第一篇：教學案例診斷

教學案例診斷 永葆“童心”的詩意

[案例一]聽過一堂題為《放飛-年》的作文課,在作文前,教師和-生有一段“走過的歷程”,其中包-精讀三篇文章《天窗》《蘆葉船》-樂的足球賽》,略讀了一組作品,-如《窗邊的小豆豆》(節選)《美國-年的一天》等五篇作品。

[反思]筆者以為,這位老師的-法大有深意,別具匠心。其一,讓“童心”復歸。一個正在-歷童年的孩子,對童年,往往是不-其味。7歲的孩子說70歲老人的話,-我們小學生的作文中屢見不鮮。怎-讓孩子擁有一顆童心呢?著名的兒-文學評論家朱自強先生說“:對于-學兒童而言,文學的語言教育尤為-要。文學語言具有繆斯文化的性-,因此它與小學階段兒童擁有的文-是相連接的。”曹文軒的《草房子》,-學生讀到了童年的苦難和憂傷;林-英的《城南舊事》,讓學生讀到了童-的美麗和善良;黃蓓佳的《我要做-孩子》,讓學生讀到了成長的煩惱;-紅櫻的《淘氣包馬小跳》,讓學生讀-了童年的幽默和幸福??閱讀讓-生找到自己的影子,閱讀讓學生有-童年的滋味,閱讀讓學生有了童年-心情,閱讀會讓學生感受到童年的-好。學生的心中童真、童趣一旦復-,情感會變得更加豐富,精神會變-更加豐滿,筆下的文字就會變得更-充滿孩子氣,富有孩子味!其二,讓“慧眼”獨具。日本文化-者本田和子在她的《兒童所在的宇-》一書中指出:兒童世界是一個“現-”與“非現實”共存的世界。兒童看-界的雙重目光使現實與非現實,理-與情感,時間和空間,都渾然一體-凝縮于自己的身心之中。這里的-“雙重目光”,其實就是兒童看世界獨-立特行的“慧眼”。作為“兒童詩意存-在”的兒童文學,可能正是讓兒童獨-特知覺還原和保持的一劑良方。從中-不由地會生出這樣的感覺:原來童年-是這樣的,原來童年是可以更美的。

這位教師在指導《放飛童年》的-習作前,讓孩子閱讀描寫童年生活-的文學作品,雖然具有偶然性,但是-對我們小學作文教學卻有著一定的-啟發。詩人泰戈爾說過“:不是棒槌-的敲擊,而是水的載歌載舞,才使鵝-卵石如此光彩亮麗。”說得富有詩意-和哲理!要讓習作中童心“光彩亮-麗”,兒童文學閱讀不正是“水的載-歌載舞”的自然力量嗎?正如田本娜-教授所說“:作文只有回歸童心,小-學作文教學才有希望!”

回歸“童趣”的世界

[案例二]一位四年級的語文教-師發現近階段班上的學生非常喜歡-玩“四驅車”,一下課,他們便拿著自-己的賽車到教室外進行比試,直到-上課鈴響,才戀戀不舍地回到教室,-手忙腳亂地進行課前準備。她看在-眼里,不動聲色。幾天以后,她宣布-在班上舉行一次“四驅車”大賽,學-生歡呼雀躍。比賽結束后,她引導學-生通過“快樂分享”的形式把參與的-過程下筆成文。在習作的交流中,佳-作迭出,就連平時寫作有困難的學-生也寫了400多字。[反思]首先,作文話題要走出-重復和單調。在我們的小學語文教-材中,一些作文話題可謂“經久不-衰”,例如《寫身邊的一個人《》記一-件成功的事《》記一次活動》等,這樣-的作文題目存在至今,當然有它的-合理性。一方面它體現著作文訓練-的序列規律,從“人”到“物”,由“景”-到“事”,分類分項,按照年級的要求-螺旋上升;另一方面,話題的彈性較-大,學生可以根據自己熟悉的話題自-由選擇材料。但是在學生的習作中,-我們看到的往往不是豐富和多元。譬-如寫人,從三年級開始寫媽媽,一直-寫到六年級,或者說,只要遇到寫人-的文章,必定寫媽媽,隨著年齡的增-長,除了詞匯量有些變化,主要內容-基本不變;再譬如寫事情,一個素材-可以“游歷”于多個題目,例如“學游-泳”這件事,遇到《第一次》,可-以用;寫到《成功的一件事》,還可以-用;等到《令我的一件事》,-依然照用,真是以不變應萬變。這樣-的寫作,任務性遠遠大于情趣性,功-利性往往大于愉悅性。在這個日新月-異、動漫盛行、網絡遍地的時代,作文-話題還是一副老面孔,作文訓練還是-一種老套路,很難讓今天的學生產生-“從目的走向動機”的寫作心理需要,-很難將豐富的學生生活與呆板的作-文話題有機地鏈接在一起。

其次,作文的內容要走向鮮活和動感。學生的生活豐富多彩,而習作-內容卻非常蒼白,這種信息的輸入與-輸出的不對稱性,可能正暴露出當前-小學作文教學的瓶頸———寫作話題-缺乏童趣!教師要做個有心人,要從-平常的生活中,平凡的教學中,挖掘-出學生喜聞樂見的寫作話題。有了鮮-活動感的話題,指導學生寫作就不再-需要大張旗鼓地“激發動機”,只要把-學生喜歡的活動進行“放大”———把-活動引入課堂,進行“聚焦”———抓住-典型場面重點引導即可。當寫作的話-題“活”了“、動”了,作文課在學生眼-里自然成了一道亮麗的風景,一頓可-口的大餐。當然,現在的小學生在現-代家庭格式和社會節奏的影響下,常-態的生活面也比較窄小,這就需要教-吳勇-“童化作文”教學案例診斷例與敘事-案例診斷-師千方百計地為學生創造鮮活的生-活,營造動感的話題,譬如合作添-畫,譬如商標展評,譬如表演成語,-譬如左手運動會,譬如葉貼展覽等。-這些體現童年特征的“動態”話題可-以和教材中的寫作內容有機整合,-也可以自成單元,自然有序地鋪展-在小學作文訓練體系中,使每一次-寫作活動都充滿童趣,都洋溢著勃-勃的生機。

適合“童性”的引領

[案例三]在一堂題為《我成功-啦》的作文指導課上,一位教師通過-四個環節展開教學:一是激情導入;-二是引導學生交流成功的體驗;三是-出示“下水文”,引導學生自由品評;-四是總結寫法,讓學生自主擬稿。-透過這堂作文指導課,我們感-受到教師的“指導”可以歸納為兩個-詞“:歸化”和“技法”。可是筆者認-為,真正能推動學生寫作水平提高-的“指導”,都是基于“童性”,尊重-“童性”,發展“童性”的。

首先“,指導”要有邏輯起點。在-時下的作文教學觀摩活動中,不少青-年教師也肯在“指導”上下功夫。可是-我們領略到的是怎樣的指導呢?一方-面起點太低,教學中學生仿佛是一個-貯滿語言的大容器,教師只要輕輕一-拍,學生便能出口成章,保證不打一-個“結”。作為聽課者,我們會情不自-禁地想:既然學生這么會說,這么能-寫,還要我們教師指導什么?另一方-面是“零起點”,作文前,教師給學生-事先畫好一個“圓”(比如案例中的-“下水文”),讓學生欣賞這個“圓”邊-緣的平滑程度“,圓”中內容的飽滿程-度“,圓”的色彩的亮麗程度,在此基-礎上,形成畫圓的技法,最后讓學生-“依樣畫葫蘆”。其實對于畫“圓”,學-生并不是毫無經驗的,他們可能在弧-度上不夠圓潤,可能在著色上不夠均-勻,但是決不會無從下筆。一堂成功-的作文指導課,教師的指導應當是有-起點的,這個“點”應當定位在學生習-作水平的“最近發展區”上。審題時,-學生會在哪兒誤入“歧途”;寫作時,-學生思路會在哪兒“卡殼”;評改時,-會在哪兒“用力”不足,教師在課前就-要做好充分的預設。在課堂上,教師-要根據學生的交流情況,因勢而導,-以學定導“,該出手時就出手”,竭力-地為學生順暢作文鋪設一條“綠色通-道”。

其次“,指導”力在凸現個性。在-習作指導的過程中,采用“下水文”引-路,是小學生作文教學的傳統經驗之-一,但是關鍵要選擇好時機。面對文-題,學生還一籌莫展,教師便出示了-“下水文”,讓學生反復去“品評”,在-范文的“暗示”下,在教師所謂寫作-“技法”的導引下,學生很快“禁錮”了-思想,成了“下水文”的奴隸。作前指-導,在這里卻成了“下水文”映射下的-“標準作文”模型澆注,焉有個性可-言?作為教師,我們的作文指導應當-是“召喚”,讓學生的感官敏銳起來,-去感受自己身邊的細微變化,使學生-的心寧靜下來,去品味個人世界里的-酸甜苦辣;我們的指導應當是“張-揚”,提出“大”要求,留足“大”空間,-從而讓學生有“大”發揮。

再次“,指導”重在培養習慣。作-文指導應當把著力點放在學生良好-寫作習慣的培養上,諸如觀察的習-慣、審題的習慣、交流的習慣、修改-的習慣等,有了好的習慣,學生的寫-作知識和技能才能真正地進入“潛-意識”,形成“活性”的累積,轉化為-“習慣性動作”,最終生成寫作能力。-維特根斯坦說“:我們要緊貼著地面-行走,不要站在云端舞蹈。”這句話-似乎正是告誡我們小學語文教師:-在作文指導中不要做“屋頂上的山-羊”,要立根“童性”。當我們的作文-指導有了“童性”,就會產生實效;當-我們的作文指導走向了“童性”,童-心就會自由飛翔。

還原“童聲”的真實

[案例四]一位女教師執教《我-想變??》這堂想像作文指導課上,-為了激發孩子的想像力,教師先“下-水”,變成了一滴水,在奔向海洋的路-上,看到了一株快要渴死的小花,毫-不猶豫地獻出了自己,“花兒活了,我-笑了”。在這位年輕老師的“啟發”下,-孩子們便生發許多“美好”的想像,譬-如變成一顆善良的心,鉆進壞人的心-臟,讓他棄惡從善;譬如變成“蜘蛛-俠”,去保護地球,保護人類;譬如變-成盲人的眼睛,讓他們看到美麗的大-自然;譬如變成萬能大辭典,給人類-帶來知識;譬如變成一個宇航員,為-祖國探索太空的奧秘??

學生的想像力不能不說豐富,因-為善于幻想是孩童的天性。學生的思-想境界不能不說高尚,因為他們一心-想著為別人而“變”,惟獨沒有想到為-自己變點什么。其實這就是當前小學-生現實生存狀態:在課堂上豪言壯-語,因為那是說給人聽的;習作中,大-話、假話比比皆是,因為那是寫給人-看的,可是生活中真正需要雪中送-炭、挺身而出的時候,卻是避之不及,-敬而遠之。是什么讓學生美妙的童聲-異化、美麗的人格分裂了呢?我們作-文教學中的“偽圣”教育可能就充當-其中的“助推劑”。

肖川先生認為,教育的真義在-于價值引導和自主建構。作為教師,-他有責任告訴學生:什么是理想社-會,什么是美好人生,什么是幸福生-活。但是這些理想價值的引導必須-建立在學生自主建構的基礎上,如-果沒有學生發乎心靈的呼應,如果-沒有源于內心的需要,這些“高尚”-和“神圣”都會成為空中樓閣,都會-成為學生作文中的“假話、空話、套-話”!作文是學生的精神家園,我們每-個成人都有義務去呵護“童聲”的純-凈;作文是一個孩子人生“史記”,我-們每個教師都有責任去維護和尊重-“童聲”的真實!

第二篇：心理診斷案例

20081118三級案例九：

一般資料：劉某，女性，31 歲，大專畢業，無業。

案例介紹：劉某從半月前開始，不知為什么，在街上聽到汽車鳴笛的聲音就會掉頭往回走。現在從家出來后，就在街上走來走去，回不了家。為解決出門后回不了家的問題，被家屬送來就診。

家屬反映情況：劉某，大專畢業后曾在一家酒店工作，后因報酬問題辭職，一直未找到合適的工作，至今未婚。22 歲時父親因病去世，覺得精神無寄托，開始信奉基督教并認了教父、教母。

下面是心理咨詢師與劉某的一段對話：

心理咨詢師：你今天來需要我向你提供什么心理幫助？

劉某：我特別害怕街上汽車鳴笛的聲音、汽車剎車的聲音。我覺得我不是用耳朵在聽，好象是用腦袋在聽，別人聽到的是一個聲音，我聽到的是很有層歡的多個聲音。

心理咨詢師：你是用腦袋在聽？

劉某：是的，我害怕聽到那些聲音，聽到后我的腦袋有幾秒鐘是一片空白，我就不知道我出來是干什么來的了。

心理咨詢師：你還有什么問題？

劉某：我父親兩年前去世了，是我害死的。

心理咨詢師：因為什么這么說？你父親去世前的身體狀況如何？

劉某：我父親有肝癌和肺氣腫，但一直治療得很好。是我那時狀況不好，所以在主面前禱告不靈了。

心理咨詢師：你父親的病情和你的禱告有關？

劉某：是，我父親相信和依賴我。可我在主面前禱告不靈了，所以就是我害的。心理咨詢師：讓家屬帶你到精神病醫院做做檢查好嗎？

劉某：我不想去，我也聽到過別人這樣說我。

單選：84、劉某的癥狀中有（）

（A）自罪妄想（B）幻觸（C）夸大妄想（D）幻視

單選：85、“我父親兩年前去世了”，提示劉某存在（）

（A）主客觀相一致（B）妄想（C）主客觀不統一（D）幻覺

多選：86、劉某的異常心理癥狀包括（）

（A）思維內容障礙（B）思維貧乏（C）感知綜合障礙（D）思維遲級

單選：87、該案例中劉某的幻覺屬于（）

（A）內臟幻覺（B）真性幻覺（C）軀體幻覺（D）假性幻覺

單選：88、心理咨詢師了解心理異常癥狀，是為了（）

（A）診斷精神障礙和進行治療（B）對精神病患者進行心理咨詢

（C）鑒別精神障礙和非精神障礙（D）對變態人格進行有效的咨詢

單選：89、心理咨詢師結束談話后應將診斷結果告知（）

（A）求助者本人（B）求助者的領導（C）求助者家屬（D）求助者的朋友

單選：90、本案例中對劉某最可能的初步診斷是（）。

（A）恐怖性神經癥（B）嚴重人格障礙（C）嚴重心理問題（D）精神病性問題

20081118二級案例四：

一般資料：王某，女性，22歲，公交車售票員。

案例介紹：王某由其母親帶來，主訴兩年來經常被人盯著看，她實在忍無可忍，現已嚴重影響了工作和生活。

下面是心理咨詢師與王某的一段談話：

心理咨詢師：你能說說什么人盯著看你嗎？

王某：太多了，我都受不了，他們怎么偏偏就看上我，我又不漂亮，家庭條件也不好，怎么可能呢，我賣票的時候，滿車的男士都盯著我，他們都喜歡我，說我善良漂亮。我師傅的孩子還說要和我談戀愛，我是個真正過日子的人，我去他們家。他們全家人對我特別好，可他都結婚了，干嘛要那樣對我？

心理咨詢師：他怎么向你表白的？

王某：沒有，我該找誰說去呀，我天天對著空氣說話，那些聲音不停地往我耳朵里灌，我真的受不了，我不想搭理他們，可他們總要來煩我，我要找他們算賬！

心理咨詢師：你經常聽到別人聽不到的聲音嗎？

王某：是的，我經常聽到樓道里，窗外有叫我的聲音，我都煩死了，我根本就不想理他們，可他們就要纏著我，我現在上一個漫畫制作班，我都無法上課，我還常常用絲巾勒自己的脖子，直到快窒息，還用礦泉水瓶子砸自己的臉，我太煩了！公路上的各種車還老跟著我，他們干嘛老跟著我！

單選：

31、王某目前屬于（）。

（A）心理健康（B）心理不健康（C）心理正常（D）心理不正常

單選：

32、王某認為車里的男人都喜歡自己，表明其（）。

（A）關系妄想（B）嫉妒妄想（C）鐘情妄想（D）夸大妄想

多選：

33、王某的精神癥狀包括（）。

（A）關系妄想（B）錯覺（C）鐘情妄想（D）幻覺

多選：

34、王某用絲巾勒自己脖子的行為表明其出現（）。

（A）倒錯行為（B）怪異行為（C）沖動行為（D）發泄行為

多選：

35、王某的特點包括（）。

（A）有思維內容障礙（B）不伴有人格缺陷

（C）病程長幼年起病（D）社會功能有損害

多選：

36、對王某可以考慮的診斷包括（）。

（A）焦慮性神經癥（B）人格障礙（C）恐怖性神經癥（D）精神分裂癥

單選：

37、王某說“公路上的車老跟著我”說明其存在（）。

（A）關系妄想（B）鐘情妄想（C）迫害妄想（D）特殊意義妄想

單選：

38、對王某所說“我師傅的孩子還說要和我談戀愛”心理咨詢師的判定是（A）與事實相符（B）需要核實（C）與事實不符（D）無法判定

多選：

39、心理咨詢師可對王某（）。

（A）進行攝入性會談（B）進行認知矯正

（C）整理資料與評估（D）制定咨詢方案

多選：40、從本案例判斷，王某存在（）。

（A）思維被播散（B）思維被洞悉（C）強迫性思維（D）病理性思維奔逸

第三篇：企業文化診斷測評案例

企業文化診斷測評案例

（個人—組織文化匹配測驗）

前言

案例分析：

26歲的蘇先生到一家跨國公司做銷售已經5個月了，業務做的較為出色，但蘇先生與領導和同事的關系卻越來越緊張。通過人才測評，我們發現蘇先生思路敏捷，善于溝通，且考慮問題極為理智客觀，是一個做事積極、果斷，喜歡獨立工作的人，這些特質都有助于蘇先生在銷售領域的工作開展。為什么還會出現要辭職的想法呢？原來，蘇先生是一個非常理智的人，他極為關注事物之間的邏輯聯系，卻較少考慮他人的情緒、感受，同時他也覺得工作應該是每個人都敢闖敢干，大家相互競爭，公司要鼓勵優勝劣汰，并且希望與同事保持一定的距離。而蘇先生所在的公司卻是一個強調合作、關心他人的環境，在這樣的企業文化里，公司通常為員工營造出和諧的氣氛，避免內部的沖突和競爭。現在問題清楚了：蘇先生的行為風格與公司的企業文化之間存在明顯的沖突，這個公司的確不太適合他，長期以往，必然影響個人績效，從而影響到組織績效，最終導致蘇先生的離職。

作為HR，你的公司是否也出現過象蘇先生這樣“水土不服”的員工呢？研究表明，員工基本價值觀、行為風格與公司組織文化相匹配將有利于提高組織的工作效率，降低員工離職率，為組織帶來效益。那么招聘什么樣的員工才能與公司目前的組織文化相契合，從而實現個人和組織的績效最大化呢？個人—組織文化匹配測驗將幫助HR解決這個問題，找到與公司組織文化相符的人才。該測驗根據近幾年人格研究的結果，從工作方式（S）和工作氛圍（C）兩個維度對個人行為風格和公司的組織文化進行匹配。在工作方式（S）的維度上，組織文化分為群體和個人兩種模式，在工作氛圍（C）維度上，組織文化則分為競爭和和諧兩種模式，組織文化可以同時包含這兩個維度，二者并無沖突，例如一個組織的文化可能既表現為群體工作方式，又表現為競爭工作氛圍。組織文化評估：

進入個人行為風格測試之前請先根據以下描述來確定公司或部門的組織文化。

ü組織文化之工作方式維度__________________（在以下兩種模式中選擇最接近于公司或部門的工作方式，若兩者特征兼備，則選擇更多場合表現出的模式）

群體工作方式：可以用足球隊來形容這種組織，它強調的是團體活動，成員

之間的聯系和積極互動是這種組織文化的主要特征，因此會議和討論是組織內部工作的重要部分。另外，這種文化重視員工奮力爭取的行為，積極推動事情的進展被視為優良作風。

個體工作方式：這種組織中的成員更加緘默，可以關起門來單獨完成工作，因此，公司通常會為員工準備相對獨立的個人空間，確保員工可以專心工作。喧鬧的行為與這種文化格格不入，組織并不重視社交和業務上的人際網絡，并要求盡量避免或減小。

ü組織文化之工作氛圍維度__________________（在以下兩種模式中選擇最接近于公司或部門的工作方式，若兩者特征兼備，則選擇更多場合表現出的模式）

和諧工作氛圍：這種組織強調合作、人際敏感以及和諧溫暖的氛圍，組織目標中具有利他取向，關注產品或服務的社會價值。組織工作的推動依靠成員之間達成的共識，不鼓勵沖突和內部競爭。公司內部充滿友好和熱情，不存在職位等級之分。除了在工作上有聯系之外，員工私下里還維持緊密關系。

競爭工作氛圍：組織重視競爭精神和良性爭論，公司內部提倡對他人觀點的懷疑和批判。只要有利于推動工作，就可以向同事提出挑戰，而大家也視挑戰為一種機會，而不是威脅。是否擅長應對內部競爭和挑戰在很大程度上決定了個人的成功與失敗。員工之間的關系僅僅維持在工作層面上，不了解也不關心同事的私事。

個人行為風格測試：

請參加組織文化匹配的人員進行個人測試，共包括24道題，每道題有A、B兩個選項，要求在10分鐘內完成所有題目，然后根據計分規則進行計分。

1.你正在準備明天的考試，朋友求你幫忙陪他買電腦，你會

A 對朋友說明你正在復習，沒有時間，請他諒解

B 經不起朋友的請求，最終答應，卻又很懊惱

2.畢業10年了，大學同學組織聚會，你會

A 積極參與組織策劃

B 等待組織者通知時間、地點

3.對于許多通過財富進入上流社會的人士，你認為

A 擁有財富就可以了，盲目追求社會等級是沒有必要的B上流社會是社會等級的象征，是體現個人價值的因素

4.你的交友原則是

A 朋友不可濫交

B 朋友不嫌多

5.你更喜歡下列哪種工作環境

A 安靜、可以獨處

B 熱鬧、可以討論

6.在部門會議中，上司對你的方案提出質疑，你通常會

A 在會議結束后，找機會單獨與上司交流自己的想法

B 在會上據理力爭，闡述該方案的優點

7.你更喜歡下面哪種場合A 酒吧

B 茶館

8.公司準備進行一次市場推廣活動，領導打算由你負責這次活動，你

A 勉為其難，不愿承擔責任

B 欣然接受，樂于承擔責任

9.在聚會中，你通常

A 侃侃而談，成為談話中心

B 愿意充當忠實聽眾

10.第一次獨立完成一個項目，結果卻不盡人意，你的反應是

A 總結經驗教訓，為下一個項目做好準備

B 情緒會保持很長時間的低落，難以全身心投入新的任務

11.工作中你更看重

A 個人成就

B 組織權力

12.你的工作進度受到技術部門的拖延，你會

A等待技術部門主動配合完成你的工作

B 不斷催促技術部門，全力推動工作的順利進行

13.對于公司新來的員工，你通常

A會主動與他們聊天以增進相互了解

B除非有工作上的接觸，否則不會主動接近他們

14.對于團隊合作方式，你更贊成下列哪種方式

A 應該是單純的合作，不應該存在競爭

B 不僅僅是合作，競爭也是必要的15.同事幾天沒來上班了，今天早晨看到他，你會

A 非常關心地問他這兩天怎么沒來

B 象往常那樣打個招呼

16.公司舉行運動會，你在自己最拿手的比賽項目中輸了，你會

A 不服氣，認為自己不應該輸

B 自我安慰，勝敗乃兵家常事

17.你研發的新產品就要面世了，你更關注它的A 社會價值

B 經濟收益

18.你的上司不拘小節，與下屬打成一片，你認為他

A 富有親和力，是你喜歡的類型

B 親和力過多，不是你喜歡的類型

19.在工作中，同事之間往往會有爭論，你通常是

A 參與辯論的某一方

B 旁觀者

20.如果你在電梯里看到一個熟人，你通常會

A 微笑，并詢問對方近來可好

B 打完招呼后保持沉默

21.餐廳服務員態度不好，你通常會

A 息事寧人，盡量避免沖突

B 找經理投訴，要求改善

22.你對同事提出的見解，第一反應是

A 懷疑

B 肯定

23.你剛剛加入一個拓展俱樂部，今天是第一次活動，你希望

A 成員之間能夠互相幫助，互相支持

B 成員之間能夠開誠布公的交流，爭論

24.你的項目組新加入兩個成員，你更喜歡下列哪一個

A 坦率直接的小王

B 友好溫順的小李

計分規則：

分別在組織文化的工作方式（S）和工作氛圍（C）兩個維度上為測試者計分：

ü1、2、6、7、9、10題選A，3、4、5、8、11、12題選B，在S維度上加1分

ü13、14、15、17、18、20、21、23題選A，16、19、22、24題選B，在C維度上加1分

測試者個人行為風格測試最后得分：

S_____C_____

分數解釋：

ü組織文化之工作方式維度（個人-------群體）

1≤S≤4：表明測試者傾向于保持緘默和獨立，比較適合以個人工作方式為主流的組織文化。或者說他/她更喜歡在一種推崇個人成就而非廣泛社會關系的組織中。他/她需要一個能夠不受干擾專心工作的環境，否則會覺得與很多人不停打交道是在浪費時間。另外，他/她認為自己不是奮力進取的人，所以可能不會去那些以吸引該類人才出名的公司。

5≤S≤8：表明測試者對組織工作方式的要求比較靈活。如果他/她所在的公司在這個維度上沒有形成一定的模式，即有時需要高水平的活動和社交，有時允許更獨立、更集中的思考和分析，他/她會在這樣的組織中游刃有余。當然，他/她也能夠很好的適應在這個維度上已經具有明顯傾向性的組織文化，即崇尚個人工作方式或者崇尚群體工作方式的組織文化。但是，對測試者而言，去一個具有極端的個人或群體工作取向的公司則是一個錯誤。

9≤S≤12：表明測試者傾向于進取和社交，比較適合以群體工作方式為主流的組織文化。或者說他/她更喜歡以討論和互動為主要工作方式的組織。他/她需要在一個大的群體中工作，而且希望成為社交圈中的核心人物。另外，測試者會主動去推動事情的進展，因此他/她希望公司每一個員工都象自己一樣奮力進取。

ü組織文化之工作氛圍維度（競爭-------和諧）

1≤C≤4：表明測試者傾向于競爭和沖突，比較適合以競爭的工作氛圍為主流的組織文化。或者說他/她更喜歡在一個充滿辯論和坦誠交流的組織中，他/她認為只有這樣才能激發創造力和成功。他/她需要大聲說出自己的意見，因此也希望公司其他成員能夠像自己一樣開誠布公、堅持己見。測試者更喜歡與同事保持較遠的距離，所以成員之間關系密切的組織是他/她不太想去的。

5≤C≤8：表明測試者重視友好和支持的組織氛圍，而鼓勵直接表達的氛圍也是他/她比較喜歡的。因此，存在一定沖突的組織比較適合測試者，但是他/她可能也會努力避免極端沖突情形的出現。雖然他/她也能夠適應崇尚競爭工作氛圍或者和諧工作氛圍的組織文化，但是充斥著對抗性的殘酷競爭的公司以及完全不允許辯論的公司都不適合測試者。

9≤C≤12：表明測試者傾向于友善和合作，因此以和諧和“溫暖”為主流的組織氣氛比較適合他/她。或者說他/她更喜歡在一個利他取向的環境中，至少有一些同事與測試者觀點一致。他/她希望盡量減少爭論，避免沖突，因此相互尊重、為他人著想、相互支持和人人平等是測試者理想中的工作氛圍。公司內部存在競

爭、對抗的組織文化不是他/她適宜發展的環境。

第四篇：食品行業診斷策劃案例

食品行業診斷籌劃案例

大海肉類制品公司是天津市民營企業十強之一，年產值2億多元，公司成立之初，正值行業增長的黃金時期，企業得以迅速開展壯大。然而近年來，行業競爭日益加劇，加之新擴建的120畝大型現代化生產基地剛剛建成，規模生產的動力立即轉變為營銷壓力。為此，公司決定通過外腦的診斷籌劃，使公司能夠在市場上立于不敗之地。幾經選擇之后，開始了和北京蔚藍遠景營銷參謀公司的全面合作。

參謀公司從市場調查研究開始，重新打造了大海的品牌形象，并在品牌戰略的根底上，對大海的產品策略、通路策略、價格策略、促銷廣告等進行了一系列調整，最終取得了一定效果。大海肉類制品公司診斷籌劃案例是一個比擬有代表性的案例，大海所遇到的市場問題也是諸多國內企業遇到的問題。參謀公司在解決問題的方法上，雖沒有太多創新，卻踏實穩健，很有實用價值。請看本期“大海肉類制品公司診斷籌劃案例〞。

點評

找外腦要注意

張輝

當企業做大了以后，規模生產的動力立即就會轉變成市場營銷的壓力，以前所采用的品牌、產品、通路、價格、廣告等策略在運轉中顯現出了疲態，企業急需轉變，希望新的策略能夠跟上開展的速度。在這種情況下，許多企業聘請外腦為企業進行診斷籌劃，由于現在參謀咨詢業魚龍混雜，有幾點需要企業注意：一、參謀咨詢行業是個大行業，企業的問題如果是戰略品牌之類的“大問題〞，可以找效勞內容相對多的“大公司〞，如果只是解決單項問題，找效勞內容相對精專的“小公司〞可能更好，但是“大公司〞和“小公司〞是相對而言的，有的大公司可能并不大，有的“小公司〞可能并不小；二、有的企業遇到的問題是參謀咨詢公司根本解決不了的，也就是說問題的根子在企業內部，參謀咨詢公司能夠指出就不錯了；三、參謀咨詢業在我國是個新行業，現在還沒有一個公眾化的價格體系，比方給企業弄一個“VI〞，收100萬元能做出來，收1萬元也能做出來，而且并不一定比收100萬元的差，解決的方法是：企業要根據自己實力定價，千萬別讓人給“侃暈了〞，最好每項費用要求參謀咨詢公司報出明細賬；四、在法制監管環境弱的國情下，做生意講究“第一單〞是有道理的，找“參謀咨詢公司〞可以從“小單〞做起，如果效勞好，接著

再來，如果不好就算了；五、企業領導千萬不要“小處明白，大處糊涂〞，參謀咨詢行業的核心賣點其實就是“出新的點子〞，其他都是形式，但企業領導往往是對“形式〞給錢，對“點子〞藐視，這就造成了參謀咨詢行業重形式主義的誕生。

市場競爭

★參謀公司對大海的籌劃是從腳開始的，通過對全國各分公司、經銷商、超市、商場的全面走訪，對競爭品牌的明察暗訪，以及文獻查詢、資料收集、小組座談、消費者問卷調查等方式獲得大量材料后，肉類制品市場開始露出廬山真面目。

★我國是肉類生產大國，肉類總產量居世界第一，為6000萬噸左右，因而肉類制品的原材料供給充足，開展空間較大，目前全國肉類制品加工企業已到達2000多個，市場容量已超過每年500億元人民幣。

★雖然一些強勢品牌已經涌現，但企業數量多、規模小、技術低、質量差、秩序亂仍是當前肉類制品行業的總體寫照。亂世出英雄，對大海而言，這既是挑戰，也是機遇。

★對消費者調研的結果顯示，消費者在選擇肉類制品時更多地考慮品牌因素。其次是質量、價格、口味等。

★肉類制品不同于一般的消費品，它是直接進口的食物，所以消費者對它的質量和品質都有較高的要求，沒有人會拿自己的健康去做試驗，但消費者不可能所有產品一一去嘗試，他們判斷的標準就是品牌，品牌即品質，品牌即承諾。

競爭品牌

★以雙匯、雨潤為代表的企業是第一梯隊。利用品牌優勢，以多品種產品、多層次價格細分市場，占據了市場的主導地位。

★以金鑼、希杰等為代表的第二梯隊，緊隨旗后，也有不俗的表現。

★處于第三梯隊的地方品牌那么大多采取中低價銷售政策，主要在當地商場、超市、集市銷售，由于通路短，所以利潤較高。

★由于進入門檻低，不少手工作坊也紛紛上馬，采取低價、超低價銷售政策，利用劣質品、仿冒品沖擊市場，導致市場競爭異常劇烈而又極不標準，嚴重地沖擊著行業的有序開展。

★中國參加WTO后，國際資本和國際品牌將大規模進軍中國市場，其中一些將以高起點進入肉類制品行業。例如臺灣三大食品集團包括統一、頂新及旺旺等，紛紛調整經營策略，將重心轉往內地市場，如果有一天它們挾品牌之雄風，進軍肉類制品行業，那么，中國肉類制品行業也許將重新排位。

品牌整合★如果把大海的幾十種產品擺在一起，從包裝上絕對看不出它們是一個娘生的孩子，在超市的陳列架上，它們給人的第一感覺便是雜亂無章，根本無法吸引顧客的眼球。更不用說從眾多的競品中“跳〞出來了。

★如何將眾多不同的產品通過相同的紐帶緊密地聯系在一起，重建彼此之間的血緣關系，成了擺在參謀公司面前的重要課題。

★建立充滿個性的品牌識別系統，是重建產品之間血緣關系的捷徑。大海原有的標志，給人的感覺象是鄉鎮企業，參謀公司對標志進行了重新設計，新標志是“大海〞兩個字的藝術處理，海字的三點成了三朵小浪花，單純、醒目，有力地傳達了品牌個性。

★為了統一傳播風格，一些國際品牌都會有自己的風格化標識，比方諾基亞廣告中的圓弧設計。參謀公司特意為大海設計了一條前進的波浪，寓意為長江后浪推前浪，大海的開展一浪高一浪。作為傳播風格，它與品牌形象載體海豚組合在一起使用，形成海豚躍出水面的特定形象動作。

★這些充滿個性的識別符號，通過持續一致的傳播，將和大海品牌形成一對一的聯想。許多年以后，人們看到海豚、看到波浪、看到海，就會聯想到大海這個品牌。

★產品之間的血緣關系已經建立，但不同類別產品之間又如何區分呢？通過包裝上主色塊顏色的變換就可以做到這一點。比方高溫火腿腸系列，用紅色作主色；綠色營養系列用綠色作主色。不同的產品之間那么通過不同的產品名稱來進行區分。

★幾個月后，當參謀公司調研人員再次走進超市時，在一串長長的同類產品中，遠遠地就會看到大海醒目的包裝：標志、波浪，還有那只可愛的如影相隨的小海豚。

產品策略

★認識到質量沒問題的產品，不表示就一定是好產品。

★大海幾年前推出的“大海腸〞非常成功，一度在市場上供不應求，但“大海腸〞以后，一直未推出很成功的后續產品。至今在大海的產品群中，“大海腸〞仍然占據著主導份額。產品是有生命周期的，一旦“大海腸〞有一天退出市場，將面臨后繼無人的境地。

★經過綜合分析，無污染綠色肉制品、三低一高（低脂肪、低鹽、低糖、高蛋白）的保健肉制品、西式肉制品將是未來幾年肉類制品市場的開展趨勢，因此，參謀公司規劃以此為研發方向，加快新產品的更新換代。

★然而，大海以往的產品研發陷入了一個誤區，參謀公司稱之為“封閉的智囊團法〞：幾個人關在屋子里，遠離市場，不做包裝測試、口味測試、價格測試，就匆忙將新產品推向市場，結果往往是兇多吉少。

★參謀公司發現，問題產生的根源既有客觀上機構設置的原因，也有主觀思路上的原因。在管理構架的設置上，研發部門脫離于營銷體系之外，人為地造成了研發與市場的脫節。于是，參謀公司對整個營銷體系進行了重新設計，將研發部門置于營銷總監的領導之下，與市場、銷售、客戶效勞等部門協同作戰，共同完成產品開發的艱巨任務。同時，要求研發人員貼近市場，徹底摒棄由內而外、反客為主的思維觀念，認真研究消費者的需求，并要求所有新產品都要做上市前測試，否那么不能上市。

★仿冒產品一直困擾著大海。在河北、山東、天津、北京等重點市場，大海的“啃德雞香腸〞、“八珍富貴腸〞等產品比擬暢銷，一些手工作坊也紛紛推出自己的“啃德雞香腸〞、“八珍富貴腸〞，除了不顯眼的標志不同外，圖案、顏色幾乎一樣，它們利用大海現有的通路，通過劣質原料降低本錢，利用價格優勢擾亂市場，對大海產品形成極大威脅。

★針對這種情況，參謀公司提出了解決方案：

首先，強化品牌識別，將宣傳重點從原來的產品類別名，改變為大海的品牌名。因此，表達在新包裝的設計上，大海的品牌名比產品類別名更為顯眼，讓消費者明白是大海的“啃德雞香腸〞、“八珍富貴腸〞，只有大海生產的才是高品質的，別的廠家生產的沒有保障。

其次，對經銷商進行約束，陳明利害，但凡經銷仿冒產品的經銷商一律取締，切斷仿冒產品的流通渠道。一些經銷商雖一時為眼前利益所迷惑，但長遠來看，這些仿冒品牌與大海相比，孰輕孰重，仔細一掂量便知。

再次，運用法律武器，與工商部門合作開展打假。在上半年的一次打假中，就一舉端掉了兩個仿冒窩點，有力地維護了產品聲譽。

5通路策略

★大海產品的銷售渠道主要是地、縣級城市的批發市場、農貿市場，對于省級城市的戰略要地———超市，卻沒有有效占領。根據消費者調查，對于肉類制品，尤其是需要冷藏設備的低溫肉類制品，消費者對超市最為信賴。

★為此，參謀公司推出了“‘海納百川’超市推廣方案〞，將超市銷售額在銷售總額中的比例逐年提高，并將超市作為展示產品形象的一個重要窗口。同時，配備理貨員常年巡視各超市，使大海產品獲得最正確陳列位置、較大陳列面積，并且定期在超市舉辦優惠、堆箱、贈賣等活動。通過這些措施，超市的鋪貨率和銷售額都有了較大的提升。在天津市還進行了專賣店的試點，作為替補渠道樹立形象權威。

★通路竄貨被業內稱為是營銷的癌癥，幾乎所有的企業都有發生，卻又沒有很好的解決方法，在大海的市場實戰中，無可防止地也遇到竄貨問題。例如，大海最大的一個經銷商發生了竄貨問題，以低于大海規定的價格，向轄區外的周邊地區低價傾銷，使周邊地區通路利潤下降，經銷商積極性嚴重受挫。公司雖然對其進行了奉勸和警告，但該經銷商置之不理。在各分公司經理參加的反竄貨會議上，對如何處理大家意見不太一致，擔憂失去最大的經銷商，會影響整體銷售。

★經過參謀公司認定，這家大經銷商的竄貨行為被定性為“惡性竄貨〞，危害巨大，必須立即堅決制止。如果處理不好，市場價格將會陷入混亂，經銷商也會對大海失去信心。長痛不如短痛，參謀公司提出了這樣的處理意見：

1.對該經銷商立即停止發貨，暫停其經銷權；

2.取消當年返利；

3.視該經銷商表現決定是否繼續合作；

★該經銷商自恃是大海最大的經銷商，沒想到會動真格，貨一斷，立即就著急了，底下二批商要不到貨，就找別的經銷商去了，看著原來每天都有的利潤一下子也全沒了，該經銷商終于扛不住了，主動找到了公司，保證不再竄貨。經過整頓，市場秩序明顯好轉。

★同時，為了預防今后再發生竄貨事件，提出如下解決方案：

1.分公司設立銷售配送中心，對經銷商實行統一的到岸價，送貨上門。不再實行貨運補貼制度。因為只要進行貨運補貼，就會產生價差，就會存在竄貨的可能。

2.實行級差價格體系，構建級差利潤分配結構。

3.完善對經銷商的返利和考核政策，不以銷量作為唯一的考核指標，還包括對市場的維護、廣告宣傳等。

4.設立市場巡視員制度，加強管控，將竄貨行為扼殺在萌芽狀態。

5.標準總經銷商的市場行為，用制度制止跨區銷售，在總經銷合同中明確參加“禁止跨區銷售〞的條款，在合同中明確級差價格體系及懲辦措施。對發現有竄貨行為的經銷商，收集證據，決不手軟，抓住典型，殺一儆百。對違規的經銷商實行四級處分：A警告；B停止廣告支持；C取消當年返利；D取消經銷權。

6.實行“一夫一妻制〞，對經銷商實行專營權政策，在同一區域只選擇一家經銷商。

價格策略

★與雙匯、雨潤等競品相比，大海產品的市場價位屬于中等偏低。在地、縣級市場，這樣的價位很有競爭力，支撐起龐大的銷量。但在省會大城市，這樣的價位給人留下的是中低檔形象。

★參謀公司決定對大海產品實行差異化的價格策略，開發中高價位產品以延伸產品線，以中低價位產品求銷量，以中高價位產品樹形象。

★對通路價格，實行級差價格體系，構建級差利潤分配結構。具體做法是將大海銷售網絡內的經銷商分為總經銷、二級批發商、三級零售商，價格分為：總經銷價、出廠價、批發價、零售價，設置合理利潤。

★為保障總經銷的利潤，大海要求總經銷在各地按出廠價出貨，而總經銷的利潤包含在出廠價當中，大海在各種場合公布出廠價，對總經銷的價格卻嚴格保密。

★為保障二級批發商的利潤，總經銷對外出貨實行四種價格：對二級批發商執行出廠價，對超市執行批發價，對團體消費者實行團體批發價（高于正常對商業單位的批發價），對個人消費者實行零售價。這樣做的目的在于使二級批發商可以按相同的價格銷售給超市、團體和個人消費者，并以確保應得利潤水平為前提。

★為保障超市利潤，總經銷和二批在對團體和個人消費者銷售時，嚴格按照團體批發價和零售價銷售。實踐證明，這些措施有效地穩定了市場價格秩序。

促銷和公關策略

★參謀公司在對經銷商的走訪中發現，經銷商對促銷、公關活動表現出迫切的愿望，雖然大海也做過一些促銷活動，比方買火腿腸送T恤衫、圍裙等，在實踐中收到了較好的效果，但整體來看，缺乏方案性和連續性。

★我們提出：在不同的產品生命周期，采取不同的促銷和公關方式，以到達促進產品銷售和提升品牌形象的目的。

★在上市期間，將促銷對象集中在通路，配合廣告，最大限度地調動經銷商的積極性，確保鋪市工作的順利完成，因此參謀公司推出了“開箱有禮〞的活動。新產品剛上市堅決不搞大規模的消費者促銷活動，那樣無異于自貶身價。

★在成長期，人員促銷至關重要，對銷售人員，引進合理的鼓勵機制，調整了銷售人員的工資結構，降低根本工資，提高鼓勵工資。此時，可以進行適當的消費者促銷活動，但要找到合理的理由和概念，堅決防止直接減價或打折。

★在成熟期，促銷、公關和廣告等其他各類宣傳手段相照應，形成相乘累積效應，維持品牌形象，盡量延長成熟期。講究區域性策略，在總部統一部署下，不同地區根據當地實際情況允許有調整。

第五篇：課堂觀察與診斷案例

一、語文課堂教學診斷 【問題呈現】

案例：習作指導課，許多教師不管年級、無視學生，課堂板書出現了統一的問題： 寫人類作文：抓住人物的動作、語言、心理活動

寫事類作文：抓住事情的起因、經過、結果

寫景類作文：抓住景物的特征、展開想象

想象類作文：大膽想象、展開聯想 請聯系上述案例，結合教學現狀，進行診斷分析后，并提出矯正策略。

二、案例分析

兩位老師對五年級課文《小苗和大樹的對話》進行了不同的設計：

甲：在學生自主學會生字新詞，把握課文訪談的主要內容后，分小組討論、探究：季羨林爺爺是怎樣讀書與學習的？并進行了拓展：“和季羨林爺爺相比，我們有那些差距？之后進行了小組交流。最后，教師小結。

乙：在學生自主學會生字新詞，把握課文訪談的主要內容后，引導學生改寫課文，并對改寫的情況進行了交流、點評。

你對以上兩位老師的設計有什么看法？請用《語文課程標準》中的新理念分析之。

三、例舉語文課堂教學中常用的評價語言，試分析其對學生學習興趣的影響

（樂清 盧發善）

語文課堂診斷案例

【問題呈現】

[案例一]

《在仙臺》中的“頗受優待”內涵較深，學生在閱讀中提出不解時，教師一遍又一遍地引導學生反復閱讀，并告訴學生：只要認真把課文讀讀，自然就理解了。于是，學生根據老師的要求，反復閱讀了課文，交流了自己的想法。漸漸地似乎“理解”時，一學生又提出：“老師，反正我覺得，‘我’在仙臺吃著難以下咽的芋梗湯，住處蚊子又很多，根本說不上什么優待。”此刻，老師有些不耐煩了，生氣地說：“這是你的看法！其他同學都認為是優待。”那學生滿臉通紅，委屈地低下了頭。[案例二]

《凡卡》閱讀的最后質疑階段，一學生提出了這樣的問題：“課文開頭這樣寫道：‘他等老板、老板娘和幾個伙計到教堂做禮拜去了，就從老板的立柜里拿出一小瓶墨水，一支筆尖生了銹的鋼筆，摩平一張揉皺了的白紙，寫起信來。’ 凡卡寫信用的‘墨水’、‘鋼筆’、‘白紙’是誰的呢？”也許是學生的提問太突然，也許是學生的問題太古怪，教師一時不是如何是好，于是就引導學生圍繞“這些東西到底是誰的”的問題展開討論，學生眾說紛紜，最后也也沒有過令人信服的結論。無奈，老師只能說：“其實，這些到底是誰給的并不重要，我們要關注的是凡卡的命運。“聽了老師的話語，學生有的點頭，有的茫然。[案例三]

《開國大典》中有這么一句：“這莊嚴的宣告，這雄偉的聲音，經過無線電的廣播，傳到長城內外，傳到大江南北，使全中國人民的心一齊歡躍起來。”句子包含著豐富的形象和情感，是學生理解感受的。教者便對此進行了講解，先向學生介紹了舊中國人民的苦難，然后告訴大家，為了新中國的成立，成千成萬的先烈，拋頭顱，灑熱血，現在終于盼來了這一天。這莊嚴的宣告，這雄偉的聲音，傳出去很遠很遠，傳到全國各個地方，人們無比興奮，無比激動。[案例四]

閱讀《月光曲》“兄妹倆的對話”時，教者發現學生雖能從中體悟到兄妹倆相依為命的情感，但朗讀時難以真切地表達這種情感，便這樣引導：“同學們，大家想一想，妹妹是那樣酷愛音樂，可是他們家實在是太窮了，連一張音樂會的入場券也買不起，作為哥哥，他深深地為自己難以滿足妹妹的一個小小的要求而感到難過，感到悲傷。他沒有責怪妹妹，而且安慰妹妹。這是多么好的兄妹倆啊，如果你想到這些，你一定會把這種兄妹倆的感情表達出來的。”經過這番講解，學生似有所悟。但再朗讀時神情和語氣也有了變化，但聽得出，孩子這種情感表達還是虛假的、強裝的，并非真實情感的流露。【診斷分析】

上述案例，集中反映了當今語文教學中“講解”出現的種種偏向。如今提倡自主學習，讓學生成為學習的主人，成為學習的主體，教者對“講解”很多人不敢提及，縱然萬不得已也是“猶抱琵琶半遮面”。聯系上面的案例，結合當前的教學現狀，在“講解”的問題上存在著以下偏向：

一是輕視“講”的地位。案例一中，由于課文背景生疏，學生對“頗受優待”難以理解，縱然引導學生對課文內容再怎么去閱讀，對其中的迷惑也還是迷惑。如果教師對當時的背景簡單講解，告訴學生：時值清朝末年，清政府腐敗無能，我國經濟技術落后，中國在世界的地位低下，中國留學生在外國一點地位也沒有，到處受人欺侮。在此基礎上這樣引導：在這樣的背景下，魯迅先生在仙臺得到了怎樣的優待？你對“這里的優待”是怎么理解的？這樣，難點就會迎刃而解，學生便可以聯系課文，準確理解：①在當時的背景下，魯迅在仙臺能夠得到“學校不收學費”、“幾個職員為‘我’的食宿擔心”的待遇，這應該說是一種優待，這說明日本人民對中國人民是友好的；②魯迅搬家前住處“蚊子頗多”，搬家后“每天要吃難以下咽的芋梗湯”，這表明他在仙臺的待遇算不上什么優待，是“物希為貴”的優待，而這種狀況的改變是幾個職員無能為力的，這說明日本政府對中國留學生的歧視；③雖然魯迅說自己受到了優待，然而他的飯食如此之差，而藤野先生對魯迅這位素不相識的中國留學生是那樣關心，說明藤野先生對魯迅的真誠關心。可見，提倡自主學習，是讓主體于學生，讓主角于學生，但決不意味著教師從課堂完全退下了。否則，課堂還要教師干什么。事實上，由于知識水平和認識能力的限制，由于課文背景和課文內容的陌生，學生閱讀中總可以出現種種困惑，有些困惑僅靠學生間的互相啟迪難以解決，如果教者抓住重點，簡單講解，學生則可能恍然大悟。因此，對學生的難點、疑難等進行必要講解，恰恰是為了更好地發揮學生的主體作用，以便學生能進行更廣泛、更深入的探究。

二是錯失“講”的良機。在閱讀教學中，學生的困惑往往是引導深刻理解、深切感悟的很好機會。這種機會稍縱即逝，可遇而不可求。我們只有敏銳地捕捉，合理地借用，才能讓學生在“錯誤”中得到生成。上述案例二中，學生提出的看似是一些雞毛蒜皮的問題，似乎與內容的理解和情感的感悟關系不大。其實，只要深入地思考一下，就會覺得學生的問題頗有使用價值。認識到這一點，教者可圍繞“這些東西是誰的？是怎么來的？他為何放在老板的立柜里”等問題討論，這樣學生必然明白：這是作者的潛心之筆，墨水、鋼筆、白紙是誰的？是老板的？不會。因為老板決不會這么寒酸。顯然是凡卡的，那他為什么放在老板的立柜里呢？可見，這是凡卡的“杰作”，它包含了凡卡準備寫信的豐富情境。在此基礎上，可以“為了寫這封信”為題引導想象敘述，從而讓學生在具體畫面中理解凡卡的“煞費苦心”，并與結尾“地址不詳”形成鮮明的對比，以深入理解凡卡的悲慘命運。這樣，雖然，教者只是進行的適當的提示，沒有進行過多的講解，學生對其中的形象內涵、情感內涵、語言藝術，就有了具體深切了感受。

三是輕視“講”的方法。“講授”在任何學科中都起著極其重要的的作用，但對小學生而言，講解決不是“滔滔不絕”的演說，也不是“獨占講臺”的報告，更不是“高談闊論”的講學，一定要根據學生的年齡特點、知識水平，以合適的方法，使語言形象具體，語言情感真切，語言藝術顯化。

上述案例三，教師抓住學生理解的難點進行講解，這無可厚非。但這里的講解變成了灌輸，雖然學生從道理上似乎明白了，但語言文字給學生是還是抽象的概念，而未曾變成具體的形象，這樣的講解，學生是難以接受的。就小學生而言，對教學的重點、難點、疑難的講解，很重要的是要把語言文字變成具體的形象，讓學生在形象中感悟語言的內涵，在形象中感悟語言的情感。同樣是這樣的難點，一教師是這樣進行講解的：先引導回憶以前所學的與《開國大典》相關的課文：《糶米》、《珍貴的教科書》、《千里躍進大別山》、《艱苦的歲月》等，讓學生結合課文內容感受舊中國人民生活的苦難以及為了擺脫苦難中國人民進行的不屈不撓、艱苦卓絕的斗爭。在此基礎上這樣引導：“你覺得這莊嚴的宣告，這雄偉的聲音，經過無線電的廣播，傳到了哪些地方，在你面前出現了怎樣的情景？” 通過想象，學生進行了全方位的描述：有的說：這聲音傳到城市，大街小巷彩旗飛揚，男女老少歡天喜地，大家敲著鑼，打著鼓，歡呼新中國的誕生，歡慶人民的解放 ；有的說：這聲音傳到農村，田間地頭，村前村后，到處鑼鼓宣天，人們都擁出家門，歡呼著，高喊著，一個個激動萬分，不少人高興得熱淚盈眶；有的說：這聲音傳到了劉胡蘭的家鄉，大家一下子擁到了劉胡蘭的家里，把這個振奮人心的消息告訴了她的爸爸、媽媽。她爸爸、媽媽來到了劉胡蘭 的遺像前，喃喃地說：“胡蘭子啊，你聽到了 嗎？你盼望的一天終于來到了。我們終于有了出頭的日子啦！” ??

可見，善于捕捉語言形象的聚焦點，簡單點撥，合理講解，多向拓展，這是重要的講解方法，這樣，學生就能透視的語言形象就一定是豐富多彩、富有個性的，學生感受的語言情感也一定是自然真切、具體實在的。

案例二教師想通過講解，激發學生情感，把學生情感與課文情感有機地融合起來，從而深切、深入地感受課文情感。但是，語言情感的誘發靠抽象的講解是難以解決問題的，必須建筑于具體形象的基礎之上。這是因為，語言文字一旦被用來表情達意，他就成了具有情感內核的活體。在語言作品的閱讀中，閱讀者只有調動起自己的情感，力求和作者想在一起，思在一處，才能從語言文字中觸摸到作者情感的脈搏，感受到作者情思的琴弦，才能感悟到語言的情感。

在閱讀教學中，學生感情只有與課文感情融合一起，他們在閱讀中的情感投入才是全身心的。在現實生活中，面對令人激動的人和事，面對叫人感動的景和物，學生也會和成人一樣動情動容。面對影視中與學生生活密切相關的人和事，學生往往也容易動情。可見，生活是解讀課文內容的鑰匙，是誘發學生情感的基礎。在閱讀教學中，對情感豐富的內容，可喚醒學生生活畫面，喚起學生生活體驗，讓他們與作者和文中人物產生心靈的共振，情感的共鳴，使課文情感的感悟與學生自我真情的表露融為一體。請看，當另一個老師在學生情感感悟不深的時候是這樣引導的：

師：讀了這一片斷，我不禁想起這樣一件事：那天，校長向我推薦了雜志上的兩篇教學論文，他告訴我，文章是兩位青年教師寫的，囑咐我細細看看，并認真地說：“要是這兩個教師能到我校工作該有多好！”聽他這一談，我不禁臉一熱，自己工作快十年了，可??我忙說：“校長，都怪我們不爭氣。”校長一聽，又是搖頭，又是擺手：“不，不，我是說著玩的。”望著校長，我心頭一陣激動，不知說什么好。校長的話像重錘一下敲在我的心上。我從他的話中，聽出了他對我們青年教師的希望，感受到了他對我的理解和寬容。你們生活中可能也有類似的事吧。

生：那次，同桌張翔買了件羽絨衫，可我老是穿那件棉襖。那天一到家，我便對媽媽說：“媽媽，給我買件羽絨衫吧，看人家張翔??”“是啊，是該買。”停了一會她說；“可是，一件像樣的羽絨衫得200多塊呢！”望著媽媽焦急的樣子，再看著她滿手的老繭，我不禁后悔起來，忙說：“媽媽，我說著玩的，其實，我這棉襖不一樣防寒嗎。”媽媽一下子把我摟在懷里，我抬頭看時，她眼圈紅了。（說到這兒，該生聲音低了下來，顯出難過的樣子）

（其他學生發言略，在此基礎上指導朗讀，學生讀得聲情并茂，情真意切。）

在學生閱讀感受不深，朗讀表達失真之時，教者若有所思，巧妙溝聯，情真意切地講述了自己類似的生活體驗，從而撥動了學生的情感琴弦，豐富的生活一下化作了學生精彩的回憶，從而使學生順利進入文中情境，達到了朗讀的理想境界。【矯正策略】

綜上所述，實施自主學習，決不意味著可以丟棄講解，相反恰恰給講解提出了更高的要求，只有很好地用好講解，才能引領學生排除學習中的各種困難，才能最大限度地調動學生的學習積極性和學習主動性。而要發揮講解對學生的引領作用，必須注意以下幾點：

一是明確“講解”的作用。在語文教學中，準確、流暢、清晰、生動的描述，循循善誘、層層推理、點滴入微的講解，能化抽象為具體，化語言為形象，從而引發學習興趣，凸顯教學重點，清晰學生疑點，突破學習難點，不斷引領學生從“山窮水復疑無路”進入“柳暗花明有一村”的佳境。

二是把握“講解”的契機。應該把握知識的關鍵點，或者解決知識困難的環節，放在這樣的時機去講解，即通過老師的啟發誘導，給學 生創設一種憤悱的狀態，讓學生處于一種最渴望得到知識的境況中時再講，這就是孔子說的不憤不啟，不悱不發。也可以通過老師的啟發誘導，讓知識的關鍵在水到渠成的時候講解給學生，這便是抓住了講解的時機。

三是講究“講解”的方法。要把握學科特點，重視講解的形象性和情感性，使講解始終指向于學生精神的提升和語言的發展；要根據學生特點，注重講解的生動性和趣味性，使講解始終切近于學生理解水平和認識能力；要根據課文特點，重視講解的目標性和針對性，使講解始終凸顯于教學目標和教學重點