第一篇：團結協(xié)作 勤奮拼搏 再創(chuàng)輝煌

團結協(xié)作 勤奮拼搏 再創(chuàng)輝煌

松江區(qū)眾興小學2013屆畢業(yè)班工作計劃

畢業(yè)班工作是我校教學工作的重中之重，畢業(yè)班成績是學生綜合素質的一個重要組成部分，也是上級部門和社會各界評價考查學校辦學水平及教師教學業(yè)績的重要依據(jù)。因此，畢業(yè)班教師責任重大，要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責！教六年級，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益，教六年級，就意味著肩頭多了一份沉重的責任。因此我們要高度重視，要明確目標，面向全體；要想辦法、添措施；要注重素質，提高教學效率；要狠抓基礎，培養(yǎng)能力，要防止急躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

二、工作目標：

1、畢業(yè)合格率達85%。保教學質量，讓學生綜合素質提高，讓每一位學生順利地完成小學學業(yè)。

2、在松江區(qū)統(tǒng)考中三門總分在13名基礎上前進一名。

3、安全事故為零。減少在校違紀違規(guī)現(xiàn)象，力爭做到無重大違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生

三、組織機構：

成立畢業(yè)班領導小組，機構如下：

組長：王俊清

副組長：邸偉強

組員：鄒立軍楊偉劉世敏 楊淋植郁瑞孫蓮霞

四、具體措施：

1、充分發(fā)揮畢業(yè)班領導小組的集體力量，做好各項工作的落實。

(1)抓方向。加強對畢業(yè)班工作的管理，把握方向，制定計劃，安排實施。

(2)抓協(xié)調。協(xié)調各學科關系，協(xié)調教學進度，協(xié)調課時安排，協(xié)調作業(yè)分布，協(xié)調培優(yōu)扶差，保證階段工作科學有序。

(3)抓落實。落實班級工作、教師備課工作；落實班主任、畢業(yè)班教師、畢業(yè)班學生會議；落實“強科更強，弱科提高”；落實各階段教學檢查，考試安排等。

(4)抓信息。加強與上級教育部門、兄弟學校聯(lián)系，訂閱有關學科資料，做好統(tǒng)考信息和先進經驗的收集工作，組織畢業(yè)班師生學習、研究，提高質量。

(5)抓士氣。營造統(tǒng)考氛圍；通過各種形式的動員會、表彰會、交流會，提高學生的統(tǒng)考意識；召開家長會，要使家長認識到位，積極配合學校形成教育合力，共同教育學生。

2、構建以班主任為主，科任教師、家長為輔的強大教育隊伍。

主要抓好以下教育工作：

(1)理想教育。運用主題班會、報告會等多種形式，引導學生樹立遠大理想，增強競爭意識和拼搏意識。

(2)常規(guī)教育。包括行為規(guī)范教育、養(yǎng)成教育、自我教育等。強調自查自糾，提高自我教育能力。鼓勵學生做“特別有禮貌、特別守紀律”的學生。強調時間觀念、艱苦樸素、吃苦耐勞、不怕挫折、刻苦鍛煉、刻苦鉆研、提高效率。

(3)心理教育。班主任、科任教師和家長要了解學生的心理狀況，加強與學生的心理溝通，將心理教育滲透于班級管理、學科教學之中。充分發(fā)揮學校心理教育的作用，做好學生的心理疏導，預防各種心理問題，培養(yǎng)學生良好的心理品質。

(4)班風學風。班風學風至關重要。班風強調：志存高遠、腳踏實地，目標明確、銳意進取，團結協(xié)作、共同進步。學風強調：獨立思考、力求創(chuàng)新，有錯必糾、不留缺漏，勤學好問、學會學習。

(5)體育衛(wèi)生。畢業(yè)班的競爭不僅是智力的競爭，還是體力和毅力的競爭。要關心學生的生活和身體健康，堅持體育鍛煉，注意衛(wèi)生保健，學會調節(jié)學習生

活，保證學生以最佳狀態(tài)完成學習任務，順利參加統(tǒng)考。

(6)家庭教育。充分利用社會、家庭的教育力量，共同教育學生。做到家長認識到位；家校常溝通、常反饋；互相配合、互相信任、互相支持。

3、構建以教導處為主，科任教師為輔的強大教學隊伍。

主要抓好以下教學工作：

(1)發(fā)揮以班主任為中心的教學集體的作用。創(chuàng)造群體優(yōu)勢，提高學科教學質量。要面向學生實際，制定計劃，以中下面學生為基礎制定教學方案；堅持前緊后松、細水長流的原則。尤其要注意備好以下內容：一是引導學生掌握學習、復習方法；二是引導學生探索解題規(guī)律與方法；三是引導學生創(chuàng)新學習，培養(yǎng)能力。教師認真研究教學大綱、新課程標準和兩年統(tǒng)考試卷、按標準把握好教學重點、難點，找出各知識點的內在聯(lián)系，使知識系統(tǒng)化，歸納出規(guī)律，進行有針對性的復習。每位教師要有全局觀念，團結協(xié)作，互相理解與支持，服從領導小組統(tǒng)籌安排。

(2)強化教學過程的優(yōu)化管理。

①把對“雙基”的落實貫徹于整個教學過程，在培養(yǎng)學習習慣、提高能力上做足文章；要從學生實際出發(fā)，從教材與大綱出發(fā)進行教學與布置練習；控制作業(yè)量，保證學生理解消化，思考鞏固，形成知識體系和提高解題能力。

②充分利用課堂時間解決問題；每位教師應努力提高課堂教學效率，充分發(fā)揮每堂課的最大效益。

③貫徹“寓復習于平時”的原則，堅持“基礎——綜合——基礎”的教學復習過程，練習資料與練習要有針對性，練習量適當；提倡選編、自編練習，提高實效性。

④因材施教，分類推進，提倡個別輔導。要把握教學起點，課堂教學應面向中下面；以班級為主體，科任教師負責制，進行促優(yōu)導差工作；使優(yōu)等生吃得飽，中等生吃得好，后進生吃得了。因而，應特別注意綜合、平衡地發(fā)展各科，克服偏科現(xiàn)象，既要把重點放在拔尖，也要使后進生跟上。

⑤及時反饋，補缺補漏。對作業(yè)與練習要及時批改，及時講評，普遍問題在課堂上要講深講透，個別問題要面批輔導；若有布置作業(yè)，必須批改；凡有考試，就須進行分析講評。

⑥抓緊各階段質量分析，準確把握學生水平，實現(xiàn)動態(tài)管理。月考、中（終）模擬考（適應性考試）等各大考試要進行班級整體分析，細致分析各層次學生的具體情況，細致分析薄弱學科的存在問題，找出薄弱環(huán)節(jié)，以便有針對性地提出改進措施，并把學生落實到科任教師。

⑦嚴格考試制度，嚴肅考風考紀。

4、掌握畢業(yè)班特點，處理好幾種關系，提高教學質量。

(1)處理好上新課與復習課關系。新課要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不趕進度，以“新”憶“舊”、固“舊”，以“舊”知“新”，注意彼此聯(lián)系。

(2)處理好平時與戰(zhàn)時關系。重視平時的復習工作，反對考前突擊。平時要緊、嚴、規(guī)范，考時要寬、松、靈活。在階段復習安排上，要注意“穩(wěn)步前進，適度超前”的原則。

(3)處理好教與學的關系。要在培養(yǎng)學生的自主學習、創(chuàng)新學習上想點子、下功夫，充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，避免填鴨式的滿堂灌，講究復習效率，提高復習效果。同時，要指導學生對知識進行歸納、小結，掌握解題規(guī)律，學會學習。

(4)處理好“講”與“練”的關系。提倡“精講”、“精練”，講練有機結合，重點知識重點練，一般知識滲透練，在“落實”上做文章。

(5)處理好智力因素與非智力因素的關系。既重視智力因素核心作用，不斷提高學生的智力水平，充分挖掘學生的學習潛能；又要重視非智力因素的動力、定

向、引導、維持、調節(jié)、控制和強化作用。

五、具體安排

畢業(yè)班工作安排分為“四階段四檢測四反饋”。

1、第一階段（2012年9月3日~9月30日）六年級學生會、六年級家長會、六年級教師會、六年級摸底考試、質量分析會。

2、第二階段（2012年10月1日~11月30日）期中考試、質量分析會、后進生座談會。

3、第三階段（2012年12月1日~元月24日）期末考試、六年級任課教師會

4、第四階段（2013年2月20日~ 3月31日）六年級學生會、六年級家長會、月考、質量分析會。

5、第五階段（2013年4月1日~5月15日）期中考試、語數(shù)英結束新課、畢業(yè)班學生動員會、畢業(yè)班教師動員會。

6、第六階段（2013年5月16日~6月20日）語數(shù)英三門學科進行全面復習、模擬考試、迎接松江區(qū)六年級統(tǒng)考。

六、學校將進一步完善中考教育教學成果獎勵辦法。

以上安排，如果有變動以臨時通知為準。

松江區(qū)眾興小學

2012-9-1

第二篇：團結拼搏再創(chuàng)輝煌

團結拼搏再創(chuàng)輝煌

航遙中心參加中央國家機關第二屆職工運動會

和國土資源部第二屆職工運動會工作總結

金秋是收獲的季節(jié)。在剛剛閉幕的中央國家機關第二屆職工運動會和國土資源部第二屆職工運動會上，航遙中心運動健兒團結拼搏，奮勇爭先，成績驕人。

在中央國家機關第二屆職工運動會上，中心職工取得兩金、一銀、一銅、一個第五、一個集體第六、一個第七名的好成績，成為國土資源部奪牌的頭號功臣，中心也為此獲得了國土資源部“特殊貢獻獎”和“優(yōu)秀組織獎”。在國土資源部第二屆職工運動會上，中心職工再創(chuàng)輝煌，奪得團體總分第二名，并獲得“優(yōu)秀組織獎”，航遙精神在兩次運動會上得到了傳承和發(fā)揚。

此次中央國家機關職工運動會上高手如云，許多是退役的專業(yè)運動員，甚至是曾經的全運會、亞運會冠軍，而我們的職工能與他們站在同一個起跑線上比賽并且能夠戰(zhàn)勝他們，憑的是勇氣和永不服輸?shù)木瘛Ｖ行墨@獎的運動員們不僅為航遙中心、為國土資源部增了光、添了采，更是展示了航遙人良好的精神風貌和作風，這種精神是一筆寶貴財富，值得我們學習和發(fā)揚！

在國土資源部第二屆運動會上，我們沒有因為第一屆運動會上的輝煌成績而盲目樂觀，裹足不前，而是將壓力轉化為動力，認真組織各項訓練。在此次比賽中，我們賽出了水平、賽出了風格——參賽選手奮力拼搏，團體操表演認真嚴

格，入場式陣容宏大，拉拉隊氣氛熱烈，成為本屆運動會上的亮點，形成了一道獨具特色的風景線。

成績來之不易，榮譽倍當珍惜！

總結兩次運動會，中心之所以能在兩個運動會中表現(xiàn)出色，不斷取得佳績，主要得益于抓了以下四個方面的工作：

一是中心各級領導思想重視，組織得力。中心領導班子高度重視這兩次運動會，把參與運動會作為政治任務來抓，把參加運動會作為檢驗黨員先進性教育成果、增強單位凝聚力和展示中心精神文明創(chuàng)建成果的重要契機，多次召開專題動員會和協(xié)調會，安排部署具體事宜，在人員和經費上給予大力支持，并身體力行，多次參加訓練。中心各部門領導服從大局，在業(yè)務繁忙的情況下安排好人員和工作，確保了中心參加運動會籌備、訓練等工作的順利進行。

二是工會認真組織協(xié)調，黨政工團群策群力。從今年8月份開始，中心工會就著手開展運動會的籌備工作。9月初，中心工會承辦了部參加中央國家機關職工運動會田徑比賽的選拔工作，為部參加中央國家運動會做出了貢獻。在本屆部運動會上，中心上下行動一致、目標明確，形成了由中心工會統(tǒng)一協(xié)調、各分工會積極配合、各司其責，團委、黨辦、中心辦、監(jiān)審處等部門通力協(xié)作的工作機制，保證了訓練、比賽、組織宣傳以及后勤保障等各項工作的有序進行。

三是全體職工的大力支持和廣泛參與。中心共有400余人參加了本屆國土資源部運動會的全部比賽、表演項目和開幕式方陣，參加人數(shù)為部系統(tǒng)最多，體現(xiàn)了參與的廣泛性。

由近四百人組成的入場方陣再次成為開幕式上的一大亮點。廣大職工對運動會表現(xiàn)出了極高的參與熱情，為了取得好成績，許多同志提前數(shù)月就開始了認真訓練：他們有的帶病參加訓練，有的因為訓練受了傷，有的因為白天訓練，就在晚上加班加點完成日常工作，充分表明了全體職工高度的集體榮譽感。

四是得益于深入持久的開展群眾性文體活動。中心長期堅持廣泛開展豐富多樣的文化體育活動，用先進文化占領廣大職工思想陣地，把開展群眾性文體活動作為精神文明創(chuàng)建工作的重要載體，不斷創(chuàng)新工作思路，大力開展各類“健心健身”的活動，特別是去年部第一屆職工運動會以來，促進了單位群眾性健身活動的展開，中心為職工開展業(yè)余文體生活提供了更加便利的條件，恢復成立了籃球、乒乓球等體育協(xié)會和運動隊，進一步完善各運動隊的管理，開展經常性的、形式多樣的各類比賽和訓練活動，使廣大職工的健身意識得到了增強，科學合理、健康向上的生活、健身方式在中心已蔚然成風。

在兩次運動會上，我們收獲的不僅僅是成績和榮譽，更讓我們感到彌足珍貴和受益匪淺的是，全體職工不僅在體育運動中鍛煉了身體，享受了快樂，更重要的是增強了講大局、講全局、講集體榮譽的意識，錘煉了團結協(xié)作、頑強拼搏、銳意進取、敢于勝利的過硬作風，集中展現(xiàn)了中心精神文明建設和共產黨員先進性教育的成果，更彰顯了中心以實際行動和良好精神面貌“服務國土、迎接奧運”的胸懷和決心。

兩次運動會的召開，更加激發(fā)了中心全體干部職工以“更高、高快、更強”的奧運精神創(chuàng)造優(yōu)異的工作成績，為國土資源和航遙事業(yè)做貢獻的決心。今年經過艱苦努力，航遙大廈（現(xiàn)已被奧組委正式發(fā)文更名為北京奧運大廈）有幸成為2008年北京奧運會組委會駐地，這是航遙中心的光榮，也是每位航遙職工的光榮。隨著大廈建設和各種服務配套工作的開展，中心各項工作與奧運會的聯(lián)系越來越密切。奧組委進駐大廈，是對大廈建設質量、服務質量、自然環(huán)境、治安環(huán)境和人文環(huán)境等各方面的檢驗，如何借奧運之勢，揚奧運精神，在打造一個精品大廈、良好環(huán)境、優(yōu)質服務的同時，打造出一支思想、作風和綜合素質過硬的職工隊伍，是中心精神文明建設工作的重中之重。今后的一個時期，加強職工隊伍素質建設和創(chuàng)建奧運文化社區(qū)將是中心精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內容。

適應新形勢，加強職工隊伍素質建設和創(chuàng)建奧運文化社區(qū)是一項綜合的系統(tǒng)工程，需要中心各部門的共同努力，更需要中心全體職工的廣泛參與。要在加大環(huán)境綜合治理、文化體育設施配備等“硬件”投入的同時，大力加強提高職工素質等“軟件”建設。要通過各種活動和宣傳載體，廣泛宣傳、普及奧運知識和奧運理念；要通過知識講座、禮儀培訓等活動提高職工素質；要通過開展“奧運精神-航遙-我”等主題活動，弘揚和實踐奧運精神，以奧運精神促進業(yè)務工作，激勵職工在各自工作崗位上開拓創(chuàng)新、勇于攀登；要通過更為廣泛、深入的開展群眾性文體活動，豐富職工業(yè)余生活，增強職工體魄，培養(yǎng)健康向上的生活方式，營造濃厚的奧運氛圍。總之，要通過創(chuàng)建奧運文化社區(qū)，達到“普及奧運知識，弘揚奧運精神，提高群眾素質，體現(xiàn)全民參與，促進和諧社區(qū)建設”的總體目標，以我們的實際行動為迎接2008年北京奧運會做出我們應有的貢獻！

在今后的工作中，我們要把在這兩個運動會上所取得出色成績和表現(xiàn)出來的可貴精神品質，轉化為推動航遙事業(yè)發(fā)展的強大精神動力，轉化為克服困難，超越自我的昂揚斗志，認真學習貫徹黨的十六屆五中全會精神，在各項工作中繼續(xù)團結拼搏，務實進取，不斷向新的、更高的目標邁進，為國土資源和航遙事業(yè)做出更大貢獻！

航遙中心

第三篇：團結協(xié)作確保第一再創(chuàng)輝煌

團結協(xié)作 確保第一 再創(chuàng)輝煌

星垂平野闊，月涌大江流。伴隨著教育改革步伐的進一步加快，我們又迎來了新的學期。回顧過去我們走過了艱辛的歷程，終于取得了可喜的成績。

我們門家小學在上學期的質量檢測中位居全鎮(zhèn)兄弟學校之首。我們所取得的成績與全體老師的勤奮努力是分不開的。當然美中也有不足之處。例如，三年級數(shù)學、四年級二班的語文還處于全鎮(zhèn)同年級之后，五年級兩個班級仍然是薄弱年級。其他班級雖然成績名列前茅，但是同年級、同科目內學生的差異太大，學生的兩極分化較為嚴重等等，這些都是我們急需解決的問題。

展望我們的未來是美好的，前途是光明的。但是我們面臨的壓力是更大的。本學期我們要完成“團結協(xié)作 確保第一 再創(chuàng)輝煌”的教學任務是十分艱巨的。為此，我們決定從如下幾點做起：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，鼓足趕緊。

開學時在校進行一次思想大動員，紀律大整頓，使得我校的師生從一開始就明確認識到我們面臨的壓力，人人都要樹立起質量意識。

二、加強常規(guī)教學的管理。

開學初建立健全教學管理制度，確保教學工作順利開展。實行周內無假制，上課隨時檢查制，作業(yè)隨機抽查制。

三、嚴明獎罰制，落實責任制。

對上學期在質量檢測中取得優(yōu)異成績的教師按照開學初制定的獎罰制度落實兌現(xiàn)責任制。該罰的罰，該獎的獎，嚴格按照制度辦事，同時和老師簽定本學期的教學目標責任。擴大本學期的獎勵政策，充分調動教師教學的積極性。

四、發(fā)揮好教研組的教學研究作用。

各教研組每周利用教研活動時間對教學中遇到的困難、問題要及時集中討論研究解決，確保教學工作井然有序開展。教研組要開展豐富多彩與教學有關的各種教研活動，開發(fā)研究適應我們自己的教育教學模式為我們的教學服務。

五、充分利用現(xiàn)代教學媒體。

從一開始要求各代課教師要充分利用現(xiàn)代遠教的資源優(yōu)勢，盡量應用現(xiàn)代遠教模式二進行教學。利用模式二下載各類教學資源補充教學，豐富教師自身知識，提高業(yè)務水平。

附：教學目標責任書

門 家 小 學

零六年二月二十日

第四篇：演講稿 團結協(xié)作 再創(chuàng)輝煌

團結協(xié)作，再創(chuàng)輝煌

團結就是力量，說道這句話，很多人認為這個很俗氣，很老套。但就是這句話，在多少年里，經過了多少千錘百煉，經過了多少成功事跡的證明。在今天，我依然把團結這個詞注入我演講的中心，就是因為它在我的心中永遠不過時，永遠是一個團隊成為傳奇的創(chuàng)造基石。同樣，我依然相信，這個詞一直以來，也將持續(xù)以往，永遠是我們嘉達紡織前進道路上的推動力。

講到團結協(xié)作精神，我想給大家說一個我很小的時候在書上讀到的一個螞蟻過河的故事。單個的螞蟻面對一條寬廣河流，只有被河流淹沒吞噬的份。而上千只甚至上萬只螞蟻在面對這條河流時，自發(fā)的抱成一團，組成一個足球大小的球體漂流而去，最后到達彼岸時，只有最外層的一群螞蟻被淹死，保留了90%螞蟻的性命。當然，諸如此類的故事多不勝舉，狼群居而生，千里之堤毀于蟻穴，等等等等，而就是這些個小小的現(xiàn)象或者說是鐵的事實，恰恰向我們詮釋著團結協(xié)作的精神。

而對于我們嘉達紡織來說，這點更是毋庸置疑。我們是一個生產型的實體企業(yè)，我們員工人數(shù)四百多人，我們的每一道工序，每一個車間都是緊密銜接，共同完成著每一張訂單。我自2009年畢業(yè)之后進入嘉達紡織已經接近3年時間，在這三年時間里，我耳濡目染，不斷感悟，也深深的被公司隨時展現(xiàn)出的那種團結的力量所感動。

可以說近兩年時間里，從國際到國內，經濟形勢都很嚴峻，我們紡織行業(yè)更是首當其沖。在這種情況下，我們嘉達紡織激流勇進，逐步提高，靠的是什么，有公司領導的策略的功勞，更有我們全廠員工的團結協(xié)作，共同進取的功勞。記得2011年，有一張訂單KTD11-0248，總計53150碼的棉彈力斜紋布，結果由于坯布到廠時間較遲，交期只有5天的時間，這對于正常15天生產周期我們來說無疑是一個重大的難題。而就是在這種不打可能的情況下，領導們發(fā)動全體員工，在僅有的4-5天內將訂

單完成。這就是我們團結的結果，這就是我們能夠在這逆流的形式中穩(wěn)步前進的動力。

我們的團結，成就我們在印染集團健美操比賽第一名。

我們的團結，造就我們三天內趕出X195的10000碼訂單；

我們的團結，造就我們一天內成品包裝71000多米彈力燈芯絨，五百九十九個編織袋的包裝任務；

我們的團結，時時刻刻體現(xiàn)在我們的公司的每一個地方。我相信，我們的每一位領導，我們的每一位員工都深深的體會著這份團結帶來的澎湃力量。同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅的精神，更需要團結協(xié)作的力量。一滴水，只有融入大海才不會干涸；一個人，只有將個人的價值與單位的利益有機的結合，生命的價值才得以完美展示。

我在嘉達紡織，不僅僅感受到工作熱情的氛圍，同樣感受到嘉達紡織濃郁的家庭溫暖。領導對于傷病員工的慰問，同事們對于困難同事的無私幫助，都讓我們每一位嘉達人感受到那份溫暖，那份溫馨。這是這種溫馨的工作氛圍，才使得我們每一位員工視嘉達為自己家，全體嘉達人擰成一股繩，在這經濟低迷的形勢下逆流而上，再創(chuàng)佳績。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。我相信，我們嘉達在每一位員工的努力下，在我們依靠團結這個充滿傳奇的詞語感召下，我們的明天會更加輝煌，我們嘉達紡織將塑造一個紡織行業(yè)的先鋒神話！

第五篇：團結拼搏,共創(chuàng)輝煌

團結拼搏，共創(chuàng)輝煌

--記祁陽支行營業(yè)部“兩節(jié)”再續(xù)佳績

團結拼搏，共創(chuàng)輝煌！每一個清晨響徹整個祁陽支行營業(yè)部，交相輝映著一張張充滿激情和信念的笑臉，鼓舞著營業(yè)間的一草一木，拉開一天工作的帷幕。

繼獲得12月份第一旬的“鉆石網(wǎng)點”榮耀之后，祁陽支行營業(yè)部憑著踏實肯干、方法得當、團結協(xié)作從眾多網(wǎng)點中脫穎而出，并以總分第一名的成績再次摘得第二旬“鉆石網(wǎng)點”桂冠。

成績的取得絕非偶然，來至于祁陽支行營業(yè)部長期的積累、前期的籌謀、全體員工的協(xié)力合作，才能厚積薄發(fā)。為針對2010年“兩節(jié)”營銷工作的全面開展，秉持“客戶在我心，建行送溫馨”的主題思想，祁陽支行行領導和全體營業(yè)部成員堅持科學發(fā)展觀，因地制宜的制定了祁陽支行營業(yè)部的工作規(guī)劃和階段化考核指標，并且在行領導和網(wǎng)點經理以身作則的領導下，全體員工群策群力，各司其職，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，踏踏實實的走著每一步，才取得了今天的階段性成績。

一、合理安排工作崗位，盤活全體員工

合理的工作崗位設置和人員安排可以充分發(fā)揮各自的主觀能動性和最大價值，為此祁陽支行營業(yè)部進入“兩節(jié)”之前，針對網(wǎng)點情況和全體員工的業(yè)務技能水平和性格特點，做了以下三大調整:

1.分離網(wǎng)點經理部分職責，騰出更多時間強化內部管理和外部拓展。將原先人行清算、臺賬登記、國庫集中支付等業(yè)務分流給相關的網(wǎng)點副經理和業(yè)務主管，網(wǎng)點經理抽身有更多的時間和精力做好客戶維護和大堂管理工作。一個好的網(wǎng)點經理就如同一個舵手，不管前面風急浪高，都會指引網(wǎng)點這艘“大船”乘風破浪到達成功的彼岸，我們營業(yè)部的羅主任更是以身作則，給大家樹立了前行的燈塔。

2.強化營銷崗位，布置精兵強將。針對個人業(yè)務顧問崗位的重要性，實行全行競聘、網(wǎng)點經理推薦的方式競爭上崗，選擇最為合適的人選但當重任，帶動全營業(yè)部的電子產品和信用卡的營銷工作。

3.VIP柜臺輪流值班。讓每一個柜員更能充分的了解前來辦理業(yè)務的具有重要價值貢獻度的客戶，這樣一來更能發(fā)揮全體員工的力量和關系做好客戶維護和開拓工作。

二、大堂制勝，做好常態(tài)營銷

大堂是客戶前來辦理業(yè)務和等候的主要區(qū)域，做好大堂營銷是我們常態(tài)營銷的重點。

網(wǎng)點經理主抓大堂管理，并制定了《外聯(lián)駐點人員考核方案》，充分調動外聯(lián)駐點人員的積極性，做好大堂工作，合理的引導客戶，將簡單的低額存取款業(yè)務引導到自助區(qū)辦理，減輕高柜的壓力，減少客戶的排隊等候時間，提高客戶的滿意度，同時帶動大堂營銷。

1.對新開戶、轉賬、理財和網(wǎng)上購物等需求的客戶積極地推薦我行電子銀行業(yè)務，并且配合電子銀行營銷的優(yōu)惠政策，向客戶推薦電子銀行套餐，實現(xiàn)組合效益。

2.做好信用卡預審批工作，展開柜臺營銷，向客戶講解辦理信用卡的好處，給辦理信用卡的客戶配置相應的小禮品，提高客戶辦理信用卡的意愿；對于暫時不想辦理，需要考慮的客戶，留下客戶的聯(lián)系方式，及時的做好二次營銷工作。

3.辦理業(yè)務多留意，對于前來辦理業(yè)務的客戶，從其是否開車前來，是否手里拿有車鑰匙，有針對性的積極向客戶推薦汽車卡。做好常態(tài)營銷，工作就不會被動，也自然的相對容易取得良好的業(yè)績，如我們營業(yè)部最多一天共營銷電子產品28套、信用卡8張、基金定投6份的常態(tài)營銷佳績。

三、挖掘內在潛力，拓展外部市場

一要耕好自己的一畝三分地，提高單畝產量和附加值；二要開墾新的耕地，擴大播種面積，獲得更大的豐收。我們營業(yè)部大致做了一下三大舉措：

1.靈活使用OCRM系統(tǒng)。在用OCRM系統(tǒng)進行客戶維護的同時，活學活用，挖掘待退出客戶的潛力，對于現(xiàn)在在本行的AUM值低，但是原先達到金級甚至白金級的客戶，肯定有著大量流動資金的可能性，可能最近用于投資或者其他原因轉入其他行，對于這類客戶做好前期準備工作，了解客戶的基本情況，有條不紊的做好客戶維護工作，開發(fā)這類的客戶的潛力，為增存貢獻力量。

2.平時柜員辦理和主管看憑證時，對于大額資金的轉出入做到心里有數(shù)，沒有把握的及時匯報，整理信息，及時開展工作，做好資金的回籠和潛力客戶的挖掘。

3.了解有價值的信息，積極主動向外拓展業(yè)務。信息就是第一生產力，了解最近的地方性經濟信息，如樓盤、招標、拆遷補償、工程款結算等，積極大膽的將信息轉化為實實在在的價值。如縣內某樓盤的開盤，營業(yè)部配合支行做好樓盤服務和開拓工作，積極營銷按揭貸款的同時，緊跟樓盤銷售收入，陸續(xù)攬存1200余萬，在整個營銷服務過程中，營業(yè)部員工經常利用自己的輪班休息時間前往樓盤幫助收銀和按揭宣傳工作，營業(yè)部的羅主任電話聯(lián)系之余，忙時更是一天跑上幾回，了解樓盤的銷售情況和樓盤的金融便利需求。記得有一回，客戶的pos機出了點問題，又是周末，前來看房買房的客戶比較多，急客戶之所急，羅主任冒雨親自前往樓盤營銷中心實地維修和幫助客戶使用pos設備。正是踐行“客戶在我心，建行送溫馨”的金融服務理念，才能留得住客戶，引得來的客戶，把蛋糕越做越大。

四、全員協(xié)力，團結拼搏

“滴水不成海，獨木難成林”。祁陽支行營業(yè)部團結協(xié)作，有事大家伙一起商討，對于制定的方案征求每一個人意見，在集體主義價值觀的原則下，充分考慮每一個的價值貢獻，掃清大家心中的隔閡，全心全力的發(fā)揮自己的價值。

每一個晨會我們通過表揚，鼓舞大家的士氣；通報昨天的戰(zhàn)果，激發(fā)大家繼續(xù)前行；提出近來的目標，指明大家前行的方向。每一天，捷報頻傳，誰攬了多少存款，誰辦了多少信用卡，誰提供相當有價值的信息…你追我趕，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，凝聚眾人的力量，團結合作，促成“眾人種樹樹成林，大家栽花花滿園”的壯麗局面。

路漫漫其康莊兮，吾等將上下而開拓進取！相信祁陽支行營業(yè)部在網(wǎng)點經理羅春燕主任的帶領下秉持“客戶在我心，建行送溫馨”的主題思想，積極行動，踏踏實實一步一個腳印，群策群力、團結拼搏在“兩節(jié)”定會再創(chuàng)佳績。

（祁陽支行--黃兆林）