第一篇：合作大廈清潔保潔工作管理制度1

合作大廈清潔保潔工作管理制度

為了規范合作大廈的保潔工作，創造優美、舒適、安靜、整潔的工作環境，特制定本制度。

一、崗位職責

1、負責大廈內部各樓層電梯間、走道、樓梯等公用區域地面、墻面、天棚的清潔、保潔工作。

2、負責大廈內門窗、消防栓箱、燈具、標示牌等公共設備、設施的清潔、保潔工作。

3、負責大廈內公共衛生間清潔、保潔工作，及時更換衛生紙。

4、負責大廈地下停車場內頂面、墻面、地面清潔、保潔工作。

5、對客戶違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。

6、完成領導交辦的其他的任務。

二、工作紀律

1、工作時間：在上班前半小時打掃完畢；8；30之后重點打掃各樓層因打掃衛生使衛生間、走廊產生水跡、腳印；上午在上班前對整個大廈保潔一遍；下午點之前，保潔完畢；在上班前對整個大廈保潔一遍，星期天。

2、按照規定時間上下班，不遲到，不早退，有事向班長請假。

3、上班期間統一著裝，佩戴工作卡，儀表整潔。

4、工作時間不串崗，不脫崗，不扎堆聊天，不做與工作無關的事。

5、愛護大廈的公用設施和保潔用品，發現問題及時上報。

6、在保潔過程中，不得妨礙大廈的公共秩序和租戶的商務活動。

7、任何情況下，不允許與租戶發生爭執。

8、在工作范圍內撿到的一切物品一律上繳。

9、服從大廈物業部的工作安排。

三、保潔內容和標準

1、地面標準標準保持清潔，梯腳板、墻角線等無積塵。要求：每天上下午上班前清潔打掃完畢，全天保潔。

2、洗手間、衛生間每天上下午上班前清潔打掃完畢，全天保潔；標準：大、小便池干凈，洗手盆臺面無污漬和水漬。

3、墻面、電梯前室、衛生間大理石，消防箱、電子層顯示屏、電梯呼扭上面等，應 1個月打掃一次，并保持干凈。

4、電梯門地坎應做到每周用吸塵器吸一次，并保持清潔。

5、燈罩內3個月清潔一次。（物業部配合）。

6、門洗干凈無污跡，無白灰，每個月擦洗一次。

7、地下停車場每周推掃一次。

8、頂面一個月用雞毛旦清掃一次，標準無蜘蛛網灰塵。

9、電梯轎廂無跡污漬。

四、獎懲

（一）、經考核，保潔人員按保潔內容和標準盡職盡責，全年無差錯事故者，年終視情況給予100-500元獎勵。

（二）、工作中有下列行為之一者，給予一次解釋機會，經教育培訓后再次出現類似情況者，給予10---20元經濟處罰：

（1）清潔工具隨意擺放。

（2）垃圾桶內堆滿垃圾。

（3）安全通道有垃圾雜物。

（4）天花板有蛛網，走廊地面有垃圾、污漬。

（5）安全消防設施、設備沒有擦拭。

（6）通風口有灰塵、污漬。

（7）衛生間有積水，便池有污垢，鏡面有水印，臺面有污漬，面盆有水垢。

（三）、如果保潔人員工作不能達到基本要求，經常出現差錯，發現一次口頭警告，發現二次視情節罰款10---50元，發現三次予以辭退。

第二篇：大廈保潔管理制度

官方網址：http://www.tmdps.cn

大廈保潔管理制度

一、客戶服務中心經理監督指導各項清潔綠化工作。

二、清潔綠化部主任負責監控清潔、垃圾清運、消殺工作的質量，并組織對服務分承包方的.選擇、評價、監督工作。

三、清潔綠化主管負責相關工作的計劃，并對實施情況和質量進行監控。

四、清潔綠化管理員負責相關工作的日常管理。

五、清潔員負責大廈的清潔工作。

六、消殺員負責大廈的消殺工作。

七、清潔員依據《清潔操作作業指導書》、《餐廳清潔作業指導書》、《辦公場所清潔作業指導書》和《營業大廳清潔作業指導書》對大廈進行清潔工作。

八、清潔管理員依據《清潔工作檢查作業指導書》每日對清潔工作進行檢查監督，并填寫《清潔日常巡查表》做好記錄。

九、客戶服務中心經理每月對大廈清潔情況全面檢查一次，清潔綠化主任每周對大廈清潔情況巡查一次、抽查二次，清潔綠化主管每周對清潔區域至少巡視二次，并填寫《清潔工作周檢查記錄表》，對發現的問題及時安排人員進行處理。

十、清潔綠化部主任每月底組織清潔綠化主管、清潔管理員對各清潔區域統一進行衛生考評，根據考評結果及綜合各區域每日巡視記錄情況得出各區域清潔月度考核成績。

十一、清潔綠化部主任應對消殺、垃圾清運、及其它分承包方的經營資質、信譽、服務質量等配合品質管理部進行綜合評價、選擇，具體參照《分承包方控制程序》執行。

十二、服務供方工作的檢查、考評依據

a)清潔綠化部編制《消殺檢查考評作業指導書》作為服務檢查依據,其它長期分包項目應在分包合同中注明分包工作內容、工作頻次、工作人員資質、工作標準要求作為服務檢查依據。

b)一次性分包的項目，應在分包合同中注明驗收標準，作為服務檢查依據。

十三、長期分包服務項目檢查

清潔綠化部管理員根據垃圾清運情況進行巡查，并填寫《垃圾清運驗收表》；

官方網址：http://www.tmdps.cn

對大廈的消殺情況，依據《消殺工作檢查作業指導書》的要求每周巡視一次，將發現鼠跡、蟑螂、蚊蟲、蒼蠅情況記錄在《消殺考評表》中。

十四、一次分包服務項目檢查

清潔綠化部經理根據分包合同在每次分包服務項目完成后組織人員對完成情況進行檢查驗收。

十五、長期服務分承包方的月度考評及費用支付

清潔綠化部主任每月組織各主管及管理員對綠化、消殺、垃圾清運等外包工作進行檢查、考評，各主管按月將每日的檢查結果統計后填寫在《每月考評累 計記錄》、《消殺考評表》及《垃圾清運驗收表》中，并確定每月應支付的服務費用交客戶服務中心經理審核,由品質管理部確認后報公司總經理審批。

十六、分承包方的考評與合同續簽

清潔綠化部主任應組織人員對分承包方的工作進行考核，編制《供方考評報告》報客戶服務中心經理審核,由品質管理部確認后報總經理批準作為與分承包方續簽合同的依據。

十七、安全工作要求

清潔綠化部經理應組織編制《清潔、綠化、消殺工作現場安全守則》，落實安全措施和注意事項，要求相關人員遵守，保證安全作業。

第三篇：大廈保潔崗位職責范文

保潔員崗位職責

一、保潔員根據本管理處制度的工作時間進行日常保潔工作；

二、負責大廈辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；

六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

八、墻面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

九、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；

十、垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

十一、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡；

十二、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時）；

十三、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

十四、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；

十五、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈；

十六、保潔員請假應事前向行政部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔；

十七、注意節約用水、用電；

十八、以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。

第四篇：大廈清潔工作檢驗標準和方法

1.0室內部分

1.1檢驗項目：

1.1.1地面清潔

1.1.1.1標準：無垃圾雜物、無污跡、目視無明顯灰塵。

1.1.1.2方法：全面檢查。

1.1.2天花板

1.1.2.1標準：目視無蜘蛛網，無明顯灰塵。

1.1.2.2方法：不定期檢查。

1.1.3玻璃門窗、玻璃幕墻。

1.1.3.1標準：無污跡、無明顯灰塵。光亮潔凈。

1.1.3.2方法：全面檢查。

1.1.4公司銘牌、展示平臺、廣告牌、宣傳欄、活動宣傳牌、盆景。

1.1.4.1標準：目視無明顯污跡，用手擦拭無明顯灰塵。盆景無污跡，葉片大的植物擦拭并無明顯灰塵。

1.1.4.2方法：抽查。

1.1.5公共衛生間〈市場內的〉

1.1.5.1標準：污跡袋裝，地面無積水，無污跡、無雜物；墻面瓷磚、門窗擦拭無明顯灰塵；坐便器無污跡，光亮潔凈，天花、燈具目視無明顯灰塵；玻璃、鏡面無灰塵、無污跡，光亮照人；排風扇外殼無灰塵。

1.1.5.2方法：全面抽查。

1.1.6煙感器、百葉窗。

1.1.6.1標準：目視無污跡，手拭無明顯灰塵。

1.1.6.2方法：抽查。

1.1.7公共門窗、消防栓、標牌、扶手欄桿、放火門。

1.1.7.1標準：目視無污跡、手拭無明顯灰塵。

1.1.7.2方法：不定期、不定樓層抽查。

1.1.8電梯廳門及轎廂。

1.1.8.1標準：廳門及轎箱內四壁目視干凈，無灰塵，鏡面無水珠、無手印，地面無積水和雜物。

1.1.8.2全面檢查。

1.1.9扶梯。

1.1.9.1標準：扶手無灰塵、玻璃透明無明顯污跡，踏步無雜物，如有的話，在保潔時清除。

1.1.9.2方法：全面檢查。

1.1.10東樓梯、西樓梯、市場樓梯。

1.1.10.1標準：東樓梯、無雜物、無積水、無污跡，扶手無明顯浮灰，墻壁無蜘蛛網。西樓梯，無雜物、墻壁無蜘蛛網。市場樓梯無雜物，無明顯蜘蛛網。

1.1.10.2方法：抽查。

1.1.11垃圾桶。

1.1.11.1標準：外觀態潔、無明顯灰塵、無油漬。

1.1.11.2方法：抽查。

1.1.12市場地面清潔。

1.1.12.1標準：目視無明顯灰塵、有垃圾雜物在25分鐘內處理干凈。

1.1.12.2方法：全面檢查。

1.1.13四樓衛生間

1.1.13.1標準：地面無過多積水和污跡，便斗、面盆無積塵，大便池無積污跡，四壁無蜘蛛網。發現問題及時處理。

1.1.13.2方法：抽查。

1.1.14貨梯前室

1.1.14.1標準：無灰塵、無蜘蛛網。

1.1.14.2方法：抽查。

1.2室外部分

1.2.1檢驗項目：

1.2.1.1后大院、路面、綠化帶。

a)標準：無紙，無瓜果等雜物〈汽車停放不宜打掃除外〉

b)方法：全面檢查。

1.2.1.2總公司車庫

a)標準：無瓜果皮殼，無紙等雜物、無明顯灰塵。

b)方法：抽查。

1.2.1.3沙井。

a)標準：無垃圾雜物。

b)方法：抽查。

1.2.1.4前廣場

a)標準：無明顯紙、垃圾袋等雜物。〈摩托車、電動車停車無法打掃除外〉可將大一點手撿保潔。

b)方法：抽查。

說明：詳述部位標準中，以個人責任區標準為準；檢查方法與其它部位同步進行。

第五篇：保潔工作管理制度

保潔工作管理制度 第1章總則

第1條為規范保潔工作，提高業戶的滿意度，特制定本制度。第2條本制度適用于公司保潔工作的管理。第2章保潔工作標準

第3條公共場所保潔工作標準具體如下。

1．轄區內的主干道、支道、人行道每天保潔，不定時循環打掃，確保整潔和無污垢、雜物、積水。

2．散水及排水溝每天不定時循環打掃，確保干凈和無雜物、積灰。

3．墻門及車棚走廊每周至少清掃一次，確保干凈和無垃圾、積灰、雜物。

4．廣場、停車場及其通道每天保潔，不定時循環打掃，確保整潔、無污垢、無雜物、無垃圾、無積水、無明顯沙石。

5．公共衛生間務必每天清潔，確保無污漬、積灰、雜物，無嚴重臭味，地面無積水。6．噴水池、水（魚）池每天至少清理一次，確保水面無漂浮物、蟲子，無明顯沉淀。應定期更換池水，確保池水不變色、不產生異味。

7．樓道每周清潔一次，確保無雜物、明顯積灰、污漬、明顯紙屑。

8．梯級扶手、樓道玻璃窗、窗平臺每周至少清掃、清抹一次，確保干凈和無積灰、污漬。9．電子防盜門、信箱、電表箱、宣傳欄（玻璃及其周邊）、消防櫥每半月清潔一次，確保無污漬、無明顯積灰、無亂張貼。

10．樓道墻面、天花板及一樓前后陽臺底部，每三個月清刷一次，確保無蜘蛛網、積灰。11．標識牌、路燈確保無積灰、污漬、亂張貼。

12．公共通道、樓道燈具、開關每月清抹一次，確保無積塵、透明度好。13．露天健身休閑器材每月清抹一次，保持干凈，確保無積灰、亂張貼。14．雕飾每月清潔一次，確保無污漬、明顯積灰、亂張貼。15．雨蓬、落水溝每兩個月清掃一次，特殊情況（如臺風、梅雨季節）可另行增加清掃次數，確保無雜物、垃圾、污垢并排水暢通。第4條垃圾處理工作標準具體如下。

1．垃圾筒每天清理至少一次，筒外每天至少擦洗一次，確保筒外觀清潔、內無異味。2．垃圾每天至少清運兩次，上、下午至少各一次。第5條公共場所衛生防疫工作標準具體如下。

1．滅鼠工作應上下半年各進行一次，期間應注意以下問題。（1）操作人員必須戴上手套、口罩，禁止裸手作業。

（2）事先務必作好宣傳工作，必要時在投擲地掛上明顯的標識。（3）鼠藥盡量放在隱蔽或角落處。

2．滅蚊蠅工作在5～10月份應每月進行一次，注意以下事項。

（1）使用高效低毒消殺品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。（2）噴灑時應作好自身安全措施，穿長衣褲、戴口罩。

（3）在公共場所噴藥時，盡量在順風處噴藥，以減少對行人的影響。

3．消殺工作如遇特殊情況可增加次數，每次消殺及事后的檢查都應記錄在“消殺服務記錄表”上。

第3章保潔工作日常管理

第6條轄區環境衛生實行專人管理、專人負責。第7條轄區采用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的五定方式加強管理，進行標準化清掃保潔。

第8條轄區內實行動態保潔，保潔人員每日按規定時間、地點清掃劃分的責任區域。第9條根據轄區服務標準，保潔人員對轄區內公共區域保持清潔，雨天及時疏通排水溝。第10條環境衛生標準要達到“六不”、“六凈”，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。第11條裝修垃圾和生活垃圾日產日清，及時集中到指定地點。第12條落實檢查、考核措施，確保保潔工作達到質量標準。

第13條保潔人員在工作時間內如遇到轄區內有垃圾、廢棄物等，應隨產隨清、保持衛生。第14條物業管理處搞好環衛宣傳工作，提高業戶的清潔衛生意識，共同創造優美、潔凈的物業環境。

第15條根據季節及轄區布置，保潔人員需及時做好除“四害”和除蟲消毒工作。第4章清潔工具領用管理

第16條保潔人員領用設備時，必須填寫領用登記表。

第17條領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周造成故障設備出庫而影響工作的，由領用人自行負責。

第18條使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作，違者罰款。第19條因使用不當導致機具、附件損壞者，按規定賠償。

第20條歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。第5章常用工具操作

第21條保潔人員在使用保潔工具前，要了解設備的性能、特點、耗電量。

第22條操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。

第23條擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按使用說明正確操作、正確使用。

第24條高壓水槍不能在脫水情況下使用。第6章保潔人員安全操作管理

第25條牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

第26條保潔人員在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

第27條保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

第28條保潔人員不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意處事故。第29條保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。第30條在操作與安全發生矛盾時，應以安全為重。

第31條保潔人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。第32條室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。第7章獎懲辦法

第33條環境管理部主管每周對責任區域衛生進行檢查，根據檢查結果對保潔工作進行以下處置，如下表所示。保潔工作獎罰說明 獎勵與處罰

衡量標準 獎勵方式

獎勵

連續×次達到標準

給予表揚

連續×月達到標準

給予××元獎勵

提出合理化工作建議并得到采納

給予××元獎勵

處罰

×次不達標者

給予警告

連續×次不達標者

每次罰款×元，從當月浮動工資中扣除

連續×次不達標且拒不改正者

予以辭退

第8章附則

第34條本制度由物業管理處制定并解釋，經總經理審批通過后生效。第35條本制度自頒布之日起執行。保潔工具管理規定 第1章總則

第1條為規范保潔工具的管理及使用工作，特制定本規定。第2條本規定適用于公司轄區內各項目保潔工具的管理工作。

第3條環境管理部主管負責保潔工具的采購、領用及發放，并依照本規定對員工進行培訓，使其掌握有關工具的正確使用方法。第2章工具領用程序

第4條每月××日之前各項目環境管理部主管做好保潔用具使用計劃并報物業管理處主任，經批準后，各管理處派專人從公司物料庫統一領用，對超計劃的要求，公司物料庫不予發放。第5條環境管理部主管負責核實領用的工具與計劃是否一致以及工具的質量情況，并隨時反饋給物業管理處主任。

第6條各項目環境管理部主管作好員工個人工具的登記工作，保潔人員對領用保潔用具應倍加愛護，使用后置于指定地點妥善保管，保潔人員使用的個人工具不應互相借用，領用的保潔用品不可作其他用途。

第7條共用工具應由環境管理部主管或班長進行統一管理，工具如有非正常損壞由責任人負責賠償。

第8條保潔班長每天上班前將衛生工具（掃帚、拖把、抹布等）配置完畢。

第9條保潔班長每天中午11：00前、下午17：00前將低值易耗品（大盤紙、擦手紙、洗手液、樟腦球、清新劑、垃圾袋等）配置完畢。第3章常用清潔工具的使用與養護

第10條拖把適用于普通地面，應注意干、濕墩布的交替使用。第11條塵推適用于大理石地面的清擦，使用方法如下。1．使用前24小時將適量塵推油滲入干推，用塑料袋封存。2．油推桿與油推面托以45度角度沿直線推塵，塵推不可離地。

3．塵推沾滿泥土時，要將塵推放在垃圾桶上抖凈再使用，直到地面完全清潔為止，油拖布定期清洗（每周不少于兩次）。

第12條玻璃刮刀適用于清除玻璃上的頑固污漬，使用時玻璃刮刀要與玻璃表面成30度角。第13條扁鏟適用于大理石及其他物體表面上的污漬的清理。

第14條擦地機主要用于硬性地面的清洗或地面拋光，操作規定如下。1．裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉。2．往水箱內注入清水和清潔劑，按比例兌水。

3．插上電源，按下調節開關，將手柄桿調至適合自己的高度。4．從最接近電源插座的地方開始操作機器，防止機器軋過電線。5．工作時必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進刷子內。

6．開動擦地機時，電源線要在操作者的背后。使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達。7．使用完畢要注意安全，不要隨便使手離開手柄，要等機器完全停止后再切斷電源，并卸下地刷與針盤。

8．使用完畢，把機身及配件清洗干凈，用干凈布擦凈機器、電線，將電線繞回機掛鉤，將機器存放在干燥地方。

第15條吸塵器用于地面、地毯、墻面等較平整部位的吸塵工作，操作規定如下。1．把軟管接駁在機身，插入220伏電源，開動時按頂上的開關按鈕。2．吸硬質地面時，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯時毛刷伸入吸嘴內。

3．使用前，檢查機內塵袋是否已清塵，使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機吸去機內及塵袋外微塵。

3．使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機身外殼，將軟管松開卷成一圈或掛在墻上。

第16條吸水機專用于清除積水，其操作規則如下。1．把軟管接駁在機身，插入220伏電源。

2．吸地面使用帶軟膠的吸扒，吸地毯使用鐵扒。

3．使用前，檢查機內是否已倒水，使用后，倒掉污水后用清水洗過，再用干布抹干凈。4．如機內吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。

5．機器使用后切斷電源，卸下軟管和管扒，然后將電源線繞好掛于機頭殼。6．吸水機內過濾器要拆開進行清潔，機身不銹鋼殼用保養臘定期進行保養。

第17條高速拋光機適用于大理石、木質地板等各種平整硬質地面的拋光工作，其操作規定如下。

1．拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去沙石屑。

2．檢查拋光機的拋光刷是否干凈及需要更換，檢查調節機速的控制器是否在正常機速的位置。

3．接通電源，操作應從離電源插座最近的地方開始，行走路線為直線，后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的地面。

4．在工作時不要將機速開得太快，以免發生碰撞。不可抬起操作桿。5．不可用易燃的液體來清洗地板，或者在易爆的空氣中操作機器。

6．每次使用后需用干布擦凈機器表面，不用時，將拋光墊放在驅動盤下面，并斷開機器。7．檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，如積塵聚集較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。

第4章常用清潔劑的使用管理

第18條特強化油清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗石等，消除頑固油漬與圬垢。2．一般油漬與污垢的稀釋比例為1：30（清潔劑：水），較難清潔的表面或污漬太厚時稀釋比例為1：15。

3．使用時，將稀釋清潔劑均勻地噴灑在需清潔地方的表面，用鋼絲球或刷子擦洗，用后必須用清水沖洗。

第19條玻璃清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于消除窗、鏡、玻璃上的油漬、塵埃、雨跡及指印等污垢，能使玻璃表面晶瑩通透。2．大面積清洗稀釋比例為1：20（清潔劑：水），鏡面和局部除漬時稀釋比例為1：5。3．清潔大面積玻璃時，用水按比例稀釋玻璃清潔劑，配合玻璃清潔工具直接對玻璃進行清潔。

4．對于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴壺在距污漬表面30厘米處噴射，然后用布擦拭，再用干布抹干。5．使用時必須配戴手套，避免接觸皮膚和眼睛。第20條不銹鋼保養清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于不銹鋼表面，能除去油污、銹跡，保持不銹鋼表面光亮防塵、防手印。

2．使用時不需稀釋，直接將不銹鋼保養劑噴或均勻地擦在不銹鋼表面上，用干凈的毛巾進行擦拭，使用后即形成一層保護膜，使金屬表面保持光潔如新，能有效防止手印、油污、銹漬及水漬危害。

第21條有泡地毯清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于定期清洗地毯、各種纖維質家具，稀釋度為1：30（清潔劑：水）。2．用水將有泡地毯清潔劑稀釋后，注入擦地機打泡箱內，用地毯刷或手刷對清潔范圍內的地毯進行清潔，待地毯完全干透用吸塵機清除被排出的污垢層。第22條地毯除漬劑使用管理規定如下。

1．適用于清除地毯上的水性污漬和茶、咖啡、果汁漬等。2．預噴或手動除污時稀釋比例為1：5（清潔劑：水），抽洗時稀釋比例為1：30。

3．用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上，用毛巾或小刷子進行除污處理，然后用吸水機對地毯進行抽洗清潔。

第23條地毯除油噴劑用于清除地毯上的頑固油漬，使用時不用兌水，直接將地毯除油噴劑噴于地毯油污上，然后用毛巾擦拭。第24條起蠟水使用管理規定如下。

1．適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。2．輕微蠟漬稀釋比例為1：10（清潔劑：水），一般蠟漬稀釋比例為1：4，嚴重蠟漬稀釋比例為1：2。

3．將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面或地板表面，然后用刷地機配百潔墊或使用鏟刀清除舊蠟，再用吸水機或毛巾擦干凈。

4．使用時需戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。第25條底蠟使用管理規定如下。

1．適用于膠地板、大理石、云石、水磨石等天然石表面的清潔養護工作。

2．直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上，一般涂2～3層，先預試蠟面的耐磨性能，然后再大面積使用。

第26條拋光蠟使用管理規定如下。

1．適用于塑膠地板、防火板和水磨石、大理石等地面的清潔工作。

2．不用兌水，直接將拋光蠟注入機上的蠟壺或噴壺，均勻灑在地上，然后用拋光機拋光。第27條酸性清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于洗手間、瓷面水垢漬和石灰漬的清除工作。2．一般污漬稀釋比例為1：5～1：10（清潔劑：水），嚴重污漬稀釋比例為1：2～1：5。3．將稀釋后的清潔劑涂抹于待清潔地面上，用刷子或拖布擦抹，再用清水沖洗干凈，操作時需佩戴膠手套和口罩。

第28條潔廁劑使用管理規定如下。

1．適用于清洗衛生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬，稀釋比例為1：10。

2．用水稀釋潔廁精后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用清水沖洗干凈。3．使用時應戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。第29條洗衣粉使用管理規定如下。

1．適用于清洗有油跡的玻璃、毛巾或地面，稀釋度為1：200～1：300（清潔劑：水）。2．將需清洗物品投放入稀釋后的清潔劑中進行清洗，再用清水沖洗。

第30條潔瓷靈適用于清洗石類、瓷質表面污垢，使用時將少許藥液倒在污漬處擦抹，然后用清水沖洗，不能用于金屬物的清潔。第5章附則

第31條本規定由物業管理處制定并解釋，經總經理審批通過后生效。第32條本規定自頒布之日起執行。