第一篇：二十一個(gè)好故事

二十一個(gè)好故事，謹(jǐn)與諸君分享。

一.【習(xí)慣】

乞丐到小王家乞討，他給了十塊。第二天乞丐又去，又給十塊；持續(xù)了兩年。

一天，他只給了五塊。

乞丐：以前你給十塊，怎麼今天只給五塊？

小王：我結(jié)婚了。

乞丐一巴掌打過去： 媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？

啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。

二.【夫妻】

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。

導(dǎo)購一看，悄悄對(duì)丈夫說了一句話，他一聽馬上掏錢。

是什麼話讓他立馬轉(zhuǎn)變？

導(dǎo)購員對(duì)丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會(huì)捨得讓你洗碗的。”

啟示：人的觀念沒有什麼不可改變，關(guān)鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

三.【班花】 女生公開投票選班花。

相貌平平的小梅發(fā)表演說： 如我當(dāng)選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當(dāng)選——

啟示：說服別人支持你，不一定要證明自己比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得, 因?yàn)橛辛四悖麄儾抛兊酶鼉?yōu)秀、更有成就感。

四.【俞敏洪：與其有錢 不如值錢】

有錢的人不一定值錢，比如我們常看到一些“富二代”腰纏萬貫，但除了揮霍什麼都不會(huì)，這樣的人“分文不值”。

但值錢的人早晚會(huì)有錢，因?yàn)橹靛X的人都有足可誇耀的某種能力，憑此能力，他不僅可以安身立命，還能積累財(cái)富，這樣的人甚至連存錢都不需要。

五.【寒山問拾得】

我問佛：“有人羞我，辱我，罵我，悔我，欺我，騙我，害我，我將何以處之？”

佛曰：“容他，憑他，隨他，盡他，讓他，由他，任他，幫他，再過幾年看他。”

人生難免要受些委屈和傷害，與其耿耿於懷、鬱鬱寡歡，倒不如坦坦蕩蕩、泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮，才能練就波瀾不驚的淡定。

六.【什麼叫受眾】

一個(gè)推銷員對(duì)一家庭主婦喋喋不休，把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹，主婦毫無反應(yīng)。推銷員最後問到：“府上究竟缺少什麼？”

主婦直接了當(dāng)?shù)恼f：“錢”。

我們總在提受眾，什麼是受眾？其實(shí)就是買得起或可

能買東西的人。盲目制定行銷策略會(huì)讓你對(duì)根本沒可能的人用盡力氣。

七.【試錯(cuò)比前進(jìn)更重要】

一位年輕人問約伯斯：你的智慧從哪裡來？

約伯斯答：來自精確的判斷力。

年輕人又問：精確的判斷力從哪來？

喬回答：來自經(jīng)驗(yàn)的積累。

年輕人再問：那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪裡來？

喬真誠地回答：來自無數(shù)錯(cuò)誤的判斷。

八.【蝸牛精神】

能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物：一是蒼鷹，二是蝸牛。

蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚颍?而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向，並一直專注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持，不為道路上的小風(fēng)景停留下來，它要的就是最高的位置，看到最好的風(fēng)景。九.【禪語—道】

1.不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧。

2.示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。

3.忍人之所不能忍，方能為人之所不能為。

4.身做好事，言說好話，心存好念。

5.大悲無淚，大悟無言，大喜無聲，大愛無言。

6.君子相交，隨方就圓，無處不自在。

7.智者不銳，慧者不傲，謀者不露，強(qiáng)者不暴。

十.【管理的弊端】

女孩買了條褲子，一試太長，請(qǐng)奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。

女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在於：要麼誰都不管，要麼誰都來管！

十一.【杯子】

當(dāng)一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候，人們會(huì)說“這是牛奶”；

當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說“這是菜油”。

只有當(dāng)杯子空置時(shí)，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。同樣，當(dāng)我們心中裝滿成見、財(cái)富、權(quán)勢的時(shí)候，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。

十二.【碗破的啟示】

一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。

路人看到覺得很奇怪，便問：“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？”

老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。”

你得到什麼啟示呢？

十三.【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】

老師問弟子：一滴水如何能不乾枯？

弟子沉默不語。

老師說道：一滴水，風(fēng)可以將它吹幹、土可以把它吸幹、太陽可以把它蒸發(fā)，要想要不乾枯，只有讓它融入大海。

一個(gè)人無力獨(dú)撐天下，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作，獨(dú)木難林，組織。

這就是我們常說的：再強(qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的

十四.【比耐力】

兩隻烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng)，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說：它們在比耐力，誰先動(dòng)誰就輸了。專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說：據(jù)我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。

另一隻烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲，害得老子在這裡乾等。

裝死的烏龜大笑說：你輸了吧，專家的話你也聽！

十五.【三人出門】

三人出門，一帶傘，一帶拐杖，一空手。

回來時(shí)，拿傘的濕透了，拿拐杖的跌傷了，第三個(gè)好好的。

原來，雨來時(shí)，有傘的大膽地走，卻被淋濕了； 走泥路時(shí)，拄拐杖的大膽走，卻常跌倒； 什麼都沒有的，大雨來時(shí)躲著走，路不好時(shí)小心走，反倒無事。

很多時(shí)候，人不是跌倒在缺陷上，而是跌倒在優(yōu)勢上。

十六.【頓悟】

老師問：“有個(gè)人要燒壺開水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎麼辦?”

有的同學(xué)說趕快去找，有的說去借、去買。

老師說：“為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?”。

——同學(xué)頓悟，世事總不能萬般如意，有舍才有得。人生的許多尋找，不在於千山萬水，而在於咫尺之間。

十七.【化妝品】

朋友剛結(jié)婚不久，開了家化妝品店，生意好得不得了。有天我去店裡玩，見一40多歲的女顧客問小李： “這款化妝品效果怎麼樣？”

小李：“哦，這款我不熟悉。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹。”

說著,把他老婆拉了過來。

顧客直視其老婆足足十分鐘，什麼也沒問就掏出錢包：“買＂。

十八.【瑣事】

一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。

鼬鼠說：“你害怕了嗎？”

獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以後所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。”

——不要被不重要的人和事過多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上。

十九.【銷售心理】

某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。

女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。

女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。

女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。

最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。——這個(gè)故事告訴我們：瞭解客戶的真實(shí)需求非常重要。

二十.【賣菜中的銷售學(xué)問】

在一菜攤前看見兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤？”

答：“1塊。”

再問：“那邊呢？” 答：“1塊5。”

問：“為什麼？”

答：“那邊的好一些。” 於是買了1塊5的。

後來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了！

二十一.【差距是怎煉成的？】

①別人休息的時(shí)候，你在加班，或參加各種培訓(xùn)班；②別人嘲笑的時(shí)候，你在悶頭苦幹；

③別人想著如何找工作的時(shí)候，你在想著如何做得更好；④別人抱怨的時(shí)候，你在思考解決之道；⑥每天堅(jiān)持寫專業(yè)心得。

⑤別人在想著歸入哪一派時(shí)，你在尋求專業(yè)突破；

來自網(wǎng)易手機(jī)號(hào)碼郵箱了解更多

來自網(wǎng)易手機(jī)號(hào)碼郵箱了解更多

第二篇：白巖松學(xué)會(huì)講一個(gè)好故事

白巖松學(xué)會(huì)講一個(gè)好故事

你的故事抓人嗎？

我小時(shí)候，一放學(xué)就跑到電線桿子底下，聽袁闊成、單田芳的評(píng)書，一聽就是半小時(shí)，聚精會(huì)神。現(xiàn)在，你給我講半小時(shí)故事試試？現(xiàn)在的人們生活節(jié)奏加快，對(duì)故事的心態(tài)和審美不一樣了。國外的傳媒調(diào)查顯示：聽眾和觀眾會(huì)在任何時(shí)間進(jìn)入、任何時(shí)間離開。這就對(duì)我們過去那套“線性邏輯”產(chǎn)生了挑戰(zhàn)――中途進(jìn)入看不出眉目，立刻就換臺(tái)了。

受眾的需求發(fā)生了變化，講故事的人必須適應(yīng)這種變化。學(xué)會(huì)講一個(gè)好故事，有人性、懸念和邏輯，還有細(xì)節(jié)。被細(xì)節(jié)牽引著的人，聆聽的狀態(tài)都是不一樣的。

比如，講“主旋律”大話題時(shí)可以轉(zhuǎn)化成故事，或者再引入一些細(xì)節(jié)：

無錫有兩大家族：榮氏和錢氏。榮氏家族出了榮毅仁這樣的國家副主席，錢氏家族出了錢穆這樣的大學(xué)者。錢穆有個(gè)侄子，1931年考上了清華大學(xué)，語文、歷史都是第一名――雙百。他的名字叫錢偉長。

錢偉長進(jìn)了清華以后，陳寅恪希望他學(xué)歷史，聞一多和朱自清希望他學(xué)文學(xué)。可是入學(xué)第二天，就爆發(fā)了“九一八”事變，錢偉長夜不能寐，覺得學(xué)歷史、學(xué)文學(xué)都無法拯救民族命運(yùn)。他左思右想，跟同學(xué)探討交流，只有學(xué)造坦克、強(qiáng)大自己的實(shí)力，國家的前途才能慢慢變好。

造坦克就得學(xué)物理。第二天錢偉長跟學(xué)校說，我要學(xué)物理！老師打開成績單一看，樂了：中文和歷史都是100分，物理5分，數(shù)學(xué)加化學(xué)一共20分。考成這樣，您敢學(xué)物理？要說那時(shí)清華也牛，這樣的學(xué)生也敢招，現(xiàn)在算總分，連“三本”都進(jìn)不了。

因?yàn)殄X偉長態(tài)度很堅(jiān)決，學(xué)校跟他達(dá)成了一個(gè)協(xié)議：在物理系試讀一年。如果一年后，物理成績能達(dá)到70分，就繼續(xù)學(xué)，達(dá)不到就回中文系。

錢偉長答應(yīng)了。他畢業(yè)的時(shí)候，成績是物理系第一名。

幾乎所有人聽完這個(gè)故事都熱淚盈眶。

再舉一個(gè)關(guān)于“細(xì)節(jié)”的例子。

上世紀(jì)五十年代很有名的女指揮家鄭小瑛，剛當(dāng)母親不久，就被送到莫斯科的柴可夫斯基音樂學(xué)院深造，一去幾年回不來。

終于熬到畢業(yè)，她成為全蘇聯(lián)第一個(gè)走上柴可夫斯基音樂廳指揮歌劇的女指揮家。演出那天，她把孩子的一張笑著的照片，夾在樂譜的最后一頁。演奏開始，一章一章、一節(jié)一節(jié)地往下行進(jìn)，當(dāng)最后一個(gè)音符結(jié)束，在全場長達(dá)幾分鐘的雷鳴般的掌聲里，鄭小瑛一直熱淚盈眶地看著樂譜最后一頁，照片上的孩子也正笑著看她。

這樣的故事可以抓住人嗎？當(dāng)然能！生活中有無數(shù)這樣的故事，如果掌握了講一個(gè)好故事的方式，還怕沒有“制空權(quán)”嗎？如今，傳播的主動(dòng)權(quán)已全面向受眾傾斜，傳播者更多地處于被選擇的處境。這就要求你只能增加自己的魅力、吸引力與公信力，讓別人自愿選擇看你的東西。學(xué)會(huì)講故事，不是什么新思維，不過是常識(shí)而已。但愿一切還來得及！

（墨晗摘自《白說》）

第三篇：一個(gè)好老師的故事

一個(gè)好老師的故事

許多年前，湯普生老師站在五年級(jí)的學(xué)生們面前，對(duì)他們說了一個(gè)謊：她說她會(huì)平等的愛每一個(gè)孩子！但這是不可能的，因?yàn)榍芭啪妥┑?史道達(dá)，一個(gè)邋遢、上課不專心的小男孩。事實(shí)上湯普生老師很樂意用一支粗紅筆，在泰迪的考卷上打個(gè)大叉，然后在考卷的上方寫上“不及格”幾個(gè)字。

一天，湯普生老師檢閱每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)記錄。她對(duì)泰迪以前的老師給他的評(píng)語感到驚訝。

一年級(jí)的老師寫道：“泰迪是個(gè)聰明的孩子，永遠(yuǎn)帶著笑容，他的作業(yè)整潔，很有禮貌，他讓周圍的人很快樂！”他的二年級(jí)老師寫道：“泰迪是個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。同學(xué)們都喜歡他。但是他的母親患了絕癥。他在家中的生活一定很掙扎難過。”

三年級(jí)的老師說：“他母親的過世給他打擊很大。他很努力表現(xiàn)，但是他的父親不太關(guān)心。如果不采取措施，他的家庭生活很快就會(huì)影響他。”

四年級(jí)老師：“泰迪開始退縮。對(duì)上學(xué)沒有興趣。他沒有什么朋友。有時(shí)上課睡覺。”

至此，湯普生老師才明白了問題所在。她深感羞愧。使湯普生老師更感到難過的是，圣誕節(jié)時(shí)，她收到了其他學(xué)生

用緞帶和漂亮的包裝紙包裝起來的精美的圣誕禮物，而泰迪的卻是用雜貨店的牛皮紙，笨拙的包扎起來的禮物。

湯普生老師忍著心里的痛，當(dāng)著著全班同學(xué)的面打開泰迪的禮物。那是一條假鉆手鏈，上面還缺了幾顆假寶石；另外是一瓶只剩下四分之一的香水。一些學(xué)生開始嘲笑泰迪的禮物。但是，湯普生老師不僅驚呼手鏈好漂亮，把它帶了起來，而且還灑了一些香水在手腕上。

那一天放學(xué)后，泰迪留下來，對(duì)湯普生老師說：“老師，您今天嗅起來就像我媽媽一樣！”。等泰迪走后，湯普生老師整整哭了一個(gè)多小時(shí)。從那天起，湯普生老師不再教“書”：她不教閱讀，不教寫作，不教算術(shù)。她開始教育孩童。湯普生老師開始特別關(guān)注泰迪。泰迪似乎又活了過來。老師越鼓勵(lì)泰迪，他就反應(yīng)越快。到學(xué)年末，泰迪成了班上最聰明的孩子之一。雖然，湯普生老師說她會(huì)平等地愛每一個(gè)孩子，但泰迪卻是她最喜歡的學(xué)生。

一年后，湯普生老師在門邊發(fā)現(xiàn)一張紙條，是泰迪寫來的。上面說，湯普生老師仍然是他一生中遇到的最好的老師！六年過去了，湯普生老師又收到一張?zhí)┑蠈憗淼淖謼l。他說他已經(jīng)高中畢業(yè)，成績是全班第三名。而湯普生老師仍然是他一生中遇到的最好的老師！

又過了四年，湯普生老師又收到了一封泰迪的信，泰迪說有時(shí)候?qū)W校生活很艱難，但他仍然堅(jiān)持下去。而不久的將

來他將獲得學(xué)校的最高的榮譽(yù)學(xué)位畢業(yè)。他再一次告訴湯普生老師，她仍然是他這一生中遇到的最好的而且是他最喜愛的老師。

又再過了四年，又來了一封信。這一次泰迪告訴湯普生老師，在他大學(xué)畢業(yè)后，他決定繼續(xù)攻讀更高的學(xué)位。他在信中說湯普生老師仍然是他這一生中遇到的最好的他最喜愛的老師。而這封信的簽名多了幾個(gè)字：泰迪-史道達(dá)，醫(yī)學(xué)博士。

故事還沒有結(jié)束呢。你瞧，這一年的春天，又來了一封信。泰迪說他遇到了生命中的女孩，將要結(jié)婚了。他解釋說他的父親幾年前過世了。他希望湯普生老師可以參加他的婚禮，并且在婚禮上坐在屬于新郎母親的位置上。湯普生老師完成了泰迪的心愿。你知道嗎？湯普生老師竟然帶上了當(dāng)年泰迪送的假鉆手鏈，還灑上了那香水，泰迪記得那是他和他母親共度最后一個(gè)圣誕節(jié)時(shí)，母親用的香水。

在他們相互擁抱時(shí)，史道達(dá)博士悄悄的在湯普生老師耳邊說：“湯普生老師，謝謝您相信我。謝謝您讓我覺得自己很重要，讓我相信我有能力去改變。

湯普生老師熱淚盈眶，輕輕告訴泰迪：“泰迪，你錯(cuò)了！是你教導(dǎo)我，讓我相信我有能力去改變。一直到我遇見你，我才知道怎么教書！”

第四篇：二十一個(gè)制度

畢節(jié)市中小學(xué)（幼兒園）安全管理制度

1.學(xué)校安全工作例會(huì)制度

2.進(jìn)出校園人員查驗(yàn)登記制度 3.消防安全工作制度

4.預(yù)防學(xué)生溺水教育與管理制度 5.交通安全教育與管理制度 6.預(yù)防學(xué)生打架斗毆管理制度 7.預(yù)防踩踏管理制度

8.學(xué)生課間安全管理制度 9.學(xué)校食品安全管理制度

10.危化物品保管、進(jìn)出使用制度 11.學(xué)生宿舍管理制度

12.校外租住民房學(xué)生管理制度 13.學(xué)校安全宣傳教育制度 14.防范校園欺凌工作制度

15.“畢節(jié)市學(xué)校(幼兒園)安全工作及隱患排查整治臺(tái)賬”使用管理制度

16.學(xué)校安全工作檔案管理制度 17.保護(hù)女學(xué)生身心健康安全制度 18.領(lǐng)導(dǎo)帶班及教師值班制度 19.學(xué)校組織外出活動(dòng)管理制度 20.師德和教師法治教育制度 21.用火、用電、用氣管理制度

（一）學(xué)校安全工作例會(huì)制度

1.每月第一周的第一天召開安全工作例行，會(huì)議由校長或校長委托的分管校長主持，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加，必要時(shí)請(qǐng)全校教職工參加。

2.分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)上月安全工作情況，對(duì)沒有完成安全工作任務(wù)的部門和人員進(jìn)行通報(bào)，責(zé)令整改，并納入相關(guān)部門和人員上月績效考核。

2一次法治專題講座。

3.邀請(qǐng)駐校民警定期到學(xué)校檢查指導(dǎo)工作，加強(qiáng)學(xué)生放學(xué)時(shí)段學(xué)校出入口的巡邏防范。

4.發(fā)現(xiàn)校門外有閑雜人員聚集，值班人員、安保人員立即向轄區(qū)派出所報(bào)告，同時(shí)加強(qiáng)警戒。

5.經(jīng)常性對(duì)學(xué)生開展暴力事件的警示教育，及時(shí)排查化解學(xué)生之間的矛盾糾紛。

（七）預(yù)防踩踏管理制度

1.在教學(xué)樓樓梯中間劃出上下分界線，在醒目處張貼“請(qǐng)勿擁擠，靠右行，嚴(yán)禁追逐打鬧”等警示標(biāo)語。

2.教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不在上下樓梯時(shí)系鞋帶、撿東西、不推擠，不嚇唬同學(xué)。

3.學(xué)生下課開展課間活動(dòng)時(shí)，值日領(lǐng)導(dǎo)、班主任和剛下課的教師站在樓梯口負(fù)責(zé)疏導(dǎo)，嚴(yán)禁教師強(qiáng)調(diào)快速、整齊。

（八）學(xué)生課間安全管理制度

1.教師在下課前一分鐘須強(qiáng)調(diào)學(xué)生安全注意事項(xiàng)。

2.值班教師、班主任、科任教師在課間隨時(shí)觀察學(xué)生活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全行為，及時(shí)制止、教育。對(duì)屢教不改的學(xué)生，通知家長到校配合教育。

3.不準(zhǔn)學(xué)生在走廊、過道、樓梯內(nèi)打鬧、互相追逐、狂奔亂跑。

4.禁止學(xué)生攀爬教室窗臺(tái)、走廊陽臺(tái)、籃球架等體育設(shè)施和做危險(xiǎn)游戲。

（九）學(xué)校食品安全管理制度

1.學(xué)校校長是學(xué)校食品安全管理工作的第一責(zé)任人。學(xué)校要成立學(xué)校食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）食品安全管理人員，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)部門和人員的工作職責(zé)，建立健全學(xué)校食品安全工作崗位責(zé)任制。

2.食堂工作間和餐廳保持通風(fēng)、明亮、潔凈，地面無臟物、無油污，功能間（粗加工、清洗、切配等）要按照生進(jìn)熟出的流程布局嚴(yán)格區(qū)分，加工設(shè)施（消毒柜、爐灶等）、三防設(shè)施（防鼠、防蠅、防塵）、消防設(shè)施（消防栓、滅火器）、留樣柜、視頻監(jiān)控完善，持有效食品經(jīng)營許可證經(jīng)營。

3.嚴(yán)格按照畢節(jié)市營養(yǎng)改善計(jì)劃17個(gè)管理制度和“六五四三”的工作要求規(guī)范操作。嚴(yán)禁學(xué)校食堂制作涼菜和外購熟食品；嚴(yán)禁違規(guī)加工制作四季豆、發(fā)芽土豆、野生菌；嚴(yán)禁采購、貯存、使用亞硝酸鹽；嚴(yán)禁使用、出售過期變質(zhì)食物及“三無”食品；嚴(yán)禁將生、冷剩菜供應(yīng)學(xué)生食用。

4.校園內(nèi)超市、小賣部必須持有工商營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證方可營業(yè)。超市、小賣部不準(zhǔn)經(jīng)營“三無”食品和過期變質(zhì)食品，定型包裝食品不得拆散銷售。

5.學(xué)校食堂、超市、小賣部必須接受當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門的檢查，對(duì)檢查中指出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

6.定期對(duì)學(xué)生開展食品安全宣傳教育。教育學(xué)生不到無證攤點(diǎn)和流動(dòng)攤點(diǎn)購買食品，不購買“三無”食品、過期食品、腐敗變質(zhì)的食品。

（十）危化物品保管、進(jìn)出使用制度

1.易燃、易爆、放射、劇毒、易制毒等危險(xiǎn)物品保管、使用人員需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟知其特性及安全防范、救治措施，并嚴(yán)格按照規(guī)定規(guī)范操作。

2.各種危險(xiǎn)物品實(shí)行保管實(shí)行“三鐵防范”，進(jìn)出使用實(shí)行“雙人雙鎖”登記造冊。

3.對(duì)危險(xiǎn)物品按特性分類保管，做到防光、防曬、防潮、防凍、防高溫、防氧化，并且經(jīng)常檢查。

4.在存放各種危險(xiǎn)化學(xué)品的保管室配備消防滅火設(shè)施，安裝視頻監(jiān)控。嚴(yán)禁在保管室內(nèi)存放食品、使用明火和吸煙。

5.對(duì)已無用的有毒、有害化學(xué)藥品應(yīng)上交環(huán)保部門,由環(huán)保部門進(jìn)行處置,不得由學(xué)校私自處理。

（十一）學(xué)生宿舍管理制度

1.學(xué)校成立寄宿學(xué)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）人員，明確工作職責(zé)，實(shí)行寄宿學(xué)生安全管理工作崗位責(zé)任制。

6及時(shí)提醒家長。

6.建立特殊學(xué)生檔案，對(duì)存在校園欺凌行為的學(xué)生開展教育疏導(dǎo)。涉及校外人員和涉嫌違法犯罪的，及時(shí)向公安部門報(bào)案并配合立案查處。

（十五）“畢節(jié)市學(xué)校(幼兒園)安全工作及隱患排查整治臺(tái)賬”使用管理制度

1.“畢節(jié)市學(xué)校(幼兒園)安全工作及隱患排查整治臺(tái)賬”是記錄學(xué)校安全工作的重要依據(jù)，由安全管理員進(jìn)行管理。

2.每月的25-30日，安全管理員將臺(tái)賬打印出來后，按照臺(tái)賬內(nèi)容，根據(jù)工作職責(zé)，將排查記錄表發(fā)放到相關(guān)部門和人員，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人按照排查記錄進(jìn)行排查。

3.每月的1-5日，安全管理員將原始排查記錄表收齊匯總后，登錄臺(tái)賬，如實(shí)填報(bào)、提交上報(bào)。

4.學(xué)期結(jié)束后，安全管理員將每個(gè)月各部門上報(bào)的原始排查記錄表收集整理后裝檔，作為學(xué)校開展安全工作的重要依據(jù)。

5.安全管理員要經(jīng)常登錄臺(tái)賬，隨時(shí)掌握上級(jí)教育部門發(fā)布的通告及信息，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（十六）學(xué)校安全工作檔案管理制度

1.學(xué)校安全工作檔案是學(xué)校檔案的重要組成部分，客觀反映了學(xué)校開展安全工作的情況，是追究學(xué)校安全事故責(zé)任的重要依據(jù)。

2.學(xué)校安全工作檔案由安全領(lǐng)導(dǎo)小組明確專人進(jìn)行管理，每一個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次收集、整理、歸檔。

3.學(xué)校安全工作檔案內(nèi)容主要包括：

學(xué)校安全工作組織機(jī)構(gòu)及人員；學(xué)校安全工作規(guī)章制度；學(xué)期安全工作計(jì)劃和總結(jié)；學(xué)校簽訂的安全工作責(zé)任書、教職工安全工作考核情況；有關(guān)安全工作的各類文件；學(xué)校研究安全工作的會(huì)議記錄；學(xué)校開展安全教育、法制教育、心理健康教育活動(dòng)的方案、教案、圖片等相關(guān)材料；安全工作檢查、隱患排查和專項(xiàng)整治的工作方案、原始排查記錄表、治理結(jié)果記錄等；突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案以及演練情況記錄；教職工培訓(xùn)材料；學(xué)校發(fā)生的各類安全事故以及調(diào)查處理結(jié)果記錄；學(xué)校安全設(shè)施建設(shè)及安全經(jīng)費(fèi)投入情況；校外租住民房學(xué)生、留守兒童、特殊體質(zhì)學(xué)生、其他特殊學(xué)生檔案等；

4.學(xué)校安全工作檔案一般應(yīng)保存三年，重要的作長期保存。（十七）保護(hù)女學(xué)生身心健康安全制度

1.完善對(duì)教室、圖書室、宿舍大門外、教師辦公室門外、走廊等公共場所的視頻監(jiān)控。

2.對(duì)照“十嚴(yán)格、十不準(zhǔn)”的要求，每學(xué)期至少開展2次法治教育、警示教育培訓(xùn)。

3.教師不得在教室、辦公室或其他相對(duì)封閉的地點(diǎn)單獨(dú)留下異性學(xué)生進(jìn)行談話或輔導(dǎo)，放學(xué)鈴響后立即放學(xué)，不準(zhǔn)滯留學(xué)生；

4.教職工喝酒后不準(zhǔn)進(jìn)入校園內(nèi)、不準(zhǔn)與學(xué)生接觸，除了學(xué)生父母，任何人不能將學(xué)生帶離學(xué)生宿舍、學(xué)校。

5.班主任、科任教師發(fā)現(xiàn)行為異常表現(xiàn)的學(xué)生要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6.每一個(gè)班級(jí)明確一名女教師為生活指導(dǎo)教師，定期對(duì)學(xué)生開展心理、生理教育。

（十八）領(lǐng)導(dǎo)帶班及教師值班制度

1.學(xué)校實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班”制度。值班領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)日學(xué)校值班的督查領(lǐng)導(dǎo)，向校長負(fù)責(zé)，對(duì)全校的事務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)外事務(wù)的第一接待人。

2.值班領(lǐng)導(dǎo)和值班教師在值班期間實(shí)行責(zé)任追究制。3.值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：

（1）值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師值班情況隨時(shí)進(jìn)行督查，并做好相應(yīng)的情況記載。發(fā)現(xiàn)無人值班或值班人員缺崗時(shí)，第一時(shí)間調(diào)整、解決，杜絕安全事故的發(fā)生。

（2）值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值班人員早晚自習(xí)清查學(xué)生人數(shù)一次，填寫好值班記錄的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)值班過程中發(fā)生的突發(fā)事件，做好必要的調(diào)整和處理。

（3）值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值班人員在學(xué)生下自習(xí)后巡視各教室及辦公室，做到關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)門窗，室內(nèi)無學(xué)生逗留。

10式，提升培訓(xùn)實(shí)效。

9.市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)教育部門將教師參加師德和法治教育培訓(xùn)的情況列入督查和暗訪的內(nèi)容，督查和暗訪結(jié)果作為考核依據(jù)。

10．未參加師德和法治教育的教師，或提供的剖析材料不認(rèn)真、照搬照抄的，當(dāng)年不能評(píng)優(yōu)；未認(rèn)真開展師德和教師法治教育的學(xué)校，推薦先進(jìn)表彰對(duì)象時(shí)不予分配名額；市級(jí)開展的表彰活動(dòng)，對(duì)師德和教師法治教育開展不好的縣（區(qū)），酌情調(diào)減表彰名額。

（二十一）用火、用電、用氣安全管理制度

1．學(xué)校應(yīng)成立由一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的用火、用電、用氣安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確牽頭部門和人員，負(fù)責(zé)學(xué)校用火、用電、用氣安全工作。

2．學(xué)校購置和使用的火爐設(shè)備、電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁購置和使用無證或偽造、冒用認(rèn)證證書、無廠名、廠址等來源不明的不合格產(chǎn)品，嚴(yán)禁不按照國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定設(shè)計(jì)、鋪設(shè)、安裝線路及管道，嚴(yán)禁不按使用說明違章違規(guī)操作使用電器、設(shè)備。

3．學(xué)生宿舍、圖書室、教室、辦公室、檔案室、庫房、會(huì)議室、機(jī)房等嚴(yán)禁使用明火或火爐，嚴(yán)禁私自拉接、安裝電源線和插座，嚴(yán)禁使用電爐、電褥子、電暖器等大功率電器，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電和違規(guī)用氣。

4．學(xué)校應(yīng)明確持有上崗證的專業(yè)人員定期對(duì)用電、用氣情況進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，專業(yè)人員每月對(duì)全校的電源線路、管道、插座、插頭、電氣開關(guān)、電器、燃具等進(jìn)行一次檢查，并作好檢查記錄，對(duì)于超出使用年限，喪失安全性能的線路、管道、設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢更新，長期不使用的電器、燃具，應(yīng)確認(rèn)其安全性能后方可使用。

5．不間斷連續(xù)運(yùn)行的電器設(shè)備，要有專人管理，并定期清潔、維修保養(yǎng)。電器在使用過程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止使用，關(guān)閉電源，并及時(shí)找專業(yè)人員檢查、修理，確認(rèn)能安全使用后，才能繼續(xù)使用。6．變電房、配電房、配電箱和各類機(jī)房要關(guān)閉上鎖，要防水、防潮，防止小動(dòng)物侵入，并保持周邊環(huán)境干燥通風(fēng)，變壓器、配電房周圍要設(shè)立隔離防護(hù)欄，并用醒目的警示牌提醒學(xué)生危險(xiǎn)、禁止靠近、攀爬。

7．學(xué)校要定期開展對(duì)師生用火、用電、用氣的安全宣傳教育，值班領(lǐng)導(dǎo)和教師必須每天對(duì)師生用火、用電、用氣情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行處置。所有師生要做到人走燈滅，人走關(guān)電、關(guān)氣。

第五篇：一個(gè)好故事多賣一個(gè)產(chǎn)品

一個(gè)好故事多賣一個(gè)產(chǎn)品

售都是語言藝術(shù)的體現(xiàn)。缺乏技巧的語言，如同珍饈佳肴沒放油鹽醬醋調(diào)料，食之無味，直白生硬的表述也像世界缺了陽光，多了灰暗。同樣的食材，都希望色香味俱全，美好的世界，人們更想看到明媚。通過有技巧的語言表述，獲得顧客的感知、聯(lián)想、共鳴、快樂，增添更吸引人打動(dòng)人的味道與色彩。

銷售技巧，最終的歸結(jié)都是語言的技巧。“一言興邦，一言喪邦”放在今天的商業(yè)環(huán)境里依然存在，只是邦變成了顧客。說對(duì)了、說準(zhǔn)了說好了就能成交一個(gè)顧客，說錯(cuò)了、說偏了就會(huì)流失一個(gè)顧客。有技巧的語言，首先要能深度察覺人心的敏銳，然后創(chuàng)造一個(gè)愿意傾聽的氛圍，去除免疫力，將想要表達(dá)的意識(shí)悄無聲息鉆進(jìn)顧客的心里，然后在顧客心里融化，將顧客的抗拒、彷徨變換成擁有的欲望，喚醒并清洗知道自己的需求。

持人聲嘶力竭地叫賣著“世界唯一的黃金葉墜”,“所有手能摸到的地方都是99足金”“堪稱是’金中之王’!”

也不是“見人說人說人話，見鬼說鬼話”，虛與委蛇、阿諛奉承。

產(chǎn)品還有你這個(gè)人。不可能讓顧客沒戒心，雖然你是好人但不是其他人都是好人，戒備的突破不是拿刀斧硬砍，而是用顧客能接受并樂于接受的方式，激起他了解聆聽的興趣，點(diǎn)燃顧客心里埋藏的認(rèn)同，“嘭”一下再放大，蔓延到大腦做出判斷：你說的很對(duì)，有道理，是真實(shí)的。

調(diào)研時(shí)，在開封尉氏新日電動(dòng)車專賣店遇到一個(gè)顧客導(dǎo)購問：

導(dǎo)購嘿嘿一笑說：“哥，你這么一問就知道你關(guān)注過電動(dòng)車，看來你比較專業(yè)。新

講，我就給你講個(gè)事，上個(gè)月，前郭村的一個(gè)大爺來買車，前郭村你知道吧?對(duì)對(duì)，就是挨著馬廟的。他不懂車，來了就問你們這個(gè)牌子咋樣，我給他說，‘大爺，牌子好不好不是自己說的，是顧客自己檢驗(yàn)的，騎得人多的不用說也是好牌子。大爺，你搬個(gè)凳子坐路邊數(shù)數(shù)，過去的電動(dòng)車有多少是新日的。’他就搬個(gè)凳子坐，在那個(gè)樹下面抽煙(用手指店門口的一棵樹)，老頭一數(shù)，果然新日最多，一顆煙的功夫，過去了8輛車，二話沒說，回來就推了一輛。”

導(dǎo)購?fù)ㄟ^這個(gè)故事，委婉表達(dá)出了新日銷量第一多，銷量大的產(chǎn)品就是好的，間接說出了新日與其它品牌的不同。別人講連續(xù)銷量多少年第一、每年賣多少萬臺(tái)，這些數(shù)據(jù)都進(jìn)不了顧客心坎里，一是他懷疑你的數(shù)據(jù)真實(shí)性是捏造得來，二是就算你在其它地方賣得多，我在尉氏怎么沒見到?顧客一故事聽也樂了，他腦子里直接產(chǎn)生了新日在尉氏賣得好，選新日不會(huì)錯(cuò)的念頭，在聽的過程中已經(jīng)被打動(dòng)了，后面的成交就順理成章了。

我們都是在祖輩或父母的故事中長大，我們排斥大道理，但不排斥故事，父母總是把他們想要表達(dá)的思想想要灌輸給我們的觀點(diǎn)通過故事傳遞給我們。故事是有情節(jié)的，是有樂趣的，給聽者留足了想象的空間。講故事，是一種高效的表述方式，產(chǎn)品的銷售更離不開與產(chǎn)品相關(guān)的故事。

在品牌傳播中，優(yōu)秀的企業(yè)都是在傳播品牌故事。一流的品牌，宣傳中沒有強(qiáng)調(diào)自己的銷量是多少、自己的材質(zhì)工藝有多先進(jìn)，我們對(duì)這些品牌的認(rèn)知或記憶都停留在故事上。比如購買ZIPPO打火機(jī)的顧客，沒幾個(gè)知道打火機(jī)所用的材質(zhì)或工藝，但都會(huì)知道一兩個(gè)與ZIPPO相關(guān)的故事：1960年，一位漁夫在奧尼達(dá)湖中打到了一條重達(dá)18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機(jī)赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新舊，而且一打即燃，完好如初!1911月12日，在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機(jī)，機(jī)身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。還有1974年10月1日，丹尼爾駕機(jī)利用ZIPPO成功求救的故事，以及住在美國紐澤西州的巴瑞史將ZIPPPO打火機(jī)丟進(jìn)洗衣機(jī)卻完好無損的故事等。類似的還有LV、愛馬仕等品牌，給我們留下的都是耳熟能詳?shù)墓适拢缓笥涀×诉@個(gè)品牌，有了購買的欲望。

顧客被很多廠家的銷售人員培訓(xùn)的很精明，顧客每進(jìn)一個(gè)店就要接受專業(yè)的洗腦：肢解開來的產(chǎn)品組件，然后接個(gè)給你展示，厚度、材質(zhì)、工藝、好處。千篇一律的說辭，這種說法能點(diǎn)燃顧客的認(rèn)同，激發(fā)購買的欲望嗎?從今天的零售終端來看，越來越難。首先顧客能聽懂什么?能聽懂的是生活的語言，而不是專業(yè)術(shù)語。那么反思生活中你喜歡聽什么語言?是不是有趣味的、有故事情節(jié)的、沒有生澀字眼的話?你對(duì)面站著或坐著的顧客亦是如此。其次導(dǎo)購能令顧客感同身受的是與他有關(guān)的或發(fā)生在他身邊的事，你的專利技術(shù)、榮譽(yù)證書離他很遙遠(yuǎn)。

同樣是這個(gè)店里，一個(gè)顧客問電動(dòng)車的車架夯實(shí)不夯實(shí)。導(dǎo)購又講了一個(gè)故事：“后街那個(gè)摩托城你知道吧?那有個(gè)賣摩托的叫小偉，他來這買車才叫專業(yè)，來了二話不說，把前把一逮(dai諧音，猛拽一把丟開)，然后說你這個(gè)車不錯(cuò)，我就問人家，你這么一逮咋就知道新日的車不錯(cuò)呢?他說，車好不好先看車架，前把一逮，車架就會(huì)晃動(dòng)，看車尾晃動(dòng)后幾下能停住，你這車，兩下就停了，車架不錯(cuò)。”

如果不夠，這個(gè)導(dǎo)購還會(huì)補(bǔ)充一個(gè)故事：“上個(gè)月在建設(shè)路上有電動(dòng)車雜技表演你看了沒?人家騎得就是這款車，上面坐了6個(gè)人，當(dāng)然人家是玩雜技的，人家會(huì)騎，但咱這車能經(jīng)得動(dòng)6個(gè)人，車架沒的說。不信你來試試!”

普通導(dǎo)購員一般都是講采用了優(yōu)質(zhì)不銹鋼、無縫焊接，經(jīng)過多少萬次震動(dòng)實(shí)驗(yàn)不開裂，當(dāng)導(dǎo)購把這些賣點(diǎn)背完，回頭看到的是顧客一張麻木的臉孔，這種老王賣瓜式的講解并沒有獲得顧客的共鳴。熟知產(chǎn)品是一個(gè)導(dǎo)購員必須要做的，會(huì)背不等于會(huì)講，會(huì)講就需要深入淺出，幫助顧客建立產(chǎn)品聯(lián)想加強(qiáng)感知。除了產(chǎn)品的物理特性及專利特點(diǎn)等層面，還需要關(guān)注

顧客精神層面，讓顧客舒服有興趣的做自我判斷。一張硬邦邦的椅子坐著不太舒服，如果放上靠墊、座墊就很舒服。產(chǎn)品的功能特性就是一張椅子，但這個(gè)椅子是片面和殘缺的，是讓人不舒服的，為什么不用故事來做靠墊座墊，讓大家都舒服呢?

好故事不但能創(chuàng)造舒服的溝通氛圍，也能激起顧客了解的興趣，更能在不知不覺中讓顧客產(chǎn)生信賴而潛移默化的說服顧客，看似無意的小故事，卻能化解顧客大的抵觸。的。熟悉的人名、地名才能打動(dòng)顧客。你在鄉(xiāng)下賣產(chǎn)品講城里的故事，你在國內(nèi)賣產(chǎn)品講國外的故事，與顧客的共鳴度都會(huì)降低。講故事的目的是為了與顧客產(chǎn)生共振，共振就要頻率一致，你說講的是顧客所不熟知的無法感受的，這個(gè)共振也無法建立。