第一篇：大下訪活動總結(jié)

大下訪活動總結(jié)

在我校開展“大下訪”活動中，我利用休息時間對學(xué)生進(jìn)行家訪，收到了很好的效果，也圓滿的完成了這次任務(wù)。對于這次大下訪，我受益非淺，從中明白了許多，也學(xué)到了許多。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭教育的有機(jī)配合，更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展，我進(jìn)行了一次全面“大下訪”活動。現(xiàn)將有關(guān)情況作如下簡要小結(jié)。

一、大下訪中取得的成績：

第一，我們的大下訪深入到了每一個學(xué)生的家庭，忠誠地與學(xué)生、與家長交流，了解每一個學(xué)生地家庭狀況，學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生的個性，在家的表現(xiàn)，了解到家長的希望、要求以及教育方法等，并做好詳細(xì)的記載，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,家長老師互相信任。由于我們耐心地向?qū)W生家長講述我校的辦學(xué)理念、辦學(xué)成果、家校通、教學(xué)設(shè)施等基本情況，幫助家長樹立正確的教育理念，解決家庭教育方面的一些困惑，這就增強(qiáng)了家長的責(zé)任意識和信任度，使家長也主動參與到學(xué)校的教育教學(xué)管理中來，更有信心地和學(xué)校攜手共同做好學(xué)生的教育工作！在獲得家長的高度贊揚(yáng)和信任的基礎(chǔ)上，給學(xué)生以鼓勵和力量。第三，老師送愛上門,大下訪中體現(xiàn)出教育教學(xué)團(tuán)體精神。檢查了孩子相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并針對這們學(xué)科的學(xué)習(xí)方法作了適當(dāng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。第四、向家長進(jìn)行全方位的安全、法制、禁毒、整臟治亂等方面的宣傳，與家長促膝相談，家長們都表示一定配合學(xué)校、老師做好孩子的教育工作。

二、大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題

第一，現(xiàn)代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少數(shù)，從而削弱了家庭教育的力量。有些交由爺爺奶奶管教，他們卻更加寵愛，使得學(xué)生的心理放縱，讓學(xué)校教育工作難上加難。

第二，正因?yàn)榧议L“望子成龍”、“望女成鳳”心切，對子女有求必應(yīng)，以至于溺愛和放縱，養(yǎng)成了驕縱的心理，他們在言論、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿，愛耍脾氣等不良行為，這給學(xué)校教育帶來諸多的難處。

第三，家長誤認(rèn)為孩子很聰明，小學(xué)回家不學(xué)習(xí)也能取得好成績；上中學(xué)后，希望也能這樣。如果不能這樣，會不會是老師的教學(xué)存在問題或著不夠關(guān)心孩子。實(shí)際上家長最大的失誤就是忽視了孩子的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

三、大下訪后的思考：

第一，深入到家庭細(xì)致了解，與家長學(xué)生面對面的交流，了解了學(xué)生的個性與想法，加強(qiáng)了師生感情，對以后的工作將起到積極的作用。

第二，了解了家長對子女的關(guān)切與期望，也了解了一些學(xué)生家庭的困境，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感，也讓我們更加熱愛學(xué)生，熱愛工作。

第三，大下訪給教師本人上了一課。因?yàn)橐粋€學(xué)生在班上不過是六十九分之一，很不起眼；而在家里，卻是家長的百分之百，寄托了厚厚的期望。在大下訪時的交談中，老師們深深體會到家長的期盼，深感責(zé)任重大，對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。大下訪走出服務(wù)第一步。

總之，大下訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：大下訪是一門學(xué)問，是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請教，傾心奉獻(xiàn)，把大下訪工作推向一個新階段。

書院中學(xué)靳新麗

2011年7月

第二篇：縣直機(jī)關(guān)大下訪活動總結(jié)材料

縣直機(jī)關(guān)大下訪活動總結(jié)材料

縣深入貫徹落實(shí)國務(wù)院新修訂的《信訪條例》，開展機(jī)關(guān)干部大下訪活動，努力打造和諧信訪關(guān)系，切實(shí)做到動真情、出新招、謀實(shí)效，積極探索建立信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制。大下訪活動開展以來，縣已解決信訪問題76件，其中解決突出信訪問題和信訪老戶問題16件，落實(shí)責(zé)任單位調(diào)查處理393件次、1443人次，有力

維護(hù)了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

動真情，以“信訪互信”為切入點(diǎn)，營造信訪為民的濃厚氛圍。俗話說：“以心換心心交心，以情動人見真情。”在大下訪活動中，縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部堅持換位思考，按照“信訪互信”原則，主動與信訪群眾以心換心，切實(shí)為信訪群眾排憂解難，營造了良好的情感環(huán)境。一是接待群眾來訪做到“十心”。活動中，縣委要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部提高思想認(rèn)識，在接待信訪群眾的態(tài)度上堅持“十心”標(biāo)準(zhǔn)，即：接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說服解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，架好心橋?yàn)橹行模瑸辄h為民獻(xiàn)丹心。二是接待群眾來訪使用“十句文明用語”。為規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部接待群眾行為，縣大接訪辦制定了“十句文明用語”，即：“您好”，“請坐”，“您有什么事，請慢慢講”，“請詳細(xì)說您要反映的問題”，“請您與單位聯(lián)系此事”，“您若對單位答復(fù)意見不滿意，再與我們聯(lián)系”，“您反映的問題我們會很快調(diào)查了解，給您滿意的答復(fù)”，“歡迎您多給我們的工作提建議”，“謝謝”，“再見”。三是加強(qiáng)對“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的督查。縣委5個督導(dǎo)組采取找信訪群眾個別談話、向信訪群眾發(fā)放調(diào)查表、聽取所督導(dǎo)單位情況匯報、直接參與所督導(dǎo)單位接待群眾來訪等形式，加強(qiáng)對全縣各鎮(zhèn)街、部門對“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保落實(shí)到位。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部嚴(yán)格執(zhí)行“雙十”規(guī)定，與信訪群眾以心換心，使上訪群眾感到親切，密切了干群關(guān)系。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部改變過去坐等上門的傳統(tǒng)作風(fēng)，變“門診”為“出診”，經(jīng)常主動深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，使矛盾更容易化解。大下訪活動中，全縣各鎮(zhèn)街、部門收到信訪群眾的感謝信18封，錦旗3面。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計，信訪群眾對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部的工作態(tài)度滿意率高達(dá)98.8%，對接訪案件處理結(jié)果滿意率達(dá)93.2%。

出新招，以“建章立制”為著力點(diǎn)，建立信訪穩(wěn)定的制度保障。“制度是規(guī)范行為的準(zhǔn)則。”在大下訪活動中，縣不斷探索建立信訪穩(wěn)定工作的長效機(jī)制，把大接訪變?yōu)椤俺＝釉L”，促使活動向縱深發(fā)展取得長足成效。一是建立新時期的信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。縣建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街和縣級部門、村（居）等三級聯(lián)動信訪工作責(zé)任制，在大接訪活動中，一位縣領(lǐng)導(dǎo)至少解決一個信訪突出問題，一個鎮(zhèn)街和縣級部門至少解決一個重點(diǎn)信訪問題，一個村（居）至少解決一個普通的信訪問題；建立了“捆綁式”一票否決責(zé)任制，21個鎮(zhèn)街信訪工作出現(xiàn)重大失誤或問題，考核時將鎮(zhèn)街和所聯(lián)系的縣級部門都一票否決；建立了縣領(lǐng)導(dǎo)常接訪工作責(zé)任制，將縣領(lǐng)導(dǎo)接待群眾日活動長期開展下去，接待的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)當(dāng)天接待的信訪案件的解釋、答復(fù)和處理工作，除生病和到市上開會外，參加接待群眾日的縣領(lǐng)導(dǎo)一律不準(zhǔn)請假。二是建立多元化糾紛預(yù)防調(diào)處協(xié)調(diào)制。活動中，縣設(shè)立了縣、鎮(zhèn)、村三級綜合調(diào)處室，對來訪群眾做到耐心聽取申述，虛心聽取批評。其中縣法院設(shè)立綜合調(diào)處室，由縣司法局派人民調(diào)解員和司法助理員參與調(diào)處；各鎮(zhèn)街設(shè)立聯(lián)調(diào)工作室，與綜治辦合署辦公；各村（社區(qū)）設(shè)立調(diào)解室，與綜治站合署辦公；各部門、單位建立糾紛預(yù)防、調(diào)處機(jī)構(gòu)，指定調(diào)處人員。建立了縣信訪辦、聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦“三辦合一”的工作體制，將聯(lián)席會議制度延伸到21個鎮(zhèn)街。全縣92個村和58個社區(qū)以黨組織為平臺，整合綜治、警務(wù)、調(diào)解、治保、安全監(jiān)管等工作力量，實(shí)行綜治、信訪、警務(wù)、調(diào)解、治保、安全監(jiān)管“六位一體”的運(yùn)行機(jī)制。三是建立信訪困難群眾幫扶制。活動中，縣采取“政府財政撥一點(diǎn)、社會各界贊助一點(diǎn)、干部職工捐一點(diǎn)”的資金籌集辦法，建立了縣信訪困難群眾助困解難專項資金。目前全縣僅捐款已達(dá)到100萬余元，專項資金為信訪困難群眾提供幫助、排憂解難奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

謀實(shí)效，以“事要解決”為落腳點(diǎn)，踐行親民愛民的服務(wù)宗旨。實(shí)施“釜底抽薪”是推動“事要解決”的關(guān)鍵所在。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部對信訪案件全力抓受理，做到“樁樁有人管”；突出抓辦理，做到“件件有著落”；強(qiáng)化抓反饋，做到“事事有回音”。切實(shí)為信訪群眾排憂解難，得到了上訪戶和廣大群眾的一致好評和擁戴。一是切實(shí)化解信訪突出問題。例如：斥資200萬元化解了涉及7150名村干部的集訪問題。縣現(xiàn)有村（社區(qū)）150個，村民小組1449個，離任村干部5101人。市委、市政府關(guān)于規(guī)范和提高村干部補(bǔ)貼的文件出臺后，現(xiàn)任村民小組長及離任村干部多次集訪，反映

待遇過低，強(qiáng)烈要求增加補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。在大下訪活動中，經(jīng)深入基層調(diào)查了解、走訪部分基層干部，縣委、縣政府決定由縣財政斥資200萬元，對7150名村、組干部進(jìn)行補(bǔ)貼。再如：化解了涉及2273戶近8000名群眾的拆遷安置問題。縣近年發(fā)展較快，征地拆遷安置矛盾也隨之較為突出，特別是汶川大地震后，國家實(shí)施了一系列強(qiáng)制性的技術(shù)規(guī)范，導(dǎo)致農(nóng)民自建安

置房的造價上升，帶來了全縣拆遷安置群眾的大量上訪，并可能演變?yōu)樯婕?273戶近8000名群眾的上訪矛盾。針對這種現(xiàn)狀，縣一方面減免費(fèi)用，對國家在汶川大地震后新出臺的技術(shù)規(guī)范造成的設(shè)計變更，設(shè)計費(fèi)用全部由政府承擔(dān)，已收取設(shè)計變更費(fèi)的，全部退還群眾，并由建委全程搞好技術(shù)服務(wù)，確保安置房順利建設(shè)。另一方面加大補(bǔ)償力度，對新技術(shù)規(guī)范實(shí)施造成的安置房造價上漲，由建委、國土部門測算補(bǔ)償方案，盡可能減輕群眾負(fù)擔(dān)。對基礎(chǔ)超深問題，由國土部門和所屬鎮(zhèn)（街）調(diào)查登記核實(shí)，盡可能對群眾進(jìn)行補(bǔ)償，確保被征地拆遷群眾能建得起房。二是切實(shí)解決信訪老戶問題。例如：成功化解了一起44年的信訪老案。現(xiàn)年71歲的陳經(jīng)海原是北碚嘉陵煤礦職工，1962年響應(yīng)國家號召被精減回農(nóng)村務(wù)農(nóng)。其間，曾兩次被原單位召回，終因地方工作未能及時到崗而錯過工作安排機(jī)會，現(xiàn)只享受每月30元的被精減人員補(bǔ)貼。陳經(jīng)海以為地方工作做出過貢獻(xiàn)，且因此而錯過正式工作安排為由，自1964年起開始上訪，曾多次到市上訪，并不斷致信中央、市委，要求恢復(fù)其正式職工身份，享受退休人員待遇。我親自接訪后，鑒于其生活困難的實(shí)際情況，由清升鎮(zhèn)政府對其進(jìn)行生產(chǎn)、生活困難補(bǔ)貼，并著手解決其住房問題；同時責(zé)成縣勞動局牽頭，對其反映的情況逐一核實(shí)，盡快給予回復(fù)。陳經(jīng)海老人對此表示感謝，不再上訪。三是為生活困難信訪群眾排憂解難。例如：針對昌元街道玉屏社區(qū)患腎癌的特困信訪戶劉海反映的問題，啟動剛剛建立的信訪困難群眾助困解難專項資金2萬元，用于劉海醫(yī)療和生活補(bǔ)助。同時責(zé)成縣民政局本著“大病救助”原則，每年為劉海解決1500元的生活補(bǔ)助。再如：針對特困老上訪戶何榮瓊關(guān)于政府給予困難救濟(jì)的訴求，責(zé)成縣民政局和街道民政辦按政策盡快為其丈夫李運(yùn)泰的醫(yī)療費(fèi)用辦理城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助，解決一部分資金。同時由縣慈善總會拿出2萬元慈善金和發(fā)動廣大機(jī)關(guān)干部為其丈夫捐款，以解決其高達(dá)5萬余元的負(fù)債。

第三篇：大下訪活動

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動總結(jié)

根據(jù)中共AA市委、AA市政府關(guān)于開展大接訪活動的通知精神，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動。活動開展以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動，繼市委、市政府召開會議之后，及時召開黨政班子會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全國、全省和市委、政府工作會議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一班子成員的思想認(rèn)識，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認(rèn)真研究和安排部署，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。為切實(shí)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，鄉(xiāng)黨委、政府成立黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記XXX擔(dān)任,副組長由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長XX和鄉(xiāng)黨委委員、人大主席XX擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)副科級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個督導(dǎo)組，督導(dǎo)組組長由副書記、紀(jì)委書記XXX擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長XXX擔(dān)任，成員由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組下設(shè)辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔(dān)任，根據(jù)工作需要辦公室成員從相關(guān)單位抽調(diào)組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織推動、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)全鄉(xiāng)黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項活動的開展。

二、廣泛宣傳動員，營造良好工作氛圍

我鄉(xiāng)召開了學(xué)習(xí)傳達(dá)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作會議精神，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各單位干部職工和各村支書共計165人參加了會議。會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了全國、全省和市委、政府關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、大下訪工作會議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展“大接訪、大下訪活動”的重要性、必要性和緊迫性，將這項工作作為今后一段時期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關(guān)心的民生問題和急迫需要解決的權(quán)益訴求，全力維護(hù)平掌社會大局穩(wěn)定，為北京奧運(yùn)會成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。通過廣泛宣傳和動員，全鄉(xiāng)上下進(jìn)一步明確了開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成了黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作局面，為切實(shí)開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

三、制定措施，狠抓落實(shí)

鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《XX鄉(xiāng)開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動工作方案》，進(jìn)一步明確了大接訪、大下訪活動的時間、步驟和要求，并向社會公示了黨委書記大接訪、大下訪的時間和地點(diǎn)，分動員部署、組織實(shí)施和檢查總結(jié)三個階段進(jìn)行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按照管理權(quán)限，做到農(nóng)村發(fā)生的問題，解決不出村；鄉(xiāng)屬單位發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)的要求，依法及時合理處理群眾反應(yīng)的問題。通過開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動，努力做到應(yīng)該在村內(nèi)解決的問題不到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)解決的問題不到市，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內(nèi)，把上訪人員穩(wěn)控在鄉(xiāng)內(nèi)。大接訪大下訪活動期間杜絕發(fā)生進(jìn)京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發(fā)事件，確保奧運(yùn)會期間我鄉(xiāng)進(jìn)京、赴省上訪人數(shù)實(shí)現(xiàn)“零紀(jì)錄”，為奧運(yùn)會安全舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

四、工作開展情況

活動開展雖然只有6個月時間，但得到全鄉(xiāng)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效。活動的開展，使我鄉(xiāng)一些干部受到了教育，一些部門明確了責(zé)任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解。活動的開展，一是加深了領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作重要性、緊迫性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識；二是推動了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實(shí)；四是促進(jìn)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪工作的基礎(chǔ)建設(shè)；六是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系；七是集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。下一步，我鄉(xiāng)將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對受理的信訪事項，堅決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；有關(guān)措施不落實(shí)不放過。要認(rèn)真搞好督查和回訪，對鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查，面對面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。后半年工作思路

（一）堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪堅持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)每周要安排一天時間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待上訪群眾。

（二）堅持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)好“五包”責(zé)任制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段，努力在“案結(jié)事了”上下功夫。

（三）堅持定期組織干部開展下訪活動。一是明確任務(wù)。要檢查各基層單位對解決信訪突出問題的情況，指導(dǎo)基層及時就地化解矛盾。了解基層執(zhí)行黨和國家政策情況，深入調(diào)查研究，督促指導(dǎo)，提出完善相關(guān)政策的意見和建議；二是講究方法。綜合運(yùn)用督導(dǎo)檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等形式，切實(shí)開展工作。

（四）堅持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，構(gòu)建全覆蓋、無疏漏的排查網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對性；在措施上，一是區(qū)別不同情況，實(shí)施分類化解；二是采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；三是整合資源，及時就地化解；四是確定重點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解；五是下移工作重心，督辦化解；六是健全完善政策，注重源頭化解；七是加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。

（五）堅持強(qiáng)化信訪工作措施。一是嚴(yán)格目標(biāo)管理。鄉(xiāng)黨委、政府工作績效考核及全鄉(xiāng)信訪工作量化目標(biāo)管理考核、對信訪工作要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照中央紀(jì)委、監(jiān)察、國家信訪局下發(fā)的《信訪工作責(zé)任追究辦法》的規(guī)定，全面啟動問責(zé)程序，對造成重大影響的信訪問題嚴(yán)肅追責(zé)；三是嚴(yán)格依法

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第四篇：大下訪總結(jié)

陜西省地方電力招標(biāo)有限公司關(guān)于開展大下訪活動的總結(jié)

遵照集團(tuán)公司開展大下訪活動的要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作，不斷把“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)’’主題實(shí)踐活動推向深入，切實(shí)增強(qiáng)各級干部的群眾意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，確保“十二五”各項工作良好開局，公司開展了大下訪活動，現(xiàn)就活動開展情況匯報如下：

一、建立組織機(jī)構(gòu)，明確指導(dǎo)思想

在大下訪活動中，公司成立了大下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由馮建宇總經(jīng)理任組長，公司副總經(jīng)理潘軍紅、公司副書記劉廣新、公司總經(jīng)濟(jì)師張爽英為副組長，辦公室、物資部、工程部、財務(wù)經(jīng)營部各部門負(fù)責(zé)人為成員。大下訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

在活動開展中，公司制定了《大下訪工作實(shí)施方案》，方案以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會上關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的要求，認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，變被動接訪為主動接訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)卜訪，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，正確把握同人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性，堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、落實(shí)上為了群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

二、主要工作開展情況

（一）按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，5月上旬，公司召開了會議專題研究，認(rèn)真分析研判形勢，找準(zhǔn)本地區(qū)、本單位存在的突出問題，制定大下訪活動工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)和工作計劃。將下訪需要調(diào)查研究的深層次問題、需要解決的實(shí)際問題、需要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)條分縷析，逐一明確，建立了下訪臺帳。并在西安世園會、“七一”建黨90周年紀(jì)念、“八一”、以及國慶等大型活動和節(jié)假日期間，加強(qiáng)了公司維穩(wěn)工作，確保了公司各項工作的順利開展。

（二）5月—6月，公司開展了集中下訪工作，在深入了解群眾反映問題的同時，圍繞重點(diǎn)工作，帶著需要解決的重點(diǎn)問題下訪，把下訪幫助群眾解決問題的過程變?yōu)閱栍嬘诿瘛栒诿竦倪^程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)律，形成了一批有前瞻性、有深度、有份量、指導(dǎo)性和操作性強(qiáng)的調(diào)研報告，達(dá)到為企業(yè)發(fā)展服務(wù)目的。

（三）7月—8月，公司開展了問題集中化解工作。針對排查和大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)整理，集中力量進(jìn)行了解決。對群眾反映的合理問題，集中進(jìn)行了解決；對那些合理但不合目前政策規(guī)定的，進(jìn)行了研究論證、分析利弊，為問題的解決創(chuàng)造條件；對無理過高的拆求，公司耐心做好政策解釋和思想教育工作，始終做到了解決問題的過程作為推動重點(diǎn)工作的過程，把解決問題與推動本單位當(dāng)前工作結(jié)合起

來，全力推動了各項經(jīng)營、項目建設(shè)、安全等工作，推動了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（四）9月份，公司對開展大下訪活動進(jìn)行了總結(jié)。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，形成了科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益；完善保障和改善群眾的制度安排，建立為民解憂、為民辦實(shí)事的長效機(jī)制，使企業(yè)發(fā)展成果更多更好惠及廣大群眾。

三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和做法

(一)深化認(rèn)識，密切聯(lián)系。以對人民群眾深厚的感情和樸實(shí)的作風(fēng)，深入基層、深入群眾，做到和群眾人對人、面對面、手拉手、心連心，誠懇傾聽群眾意見，深入了解群眾疾苦，增強(qiáng)群眾信任，密切黨群干群關(guān)系。

(二)立足實(shí)際，解決問題。正確把握了最廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關(guān)系，引導(dǎo)群眾擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，堅決糾正損害群眾利益的行為，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，讓人民群眾得實(shí)惠、見實(shí)效。

(三)調(diào)查研究，完善改善群眾生活水平的政策措施。認(rèn)真圍繞群眾關(guān)注的問題開展調(diào)查研究，把調(diào)查研究貫穿大下訪的全過程。根據(jù)省委、省政府出臺的養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等

政策，深入分析解決單位存在的突出問題及原因，通過深入基層調(diào)研，采用召開座談會，認(rèn)真研究解決問題的辦法及措施，推動了有關(guān)問題的解決。

(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成做好新形勢下群眾工作的新機(jī)制。認(rèn)真研究，不斷創(chuàng)新，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等方法，提高了群眾工作的針對性和實(shí)效性。嚴(yán)格按照法律和政策規(guī)定開展了工作，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，解決利益糾紛，保障自身權(quán)益。要認(rèn)真總結(jié)、積極探索適合公司工作實(shí)際的群眾工作新機(jī)制，把群眾工作貫穿于工作始終。

通過開展大下訪活動，公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識了大下訪活動的重要意義，做到了把走訪群眾、為民辦事作為開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體行動，進(jìn)一步推動了大下訪活動的深入開展，為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展注入了新的動力。

二○一一年十月二十日

第五篇：11.11.01.區(qū)委大下訪活動總結(jié)

“大下訪”組工作總結(jié)——

著力推進(jìn)大下訪活動

躬身為民排憂解難

渝中區(qū)始終堅持“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，堅持以干部“大下訪”為抓手，以“領(lǐng)導(dǎo)干部社區(qū)工作日”為載體，以全力推動“事要解決”和維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以建立大下訪長效機(jī)制為根本，有效排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，實(shí)現(xiàn)了市交信訪積案、市交自排積案和區(qū)內(nèi)自排積案“三個百分之百”化解，信訪總量、進(jìn)京上訪、到市集訪、到區(qū)集訪、群體性事件、重信重訪“六個下降”的工作目標(biāo)。

一、克難攻堅，大下訪活動取得顯著成效

一是實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪主要數(shù)據(jù)逐年下降的大好局面。自2007年以來，全區(qū)信訪主要數(shù)據(jù)連續(xù)4年下降。今年以來，全區(qū)信訪總量、進(jìn)京上訪、到市集訪、到區(qū)集訪、群體性事件、重信重訪量批次較去年同期分別下降30.10%、76.47%、37.48%、45.83%、31.58%、27.41%，下降幅度之大前所未有。二是形成了大信訪的基本格局。信訪維穩(wěn)工作機(jī)制體制空前完善。年初，區(qū)委辦區(qū)府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入開展干部大走訪活動的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步深入開展信訪積案化解工作的通知》、《渝中區(qū)信訪積案處置工作方案》等10余項制度，明確了“一個鞏固、兩個化解、三個到位、四個下降”的工作目標(biāo)，規(guī)范了信訪工作運(yùn)行。各級對大下訪工作重視程度空前增強(qiáng)。區(qū)委常委會區(qū)政府常務(wù)會多次專題研究部署大下訪活動，推動大下訪活動深入開展；區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，率先垂范，親自接訪、走訪群眾，親自研究疑難信訪問題，親自包案化解信訪積案；分管信訪的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)堅持每月至少聽取1次大下訪工作匯報，堅持對突出信訪問題和上級交辦件逐案過問，逐案研究；其他區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極配合，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”、帶動和實(shí)現(xiàn)了各領(lǐng)域改革發(fā)展和穩(wěn)定工作的穩(wěn)步推進(jìn)；各部門、各街道、各危改分指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)，對本單位本轄區(qū)的信訪問題都能親自過問親自牽頭協(xié)調(diào)；對涉及多個部門或單位的疑難信訪問題，能按照區(qū)聯(lián)席會議的要求或區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示精神密切協(xié)作、合力攻堅。投入的精力、財力空前增強(qiáng)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部4512人次參與接訪，投入經(jīng)費(fèi)12408.4萬元解決了涉及民生問題、群體性問題、歷史遺留問題等一大批信訪突出問題。化解信訪積案的力度空前增強(qiáng)。市交16件信訪積案、市交自排20件積案及區(qū)內(nèi)自排87件積案均已全部化解，化解率達(dá)到100%，提前完成了市里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；消化了持續(xù)上訪2年至37年的上訪老戶40人；收到群眾感謝信60余封、錦旗110余幅。全區(qū)形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、左右協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動、齊抓共管的大信訪工作格局。三是穩(wěn)定了全區(qū)社會大局。通過全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、約訪、走訪有效疏導(dǎo)和緩解了群眾的對立情緒；全區(qū)有197件重大群體性矛盾和安全隱患在基層得以化解和消除；區(qū)聯(lián)席辦交辦的66個重點(diǎn)人頭和27個重點(diǎn)群體在基層得到有效穩(wěn)控，實(shí)現(xiàn)了全國“兩會”、上海世博會、廣州亞運(yùn)會期間進(jìn)京上訪“零目標(biāo)”。

二、關(guān)注民生，著力化解社會矛盾糾紛

（一）著力解決遺留問題，信訪積案化解處置長效化。樹立“不讓歷史問題遺留歷史”的責(zé)任感、緊迫感，下決心、重投入、堅持不懈做減法，大力推動“事要解決”。一是高起點(diǎn)謀劃。區(qū)委常委會專題研究，將積案化解寫入“關(guān)于做好2010-2012年重點(diǎn)民生工作的決定”，實(shí)施信訪積案專項攻堅，力爭2年內(nèi)全區(qū)信訪積案基本化解。二是高規(guī)格配備。成立由區(qū)委政法委書記領(lǐng)銜掛帥，從相關(guān)部門和律師隊伍中抽調(diào)16名同志脫產(chǎn)攻堅，組建區(qū)信訪積案處置工作小組，成功化解信訪積案56件；成立由區(qū)紀(jì)委書記任組長的“四久工程處置”領(lǐng)導(dǎo)小組，運(yùn)用多方協(xié)商、行政調(diào)解、司法處置等手段，成功化解了新民花園、國際大廈等9個長達(dá)10多年的遺留問題。三是高效率處置。找準(zhǔn)政策規(guī)定與群眾利益訴求的平衡點(diǎn)，加大財政投入，立足“釜底抽薪”，促進(jìn)“案結(jié)事了”。充分運(yùn)用區(qū)融資平臺，籌資5109.6萬元，其中1000萬元用于解決重慶拉鏈廠176名職工的社保問題；籌資7500萬元，其中4000萬元用于解決原制線廠職工的“兩保”和住房問題；徹底解決了李某某、董某某、孫某某等一批長期到市進(jìn)京上訪的“釘子案”、“骨頭案”21件。

（二）著力建立大下訪長效機(jī)制，干部接訪下訪常態(tài)化。為實(shí)現(xiàn)大下訪長效化、常態(tài)化，變少數(shù)人接訪為多數(shù)人下訪、變坐班接待群眾為主動走進(jìn)群眾，建立完善了信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”、干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解、信訪調(diào)解聽證、群體性事件預(yù)防處置等多項制度，確保每周三有一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待室輪流接訪，每個工作日有一名街道領(lǐng)導(dǎo)開門接訪，每個社區(qū)工作日有3-5處級領(lǐng)導(dǎo)在每個社區(qū)定點(diǎn)接訪、上門走訪、帶案約訪、社會單位巡訪。截止目前，全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪、約訪、下訪3686件次、10106人次，其中區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪、約訪、下訪 1051次、4996人次。全區(qū)累計處理群眾信訪事項4822件次，12500人次。

（三）著力減少新增信訪矛盾，源頭預(yù)防化解制度化。我們在消“存量”的同時，積極防止新的信訪積案的產(chǎn)生。一是嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任制。按照信訪問題要具體、矛盾癥結(jié)要清楚、處理方案要完善、處理結(jié)果要滿意的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理群眾每一封來信、接待群眾每一次來訪，著力構(gòu)建受理、交辦、辦理、督查、反饋、分析“六環(huán)相扣”的工作流程，確保在第一時間第一地點(diǎn)將群眾合情合理合法訴求解決到位，政策法規(guī)宣講到位，使群眾反映的4170件初信初訪案件在第一環(huán)節(jié)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)到100%，防止了初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪。二是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛滾動排查化解制度。對矛盾糾紛排查化解打破按月進(jìn)行的常規(guī)，實(shí)行滾動式地拉網(wǎng)排查，落實(shí)網(wǎng)格化管理，按“五個一”的要求逐案建立臺帳、逐案分析處置。目前，全區(qū)累計排查出涉及房屋拆遷、企業(yè)改制等14個領(lǐng)域的群體性矛盾糾紛107件，已化解106件，化解率達(dá)99.07%。三是是嚴(yán)格落實(shí)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度。創(chuàng)新危舊房改造“654”維穩(wěn)工作模式，有效運(yùn)用組織保障、政策保障、安置保障、法律保障、宣傳保障等措施，注重尊重群眾意愿、評估穩(wěn)定風(fēng)險。全年先后開展李子壩輸變電站恢復(fù)性施工、危舊房改造、解放碑業(yè)態(tài)調(diào)整、三治三化三創(chuàng)、高九路違章建筑拆除等重大事項風(fēng)險評估63次，實(shí)施信訪聽證129次，實(shí)現(xiàn)了房屋拆遷和城市環(huán)境綜合整治中無重大安全事故、無群體性事件、無大規(guī)模到市進(jìn)京集訪“三無”目標(biāo)，受到中央和市維穩(wěn)辦的高度評價。四是嚴(yán)格落實(shí)群體性事件預(yù)警機(jī)制。按照“提前介入、超前化解、主動控制”的思路，建立了“重在預(yù)防化解、加強(qiáng)事中妥善處置、強(qiáng)化事后依法處理”的維穩(wěn)工作新機(jī)制。各單位反應(yīng)快速、處置果斷有力、事態(tài)掌控有效，全年處置群體性事件和突發(fā)事件48件，無一件因處置不當(dāng)引發(fā)大的群體性事件。

三、未雨綢繆，全力推進(jìn)大下訪活動深入開展

2011年，是“十二五”開局之年，我們將以群眾工作為統(tǒng)攬，以“平安渝中”建設(shè)為主線，突出抓好“五項工作”，努力實(shí)現(xiàn)“五個下降”。即：以干部“大下訪”常態(tài)化為依托，進(jìn)一步抓好信訪積案和群體性問題的化解，從“源頭”和“屬地”抓好信訪工作，著力推進(jìn)“事要解決”。以全面推行穩(wěn)定風(fēng)險評估為重點(diǎn)，落實(shí)部門、街道風(fēng)險評估的主體責(zé)任，做到防范預(yù)警在前、化解矛盾在前、解決問題在前，做到“應(yīng)評盡評”、“當(dāng)否必否”，提高重大決策的科學(xué)性，切實(shí)預(yù)防和減少改革發(fā)展過程中的突出矛盾。以落實(shí)“三級矛盾糾紛排查化解”制度為保障，不斷完善群體性事件的預(yù)防和處置預(yù)案，掌握工作主動權(quán)，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，確保矛盾糾紛排查化解率達(dá)到95%以上。以完善“多位一體”工作機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作制度建設(shè)，加快信訪接待大廳建設(shè)，探索完善信訪接待大廳“一站式”辦公工作機(jī)制，著力強(qiáng)化信訪穩(wěn)定的基層基礎(chǔ)，打好信訪穩(wěn)定工作整體戰(zhàn)。以強(qiáng)化信訪穩(wěn)定主體責(zé)任為抓手，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，加強(qiáng)督查督辦，進(jìn)一步暢通信訪渠道，維護(hù)正常信訪秩序，構(gòu)建“大信訪”工作格局。力爭實(shí)現(xiàn)信訪總量、進(jìn)京上訪、到市上訪、群眾集訪和群體性事件“五個下降”的目標(biāo)，為推動實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃，大幅增進(jìn)民生幸福保駕護(hù)航