第一篇：王大琨——企業(yè)制定戰(zhàn)略管理工作規(guī)劃的關(guān)鍵要點(diǎn)

企業(yè)對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略管理工作規(guī)劃的制定，要對(duì)其相關(guān)的制定要點(diǎn)有詳細(xì)的了解。很多企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略管理工作規(guī)劃，不能夠推動(dòng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)而企業(yè)需要清晰的了解制定發(fā)展戰(zhàn)略管理工作規(guī)劃的注意要點(diǎn)。就針對(duì)以上問(wèn)題，本次采訪了中國(guó)第三代沙盤模擬講師王大琨先生(北京天下伐謀管理咨詢有限公司副董事長(zhǎng))，王大琨先生從以下方面闡述：

一、找準(zhǔn)自身在行業(yè)中的定位

比爾-蓋茨在回答哈佛大學(xué)學(xué)生提問(wèn)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要站在行業(yè)的最高處來(lái)思考企業(yè)的發(fā)展”。只有站在行業(yè)的頂端看我們自己，才能正確的進(jìn)行自我定位。只有大的行業(yè)才有大的企業(yè)，好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際的亂定目標(biāo)，只會(huì)是做的越多，錯(cuò)的越多。招標(biāo)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，是知識(shí)密集型的中介代理服務(wù)行業(yè)。行業(yè)的特點(diǎn)決定了我們只能走專業(yè)化 的道路，應(yīng)該是努力拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)，著力控制風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)延伸業(yè)務(wù)鏈條。同時(shí)我們也要用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理工作思維來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，行 業(yè)的發(fā)展是波動(dòng)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中資本只會(huì)流向能讓資本增值的地方，如果等你把一切都看明白了，商機(jī)也就失去了，也就沒(méi)有錢賺了。

二、企業(yè)制定的發(fā)展管理工作規(guī)劃不能脫離企業(yè)的實(shí)際情況

管理工作的核心是定位，只有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)我們自己才能進(jìn)行準(zhǔn)確的自身定位。量體后裁衣，衣服才能做得更合身。招標(biāo)是知識(shí)密集型的中介代理行業(yè)，為客戶提供的本來(lái)就是咨詢服務(wù)。

國(guó)際招標(biāo)公司是深圳地區(qū)成立時(shí)間最長(zhǎng)、資質(zhì)最全、實(shí)力最強(qiáng)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)，我們認(rèn)為我們自己最了解自己。只有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到了我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，才能制訂正確的企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃方案。

三、發(fā)展管理工作規(guī)劃要以人為本

一流的企業(yè)需要一流的員工，一流的員工成就一流的企業(yè)。組織是個(gè)體能量的聚合體，只有發(fā)揮出每個(gè)個(gè)體的能量，組織才有增強(qiáng)實(shí)力的基礎(chǔ)。

公司充分認(rèn)識(shí)到人的作用，在企業(yè)管理工作規(guī)劃的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持與員工之間進(jìn)行溝通和交流。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。好的企業(yè)管理工作規(guī)劃是集體智慧的體現(xiàn)。

員工最了解我們的企業(yè)，只有讓員工參與進(jìn)來(lái)，廣泛征求意見，集思廣益，我們的企業(yè)戰(zhàn)略管理工作規(guī)劃才能更具有實(shí)際操作性，才能獲得大家的認(rèn)同。

企業(yè)管理工作規(guī)劃的制訂過(guò)程不僅僅是一個(gè)明確發(fā)展方向的過(guò)程，而且也是一個(gè)建立群體認(rèn)同，增強(qiáng)凝聚力的過(guò)程，所以做好企業(yè)管理工作規(guī)劃非常重要。王大琨，北京天下伐謀管理咨詢有限公司副董事長(zhǎng)，沙盤學(xué)院院長(zhǎng)企業(yè)只有規(guī)范出科學(xué)的戰(zhàn)略管理工作管理體系，才能幫助企業(yè)清晰的了解自身情況，以促進(jìn)其在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中快速發(fā)展。

第二篇：如何制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略

如何制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略

華商網(wǎng)：http://edu.hsw.cn來(lái)源：中人網(wǎng)2009-06-18 16:09

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)依據(jù)總體戰(zhàn)略，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，圍繞人力資源管理如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所進(jìn)行的系統(tǒng)思考，是企業(yè)關(guān)于人力資源管理活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的決策和方略。是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，明確人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)有人力資源管理不足的情況下，制定的人力資源管理的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)及策略，以及與企業(yè)未來(lái)發(fā)展相匹配的人力資源管理機(jī)制。制定人力資源戰(zhàn)略的目的是如何使用人力資源為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和行動(dòng)指南，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施最終起決定作用的是其所擁有的高素質(zhì)的核心人才隊(duì)伍。制定和實(shí)施科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心人才隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展的重要途徑。

人力資源戰(zhàn)略按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，主要分類有：美國(guó)人力資源專家舒勒（1989）將人力資源戰(zhàn)略分為：“累積型”、“效用型”和“協(xié)助型”三種類型；康奈爾大學(xué)戴爾和霍德按照吸引員工策略的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“吸引戰(zhàn)略”、“投資戰(zhàn)略”和“參與戰(zhàn)略”；史戴斯和頓菲則根據(jù)企業(yè)變革程度的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“家長(zhǎng)式戰(zhàn)略”、“發(fā)展式戰(zhàn)略”、“任務(wù)式戰(zhàn)略”和“轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略”。

如何根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略？如何使所制定的人力資源戰(zhàn)略有助于總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？如何使人力資源戰(zhàn)略能有效的指導(dǎo)人力資源管理政策與流程？這是每個(gè)人力資源總監(jiān)所面臨的首要問(wèn)題。

一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為滿足未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的需要，在分析其擁有的資源和自身能力以及所處的外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的全局性、基本性的問(wèn)題進(jìn)行的總體謀劃，是企業(yè)生存和發(fā)展的總綱領(lǐng)。企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的，通過(guò)發(fā)揮其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略相一致，同時(shí)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略的實(shí)施可以充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)文化是建立人力資源戰(zhàn)略的依據(jù)，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的前提和環(huán)境。人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施必須與企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀保持高度一致才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建核心能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)核心能力構(gòu)建需要人力資源戰(zhàn)略的支撐；企業(yè)的核心人才隊(duì)伍是企業(yè)核心能力形成的載體。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的核心能力建設(shè)的需要，結(jié)合企業(yè)的核心價(jià)值觀，打造一支支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)開發(fā)管理機(jī)制，保證人力資源效能最大化。

因此人力資源戰(zhàn)略考慮的要點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的人才？如何找到企業(yè)需要的人才，是通過(guò)招聘還是內(nèi)部培養(yǎng)？怎樣將個(gè)人績(jī)效同組織績(jī)效掛鉤？怎樣

激勵(lì)員工為組織目標(biāo)而努力？

二、人力資源戰(zhàn)略制定的程序

人力資源戰(zhàn)略的制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序一樣，包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施、人力資源戰(zhàn)略評(píng)估與控制等四個(gè)步驟。

（一）人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析

人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析。外部環(huán)境分析主要包括：組織所處地域的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)；組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場(chǎng)份額；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及增長(zhǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源政策；預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。組織外部的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，政府的人力資源政策、法規(guī)對(duì)組織人力資源戰(zhàn)略的影響等。外部環(huán)境的分析通常采取PEST分析法進(jìn)行分析。

內(nèi)部環(huán)境分析主要包括：企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)所處的生命周期、發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化，以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對(duì)企業(yè)的期望。

（二）人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇。

人力資源戰(zhàn)略的制定采取SWOT分析法，在用PEST分析方法對(duì)企業(yè)外部人力資源環(huán)境進(jìn)行分析，環(huán)境中存在那些機(jī)會(huì)可以被人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)（招聘管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理）利用，環(huán)境中存在哪些威脅應(yīng)該予以避免？然后是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力和資源現(xiàn)狀的分析，以回答公司目前的人力資源管理有哪些優(yōu)勢(shì)？那些劣勢(shì)？

通過(guò)對(duì)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅的分析和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析，通過(guò)SWOT矩陣，把企業(yè)面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相匹配，得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。結(jié)合人力資源管理中人才的“選、用、育、留”來(lái)選擇人力資源戰(zhàn)略。

SO戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住外部環(huán)境中的有利機(jī)會(huì)，“利用戰(zhàn)略”；

WO戰(zhàn)略：利用外部環(huán)境機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)和改善企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)，“改進(jìn)戰(zhàn)略”；

ST戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、躲避外部環(huán)境中可能的威脅，“監(jiān)視戰(zhàn)略”；

WT戰(zhàn)略：主要是使劣勢(shì)最小化以躲避外部環(huán)境中的威脅，“消除戰(zhàn)略”

各種人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理活動(dòng)的整合。根據(jù)環(huán)境分析所確定的人力資源戰(zhàn)略，確定人力資源管理活動(dòng)（人才獲取、培訓(xùn)開發(fā)、考核評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)）的策略，將人力資源戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的人力資源策略，指導(dǎo)人力資源活動(dòng)的開展。

（三）人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。

人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施是將戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的行動(dòng)方案的轉(zhuǎn)變過(guò)程，在轉(zhuǎn)化過(guò)程中要制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施保障計(jì)劃以及資源的合理平衡、人力資源規(guī)劃等，使人力資源戰(zhàn)略可操作化，把戰(zhàn)略變成具體的人力資源管理業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)要使戰(zhàn)略制度化，通過(guò)制度來(lái)保證戰(zhàn)略的實(shí)施，使戰(zhàn)略切實(shí)落到實(shí)處。

戰(zhàn)略的實(shí)施是人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)重要工作，必須要有保證措施，根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，對(duì)照戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源，按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)在實(shí)施中必須協(xié)調(diào)好組織與個(gè)人間的利益關(guān)系。要充分利用組織內(nèi)部資源與技術(shù)資源，推進(jìn)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

（四）人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估與控制

人力資源戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化，人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的變化，必須進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，同時(shí)要監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的偏差，及時(shí)對(duì)其調(diào)整，同時(shí)要對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略評(píng)估是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，使之更符合于組織戰(zhàn)略與實(shí)際的過(guò)程。評(píng)估一個(gè)人力資源戰(zhàn)略需要從兩個(gè)方面著手：評(píng)價(jià)人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性；判斷這些一致性的政策最終對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。只要不斷的調(diào)整和評(píng)估才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

三、基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇

根據(jù)邁克爾。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際狀況采取不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并選擇與之相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略。

（一）實(shí)施低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)，主要是通過(guò)低成本贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是保證人員的穩(wěn)定性，通過(guò)人員的穩(wěn)定來(lái)確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，防止人員的頻繁流動(dòng)引起企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、管理成本的增加。鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的在企業(yè)服務(wù)，注重員工的培養(yǎng)和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，在員工激勵(lì)方面，采取利潤(rùn)分享、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)酬、附加福利等薪酬制度。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算控制，提高人均效率，降低性對(duì)人工成本。

（二）實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)，主要是通過(guò)創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)選擇投資式的人力資源戰(zhàn)略，通過(guò)倡導(dǎo)創(chuàng)新吸引和留住優(yōu)秀人才，在人力資源戰(zhàn)略方面要重視人才的開發(fā)和人力資本投資，重視發(fā)揮核心人才的作用，注重員工的培訓(xùn)和開發(fā)。人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系，建立差異化的薪酬創(chuàng)新性和彈性，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，主動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，采取以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的體系，通過(guò)人力資源戰(zhàn)略建立創(chuàng)新體系，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）當(dāng)企業(yè)采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)將目標(biāo)聚焦，將重點(diǎn)聚集在特定的市場(chǎng)和特定的服務(wù)對(duì)象上。因此在人力資源戰(zhàn)略上企業(yè)采取開發(fā)式的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性，參與企業(yè)管理，同時(shí)要聚集和形成企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)，專業(yè)化的服務(wù)特定市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)人才隊(duì)伍的專業(yè)化，通過(guò)專業(yè)化保證集中戰(zhàn)略的實(shí)施。

四、制定人力資源戰(zhàn)略需要考慮的因素

企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略的目的是形成人力資源核心能力，通過(guò)人力資源核心能力來(lái)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略必須考慮下列因素。

制定人力資源戰(zhàn)略必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段。根據(jù)企業(yè)的生命周期理論，企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展一般包括：初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。不同的階段人力資源管理的重點(diǎn)和策略師不一致的，因此，人力資源戰(zhàn)略的制定必須同企業(yè)的生命周期相一致。

制定人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部資源能力相一致。面對(duì)不通的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略有所不同。同時(shí)制定人力資源戰(zhàn)略必須和企業(yè)內(nèi)部資源能力相一致，人力資源戰(zhàn)略能夠提升人力資源能力，同時(shí)內(nèi)部的資源和能力又要能支撐人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。

總之，人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起決定性的作用，科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略指引組織打造支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心人才隊(duì)伍，而只有與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略才能起到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。因此企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣

勢(shì)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析和決策制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略，同時(shí)通過(guò)嚴(yán)密的保證機(jī)制保證人力資源戰(zhàn)略的有效實(shí)施。只有這樣才能通過(guò)人力資源戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

第三篇：企業(yè)如何制定商標(biāo)戰(zhàn)略（最終版）

企業(yè)如何制定商標(biāo)戰(zhàn)略

商標(biāo)作為商品和報(bào)務(wù)的標(biāo)志，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要 載體。科學(xué)制定及頃利實(shí)施商標(biāo)策略可以確保商標(biāo)戰(zhàn)略的圓滿實(shí) 現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略

企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)運(yùn)用商標(biāo)開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)、任務(wù)和步驟，三要筆括以下幾個(gè)方面：

1．從商標(biāo)的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)開始．

一是商標(biāo)的創(chuàng)意應(yīng)具有豐富的文化內(nèi)涵、情感內(nèi)涵、民族專涵，或具有滄桑感，或有時(shí)代感．或能將幾者巧妙結(jié)合；二是商標(biāo)的設(shè)計(jì)要主題集中，應(yīng)注意精美別致，圖案鮮明，具有藝術(shù)魅與．抓住消費(fèi)者的視覺，滿足審美心理享受，從而對(duì)商標(biāo)所代表的商品產(chǎn)生好感，促進(jìn)購(gòu)買欲望：同時(shí)，設(shè)計(jì)的商標(biāo)要簡(jiǎn)單清晰，商標(biāo)使用的文字、圖形或其組合恒當(dāng)具有顯著性特征，要簡(jiǎn)單明確、便于呼叫、便于記憶。以眾昕固知的“娃哈哈”商標(biāo)為例，它在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，就從市場(chǎng) 學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)語(yǔ)言學(xué)等多學(xué)科角度進(jìn)行研究論證．最后采用新疆民歌中的“娃哈哈”三個(gè)字。這三個(gè)字不僅意珠著健康，也容易被兒童所接受，被家長(zhǎng)所喜愛。所以“娃哈哈”商標(biāo)在群眾中被廣泛傳播，娃哈集團(tuán)的系列產(chǎn)品在小朋友們心目中經(jīng)久不衰。

2．及時(shí)依法注冊(cè)。

及時(shí)依法注冊(cè)是企業(yè)獲得商際專用權(quán)的基礎(chǔ)。我國(guó)《商標(biāo)法》 對(duì)商標(biāo)權(quán)的確認(rèn)實(shí)行注冊(cè)在先原則，企業(yè)只有將設(shè)計(jì)使用的商標(biāo)

妖法向國(guó)家工商總局商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)，才能取得商標(biāo)專用權(quán)，并得到法律的保護(hù)。及時(shí)進(jìn)行商標(biāo)主冊(cè)，不僅是指在中國(guó)注冊(cè)，同樣也意味著在國(guó)外進(jìn)行注冊(cè)。隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往的增多，特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后這一問(wèn)題就旦得趣迫切。由于商標(biāo)專用權(quán)具有較強(qiáng)的地域性，在一國(guó)擁有的注冊(cè)商標(biāo)，在他國(guó)不一定被承認(rèn)。況且擁有一定知名的產(chǎn)品，則更容易被別人搶注。我國(guó)飲譽(yù)海內(nèi)外的著名老字號(hào)“同仁堂”，創(chuàng)建于清康熙八年，但是，早在1983年就被他人在日本搶先注冊(cè)。2005年，中國(guó)四川某酒業(yè)新推出一款蒸蒸日上禮品酒，該酒有金、黃兩種包裝，雍容華貴，彰顯了大家風(fēng)范，用之作為禮品酒，表達(dá)了希望家人欣欣向榮、蓬勃向上之良好祝愿。就在人們?yōu)榇丝罹频奈磥?lái)叫好之時(shí)，令人想不到的是“蒸蒸日上”33類(白酒類)商標(biāo)該企業(yè)并未在商標(biāo)局注冊(cè)，該商標(biāo)已被中國(guó)南京韌文化酒業(yè)有限公司總經(jīng)理吳某收入囊中。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不少企業(yè)忽視商標(biāo)的及時(shí)注冊(cè)，而備嘗苦果。

3．商標(biāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量是商標(biāo)戰(zhàn)略的核心，如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，著名、馳名商標(biāo)就很難保證，產(chǎn)品質(zhì)量是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出來(lái)的。新疆的“天山羊絨衫”、“伊力”白酒等馳名商標(biāo)產(chǎn)品，都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員、科技人員和全體員工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)一個(gè)馳名商標(biāo)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，它不僅包括產(chǎn)品研制開發(fā)，還包括售后服務(wù)，信譽(yù)投資，尤其是廣告的宣傳等。

二、加強(qiáng)商標(biāo)的使用管理和自我保護(hù)意識(shí)

1．注意正確的使用商標(biāo)。

商標(biāo)的注冊(cè)意味著商標(biāo)專用權(quán)的取得，但注冊(cè)后一定要注依法正確使用。一是要嚴(yán)格按照核準(zhǔn)注冊(cè)的文字、圖形印制并使用商標(biāo)，注意不要出現(xiàn)類似自行改變商標(biāo)文字、圖形，擅自擴(kuò)大商標(biāo)使用范圍以及三年連續(xù)停止使用等違反《商標(biāo)法》的行為。

二是不要濫施許可，許可他人用商標(biāo)必須依法辦理商標(biāo)使用許可手續(xù)，簽定使用許可合同，并予以備案，同時(shí)注意跟蹤被許可人的產(chǎn)品質(zhì)量，切不可為了眼前利益，輕許他人使用，使信譽(yù)受到影響。三是及時(shí)辦理有關(guān)商標(biāo)注冊(cè)人名稱、地址的變更和商標(biāo)有效期滿的續(xù)展注冊(cè)手續(xù)，保證企業(yè)對(duì)商標(biāo)的合法有效使用。

2．建立健全企業(yè)內(nèi)部商標(biāo)管理機(jī)制。

企業(yè)應(yīng)把商標(biāo)管理納入全面管理之中，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，建立商標(biāo)管理組織，健全商標(biāo)管理制度，對(duì)商標(biāo)的使用、標(biāo)識(shí)的印制、出入庫(kù)、廢次商標(biāo)的銷毀等方面嚴(yán)格把關(guān)，并設(shè)立科學(xué)的、完善的商標(biāo)檔案。為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部商標(biāo)管理，應(yīng)設(shè)專門的商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)，配備熟悉商標(biāo)知識(shí)和商標(biāo)法律知識(shí)的管理人員，從商標(biāo)方面為企業(yè)負(fù)責(zé)人作出生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的決策提供建設(shè)性的意見。

3．加強(qiáng)商標(biāo)的自我保護(hù)意識(shí)

商標(biāo)一旦出名，便會(huì)成為假冒者捕捉的對(duì)象。商標(biāo)所有人應(yīng)增加自我保護(hù)的意識(shí)，自覺地同假冒侵權(quán)行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)自已的商標(biāo)信譽(yù)。應(yīng)注重市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、假冒行為及時(shí)向工商行政管理機(jī)關(guān)舉報(bào)，主張權(quán)利，并積極配合查處，用法律武器保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)人自

身的合法權(quán)益一

三、強(qiáng)化商標(biāo)的廣告宣傳，爭(zhēng)創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)。

所謂馳名商標(biāo)是指在市場(chǎng)上享有較高聲譽(yù)并為相關(guān)公眾所熟知的注冊(cè)商標(biāo)，它具有普通商標(biāo)不可比擬的特點(diǎn)。首先，馳名商標(biāo)所指定的商品質(zhì)量可靠，對(duì)于消費(fèi)者的吸引力更大；其次，商標(biāo)具有較高的商標(biāo)信譽(yù)價(jià)值；再次，馳名商標(biāo)昕指定的商品覆蓋面廣，商品的知名度與使用該商標(biāo)的商品覆蓋面成正比。馳名商標(biāo)作為一種重要的工業(yè)產(chǎn)權(quán)，是可以在價(jià)值上量化的重要資產(chǎn)。企業(yè)的商標(biāo)由普通商標(biāo)發(fā)展到著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)是靠高質(zhì)量的商品及服務(wù)和高品位的廣告宣傳創(chuàng)立出來(lái)的，傾注了商標(biāo)昕有人的心血。企業(yè)在使用商標(biāo)時(shí)，應(yīng)加大廣告宣傳，提高商標(biāo)的知名度，擴(kuò)大商標(biāo)的影響范圍和周知面，充分發(fā)揮商標(biāo)引導(dǎo)消費(fèi)、溝通產(chǎn)銷的橋梁和紐帶作用。在廣告創(chuàng)意上，要力求整體不亂，目標(biāo)不亂、讓消費(fèi)者通過(guò)這些廣告作品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的高質(zhì)量，記住產(chǎn)品的包裝主色，記住廣告語(yǔ)，從而把產(chǎn)品的整體形象印入消費(fèi)者的腦海中，留下品睥印象，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買欲望．精明的企業(yè)家非常罩視對(duì)商標(biāo)的亙傳，美國(guó)的“可口可樂(lè)”商標(biāo)、中國(guó)的“海爾”商標(biāo)早已是馳名商標(biāo)，但每年他們?nèi)酝兑跃拶Y用于商標(biāo)宣傳，以提 高商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)，維持其馳名商標(biāo)聲譽(yù)及影響。而忽視廣告宣傳，市場(chǎng)份額有可能被其他重視廣告宣傳的企業(yè)擠占。因此企業(yè)必須注意加強(qiáng)商標(biāo)的廣告宣傳，可以說(shuō)這是企、業(yè)創(chuàng)立著名、馳名商標(biāo)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)要及時(shí)收集、整理、保存上述各種資料，積極主動(dòng)地向當(dāng)?shù)毓ど滩块T申報(bào)著名、馳名商標(biāo)。◆

第四篇：王大琨--學(xué)習(xí)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理辦法

他，是一位和藹儒雅的上海男人，歷經(jīng)職場(chǎng)百轉(zhuǎn)終歸酒店行業(yè)。在婉拒前任老板的三次挽留后，“失業(yè)”的他意外地找到了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)——如家。這位被如家每位員工尊稱“包老師”的人，就是如家酒店集團(tuán)副總裁包小陽(yáng)。

作為如家的“開國(guó)功臣”，包小陽(yáng)在談及與如家共度風(fēng)雨的過(guò)往時(shí)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是幸運(yùn)的。然而，正如阿納卡西斯所言，“人的幸運(yùn)不在于可見的財(cái)產(chǎn)的富足，而在于內(nèi)在不可見的思想的完美與豐富”。包小陽(yáng)加盟如家，并奮戰(zhàn)至今，是因?yàn)樗麍?jiān)信付出會(huì)有回報(bào)，他解釋道，“我要的回報(bào)不是利益，而是看到如家的成長(zhǎng)。”

傾己所有盡己所能

如家十二年的輝煌之路并非一帆風(fēng)順。2003年的非典是整個(gè)酒店行業(yè)無(wú)法忘卻的“夢(mèng)魘”，對(duì)剛起步不到一年的如家更是致命一擊。看著昔日同甘共苦的“戰(zhàn)友”逐個(gè)辭職，包小陽(yáng)縱使心中百般感慨也從未想過(guò)離開，因?yàn)樗嘈湃f(wàn)事萬(wàn)物有生必有滅，非典一定會(huì)過(guò)去，只是時(shí)間的問(wèn)題。抱著這份信念，包小陽(yáng)非但沒(méi)有休假，還堅(jiān)持每天上班維持如家的正常運(yùn)營(yíng)。更重要的是，他利用這段“不被打擾”的時(shí)間完成了如家一整套員工手冊(cè)的制定，包括服務(wù)手冊(cè)、考核體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立。

華麗常常伴隨著偉大，幸運(yùn)多來(lái)自于簡(jiǎn)單。包小陽(yáng)之所以“幸運(yùn)”，是因?yàn)樗莻€(gè)簡(jiǎn)單而有追求的人。“我認(rèn)為每做一項(xiàng)工作，能力必然會(huì)得到鍛煉和提升。只要我有能力為公司創(chuàng)造價(jià)值，并獲得老板的認(rèn)可，就會(huì)一直做下去。”

“加入如家，其實(shí)最初是想找一份自己喜歡的工作。”包小陽(yáng)坦言當(dāng)初選擇如家有“私心”——既可以邊做邊學(xué)，又能提升自己。然而，之前在咨詢公司的經(jīng)歷讓他更看重自己能否為公司做出更大的貢獻(xiàn)。“當(dāng)時(shí)，連鎖酒店是一個(gè)待開發(fā)的市場(chǎng)，而我擁有酒店經(jīng)營(yíng)管理辦法經(jīng)驗(yàn)且熟悉企業(yè)BPR和ERP系統(tǒng)，我有機(jī)會(huì)在如家盡展所長(zhǎng)。”包小陽(yáng)說(shuō)如家的快速成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)對(duì)他的認(rèn)可賦予了他強(qiáng)烈的成就感和使命感，這是他工作的動(dòng)力。

激發(fā)員工的工作熱情

經(jīng)營(yíng)管理辦法者的風(fēng)格各有不同，有嚴(yán)厲督導(dǎo)型，也有柔和激勵(lì)型，但都不影響他們帶領(lǐng)企業(yè)走向成功，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理辦法者真正需要具備的特質(zhì)是能激發(fā)員工的工作熱情。

“對(duì)如家而言，給予員工關(guān)懷的激勵(lì)方式更為重要。”包小陽(yáng)強(qiáng)調(diào)酒店服務(wù)行業(yè)是以心換心的行業(yè)，不僅是服務(wù)人員對(duì)顧客如此，經(jīng)營(yíng)管理辦法者對(duì)員工同樣如此。盡管有具體的操作流程、詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但是員工在實(shí)際工作中免不了失誤或犯錯(cuò)，一味地批評(píng)指責(zé)并不能帶來(lái)員工發(fā)自內(nèi)心的行為改善。相反，經(jīng)營(yíng)管理辦法者耐心地對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，員工會(huì)將從經(jīng)營(yíng)管理辦法者身上感受到的關(guān)愛傳遞給顧客，由此，如家便能實(shí)現(xiàn)“像家一樣”的客戶體驗(yàn)。

“所以，一位好的經(jīng)營(yíng)管理辦法者一定是一個(gè)好的督導(dǎo)，而好的督導(dǎo)必須具備優(yōu)秀講師的技能，尤其是在表達(dá)與溝通方面。”為師多年的包小陽(yáng)總結(jié)出色的講師不僅掌握了激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的技能，更具同理心，能讓學(xué)員充分感受到關(guān)懷，并主動(dòng)采取行動(dòng)。

“不同于以前酒店行業(yè)的半軍事化經(jīng)營(yíng)管理辦法，現(xiàn)在酒店經(jīng)營(yíng)管理辦法中的執(zhí)行力，要靠激發(fā)員工的熱情驅(qū)動(dòng)他全心全意地服務(wù)。”包小陽(yáng)自知自己追求完美的個(gè)性偶爾也有“急脾氣”，當(dāng)他急躁時(shí)，他會(huì)通過(guò)聆聽音樂(lè)舒緩情緒，待心緒平靜后，再和犯錯(cuò)的員工談話。“一首好的交響樂(lè)曲得以呈現(xiàn)，得益于樂(lè)團(tuán)的每個(gè)人不僅完美地演繹了自己的曲譜，而且遵循了指揮的安排。”包小陽(yáng)笑言音樂(lè)中亦有經(jīng)營(yíng)管理辦法的奧妙——經(jīng)營(yíng)管理辦法就是如何讓團(tuán)隊(duì)成員各展所長(zhǎng)，相互合作，朝同一目標(biāo)奮斗。

當(dāng)如家遇見學(xué)習(xí)型企業(yè)

“培訓(xùn)，是如家一以貫之的傳統(tǒng)。如家的商業(yè)模型和營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)管理辦法方案都是在培訓(xùn)中確立起來(lái)的。”包小陽(yáng)回憶如家創(chuàng)業(yè)之初，每周負(fù)責(zé)組織并參加至少三場(chǎng)主題研討會(huì)，盡管身兼數(shù)職的他略感疲憊，但依然享受學(xué)習(xí)的過(guò)程。

當(dāng)如家開設(shè)第二家新店時(shí)，如何讓入住新店的顧客保持與老店相同的客戶體驗(yàn)成為經(jīng)營(yíng)管理辦法層的首要議題。包小陽(yáng)說(shuō)，“無(wú)論是考慮到員工對(duì)操作認(rèn)知的穩(wěn)定性，還是顧客對(duì)如家形象感受的一致性，以及未來(lái)如家的拓展，標(biāo)準(zhǔn)化都是應(yīng)然之勢(shì)。培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效渠道。”

如家經(jīng)營(yíng)管理辦法大學(xué)是因如家快速發(fā)展、對(duì)人才需求量激增而誕生的，至今，如家經(jīng)營(yíng)管理辦法大學(xué)已經(jīng)為如家培養(yǎng)了兩千多位酒店總經(jīng)理。包小陽(yáng)在如家十二年，其中十年的精力都傾注在如家經(jīng)營(yíng)管理辦法大學(xué)上。從簡(jiǎn)單的崗位勝任培訓(xùn)，到為全體員工提供標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，再到技術(shù)培訓(xùn)向戰(zhàn)略培養(yǎng)的華麗轉(zhuǎn)身，如家經(jīng)營(yíng)管理辦法大學(xué)始終保持與如家同步發(fā)展。

“五年前，如家把培訓(xùn)提升為培養(yǎng)，不僅為員工設(shè)計(jì)了完整的職業(yè)發(fā)展路徑，明確每一層級(jí)的崗位需求，而且建立績(jī)效考核機(jī)制，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入考核，量化離職率和晉升率。”包小陽(yáng)指出，“創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，而學(xué)習(xí)的氛圍是創(chuàng)新的源泉。所以，下個(gè)階段我們要營(yíng)造如家的學(xué)習(xí)氛圍，橫向拓展培訓(xùn)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。”

“不同于其他行業(yè)的企業(yè)，如家建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)鍵在于引入激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓員工意識(shí)到學(xué)習(xí)是為了自身的成長(zhǎng)，王大琨--中國(guó)第三代沙盤模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍者!全球500強(qiáng)企業(yè)首選沙盤模擬培訓(xùn)專家!而不僅是為了企業(yè)的發(fā)展。更重要的是，我們要保持員工愉悅的心情，并讓這種微笑力溫暖顧客。”包小陽(yáng)說(shuō)。

第五篇：企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略計(jì)劃制定探討

企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略計(jì)劃制定探討

提要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨、全球經(jīng)濟(jì) 一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，使企 業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生急劇變化，中國(guó)企業(yè)原 有的財(cái)務(wù)管理模式存在很多弊端，已經(jīng)不 能適應(yīng)時(shí)代的需要。本文首先分析目前企 業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略制定存在的不足，提出在 研究企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的基礎(chǔ)上，如何制定 適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略.關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；戰(zhàn)略計(jì)劃；模式

“戰(zhàn)略”一般是指整體和全局的謀劃 與決策。企業(yè)管理戰(zhàn)略一般是指企業(yè)從長(zhǎng) 遠(yuǎn)、全局出發(fā)，通過(guò)對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、財(cái) 務(wù)、市場(chǎng)開拓、銷售、生產(chǎn)、人力資源管理 等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制，為企業(yè)總體發(fā)展制 定的對(duì)策，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體目 標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為管理的一項(xiàng)職能，是圍繞企業(yè)管理目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它是對(duì)企 業(yè)全局尤其是企業(yè)總體財(cái)務(wù)狀況的長(zhǎng)期 發(fā)展有重大影響的對(duì)策.一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略存在的問(wèn)題

1、對(duì)財(cái)務(wù)管理的中心地位認(rèn)識(shí)不足.盡管財(cái)務(wù)管理變得越來(lái)越重要，但在具體 實(shí)踐中，財(cái)務(wù)管理的地位并未提升到相應(yīng) 的層次來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 下，財(cái)務(wù)管理是作為國(guó)家財(cái)政的附庸存 在，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容單

一、層次較低。一直以 來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，認(rèn)為籌 資、投資以及利潤(rùn)分配等應(yīng)該都是涉及企 業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事，不能單由財(cái)務(wù)部門來(lái) 決定，因此財(cái)務(wù)管理就變成了以具體經(jīng)濟(jì) 核算、日常資金管理等為主要內(nèi)容的管理 工作.2、企業(yè)決策者不進(jìn)行調(diào)研僅憑經(jīng)驗(yàn) 做決策。許多企業(yè)的決策者，特別是民營(yíng) 企業(yè)的最高決策者，大都是企業(yè)最初的創(chuàng) 業(yè)者。他們憑著自身的聰明才智為企業(yè)的 生存與發(fā)展開拓了一席之地，但企業(yè)發(fā)展 到一定規(guī)模后，如果還任憑決策者根據(jù)自 己的經(jīng)驗(yàn)一言談，而沒(méi)有相應(yīng)的群體決策 參謀組織和監(jiān)督組織，往往容易造成投資 失誤、資金周轉(zhuǎn)困難、舉債補(bǔ)洞，從而破產(chǎn) 倒閉.3、企業(yè)決策過(guò)程無(wú)序化。科學(xué)的決策 程序應(yīng)該包括搜集信息、制定備選方案、評(píng)價(jià)備選方案、作出決策四個(gè)階段。但現(xiàn) 在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往是憑自己 的直覺、經(jīng)驗(yàn)或是一時(shí)的喜好來(lái)決定企業(yè) 是否擴(kuò)大規(guī)模、企業(yè)發(fā)展方向、融資方式 等，甚至財(cái)務(wù)人員安置決策，也是憑關(guān)系、感情來(lái)決定，從而又造成了整體財(cái)務(wù)管理 班子人員素質(zhì)低下.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略制定缺乏科學(xué)性，在執(zhí) 行過(guò)程中必然出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該采取學(xué)習(xí)型 企業(yè)，制定科學(xué)的戰(zhàn)略.二、制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的途徑

（一）對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。財(cái) 務(wù)戰(zhàn)略管理環(huán)境分析是指對(duì)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn) 略時(shí)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。因 為企業(yè)財(cái)務(wù)是一個(gè)開放性系統(tǒng)，只有和外 部環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)才能生存和實(shí)現(xiàn)可持 續(xù)發(fā)展；在適應(yīng)外部環(huán)境的同時(shí)，還要和 內(nèi)部環(huán)境相配合。只有知內(nèi)知外，尋求機(jī) 會(huì)，明確風(fēng)險(xiǎn)，找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能制定 出切合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略.1、政治法律環(huán)境。政治法律環(huán)境是指 那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律 系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)。包括政治制度、權(quán)力 機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體和政治 形勢(shì)等要素。法律環(huán)境包括國(guó)家頒布的法 律、法規(guī)、法令以及國(guó)家執(zhí)法機(jī)構(gòu)等要素.安定的政治法律環(huán)境是企業(yè)資金均衡有 效流動(dòng)的重要保障。我國(guó)陸續(xù)頒布了一系 列涉及經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)制度；如企 業(yè)法、公司法、稅法、證券法、企業(yè)財(cái)務(wù)通 則、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，等 等。這些法律、法規(guī)的制定，為規(guī)范各企業(yè) 合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、公平競(jìng)爭(zhēng)、處理企業(yè) 間的經(jīng)濟(jì)糾紛、及時(shí)正確地提供有關(guān)經(jīng)濟(jì) 信息等諸方面提供了有利支持.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)是決定財(cái)務(wù)發(fā)展的 重要因素之一，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給財(cái)務(wù)的發(fā)展 帶來(lái)巨

大的推動(dòng)力，同時(shí)反過(guò)來(lái)財(cái)務(wù)也影 響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，才能做出最佳的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策.3、金融環(huán)境。金融環(huán)境是企業(yè)財(cái)務(wù)活 動(dòng)最直接的外部環(huán)境，金融機(jī)構(gòu)的種類和 數(shù)量、金融業(yè)務(wù)的范圍和質(zhì)量、金融市場(chǎng) 的發(fā)展程度等對(duì)企業(yè)籌資、投資和經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)都有著十分重要的作用。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 必須適應(yīng)金融環(huán)境的變化和要求，促使企 業(yè)資金均衡、有效地流動(dòng).4、技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境是指與企業(yè)財(cái) 務(wù)資源配置相關(guān)的各類科技要素及其發(fā) 展，包括財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生及披露技術(shù)、內(nèi)部 控制技術(shù)、資本市場(chǎng)交易技術(shù)等。技術(shù)環(huán) 境對(duì)企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能 是破壞性的，企業(yè)必須要預(yù)見這種技術(shù)帶 來(lái)的變化，以做出相應(yīng)的戰(zhàn)略部署.5、行業(yè)環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況受行業(yè) 整體發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地 位的影響。行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有： 行業(yè)生命周期分析、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)技術(shù)狀況分析和行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 分析。只有對(duì)其所在的行業(yè)性質(zhì)有深入的 了解，才能做好投資組合，避免過(guò)高的風(fēng) 險(xiǎn)，提高整體盈利水平.6、市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)規(guī)模大小、市場(chǎng)增 長(zhǎng)率以及產(chǎn)品生命周期對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形 成都有不同程度的影響。如市場(chǎng)規(guī)模大小表明了一種產(chǎn)品從市場(chǎng)獲得收入去補(bǔ) 償投入的成本的可能性。而較高的行業(yè) 增長(zhǎng)率意味著較好的前景和機(jī)會(huì)，行業(yè) 增長(zhǎng)率影響著企業(yè)的投資方向.此外，社會(huì)文化和自然環(huán)境也是不 容忽視的環(huán)境因素。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因企 業(yè)不同分析的側(cè)重點(diǎn)也不同，一般要分 析公司組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、公司財(cái)務(wù) 經(jīng)營(yíng)能力（如資產(chǎn)負(fù)債分析、現(xiàn)金流量 分析、損益分析等），通過(guò)對(duì)整體環(huán)境的 分析可以掌握經(jīng)濟(jì)走向，為企業(yè)總體戰(zhàn) 略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策做指導(dǎo).（二）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)總 體財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)管理戰(zhàn)略 的不同形式制定的，我們從資金籌集和 使用特征的角度來(lái)劃分，可以分為以下 三種類型：快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和防御收縮 型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略.1、快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。它是 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目 的的一種戰(zhàn)略。企業(yè)需要在保存大部分 利潤(rùn)留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌 資，以彌補(bǔ)內(nèi)部積累相對(duì)于企業(yè)擴(kuò)張需 求的不足。融資采用的主要方式是負(fù) 債，主要是因?yàn)樨?fù)債不僅可以給企業(yè)帶 來(lái)杠桿效應(yīng)，而且可以防止企業(yè)凈資產(chǎn) 收益率和每股收益的稀釋。采取這種財(cái) 務(wù)管理戰(zhàn)略的企業(yè)一般處于高速成長(zhǎng) 期，所處的行業(yè)或所擁有的產(chǎn)品或服務(wù) 有相當(dāng)廣闊的前景，并且有足夠的未來(lái) 現(xiàn)金流來(lái)保持企業(yè)的償債能力.2、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。它是 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資 產(chǎn)規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)大為目的的一種戰(zhàn)略.實(shí)施穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡 可能優(yōu)化現(xiàn)有資源配置，并加強(qiáng)內(nèi)部財(cái) 務(wù)控制，提高現(xiàn)有資源的使用效率和收 益，將利潤(rùn)積累作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模 擴(kuò)大的基本資金來(lái)源。為防止過(guò)度的利 息包袱，企業(yè)一般對(duì)利用負(fù)債來(lái)籌資采 取比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。采取這一種財(cái)務(wù)管 理戰(zhàn)略的企業(yè)一般處于成熟期，在行業(yè) 中的地位已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，而且所處行業(yè) 或所擁有的產(chǎn)品或服務(wù)在短期內(nèi)不會(huì) 有太大的潛力和技術(shù)突破.3、防御收縮型財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。它是 以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新 發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。實(shí)施 防御收縮型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡可能 地減少現(xiàn)金流出和增加現(xiàn)金流入，并通 過(guò)削減分部和精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)等措施，盤活存 量資產(chǎn)，節(jié)約成本支出，集中一切可利 用的資源，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提 高在行業(yè)市場(chǎng)中的地位。這種企業(yè)一般 處于衰退期，所處的行業(yè)或所擁有的產(chǎn) 品或服務(wù)已進(jìn)入夕陽(yáng)階段，在行業(yè)中的 競(jìng)爭(zhēng)地位大大降低.（三）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)財(cái) 務(wù)戰(zhàn)略制定之后，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理過(guò)程并 未結(jié)束，企業(yè)自上而下，要加強(qiáng)溝通、協(xié) 調(diào)，制定未來(lái)幾年的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，并 配有相應(yīng)的考核指

標(biāo)。企業(yè)全體員工支 持理解是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得以實(shí)施的保障。其 中，財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中尤 其重要.現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是建立在全方位的 信息基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)管理的外部環(huán)境由于 高技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化而發(fā)生著變 化。這種情況下，財(cái)務(wù)管理人員不僅需 要有必需的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)知識(shí)，同樣也需 要有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷甚至人事管理 方面的知識(shí)，只有具有了開闊的視野，財(cái)務(wù)管理人員才能應(yīng)付自如。同時(shí)，財(cái) 務(wù)管理人員要具有很高的職業(yè)道德。長(zhǎng) 期國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員缺乏獨(dú)立 性，聽命于少數(shù)權(quán)貴人物而損害公司的 事情不在少數(shù)。現(xiàn)在，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng) 該立足于使企業(yè)價(jià)值最大化的前提下，保持獨(dú)立的思考精神。只有這樣，財(cái)務(wù) 管理人員才能做好企業(yè)決策人的參謀，財(cái)務(wù)管理才能發(fā)揮其真正的作用.