第一篇：高校教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀及發(fā)展探析

高校教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀及發(fā)展探析

高校教學(xué)秘書作為教學(xué)管理隊伍中的骨干力量，在教學(xué)工作中是教務(wù)處與學(xué)院、各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生之間的橋梁，起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的作用。因此在教學(xué)管理工作不斷革新的新形勢下，教學(xué)秘書作為教學(xué)工作的重要保障，其現(xiàn)狀及發(fā)展問題是值得我們重視與探討的。本文以西南民族大學(xué)為例，對教學(xué)秘書的工作職責(zé)加以歸納，梳理目前教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀，分析目前教學(xué)秘書工作存在的問題，對教學(xué)秘書隊伍的發(fā)展提出幾點建議。

一、西南民族大學(xué)教學(xué)秘書的工作內(nèi)容

西南民族大學(xué)教學(xué)工作始終貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》和《西南民族大學(xué)關(guān)于全面提高本科教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，教學(xué)秘書在協(xié)助推進(jìn)的教學(xué)研究與改革的同時，還應(yīng)著力做好以下幾方面工作：

1、教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)秘書應(yīng)協(xié)助教務(wù)處開展每學(xué)期開學(xué)、中期檢查工作；定期維護培養(yǎng)方案，清理學(xué)生學(xué)分；鼓勵教師參加青年教師授課技能大賽、課件大賽，積極申報教學(xué)質(zhì)量獎，參加教學(xué)名師評選，完成新辦專業(yè)評估；做好學(xué)術(shù)講座的日常管理工作，匯編教學(xué)簡報；組織學(xué)生完成網(wǎng)上評教等工作。

2、教學(xué)研究

教學(xué)秘書要協(xié)助完成新生學(xué)分制和相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作；做好教改項目的立項及評審工作；受理學(xué)生重修、自修、課程性質(zhì)變更事宜，轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)前所修課程的認(rèn)定及變更事宜；完成教研項目成果登記工作；按期下達(dá)教學(xué)計劃，啟動教研室聽課程序，完成教學(xué)名師的評選工作，協(xié)助做好各個學(xué)期教學(xué)總結(jié)工作。

3、教學(xué)實踐管理

教學(xué)秘書需做好大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃（以下簡稱大創(chuàng)計劃）校級培育項目的立項、中期檢查工作，做好項目階段性成果展示活動，完成年度檢查和總結(jié)工作。組織擬畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)，先后進(jìn)行資格審核、文檔資料匯編、下達(dá)實踐教學(xué)平臺各門課程的教學(xué)計劃，落實實踐教學(xué)任務(wù)，開展實踐教學(xué)活動，完成擬畢業(yè)學(xué)生社會實踐、專業(yè)課程實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)成績錄入工作，做好實踐平臺成績的相關(guān)管理工作。

4、教學(xué)運行

學(xué)期初開展課程的補退選工作，領(lǐng)取及發(fā)放教師、學(xué)生用書；按照教學(xué)計劃和培養(yǎng)方案落實教學(xué)任務(wù)（含雙學(xué)位），人機交互式排課后進(jìn)行課表微調(diào)；根據(jù)計劃財務(wù)處和學(xué)生處提供的學(xué)生學(xué)費繳納情況，做好與選課掛鉤的準(zhǔn)備工作；打印并發(fā)放教師工作手冊；進(jìn)行新生選課培訓(xùn)；核算教師教學(xué)工作量；統(tǒng)計、報送新校區(qū)跨時段上課教師誤餐補助；處理調(diào)停課、教室使用申請；辦理畢業(yè)生離校前教材相關(guān)手續(xù)。

5、教學(xué)學(xué)籍與考試

在學(xué)籍與考試方面，教學(xué)秘書還需組織實施補（緩）考考試、補（緩）考考試成績錄入及歸檔工作；組織完成學(xué)生的期末考試工作；完成考試成績歸檔和畢業(yè)生成績歸檔工作；完成專升本新生的接待和報到注冊及跨校專升本學(xué)生成績單條添加、學(xué)分兌換工作；完成赴韓、赴英等交換學(xué)生成績的學(xué)分兌換工作等。

二、西南民族大學(xué)教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀

通過第一部分對教學(xué)秘書工作內(nèi)容的簡介，可見教學(xué)秘書任務(wù)繁重。然而隨著高校的擴招和對高校教學(xué)要求的進(jìn)一步提高，教學(xué)秘書承擔(dān)的工作量還在增加，其工作隊伍的現(xiàn)狀不容樂觀，筆者看來具體存在以下問題：

1、重視程度不足

長期以來，人們對教學(xué)秘書的認(rèn)識還停留在簡單機械、按部就班的工作認(rèn)識上，甚至有人認(rèn)為教學(xué)秘書就是辦公室小妹，是打雜兒的，誰都做得來。在一定程度上使得教學(xué)秘書隊伍對工作失去激情，少有探索。

2、教學(xué)秘書專業(yè)性不強，管理水平低

管理崗位少有專門從事管理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)的人才，在崗位專業(yè)性上嚴(yán)重匱乏。其次教學(xué)秘書所學(xué)專業(yè)與其所在學(xué)院專業(yè)也并不一致，在培養(yǎng)方案設(shè)定、學(xué)生構(gòu)成等問題上也一知半解。第三，學(xué)校也很少專門針對教學(xué)秘書開設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機會，業(yè)務(wù)辦理還多采用自我摸索或老帶新的經(jīng)驗管理，工作少有創(chuàng)新。

3、教學(xué)秘書人員不穩(wěn)定

學(xué)校對教學(xué)秘書隊伍的重視程度不高，工作繁重卻難出成果，使得教學(xué)秘書在教學(xué)中發(fā)揮的重要作用，取得的成績在領(lǐng)導(dǎo)、任課老師身上得不到回饋，以至于越來越多的教學(xué)秘書不斷尋求轉(zhuǎn)崗道路，嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書隊伍的穩(wěn)定性。

4、教學(xué)秘書人員配置不足

目前我校規(guī)定學(xué)生人數(shù)在1200人以內(nèi)的學(xué)院僅配備一位教學(xué)秘書，甚至部分學(xué)院還未達(dá)到此設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，然而隨著學(xué)生人數(shù)的增多，工作量必然增加，加上教學(xué)管理工作頭緒多，任務(wù)重，工作要求的不斷提升，各學(xué)院還在不斷開展專業(yè)、課程、科研等的建設(shè)，現(xiàn)有的人員配置僅是疲于應(yīng)付不斷出現(xiàn)的工作，無法卓有成效。

三、教學(xué)秘書隊伍發(fā)展的幾點建議

針對以上問題，為加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)、提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)，提升教學(xué)工作質(zhì)量，具體分析如下：

1、明確教學(xué)秘書崗位的重要性

教學(xué)秘書的工作既從屬于教務(wù)處，也從屬于學(xué)院教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)，具有雙重領(lǐng)導(dǎo)的特征，不但要對教務(wù)處有交代，對學(xué)院教務(wù)工作負(fù)責(zé)，還要對教師、學(xué)生負(fù)責(zé)，責(zé)任相當(dāng)重大。因此要從觀念上轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中不容忽視的地位。

2、重視新進(jìn)人員結(jié)構(gòu)，給予進(jìn)修機會

在高校用人方面應(yīng)當(dāng)更加注重新進(jìn)人員的專業(yè)構(gòu)成，有針對性地選擇有教育、管理技能專業(yè)的人員，為日后工作的開展奠定基礎(chǔ)。另外應(yīng)給予現(xiàn)有的教學(xué)秘書隊伍教學(xué)管理方面的培訓(xùn)，使其能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到教學(xué)管理方面的知識理論；開設(shè)經(jīng)驗交流會，為長期深入辦公室的教學(xué)秘書團隊提供交流平臺，讓新思想、新概念廣為傳播；給教學(xué)秘書進(jìn)修的機會，加強全面素質(zhì)的提高，關(guān)注前沿的教育教學(xué)方面的動態(tài)，提高自我意識水平。

3、給予合理的工作量安排，改善待遇

工作沒少干，報酬不多拿，工作要求高，受到認(rèn)可難，這是目前教學(xué)秘書面對的最尷尬的境地。也極容易打擊消磨教學(xué)秘書的積極性。因此應(yīng)合理安排教學(xué)秘書的工作量，制定合理的分配方案和標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定教學(xué)秘書的工作范圍和職責(zé)，讓教學(xué)秘書在工作中方向明確、職責(zé)分明。另外適當(dāng)提高教學(xué)秘書的工資待遇，調(diào)動工作激情，使教學(xué)秘書團隊的工資水平與崗位貢獻(xiàn)呈正比。

4、引入激勵機制，開展教學(xué)管理評估

有效激勵機制的建立有利于激發(fā)教學(xué)秘書工作的動力，將工作態(tài)度、工作水平納入考評內(nèi)容，激勵教學(xué)秘書提高工作效率，激發(fā)教學(xué)秘書對工作的責(zé)任心。充分發(fā)揮教學(xué)秘書的主觀能動性，實行獎優(yōu)罰劣，給表現(xiàn)突出者給予一定的表彰或物質(zhì)獎勵，對于考評不合格的，及時批評指正，對于長期不能改正的應(yīng)及時調(diào)離教學(xué)秘書崗位，這樣才能建立起一支高水平的教學(xué)秘書隊伍。

綜上所述，教學(xué)秘書肩負(fù)著綜合性管理與服務(wù)為一體的工作，作為高校教學(xué)管理工作的重要保障，學(xué)校理應(yīng)加以重視。而作為教學(xué)秘書本身，更應(yīng)積極主動、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我，為學(xué)校深化教育教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護航。

第二篇：高校教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)

高校教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)

首先,隨著辦學(xué)規(guī)模不斷擴大,學(xué)生人數(shù)不斷增加;辦學(xué)模式不斷增多;通識教育、素質(zhì)課程改革的不斷推進(jìn);跨學(xué)科跨專業(yè)學(xué)習(xí)成為趨勢;對外交流不斷增強,跨校、跨國學(xué)習(xí)成為可能并逐漸發(fā)展。這一切都打破了原有的教學(xué)管理模式,使得教學(xué)管理工作日益復(fù)雜和繁重。其次,科學(xué)技術(shù)的普及與應(yīng)用,尤其是現(xiàn)代信息管理技術(shù)的發(fā)展,無紙化辦公方式的出現(xiàn)等,完全改變了傳統(tǒng)的工作方式。當(dāng)前,高?，F(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)已取代了原有的教學(xué)管理方式,各種教學(xué)信息逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理,這些變化各級教學(xué)管理人員,提出了技術(shù)性和專業(yè)性的素質(zhì)要求。

一直以來,有部分專家學(xué)者明確提出,要重視和加強高校教學(xué)管理隊伍建設(shè)。作為學(xué)校教學(xué)管理隊伍中的一種重要的人力資源——教學(xué)秘書隊伍的素質(zhì)狀況和管理水平,將直接影響整個教學(xué)管理的過程和質(zhì)量。

一、高校教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀

隨著一級學(xué)院管理模式的推廣,學(xué)校管理重心下移,學(xué)院的教學(xué)管理由過去教務(wù)處的直接管理變?yōu)楹暧^管理,在管理職能上有了很多變化。教學(xué)秘書在此管理模式下,充當(dāng)著非常重要的角色。筆者從事教學(xué)管理工作多年,深刻體會教學(xué)秘書工作確實是一項精力投入大,成效慢顯的工作。教學(xué)秘書一般要協(xié)助學(xué)院系主任制定專業(yè)的培養(yǎng)計劃,擬定學(xué)院的培養(yǎng)計劃,總結(jié)及相關(guān)制度,負(fù)責(zé)學(xué)院的教學(xué)管理的正常運行,協(xié)助學(xué)院做好教學(xué)科研平臺的申報,參與學(xué)院的專業(yè)建設(shè)、教學(xué)檢查,學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量考評,還要做好教學(xué)材料的歸檔及教學(xué)管理數(shù)據(jù)的各類統(tǒng)計及匯總等。

教學(xué)秘書同時接受學(xué)院與教務(wù)處的雙重領(lǐng)導(dǎo)。首先要根據(jù)教務(wù)處的要求完成如學(xué)生的成績管理、重學(xué)、補修、提前修的管理、學(xué)院專業(yè)課程的考試安排,學(xué)生的轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)籍跟蹤管理,編排課表、教學(xué)管理檔案的歸檔工作等日常管理工作。其次,對于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要保質(zhì)保量完成,還要做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。同時,教學(xué)秘書最直接接觸學(xué)生,最能聽到學(xué)生的需求與心聲,可以及時跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),以便領(lǐng)導(dǎo)作出以學(xué)生為本的決策。此外,學(xué)院教學(xué)秘書要做好學(xué)院老師的服務(wù)管理工作,及時把學(xué)校的信息通知到老師,為老師做好后勤保障工作。

在當(dāng)前學(xué)校以人為本管理模式下,學(xué)校的轉(zhuǎn)專業(yè)政策、彈性學(xué)制、提前畢業(yè)及雙專業(yè)等政策的陸續(xù)出臺,使教學(xué)秘書的日常工作也日趨繁雜。

二、高校教學(xué)秘書隊伍的特點與不足

隨著現(xiàn)代教育發(fā)展,高等學(xué)校教學(xué)管理工作越來越受到人們的重視。當(dāng)前,高校教學(xué)秘書崗位存在著諸多與日趨大眾化的高等教育教學(xué)不相適應(yīng)的問題。

(一)教學(xué)秘書角色定位多樣,心理壓力日益加大

教學(xué)秘書主要是為本科教學(xué)管理工作服務(wù),面向?qū)W校教學(xué)管理職能各部門、二級學(xué)院、教師和學(xué)生開展工作,工作涉及到整個教學(xué)過程的方方面面。在日常的各種事務(wù)性工作中,教學(xué)秘書的工作主體是人,包括任課教師、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)等,工作量大,工作面眾多,工作壓力大。對于領(lǐng)導(dǎo)的安排,事事要考慮周全,安排妥當(dāng),保質(zhì)保量完成,在多頭領(lǐng)導(dǎo)下,極易產(chǎn)生意見不統(tǒng)一的情況,教學(xué)秘書有時候所處位置比較尷尬,容易得罪領(lǐng)導(dǎo),心理壓力大。每個教師、學(xué)生的個性、要求都大不相同,不同的工作情境要求教學(xué)秘書扮演不同的角色,服務(wù)好每一位工作對象,合理安排好日常教學(xué),其難度可想而知,一旦在某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)失誤,就會造成極壞的影響。

(二)教學(xué)管理隊伍構(gòu)成參差不齊,社會認(rèn)同度低

目前,省內(nèi)院校的教學(xué)管理人員隊伍結(jié)構(gòu)特點主要表現(xiàn) 如下:職稱上,初中級職稱占大多數(shù),高級職稱所占比例小;學(xué)歷上,參差不齊,有大中專、本科、研究生,整體學(xué)歷處在一個較低的位置;專業(yè)上,大部分教學(xué)秘書與原來所學(xué)習(xí)的專業(yè)或所從事的工作學(xué)院專業(yè)完全不一樣;加之教學(xué)秘書每天埋頭于事務(wù)性工作,沒有時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、科學(xué)研究和管理創(chuàng)新。因此,管理水平停滯不前。盡管一些高校為了提高學(xué)校管理隊伍的整體素質(zhì),聘用了一批具有碩士(或以上)學(xué)位的教學(xué)秘書,但教學(xué)秘書工作與他們的專業(yè)性、知識性仍未引起高校領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視;除此之外,教學(xué)秘書與同學(xué)歷、同年齡段的教師在收入分配、評獎評優(yōu)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)校科研項目等方面的待遇差別較大,使其不愿在這一崗位停留過長的時問。這些現(xiàn)象在一定程度上加劇了人心的不穩(wěn)定,日常工作量大與價值體現(xiàn)低形成強烈反差,人員流失情況嚴(yán)重,也導(dǎo)致高校教學(xué)管理隊伍的不穩(wěn)定。

(三)教學(xué)秘書發(fā)展走向不暢。自身認(rèn)同感不強

與承擔(dān)的工作和責(zé)任相比,學(xué)校對教學(xué)秘書崗位各方面定位偏低,而且高?？蒲许椏?、職稱評定一般都是向任課教師傾斜,而教學(xué)秘書等輔助性崗位,往往被忽視 ,其待遇都不如其他系列的發(fā)展空間大,他們鮮有機會被提升,發(fā)展前景不明朗。學(xué)校也幾乎沒有對教學(xué)秘書崗位輪轉(zhuǎn)、職務(wù)晉升等方面形成成熟的制度與運行機制,導(dǎo)致教學(xué)秘書職業(yè)期望概率低,深感前途渺茫。學(xué)校對教學(xué)秘書工作的考核評估與激勵機制不健全 ,相比教學(xué)與科研工作,教學(xué)秘書的工作對學(xué)校的貢獻(xiàn)不像課堂教師那樣直接,很難出立竿見影的顯著的工作實績,其效果要很長時間甚至幾年才能體現(xiàn),因此他們的工作也很少會吸引學(xué)校管理層的關(guān)注,甚至有時候往往是干得好的得不到表揚,失誤了會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評和教師的指責(zé),使得教學(xué)秘書認(rèn)為自己辛勤的付出沒有得到相應(yīng)的回報,職業(yè)認(rèn)同感不強。

(四)知識更新緩慢,創(chuàng)新意識不強

教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作,從實際上講,應(yīng)該具備一定的高等教育教學(xué)管理理論和相應(yīng)的計算機網(wǎng)絡(luò)管理技能。然而,高校目前一方面缺少對教學(xué)秘書管理隊伍的技能培訓(xùn),使大部分教學(xué)秘書不熟悉現(xiàn)代高等教育管理知識,導(dǎo)致理論知識和專業(yè)技能方面嚴(yán)重缺失。另一方面,教學(xué)隊伍內(nèi)部人員素質(zhì)良莠不齊,導(dǎo)致其專業(yè)知識與教學(xué)管理工作之間出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。目前,在教學(xué)工作不斷改革創(chuàng)新的時代下,知識更新緩慢已成為影響教學(xué)質(zhì)量的主要障礙。同時,現(xiàn)今是一個以科技為主的信息時代,舊的教學(xué)工作管理制度已經(jīng)趨于僵硬,而高校教學(xué)秘書隊伍正在走向“老齡化”。但是,由于近些年教學(xué)管理工作量的劇增,各高校為保證教學(xué)工作的正常運行,從而沒有太多時間考慮教學(xué)工作方面的創(chuàng)新與改革。因此,教學(xué)管理工作創(chuàng)新難成為了繼各高校知識更新緩慢后又一大弊病。

三、做好高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的若干思考

針對以上教學(xué)秘書崗位的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,要從教學(xué)秘書自身職業(yè)素質(zhì)建設(shè)與學(xué)校高度重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)兩個方面著手,采取切實可行的措施推進(jìn)高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。

(一)教學(xué)秘書自身職業(yè)素質(zhì)建設(shè)

新時期高等教育事業(yè)的發(fā)展對教學(xué)秘書工作提出了更高要求,決定了教學(xué)秘書要從思想、專業(yè)和能力等各個方面不斷完善和提升自己。高校日常教學(xué)管理工作頭緒繁多,作為院系級教學(xué)秘書,應(yīng)牢固樹立“管理即服務(wù)” 人本化工作理念,要從服務(wù)對象的立場上思考問題,全心全意為之服務(wù);要掌握科學(xué)的管理方法和協(xié)調(diào)溝通技巧,熟知事情的輕重緩急,統(tǒng)籌安排,妥善處理好學(xué)校各職能部門與院系教學(xué)管理過程中的人、事與物各方面關(guān)系;隨著信息化程度加深,教學(xué)秘書辦公的自動化程度也隨之提高,教學(xué)秘書要與時俱進(jìn),不斷提高自身信息素養(yǎng),熟練掌握和運用各種現(xiàn)代信息技術(shù)的工作技能,實現(xiàn)辦公的全面自動化管理。此外,作為一名21世紀(jì)具有高素質(zhì)的教學(xué)秘書,還必須加強自己的理論思維能力,站在專業(yè)發(fā)展的制高點,拓展視野,探索新知,發(fā)現(xiàn)新的問題,形成自己新的見解和思想,適時提出關(guān)于教學(xué)、管理方面的意見或建議。

(二)學(xué)校高度重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)

1.改變觀念,完善對教學(xué)秘書的管理機制

周遠(yuǎn)清同志在第一次全國普通高校教學(xué)工作會議上講話 深刻指出了教學(xué)秘書工作在高校管理中的地位和作用,要求高校領(lǐng)導(dǎo)要從辦學(xué)育人的大局著眼,充分認(rèn)識到教學(xué)管理工作對于教學(xué)活動和整個校園工作具有的舉足輕重作用,從而重視建立德才兼?zhèn)涞慕虒W(xué)管理人員隊伍。首先,充分重視教學(xué)秘書工作,給予秘書人員更多的關(guān)心,平常多和他們溝通交流,教務(wù)或人事等有關(guān)部門應(yīng)定期召開教學(xué)秘書會議,聽取他們的意見和要求,調(diào)動他們的工作積極性,增強教學(xué)秘書的歸屬感,幫助他們在實現(xiàn)學(xué)院目標(biāo)的同時實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。其次,明晰教學(xué)秘書工作內(nèi)容,優(yōu)化工作流程。教學(xué)秘書崗位具有其自身的顯著特點,因此在招聘前,應(yīng)明確教學(xué)秘書崗位職責(zé),根據(jù)工作崗位所要求任職者應(yīng)具備的性格、能力、專業(yè)背景等若干要素條件來合理選人與適度用人。從優(yōu)化教學(xué)管理的角度來看,給予教學(xué)秘書合理的職責(zé)和相應(yīng)的權(quán)利,教學(xué)管理工作總體可分為教學(xué)管理和教務(wù)管理兩大類,都需要大量的時間、精力投入。工作量的不斷增加,使得教學(xué)秘書為了保證各項秩序的正常進(jìn)行,只能把大多數(shù)時間投在日常繁雜的教務(wù)工作,甚至承擔(dān)了許多行政事務(wù),無暇顧及教學(xué)改革創(chuàng)新工作,所以有條件的高校應(yīng)將教學(xué)、教務(wù)、行政事務(wù)工作分開,明晰權(quán)責(zé),從而實現(xiàn)分工合作、優(yōu)化教學(xué)管理。最后,高校要注重構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程,對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造與優(yōu)化,清除原有流程中所有非增值活動,簡化剩下的活動,再予以整合。在此基礎(chǔ)上,以信息技術(shù)為支撐,建立網(wǎng)上綜合教學(xué)管理流程的技術(shù)平臺,實行業(yè)務(wù)流程管理自動化,從而實現(xiàn)教學(xué)管理的有效性和高校性。

2.采取措施,加強對教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)

高校教學(xué)秘書隊伍基本上是一人一崗,人事部門應(yīng)根據(jù)隊伍狀況有計劃地選拔和培養(yǎng)后備力量,以充實這支隊伍。要將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)進(jìn)修和學(xué)習(xí)交流納入學(xué)校的常規(guī)性工作計劃,建立管理人員培訓(xùn)制度,采取靈活多樣的方式為教學(xué)秘書提供培訓(xùn):學(xué)歷提高教育、培訓(xùn)班、工作經(jīng)驗交流、學(xué)術(shù)交流,外校參觀學(xué)習(xí),還可以邀請專家作專題講座,召開教學(xué)管理研討會,編印學(xué)習(xí)資料,組織觀摩交流,以擴大他們的視野和知識面,開拓他們的思路。此外,學(xué)校還應(yīng)創(chuàng)造條件提供經(jīng)費和時間保障,積極引導(dǎo)教學(xué)秘書參與學(xué)校的教學(xué)管理改革與研究項目、科研項目,探索教學(xué)管理的新方法和新思路,為高校的教學(xué)管理培養(yǎng)既有實踐經(jīng)驗又有理論水平的高質(zhì)量管理人才,實現(xiàn)教學(xué)秘書從“事務(wù)性”工作者逐漸向真正的“教學(xué)管理者”轉(zhuǎn)變。

3.建立配套的激勵機制,改變教學(xué)秘書的薪酬結(jié)構(gòu)

第一,在收入分配上,教學(xué)秘書是教學(xué)管理的生力軍,與其他崗位的工作人員一樣,他們也具有較強的自尊心和榮譽感,也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的恰當(dāng)評價和肯定。因此,應(yīng)讓教學(xué)秘書享受與其他崗位同等學(xué)歷、資歷人員相同的工資或津貼待遇,有條件的高校,可以實行教學(xué)秘書崗位津貼制度,以此來鼓勵他們安心工作;在對教師開展各類評優(yōu)評獎活動同時,也要評選出教學(xué)秘書隊伍中責(zé)任心強、工作扎實、業(yè)績突出的先進(jìn)人員,享受更加優(yōu)厚的各種待遇,充分發(fā)揮典型模范帶頭作用,鼓勵教學(xué)秘書更積極地開展好教學(xué)管理工作;加強對教學(xué)秘書的考核,為教學(xué)管理工作建立靈活、合理、公正的量化考核機制,將考核結(jié)果與收入掛鉤,真正體現(xiàn)他們勞動的價值。第二,在職業(yè)生涯發(fā)展上,高校要嚴(yán)把教學(xué)管理工作人員的入口關(guān)、質(zhì)量關(guān),積極選拔懂教學(xué)、善管理、精技術(shù)的人才充實教學(xué)秘書隊伍;建立完善教學(xué)秘書的準(zhǔn)入、輪崗的升遷制度,研究開辟多種職業(yè)發(fā)展通道,努力創(chuàng)造有利于教學(xué)秘書隊伍發(fā)展的職業(yè)環(huán)境。

例如:將教學(xué)秘書納入與教師、輔導(dǎo)員相同的系列進(jìn)入學(xué)校從事教學(xué)管理工作,通過學(xué)校創(chuàng)造條件、自身努力取得一定成績的教學(xué)秘書,可以安排講授一些專門課程,使其逐步向教師崗位轉(zhuǎn)崗,為其今后更好的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外,高校應(yīng)該重視教學(xué)秘書的職稱評定,在職位晉升等方面為教學(xué)秘書提供相應(yīng)的機會,為他們提供職稱評定的制度保證和具體通道,激發(fā)其自覺向明確的職業(yè)目標(biāo)努力的動力,滿足其自我實現(xiàn)的需要,也有利于促進(jìn)教學(xué)秘書在從事管理工作的同時,充分利用自己處于教學(xué)管理第一線的優(yōu)勢,積極為教改提供信息,為深化教學(xué)改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

高校教學(xué)管理是學(xué)校管理工作的核心,是保障教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量、擴大辦學(xué)規(guī)模的基礎(chǔ)。因此,建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高服務(wù)意識的教學(xué)秘書隊伍是迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)、深化高校改革的必然要求。綜上所述,新世紀(jì)、新時期,高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)是素質(zhì),制度是保障。高校應(yīng)該從實際出發(fā),結(jié)合教學(xué)管理現(xiàn)狀,采取多種措施,建設(shè)好這支隊伍,使教學(xué)秘書在崗位上能夠穩(wěn)定高效地發(fā)揮作用,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量做出更為突出的成績。

四、結(jié)語

在這改革發(fā)展建設(shè)時期,要保證教學(xué)水平質(zhì)量,就要保證教學(xué)管理隊伍的建設(shè),而工作在第一線的教學(xué)秘書隊伍,更是建設(shè)中的重點。一個教學(xué)秘書的隊伍建設(shè)不只是簡單地加強隊伍人員的配備即可,它還涉及到學(xué)校管理層對教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的認(rèn)識及重視度,涉及學(xué)校對教學(xué)秘書隊伍的科學(xué)管理體系的建設(shè),涉及教學(xué)秘書自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

筆者希望通過這次研究,讓教學(xué)秘書這個弱小的群體能夠引起學(xué)校管理層的重視,引起學(xué)校相關(guān)部門的關(guān)注和思考,通過各種有效的政策和手段的執(zhí)行,能夠讓教學(xué)秘書隊伍在地方新建本科院校中得到自己成長的空間,讓基層的教學(xué)管理活動逐步有序、充滿活力健康地運轉(zhuǎn)起來,以推動我國地方本科院校教育管理的體制改革,從而推進(jìn)我國地方高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展

第三篇：高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及對策分析

高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及對策分析

摘 要： 教學(xué)秘書直接從事日常教學(xué)管理工作，是高校教學(xué)管理隊伍的重要組成部分，是維持高校教學(xué)工作有序進(jìn)行的重要保障。建設(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)秘書隊伍對高校的發(fā)展具有重要的意義。本文以邢臺學(xué)院為例指出了高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，存在不重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)、教學(xué)秘書整體素質(zhì)不高、教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定、教學(xué)秘書科研能力低等問題，并就如何加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)提出了對策。

關(guān)鍵詞： 高校教學(xué)秘書 隊伍建設(shè) 現(xiàn)狀對策

教學(xué)秘書作為最基層的教學(xué)管理人員，是高校教學(xué)管理工作的重要組成部分。教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的好壞，工作質(zhì)量與效率的高低直接影響到高校整個教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的高低。因此，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)高的教學(xué)秘書隊伍具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及分析

隨著高校教學(xué)改革的不斷深入，高校教學(xué)管理的信息化和現(xiàn)代化發(fā)展，給高校教學(xué)秘書的工作提出了重大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過對邢臺學(xué)院教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)教學(xué)秘書隊伍在學(xué)校的教學(xué)管理中發(fā)揮著重要作用，為學(xué)校的發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。但由于種種原因，教學(xué)秘書隊伍建設(shè)存在如下問題。

1.不重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。

第一，高校對教學(xué)秘書的工作缺乏準(zhǔn)確的評價和認(rèn)識，教學(xué)秘書的作用得不到足夠的重視。教學(xué)秘書從事的是基層教學(xué)管理工作，其作用是維持正常的教學(xué)秩序，工作成果體現(xiàn)在日常繁瑣、細(xì)碎的“雜活”中，這種工作與專職教師的科研成果相比，相對不明顯。因此大多數(shù)人認(rèn)為教學(xué)秘書的工作簡單，沒有技術(shù)含量。所以在教學(xué)秘書的配備上很隨意，這不利于教學(xué)秘書隊伍的健康發(fā)展。許多高校都在抓教學(xué)管理工作，很少有學(xué)校專門對教學(xué)秘書這個群體進(jìn)行政策層面的隊伍建設(shè)研究[1]。第二，部分人認(rèn)為，與專職教師相比，教學(xué)秘書從事的是基層教學(xué)管理工作，是為教學(xué)服務(wù)的，不像專職教師的工作那樣重要。在師資的培訓(xùn)、引進(jìn)和結(jié)構(gòu)方面，教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)難以與專職教師相比。在本科教學(xué)水平評估中，師資隊伍建設(shè)是一項重要指標(biāo)，涉及教師的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷學(xué)緣結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等，所以在師資引進(jìn)方面，高校非常重視教師的學(xué)歷、職稱等條件。在培訓(xùn)方面，也多傾向于專職教師的培訓(xùn)，教學(xué)秘書隊伍建設(shè)往往被忽視。第三，與行政部門人員相比，教學(xué)秘書是弱勢群體。在教學(xué)部門和行政部門的關(guān)系上，往往是行政部門發(fā)布文件，教學(xué)部門執(zhí)行。行政部門常常處于管理者地位而不是服務(wù)者地位。在教學(xué)秘書和行政部門人員的互動關(guān)系中，教學(xué)秘書是弱勢群體，是被管理者。所以，在涉及待遇問題時，沒有哪個部門能主動想到教學(xué)秘書的待遇問題。教學(xué)秘書處于工作繁瑣、勞累而默默無聞的地位，影響了其工作的積極性和教學(xué)管理工作的順利開展。

2.教學(xué)秘書隊伍的結(jié)構(gòu)：年輕化、職稱低、學(xué)歷低，整體素質(zhì)不高。

年齡方面，我院教學(xué)秘書多在30歲到40歲之間，占70%，40歲到50歲之間的占20%，其他年齡段占10%。學(xué)歷方面，我院從2002年升本之后，新進(jìn)教師基本上是碩士研究生以上學(xué)歷，這些教師往往先從教學(xué)秘書崗位做起，他們不僅學(xué)歷較高而且較年輕。原有教師學(xué)歷層次相對較低，但數(shù)量較少。新進(jìn)教師和原有教師做教學(xué)秘書的原因也不太一樣。新進(jìn)教師主要是“不得不做”教學(xué)秘書（因為沒人愿意做教學(xué)秘書）；原有教師做秘書的原因大致可分為幾種情況：系部課程較少、個人學(xué)歷較低無法勝任教學(xué)任務(wù)或家庭精力牽扯較少、愿意坐班等。新進(jìn)教師的加入使教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)年輕化和高學(xué)歷化趨勢，整體素質(zhì)提高。但與專職教師隊伍相比，教學(xué)秘書中學(xué)歷最高者為碩士研究生，沒有博士研究生；職稱多為初級或中級，基本沒有高級職稱。教學(xué)秘書隊伍的整體學(xué)歷及職稱偏低，素質(zhì)也參差不齊。從專業(yè)結(jié)構(gòu)來說，教學(xué)秘書的專業(yè)來源多樣，不具備專業(yè)化特點。由于教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)不如師資隊伍建設(shè)那樣受到學(xué)校的重視，因此教學(xué)秘書的專業(yè)五花八門，缺乏具有本學(xué)院專業(yè)知識背景或管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等背景的專業(yè)人員。更有甚者，某些教學(xué)秘書所學(xué)的專業(yè)與其所在系部的專業(yè)南轅北轍，難以對教學(xué)管理和本專業(yè)的發(fā)展進(jìn)行思考和創(chuàng)新，無法在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展等更高層次上提出相關(guān)建議，無法成長為高層次的專業(yè)管理人員，限制了其進(jìn)一步發(fā)展。

3.教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定。

教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定成為隊伍建設(shè)的最大問題。教學(xué)秘書崗位無吸引力，人員流失量是學(xué)校所有崗位中最大的，甚至出現(xiàn)“無地可去了才干教學(xué)秘書”的現(xiàn)象。在無人擔(dān)任教學(xué)秘書時，會由系部領(lǐng)導(dǎo)找教師個別談話，做工作，動員教師做教學(xué)秘書。而一些教學(xué)秘書“身在曹營心在漢”，一有機會就要求辭去秘書一職。我院自2002年升本以來，教學(xué)秘書崗位空缺時，由新進(jìn)的碩士研究生頂崗的情況較普遍。這些教師一般在坐班3年之內(nèi)轉(zhuǎn)崗做專職教師，其職位由后進(jìn)的教師替代。所以某些系部出現(xiàn)新人一來，舊人立即辭去教學(xué)秘書的現(xiàn)象。教學(xué)秘書的頻繁更換，嚴(yán)重影響了該崗位工作的連續(xù)性及穩(wěn)定性，使得教學(xué)管理工作質(zhì)量難以提高，在一定程度上制約了高等教育的發(fā)展。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因在于：第一，崗位歧視現(xiàn)象。教學(xué)秘書的工作性質(zhì)是為教學(xué)提供服務(wù)。由于高校更關(guān)注教師的教學(xué)、科研成果，對教學(xué)秘書的工作卻不夠重視，教學(xué)秘書在實際工作中得不到應(yīng)有的尊重。部分領(lǐng)導(dǎo)和教師認(rèn)為教學(xué)秘書低人一等，只有勝任不了教學(xué)的人才當(dāng)教學(xué)秘書，時有對教學(xué)秘書輕視、責(zé)難的現(xiàn)象發(fā)生。第二，付出與收獲不成正比。教學(xué)秘書工作內(nèi)容繁雜工作量大、勞動強度大，使教學(xué)秘書疲憊不堪。教務(wù)工作無小事，教學(xué)秘書的任何一點小疏忽，就可能造成教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，是“事故多發(fā)”崗位。工作干好了是應(yīng)該的，但稍有疏忽就會背上教學(xué)事故而影響評獎評優(yōu)和職稱晉升。工作繁雜責(zé)任重而待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專職教師，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作無成就感，心理失衡，影響工作積極性。

4.教學(xué)管理能力及科研能力不強。

衡量教師職業(yè)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)和科研成果。我校教學(xué)秘書屬于教師系列，參加專業(yè)職稱評定。從目前情況看，我校教學(xué)秘書存在科研成果少、科研水平低、科研形式單一等問題。教學(xué)秘書的工作性質(zhì)使其無時間進(jìn)行科研，有的教學(xué)秘書甚至幾年都無科研成果?？蒲谐晒乃讲桓撸蠖嗍且话銓W(xué)術(shù)論文（多為省級刊物），創(chuàng)新少，學(xué)術(shù)價值不大，大部分的教學(xué)秘書參與的科研項目以市級、校級居多，層次較低?？蒲行问絾我唬虒W(xué)秘書的科研形式主要是發(fā)表學(xué)術(shù)論文和參與科研項目，形式較單一。缺乏科研時間致使其科研膚淺化，欠缺實踐檢驗，造成科研項目申請難、批復(fù)難，影響了高校教學(xué)秘書整體的科研創(chuàng)新水平。

造成這種現(xiàn)象的原因，一是教學(xué)秘書忙于日常事務(wù)，沒有時間進(jìn)行教學(xué)管理研究。教學(xué)秘書疲于應(yīng)付常規(guī)性工作，致力于維護正常的教學(xué)秩序、完成教務(wù)處和其他部門下達(dá)的任務(wù)。教學(xué)管理能力在低水平徘徊，工作效果不佳。與專職教師相比，教學(xué)秘書用于自我提高和進(jìn)行教學(xué)管理研究的時間少之又少，客觀上影響了教學(xué)管理能力的提高。二是接受新知識的機會少，自我提高的機會少。與專職教師相比，學(xué)校基本上沒有對教學(xué)秘書的專門培訓(xùn)和素質(zhì)提升，教學(xué)秘書缺少培訓(xùn)、進(jìn)修、交流和提高的機會，難以適應(yīng)高校對于基層教學(xué)管理者的需要。教學(xué)秘書一般很少教課或根本不教課，難以實現(xiàn)教學(xué)相長，因而無法在教學(xué)過程中吸收新知識、站在學(xué)術(shù)前沿進(jìn)行科學(xué)研究，大大限制了教學(xué)秘書的專業(yè)視野，使其專業(yè)素質(zhì)無法提高。

二、教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的對策分析

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)和管理。

第一，轉(zhuǎn)變觀念，重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。高校管理者應(yīng)充分認(rèn)識教學(xué)秘書隊伍建設(shè)對高校教學(xué)質(zhì)量提高的重要性。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理中不可缺少、不可忽視的重要崗位。教學(xué)秘書為維護學(xué)校正常教學(xué)秩序、提升學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)代化作出了巨大貢獻(xiàn)。應(yīng)充分肯定教學(xué)秘書工作的重要性，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和寬松和諧的工作氛圍，加強人文關(guān)懷，尊重教學(xué)秘書的工作成果。在政策制定上，使教學(xué)秘書能夠享受其他崗位人員同等的待遇，創(chuàng)造合理的發(fā)展空間，鼓勵參加各種形式的培訓(xùn)、進(jìn)修以提升其專業(yè)知識。第二，做好規(guī)劃。像專業(yè)師資隊伍建設(shè)那樣，將教學(xué)秘書隊伍建設(shè)與學(xué)校發(fā)展定位相結(jié)合，將教學(xué)秘書隊伍建設(shè)納入學(xué)校人才發(fā)展規(guī)劃中。做好秘書的選拔、任用，嚴(yán)格把關(guān)，有目的、有計劃地引進(jìn)高素質(zhì)的、專業(yè)人才擴充教學(xué)秘書隊伍。注意教學(xué)秘書隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)等。努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新、德才兼?zhèn)?、服?wù)水平高的教學(xué)秘書隊伍。

2.提高教學(xué)秘書素質(zhì)，打造優(yōu)秀的教學(xué)管理團隊。

第一，加強對教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修力度。將教學(xué)秘書的培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、方式、激勵措施等，確保教學(xué)秘書培訓(xùn)工作有章可循，使培訓(xùn)工作長期化、制度化。教學(xué)秘書一要具有管理實踐經(jīng)驗與動手能力，二要具有一定的理論知識。在實踐經(jīng)驗方面，要加大教學(xué)秘書培訓(xùn)的力度，加強對教學(xué)秘書現(xiàn)代辦公技術(shù)、教學(xué)管理所需知識技能等方面的培訓(xùn)，提高工作效率。在理論水平方面，加大教學(xué)秘書在職深造的機會，學(xué)習(xí)多種理論，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)或本專業(yè)知識等，提升自身的學(xué)歷層次，提高管理水平，使教學(xué)秘書在實踐方面具有較強的工作能力；在理論方面具有較高的學(xué)術(shù)造詣，能在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展方面具有獨到的見解，做高水平的專業(yè)管理者。第二，加強教學(xué)秘書的專業(yè)化建設(shè)。專業(yè)化建設(shè)是教學(xué)秘書適應(yīng)新發(fā)展，實現(xiàn)自我提升的重要途徑和有力保證，也是教學(xué)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分，為提高和擴大教學(xué)秘書工作的高度和深度指明方向。對教學(xué)秘書而言，專業(yè)化建設(shè)是提高職業(yè)聲望的有效途徑，也是對隊伍本身發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃[2]。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視教學(xué)秘書的專業(yè)化建設(shè)，引進(jìn)或選任相關(guān)背景的專業(yè)人才擔(dān)任教學(xué)秘書，優(yōu)化教學(xué)管理隊伍，將教學(xué)秘書打造成專業(yè)能力強、管理素質(zhì)高、在更高層次上發(fā)展的一支隊伍。第三，教學(xué)秘書自身應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高能力。加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，關(guān)注本專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便為本專業(yè)發(fā)展提出合理的建議。

3.采取切實措施穩(wěn)定教學(xué)秘書隊伍。

第一，摒棄崗位歧視思想，消除對教學(xué)秘書的偏見。教學(xué)秘書崗位并不是不重要，只是因為此崗位缺乏吸引力導(dǎo)致無發(fā)展前途的人或新進(jìn)教師流動到此崗位上。但是，從教學(xué)秘書的工作性質(zhì)來說，對于教學(xué)秘書的能力要求是很高的，并不是所有的人都能勝任這項工作。教學(xué)秘書職位重要，對教學(xué)秩序的正常運行起著關(guān)鍵性作用，應(yīng)尊重教學(xué)秘書的工作，他們是默默無聞的奉獻(xiàn)者。第二，增強教學(xué)秘書崗位的吸引力，穩(wěn)定教學(xué)秘書隊伍。對教學(xué)秘書群體給予政策層面上的支持，體諒、關(guān)心教學(xué)秘書的工作，注重教學(xué)秘書的個人成長和職業(yè)發(fā)展空間。合理分配工作內(nèi)容，劃定工作范圍，緩解教學(xué)秘書緊張疲憊狀態(tài)、減輕工作壓力。建立科學(xué)合理的考核體系和績效制度，體現(xiàn)教學(xué)秘書的工作成績，適當(dāng)提高教學(xué)秘書的福利待遇、薪資水平，使教學(xué)秘書崗位報酬與崗位貢獻(xiàn)成正比，吸引、留住優(yōu)秀的教學(xué)管理人員。第三，教學(xué)秘書要正確認(rèn)識秘書崗位的重要性，學(xué)會尊重自己。教學(xué)秘書的工作繁雜緊張，沒有較強的工作能力和耐心是無法勝任的。因此，教學(xué)秘書在工作中應(yīng)通過展現(xiàn)個人工作能力、提高教學(xué)管理與服務(wù)水平贏得高校各方面的尊重。

4.提高教學(xué)秘書的科研水平。

第一，為教學(xué)秘書進(jìn)行科學(xué)研究創(chuàng)造條件。教學(xué)秘書科研能力低的一個重要原因是科研時間少。高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際狀況和教學(xué)秘書工作量的大小，落實定編定崗工作，根據(jù)工作量保證教學(xué)秘書崗位的人員編制，減輕教學(xué)秘書的工作負(fù)擔(dān)，使其有時間參與科研。在辦公條件和辦公設(shè)施建設(shè)方面，完善教學(xué)管理設(shè)施，推動教務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展，提高教學(xué)秘書工作效率。第二，重視教學(xué)秘書的職業(yè)發(fā)展，鼓勵教學(xué)秘書進(jìn)行教學(xué)管理研究。教學(xué)秘書是基層教學(xué)管理人員，在實際工作中積累了豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗。鼓勵教學(xué)秘書結(jié)合實際工作進(jìn)行科研創(chuàng)新，形成實踐中出科研的科研創(chuàng)新模式。在科研立項方面，鼓勵教學(xué)秘書不斷進(jìn)行教學(xué)管理理論和實踐總結(jié)，對教學(xué)管理過程中存在的共性問題進(jìn)行有計劃、有目的、有重點的研究?？偨Y(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗，撰寫教學(xué)管理研究論文，使教學(xué)管理水平更上一層樓。

三、結(jié)語

優(yōu)秀的教學(xué)管理是提高高校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障，而教學(xué)秘書是保障學(xué)校教學(xué)正常運行的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。要提高高校的教學(xué)管理水平，必須重視并加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。要針對當(dāng)前教學(xué)秘書隊伍建設(shè)存在的問題，切實采取整改措施，加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)，使教學(xué)秘書在崗位上能夠高效、穩(wěn)定地發(fā)揮作用，推動高校教學(xué)水平的不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉梅.高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)措施[J].中國成人教育，2013，（13）.[2]姜瓊瑋.淺談高校教學(xué)秘書專業(yè)化[J].科教文匯，2013，（3）.

第四篇：2013高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

2013高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認(rèn)識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的工作總結(jié)呢?下面是出國 留學(xué) 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，其中還有季度工作總結(jié)、實習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容，想產(chǎn)看更多工作總結(jié)的文章，歡迎登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點，決定了教學(xué)秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高校基層教學(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下，如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書，協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作，必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準(zhǔn)確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好參謀助手。

及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后，否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見性，做到井井有條。

客觀準(zhǔn)確，就是要實事求是，準(zhǔn)確無誤，特別是學(xué)生成績，教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確，絕對避免差錯。

堅持原則，就是要維護正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對于因考試作弊，成績不及格，以及其他違紀(jì)者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務(wù)急，還得同時完成幾項任務(wù)，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)

21世紀(jì)的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

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第五篇：高校教學(xué)秘書崗位淺析

高校教學(xué)秘書崗位淺析

一、高校教學(xué)秘書崗位的制度保障高校教學(xué)事務(wù)與管理是高校教學(xué)正常運行的關(guān)鍵因素，教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的重要參與者，是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，其基礎(chǔ)作用不用忽視。教學(xué)計劃的制定與執(zhí)行、教學(xué)檢查、課程安排、教材征訂、考試安排、畢業(yè)設(shè)計（論文）、停調(diào)課、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生等級考試、教學(xué)網(wǎng)站的管理等等，這些均是高校教學(xué)秘書的崗位職責(zé)，同時還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生的關(guān)系，并且為學(xué)生處理相關(guān)的學(xué)生學(xué)籍、考試安排等工作，為院系的教學(xué)與學(xué)生服務(wù)，做好教學(xué)后勤保障。由此，教學(xué)秘書的崗位設(shè)置之必不可少，在高校的教學(xué)管理中已經(jīng)得到認(rèn)可。工作繁雜、頭緒多，這需要教學(xué)秘書具有良好的職業(yè)道德、責(zé) 任意識、寫作能力、教育管理知識與技能、高效的辦事效率、良好的協(xié)調(diào)能力等。但是，高校教學(xué)秘書崗位的重要性在論證中往往得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，在具體的教學(xué)管理及實踐中卻往往被忽視，教學(xué)秘書的崗位職責(zé)條文清楚，但具體事務(wù)往往超越其職責(zé)，常常成為勤雜工；教學(xué)秘書為高校教學(xué)管理中不可或缺的一環(huán)，但一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書只要熟悉日常的教學(xué)事務(wù)與管理即可，進(jìn)修、進(jìn)一步深造會影響工作等因素，沒有給教學(xué)秘書提供更多發(fā)展的機會。即使認(rèn)為教學(xué)秘書需要進(jìn)一步提高素質(zhì)，但是在實際工作中并沒有給予教學(xué)秘書發(fā)展的空間。所以，高校的教學(xué)秘書發(fā)展空間狹小，這些客觀元素使得教學(xué)秘書自身的角色難以定位，即便定位也難以進(jìn)入角色，造成高校教學(xué)秘

書隊伍不穩(wěn)定的因素。因此，高校不僅對對教學(xué)秘書崗位職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，也應(yīng)對教學(xué)秘書的發(fā)展提供制度保障。例如，教學(xué)秘書的培訓(xùn)、進(jìn)修、晉升等方面，應(yīng)形成一整套完成的制度。這種制度保障不僅僅體現(xiàn)在條款上，還要有監(jiān)督機制檢查其落實情況，從而改變教學(xué)秘書崗位的靜水狀態(tài)。

二、根據(jù)院系發(fā)展規(guī)模合理設(shè)置教學(xué)秘書人員編制

1、高校院系的規(guī)模發(fā)展情況

目前，全國的高等教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育，高等教育的規(guī)模也隨著大眾教育的普及而不斷變化著，院系的發(fā)展規(guī)模也發(fā)生了劇烈的變化。主要表現(xiàn)為：（1）培養(yǎng)層次多樣化

隨著高校綜合實力地不斷增強，一些學(xué)校的教育已經(jīng)由單一學(xué)歷人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為學(xué)歷層次多樣性，主要有博士研究生、碩士研究生、本科、?？?、成人教育等。（2）專業(yè)增多。

為了適應(yīng)社會的需求及高校自身發(fā)展的需要，高校的專業(yè)設(shè)置也發(fā)生了很大的變化。一個院系有幾個研究方向，每個方向下面又設(shè)置幾個乃至十幾個專業(yè)，專業(yè)數(shù)量增加。（3）人數(shù)急劇增加。

我國高等教育由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育的代表為學(xué)生人數(shù)的急劇增加，院系的學(xué)生人數(shù)由幾百人到幾千人不等，每個專業(yè)、學(xué)歷層次人數(shù)不盡相同。由于以上因素，與精英教育相比，大眾教育的教學(xué)事務(wù)工作量增多，教學(xué)事務(wù)工作量成倍增長。同時由于學(xué)分制的實行，選修課、跨專業(yè)選課等，教學(xué) 秘書的工作任務(wù)繁重。

2、高校教學(xué)秘書崗位人員的合理

設(shè)置就以上情況，諸多高校的院系并未因為高校院系規(guī)模情況的變化而相應(yīng)地增減教學(xué)秘書崗位的人員配備，無論學(xué)歷層次如何、師生人數(shù)多少、或是專業(yè)多寡，均由一位教學(xué)秘書處理本院系的教學(xué)事務(wù)，崗位相同、職責(zé)相同，但務(wù)的數(shù)量不盡相同。尤其是在藝體類院系中，由于專業(yè)的特殊性，需要在課程設(shè)置中安排專業(yè)小課，課程安排更加繁雜，在有專業(yè)課程與公共課程的院系中，更是增加了教學(xué)秘書工作的繁重，同時易造成教學(xué)秘書心理上的不滿情緒，對工作產(chǎn)生消極影響。在計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，由于教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化，使得很多教學(xué)事務(wù)地處理由計算機系統(tǒng)完成，這是教學(xué)管理手段現(xiàn)代化的表現(xiàn)。由于計算機教學(xué)管理手段的使用，使教學(xué)管理日益規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，教學(xué)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，但從另一層面來說，大量數(shù)據(jù)的錄入、學(xué)生錯、漏選的現(xiàn)象也增多，這都增加了教學(xué)秘書的工作量。因此，針對院系師生數(shù)量與學(xué)生學(xué)歷、專業(yè)的不同而相應(yīng)設(shè)置教學(xué)秘書崗位的合理編制，使教學(xué)秘書承擔(dān)適量的工作任務(wù)，既可體現(xiàn)其專業(yè)化水平，又能提高工作效率，并給教學(xué)秘書提供一定的空間進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)、崗位的培訓(xùn)、使得教學(xué)秘書可以有相對自由的空間提高自我素質(zhì)。

三、高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置的合理化與規(guī)范化

1、高校應(yīng)貫徹以人為本的理

念設(shè)置教學(xué)秘書崗位高校教學(xué)秘書從其崗位角色的定位而言，應(yīng)該具有服務(wù)意識，在自己的崗位上充分發(fā)揮作用，在工作中應(yīng)該做到以教師與學(xué)生為主體，以人為本，為校、院系教學(xué)管理工作恪盡職守，這也是多數(shù)高校教研工作人員對教學(xué)秘書崗位的理解，也是教學(xué)秘書自我價值的體現(xiàn)。高校教學(xué)秘書工作的最大特點就是具有例行性與時限性[1]，此特點決定教學(xué)秘書應(yīng)為穩(wěn)定的崗位，才有利于教學(xué)工作的正常開展。然而，教學(xué)秘書的工作量大、晉升職稱的機會少等方面已經(jīng)成為高校教學(xué)秘書普遍存在的問題，在諸多高校繁雜、瑣碎已經(jīng)成為教學(xué)秘書的代名詞，多數(shù)高校教師應(yīng)聘教學(xué)秘書職位并非所愿，而是領(lǐng)導(dǎo)

指派、沒有崗位等無奈的選擇。教學(xué)秘書崗位的跳板意識已經(jīng)成為多數(shù)教學(xué)秘書職業(yè)的潛在規(guī)則，或轉(zhuǎn)為教研人員，或考博等等，造成了教學(xué)秘書人員的較大流動性。教學(xué)秘書的流動性較大在一定程度上影響了教學(xué)秩序，穩(wěn)定教學(xué)秩序是教學(xué)管理的基本任務(wù)之一。因此，高校應(yīng)為為改變這一現(xiàn)狀而進(jìn)行制度、政策方面的改革，不僅教學(xué)秘書要對教師與學(xué)生以人為本，在教學(xué)秘書崗位中也應(yīng)貫徹以人為本的理念，承認(rèn)與重視教學(xué)秘書的工作，并設(shè)立教學(xué)秘書崗位的激勵機制、晉升制度、進(jìn)修培訓(xùn)、科研獎勵等，并進(jìn)行貫徹落實，這有利教學(xué)秘書崗位的穩(wěn)定與工作效率的提升，為教學(xué)秘書的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境與 條件。

2、教學(xué)秘書崗位管理的科學(xué)化

高校的教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置教學(xué)秘書這一必需崗位時，對教學(xué)秘書的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的制定，但是高校的領(lǐng)導(dǎo)并未教學(xué)秘書的工作給予充分的重視，很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到教學(xué)秘書作為教學(xué)管理隊伍中重要的基層參與者，但是其重視程度往往拘泥于表面。高校教學(xué)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到院系進(jìn)行實地調(diào)研，了解本校教學(xué)秘書崗位存在的具體問題，提出解決方案，科學(xué)地管理教學(xué)秘書崗位。使教學(xué)秘書能夠建立成為一支團隊，具有團隊精神，從而與教學(xué)管理部門良好合作，充分發(fā)揮基層教學(xué)管理的作用，并對基層教學(xué)管理進(jìn)行研討，從而為本校的院系教學(xué)管理提供科學(xué)的依據(jù)。

教學(xué)秘書不同于普通的教職員工，本身還具有管理者的角色。高校教學(xué)秘書的工作主要為執(zhí)行性事務(wù)型，因此教學(xué)習(xí)慣于上情下達(dá)下情上傳的傳話員作用，機械性比較強。教學(xué)秘書不僅是教學(xué)事務(wù)的執(zhí)行者，同時也是教學(xué)管理隊伍成員之一，而教學(xué)管理隊伍是高校人才建設(shè)中的重要組成部分，各高校應(yīng)高度重視教學(xué)管理隊伍建設(shè)，進(jìn)而提升教學(xué)工作水平，提高教學(xué)質(zhì)量，推動學(xué)校整體工作不斷進(jìn)步。[2]而目前諸多高校的教學(xué)秘書并沒有履行自己身為教學(xué)管理者的職責(zé)，因而作為院系主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，應(yīng)該從教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作問題，并吸取先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗，結(jié)合本院系的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，提升本身作為管理者的能力與水平。如何使教學(xué)秘書不僅要完成本職工作，同時又能提高其管理水平，是高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置與管理的基本要求。