第一篇：談談對馬云新零售的看法

經濟141 農淑涵 1423150124 談談對馬云“新零售”的看法

眾所周知，每年的雙

十一、雙十二務必是快遞最忙、消費者最忙的時候。作為引領我國電商時代的起跑者——馬云，在去年10月，就在杭州的云棲大會上提出了“五新”概念，即新零售、新金融、新技術、新能源、新制造。并且提出其他四新將以更好地服務于“新零售”為目標作用于人們的生活。這不像是王健林所談及的“先掙他一個億”一樣簡單的成為了人們茶前飯后的一個梗，而是更多的有可能會徹底的掀起如今零售業(yè)的一場大風浪。作為中國商業(yè)的一個傳奇人物，成功的造就了阿里巴巴的輝煌，憑借著電商主宰人們生活的他，卻再一次打破常規(guī)，破舊立新，發(fā)表了電商將不復存在的言論，令人咋舌。而與此同時，國務院辦公廳印發(fā)《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》，要求實體零售要以體制機制改革構筑發(fā)展新環(huán)境，以信息技術應用激發(fā)轉型新動能，推動實體零售由銷售商品向引導生產和創(chuàng)新生活方式轉變，由粗放式發(fā)展向注重質量效益轉變，由分散獨立的競爭主體向同和協(xié)同新生態(tài)轉變。在這樣的局面下，中國商業(yè)的改革大潮，勢必將掀起一股大的風浪。

細細的咀嚼馬云有關新零售的一些觀念，我們不難發(fā)現馬云其實是在更進一步的強調顧客的體驗。記得有一句老話是這樣說的：顧客就是上帝。在當今這種服務型時代，消費者的體驗在很大程度上決定了一個企業(yè)甚至一個產業(yè)的興衰。正如大家所熟知的生產的整個過程，只有被商品或服務被消費了，這個過程才算完整，生產才具有價值。而如果并未被消費，則只能算是勞動產品而并非商品。隨著互聯網+的時代的到來，線上線下的經營商則更是注重用戶的體驗。并且絕大部分商戶嘗試著在用戶的體驗過程中，慢慢發(fā)掘用戶的喜好，從而推出更加具有競爭力的產品與服務，更好地服務于社會和大眾。而就是在這樣的一個大的環(huán)境下，以更為強調用戶極致體驗以及大數據運作的時代應運而生。“新零售”將打破傳統(tǒng)零售與線上經濟對立的局面，利用大數據時代信息技術的優(yōu)勢，結合電商時期積累下來的寶貴經驗，打造一個線上與線下相互聯合，線下與電商緊密合作的新的互聯網+時代。“新零售”時代的開始，并不是要完全摒棄電商，而是鳳凰涅槃，浴火重生。在如今線下零售行業(yè)成交量每況愈下的大背景下，越來越多的危機凸顯，而雖然線上行業(yè)貌似發(fā)展很是明朗，但是，缺乏線下零售的支持，終究不是長久的打算。線下倉庫存量的不足以及流動性等差的弱點，將制約如今大經濟的發(fā)展，如何更好的推進商業(yè)經濟的長遠發(fā)展，確實值得深思。

在阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)表的言論中，我們可以看到其中傳輸的信息量是特別大的。他指出B2C模式或許已經不再適用于當下的大環(huán)境，取而代之的應該是C2B模式。傳統(tǒng)的線下模式明顯不能再繼續(xù)承載著大物流時代經濟發(fā)展所需要的要求，新的零售模式將在引流商品、經營社群、增加服務內容等方面更好地注重效率的提高。購物體驗、選擇分類、物流效率將更為準確的為經營者提供準確而又有效率的信息。事實上，“新零售”并非簡單電商渠道和實體零售的疊加，而是利用多種渠道把客戶體驗、運營效率做到極致并重塑零售業(yè)的商業(yè)模式。新零售行業(yè)的核心競爭力主要體現在兩方面：良好的客戶體驗和高效的運營模式。

同時，在我看來，新的打包模式、傳輸方法、對接手段都應該實施相應的變革，運營者必須更加注重售后服務，確保顧客擁有良好的售后體驗，因為在本人看來，維護一個老顧客比發(fā)掘一個新的顧客往往更具有價值。當然，上下游商戶之間的溝通與交流也是相當重要的，往往一個團隊的成功，并不是因為領導者一個人的功勞，這通常都得益于團隊的通力合作，行業(yè)間、企業(yè)間也更是如此。上下游企業(yè)之間良好的溝通與交流，有利于促進企業(yè)之間的信息互相流通，更好的作用于客戶良好體驗的形成。而另外一個較為關鍵的存在，則是線上線下的O2O融合，匯聚更多有用的信息，致力于明確的目標群體。

價格是商品價值量的重要體現，那些擁有價格優(yōu)勢的零售企業(yè)，背后是強悍的供應商管理體系、運營效率及獨特商業(yè)模式。而網上購物之所以具有那么大的優(yōu)勢，除了方便便捷之外，還有著價格優(yōu)勢這一重要原因。雖然在現實生活中，網上商店的貨源與實體店鋪的貨源也許來自于同一個地方，但是就是在這樣一個同質的大背景下，網上商品由于并不存在店面租金以及日常運營的費用，因而相對比實體店鋪，則具有更為有吸引力的價格優(yōu)勢，因而頗得廣大消費者的喜愛。而假設如果統(tǒng)一線上線下商品的價格，更好更專注地注重于服務態(tài)度理念的提升，則或許能在一定程度上彌補因價格一致而導致的顧客群體的流失，最終，線上線下顧客消費體驗必將統(tǒng)一，新零售時代最終將被予以接受而得以盛行。與此同時，人才的引入也甚為關鍵，銷售商品實質上就是在銷售人的服務。服務水平的高低往往決定了企業(yè)的生存。因而在接下來的大經濟大數據時代到來的同時，對人才的需求也將更為旺盛。新的時代，新的管理理念將極大地作用于“新零售”時代的微體驗，更好地促進“新零售”時代的發(fā)展。只有這樣，以用戶體驗為中心的“新零售”時代才能迎來新的春天。

總而言之，“新零售”運營模式的運行，人為核心、資金為補充、物流是支柱、效率是關鍵、服務是靈魂。在現如今信息越來越搶占先機的態(tài)勢下，傳統(tǒng)零售行業(yè)日漸沒落，“新零售”愈發(fā)具有生機與活力。如何更好地融入這個“新零售”的大潮流之中，抓住發(fā)展的機遇，迎接未知的挑戰(zhàn)，將成為廣大零售企業(yè)決定生死存亡的關鍵所在。九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下?！靶铝闶邸睍r代的到來，必定充滿艱難險阻，前路勢必充滿艱辛，但是如果想在之后的發(fā)展中更具有戰(zhàn)略優(yōu)勢，那就必須具備一個高的起點和一個雄厚的資金儲備。誠然，過去的電商時代給予了這樣一個機會，給予了這樣一個高的起點，電商時代所積累的信息以及經驗儲備，使得未來，“新零售”的發(fā)展將站在這樣一個高的起點上，站在巨人的肩膀上，整合行業(yè)內資源，調整產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定明確的戰(zhàn)略目標，以助于塑造一個新的用戶體驗氛圍。同時，在大數據背景下，利用信息技術鎖定潛在目標客戶的喜好以及傾向，利用多種渠道、多種途徑致力于客戶體驗滿意度的提升，打造一個舒適的購物環(huán)境，重構消費者與生產者、經營者之間的關系。只有這樣，才能在未來波濤洶涌的競爭浪潮中，得以生存，得以發(fā)展。

第二篇：談談對食品安全的看法

談談對食品安全的看法

現狀：現在只要 隨便打開一家中文網站的搜索引擎搜索“食品”或“吃”等字詞，結果與之最多的關聯詞便是“安全”和“中毒”，這對素以美食大國自詡的國人不能不說是一種反諷。即就是當年曾斷言：“我中國近代文明事事皆落人之后，惟飲食一道之進步，至今尚為文明各國所不及”的名族革命先驅孫中山先生，他若泉下有知，也會喘喘不安。今年4月17日，溫家寶在同國務院參事和中央文史研究館館員座談時的講話中，提到了食品安全問題。他說：舉例來說，近年來相繼發(fā)生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”等事件，這些惡性的食品安全事件足以表明，誠信的缺失、道德的滑坡已經到了何等嚴重的地步。還有鳳凰網新鮮“出爐”的“絕育”黃瓜、“爆炸”西瓜、牛肉膏、硫磺姜、回爐面包等。可見，中國的食品安全狀況令人堪憂啊。

原因：是什么致使如此多的食品安全問題出現呢？歸根到底，我認為是利益驅使，道德的缺失以及我國相關法律的不健全。現行中國食品安全標準10年以上標齡的占1/4，個別甚至已超20年未修訂。歷史沉疴、行業(yè)利益、交叉繁瑣的行政程序造成了中國食品安全標準的落后。部分食品安全標準不夠科學也是食品安全問題的一個原因。

出路：食品安全問題是關系到每個人切身利益的問題，我國現在的食品安全現狀不容樂觀。要想徹底杜絕食品安全問題的發(fā)生，第一，政府要高度重視，加大人力物力財力的投入，成立專門的食品安全監(jiān)管機構，從田園到餐桌全面監(jiān)管，建立健全的食品安全法律法規(guī)，對食品安全違法行為予以重典；第二，要加強食品生產加工企業(yè)本身的自律，樹立食品生產經營企業(yè)是食品安全第一責任人的觀念；第三，加大食品安全的宣傳力度，讓全社會都參與到食品安全工作中來，發(fā)動所有消費者對食品安全進行監(jiān)督；第四，取消一些專供食品的特權行為，無論貧富貴賤，讓所有人吃到的食品都是同一來源。

第三篇：談談對藝術家的看法

談談對藝術家的看法

計算機科學系軟件開發(fā)與項目管理

49號 王云 藝術概論是一門研究藝術活動基本規(guī)律的課程，是闡述藝術的基本性質、藝術活動系統(tǒng)以及藝術種類特點為宗旨的科學體系。是高校藝術院校學生必修的基礎理論課程之一。藝術概論是對藝術活動進行分析、研究，以揭示藝術的本質和規(guī)律，指導人們按照藝術的特殊規(guī)律進行藝術創(chuàng)作和藝術鑒賞，提升人們的藝術修養(yǎng)，充分發(fā)揮藝術的各種功能的學科。

一種文化現象，大多為滿足主觀與情感的需求，亦是日常生活進行娛樂的特殊方式。其根本在于不斷創(chuàng)造新興之美，借此宣泄內心的欲望與情緒，屬濃縮化和夸張化的生活。文字、繪畫、雕塑、建筑、音樂、舞蹈、戲劇、電影等任何可以表達美的行為或事物，皆屬藝術。

藝術家指具有較高的審美能力和嫻熟的創(chuàng)造技巧并從事藝術創(chuàng)作勞動而有一定成就的藝術工作者；既包括在藝術領域里以藝術創(chuàng)作作為自己專門職業(yè)的人，也包括在自己職業(yè)之外從事藝術創(chuàng)作的人。是一個原于自然，發(fā)于心靈的藝術作品創(chuàng)作者。藝術家，這個好聽的名詞，不知使多少人陶醉？也不知讓多少人悲傷？更不知多少人為之付出終生的心血而沒有實現為自己身邊的人得到幸福的機會，但它還是在不斷的吸引那些為藝術而藝術的癡情浪子。

藝術家并不是單純的創(chuàng)造藝術品的人，他們要做的是通過創(chuàng)造藝術品來表達人你的內心境界。藝術家往往能創(chuàng)造出一些優(yōu)秀的作品，而優(yōu)秀的書法作品都是處在欣賞的主流，不可能被遺忘，更不會被漠視。同時作品中的創(chuàng)造精神等因素，又能夠給予效仿者許多啟示。人都有本質力量，藝術通過對個別的顯現，讓不同時空場景的人，超越了自身經歷與時空的限制，體驗到了許許多多個別的生命、個別的情感，使現實生活在藝術作品的美感中得到豐富。

藝術家就是通過藝術來表現人類內心的感悟或情感的人。藝術家的貢獻往往在與記錄了某一時期的代表性的人類意識形態(tài)，或是開創(chuàng)了具有劃時代意義的意識形態(tài)，或是創(chuàng)造了新的藝術表現方式。

藝術家是打破社會常規(guī)的先行者，他們?yōu)槲覀兯囱?，在藝術家的思想里世俗的條條款款在他們眼里是阻礙自己活躍思維的絆腳石，這不得不讓他們去打破沉寂已久的世俗規(guī)范，在平常人看來那正是他們想沖破思想枷鎖、體味靈魂自由的最高境界，藝術家做了他們一輩子也做不到的事，藝術家憑借豐富的情感世界，體會到了常人無法感受法的人生甘苦和常人一輩子不會有的坎坷經歷，這些都讓藝術家的地位超越了他的時代，也是他們?yōu)槭裁茨荛L存于世心中并一直影響世人的原因。藝術家也是他那個社會文化風尚的風向標，是屬于他那個社會的整個社會文化氛圍、人文精神的杰出代表，使整個社會文化底蘊的突出體現，在我看來藝術家的細想不屬于他個人，他屬于他那個社會的整體

藝術家傾情于藝術，將自己的情感流露于藝術。他們始終在尋找、撿拾他對人生的感悟，哪怕是一點點的痕跡、一瞬間的錯覺、一剎那的記憶，都將它們烙在自己的書法作品中。喜怒哀樂都是生命的風景，也都是藝術作品。藝術成了文化的一種形式，一種唯美的形式。

正如王羲之和顏真卿，他們是進行書法創(chuàng)作的主體。對書法的熱愛、豐富的生活經歷以及對生活的敏銳而深刻的洞察力早就了他們獨特的審美感受能力、創(chuàng)造性的想象、豐富的情感和嫻熟的藝術表現技巧。對人生的嚴肅態(tài)度、對人類命運的巨大責任感是他們的主要道德品格。他們同時也是思想家。他們血肉豐滿的書法作品形象表現出他們深邃的思想。真是因為心的投入，使他們的書法作品有了生命力。時隔千百年后，我們仍能從中得到美的感受，得到安慰，得到精神的鼓舞，感受虛靜恬淡的心境體驗和一個時代的趣味。

我認為藝術家是進行藝術創(chuàng)作的主體。豐富的生活經驗和對生活的敏銳而深刻的洞察力是藝術家必須具有的素質。對人生的嚴肅態(tài)度、對人類命運的巨大責任感是藝術家的主要道德品格。藝術天賦對于藝術家來說，也是十分重要的。成功的藝術家總是具有某種突出的藝術天賦。偉大的藝術家是人類靈魂的工程師。因此，藝術家應該是具有較高思想修養(yǎng)和良好藝術修養(yǎng)的人。藝術家的思想在藝術作品中是通過血肉豐滿的藝術形象表現出來的，這就比抽象的理論更富有生動性。藝術家對社會實踐具有極大的反作用力。這種反作用力主要是通過藝術家所創(chuàng)作的藝術品來實現的。它既可能給人以心靈的安慰，也可能給人以精神的鼓舞；既可能給人以虛靜恬淡，也可能給人以騷動不安；既可能使一個民族的精神穩(wěn)固和加強，也可能使它解體和渙散；既可能提高一個時代的趣味，也可能敗壞一個時代的趣味；既可能對一定的社會起“潤滑”作用，也可能對一定的社會起“磨擦”作用。如果說，科學家給自然以秩序，倫理學家給社會以秩序；那么，優(yōu)秀的藝術家則給精神以秩序，在一個想象的空間里，給整個宇宙以最后的自由與和諧。

綜上所述；從哲學的生活對待人生，從哲學的態(tài)度對待藝術，從哲學的思想對待創(chuàng)作。同時，理性認識中國的儒、佛、道與人類生活中的真正意念，才是一個藝術家的終生追求目標。

第四篇：談談對大學語文的看法

語文是一門博大精深的學科。生活的任何內容都離不開語文。語文是一幅美麗的圖畫，它有優(yōu)美的線條和斑斕的色彩，既道出了語文的復雜性，也說明了語文的重要性。葉圣陶先生曾經說過：“語文天生重要。”可見語文的重要性是不言而喻的。學習語文，需要有學習興趣，好的學習習慣和科學的學習方法。這學期我們開了大學語文這門課，總體感覺還不錯。如果說高中語文的學習過程中，許多東西是你平時為了應試而不得不去學，那么到了大學，學習語文不再有應試的壓力了。暫時放下平日課業(yè)的繁重，我完全是抱著一種享受的態(tài)度來的，在這里，你可以用自己的思維去想問題，沒有人再來評論你的對錯，因為那些呆板的標準是為了應試而制定的。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，充分發(fā)揮你的思維吧，在大學語文的課堂。學習所得中，感觸最大的是詩歌。詩歌的特點是最富有抒情性。如白居易的《長恨歌》表現唐玄宗和楊貴妃的悲情故事，在唐玄宗思念楊這種適于抒情的地方，用了“夕殿螢飛思悄然，孤燈挑盡未成眠。遲遲暮鼓初長夜，耿耿星河欲曙天?！眮肀硎觥Ｔ姼璧乃囆g手法之一是象征。感覺自己還存在著問題：對現代詩歌的鑒賞能力偏弱。高中時為了應試，老師大篇幅的來講古代詩歌，使得自己看到詩歌就會定向的往古代人的思想去想。什么被貶，思親，愛國之類的。針對這個問題，我認為：我可以多讀一些現代詩歌當作消遣。讀得多了，對作者的主旨，情感，思想等方面把握的也會準一些。

總之，學習大學語文是非常有必要的。于知識層面，我可以繼續(xù)拓展知識視野，進一步開掘認知潛力，養(yǎng)成網絡裝的思維品性。于精神層面，我們可以題為人類精神，心理及人格，促使我們不斷提升精神境界。如果大學生不重視對語文的學習，何談對傳統(tǒng)文化的繼承。大學語文課程作為高校重要的基礎課程，在提高人才培養(yǎng)質量和加強素質教育方面具有重要作用。人文素質教育是傳授人文知識、培養(yǎng)人文精神的教育，大學語文教學與學生人文素質培養(yǎng)關系密切，有助于培育和提高大學生的人文精神，使他們在氣質、修養(yǎng)、人格等方面得到提升。上課，能夠學到很多不同的東西，這些東西，讓我加深了對書中，一些名家的認識，我懂得了他們的故事，我懂得了他們的心酸?！洞髮W語文》讓我學習到的更多的是對人性的認識，而不是空洞的理論以及說教。而這些是我在別的書本上學不到的。我以為，學習大學語文，首先是為了培養(yǎng)我們對美的感受力，陶冶我們的性情，提高我們的文學藝術修養(yǎng)。而文學藝術在激發(fā)人的精神的豐富性、保存和發(fā)展人對世界的多樣性想象方面，是其他東西不可替代的。在這個消費主義和功利主義喧囂塵上的時代，人們的生活與心靈越來越粗糙化和粗鄙化，而文學藝術可以潤澤我們的靈魂。大學語文就是一門帶領大家賞析文學經典的課程，在賞析的過程中，我們可以陶冶情趣，提升境界，徹悟生命。

這篇心得體會，雖然不長，但是，卻道不盡我對《大學語文》的喜愛。如今，短短一個學期的《大學語文》學習，就快要結束了，快樂的時光總是過得特別快，但是，我相信，這短短半個學期《大學語文》的學習一定會成為我大學生活中最難忘的一段記憶。

當然，想在短短的大學語文課內就達到培養(yǎng)美感、陶冶情趣的目的，是不現實的。然而，這就如同培育花木，只要在它們的根部培上了肥沃的泥土，它們就能漸漸地從中汲取養(yǎng)份，抵抗病蟲害，蓬勃生長。古今中外的文學經典就如廣袤豐腴的土，為一代又一代青年的成長提供了豐厚的養(yǎng)料。

第五篇：馬云對經常出現1年以上的員工離職的看法

馬云對經常出現1年以上3年以下的員工離職的看法

1年以上3年以下的員工離職，總體上從概率來說會多一點的，所以也不要太緊張，因為員工從充滿激情和想法到發(fā)現不是那么回事，肯定會有一些想法的。

公司的目標“3年內成為一家專業(yè)的互聯網營銷公司，7年內成為一家上市公司，10年內成為一家受人尊敬的公司”，這個目標比較空，比較假，不實在，員工要問：跟我有什么關系，員工真正關心的是自己的住房、結婚、個人的成長、自己的提升，如果這些基本的問題不解決，是很難長時間留住員工?！?年內成為一家上市公司”當成一個公司目標是不應該的，上市是一個結果，不是一個目的，在中國有太多這樣的公司，把上市當成最重要的目標，導致于一旦上不了市，公司就散掉，上市以后又沒有想象的好，公司也散掉。

“10年內成為一家受人尊敬的公司”，我覺得從第一天起首先要成為一家受員工尊敬的公司，一家受客戶尊敬的公司，那自然會成為一家受人尊敬的公司。

有網友回復說要把目標變成“3年內讓員工月薪上萬，7年內讓員工買車買房，10年后讓每個員工持有股份”，這個目標更空了。公司是不能承諾員工有房有車，因為這是你做不起的承諾，就像總理也承諾不起讓大家都有房有車，有房有車要靠自己的努力，公司好是你的選擇，大家共同努力把公司做好。

員工在公司無非為了三樣東西

第一，我今天的現金收入，我的工資、獎金是不是讓我比較體面，比較滿意，但是90%的員工對工資都是不滿意的，這是人的本性，對工資滿意的人，要么他很厲害，要么他心態(tài)特別好。所以雖然不能承諾員工可以買房子，但是要讓他們覺得有尊嚴。

第二、公司的企業(yè)文化，要讓員工在這里干一年二年是否成長起來了？

第三、公司的成長會不會給員工帶來成長，公司收入高了，員工會不會因此發(fā)生改變，客戶會不會因此發(fā)生改變。所以我覺得你們公司的這個目標更像是口號，是口號式的目標，而不是跟員工有關系的目標。，其實阿里巴巴也遇到同樣的問題，這也是讓我很難過的，比如說阿里巴巴的銷售人員，同樣面臨一樣的問題，每天就是銷售、銷售、業(yè)績、業(yè)績，我也在想應該給員工什么樣的改變。公司要為員工的創(chuàng)造環(huán)境，但是員工的成長最終還是要靠自己。

如果在公司一年左右離開員工多了，要反思一下自己是不是真的關心這些員工，如果覺得公司做的都很好，很對，那么你要看你招的人對不對。假如大部分的員工一年、半年、一個月都離開了，那么十年內受人尊敬的公司是很空的。