第一篇:辦公室工作解放思想之我見
2008年是我縣全面貫徹落實黨的十七大精神、加快發展、科學發展、和諧發展的重要一年。縣委、縣政府審時度勢,立足當前,著眼長遠,科學提出開展“解放思想、深化改革,擴大開發,科學發展”學習討論活動的部署。辦公室作為政法委的綜合辦事機構和參謀服務機構,本人認為,辦公室承擔著服務領導、服務機關、服務基層的重要職能,是充分發揮領導核心
作用的重要辦事協調機構,要履行好辦公室“三個服務”職能職責,關鍵是要不斷提高辦公室工作人員的能力素質,做好辦文、辦會、辦事三個方面工作。
一、增強政治敏銳性,不斷提高辦文水平。一要重視和加強信息工作。要充分認識做好信息工作的重要性和必要性,堅持及時、準確、真實、全面的信息工作原則,緊緊圍繞黨委的工作中心,準確把握不同時期的工作重點,及時捕捉領導關注、群眾關心的重點、熱點、難點、焦點信息,增強“信息觸角”靈敏度,讓領導在第一時間掌握工作情況,了解社會動態,為科學決策提供依據。要廣泛收集、整理、加工信息,通過分析、歸納、總結和提煉,把信息的價值充分挖掘出來,提高信息可用度。要加強信息調研,發揮好信息工作在發現亮點、反饋“癥結”、宣傳典型、引領創新等方面的作用。二要提高文件傳閱和批辦效率。對各級來文來電要根據內容進行分類,分出急件、重要件和參閱件,并按緊急程度分別處理,提交領導批辦,辦公室根據領導批辦意見及時進行交辦、催辦和督辦,并及時反饋落實情況。三要抓好文稿起草工作。加強團結協作,發揮團隊精神,凝聚智慧,高質量起草好各類文稿。
二、發揮主觀能動性,努力提高辦會質量。一要擬定好會議方案。根據會議主題、會議類型和會議內容擬定具體詳細辦會方案,確定參會范圍、會議通知、會議議程、會場布置、會議服務等相關內容。二要組織好會議。加強匯報溝通和組織協調,認真準備,精心組織,布置好會場,做好會場引導,確保會議有序進行。三要搞好會議服務工作。按照職責分工,認真做好文稿服務、禮儀服務、后勤服務等服務工作,確保會議質量。
三、激發工作積極性,全面提高辦事效率。一要端正態度。要增強責任感和使命感,強化責任意識、服務意識和大局意識,端正作風和態度,認真負責地完成好各項工作任務。二要提高質量。要強化質量意識,把質量放在首位,高質量地出色地完成各項工作任務。三要講求效率。在確保質量的前提下,根據時限要求,強化措施,加快進度,提高辦事效率。四要熱情服務。尤其是對來辦事上訪的基層干部和群眾,態度要誠懇,要敢于、善于和群眾打交道。
第二篇:辦公室工作之我見
辦公室工作之我見
企業辦公室是一個既簡單又復雜的部門,說簡答只要一句話就可以概況他的職責:“配合生產部門做好行政后勤的保障工作”。說復雜這一句話的背后所涵蓋的工作內容是千變萬化,非常細致的。
一、辦公室要主持公司日常的行政工作,主要包括了起草文件、安排會議、來訪接待并配合好總經理做好其他突發的行政工作。比如簡單的一個安排會議工作,乍一看安排會議很簡單,其實要安排一次有效率的會議是有很多難度的。比如會議中最重要的記錄工作,要做好一次高質量的會議記錄是辦公室工作能力的體現;再如怎么讓會議有效率,又能讓人覺得開會不再是很頭疼,這里就要在時間上加以控制,每個到會人員的發言要圍繞會議主題展開——這點我們要像德國人學習,他們是世界上開會效率最高的群體,每人在會上擁有多少發言時間都是預先有總經理定好的,五分鐘就是五分鐘,時間到了沒說完就不準再說了,全部發言完后由相關負責人給出解決辦法,每次開完會都不是白白浪費時間,都能解決時間問題。如果我們也能這樣進行嘗試探索是不是也很好呢。
二、辦公室要協助總經理做好員工管理與企業管理。比如如考勤情況,員工對規章制度的遵守情況都是企業管理中的要點。對于規章制度要適時的做一些抽查和通報,不好的要張榜公布引以為戒,好的要上喜報供大家學習,要讓人人參與到上紅榜的競爭中來,對于遵紀守法員工給予適當獎勵,這是老牌國企一貫的做法也可以用到我們新時期的企業管理中來,因為人都是好面子的,總是被張榜批評他肯定會不好意思。
三、辦公室要做好企業的生產安全監督和勞動保護監察工作,要把員工的生產安全時刻放在心上。比如我今天在車間看到有配料的員工把口罩掛在脖子底下而沒有戴上,也許他只是偶爾一次但也有可能他為了方便已經是長此以往的這么做,這時就需要把這一崗位的員工都召集起來進行培訓,要和他們溝通“戴口罩”不是給人家看的,是為了你們的身體健康,戴口罩可以有效防止“塵肺病”的發生,要是條件允許可以請“職業病防治”方面的醫護人員來專門講解這方面的知識,讓員工切身體會到企業是在為他們的健康考慮,不是簡單的榨取他們的勞動力,這是勞動保護意識上的欠缺。
再如,在車間還看到冷卻的水槽旁邊直接掛著插電風扇的多用插座,一旦水
1槽的水濺到插座上就容易和金屬質地的水槽產生短路,這時在一旁操作的工人有可能被電擊,也有可能會燒壞電扇或插座造成不必要的損失,其實只要把插座裝進小木盒只留電線在外面就可以避免,這是安全上的疏漏。只要平時多留心,有很多的隱患不用專門去檢查也是能夠及時排除的。
四、辦公室要協助車間和其他部門做好包括6S在內的衛生工作。其中6S之一的“安全”在上面已經單獨說過。6S的定義和內容如下(以下六點摘自書本):
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的:穩定品質,減少工業傷害。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經常保持環境外在美觀的狀態。目的:創造明朗現場,維持上面3S成果。素養(SHITSUKE)——每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事,培養積極主動的精神(也稱習慣性)。目的:培養有好習慣、遵守規則的員工,營造團隊精神。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產的環境,所有的工作應建立在安全的前提下。
6S工作看似只有短短幾句話,要做的出色可以說需要工作人員的面面俱到才行。以廠區的木架子為例,在用完所用的原料之后應及時把木架子放到統一的地方,雖然場地很寬敞但要是有叉車裝著原料剛好從這個地方經過就造成了不必要的麻煩。另外車間里停放了很多電動車,是否可以考慮另外安排一塊區域供停放,這樣既美觀又節省空間。
五、辦公室要做好員工后勤工作。舉個小例子,我今天在廠區參觀時恰逢午
飯時間,看到有很多員工拿出自己的飯盒準備去食堂就餐,生產區域會有一些粉塵產生,把餐具放在車間或多或少會粘上粉塵,一天兩天也許沒什么,要是長年累月就會很可觀。如果能把放置餐具柜子擺放到食堂會更好。(我不知道有沒有這樣的柜子),另外也可以出一條明文規定:“餐具和食物不準帶進生產區域,吃飯或點心請去食堂。”
至于買菜和安排員工伙食我想會在以后的工作慢慢學習,用不了多久就能熟門熟路。
六、辦公室要做好人力資源管理與員工招聘培訓工作。人力資源管理在漫長的雇用關系完善過程中已經發展成為一門學問,大學里有專門的課程和職稱,最高的叫:“人力資源管理師”。當然要從頭開始學習并取得職稱顯然已經不太現實,那么對于我來說要做什么呢——就是協助生產部門招聘到合格的,踏實的,勤奮的員工。我廠是生產型企業,工人是這類企業生產穩定的基礎,合格的工人當然就是重中之重,那么招聘工作就是這重中之重的前提。能否及時有效的招聘的合格工人是我今后工作中重點,我將會花大力氣去學習。
招聘之后的培訓也相當關鍵。對于行業陌生的員工需要對他們進行安全方面的,思想政治方面的培訓,操作技能當然需要車間的老師傅們老完成;對于熟練工也需要對他們進行企業文化方面的培訓,因為熟練工很容易把以前做過的企業的一些思想帶到這里來,在實際中也會聽到他們說:“我們以前在某某地方不是這樣的做的”在他們說出這話之前我們要讓他們認識清楚:“美臨就是美臨,在這里就是這么干活的,以前的一切都不算數。”當然對這兩類員工進行規章制度的培訓都是不可少的。
七、辦公室要做好廠區硬件設施的維修保養,和基礎設施建設工作。這包括原材料的選購,工時費的核算,怎樣讓費用最節省是其中的關鍵。我一直是技術出身,雖然不能說對這方面有多么精通,但在以前的工作中或多或少都接觸到一些,通過一段時間的鍛煉這不是問題。
八、辦公室要對內完善企業文化體系,對外做好企業形象宣傳。企業文化也有具體的定義,但其書面不容易理解,舉個簡單的例子:有兩家企業外出旅游,一家有100人需要2輛大巴,一家有500人需要10輛大巴。100人的企業大巴到達指定地點之后員工都站在原地,等車停好打開車門他們才慢慢的走到車邊并
且主動排隊依次上車,上車之后還相互讓座照顧老人兒童坐在前排;500人的企業大巴車剛到還沒停穩全體人員一哄而上,車門都無法打開,上車之后你爭我搶,有人還一個人拿旅行包占了好幾個座位——前面這家就是企業文化做的好。而且這個例子不是我杜撰出來的,是我在日常生活親身見到并體會的。我們要完善的企業文化體系就是從人出發的,我們的員工不會全部是高學歷,但必須是高素質,就拿集體活動來說出門就要整整齊齊,相互禮讓照顧,這樣到了外面是對企業本身最好的宣傳。一群到了劇場輕聲細語,默默找位置坐好等待演出開始的員工不用去他企業參觀都能知道——這個企業將會永遠立于不敗之地。集體活動僅僅是管中一豹,這里面的精髓是要在工作中不斷探索總結的。
企業始終是以人為本,要做好辦公室工作要求我們必須具備豐富的知識,耐心細致的態度,勤勞踏實的作風和一切從企業出發的觀念。
舒振波
2011-10-5
第三篇:辦公室工作之我見
就當前如何進一步增強政府辦公室協調職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進展有序,提出如下建議:
一、進一步提高辦公室整體素質。
政府辦公室是協調全市工作的參謀部,整體素質如何,不僅關系辦公室的工作效率,而且直接關系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關整體素質,增強機關協調職能,提高機關工作效率,建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質的方法主要有三點,一是強化機關學習制度。由于,辦公室工作人員雖然學歷層次較高,但由于部分不是專業對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業科室工作,系統的進行理論和專業知識學習。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點,我認為:(1)、學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規,哪些與國家政策、法律法規相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。(2)、學習要有重點,要根據科室分管工作特點,針對分管部門,著重學習專業知識,以為領導決策提供科學依據,對各項工作做出科學決策。二是搞好機關培訓,當前,機關工作人員不僅要具有必要的專業知識,也要進行一些必要的技術培訓,應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節培訓。三是深入基層,調查研究,做一切工作都要著眼于我市實際,盲目照抄照搬其他地區現成的工作經驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實際,也不一定能推動各項工作協調開展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實際出發,只有認識了,才能去工作,只有立足當前實際,才能拿出切合實際的辦法,才能解決實際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作,沒有在基層鍛煉的經歷,對基層工作不是很熟悉,經驗不是很豐富,對基層工作特點缺乏了解,歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調查研究。如果不能堅持從實際出發,勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實可行的規章制度,墨家云:“沒有規矩,不成方圓”,一個機關沒有規章制度就象一個軍隊沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機關制度有關,有了明細的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀律意識增強了,人員整體素質和機關文明程度也就相應提高了。
二、作為工作人員應安于本崗,認真做好本職工作。
做好工作的關鍵是一個態度問題,對工作的態度直接關系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風要扎實,服務意識要到位,必須清醒什么是服務,為誰服務,如何服務,如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領導那里,就應該是一個完整的東西,為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據,更好的推動各項工作協調開展。
三、各項工作重在落實
辦公室開展每一項工作,都要從能不能落實,落實到什么程度去反復論證。因為,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒有落實,即削弱了政府辦公室的協調職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進行認真學習,對工作的重要性及可行性進行研究,形成完整的意見后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經形成,務必抓好落實,措施必須得力,督查必須到位,嚴防文件旅行現象發生。
四、豐富機關文體生活。
辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著,等領導安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發感情,增強斗志,增強活力,進一步增強各科室之間的聯系。活動應以健康文明為主題,組織人員定期開展棋牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領導參加,這樣即增強了機關的凝聚力,又加強了各科室之間的聯系,便于開拓性的開展工作。
五、加強機關管理,增強后勤保障。
政府辦應進一步加強機關管理,對待機關物品應當嚴格領用手續,避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統一回收進行處理;進出機關人員嚴格落實登記,機關衛生管理應進一步加強。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統一調度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調查研究。
第四篇:做好辦公室工作之我見
做好辦公室工作之我見
辦公室作為全局的核心部門和窗口單位,處在承上啟下、協調左右的中樞地位,辦公室工作的水平和質量在一定程度上反映著一個地方、一個單位的工作水平和成效。因此,做好辦公室工作在一定意義上講非常重要。下面我結合自己的工作實際談幾點做好辦公室工作的體會。
1、更新觀念,努力提高辦公室隊伍的綜合素質
在二十一世紀的今天,我國經濟和社會發展已經進入了一個新的歷史階段。新的形勢和任務對辦公室工作提出了新的更高的要求。因此,我們要不斷更新觀念,改進工作方法,推動辦公室各項工作再上新檔次、新水平、新臺階。這就要求辦公室擁有一支具有較強綜合素質的隊伍,用一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的良好形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。首先,辦公室工作人員要有具有很強的政治性,任何時候都必須講政治,把政治素質作為自身的第一素質。這就要求我們要有堅強的黨性,堅持正確的政治方向,在思想上、政治上、行動上始終要與局黨委、局務會保持高度一致,在工作上保持清醒的頭腦和方向。此外,更要堅決服從領導安排,嚴格遵守紀律,正確執行局黨委、局務會的指示。此外,辦公室人員在工作中經常接觸領導、組織會議、處理保管文件,對外聯絡等,耳聞目睹大量的機密信息,必須做到自覺防范失密、泄密的發生。同時,辦公室工作人員要有扎實過硬的業務本領,要一專多能,深入鉆研辦文、辦事、辦會、辦電的規律,爭取成為開口能講、提筆能寫、遇事能辦的多面手。在工作上要基本做到找、召之即來,來之能戰,戰之能勝。
2、加強和改進工作作風,努力提高服務質量
工作作風問題實際上就是精神狀態問題。局辦公室的特殊性要求其工作人員有較高的綜合素質、良好的精神狀態,必須精明強干,能夠獨當一面。
一是要靜得下心。辦公室人少事情多,工作清苦,它需要工作人員有高度的敬業精神和甘于奉獻的精神,有強烈的事業心和責任感,能夠抵擋住各種誘惑,真正座下來把心思放在工作上,靜下心來扎扎實實地思考問題,鉆研業務,做到干一行、愛一行、鉆一行。二是要能吃苦。辦公室工作經常會加班加點,甚至要犧牲節假日和禮拜休息時間,這就要求辦公室人員能熬夜、能吃苦、能受累,納言重行,真正耐得住辛苦。三是要加強主動服務意識,要加強和注重服務功能,注意研究新問題、新情況,注重工作的主動性和超前意識,提前介入,做好預案,周密安排。要搞好事務性服務,按照“五快五辦五個一”的要求,積極主動搞好對上和對下的服務,力爭做到領導放心、群眾滿意。
3、完善制度,明確職責,努力提高管理水平
要使辦公室的整體功能得到充分的發揮,必須建立和健全各種規章制度。一是要制定一套完善的工作制度。制度的建設既要有一定的規范性又要有很強的可操作性。二是要建立科學的崗位責任制度。要根據辦公室的工作職責和個人的崗位,將目標任務細化、量化到人,把硬指標、硬任務辦實,將軟指標、軟任務變硬,充分做到各有其崗、責任量化,形成人人肩上有擔子、有責任、團結奉獻、求實創新、辦事高效的全員工作格局。三是要完善督查落實制度。加強檢查督辦,就是要通過督辦、查辦把督查工作貫穿于重大決策的全過程,使督查工作真正成為推動全局工作落實的“推動器”。四是要建立獎懲激勵機制。在辦公室內部也要建立一套具有很強的操作性且行之有效的激勵機制,大力弘揚正氣,堅決摒棄“干與不干都一樣,干好干壞都一樣”錯誤思想,營造“愛崗敬業光榮,消極工作可恥”的濃厚氛圍,要形成人人爭先創優的良好局面。
4、知識上求新,努力建設“學習型辦公室”
當今時代是個要求人們終生學習的時代,現代社會是一個學習型的社會。江澤民同志曾經指出:“不論是誰,只要停頓下來,不學習新的東西,肯定是要落伍的。”可以說,知識就是力量,胸中有知識,說話辦事才有底
氣、有水平。對我們從事辦公室工作的人員來說,學習更是一個永恒的課題。我們要想勝任辦公室工作,要想當好參謀助手,就必須跟上形勢的發展,適應時代的要求,不斷加強學習,形成與時代、形勢、任務相適應的知識結構,進一步提升整體素質。辦公室人員不論是在哪一個職位或崗位,都要把學習作為一種責任、一項硬任務,既要向書本學習,也要向實踐學習,在學習掌握本職工作基本知識和技能的同時,更要努力加強新理論、新知識、新技能的學習運用,不斷提高思想理論水平和實際工作能力。
第五篇:做好辦公室工作之我見
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做好辦公室工作之我見
做好辦公室工作之我見
做好分局辦公室工作之我見
雖然到分局辦公室工作的時間不長,但在領導和同事們的幫助下,通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解,下面就簡單的談談自己對辦公室工作的初淺認識,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批評指正。
一、辦公室工作的地位和作用
辦公室是一個單位的綜合辦事機構,具有承上啟下、聯系左右、協調內外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯系左右的橋梁,是對外開放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門,主要體現為“三個服務”,即為分局領導決策服務、為監管工作服務、為全局工作服務,其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協調、信息報送、安全保衛、突發應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責,分局辦公室應發揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質決定了它必須為領導科學、民主決策提供服務。民主、科學決策是建立在調查研究、廣泛聽取群眾意/ 14 見的基礎上的,因此,領導除了親自調研、聽取群眾意見之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內外,聯系左右,上情下傳,下情上報,使上級省局了解下級分局的情況,下級分局明確上級的指示和精神,以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口,對上、下級和外單位來說是信息網絡中心,處于聯系站的地位,是聯系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質量等直接體現一個分局的精神面貌。
二、對做好辦公室工作的建議及見解
(一)辦公室工作人員要當好“五員”。
銀監會成立之初,劉明康主席就針對新時期的監管工作提出了“三管一提高”的新理念,面對新的形勢和任務,基層分局面臨的監管工作任務將更加繁重,同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現代化科學技術特別是電子等高科技的迅猛發展,信息化程度越來越高,對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領導的知識化、專業化水平越來越高,對辦公室的參謀水平和服務質量提出了更高要求,這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力,努力跟上領導的思想和節奏。在新形勢下,做好辦公室工作,關鍵是當好“四員”: 一是當好“參謀員”。辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風-范文最新推薦-----------------------
耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位,力求“參”在點子上,“謀”在關鍵處,切實增強三個意識:一是增強全局意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作,有目的、有針對性地提供信息和資料,做到想領導所想、供領導所需,主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議,為領導決策提供優質服務。二是增強超前意識,始終保持與時俱進的精神狀態。思想要快半拍、工作快半拍,做到“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”。要預測和把握工作重點,早作了解、適時提醒,提出建議供領導參考;對領導十分關注而又一時顧及不到的,要多思于前、兼顧于后,充分領會和把握領導意圖。三是增強精品意識。要把創精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位,追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點,使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各種信息。通過經常性的調研和分析,提煉出規律性的東西,形成精品的調研文章。
二是當好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點,及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領導決策,以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新信息、經驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
三是當好“督辦員”。即要十分重視督辦工作,當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點:一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”;二是緊/ 14
緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”;三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”;四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中,要找準存在問題的癥結,積極主動提出有針對性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補充;要克服領導交一件辦一件的被動應付局面,努力貼近領導的思路來考慮問題,提高督辦的自覺性。
四是當好“協調員”。辦公室協調水平如何,直接關系到領導決策的落實效果,關系到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關系:一是擺正位置,處理好與領導的關系。對領導交辦事項要堅決執行,認真辦理,還要經常主動征求領導對辦公室工作的意見,融洽關系,以便得到領
導的重視和支持。二要互相理解,處理好與內部科室和外部監管對象的關系。要多為對方著想,在堅持原則的基礎上,從有利于工作出發,盡力為其辦實事,避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象發生。三要主動關心,多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。
(二)辦公室工作人員要有“四種意識”。
辦公室工作的宗旨就是服務,而且是全方位的服務,高效優質的服務,這是辦公室工作的出發點和落腳點。要想當好上述的“四員”,從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”:-范文最新推薦-----------------------
一是責任意識。辦公室工作質量的高低,對分局工作影響很大。做好了,會幫助領導提高決策水平,促進各項工作的開展和落實;做不好,則會貽誤工作,造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志,必須進一步認清形勢,明確任務,增強責任感,提高自覺性,更加努力地做好工作。
二是服務意識。服務好領導,服務好各科室,服務好監管對象。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻精神,沒有奉獻精神就搞不好服務,服務就沒有積極性、主動性和創造性。辦公室工作最大的規律就是“相對無規律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“馬后不能掉隊”。強化服務意識,必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關系。要做好超前服務,做到腦勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前,做在前,服務在前;要做好協調服務,對內要顧全大局,團結協作,對外要理順和處理好各種工作關系;要做好日常服務,既要雷厲風行,積極主動,又要一絲不茍,縝密處理。
三是參謀意識。參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求,因此,辦公室的同志要牢固樹立全局意識,要處處站在全局工作的高度,緊貼領導的思路,出主意、提建議都要從全局中去思考,去謀劃,去衡量,做到想領導之所想,謀領導之所慮,辦領導之所需,要參在點子上,謀在關鍵上。
四是學習意識。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當/ 14
中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。鑒于分局工作特點,我認為:(1)學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規,哪些與國家政策、法律法規相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。(2)學習要有重點,要根據辦公室工作特點,針對分局領導交辦的工作,著重學習相關知識,以為領導決策提供科學依據,對各項工作做出科學決策。
總書記同志在中央政治局集體學習上指出,沒有農業標準化,就沒有農業現代化。農業標準化既是促進農業結構調整和產業化發展的重要基礎,又是規范農業生產、保障食品安全的有效措施,也是質監部門服務發展的重要職能。農業標準化工作任務重、難度大、要求高,必須依靠縣委、縣政府,各鎮、各部門和社會各方面的力量,把大家動員起來,統一認識,形成合力,建立有效的工作機制,才能確保工作順利完成。自以來,瀘縣質監局農業標準化工作堅持“圍繞中心,服務大局”的工作方針,積極創新工作機制,全面發揮質監部門在農業標準化工作中的組織、管理、協調、溝通作用,為瀘縣經濟社會發展作出了新的貢獻。-范文最新推薦-----------------------
一、瀘縣農業發展概況
瀘縣地處川南,是一個人口超過百萬的農業大縣。“十一五”期間,瀘縣按照“工業強縣,勞畜富民”的發展方針,堅持以新農村建設為統攬,以加快農業產業化發展為抓手,以提高農村生產生活水平為目標,大力實施以生豬為主體的“一體兩翼”戰略和以水稻、再生稻為主導的糧食高產創建工作。“十一五”期間,瀘縣生豬規模養殖比例達52%,生豬出欄132萬頭,仔豬外銷113萬頭,銷量保持全省第一。同時,水稻高產創建活動卓有成效,水稻單產總產、再生稻產量保持全省第一,糧食總產達54.28萬噸。
二、理順關系,借力地方政府主動介入
結合瀘縣的實際,我局把農業標準化作為服務中心,服務大局的切入點,圍繞縣委、縣政府“工業強縣,勞畜富民”的發展方針和“兩個加快建設,兩個積極推進”的發展戰略,將工作進行了合理定位,進一步理順了關系,實現了農業標準化工作的“三個上升”。即:將農業標準化從部門行為上升為了政府重要工作,將質監從被動實施單位上升為組織牽頭部門,將農業標準化從單兵作戰上升為整體推進。形成了以政府主導、質監牽頭、部門協作、社會參與的工作機制,確保了農業產業發展和農業、農村結構性調整。
(一)轉變角色,主動介入
長期以來,農業標準化工作都是由農業局等部門牽頭完成,因技術、人才等方面的缺失,導致質監部門在整個工作的實施過程當中,只扮/ 14
演了一個“檔案管理員”的角色,無法真正介入和主導農業標準化工作。針對這一情況,我局在充分調研、詳細論證的基礎上,通過積極向縣政府匯報工作,爭取政策、資金的支持,圍繞地方特色產業大力推進農業標準化工作。自以來,我局通過強力推進青花椒、龍眼、生豬、再生稻等成功申報國家和省級標準化示范區項目,進一步建立健全了農業標準化體系,修訂了相關標準。同時,我局進一步加強與相關部門的溝通、協調,著力建立“政府塔臺、部門唱戲、企業受益”的新模式,先后與畜牧局、農業局、供銷社等部門在農業標準化示范區創建工作中開展協調,牽頭組織召開項目建設工作會5次,并多次深入相關單位和企業指導,幫促企業制訂標準、健全標準體系。
(二)政府主導,質監牽頭
隨著農業標準化工作的不斷深入,瀘縣政府出臺了全縣農業標準化工作獎勵政策,對省級項目和國家級項目給予3萬至5萬的獎勵。政府的重視,政策的支撐,為質監部門深入推進農業標準化工作奠定了堅實基礎。2018年,瀘縣政府出臺《瀘縣人民政府關于推進質量興縣的工作意見》,將農業標準化工作納入“十二五”期間的重要工作,之后出臺的《瀘縣人民政府關于加快推進農業標準化工作的意見》則進一步明確了“十二五”期間農業標準化工作的目標和重點。并形成了以政府主導,質監牽頭,農業、林業、畜牧、水務、工商等相關部門和全縣19個鎮的“大農業標準化工作格局”,從而在全縣上下掀起了開展農業標準化工作的熱潮。
三、緊密合作,借勢地方黨委強力推進-范文最新推薦-----------------------
質監作為農業標準化工作的組織牽頭部門,要真正介入農業標準化工作,就不僅要向地方政府借力,同時也要向地方黨委借勢,通過與地方黨委的合作,將農業標準化工作納入全縣農村經濟工作考核的重要內容,與農村經濟工作一同安排、一同檢查、一同考核、一同獎懲兌現,共同推進全縣農業產業化的發展。
為此,2018年,我局協助瀘縣縣委農工辦出臺了《瀘縣促進農業產業化發展考核獎勵辦法》(下稱《辦法》)。根據《辦法》規定,瀘縣政府將通過以獎代補的形式,鼓勵企業業主推進農業標準化生產和品牌創建。既對當年成功創建農業標準化、特色產品品牌、商標、無公害農產品、綠色食品和有機食品生產認證的承擔單位、申報單位予以1萬元至8萬元不等的獎勵。同時,《辦法》還對獲得農業產業化示范戶、農業產業化龍頭企業、農民專業合作經濟組織表彰的給予獎勵。通過《瀘縣促進農業產業化發展考核獎勵辦法》的出臺,健全和完善了農業標準化工作的獎勵考核機制,為農業標準化工作的有效實施提供了依據,有力確保了農業標準化工作成為地方農業產業發展和農業農村結構性調整的關鍵。
四、抓住重點,實施“以點帶面”戰略
總書記同志曾指出,實施農業標準化是建設現代農業的重要抓手,是增強中國農業市場競爭力的重要舉措,是保障食品安全的基礎條件。在工作中,我局深刻地認識到農業標準化在推進現代化農業發展和地方產業結構調整中的重要作用,同時,要實現以農業標準化為重/ 14
點的農業產業發展,必須立足于地方實際,選擇優勢項目,發揮“以點帶面”的輻射作用,從而增強農業標準化工作的有效性。
(一)立足“三大優先”,選擇兩大項目
我局在選擇農業標準化項目中做到了“三個優先”:一是縣委、縣政府重點發展的項目優先選擇;二是有資源優勢和地方特色的項目優先選擇;三是能迅速帶動農民致富的項目優先選擇。為此,我局根據瀘縣實際,重點建設生豬標準化示范區和再生稻標準化示范區,力求通過兩個示范區的輻射效應,逐步形成集中連片成規模、重點突出顯主導、特色鮮明上檔次的產業發展新格局。
(二)強化協作配合,打造標桿示范區
一是我局通過會同畜牧部門制定基礎標準、環境條件標準、豬種標準、養殖標準、質量安全標準等13個地方標準,積極推廣“6+1”合作的運作模式(即種豬場、飼料企業、融資擔保公司、專業合作社、養豬業主、肉食加工企業加上保險公司)和“八統一”的管理模式(即統一管理、品種、防疫、飼料、技術、銷售、資金、保險),大力推進國家級生豬標準化示范區建設,確保出欄生豬及仔豬外銷實現“雙百萬”。
二是聯合農業局等部門對再生稻項目發展實施“六統”的管理模式(即良種統供、旱秧統育、三角形統栽、施肥統配、病蟲統防、促芽肥統施),強化對再生稻標準化示范區的監管和服務,大力推進再生稻標準化示范區建設,著力打造再生稻生產標準化“百里示范長廊”。目前,全縣已建成以瀘縣福集鎮等7個鄉鎮為重點的再生稻標-范文最新推薦-----------------------
準化示范基地。2018年,瀘縣再生稻成功列入了第八批省級農業標準化示范項目,該項目的建設,將進一步規范瀘縣再生稻生產,提高再生稻產品質量,提升瀘縣再生稻的市場競爭力。
四、深入推進,促進地方經濟快速發展
目前,瀘縣已有生豬、再生稻、優質水果、青花椒、小花吳茱萸等國家和省級標準化示范區。全縣基本形成了以生豬、再水稻為主導的農業標準化發展格局。目前,通過創新生豬養殖“161”、“101”模式,瀘縣生豬規模養殖比例達了52%;再生稻標準化示范區達10萬畝,輻射帶動35萬畝再生稻種植面積,再生稻產量保持全省第一,有力推進了農業產業化發展,逐步達到了農業增效、農民增收的示范目的。
通過農業標準化項目的開展,提高了農業綜合效益,增加了農民收入,加強了與縣委、縣政府的溝通,搭建了質監部門融入地方經濟發展的平臺,一條用農業標準化工作服務地方經濟發展的路子逐漸清晰。
“做一名優秀的包裹庫房管理員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職以來,嚴格執行包裹庫包管理條例,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,在所長的正確領導下,局長和班長的信
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任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強的工作責任心,不僅要干好內部工作,還要做好對外服務,兩都缺一不可,相輔相成。
內部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數,件數一致后蓋名章接收。而下班后,則是統計好今天的進口和放出數量后得出結存量,到庫房清點實物,兩項數據一致后才能離開。
其次,就是轉窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業來進行開拆工作,但現在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉交營業窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續性。但是沒想到東西轉過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利-范文最新推薦-----------------------
于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關負責人,跟他說明利害關系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領、退轉和逾退工作。包裹的催領看似是一件平常小事,但卻關系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題:用戶是拿著催領單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領的重要性。催領分為兩次,一次催領和二次催領。一催一般為按地址發催領單,而二催為打電話或掛號信。我個人認為二次催領是很重要的,一旦這次沒能及時催領包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認真核對無誤才進行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負責,我都盡量跟用戶進行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負責;另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負責。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細核對,避免出現差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上
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的地址確實挺籠統的,就想給退了,可是仔細一看上面留有收件人的電話,出于一種責任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負責人及相關投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯系,最終的商量結果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。內部工作固然很重要,但對外服務更是重中之重,畢竟郵政是服務行業。包裹的領取是需要帶證件的,如果是領還需雙人證件方能領取,這都是有規定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領取包裹,或想當然的認為只要拿著包裹單就能領取,而沒有帶證件,還有就是代領的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規定和做用戶的工作,說明利害關系,不能為其領取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負責,絕大多數情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執行了規定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。雖然自上任以來取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步踏踏實實努力工作,完善工作中存在的不足,做好內在工作和對外服務工作,做一個優秀的包裹庫房管理員!