第一篇：東風(fēng) 鎮(zhèn)大下訪活動(dòng)總結(jié)

中共東風(fēng)鎮(zhèn)委員會(huì)

并于上報(bào)我鎮(zhèn)深入開展大下訪活動(dòng)工作總結(jié)的報(bào)告

縣紀(jì)委：

按照縣紀(jì)委關(guān)于開展大下訪活動(dòng)的通知精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了一定成效。

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視大下訪活動(dòng)，及時(shí)召開黨政班子會(huì)議，統(tǒng)一班子成員的思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研究，精心安排部署，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，明確了大下訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，成立了大下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨委副書記擔(dān)任，成員由紀(jì)檢、司法、民政、計(jì)生、財(cái)政相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)全鎮(zhèn)大下訪專項(xiàng)活動(dòng)的開展。

二、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造工作氛圍

召開了鎮(zhèn)村干部會(huì)議，專題安排大下訪工作，精心安排部署，使鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)開展“大下訪活動(dòng)”的重要性、必要性和緊迫性，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關(guān)心的民生問題和急迫需要解決的權(quán)益訴求，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，并將這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好。全鎮(zhèn)在主要路段位置懸掛橫幅9條，刷寫標(biāo)語89條，廣播宣傳81次，召開村民會(huì)議43次，入戶宣傳2350次，發(fā)放各種宣傳資料5000份，做到戶戶皆知，為切實(shí)開展好大下訪活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善制度，狠抓落實(shí)

鎮(zhèn)黨委、政府為切實(shí)搞好這次大下訪活動(dòng)，對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的工作制度、接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度進(jìn)行了完善修訂，并對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，直接面對(duì)群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益；同時(shí)，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)各包抓一個(gè)重點(diǎn)村，駐點(diǎn)指導(dǎo)，包片領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，包村干部為成員，成立了7個(gè)大下訪工作小組。通過入戶走訪，召開座談會(huì)、個(gè)人談心等方式，了解群眾在生活、生產(chǎn)中的困難和問題，聽取群眾對(duì)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、惠農(nóng)政策的落實(shí)、社會(huì)事務(wù)管理等方面的意見和反映，協(xié)調(diào)和幫助解決群眾在生活和生產(chǎn)中遇到的實(shí)際困難和問題，著力解決信訪突出問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)。

四、工作開展情況

活動(dòng)經(jīng)過6個(gè)月的開展，得到全鎮(zhèn)廣大群眾的支持和認(rèn)可，召開村民會(huì)議43次，入戶2350人次，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾13人次，便民大廳接待24人次，化解重大信訪4起，解決矛盾糾紛102起，安全大排查4次，排除安全隱患23處，給群眾發(fā)放彩條布19條，為26戶群眾解決生活困難資金5.6萬元，為群眾辦實(shí)事12件，收集建議意見7類46條，鎮(zhèn)黨委、政府采納14條。

活動(dòng)的開展，使一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解；推動(dòng)了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；使我鎮(zhèn)一些干部受到了教育，工作職責(zé)得到強(qiáng)化，工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得到提高，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系。

第二篇：大下訪活動(dòng)總結(jié)

大下訪活動(dòng)總結(jié)

在我校開展“大下訪”活動(dòng)中，我利用休息時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，收到了很好的效果，也圓滿的完成了這次任務(wù)。對(duì)于這次大下訪，我受益非淺，從中明白了許多，也學(xué)到了許多。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭教育的有機(jī)配合，更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展，我進(jìn)行了一次全面“大下訪”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況作如下簡(jiǎn)要小結(jié)。

一、大下訪中取得的成績(jī)：

第一，我們的大下訪深入到了每一個(gè)學(xué)生的家庭，忠誠(chéng)地與學(xué)生、與家長(zhǎng)交流，了解每一個(gè)學(xué)生地家庭狀況，學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生的個(gè)性，在家的表現(xiàn)，了解到家長(zhǎng)的希望、要求以及教育方法等，并做好詳細(xì)的記載，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,家長(zhǎng)老師互相信任。由于我們耐心地向?qū)W生家長(zhǎng)講述我校的辦學(xué)理念、辦學(xué)成果、家校通、教學(xué)設(shè)施等基本情況，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育理念，解決家庭教育方面的一些困惑，這就增強(qiáng)了家長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)和信任度，使家長(zhǎng)也主動(dòng)參與到學(xué)校的教育教學(xué)管理中來，更有信心地和學(xué)校攜手共同做好學(xué)生的教育工作！在獲得家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)和信任的基礎(chǔ)上，給學(xué)生以鼓勵(lì)和力量。第三，老師送愛上門,大下訪中體現(xiàn)出教育教學(xué)團(tuán)體精神。檢查了孩子相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并針對(duì)這們學(xué)科的學(xué)習(xí)方法作了適當(dāng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。第四、向家長(zhǎng)進(jìn)行全方位的安全、法制、禁毒、整臟治亂等方面的宣傳，與家長(zhǎng)促膝相談，家長(zhǎng)們都表示一定配合學(xué)校、老師做好孩子的教育工作。

二、大下訪中發(fā)現(xiàn)的問題

第一，現(xiàn)代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少數(shù)，從而削弱了家庭教育的力量。有些交由爺爺奶奶管教，他們卻更加寵愛，使得學(xué)生的心理放縱，讓學(xué)校教育工作難上加難。

第二，正因?yàn)榧议L(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”心切，對(duì)子女有求必應(yīng)，以至于溺愛和放縱，養(yǎng)成了驕縱的心理，他們?cè)谘哉摗B(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿，愛耍脾氣等不良行為，這給學(xué)校教育帶來諸多的難處。

第三，家長(zhǎng)誤認(rèn)為孩子很聰明，小學(xué)回家不學(xué)習(xí)也能取得好成績(jī)；上中學(xué)后，希望也能這樣。如果不能這樣，會(huì)不會(huì)是老師的教學(xué)存在問題或著不夠關(guān)心孩子。實(shí)際上家長(zhǎng)最大的失誤就是忽視了孩子的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

三、大下訪后的思考：

第一，深入到家庭細(xì)致了解，與家長(zhǎng)學(xué)生面對(duì)面的交流，了解了學(xué)生的個(gè)性與想法，加強(qiáng)了師生感情，對(duì)以后的工作將起到積極的作用。

第二，了解了家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)切與期望，也了解了一些學(xué)生家庭的困境，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感，也讓我們更加熱愛學(xué)生，熱愛工作。

第三，大下訪給教師本人上了一課。因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生在班上不過是六十九分之一，很不起眼；而在家里，卻是家長(zhǎng)的百分之百，寄托了厚厚的期望。在大下訪時(shí)的交談中，老師們深深體會(huì)到家長(zhǎng)的期盼，深感責(zé)任重大，對(duì)今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。大下訪走出服務(wù)第一步。

總之，大下訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：大下訪是一門學(xué)問，是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請(qǐng)教，傾心奉獻(xiàn)，把大下訪工作推向一個(gè)新階段。

書院中學(xué)靳新麗

2011年7月

第三篇：鎮(zhèn)下訪工作總結(jié)

2010年下訪工作總結(jié)

根據(jù)制定了下訪工作實(shí)施方案，深入下訪企業(yè)、村，走訪群眾，宣傳黨的路線、政策、方針，化解矛盾，理順關(guān)系，解決問題：取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格工作程序，確保不走過場(chǎng)。開展下訪工作充分體現(xiàn)了我黨群眾路線，體現(xiàn)了發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展的成果與人民共享的精神，是“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐。專門成立了下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以書記為組長(zhǎng)，副書記為副組長(zhǎng)，委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真制定工作方案，強(qiáng)化細(xì)化實(shí)化工作措施，做到吃透精神，掌握方法，確保工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、堅(jiān)持下訪到戶，了解實(shí)際問題。下訪是指主動(dòng)訪問群眾，調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)處理基層群眾中存在的矛盾和問題，以及對(duì)基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作。下訪是對(duì)傳統(tǒng)信訪工作形式的豐富和深化，它變被動(dòng)受理上訪為主動(dòng)與群眾溝通，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾問題苗頭的重要措施，方便了以源頭上預(yù)防導(dǎo)致各類信訪件的發(fā)生，是有效地化解矛盾、解決問題的手段。在平時(shí)的工作中，我們變?nèi)罕娚显L為干部下訪，要求干部采取走訪、約訪、暗訪和召開座談會(huì)等多種形式，在村頭、田間同群眾促膝談心訪貧問苦，面對(duì)面地認(rèn)真聽取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，詳細(xì)了解村民思想動(dòng)態(tài)，農(nóng)戶間的矛盾糾紛和急、難、險(xiǎn)事，對(duì)能解決的當(dāng)場(chǎng)予以解決，一時(shí)解決不了的，將原因向群眾解釋清楚，并向群眾承諾在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，還把下訪受理解決疑難問題同送服務(wù)辦實(shí)事相結(jié)合，讓群眾在融洽的氛圍中反映問題，形成了干群相互支持相互信賴的良好局面。

3、完善工作機(jī)制，規(guī)范下訪行為。為確保下訪工作制度落到實(shí)處，我們采取了以下措施，一是實(shí)行干部下訪工作臺(tái)帳制度。要求干部下訪要認(rèn)真填寫《下訪工作記錄》，由下訪對(duì)象確認(rèn)簽字，從而有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。二是實(shí)行嚴(yán)格的及時(shí)處罰制度。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的、對(duì)信訪件的辦理不認(rèn)真、畏難推諉的、不按《實(shí)施方案》和工作制度要求開展工作的、工作不力，應(yīng)及時(shí)解決而不能妥善解決，甚至辦人情案、收受賄賂而造成群眾投訴或越級(jí)上訪不良后果的，在立即給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)，予以黨紀(jì)、政紀(jì)處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。下訪工作列入了干部工作綜合考核的重要內(nèi)容，規(guī)定凡考核不合格的年終不得評(píng)為先進(jìn)，同時(shí)給予相應(yīng)的批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰，考核評(píng)為優(yōu)秀的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。從而從制度上保障了下訪工作的有序開展和取得實(shí)效。

4、下訪結(jié)合解困，分類采取措施。我局將下訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)，局包村、幫扶村主要存在生活困難、勞動(dòng)力富余、收入不高等問題，存在不穩(wěn)定因素，我局及時(shí)將重點(diǎn)對(duì)象劃分為四類，分別采取相應(yīng)措施。一是生活急需幫助的。主要是遭遇天災(zāi)人禍，喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，對(duì)這部分人群以輸血式救濟(jì)為主。二是上學(xué)或求醫(yī)需要幫助的。這部分人群有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但遇到突發(fā)事件，如大病或子女上學(xué)，難以承受。對(duì)這部分人群采取盡力而為，外力幫扶和激發(fā)自生動(dòng)力為主。三是經(jīng)濟(jì)上發(fā)展有困難的。主要是進(jìn)行養(yǎng)殖覺得市場(chǎng)或技術(shù)上有難度的，對(duì)這部分人群以智力支持為主，即提供部分資金、輸導(dǎo)專業(yè)技術(shù)和幫助提供市場(chǎng)信息。從實(shí)際效果來看，由于我們采取分類指導(dǎo)的方法，取得了較好的效果。四是家庭勞動(dòng)力富余的。全力做好勞務(wù)輸出，充分利用南北掛鉤、對(duì)口幫扶的機(jī)遇，搭建工作平臺(tái)，促進(jìn)富余勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)異地轉(zhuǎn)移。

5、注重實(shí)際效果，解決實(shí)際問題。一是注重實(shí)事求是，走訪了解情況。活動(dòng)開展后，我局立即與**化纖公司、*村、*村等取得聯(lián)系，確立了下訪重點(diǎn)目標(biāo)和幫扶對(duì)象，組織專門人員先后三次到小伊鄉(xiāng)洪河村調(diào)研，全面掌握了幫扶村的基本情況和主要困難，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。從實(shí)際出發(fā)，制定了以多種經(jīng)營(yíng)為局包村、幫扶村農(nóng)民化解矛盾，增產(chǎn)增收的主戰(zhàn)略，以養(yǎng)羊、養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)鵝為主要載體，適度勞務(wù)輸出，確保年人均增收500元。二是注重責(zé)任到人，下訪幫扶一人一戶。服務(wù)基層和留崗敬業(yè)的人員每人下訪幫扶一戶，每月確保聯(lián)系一次。我局成立專人招商服務(wù)小組，幫助招商企業(yè)**化纖公司辦理有關(guān)手續(xù)，理清各種關(guān)系。三是注重長(zhǎng)效機(jī)制，授之以魚不如授之以漁。對(duì)從事多種經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶，每戶送上養(yǎng)殖方面的專業(yè)書籍，并聯(lián)系獸醫(yī)專家定期上門講座。指導(dǎo)村支部擬定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立學(xué)習(xí)專欄。改善村支部學(xué)習(xí)條件，維修學(xué)習(xí)場(chǎng)所，提供良好的學(xué)習(xí)硬件環(huán)境。向每位黨員贈(zèng)送筆記本、筆，以及畜禽養(yǎng)殖手冊(cè)、服裝縫紉工藝指導(dǎo)用書。向村里提供八大類、30多工種近700個(gè)崗位信息，提供有關(guān)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和外出務(wù)工維指南等宣傳材料。四是注重解決難題，服務(wù)下訪群體。對(duì)服務(wù)對(duì)象—招商企業(yè)**化纖公司搬遷設(shè)備，做到確定專人服務(wù)，幫助搬遷、安裝，一切從企業(yè)的需要從發(fā)、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)、從富民強(qiáng)縣的大局出發(fā)，讓客商滿意，為企業(yè)早日建成達(dá)產(chǎn)見效盡心竭力。為幫助困難群眾過好中秋佳節(jié)，國(guó)慶、中秋前，我局人員還專程到每個(gè)幫扶對(duì)象家中慰問，并給每戶送上***元慰問金。為解決局包村交通難問題，我局還籌資、出資為*村鋪設(shè)了水泥路面一條，解決了群眾出行的困難。

二、取得的成效

1、轉(zhuǎn)變了干部的作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系。下訪工作開展以來，局黨員干部紛紛深入農(nóng)村基層，受理、解決和協(xié)調(diào)處理信訪案件，摸排信訪隱患，以自身的行動(dòng)感動(dòng)了群眾，取得了群眾的信任，從而更加密切了干群關(guān)系。

2、解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)了企業(yè)、農(nóng)村和諧穩(wěn)定。企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇得到保障，幫扶村、局包村實(shí)際困難得到解決，個(gè)別久拖未決的信訪積案得到處理，群眾看在眼里，喜在心里，安居樂業(yè)的祥和局面正在形成。

3、暢通了信訪渠道，健全了信訪機(jī)制。采取多種措施，方便群眾辦事和反映問題，如采取設(shè)立了“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、公布責(zé)任人電話號(hào)碼等暢通了信訪渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)下訪工作開展以來，全局信訪總量比去年同期減少20%。

三、下一步打算

做好下訪工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)和永恒的話題，下一步，我局將按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，一切從群眾出發(fā)，想群眾所想，急群眾所急。一是進(jìn)一步深入下訪農(nóng)村一線。特別是貧困村、貧困戶，深入了解民情，傾聽群眾的呼聲，幫民解憂，為民解困，切實(shí)解決生產(chǎn)和生活中的困難。二是進(jìn)一步深入下訪企業(yè)生產(chǎn)一線。重點(diǎn)是困難企業(yè)和外資企業(yè)。由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，許多企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉、半停半產(chǎn)或改制重組，一些職工下崗、轉(zhuǎn)崗或待崗，基本生活保障和生活條件非常困難。這些年，由于招商引資力度加大，許多外企落戶本地，進(jìn)一步深入到這些企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工的生活狀況，幫助和服務(wù)企業(yè)，使企業(yè)盡快投入生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、走出困境，為干部職工解決生產(chǎn)和生活中問題，為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是進(jìn)一步增加資金投入。切實(shí)幫助下訪企業(yè)、局包村、幫扶村解決實(shí)際問題。

來源:考試大-公開選撥領(lǐng)導(dǎo)

第四篇：縣直機(jī)關(guān)大下訪活動(dòng)總結(jié)材料

縣直機(jī)關(guān)大下訪活動(dòng)總結(jié)材料

縣深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》，開展機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)，努力打造和諧信訪關(guān)系，切實(shí)做到動(dòng)真情、出新招、謀實(shí)效，積極探索建立信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制。大下訪活動(dòng)開展以來，縣已解決信訪問題76件，其中解決突出信訪問題和信訪老戶問題16件，落實(shí)責(zé)任單位調(diào)查處理393件次、1443人次，有力

維護(hù)了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

動(dòng)真情，以“信訪互信”為切入點(diǎn)，營(yíng)造信訪為民的濃厚氛圍。俗話說：“以心換心心交心，以情動(dòng)人見真情。”在大下訪活動(dòng)中，縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部堅(jiān)持換位思考，按照“信訪互信”原則，主動(dòng)與信訪群眾以心換心，切實(shí)為信訪群眾排憂解難，營(yíng)造了良好的情感環(huán)境。一是接待群眾來訪做到“十心”。活動(dòng)中，縣委要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部提高思想認(rèn)識(shí)，在接待信訪群眾的態(tài)度上堅(jiān)持“十心”標(biāo)準(zhǔn)，即：接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說服解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，架好心橋?yàn)橹行模瑸辄h為民獻(xiàn)丹心。二是接待群眾來訪使用“十句文明用語”。為規(guī)范各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部接待群眾行為，縣大接訪辦制定了“十句文明用語”，即：“您好”，“請(qǐng)坐”，“您有什么事，請(qǐng)慢慢講”，“請(qǐng)?jiān)敿?xì)說您要反映的問題”，“請(qǐng)您與單位聯(lián)系此事”，“您若對(duì)單位答復(fù)意見不滿意，再與我們聯(lián)系”，“您反映的問題我們會(huì)很快調(diào)查了解，給您滿意的答復(fù)”，“歡迎您多給我們的工作提建議”，“謝謝”，“再見”。三是加強(qiáng)對(duì)“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的督查。縣委5個(gè)督導(dǎo)組采取找信訪群眾個(gè)別談話、向信訪群眾發(fā)放調(diào)查表、聽取所督導(dǎo)單位情況匯報(bào)、直接參與所督導(dǎo)單位接待群眾來訪等形式，加強(qiáng)對(duì)全縣各鎮(zhèn)街、部門對(duì)“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保落實(shí)到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部嚴(yán)格執(zhí)行“雙十”規(guī)定，與信訪群眾以心換心，使上訪群眾感到親切，密切了干群關(guān)系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部改變過去坐等上門的傳統(tǒng)作風(fēng)，變“門診”為“出診”，經(jīng)常主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題，使矛盾更容易化解。大下訪活動(dòng)中，全縣各鎮(zhèn)街、部門收到信訪群眾的感謝信18封，錦旗3面。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，信訪群眾對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部的工作態(tài)度滿意率高達(dá)98.8%，對(duì)接訪案件處理結(jié)果滿意率達(dá)93.2%。

出新招，以“建章立制”為著力點(diǎn)，建立信訪穩(wěn)定的制度保障。“制度是規(guī)范行為的準(zhǔn)則。”在大下訪活動(dòng)中，縣不斷探索建立信訪穩(wěn)定工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把大接訪變?yōu)椤俺＝釉L”，促使活動(dòng)向縱深發(fā)展取得長(zhǎng)足成效。一是建立新時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。縣建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街和縣級(jí)部門、村（居）等三級(jí)聯(lián)動(dòng)信訪工作責(zé)任制，在大接訪活動(dòng)中，一位縣領(lǐng)導(dǎo)至少解決一個(gè)信訪突出問題，一個(gè)鎮(zhèn)街和縣級(jí)部門至少解決一個(gè)重點(diǎn)信訪問題，一個(gè)村（居）至少解決一個(gè)普通的信訪問題；建立了“捆綁式”一票否決責(zé)任制，21個(gè)鎮(zhèn)街信訪工作出現(xiàn)重大失誤或問題，考核時(shí)將鎮(zhèn)街和所聯(lián)系的縣級(jí)部門都一票否決；建立了縣領(lǐng)導(dǎo)常接訪工作責(zé)任制，將縣領(lǐng)導(dǎo)接待群眾日活動(dòng)長(zhǎng)期開展下去，接待的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)當(dāng)天接待的信訪案件的解釋、答復(fù)和處理工作，除生病和到市上開會(huì)外，參加接待群眾日的縣領(lǐng)導(dǎo)一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。二是建立多元化糾紛預(yù)防調(diào)處協(xié)調(diào)制。活動(dòng)中，縣設(shè)立了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)綜合調(diào)處室，對(duì)來訪群眾做到耐心聽取申述，虛心聽取批評(píng)。其中縣法院設(shè)立綜合調(diào)處室，由縣司法局派人民調(diào)解員和司法助理員參與調(diào)處；各鎮(zhèn)街設(shè)立聯(lián)調(diào)工作室，與綜治辦合署辦公；各村（社區(qū)）設(shè)立調(diào)解室，與綜治站合署辦公；各部門、單位建立糾紛預(yù)防、調(diào)處機(jī)構(gòu)，指定調(diào)處人員。建立了縣信訪辦、聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦“三辦合一”的工作體制，將聯(lián)席會(huì)議制度延伸到21個(gè)鎮(zhèn)街。全縣92個(gè)村和58個(gè)社區(qū)以黨組織為平臺(tái)，整合綜治、警務(wù)、調(diào)解、治保、安全監(jiān)管等工作力量，實(shí)行綜治、信訪、警務(wù)、調(diào)解、治保、安全監(jiān)管“六位一體”的運(yùn)行機(jī)制。三是建立信訪困難群眾幫扶制。活動(dòng)中，縣采取“政府財(cái)政撥一點(diǎn)、社會(huì)各界贊助一點(diǎn)、干部職工捐一點(diǎn)”的資金籌集辦法，建立了縣信訪困難群眾助困解難專項(xiàng)資金。目前全縣僅捐款已達(dá)到100萬余元，專項(xiàng)資金為信訪困難群眾提供幫助、排憂解難奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

謀實(shí)效，以“事要解決”為落腳點(diǎn)，踐行親民愛民的服務(wù)宗旨。實(shí)施“釜底抽薪”是推動(dòng)“事要解決”的關(guān)鍵所在。全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部對(duì)信訪案件全力抓受理，做到“樁樁有人管”；突出抓辦理，做到“件件有著落”；強(qiáng)化抓反饋，做到“事事有回音”。切實(shí)為信訪群眾排憂解難，得到了上訪戶和廣大群眾的一致好評(píng)和擁戴。一是切實(shí)化解信訪突出問題。例如：斥資200萬元化解了涉及7150名村干部的集訪問題。縣現(xiàn)有村（社區(qū)）150個(gè)，村民小組1449個(gè)，離任村干部5101人。市委、市政府關(guān)于規(guī)范和提高村干部補(bǔ)貼的文件出臺(tái)后，現(xiàn)任村民小組長(zhǎng)及離任村干部多次集訪，反映

待遇過低，強(qiáng)烈要求增加補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。在大下訪活動(dòng)中，經(jīng)深入基層調(diào)查了解、走訪部分基層干部，縣委、縣政府決定由縣財(cái)政斥資200萬元，對(duì)7150名村、組干部進(jìn)行補(bǔ)貼。再如：化解了涉及2273戶近8000名群眾的拆遷安置問題。縣近年發(fā)展較快，征地拆遷安置矛盾也隨之較為突出，特別是汶川大地震后，國(guó)家實(shí)施了一系列強(qiáng)制性的技術(shù)規(guī)范，導(dǎo)致農(nóng)民自建安

置房的造價(jià)上升，帶來了全縣拆遷安置群眾的大量上訪，并可能演變?yōu)樯婕?273戶近8000名群眾的上訪矛盾。針對(duì)這種現(xiàn)狀，縣一方面減免費(fèi)用，對(duì)國(guó)家在汶川大地震后新出臺(tái)的技術(shù)規(guī)范造成的設(shè)計(jì)變更，設(shè)計(jì)費(fèi)用全部由政府承擔(dān)，已收取設(shè)計(jì)變更費(fèi)的，全部退還群眾，并由建委全程搞好技術(shù)服務(wù)，確保安置房順利建設(shè)。另一方面加大補(bǔ)償力度，對(duì)新技術(shù)規(guī)范實(shí)施造成的安置房造價(jià)上漲，由建委、國(guó)土部門測(cè)算補(bǔ)償方案，盡可能減輕群眾負(fù)擔(dān)。對(duì)基礎(chǔ)超深問題，由國(guó)土部門和所屬鎮(zhèn)（街）調(diào)查登記核實(shí)，盡可能對(duì)群眾進(jìn)行補(bǔ)償，確保被征地拆遷群眾能建得起房。二是切實(shí)解決信訪老戶問題。例如：成功化解了一起44年的信訪老案。現(xiàn)年71歲的陳經(jīng)海原是北碚嘉陵煤礦職工，1962年響應(yīng)國(guó)家號(hào)召被精減回農(nóng)村務(wù)農(nóng)。其間，曾兩次被原單位召回，終因地方工作未能及時(shí)到崗而錯(cuò)過工作安排機(jī)會(huì)，現(xiàn)只享受每月30元的被精減人員補(bǔ)貼。陳經(jīng)海以為地方工作做出過貢獻(xiàn)，且因此而錯(cuò)過正式工作安排為由，自1964年起開始上訪，曾多次到市上訪，并不斷致信中央、市委，要求恢復(fù)其正式職工身份，享受退休人員待遇。我親自接訪后，鑒于其生活困難的實(shí)際情況，由清升鎮(zhèn)政府對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)、生活困難補(bǔ)貼，并著手解決其住房問題；同時(shí)責(zé)成縣勞動(dòng)局牽頭，對(duì)其反映的情況逐一核實(shí)，盡快給予回復(fù)。陳經(jīng)海老人對(duì)此表示感謝，不再上訪。三是為生活困難信訪群眾排憂解難。例如：針對(duì)昌元街道玉屏社區(qū)患腎癌的特困信訪戶劉海反映的問題，啟動(dòng)剛剛建立的信訪困難群眾助困解難專項(xiàng)資金2萬元，用于劉海醫(yī)療和生活補(bǔ)助。同時(shí)責(zé)成縣民政局本著“大病救助”原則，每年為劉海解決1500元的生活補(bǔ)助。再如：針對(duì)特困老上訪戶何榮瓊關(guān)于政府給予困難救濟(jì)的訴求，責(zé)成縣民政局和街道民政辦按政策盡快為其丈夫李運(yùn)泰的醫(yī)療費(fèi)用辦理城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助，解決一部分資金。同時(shí)由縣慈善總會(huì)拿出2萬元慈善金和發(fā)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)干部為其丈夫捐款，以解決其高達(dá)5萬余元的負(fù)債。

第五篇：大下訪活動(dòng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)中共AA市委、AA市政府關(guān)于開展大接訪活動(dòng)的通知精神，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)，繼市委、市政府召開會(huì)議之后，及時(shí)召開黨政班子會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全國(guó)、全省和市委、政府工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一班子成員的思想認(rèn)識(shí)，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認(rèn)真研究和安排部署，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。為切實(shí)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，鄉(xiāng)黨委、政府成立黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書記XXX擔(dān)任,副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)XX和鄉(xiāng)黨委委員、人大主席XX擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組組長(zhǎng)由副書記、紀(jì)委書記XXX擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長(zhǎng)XXX擔(dān)任，成員由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組下設(shè)辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔(dān)任，根據(jù)工作需要辦公室成員從相關(guān)單位抽調(diào)組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)全鄉(xiāng)黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)活動(dòng)的開展。

二、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好工作氛圍

我鄉(xiāng)召開了學(xué)習(xí)傳達(dá)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各單位干部職工和各村支書共計(jì)165人參加了會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了全國(guó)、全省和市委、政府關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、大下訪工作會(huì)議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開展“大接訪、大下訪活動(dòng)”的重要性、必要性和緊迫性，將這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關(guān)心的民生問題和急迫需要解決的權(quán)益訴求，全力維護(hù)平掌社會(huì)大局穩(wěn)定，為北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過廣泛宣傳和動(dòng)員，全鄉(xiāng)上下進(jìn)一步明確了開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成了黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對(duì)群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作局面，為切實(shí)開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、制定措施，狠抓落實(shí)

鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《XX鄉(xiāng)開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)工作方案》，進(jìn)一步明確了大接訪、大下訪活動(dòng)的時(shí)間、步驟和要求，并向社會(huì)公示了黨委書記大接訪、大下訪的時(shí)間和地點(diǎn)，分動(dòng)員部署、組織實(shí)施和檢查總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按照管理權(quán)限，做到農(nóng)村發(fā)生的問題，解決不出村；鄉(xiāng)屬單位發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)的要求，依法及時(shí)合理處理群眾反應(yīng)的問題。通過開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)，努力做到應(yīng)該在村內(nèi)解決的問題不到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)解決的問題不到市，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內(nèi)，把上訪人員穩(wěn)控在鄉(xiāng)內(nèi)。大接訪大下訪活動(dòng)期間杜絕發(fā)生進(jìn)京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發(fā)事件，確保奧運(yùn)會(huì)期間我鄉(xiāng)進(jìn)京、赴省上訪人數(shù)實(shí)現(xiàn)“零紀(jì)錄”，為奧運(yùn)會(huì)安全舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

四、工作開展情況

活動(dòng)開展雖然只有6個(gè)月時(shí)間，但得到全鄉(xiāng)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效。活動(dòng)的開展，使我鄉(xiāng)一些干部受到了教育，一些部門明確了責(zé)任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解。活動(dòng)的開展，一是加深了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作重要性、緊迫性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)；二是推動(dòng)了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動(dòng)了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實(shí)；四是促進(jìn)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪工作的基礎(chǔ)建設(shè)；六是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系；七是集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。下一步，我鄉(xiāng)將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；有關(guān)措施不落實(shí)不放過。要認(rèn)真搞好督查和回訪，對(duì)鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查，面對(duì)面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。后半年工作思路

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)每周要安排一天時(shí)間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待上訪群眾。

（二）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)好“五包”責(zé)任制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，努力在“案結(jié)事了”上下功夫。

（三）堅(jiān)持定期組織干部開展下訪活動(dòng)。一是明確任務(wù)。要檢查各基層單位對(duì)解決信訪突出問題的情況，指導(dǎo)基層及時(shí)就地化解矛盾。了解基層執(zhí)行黨和國(guó)家政策情況，深入調(diào)查研究，督促指導(dǎo)，提出完善相關(guān)政策的意見和建議；二是講究方法。綜合運(yùn)用督導(dǎo)檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等形式，切實(shí)開展工作。

（四）堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅(jiān)持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，構(gòu)建全覆蓋、無疏漏的排查網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對(duì)性；在措施上，一是區(qū)別不同情況，實(shí)施分類化解；二是采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；三是整合資源，及時(shí)就地化解；四是確定重點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解；五是下移工作重心，督辦化解；六是健全完善政策，注重源頭化解；七是加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。

（五）堅(jiān)持強(qiáng)化信訪工作措施。一是嚴(yán)格目標(biāo)管理。鄉(xiāng)黨委、政府工作績(jī)效考核及全鄉(xiāng)信訪工作量化目標(biāo)管理考核、對(duì)信訪工作要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照中央紀(jì)委、監(jiān)察、國(guó)家信訪局下發(fā)的《信訪工作責(zé)任追究辦法》的規(guī)定，全面啟動(dòng)問責(zé)程序，對(duì)造成重大影響的信訪問題嚴(yán)肅追責(zé)；三是嚴(yán)格依法

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