共克時艱

趕考“開門紅”

對銀行業而言，“開門紅”是一場必須打贏的硬仗。贏在“開門紅”，則能“全年紅”。然而，今年突然來襲的新冠肺炎疫情，打亂了人們的生活節奏，也打亂了XX支行的工作節奏，面臨著疫情下的“開門紅”大考！

迎考，需要強信心。“趕考”中，XX支行在省聯社XX辦事處和總行黨委的堅強領導下，強信心、激斗志、拼干勁,下好先手棋，做到疫情防控和業務經營兩手抓、兩不誤。XX支行黨員將戰斗堡壘建在最前沿，激勵全行上下勠力同心，共同迎考，帶著“首戰必贏”的決心，促攻堅。

備考，需要聚人心。按照XX農村商業銀行2020年“開門紅”營銷工作要求，XX支行及時召開“開門紅”動員部署會，提出“確保目標”“爭取目標”和“沖刺目標”，激發員工拼搏奮進的雄心，營造出早謀劃早開局、早投放早收益的氛圍，壓力層層傳導、任務層層落實。以能者多勞、多勞多得的考核導向，增強員工的戰斗力和向心力。

加考，需要拼用心。按照總行的決策部署，抗疫，為“開門紅”增加了一道“加考題”。對此，XX支行第一時間成立疫情防控專班，制定詳細周密的防疫舉措和應急預案。購買到酒精24斤、84消毒水30瓶、醫用肥皂2件、手套100個、體溫槍2支，加上總行發放的口罩等防疫物資，使支行

有較為充足的物資應對疫情，強化疫情防控，確保客戶和員工的安全；嚴格執行“三管理三詢問三引導”和“四個一律”工作機制，凝聚眾志成城的力量，助力企事業單位復產復工。

趕考，需要筑同心。戰“疫”以來，總行行迅速出臺了“支持實體經濟十條”和“戰疫貸”信貸產品，XX支行按照總行要求，通過CRM客戶關系管理系統篩選高值客戶和價值客戶進行拜訪和維護。對受疫情影響的個體工商戶、小微企業及“三農”相關貸款單列信貸計劃，滿足需求，提高產能，提供“保姆式和一站式上門”服務。截至3月末，投放個人生產實體生產經營貸款506萬元。與信貸客戶攜手同心，共度難關，承諾不抽貸、不斷貸、不壓貸。

贏考，需要暖民心。按照總行黨委要求，切實做好疫情防控和履行社會責任作為鞏固拓展主題教育成果的生動實踐，一方面在科學防控的基礎上堅持開門營業，確保金融服務“不打烊”；另一方面，主動對接轄內客戶，利用大走訪和百行進萬企等活動為載體，下沉服務，主動關心、關愛客戶，了解客戶生產經營、受疫影響及資金需求等，模清底數，制定金融支持計劃，做客戶的貼心人。同時，做到因戶施策、一戶多策，分類排隊梳理，靈活應用信貸政策工具，對受疫情影響的客戶下調利率、展期、延長還款期限、續期等手段，與企業共患難，共克時艱。在資源緊缺的情況下，向高值客

戶送去口罩200只，打好感情牌，培植忠誠客戶群體，做真正有溫度的銀行。同時，還組織員工黨員向社會捐款捐物，充分體現守望相助、向上向善的慈善力量，以實際行動馳援抗“疫”一線。

疾風知勁草，烈火煉真金。“開門紅”決戰以來，“存款有禮”“溫暖回家路”等特色活動，對持錄制抖音樂、活動卡到網點辦理業務的返鄉人員贈送小禮品，營造營銷氛圍。通過瀘州農村商業銀行線上宣傳和線下外拓相結合，全面宣傳和重點突破齊頭并進，有效點燃旺季營銷激情。經過艱辛努力，XX支行交上了一份較好的答卷：截止2020年3月末，個人存款各項存款余額108,149萬元，較年初上升5,375萬元。其中：個人存款102,785萬元，比年初上升6,242萬元，完成目標任務4,277萬元的145.95%，增幅6.47%，同比多增2,010萬元47.49%。