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如何讓員工認同企業文化

時間:2019-05-13 06:02:53下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《如何讓員工認同企業文化》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《如何讓員工認同企業文化》。

第一篇:如何讓員工認同企業文化

如何讓員工認同企業文化

沈陽飛機工業(集團)有限公司 劉雅男

“無形”的文化比有形的機器、設備對企業更為關鍵,這是當今管理理論界的共識。“無形勝有形”。企業文化就像公文一樣,是一個企業的名片。但是,如果這些只存在于文件表述中,只存在于領導的頭腦中,而沒有得到廣大員工的理解和認同,沒有轉化為員工的日常工作行為,那么我們精心構建的企業文化框架將流于形式,將不能為企業的發展提供強勁的動力。

在大力宣貫企業文化的同時,如何讓員工高度認同并自覺踐行企業文化呢?海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說:“第一是設計師,在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”由此可見,對于企業高層管理者來說,如何讓員工認同企業的文化,并轉化為自己的工作行為,是關系企業文化成敗的關鍵。

一、讓員工參與企業文化建設

一是廣泛征求意見。任何企業都有自己的文化,尤其像大型國有企業,更有其深厚的文化積淀,在企業文化建設時,要深入考慮對固有企業文化的傳承,不能是“手術成功,死了病人”。

很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的。企業文化并非只是領導或領導階層的一己之見,它必須得到廣大員工的廣泛認同。因此,在開展企業文化建設中,要特別注重征求廣大員工的意見。高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,讓大家產生文化變革的需求和動機,共同探討企業的文化,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道企業文化是怎么產生的。

二是與員工的日常工作結合起來。確定企業文化框架后,就要進行導入和宣貫,也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入和宣貫時,不能采取強壓式,要讓廣大員工結合自己的具體工作進行討論,必須明確企業為什么要樹立這樣的理念,接下來是每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合,提出如何進行改善和提高,包括工作流程、制度和方法,最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。

三是讓員工感覺到企業文化對自己是有利的。優秀的企業文化都把“人”放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的“文化”的作用,就是要凝聚人氣、匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普公司的都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。

二、以身作則最關鍵

一是企業高層領導的角色。作為企業文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要最直接的工作。企業文化建設最關鍵的是企業的領導要先把自己塑造成企業文化的楷模。企業文化不僅是為了激勵和約束員工,更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化建設起著至關重要的作用。企業高層領導的負面言行對企業文化的破壞作用更大。

二是從點滴做起。很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為領導者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在GE公司,每個人都有一個價值觀卡片,要求必須隨身攜帶,就連總裁也隨時拿出這個卡片對員工進行宣傳、對顧客進行講解。在思科公司,最好的停車位都是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。在我們向世界先進企業邁進的同時,我們也應具有這些世界一流公司總裁的理念和作風。

三、理念故事化,故事理念化

一是理念故事化。企業文化的理念大都比較抽象。因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子。“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業的生存和發展同樣適用。

二是故事理念化。在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

三是溝通渠道建設。企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合企業的文化。根據心理學的研究,如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下,時間長了,在內心深處,就會逐漸認同這樣的觀念。因此,塑造一種濃濃的企業文化氛圍,通過各種方法宣傳企業的文化,久而久之,員工的觀念也會產生變化,并逐漸改變自己的行為。

如果員工不能認同企業的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,將無法立于不敗之地。

第二篇:如何讓員工認同企業文化

讓員工參與企業文化建設

一、廣泛征求意見

任何企業都有文化,尤其對于許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入戰略或者進行變革時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往是“手術很成功,只是病人死了”。

很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要征求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的。

二、與員工的日常工作結合起來

企業確定了新的企業文化理念后,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要采取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。

在我們為一家空港地方服務公司做的企業文化塑造項目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括服務流程、制度和方法,最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。讓員工感覺到企業文化對自己是有利的

優秀的企業文化都把“人”放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的“文化”的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。

另外很多公司的文化都注重員工業績,但是在推行績效考核時,發現往往不能得到員工的理解和配合,結果往往是要么流于形式,要么怨聲四起,這是為什么呢?就在于管理者忽略了績效考核的目的是什么,忽略了對員工價值的提升。績效考核的目的應該是發現工作中的問題,提升員工技能和業績,進而提升部門和組織的業績。但是在許多企業的績效考核中,只重視對業績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導和關懷,使員工感覺導致了員工無法認同公司的這種文化,不但使考核無法順利進行下去,而且在日常工作中也使這種注重業績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業績”,既要提高業績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結果的應用,如培訓、晉升和獎懲等。以身作則,最為關鍵

一、企業高層的角色

作為企業文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問筆者:“你覺得塑造企業文化什么最關鍵?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開。”一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負面的言行對企業文化的破壞作用更大。

二、從點滴做起

很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如ge公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎? 理念故事化,故事理念化,并進行宣傳

一、理念故事化

企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來,清晨醒來,獅子的想法是要要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業的生存和發展同樣試用。

二、故事理念化

在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化咨詢項目中,我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選,并在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

三、溝通渠道建設

企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。根據心理學的研究,如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下,時間長了,在內心深處,就會逐漸認同這樣的觀念。因此,塑造一種濃濃的企業文化氛圍,通過各種方法宣傳公司的文化,時而久之,員工的觀念也會產生改變,并逐漸改變自己的行為。

如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立于不敗之地的。

第三篇:如何讓員工認同企業文化

如何讓員工認同企業文化

企業最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的管理思想是用文化進行管理,因此,企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造,企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。大道無形,企業文化是個看不見、摸不著的東西,不少人都感覺“虛”,不知道文化建設從哪入手,重點在哪,所以也導致了很多企業把企業文化建設與CIS混為一談,口號標語滿天飛,但企業的文化建設卻總是不入門,在門外徘徊,根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感,無法提升管理水平。通過大量的研究和咨詢實踐,我們認為,企業文化建設的關鍵在于要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和認同,轉化為員工的日常工作行為。

海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說:“第一是設計師,在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見,對于企業高層管理者來說,如何讓員工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是關系企業文化成敗的關鍵。讓員工參與企業文化建設

一、廣泛征求意見 任何企業都有文化,尤其對于許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入組織變革或再造時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往造成了“手術很成功,但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達,就是最好的案例,雖然方案很科學,但實達的文化不能融合,結果是一敗涂地。很多人把企業文化認為是老板文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。要得到大家的認同,首先要征求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的。

二、與員工的日常工作結合起來企業確定了新的企業文化理念后,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要采取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。在我們為一家空港地面服務公司做的企業文化塑造項目中,就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括工作的流程和方法,最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。以身作則,最為關鍵

一、企業高層的角色作為企業文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問筆者:“你覺得塑造企業文化什么最關鍵?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開。”一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往既是文化、制度的塑造者,同時又是理念、制度的破壞者。

二、從點滴做起很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?理念故事化,故事理念化,并進行宣傳

一、理念故事化企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業的生存和發展同樣適用。

二、故事理念化在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化咨詢項目中,我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選,并在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

三、溝通渠道建設 企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立于不敗之地的。

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第四篇:淺談如何讓員工認同企業文化

淺談如何讓員工認同企業文化

電務公司工會主席 陳謙

企業競爭已經不再是單純人、財、物的競爭,而更重要的是文化的競爭,最先進的管理思想是用文化進行管理,因此,企業經越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造,企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。

大道無形。企業文化是個看不見、摸不著的東西,我們不少人都感覺“虛”,不知道文化建設從哪入手,重點在哪,所以也導致了很多企業把企業文化建設與單純的宣傳混為一談,口號標語滿天飛,根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感,無法提升管理水平。我認為,企業文化建設的關鍵在于要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和認同,轉化為員工的日常工作行為。

一、廣泛征求意見

任何企業都有文化,尤其對于我們國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入組織變革或再造時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往造成了“手術很成功,但病人死了”的尷尬,結果是一敗涂地。很多人把企業文化認為是老板文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。

要得到大家的認同,首先要廣泛征求大家的意見。企業應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的。

二、與員工的日常工作結合起來

企業確定了新的企業文化理念后,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括工作的流程和方法,最后是自己應該怎么做,讓每個員工都清楚地知道公司的企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。

作為企業文化的建筑師,管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。一些層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。

在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。按照企業文化的要求進行先進人物的評選,并在公司內部和相關媒體進行廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的。這樣的榜樣在為其他員工樹立旗幟的同時,也將使企業文化的推廣變得具體而生動。企業文化要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立于不敗之地的。

第五篇:如何讓員工認同企業文化

如何讓員工認同企業文化
企業最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的 管理思想是用文化進行管理,因此,企業經營者越來越注重企業文化的建設和價 值觀的塑造,企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。
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大道無形,企業文化是個看不見、摸不著的東西,不少人都感覺“虛”,不 知道文化建設從哪入手,重點在哪,所以也導致了很多企業把企業文化建設與 CIS 混為一談,口號標語滿天飛,但企業的文化建設卻總是不入門,在門外徘徊,根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感,無法提升管理水平。
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通過大量的研究和咨詢實踐,我們認為,企業文化建設的關鍵在于要讓文化 經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和 認同,轉化為員工的日常工作行為。
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海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說:“第一是設計師,在企業發展中使 組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業文化,把員 工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見,對于企業高層管理者來 說,如何讓員工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是關系企業文化成 敗的關鍵。
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讓員工參與企業文化建設

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一、廣泛征求意見 任何企業都有文化,尤其對于許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的 風風雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入組織變革或再造 時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往造成了“手術很成功,但病人死 了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達,就是最好的案例,雖然方案很科學,但實達的文 化不能融合,結果是一敗涂地。
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很多人把企業文化認為是老板文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非 只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的 企業文化,才是有價值的企業文化。要得到大家的認同,首先要征求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種 機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓 大家產生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟 粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛 進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的。
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二、與員工的日常工作結合起來 企業確定了新的企業文化理念后,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為
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行動的過程。在進行導入時,不要采取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己 的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我 們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。
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在我們為一家空港地面服務公司做的企業文化塑造項目中,就是先讓基層員 工自己討論工作中的問題,然后結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括 工作的流程和方法,最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討,讓每個員工都清 楚的知道公司的企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么 做。
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以身作則,最為關鍵

一、企業高層的角色 作為企業文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接 的工作。有一次一個企業老總問筆者:“你覺得塑造企業文化什么最關鍵?”筆 者告訴他:“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感 覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業 文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次 我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這 方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴 他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開。” 一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往既是文化、制度 的塑造者,同時又是理念、制度的破壞者。
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