互看，重點推行定臵管理，樹立了供應部庫房、煉鋼廠區樣板單位。對所有外協單位統計建檔，簽訂《現場管理協議書》40余份，加強施工單位現場管理；強化廠內治安防范和交通管理，嚴抓冬季五防，全年無重大盜竊事故和火災發生；深入開展節能減排和環保工作，獲得獎勵資金410萬元，并榮獲唐山市環保局授予的“綠色企業”和“環保先進企業”稱號以及2011“節能先進企業”、“減排先進企業”稱號。

八、進一步加強黨的建設，堅持以人為本，構建和諧企業。

按照集團黨委的要求，不斷加強黨的建設，先后組織開展了“五新項目爭一流”、“黨員崗位承諾”、“迎七

一、奪高產、創效益，為黨建90周年獻厚禮”勞動競賽、“解難題、促工作、增效益”、“決戰兩個月、沖刺年目標，爭創優秀基層黨組織”等多項活動，進一步激發了干部職工的干勁。與中層干部簽訂《黨風建設和反腐敗工作目標責任書》，組織中層和關鍵部室職工觀看黨內教育片《迷途》，有效推進黨風廉政建設。在宣傳工作上，按時出版《遷安軋一報》24期，及時宣傳好人好事和公司的重要新聞事項。全年發展新黨員12名，成立了公司團委，組織開展了“質量提升，青年先行”活動。

公司堅持以人為本，共生共贏”的企業文化理念，在動員全體職工立足本崗挖潛增效、全力沖刺全年目標的同時，千方百計解決職工關注的熱點、難點問題。年初對生產廠人均工資水平上 調了8％（動力廠上調10％），職工收入明顯提高；11月份開始實施了職工每月100月飯費補貼，增加了職工福利待遇，不斷改善食堂飯菜質量和住宿條件，全年發放純凈水6.7萬桶、碳酸飲料4178桶、袋冰9000余袋，避免了夏季職工中暑發生；開展職工合理化建議征集活動，收到合理化建議335條，均得到了有效落實；組織開展“三八”婦女節女職工體育競技比賽、“慶五一職工攝影”比賽、第四屆“軋一杯”男子籃球聯賽等文娛活動，極大豐富了職工業余文化生活。

成績的取得來之不易，是全體員工團結奮斗、辛勤勞動的結果，是各級領導干部正確決策、率先垂范的結果。為此，我代表公司領導班子，向各級領導和全體員工，表示崇高的敬意和衷心的感謝！面對復雜多變的市場形勢，我們既要看到成績，更要看到差距和不足。總結2011年，我們還存在著以下幾個方面的不足：

一是各級領導的精神狀態、工作力度、管理水平和服務意識與企業發展和市場的要求還有一定差距。

二是在推行低品冶煉技術過程中，產量均衡、質量穩定與成本效益的矛盾還需要深入探討和研究。

三是主要技術經濟指標雖有所進步，但與先進水平相比差距還很大，尤其是鐵前指標還需進一步展開技術攻關。

四是設備故障時有發生，特別是電氣故障較頻繁，對生產威脅較大，設備檢查與考核力度還要加大。

五是產品質量仍然不夠穩定，一些質量缺陷頻繁出現，質量異議處理不夠及時，考核的力度還要提高。六是安全管理工作還存在一定漏洞，危險源點檢查頻次和力度還需要加強，應注重整改工作實效。

七是物料采購的質量不穩定，管買、管用、管節約的意識還有待加強，新產品市場開拓工作還要加快。

八是管理的精細化程度還不夠，能耗計量和統計工作存在漏洞，程序審計和工作監察需要加強。

同志們，2012年的經濟形勢，不可謂樂觀。國際金融危機的影響還在不斷蔓延，美債危機、歐債危機，此起彼伏，對我國的影響還在逐步加深，經濟復蘇面臨巨大的壓力。從國內情況看，雖然通脹壓力有所放緩，金融政策也有所放寬，但對房地產的調控力度依然較強，市場供求矛盾日益凸顯，鋼鐵企業之間的競爭逐步加劇。因此，大力實施產品結構調整，研發高技術含量、高市場份額、高附加值的新品；大力開展技術人才引進、加快技術設施完善，實現產品質量提高，將是我們應對嚴峻形勢的唯一出路。

2012年，是十二五規劃的第二年，也是深化管理，向管理要效益的關鍵年。正確認識形勢、客觀分析形勢，對我們研判市場、搶抓機遇非常有力。只要我們把困難估計的多一些，把措施制定的嚴細一些，把精神狀態調整的好一些，統一思想、步調一致，在加強內部管控上下功夫，在捕捉市場機遇上下功夫，在降低各項成本上下功夫，我們就一定會跨過渡過難關。

2012年，我們工作的指導思想是：眼睛向內，苦練內功，以經濟效益為中心，以提高質量、降低消耗為重點，以科技創新為動力，控制風險點，抓住盈利點，培育增長點，努力保持公司生產平穩、經營順暢、效益增長。我們的任務目標是：生鐵必保195萬噸、力爭200萬噸；鋼坯195萬噸、力爭198萬噸；材190萬噸、力爭193萬噸，實現利潤2億元。

為確保任務目標的實現，各單位任務分解如下： 燒結廠：要逐步增大外礦配加比例，力爭突破600kg；并在保證質量前提下，實現降本增效1440萬元。

煉鐵廠：以降低綜合燃料比為主攻方向，煤比控制在145kg并逐步提升，實現降本增效1908萬元。

煉鋼廠：以品種鋼冶煉為重點，努力降低鋼鐵料消耗，力爭控制在1088kg以內，實現降本增效1810萬元。

軋鋼廠：成材率穩定在98.4%以上，合格率99.9%以上，實現降本增效830萬元。

動力廠：以滿足生產用水、電、氣為基本原則，杜絕影響全線生產事故發生，多發電、發好電，力爭突破1.6億度，實現降本增效1220萬元。

供應部：確保大宗物料采購價格低于同質量平均價格5-10元/噸，實現增效3195萬元，同時，努力降低輔料備件庫存，盤活資金2000萬元以上。

銷售部：在實現銷量190萬噸基礎上，實現同規格產品結算單價高于同行業平均單價20元，實現增效3860萬元。

財務部：嚴格控制可控成本，各廠各工序加工成本力爭在預算基礎上降低5000萬元以上；確保臵換高成本融資4億元；實現資金創效4000萬元。

設備部：嚴格控制大中修費用在1.05億元以內，控制重大設備技改費用640萬元以內；設備故障停機率平均在0.08%以下，機修車間實現利潤突破96萬元。

技術中心：擴大新品研發力度，力求品種鋼比重提高到15%以上；加快推進新技術、新材料使用和七項技術攻關，力爭增效8000萬元以上。

所有各部室，可控管理費用要在去年基礎上再下浮20%以上，業務招待費用同比降低20%。

同志們：任務已經敲定，工作尚需落實。指標就是目標、任務就是命令，要內化于心、外化于行。為實現2012年的各項任務，我們要著力做好以下幾個方面的工作：

1、以增產創效為中心，充分發揮設備潛能。一是生產中，積極開發適銷對路的高附加值品種鋼，摸索形成適合我公司的特有低品冶煉技術；二是設備上堅持定檢定修，加大關鍵設備巡查，特別做好2#爐大修各項準備工作；三是繼續加強備品備件管理，既要降低消耗和庫存資金，又要保證設備良好運行。

2、優化生產工藝，全面降耗增效。一是繼續開展對標挖潛工作，放眼國內同行先進指標，學先進、找不足，推動指標再上臺階；二是充分發揮職工主觀能動性，大力推廣小改小革，有效實施技術攻關和技術創新；三是加強工藝監督，在規范操作、完善制度、嚴格考核等方面下工夫，保持生產穩順高效。

3、強化質量管控，增強品牌意識。一是以穩定質量為前提，加強采購源頭控制，有效控制進廠含鐵物料中的有害元素；二是加強原料檢測，增加取樣量、取樣點、取樣深度和抽查頻率，把 好物料進廠關；三是積極通過各種渠道走訪用戶，聽取用戶意見，將質量管理的鏈條延伸至最大化。

4、加大新品研發步伐，擴展交流渠道。一是除普碳鋼、冷軋料等常規產品比重外，擴大集裝箱板SPA-H，管線鋼X42、X52等鋼種比重。二是探索開發鈦微合金化管線鋼、低合金鋼，提高抵抗市場風險的能力。三是與科研院所溝通合作，提升技術人員理論水平，解決品種開發過程中出現的技術難題。同時，扎實開展好已確定的七項技術攻關，要有時間節點，要有責任人。

5、扎實做好物料采購和市場銷售。一是進一步增強為生產服務的意識，主動深入一線，掌握生產工藝和要求，采購滿足生產需要的物料；二是及時掌握市場信息和調整采購思路，加大直接廠家進貨比例，穩定供貨渠道；三是優化客戶結構，擴大零售商比例；四是做好新產品市場前沿預測及調研工作，開發新品種并形成批量生產。

6、加大職工培訓，滿足生產要求。一是樹立終身學習理念，營造學習氛圍，鼓勵職工自我學習，不斷提高職工隊伍整體素質。二是推行全員績效考核，建立和完善月度考核和考核、團隊績效考核和個人績效相結合的考核體系；三是積極為后期項目儲備人力，根據進度要求，科學調配，做好定崗定員和崗前培訓。

7、確保安全、保衛、環保零事故。一是繼續完善安全管理制度，扎實推進職業健康安全/環境管理體系的運行。二是進一步加大對關鍵設備、重大危險源點、工程施工現場的安全監督管理和治安保衛工作。三是持續開展職工安全培訓育，嚴格落實職工三級安全教育，不斷提高職工安全意識。

8、強化基礎管理，提升企業管理水平。一是繼續以質量、職業健康安全、環境三個體系標準為主線，堅持高標準、嚴要求，抓好各項基礎管理工作的落實。二是建立審計監察機制，加強對物料、備品備件采購合同、物料及備品備件采購價格以及檢化驗工作的監督管理；三是加強財務管理和成本動態控制，為生產的經濟性提供依據，做好物資定期盤點和盤活工作，減少損失和不必要的流失。

各位領導，同志們，2012年的形勢依然嚴峻，我們肩負的任務更加繁重，責任更加重大。新的一年，我們要以科學發展觀為統領，以提高經濟效益為主攻方向。生產經營確保穩中求進，員工收入確保穩步提高。讓我們集團公司的領導下，進一步樹立責任意識和大局意識，增強機遇意識和創新意識，強化憂患意識和風險意識，團結一心，扎實工作，為圓滿完成全年各項工作目標任務，為做強做實遷安軋一而努力奮斗。

遷安軋一鋼鐵集團有限公司

2012.2.20 13

第五篇：團結協作 再創佳績

團結協作 再創佳績

尊敬的金總、各位領導、各位同仁：

大家晚上好！

時光如梭，轉瞬間我擔任四樓層經理助理已有半年時間了，記得剛到樓層時，我對助理的工作一無所知、無從下手，感覺身上的壓力很大，但在樓層經理以及同仁們的悉心指導和幫助下，我從最基本的日常報表學起，逐步進入了角色，到現在已能獨自完成領導交辦的各項事務，這使我充分認識到要想做好每一件事情，必須要全力以赴，不折不扣的去完成，只有這樣才不會辜負領導對我的期望。

一年一度的銷售旺季即將來臨，我作為經理助理有責任協助好樓層經理抓好銷售和管理中的各個環節，讓自己成為連接領導、員工、與顧客之間的重要紐帶，確保樓層銷售再創新高。

我將通過以下具體措施努力完成任務：

一、勤于腳下，加強溝通

在旺季銷售期間會有各種各樣的問題出現，我們不能長時間的坐在辦公室里，這就要我們在店堂里多巡場，哪里需要就去哪里，及時發現問題，及時解決，比如顧客的咨詢或投訴，第一時間做好接待處理工作；發現柜臺來貨時，及時清點驗貨，杜絕假冒偽劣商品上架；平時與員工多溝通，多鼓勵，多團結；發現員工態度散漫，情緒低落的時候，及時和她溝通，分析原因，幫助她調整好心態，以積極態度投入到工作中，發現好人好事時，應及時給予宣傳和表揚，以提升公司的正能量；如有顧客在購物過程中拿不定主意時，應及時當好顧客的參謀，站在顧客的立場上去考慮，只有這樣才能促成銷售；

二、服從管理、當好配角

首先加強思想認識，認真服從樓層經理的工作安排，確保經營秩序井然，同心協力，做足銷售，提升業績；我們要當好配角，積極干好本職工作，配合樓層經理抓好現場紀律，及時準確的統計匯總每個時間段的銷售數據，上報給樓層經理作參考；協助樓層經理做好每次促銷活動前的布置以及活動方案的貫徹和檢查，確保員工在銷售過程中能靈活運用；對樓層經理交辦的各項任務，不找借口、不相互推諉，發現問題及時反饋，不折不扣的按時完成。

三、小事做好、細事做透

人們常說細節決定成敗，對于身處服務行業的我們更是如此。一個意思理解錯誤，就可能影響領導的工作部署；一次客訴處理的不當，就可能造成顧客的流失；因此我們不能只見森林不見樹木，把小事做好，做細。在銷售旺季人流量大增的情況下，就更要我們多注意方方面面，巡場時地面有潑灑的飲料、垃圾等及時打掃干凈，對吸煙的顧客有禮貌的勸阻；在扶梯口看見有小朋友玩電梯及時制止，以免發生安全事故。拋棄 差不多的工作態度，養成嚴謹的工作作風，才能達到更高的境界。

四、放眼大局、勇挑重擔

時代在改變，對于企業而言只能適應形勢變化，才能讓自己處于不敗之地，而作為員工的我們，同樣只有順應改變，才能保持應有的競爭力，學習是我們適應改變的必經渠道，只有不斷的學習各項技能，熟悉商品的各種性能，自我加壓，不斷提升自己的電腦操作水平、加強個人素質方面的培養，把每一樣工作當成一次難得的機遇，厚積薄發，一步步成為一名有思路、有勇氣、有擔當的管理型人才，今后我將為此不斷努力。