第一篇：崗位技能競(jìng)賽實(shí)施方案

物業(yè)崗位技能競(jìng)賽實(shí)施方案

為了給廣大員工創(chuàng)造“學(xué)技能、練技能、比技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，扎實(shí)推進(jìn)人才的培養(yǎng)與選拔，物業(yè)管理部擬在部門(mén)范圍內(nèi)組織開(kāi)展職工技能大賽活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：

一、競(jìng)賽宗旨

通過(guò)開(kāi)展職工技能大賽活動(dòng)，全面提升各崗位人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，選拔優(yōu)秀人員，激發(fā)員工學(xué)知識(shí)、鉆技術(shù)、爭(zhēng)先進(jìn)的積極性，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、操作嫻熟的專業(yè)隊(duì)伍，營(yíng)造以賽促學(xué)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，展示物業(yè)公司的積極向上的新風(fēng)貌。

二、競(jìng)賽范圍

緊緊圍繞“全員參與、注重實(shí)效”的工作原則，參賽范圍包括案場(chǎng)秩序維護(hù)部和客服部?jī)蓚€(gè)所屬部門(mén)的全體員工。

三、比賽方式

本屆技能大賽共設(shè)兩個(gè)專業(yè)進(jìn)行比賽，包括：

1.客服接待禮儀實(shí)操比賽

2.秩序維護(hù)部接待禮儀實(shí)操比賽。

四、組織結(jié)構(gòu)

為做好本次競(jìng)賽工作，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)出題組、賽務(wù)組、裁判組三個(gè)工作小組。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮競(jìng)賽活動(dòng)。各組成員及其工作職責(zé)如下：

（一）競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 組

員： 具體職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)審定參賽部門(mén)、個(gè)人的投訴和有關(guān)競(jìng)賽規(guī)程、方案性缺陷，并做出裁決。

2．負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)賽全過(guò)程的公正性監(jiān)督

（二）賽務(wù)組

組長(zhǎng)：

成員： 具體職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)地的布置和組織工作；

2．負(fù)責(zé)賽務(wù)組織保障工作，包括場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、器材以及后勤、應(yīng)急措施的保障等；

3．負(fù)責(zé)按照競(jìng)賽日程安排，做好參賽人員的后勤保障工作；

（三）裁判組

裁判長(zhǎng)： 具體職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)；

2．負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)分、檢測(cè)、核分、統(tǒng)計(jì)、提出獲獎(jiǎng)名單，報(bào)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組審定；

3．負(fù)責(zé)處理競(jìng)賽中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；

4．負(fù)責(zé)配合各組做好相關(guān)工作；

5．宣布競(jìng)賽結(jié)果，同時(shí)對(duì)競(jìng)賽過(guò)程和選手水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和分等

五、競(jìng)賽規(guī)程

1、競(jìng)賽組時(shí)間順序安排，秩序維護(hù)部為第一個(gè)參賽部門(mén)，客服部為第二個(gè)參賽部門(mén)。

2、此次競(jìng)賽以實(shí)操操作為考核重點(diǎn)。

由各部門(mén)結(jié)合實(shí)際自定標(biāo)準(zhǔn)，包含崗位，比賽內(nèi)容和競(jìng)賽地點(diǎn)；

3、競(jìng)賽在相同的部門(mén)，相同的崗位展開(kāi)，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi) 按照正確的操作規(guī)程競(jìng)賽，以完成的動(dòng)作要求，作為基本評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn)；

4、參賽所有人員和觀摩人員須提前15分鐘著物業(yè)公司統(tǒng)一的工裝到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)。

5、比賽過(guò)程中參賽人員不得擅自離場(chǎng)，有疑問(wèn)可向評(píng)審組提出；

6、評(píng)比參照各部門(mén)制定的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)打分，從評(píng)委會(huì)成員打分結(jié) 果中，分別去掉一個(gè)最高分，再去掉一個(gè)最低分，取其他人平均值即為實(shí)際得分。如出現(xiàn)平分情況，裁判組根據(jù)情況臨時(shí)選擇情景模擬題，考核員工對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)變能力，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)給予評(píng)分。

7、裁判組將于比賽結(jié)束當(dāng)天對(duì)所有參賽的團(tuán)體和個(gè)人成績(jī)予 以公示。

8、本競(jìng)賽方案的最終解釋權(quán)歸競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。在競(jìng)賽過(guò)程中，如有變化，以競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組通知為準(zhǔn)。

六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

本次比賽共設(shè)個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)；團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)2個(gè)。

1、個(gè)人獎(jiǎng)：評(píng)委會(huì)根據(jù)參加競(jìng)賽兩個(gè)部門(mén)制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)選出部門(mén)前三名并頒發(fā)相應(yīng)證書(shū)。第一名為崗位狀元，第二名為崗位標(biāo)兵，第三名為崗位能手。

2、優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)：共計(jì)2個(gè)。評(píng)委會(huì)根據(jù)參加競(jìng)賽的兩個(gè)部門(mén)制 定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)選出部門(mén)團(tuán)體第一名并頒發(fā)團(tuán)體獎(jiǎng)牌。

3、參加競(jìng)賽并取得團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的員工可分別獲得相應(yīng)的 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

備注：具體獎(jiǎng)勵(lì)由項(xiàng)目部結(jié)合行政人事部提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后決定。

七、賽前需協(xié)調(diào)準(zhǔn)備事項(xiàng)

（一）場(chǎng)地

（二）物品

1、準(zhǔn)備團(tuán)體獎(jiǎng)牌一個(gè)，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)證書(shū)。（行政人事部協(xié)調(diào)采買(mǎi)）

2、寫(xiě)有比賽主題的條幅兩組。（由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）

3、選手號(hào)碼貼30張。（由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）

4、客服演示歡迎茶的桌子，椅子，杯具。（由客服部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）

5、評(píng)委使用碳素筆10支，計(jì)算器一個(gè)，檔案袋4個(gè)。（由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）

6、其他參與獎(jiǎng)品。（行政人事部協(xié)調(diào)采買(mǎi)）

第二篇：崗位技能競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案

崗位技能競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案

（睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院）

為進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度和基本技能訓(xùn)練，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，推動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于在全縣開(kāi)展職工崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)的通知》睢衛(wèi)[2012]36號(hào)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念為宗旨，以醫(yī)療核心制度和基本技能為重點(diǎn)，堅(jiān)持立足崗位、全員參與、注重實(shí)效，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度和基本技能崗位競(jìng)賽和訓(xùn)練活動(dòng)，在全院營(yíng)造一種學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)、夯基礎(chǔ)的濃厚氛圍，使醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范得到有效落實(shí)，醫(yī)務(wù)人員技能操作能力得到進(jìn)一步提高，服務(wù)更加規(guī)范，綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng)。

三、活動(dòng)范圍

醫(yī)療核心制度和基本技能崗位訓(xùn)練的人員為我院所有醫(yī)師及護(hù)理人員。重點(diǎn)是中青年醫(yī)師。

四、活動(dòng)內(nèi)容

結(jié)合崗位特點(diǎn)，采取集中培訓(xùn)、自學(xué)自練、集中考試考核、觀摩 1

學(xué)習(xí)、技能競(jìng)賽等方式，組織開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位訓(xùn)練和培訓(xùn)。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核。以加強(qiáng)醫(yī)療制度和基本崗位技能操作保證醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)為重點(diǎn)，針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé)和任務(wù)，組織開(kāi)展相關(guān)醫(yī)療核心制度和基本技能的全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、考核，并熟練掌握和遵守各種規(guī)章制度和操作規(guī)程等。

（二）強(qiáng)化訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)。以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基本功訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以徐州市衛(wèi)生局2007年半的《護(hù)理工作制度與人員職責(zé)》為基本教材，組織開(kāi)展醫(yī)療核心制度和基本技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能，并能夠熟練掌握和運(yùn)用。

（三）立足崗位，突出重點(diǎn)。開(kāi)展基本技能訓(xùn)練，應(yīng)立足崗位需要，突出崗位特點(diǎn)，使醫(yī)務(wù)人員扎實(shí)掌握本崗位的基本技能和技術(shù)操作，并能夠在臨床工作中嫻熟運(yùn)用。要求醫(yī)務(wù)人人達(dá)標(biāo)，訓(xùn)練的主要內(nèi)容如下：

1、醫(yī)師崗位訓(xùn)練的內(nèi)容

（1）醫(yī)療12項(xiàng)核心制度：首診負(fù)責(zé)制度、上級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度。

（2）技能考核：氣管插管術(shù)和電擊除顫兩項(xiàng)操作技術(shù)。

2、護(hù)理崗位訓(xùn)練的內(nèi)容

（1）護(hù)理12項(xiàng)核心制度（徐州市衛(wèi)生局2007年版的《護(hù)理工作制度與人員職責(zé)》）：臨床科室護(hù)理工作制度、查對(duì)制度、值班與交班

制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、分級(jí)護(hù)理制度、危重病人搶救制度、病區(qū)管理制度、藥品管理制度、消毒隔離制度、護(hù)理安全管理制度、病區(qū)護(hù)理病歷管理制度、護(hù)理過(guò)失與事故爭(zhēng)議報(bào)告制度。

（2）技能考核：全自動(dòng)洗胃機(jī)洗胃和無(wú)菌技術(shù)操作。

五、時(shí)間安排

（一）宣傳動(dòng)員階段（2012年4月30日前）

根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本單位實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案并做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極投身到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造“練基本功、比基本功、強(qiáng)基本功”的氛圍。

（二）培訓(xùn)階段（2012年5～9月）

按照本方案的內(nèi)容和有關(guān)要求，精心組織，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，狠抓落實(shí)，確保醫(yī)療人員全員參與，訓(xùn)練內(nèi)容突出，培訓(xùn)效果顯著。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)青年醫(yī)師基本技能崗位訓(xùn)練，提高急診急救能力和水平。

（三）初賽階段（2012年10月）

衛(wèi)生局組織考核小組到我院指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行初賽，評(píng)出前三名選手參加下一輪的比賽。

（四）總結(jié)表彰階段（2012年12月）

根據(jù)比賽情況，表彰先進(jìn)個(gè)人。對(duì)比賽進(jìn)入復(fù)賽、決賽和進(jìn)入全縣前12名選手，我院根據(jù)具體情況將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格者按照我院相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

第三篇：崗位技能競(jìng)賽方案

崗位技能競(jìng)賽系列活動(dòng)方案

活動(dòng)背景

鑒于目前XX分公司各渠道廳店顯性化宣傳能力較弱，營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，業(yè)務(wù)、服務(wù)水平參差不齊，導(dǎo)致窗口暗訪檢查成績(jī)忽高忽低，重點(diǎn)投訴層出不群。

活動(dòng)目的為充分調(diào)動(dòng)一線服務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，市場(chǎng)部組織通過(guò)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能、POP手繪海報(bào)的比賽，檢驗(yàn)一線營(yíng)業(yè)崗位的技能技巧水平、實(shí)際操作能力，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，達(dá)到不斷提高綜合服務(wù)水平的目標(biāo)，并通過(guò)此次競(jìng)賽，為分公司各個(gè)服務(wù)崗位培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

活動(dòng)主題

追求卓越，勇于創(chuàng)新

活動(dòng)范圍

XX分公司所有自有營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理，以縣級(jí)分公司為單位開(kāi)展競(jìng)賽。

活動(dòng)時(shí)間

2012年7月--8月

活動(dòng)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)技能考試

業(yè)務(wù)技能考試采取筆試形式，主要考核一線人員對(duì)2012年重點(diǎn)宣傳內(nèi)容、常識(shí)性業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的掌握情況，題型包

括：選擇題30題，填空題20題，判斷改錯(cuò)題10題，簡(jiǎn)答題4題，案例分析2題。

考試要求：（1）由市場(chǎng)部出卷，試卷由縣分公司服務(wù)管理閱卷，業(yè)務(wù)管理審核；（2）業(yè)務(wù)考試由分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、渠道管理4人監(jiān)考；（3）各縣分公司考試試卷、考試時(shí)間、考試成績(jī)報(bào)備市場(chǎng)部，市場(chǎng)部抽查監(jiān)考；（4）監(jiān)考官原則上不得監(jiān)考本分公司考場(chǎng)，具體安排由市場(chǎng)部考前通知；（5）考試成績(jī)前三名參加分公司業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，不及格人員參加分公司組織的補(bǔ)考。

考場(chǎng)規(guī)則：（1）參考人員提前20分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，遲到20分鐘不得參考，交卷出場(chǎng)時(shí)間不得早于考試結(jié)束前10分鐘；（2）未經(jīng)監(jiān)考員同意而擅自離開(kāi)考場(chǎng)者不得再返回考場(chǎng)繼續(xù)參加考試；（3）考試人員應(yīng)獨(dú)立思考，獨(dú)立完成答卷，打完卷后將試卷放在桌上，待監(jiān)考員檢查同意后，退出考場(chǎng)；（4）監(jiān)考官宣布考試結(jié)束后，考生必須立即停筆，將答卷整理好，依次退出考場(chǎng)；

考試地點(diǎn)：各縣分公司

考試時(shí)間：2012年6月25日

2、服務(wù)技能考試

服務(wù)技能比賽采用現(xiàn)場(chǎng)操作的方式進(jìn)行，采取抽簽形式，根據(jù)選手抽簽的題目進(jìn)行比賽，主要考核員工的現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)能力、應(yīng)急能力、語(yǔ)言溝通能力和業(yè)務(wù)推介能力。

比賽規(guī)則：（1）服務(wù)管理根據(jù)日常業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范、常見(jiàn)問(wèn)題等準(zhǔn)備開(kāi)放型題目（數(shù)量不低于自有營(yíng)業(yè)員的一半），考核現(xiàn)

場(chǎng)隨機(jī)選派營(yíng)業(yè)員作為顧客配合考試，并就日常廳店服務(wù)中遇到的難題和棘手事件向被考核營(yíng)業(yè)員出題，整個(gè)考試過(guò)程由被考核營(yíng)業(yè)員獨(dú)立操作；（2）考核由服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、渠道管理?yè)?dān)任評(píng)委，取平均值為最終得分。總分100分，打分表見(jiàn)附件。

考試地點(diǎn)：各縣分公司

考試時(shí)間：2012年7月1日-7月15日。

獎(jiǎng)勵(lì)：各縣分公司綜合營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能部分得分，評(píng)選出一二三名“服務(wù)能手”。

3、POP手繪海報(bào)比賽

活動(dòng)規(guī)則：（1）縣分公司各選派3名選手參賽；（2）主持人宣讀考題后，比賽方可開(kāi)始，考試時(shí)間30分鐘；（3）裁判宣布比賽終止后，無(wú)論完成與否，選手應(yīng)立即停止手中動(dòng)作，否則執(zhí)行扣分處理；（4）評(píng)委8人打分，去掉最高分和最低分，剩下6人的打分平均分為實(shí)際成績(jī)。

獎(jiǎng)勵(lì)：（1）本項(xiàng)筆賽只設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。凡參與比賽的員工均可獲得參與獎(jiǎng)一份，價(jià)值50元禮品。評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為300元、200元、100元：（2）獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)“獲獎(jiǎng)證書(shū)”，獲贈(zèng)考試用手繪海報(bào)工具一套，并聘為XX分公司特別內(nèi)訓(xùn)師。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：（1）30mm.20mm.12mm.6mm彩筆共5套270元；12色“中國(guó)記號(hào)筆王”5盒130元；鉛筆、橡皮、涂改液、直尺各5個(gè)30元；（2）參與獎(jiǎng)：50*12=600元；一、二、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金600元。

比賽地點(diǎn)：XX分公司五樓會(huì)議室

比賽時(shí)間：2012年7月15日

4、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽

本次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽旨在業(yè)務(wù)考試的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高一線員工的學(xué)習(xí)熱情。內(nèi)容將含蓋KPI指標(biāo)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)等，具體競(jìng)賽內(nèi)容以“吳忠分公司業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參考題”為主。

參賽隊(duì)組成：每個(gè)縣分公司派業(yè)務(wù)考試成績(jī)前三名的一線員工參加競(jìng)賽，共組成5個(gè)隊(duì)

競(jìng)賽題型： 必答題；風(fēng)險(xiǎn)題；幸運(yùn)題；挑戰(zhàn)題；參與題；加分題。

答題規(guī)則：（1）必答題：每隊(duì)8道，分兩輪進(jìn)行，每道限時(shí)30秒，每人答兩道，其他人不得提示，提示無(wú)成績(jī)；（2）風(fēng)險(xiǎn)題：每隊(duì)4道，每道限時(shí)1分鐘，可以相互商討；（3）幸運(yùn)題：共5題，抽簽決定由哪組答題；（4）挑戰(zhàn)題：共5題，由各組抽簽，本組抽到其他哪個(gè)組向哪個(gè)組提問(wèn)；（5）參與題：若干道，請(qǐng)觀眾作答；（6）加分題：共3題，搶答形式。

競(jìng)賽流程： 主持人講話---競(jìng)賽開(kāi)始---評(píng)選—頒獎(jiǎng)---領(lǐng)導(dǎo)致辭---競(jìng)賽結(jié)束

獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)?lì)C發(fā)證書(shū)，獎(jiǎng)金為500元、300元、200元，觀眾獎(jiǎng)為價(jià)值20元禮品。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：一二三等獎(jiǎng)500+300+200=1000元

競(jìng)賽地點(diǎn)：XX分公司五樓會(huì)議室

競(jìng)賽時(shí)間：2012年8月5日

宗旨

1.立足崗位，面向基層，切合實(shí)際，注重實(shí)效；

2.公平、公正、公開(kāi)，確保競(jìng)賽的有效性；

3.技能競(jìng)賽旨在提高營(yíng)業(yè)人員的整體素質(zhì)，展現(xiàn)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神風(fēng)貌；

4.技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則展開(kāi)，體現(xiàn)本部門(mén)、本崗位的先進(jìn)水平。

權(quán)責(zé)

1.市場(chǎng)部

1）組織實(shí)施技能競(jìng)賽，并制定評(píng)比規(guī)則；

2）監(jiān)督執(zhí)行競(jìng)賽規(guī)則，確保競(jìng)賽的真實(shí)有效性；

3）根據(jù)考評(píng)需要，建立“評(píng)審組”，推選組長(zhǎng)，對(duì)競(jìng)賽進(jìn)行公

開(kāi)考評(píng)

2.各縣分公司

1）針對(duì)服務(wù)技能考試出題；

2）上報(bào)參賽人員名單；

3）參與技能競(jìng)賽評(píng)比實(shí)施；

活動(dòng)策劃人：XX

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：XX

第四篇：崗位技能競(jìng)賽方案

XX公司崗位技能競(jìng)賽

活動(dòng)方案

一、主題：“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)當(dāng)一流”崗位技能競(jìng)賽

二、組織部門(mén)：人力行政部

三、活動(dòng)時(shí)間： 2011年6月日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：各部門(mén)工作場(chǎng)所為賽場(chǎng)

五、參賽人員：以生產(chǎn)部為主體的全體員工

六、目的：

為確保全面完成公司經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，通過(guò)崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)調(diào)動(dòng)車(chē)間班組比、學(xué)，趕、幫、超的工作熱情，提高班組管理水平；能過(guò)崗位技能競(jìng)賽檢驗(yàn)全員本崗位的操作要領(lǐng)，掌握設(shè)備性能，安全操作規(guī)范的執(zhí)行情況；能過(guò)崗位技能競(jìng)賽展示廣大員工的聰明才智，變伯樂(lè)相馬為賽場(chǎng)選馬。

七、活動(dòng)內(nèi)容

㈠、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)規(guī)則

1、生產(chǎn)部以組為單位技能競(jìng)賽；

2、其它部門(mén)實(shí)行同工種/同崗位技能競(jìng)賽；

3、技能以公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)；

4、相同工作的內(nèi)容，相同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

5、限定工作時(shí)間，經(jīng)過(guò)評(píng)定，排列出先后順序。

㈡、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)項(xiàng)目

1、評(píng)審下料、沖切員工對(duì)工藝圖紙的熟練、機(jī)器設(shè)備操作的熟 1

練程度，規(guī)定時(shí)間內(nèi)的數(shù)量與質(zhì)量；

2、評(píng)審裝配作業(yè)的配合程度，裝配方法和技巧的熟練程度；

3、評(píng)審生產(chǎn)全員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控性，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)

情況；

4、評(píng)審班組對(duì)工藝流程安排的流暢性，上下工種的連接，班組

整體協(xié)作能力；

㈢、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)部門(mén)權(quán)責(zé)

1、人力資源部

⑴、組織實(shí)施技能競(jìng)賽，制定評(píng)比規(guī)則；

⑵、監(jiān)督執(zhí)行評(píng)比競(jìng)賽規(guī)則，確保競(jìng)賽真實(shí)有效性；

⑶、根據(jù)部門(mén)考評(píng)成立‘評(píng)審組’，推選組長(zhǎng)。

2、生產(chǎn)部

⑴、提議本部門(mén)技能參賽項(xiàng)目；

⑵、制定本部門(mén)技能競(jìng)賽比賽細(xì)則；

⑶、確定本部門(mén)參與評(píng)比競(jìng)賽人員的名單。

3、品管部

⑴、提議技能參賽項(xiàng)目；

⑵、制定技能競(jìng)賽比賽細(xì)則；

⑶、確定本部門(mén)參與評(píng)比競(jìng)賽人員的名單；

⑷、評(píng)審生產(chǎn)部制定的評(píng)比方案的可操作性；

4、技術(shù)部

⑴、提議技能參賽項(xiàng)目；

⑵、制定技能競(jìng)賽比賽細(xì)則；

⑶、確定本部門(mén)參與評(píng)比競(jìng)賽人員的名單；

⑷、提供與本次考評(píng)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。

5、其他部門(mén)

⑴、提議技能參賽項(xiàng)目；

⑵、確定本部門(mén)參與評(píng)比競(jìng)賽人員的名單；

⑶、制定技能競(jìng)賽比賽細(xì)則并給予其它必要的支持。

㈣、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施步驟

1、競(jìng)賽規(guī)程

⑴、競(jìng)賽順序按照一般產(chǎn)品制成工序先后進(jìn)行，既：生產(chǎn)部（班

組安排可調(diào)整），品管部，技術(shù)部；

⑵、理論知識(shí)本次不作為必查項(xiàng)，實(shí)際操作項(xiàng)目為必查項(xiàng)，由各

部門(mén)結(jié)合實(shí)際自定標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)審開(kāi)始前3天交至人力行政部，包含崗位，工種操作及技能展現(xiàn)地點(diǎn)；

⑶、競(jìng)賽在相同的部門(mén)，相同的崗位展開(kāi)，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，按照正確的安全操作規(guī)程進(jìn)行競(jìng)賽，以數(shù)量多少，質(zhì)量好壞

為基本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；

⑷、裁判組從管理的競(jìng)賽的部門(mén)中舉薦，同一崗位需一組裁判，比賽過(guò)程由裁判組員進(jìn)行記錄；

⑸、參賽人員需提前15分鐘到場(chǎng)，不需攜帶任何工具，操作工

具和設(shè)備由評(píng)審組提供；

⑹、比賽過(guò)程中參賽人員不得擅自離崗，有疑問(wèn)可向評(píng)審組提出；

⑺、裁判宣布比賽時(shí)間終止后，無(wú)論完成與否，選手應(yīng)馬上停止

手中動(dòng)作，否則執(zhí)行扣分處理；

⑻、可以使用量具的，以實(shí)測(cè)值為依據(jù)；

⑼、評(píng)比參照生產(chǎn)部門(mén)制定的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)打分，5人打分，去一個(gè)

最高分和最低分，另外三個(gè)人的平均值即為實(shí)際得分，附：評(píng)價(jià)項(xiàng)目分內(nèi)容

①、操作過(guò)程是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

②、操作結(jié)果是否符合產(chǎn)品性能指標(biāo)；

③、對(duì)設(shè)備，產(chǎn)品的特性是否熟悉；

④、加工異常項(xiàng)的掌控能力。

2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

⑴、各部門(mén)各崗位分別評(píng)選出前三名；第一名獎(jiǎng)200元；第二名

獎(jiǎng)100元；第三名獎(jiǎng)50元；并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

⑵、凡參與本次競(jìng)賽活動(dòng)的員工均可獲得價(jià)值紀(jì)念品一份；

㈤、專業(yè)技能改善

1、本次技能競(jìng)賽，技術(shù)員工在操作過(guò)程中，如果能夠提出合理化

建議，公司將組織相關(guān)部門(mén)成立專案，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審改善方案，解

決制程中的技術(shù)難題；并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)工藝流程，技術(shù)規(guī)范，操作平臺(tái)建設(shè)等有建議的，也可以通

過(guò)本次技能競(jìng)賽提出，評(píng)審組一并解決類(lèi)似問(wèn)題；

㈥、相關(guān)表單和附件

1、技能競(jìng)賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：參賽部門(mén)提供，2011年6月日前完成；

2、工藝參數(shù)：由技術(shù)部門(mén)提供，2011年6月日前完成；

3、品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：由品質(zhì)部提供：2011年6月日前完成。開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)當(dāng)一流”競(jìng)賽活動(dòng)的最終目的是為了推動(dòng)公司二O一一年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為此，我們要求眾誠(chéng)工藝的全體員工把飽滿的工作熱情與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立干事創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一天、每一件工作，努力把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、體現(xiàn)自我價(jià)值、促進(jìn)公司發(fā)展的動(dòng)力。

人力行政部

二O一一年五月十八日

第五篇：崗位練兵技能競(jìng)賽

崗位練兵、技能競(jìng)賽制度

第一條強(qiáng)化安全。重視和發(fā)揮班組長(zhǎng)在員工中的表率和領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

第二條加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，建立班組應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)模擬演練，熟悉防災(zāi)避災(zāi)路線，增強(qiáng)自救處理能力‘

第三條加強(qiáng)對(duì)采用的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)，適應(yīng)安全發(fā)展需要。

第四條充分利用典型案例，開(kāi)展警示教育，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)事故防范意識(shí)。

第五條以師帶徒，提高安全生產(chǎn)實(shí)際操作技能。

第六條大力開(kāi)展崗位練兵和技能競(jìng)賽，堅(jiān)持基本知識(shí)與操作技能提高并重，切實(shí)提高班組長(zhǎng)及每一個(gè)班組成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，真正能做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，保護(hù)別人不被傷害。

第七條礦井進(jìn)行經(jīng)常性的崗位練兵和操作技能競(jìng)賽，做到掌握知識(shí)和操作技能相結(jié)合，井上和井下相結(jié)合。每季度進(jìn)行一次操作技能競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的書(shū)面競(jìng)賽和智力競(jìng)賽。

第八條礦井成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組以礦工會(huì)牽頭組織。

第九條對(duì)在開(kāi)展“比安全、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)”和“無(wú)三違、無(wú)輕傷、無(wú)事故”為主要內(nèi)容的班組競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來(lái)的班組和先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條本制度自2011年7月5日起執(zhí)行。

金沙縣化覺(jué)鄉(xiāng)玉龍煤礦

2011年7月4日