第一篇：教學秘書如何做好高校教學管理工作

教學秘書如何做好高校教學管理工作

提高教學質量離不開高水平的教學管理隊伍，教學秘書作為高校最基層的教學管理人員，是學院領導的參謀，是高校二級學院（系）與教務管理部門之間的聯系紐帶，其工作的質量直接或間接影響到學校的教學質量和教學效果。教學秘書高效細致的工作，是保證教學工作正常運行的基礎，在教學管理中起著不可或缺的作用。重視教學秘書工作，對維護高校教學秩序，加強教學管理、提高教學質量起著至關重要的作用。

1.教學秘書的作用

1.1參謀和助手作用

教學秘書是高校教學工作的基層管理者。作為基層的教學管理人員，一個重要的作用就是當好所在院系領導的參謀和助手。他們要根據學校的教學要求，協助領導制訂出具體的教學計劃和教學工作安排。在課程安排、教材選用、確定任課教師、考試安排、教研室活動計劃和教學工作考核等方面，給領導科學決策提供必要的準確信息、依據和建議，當好領導的參謀和助手。

1.2溝通和協調作用

教學秘書因工作需要經常與學校教務處及各院系、各部門進行聯系，特別是與本院系的教師和學生聯系，在這些聯系中要學會有效地溝通。只有與人良好地溝通，才能得到他人的理解與支持，才能得到重要的信息。協調是在溝通的基礎上進行的。教學秘書一方面要完成教務處、院系領導所布置的各項工作，另外要學會借助有效的溝通手段協調與各部門、各學院之間的關系，更為重要的是經常協調本院系教師與學生有關教學的事宜，并在協調中擺正自己的角色定位，處處以集體利益為重，自覺維護院系的形象和聲譽。

1.3監(jiān)控和提高作用

教學秘書作為基層管理人員，要對教學過程、教學質量進行監(jiān)控，最終的目的是提高教學質量。教學秘書要積極協助院系領導進行教學質量檢查，經常了解教學情況，加強教學信息反饋工作的管理。另外，教學秘書在教務處的指導下，協助院系領導對教師教學質量和學生學習質量定期展開評價。開展教學工作評價，要明確目標，抓好基礎，突出重點，堅持以評促建、重在建設的原則，堅持教學工作評價經常化與制度化，實現教學工作與日常教學管理相結合。

2.教學秘書工作的特點

教學秘書在高校整體工作中具有非常重要的作用，直接影響院系工作的開展。因此，對教學秘書的工作特點必須有深刻的認識和正確的理解，這對進一步做好教學秘書工作，具有非常重要的意義。

2.1服務性

教學秘書的宗旨是為教學服務、為教師服務、為學生服務，這是教學秘書一切工作的出發(fā)點和歸宿。教學秘書需配合院系領導和教務處制定、修改大綱，安排各項課程的教學進度，整理匯總學生各科成績，保管各類與教學工作有關的文件、檔案。其一，教學秘書要為院系領導服務，做其教學參謀，對日常信息進行篩選和整合，為其提供參考性意見。其二，教學秘書也要為教師和學生服務，向上匯總傳遞教師和學生在具體教學過程中所遇到的問題，向下落實和完成院系領導制定的各項教學政策，并監(jiān)控和管理日常教學工作有序進行。

2.2管理性

教學秘書從事的是對教學計劃實施過程中的常規(guī)管理，包括教學運行管理、教學例行管理和教學檔案管理，它的主要目的是維持正常的教學秩序。教學秘書從每學期的開學初至期末，始終圍繞教學，負責處理具體的教學事務，從而保證教學活動正常、有序地開展。

2.3靈活性

教學秘書主要是協助院系領導管理全院的教學工作，院系領導是決策者，而教學秘書是執(zhí)行者。院系領導在管理上不可能面面俱到，那么，教學秘書在執(zhí)行決策，以及處理一些突發(fā)性、偶發(fā)性事件時，應根據當時的情況，在不違背原則的情況下做靈活處理。

2.4繁雜性

從工作的內容來看，教學秘書工作幾乎涉及全院系教學管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學工作安排，教案、教學日志等情況的檢查，到學生重修與補考、教師調課與代課、考試與監(jiān)考安排及督促教師命題、管理試卷，等等，既有常規(guī)性的教學管理工作，又有突發(fā)性的教學異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復雜。這就要求教學秘書面對多樣和復雜的工作，能溝通協調，合理安排，使得每一項工作都順暢、正常地進行。

2.5責任性

教學秘書工作是一個對責任心要求非常高、容易出責任事故卻很難出成績的崗位。在這個崗位上，各項工作瑣碎、繁雜，必須認真負責，稍有不慎就會影響教學秩序，甚至造成教學事故。因此，教學秘書必須具有很強的責任心。

3.教學秘書應具有的基本素質

教學管理不只是一般的行政管理，而是兼有學術管理和行政管理的雙重職能。因此，作為高校的教學秘書必須具有較高的素質。建立一支高素質、高水平、相對穩(wěn)定的教學秘書隊伍是確保高校教育教學改革得以順利進行和實施的重要保障。

3.1應具有過硬的政治素質

思想是行為的先導，什么樣的思想決定什么樣的行動。這就要求教學秘書要具有較高的政治覺悟，具有堅定的信仰和信念，正確理解黨的路線、方針、政策，正確認識自己所從事工作的意義。在思想上和行動上與黨中央保持高度一致，熱愛教育事業(yè)，不怕辛苦，腳踏實地，立志獻身于教育事業(yè)。其次，教學秘書必須站在一定的高度去理解和思考問題，擺正自己的位置，認清自己所從事工作的重要性，要有嚴肅認真的工作態(tài)度和甘為人梯的事業(yè)心和敬業(yè)精神。

3.2應樹立良好的教學服務意識

教學秘書應該做到：首先，要尊重教師，保持良好的工作態(tài)度。高校的本質是培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才的根本在于教師。給教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，尊師重道，不僅體現在學生要尊敬老師，更重要的是教學秘書應樹立尊敬老師的觀念。無論是在教學工作的布置和執(zhí)行中，還是在為教師提供服務的過程中，都要始終尊重教師，保持良好的工作態(tài)度。其次，應簡化工作流程，提供高效服務。教學管理的本質是面向教師，開展好教學工作服務。因此，在教學管理中需要始終將服務放在管理的首位。一是盡量為教師分擔；盡量滿足教師的合理要求。對于教師因故不能按正常教學計劃授課而請假或調課的申請，應嚴格按照教務處要求申請并報批，記載要及時確切。教學工作量列表要讓人一目了然，有理有據。服務學生，應抱著一種平等友好的心態(tài)，耐心地為學生解答問題。

3.3應具備良好的心理素質

教學秘書作為聯系院系與學校教務管理部門之間的紐帶，其工作任務重，涉及面廣，管理和服務的對象主要是人，這就要求其必須具備良好的心理素質。在工作中，遇事不慌、不煩、不怕，要善于調節(jié)、控制自己的情緒，使自己經常保持穩(wěn)定、開朗、樂觀的心境。用積極向上的工作態(tài)度、任勞任怨的服務精神感染老師和學生，建立良好的互動合作關系，形成寬松愉悅的工作氛圍。

3.4應具有較強的業(yè)務素質

一個好的教學秘書，必須熟悉教學工具，具備良好的協調溝通能力、信息處理能力、檔案歸納整理能力、計算機應用能力等。工作要耐心細致，善于計劃統(tǒng)籌，總結經驗，摸索規(guī)律，不斷提高業(yè)務水平。一方面要善于協調溝通各方面的關系，溝通各類人員的聯系，從而形成合力，順利完成各項工作。另一方面要善于了解教師的教學情況、學生的學習情況，并從中收集第一手資料，為學院領導及上級教學主管部門提供可靠的信息，為領導決策提供依據。此外，還要熟練掌握現代化的教學手段，即熟練掌握現代辦公自動化信息處理技能，使信息更加系統(tǒng)化、科學化和規(guī)范化。此外，要勤于學習專業(yè)知識，熟悉本院系各專業(yè)的基本情況，促進教學工作創(chuàng)新。

總之，教學秘書工作是高校教學管理工作中的重要環(huán)節(jié)，教學秘書的工作質量直接影響學校的教學質量，在高校教學管理中具有舉足輕重的地位。隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教學管理工作將更加繁重和復雜，教學秘書將面臨更大的挑戰(zhàn)，在實際工作中要不斷提高自身的綜合素質和管理水平，為高等教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

第二篇：如何做好高校教學秘書

教學秘書的工作性質及其職責

教學秘書是高校在系部設置的重要教學管理崗位，擔負著保證系部教學工作正常進行的重要職責。教學秘書實行系部與教務處雙重管理，行政上受所在系部領導，業(yè)務上接受教務處指導。

一、教學秘書的重要性及工作特征

1、教學工作是高校經常性的中心工作。教學管理的水平和質量直接影響人才培養(yǎng)質量。

2、教學秘書是高職教育教學思想的貫徹者、方針政策的執(zhí)行者、基層教學工作的管理者。教學秘書高效細致的工作，是保證教學正常運行的基礎，對教學秩序的運行與維護起著至關重要的作用。

3、教學秘書是連接學校與系部，及系部之間、教師之間、師生之間教學活動的橋梁和紐帶，起到協調工作、溝通信息和改善關系的作用。

4、教學秘書工作特征

政策性強、業(yè)務性強、服務性強、時間性強，工作繁雜，責任重大。

二、教學秘書的主要工作職責

1、上令下達，要及時準確。教學秘書要及時準確的將學院及教務處的各項規(guī)章制度以及相關規(guī)定，原原本本地傳達給系部教研室、全體教師以及全系學生。學校教學任務落實，學校調、聽課的通知，學校教學檢查的通知，期中、期末考試安排等，都必須及時地通知到教師和學生。

2、下情上報，要客觀公正。教學秘書都要負責將信息加以收集、整理，按程序上報給學校、教務處或系部的相關領導，以備各級領導采取有效的措施和相應的對策，解決實際問題。

3、配合主管領導處理日常教學工作，使教學管理合理運作。每學期開學初，教學秘書要協助系部領導檢查教師的到位情況、備課情況、上課情況。每學期期中要協助系部領導進行期中教學檢查，了解各門課程是否按授課計劃進行、學生對教學各方面的意見，并寫出詳細的期中檢查報告送教務處。

4、日常教學管理

（1）教師方面： 專業(yè)教學計劃執(zhí)行與調整；教學、實驗大綱修訂；教學任務安排；教師課表；教學日歷；調、停課；考試、考查安排；教師各學期考試試卷收集；教師工作量統(tǒng)計；教師課堂教學質量評估；外聘教師的管理等。

（2）學生方面： 新生名單；教材征訂；學生課程表；學生各學期期末成績；學籍異動材料；學籍處理統(tǒng)計；學生獲獎材料；學生處分材料；畢業(yè)生資格審查；畢業(yè)論文整理、歸檔；系部學生座談會記錄等。

（3）其他方面：協助教學主任做好專業(yè)建設、課程建設；申報新專業(yè)；教學評估；期中教學檢查；教學通知下達及教學情況通報等。

5、檔案資料管理。檔案資料主要有以下三類。

（1）教學計劃、授課計劃、教學大綱、教學工作量等信息，為系部領導搞好教學管理提供基本依據，保證教學管理順利進行。

（2）教學日歷、教學進度表、教學課表等，為系部領導提供日常教學信息。

（3）學生名冊、學生檔案、學生成績表等，為系部領導和教師提供學生的相關資料，以全面掌握學生情況。

推薦三篇關于如何做好教學秘書的論文，應該看看： 高校教學秘書的崗位職責和應具備素質的探討 http:// 高校教學秘書工作職責與體會

http://wenku.baidu.com/view/085708bbc77da26925c5b090.html

高校教學秘書如何做好本職工作

http://

教學秘書應用文和以論文寫作

一、應用文

比較常用的應該是請示、報告、通告、決定等。要清 寫作要求和格式，注意細節(jié)，如標題、抬頭、正文、結尾、落款、日期，最后還有簽名或蓋章。

二、議論文

議論文比較常用的包括根據提示材料然后按要求寫作。體裁靈活多變，甚至包括廣為應用的微博。但一般應該是評論性質的文章。寫作中要注意首先透過現象看本質，辯證分析原因，然后正反論述，給出結論，提出解決問題的方法和措施。

寫作中應注意當前高校工作的熱點

當前高校工作的熱點包括：如何理解教書育人、德育教育與素質教育、大學生創(chuàng)業(yè)、大學生安全問題、誠信教育、如何看待韓春雨現象等。

第三篇：新時期高校教學秘書管理工作淺析

新時期高校教學秘書管理工作淺析

肖衛(wèi)

（中國科學技術大學科技哲學部，安徽 合肥230026）

摘要：高校教學秘書是一個特殊而重要的崗位，文章重點評價了教學秘書在教學管理中的作用，澄清了此前關于教學秘書工作的認識誤區(qū)，全面分析了教學秘書的素質要求，并且就加強高校教學秘書隊伍建設提出了具體的對策建議。

關鍵詞：教學秘書； 教學管理

中圖分類號： G451.8文獻標識碼： A

Reflections on a University Teaching Secretary’s Work in the New Era

XIAO Wei

(University of Science and Technology of China, Hefei, Anhui 230026)

Abstract: The teaching secretary’s qualifications and role in the administration of university teaching are discussed and certain misconceptions of the teaching secretary’s work are clarified.Recommendations are offered for strengthening the team of teaching secretaries in a university.Key words: teaching secretary;teaching administration

培養(yǎng)人才是高校的基本職能，教學是培養(yǎng)人才的主要途徑之一，服務于教學活動的教學管理是高校管理的核心之一，高校的性質和任務決定了學校的一切工作都要以教學為中心，決定了教學管理在高校工作中的重要地位。教學秘書是高校教學管理隊伍的重要組成部分，在教學管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。

隨著高校教學改革的深入，以教學思想、教學內容、教學方法與教學管理為主要內容的教學改革，對教學管理者提出了更高的要求。與此同時，教學管理向信息化、現代化發(fā)展的新趨勢，也給學校的教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。一流的大學需要一流的管理，一流的教學需要一流的教學管理來支撐。教學管理不僅包含先進的管理手段、管理制度和管理思想，更重要的是要有一支高職業(yè)素質的管理隊伍，這就對教學秘書工作提出了更高的要求。

一、教學秘書在教學管理中作用的再認識

教學秘書是高校最為常見的工作崗位，由于崗位形成時間較長，基本的工作職能相對也較為固定。因此，常見的對教學秘書崗位存在的認識誤區(qū)是，將教學秘書的基本工作職能和崗位創(chuàng)新需求混為一談，認為該崗位不過是作些課程安排、成績登記、材料報送等簡單工作，什么樣的人都能做。這種看法其實是存在誤區(qū)和片面性的。高校教學秘書在行政上受學院和系領導，在業(yè)務上往往同時還受教務處或研究生院指導，崗位信息獲取和行政指令來源具有多源性的特點。故某種程度上說，教學秘書崗位是教學信息管理上傳下達的橋梁，是學校教務部門聯系院、系和學生的紐帶，是學校各項教學計劃和指令最基層的執(zhí)行者。因此，基層一線教學管理水平的高低，工作狀況及管理效能如何，不僅影響著院、系管理工作，并且影響著學校整體的教學水平。如果教學秘書失職，輕則造成教學管理工作的混亂，重則導致上級教學管理被架空，甚至出現教學管理舞弊的極端惡劣現象。因此，有必要進一步深入認識教學秘書在教學管理中的作用。

首先，教學秘書是教學管理思想最后的執(zhí)行者，在院系領導和教務部門指導下，使各項

教學活動得到有序的組織和安排落實，各類教學文檔得到正確的建立并匯總歸檔，從這個意義上說，教學秘書既是執(zhí)行者也是管理人。

其次，教學秘書起著參謀和助手的作用，收集反饋各個教學環(huán)節(jié)中的意見和信息，供教學職能部門和院系領導決策時參考。

第三，教學秘書在各項教學計劃的實施中，還是學校職能部門和院系以及教師和學生之間的聯系和溝通協調者。

以上三個方面工作都是圍繞著教學活動能夠順利進行而展開的，是教師和學生完成教與學任務必不可缺的輔助性服務工作。教學秘書的工作和學校的中心任務 ——教學工作有著千絲萬縷的關系，教學秘書的每一項工作，每一個教學環(huán)節(jié)的管理工作如果不到位，都會對學校的教學質量產生重大影響和損失?？梢?，以往那種認為教學秘書的工作是簡單勞動的想法，具有片面性，教學秘書崗位的作用不但非常重要，而且還需要其創(chuàng)造性地執(zhí)行和協調，才能充分發(fā)揮其崗位職能，確保各項教學任務的圓滿完成。認清了教學秘書崗位的重要作用，對教學秘書的素質就應該有更為嚴格的要求。

二、對教學秘書素質要求的再認識

眾所周知，所謂素質，是人獲得識、才、學的生理基礎，這是一個外延很廣的概念。狹義的素質主要指人的生理和感覺器官方面的特征，是人的心理發(fā)展的生理條件。廣義的素質則包括人的性格、興趣、氣質、風度、能力等等。按類型劃分，又可分為思想素質、知識素質、工作能力素質、身體素質等等。一般而言，素質的發(fā)育和成熟總是在社會實踐中逐步實現和提高的，因此，對教學秘書的素質要求，也是由這一崗位的特殊性質所決定的。

（一）思想素質

教學秘書必須具備甘為人梯的事業(yè)心和愛崗敬業(yè)的工作精神。教學秘書工作不但計劃性強，而且內容龐雜，具有綜合服務的工作特性，這就要求工作者必須有高度的責任心，工作中要時時處處想師生所想，急師生所急，奉獻一份真心、愛心和耐心。教學管理工作繁雜、細致，稍有疏忽，就可能導致差錯。而無論在時間、地點、課程和任課教師哪一個環(huán)節(jié)的編排上出現錯誤，都會造成教學秩序的混亂。所以工作必須一絲不茍，要細心再細心，如果沒有良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，沒有較強的敬業(yè)意識是無法勝任的。一些高校出現的教學計劃無法實現，上課排課成績單屢屢出錯，出了問題后大家又踢皮球推諉責任的現象，很多時候都源于教學秘書的工作不到位，使得問題逐級放大。

此外，教學秘書還應具有良好的個人修養(yǎng)。所謂修養(yǎng)，從心理學意義上講，是指人的性格、品質等，它是一個人德、識、才、學行為和能力綜合和集中的表現。高校教學秘書工作涉及的人和部門較廣，碰到的問題和矛盾較多，教學秘書往往是單位的門面和窗口，自身的修養(yǎng)以及精神面貌、工作作風，直接影響人們對所在院系的印象和評價。因此，教學秘書要有寬廣的胸懷，豁達的氣度，對工作中碰到的誤解和委屈，待遇與工作效益不相平衡的時候應學會容忍，增強心理承受力，每天以愉快的心情和充滿活力的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情投入工作。無論工作多繁忙，只要有積極向上的精神狀態(tài)，不辭勞苦，任勞任怨，耐心熱情，就能維護單位的形象，為單位營造良好的聲譽，同時也為自身的崗位塑造積極正面的形象。反之，如此關鍵的崗位可能因為一個人的壞面孔，對單位乃至整個學校都將造成巨大的負面影響。

（二）知識素質

高校教學管理是一項具有一定專業(yè)知識要求的工作，這就要求教學秘書必須具備較高的知識素質。

首先，高校教學秘書的工作對象是大學生、教師和校、院、系、室領導者和管理人員，他們都屬于高知識水平的人群，這自然要求教學秘書必須有較高的知識素質，能夠和他們保

持良好的對話與溝通。為提高教學秘書的知識素養(yǎng)，就必須要求他們從教育觀、知識觀、學習觀等方面提高認識，為教學管理現代化奠定厚實的知識基礎，不斷學習不斷提高。

其次，教學管理工作也是一門科學性很強的工作，教學管理者必須具備綜合業(yè)務知識，最好能掌握管理專業(yè)知識與相關專業(yè)知識體系，才能對所從事的工作性質、內容、范圍和要求有明確的認識，并運用科學的管理方法使管理工作科學化、規(guī)范化。綜合業(yè)務知識還包括學校和本院系的基本概況，人員情況、課程設置及開課情況、本學科教學培養(yǎng)方案、學校學籍管理和各項規(guī)章制度。因此，教學秘書應該盡可能地多學習一些管理專業(yè)知識，例如教育學、教育管理學、教育心理學、管理心理學、甚至社會學、公共關系學等知識，不斷提高教學管理的理論水平。一個具有相關知識素養(yǎng)的教學秘書和一個只會機械執(zhí)行領導指示的教學秘書，其工作效率和成效，也是截然不同的。

（三）能力素質

高校教學秘書管理工作的知識化、現代化和效能如何，還和他們運用知識的能力有關，即他們不但要有較寬泛的知識素質，而且還要有運用知識解決問題的能力。教學秘書的能力素質主要包括：高效和快捷的學習能力、研究能力、創(chuàng)造性思維能力、口語和書面表達能力、處理突發(fā)事件和危機的管理能力、組織能力和工作創(chuàng)新能力等。

隨著教育改革的深入，教學管理越來越規(guī)范化，教學秘書承擔的工作頭緒也越來越多，怎樣在時間緊、任務重的情況下出色地完成工作，對高校教學秘書提出了更高的要求，這就要求教學秘書有較強的工作能力和較高的工作藝術。具體而言包括：

1.統(tǒng)籌管理能力。教學秘書工作的輔助地位決定了它的被動性，作為領導的參謀和職能部門的助手，隨時隨地可能接到工作指示和任務，如果來一個電話處理一件事，接一個文件安排一項工作，往往會陷于窮于應付的尷尬局面。要能夠妥善安排，對學校紛繁的工作事務要力圖能夠駕馭，從中找出各學年各學期各時段的常規(guī)性事務，事先制定工作計劃，主動出擊且留有余地，在操控中才能游刃有余。對經常性工作和突擊性工作以及臨時出現的工作能分清輕重緩急，頭緒多時在記事本上按照重急輕緩的原則，完成一項劃掉一項，力求有條不紊，只有這樣，才不會有遺漏出現。

2.應變能力。碰到任務急工作量大的突擊性工作，要求快速作出反應，在短時間內完成交辦的工作，這就要調動平時工作中的各種信息資料，同時須憑工作經驗、對工作任務熟悉程度的積累來完成。要注意在平時的工作中不斷積累可能有用的個人信息資料并加以妥善有序的保管，對教學管理業(yè)務要盡可能熟知，這樣碰到突擊性任務才能從容應對，遇事不慌。把平時做好日常工作作為突擊性工作的基礎，只有平時踏踏實實，勤勤懇懇地工作，才能為戰(zhàn)時辦事渠道暢通創(chuàng)造條件。

3.溝通協調能力。教學秘書經常需要與教學職能部門和院系領導、教師和學生打交道，只有和他人保持良好的溝通，才能得到理解與支持。高校教學大量工作的順利完成都得益于方方面面人員的共同努力，因此，教學秘書要正確認識并承擔好自己的崗位角色，學會在溝通的基礎上協調，在協調中做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，擺正自己的角色位置，在與人協作共事處理問題時要從多角度考慮，和諧地處理好和上級部門、院系領導、教師和學生的關系。對于學生也要摒棄過去模式化的僵硬管理，樹立以人為本的管理方式，為師生們著想，多站在他們的角度考慮問題，給師生們創(chuàng)造良好的教學氛圍。

4.現代化管理技能。需要強調的是，教學秘書必須能夠熟練地使用計算機進行日常工作的文檔、表格處理，應用網絡和教學管理系統(tǒng)軟件實現辦公自動化管理。這不但能使工作效率和水準得到提高，而且也能減輕管理中的部分工作量，也為師生和各級教學管理部門提供了快捷優(yōu)質的服務。過去那種人員安置不下就往教學秘書崗位塞的落后觀念應該轉變，將教學秘書崗位的技能要求降低，實際上就是將本校教學水平主動降低。對此，人事部門應有清醒的認識。

5.寫作和語言表達能力。教學秘書經常要根據教學中的實際情況擬寫一些教學文書，如教學通知、申請報告等，在處理工作中需與對方反復磋商，下情上達、上情下達，解釋原因等，這都需要較強的書面和語言表達能力,要求能夠行文流暢，表達得體，言簡意賅。

（四）創(chuàng)新意識

綜上所述，我們應該改變過去那種認為教學秘書的工作是簡單勞動的陳舊觀念，只有將教學秘書放在整個知識信息社會的大環(huán)境中提高要求，重新定位，才能確保高校教學質量的提高。對教學秘書更高的素質要求之一，就是必須具有創(chuàng)新意識。當今社會，共享資源越來越多，人們之間的距離正在縮小，各個領域的新思想、新方法、新技術、新手段層出不窮，且傳播滲透迅速。教學秘書應不斷擴大知識面，掌握新知識，提高分析問題和解決問題的能力，使自己的知識水平跟上時代的發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作且解決問題，才能真正做好本職工作。21世紀，我國高等教育管理的改革任重道遠，要使學校的各項工作上層次、上水平，不僅需要專家、教授，而且需要高素質的教學管理者，結合本校本單位的實際情況，在各自的崗位上創(chuàng)新實踐，朝著管理規(guī)范化、現代化目標努力。

三、加強高校教學秘書隊伍建設的若干建議

盡管理論上說，高校教學秘書面臨著更高的要求，但目前我國高校的教學秘書隊伍建設現狀卻不容樂觀。一般而言，學校比較重視專任教師隊伍的建設，如人才引進、在職進修等等，而在教學管理隊伍的建設中只重視高、中層管理人員的配置，常常忽略基層教學秘書管理工作隊伍的建設，從而導致教學秘書隊伍建設滯后于專任教師隊伍建設。為此，筆者建議：

（一）大力提高現有教學秘書的素質

如前所述，教學管理工作的特殊性和復雜性都要求教學秘書不僅要有較好的專業(yè)知識，還要有較高的管理素質，既要考慮到知識結構、管理能力、應變能力等因素，還要考慮個人性格、氣質、職業(yè)道德等因素。因為歷史及諸多原因，教學秘書的水平存在著參差不齊的情況，有些人存在不同程度的問題，如政治素質不高，缺乏責任心，對嚴肅的教學管理工作敷衍了事，管理混亂，抱著你能奈我如何的想法；文化素質不高，語言表達和文字表述水平有待提高；管理水平不高，現代管理能力與技術匱乏，只會襲用傳統(tǒng)的筆和紙的管理模式，同時教學秘書整天忙于各種事務性工作，疲于應付教學管理部門下達的各項任務，沒有時間坐下來潛心學習教學管理知識，所有這些都嚴重制約了教學秘書管理能力的提高。因此，學校各級領導對教學秘書隊伍建設應給予更多的關注，合理調整現有人員，所聘人員應該由學校教學管理部門（教務處、研究生院）、人事部門和院系領導三方面共同考核，確?；舅刭|和業(yè)務能力達到一定水平，還可以由教學主體和被服務對象的教師和學生對教學秘書工作進行評議，對不能勝任崗位的人員要及時更換直至解聘。適時開展業(yè)務培訓或研討會，更新知識，學習先進的理念和技能，還應多組織教學秘書及教學管理人員到其他院校參觀訪問，進行業(yè)務考察和研討，交流經驗。

（二）保持教學秘書隊伍的相對穩(wěn)定

長期以來，人們對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，輕視教學秘書在基層教學管理中所發(fā)揮的作用，認識不到優(yōu)質的管理能出質量、出效益。因此在教學秘書人員的配備、業(yè)務學習、崗位培訓與工作待遇、職稱評定等方面往往最容易成為學校管理方面的盲點。由于教學秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而教學秘書工作量非常繁重，這就必然造成心理的不平衡，尤其是許多參加工作不久的教學秘書看不到前途和發(fā)展前景，有想轉崗的念頭。那些工作多年現在還在教學秘書崗位上的老同志，雖然工作辛苦盡職，但一個要求不高的職稱晉升卻成了難點，這些也嚴重挫傷了他們工作的積極性，勢必給教學管理工作帶來不穩(wěn)定因素和負面影響。因此，在確保人員素質的前提下，采取措施穩(wěn)定教學秘書隊伍，也是各高校管理者必須重視的問題。

1.合理定位，堅持以人為本的思想，激發(fā)教學秘書的工作熱情。古人云“不在其位，不謀其政”，那么已謀其“政”，不在其“位”，肯定會挫傷人的工作積極性，打擊工作熱情，導致得過且過、馬虎大意、被動應付的工作態(tài)度產生，對教學管理產生嚴重的影響乃至損失。因此，應該對教學秘書予以合理定位，給予其應有的工作待遇，評定其相應的專業(yè)技術職稱，或者在職稱評定中考慮到教學管理崗位的特殊性和諸多方面綜合情況，這有利于充分調動教學秘書的工作積極性，發(fā)揮工作主動性，激發(fā)其創(chuàng)造性，使之將工作干得更好。

2.合理的計算工作量，適當提高工資待遇。亞當斯的公平理論告訴我們，個人做出了成績并取得了報酬后，不僅關心自己所得報酬的絕對量，也關心自己所得報酬的相對量。因此，他會進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，而比較的結果將直接影響今后工作的積極性。教學秘書的工資和崗位津貼是以自身的職稱來計算，沒有把工作量的多少納入崗位津貼的參考因素，這就形成了“工作沒少干，報酬不多拿，工作要求高，受到認可難”的尷尬局面。學校人事分配制度中沒有針對教學秘書的專門條款，致使各院系在教學秘書的崗位津貼上缺少統(tǒng)一標準，各院系之間水準不盡相同，這種現象也會挫傷一部分教學秘書的工作積極性。因此，學校應該根據本校實際，制定合理的分配方案和標準，對出現的問題統(tǒng)一協調解決，各學院(系)應按統(tǒng)一的方案使教學秘書群體獲得的報酬與崗位貢獻呈正比。

3.引入激勵機制，開展教學管理評估，獎優(yōu)罰劣，促進教學管理良性循環(huán)。教學管理隊伍的建設離不開一套好的激勵機制的建立，實行目標績效管理。教學秘書的工作事務多，作用大，學校及院（系）應采取相應的激勵措施，獎優(yōu)罰劣，以獎為主。在具體的考察過程中，工作完成的優(yōu)劣、工作量的多少固然是一個方面，對工作的態(tài)度、工作水平也應該納入考評內容，對效率高，責任心強，教師學生評議打分高的要給予表彰和物質獎勵，對工作管理不利，不能勝任甚至造成管理混亂出教學事故的，要教育其改正；對長期不能改正的應及時調離教學秘書崗位。只有獎罰分明才能調動教學秘書的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動性，開拓進取，大膽創(chuàng)新，建立起一支高水平的教學秘書隊伍。

綜上所述，要提高高校的教學管理水平，教學秘書隊伍應得到應有的重視并加強建設，學校各級領導及有關部門都應正確認識教學秘書工作的性質、地位、職能、任務，結合學校實際建設好這支隊伍，要制定激勵人心奮進的長效管理機制作保證，發(fā)揮其在穩(wěn)定教學秩序、深化教學改革，提高教學質量、服務師生進而推進學校發(fā)展中的積極作用。

參考文獻：

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第四篇：如何做好教學管理工作

略談如何做好教學管理工作

大家好，我叫郭玉順，是城北中學的一名副校長，很高興能和大家在一起學習探討。我是81年參加工作的，從90年代初期開始到教導處工作，一直干到現在，大約有20年的教學管理經歷，教研組長、教導員、副主任、主任都干過，尤其是一直沒有脫離開過教學第一線，而且?guī)缀跏悄昴晁彤厴I(yè)班，因此對教學管理工作比較了解。

下面我就自己從事這些工作的一些體會，談一談我的粗淺理解。如果有和在座的各位理解不同的地方，我真誠的希望能和你進行溝通交流，以促使我們共同的進步。

我覺得，教學管理人員首先要給自己定好位，明確自己在干什么？其次要知道自己怎樣干，怎樣才能干好。概括起來，我覺得教學管理者要明白和做好以下六項工作：

（一）校長教育思想的體現者；

（二）學校教學管理的踐行者；

（三）教師教學業(yè)務的指導者；

（四）教育科研工作的促進者；

（五）學校管理網絡的協調者；

（六）教師專業(yè)成長的引領者。（ppt 1）

（一）.教導人員是校長教育思想的體現者(ppt 2)

1、當好校長的得力助手。我們常說，“一個好校長就是一所好學校”，而我覺得，任何一個好校長都得力于有一個優(yōu)秀的教學管理團隊。校長工作涉及面廣，樣樣都要安排，但學校里面最重要的工作非教學工作莫屬。教導處專司教學管理，應該是校長的得力助手，因此很多人常把教導處叫做學校的司令部。一位校長工作起來輕不輕松，這所學校教學質量的高低，有沒有美好的發(fā)展前景，有很多工作，都取決于教學管理者，尤其是教導主任和教導員的工作能力。

教導處是學校教學研究和教學管理工作的一個機構。在全面實施素質教育，積極推進課程改革的今天，學校教學與管理創(chuàng)新，愈來愈顯現出它的重要性，教學管理者這一角色的重要地位和作用也就更加突顯。這就給我們教導主任以及教導員們在教育思想、理念、素質、能力等方面提出了更高的要求，我們只有增強角色意識，準確定位，才能更好地理解和履行職責。

那么，教學管理者相對校領導是下級，相對于教師又是最直接的管理者，在貫徹落實教學工作中起著中介作用，是校長教學工作的協助者。首先要接受校長發(fā)出的工作指令，并傳輸給教研組、年級組加以貫徹執(zhí)行。其次，反饋信息給校長，以調整、強化工作指令。還有，要協助校長抓好教研組長隊伍建設，通過政治學習和業(yè)務進修、經驗交流、參觀學習等途徑提高他們的整體素質，并重視發(fā)揮他們在教科研中的骨干帶頭作用。

2、當好校長的教學參謀。教導處在整個學校的決策中，起傳遞信息的溝通作用，是校長教學參謀。從工作計劃的制定看，要根據過去的情況和上級要求提出新的設想，作為決策的依據；要協助校長深入群眾聽取師生意見，作為決策的基礎；還要提供、整理各種教學工作信息，作為決策的參考。從計劃的修訂看，要向校長提供實施后的正反兩方面的情況，并作調查研究，修正計劃，減少偏差和失誤。最后還要做好總結，積累資料，為以后的決策提供借鑒。

教學工作是學校的中心工作，是貫徹教育方針，實現教育目標，培養(yǎng)合格人才的主要途徑。教學工作的成敗，直接決定學校辦學水平的高低，對提升學校形象亦有重要影響。教學工作的順利進行，必須依靠教導處的科學管理。做好教導處工作，加強對教學工作的管理，是學校管理中特別重要的內容。教導主任是在校長領導下具體負責組織學校教育教學、教研工作的人，到底是不是行政領導姑且不談，但其教育理念、業(yè)務素質、指導能力將直接影響著學校課改的進程，這倒是肯定的。有人說校長才是校領導，而教導主任等職只能算是中層領導，既是教師，又是領導。

3、當好校長的工作將領。教導處是學校教育教學、教研工作的神經中樞，是學校教師各項工作的實干家和領路人。從自身定位上說，教導主任是校長的參謀和助手，是教學工作的策劃者和管理者，但是，教導人員必須先是一位干將，首先是教學工作的干將，一事當前，必須走在所有教師的前面，學校布置的教學任務以及非教學任務，作為教學管理人員，一定要成為校長召之即來，來之能戰(zhàn)的人。如果教導主任算是領導的話，也只能算是一個將領型的領導，校長才是元帥。對下面的老師而言，教學管理者應該是教師專業(yè)成長的同行者和引路人，必須增強角色意識，準確定位，明確自己的崗位目標，才能更好地履行自己的職責。

教導處工作人員要學會協調工作，上下溝通，始終跟校長是一個聲音。教導主任在工作場合、非工作場合都應就事論事，堅持原則，不夸大事實，不縮小事實，是什么樣，就是什么樣，說實話、說真話。只有這樣，才能有利于校長與主任、校長與老師、主任與老師之間和諧工作。如果校長、主任、教師三位一體、同心協力、顧全大局，學校就沒有干不好的工作，教導處這個學校的中心樞紐就一定能夠發(fā)揮其最大的作用。

（二）教導人員是學校教學管理的踐行者(ppt

3)教導處是整個教學工作的組織者和管理者，也是各項教學制度的制定者和實施者。在落實這方面的工作要做到“三要”：（1）工作思路要清晰。思路決定出路和發(fā)展，怎樣抓教學必須思路清晰、條理清楚，否則你的工作就會亂七八糟。（2）工作計劃要具體。計劃每期一制定，計劃要指導思想明確，措施恰當得力。計劃是為了便于實施，計劃不是為了應付檢查。因此，我們不能訂空頭計劃，有計劃就要很好的去實 施，去落實，按照計劃有條不紊的開展工作，要做一個說話算數的人。（3）教學制度要完善。工作中我們要用制度管人，有章可依，執(zhí)章必嚴。做任何事情都要將規(guī)定說在前面，違反了規(guī)定就照制度執(zhí)行，不能水來便開溝說話無定準。

具體說來，教學管理人員要做好那些管理工作呢？ 1.教學制度的管理。

我覺得，不論是那所學校，要想管理好日常教學常規(guī)，首先要制定學校的教學常規(guī)管理細則，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有常規(guī)管理細則，就等于一個國家沒有憲法一樣，因為學校的首要工作就是教學工作，教學常規(guī)就是用來指導教師實施教學的行為準則。同時，包括教學工作計劃的制定，教學管理制度的建立和健全，備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、實驗、組織考試和試題評講等等各個教學環(huán)節(jié)的管理細則都要由我們教導處的教學管理者來制定。

2、教學過程的管理

教學過程的管理是教學管理的關鍵環(huán)節(jié)，只有重視教學過程的管理，才能保證教學質量的提高，我們很多時候常講的“向管理要質量”就是這么一個道理。教學質量要提高,必須把教學過程的管理落在實處。因此，要全程跟蹤教師備課、上課、聽課、作業(yè)批改、輔導學生、考試、質量分析等方面的各項工作，檢查教學工作的落實情況。

備課方面，應該落實教案周檢制度，要通過教案的來檢查教師的備課情況，對教師的教案管理，既要有創(chuàng)新管理，又要他們嚴格執(zhí)行按照教學常規(guī)管理。

上課、聽課、評課，要始終跟蹤課堂教學，會聽課，會評課。

教學管理人員一定要堅持深入課堂聽課，準確了解教師的教學情況，掌握第一手材料，做到心中有數，增強管理工作的針對性。因此，聽課時應做到：全面聽和重點聽相結合；聽新、青年教師的課和聽中、老年教師的課相結合；專題聽和隨堂聽相結合；集中聽和分散聽相結合。一般常采用以下幾種方法：（1）了解情況的聽課。(2)解決問題的聽課。(3)總結經驗的聽課。(4)提高教師的聽課水平。聽課后要及時和老師交換意見,以肯定為主,多鼓勵、少指責，對教師在教學中存在的問題要提出改進和加強的建議。

同時，組織上好觀摩課、示范課、優(yōu)質課、匯報課，這種課教導主任必須把關定向，精心策劃，認真組織，要有明確的目的，要研究問題，解決問題。

關于作業(yè)批改和輔導方面，也要通過月檢作業(yè)制度，發(fā)現問題并及時的解決問題。考試和質量分析方面，是教學管理的一項瑣屑繁雜的事情，很多學校實行有月考制度，每個月的這一次考試組織，對于小一些的學?？赡懿凰闶裁创笫?，可是對于一些上規(guī)模的學校來說，考試是非常重要的一個環(huán)節(jié)，從考試時間的安排，到科目的選 定，再到監(jiān)考老師的編排，試卷的命制，以及考試過程中的輔導安排，改卷安排，學生的考號安排等等，都要一一考慮到位，稍有不慎，就可能導致全盤紊亂，帶來不好的結果。

另外，嚴肅考風考紀，提高考試的信度也是教學管理者應該認真對待的問題。

3、教學質量的管理

一個學校教學質量的高低是體現學校辦學水平的重要標志之一，因此，加強教學質量的監(jiān)測評估對學校教育教學質量的提高十分重要。在教學質量的管理上，首先要堅持兩個原則，一是過程和結果并重的原則，組織教師認真對每個過程進行質量分析并及時地作為改進和加強教學的重要依據。二是學科等同原則，做到不同學科、不同教師同等對待。三是考后的質量分析一定要科學而有眼光，對于老師來說是做好試卷評析，而對于教導處的管理者來說，一定要依據考試的情況，得出總結性結論，并反饋給每一位老師，正確的認識考試的檢測作用、評價作用和信息反饋作用。四是作為教師業(yè)務考核的一個評價依據，一定要科學準確，要做到公允、公開、公平，教學評價在很大程度上決定著教師的發(fā)展，甚至決定著學校的辦學方向。

作為教學管理者，必須把教學質量的管理放在“重中之重”的位置。這是因為，學校教學管理的根本目的是提高教學質量，而學校教學質量的高低是衡量學校教學工作優(yōu)劣的客觀尺度，因此，教學質量的管理是教學管理的重點和關鍵。

另外，在教學質量的管理上，一是要有正確的教學質量觀。教學質量不是簡單的體現在學生的文化考試成績上，體現在學生的獲獎上，而是體現在學生綜合素質的提升方面，體現在學生的創(chuàng)新精神和實踐能力上。二要制訂提高教學質量的具體措施，包括定性的和定量的，制度的和情感的，獎勵的和處罰的。三要進行經常性的教學質量檢查，主要是進行經常性的教學過程檢查，并且和教師一道進行教學質量分析，找到成功的經驗和失敗的教訓，探討提高教學質量的途徑和具體的辦法。四是一定要充分利用好學生的《綜合質量評價手冊》，對學生進行全方位的評價，決不可唯分數論學生。

4、教學行政的管理

教學行政的管理包括招生、編班、編排課程表、學籍管理、教學檔案管理、圖書資料管理、電子光盤、實驗儀器和學校網站的管理。這幾個方面任何一方面工作沒有做好或者銜接不上，不僅可能影響教導處工作的正常運轉，甚至可能會影響學校其它工作的按時開展。教學管理者必須統(tǒng)籌安排全面布置。

（三）教導人員是教師教學業(yè)務的指導者(ppt

5)在一所學校里，教導處這個地方是學校的靈魂所在地，因此，里面的教學管理者 一定要當好教育教學的領頭雁。要當好領頭雁必須成為教學方面的內行。學校里的教育教學工作就是學校的主要業(yè)務，在業(yè)務方面只能內行管內行，不能外行管內行。要管好教學，你必須是內行，否則誰也不服你的氣、誰也不服你管。

1、要有先進的理念。教學管理者要及時把握課程改革的大趨勢，了解教育改革的最新動態(tài)，對學校的教育教學和校本研修工作有明晰的思路，有科學的方法。要善于領悟校長的治校方略，校長的辦學理念，搞好教學及研究工作的宏觀定位。定期組織校本研修，教研組長召開交流會或研討會，把對教育教學理論層面的最新認識及時地傳遞給教師，也把教師在實踐中摸索出來的好經驗、好方法加以總結并推廣。

2、要有有效的方法。一個懂行的教學管理者，既要掌握本學科的專業(yè)理論知識，又要廣泛學習各科的課程標準；既要懂教學，又要會指導。無論是教學還是研究，都要身先士卒、率先垂范，使自己成為教學的骨干、研究的骨干，讓教師心服口服，切忌不懂裝懂、亂發(fā)意見。

3、要有多方面特長。教學管理人員要力爭成為各方面的行家里手，每一學科，每一年級的教學，都應該掂得起放得下，以防在有些老師因病缺崗等情況下，及時的替補上去。除此之外，體音美和計算機能力也應具備相應的水準。總之，實踐能力、創(chuàng)新能力是教導人員的護身符，在工作中要不斷地學習、反思、總結、實踐、創(chuàng)新，具有先進的教育理論水平和一專多能型業(yè)務素養(yǎng)。

4、要有豐富的教學經驗。管理人員要懂得教育理論，把握教學規(guī)律，指導全體教師的教學實踐，使自己成為學校的業(yè)務能手，成為各科教學的指揮者和帶頭人，從而帶出一支高素質的教師隊伍，并且熟練、科學、合理地安排日常工作，把教學改革引向深入。

教導人員，顧名思義，首先是會“教”，其次才是會“導”。那么，具體在那些方面作指導呢？

我覺得，“導”包括“導教”“導學”和“導思”。

（1）導教 體現在學校經常性的聽課評課活動上（示范課、觀摩課、研究課、常規(guī)聽課等），教導主任要善于指導、評價各種課例，并通過各種課例讓教師體會如何落實課改理念，還要引導廣大教師開展研討交流活動，要讓每次活動產生實效性，真正促進教師的“教”的水平。

（2）導學

教學管理者要經常深入班級，了解學生對任課教師的看法，了解學生的學習需求，掌握學生的學習困惑，認真分析學生存在的問題，并及時篩選后，一方面向執(zhí)教者轉達，為指導教師教學提供有針對性、實用性的建議，另一方面匯報給學校，為學校制定科學、合理、有效的教學措施，提供參考依據。同時教導主任還要 經常組織學生開展各種學科活動，通過各種途徑推薦學習方法和學習經驗，培養(yǎng)學生的各種能力，引導學生從“學會”走向“會學”。很多時候，可以通過調查問卷的形式，了解學生的學習情況以及教師的課堂教學情況。

（3）導思

體現在校本培訓中，教學管理者要不斷引導教師在教研活動中通過臨床診斷，互動研討、案例研究、對比分析、教育敘事、撰寫心得等方面，培養(yǎng)教師的反思意識、習慣和技能，使教師在反思中促進自我的專業(yè)成長。美國著名教育家波斯納教授提出了教師成長的公式是：教師的成長＝經驗＋反思。在反思性教學實踐中，作為教學管理者，要發(fā)揮引領示范作用，深入到教師之中，課堂之中，在方法上給予指導，并與教師共同觀察反思，學習研究，探索實踐，共同感悟教學的真諦，共同品嘗成長的快樂。

（四）教導人員是教育科研工作的促進者（ppt 6）

教學管理者還要整體提高管教師的理論學習研究的能力。目前來講，我市的所有初中還沒有設置教科研處，高中好像設置了科研處，那么，作為初中，教導處不但要抓好常規(guī)教學，還有積極帶領教師搞好校本研修活動，搞好教育科研。我們初中的教學研究就要靠學校的教導主任，靠教導處的教學管理者，這是我們責無旁貸的職責。

因此，教學管理者必須善于學習，與時俱進，整體提高教育科研能力。要做好教育科研，需要做好兩點，1、學習教育理論

教學管理者不僅要堅持學習，善于研究，不斷獲取新的知識，還要組織教師學習，不斷給教師“充電”。學了要運用，要堅持學以致用，學用結合，活學活用，要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。

學習什么呢？一是國家的有關教育法律法規(guī)，如《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等；二是國家有關教育的重要文件政策，如《中共中央國務院關于深化教育體制改革全面推進素質教育的決定》、《面向二十一世紀教育振興行動計劃》、新的《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及去年的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》以及新世紀第一次全國教育會議精神等；三是黨和國家重要領導人有關教育的論述；四是上級教育主管部門的一些具體政策，如《學校衛(wèi)生工作條例》、《中小學校教學為啥基本標準》、《學校體育條例》、《教師資格條例》等。

要經常組織教師學習教育報刊、雜志上介紹的先進經驗以及新理念和方法，提高教師理論水平。要積極創(chuàng)設一種讀書學習的氛圍，給老師們提供教育名著和學術專著等。

另外，還要給教師們搭建一個網絡信息平臺，建立一個校園網站，利用好遠程教 育資源，幫助教師獲得網絡信息。組織教師觀看網絡上優(yōu)秀的案例，課堂實錄，學習外地名師的教學方法。

2、開展各項活動

根據目前課程改革和課堂教學改革的需要，教導主任首先要熟悉國家方針政策，組織各項教研活動，二是完成各級教研室的教學活動，包括優(yōu)質課的評定申報，優(yōu)秀論文的推薦，教師專業(yè)技能大賽的組織參加等，每一次活動，都需要教學管理者的親自指導。三是組織好本校的校本研修工作，包括讀書活動，讀書筆記、案例分析、教育隨筆、教學感悟與反思等等寫作比賽，教師課堂教學技能大賽，課件制作比賽，教育理論學習考試等等。

3、指導課題研究

要認真完成各級的教育科研任務，主要是教師的研究課題立項實施，及時的進行跟蹤指導，督促他們完成階段性總結，同時創(chuàng)造各種條件，比如問卷調查、資料查閱等等，幫助課題立項教師將課題研究進行到底。

（五）教導人員是學校管理網絡的協調者(ppt 7)前面說過，一所學校的教導處實際上就是學校的中心樞紐，總務、后勤、辦公室、政體處、安全辦等好多部門的工作，其實質都是在圍繞著教育教學工作來進行的。教導處人員的一舉一動時常起著“牽一發(fā)而動全身”的作用。

因此，教學管理者要善于提高人際關系的協調能力。

1.把管理方法上升為管理藝術。管理就是協調各種關系，處理各種矛盾，營造和諧、順暢、高效的教育教學工作機制和格局，需要有良好的個人修養(yǎng)。時時用“理解、寬容、傾聽、調解、溝通”的方法去工作，學會妥協，還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、解決一件事情、協調一個關系，更多的是要靠工作藝術、靠工作方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關系，處理好領導關系和教師關系，讓人家理解你、支持你，從而使你的工作有效的順利推進，才能收到最佳的效果。

2.把協調能力上升為執(zhí)行能力。對教師來說，教學管理者在形成工作合力方面，起著紐帶作用，是協調者。它要指導年級組、教研組開展教學研究工作，既要了解同一年級不同學科的教學情況，針對各學科教學的不同水平和質量作分析研究，又要了解同一學科在不同年級的教學情況，針對同一學科教學中存在的差異作分析指導，還要通過年級組長、教研組長等等，將教導處的各項各項工作安排下去，協調能力很大程度上決定著教學管理者的執(zhí)行力。

3.把溝通能力變化為和諧校園。教導處人員要有相當好的溝通能力。在學校中，教學管理者面臨著極為復雜的人際關系。諸如與校長的關系；與工會、共青團和學生 會的關系；與總務處的關系；與班主任的關系；與家長學校的關系；與當地有關部門的關系等等。在這些關系中不可能不產生工作矛盾，尤其是人際矛盾。教學管理者要能夠溝通校長和教師之間、教師和學生之間、教師和教師之間、學校和上級主管部門之間、學校和家長以及社會各界之間......的各種關系。如果這些關系處理不好、或不當，工作難以開展，也必然影響良好的校風，影響學生德、智、體、美、勞的健康發(fā)展，更達不到構建和諧校園的要求。

教學管理者一定要明白這樣幾句話的含義：有位要到位，到位要有為；缺位要補位，補位不越位；有權會用權，用權不專權。

（六）.教導人員是教師專業(yè)成長的引領者。(ppt 8)毋庸置疑，現代教育理念已經給學校有一個新的定位，學校不再單單是學生進步成長的場所了，學校還是教師專業(yè)化成長的一個組織，是教師體現人生價值的一個學習型場所。教師的專業(yè)化成長被越來越多的人所重視。

那么，作為教學管理人員，應該為廣大教師提供怎樣的專業(yè)化成長機遇，提供一個怎樣的成長平臺和成長目標呢？

前面我們討論的很多東西，教師們都可以通過這些實踐活動來獲得自主成長，另外，教師專業(yè)化成長的途徑還包括專家引領和同伴互助，這就要求我們教學管理者為他們提供機會，比如請專家作報告等。

最重要的是要為教師明確一個成長的目標，這個目標既要體現科學有效，更要凸顯素質教育新理念的正確的評價觀，還能讓教師們可以實際操作，不能提所謂的“次次考試都是第一”這樣的不切實際的目標，最好不要總跟教學成績連在一起，任何一所學校，任何一個老師，都不能次次得第一的，這也是應試教育的一種提法。

我覺得以下幾個目標是切實可行的： 一要成為最善讀書學習的教師 二要成為最愛協作反思的教師 三要成為最受學生歡迎的教師 四要成為最會有效教學的教師

第五篇：2013高校教學秘書工作總結

2013高校教學秘書工作總結

總結涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的工作總結呢?下面是出國 留學 網工作總結頻道的小編給大家分享的工作總結，其中還有季度工作總結、實習工作總結、人事工作總結等內容，想產看更多工作總結的文章，歡迎登錄工作總結網。

隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學模式和學制種類的不斷增加，給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位，因其工作性質及工作特點，決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學管理工作有一個質的飛躍，因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。

教學工作是高等學校經常性的中心工作，教學管理是高校管理的中心內容，在教學管理中，各院(系)的教學秘書是不可缺少的。教學秘書是高?；鶎咏虒W單位—院(系)最直接的教學管理人員，在教學管理中起著上傳下達、聯系左右的重要作用，是院(系)領導的得力助手，是聯系院(系)領導和師生的橋梁，同時也是協調部門關系的紐帶。教學秘書的素質高低、能力大小直接關系到教學管理工作的水平，而教學管理工作對保證正常教學秩序，順利實施教學計劃，提高教學質量至關重要。因此，在當今高校規(guī)模日益壯大，教學改革進一步深化的形勢下，如何做好高校教學秘書的工作對高校的發(fā)展至關重要。

教學秘書，其工作性質應定位于既是教學工作管理者，又是服務員，而管理從本質上講也是服務，因為整個學校的工作最終都要落實到為學生服務。作為教學秘書，這種服務更具體更直接。而且，教學秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務是掌管好基層教學單位的教學文書，協助教學院長處理日常教學工作和具體事務。因而全面地服務教學、服務教師、服務學生，是教學秘書的中心任務和本職工作。每個教學秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學秘書工作，必須遵守教學秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當好參謀助手。

及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學生所想，如開學前的工作決不能拖到開學后，否則會導致教學秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預見性，做到井井有條。

客觀準確，就是要實事求是，準確無誤，特別是學生成績，教學工作量一定要做到客觀準確，絕對避免差錯。

堅持原則，就是要維護正義，抵制歪風邪氣。如抓考風，促學風，對于因考試作弊，成績不及格，以及其他違紀者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

怎樣才能做好高校教學秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神

教學秘書的工作主要是服務性工作，很多是瑣碎的，不僅任務繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務急，還得同時完成幾項任務，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經常加班才能完成。因此，教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神，如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發(fā)展的基礎，是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些，都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛，對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質量。為此，教學秘書更要增強使命感和責任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學管理質量的要求，更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務質量。

二、必須加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質

高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學習。第一，學習理論，才有方向。認真學習黨的路線方針政策，學習黨的“十七大”精神，認真學習“三個代表”的重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學習業(yè)務，提高水平。學習各項業(yè)務知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當專家，又當通才。要充分認識到提高業(yè)務素質的緊迫感，學習運用現代化的辦公技術，使自己的理論水平和業(yè)務水平適應不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎上，還要廣開視角，向群眾學習，在實踐中打牢理論、業(yè)務和文字功底，努力提高自身素質，迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質

21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以，作為一名高校的教學秘書，不僅要有較強的業(yè)務工作能力，更應該具有良好的心理素質，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。

四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作，還應具備幾種能力

(一)具備較強的協調和溝通能力

現代教學管理活動處處離不開有效的協調和必要的溝通。在日常的教學管理中，經常有不和諧的因素存在，教學秘書要在協調的基礎上溝通信息，化解矛盾，融洽關系，統(tǒng)一認識和行動，保持良好的教學秩序，取得較好的教學效果。(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學校的靈魂。創(chuàng)新是學校興旺發(fā)達的不竭動力，作為高校的教學秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學習和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應知識經濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能?，F代教學管理要運用先進的教學管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數據庫、網上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質服務的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學的開展，對教學秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與，增加了教學秘書協調溝通的對象，在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯系他們，同他們解釋有關事宜，協調有關工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書，如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反復磋商，貫徹領導的教學決策，傳達師生對教學的建議，在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達清楚，應有良好的語言表達能力。

總之，高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質，并非一日之功，而是靠不斷地學習和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結經驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質。

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