第一篇：案例——讓員工認(rèn)同企業(yè)

案例——讓員工認(rèn)同企業(yè)

作者: 李玉萍 發(fā)布日期:2004-5-20 來自: 博銳管理沙龍

鏡頭一：

在××企業(yè)的培訓(xùn)課上，××顧問公司×老師侃侃而談，所講內(nèi)容中有許多涉及被培訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)存的弊病，講師面露嘲弄的神情??

鏡頭二：

對此講師的大放厥詞，只有部分聽課者表示出種種不滿，部分無動于衷，更有部分聽課者表現(xiàn)欣賞，甚至正中下懷，快哉、樂哉的感覺??這其中也不乏在該企業(yè)職位較高的人。且不說該講師犯了“大忌”，也不談部分員工不該表現(xiàn)與“外人”同樣的快感，就此情此景而言說明該企業(yè)并沒有得到員工的認(rèn)同，更談不上融入。

沒有認(rèn)同的企業(yè)文化

什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識。企業(yè)文化對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)精神，對外表現(xiàn)為企業(yè)形象。其作用主要體現(xiàn)在企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力和導(dǎo)向力。應(yīng)該是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝聚、積淀起來的一種文化氛圍、精神力量、經(jīng)營境界。

就中國企業(yè)來說，對企業(yè)文化的概念實在太熟了，甚至是講得太泛、太濫了。但實際情況確是這樣的：

一、不懂企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，以為擺弄一些文字游戲搞一些文化手冊，沒有內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制和執(zhí)行系統(tǒng)。因而，企業(yè)都有一個普遍的現(xiàn)象：企業(yè)有很時髦的理念，但企業(yè)家和員工的現(xiàn)實行為卻與此大相徑庭。

二、企業(yè)文化僅存在于高層的頭腦當(dāng)中，或者口頭需要，沒有得到企業(yè)員工的認(rèn)同和理解，更沒有轉(zhuǎn)化為員工的日常行為。

三、企業(yè)文化的建設(shè)沒有員工參與，也沒有讓其感受到對自己是有利的。

優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到企業(yè)發(fā)展最核心位置。企業(yè)之間的有形競爭背后實際是品牌、文化的競爭，而無形的“文化”的作用，就是要凝聚人氣，匯集力量，形成企業(yè)的合力，因此，世界上優(yōu)秀的公司，都非常重視員工的利益，如對人的重視和培養(yǎng)。他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資，毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入，全面提升員工的技能。因此他們大都建立了完善的培訓(xùn)體系，90％的課程都是由自己的中高層干部主講，使員工能得到自身的提升。

四、企業(yè)高層沒有以身作則，將文化的內(nèi)涵貫徹到實際工作當(dāng)中。

有句話說“有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化”。的確，不成熟企業(yè)老板的性格行為確實造就了企業(yè)的文化。筆者見過一家私企的老板，不檢點個人生活（在工作時間暴露無疑），久而久之公司員工留宿不歸，同事之間發(fā)生非正常關(guān)系屢見不鮮,對工作不守信，缺乏應(yīng)有的道德。而另一家工廠的廠長，喜歡聽讒言，因而工廠里擺弄是非、打小報告取悅廠長者比比皆是。企業(yè)管理者——是企業(yè)文化設(shè)計師也是牧師

海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。”

一個優(yōu)秀的演講者應(yīng)首先陶醉于自己的演講內(nèi)容，否則很難打動聽者。而事實上，我們的企業(yè)管理者僅僅為了某種需要在某種場合頻頻提起企業(yè)文化，而日常中卻沒有任何體現(xiàn)企業(yè)文

化的行為。比如很多企業(yè)提出“以人為本”，而事實上，很多老總根本聽不進(jìn)去員工的建議，不注重與員工的溝通，對員工的良好行為也是視而不見??。時間久了，員工視老板為異物，不知其所想所云，而老板覺得員工個個像“豬”，思想行為跟不上自己，何談?wù)J同。

作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，在企業(yè)文化建設(shè)上至少應(yīng)做三件事：

一、參與企業(yè)遠(yuǎn)景與核心價值觀的制定；

二、總結(jié)經(jīng)驗、尋求方法、確定實施準(zhǔn)則；

三、建立良好機(jī)制，將核心價值觀融入制度和流程當(dāng)中，真正推動企業(yè)文化建設(shè)。同時還應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。G E公司，有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。

認(rèn)同感就是企業(yè)凝聚力

企業(yè)發(fā)展必須是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化的同步發(fā)展，企業(yè)凝聚力在于企業(yè)文化的推動，所謂“上下同欲者勝”，那么如何建立認(rèn)同感呢？

（一）營造真實的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是用來裝扮企業(yè)的飾物，一旦被創(chuàng)造出來，價值和意義就會超越企業(yè)，也超越企業(yè)心理。它不僅為企業(yè)所造，它也創(chuàng)造著企業(yè)。

營造真實的企業(yè)文化需要廣泛地征求意見，讓每個人參與，在參與當(dāng)中使每個人認(rèn)同。因為企業(yè)文化畢竟是屬于企業(yè)的，并不隨著某個高層的變動或職業(yè)經(jīng)理人的離開而變化。因而，讓企業(yè)文化不斷地沉淀。前者帶領(lǐng)后來者，不斷感染，才能歷久彌新。最近，華為讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領(lǐng)文件——《華為基本法》。通過綱領(lǐng)的起草使企業(yè)上下對企業(yè)使命、追求、核心價值觀達(dá)成共識。

（二）其次，使企業(yè)文化的精髓在企業(yè)日常管理的點點滴滴上體現(xiàn)出來，讓員工感受企業(yè)文化。

企業(yè)文化的建設(shè)是體現(xiàn)在我們每一項政策，每一件小事，每一個決定里，并不在于好的口號，動聽的宣傳語，對每一件事情的評價，都是形成企業(yè)文化最根本的事情。許多企業(yè)提倡“創(chuàng)新”的企業(yè)文化，但在日常管理上不但沒有鼓勵創(chuàng)新者，反而處處為難。企業(yè)文化的精髓必須存在于良好的機(jī)制和氛圍當(dāng)中，在制度和流程當(dāng)中體現(xiàn)出來，否則就是“無本之木，無源之水”。

（三）將文化故事化，故事文化化，進(jìn)行公司內(nèi)傳播使員工真正融入。

企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)若是將理念變成生動活潑的寓言和故事，不但利于記憶而且便于宣傳。對企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的故事，將其概括為企業(yè)文化理念在企業(yè)內(nèi)傳播，不但真實而且更能鞭策后鼓勵其他人。

企業(yè)理念必須在企業(yè)內(nèi)通過各種途徑進(jìn)行宣傳和闡釋，并且營造出濃厚的氛圍，便能使身處其中的員工在長期的熏陶之下，形成認(rèn)同并且真正融入觀念當(dāng)中。

（四）“沒有認(rèn)同，請不要來！”

每個人對工作都有不同的要求與期望，而公司實際情況又各有不同，無法提供員工所期望的條件。那么，招聘員工時，應(yīng)該說明企業(yè)的狀況及企業(yè)文化，對于認(rèn)同者留下并肩作戰(zhàn)，對于不認(rèn)同者，明確表示請不要來！

像英特爾這樣一家舉世聞名的國際化的技術(shù)研究與開發(fā)公司，在IT業(yè)內(nèi)擁有不可替代的位置，其聘人的首要條件：企業(yè)文化認(rèn)同 客戶第一，自律，質(zhì)量，創(chuàng)新，工作開心，看重結(jié)果──這是英特爾的企業(yè)文化和企業(yè)精神。

如果員工不能認(rèn)同也不能融入公司的文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗。即使每個人很有能力，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。企業(yè)未來之爭，準(zhǔn)確地講是文化品牌的競爭。只有堅持走自己的路，始終不移地去執(zhí)行所信奉的理念，形成自己的核心競爭 力，才有可能笑到最后。

第二篇：如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

沈陽飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司 劉雅男

“無形”的文化比有形的機(jī)器、設(shè)備對企業(yè)更為關(guān)鍵，這是當(dāng)今管理理論界的共識。“無形勝有形”。企業(yè)文化就像公文一樣，是一個企業(yè)的名片。但是，如果這些只存在于文件表述中，只存在于領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中，而沒有得到廣大員工的理解和認(rèn)同，沒有轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，那么我們精心構(gòu)建的企業(yè)文化框架將流于形式，將不能為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力。

在大力宣貫企業(yè)文化的同時，如何讓員工高度認(rèn)同并自覺踐行企業(yè)文化呢？海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。”由此可見，對于企業(yè)高層管理者來說，如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。

一、讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)

一是廣泛征求意見。任何企業(yè)都有自己的文化，尤其像大型國有企業(yè)，更有其深厚的文化積淀，在企業(yè)文化建設(shè)時，要深入考慮對固有企業(yè)文化的傳承，不能是“手術(shù)成功，死了病人”。

很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是片面的。企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)階層的一己之見，它必須得到廣大員工的廣泛認(rèn)同。因此，在開展企業(yè)文化建設(shè)中，要特別注重征求廣大員工的意見。高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會讓全體員工參與進(jìn)來，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機(jī)，共同探討企業(yè)的文化，然后在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

二是與員工的日常工作結(jié)合起來。確定企業(yè)文化框架后，就要進(jìn)行導(dǎo)入和宣貫，也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程。在進(jìn)行導(dǎo)入和宣貫時，不能采取強(qiáng)壓式，要讓廣大員工結(jié)合自己的具體工作進(jìn)行討論，必須明確企業(yè)為什么要樹立這樣的理念，接下來是每個人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作流程、制度和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做。通過這樣的研討，讓每個員工都清楚的知道企業(yè)文化是什么，為什么要樹立這樣的文化，為什么自己要這么做。

三是讓員工感覺到企業(yè)文化對自己是有利的。優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭，而無形的“文化”的作用，就是要凝聚人氣、匯集力量，形成企業(yè)的合力，因此，世界上優(yōu)秀的公司，都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養(yǎng)，他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資，毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入，全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系，90%的課程都是由自己的中高層干部主講，很多離開惠普公司的都對惠普的培訓(xùn)津津樂道，對惠普表示出自己的敬仰。

二、以身作則最關(guān)鍵

一是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的角色。作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要最直接的工作。企業(yè)文化建設(shè)最關(guān)鍵的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要先把自己塑造成企業(yè)文化的楷模。企業(yè)文化不僅是為了激勵和約束員工，更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。

二是從點滴做起。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討，其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在GE公司，每個人都有一個價值觀卡片，要求必須隨身攜帶，就連總裁也隨時拿出這個卡片對員工進(jìn)行宣傳、對顧客進(jìn)行講解。在思科公司，最好的停車位都是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。在我們向世界先進(jìn)企業(yè)邁進(jìn)的同時，我們也應(yīng)具有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)。

三、理念故事化，故事理念化

一是理念故事化。企業(yè)文化的理念大都比較抽象。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子。“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。

二是故事理念化。在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。

三是溝通渠道建設(shè)。企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合企業(yè)的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究，如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下，時間長了，在內(nèi)心深處，就會逐漸認(rèn)同這樣的觀念。因此，塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍，通過各種方法宣傳企業(yè)的文化，久而久之，員工的觀念也會產(chǎn)生變化，并逐漸改變自己的行為。

如果員工不能認(rèn)同企業(yè)的文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，將無法立于不敗之地。

第三篇：如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)

一、廣泛征求意見

任何企業(yè)都有文化，尤其對于許多大中型的國營企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入戰(zhàn)略或者進(jìn)行變革時，往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往是“手術(shù)很成功，只是病人死了”。

很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會讓全體員工參與進(jìn)來，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機(jī)，然后在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

二、與員工的日常工作結(jié)合起來

企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程。在進(jìn)行導(dǎo)入時，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念，接下來是我們每個人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。

在我們?yōu)橐患铱崭鄣胤椒?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項目中，我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括服務(wù)流程、制度和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做。通過這樣的研討，讓每個員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹立這樣的文化，為什么自己要這么做。讓員工感覺到企業(yè)文化對自己是有利的

優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭，而無形的“文化”的作用，就是要凝聚人氣，匯集力量，形成企業(yè)的合力，因此，世界上優(yōu)秀的公司，都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養(yǎng)，他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資，毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入，全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系，90％的課程都是由自己的中高層干部主講，很多離開惠普的公司都對惠普的培訓(xùn)津津樂道，對惠普表示出自己的敬仰。

另外很多公司的文化都注重員工業(yè)績，但是在推行績效考核時，發(fā)現(xiàn)往往不能得到員工的理解和配合，結(jié)果往往是要么流于形式，要么怨聲四起，這是為什么呢？就在于管理者忽略了績效考核的目的是什么，忽略了對員工價值的提升。績效考核的目的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提升員工技能和業(yè)績，進(jìn)而提升部門和組織的業(yè)績。但是在許多企業(yè)的績效考核中，只重視對業(yè)績的考核，而忽視了日常的溝通、輔導(dǎo)和關(guān)懷，使員工感覺導(dǎo)致了員工無法認(rèn)同公司的這種文化，不但使考核無法順利進(jìn)行下去，而且在日常工作中也使這種注重業(yè)績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業(yè)績”，既要提高業(yè)績，也要提升員工技能，考核的重心是注重溝通和反饋，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，如培訓(xùn)、晉升和獎懲等。以身作則，最為關(guān)鍵

一、企業(yè)高層的角色

作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個企業(yè)老總問筆者：“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時，恰好安排要面試一個中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎地說：“讓他再等半個小時，我有事走不開。”一件小事足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。

二、從點滴做起

很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討，其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來，這位員工后來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如ge公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。試想我們國內(nèi)的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？ 理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳

一、理念故事化

企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來，清晨醒來，獅子的想法是要要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣試用。

二、故事理念化

在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項目中，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。

三、溝通渠道建設(shè)

企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究，如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下，時間長了，在內(nèi)心深處，就會逐漸認(rèn)同這樣的觀念。因此，塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍，通過各種方法宣傳公司的文化，時而久之，員工的觀念也會產(chǎn)生改變，并逐漸改變自己的行為。

如果員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，是無法立于不敗之地的。

第四篇：如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。大道無形，企業(yè)文化是個看不見、摸不著的東西，不少人都感覺“虛”，不知道文化建設(shè)從哪入手，重點在哪，所以也導(dǎo)致了很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與CIS混為一談，口號標(biāo)語滿天飛，但企業(yè)的文化建設(shè)卻總是不入門，在門外徘徊，根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感，無法提升管理水平。通過大量的研究和咨詢實踐，我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。

海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。”可見，對于企業(yè)高層管理者來說，如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)

一、廣泛征求意見 任何企業(yè)都有文化，尤其對于許多大中型的國營企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入組織變革或再造時，往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達(dá)，就是最好的案例，雖然方案很科學(xué)，但實達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是一敗涂地。很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價值的企業(yè)文化。要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會讓全體員工參與進(jìn)來，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機(jī)，然后在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

二、與員工的日常工作結(jié)合起來企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程。在進(jìn)行導(dǎo)入時，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念，接下來是我們每個人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項目中，就是先讓基層員工自己討論工作中的問題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做。通過這樣的研討，讓每個員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹立這樣的文化，為什么自己要這么做。以身作則，最為關(guān)鍵

一、企業(yè)高層的角色作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個企業(yè)老總問筆者：“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時，恰好安排要面試一個中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎地說：“讓他再等半個小時，我有事走不開。”一件小事足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者，同時又是理念、制度的破壞者。

二、從點滴做起很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討，其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來，這位員工后來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。試想我們國內(nèi)的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳

一、理念故事化企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。

二、故事理念化在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項目中，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。

三、溝通渠道建設(shè) 企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。如果員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，是無法立于不敗之地的。

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第五篇：淺談如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

淺談如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

電務(wù)公司工會主席 陳謙

企業(yè)競爭已經(jīng)不再是單純?nèi)恕⒇敗⑽锏母偁帲匾氖俏幕母偁帲钕冗M(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。

大道無形。企業(yè)文化是個看不見、摸不著的東西，我們不少人都感覺“虛”，不知道文化建設(shè)從哪入手，重點在哪，所以也導(dǎo)致了很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與單純的宣傳混為一談，口號標(biāo)語滿天飛，根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感，無法提升管理水平。我認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。

一、廣泛征求意見

任何企業(yè)都有文化，尤其對于我們國營企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入組織變革或再造時，往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很成功，但病人死了”的尷尬，結(jié)果是一敗涂地。很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價值的企業(yè)文化。

要得到大家的認(rèn)同，首先要廣泛征求大家的意見。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會讓全體員工參與進(jìn)來，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機(jī)，然后在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

二、與員工的日常工作結(jié)合起來

企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程。要讓大家先結(jié)合每個員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念，接下來是我們每個人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。先讓基層員工自己討論工作中的問題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做，讓每個員工都清楚地知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹立這樣的文化，為什么自己要這么做。

作為企業(yè)文化的建筑師，管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。一些層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討，其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。

在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的。這樣的榜樣在為其他員工樹立旗幟的同時，也將使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。企業(yè)文化要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。如果員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會形成內(nèi)耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由于方向不一致，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，是無法立于不敗之地的。