第一篇：臨滄工商行政管理服務能力的探索

云南經濟目報。紅盾在線2016年02月02日 星期二

臨滄工商行政管理服務能力的探索（上）

為全面貫徹落實國家實施“一帶一路”重大發展戰略，圍繞臨滄市委、市政府“三線三區三化”發展格局，按照“服務為先”的要求，始終把服務好邊合區建設、品牌建設、“美麗家園”建設、橋頭堡建設、西部大開發、園區經濟、縣域經濟、民營經濟、高原特色農業、廣大人民群眾等工作作為臨滄工商行政管理基本工作任務，做到班子的決策部署講服務，職能科室落實工作講服務，干部職工履行職能職責講服務，積極融入臨滄經濟社會發展之中。

一、實施主體準入便利工程。制定服務民營經濟發展、服務市場主體發展、服務推進橋頭堡前沿窗口建設、高原特色農業紅盾助推、貫徹落實“生態立市，綠色崛起”戰略決定等實施意見。2011年6月30日市政府以《臨滄市人民政府辦公室關于批轉市工商行政管理局服務橋頭堡建設實施意見的通知》發各縣區人民政府、市直各部委辦局貫徹執行，成為市政府批轉市直部門服務橋頭堡建設意見的第一份文件；2011年8月7日，云南省工商局與臨滄市政府簽署了為期5年的《推進橋頭堡前沿窗口建設促進臨滄經濟社會發展合作框架協議》，成為云南省局與16個州市簽署的此項工作第一份合作協議。同時，進一步簡化登記注冊手續，放寬企業名稱核準，全面推行首問首辦責任制、企業回訪制、領導掛鉤聯系制、一次性告知制、服務承諾制、民企發展工商聯系服務制、一次辦結制、一審一核制、市場監管信息報告制和政策引導、行政指導、經營扶導、行為疏導等服務發展措施。按照“簡易登記事項一人核準”“一般登記事項一審一核”“特殊疑難登記事項領導審批”程序，簡化審批程序，全面實行行政審批“一窗式受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結”辦理流程，縮短審批周期，無障礙準入、無刁難審批、無歧視辦事、無拖延辦結，服務市場主體發展。特事特辦，急事急辦，在第一時間內為管理相對人提供優質高效的服務。2011年以來，服務發展工作得到了各級黨委政府和廣大人民群眾的充分肯定，服務工作22次被市委書記等領導批示肯定。

二、實施融資助企工程。采取“二免二合作三登記”融資措施，幫助市場主體融資。二免，免收企業注冊登記費和個體工商戶注冊登記費，讓企業把有限的資金用在“刀刃”上，2011年以來免收登記費102.4萬元；全面開展“貸免扶補”工作，2011年以來幫扶“貸免扶補”創業者720戶，幫扶大學生創業者97戶，幫扶勞動密集型小企業4戶，為創業者獲得貸款4548萬元，創業者帶動就業人員2270人。2014年前幫扶的創業者還貸率達97.91%，高于省政府96%的還貸率要求。省委常委副省長李江2011年10月13日到鳳慶縣個私協會幫扶創業者李桂琴的“方方攝影工作室”進行走訪、調研時，對個私協會幫扶創業“貸免扶補”工作給予了充分肯定。二合作，與市工商聯、市工商銀行簽訂“工商搭臺金融服務助推民營經濟發展”三方戰略合作框架協議，市工商銀行與部分企業簽訂意向性合作協議書，協議資金9000萬元；貫徹落實省局和省農信社簽署的《加強銀政合作服務經濟發展合作協議》，積極向信用社推薦守法經營、誠信經營的民營企業、高原特色農業市場主體和獲馳名、著名、知名、地理標志證明商標企業，2013年實施以來幫助5923 戶私營企業（個體工商戶）獲得貸款32.6億元。三登記，開展股權出質登記，2011年以來為139戶企業的279名股東辦理股權出質登記，涉及股權20億元，被擔保債權52.53億元；開展動產抵押物登記，辦理動產抵押登記241戶，抵押登記金額28.09億元；開辟小額貸款公司、擔保公司、村鎮銀行等新型融資機構注冊登記綠色通道，使其依法優質進入市場，通過其靈活多變的抵押條件及時為中小企業“輸血”，2011年以來登記小額貸款公司26戶、注冊資本8.1億元，擔保公司4戶、注冊資本4.7億元，村鎮銀行1戶，注冊資本5000萬元。通過以上幫扶措施，2011年3月首家人民幣出資的外商投資企業（鎮康瑞祥貿易有限公司）、2012年7月首家村鎮銀行（臨滄臨翔滬農商村鎮銀行）順利落地臨滄，臨滄鑫圓鍺業股份有限公司成為全市首家上市公司。完成2014年和2015年市政府下達“兩個10萬元”微型企業扶持410戶的目標任務，幫助獲得財政扶資金1230萬元。

三、實施商標和廣告培育工程。認真貫徹落實《中共臨滄市委臨滄市人民政府關于切實加強品牌建設的實施意見》，報請市政府出臺商標戰略實施規劃和臨滄市知名商標認定及保護辦法，加強商標注冊、運用、管理、保護全程化服務，引導企業實施“臨品出臨”“臨品出滇”工程，普遍開展“一所一標”“一企一標”等活動，著力服務“十大品牌”“十大產品品牌”和“十大企業品牌”。完成了市委、市政府交辦的“天下茶尊”“世界佤鄉·天下茶倉”“亞洲微電影節”“金海棠”“恒春之都”等一系列宣傳大美臨滄的文化創意商標的注冊申請，圍繞茶葉、核桃、蔗糖、咖啡、橡膠、烤煙、林果、畜牧八大產業，抓好涉農商標的培育申報，農村經濟組織及涉農企業在茶葉、核桃、糧食、林果等各大類農產品、林產品上都擁有了注冊商標，全市涉農商標1800余件，占全市商標總量的60%以上。到“十二五”末，全市商標發展已形成了梯次培育，集群發展的態勢。有效注冊商標總量達3001件, 比2010年690件增加2311件、增長334.93%。實現了國際商標、中國馳名商標、地理標志證明商標、集體證明商標零的突破，全市有“瀾滄江”“湄公河”等5件國際商標分別在韓國、日本、美國、俄羅斯、越南注冊，有“鳳慶滇紅茶”“永德芒果”“云縣白花木瓜”3件地理標志證明商標，有“芒團構皮紙”“丫油油桃”2件集體商標，“鳳及圖”“臨鑫圓及圖”“勐庫及圖”“瀾滄江LANCANGJIANG及圖”“茅糧及圖”“晶瑩JY及圖”和三寧圖形商標等7件中國馳名商標。有云南省著名商標64件，比2010年11件增加53件，增長481.82%。有臨滄市知名商標111件，比2010年31件增加80件，增長258.06%。2014年8月20日，市委、市政府召開了臨滄市品牌建設大會，對2011年以來榮獲中國馳名商標、云南省著名商標的云南滇紅集團股份有限公司等29戶企業的33件商標進行了表彰獎勵，兌現獎勵資金225萬元。2014年9月，云南滇紅集團股份有限公司在“鳳慶滇紅茶”品牌建設中發揮了主力軍作用，被中華商標協會表彰為品牌建設單位貢獻獎。引導民營經濟實施廣告發展戰略，廣告經營主體達301戶，比2010年增加174戶，增長183.16%；廣告經營額3061萬元，比2010年增加2060.1萬元，增長205.82%。廣告經營主體的穩步增長，促進了廣告業的持續發展，茅糧、瀾滄江等企業的媒體廣告已走出臨滄、走向全國，茅糧集團的“茅糧白酒”廣告獲云南省首屆廣告大賽銀獎，促進了“臨滄”品牌的知名度和影響力。

施劍 蘇艷

云南經濟目報。紅盾在線2016年02月23日 星期二

臨滄工商行政管理服務能力的探索（下）

四、實施市場主體成長工程。放寬企業名稱登記條件、放寬內資企業集團登記條件、放寬外商投資企業集團登記條件、放寬私營企業集團登記條件、放寬內資企業連鎖經營登記條件、放寬外商投資企業連鎖經營登記條件，服務市場主體發展，云南瀾滄江啤酒企業（集團）、臨滄市交通運輸集團、云南茅糧酒業集團等一批企業逐漸發展壯大，市場競爭能力日益顯現。創新出臺助推邊境經濟合作區市場主體發展措施，調研起草的《臨滄邊境經濟合作區市場主體登記暫行辦法》和《臨滄市緬甸自然人個體工商登記管理實施細則（暫行）》市政府于2015年9月29日下發執行。至2015年底，邊合區內有市場主體133戶，按市場主體類型分：企業104戶、農民專業合作社2戶、個體工商戶29戶；按片區分：耿馬106戶、鎮康22戶、滄源5戶。共登記緬甸自然人申請辦理個體工商戶133戶，其中，《臨滄市緬甸自然人個體工商登記管理實施細則（暫行）》下發后，耿馬縣登記緬甸自然人申請辦理個體工商戶12戶。

五、實施維權服務工程。以建成“橫向到邊、縱向到底、覆蓋城鄉、投訴方便、受理及時、快查快處”的縱橫互通維權網絡體系為目標，2014年6月26日與質監等九部門聯合制定下發了《臨滄市深入推進“消費滿意在云南”行動實施意見》，加強12315行政執法體系、行業自律誠信體系、社會監督體系和流通領域商品質量監管體系“四個體系”建設，完善部門聯席會議機制、消費維權協作機制、投訴分流轉辦機制、社會監督評價機制“四項機制”,開展“滿意消費臨滄行”“消費滿意大講堂”、消費維權“五進”、消費維權執法“四項活動”。大力推進“一會兩站”規范化建設和12315“五進”工作，設立1個市級12315消費者申訴舉報指揮中心、8個縣級12315申訴舉報中心、27個工商所（分局）12315申訴舉報站，建立12315聯絡站和消費者投訴站1410個、12315消費維權服務站455個，創建“消費滿意示范街”2條、“消費滿意示范店”44戶（縣級28戶、市級11戶、省級5戶），開展了“綠色消費在臨滄”征文活動，基本構建了政府主導、工商牽頭、部門聯動和社會參與的消費維權共治體系，為維護城鄉消費者合法權益提供了堅強的組織保障。2011年以來，全市共受理消費者申訴1799件，價值303.51萬元，解決率99.30％，為消費者挽回經濟損失252.17萬元；受理消費者投訴2571件，投訴金額700多萬余元，為消費者挽回經濟損失400多萬元。查處侵害消費者權益案件468件，案值108.6萬元。解決了一批汽車、住房、籽種、化肥、農藥等事關民生、發展穩定的重大消費案件，消費維權工作多次被市委市政府領導批示肯定，市消協、臨翔區消協先后被中消協表彰為先進集體。

六、實施黨建助推工程。市工商局和市委組織部于2012年在云縣和耿馬縣開展的“一委四制”非公有制經濟黨建試點工作，取得了經濟發展與黨建工作同向推進、互助雙贏的較好成效。2013年5月16日市委常委會議正式審議通過了《臨滄市“一委四制”加強和改進非公有制經濟組織和社會組織黨的建設工作的實施意見（試行）》。《意見》明確，在全市工商和民政部門推行“一委四制”加強和改進非公有制經濟組織和社會組織黨的建設工作，一委：在市、縣委組織部成立非公有制經濟組織和社會組織黨的工作委員會，在市、縣工商部門和民政部門成立“非公有制經濟組織黨委”和“社會組織黨委”；四制：建立組織覆蓋機制、隊伍建設機制、指導聯系機制、創先爭優機制。2013年10月24日市委舉行了非公有制經濟組織和社會組織工委成立暨授牌儀式，2013年11月29日市非公有制經濟組織委員會正式成立。至2015年底，8縣（區）工商局和市工商局全部組建了非公黨委，市委組織部和各縣（區）委組織部調整和劃轉非公經濟組織黨組織189個，黨員3647名。同時，成立非公有制經濟組織黨校，抓實非公經濟業主入黨積極分子培訓和黨員培養工作，建立了師資庫，推進了黨組織和黨的工作在非公經濟組織中的覆蓋面。至2015年底，全市共有非公經濟組織黨組織261個，其中，黨委12個，黨總支16個，黨支部233個，黨員4225名。與開始探索的2011年底相比，黨組織比249個增加了12個，黨員數增加了837名。

七、實施示范引領工程。開展市場主體誠信體系建設，開展了“守合同重信用企業”“農村文明集市”“平安市場”和爭創光彩之星、青年文明號、十星級文明經營戶、先進個體工商戶、先進企業、消費者喜愛商品等認定公示活動，實施企業個體工商戶信用分類監管，以典型示范帶動企業和個體工商戶發展。云縣云祥汽車綜合服務有限公司被命名為“2013—2014年度全省工商行政管理系統和個體私營協會系統省級青年文明號”。認定公示“守合同重信用”企業縣級235戶次、市級102戶次、省級35戶次、國家級2戶次。創建縣級農村文明集市14個、平安市場10個、農資經營示范店16個，認定市級農村文明集市9個、平安市場9個，認定公示誠信市場國家級2個、省級3個、市級22個、縣級8個，認真室公示1A至5A級誠信市場29個（1A至2A級14個、3A級8個、4A級6個、5A級1個），創建十星級文明經營戶239戶、誠信經營戶216戶、黨員示范店10戶、文明攤點519個，48個商品被評為“臨滄市消費者喜愛商品”。2011年以來，組織開展農民專業合作社示范社創建、規范化“兩站”創建、食品和農資經營戶電子監管示范店創建，累計創建農民專業合作社示范社370戶、規范化“兩站”726個、農資經營電子監管示范店441戶、食品安全電子監管示范店1747戶。全市企業和個體工商戶100%按照守信（A級）、警示（B級）、失信（C級）、嚴重失信（D級）四級進行了分類監管。同時，開展“五好”協會創建活動，云縣個私協會、滄源縣個私協會和鳳慶縣個私協會鳳山分會被省個私協會表彰為“五好協會”。

通過以上服務措施的落實，促進了市場主體競相發展、持續成長，私營企業和個體工商戶總量連續5年年均增長10%以上。至2015年底，全市共登記注冊內資企業1758戶，比2010年的1496戶增加262戶、增長17.38%；注冊資本88.11億元，比2010年的24.43億元增加63.68億元、增長260.7%。共登記私營企業9861戶，比2010年的2315戶增加7546戶、增長326%；注冊資本422.14億元，比2010年的62.73億元增加359.41億元、增長573%。全市共登記注冊個體工商戶85932戶, 與2010年41690戶相比增加44242戶、增長106.2 %;從業人員151698人，與2010年69352人相比增加82346人、增長118.7%;資金數額60.53億元，與2010年11.08億元相比增加49.45億元、增長446.3 %。全市登記注冊農民專業合作社1721戶，與2010年294戶相比增加1427戶、增長485.37 %；出資總額15.25億元，與2010年0.39億元相比增加14.86億元、增長3810.26 %;成員總數25932人，與2010年4349人相比增加21583人、增長496.28%。有外商投資企業66戶（其中分支機構44戶），注冊資本2085萬美元、5200萬港元、9.2億元人民幣。有商品交易市場196個，納入企業登記管理43個。

施劍 蘇艷

第二篇：探索加強社區黨員群眾服務中心服務群眾能力的研究

探索加強社區黨員群眾服務中心服務群眾能力的

問題研究

中共***區委組織部

隨著社會經濟的發展、城市化建設的推進和經濟結構的優化轉型，新社會階層和新經濟組織大量涌現，人口的流動性不斷加大，大量的離退休黨員、下崗職工、高校畢業生和流動人口進入社區。同時各政府職能部門“重心下移”，大量社會事務涌入社區，社區的社會功能凸顯。原有的社區工作模式和人員結構難以適應新時期新形勢的要求，出現了社區的定位和職能不清，社區事務繁雜，黨員群眾教育、服務、管理難，轄區非公經濟組織和社會組織開展黨建工作難的問題，如何在社會轉型時期進一步發揮黨組織服務黨員群眾、凝聚社會的功能和作用成為基層黨組織不得不面對的新課題。

推進社區黨員群眾服務中心建設是發揮基層黨組織凝聚力和戰斗力的重要途徑，為不斷改進黨員教育管理服務工作提供了創新平臺。目前，***區正在積極推進黨員群眾服務中心建設，并不斷提高其服務群眾的能力。我們認為黨群服務中心的建設和完善，是團結廣大人民群眾，共同建設幸福生活的基本保障；是增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，永葆基層黨員先進性的重要手段；是實現十二五發展目標，勝利完成黨的主要任務，為人民群眾謀利益的有效抓手。

一、社區黨員群眾服務中心的地位

黨群服務中心是基層黨組織“五個基本”建設的重要任務，是發揮基層黨組織“七個體系”作用的基本依托，是基層黨組織聯系服務群眾、組織動員群眾、宣傳教育群眾的重要載體，是基層黨組織發揮推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧作用的基本平臺。

黨群服務中心是教育管理服務黨員、加強黨建工作的陣地，是傾聽群眾呼聲、密切黨群關系的紐帶，是傳播先進文化、弘揚文明新風的課堂，是培訓創業技能、提高發展能力的基地。

建好用好黨群服務中心，充分整合社區的服務資源，為廣大人民群眾提供便捷、優質、高效的服務，是一項重大的惠民工程和民心工程。建好用好黨群服務中心，實現社會管理由防范、控制型管理向人性化、服務型管理的轉變，讓廣大黨員群眾切實感受到服務更到位、管理更有序、社會更和諧，有利于形成社會管理人人參與、人人共享的良好局面，不斷提高社會管理水平。建好用好黨群服務中心，強化基層黨組織服務功能，是實現基層黨組織建起來、用起來、活起來、強起來的基層性工作。全面加強基層黨群服務中心建設，對于鞏固和發展學習實踐科學發展觀活動成果，推進“強基固本工程”，增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力具有重要的現實意義。

二、社區黨員群眾服務中心服務群眾的職能定位 ***區以方便社區黨員居民群眾的原則，按照“五務合一”的要求，加大黨員群眾服務中心建設和改造力度，在黨群服務中心設置了服務信息查詢大廳、會議室、黨員電教室、黨員談心室、志愿者工作室、勞動保障服務窗口、計生服務窗口、城低保服務窗口、愛心超市、人民調解服務窗口等便民利民服務設施。形成 2 了融說事議事、便民服務、文化娛樂、商務流通、衛生醫療等功能于一體的社區綜合服務體系，將服務中心打造成黨員活動的多功能場所、群眾滿意的高效率平臺、社會認可的好形象窗口。

一是強化黨務，發揮黨群活動中心作用。優化社區黨組織設置，理順黨組織隸屬關系，探索社區“大黨建”格局，吸納轄區單位干部任社區兼職委員，成立社區黨建工作聯席會，及時整治“軟弱渙散”黨組織。優化社區黨務干部結構，進一步明確黨務干部職責，明確社區黨組織書記為社區黨群服務中心負責人，社區專職黨務副書記協助開展黨群服務中心工作。充分利用黨員活動室、遠程教育站點、黨員談心室，積極開展黨員理論學習、“三會一課”和黨內民主等黨務活動，通過“五學五管五服務”對社區黨員進行分類指導和服務，將黨員的教育管理服務工作落到實處。在創先爭優活動中，全面推行黨員“設崗定責”、公開承諾，定期圍繞“宗旨觀念牢不牢、道德品行好不好、履職踐諾實不實”，開展黨員自評、群眾評議和領導點評。積極引導黨員增強黨性意識，服務群眾，從而不斷提高黨組織的凝聚力、戰斗力、創造力。黨群服務中心建立以來，全區優化基層黨組織***個，社區吸納兼職委員***名，在職黨員回社區報到***名，開展“黨員奉獻日”、“建言獻策”等黨務活動***次。特別是針對流動黨員創新設立“QQ黨支部”，聯系流動黨員***名。派駐非公經濟組織黨建指導員***名，幫助轄區非公經濟組織和社會組織。建立黨組織***個。黨員設立“先鋒崗”、“責任區” ***個，“黨員公開承諾”萬余條，開展黨員自評、群眾評議和領導點評***萬余人次。

二是規范居務，發揮決策議事中心作用。社區黨員群眾服務 3 中心與街道行政服務中心實行對接，整合社區“八大員”，進一步規范社區居務工作，明確職責界定，優化“費隨事轉”工作機制，使社區居務良性發展。堅持以黨群服務中心為民主議事平臺，把決策議事中心與實現居民自治結合起來。實行居務重大決策“五議五公開”，定期召開支部會、“兩委會”、黨員和群眾代表會，通過廣開言路隨時聽取群眾“說事”，及時了解社情民意；與轄區單位開展共駐共建，通過民主決策“議事”，交流情況、互通信息、研究問題，實現活動場所共用、教育資源共享、文化活動共辦、社區事務共管，共謀發展大計；成立社區居民協會組織，暢通溝通渠道，通過高效快捷“理事”，妥善解決群眾反映的問題。今年來，全區開展經濟結構調整、社區環境衛生整治、背街小巷硬化、下水管網改造、社區文化建設等社區重大問題民主議事決策活動150多次，全面提高提高了居務管理水平，進一步密切了黨群干群關系。

三是優化服務，發揮便民服務中心作用。以“服務黨員群眾、便民利民”為宗旨，社區黨群服務中心與街道黨員服務中心聯系起來，形成兩級服務體系。在“一門式服務大廳”為居民群眾提供辦理勞動社保、社會救助、人口計生、信訪穩定、殘疾人幫扶、低收入戶住房保障等“一站式”服務。依托社區黨員群眾服務中心，開展法律法規、政策咨詢和說事談心服務；組織以黨員、團員、優秀居民等為主體的社區志愿者隊伍，開展面向社區群眾的志愿服務；整合社區服務資源，開展維修、代理、家政、物業管理等服務。定期開展“便民服務日”活動，邀請民政、公安、文化、衛生、體育、科技、計生、婦聯、共青團等相關職能部門到 4 黨員群眾服務中心現場辦公，方便群眾辦事。依托社區衛生服務站，為居民提供安全、有效、便捷的醫療衛生服務，并開展衛生保健知識宣傳。一年來，全區黨群服務中心共為群眾代辦事項2萬余件；建立社區志愿者隊伍6千余件，開展志愿者服務萬余次；方便10多萬群眾看病就醫醫問題。

四是拓展商務，發揮區域經濟中心作用。依托黨群服務中心區位優勢，大力實施“黨員創業致富計劃”、開展“帶頭再就業、帶領下崗職工再就業”活動，為社區下崗失業人員、外來務工人員、進城農民工提供就業創業支持，引領居民群眾致富。充分發揮遠程教育站點優勢，開展各類培訓活動，努力提升居民科技文化素質，著力培育有文化、懂技術、會經營的新型人才，實現“讓每名黨員掌握一門實用技術，讓每個家庭找到一條致富門道”的目標。把黨員群眾服務中心與區、街道勞動就業窗口實現對接聯動，定期發布有關惠民政策、市場需求、科技情報、致富和就業信息，為群眾致富打造信息快速通道，積極為居民提供小額貸款，鼓勵居民興辦切合社區實際需要的第三產業，形成區域經濟中心。近年來，全區開展勞動就業培訓活動千余場，培訓黨員群眾3萬余人次；各社區培育個體經濟236家，累計發放小額貸款近200萬元。

五是協調事務，發揮調解中心作用。依托黨員群眾服務中心，建立健全社區干部值班制度，建立民情檔案，及時掌握社情民意，定期排查矛盾糾紛。用好“談心說事室”，全面推行“議事懇談”和“說事”制度，及時理順居民群眾思想情緒，化解矛盾糾紛。通過開展“有困難找干部，要上訪找書記”活動，引導群眾通過 5 基層黨組織表達利益訴求、維護合法權益。用好警務室，整合“人民調解、行政調解、司法調解、信訪調解”資源力量，形成“四位一體”的調解工作機制。建立重要事項報告突發事件預警機制，對突發性事件和矛盾的處理，建立應急處置預案，及時組織力量現場處置，維護社區和諧穩定。黨群服務中心建立以來，全區共化解基層矛盾7000余起，做到了小事不出門，大事不出社區，急事不過夜，矛盾不上交，得到了廣大居民群眾的一致好評。同時，在每個社區建立圖書閱覽室、健身室、娛樂室、乒乓臺等場所設施，全天候為群眾開放，豐富群眾業余文化生活。積極組織居民群眾開展豐富多采、健康向上的娛樂活動，引導群眾形成良好的精神風尚和文明素養。

三、經驗與成效

***區社區黨員群眾服務中心建設經歷了先行試點、全面推廣、發展深化三個階段，通過不斷探索嘗試、不斷完善規范、不斷總結提升，目前已初見成效，并積累了一定的經驗。概括起來，主要體現在三個方面。

1、強化服務是加強新時期社區黨員群眾服務中心服務能力建設的第一要義。***區社區黨員群眾服務中心堅持以實在的行動服務黨員群眾，以親切的關懷凝聚黨心民心，開創了社區黨建工作的新局面。黨員群眾越來越強的民主意識、權力觀念和利益訴求有力地推動著基層黨組織的工作方式由管理命令型向開放服務型轉變。我區社區黨員群眾服務中心堅持與時俱進，突出以人為本，始終關注民生，服務民生，以實實在在的行動，使廣大 6 黨員群眾深切感受到了黨組織的關懷與溫暖，增強了黨組織的凝聚力和向心力。

2、開拓創新是加強新時期社區黨員群眾服務中心服務能力建設的第一要素。***區社區黨員群眾服務中心堅持與時俱進更新理念，因地制宜創新工作，結合實際打造特色，增強了社區黨建工作的新活力。創新是推動社會發展和進步的動力，也是永葆黨建工作生機與活力的源泉。黨員群眾越來越高的價值取向、審美追求和質量標準有力地推動著基層黨建工作的發展創新。***區社區黨員群眾服務中心堅持在實踐中創新方法，探索途徑，不斷豐富內涵，拓展外延，增強了社區黨建工作的活力。

3、整合資源是加強新時期社區黨員群眾服務中心服務能力建設的第一要務。***區社區黨員群眾服務中心堅持區域組織友好共建，區域資源無償共享，區域和諧齊心共創，提升了社區黨建工作的新水平。充分整合和利用資源是落實科學發展觀的重要內容，也是加強基層黨建工作的重要保障。社區黨組織的工作資源相對而言非常有限，而社區黨建工作的潛力與空間卻是無限的。***區社區黨員群眾服務中心堅持對上爭取、對外協調、對內發掘的思路，有效利用黨建資源，形成了強大的工作合力。

四、存在問題分析

***區社區黨員群眾服務中心各項工作雖然取得了一定的成效，但在服務黨員群眾的效果和作用上離上級的要求和黨員群眾的期盼還有較大的差距，還存在一些不足和問題。深入分析，主 要體現在三個方面。

1、從理念功能層面分析，還需要廣泛宣傳推介。任何一個新事物，不可能從誕生之日起就為大眾所認同和接受，這需要一個逐步認識和了解的過程。當前，社區黨員群眾服務中心正處在這個必經的過程之中，而且不僅僅是人民群眾對黨員群眾服務中心的理念、功能知之甚少，就連部分黨務工作、黨員和職能部門也了解不多。

2、從投入保障層面分析，還需要增加經費人員。開展任何一項工作，首先要解決的是“有錢辦事”和“有人辦事”的問題。當前，這兩個問題均沒有在黨員群眾服務中心體系建設過程中得到很好的解決。實際工作中，只有黨費補貼能夠及時足額到位，其他來源都存在不穩定因素，有的數量少，有的不及時，有的根本到不了位。人員保障方面，雖然在黨員群眾服務中心體系建設的基本模式設計中也明確要求配備專職工作人員，但由于社區財力有限，多數社區無法保障專職人員的工資待遇，3、從日常運轉層面分析，還需要規范管理考核。每項工作優質高效運行，必須以科學的制度作保障。當前，社區黨員群眾服務中心尚未形成完善的管理、考核和激勵機制，造成了一些不良后果。一是日常業務工作不規范，隨意性較大。二是服務活動開展不經常，積極性不高，比如，結合重大節日（慶）開展服務活動較多，平常較少；參加活動的人中老面孔較多、新面孔較少，黨員和志愿者較多、居民群眾較少；服務對象中社區直管的黨員 群眾較多，駐區的、流動的黨員群眾較少。三是“創先爭優”的氛圍不濃厚，創造性不強，比如，少數社區黨組織滿足于完成任務、應付差事，既不主動對黨員群眾服務中心的現狀、趨勢等問題進行深入的思考和探索，也不善于從實踐中總結提升新鮮經驗和先進做法，工作方法陳舊，活動創意不新，影響了服務效果，并在無形中降低了黨員群眾對服務中心的信任度。

五、加強社區黨員群眾服務中心服務能力建設的思考與建議 勿容置疑，進一步加強黨員群眾服務中心服務群眾能力的建設，充分發揮黨員群眾服務中心在和諧社會建設中的作用，既是黨的自身建設的必然要求，也是黨員群眾的熱切期盼，更是基層黨建工作適應形勢任務、不斷發展進步的基本走向。

1、加強宣傳。一是要利用新聞媒體，面向全社會宣傳；二是利用文件會議，面向黨政機關、企事業單位、群眾團體宣傳；三是要利用主題活動，面向社區黨員群眾、駐區單位宣傳。通過全方位、立體化的宣傳造勢，使建設黨員群眾服務中心的目的意義、功能作用和經驗成效家喻戶曉，把社區黨員群眾服務中心逐步打造成黨委政府高度重視、組織部門牽頭抓總、街鎮社區具體實施、有關部門密切配合、社會力量積極參與的凝聚黨心民心的合力工程。

2、增大投入。一是經費要列入財政預算，并按一定比例逐年遞增，逐步形成由財政支付為主、黨費補貼為輔、社區自籌和社會贊助相結合的經費保障機制，確保有錢辦事。二是人員要定 崗定責。人員可采取公開招聘、內部調配等方式解決，確保有人辦事。

3、建立管理激勵機制。要將社區黨員群眾服務中心建設的所有工作分解為組織領導、陣地設施、制度建設、保障措施、主題活動、資料臺賬、民主評價等指標，進行量化，制定科學合理、操作性強的考核細則，形成年初有安排部署、年中有督促檢查、年終有考核評比的績效管理機制，努力規范社區黨員群眾服務中心的日常運轉，衡量社區黨員群眾服務中心的工作績效，促進黨員群眾服務中心體系建設水平的整體提升。同時，要建立獎懲激勵機制，有效調動社區黨組織的工作積極性，營造“創先爭優”的濃厚氛圍。

第三篇：試論工商行政管理如何為企業管理服務

試論工商行政管理如何為企業管理服務

（王維新）

摘要：工商行政管理是國家經濟行政管理機關為維護公共經濟秩序，保護國家利益，通過行政干預手段，對與公共經濟利益有關的市場經濟活動的管理。規范治理企業就不可忽視工商行政管理的重要意義。本文從工商行政管理的本質特點及手段出發，試述了工商行政管理在企業管理中的重要作用，為何更好的為企業管理服務。

隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理也逐步趨于成熟。對于謀求價值最大化的企業來說，管理當局是企業目標的實施者。這就決定了管理當局希望企業管理及工商行政管理站在有利于企業自身發展的立場，寄希望于工商行政管理和企業內部管理立場一致，產生出有利于企業經營管理的協同效應。另外，因為現代社會的經濟交易趨向于復雜化，優勝劣汰的趨勢發展，競爭以及不正當競爭隨時都在發生，企業的管理也有了更大的挑戰。而工商行政管理又為企業管理提供穩定的發展空間。

（一）通過政策干預手段依法檢查市場經營主體的交易活動，查處不當競爭和壟斷行為，侵犯消費者權益的其他違法行為。其工商行政管理的行政行為具有拘束力，行政行為一經生效，行政機關和對方當事人都必須遵守，其他國家機關和社會成員必須予以尊重的力。對于已經生效的具體行政行為，不但對方當事人應當接受并履行義務，做出具體行政行為的行政機關不得隨意更改，而且其他國家機關也不得以相同的事實和理由再次受理和處理該同一案件，其他社會成員也不得對同一案件進行隨意的干預。為企業的內部管理提供外在的穩定環境，使企業有效運營。

（二）依法對國內外商標申請實行統一注冊和管理，認定馳名商標，查處商標侵權行為，保護商標專用權。在經濟飛速發展的今天，無論是大企業還是中小企業都面臨著商標戰，因為有時一個商標就可以決定一個企業的成敗存亡，商標注冊就成了企業創造和保護自己品牌的關鍵；對外界的競爭有一定的保護作用和防御作用。商標在工商行政管理部門注冊后商標才能獲得法律的有效保障，樹立更好的公司品牌形象。其次，商標是企業的無形資產，也是消費者選擇產品或者服務的依據。通過工商行政管理的依法注冊及管理使企業的消費群體及自身的權利得到保障。工商行政管理具有一定的執行力度，使用國家強制力迫使當事人履行義務或者以其他方式實現具體行政行為權利義務安排的效力，企業內部的管理更規范化。

（三）依法監督管理，工商行政管理具有外部監督管理性。工商行政管理機關不干預企業內部的生產經營活動，通過從商品的生產、分配、交換、消費的過程中，在經濟活動的外部聯系上進行監督管理。把參與社會主義市場經濟的單位和個人的經濟行為，嚴格的控制在國家法律、法規、政策的許可范圍之內，保證社會主義市場經濟沿著健康有序的軌道前行。有效的保障企業的健康發展，企業的運營合法化，透明化。

（四）依法監督管理廣告發布和廣告經營活動，廣告是商品生產者、經營者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業占領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式。廣告信息作為經濟信息的有機組成部分，對商品生產和流通起著重要的促進作用。工商行政管理機關對企業廣告進行依法監督管理使廣告活動具有一定的約束性，仰止對企業發展的負面影響，向社會公眾傳播健康真實的企業和品脾、企業經營和服務的信息，提升企業的信譽度，更有助于企業的競爭及健康發展。

（五）依法管理企業和從事生產經營活動的事業的單位、社會團體、公民個人的登記注冊工作，核發有關執照，依法確認其企業法人資格或合法經營單位；企業擁有合法地位身份，得到相應的法律保障，監督企業所從事的一切經濟活動，包括合同等；處理企業之間的矛盾，維護市場經濟的穩定。商行政管理機關是政府的一個執法監督機構，與經濟糾紛當事人雙方，消費者和經營者雙方，都沒有直接的利害關系，能夠站在公正的立場上，依照國家法律規定和法律程序，以法律為準繩，以事實為依據，正確地調節糾紛，保護當事人的合法權益。

工商行政管理機關維護市場秩序對社會企業進行經濟行政監督，對企業內部管理進行監督，使企業更好更健康發展。

第四篇：服務能力建設

對加強黨的基層基礎建設、提升黨員干部服務能力的探討

烏蘇市三屆六次全委（擴大）會議將“增強服務意識，提升服務能力”確定為會議的主題，這是市委、市政府深刻把握烏蘇經濟與社會發展對黨員干部的新要求作出的重大戰略決策，是烏蘇市實現跨越式發展和長治久安急需抓好的重點工作。“提升服務能力”的關鍵是扎扎實實地做好基層的各項基礎性工作。

一、烏蘇市黨員干部服務意識不強、服務能力欠缺的表現及成因 烏蘇市黨員干部服務意識不強、服務能力欠缺的表現：

一是服務意識缺乏。部分黨員干部理想信念淡化，不求上進，不思進取，存在不求有功但求無過，得過且過的思想意識。有的干部熱衷于搞形式主義；有些黨員干部面對涉及百姓利益的問題，處理起來不認真；個別部門衙門作風未改，辦事效率低下。

二是服務確失。部分黨員干部仍然沿用計劃經濟時期的傳統工作方法，不能很好的為企業、群眾服務；有的部門一味強調辦事條件，不能主動、創造條件為企業、群眾服務；有的部門和黨員干部“官本位”思想嚴重，存在以部門利益為重的現象。

三是服務能力不高。首先缺乏協調和應對復雜局面的能力。部分黨員干部對當前群眾內部矛盾不熟悉，在工作中不敢碰硬，回避、上交矛盾。其次缺乏創新精神。部分黨員干部滿足于現狀，憑經驗辦事，出現能力與素質跟不上時代發展的現象；一些黨員干部缺乏創新精神，奉行“本本主義”，不重實際；一些部門和黨員干部奉行“拿來主義”，習慣于照搬照套。再次是經濟口部分干部“所學非用”或“學非所用”的比例較大，專業知識欠缺。

黨員干部隊伍服務能力方面存在的上述問題，分析起來有以下原因：

一是部分黨員干部自身學習不夠、掌握知識不夠全面。個別中年干部出現老知識不管用，新知識不會用的現象。目前多數青年干部具有較強的專業素質，但多是從學校畢業后就進入機關工作，社會實踐不多，缺少科學管理辦法。

二是部分黨員干部理想信念不牢，世界觀、人生觀、價值觀扭曲。改革開放和市場經濟使人民的生活水平有了巨大的改善，但隨之而來的西方思想、觀點、信仰及價值取向，帶來了許多負面的影響，市場經濟的趨利性、金本位、等價交換等思想和意識在一些干部的頭腦中產生，干工作論報酬、講“實惠”，在某些干部頭腦中占了上風。

三是在對黨員干部隊伍的管理上缺乏有效機制。近年來雖然出臺了多項有關基層干部的管理制度，但是由于實用性和可操作性不強，效果不夠理想。特別是干部的管理上，重使用、輕管理的問題還不同程度的存在。個別干部在工作上急功近利，為了出政績，不惜虛報浮夸，損害群眾利益。

四是干部人事制度改革的措施不夠完善，客觀上也誘發了一些不良現象的產生。公開、公正、平等、擇優的競爭機制還沒有完全形成，致使一些干部工作積極性不強，有的甚至當一天和尚撞一天鐘。

五是政府體制改革有待于進一步深化。鄉鎮和街道社區承擔了很多的職能。但當前鄉鎮和街道社區人員緊缺的現象依然存在，與他承擔的職能不相匹配。每個干部都分管幾項工作，疲于應對、分身乏術，不能把更多的精力放在放在扎扎實實的做實事上。

二、加強基層基礎建設、提升服務能力的思考

（一）在建設學習型黨組織中提升黨員干部的服務能力

中央下發的《關于推進學習型黨組織建設的意見》，對建設學習型黨組織工作作出了全面部署。我們要利用這一有利時機在以下方面取得突破。

一是必須強化黨員干部的理想信念教育，樹立服務意識。理想信念是人類精神生活的一種內在需求，其實質上是用什么樣的世界觀、人生觀和價值觀觀察和認識世界的問題。黨員干部的信念如何，關系到一個黨員干部能否對群眾懷有深厚感情，能否樹立為民服務的意識。因此要進一步強化黨員干部的理想信念教育。

二是必須做到使黨員干部的思想真正解放，提升服務能力。解放思想是永恒的主題，沒有思想觀念的與時俱進，就沒有服務能力的提升，更難有改革發展的突飛猛進。我市黨員干部中還不同程度地存在想問題、辦事情習慣于傳統思維、常規動作，對新事物反應遲、接受慢，安于現狀、不思進取，滿足于和自己比、和過去比等現象。而這些又都造成了在現實中解決問題的意識不強、辦法不多等問題。因此，必須要教育引導黨員干部堅決摒棄一切不合時宜的陳舊觀念，進一步理清思路，積極嘗試新辦法、解決新問題，切實為群眾解難題、辦實事。

三是必須想方設法加強黨員干部的學習，提升服務能力。加強學習是黨員干部增長才干、提高素質的重要途徑。面對繁重復雜的發展穩定工作任務，黨員干部要始終保持謙虛謹慎的作風，增強“本領恐慌”的憂患意識。建設學習型黨組織，要把黨員干部的學習放在十分重要的位置，要營造濃厚的勤奮學習、學以致用的良好氛圍。要真正把堅持勤奮學習作為提升自身素質的重要途徑，通過學習開闊眼界、增強素質、提升能力。

（二）以完善體制機制為突破口，不斷加強和完善基層制度建設，提升黨員干部服務能力

加強和完善制度建設是把黨員干部服務工作“軟”件做“硬”、“虛”事干“實”的一項重要舉措。目前，各個層面上都不缺乏制度，但存在的問題主要在于制度缺乏科學性和可操作性。因此，當前制度建設的重點在于要增強制度的嚴密性和科學性，既要有實體性制度又要有程序性制度，既要明確規定應該怎么辦，又要明確規定違反規定該怎么處理，減少制度執行的自由裁量空間。

一是結合實際建設制度。要建立和優化完善服務機制，結合黨員干部工作性質和崗位特點，建立健全崗位責任、首問責任、服務承諾、限時辦結、失職追究、績效 問責、公示制等一系列制度，嚴格實施績效考核，充分運用組織措施、紀律追究等手段，下大力氣突破群眾反映強烈的熱點難點問題，切實解決目標不明、職責不清、效率不高、工作不實等問題，以嚴明的制度規范杜絕行政不作為、慢作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等違紀違規行為。

二是強化管理抓好落實。強化管理，抓好制度落實和工作落實是實現優質高效服務的關鍵環節。抓落實的重要方法是抓實事、抓關鍵、抓重點。抓實事，就是全面準確把握市委、市政府推動烏蘇快速發展

和長治久安的工作部署，吃透精神、凝神聚力，細化目標、明確責任，動態跟蹤、狠抓落實。抓關鍵，就是在深入調查研究的基礎上，超前謀劃各部門、各崗位事關長遠發展和跨越式發展的全局性、深層次問題，抓住關鍵、科學論證，解放思想求突破，千方百計解難題。抓重點，就是要對各項工作分類排隊，在千頭萬緒中分清輕重緩急，抓住主要矛盾，找準解決問題的切入點。

三是嚴格考核落實獎懲。績效考核是推進服務能力建設的重要環節。要確保服務能力建設不走過場，必須嚴把考核關。首先要進一步完善考核制度。要結合自身特點，制定科學的、量化的、操作性強的績效考核辦法，把考核重點放在黨員干部抓落實、辦實事的工作實績上，提拔、重用、獎勵那些有干勁、有才能、干實事、有成效的人，查處個別極端不負責任、空談誤事的嚴重官僚主義者。其次要出臺實施細則，并把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任考核、干部年終考核等結合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種方式，實施對干部的有效管理和科學考核。要把考核的結果作為業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。

（三）創新基層黨組織的設置方式和活動方式，提升黨員干部服務能力

黨的十七屆四中全會明確指出：“黨的基層組織要適應新形勢新任務要求，創新活動內容方式，找準開展活動、發揮作用的著力點，在擴大黨員參與面、提高實效性上下功夫，增強創造力、凝聚力、戰斗力”。黨員干部不論職務高低，都屬于黨的一個基層組織。因此，基層黨組織的設置方式和活動方式要有利于黨員干部發揮服務群眾的作用。各類基層黨組織都要圍繞推動發展、促進和諧、反對分裂、維護穩定，積極開展活動。

一是創新黨組織的設置方式，擴大基層黨組織覆蓋面。創新黨組織的設置方式，要以便于黨員參加活動、黨組織發揮作用為原則，以在非公有制經濟組織和新社會組織中建立黨組織為重點，以活躍基層、打牢基礎為目標。

二是找準開展活動、發揮作用的著力點，推進基層黨組織工作創新。要圍繞基層黨組織功能定位，從活動內容上進行創新；要結合開

展創先爭優和三級聯創活動，從活動載體上進行創新；要適應信息化發展趨勢，從工作和活動方式上進行創新。

三是建立健全教育、管理、服務黨員長效機制，增強黨員隊伍生機活力。首先要突出黨員發展工作重點，注重改善黨員隊伍結構；其次，要開展好黨員集中性教育活動，落實好經常性的黨員教育培訓規劃。再次要加強黨員管理和服務，探索建立黨員在居住地發揮作用的機制。

第五篇：自我服務能力

淺談小班幼兒自我服務能力培養

著名教育家蘇霍姆林司基說過；“兒童的智力在他的手指尖上”。心理學家也認為手指“智慧的前哨”，目前幼兒動手能力的培養越來越為廣大幼教工作者重視，作為小班老師的我，更加注重培養小班幼兒自我服務能力。

一． 小班幼兒自我服務能力培養的必要性和可能性

以往，我們教師只注重觀察幼兒的智力水平，注重知識轉播和生活上照顧，想到為幼兒做些什么？卻很少觀察幼兒回做什么，教師大多不愿意讓幼兒動手，避免幼兒出事故，反；而增添麻煩，在家庭中，溺愛孩子的家長更是包辦代替了一切。成人們自覺或不自覺地剝奪了幼兒動手的機會，限制了幼兒自我服務能力的發展，養成了幼兒過分依賴的性格，使孩子們成人后，缺乏響應的生活能力，動手能力，難以適應社會發展的要求，居里夫人就是在孩子們很小秒度的時候注重培養他們發自我服務能力，運用成功的教育，使大女兒獲得諾杯而將，小女兒成了杰出的專家。相反，有一位母親懼怕獨生子在外面受人欺負，從2歲起就不讓他與外界接觸，更不許他做任何事，結果，孩子16歲時，連跑都不回。智力發展不及6.7歲的幼兒。

而由于骨骼系的發展，大鬧控制調節能力的增強，加上學前所學回的動作技能，小班幼兒已能控制各種粗動作和一些精細動作，而且。隨著年齡的增長，神經系統活動進一步加強，幼兒的動作回更加靈活，而且有條理，如果成人能耕具幼兒的生理和心理特點，讓幼兒做一些力所能及的事情，并幫助鼓勵幼兒完成他們所做的事情，會使幼兒體驗到一種成功的快樂感。從而形成一種自信，著是幼兒將來學習和工作成功必不可少的心理品質。

二． 如何培養小班幼兒自我服務能力

小班幼兒自我服務能力應從一些簡單的勞動技能開始，如吃飯，穿衣，洗手。大小便等，在我班（2-3歲）新如園的17名幼兒中，有1個幼兒不回爵飯，有2-3名幼兒不會拿勺子，有3-4位幼兒不會自己動手。有3名幼兒會脫衣服，有2名幼兒回穿衣服，孩子們表現出極大的依賴性，針對這些問題，我根據幼兒發展目標，對本班幼兒采用了自我服務能力培養的四項措施。

㈠． 采用游戲形式，激發幼兒自我服務的興趣

幼兒自我服務的內容如單純來講解，示范幼兒學起來感到枯燥無味。這并不符合幼兒特點，因而需要教師設計出各種形式新穎的游戲活動。如，我在教幼兒扣口子時。用廢布制止了許多果樹。用口子當果子。我說，“果樹上張漫筆了果子，幼兒就把果子運用游戲的方法教回幼兒洗手，洗練。穿脫衣服等。游戲豐富多才。靈活多變，幼兒在游戲中有積極愉快的情感。消除了緊張情緒而主動參與聯系，幼兒的好奇心和星期得到了發咱。在老師指導下，”要我做“變成”我要做“，自我服務的意識開始萌發。

小班教師要善于運用有趣的游戲。游戲是指游戲學習技能的有效方法之一。

㈡． 采用多種活動教育手段，培養幼兒自我服務能力

《綱要》中指出，幼兒教師組織教育活動應耕具不同的教育內容，充分利用環境的有利條件。以積極運用感官為原則，為幼兒提供充分的活動機會。自我服務的能力也可以通過教育活動來培養，如小班幼兒認識蛋，這樣，幼兒即認識，了解蛋的外形特征，有在剝蛋的過程中掌握了勞動技能。當幼兒把蛋殼剝完后高興勁，是我感到幼兒自己來勞動的重要性。

然而，僅僅依靠教育活動是不夠的，教師不要善于掌握學習的機會，大多種活動中培養自我服務能力，如進餐前后、午睡前后、戶外活動、季節變換，例如：小班剛進來時，幼兒園中餐吃時，我們總是把幼兒的蛋殼剝去后給幼兒吃，又省心、又省事，但這樣剝奪了幼兒學習、動手的機會，我改變了過去的做法，讓幼兒自己來剝，他們既學到了本來，又有了食欲，可謂是一舉兩得。

三、注重個體差異，因材施教，提高幼兒的自我服務能力

幼兒雖在同一個班，但是由于遺傳因素不同，生長環境不同，那么差異存在的必然的。因此，我們切不可要求幼兒達到一定水平，有的幼兒由于父母過分寵愛，自我服務能力教差，意識不強，往往別人親而易舉做完的事，他都感到很吃力，對于這樣的幼兒我們要分析“對癥下藥”，不應把他們視為笨孩子。教師應在日常生活中注意觀察幼兒的表現，要給予幼兒適時適當的幫助，使幼兒樹立信心，直至把事情做好。

（四）實施經常化教育，養成幼兒自我服務的習慣

幼兒自我服務的提高，是一個緩慢的過程，它必須通過教師經常的、細致的教育已幼兒自覺的參加與練習，才能逐步形成和鞏固，教師既要善于抓住機會讓幼兒學習新的勞動技能又要為幼兒創造條件，讓幼兒無意中反復練習，班上的教師要相互配合要求一致，教育一致，使幼兒行動上明確，要鼓勵幼兒自我服務的積極性，更要及時糾正幼兒不良傾向，不能聽之任之。

小班幼兒往往有這樣的現象，在園中自己穿脫衣服。回家后卻是另一個人，什么事情都是家長全辦，有的幼兒要自己做，可家長怕這個孩子做不好。那個做不好，非要親自下手，因此，教師尊重愛撫每個孩子使幼兒感到教師是最可親近的，最可信賴的，幼兒接受教育應相對容易了。只要教師以愛為本，從嚴要求，經常帶領幼兒反復練習就能培養成幼兒自我服務的習慣。

四． 幼兒自我能力培養的效果

小班幼兒自我服務能力培養，不僅促進了幼兒小手技能發展，使幼兒掌握了一定的勞動技能，而且激適幼兒動手動腦的興趣，萌發了幼兒自我服務意識，我們在擺桌子，很多幼兒提出要自己擦，而且擦的很認真，很想樣子。

通過教育實踐。我感到，對小班進行自我服務能力培養不僅是十分必要而且也切實際可行的，他培養幼兒自我服務能力。扭轉了幼兒過分依賴性格，促進了幼兒身心全面發展，為幼兒適應未來社會發展創造了條件，我們的教師要重視小班幼兒自我能力培養。總之，只要我們采用多中形式，因人施教，激發幼兒自我服務的興趣。