第一篇：《煤礦企業與區隊管理》復習題

《煤礦企業與區隊管理》復習題

一、判斷題：

1、礦山設計規定保留的礦柱、巖柱，在規定的期限內，應當予以保護不得開采或者破壞。（）

2、采煤工作面輸送機的溜槽可鋪設成曲線，也可鋪設成直線。（）

3、在煤炭產品質量指標中，揮發分高的煤點火快，火焰大，燃燒時間長，不容易氧化，好保存。（）

4、經驗估工法適宜于在品種少、大批量生產的情況下采用。（）

5、在機采工作面的勞動組織形式中，采煤工作面追擊作業形式適用于工作

面長度大、截深較大、單向割煤、頂板穩定、采高較大有較高管理

水平的采煤工作面。（）

6、法律責任是指違反法律規定的義務所應付出的代價，與法律制裁緊密聯系。（）

7、礦井的基本生產過程一般包括供電、排水、通風、設備維修和物資供應等。（）

8、工作質量是指從企業的領導到各個部門、基層組織，為保證產品質量而達到的技術工作、管理工作組織工作和其他 各方面工作的完善程度。

（）

9、因素分析法是計算有關因素對綜合指標影響程度的分析方法。（）

10、工業企業的生產經營活動都要消耗或占用全部的數量資源。（）

11、勞動協作是由于勞動分工而處在不同工序或崗位上的各種工人，為了實現共同的目的，按照統一的生產過程或生 產工藝的要求，從事墾相對獨

立又緊密聯系的、有組織的協同勞動。（）

12、煤礦企業在執行計劃過程中，要對執行中可能出現的各種問題、各種不

協調現象進行科學和預測，要先制定出執 行計劃的各項技術組織措施。

（）

13、月度作業計劃的內容有助于全面考核生產區隊生產活動有效果為依據，力求簡明扼要。一般計劃指標有產量、進 尺、質量（灰分）、效果、主

要材料消耗的直接成本。（）

14、自然環境是指企業所在地的地理位置、資源及地質等物質因素所構成的環境。（）

15、礦井生產調度工作的基本原則礦井生產高度工作的基本原則不由礦井生產的特點及均衡生產的要求所決定。（）

16、礦井高度工作組織形式建立適合的調度組織形式是實現礦井統一生產指揮和完成調度工作任務的充分條件。（）

17、煤礦企業制定勞動定額，必須根據企業的生產特點、生產技術條件和生產類型，正確地選擇制定的方法，以便真 正發揮勞動定額的作用。（）

18、掘進巷道采用梯形支架時，棚梁與立柱的聯接方式最好是親口接（）

19、錨噴支護：錨桿眼的方向要盡量與巖層面或主要裂隙面垂直。（）

20、每次爆破作業前，爆破工必須做電爆網絡全電阻檢查。（）

21、裝藥時要一手拉腳線，一手拿炮棍將藥卷推入眼底，并進行搗實，使藥卷彼此密接。（）

22、采掘工作面或其它地點如出現掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧汽時，即

可判斷有突水預兆。（）

23、在突出危險煤層中掘進時，可以使用風鎬落煤和用風鉆打眼。（）

24、巷道頂板完好、巖質堅硬、整體性強、節理與層理不發達的靜壓巷道，可以采取錨桿支護。（）

25、在頂板完整的情況下，放炮倒棚后可以不進行處理，繼續放炮。（）

26、巷道的腰線是指導工作面方向的。（）

27、水平巷道也有一定的坡度。（）

28、傾斜巷道的棚子必須保持足夠的迎山角。（）

二、選擇題：

1、適應性是指生產過程組織形式的()性，具有適應本礦客觀條件的要求、適應市場經濟需求變化的特點。

A、靈活 B、松散 C、特殊 D、大體

2、煤礦企業正規循環作業包括()工作面正規循環作業和掘進工作面正規循環作業兩部分。

A、普菜 B、綜采 C、回采 D、掘進

3、采煤工作面是()從事煤炭生產的地點。

A、直接 B、間接 C、全面 D、計劃

4、采煤工作面完成落煤、裝煤、運煤、()、采空區處理等工序的整個過程稱為“循環”。

A、開采 B、支護 C、安排 D、回采

5、循環進度是指采煤工作面完成一個循環后()向前推進的距離。

A、墻壁 B、煤壁 C、煤層 D、煤炭

6、()形式是指在一晝夜（24h）內采煤班和準備班在時間上的配合方式。

A、生產 B、計劃 C、實施 D、作業

7、采煤工作面勞動組織確定的依據是：循環進度、循環()和工序安排。

A、次數 B、能力 C、數量 D、形式

8、采煤工作面勞動組織包括勞動力的()和勞動組織形成。

A、裝備 B、組織 C、配備 D、安裝

9、炮采單體支柱工作面多采用專業和()工種相結合的分段作業形式。

A、綜合 B、全面 C、單項 D、專門

10、采煤工作面循環圖表一般由循環作業()、勞動組織表和技術經濟指標表三部分組成。

A、圖標 B、圖表 C、分布 D、接替

11、礦井的生產調度工作是指礦井的生產過程進行必要的()、協調、控制和指揮。

A、監督 B、檢查 C、視察 D、調查

12、煤礦企業生產計劃是企業的()期內應完成的產品生產任務和進度的計劃。

A、規定 B、規格 C、特定 D、計劃

13、礦井生產能力是煤礦企業編制生產謀劃的()基礎，因此煤礦企業必須做好生產能力的核定工作。

A、物質 B、精神 C、經濟 D、產量

14、設計生產能力是礦井設計()中規定的能力。

A、圖表 B、文件 C、文章 D、報表

15、礦井年度生產計劃是礦井計劃()內生產活動的統籌安排，是實現年度經營計劃的基礎。

A、一年 B、兩年 C、年度 D、月度

16、計劃編制說明是以（）形式說明計劃編制的情況。

A、表格 B、文字 C、計劃 D、編制

17、采掘方案是為保證礦井在計劃期的任務目標所規定的生產地區分布、開采（）和采掘接替關系。

A、進度 B、長度 C、強度 D、寬度

18、年度采煤工作面接替方案是年度采掘方案的（）。

A、基礎 B、目的 C、核心 D、主題

19、全礦年計劃回采總產量為各月回采產量（）。

A、之和 B、之差 C、綜合 D、部分

20、（）作業是根據年度計劃的任務及生產過程中的具體條件按月編制的實施計劃。

A、月度 B、年度 C、全年 D、半年

21、月度作業計劃文件一般由文字說明和（）指標兩部分組成。

A、計劃 B、項目 C、管理 D、生產

22、礦井生產（）工作是對礦井整個生產過程進行的集中統一的指揮工作。

A、調度 B、銷售 C、結構 D、勞務

23、資源是一個經濟學術語，泛指社會財富的（），即能給人類帶來使用價值和價值的客觀存在物。

A、源泉 B、起點 C、重點 D、終點

24、社會化大生產要求有一定比例，在生產過程中人力和物力在（）上的比例是客觀存在的。

A、社會 B、價值量 C、供求量 D、銷售量

25、煤礦企業的勞動組織是對企業的全部生產經營活動在分工協作的基礎上，從（）和時間上合理地組織和安排 各工種人員的生產活動。

A、空間 B、地域 C、利益 D、權利

26、勞動分工是勞動管理的（）。

A、前提 B、未來 C、一切 D、基礎

27、勞動分工一般表現為工作相對簡單和（）。

A、特殊化 B、目標化 C、專門化 D、專業化

28、勞動力配備是為各（）和各崗位配備具有相應工種和相應技術水平的工人，做到人事相宜。

A、工序 B、供需 C、工作 D、部門

29、（）工作是企業編制計劃、合理組織生產的基礎。

A、產量 B、數量 C、簡單 D、定額

30、定額工作是推廣先進經驗、節約勞動時間、提高勞動（）的重要途徑。

A、工作 B、方法 C、生產率 D、效率

31、采煤工作面工程質量驗收制度中規定，礦井主要運輸、主要風巷的凈高不得低于（）

A、2.2MB、2.1MC、2MD、1.9ME、1.8M32、煤礦工業企業具有以下特征：（）

A、是一個經濟組織 B、礦井生產環節多，各環節必須保持高度的比例性和連續性 C、具備法人資格的經濟實體 D、進行獨立核算

33、掘進工作面正規循環進度中，炮眼深度在中硬巖層中可取（）

A、1.2—2.5M B、1.5—2.8M C、1.8—3.2M D、2—3.5M34、采煤工作面安全管理的主要內容有：（）

A、每周召開一次安全例會，干部值班堅守崗位，落實“安全第一，預防為主” B、安全監察制度，安全生產責任制，采煤工作面崗位責任制 C、安全管理基礎工作，生產建設中動態管理，安全信息化工作

三、問答題：

1、回采工作面正規循環作業標準包括哪些內容？

2、人力資源管理的內容是什么？

3、簡述人力資源管理的特征？

4、影響銷售渠道選擇的依據是什么？

5、品牌策略有那幾種？

6、營業推廣和具體方式有那幾種？

7、如何加強煤礦生產準備工作的質量管理？

（1）在煤田地質勘探的基礎上，搞好生產地質工作，為礦工、井工程設計、開拓、掘進和回采生產提供可靠的地質資 料。

（2）組織好生產礦的工程設計工作，保證設計質量，為開拓、掘進和回采創造良好條件。

（3）保證開拓、掘進的安裝工程的施工質量，同時在巷道掘進中，要從保證掘進出煤的質量出發，選擇合理的施工 方法。

四、論述題：

1、結合工作實際，談談如何做一個稱職的采（掘）區（隊）長。

參考答案

一、判斷題

1.√ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√

9、（√）

10、（×）

11、（√）

12、（√）

13、（√）

14、（√）

15、（×）

16、（×）

17、（√）

18、（√）

19、（√）20、（√）

21、（√）

22、（√）

23、（×）

24、（√）

25、（×）

26、（×）

27、（√）

28、（√）

二、選擇題：

1.C 2.B 3.A 4.C1、(A)

2、(C)

3、(A)

4、(B)

5、(B)

6、(D)

7、(A)

8、(C)

9、(A)

10、(B)

11、(A)

12、(D)

13、(A)

14、(B)

15、(C)

16、（B）

17、（C）

18、（C）

19、（A）20、（A）

21、（A）

22、（A）

23、（A）

24、（B）

25、（A）

26、（D）

27、（C）

28、（A）

29、（D）30、（C）

31、（C）

32、（B）

33、（A）

34、（C）

三、問答題

1、答：四個方面（1）有一個科學的切實可行的作業規程和循環圖表，完成規定的正規的循環率；（2）完成作業過程中規定的產量、進度效率、煤質和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術、經濟指標；（3）工作面工程質量合格，機電設備完好率不低于 80%，事故率不超過 2%；（4）安全生產，消滅死亡和重大事故。

2、答：人力資源管理的內容相當豐富，概括地說有三個方面：（1）人力資源的規劃與決策。（2）人員的招聘與更新。（3）人力資源的評價。

3、答：（1）人力資源管理的對象是人。（2）人力資源管理的形式是動態管理。（3）人力資源管理的方式是人性化的。（4）人力資源管理的策略是可持續發展的。（5）人力資源管理的體制是主動開發型。（6）人力資源管理的手段是信息系統。

4、答：產品特點主要是產品的價格、產品的物理化學性質、產品的技術復雜程度、體積和重量等。市場因素主要是市場范圍的大小、顧客的集中程度、競爭情況。企業自身的情況主要是企業的實力、聲譽和市場占有率及企業提供的服務多少等。

5、答：（1）有品牌和無品牌策略。（2）品牌所有權策略。（3）統一品牌或個別品牌。

6、答：（1）贈送樣品。（2）折價劵。（3）贈品。（4）抽獎。（5）現金退回。（6）使用者獎勵。

7、答：（1）在煤田地質勘探的基礎上，搞好生產地質工作，為礦工、井工程設計、開拓、掘進和回采生產提供可靠的 地質資料。（2）組織好生產礦的工程設計工作，保證設計質量，為開拓、掘進和回采創造良好條件。（3）保證開拓、掘進的安裝工程的施工質量，同時在巷道掘進中，要從保證掘進出煤的質量出發，選擇合理的施工方法。

四、論述題

（1）自身有較高的思想道德水平，公道正派，有較強的工作責任心；（2）有較高的文化水平，把上級的指示、規章制度能正確地貫徹到每一個人，善于團結人，發揮每個人的積極性，有 高超領導藝術，營造一個團結協作的良好氛圍，為區（隊）完成各項工作指標奠定良好的基礎。（3）有較高的技術水平，有吃苦耐勞的精神，以身作則，與全體隊員共同努力工作，使隊員心服口服地團結在自己周 圍。

第二篇：煤礦企業與區隊管理復習題

煤礦企業與區隊管理復習題

一、填空題

1、工業企業是指從事工業生產經營活動或提供工業勞務，實行自主經營，獨立核算、自負盈虧、具有獨立經濟利益和法人資格的基本經濟組織。

2、按照法律形式，企業可分為獨資企業、合伙企業、公司制企業和企業集團四種類型。

3、我國制定的煤礦安全生產的指導方針是“貫徹安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對安全生產實行綜合治理、整體推進。

4、煤炭工業企業經營環境是指與企業生產經營活動相關的外部環境和內部環境的總和。

5、煤礦企業的主要生產過程包括：地質勘探、礦井設計、地面生產系統的建設、井巷掘進、回采過程、通風、排水、供電、壓風、地面運輸等。

6、采煤工作面循環的內容一般應包括循環進度、晝夜循環個數、作業形式、工序安排、勞動組織等五部分。

7、落煤進度受頂板穩定性、采煤工作面運輸能力、工作面支架間距、采煤機械的技術特征四方面因素影響。

8、礦井生產調度工作制度主要有領導調度值班制、調度會議制、班中三匯報制、分析總結制。

9、礦井生產計劃是礦井內生產活動的統籌安排，是實現經營計劃的基礎。

10、資源是一個經濟學術語，泛指社會財富的源泉，即能給人類 帶來使用價值和價值的客觀存在物。

11、市場營銷是企業以研究市場需求為基礎，按需組織生產，并通過促銷活動把產品或勞務提供給消費者，以達到實際企業經營目標的一系列有組織的活動。

12、市場進入策略是企業為了進入目標市場，對進入方式和進入渠道的選擇策略。進入市場策略有兩種直接進入策略和間接進入策略。

13、產品是企業向市場提供的滿足人們某種欲望或需求的一切物品或勞務的總和，包括核心產品、形式產品和延伸產品三個層次。

14、采煤工作面循環方式有深截深單循環和淺截深多循環兩種。

15、廣義的質量，除包括產品質量之外，還包括工作質量。

16、采煤工作面工程質量標準中的三直指的是工作面煤壁要直、工作面輸送機的溜槽要鋪設成直線、工作面每排支柱要打成直線。

17、礦用物質分類中，按物質在生產中的業務性質分類，便于按照物質使用方向進行統計、核算和平衡。

18、掘進工作面作業規程編制內容中的“四表”指的是勞動組織表、正規循環作業圖表、設備配置檢修表、主要技術經濟指標表。

19、煤礦企業正規循環作業包括回采工作面正規循環作業和掘進工作面正規循環作業兩部分。

20、區、隊經濟核算的形式包括產品利潤核算、零點利潤核算和成本費用包干核算。

21、法律是由國家制定或認可，反映統治階級意志，并由國家強制力保證實施的行為規范總和。

22、確定每晝夜循環個數時主要考慮循環時間和工作面通風能力兩個因素。

23、礦井調度組織機構按行政領導關系分為一級調度和二級調度；按調度工作的業務性質 1

可以分為專業調度和綜合調度。

24、地球上的資源可分為兩大類，一類是物質資源，另一類是人力資源。

25、行政責任可分為處罰性責任、強制執行性責任和補償性責任三種。

26、全面質量管理是指企業為了保證和提高產品質量，組織企業全體人員和有關部門參加，綜合運用管理技術、專業技術和科學方法，經濟地開發、研制、生產和銷售用戶需要和滿意的產品的系統管理活動。

二、選擇題

1、下列選項中哪一個的企業分類方式與其它的不同。（D）

A 工業企業B 農業企業C 金融企業D 獨資企業

2、下列哪種法律規范的表現形式具有最高法律效力。（C）

A法律B 行政法規C 憲法D 部門規章

3、不是煤礦企業生產過程的組織應遵循的原則是（C）

A 連續性原則B 比例性原則C 針對性原則D 適應性原則

4、確定每晝夜循環個數時主要考慮循環時間和（A）兩個因素。

A 工作面通風能力B 落煤次數C 循環進度D 落煤進度

5、掘進工作面循環進度受下列哪項影響（B）

A 循環時間B 炮眼深度C 巷道斷面D 循環次數

6、礦井調度組織機構按行政領導關系分為一級調度和二級調度；按調度工作的業務性質可以分為專業調度和（A）

A 綜合調度B 兼職調度C 非專業調度D 三級調度

7、采煤工作面作業規程編制好并簽署意見后，由（C）批準后貫徹執行。

A 采煤區隊技術負責人B 技術部門負責人C 主管礦長D 安監科負責人

8、采煤工作面回風流中瓦斯超過（A）時，必須停止工作，撤出人員。

A1﹪B2﹪C1.5﹪D0.5﹪

9、下列哪個選項不屬于煤礦企業生產計劃指標。（D）

A 產品品種指標B 產品質量指標C 產值指標D 生產成本指標

10、地球上的資源可分為兩大類，一類是物質資源，另一類是（A）

A 人力資源B 礦產資源C 水資源D 生物資源

11、在產品壽命周期內，營銷策略主要是提高產品的擴散率，降低成本，盡量縮短投入期的持續時間的是哪一個時期？（A）

A 投入期B 成長期C 成熟期D 衰退期

12、下列哪個選項是編制采煤工作面作業規程的依據之一。（B）

A 《安全生產法》B 《煤礦安全規程》C 工作經驗D 《煤炭法》

13、在一體化發展策略中，企業在原有產品生產的基礎上，對原有產品進行深加工屬于哪一具體策略。（B）

A 后向一體化發展B 前向一體化發展C 水平一體化發展D 延伸一體化發展

14、關于產品質量、工程質量、工作質量、服務質量四個概念之間的關系，下列敘述哪一個是錯誤的。（D）

A產品質量是企業工程質量、工作質量、服務質量的綜合反映；

B產品質量取決于工程質量、工作質量、服務質量；

C工程質量、工作質量是產品質量的保證和基礎；

D工程質量、工作質量的好壞直接說明產品質量的好壞。

15、企業物質儲備按其儲備形態可分為經常儲備、季節儲備和（A）

A 保險儲備B 生產儲備C 定量儲備D 動態儲備

16、采煤區、隊和班組，每月不少于（B）小時學習《煤礦安全規程》、操作規程、各工種崗位責任制，安全制度、回采作業規程等有關安全技術。

A3B4C5D617、現代企業組織制度中的決策機構是（A）

A 董事會B 監事會C 經理D 股東

18、日進單循環或雙循環的采煤工作面，月正規循環率一般不應低于（B）。

A80﹪B75﹪C70﹪D85﹪

19、日進三循環或多循環的采煤工作面，月正規循環率一般不應低于（C）。

A80﹪B75﹪C70﹪D85﹪

20、炮采單體支柱工作面的勞動組織形式多采用專業和綜合工種相結合的（C）作業形式。

A追擊B分段接力追擊C分段D分段小組綜合21、采煤工作面循環進度受下列哪項影響（A）

A 落煤進度B 炮眼深度C 巷道斷面D 循環次數

22、采煤工作面作業規程內容中的“一措施”是指（B）

A 生產措施B 安全技術措施C 工作措施D 安全防護措施

23、經洗選或篩選加工，清除大部分矸石與雜質，其程度分級下限在6mm以上的煤炭產品是（B）

A精煤B粒級煤C 洗、選煤D原煤

24、下列選項中不屬于企業管理指揮職能的是（D）

A 命令B指示C建議D 監督

25、最高人民法院和最高人民檢察院在審判和檢察工作中適用法律時所做的解釋，叫（A）

A 司法解釋B 立法解釋C 行政解釋D 非正式解釋

三、判斷題

1、綜采工作面只要按規定進度回一次柱、放一次頂就算完成一個循環。（×）

2、在煤巷及半煤巖巷掘進中交接班與打眼準備工作可以平行作業。（√）

3、礦井的生產調度工作是指對礦井的生產過程進行必要的監督、協調、控制和指揮。（√）

4、礦井綜合生產能力的確定，是指對礦井各環節的生產能力進行綜合平衡后，算出的綜合生產能力。（×）

5、掘進工作面作業規程編制的內容中的“三書”指的是地質說明書、爆破說明書和支護說明書。（√）

6、勞動定額是在一定的生產技術組織條件下，為生產單位合格產品或完成一定的工作量所預先規定的必要勞動消耗量的標準，或者在單位時間內所必須完成的合格產品數量的指標。（√）

7、福利是企業為了吸引或留住員工而支付更多的報酬。（×）

8、目標市場選擇就是根據企業發展方向所確定的最佳市場。（×）

9、新產品剛進入市場階段的營銷策略是提高產品質量、使產品的競爭能力提高，擴展營銷網絡，尋找新的市場，樹立產品品牌形象。（×）

10、企業物質管理的任務之一是遵守國家政策和法規。（√）

11、物質儲備定額是指企業為了獲得價格低廉的原材料，所必須的物資儲備數量標準。（×）

12、塊煤限下率是指各級塊煤中所含大于上限的煤量占該級全部煤量的百分數。（×）

13、掘進工作面技術操作規程編制內容分為一般要求及規定、檢查與處理、操作與注意事項、技術操作交接班制。（×）

14、煤礦安全生產方針中的“整體推進”是指貫徹了“安全第一、預防為主”的方針、堅持三并重原則、實行綜合治理后要達到的目的。（√）

15、在采煤工作面循環圖中超前于主要工序的畫在其右側，滯后于主要工序的畫在其左側。（×）

16、做好生產情況的統計分析工作，當好礦領導的參謀和助手不是礦井生產調度工作的主要內容。（×）

17、采煤工作面循環圖表一般由循環作業圖表、勞動組織表和技術經濟指標表三部分組成。（√）

18、掘進工作面的勞動組織應盡量采用專業工作隊的組織形式。（×）

19、采煤工作面工序安排時每晝夜必須保證一定的設備檢修時間。（√）

20、采煤工作面循環作業坐標式圖表中，橫坐標為工作面長度，縱坐標為工作時間。（×）

21、企業物質管理的基本任務是根據生產經營需要，以提高經濟效益為核心，做到供應好、周轉快、消耗低、費用省，保證企業生產順利進行。（√）

22、廣義的產品質量就是產品質量要滿足客戶的各種需求。（×）

23、企業外部經營環境分為微觀、中觀、宏觀環境三個層次，對企業的生產經營活動產生直接影響，是企業經營環境分析的重要內容。（√）

四、簡答題

1、煤礦企業生產過程的組成是什么？

答：（1）技術準備過程。包括地質勘探、礦井設計、采區設計等。（2）基本生產過程。包括掘井、回采、井下運輸、提升、地面洗選加工等。（3）輔助服務生產過程。包括供電、排水、通風、設備的維修及物質供應等。

2、回采工作面正規循環作業標準是什么？

答：（1）有一個科學的、切實可行的作業規程和循環圖表，完成規定的正規循環率；（2）完成作業規程中規定的產量、進度、效率、煤質和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術經濟指標；（3）工作面工程質量合格，機電設備完好率不低于80﹪，事故率不超過2﹪；（4）安全生產，消滅死亡和重大事故。

3、掘進工作面正規循環作業標準是什么？

答：（1）有科學的、切實可行的作業規程和循環圖表，完成規定的正規循環率；（2）完成掘進作業規程中規定的進尺、效率、材料消耗等技術經濟指標；（3）掘進工作面工程質量合格，達到一次成巷，機電設備完好率不低于80﹪，事故率不超過2﹪；（4）安全生產，消滅死亡和重大事故。

4、何謂掘進工作面正規循環作業。

答：掘進工作面正規循環作業是指掘進工作面在規定的時間內，保質、保量、安全地完成作業規程中循環圖表所規定的全部工序和工作量，達到一次成巷的標準并周而復始完成規定的循環次數。

5、編制循環作業圖的步驟是什么？

答：（1）畫出橫坐標，以h為單位，表示出晝夜24小時和分班情況；畫出縱坐標，以m

為單位，表示出工作面實際長度。

（2）按采煤方向和時間順序，畫出主要矛盾線上的工序。

（3）畫出與主要工序循環進行的次要矛盾線，其中超前于主要工序的畫在其左側，滯后與主要工序的畫在主要線的右側。

（4）畫出不按主要工序順序進行的其他工序，如開缺口等。

6、影響掘進工作面循環時間的主要因素有哪些？

答：（1）循環進度；（2）巷道斷面；（3）掘進工作面完成鉆眼、裝巖、支護等工序的同時工作人數或機械設備臺數；（4）掘進工作面工人或機械的小時生產率；（5）掘進工作面各工序間的平行交叉作業。

7、編制采煤工作面作業規程的依據是什么？

答：（1）《煤礦安全規程》；（2）批準的采區設計；（3）依據批準的采區或該區段的地質說明書及進、回風巷的煤層底板等高線圖；（4）依據采煤工作面各工種操作規程、各工種崗位責任制；（5）各種安全制度；（6）依據鄰近采區同一煤層的礦壓資料；（7）依據礦井質量標準化、安全創水平標準及考評與獎勵辦法等。

8、采煤工作面作業規程編制的主要內容包括什么？

答：采煤工作面作業規程編制的內容以圖表為主，主要包括：三書（地質說明書、爆破說明書、頂板管理說明書）、九各系統（運輸、通風、排矸、排水、供電、防塵、避災、監控、通信等系統）、一措施（安全技術措施）。要求各種圖表清晰準確，文字簡明通俗易懂。

9、采煤工作面各工種技術操作規程由哪幾部分構成？

答：（1）一般要求及規定；（2）檢查與處理；（3）操作和注意事項；（4）技術操作交接班制。

10、安全管理的基本原則包括哪些？

答：安全第一、預防為主的原則；管生產必須管安全的原則；安全生產人人管理、自我管理的原則；三同時原則；四不放過原則。

11、何謂回采工作面正規循環作業？

答：回采工作面正規循環作業是指回采工作面在規定的時間內，保質、保量、安全地完成作業規程的循環圖表中所規定的全部工序和工作量，并周而復始完成規定的循環次數。

12、簡述巖巷掘進中可以實行平行交叉的作業。

答：（1）打上部眼與裝巖平行作業；（2）打下部眼與鋪軌平行作業；（3）打眼與作引線、炮泥平行作業；（4）裝巖與架臨時支架平行作業；（5）裝巖與接長風管、水管平行作業；（6）裝藥聯線與掩護設備平行作業；（7）掘進與砌碹平行作業。

五、問答題

1、請簡述采煤工作面正規循環作業的概念和主要內容，并列舉內容中工作面作業的主要形式。

答：回采工作面正規循環作業是指回采工作面在規定的時間內，保質、保量、安全地完成作業規程的循環圖表中所規定的全部工序和工作量，并周而復始完成規定的循環次數。

采煤工作面循環的內容一般應包括循環進度、晝夜循環個數、作業形式、工序安排、勞動組織等五部分。

工作面作業形式主要有（1）兩采一準三班作業形式；（2）兩班采煤，一班采煤并準備作業形式；（3）三班采煤，邊采變準備作業形式；（4）四班作業形式。

2、請簡述掘進工作面正規循環作業的概念和主要內容，并列出掘進工作中在煤巷及半煤

巖巷掘進時可以平行交叉的作業。

答：掘進工作面正規循環作業是指掘進工作面在規定的時間內，保質、保量、安全地完成作業規程中循環圖表所規定的全部工序和工作量，達到一次成巷的標準并周而復始完成規定的循環次數。

掘進工作面循環的內容一般應包括循環進度、循環次數、工序安排、勞動組織等四部分。煤巷及半煤巖巷掘進時可以平行交叉的作業有：（1）交接班與打眼準備工作平行作業；（2）打眼、裝煤與支護平行作業；（3）支護、裝藥聯線與掩護設備平行作業；（4）放炮與運料平行作業；（5）找頂、裝煤與支護平行作業；（6）裝煤、接長風筒與驗中、腰線平行作業；（7）打眼、連接刮板輸送機與接風、水管平行作業。

3、何謂煤礦企業生產過程的特點？

答：（1）煤礦生產的對象是非再生資源；（2）煤礦企業的生產過程主要是采掘過程，是以天然資源為其勞動對象的，隨著資源的開發，煤礦企業采掘工作地點不斷移動，采掘工作面的各工序周期性的重復進行；（3）為了保護煤礦生產的連續性，必須事先準備好新的采掘工作場所，這些工作往往需要一定的提前量；（4）煤礦的采掘工作屬地下作業，不僅采掘工作地點狹窄，勞動繁重，條件艱苦，同時受地質條件變化的影響，直接影響采掘工作質量，還要預防水、火、瓦斯、粉塵等自然災害的威脅，煤礦企業的生產過程是與大自然作斗爭的過程；（5）煤礦生產準備工作周期長，工作量大；（6）煤礦生產運輸量大，運輸工作占重要地位；（7）煤礦生產中主要材料消耗不構成產品實體；（8）煤礦生產屬于采掘工業，生產中消耗的坑木、炸藥、雷管、水泥、鋼材等各種材料，都不轉化為煤炭產品的實體，許多材料都可以回收復用。

4、寫出影響采煤工作面循環進度的各種因素，并作簡單分析。

答：循環進度是指采煤工作面完成一個循環后煤壁向前推進的距離。影響采煤工作面循環進度的因素有：（1）落煤進度。落煤進度受頂板穩定性、采煤工作面運輸能力、工作面支架間距和采煤機械的技術特征的影響；（2）每循環落煤次數。每循環的落煤次數需從技術和經濟兩方面考慮。頂板冒落步距、技術指標、經濟的合理性等都影響每循環落煤次數。

5、請回答安排采煤工作面工序時應注意哪些問題。

答：（1）保證采煤主要工序的順利進行，其他工序緊密配合。（2）盡可能采用平行作業，各道工序應盡可能實行平行交叉作業，以充分利用工作時的空間和時間。（3）工序安排時要考慮工作面在一個班內出煤的均衡性，以便于其他環節的配合。（4）安排工序時間時要考慮勞動組織的合理性，要使各工序、各工種的人員在一個班內都能充分利用工時。（5）每晝夜必須保證一定的設備檢修時間。

6、請簡述采煤工作面勞動組織確定的依據和內容。

答：采煤工作面勞動組織確定的依據是：循環進度、循環次數和工序安排。勞動組織包括如下內容。

（1）按采煤工作面循環工作配備人員

對于采煤工作面有勞動定額的工種，以循環工作量的勞動定額為基礎，計算所需配備人數。沒有勞動定額的工種可按崗位定員配備。

（2）確定采煤工作面勞動組織形式

炮采單體支柱工作面多采用專業和綜合工種相結合的分段作業形式。機采工作面的勞動組織形式有追擊作業、分段作業、分段接力追擊作業和分段小組綜合作業。綜采工作面勞動組織形式分為追擊作業、分段作業和分段接力追擊作業等形式。

第三篇：煤礦企業與區隊管理

《煤礦企業與區隊管理》復習題

一、判斷題：

1、礦山設計規定保留的礦柱、巖柱，在規定的期限內，應當予以保護不得開采或者破壞。（）

2、采煤工作面輸送機的溜槽可鋪設成曲線，也可鋪設成直線。（）

3、在煤炭產品質量指標中，揮發分高的煤點火快，火焰大，燃燒時間長，不容易氧化，好保存。（）

4、經驗估工法適宜于在品種少、大批量生產的情況下采用。（）

5、在機采工作面的勞動組織形式中，采煤工作面追擊作業形式適用于工作面長度大、截深較大、單向割煤、頂板穩定、采高較大有較高管理水平的采煤工作面。（）

6、法律責任是指違反法律規定的義務所應付出的代價，與法律制裁緊密聯系。（）

7、礦井的基本生產過程一般包括供電、排水、通風、設備維修和物資供應等。（）

8、工作質量是指從企業的領導到各個部門、基層組織，為保證產品質量而達到的技術工作、管理工作組織工作和其他各方面工作的完善程度。

9、因素分析法是計算有關因素對綜合指標影響程度的分析方法。（）

10、工業企業的生產經營活動都要消耗或占用全部的數量資源。（）

11、勞動協作是由于勞動分工而處在不同工序或崗位上的各種工人，為了實現共同的目的，按照統一的生產過程或生產工藝的要求，從事墾相對獨立又緊密聯系的、有組織的協同勞動。（）

12、煤礦企業在執行計劃過程中，要對執行中可能出現的各種問題、各種不協調現象進行科學和預測，要先制定出執行計劃的各項技術組織措施。（）

13、月度作業計劃的內容有助于全面考核生產區隊生產活動有效果為依據，力求簡明扼要。一般計劃指標有產量、進尺、質量（灰分）、效果、主要材料消耗的直接成本。（）

14、自然環境是指企業所在地的地理位置、資源及地質等物質因素所構成的環境。（）

15、礦井生產調度工作的基本原則礦井生產高度工作的基本原則不由礦井生產的特點及均衡生產的要求所決定。（）

16、礦井高度工作組織形式建立適合的調度組織形式是實現礦井統一生產指揮和完成調度工作任務的充分條件。（）

17、煤礦企業制定勞動定額，必須根據企業的生產特點、生產技術條件和生產類型，正確地選擇制定的方法，以便真正發揮勞動定額的作用。（）

18、掘進巷道采用梯形支架時，棚梁與立柱的聯接方式最好是親口接（）

19、錨噴支護：錨桿眼的方向要盡量與巖層面或主要裂隙面垂直。（）20、每次爆破作業前，爆破工必須做電爆網絡全電阻檢查。（）

21、裝藥時要一手拉腳線，一手拿炮棍將藥卷推入眼底，并進行搗實，使藥卷彼此密接。（）

22、采掘工作面或其它地點如出現掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧汽時，即可判斷有突水預兆。（）

23、在突出危險煤層中掘進時，可以使用風鎬落煤和用風鉆打眼。（）

24、巷道頂板完好、巖質堅硬、整體性強、節理與層理不發達的靜壓巷道，可以采取錨桿支護。（）

25、在頂板完整的情況下，放炮倒棚后可以不進行處理，繼續放炮。（）

26、巷道的腰線是指導工作面方向的。（）

27、水平巷道也有一定的坡度。（）

28、傾斜巷道的棚子必須保持足夠的迎山角。（）

二、選擇題：

1、適應性是指生產過程組織形式的()性，具有適應本礦客觀條件的要求、適應市場經濟需求變化的特點。A、靈活B、松散C、特殊D、大體

2、煤礦企業正規循環作業包括()工作面正規循環作業和掘進工作面正規循環作業兩部分。A、普菜B、綜采C、回采D、掘進

3、采煤工作面是()從事煤炭生產的地點。A、直接B、間接C、全面D、計劃

4、采煤工作面完成落煤、裝煤、運煤、()、采空區處理等工序的整個過程稱為“循環”。A、開采B、支護C、安排D、回采

5、循環進度是指采煤工作面完成一個循環后()向前推進的距離。A、墻壁B、煤壁C、煤層D、煤炭

6、()形式是指在一晝夜（24h）內采煤班和準備班在時間上的配合方式。A、生產B、計劃C、實施D、作業

7、采煤工作面勞動組織確定的依據是：循環進度、循環()和工序安排。A、次數B、能力C、數量D、形式

8、采煤工作面勞動組織包括勞動力的()和勞動組織形成。A、裝備B、組織C、配備D、安裝

9、炮采單體支柱工作面多采用專業和()工種相結合的分段作業形式。A、綜合B、全面C、單項D、專門

10、采煤工作面循環圖表一般由循環作業()、勞動組織表和技術經濟指標表三部分組成。A、圖標B、圖表C、分布D、接替

11、礦井的生產調度工作是指礦井的生產過程進行必要的()、協調、控制和指揮。第五章 煤礦企業生產計劃管理 A、監督B、檢查C、視察D、調查

12、煤礦企業生產計劃是企業的()期內應完成的產品生產任務和進度的計劃。A、規定B、規格C、特定D、計劃

13、礦井生產能力是煤礦企業編制生產謀劃的()基礎，因此煤礦企業必須做好生產能力的核定工作。A、物質B、精神C、經濟D、產量

14、設計生產能力是礦井設計()中規定的能力。A、圖表B、文件C、文章D、報表

15、礦井生產計劃是礦井計劃()內生產活動的統籌安排，是實現經營計劃的基礎。A、一年B、兩年C、D、月度

16、計劃編制說明是以（）形式說明計劃編制的情況。A、表格B、文字C、計劃D、編制

17、采掘方案是為保證礦井在計劃期的任務目標所規定的生產地區分布、開采（）和采掘接替關系。A、進度B、長度C、強度D、寬度

18、采煤工作面接替方案是采掘方案的（）。A、基礎B、目的C、核心D、主題

19、全礦年計劃回采總產量為各月回采產量（）。A、之和B、之差C、綜合D、部分 20、（）作業是根據計劃的任務及生產過程中的具體條件按月編制的實施計劃。A、月度B、C、全年D、半年

21、月度作業計劃文件一般由文字說明和（）指標兩部分組成。A、計劃B、項目C、管理D、生產

22、礦井生產（）工作是對礦井整個生產過程進行的集中統一的指揮工作。A、調度B、銷售C、結構D、勞務

23、資源是一個經濟學術語，泛指社會財富的（），即能給人類帶來使用價值和價值的客觀存在物。A、源泉B、起點C、重點D、終點

24、社會化大生產要求有一定比例，在生產過程中人力和物力在（）上的比例是客觀存在的。A、社會B、價值量C、供求量D、銷售量

25、煤礦企業的勞動組織是對企業的全部生產經營活動在分工協作的基礎上，從（）和時間上合理地組織和安排各工種人員的生產活動。

A、空間B、地域C、利益D、權利

26、勞動分工是勞動管理的（）。A、前提B、未來C、一切D、基礎

27、勞動分工一般表現為工作相對簡單和（）。A、特殊化B、目標化C、專門化D、專業化

28、勞動力配備是為各（）和各崗位配備具有相應工種和相應技術水平的工人，做到人事相宜。A、工序B、供需C、工作D、部門

29、（）工作是企業編制計劃、合理組織生產的基礎。A、產量B、數量C、簡單D、定額

30、定額工作是推廣先進經驗、節約勞動時間、提高勞動（）的重要途徑。A、工作B、方法C、生產率D、效率

31、采煤工作面工程質量驗收制度中規定，礦井主要運輸、主要風巷的凈高不得低于（）A、2.2M B、2.1M C、2M D、1.9M E、1.8M

32、煤礦工業企業具有以下特征：（）A、是一個經濟組織

B、礦井生產環節多，各環節必須保持高度的比例性和連續性 C、具備法人資格的經濟實體 D、進行獨立核算

33、掘進工作面正規循環進度中，炮眼深度在中硬巖層中可取（）A、1.2—2.5M B、1.5—2.8M C、1.8—3.2M D、2—3.5M

34、采煤工作面安全管理的主要內容有：（）A、每周召開一次安全例會，干部值班堅守崗位，落實“安全第一，預防為主” B、安全監察制度，安全生產責任制，采煤工作面崗位責任制 C、安全管理基礎工作，生產建設中動態管理，安全信息化工作

三、問答題：

1、回采工作面正規循環作業標準包括哪些內容？

2、人力資源管理的內容是什么？

3、簡述人力資源管理的特征？

4、影響銷售渠道選擇的依據是什么？

5、品牌策略有那幾種？

6、營業推廣和具體方式有那幾種？

7、如何加強煤礦生產準備工作的質量管理？

（1）在煤田地質勘探的基礎上，搞好生產地質工作，為礦工、井工程設計、開拓、掘進和回采生產提供可靠的地質資料。

（2）組織好生產礦的工程設計工作，保證設計質量，為開拓、掘進和回采創造良好條件。

（3）保證開拓、掘進的安裝工程的施工質量，同時在巷道掘進中，要從保證掘進出煤的質量出發，選擇合理的施工方法。

四、論述題：

結合工作實際，談談如何做一個稱職的采（掘）區（隊）長。參考答案

二、判斷題

1.√ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√

9、（√）

10、（×）

11、（√）

12、（√）

13、（√）

14、（√）

15、（×）

16、（×）

17、（√）

18、（√）

19、（√）20、（√）

21、（√）

22、（√）

23、（×）

24、（√）

25、（×）

26、（×）

27、（√）

28、（√）

三、選擇題

1.C 2.B 3.A 4.C

1、(A)

2、(C)

3、(A)

4、(B)

5、(B)

6、(D)

7、(A)

8、(C)

9、(A)

10、(B)

11、(A)

12、(D)

13、(A)

14、(B)

15、(C)

16、（B）

17、（C）

18、（C）

19、（A）20、（A）

21、（A）

22、（A）

23、（A）

24、（B）

25、（A）

26、（D）

27、（C）

28、（A）

29、（D）30、（C）31.C 32.B 33.A 34.C

四、問答題

1、答：四個方面

（1）有一個科學的切實可行的作業規程和循環圖表，完成規定的正規的循環率；

（2）完成作業過程中規定的產量、進度效率、煤質和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術、經濟指標；（3）工作面工程質量合格，機電設備完好率不低于80%，事故率不超過2%；（4）安全生產，消滅死亡和重大事故。

2、答：人力資源管理的內容相當豐富，概括地說有三個方面：（1）人力資源的規劃與決策。（2）人員的招聘與更新。（3）人力資源的評價。

3、答：（1）人力資源管理的對象是人。（2）人力資源管理的形式是動態管理。（3）人力資源管理的方式是人性化的。（4）人力資源管理的策略是可持續發展的。（5）人力資源管理的體制是主動開發型。（6）人力資源管理的手段是信息系統。

4、答：產品特點主要是產品的價格、產品的物理化學性質、產品的技術復雜程度、體積和重量等。市場因素主要是市場范圍的大小、顧客的集中程度、競爭情況。

企業自身的情況主要是企業的實力、聲譽和市場占有率及企業提供的服務多少等。

5、答：（1）有品牌和無品牌策略。（2）品牌所有權策略。（3）統一品牌或個別品牌。

6、答：（1）贈送樣品。（2）折價劵。（3）贈品。（4）抽獎。（5）現金退回。（6）使用者獎勵。

7、答：（1）在煤田地質勘探的基礎上，搞好生產地質工作，為礦工、井工程設計、開拓、掘進和回采生產提供可靠的地質資料。

（2）組織好生產礦的工程設計工作，保證設計質量，為開拓、掘進和回采創造良好條件。

（3）保證開拓、掘進的安裝工程的施工質量，同時在巷道掘進中，要從保證掘進出煤的質量出發，選擇合理的施工方法。

五、論述題

（1）自身有較高的思想道德水平，公道正派，有較強的工作責任心；

（2）有較高的文化水平，把上級的指示、規章制度能正確地貫徹到每一個人，善于團結人，發揮每個人的積極性，有高超領導藝術，營造一個團結協作的良好氛圍，為區（隊）完成各項工作指標奠定良好的基礎。

（3）有較高的技術水平，有吃苦耐勞的精神，以身作則，與全體隊員共同努力工作，使隊員心服口服地團結在自己周圍。

第四篇：淺談煤礦企業區隊人性化管理

淺談煤礦企業區隊人性化管理

摘要：對煤礦基層區隊實現人性化管理的一些淺膚的見解，作為一名區隊管理人員要避免一些管理上的誤區，制定合理的制度，讓區隊管理體現出“人情味”，從而營造出一個和諧的區隊。

關鍵詞：煤礦、區隊管理、人性化

引言：現在煤礦職工的主要組成部分為農民工，他們中大部分人在一線工作，由于條件限制，工作環境不好，比較苦累，再加上有些基層管理人員管理比較粗放，使一些工人產生不滿的情緒，影響了他們的工作積極性，不利于安全生產，還會使職工受到傷害。如何提高員工的積極性和滿意度，打造一個和諧的區隊，怎樣才能體現出區隊的人性化管理。

一、區隊人性化管理存在的誤區

首先，將人性化管理等同于人情化管理。一些管理者把人性化管理簡單地等同于弱化企業控制監管職能，片面地把人性化管理理解為一團和氣、沒有規章制度、充滿人情味的管理手法，在實際工作中對職工的錯誤輕描淡寫。當某個職工在工作中出錯時，其工友、班組長沒有指出他的錯誤、沒有告訴他出錯的危害，卻反而拍著職工的肩頭說聲沒事，為職工隱瞞了事實，這就是“講人情”。然而人性化管理則不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯，但它會告訴你這樣做是錯的，會帶來什么樣的危害，你應該怎么做會更好。這樣既原諒了你，讓你不用時刻擔心工作中出現了什么過錯當心你的上司責怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情會更高、工作目標會更明確。

其次，將人性化理解為多發福利。在現在，不少管理者對人性化管理理解為高工資、高福利，而忽視區隊的和諧氛圍，缺少人情關懷。

長此以往，一是會扭曲職工隊伍的價值取向；二是會導致企業運營成本壓力不斷攀升；三是會是基層區隊職工之間產生矛盾，削弱區隊整體凝聚力。

二、區隊人性化管理對管理者的素質要求

對一個管理者的素質要求是多方面的，但品德素質始終是首位的。一個管理者不具備高尚的品德，就不可能進行人性化管理，更談不上什么人格魅力了。這是因為一個人的品德會直接影響自己的心理和行為。一個人的能力不僅取決于他的才智，而且取決于他的品德。

其次，基層管理人員是區隊日常工作的管理者、組織者和參與者，其綜合素質的高低，將直接影響區隊管理的效果。因此，基層管理人員不僅要掌握一定的專業技術知識，還要具備良好的人際溝通能力、協調能力、執行能力、藝術領導能力等，同時，還要明確自己在區隊安全生產中的角色，對自己的定位要明了，明白工作的主要職責，清楚上級領導對自己的要求和區隊職工對自己的期望。

在日常工作中，基層管理人員要樹立權威性和強有力的執行力，不僅自己要能出色的完成任務，還要使區隊職工個個愿干、能干、會干。要扮演好帶頭人的角色，要安排、布置好生產任務，發現問題，遇到困難時，要發揚團隊精神，和職工一起想辦法，齊心協力解決問題，克服困難。

三、區隊人性化管理要有嚴明的制度

人性化管理是以嚴格的規章制度為依據，將“人性化”融入基層管理，使每一名職工能夠在富有“人情味”的管理下，自覺遵守各項規章制度，在這種氛圍下使得安排的每項工作能夠順利落到實處。如沒有嚴明的制度，只是片面地認為人性化管理就是“放羊式管理”，讓員工無拘無束，不但會增加管理的難度，還會使職工放松對自己的要求。所以，區隊的管理制度是實現目標的有力措施和手段，制定各

項規章制度，是區隊進行正常的生產的一種強有力的保證。

其次，在區隊里，職工最注重的就是發展和公平，而公平就是靠制度來體現的，制度是維護職工利益的一種手段。

四、制度和人性化管理相輔相成制度和人性化管理是相輔相成的。人性化不是無原則的放松制度，人性化管理是以嚴格的制度作為管理依據的。離開規章制度來談人性化，也就離開了前提和基礎，失去了方向和目的。俗話說“沒有規矩不成方圓”，因此，制度化和人性化缺一不可。

在區隊管理過程中要多用引導性制度，制定制度的目的不是“收拾”人，而是要發揮人的作用。所以，每制定一項制度都要讓職工明白制定這項制度的目的，讓職工明白該干什么（有什么益處），不該干什么（有什么危害），制度只有被職工所理解并接受，才可能產生預期的效果。

結束語：

區隊的管理人員要根據職工的情況制定較靈活的管理方法，注重職工的個人意愿。在尊重職工利益的前提下制定制度，讓人性化的關懷體現在制度之中；在嚴格執行制度時，要有人情味，這樣的管理才是人性化管理。

參考文獻：

1、永煤集團優秀科隊長綜合素質提升培訓班教材

2、百度百科“人性化管理”

3、超越自我——一個人與組織共贏的策略明哲、鄧禎國著2005.74、答案永遠在現場王育琨著2009.10

第五篇：《煤礦企業與區隊管理》考試題(卷)B卷

呂梁煤校：孫應格

《煤礦企業與區隊管理》考試題（卷）B卷

＿＿＿＿班 姓名＿＿＿＿＿＿學號＿＿

一、判斷（共20分，每1小題1分；對的在括號內填“√”，錯的在括號內填“×”）

1.、煤礦企業管理的兩個基本職能是合理組織生產力和不斷鞏固

和維護生產關系。它具有計劃、組織、指揮、協調和控制五個職

能。（）

2、企業管理基礎工作的主要內容有：標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規章制度、技術工作。（）

3企業微觀環境是指直接影響和制約企業生產經營活動的條件和

因素。包括購買者、供應者、競爭對手、同盟者等因素。（）

4、煤炭工業企業在生產過程中，受到礦井瓦斯、礦塵、礦井水、礦井火災、地壓等自然災害的威脅，為了預防自然災害的發生，煤礦企業需要投入大量的人力、物力和財力。所以安全條件制約

著煤炭行業的發展。（）

5、技術人員分析主要分析企業技術人員的數量、年齡結構、專

業結構、學歷結構、職稱結構、技術工作績效以及進修情況。技

術人員的基本情況可采用技術人員數占企業總人數的比重、科研

開發人員的比重及管理干部人數占業總人數的比重等指標反映。（）

6、生產過程可根據生產和技術工藝特點不同分為：生產技術準

備過程；基本生產過程；輔助生產過程和生產服務過程。（）

7、煤礦生產環境惡劣，危險性大，安全生產對煤礦企業具有特殊重要意義。要嚴格按《煤礦安全規程》辦事，堅決、長期、不懈地杜絕“三違”真正落實“安全生產”的方針。（）

8、掘進循環圖表是由循環作業圖表、工人出勤圖表和技術經濟指標三部分組成。掘進工作面循環作業圖表一般多用坐標式圖表。（）

9、煤礦企業生產計劃的主要作用是充分挖掘企業內部資源，合理利用企業資源，保證企業生產出合格產品，保證企業經營計劃的完成，提高企業的經濟效益。（）

10、月度作業計劃文件一般由計劃圖紙、文字說明及計劃指標構成。（）

11.、計劃檢查的組織形式主要有：日常檢查、定期檢查、專題檢查。（）

12、人力資源管理的任務是有計劃地開發人力資源，提高職工素質，挖掘人的潛在能力和創造力。（）

13、煤礦企業勞動定額的主要形式有：產量定額、時間定額、看管定額。（）

14、技術業務培訓包括有關專業知識的培訓，有關操作、工藝規程和技術技能培訓，各類崗位和技術等級的應知應會培訓和有關法制教育。（）

15、社會市場營銷就是企業必須將企業利潤目標、滿足消費者的需求、滿足社會利益等統籌兼顧。在滿足消費者需求、取得企業利潤的同時，要保護環境，減少公害，承擔起社會責任。（）

16、產品壽命周期包括投入期、成長期、成熟期、穩定期和衰退期。（）17影響產品價格的主要因素有：成本因素、市場需求、競爭因素及其他因素。（）

18、產品質量是產品使用價值的體現。（）19采煤工作面質量標準概括起來主要是“三直、一平、兩暢通，安全、完好、浮煤凈”。（）

20、錨噴支護質量包括錨桿（索）間排距、角度、位置、外露長度、預緊力、拉力、托盤壓網質量、金屬網鋪設搭接、混凝土厚度、表面平整度、基礎深度是否符合掘進作業規程。（）

二、選答（共20分，每1小題2分，將正確答案選項的代號填在括號內）

1、按照企業的規模不同分為：大型企業、中型企業和（）。

A.工業企業；B.公司制企業；C.小型企業

2、企業素質主要由企業的技術素質，管理素質和（）所構成。

A.人員素質;B.企業干部隊伍素質;C.企業職工隊伍素質

3、煤礦井下運輸是（）過程。

A.生產技術準備；B.基本生產；C.輔助生產；D.生產服務

4、煤礦生產采掘平衡是煤礦生產過程堅持的（）原則好的具體表現。

A.連續性；B.均衡性；C.比例性；D.適應性

5、煤礦企業（）計劃是企業生產經營計劃的重要組成部分，是編制其他各項經營計劃的基礎。

A.生產；B.財務；C.員工培訓；D.物資供應

6、“噸/工”和“米/工”是（）定額常用單位。

A.產量；B.時間；C.看管

7、煤礦企業人員招聘時，煤礦企業主管根據本企業生產經營的要求，自主選擇本企業所需職員，另一方面應聘者可根據自身條件自由選擇職業。這是企業人員招聘的（）原則

A.雙向選擇；B.效率優先；C.遵守法令、法規；D.面向社會公開招聘

8、企業的某一產品已被大部分消費者購買，產品的銷量基本穩定，市場趨向飽和。這時該產品處于產品壽命周期的（）階段。

A.投入期；B.成長期；C.成熟期；D.衰退期

9、企業的推銷人員通過與消費者交流的溝通方式以推銷產品。這是產品促銷的（）策略。

A.廣告；B.人員推銷；C.營業推廣；D.公共關系

10、煤礦中常用的正規循環率、設備完好率、采掘比例關系等指標反映煤礦企業（）質量的水平。

A.產品；B.工程；C.工作；D.服務

二、回答（共60分）

1、什么是勞動定額？（5分）勞動定額的主要形式有哪些？（3種）（6分）勞動定額的作用有哪些？（12分）

2、煤礦企業員工考核的目的是什么？（5分）煤礦企業員工考核包括哪些內容？（6分）煤礦企業員工考核的方式有哪些？（6分）

3、煤礦企業堅持正規循環作業有哪些優點？（20分）