第一篇：企業(yè)班組管理復習題

一、判斷題：正確的請在括號內(nèi)打“√”，錯誤的請打“×”

1、班組長的工作是將生產(chǎn)資料投入，以生產(chǎn)出產(chǎn)品的管理。（√）

2、班組長組長需要培養(yǎng)自信和讓人值得信賴的人格品質(zhì)。（√）

3、有人說，軍人以服從命令為天職。所以，班組長的使命就是聽從主管或經(jīng)理的命令。（×）

4、權(quán)利可以下放，但作為領(lǐng)導，班組長自身的責任不可下授。（√）

5、批評組員時，應(yīng)做到對事不對人。（√）

6、作業(yè)方法的管理實際上是對作業(yè)指導書、保證工程流程圖、標準作業(yè)單的制定、發(fā)行和修訂的過程。(√)

7、官大一級壓死人。所以班組長要時刻順著領(lǐng)導。（×）

8、傾聽時要注意不爭論、少批評。(√)

9、評選先進屬于精神激勵方式。(√)

10、5S管理管理的核心是提高人的素養(yǎng)。(√)

11、團隊和群體沒設(shè)么區(qū)別。（×）

12、看板管理屬于目視管理范疇。(√)

13、目標管理強調(diào)針對不同類別的產(chǎn)品采取不同的管理方法。(√)

14、沒用的東西只要不礙地方，暫時放在現(xiàn)場是可以接受的。（×）

二、單項選擇題：請將正確答案的代號填入括號內(nèi)

1、如果您的領(lǐng)導要求你天天向他匯報工作詳情。那么，他屬于（C）類型的管理者。

A、宏觀調(diào)控型。

都對

2、和客戶溝通的主要目的更多在于營銷，所以關(guān)鍵是要做到（D）

A、企業(yè)要有利潤，客戶可以不理

C、企業(yè)和客戶要做到雙贏。D、企業(yè)、員工和客戶都需要得到滿意。B、企業(yè)沒有利潤，客戶才是最重要的。B、隨機授權(quán)型。C、親力親為型。D、以上結(jié)果

3、現(xiàn)在有部分班組長認為只要熟練掌握技術(shù)技能，就可以當好班組長了。那么，這樣的員工如果擔任了班組長，他更傾向于實施（D）管理模式。

A、哥們義氣型

D、生產(chǎn)技術(shù)型

現(xiàn)場管理。

A、信息B、報表C、方法D、資源

D、產(chǎn)品質(zhì)量

5、現(xiàn)場作業(yè)改善四步法是：（A）、項目明細設(shè)計、新方法展開、新方法實施。A、作業(yè)分解

6、“最近一段時間，我們班組工作還算正常，據(jù)反映還存在極個別的遲到早退情況，希望有則改之、無則加勉。”這屬于批評中的（A）層次。

A、暗示B、忠告C、告誡D、斥責E、制裁

D、非職位權(quán)力

7、領(lǐng)導權(quán)力是指職位權(quán)力和（D）A、獎賞權(quán)B、職位權(quán)力C、個人魅力

8、“遲到早退這是不容許的。” 這屬于批評中的（D）層次。B、人員安排C、機器保養(yǎng)B、勞動模范型 E、無為而治型C、盲目執(zhí)行型

4、人、機器、材料和（C）是生產(chǎn)過程中基本的要素，班組長要抓住這四個基本要素進行

A、暗示B、忠告C、告誡D、斥責E、制裁

D、效益理論

9、“有希望就會有動力。”相信這個結(jié)論的領(lǐng)導往往認可（B）。A、公平理論

B、期望理論C、權(quán)變理論

三、多選題：請將正確答案的代號填入括號內(nèi)

1、班組長與下屬溝通的基本原則是（ABC）

A、維護自尊，加強自信

以上不全對

2、班組長崗位需要處理的主要關(guān)系有（ABCD）

A、與上級關(guān)系

系

3、歸納起來，班組長的任務(wù)有兩項，即：（B）與（D）

A、降低成本 B、指揮工作 C、質(zhì)量管理D、領(lǐng)導人員

4、PDCA循環(huán)的含義是計劃、執(zhí)行、檢查、反饋，其實質(zhì)是（A）；而SDCA循環(huán)的含義是標準化、執(zhí)行、檢查和反饋，其實質(zhì)是（B）。

A、維持B、改進C、安全D、效率

5、作業(yè)進度控制包括（ABD）

A、投入進度控制B、產(chǎn)出進度控制C、人員進度控制D、工序進度控制6、5S管理的一般順序是：（DEBCA）

A、素養(yǎng)

（BCD）

A、管理人員到現(xiàn)場B、顯示異常問題

C、清楚管理控制的項目；

A、做好心理準備的贊同

9、X理論認為，人之初（B）；Y理論認為人之初（A）。

A、性本善B、性本惡C、性不善不惡D、性大善大惡

D、有效控制

D、人力資源準

E、計量標準

10、溝通對班組的作用是（ABC）A、收集信息A、物資能源準備A、定員標準

F、質(zhì)量標準 B、改善人際關(guān)系B、機器設(shè)備準備C、激勵員工

11、作業(yè)準備主要是指（ABCD）C、技術(shù)文件準備

12、作業(yè)標準包括（BCEF）B、時間標準C、操作標準D、業(yè)務(wù)流程D、提高管理效率 C、揣摩員工的想法D、爭取員工B、清掃C、清潔D、整理E、整頓

7、目視管理是通過圖表、看板、顏色等塑造一目了然的工作場地，目視管理的作用包括B、與下級關(guān)系C、與其他班組長關(guān)系D、與客戶關(guān)B、專心聆聽C、要求員工幫助解決問題D、8、理想的溝通方法是（ABCD）B、令員工產(chǎn)生好感

第二篇：班組管理復習題

一、填空：

1、白國周班組管理法中的“三勤”是指勤、勤____、勤____。

2、白國周班組管理法中的“三不少”是指班前檢查不能少、班中___不能少、班后__復查__不能少。

3、班組建設(shè)的總要求是：作風優(yōu)良，__，管理嚴格，生產(chǎn)安全，_。

4、白國周班組管理法是用____、、___的“三心”來統(tǒng)領(lǐng)的“六個三”的管理方法。

5、白國周認為煤礦班組應(yīng)該是____的班組、能戰(zhàn)斗的班組、___的班組、和諧的班組。

6、白國周說：當班長，就要時時處處走在____；當班長，要當安全生產(chǎn)的 __人；當班長，必須是生產(chǎn)的行家里手；當班長，要和弟兄們____。

二、判斷：

1、白國周當班長的體會是：帶好隊伍、干好活，安安全全地來，安安全全地回。（√）

2、班組長必須具有本科以上學歷和五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗。（×）

3、在危急情況下班組長必須先報告再組織人員撤離。（×）

三、單選：

1、發(fā)生事故后，要堅持_____原則進行追查處理。

A.預(yù)防為主B.四不放過C.三同時

2、白國周班組管理法中“三必談”的作用是__。

A.保質(zhì)量B.查隱患C.聚親情

3、白國周班組管理法中“三提高”的作用是___。

A.塑團隊B.抓落實C.查隱患

四、問答：

1、班組應(yīng)建立哪些安全管理制度？

答：①.班前、班后會和交接班制度；②.班組長帶班工作制度；③.質(zhì)量標準化和文明生產(chǎn)管理制度；④.隱患排查治理制度；⑤.安全評估制度；⑥.事故報告和處理制度；⑦.班組學習培訓制度；⑧.班組民主管理制度；⑨.職工安全權(quán)益維護制度；⑩.安全績效考核制度。

第三篇：企業(yè)班組管理(專項)復習題20130415

一、單選題（塑料容器制模的自我管理型團隊由9個人組成，團隊成員可以自主選擇自己的領(lǐng)導人，培訓新的成員，管理自己的預(yù)算，負責尋找削減塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是莊臣公司的一名老員工，他在公司設(shè)在威斯康星州的工廠里已經(jīng)工作了17年。對于從流水線生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾砉ぷ鲌F隊所產(chǎn)生的影響，他這樣總結(jié)道：“過去，我們從來不參與決策，所以對成本耗費一無所知。現(xiàn)在，工人們竟然想出那么多節(jié)約成本的方法，真是今人吃驚啊!”

根據(jù)上述案例材料，對下列問題的作答。（均為單選題）

##(1)公司組建了自我管理型團隊，這樣（）的重要性就降低了。(A)成員(B)經(jīng)理(C)主管人員(D)團隊領(lǐng)導

##(2)公司組建了自我管理型團隊的主要目的是（）。(A)自主選擇自己的領(lǐng)導人(B)培養(yǎng)團隊成員(C)降低成本

(D)管理自己的預(yù)算

##(3)公司組建了自我管理型團隊的的好處是（）。(A)自主選擇自己的領(lǐng)導人(B)培養(yǎng)團隊成員

(C)自我尋找方法，降低成本(D)其他都是

##(4)自我管理型團隊較之問題解決型團隊在調(diào)動員工（）方面有積極作用。(A)團結(jié)協(xié)作(B)開拓精神(C)參與決策(D)積極性

##(5)以下（）不是該團隊能產(chǎn)生的作用。(A)節(jié)約成本(B)提高生產(chǎn)率(C)提高員工滿意度(D)改善組織結(jié)構(gòu)

62.遼河油田為“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動設(shè)立了“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班站”、“綠色明星員工”三項榮譽，使管理層和普通員工都有了觸手可及、實實在在的目標，每個人都覺得工作有了方向。對那些落后的單位和班組，遼河油田采取亮“黃牌”警告，主要管理者在電視臺“露臉”的辦法來促動。同時，對“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班組”實行升級掛牌、降級摘牌、季度考核的動態(tài)評定機制；設(shè)立創(chuàng)新加分項，針對那些確實對生產(chǎn)經(jīng)營、班組管理有效的創(chuàng)新辦法，獲公司級以上的榮譽的個人或集體，予以加分獎勵，分數(shù)又可轉(zhuǎn)化為榮譽，榮譽后面還有收入，一系列的措施使先進有了動力、后進有了壓力，合理的評價周期又使“努力了就會有收獲”成為并不遙遠的現(xiàn)實。優(yōu)秀團隊把全年保持榮譽作為自己的目標，后進區(qū)站則把拿到創(chuàng)優(yōu)榮譽作為努力方向。某注水站原來是個落后站，設(shè)備跑、冒、滴、漏，管理雜亂無序，但在創(chuàng)優(yōu)活動開展后，他們以管理出色的注水站為榜樣，結(jié)合自身實際強化管理，整治環(huán)境，提高素質(zhì)，使水站煥然一新，2003年兩度奪得“綠色班站”榮譽。

根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。（均為單選題）

##(1)遼河油田為創(chuàng)優(yōu)活動設(shè)立了三項榮譽，其運用了（）方法。

(A)需求激勵(B)強化激勵(C)目標激勵(D)公平激勵

##(2)設(shè)立“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班站”這兩項集體獎項，有利于（）(A)確保利益平衡(B)增強團隊凝聚力(C)增強領(lǐng)導效能(D)協(xié)調(diào)人際關(guān)系

##(3)該案例中，優(yōu)秀團隊把全年保持榮譽作為自己的目標，體現(xiàn)高效團隊具有（）的基本特征。(A)明確的目標(B)相關(guān)的技能(C)共同的承諾(D)合適的領(lǐng)導

##(4)以下屬于正強化的是（）

(A)對那些落后的單位和班組采取亮“黃牌”警告。

(B)設(shè)立創(chuàng)新加分項，對提出有效創(chuàng)新辦法的集體或個人進行獎勵。(C)請那些落后的單位的主要管理者在電視臺“露臉”。(D)以上都是。

##(5)案例中提到，“合理的評價周期使‘努力了就會有收獲’成為并不遙遠的現(xiàn)實。”說明了（）

(A)制定目標時越高越好。(B)制定目標時越低越好。

(C)科學的目標及考核制度，有利于鼓勵職工為實現(xiàn)目標而努力工作。(D)目標制定要得到班組成員的認可，要通過行為轉(zhuǎn)化為他們自己的目標。

63.某企業(yè)結(jié)合班組生產(chǎn)上的關(guān)鍵問題和技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，不定期舉行技術(shù)講座。聘請基層班組專業(yè)技術(shù)帶頭人(兼職培訓教師)，在某一班組或工作性質(zhì)相同或相近的若干個班組內(nèi)講授生產(chǎn)技術(shù)方面的專業(yè)知識、操作技能方法和要領(lǐng)等，受到班組員工的歡迎。根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。（均為單選題）##(1)企業(yè)開展班組培訓的意義是（）(A)班組是員工培訓的主要陣地。(B)培訓是員工能力建設(shè)的主要手段。

(C)班組培訓工作是促進企業(yè)培訓工作健康發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。(D)班組培訓是崗位成才的基礎(chǔ)與保障。##(2)以上案例說明（）

(A)班組培訓有利于提升職工崗位技能。(B)班組培訓有利于降低培訓成本。(C)組培訓有利于提高培訓效果。(D)以上都對。

##(3)從培訓內(nèi)容上看，該培訓屬于（）(A)生產(chǎn)技能培訓(B)規(guī)章制度培訓(C)安全培訓

(D)應(yīng)急問題能力培訓

##(4)根據(jù)案例的描述，該班組的培訓模式為（）

(A)經(jīng)驗傳授式培訓(B)經(jīng)驗交流式培訓(C)問題針對式培訓

(D)“送出去、請進來”式培訓

##(5)根據(jù)案例的描述，該班組所采取的班組培訓基本方法為（）(A)講授法(B)技能示范法(C)實戰(zhàn)模擬法(D)專題培訓法

64.某工廠廠長到一個優(yōu)秀班組去檢查工作時，突然要求聽焊工班長梁某口頭匯報班組生產(chǎn)情況和管理狀況，但此班組日常匯報多由班組技術(shù)員總結(jié)，梁某缺乏相應(yīng)的口頭總結(jié)能力，結(jié)果在“脫稿”匯報時，亂了“陣腳”，重點工作沒有詳細講解，當前工作匯報的不清晰，表達不理想，匯報的結(jié)果令廠長十分不滿意。

匯報完工作后，作為焊工班長的梁某對主任提出建議，說：“主任，今天太熱了，弟兄們在50多度的環(huán)境下工作，干脆讓弟兄們歇半天吧！”主任聽到這話后，沒好氣地說：“你說歇就歇，你是主任還是我是主任？有本事，你自己找廠長說去。” 根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。（均為單選題）##(1)口頭匯報的優(yōu)勢是（）

(A)省去組織文字材料的時間，直接進行匯報。(B)有利于提高班組長的語言表達能力。

(C)工作上有利于真抓實干，減少投機取巧的行為。(D)以上都是。

##(2)根據(jù)案例的描述，該班組長梁某做口頭匯報時不理想，其原因分析錯誤的是（）(A)日常的匯報工作讓技術(shù)員代勞。

(B)對平時的生產(chǎn)情況和管理工作不熟悉。(C)缺乏口頭總結(jié)的能力。

(D)匯報工作時條理不清晰，未對重點工作進行詳細講解。##(3)班長梁某所提建議未被接納，其主要原因是（）(A)未站在上級的角度去想問題。(B)只顧及局部利益。

(C)選擇了錯誤的建議時機。(D)所提建議未能讓人信服。

##(4)以下關(guān)于匯報的時機，說法錯誤的是（）(A)完成工作時，立即匯報。

(B)工作進行到一定程度時，中途匯報。

(C)工作中出現(xiàn)意外情況時，處理好問題后再進行匯報。(D)預(yù)料工作將拖延一定時間時，及時匯報。

##(5)給班長梁某的建議，以下說法正確的是（）(A)匯報前要考慮領(lǐng)導最想聽什么。

(B)匯報時有一定的順序，輕重緩急有所側(cè)重。(C)匯報時注意觀察領(lǐng)導反應(yīng)，做好及時反饋。(D)以上都正確。

一、單選題(第1題～第40題。每題2.0分，滿分80分。)1.B 2.D 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.B 9.B 10.B 11.A 12.B 13.B 14.B 15.D 16.B 17.B 18.D 19.D 20.A 21.D 22.B 23.A 24.C 25.D 26.A 27.A 28.D 29.B 30.D 31.D 32.B 33.B 34.D 35.D 36.B 37.D 38.D 39.A 40.C

二、是非題(第41題～第60題。每題2.0分，滿分40分。)41.對 42.對 43.對 44.對 45.對 46.錯 47.錯 48.對 49.錯 50.對 51.錯 52.對 53.54.對 55.對 56.錯 57.錯 58.錯 59.對 60.錯

三、案例選擇(第61題～第64題。每題10.0分，滿分40分。)61.C,C,D,C,D 62.C,B,A,B,C 63.C,D,A,D,A 64.D,B,C,C,D

第四篇：中央企業(yè)班組長培訓班組基礎(chǔ)管理-復習題

班組基礎(chǔ)管理

（一）問答 第1題

本次課程對你有那些幫助？你有什么體會和打算？ 答案:結(jié)合自身情況以及學習體會作答。

課程對我工作中的指導作用明顯，今后要以所學指導實踐，把班組工作作好，積極向上，學習更多有用的技能。第2題

質(zhì)量改進的八個步驟是什么？為什么“現(xiàn)狀調(diào)查”和“要因認證”要抓住關(guān)鍵的少數(shù)？ 答案:質(zhì)量改進的八個步驟是：

1、現(xiàn)狀調(diào)查；

2、原因分析；

3、要因確認；

4、制定對策；

5、實施對策；

6、效果檢查；

7、標準化和鞏固措施；

8、遺留問題和下步打算。其中現(xiàn)狀調(diào)查要抓住關(guān)鍵的少數(shù)，是因為這樣一來可將我們有限的人、財、物和時間，用到最關(guān)鍵的地方去，要因認證也是同樣的道理，能使我們集中力量打殲滅戰(zhàn)，避免重復勞動，從而使我們的工作更有效。

（二）判斷 第1題

目視管理看一看―――使管理和問題一目了然。√ 第2題

問題根源找一找―――找出問題根源并加以解決。√ 第3題

班組長是一線指揮官，因此提倡埋頭苦干型。× 第4題

決定流水線總體效率的是干得最快的人或工序。× 第5題

創(chuàng)新可以從改變不合理開始√ 第6題

頭腦風暴法的原則是禁止批評、多多益善、自由奔放、結(jié)合改善。√

（三）選擇 第1題

生產(chǎn)中常見的八大浪費是：制造過多的浪費、庫存非浪費、加工的浪費、搬運的浪費，不良品的浪費、（）的浪費、等待的浪費、管理的浪費。A.人員的浪費 B.動作的浪費 C.設(shè)備的浪費 答案:B 第2題

管理的實質(zhì)就是八個大字：（）A.消除浪費，增加價值 B.加強管理，提高效率 C.提升管理，解決問題。答案:A 第3題 質(zhì)量改進的第一步“現(xiàn)狀調(diào)查”是為了（）A.掌握全部問題 B.抓住關(guān)鍵的少數(shù) C.分析原因 答案:B 第4題

生產(chǎn)中有三種時間，它們是作業(yè)時間、多余時間和（）時間。A.無效時間 B.精細時間 C.必須時間 答案:A 第5題

定置管理的重要任務(wù)是保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)，清除C狀態(tài)，其中C狀態(tài)就是：（）A.廢棄物

B.現(xiàn)場不需要的物品

C.廢棄物和現(xiàn)場不需要的物品 答案:C 第6題

設(shè)備管理的三好是管好、用好、（）A.維修好 B.使用好 C.服務(wù)好 答案:A 第7題

工藝方法要認真執(zhí)行“三按”是（）A.按圖紙、按工藝文件、按質(zhì)量標準 B.按用戶要求、按生產(chǎn)實際、按技術(shù)標準 C.按國家標準、按用戶反映、按質(zhì)量改進 答案:A

（四）試題 試題 試題 第1題

作為操作者要作到的“三工序”是復查上工序，保證本工序，A.把下工序當作用戶 B.服務(wù)下工序 答案:B 第2題

定置管理的六個階段順序是整理、（）、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。A.簡化 B.重排 C.整頓 答案:C 第3題 工位器具在現(xiàn)場管理中的主要作用是為了：（）、計數(shù)、便于運輸。A.保護 B.預(yù)防 C.把關(guān) 答案:A 第4題

班組的四個特點是小，全，細，A.新 B.實 C.活 答案:B 第5題

改善四項原則是取消、合并、重排、A.簡化 B.改變 C.改善 答案:A 第6題

對設(shè)備控制的“四會”是會使用、會維護、會檢查、（）A.會排除故障 B.會潤滑 C.會防護 答案:A 第7題

檢查部門的職能是（）、預(yù)防、報告。A.驗收 B.把關(guān) C.審核 答案:B 第8題

生產(chǎn)中常見的八大浪費是：制造過多的浪費、庫存非浪費、加工的浪費、搬運的浪費，不良品的浪費、（）的浪費、等待的浪費、管理的浪費。A.人員的浪費 B.動作的浪費 C.設(shè)備的浪費 答案:B 第9題

管理的實質(zhì)就是八個大字：（）A.消除浪費，增加價值 B.加強管理，提高效率 C.提升管理，解決問題。答案:A 第10題 企業(yè)歡迎什么類型的班組長？ A.事必躬親型 B.唯命是從型 C.外科醫(yī)生型 答案:C 第11題

工藝流程查一查―――減去多余的動作要素，使動作更快、更省。× 第12題

平面布置調(diào)一調(diào)―――調(diào)出最短路線的平面布置。√ 第13題

流水線上算一算―――提高人與機器的合作效率。× 第14題

動作要素減一減―――查出合理的工藝路線。× 第15題

搬運時空壓一壓―――壓縮搬運距離、次數(shù)、時間和空間。√ 第16題

人機效率提一提―――算出最佳的平衡率確定最好的物品移動方式。× 第17題

目視管理看一看―――使管理和問題一目了然。√ 第18題

問題根源找一找―――找出問題根源并加以解決。√ 第19題

班組長是一線指揮官，因此提倡埋頭苦干型。× 第20題

決定流水線總體效率的是干得最快的人或工序。× 試卷總得分：70.0 試卷總

第五篇：班組基礎(chǔ)管理(班組建設(shè))復習題

班組基礎(chǔ)管理（班組建設(shè)）復習題

一、填空題：

1．白國周“六個三”工作法是：三勤、三到位、三不少、三必談、三提高。

2.班組長管理工作的基本流程是：主持或參加班前會、組織職工集體上崗、現(xiàn)場接班及隱患排查、落實隱患整改、落實安全確認、班中匯報、“走動式”巡查、驗收、現(xiàn)場交班、集體離崗、班組考核、班務(wù)公開等。

3.“三零”安全生產(chǎn)總體目標是零死亡、零事故、零超限。

4．班組長的主要職責是：安全管理職責、生產(chǎn)管理職責、質(zhì)量管理職責、團隊建設(shè)職責。

5.三不四可的主要內(nèi)容有：安全生產(chǎn)無論任何時候，都要在態(tài)勢判斷上不輕言好轉(zhuǎn)，在工作評價上不輕言成績，在責任落實上不輕言到位；當安全與生產(chǎn)、效益、成本、發(fā)展發(fā)生矛盾時，產(chǎn)量可以降、利潤可以減、成本可以增、礦井可以關(guān)。

6.班組建設(shè)的主要內(nèi)容有：班組安全建設(shè)、班組生產(chǎn)建設(shè)、班組技能建設(shè)、班組文化建設(shè)、班組和諧建設(shè)。

7.六礦大學生班組是什么樣的班組：知識型班組、安全型班組、創(chuàng)新型班組、管理型班組、高效型班組。

8.班組長的主要權(quán)利是：安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)、考核分配權(quán)、學習培訓權(quán)、其他權(quán)利。

二、單選題：

1.班組是企業(yè)強化管理、（駕馭競爭）、培養(yǎng)人才的陣地。

（1）提倡競爭（2）鼓勵競爭（3）駕馭競爭

2.生產(chǎn)優(yōu)、技術(shù)精、（業(yè)務(wù)強）是選拔班組長的前提條件。

（1）業(yè)務(wù)強（2）水平高（3）人緣好

3.市場模式的特征是“競爭——自由”、“規(guī)則——（公平）”。

（1）公開（2）公平（3）平衡

4.創(chuàng)新是對舊事物的否定，對新事物的（探索）。

（1）探索（2）研究（3）認可

5.經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動由企業(yè)、市場、人才、（工會）四方面組成。

（1）企業(yè)（2）黨委（3）工會

三、多選題：

1.企業(yè)創(chuàng)新，從總體上看既有以下幾個特點：（2、3、4）

（1）預(yù)見性（2）系統(tǒng)性（3）市場性（4）風險性

2.企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義：（1、2、3）

（1）創(chuàng)新是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的決定因素。

（2）創(chuàng)新是企業(yè)改善市場環(huán)境的重要手段。

（3）創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要途徑。

（4）創(chuàng)新是企業(yè)拓展發(fā)展空間的必由之路。

3.創(chuàng)造性思維的主要特征從思維性質(zhì)上看，具有：（2、3、4）

（1）連續(xù)性（2）流暢性（3）靈活性（4）獨特性

4.創(chuàng)造技法主要有：（1、3、4、5、6）

（1）智力激勵法（2）考核法（3）缺點列舉法（4）希望點列舉法（5）檢核表法（6）組合法

5.創(chuàng)造性人才的基本職能結(jié)構(gòu)包括四個方面的內(nèi)容：（2、3、4、5）

（1）基本方法（2）基本理論（3）基本能力（4）基本知識

（5）基本素質(zhì)（6）基本道德

四、簡答題：

1.新時代賦予班組長的含義？

（1）班組是企業(yè)挺進市場、獲取效益的根基

（2）班組是企業(yè)強化管理、駕馭競爭、培養(yǎng)人才的陣地

（3）班組長是決定企業(yè)競爭勝負的、最基層組織的“兵頭”

（4）班組長是現(xiàn)代企業(yè)最基層的“將尾”

2.怎樣成為一名出色的班組長？

（1）班組長要一身正氣、支持正義，熱誠公益、不謀私利

（2）班組長要做到生產(chǎn)更優(yōu)、技術(shù)更精、業(yè)務(wù)更強

（3）班組長要善于協(xié)調(diào)與上級、與平級、與下屬之間的關(guān)系

（4）班組長要銜領(lǐng)導之命、行領(lǐng)導之權(quán)，成為班組的主心骨