第一篇：安保部日常工作流程

安保主管日常工作流程

工作職責：全面負責大廈安保、消防的日常工作指導、檢查、考核及培訓，協助安保經理處置各種突發事件。

1、負責對安保隊員、消防員的儀表、儀容檢查，對著裝不規范的安保人員禁

止上崗執勤。

2、負責對各崗點安保、消防員崗位職責、工作紀律的檢查工作，對違反崗位

紀律人員進行考核記錄。（每天對各崗點檢查不少于2次）

3、對安保各崗點、監控室衛生情況進行檢查，對達不到衛生要求的部位責令

立即整改。

4、對車庫巡邏簽到情況進行檢查，并在上午10點前將檢查情況匯報部門經

理。

5、負責每日安保、消防人員出勤情況檢查，并統計每天安保出勤人數并交安

保文員處。6、7、8、9、上班后對備用鑰匙使用情況進行檢查。負責大型會議、接待的傳達、布置及車輛管理工作。負責監督白班、夜班交接班交接情況，及時傳達公司及部門有關要求。負責每周一早7:00-8:00保安、消防員訓練工作。

10、及時與保安、消防人員進行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。

11、完成公司及部門臨時安排的日常工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

消防領班日常工作流程

工作職責：全面負責大廈的消防、視頻監控工作，做好消防設施設備的日常檢查維護，配合部門做好消防宣傳、演練、培訓工作。

1、負責對消防隊員日常工作安排、工作檢查和教育培訓。

2、負責對消防設施設備的日常維護管理工作。

3、負責對每日安保巡更、消防員巡邏情況進行檢查，將檢查情況

交由部門經理。

4、每日抽查消防員對消防設施設備檢查、記錄情況（不得少于5

處）。

5、檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。

6、負責檢查每天接警電話、電梯報警電話、交班記錄、夜間視頻

探頭巡視記錄等情況，對不符合要求的項目進行整改。

7、每日對消防中控室報警情況進行統計。

8、每日上班后對消防中控設施、視頻監控設施運行情況進行檢查。

9、負責大廈門禁系統授權管理工作。

10、完成部門交由的臨時性工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

安保隊長日常工作流程

工作職責：全面負責大廈安保日常管理工作，及時傳達安保公司及物業公司有關規定及要求。1、2、3、4、負責對安保班前會、班后會情況進行監督，及時傳達公司有關要求。監督每早7：30安保訓練跑步情況。

對每日安保出勤、請假等情況進行統計，并在每日下班前報安保部。負責對安保人員儀表儀容、著裝、崗位紀律等情況進行檢查，并記錄當天工作日記。5、6、7、8、負責大型會議、突發性事件、安保人員的調動、崗位安排等工作。負責檢查地下車庫安保巡邏情況，每日不少于2次。了解安保人員思想狀況及時向安保部及保安公司進行匯報。

每周不少于2次對夜間保安人員值班情況進行檢查，并將檢查情況報安保部。

9、負責統計每日上訪、跑水等突發事件的統計工作，并于次日早報安保部。

10、協助部門經理處置各種突發性事件。

11、完成部門臨時交接的其他工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

第二篇：安保部日常工作流程

安保主管日常工作流程

工作職責：全面負責大廈安保、消防的日常工作指導、檢查、考核及培訓，協助安保經理處置各種突發事件。

1、負責對安保隊員、消防員的儀表、儀容檢查，對著裝不規范的安保人員禁止上崗執勤。

2、負責對各崗點安保、消防員崗位職責、工作紀律的檢查工作，對違反崗位紀律人員進行考核記錄。（每天對各崗點檢查不少于2次）

3、對安保各崗點、監控室衛生情況進行檢查，對達不到衛生要求的部位責令立即整改。

4、對車庫巡邏簽到情況進行檢查，并在上午10點前將檢查情況匯報部門經理。

5、負責每日安保、消防人員出勤情況檢查，并統計每天安保出勤人數并交安保文員處。6、7、8、9、上班后對備用鑰匙使用情況進行檢查。

負責大型會議、接待的傳達、布置及車輛管理工作。

負責監督白班、夜班交接班交接情況，及時傳達公司及部門有關要求。負責每周一早7:00-8:00保安、消防員訓練工作。

10、及時與保安、消防人員進行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。

11、完成公司及部門臨時安排的日常工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

消防領班日常工作流程

工作職責：全面負責大廈的消防、視頻監控工作，做好消防設施設備的日常檢查維護，配合部門做好消防宣傳、演練、培訓工作。

1、負責對消防隊員日常工作安排、工作檢查和教育培訓。

2、負責對消防設施設備的日常維護管理工作。

3、負責對每日安保巡更、消防員巡邏情況進行檢查，將檢查情況交由部門經理。

4、每日抽查消防員對消防設施設備檢查、記錄情況（不得少于5處）。

5、檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。

6、負責檢查每天接警電話、電梯報警電話、交班記錄、夜間視頻探頭巡視記錄等情況，對不符合要求的項目進行整改。

7、每日對消防中控室報警情況進行統計。

8、每日上班后對消防中控設施、視頻監控設施運行情況進行檢查。

9、負責大廈門禁系統授權管理工作。

10、完成部門交由的臨時性工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

安保隊長日常工作流程

工作職責：全面負責大廈安保日常管理工作，及時傳達安保公司及物業公司有關規定及要求。1、2、3、4、負責對安保班前會、班后會情況進行監督，及時傳達公司有關要求。監督每早7：30安保訓練跑步情況。

對每日安保出勤、請假等情況進行統計，并在每日下班前報安保部。負責對安保人員儀表儀容、著裝、崗位紀律等情況進行檢查，并記錄當天工作日記。5、6、7、8、負責大型會議、突發性事件、安保人員的調動、崗位安排等工作。負責檢查地下車庫安保巡邏情況，每日不少于2次。了解安保人員思想狀況及時向安保部及保安公司進行匯報。

每周不少于2次對夜間保安人員值班情況進行檢查，并將檢查情況報安保部。

9、負責統計每日上訪、跑水等突發事件的統計工作，并于次日早報安保部。

10、協助部門經理處置各種突發性事件。

11、完成部門臨時交接的其他工作。

注：該制度與安保部崗位職責同步進行。

安保部

二〇一三年三月十三日

第三篇：行政部日常工作流程

行政部日常工作流程

文函流程 對外文函：行政部統一文函格式各部門到行政部領取所發文件編號（如領取編號后 各部門領取編號后編寫文件文件編寫完成上交項目經理審核簽字 行政部加蓋項目公章按所發單位下發收文單位簽收后行政部存檔保管

辦公用品流程

辦公用品領用：辦公用品實行包干制由行政部統計下發，各部門領取辦公用品需填寫辦

公用品登記表，如各部門需包干物品中以外及增加包干物品數量需到行政部領取辦公用品計劃表 填寫完成后需申請人、系統領導、項目書記簽字 申請人將已確認簽字的計劃表交予行政部 行政部將各部門上交計劃表統計完成后統一進行采購，采購完成后行政部通知各部門按辦公用品領用程序領用

車輛使用流程

班車使用：項目班車發車時間為早7：30晚8：30兩趟（送飯時間：中午11:10下午17:10），除以上班車例行使用以外，各部門如需使用班車應提前一天到行政部填寫班車使用登記表填寫完成后行政部合理安排班車（如有一天之中有到同一地點的行政部進行溝通是否可以調節時間通行辦理）

人事管理流程

配置人員流程：各系統如需配備人員，應先上報項目經理、項目書記經同意后方可后續工作。已落實的人員各系統將其行程安排告知行政部，行政部安排接人準備 新員工進場后，其所屬部門應將新員工先帶到項目經理、項目書記處報到。而后帶至行政部處填寫個人信息及相關資料

行政部將項目未簽訂合同人員人數統計安排其準備好簽訂合同時所需資料行政聯系易才集團成都智聯易才人力資源顧問有限公司統一辦理合同簽訂

公章管理流程

公章使用流程：需加蓋項目公章的文件必須經項目經理同意或簽字，各部門將需加蓋公章文件帶到行政部，行政部看到已有項目經理簽字方可使用公章，如項目經理不在或無需簽

字文件行政部需打電話確認方可使用，申請加蓋公章人員需登記公章使用登記表。加蓋公章文件如作廢必須交與行政部予以銷毀

第四篇：保安部日常工作流程

保安部日常工作流程

一、上班前準備工作

二、班前例會（集隊）內容：

1.總結昨天工作，強調存在問題，如何改正問題；

2.布置當天工作，強調注意防范問題，糾正工作中不足；

3.講述所有注意事項及防范事項；

4.檢查儀容儀表，強調工作紀律，整理著裝；

5.安排工作崗位，并講述各崗位的職責。

三、隊長，領班巡場（隔15分鐘一次）內容：

1.巡視各崗位工作情況并檢查登記，2.巡視各崗位保安的工作狀態和精神面貌，發現問題，糾正問題；

3.巡視各崗位保安的禮儀和工作紀律，及時糾正隊員工作中違規

行為；

4.各崗位到崗情況，安排臨時頂崗；

5.巡查各消防點狀態，檢查是否正常，并記錄；

6.監督交接是否到位，并檢查工作交接記錄本；

7.賣場巡場，確保財產安全。

四、下班前準備：

1.各消防門是否鎖緊；

2.跟蹤逗留賣場顧客是否已走完；

3.集體清場。

第五篇：安保部工作流程

保安工作流程

（一）交接班管理規定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1．本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2．本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3．交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4．發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經理處理。

5．交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6．接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1．接班人須提前10分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2．交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

3．交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4．交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

5．發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

（二）對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

1．使用規定

（1）持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

（2）發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

（3）嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

（4）嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

2．對話要求

（1）呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

（2）收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

（3）用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

（三）緊急事件處理程序

1．突發事件的處理程序

（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經理。

（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。

（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部經理、班長協助調查處理。

（9）保安部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

（10）保安部經理、班長組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有關部門及管理公司總經理。

2．毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告市場監控中心，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待保安部的指令。

（3）保安部接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

（4）斗毆事件中如大市場的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

3．盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發現或接報市場內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告市場監控中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待監控中心的指令。

（2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。

（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

4．停電事故的處理程序

（1）接通知市場將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知商戶。

（2）未預知的情況下市場突然發生停電，立即聯系物業部，盡快采取措施恢復供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（四）消防報警信號處理程序

1．消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

（1）用對講機通知保安員或管理員即時到現場核實；

（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；

（一）安保部經理職責：

1、主持安保部的日常工作，組織、布置、協調公司保衛工作。

2、對外代表公司與有關政府機構，國家安全部門、公安部門、消防部門等進行業務聯系、配合、協調有關工作及業務來往。

3、接待、解決、處理有關安全方面的問題或者投訴。

4、熟知公司所有安全設施、設備，配合、協調與公司各部門的工作。

5、制定、執行和落實公司關于安全方面的政策，規章制度，監督，檢查公司范圍內的一切不安全因素。

6、如遇發生意外事故、自然災害、重大案件，必需到現場指揮，并為領導提供合理化的建議，領導不在時先處理事態和調動人員，事后迅速上報。

7、負責制定部署重要人物和部位的保衛方案及工作任務。

8、切實貫徹落實“預防為主，防消結合”的方針，負責對公司員工進行安全方面的培訓和組織防火學習等，負責對保衛員進行法律知識，安全常識等方面的教育培訓。

（二）安保隊長工作職責：

1、抽查各崗點人員在崗，崗亭內外衛生，儀容儀表，崗亭滅火器記錄，工作紀律等。

2、抽查各崗點進出車輛收費情況。

3、早8:30巡視各崗點

4、總結各崗位抽查抽查中的問題及時對個崗點在崗人員帶班班長評分

5、不定時抽查東西區交通狀況及時疏導擁堵區域。