第一篇：學習型員工事跡

學習型員工事跡

瀏覽次數：13733次懸賞分：5 | 提問時間：2006-8-1 15:34 | 提問者：jdwzy

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搏擊長空 雄鷹展翅翔九天 銳意進取 愛崗敬業獻** ＿＿＿記**知識型員工** **同志，25歲，**商場計算機系統維護員，計算機管理專業畢業，現正在攻讀大學本科（工商管理專業）。該同志有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在這普普通通的平凡崗位上，他以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重，領導們的信任。該同志工作任務極其繁重，既負責整個商場計算機及網絡周邊設備的維護，又一直負責收銀員帳目核對及提貨卡銷售、更換，同時還承擔了財務部的一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著一個共青團員的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“三個代表”重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。[-找文章，到]

一、愛崗敬業，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用 “學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的行家里手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。**商場現有計算機70余臺（三業態），網絡及其周邊設備若干，為了保證這么多設備每天能夠正常、高效的運行，**同志制定了一整套設備維護的方案：提前半個小時來到辦公室，做好前日銷售數據的上報后，檢查主機房服務器交換機路由器ADSL線路UPS電源等是否工作正常；商場營業后，主動到現場察看收銀臺POS運行情況，根據需要為收銀員更換色帶，補充銀行POS單，小票打印紙等；定期對商場相關設備除塵、上油、擦洗、軟件升級、防殺病毒……由于工作的實際情況，**同志從沒有過任何的假期，但他沒有怨言，還是堅持每天做好以上這些工作，記錄下工作筆記，并定期與電信局、移動公司、銀聯商務的工作人員進行聯系溝通以保持商場的通訊正常。有一次，商場的網絡通訊發生故障，所有的POS機都不能與總部聯網，造成顧客提貨卡無法使用，銷售數據不能上傳，配送中心無法打印配送單為顧客送貨，經檢查判斷，需要請電信局的工作人員前來排除故障，他立即通知了電信局相關工作人員并一直協助工作人員排除故障，故障從上午10：00左右開始到下午4：30分排除，在這段時間里他顧不上喝水，吃飯，一直忘我的投入在工作中。作為系統維護員，**同志始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分維護七分保養”的原則使商場開業至今設備未出現重大事件。同時，在日常的工作中，他善于總結，虛心向其他商場同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效的提高了工作效率。

二、勤奮學習，團結同事，關心集體，具有良好的團隊協作精神。**同志充分利用自己的業余時間，不斷充實自己，除對所學專業的學習外，還對書畫、文學、外語等有著濃厚的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心的幫助同事，例如協助業務部設計促銷活動的宣傳資料；幫助質管部解決一些與會員卡相關的投訴；每次內務部門加班他都主動要求參加。并且經常將他學習的心得在同事之間交流，經過他一點一滴的努力，目前財務部已經形成良好的工作氛圍和團隊精神，建立起一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。

三、充分發揮自己的愛好特長，為企業文化的建設作出貢獻。商場開業不久，成立了一支通訊員隊伍，**同志是文學愛好者，當然是積極的報名參加，成為了商場通訊員隊伍中的一名。他不但能保質保量的完成稿件任務，還能及時的對商場發生的事件進行報道。**年10月商場組織貨源，到社區去搞促銷活動，當他得知此消息，放棄休息時間主動要求到銷售現場去跟蹤采訪，到了現場后，他馬上抓緊時間收集圖片資料并對現場的員工及顧客進行采訪。回到商場，他將采集的資料及時整理出來，起到了良好的宣傳效果；同年9月，商場為了吸引更多的消費者，同時也是豐富員工的業余文化生活，在二樓步行街廣場開辟了健身操場地。**同志經常利用下班時間積極的參與，并且還帶動身邊的朋友參與進去……類似這樣的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應該做的。”

**同志的勤奮、努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，但他并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，他兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在**這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……

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劉昌興同志是青島中遠物流有限公司港灣國際物流的一名集裝箱運輸車駕駛員，該同志熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，擁護黨的基本路線、基本綱領，拼搏進去，甘于奉獻，追求知識，追求發展，走崗位成才之路，成為集裝箱運輸車駕駛、管理和故障排除等多方面的技術能手，在“中遠集團集裝箱運輸車技能競賽中，一舉奪得理論考試、現場實際操作個人總分第一名的好成績，他向國家勞動與社會保障部、中遠集團、中遠物流領導和嘉賓充分展現了中遠物流人優異的綜合素質和良好的精神風貌，在中遠集團職工技能競賽表彰大會上，被國家勞動與社會保障部授予“全國技術能手”稱號。

劉昌興同志，1965年出生，剛滿40歲的他17年前就開始了集裝箱運輸車的駕駛工作，至今已安全行駛20余萬公里。劉昌興只有高中文化水平，和他同在這個年齡層次的群體普遍受教育較少，相當一部分人成為下崗再就業的“特困戶”。但劉昌興不但沒有下崗，反而成為了集卡車運輸行業中一流的“技術專家”，中國遠洋物流有限公司黨政工聯合在全系統內發出了“向劉昌興同志學習”的倡議書。

回首走過的人生道路，劉昌興最大的遺憾是“沒有上過大學”，這成了他一生中的痛。多年來，他始終把學習作為“第一需要”，堅持“無論在什么崗位上，都要精通這個崗位技術”的原則。同事們談起劉昌興都十分佩服。劉昌興的學習是圍繞著工作進行的。工作中只要碰到了難題，他就開始學習，從學習中尋找攻克難題的鑰匙。最令劉昌興自豪的是，誰駕駛的集卡車出了問題都會想到來請他看看，幫助修理，排除故障。每當看著修好的集卡車又安全行駛了，劉昌興就說這就是對我最好的獎勵和最大的鼓勵了。

功夫不負有心人，劉昌興的刻苦努力終于學出了名堂。在中遠集團集裝箱運輸車技能競賽中，劉昌興均以明顯的優勢取得了第一名的好成績。全國勞動模范青島港橋吊隊隊長許振超在日記中寫道：“悟性在腳下，路由自己找”。正是憑著這種韌勁，許振超學得真功，從工人邁進了技術主管的行列，并創造了世界記錄。劉昌興深受影響，他處處拿勞動模范的標準來衡量自己的工作。

如果不是親眼目睹，絕不敢相信劉昌興的一系列“絕活”，包括“T型靠平臺”、“過單邊橋”、“主掛連接”、“排除故障”、“穿越蛇行道”等等，雖然這些都是集卡車駕駛員的基礎技術，但是要做到嫻熟的駕駛，哪怕對有30年駕齡的老駕駛員也不是輕而易舉的事情，但劉昌興出神入化般地將這一切做到了完美。

“工作第一，責任第一，技術第一”是劉昌興激勵自己創新的標準。劉昌興說，各行各業都需要“絕活”；許振超可以在橋吊上練出絕活，紡織女工可以在機床上練出絕活，那么，在集裝箱運輸車上，我一定也能夠練出絕活。“絕活”代表的是一種技術進步，反映著一種先進的生產理念。劉昌興認為，滿足工作現狀是遠遠不夠的，他要做的就是向新技術發起沖擊，與時俱進，勇于創新。

劉昌興的學習精神，從一個側面反映了他的主人翁意識。正是這種崇高的思想做基石，正是這種高尚的責任感做鋪墊，劉昌興的愛崗敬業和樂于進取的精神得以充分發揮。他從一名普通的集裝箱運輸車的駕駛員成為中遠集團所有集裝箱運輸行業中的一名技術專家，靠的就是老生常談的十二個字：干一行，愛一行，鉆一行，精一行。劉昌興明白，光有熱情顯然是不夠的，必須講究科學的態度，堅持科學的發展觀。他善于學習，善于積累，善于鉆研，一點一點地“啃骨頭”，一點一點攻難關，用新時期的產業工人積極向上、拼搏進取的實踐詮釋了“勇攀高峰，永創一流”的時代精神。

第二篇：學習型員工

“不是我不明白，這世界變化快。”崔健的這首歌唱出了現代人面對生活的迷茫，確實，變化對于生活在今天這個時代的我們來說，是每天必須承受的壓力。我們如何以積極的心態把握變化、駕馭變化，從而在這個變化的世界里揮灑自如呢？

我們生活在一個學習決定命運的時代，人類歷史發展的車輪在高速行駛，每天都有數以萬計的新鮮事物出現，無論對個人還是企業，學習如同一日三餐，萬萬省不得，在這個高速發展的時代，成功的員工，必須要成為符合企業需要的人才！

在今天，工作是一個人一生中必須要經歷的過程，不管我們是游刃有余，還是疲于應付，工作都是我們必須面對的，同時，工作又是一種實踐，通過這一實踐我們能學到更多的職業技能，積累更多的從業經驗，因此，工作就是最直接的學習。當我們懷有為學習而工作的心理的時候，就會自覺地探究工作給我們帶來的真正收益是什么？在現代企業里，員工對待學習的重要性認識不一，對學習的態度也各不相同，幾乎很少有員工能夠意識到利用自己的工作學習是一個難得的機會。有時也只局限于眼前所掌握的工作技能，認為在工作中不出差錯，學習已經夠了，因而也就不屑于再學習，可是，一個快速發展的企業，需要的正是學習型員工，很顯然，生活在這樣一個時代，我們會更明顯地感受到“物競天擇，適者生存”的生物規律，是啊，學習就是生活，生活就是學習，通過學習我們也能夠學會如何面對生活，面對困境，如何充滿生機地生活！

我們都知道，這世界變化快，我們正處于一個多變的時代，這時代，伴隨著高新技術的快速發展，每天都有舊的工種消亡，新的工種產生，只有不斷地學習才能跟得上這個時代的快速變化。

現代社會崗位變化也極為迅速，對現代企業及員工的影響已不僅僅是不學習就等于停止不前的概念，現代企業及員工，不學習就等于倒退。“活到老，學到老”成為貫穿一個人一生的行為，無論處于什么環境，無論從事什么職業，也不論掌握了多少知識與技能，學習對于我們來說，永遠都只是開始，而絕不會是結束！對于學習來說，時間、年齡都不是影響學習效果與成就的因素，最重要的是是否懷有一顆“學習之心”。

成功取決于習慣，所以我們要養成隨時學習、終身學習的習慣，學習沒有捷徑，只有養成隨時學習的習慣，持之以恒，日積月累，才能成為有成就的人，古人言：“吾日三省吾身，”反省也是一種學習，反省的過程就是學習的過程，如果我們能不斷地反省自己，并努力尋找解決問題的方法，從中悟到失敗的教訓和根源，并全力以赴去改變，這樣我們就可以在反省中清醒，在反省中變得睿智。

萬正集團倡導建設學習型企業，而要建立學習型企業，就要求企業的每一位職員成為學習型員工，企業要求我們每一位員工，在工作中學習，在學習中工作，教育我們每一位員工都要不斷加強學習，不斷充電，更新知識，集團為員工創造了良好的學習機會，員工要樹立終身學習的理念，形成全員學習、終身學習、團隊學習的氛圍和機制。

完善的企業制度，為我們創造了良好的學習機會，相信一定能夠培養出更多的學習型員工，造就出一支有理想，有道德，有文化有紀律的員工隊伍。

企業的發展離不開員工的學習，就讓我們從自身做起，從現在開始，爭做學習型員工，共同創造“萬正”美好的明天。

第三篇：學習型班組事跡

xxx中心中學政教處認真貫徹上級要求,在開展“爭創學習型組織，爭做創新型人才，樹新時期教職工形象”的“兩爭一樹”活動中，深入學習和落實“xxxx”重要思想,以黨的xx大精神為指導，開展“兩爭一樹” 活動。通過此項活動全面提高自身素質，提高自身學習能力、實踐能力和創新能力，提高教育教學水平，努力形成以學習增強才干、以學習凝聚智慧、以學習應對挑戰，以學習促進自身發展的良好氛圍。使學校事業得到可持續發展。下面就我們“兩爭一樹”活動的工作情況總結如下：

一、大力開展宣傳、學習，統一思想，提高認識。

一是政教處自身加強學習，利用政治學習、板報、櫥窗、等形式認真學習文件，深刻解“兩爭一樹”活動的意義、目的、要求。二是要從主動適應新形勢，應對新挑戰，增強新本領，圍繞學校開展的此項活動，提出創建學習型組織的核心是學習，目的是提高素質，落腳點是提高教育質量，要使學校行政和教職工對“兩爭一樹”活動的重要意義產生共識。三是要召開“兩爭一樹”活動的研討會。通過學習座談研討，使大家進一步認識“兩爭一樹”活動的意義，努力實踐科學發展觀，認真學習學校下達的上級文件，求真務實，勇于探索，銳意改革，開拓創新，模范履行職責，無私奉獻，師德高尚，能夠充分體現新時期人民教師的光榮形象。

二、結合學校實際，精心組織，把“兩爭一樹”活動搞實、搞好。

我們政教處切實為構建一個學習型組織而努力。政教處（含督導室、團總支）徐鳳先、周萬生、劉思健、李明龍、李業、吳永春、佟紅波、王德廣等小組8人幾位同志團結一心,自發成立以徐鳳先為組長的學習型小組。

我們按照學校的“兩爭一樹”活動進行宏觀指導，提出整體目標要求，我們小組服從全校目標要求的同時，應有自己的個性要求，即：根據自身實際制定學習目標、學習內容，如設計本小組專題開展活動等；結合小組實際制定小組、個人的學習計劃。總之，學校、政教處、個人一級抓一級，既是三個層面，又是統一整體；既有共同目標，又

有個性目標； 既有集體學習活動，又有個人的自學，從而形成“工作學習化，學習工作化”的學習型組織。

創建學習型組織的學習內容要與學校工作相結合。“兩爭一樹”活動要與繼續教育結合，與學歷提高結合，與教育理論研究結合，與正常教研活動結合，與課程改革結合，與教學改革結合。在創建具體要求上，要做到有創建組織、有創建計劃、有創建主題、有學習氛圍、有學習內容和形式、有創建學習型組織的成果、有典型經驗、有典型事跡、有學習的評估激勵機制、有創建學習臺帳。

三、認真開展 “兩爭一樹”活動，主要工作如下:

（一）、貫徹市縣要求,率先學習并主持“學生成長導師制、學生成長導師制”工作,落實各項工作實施，完善各種檔案材料。學期初,帶頭學習上級文件，為“兩制”工作開展做好準備。帶頭落實違紀公布情況,堅決做好“學生成長伙伴制”月考核公布工作。組織了關于“兩制”工作的“導師問卷”、“學生問卷”等活動。督促并檢查導師的“兩制”工作,簽訂《導師、學生協議書》，填好《導師工作手冊》。重點檢查落實各班級小組考核辦法的制定和實施過程。參加XX.3.28銅山縣“兩制”工作推進現場會,5、6月分接待市縣領導“兩制”工作指導以及房村.張集等兄弟學校的“兩制”經驗交流。

第四篇：學習型家庭事跡

學習型家庭事跡

黨的十七大明確提出要建設全民學習、終身學習的學習型社會。這充分說明了創建學習型社會已成為國家和家庭、個人的必然選擇，學習讓生活更美好。沈福根的家庭就是這樣一個生活在學習的幸福、美滿、和諧的家庭。

更新觀念，樹立意識

沈福根是泥水匠，雖然文化程度不高，但卻明白學習的重要性。在日常生活中，他經常像女兒們灌輸“知識就是力量”，“知識可以改變命運”等想法，讓女兒們看看他自己（因為讀書不好，只能做風吹日曬雨淋的工作），看看那些已經讀書出頭的人，有輕松的工作。富陽中學畢業的妻子也常常配合他，對女兒們進行教育，女兒漸漸明白學習的重要。

少買一件衣服，多買兩本好書

在經濟騰飛的今天，穿名牌服裝，到娛樂場所消費，是很多人的追求。然而，這在沈福根家里卻是不屑的。他們經常說：“不比吃，不比穿，多學知識暖心間，少買衣服多買書，比比誰的知識多。”周末的時候讓孩子自己去書店看看書，買買買書。

家庭成員多交流，學習氛圍更濃厚

孩子們每看一本書，她們的母親就會關心一下書的內容，書教會人們怎樣的道理，她們可以從中學到什么。孩子們每看一本書，都可以對自己有所幫助。在學習的熏陶下，兩個女兒越加懂事，孝順，大女兒暑假的時候幫爺爺洗衣服，燒飯，小女兒見人就打招呼，十分地外向可愛。知識改變了她們的性格，相信也能改變她們的命運。

最后，沈福根也想對所有家庭倡議：快快行動，讓所有的家庭都學習起來吧！

第五篇：員工事跡

我叫黃紫涵，女，現年27歲，于2004年進入隴南移動分公司，至今在分公司市場營經部工作。在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現了從前臺一線到后臺支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態度

在自己參加工作期間不論是在營業前臺還是做后臺業務支撐，我首先找對自己的正確位臵，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業務知識，我利用節假日及雙休時間，全面細致地學習公司各項業務知識，特別是在神州行卡業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的業務受理流程，下發到各營業廳延用，并受到同事的一致好評。

調至計費中心后主要負責我們全市業務的后臺支撐工作，如各項業務測試、營業前臺業務支撐、各項活動、促銷的業務指導等，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

其次當時營業網點與我們溝通主要通過打電話和發送傳真處理營業前臺的問題，溝通十分不便，為此我們中心將省公司交流園地改版成我們自己的交流園地，經過嚴格測試測后在全市營業網點范內進行推廣，并指導前臺人員操作，得到了極大歡迎，內部交流園地的建立有效的提高了我們的工作效率，實現了營業網點與計費中心的無紙化辦公。

在工作中，我時刻都告訴自己，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在營業廳辦理入網，一位客戶不慎丟失了手機，但他有重要電話，需要馬上查詢一下通話記錄，可是他沒有攜帶任何有效證件，當營業員他把困難告訴我時，我立刻想到了通過上網方式查詢。在我們幫助下客戶及時查到了通話記錄，聯系上了朋友，挽回了一筆生意。后來客戶表示會把我們提供的優質周到的服務告訴每一位朋友，讓他們都成為中國移動的忠誠客戶，聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念。

三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業務知識外，同時還要將業務知識準確無誤地傳達給各個營業班長，以便營業員能及時了解公司推出的各種業務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的，為此，在每次新促銷活動上線后，我會仔細測試、思考、咨詢、整理，最后做成操作文檔下發到交流園地中，讓每位營業員都能通過網站為學習和客戶解答，除了及時傳達之外，我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系，跟蹤業務辦理情況，將營業員在辦理業務中的疑難問題做成熱點問題，下發在交流園地中，以便查找學習，工作期間，從未出現過大的業務差錯，最終促進了各種業務的順利開展。

五、較強的組織、溝通、協調能力 8年來，我隨著公司的發展壯大而不斷成長，以強烈的積極性和責任心，一直從事業務后臺支撐工作，雖然業務支撐工作重復、單一，簡單的一個號碼下發或手機串號處理，從剛進公司直到現在都是我這八年每天工作中必做的基本內容，但我從為此覺得枯燥乏味對這些工作依舊激情飽滿。雖然2010年我已調離業務支撐中心，但我從未因工作調離為由拒絕前臺人員的來電的咨詢或電子問題派單，因為我知道電話那邊等待的是我們后臺給授的有力支撐，對于我們而言只是一個小小鼠標的點動也僅僅是幾秒的時間就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。我也因此要感謝多年在業務支撐中心工作的經歷，使我積累了大量寶貴的經驗和業務知識，熟悉了業務支撐系統各模塊業務架構和系統流程，熟練掌握了BOSS系統、渠道系統、PRM系統等業務支撐系統操作。

我現在主要負責社會渠道酬金核算及渠道系統基礎資料維護工作，我深知“渠道是根，營經是本”對我們中國移動的重要性，只有我們把渠道基礎資料做實了，才能對我們的業務發展、經營分析提供正確的信息。但之前由于我公司渠道管理人員變動較快，渠道基礎信息一直不完善，再加上對渠道基礎信息錄入沒有統一要求和規范，縣公司人員在錄入系統的資料各不相同，同時權限過大縣公司可隨意新增渠道，從在一定風險，因此在2010年4月我對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近6000戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道2711戶。之前我們要了解各縣自營廳信息都要上縣公司上報，整理后通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位臵、辦公設備配臵、營業員配備等信息一目了然。

由于酬金核算需要運用大量EXL表格及計算工式，我主動學習數據庫及SQL語言相關知識，通過數據庫完成每月酬金核算及核對工作，提高了工作效率，同時也提高了酬金發放的準確性。我一直錯誤碼的認為與社會渠道代理商溝通是渠道管理工作的重點和難點，社會代辦商日常瑣事和頻繁的電話常常使人心煩；久而久之，我發現渠道也是將心比心，于是我開始換位思考，把渠道當做朋友，把渠道對利益的追求當作自己對利益的追求，這樣以來，渠道服務質量有了很大的提高，進而形成良性循環，拉緊雙方距離。

我現在仍在分公司市場部工作，對于目前的工作，還存在一些不足之處，比如在數據集市使用上我還不是太熟練，往往一些數據的分析、參考都需要熟練使用數據庫相關語言，所以在以后的工作中，我會在繼續發揮自己的優點及良好的工作作風的基礎上繼續加強相關業務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。

細小昭示博大，平凡孕育奇偉。在移動通信這樣一個充滿競爭與挑戰的行業里，他給我們年輕人提供了一個展示自我的舞臺。作為技術人員的我是幸運的，因為我始終與時代同步，追趕著最先進的電信技術，而作為市場經營部的員工，我又是自豪的，因為他在電信市場的大潮中披波斬浪；作為一名渠道管理者，更是充滿期待的，雖然肩上的擔子很重，但我會嚴格按照公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實地繼續工作，為公司“做世界一流通信企業”做出自己應有的貢獻。

黃紫涵 *** 2011-10-16

隴南市移動公司市場部