第一篇：教育管理年工作總結

教育管理年工作總結

2008年會寧縣教育局在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導下，貫徹十七大精神，落實科學發展觀，深入開展了以“規范教學行為，優化課堂教學，全面提高教學質量”為主題的教育管理年活動，現將本次學習小結如下：

一、面向全體，在乎每一個

學校教育要適合每一個學生的發展，讓每一個學生都得到全面而具個性的發展，瞄準這一目標，我將教育教學定位為兩個字：服務。

一個學生無論他是美或是丑，是聰明或是愚笨，是乖巧或是頑皮，他都承載著家庭的希望、社會的未來。于是，我在學校里就有了“為每一個的最優發展服務”的教育理念。有了“放棄一個孩子，就是毀滅一個家庭”的忠告，就有了“關愛學生，從最后五位做起”的具體行動。這最后五位，是相對各班而言的，不僅有學習困難的學生，也有家庭貧困的學生，還有思想、心理存在問題的學生。一句話，是更需要老師關愛和重視的學生。為了使這項工作落到實處，我在教育教學中全面推行幫扶責任制。開展“關愛后進生”專項活動，通過質量檢測、聽課觀摩、學生座談、問卷調查等方式了解后進生的現狀及他們的心聲，千方百計提高后進生的素質，力爭使每一位學生得到全面發展、最優發展。

二、關注全面，細化課堂教學

本學期擔任八年級歷史教學，在教學中認真備課，備課時注重個人研究和集體研究，牢牢把握“個人領悟、集體研究，把握課標、重組資源”的原則；上課是進行“體現自主，創設合作，引導探究，注重過程‘的有效教學；練習是”夯實基礎，有效訓練，聯系實際，強化體驗“的過程；輔導是“全面輔導，崇實輔導，因材輔導，及時輔導”；評價是“形式多樣，主體多元，改進教學，促進發展”。

課堂教學是提高教學質量的主戰場，也是教師成材的練兵場，能在課堂教學中夯實學生的科學文化知識基礎，激發學生創新的興趣，培養創造性思維，鼓勵學生動手動腦，努力摒棄傳統的填鴨式教學方式，實現學生在課堂教學中的主體地位，倡導啟發式和討論式教學，促進教學的民主化和開放化，激發學生獨立思考和解決實際問題的能力。正視個性差異，重視因材施教。既要關心幫助學困生，又要培優促特。自我加壓，把功夫用在課前，多上“輕負擔、高效率”的優質課。優化課堂教學，全面提高教學質量。

三、智慧教育，促進學生全面發展

我以學生發展為本，不求責備，以尊重學生、激勵學生、關愛學生、發展學生為前提，為每個學生的智慧和才能的發揮創造機會和條件，營造平等、友愛、融洽、和諧的師生關系，創造民主的、積極向上的學習氣氛，以“學會做人”為核心，抓好學生的常規教育，用“養成教育”塑造學生；用“創新教育”培養學生；用“理想教育”鞭策學生；用“挫折教育”鍛煉學生，用“賞識教育”激勵學生；用“愛心教育”溫暖學生；用“協作教育”團結學生；用“禮儀教育”親和

學生，用“感恩教育”感染學生；用“責任教育”督促學生，為學生的健康成長營造一種良好的育人環境。

四、精神激勵，自我反思

通過這次學習活動，使我明白要提高教育教學質量，必須靠教學管理，必須依耐高素質的教師，要培養高素質的教師，必須走課改之路，必須加強教學研究，我們必須加快課改步伐。一直以來，我都感覺到學校教師鉆研業務的氣氛不夠濃厚。在學習活動之后，更感覺到我校教師在鉆研業務上做的很不夠，教學理念落后許多，從而導致教學方法也遠遠跟不上時代。新的課程改革，對教師的專業能力提出了更高的要求，我們這幾年在教改實驗中已經落后了，如果接下來還不能改變教師中的這種現狀，學校教育將面臨更加嚴峻的形勢，而教師個人前途也將會更加渺茫。所以，我認為要加強教師繼續教育工作，加強校本培訓。一是要“請進來走出去”，盡快吸取最新的信息；二是要發揮骨干教師的輻射作用，把各級教師調動起來；三是加強課題建設，通過課題研究促進教師的專業學習，提高業務能力。四是樹立服務意識，為每一位學生的全面而具個性發展全方位服務。

總之，通過這次學習活動，讓我更加理解應該轉變教育觀念，應以“為每一位學生的最優發展服務”為宗旨，努力給學生更多的深情和關愛，讓他們收獲更多的成功和快樂，將來使他們走準、走穩自己的人生之路，并能越走越遠、越飛越高。

第二篇：教育管理年工作總結[推薦]

勝洪小學教育管理年工作自查報告

為了貫徹落實市、區教育局關于開展“教育管理年”活動的指示精神，強化學校管理，規范辦學行為，全面提高教育教學質量和管理水平，加快我校改革與發展步伐，努力把我校辦成學生喜歡、家長滿意、政府放心的先進學校，我校從2009年3月開始在全校范圍內深入開展了教育管理年系列活動。現將工作開展情況匯報如下：

一、辦學思想

全面貫徹黨的教育方針。我校在科學發展觀指引下，全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，全面推進素質教育。學校每年組織全體教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律，讓教師知法、懂法，既用法律來保護自己，又用法律來維護學生的合法權益。學校本著繼承與發展的原則，堅持“管理強校，質量立校，科研興校”的辦學思想，構建以“書香校園建設為突破口，推動全面改革”的創新模式，形成以“以德立校，以智育人，以體健身，以藝養性”的辦學目標，營建“科學與人文并重，制度與人性互融”為核心內容的校園文化，不斷提升教育服務品質，形成一所環境優美，質量一流，社會信任，學生和家長滿意的學校。

我校不斷鞏固九年義務教育成果，依法保證適齡兒童按時入學。多年來，轄區內新生入學率100%，無學生輟學現象。

二、執行上級政策規定

1、在規范教育教學行為方面：

（1）嚴格執行課程計劃。我校嚴格執行《區教育局轉發市教育局關于執行2008—2009學課程計劃的通知》的規定，學校不折不扣地開齊課程，開足課時，周活動總量1—2年級為31（26+5）課時，3—6年級為35（30+5）課時，沒有刪減課程、增減課時。

（2）嚴格控制學生在校時間。我校嚴格執行《市教育局關于進一步加強中小學管理減輕中小學生課業負擔的意見》，按照市教育局關于中小學作息時間的規定執行：冬春季早上8：30上課，12：10放學；下午2：00上課，3：40—4：30組織學生開展課外活動。學校結合本校實際，有效組織學生開展大課間體育鍛煉活動，課外活動各班開展豐富多彩的體育活動，豐富學生校園生活保證學生每天

一小時陽光體育鍛煉的落實。

（3）嚴格控制學生書面作業量方面。學校按教育局規定一二年級不留課外作業，三四年級不超過30分鐘，五六年級家庭作業不超過45分鐘。學校每周檢查一次各班學生作業量情況，對于作業超量布置的情況堅決予以制止，限期內進行整改，并把檢查結果與教師的績效考核掛鉤。

2、規范入學招生行為方面

2009年我校一年級招生嚴格按照區教育局的要求，嚴格執行義務教育學生就近入學原則，免試就近招收轄區內適齡兒童入學，從未以學科測試方式接收新生和轉學生，從不將校內外任何形式的學科測試成績與新生入學掛鉤。今年7月份發放義務教育入學通知書，做到按計劃招生，陽光招生。

三、健全管理制度

在《2009年教育管理年工作實施方案》中提出了10條制度，這些制度涉及到我校工作的方方面面，如：課程管理、教學常規、師德規范要求、教學質量管理、儀器裝備管理、安全工作管理、招生及收費管理等等，我校結合制定和修訂的一些規定、制度，逐一地進行落實，加大落實制度的力度，對違反制度的教師提出批評教育，限期整改，情節較為嚴重者，取消當年評選、評優資格，落實有規則循、違規則罰的管理制度。由于學校剛剛組建，不斷完善各項管理制度也成為學校的必然行為。

四、規范收費與資料

（1）收費管理情況

我校制定了完善的收費制度。開學初，學校在組織教師報名前首先召開班主任收費工作專題會議，向班主任宣傳收費政策，明確國家關于義務教育收費的項目、標準和要求。其次是總務處在校門口張榜公布收費項目和標準，接受學生、家長監督。在收費上，我校嚴格執行收費“五統一”制度，即統一實行收費公示制度，統一收費項目、標準，統一收費憑證，統一收費票據，統一實行“收支兩條線”管理。在收費過程中，學校深入各班級督查收費情況。一年來，我校在報名收費過程中未發現違規收費的現象，也沒有一起因收費違規而被舉報。

（2）“收支兩條線”管理情況。學校財務人員按照財務管理制度的要求，按時將班主任收的報名費及時上繳到銀行專門賬戶，及時規范整理、裝訂收費票據，核對收費金額，做到了管理在于嚴，過程在于實的嚴謹工作作風。在用錢方面，根

據教育局財務管理要求，專款專用，適度開支，量力而行，促進教育全面發展。

五、師德師風建設

我校每期必須在全體教師中深入學習《中小學教師職業道德規范》，激發教師們爭做“愛崗敬業、業精技高、品行高尚、學生喜愛、社會認可”的好教師的熱情，培養廣大教師精湛的業務、良好的師德、進取向上的敬業精神。

（1）領導班子作風建設方面。

學校以區教育局關于加強黨員干部作風建設的要求，以勤、實、公、仁、廉為標準，從黨員干部思想作風、工作作風、生活作風等方面嚴格要求自己。學校領導班子成員一向重視自身建設，兢兢業業，嚴謹自律，堅持“立黨為公、執政為民”，嚴格規范自己的言行，樹立“敬業愛崗、廉政從政”的形象，永葆黨員先進性模范帶頭作用，用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結進取、善謀實干。在品德上，凡要求教師做到的自己首先做到，懇吃苦，勤培育，做教師的“貼心人”，做無私奉獻的先行者，在廣大師生中樹立了良好的形象。

（2）教師師德師風建設方面。

學期開學初，學校都要在全體教師中開展師德承諾活動，要求全體教師認真對照自己的師德師風情況查找問題，開展批評和自我批評，從思想深處認識師德師風建設的重大意義，切實加強師德師風建設的自覺性，提高教師自身素質，做新時期人民滿意的教師。值得肯定的是，我校大部分教職工都能遵守教師職業道德規范，愛崗敬業，有事業心、責任心、進取心；學校激勵教師熱愛自己的本職工作，忠誠人民的教育事業，做到嚴謹治學，團結協作，廉潔從教；我們教育廣大教師尊重學生，熱愛學生，嚴格要求學生，關心學生成長，杜絕體罰、變相體罰學生的現象；學校倡導教師以身作則，言傳身教，為人師表。在教育學生方面，我們提倡教師與家長適度接觸，無索要、吃請等現象發生，無有償家教、無有償辦班的現象。

六、教育教學常規管理

1、提高教師育人素質。組織教師參加市、區舉辦的各類培訓，在校內舉辦改變教學思維和實施途徑的講座，開展教學基本功競賽、優質課評比等活動，提高教師的政治、業務素質。引導教師結合自己的教學實踐活動，通過學習、反思、感悟，寫讀書心得、筆記、學術論文，建立學習型教師隊伍等。

2、學校還大力規范了校園文化建設。積極組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動，突出教育功能，營造育人氛圍，創建和諧校園。為此學校加強了學生日常行為規范教育，培養學生良好的道德品質和文明習慣，引導學生自覺遵紀守法。充分發揮學生團隊作用，使之成為學生自我管理的重要平臺。學校繼續加強“共創卓越”活動，繼續評選學校文明班、校園之星，將“共創卓越”建設活動規范化、制度化。

3、加強校務公開工作，深化民主管理和監督。學校規范決策行為，完善學校章程，健全校務會（校長辦公會）議事規則。建立健全“三重一大”制度（凡屬重大事件、重大決策、重要項目安排和大額度資金的使用，必須經集體討論），保證科學民主決策。學校進一步完善校務公開工作機制,努力做到規范化、經常化、程序化，緊緊抓住三個重點：一是圍繞教職工關心的熱點問題抓公開，如職稱的評定、評優評先、聘任制度、工程建設、物資采購、財務收支等；二是圍繞學校發展抓公開，使校務公開與民主決策融為一體；三是圍繞領導干部廉潔自律抓公開，使校務公開成為一道防腐壩。

4、規范教學管理。學校健全了教育教學工作管理機構，加強了教學常規管理。建立科學合理的教育教學質量評價體系，健全教育教學質量分析和評價制度。義務教育階段學校依法辦學，開齊開足課程，未分重點班和非重點班。

7、規范學校安全穩定管理。確立學校法定代表人為安全穩定工作第一責任人，層層落實安全穩定工作責任。及時發現和掌握可能影響學校安全穩定的突出問題，嚴防發生重大群體性事件和在重大活動和敏感時期出現影響穩定的事端。加強食品衛生、飲用水衛生、傳染病防治管理，提高衛生管理水平。暢通信息渠道，嚴格執行安全穩定事件報告制度。

通過開展教育管理年活動，我校全體教職工對學校規范辦學的認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變。但我們清醒認識到規范學校管理，規范教育行為是一項長期性、艱巨性任務.我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視辦學過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，把全面實施整改，工作真正落到實處，做到“規范管理促均衡，科學發展上水平”，并力爭在此次教育管理年工作中做出成績，為全區教育系統規范管理工作作出自己的貢獻。

第三篇：教育教學管理年工作總結 (3500字)

教育教學管理年工作總結

三

陵

學

校

2011.6教育教學管理年工作總結

三陵學校

在教育教學管理年中，我校在上級領導的關懷和正確領導下，圍繞教育局工作重心和教學中心工作，很好的完成了教育局部署的各項工作任務。我校以劉校長為首的領導班子精心謀劃工作，并注重抓好落實，充分調動全體教職工積極性，深入開展“教育教學管理年”活動，卓見成效，使我校教育教學工作再上一個新臺階。下面將前一階段工作總結如下：

一、明確工作目標，突出辦學特色

我三陵學校現有5個教學點，其中4個完小1個不完小。在崗教師55名，在校學生900名。我校以一切為了學生，一切為了學生的發展為辦學理念，以教育質量和教學質量至上為工作目標，把“教育教學管理年”活動定為主線，堅持以教學為中心，以習慣養成教育，環境育人教育為辦學特色。有了明確辦學理念和工作目標，學校各項工作有的放矢。

二、抓好教師隊伍建設，狠抓課堂教學，提高教學質量

為了打造一支強有力的教師隊伍，我校一抓學習、二抓師德、三抓技能。在學習上，我校注重激發教師強烈的學習熱情，使教師堅持“學習、學習、再學習”的原則和樹立終身學習的理念，真正讓學習融入到每位教師的生活中去。在師德建設上，我以教育為主，開展以敬業愛崗為核心的師德教育活動，采取“學規范，找差距，寫心得，談體會，評言行”等形式，引導教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而內化教師的師德修養。在抓教師技能方面，針對我校教師年齡參差不齊的現實，老教師經驗豐富但對現代教學技術手段陌生，年輕教師教學理念新穎但管理經驗缺乏的現狀，我校積極組織教師參加省、市、縣級教師培訓，加大校級培訓力度；廣泛開展教學過關活動，積極開展學科與信息技術整合的課堂教學，采取以老帶新、師徒結隊，觀摩教學，教學研討，集體備課，專題講座等多種方法，提高教師的教育教學能力。我校打造了白雪蓮、李曉妮等一大批名牌教師和精品課堂，在班級管理中呈現了李燕等一批優秀班主任。不惜大量經費選派郗曉偉、鄭文瑩、姜小平等參加省、市級業務骨干培訓。努力打造一支素質過硬、業務精良的教師隊伍。為我校教育教學工作注入了新的活力。

三、深入開展“教育教學管理年”活動，不斷提升管理水平。今年是我縣“教育教學管理年”，我校以此為契機，將強化教育教學管理、提升管理質量作為教育工作的中心。通過扎實開展“教育教學管理年”活動，強化了學校現代管理意識、完善了各項教育管理制度，促進了辦學理念的提升、教學形式的改進和管理水平的提高。首先、在今年的工作目標中，把“教育教學管理年”活動定為主線，以此帶動各項工作開展。開學初，我校認真學習教育局“教育教學管理年”實施方案，廣泛宣傳發動，于2月28日召開動員會，各小學負責人和全體教師參加。3月初制定了我校“教育教學管理年”活動實施方案，并印發各小學。各小學制定了相應的工作方案。3月中旬各小學開展宣傳發動并制定了“教育教學管理年”活動工作目標和工作任務。同時開展建章立制、完善各種規章制度、做到管理工作精細化、科學化。為了抓好落實、求得實效，我校于3月8、9、10日組織了一次“教育教學管理年”活動及常規管理檢查，對學校管理，包括師生到校、教師備課、作業批改情況進行了大檢查，并于檢查后召開專門總結會議，對檢查情況進行了總結和通報。其次，“教育教學管理年”活動的深入開展明顯改進了學校面貌，提高了學校管理水平。陳三陵小學“教育教學管理年”活動開展扎實，活動效果突出，于3月15日接受了縣電視臺采訪，在市、縣電視臺播放，收到良好的宣傳效果。

“教育教學管理年”活動的開展，給我校教育教學工作帶來的了一片生機。教學管理提升、教研活動豐富多彩，強力提師能、創建新課堂活動也正在落實開展。我校為配合強力提師能、創建新課堂活動開展，于5月23日組織舉辦了一次“教案、作業展覽交流會”。各小學各年級各學科的教案和作業參加展覽，每位教師參與評價、交流。這次展覽交流，既是常規教學檢查，又是學術研討，為教師提供了一個展示與交流的平臺，為促進師能提高，創建新課堂教學方法提供了一個學習機會。5月中旬，認真貫徹落實教育局關于“開放教育周”活動的要求，高標準、高質量組織了陳三陵小學“開放教育周”活動，上級領導、社會各界及學生家長上百人前來參觀指導。此次開放周活動向社會展示了我校優美的校容校貌和井然有序的學校管理，也接納了社會各界的意見和建議，促進了辦學水平的提高。

四、確保安全穩定，開展創建文化校園系列活動

安全工作是重中之重，是各項教育教學工作的前提和保障。學校始終把安全穩定工作列入首位，及時落實教育局安全工作精神，督促各小學安全工作深入開展，利用安全教育和法制教育宣傳“日、周、月”活動，積極開展宣傳教育活動。在創建文化校園活動中，我校開展了“歷史的選擇”演講賽及“紅色之旅”、“校園是我的樂園”征文活動；各小學開展以“感恩”、“安全”、“遠離毒品”等為主題的主題班隊會；開展了“我為父母獻愛心”“紅色經典大家唱”活動，每項活動都牽動著孩子的心，得到了很好的育人效果。

與時俱進謀發展，繼往開來譜新篇。2011年是我縣教育事業快速發展的一年，是管理水平提升的一年。我校在教育教學管理年中取得了可喜的成績。但距離上級的要求，結合其它兄弟學校比較，我們的工作還面臨一些問題，存在很多不足，三陵地偏遠，教師特別是音體美英專業教師短缺，學校教學設備配備相對短缺或落后，教師工作量大，因此在發展技能特長方面時間較少。教師對一些課堂前沿新模式得不到及時吸收與嘗試。需進一步彌補與改進。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，今后我校將繼續以管理年為契機，認真謀劃、周密布署，全面開創我校各項工作的新局面。三陵學校 2011年6月

第四篇：管理年工作總結

寧鄉縣雙鳧鋪中心衛生院 “鄉鎮衛生院管理年活動”總結

從2008年12月始，我院在上級主管部門及縣衛生局的領導下開展了“長沙市鄉鎮衛生院管理年”活動，為了切實落實省衛生廳和市、縣衛生局關于“衛生院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規范行為，提高質量，確保安全，進一步探索醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫療服務需求，同時進一步推進醫院各項工作的持續改進，圓滿完成全年工作計劃，逐步實現醫院戰略發展目標，我院根據省衛生廳《鄉鎮衛生院管理評價指南》和市、縣衛生局《鄉鎮衛生院管理年活動方案》的要求，制訂了《寧鄉縣雙鳧鋪中心衛生院管理年活動實施方案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據《寧鄉縣鄉鎮衛生院考評細則》，圍繞“質量、安全、管理、服務、績效”，制訂了《雙鳧鋪中心衛生院“鄉鎮衛生院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結合，推進“鄉鎮衛生院管理年”工作的全面達標。

2008年12月2日醫院召開動員大會，傳達了市縣關于鄉鎮衛生院管理年的會議精神，全院職工了解了醫院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫院管理年活動是今年醫院工作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫院管理年活動的重要意義，使醫院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是及時將寧鄉縣鄉鎮衛生院考評細則印發至各科室，要求全院職工認真學習，明確意義，熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、中層骨干會等形式讓全院職工能更好地了解醫院管理年活動的基本要求并及時掌握“管理年”活動開展的情況。三是在醫院醒目位臵懸掛宣傳標語大力宣傳“管理年”活動的目的、意義和所取得的成效，爭取社會、病人和醫務人員的理解與支持。通過這些工作的開展，使“管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環節、每一位職工，深入到醫院工作的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展鄉鎮衛生院管理年活動創造了條件。

我院認真對照《寧鄉縣鄉鎮衛生院管理年活動考核評評分細則》所列的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫院管理、醫療質量、醫療安全、服務質量等方面，各科室根據醫院的總體部署和要求，緊密結合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫療服務質量，具體做了如下幾方面工作：

一、狠抓醫療質量管理措施的落實

1、醫院的生命在于醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院始終把醫療質量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫院各項規章制度，人員崗位責任制和各類技術規范，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規范與管理制度等。

2、醫院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，督查包括監控措施在內的醫療質量各項管理措施是否到位，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。

3、為加強對活動的檢查和督促，從2008年12月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫務科通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。

4、醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。

5、醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，對藥品使用量情況在醫院進行公示，及時處理不合理和違規行為。

6、邀請縣內專管衛生院管理年的領導，開展管理年知識系列講座，努力提高醫院管理水平。

7、為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓。

二、狠抓改善醫療服務措施的落實，圍繞提高服務質量，主要做了以下工作：

1、深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。

2、認真落實《湖南省醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監督。

3、建立住院病人、出院病人和社會監督員調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見并及時改進，構建和諧醫患關系。

4、提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。

5、結合“共產黨員學習科學發展觀”教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，積極響應醫改政策，我院成為我縣首家藥品零利潤的單位，讓老百姓感受到了醫改春風和帶來的實惠。

6、狠抓改善醫療服務措施的落實，進一步完善和推出便民措施，我們在門診樓寧橫大道旁設臵了二個候車亭，解決了患者等車時日曬雨淋的不便。

三、科技興醫和人才培訓任務完成情況：

醫院去年選送了4位年青醫生到上級醫院進修，選派了9位醫務人員到外地參加短期學習，為完善我院人才結構，提高我院綜合技術水平和醫療管理水平打下了堅實的基礎。我院新增加了工傷保險科和康復科，為我院業務方面創造新的增長點。

四、院容院貌情況

為改善就醫環境，進一步完善醫院基礎設施，醫院投資近2000萬元的住院大樓正式投入使用，由于住院設施的改善，使我院的住院病人有明顯增加的趨式，為我院進一步的發展奠定了扎實的基礎。

五、新型農村合作醫療管理：

在“管理年”活動期間，我院認真組織學習了《湖南省新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法》《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄》《湖南省新型農村合作醫療限制補償的診療項目范圍》，嚴格控制參合農民的自費比例在5%以內，以及開展一日清單制度，讓每一位患者親身感受新農合政策給他們帶來的實實在在的方便和實惠。

六、人員執業管理：

去年我院對無執業資格的臨床一線人員全部實施了轉崗和分流，全年無超范圍執業和跨等級、跨類別的違規手術。

通過一年來各項工作的實施，我院在在醫療管理和醫療服務質量方面有了新的突破，我們深知，鄉鎮衛生院管理年活動任重道遠，它需要建立一個長效機制，在實踐中不斷完善，不斷發展，不斷創新。“鄉鎮衛生院管理年”活動所要做的事情還很多，在工作中我們仍存有諸多不足之處。希望在座的各位領導檢查、指導，我們將在今后的工作中加以完善。

2010-3-21

寧鄉縣雙鳧鋪中心衛生院

第五篇：教育管理年實施方案

一、指導思想：

以黨的十七大和十七屆三中全會精神以及科學發展觀為指南，以素質教育為核心，以區教育局《2010年教育管理年工作實施方案》為指導，讓全體教職員工統一思想認識，樹立規范意識，健全管理制度，強化責任落實，從規范教育教學行為、規范入學招生行為、規范收費行為、規范師德行為入手，進一步鞏固上教育行風建設成果，使辦學行為更加規范，在人民群眾中樹立良好的教育形象，以較高的保教質量、規范的辦學行為和良好的社會聲譽辦好人民滿意的教育。

二、工作目標：

1、建立健全幼兒園“四個規范”管理制度。

2、進一步規范幼兒園辦學行為，提高群眾滿意度，實現“四個規范”違規行為零投訴。

3、爭創區級“四個規范”管理先進園和市級“四個規范”管理先進園。

4、進一步加強幼兒園安全管理工作，實現安全事故零報告。

三、工作內容：

1、規范教育教學行為。

一是嚴格執行市區教育局關于課程計劃的文件精神，開齊各類課程，開足課時，幼兒園定期檢查和隨機抽查課程計劃的執行情況，確保課程計劃落到實處。

二是嚴禁教師組織幼兒補課，課輔資料一律按區教育局有關規定，在堅持幼兒自愿前提下實行市場運作，幼兒園和教師不得參與收費。

三是嚴格控制班額，今年秋季繼續嚴格按照市級一級園的標準限額招生，堅決抵制和取消超級大班。減輕教師教學負荷，提高教學效率。

2、規范入學招生行為。

今年秋季在教育局指導繼續實行限額招生，適齡兒童就近入學，嚴格控制非轄區兒童入我園就讀。

3、規范收費行為。

幼兒園將嚴格執行市區教育局關于一級園收費的有關規定，按規定收取教科書費、保雜費、伙食費。幼兒園不準任何人違規收取任何費用。

4、規范師德行為。

幼兒園嚴格執行《武漢市中小學教師職業道德規范》，深入開展“雙學”活動，嚴禁幼兒園教師從事有償家教和園外辦班，嚴禁體罰幼兒和歧視幼兒的現象發生，教育全體教師廉潔從教，無私奉獻，向著區教育局提出的“愛崗敬業、業精技高、品行高尚、學生喜愛、社會認可”這一目標努力。

四、工作措施。

1、嚴格按區教育局的安排完成好各個階段的具體工作：

四月份上旬主要是組織全體教師認真學習市區教育局《2010年教育管理年實施方案》和《實施細則》，提高認識，領會精神，強力推動，同時制定出幼兒園的教育管理年活動方案。

四月中旬主要是自查自糾階段，幼兒園將按教育局要求開展自查：一是查找辦學思想不端正的問題；二是查找執行上級政策規定不力的問題；三是查找管理制度不健全和不落實的問題；四是查找違規收費、濫發資料的問題；五是查找師德師風上存在的問題。

四月下旬至11月是督查整改階段，主要針對自查反映出的問題，出臺整改計劃和措施，按要求整改到位，促進幼兒園辦學行為的全面規范和辦學效益的日益提升。

12月到2010年1月進行階段性的總結和表彰一批先進個人。

2、執行課程計劃落實情況檢查考核制度。幼兒園在開學初按市教育局課程計劃方案科學合理安排好課程，所有學科課程和活動課程開齊，開足。幼兒園保教辦公室隨機抽查各班級主題探究課程的落實情況，并把抽查結果納入每月教學常規考核，考核結果與教師的當月課時津貼的發放掛鉤，敦促課程的落實。

3、執行作息時間告知制度。幼兒園每學期以《告家長書》形式向社會和家長告知作息時間，保教辦公室負責出臺方案安排好每天的一小時陽光體育鍛煉活動。

5、嚴禁各種形式的補課活動。幼兒園要求全體教師樹立向課堂要質量的觀念，嚴禁舉行各種形式的補課活動。防止幼兒園小學化，做好幼小銜接工作。

6、做好幼兒教輔資料的控制與管理。幼兒教輔資料一律歸口市區教育局業務部門，幼兒園在堅持幼兒自愿前提下實行市場化運作，教師不得插手收費，不得強制幼兒去購買。

7、嚴格控制幼兒園超級大班。幼兒園今年秋季采取一切措施控制超級大班問題，確保秋季招生不突破招生計劃。

8、嚴格踐行師德承諾制度。幼兒園以新修訂的《中小學教師職業道德規范》為藍本，狠抓教師的職業道德教育；每學期召開大會舉行師德承諾活動，使全體教師進一步明確教師職業道德規范，培養“愛崗敬業、業精技高、品行高尚、學生喜愛、社會認可”的優秀教師群體；結合教師職業道德考核強化教師對師德規范的認識，把幼兒評教、家長評教、評園與教師互評和教師自評結合起來，杜絕體罰和變相體罰幼兒、從事有償家教、園外辦班、收受家長饋贈以及歧視幼兒等一切不符合師德規范的行為，從嚴要求師德師風，在堅持“以兒童發展為原則”，遵循“一切為了孩子”的宗旨，以“創名園、樹名牌、展特色”為目標，提高我園園風、師風的檔次，提升我園在社會上的地位和影響力，把辦學效益留在人民群眾的心中。

10、嚴格收費管理，實現收費行為“零投訴”。幼兒園嚴格按市、區教育局規定收費，做好收費政策的宣傳解釋工作，在收費工作中做到“五統一”，即統一實行收費公示制度，統一收費項目、標準，統一收費憑證，統一收費票據，統一實行“收支兩條線”管理，堅決杜絕各種形式和類型的濫收費行為，規范操作政策內的收費行為，以良好的教育行風取信于民。

11、加強領導，強化責任。

幼兒園成立 “教育管理年”領導小組，組成成員如下：

組 長：盧翠青、盧小君

副組長：朱曉輝、李時英

成 員：丁娟、吳瑞峰、雷利平、魏丹、匡利彬、彭紅霞、王茹、白蘭、陳明、黃晶、陳秀文、胡小紅、李桂香、丁靜、曾瓊瑤、張宇箭

各部門負責人以幼兒園“教育管理年”工作方案為指南，結合《黃陂區中小學教學工作績效考評實施方案》和“四個規范”的具體內容，從自身工作實際出發，扎實推進各項工作，確保工作方案中的各項措施的落實，并及時通氣協調，確保工作不遺漏，實現整體推進。