第一篇：論公共關系在現代企業管理中的應用及發揮的作用

論公共關系在現代企業管理中的應用及發揮的作用

摘要：隨著現代企業的發展和進步，公共關系成為企業的一種管理模式。公共關系的科學管理既可以為企業打造一個成功的品牌之路，又能為企業內部的科學管理鋪路，并能合理地調節企業和外界社會的關系，以及企業員工之間的關系。本文就公共關系在企業管理中的應用進行淺顯的探討。

關鍵詞：公共關系現代企業管理應用和發揮的作用

公共關系不僅擁有它獨特的魅力，社會、組織、個人對公共關系也有迫切的需求。在面對社會競爭的日益激烈，世界的日益開放，全球日益走向公正、公平的新世紀公共關系這一種職業、學科、藝術越來越收到世人的關注。

一、公共關系在現代企業管理中的地位。公共關系，簡稱公關（PR），它是一個社會組織為了塑造自己的良好形象獲得公眾的支持與信任通過傳播溝通手段來影響公眾的科學藝術活動。公共關系對社會生活有著重要影響。不管是民主政治，還是對外關系發展，都離不開公共關系，因為只有相互溝通、相互了解、相互支持才能使民主政治和對外發展成為一種可能。在社會主義市場經濟條件下，在市場經濟的不斷發展中，企業要想在競爭中獲得生存和發展就必須爭取消費者和社會各界的支持與理解，公共關系被存在著重要的位置；在科學技術的發展中，信息量的不斷增加，也需要發展公共關系

二、公共關系在現代企業管理中的作用。公共關系在企業管理中的作用是十分重要的，企業公關是整個公共關系的一個主要組成部分,是公共關系研究的一個最重要的領域。它包括四個方面:一是企業公共關系是企業與其相關的公眾之間的相互關系。二是公共關系是企業與公眾之間進行雙向交流的一種傳播活動。三是企業公共關系是一種獨特的管理職能。四是企業公共關系受社會行為規范制約。這四方面的相互聯系、作用，對企業有著以下五條重要的作用。

(一)公共關系能促進勞動生產率的提高。明智的企業應該處理好公共關系。

(二)公共關系能為企業經營管理活動廣集信息、預測動向、保證企業耳聰目明。

(三)公共關系可以為企業樹立信譽、塑造形象、提高知名度和美譽度。

(四)公共關系可以起到緩解矛盾、消除誤會、爭取諒解的作用。

(五)公共關系可以理順企業的內部關系、增強凝聚力。

三、現代企業管理中如何有效運用公共關系

(一)充分利用并發揮日常事務型公共關系的作用。

(二)傳播信息。

(三)應對意外事件。公關部門應對提前有可能發生的危機事件作出一份比較全面的預測和處理方案。

1、預測和分析；

2、制定應急計劃；

3、要采取通俗易懂的方式向職工介紹應急計劃；

4、確定發言人，及時地以恰當的方式公布事實讓人們了解情況，理智地作出分析判斷；

5、對主要職工進行培訓；

6、做好與新聞界的聯系；

7、安慰受害者及其家屬；

8、同可能求援的單位建立聯系如醫院、消防部門、公安局等。

(四)主動制造新聞。公關人員可以有計劃地、主動地制造一些新聞，以吸引新聞界和社會公眾的注意，從而達到提高企業知名度、樹立良好形象的目的。

(五)恰當得體的利用公關禮儀。

了解公共關系在現代企業管理中的運用和發揮作用的重要性，在2003年中國乳品業市場，來自蒙古草原的蒙牛崛起的過程中，我們不難看到公共關系的重要性。首先，3月份伊拉克戰爭期間，蒙牛集團抓住央視大規模戰爭報道形成的收視高峰，率先進行事件營銷，并取得成功，然后，他們與央視協商建立了一個應對突發新聞事件的快速反應機制，以確保蒙牛廣告能在第一時間贏得商機;“非典”期間，很多企業紛紛停下廣告，蒙牛集團不但沒有撤出廣告，反而加大投放，并增加了公益廣告的力度，“非典”過后，馬上得到了市場的回報;10月份，蒙牛又利用獲得“航天員專用牛奶”稱號這一機會、進行大規模 “舉起你的右手，為中國喝彩”的公關活動;到11月，蒙牛則一舉奪得中央電視臺的廣告標王，再次成為社會關注的焦點。所以說，是這成功的公關營銷技術使蒙牛品牌知名度和美譽度大幅提升，并由此樹立起一個具有民族內涵的大品牌形象，同時使蒙牛的產品銷量一路奮進，目前已由行業的乳業第四一舉上升至榜眼之位，而液態奶部分更是攀升為行業霸主，值得我們借鑒推廣。我認為其蒙牛集團成功的秘訣在于蒙牛的營銷人抓住了公關策劃的四大精髓。

（1）緊扣產品的核心優勢和品牌的核心價值。企業的一切公關活動應該服務于品牌建設和適應于品牌規劃，企業的一切公關活動一定要緊扣自己產品的核心優勢和這個優勢可給予消費者的核心價值。蒙牛集團明白這個道理；

（2）始終警惕轉瞬即逝的市場機會。在蒙牛的電視廣告中，神舟5號公關活動后突然冒出了許多以神舟5號或航天員為素材的廣告。蒙牛的營銷人是相對優秀的，因為他們深切懂得機會是公關活動的基礎，沒有好的機會就無法承載較高的營銷目標或品牌期望。

（3）堅持感性路線和理性路線的完美結合。公關在營銷中的真正含義上的“既溝通又銷售”，該點在蒙牛神舟5號的公關策劃中同樣是表現的恰如其分。

（4）清醒認識執行是保證公關成功的關鍵。公關的營銷力就是公關的策劃力與執行力的綜合匹配，即公關營銷力=公關策劃力×執行力。再好的公關構思，一旦遭遇很差的執行力，結果也不會令人滿意的。而蒙牛的此次公關的兩力都很強，這在它在前文中的幾個過程已見證。

公共關系的發展還有待于社會廣大媒體的接納。有待于大力發展公共關系資源，并在新形勢下使其得到更廣泛、有 效的發展和利用。不論是企業、事業單位還是其他組織，都離不開公共關系，更離不開公關活動中人力、物力、財力。所以，任何一個想成功的企業都必須運用公共關系，把商品關系人情化，塑造良好的企業形象，提高企業的經濟、社會效益以便更好地實現企業目標。

總而言之，作為一門新興的管理學科———公共關系學，其“內求團結、外求發展”的方針恰恰順應了市場經濟這個時代要求，它的應用，必將給我國企業管理工作注入新的生機。因此，正確有效地運用公共關系理論和手段，提高我國企業管理水平，勢在必行。參考文獻:

[1] 馮蘭公關訓練武漢大學出版社2003年版。

[2] 張荷英現代公共關系學首都經濟貿易大學出版社2002年版。

[3] 張映紅公共關系管理首都經濟貿易大學出版社2004年版。

[4] 李光平現代公關教室吉林文史出版社

[5] 居延安公共關系學復旦大學出版社1999年版。2000年版

第二篇：公共關系在現代企業管理中的運用

淺談公共關系在企業中的運用

2010-4-16 13:49【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

摘要：良好的公共關系，是企業生存發展的基礎。關注公共關系的目的就是為了塑造企業形象。形象是企業的無形資產，也是企業追求的最高目標。良好的企業形象能給企業帶來無窮的益處，對內能提升企業的凝聚力，得到員工的認同；對外能吸引人才，得到社會的支持，獲得資金提供，獲得消費信心。所以企業應該運用好公共關系，不斷塑造企業形象和產

品形象，為企業實施經營管理計劃營造一個良好的生存環境。

關鍵詞：公共關系；職能；作用；任務

中國公共關系事業的引發和啟動，仍是20世紀80年代初中國推行改革開放政策的直接產物。隨著中國改革開放的不斷深入，許多合資企業、跨國企業開始進入中國大陸市場并引入了國際規范的管理模式，導入了公共關系管理職能，相應的公共關系組織機構也就隨之建立了起來。在大約30年的時間里，經過了引進開創時期、適應發展時期、競爭和專業分工時期，中國的公共關系事業逐漸成熟起來。1999年，中國國家勞動和社會保障部已經正式確定公共關系為一種職業，被列入中國《國家職業分類大典》中的第3類；并很快引發了公關職業潮。一時間，公關職業成為改革開放以來社會接受性最大、接受面最廣的新興職業之

一。

一、在現代企業中充分發揮公共關系的基本職能

公共關系也被稱為軟性管理。美國公共關系研究與教育基金會主席萊克斯．哈羅博士認為：公共關系是一種獨特的管理職能，它幫助一個組織建立并保持與公眾之間的交流、理解、認可和合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理部門了解民意，并對其做出反應；它確定并強調企業為公眾利益服務的責任；它作為社會趨勢的監視者，幫助企業保持與社會同步；它以良好的符合職業道德的傳播技能和研究方法作為基礎工具。國際公共關系協會也同

樣認為公共關系是一種管理職能。

在現代社會中，人們強烈地感受到，不懂公共關系的企業不可能成為現代化企業，不懂公共關系手段和技巧的企業，也不可能成為公眾信賴的企業。要想在激烈的市場競爭中求得生存和發展，提高企業經營管理水平，學習公共關系理論，重視公共關系實務，已成為企業發展的重要手段和企業家的共識。企業公共關系也是公共關系的一個重要組成部分。公共關系在中國的應用最廣泛、效果最顯著的也是企業公共關系。無論任何企業，在生產經營活動

過程中，運用并發揮好公共關系的基本職能，將有利于事業的成功。

（一）宣傳引導，傳播推廣

公共關系的一個主要職能就是有效地制造輿論、強化輿論和引導輿論。特別是企業在營銷活動過程中，要運用公共關系，及時地向本企業的公眾、廣大的顧客、用戶傳播企業的生產經營信息和企業的精神理念、價值取向等，贏得公眾對組織的信任與理解，引導消費觀念，為推進企業市場推廣計劃營造有利環境。比如農夫山泉就是運用了那些公共關系廣告輿論的渲染，為企業爭取到大量的消費者。“喝一瓶農夫山泉，就是向希望工程捐一分錢……”已深

入人心。如果只是運用商品廣告轟炸，獲得顧客辨識選購，就不會有現在的知名度和市場占

有率。

（二）收集信息，監測環境

21世紀是信息經濟和知識經濟的時代，市場競爭的內容已經由質量競爭轉向了速度競爭、信息競爭和知識競爭。信息已成為經濟發展不可或缺的重要戰略資源。企業的生存發展，需要信息。

首先，企業可以借助公共關系職能部門全面了解社會信息，了解國際國內政治、經濟、文化、科技、市場供求、競爭對手等方面的重要信息使企業經營管理適應社會大環境。其次，要了解企業自身的信息，了解社會公眾對企業的期望和需求，了解企業在他們心目中的印象和評價，了解內部員工的思想傾向，了解企業管理中的疏漏問題等。只有建立與公眾的信息交流渠道，利用好信息，才能適應環境，更好地制定出有效的企業經營管理策略

和活動。

（三）咨詢建議，形象管理

公共關系的目的就是塑造形象。形象是企業的無形資產，也是企業追求的最高目標。良好的企業形象能給企業帶來無窮的益處，對內能提升企業的凝聚力，得到員工的認同；對外能吸引人才，得到社會的支持，獲得資金提供，獲得消費信心。所以企業應該運用好公共關系，不斷塑造企業形象和產品形象，為企業實施經營管理計劃營造一個良好的生存環境。公共關系作為組織的一種管理職能，其重要性還體現在它在組織的管理決策過程中以提供咨詢建議的方式發揮著參謀作用。公共關系職能機構及其人員可以運用經驗和科學的研究方法，利用收集到的各種信息，為企業的領導做決策提供科學依據，幫助做出合理的決策。保證企

業經營管理的正確性，減少企業損失。

（四）溝通交際，協調關系

現代社會，是一個開放的社會，任何組織都不能獨立的存在，必然與周圍的組織或人群發生聯系和交往，相互依存，共同促進，共同發展。企業在生產經營活動過程中，通過公共關系職能部門，運用公共關系交際、協調的手段和方法，與相關的特定公眾進行廣泛的密切聯系和交往，及時溝通，減少矛盾；廣交朋友，發展橫向、縱向聯系，建立友好、合作的社會關系；聽取意見，減少社會摩擦，緩和社會沖突，為企業落實經營管理計劃搭建對外交往的橋梁。當企業遇到困難，出現危機，也可以獲得公眾的理解和支持。比如伊利和蒙牛在三鹿奶粉的三聚氰胺事件發生后，企業都不同程度地受到了影響，但得到了地方政府的支持，經過與各方人士的協調溝通，較平穩地度過了難關。

（五）解決矛盾，處理危機

危機事件是任何企業都不希望遇到但又不可避免的。由于社會組織是在極其復雜的社會環境中進行運作的，可控和不可控因素極為復雜，隨時可能遇到許多突然發生的、對組織發展不利的意外事件，如環境污染、產品質量出現問題、爆炸、火災、塌方、地震、水災等等問題。著名的管理咨詢專家史蒂文·芬克在其《危機管理》一書中指出：“每一個當權的人，都應當像認識到死亡和納稅是不可避免的并必須為之做計劃一樣，認識到危機是不可避免的，也必須為之做準備，這樣做并不是處于軟弱獲膽怯，而是出于知道自己準備好之后的力量……學會與命運周旋。”為保證組織的順利運營，企業要發揮公共關系的職能，做好危機事件的預防和監控，正確對待公眾的不滿和投訴，解決矛盾，處理危機，滿足服務對象的要

求，擔負起企業的社會責任。

二、公共關系人員在企業運營中的主要任務

目前，在中國公共關系從業人員職業地位還不是十分明確。一方面隨著公關教育的普及，各級政府和企事業單位公共關系意識不斷加強，公關咨詢專家很受青睞，被視為現代社會和市場經濟所需要的高智商緊缺人才，另一方面，對這一職業尚沒有很規范化，社會很多人對公共關系了解不明確，出現了一些誤區。有些不良思想敗壞了公共職業。很多的公關人員素質低下，還有待提高。中國勞動和社會保障部門編寫的公關員職業培訓與鑒定教材中明確的提出了公共關系職業范疇主要為三個方面：一是關系資源的挖掘和利用，主要包括游說、協調和目標性溝通；二是智力、學識和經驗的綜合運用，包括創意、策劃、咨詢以及相關事務的隨機處理；三是技能和專業勞務的提供，包括采編、設計、傳播、主持、布展、禮儀以及面向公眾的各種具體服務。根據這一職業范疇，和公共關系的目的——塑造組織形象，公共

關系人員在企業運營中的主要工作任務有以下幾方面：

（一）協調企業內外關系，獲得社會各界的支持

企業需要借助公共關系部門與社會有關團體、政府部門、中間商、用戶以及新聞界保持密切的聯系，聽取他們的意見；及時地向股東、合伙人、職工等提供準確的信息，建立融洽的關系，為相關的公眾提供更好的產品和服務，提升企業信譽度，獲得社會各界的支持與幫

助。

（二）調查和了解公眾的態度，及時進行信息反饋

駕馭市場是任何經營企業的最高目的。然而，其基礎是要認識市場，了解市場。企業通過公共關系職能部門，廣泛收集市場信息，了解市場行情，了解市場競爭狀況，了解和掌握社會團體、輿論界及消費者對企業的認識、態度和反映，將這些情況綜合整理，及時反映給

企業的決策中心，這對于企業制定和調整經營管理計劃將起到積極的促進作用。

（三）策劃公關活動方案，提升企業形象

公關活動是積極的、主動的、富有預見性和創造性的工作。開展公共關系活動是宣傳企業、提升形象、展現企業社會價值的機會。它應根據企業的營銷總目標，配合不同時期的社會關注點，有選擇性地制定和布置公關活動方案，比如紅牛的勇闖南北極活動、非常可樂中

國紅歌賽活動、汶川地震時很多企業的贊助活動等都是很成功的公共關系活動。

（四）接待來訪的顧客，消除顧客的不滿

公關職能部門的一項日常工作就是接待客戶或消費者的來訪，聽取他們對企業及產品的意見，解答他們的疑問，消除他們的不滿。為此，企業通常將公關部的地址、電話號碼公布于眾，由公關部接待來訪和參觀，解答人們的各種詢問。解決好矛盾，避免發生沖突。

（五）輔助企業做好管理

沒有規矩不成方圓。企業的經營管理是一個龐大的系統工程。在其運作過程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。而要實施管理的職能，就離不開公共關系。特別是在內部人員的協調、指揮和控制上，更顯現出了公共關系的重要性。運用公共關系手段協調企業內部關系，更體現了人性化管理，真正達到了內求團結，外求發展。

隨著中國公關職業化的進程，公共關系的職業地位將不斷提高，公共關系職業將成為

21世紀最受人們尊敬的社會職業之一。

參考文獻：

1、《公關員》職業培訓與鑒定教材[M]。復旦大學出版社，19992、王金蘭。公共關系[M]。遠方出版社，20033、竇文友。公共關系學[M]。中國商業出版社，19954、劉軍。公共關系學[M]。機械工業出版社，2006

第三篇：現代成本會計在企業管理中的應用

目錄

中英文摘要......................................................1

一、現代成本會計的概述..........................................2

（一）現代成本會計的含義....................................2

（二）現代成本會計的職能....................................2

二、現代成本會計在企業管理中的重要性............................2

（一）加強企業現代成本管理是改變成本管理模式的要求..........3

（二）加強企業現代成本管理是改善會計缺點的要求..............3

（三）加強企業現代成本管理是現代化管理手段的要求............3

三、現代成本會計在企業管理中存在的問題..........................3(一)對成本效益的內涵理解不正確..............................3(二)對成本會計的職責分工不明確..............................4(三)會計計算機化應用系統沒有完全形成........................4(四)新制造環境無法準確的計算產品成本........................4

四、現代成本會計在企業運用中的對策建議..........................5(一)突破傳統管理束縛，將業務管理和財物管理結合起來..........5(二)推進信息管理手段，為成本會計提供可靠的技術支持..........5(三)順應經濟社會發展趨勢，推動我國成本會計向作業成本法邁進..5(四)立足長期發展戰略意識，樹立長效的成本會計核算和管理思想..6(五)完善成本會計方法........................................6 結語............................................................6 參考文獻........................................................7

現代成本會計在企業管理中的應用

[摘要]隨著社會生產的發展，企業生產環境、市場環境、管理環境都發生了巨大的變化，傳統的成本會計以歷史成本為核算基礎已經不能夠適應現代財務管理的要求。現代成本會計在傳統成本會計理論的基礎上繼承和發展而來，它以現行成本為基礎，符合當前企業經濟運行的條件。本文在分析現代成本會計基本概念；然后分析了現代成本會計在企業管理中存在的問題，最后對現代成本會計在企業中存在問題提出了對策建議。

[關鍵字]：現代成本會計；企業管理；成本管理

Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial management.Modern cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, comply with the current conditions of economic operation of the enterprise.Based on the analysis of modern cost accounting basic concept;And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and Suggestions.Key words: modern cost accounting;Enterprise management;Cost management

現代成本會計是在傳統的會計理論的基礎上發展起來的，符合現代企業經濟發展條件。利用現代成本會計，能夠對企業資產價值變化及時的反映，并與經濟環境變化向適應，加強了資產負債在財務報表體系中的有效地位，也加固了會計信息在經濟信息體系中的重要地位。現代成本會計是企業生產經營與成本核算的結合體，利用科學的管理理念與方法，以貨幣為主要的計量單位，對企業生產過程中的成本進行預測、管理、規劃、控制、分析、考核等。現代成本會計在企業發展過程中，主要負責企業生產運營的成本預測、規劃、控制、核算、分析以及考核。其中成本決策時現代成本會計職能中重要的一部分，也是成本會計工作的中心。現代成本會計職能中，成本預測時規劃的基礎，而成本控制是成本決策的有力保障，進行成本核算是實現成本預期目標的最后檢驗，可以說，現代成本會計是一種行為職能。

一、現代成本會計的概述

（一）現代成本會計的含義

現代成本會計在傳統成本會計理論的基礎上繼承和發展而來，它以現行成本為基礎，符合當前企業經濟運行的條件。它可以隨著經濟環境的變化，及時反映資產價值的變化，其有高度的決策相關性，使資產負債表在則一務會計報表體系中的地位得到鞏固和加強，也提高了會計信息在經濟信息系統中的地位。

現代成本會計是成本核算與生產經營的直接結合，它是運用專門的管理技術和力一法，以貨幣為主要計量單位，對生產經營過程中的勞動耗費進行預測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核的一系列價值管理活動。現代成本會計主要是一項管理活動，各項職能的發揮都是為了達到成本管理的目標。

（二）現代成本會計的職能

現代成本會計的主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環節，在成本會計中居于中心地位。成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據，成本控制是實現成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現成本決策目標的有效手段。現代成本會計職能歸根到底是一種行為職能。

二、現代成本會計在企業管理中的重要性

隨著經濟全球化的發展，經濟結構發生了巨大的改變，我國為了適應經濟全球化的發展，需要對產業結構進行適當的調整。近幾年，我國加大了對第三產業的扶持力度，所謂的第三產業主要指的是服務行業，在人們經濟水平提升的同時，2

第三產業具有較大的經濟潛力。在大力推行第三產業發展的過程中，我國企業的生產結構也發生了一定的改變，由原來的粗況生產結構逐漸改變為集約型生產結構，同時旅游業、保險業、通信業等行業得到了長足的發展，在我國的市場中占有了一定的份額。對于傳統的行業來說，第三產業的成本份額很難劃分，傳統的成本會計管理方法也不能適應經濟結構的變化，所以需要有一種新的成本會計管理理論與方法，以適應新經濟環境，并為企業發展提供科學的成本信息。隨著我國和學技術的發展，企業生產運行過程中應用了多種新科技、新產品，企業生產的方式發生了變化，同時企業產品成本管理的方式也有了本質的變化。傳統的人力成本控制了企業整個生產過程，在目前集約型的企業生產方式中，其整體比例下滑嚴重。目前，一些高新科技企業人力成本只占企業生產成本的5%左右，但間接制造成本比例卻有所提高，在就需要在進行企業成本會計管理過程中，深入分析這些間接成本產生的原因，為企業管理提供有力的數據信息。

（一）加強企業現代成本管理是改變成本管理模式的要求

長期以來，企業在成本管理方而已建立了一套適應計劃經濟的模式及具體辦法，但隨著市場經濟環境的變化，傳統模式顯露出許多弊端，尤其是其強調了生產領域的成本分析控制，忽略了管理者對項口進行事先的預測和決策。

（二）加強企業現代成本管理是改善會計缺點的要求

由于我國的企業財務工作機制還不夠完善，對于企業的成本管理主要集中在企業管理者得手中，因此他的主觀因素較大，長期以來沒有形成有效地內部監管，這樣就會導致企業為了完成項口指標，故意調整企業的成本，造成企業虛盈實虧，財而混亂，信息失真的局而，要清除這種會計缺點，必須改革成本管理辦法，實施現代成本管理模式

（三）加強企業現代成本管理是現代化管理手段的要求

隨著我國科學技術水平的發展，我國的經濟也出現了較大的發展，傳統的成本會計管理模式已近不適應時代的發展，阻礙了企業的進步，因此加強企業的現代成本管理是企業現代化發展的必然要求。

三、現代成本會計在企業管理中存在的問題

(一)對成本效益的內涵理解不正確

長期以來，我國許多企業在評價企業成本工作的效果時，注重成本節約并把成本的高低作為評價成本工作成效的唯一標準。從理論上來看，由于成本只表現為一定時期內所發生的各種勞動耗費.而產品成本指標本身并不能反映這種耗費的效益如何，因此，成本工作績效考核應通過投入與產出關系進行評價。在成本

會計實務中，常常會出現因片而強調降低成本，不顧及企業長遠利益，短期內，成本的節約往往會影響企業技術革新和產品更新換代。但是，如果不能正確理解成本效益的指導理念和思想，企業在市場競爭中往往只注重成本節約戰略，不考慮其他戰略如差異化戰略等，導致企業在同樣的生產方式下降低成本，就會降低利潤空間，大大減少企業的盈利因素。

(二)對成本會計的職責分工不明確

從理論上來說，成本會計所研究的是向誰提供成本信息、提供哪些成本信息及成本信息的提供方式問題，成本會計的目標即會計主體在特定歷史時期與環境中利用成本信息資料加強成本管理，提高經濟效益。然而在企業管理中，由于各部門職責不明確，將成本會計與成本管理混合在一起，既沒有突出成本會計的中心，又達不到成本會計的目的。其原因是成本會計內容走入了盲目橫向拓展的誤區，使成本控制、成本分析這些曾經有效的成本管理方法，因成本信息的失真而失去了效用。

(三)會計計算機化應用系統沒有完全形成

當前會計計算機化應用中存在以下幾個方而的問題:一是，我國成本會計還未完全沖破傳統的會計觀的約束，大多還停留在模仿替代手工核算階段，只能進行事后反映，而無法進行科學決策、預測和事中控制;二是，一些企業管理信息系統中還未完全實行電算化，采購、營銷、人事、財會等子系統互相分割，尚未形成有機聯系的整個企業管理信息系統;三是，會計信息系統提供的一般只是財務會計信息，不能充分反映成本會計和管理會計需求的信息;四是成本會計的管理理論還不夠先進。

(四)新制造環境無法準確的計算產品成本

近年來，科技水平突飛猛進，新型制造環境不斷涌現，極大的提高了生產效益。例如，通過使用機器人及電腦控制的材料處置系統，結合電腦程式機器工具，解決對產品多樣化、精致化的需求，產品制造程序彈性化;通過電腦輔助設計、電腦輔助工程及電腦輔助制造系統，不但提高了電腦的功能，并且為廠商提供了更為寬廣的發展空間;通過電腦管理信息系統，有助于管理當局進行及時、有效的投資與生產經營決策，等等。企業一旦實行自動化，生產力就會大幅提升，其經營管理方式也須跟著自動化調整。而對企業新制造環境的沖擊，傳統的成本會計技術與方法如繼續使用，將造成產品成本信息失真，從而導致經營決策失誤，產品成本偏離控制范圍

四、現代成本會計在企業運用中的對策建議

(一)突破傳統管理束縛，將業務管理和財物管理結合起來

對于企業而言，成本核算不只是財務部門、財務人員的事，需要生產車間、技術部門、采購部門等多部門的密切配合。成本會計計算出的成本是否合理，不但需要財務部門的自我評價和時間的驗證，還需要生產、技術等部門的評價，讓生產等部門對結果做出論證。因此，成本會計必須要突破相關理論和傳統管理理念的束縛，使核算和管理體系更加貼近企業生產流程的核算體系。我們知道，每一個企業的生產特點都有其特殊性，公司的管理層在不同的階段都會有不一樣的關注點，在確定整體思路的前提下，成本核算體系就會有一定的可變性，在成本理論的指導下解決管理層關心的問題，就必須將業務管理和財物管理有機的結合起來。

(二)推進信息管理手段，為成本會計提供可靠的技術支持

推進信息管理手段、實現成本會計電算化是實行新的成本會計管理的技術前提，也是現代成本會計發展的必然趨勢。實踐證明，在成本會計管理系統中廣泛應用計算機能夠大大加快信息反饋速度，增強業務處理能力，從而能夠及時準確地進行成本預測、決策和核算，有效地實施成本控制和分析成本。為了廣泛推動會計電算化深入發展，就必須加快會計電算化從核算型向管理型轉變，將會計信息系統有機地融入企業整個管理信息系統。因此，在企業管理中，應加大力度推動會計計算機化從核算型向管理型轉變，使會計信息系統有機地運用到企業的管理信息系統之中去，通過計算機的廣泛應用，為成本會計和管理會計提供可靠的技術支持。

(三)順應經濟社會發展趨勢，推動我國成本會計向作業成本法邁進

企業隨著產品市場競爭的激烈化、產品需求多樣化以及國際間的分工合作化等新環境的出現，也隨之出現了新的制造環境如彈性制造系統、電腦輔助制造系統、制造資源規劃、電腦整合制造系統等制造環境，傳統的成本會計無法適應這些新制造環境的出現。為了適應新的制造環境，國際會計學者提出了一種新的成本會計管理方法—作業成本法。所謂作業成本法是指以“作業”為基礎，以“成本驅動因素”理論為基本依據，通過成本發生的動因，對于構成產品成本的各種主要間接費用，采用不同的間接費用率，進行成本分配的成本計算方法。隨著作業成本法在我國的廣泛應用，作業成本法越來越多地為企業管理提供更加準確、明智的決策數據。它所提供的成本信息，能夠促使管理人員重新設計整個價值鏈

上的作業活動，以節省企業資源，給企業成本管理帶來了新的管理理念和方法。

(四)立足長期發展戰略意識，樹立長效的成本會計核算和管理思想

過去，由于我們未能正確理解成本效益思想，導致有些企業在競爭中往往注重采用低成本戰略而忽視采用差異化戰略。這是因為長期以來，我們在評價企業成本工作績效時，往往把成本升降作為唯一標準。實踐證明，這種片而強調降低成本，勢必挫傷企業為未來增效而支出某些短期看來高昂但卻必要的費用的積極性，從而影響企業技術革新和產品更新換代。企業投產新型差異化產品，從短期看往往開支較大，但實際上這些新型差異化產品可以擴大市場占有率，從而得到更高的成本效益因此，為未來增效而正視樹立成本效益思想，有利于企業競爭戰略的制定。

(五)完善成本會計方法

雖然我國的成本會計存在著諸多與經濟社會發展不相適應的問題，但也積累了一些行之有效的成本會計經驗，如編制成本計劃階段的項目測算法，成本指標歸口分級管理，包括班組經濟核算在內的廠內經濟核算制，實際上都是強調“以人為本”，充分調動廣大職工管理和控制成本的積極性、創造性，至今仍不失為現代成本會計的有效方法。一些企業在發展過程中逐步探索適應新形勢下的成本會計管理方法，比如邯鋼推行的“模擬市場核算，實行成本否決”的成功經驗、濰坊亞星集團有限公司實行的“購銷比價管理”等方法，把企業管理成本的重點從以內部生產為中心，延伸到對供產銷全過程的控制。這些與我國國情及企業的實際相結合的具有特色的現代成本會計管理經驗和做法，值得我們深入思考，認真總結，將實踐經驗上升到理論研究高度，不斷加以完善，最終形成一套適應我國市場經濟發展并具有中國特色的現代成本會計體系。

總之，成本會計是順應市場經濟發展、企業生產環境、市場環境、管理環境的改變而產生的，它是傳統成本會計的發展，具有與傳統成本會計不同的理論基礎和計量模式。為了進一步完善和發展我國的成本會計，我們必須結合現代企業生產的實踐需求，不斷總結，學習和借鑒先進的成本會計理論與方法，并且在現代企業生產實踐中應用和推廣，從而形成具有中國特色的現代成本會計體系。

結語

現代成本會計的可以使企業能動地適應和處理它與環境之間的相互促進、相互制約的辯證統一的關系，促使企業統籌兼顧，以局部利益服從整體利益，當前利益服長遠利益，并努力改變企業自身狀況，來減少環境企業的不利影響，從而更好地實現企業經營和發展的戰略目標。

由此可見，現代成本會計是順應經濟發展，企業生產環境、市場環境、管理環境的改變而產生的，它是傳統成本會計的發展，它其有不同的理論基礎和計量模式。在新的制造環境下，企業必須有與之相適應的現代成本會計技術。現代成本會計突破了傳統成本會計把成本局限在微觀層面上的研究，而把重點轉向企業整體戰略這一更為廣闊的領域，從而有利于企業正確地進行成本預測、決策，正確地選擇經營戰略，提高企業整體經濟效益。

參考文獻

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第四篇：淺談人力資源在現代企業管理中的應用

淺談人力資源在現代企業管理中的應用

姓名：賈玲雁班級：學號：

2010-6-28

07級外語學院商貿英語一班 070502921109

摘要：我國許多企業隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業競爭力的緊迫感。企業競爭的關鍵是人才的競爭，能否管好人、用好人是企業成敗的重要因素。因此，人力資源管理已成為我們現代企業管理中非常重要的一環。現代企業的生存與發展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者——人力資源，他們是企業所有資源中最寶貴的，因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中，許多企業更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業的進一步發展。

關鍵詞：現代企業人力資源問題對策薪酬

正文：

企業管理實踐證明，人力資源管理在企業管理中應居于核心地位。有效的管理者總是把人看作是管理的主體和動力。管理學家福萊特認為，管理是一種通過人去做好各項工作的技術。人的管理實質并非是“管人”，而在于得人，謀求人與事的最佳配合。對人的管理是企業管理的核心。企業人力資源管理是以企業人力資源為中心，研究如何實現企業資源的合理配置。它沖破了傳統的勞動人事管理的約束，不再把人看作是一種技術要素，而是把人看作是具有內在的建設性潛力因素，看作是企業生存與發展、始終充滿生機和活力的特殊資源。

現在，人力資源管理的作用已被企業界提升到企業戰略的“高度”，人力資源管理部門逐漸由原來的非主流的功能性部門，轉而成為企業經營業務部門的戰略伙伴。實踐證明，重視和加強企業人力資源管理，對于促進企業生產經營的發展．提高企業勞動生產率，保證企業獲得最大的經濟效益，并使企業的資產保值，有著重要的作用: 有利于企業促進生產經營的順利進行;有利于調動企業員工的積極性，提高勞動生產率;有利于減少勞動消耗，提高經濟效益并使企業的資產保值增值;有利于控制人力資源成本，提高企業的競爭力水平和可持續發展能力。

但是在我們現代企業中在人力資源的管理上又存在很多問題，大部分中小企業受傳統的人事管理的束縛，使企業在市場經濟體制下發展相對比較緩慢，其存在的問題有以下幾點：

（1）人力資源管理不善，人才流失較嚴重。現代企業中往往只重視利

潤和結果，結果大多忽略了人的作用，忽略了人的智慧在企業當

中的能量，撇開了以人為中心，尊重人，關心人，服務人的觀念，致使人才大量流失。

（2）聘用人員排他性現象突出。大多企業人力資源模式，不利于吸收

更有價值的社會人力資本。由于招聘范比較狹窄，當企業需要人

才時，往往首先想到的是周圍的“關系人”來補充，而招來的人

并不一定是有能力，往往還排斥外聘人員，使其不能更多的為企

業做貢獻，也不能更好的融入企業將自己的能力發揮出來。

（3）激勵機制不健全。有效的激勵機制能夠激發員工的潛能。在我國

很多企業當中，企業與員工之間基本上是一種雇傭與被雇傭的關

系，企業主對激勵的理解十分簡單，認為激勵就是“獎勵和懲罰”。

從理論上分析，當員工的貨幣收入達到一定數額以后，物質刺激

并不總能起到預期的作用。這種只重視物質的獎勵而忽略精神的鼓勵對企業發展百害而無一利。

（4）人力資源管理觀念淡薄。許多企業對人力資源管理觀念的淡薄，從而導致企業對員工的人文關懷不夠，使企業的發展缺乏有力的人力資源支持。特別是在人力資源開發、培訓等方面，部分企業

不愿意自己投資培養，不愿承擔人才投資成本與人力資源投資風

險，總想坐享其成，挖其他企業的人才墻腳；或者等到人員空缺

影響正常運作時才急急忙忙向外界招聘，由于時問倉促，很難保

證錄用人員的質量。

（5）人力資源制度建設不規范。例如，一些企業對員工的招聘、錄用、培訓、考核以及辭退等方面，沒有形成一套科學、合理的制度。

在處理和解決這些事情的時候，往往帶有眾多的情感色彩，具有

隨意性大的特點。尤其是在企業的一些重要崗位和部門中，都安

排著自己的家族成員，而對外聘人員要求苛刻，一旦違規處罰過

重，這樣不僅挫傷了外聘人員的工作積極性，也很難把高素質人

員招至麾下，加速了企業人力資源的流失

從總的來說，我國現代企業人力資源存在的問題實際上是舊的、計劃經濟體制下的人事管理模式在市場經濟體制下的不適應。隨著我國市場經濟的深入發展，行業的開放，以及經濟全球化的進程，這一模式將越來越難以適應市場競爭的需要。

唯今之計，就是加快人力資源管理體制改革的步伐，盡早建立適應市場經濟的現代企業人力資源管理體制。具體來說，可以從以下幾個方面著手：

（1）高度重視人力資源管理，提升人力資源管理在企業管理中的地位。現代企業的競爭，從根本上來說就是人才的競爭，是人力資源開發與管理的競爭。重視人才的引進、管理和開發，而不能只看重眼前的利益，舍不得投入，或者是只管使用，不管培養。這是一個企業得以持續生存和發展的條件。

（2）更新舊的人力資源管理理念，確立“大人力資源觀”。“大人力資源觀” 強調以系統、全局的觀點來看待人力資源問題，把人力資源管理納入企業的發展戰略，在企業遠景、企業使命、經營戰略、核心價值觀的指導下，使它與企業組織結構、企業文化緊密結合，以達到短期內促進企業業績提升，長期推動企業戰略實現的目標。

（3）建立以績效工資為基礎的薪酬制度。大幅提高可變薪酬的比重，多作貢獻者多得，少作貢獻者少得，不作貢獻辭退。當然，績效指標不能片面化，必須考慮企業團隊的協作，也必須考慮個體和全局的關系，以更好地為企業的發展戰略服務。

（4）建立以聘用制和競爭上崗為核心的用人機制。聘用制必須明確職位的職責、任期和工作目標以及與此相配套的權力和獎懲標準，做到責權利統一，實現人盡其才、才盡其用。競爭上崗則有利于提高員工的參與意識和競爭意識，充分調動員工的積極性和主動性。另外，還應該引入員工退出機制，即不適應企業發展的員工必須辭退，真正做到優勝劣汰，員工有壓力才會有動力。

（5）加強人力資源的開發和培養。要結合企業的發展戰略，發現和培養企業發展需要的人才。員工的教育和培訓要注意短期的崗位技能培訓和長期的素質培養相結合，對于有經營管理潛質的員工，尤其要提供機會，重點培養。培訓的方式上要改變過去的灌輸模式，采用實效更強的體驗教育和實踐教育，隨時隨地對員工進行教育，讓員工在實踐不斷成長提高。

（6）加強企業文化的建設。要注意企業文化的建設決不是企業文化形式的擺設，形式化的東西不但沒有用，反而會害了企業。真正的企業文化是企業的核心理念、發展戰略和行為模式的自然體現，因此，企業要有明確的且具有感召力的價值觀，要有清晰可行的實現目標的發展戰略，再就是要努力倡導和營造有利于戰略執行的工作環境和氛圍，并最終使企業和員工成為一個整體，為了一個共同的目標，團結協作，努力工作。

（7）熱愛、理解、關心員工。熱愛自己的員工是經營者之本。一個優秀的企業家，只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工們產生內心的共鳴，事業才能發展。理解是人天生就具有的一種欲望，人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業家能真誠關心員工，便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手，一是關心員工的家庭，一是關心員工本身。我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你的真誠地贊美第一個員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。

在現代企業中員工最關心的往往是自己的薪酬問題，因為這是直接關系到員工切身利益的東西，所以企業應該建立合理的獎懲計劃，它是有效激勵員工工作積極性的重要手段。以下是我對企業獎懲計劃管理的幾點建議：

（1）保證員工的努力程度與薪酬有直接關系。一套獎懲制度能否

成功往往得使員工相信經過自己的努力可以獲得相應的獎

勵，而且員工對整個工作過程可以控制，自己努力程度越高，工作績效也相應提高，從而增加報酬。

（2）薪酬本身受到員工重視。對此必須調查員工的需求，有針對

性的實行獎勵，當員工對其他需求認同比較高時，往往金錢的支付對其就微乎其微了。

（3）獎金計劃建立在審慎的工時研究上。精確的工作方法的研究，通常要通過工業工程人員等專家共同參與，從而制定出客觀

公正的、標準的工時定額。

（4）獎金計劃明了且易于計算。對于一個工廠里的員工來說，自

己生產多少產品他馬上可以計算出得到多少獎金，如果超額

完成她會馬上加快進度提高效率，以便拿到更多獎勵。

（5）設立有效的標準。獎金標準必須固定明確周密，不得含糊。

（6）建立并完善規章制度。管理的制度化、法制化會使員工增加

對企業的信任、減少疑惑。對管理人員來說也便于管理。這

個在我們現實情況中也比較多見，像前段時間“富士康員工

跳樓”的事件，肯定與其不完善的規章制度有相當大的關系，可見其舉足輕重的地位。

當然，我國企業的改革搞了那么多年，試過的人力資源管理模式也不少，效果卻始終不那么明顯，這說明很多企業的人力資源管理問題要遠比我們想象的復雜很多。事實上，人力資源管理只是我國企業整體改革的一個組成部分，只有把人力資源管理放在企業整體改革中進行研究，我們才能解釋的更加清楚。而企業的改革顯然要復雜的多，這已經不僅僅管理方式的問題了，還涉及到產權結構、經濟制度乃至社會轉型等大問題，這就不是我們所能討論的了。

目前，我國宏觀經濟環境的改善，大多企業面臨著巨大的發展機遇，同時，隨著經濟開放程度的提高，中小企業面臨的競爭也迅速加劇。人才成為企業確立競爭優勢，把握發展機遇的關鍵。現代企業必須樹立“重視人才，以人為本”的觀念，將人才管理從觀念轉化為有效的行動，根據內外環境的實際情況，因地制宜地制定相應的人力資源開發和管理策略，運用先進的人力資源管理理念，注重招聘、錄用、晉升、績效評估、薪酬管理、激勵機制等環節的協調一致，切實做好人才管理乃至人力資源管理，并在實際中不斷改進和完善，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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賈玲雁 著2010-6-28

第五篇：淺談儒家思想在現代企業管理中的應用[模版]

淺談儒家思想在現代企業管理中的應用

【摘要】隨著21世紀新經濟時代的到來，隨著中國成為WTO的正式成員，中國企業在面臨更大發展空間的同時也面臨更為嚴峻的考驗。在經濟全球化的過程中，國家與國家，企業與企業之間的合作與鏈接都存在一個文化差異的接軌與人力資源管理協調的問題，我國的傳統文化博大精深，其中許多內容對現代企業管理活動具有指導意義。企業應汲取中國傳統文化精華，在企業管理中倡導有中國特色的管理經驗，既要與國際接軌，還要從中國的實際情況出發，研究中國的企業管理。

【關鍵詞】儒家思想現代企業管理應用

19世紀70年代以來，日本和亞洲“四小龍”以令人瞠目的速度崛起，使西方國家乃至全世界在驚嘆之余開始探索“東亞經濟奇跡”的原因。美國著名社會學家赫爾曼·卡思首先明確地以儒家倫理來加以解釋，并稱日本與東亞“四小龍”為“新儒教國家”。日本筑波大學高橋進教授在分析日本企業經營與儒家思想之間的聯系時說，日本企業的組織原則為“集體主義”“終生雇傭”和“年功序列制”；組織倫理強調忠誠，孝順、智慧，否定自由主義、個人主義；其中“集體主義”體現了“禮”“和”，“終生雇傭”體現了“仁”“孝”，“年功序列制”體現了“禮”“五倫十義”。美國環太平洋研究所所長兼大英百科全書主編弗蘭克·吉布尼則認為，日本將中國古老的儒家文化與戰后的美國企業引入的現代經濟觀念糅合在一起并加以巧妙運用，形成東西合壁的“儒家資本主義”，以人為中心的“人力資源思想”，“和諧高于一切”的人際關系，中國傳統文化博大精深，蘊藏著豐富而深刻的企業管理文化。在我國，長達二千年之久的封建文化對人的影響非常之大，特別是傳統思想中以倫理為本位，強調社會需求和集體利益，祟尚道德誠信，對當代企業管理起著重要作用，對消費者的影響可以說是根深蒂固的。所以我們在現代企事業管理中，如果能注重對傳統文化的分析，就能另辟蹊徑，在日趨競爭激烈的二十一世紀市場上占據先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，內容豐富。儒家文化是中國傳統文化的核心，東方文化的代表，儒家傳統文化是我國傳統道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《論語》、儒學、孔子的思想核心理念就是“仁義信和”，這既是現代企業管理必然繼承和發展的傳統道德，也是中國的企業管理之根本。具體來說就是以下幾個方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁愛，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精義所在。在((論語》中仁字出現了109次，有多種釋義，最常見也是最為重要的一種解釋是“愛人”。孔子本人再一次回答弟子樊遲提問時就作這樣的回答(見《論語·顏淵》)。許慎《說文解字》也作如此解釋:“仁，親也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《論語》中多處講信。《論語·為政》說:“人而無信，不知其可也”，《論語·顏淵》說“民無信不立”。信是一個中性的概念，不含階級性，任何人待人處事都要講信用，無信不立，無信不知其可。《周易·系辭上》說得好:“人之所助者，信也”。要使企業成功必須講信。“信”是儒家倫理中具有積極意義的思想，也是中國交換倫理的重要典范。

1.3“義”的思想

“義”，道義、主義。孔子說:“朝聞道，夕死可矣”(《論語·里仁》)，企業在文化建設中要樹立正確的道義作為自己的行動信條，并為之奮斗。尤其在義利發生矛盾時，要保持一個清醒的頭腦和正確的價值觀。孔子說:“君子明德大義，小人只懂財利”(《論語·里仁》)，“不義而富且貴，于我如浮云”，他還提出“見利思義”的思想。提倡人們要見義能為，舍生取義，做到重義輕利、見利思義，做什么都不要忘義。要使個人的行為與仁義、道德、道義相符，而不計較功利或物質利益。

1.4“和”的思想

儒文化中強調“和”，孔子有言“禮之用，和為貴”(《論語·學而》)。“和為貴”是中華幾千年歷史中處理人際關系、民族文化、社會關系的傳統原則。用求大同，存小異的辦法，協調各部分人的利益和要求。達到整體的協調、和睦是中國社會長期穩定的重要文化支柱。中華民族強大的凝聚力也正是得益于這一“和”的傳統。

2.儒家管理思想在現代企業管理中的積極意義

2.1樹立以“仁”為內核的現代企業管理理念。

儒家文化把“仁”作為最高的道德理想境界，把“仁”釋為“仁者愛人”，重視人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心對待員工、顧客，員工、顧客何以仁回報。

2.2遵循以”信”為核心的市場營銷原則。

誠實守信是中國傳統美德的重要內容之一。儒家倫理認為“人若無信，不知其可也”，“誠者，天之道也。誠者，人之道也”，“以誠為本”是塑造企業形象和信譽的基石，是企業獲得效益、贏得市場的法寶。市場只青睞貨真價實、真誠對顧客服務、對社會負責的企業和運營者。鄙視那些不誠信行為：產品假冒偽劣、價格欺詐、廣告虛假、售后服務質量差。

2.3建構以“義”為特征的企業管理及市場營銷準則。

關于義利關系，儒家文化認為應該“貴義賤利”、“義以為上”，強調先利后義。在企業管理及營銷管理活動中，要“義利合一”。“義利合一”追求的是企業、員工、顧客、社會的和諧發展。重義，即避免人們成為“金錢的奴隸”，不搞欺詐行為，不發不義之財，不做不義之事：求利，即對物質利益的追求，通過全心全意地為顧客服務，提高企業的經濟效益來獲得。要求在當代企業管理及營銷中，既要賺錢又要講友誼，既重經濟交流，又重社會效益。

2.4建立以“禮”為基礎的企業管理規范，營造“和”的良好氛圍。

人們崇尚禮儀，能以寬容態度待人，推己達人。孔子說：”不學禮，無以立”。不懂得協調人際關系，就不能立身處世。當代商戰更應遵守禮，遵守社會法律和道德規范，實現互利雙贏。講求以和為貴，重視不同事物之間的和諧統一。孔子說“君子和而不同，小人同而不和”把和視為處理人際關系的準則。孟子說“天時不如地利，地利不如人和”強調人和是取得成功的首要因素，和為貴的思想，是積極地看待自然和社會中的差異，分歧和矛盾，提倡發揮不同個體各自的積極作用并在此基礎上實現整體的和諧與發展。

3.儒家思想在現代企業管理中的消極影響

任何事物都是一分為二的，不存在絕對的好與絕對的壞，看到儒家優秀面的時候，也應看到它的消極面，下面就中國傳統文化的消極面作以簡單分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，調和折中的維持之術

“木秀于林，風必摧之”，“槍打出頭鳥”這些諺語奉勸中國人莫為天下先。這些思想滲透到企業中，既會影響企業競爭一流的意識，也極大地影響到企業內部人才的選拔、培養和使用。加拿大華裔總督伍冰之的父親這樣教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你連地上的塵土也得不到”。現今全球化時代，商業競爭更加激烈，充滿風險，誰若過分小心謹慎，事事不敢為天下先，或競爭意識淡薄，不求上進，以得過且過的心態辦實業，恐怕難以長存。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇談起通用的企業文化時。有一句是“競爭、競爭、再競爭”。

3.2怎樣看待成敗.怎樣評價經常失敗的人

沒有一個人敢說自己永不失敗。現代教育科研成果表明，人就是在不斷犯錯誤中學習的，所以，某種程度上成功的人也是失敗比別人多的人。作為現代企業人，一定要不怕失敗，只有首先在心理上不懼怕失敗，才會認識失敗，才會分辨哪些是可能走向成功的失敗，哪些是永遠的失敗，從而避免在關鍵問題上失敗。在中國傳統文化中，評價一個人時往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少錯誤，得罪了多少人，失敗了多少次，在這種標準下，那種不求無功，但求無過，對方方面面關系照顧較好的人常常占優勢，而那些沖勁大、對關系顧及少、一頭扎進事務中的人往往吃虧多。長期以來，員工的積極性會受到打擊，對企業的危害不言而喻。

3.3重歷史、重經驗、重權威及官本位思想

不識古，不成義”，“我過的橋比你走的路多”，大官說的話比小官頂用，上司仿佛在所有問題上比下屬聰明。過去的經驗，并不能完全地原封不動地用于指導今天的現實生活，許多經驗留給今天參考的往往只剩下核心的思想精義。以上思想作用于企業管理當中，只會使企業封建氣息濃厚，難有長足發展。

儒家思想的積極方面和消極方面都以各自不同的方式作用于企業建設之中，今

天的企業應該自勉自勵，兢兢業業，不僅要弘揚優秀的傳統文化，同時還要對傳統文化的消極方面決不姑息，果斷地拋棄。在繼承和發揚傳統文化優秀遺產的同時，還應結合本企業狀況，充分吸收國內外企業建設經驗，用優秀文化傳統教育員工，培養員工愛崗敬業、團結合作、協調一致的精神，逐漸形成本企業獨有的企業管理經驗，不斷提高企業的核心競爭力。

【參考文獻】

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