第一篇:福西智庫(kù)-研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室管理流程
研發(fā)部制度——實(shí)驗(yàn)室管理流程
1目的合理安排實(shí)驗(yàn)室的所有資源(儀器)使其得到充分的利用;運(yùn)用現(xiàn)有資源配合其它部門把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān);合理的實(shí)驗(yàn)室管理制度是實(shí)驗(yàn)室對(duì)外業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和保障。2范圍
適用于本公司需要測(cè)試的各類原材料、成品和新產(chǎn)品的管理。
3職責(zé)
3.1研發(fā)部全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的管理,負(fù)責(zé)試驗(yàn)原始數(shù)據(jù)的記錄復(fù)核及試驗(yàn)報(bào)告的審核。
3.2實(shí)驗(yàn)員負(fù)責(zé)具體實(shí)驗(yàn)操作,實(shí)驗(yàn)室的清潔和儀器的維護(hù)工作。
3.3實(shí)驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)留樣進(jìn)行登記和整理
3.4實(shí)驗(yàn)員有義務(wù)對(duì)送檢人員所提出的質(zhì)疑進(jìn)行解答。
4過程控制
4.1測(cè)試過程流程
外部送檢,需要向?qū)嶒?yàn)室提交《測(cè)試申請(qǐng)表》,并且準(zhǔn)確的填寫送檢的材料,測(cè)試內(nèi)容等基本信息,實(shí)驗(yàn)室管理員申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行匯總,填寫到《測(cè)試記錄表》中。公司內(nèi)部送測(cè),只需在規(guī)定的表格中填寫產(chǎn)品信息和測(cè)試內(nèi)容等。
實(shí)驗(yàn)室管理員通常在送檢一天后完成產(chǎn)品檢測(cè),如果測(cè)試復(fù)雜、測(cè)試繁忙等原因,實(shí)驗(yàn)員會(huì)提前申明,將延期出結(jié)果。
實(shí)驗(yàn)室管理員將測(cè)試數(shù)據(jù)反饋后,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、保存、歸檔以便今后復(fù)核審查。
4.2 實(shí)驗(yàn)室儀器管理流程
實(shí)驗(yàn)室管理員要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室儀器的引進(jìn)情況及儀器的使用狀態(tài)時(shí)時(shí)更新《實(shí)驗(yàn)室儀器動(dòng)力明細(xì)表》;每次測(cè)試后記下儀器的使用情況,記錄在《實(shí)驗(yàn)室儀器利用記錄》表中;根據(jù)儀器利用情況制定《儀器保養(yǎng)計(jì)劃表》,按計(jì)劃對(duì)儀器保養(yǎng)后記錄在《儀器調(diào)試/保養(yǎng)記錄》中。
實(shí)驗(yàn)室儀器引進(jìn)購(gòu)買前研發(fā)部起草儀器購(gòu)買申請(qǐng)書;實(shí)驗(yàn)室儀器外借時(shí),外借人員登記在《實(shí)驗(yàn)室樣品(儀器)借用單》,歸還時(shí)需有經(jīng)手人驗(yàn)收儀器正常后儀器方能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。
4.3 實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)
對(duì)所有的儀器根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試要求制定出儀器的操作規(guī)程,并使其文件化;隨著儀器的不斷引進(jìn)做好儀器操作規(guī)程的時(shí)刻更新、隨著研發(fā)部對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷研究時(shí)刻完善各儀器操作規(guī)程,做好實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)資料的更新,使實(shí)驗(yàn)室朝著持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)逐漸正規(guī)強(qiáng)大。
4.4 測(cè)試留樣
對(duì)于寄給客戶的產(chǎn)品,如需事先在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試評(píng)估,請(qǐng)送檢人員多準(zhǔn)備一套,以備實(shí)驗(yàn)室留樣。至于其它樣品(原材料、產(chǎn)品成品),送檢人員請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)單上注明退還或者無(wú)需退還,對(duì)于無(wú)需退還的樣品,實(shí)驗(yàn)室原則上會(huì)在一個(gè)星期后銷毀。
5相關(guān)記錄
5.1 《測(cè)試申請(qǐng)表》
5.2 《測(cè)試記錄表》
5.3 《實(shí)驗(yàn)室儀器動(dòng)力明細(xì)表》
5.4 《實(shí)驗(yàn)室儀器利用記錄》
5.5 《儀器保養(yǎng)計(jì)劃表》
5.6 《儀器調(diào)試/保養(yǎng)記錄》
5.7 《實(shí)驗(yàn)室樣品(儀器)借用單》
第二篇:福西智庫(kù)-質(zhì)量事故處理程序(范文模版)
產(chǎn)品質(zhì)量管理崗位質(zhì)量事故處理程序
一、質(zhì)量事故處理程序圖
二、質(zhì)量事故處理程序
(一)、當(dāng)接到車間質(zhì)量事故報(bào)告、日常檢查或抽查中現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故或接到顧客對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或采取其它方式進(jìn)行調(diào)查;
(二)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或相關(guān)信息對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析,查找引發(fā)質(zhì)量的原因,根據(jù)質(zhì)量事故性質(zhì)及影響程度大小,對(duì)質(zhì)量事故作出判斷;
(三)、對(duì)一般質(zhì)量事故或?qū)居绊戄^小的質(zhì)量事故,采取現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正,開具《糾正預(yù)防措施報(bào)告單》,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人或相關(guān)崗位開展質(zhì)量事故教育;
(四)、對(duì)公司影響較大、給公司或顧客造成重大經(jīng)濟(jì)損失的質(zhì)量事故,應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),與相關(guān)單位或顧客共同制訂質(zhì)量事故解決方案,盡量減小因質(zhì)量事故而給公司或顧客造成損失,并將質(zhì)量事故解決方案上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
(五)、根據(jù)發(fā)生質(zhì)量事故的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失及處理結(jié)果,編寫質(zhì)量事故報(bào)告,并將質(zhì)量事故報(bào)告上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(六)、對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的單位進(jìn)行處罰,并責(zé)成單位對(duì)職工開展事故教育;
第三篇:福西智庫(kù)-知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)心得體會(huì)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過將近一個(gè)月的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐各方面的專家和老師都做了精辟的講解,使我這樣一個(gè)原本只知道個(gè)大概的人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了更進(jìn)一步的體會(huì),主要有以下幾點(diǎn):
1、由于我所在的公司是外向型的出口企業(yè),所以在貼牌加工時(shí)往往會(huì)被客戶牽著鼻子走,雖然我們對(duì)一些耳熟能詳?shù)纳虡?biāo)有所防范,但肯定不會(huì)去查詢一個(gè)之前聽也沒聽說(shuō)過的貼牌商標(biāo)的真實(shí)所有者。這當(dāng)中其實(shí)就隱藏著較大的風(fēng)險(xiǎn),萬(wàn)一該商標(biāo)在其他國(guó)家是馳名商標(biāo)呢?萬(wàn)一該商標(biāo)是我們的客戶惡意注冊(cè)過來(lái)的呢?萬(wàn)一該商標(biāo)原本就是我們國(guó)內(nèi)的同行已經(jīng)注冊(cè)過的商標(biāo)呢等等,這一系列的問題在沒有經(jīng)過培訓(xùn)前是根本不會(huì)去想的,所以在今后對(duì)外貼牌加工接定單前,我們有義務(wù)為公司的外銷部門提供商標(biāo)上的一些查詢幫助,使自己公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)的侵權(quán)事件時(shí)有個(gè)充分的了解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我們一直在說(shuō)不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,如今的外貿(mào)形勢(shì)不確定性增加,各國(guó)的客戶在進(jìn)行定單的分包時(shí)很有可能會(huì)有意或無(wú)意地把一顆定時(shí)炸彈也隨著定單一起拋給我們的中國(guó)企業(yè),所以我們必須要事先仔細(xì)查詢和評(píng)審。
2、在外發(fā)加工時(shí),對(duì)外發(fā)廠的資質(zhì)和各方面的條件要做到盡量周全。同時(shí)在下定單前必須和外發(fā)加工廠簽訂保密協(xié)議,防止自己客戶的商標(biāo)專利產(chǎn)品等被外發(fā)廠竊取和惡意搶注。如果一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的苗頭應(yīng)該主動(dòng)出面要求其停止侵權(quán)行為,這不僅是保護(hù)住你自己的利益,也保護(hù)了客戶的利益。如果等我們發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)被搶注了,應(yīng)該積極尋找證據(jù),保留好一切的憑據(jù),通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法的維權(quán)訴訟途徑迫使其放棄惡意搶注的商標(biāo)。
3、在自己公司的商標(biāo)設(shè)計(jì)上可以再進(jìn)一步,把主品牌必須正式申請(qǐng)批準(zhǔn)注冊(cè)后再衍生到一些子品牌的時(shí)候可以適時(shí)地做些調(diào)整,不必強(qiáng)制性的追求也一定要注冊(cè)一個(gè)正式商標(biāo),消費(fèi)者或客戶只要對(duì)我們的主品牌有了深刻的認(rèn)識(shí)后,子品牌的商標(biāo)作用已經(jīng)可以被弱化了,可以突出子品牌的宣傳效果,營(yíng)銷效果。當(dāng)然對(duì)自己公司的主品牌商標(biāo)在設(shè)計(jì)和申請(qǐng)注冊(cè)前也應(yīng)該做好類似和相近商標(biāo)的查詢工作后再進(jìn)行下一步工作。如果發(fā)現(xiàn)卻有想要的商標(biāo)但已經(jīng)被注冊(cè)了,不妨也可以先考慮和持有者談?wù)劊屑记傻睾统钟姓哒勁幸粋€(gè)商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓問題,或許可以從時(shí)間成本,精力成本等總成本上考慮對(duì)企業(yè)反而是合算的一筆交易。
4、針對(duì)海關(guān)備案系統(tǒng),這對(duì)我們外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)或許是一個(gè)不錯(cuò)的攔截仿冒本企業(yè)產(chǎn)品的工具。雖然也要800元一個(gè)的備案費(fèi)用,但對(duì)一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō)就算備案10個(gè)也才8000元,但這10個(gè)備案產(chǎn)品里如果能有一個(gè)被海關(guān)攔截掉的話,我們可以通過向侵權(quán)企業(yè)索賠,追討或談判等多種形式把這些成本馬上彌補(bǔ)回來(lái)。當(dāng)然我們?nèi)绻麖姆聪騺?lái)說(shuō),假如我們的自有開發(fā)產(chǎn)品被別人搶注后又到海關(guān)來(lái)備案,反而把我們真正的專利產(chǎn)品持有企業(yè)的產(chǎn)品給攔截了,那么我們可以運(yùn)用反擔(dān)保程序,把貨先按時(shí)運(yùn)給客戶,然后啟動(dòng)法律程序,通過馳名商標(biāo)等手段去及時(shí)廢除搶注者的商標(biāo)。
5、對(duì)于我們的中小型參加廣交會(huì)的企業(yè),應(yīng)該今后慎重地去看待相互拍照上傳到網(wǎng)站上做產(chǎn)品廣告這個(gè)事情。就算是拍回來(lái)了,也應(yīng)該做過一定的處理后再發(fā)布出去,否則就容易引起侵權(quán)的嫌疑。
6、考慮到公司今后也可能會(huì)請(qǐng)專業(yè)的軟件公司根據(jù)我們公司的情況來(lái)一起開發(fā)一套外貿(mào)軟件,其實(shí)這里面就涉及到了我們公司和軟件公司其實(shí)已經(jīng)是合作的關(guān)系了,不是單純的購(gòu)買關(guān)系,因?yàn)槲覀児镜母鞑块T都把自己的業(yè)務(wù)需求模塊告知了軟件公司,他們只是一個(gè)執(zhí)行者,真正去今后運(yùn)行起效果的就是我們公司內(nèi)部提出這些需求模塊的設(shè)計(jì)內(nèi)容。所以在這個(gè)合同中應(yīng)該寫明該軟件的著作權(quán)歸我們外貿(mào)公司所有,軟件公司不能復(fù)制銷售給其他第三方。如果沒有這樣的合同約束,相信我們外貿(mào)公司辛辛苦苦幾年幾十年摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)被軟件公司竊取后以高價(jià)賣給其他同行公司。
綜述,關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域很廣,如果想通過一個(gè)月的培訓(xùn)就全部掌握的話是不可能的,只能自己在今后的公司實(shí)踐業(yè)務(wù)中不斷地去積累經(jīng)驗(yàn),探討規(guī)律,發(fā)現(xiàn)竅門,有條件的話由公司出面聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的事務(wù)所來(lái)跟蹤,這樣自己也才能得到更加廣泛的鍛煉。最后一句話來(lái)總結(jié)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我們中國(guó)企業(yè)尋求突破,擺脫困境的捷徑之一,只有學(xué)好用好知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)工具才能使我們的企業(yè)在起點(diǎn)上與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)起跑并最終獲得勝利。
第四篇:福西智庫(kù)-環(huán)境方針與環(huán)境目標(biāo)
環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)
減少污染 節(jié)能降耗 建造美麗家園
依法治理 持續(xù)改進(jìn) 凈化一片藍(lán)天
環(huán)境方針是公司環(huán)境管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,完全符合ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,體現(xiàn)了一個(gè)適合、三個(gè)承諾和一個(gè)框架:建造美麗家園——適合于我公司的生產(chǎn)活動(dòng)、產(chǎn)品以及服務(wù)過程的性質(zhì),規(guī)模與環(huán)境影響;
持續(xù)改進(jìn)——持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的承諾;
減少污染,節(jié)能降耗——污染預(yù)防的承諾;
依法治理——遵守現(xiàn)行適用的環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求的承諾;
“減少污染,節(jié)能降耗,建造美麗家園;依法治理,持續(xù)改進(jìn),凈化一片藍(lán)天’提供了建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架。
其中“三個(gè)承諾”是我公司向社會(huì)做出的實(shí)現(xiàn)有效環(huán)境管理的公開承諾。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人類社會(huì)創(chuàng)造了前所未有的物質(zhì)文明和精神文明,但也引發(fā)了一系列環(huán)境問題,已經(jīng)造成了對(duì)環(huán)境的嚴(yán)重污染和自然資源的破壞。隨著人類環(huán)境意識(shí)的覺醒,全球已興起保護(hù)人類生存環(huán)境運(yùn)動(dòng)的高潮,保護(hù)環(huán)境已成為全人類的共識(shí),成為當(dāng)今的潮流。
全體員工與環(huán)境有關(guān)的全部活動(dòng),都在環(huán)境方針的大前提下進(jìn)行,所有的工作計(jì)劃、措施。行動(dòng)都應(yīng)符合環(huán)境方針,為實(shí)施環(huán)境方針服務(wù)。要時(shí)刻貫徹污染預(yù)防的指導(dǎo)思想,以現(xiàn)行環(huán)境法律、法規(guī)為依據(jù),走可持續(xù)發(fā)展道路。
環(huán)境目標(biāo):
a.污染物(施工粉塵、廢水、廢渣、噪聲等)排放:符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;
污染物噪聲允許值80分貝以下(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):75-90分貝)
廢氣氨含量1.0mg/m3以下(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):4.0mg/m3)廢水總鉛 0.1mg/L以下COD50mg/L 以下(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn): 總鉛 0.1mg/LCOD100mg/L)
b.資源、能源消耗量:在定額規(guī)定的范圍內(nèi),不超耗;
每年的耗電量控制在100000 KWH內(nèi)
c.杜絕重大環(huán)境污染。
第五篇:福西智庫(kù)-外貿(mào)公司QC年中小結(jié)
QC部年中小結(jié)
一、驗(yàn)貨情況總結(jié):
從2013-1-1到2013-6-30,QC部總共驗(yàn)貨了102票,驗(yàn)貨合格的有13票,合格率為12.7%。這半年來(lái),主要發(fā)現(xiàn)的驗(yàn)貨質(zhì)量問題有以下幾點(diǎn):1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、發(fā)送驗(yàn)貨資料的業(yè)務(wù)員本身資料不符或遺漏,造成驗(yàn)貨時(shí)沒發(fā)現(xiàn)。做木制品產(chǎn)品的時(shí)候要考慮到發(fā)霉防腐問題。做雨衣雨褲時(shí)的反面封膠不能有起皺或沒到邊,否則影響滲水效果。熒光面料和深色的襯布做在一起時(shí)可能會(huì)引起顏色轉(zhuǎn)移。超過10KG以上的外箱質(zhì)量要格外注意,一定要做的比平時(shí)要加厚加硬。汽車罩摩托車罩的無(wú)紡布袋子的手提袋太脆要斷掉 拉鏈頭不好的話也會(huì)褪色和磨損 款式多尺碼多的衣服加上要貼不干膠的話,很容易貼錯(cuò) 水洗標(biāo)由于更新后工廠沒注意,還是把原來(lái)剩余的先用上去了,導(dǎo)致有一部水洗標(biāo)用錯(cuò)了。夏天熱,蟲子或頭發(fā)混在衣服里導(dǎo)致驗(yàn)貨通不過。定位孔最好用鉛筆標(biāo)注,最后再洗掉。用槍打孔或圓珠筆等標(biāo)注容易外露和洗不掉。泡殼產(chǎn)品要注意泡殼四周會(huì)不會(huì)扎手。有飛機(jī)孔的卡頭要訂釘書針包裝的時(shí)候,一定要叫工廠牢記不要把飛機(jī)孔的洞堵住,否則就掛不起來(lái)了。天氣熱的時(shí)候尼龍袋容易與彩卡粘在一起,撕開來(lái)就報(bào)廢了。羊毛椅套的拼塊多不能用,色差嚴(yán)重也不能用。
二、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和缺陷
1、目前本部門總共5人,XXX負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)測(cè)試,標(biāo)準(zhǔn)理解和產(chǎn)品研發(fā)。XXX主要負(fù)責(zé)衣服類驗(yàn)貨,XXX負(fù)責(zé)電子類雜貨驗(yàn)貨,XX負(fù)責(zé)大訂單驗(yàn)貨和客戶陪驗(yàn)。XXX是綜合負(fù)責(zé)。從目前來(lái)說(shuō),雖說(shuō)這樣的配置在忙季還是來(lái)不及,但從今年一年來(lái)看,還能基本處理日常的驗(yàn)貨單子。
2、整個(gè)部門的員工英語(yǔ)水平都偏差,對(duì)一些英文標(biāo)準(zhǔn),或客戶的郵件理解不透徹,導(dǎo)致有時(shí)工作進(jìn)展緩慢。由于部門內(nèi)部5人,只有2人是老員工,所以新來(lái)的人很可能會(huì)在驗(yàn)貨或測(cè)試的時(shí)候犯錯(cuò)。
3、QC部員工的主人翁責(zé)任感不足。在去一家工廠驗(yàn)貨時(shí)把業(yè)務(wù)員發(fā)過申請(qǐng)單的2票驗(yàn)好了,還有一票也在做,但不知道是誰(shuí)的,也懶得打電話問業(yè)務(wù)員了。由于沒有申請(qǐng)單,根據(jù)規(guī)定是無(wú)法安排驗(yàn)貨的,所以就沒有順帶看這一票貨了。
4、部門員工的持續(xù)主動(dòng)性不足。比如一次驗(yàn)貨時(shí)由于業(yè)務(wù)員發(fā)的驗(yàn)貨資料有誤,我們?cè)隍?yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)了,打電話告訴業(yè)務(wù)員工廠做錯(cuò)彩卡了,卻被告知工廠沒錯(cuò),是我們資料發(fā)錯(cuò)了。如此一次兩次后,再去驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)就感覺沒必要或不敢再去問業(yè)務(wù)員了,沒想到這次真是工廠做錯(cuò)了。所以這就是沒有持續(xù)性的主動(dòng)性造成的后果。
5、部門員工的學(xué)習(xí)性,創(chuàng)新性不足。受限于培訓(xùn)的不足,員工素質(zhì)的有限,環(huán)境的影響,激勵(lì)政策的不足,導(dǎo)致部門員工在從事本職工作的過程中,喜歡按部就班,缺乏一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神和突發(fā)事件緊急處理的能力。
三、今年下半年計(jì)劃
1、根據(jù)之前發(fā)現(xiàn)的驗(yàn)貨問題,有針對(duì)性的提醒業(yè)務(wù)員或在驗(yàn)貨中重點(diǎn)看這些問題。
2、在實(shí)際鍛煉中進(jìn)一步加強(qiáng)英文能力的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的培養(yǎng)。
3、進(jìn)一步樹立員工主人翁的意識(shí),在其他部門需要協(xié)助的時(shí)候盡力協(xié)助,增加自己的主動(dòng)性。
4、加強(qiáng)溝通和觀察能力,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,可以多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的溝通方式和跟單員的處事能力。
5、增加對(duì)外交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為業(yè)務(wù)員提供及時(shí)更新的產(chǎn)品法規(guī),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、上半年已經(jīng)申報(bào)了窗刷的實(shí)用新型專利,下半年?duì)幦≡偕陥?bào)1-2個(gè)專利。