第一篇：辦公室工作之我見

辦公室工作之我見

對于一個單位而言，辦公室具有特殊的地位和作用，既是整個單位的“心臟”，也是全局工作的“紐帶”。如何做好辦公室工作，我認為關鍵要落實到服務，尤其要服務好中心、服務好機關、服務好基層。

一、要服務好中心

辦公室工作的價值不僅體現在做好本職工作，更體現在服務好中心工作。如何服務好中心，關鍵是要發揮好辦公室工作的三大職能：參謀、督查和協調。

一是參謀有道。關鍵是身在兵位，胸為帥謀。要始終緊貼全局中心工作，圍繞領導的關注方向和決策需求，深入細致地調查，潛心入微地研究，力求決策建議都能參到“點子”上、謀在關鍵處，做到領導未謀有所思、領導未想有所知。特別要把文稿服務作為參政設謀的重中之重，在貼近工作大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿上下功夫，使文稿服務既有思想性、宏觀性，又有可行性、操作性；既能全面、客觀地反映工作，又能準確、及時地指導工作。同時要進一步健全信息工作制度，努力做到采編撰寫快、傳閱審批快、反饋落實快，為領導決策提供及時有效的參考。

二是督查有效。關鍵是要做到摸實情、抓重點、動真格。要立足確保政令暢通的高度，堅持把抓重大決策、重大部署和重大事項的落實放在突出的位臵，自始至終抓好督查工作。一 1

方面要深入基層、深入群眾開展調查研究，掌握第一手資料，摸清第一線情況，才能擁有真正的發言權和建議權，才能確保督查的針對性和實效性。另一方面要敢于迎難而上、敢于較真問責，不因個人感情所左右，不為利害關系所制約，對督查的事項分解立項，明確要求，落實責任，跟蹤催問，限期辦理，真正使政策執行到位、效果充分體現。

三是協調有方。一方面要敢于協調，努力加強與黨委政府、職能部門、社會各界的聯系溝通，主動交流銜接，經常互通情況，協調研究問題，順利推進重大工作開展。另一方面要發揮牽頭作用，提高統籌能力，加大協調力度，凝聚全局力量，共同推進工作，形成上下貫通、協調發展的新格局。特別是有時候在協調工作、處理事務中，常常會遇到有些部門、有些單位從自身利益出發，過分強調困難，保護自身利益，從而出現協調梗阻。對此，要堅持原則性與靈活性相結合，既要強力協調，排除阻力；又要靈活善變，講究策略，達到協調立場、推動工作的目的。

二、要服務好機關

服務好機關工作始終是辦公室工作水平的重要體現。關鍵要加強制度化、規范化、程序化建設，堅持用制度管人管事，嚴格按程序推進工作。

一是要加強制度化建設。千年看文化，百年看制度，十年看發展。制度建設是一項系統的、復雜的、長遠的工程。對于辦公室工作而言，尤其要加強制度建設。一方面要始終堅持制

度，另一方面要加強制度創新。根據辦文、辦會、辦事等方面的原有制度，全面查找制度化建設方面存在的突出問題，在實踐基礎上不斷進行制度創新，逐步建立健全新的規章制度，實現以制度約權、靠制度管人、用制度理事，做到人人有規有矩、處處有板有眼、事事有條有序。

二是要加強規范化建設。規范，既是一種工作態度，更是一種工作方法。尤其是辦公室工作，要講規矩，要重規范。做到嚴守規矩、恪盡職守，保證工作有條不紊、忙而有序。辦文做到嚴謹中求快，既規范公文運轉程序，做到嚴格把關；又加快公文辦理速度，縮短辦文時限。辦會要規范中求新，既要創新辦會方式，又要確保流程清晰。辦事要周密中求實，考慮問題周密，處理事務細心，真正做到細節之處見作風、細節之處上水平、細節之處出境界。

三是要加強程序化建設。辦公室地位的特殊性決定了辦公室工作必須要講程序，該執行的程序一個都不能少，該經過的環節一個都不能省，該要走的步驟一個都不能丟。一方面要簡化程序，另一方面要執行程序。辦公室各項工作要按照理清環節、分清責任、明確標準的基本要求，健全和優化各項工作的流程，做好程序設計、明確方法步驟，做到以流程來落實責任，用程序來控制目標，建立規范有序、運轉協調、政令暢通的工作秩序。

三、要服務好基層

辦公室工作最大的特點就是服務，不僅要服務領導更要服

務基層，不僅要對上負責更要對下負責。

一是要加強主動服務。作為辦公室人員，必須把讓領導滿意、他人滿意、基層滿意作為工作的最高標準。所以，在服務基層工作中，我們要做到放下架子、鋪下身子，主動把服務搞好，積極把本職做好，做到在服務基層的過程中提高組織協調的能力，提高科學管理的能力，提高解決實際問題的能力。只有這樣，才能搞好對上服務和對下服務，變被動服務為主動服務，才能贏得好評、贏得主動。

二是要加強精細服務。細節決定成敗。辦公室工作無小事。上面一根針，下面千條線。辦公室在落實工作的過程中，自己首先要把問題想細，要把方案做精，要把責任分明，做到讓基層有章可循、有據可依。這樣既能有效推動基層開展工作，更能有效提升自身工作水平。

三是要加強科學服務。基層工作千頭萬緒，紛繁復雜。辦公室在抓落實的過程中不能胡子眉毛一把抓，要正確處理好局部與全局、眼前與長遠的關系，要正確處理好輕與重、緩與急的關系，把握工作規律、結合工作實際，抓住主要矛盾、突出工作重點，急事急辦、特事特辦，找準著力點，尋找突破口，有針對性地開展工作。

第二篇：辦公室工作之我見

辦公室工作之我見

企業辦公室是一個既簡單又復雜的部門，說簡答只要一句話就可以概況他的職責：“配合生產部門做好行政后勤的保障工作”。說復雜這一句話的背后所涵蓋的工作內容是千變萬化，非常細致的。

一、辦公室要主持公司日常的行政工作，主要包括了起草文件、安排會議、來訪接待并配合好總經理做好其他突發的行政工作。比如簡單的一個安排會議工作，乍一看安排會議很簡單，其實要安排一次有效率的會議是有很多難度的。比如會議中最重要的記錄工作，要做好一次高質量的會議記錄是辦公室工作能力的體現；再如怎么讓會議有效率，又能讓人覺得開會不再是很頭疼，這里就要在時間上加以控制，每個到會人員的發言要圍繞會議主題展開——這點我們要像德國人學習，他們是世界上開會效率最高的群體，每人在會上擁有多少發言時間都是預先有總經理定好的，五分鐘就是五分鐘，時間到了沒說完就不準再說了，全部發言完后由相關負責人給出解決辦法，每次開完會都不是白白浪費時間，都能解決時間問題。如果我們也能這樣進行嘗試探索是不是也很好呢。

二、辦公室要協助總經理做好員工管理與企業管理。比如如考勤情況，員工對規章制度的遵守情況都是企業管理中的要點。對于規章制度要適時的做一些抽查和通報，不好的要張榜公布引以為戒，好的要上喜報供大家學習，要讓人人參與到上紅榜的競爭中來，對于遵紀守法員工給予適當獎勵，這是老牌國企一貫的做法也可以用到我們新時期的企業管理中來，因為人都是好面子的，總是被張榜批評他肯定會不好意思。

三、辦公室要做好企業的生產安全監督和勞動保護監察工作，要把員工的生產安全時刻放在心上。比如我今天在車間看到有配料的員工把口罩掛在脖子底下而沒有戴上，也許他只是偶爾一次但也有可能他為了方便已經是長此以往的這么做，這時就需要把這一崗位的員工都召集起來進行培訓，要和他們溝通“戴口罩”不是給人家看的，是為了你們的身體健康，戴口罩可以有效防止“塵肺病”的發生，要是條件允許可以請“職業病防治”方面的醫護人員來專門講解這方面的知識，讓員工切身體會到企業是在為他們的健康考慮，不是簡單的榨取他們的勞動力，這是勞動保護意識上的欠缺。

再如，在車間還看到冷卻的水槽旁邊直接掛著插電風扇的多用插座，一旦水

1槽的水濺到插座上就容易和金屬質地的水槽產生短路，這時在一旁操作的工人有可能被電擊，也有可能會燒壞電扇或插座造成不必要的損失，其實只要把插座裝進小木盒只留電線在外面就可以避免，這是安全上的疏漏。只要平時多留心，有很多的隱患不用專門去檢查也是能夠及時排除的。

四、辦公室要協助車間和其他部門做好包括6S在內的衛生工作。其中6S之一的“安全”在上面已經單獨說過。6S的定義和內容如下（以下六點摘自書本）：

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。

清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。

清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境外在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。

安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

6S工作看似只有短短幾句話，要做的出色可以說需要工作人員的面面俱到才行。以廠區的木架子為例，在用完所用的原料之后應及時把木架子放到統一的地方，雖然場地很寬敞但要是有叉車裝著原料剛好從這個地方經過就造成了不必要的麻煩。另外車間里停放了很多電動車，是否可以考慮另外安排一塊區域供停放，這樣既美觀又節省空間。

五、辦公室要做好員工后勤工作。舉個小例子，我今天在廠區參觀時恰逢午

飯時間，看到有很多員工拿出自己的飯盒準備去食堂就餐，生產區域會有一些粉塵產生，把餐具放在車間或多或少會粘上粉塵，一天兩天也許沒什么，要是長年累月就會很可觀。如果能把放置餐具柜子擺放到食堂會更好。（我不知道有沒有這樣的柜子），另外也可以出一條明文規定：“餐具和食物不準帶進生產區域，吃飯或點心請去食堂。”

至于買菜和安排員工伙食我想會在以后的工作慢慢學習，用不了多久就能熟門熟路。

六、辦公室要做好人力資源管理與員工招聘培訓工作。人力資源管理在漫長的雇用關系完善過程中已經發展成為一門學問，大學里有專門的課程和職稱，最高的叫：“人力資源管理師”。當然要從頭開始學習并取得職稱顯然已經不太現實，那么對于我來說要做什么呢——就是協助生產部門招聘到合格的，踏實的，勤奮的員工。我廠是生產型企業，工人是這類企業生產穩定的基礎，合格的工人當然就是重中之重，那么招聘工作就是這重中之重的前提。能否及時有效的招聘的合格工人是我今后工作中重點，我將會花大力氣去學習。

招聘之后的培訓也相當關鍵。對于行業陌生的員工需要對他們進行安全方面的，思想政治方面的培訓，操作技能當然需要車間的老師傅們老完成；對于熟練工也需要對他們進行企業文化方面的培訓，因為熟練工很容易把以前做過的企業的一些思想帶到這里來，在實際中也會聽到他們說：“我們以前在某某地方不是這樣的做的”在他們說出這話之前我們要讓他們認識清楚：“美臨就是美臨，在這里就是這么干活的，以前的一切都不算數。”當然對這兩類員工進行規章制度的培訓都是不可少的。

七、辦公室要做好廠區硬件設施的維修保養，和基礎設施建設工作。這包括原材料的選購，工時費的核算，怎樣讓費用最節省是其中的關鍵。我一直是技術出身，雖然不能說對這方面有多么精通，但在以前的工作中或多或少都接觸到一些，通過一段時間的鍛煉這不是問題。

八、辦公室要對內完善企業文化體系，對外做好企業形象宣傳。企業文化也有具體的定義，但其書面不容易理解，舉個簡單的例子：有兩家企業外出旅游，一家有100人需要2輛大巴，一家有500人需要10輛大巴。100人的企業大巴到達指定地點之后員工都站在原地，等車停好打開車門他們才慢慢的走到車邊并

且主動排隊依次上車，上車之后還相互讓座照顧老人兒童坐在前排；500人的企業大巴車剛到還沒停穩全體人員一哄而上，車門都無法打開，上車之后你爭我搶，有人還一個人拿旅行包占了好幾個座位——前面這家就是企業文化做的好。而且這個例子不是我杜撰出來的，是我在日常生活親身見到并體會的。我們要完善的企業文化體系就是從人出發的，我們的員工不會全部是高學歷，但必須是高素質，就拿集體活動來說出門就要整整齊齊，相互禮讓照顧，這樣到了外面是對企業本身最好的宣傳。一群到了劇場輕聲細語，默默找位置坐好等待演出開始的員工不用去他企業參觀都能知道——這個企業將會永遠立于不敗之地。集體活動僅僅是管中一豹，這里面的精髓是要在工作中不斷探索總結的。

企業始終是以人為本，要做好辦公室工作要求我們必須具備豐富的知識，耐心細致的態度，勤勞踏實的作風和一切從企業出發的觀念。

舒振波

2011-10-5

第三篇：辦公室工作之我見

就當前如何進一步增強政府辦公室協調職能，提高工作效率，使各項工作有條不紊，進展有序，提出如下建議：

一、進一步提高辦公室整體素質。

政府辦公室是協調全市工作的參謀部，整體素質如何，不僅關系辦公室的工作效率，而且直接關系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機關整體素質，增強機關協調職能，提高機關工作效率，建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質的方法主要有三點，一是強化機關學習制度。由于，辦公室工作人員雖然學歷層次較高，但由于部分不是專業對口，對于分管工作不是十分精通，所以必須針對所從事的專業科室工作，系統的進行理論和專業知識學習。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業務學習，進一步增強政治經濟意識，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點，我認為：（1）、學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規，哪些與國家政策、法律法規相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。（2）、學習要有重點，要根據科室分管工作特點，針對分管部門，著重學習專業知識，以為領導決策提供科學依據，對各項工作做出科學決策。二是搞好機關培訓，當前，機關工作人員不僅要具有必要的專業知識，也要進行一些必要的技術培訓，應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節培訓。三是深入基層，調查研究，做一切工作都要著眼于我市實際，盲目照抄照搬其他地區現成的工作經驗和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實際，也不一定能推動各項工作協調開展。所以，我認為，辦公室工作人員應該始終牢記，做好一切工作必須從實際出發，只有認識了，才能去工作，只有立足當前實際，才能拿出切合實際的辦法，才能解決實際問題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作，沒有在基層鍛煉的經歷，對基層工作不是很熟悉，經驗不是很豐富，對基層工作特點缺乏了解，歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調查研究。如果不能堅持從實際出發，勢必會影響工作的成效，降低工作效率。四是制定切實可行的規章制度，墨家云：“沒有規矩，不成方圓”，一個機關沒有規章制度就象一個軍隊沒有軍令，一個國家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時間開小差，隨地吐痰沒人過問，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機關制度有關，有了明細的制度，才知道什么該做，什么不該做。紀律意識增強了，人員整體素質和機關文明程度也就相應提高了。

二、作為工作人員應安于本崗，認真做好本職工作。

做好工作的關鍵是一個態度問題，對工作的態度直接關系

工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態度要端正，工作紀律要嚴謹，工作作風要扎實，服務意識要到位，必須清醒什么是服務，為誰服務，如何服務，如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過的去，要求過的硬。干工作要出真招，動真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項工作思路拿到領導那里，就應該是一個完整的東西，為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據，更好的推動各項工作協調開展。

三、各項工作重在落實

辦公室開展每一項工作，都要從能不能落實，落實到什么程度去反復論證。因為，政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權威。如果工作只有部署，沒有落實，即削弱了政府辦公室的協調職能，又影響了政府辦形象，也對工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對上級文件進行認真學習，對工作的重要性及可行性進行研究，形成完整的意見后，報主管主任審閱、定稿、成文，然后報辦公室主任審批。文件一經形成，務必抓好落實，措施必須得力，督查必須到位，嚴防文件旅行現象發生。

四、豐富機關文體生活。

辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著，等領導安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發感情，增強斗志，增強活力，進一步增強各科室之間的聯系。活動應以健康文明為主題，組織人員定期開展棋牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動，同時邀請領導參加，這樣即增強了機關的凝聚力，又加強了各科室之間的聯系，便于開拓性的開展工作。

五、加強機關管理，增強后勤保障。

政府辦應進一步加強機關管理，對待機關物品應當嚴格領用手續，避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統一回收進行處理；進出機關人員嚴格落實登記，機關衛生管理應進一步加強。另外，相對一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少，建議以科室為單位，一兩個科室，兩三個科室配備一部車，可以參照霸州鎮那樣，添置一些耗能低，價格低的微型車輛，車輛由辦公室統一調度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調查研究。

第四篇：做好辦公室工作之我見

做好辦公室工作之我見

辦公室作為全局的核心部門和窗口單位，處在承上啟下、協調左右的中樞地位，辦公室工作的水平和質量在一定程度上反映著一個地方、一個單位的工作水平和成效。因此，做好辦公室工作在一定意義上講非常重要。下面我結合自己的工作實際談幾點做好辦公室工作的體會。

1、更新觀念，努力提高辦公室隊伍的綜合素質

在二十一世紀的今天，我國經濟和社會發展已經進入了一個新的歷史階段。新的形勢和任務對辦公室工作提出了新的更高的要求。因此，我們要不斷更新觀念，改進工作方法，推動辦公室各項工作再上新檔次、新水平、新臺階。這就要求辦公室擁有一支具有較強綜合素質的隊伍，用一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的良好形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。首先，辦公室工作人員要有具有很強的政治性，任何時候都必須講政治，把政治素質作為自身的第一素質。這就要求我們要有堅強的黨性，堅持正確的政治方向，在思想上、政治上、行動上始終要與局黨委、局務會保持高度一致，在工作上保持清醒的頭腦和方向。此外，更要堅決服從領導安排，嚴格遵守紀律，正確執行局黨委、局務會的指示。此外，辦公室人員在工作中經常接觸領導、組織會議、處理保管文件，對外聯絡等，耳聞目睹大量的機密信息，必須做到自覺防范失密、泄密的發生。同時，辦公室工作人員要有扎實過硬的業務本領，要一專多能，深入鉆研辦文、辦事、辦會、辦電的規律，爭取成為開口能講、提筆能寫、遇事能辦的多面手。在工作上要基本做到找、召之即來，來之能戰，戰之能勝。

2、加強和改進工作作風，努力提高服務質量

工作作風問題實際上就是精神狀態問題。局辦公室的特殊性要求其工作人員有較高的綜合素質、良好的精神狀態，必須精明強干，能夠獨當一面。

一是要靜得下心。辦公室人少事情多，工作清苦，它需要工作人員有高度的敬業精神和甘于奉獻的精神，有強烈的事業心和責任感，能夠抵擋住各種誘惑，真正座下來把心思放在工作上，靜下心來扎扎實實地思考問題，鉆研業務，做到干一行、愛一行、鉆一行。二是要能吃苦。辦公室工作經常會加班加點，甚至要犧牲節假日和禮拜休息時間，這就要求辦公室人員能熬夜、能吃苦、能受累，納言重行，真正耐得住辛苦。三是要加強主動服務意識，要加強和注重服務功能，注意研究新問題、新情況，注重工作的主動性和超前意識，提前介入，做好預案，周密安排。要搞好事務性服務，按照“五快五辦五個一”的要求，積極主動搞好對上和對下的服務，力爭做到領導放心、群眾滿意。

3、完善制度，明確職責，努力提高管理水平

要使辦公室的整體功能得到充分的發揮，必須建立和健全各種規章制度。一是要制定一套完善的工作制度。制度的建設既要有一定的規范性又要有很強的可操作性。二是要建立科學的崗位責任制度。要根據辦公室的工作職責和個人的崗位，將目標任務細化、量化到人，把硬指標、硬任務辦實，將軟指標、軟任務變硬，充分做到各有其崗、責任量化，形成人人肩上有擔子、有責任、團結奉獻、求實創新、辦事高效的全員工作格局。三是要完善督查落實制度。加強檢查督辦，就是要通過督辦、查辦把督查工作貫穿于重大決策的全過程，使督查工作真正成為推動全局工作落實的“推動器”。四是要建立獎懲激勵機制。在辦公室內部也要建立一套具有很強的操作性且行之有效的激勵機制，大力弘揚正氣，堅決摒棄“干與不干都一樣，干好干壞都一樣”錯誤思想，營造“愛崗敬業光榮，消極工作可恥”的濃厚氛圍，要形成人人爭先創優的良好局面。

4、知識上求新，努力建設“學習型辦公室”

當今時代是個要求人們終生學習的時代，現代社會是一個學習型的社會。江澤民同志曾經指出：“不論是誰，只要停頓下來，不學習新的東西，肯定是要落伍的。”可以說，知識就是力量，胸中有知識，說話辦事才有底

氣、有水平。對我們從事辦公室工作的人員來說，學習更是一個永恒的課題。我們要想勝任辦公室工作，要想當好參謀助手，就必須跟上形勢的發展，適應時代的要求，不斷加強學習，形成與時代、形勢、任務相適應的知識結構，進一步提升整體素質。辦公室人員不論是在哪一個職位或崗位，都要把學習作為一種責任、一項硬任務，既要向書本學習，也要向實踐學習，在學習掌握本職工作基本知識和技能的同時，更要努力加強新理論、新知識、新技能的學習運用，不斷提高思想理論水平和實際工作能力。

第五篇：辦公室工作解放思想之我見

2008年是我縣全面貫徹落實黨的十七大精神、加快發展、科學發展、和諧發展的重要一年。縣委、縣政府審時度勢，立足當前，著眼長遠，科學提出開展“解放思想、深化改革，擴大開發，科學發展”學習討論活動的部署。辦公室作為政法委的綜合辦事機構和參謀服務機構，本人認為，辦公室承擔著服務領導、服務機關、服務基層的重要職能，是充分發揮領導核心

作用的重要辦事協調機構，要履行好辦公室“三個服務”職能職責，關鍵是要不斷提高辦公室工作人員的能力素質，做好辦文、辦會、辦事三個方面工作。

一、增強政治敏銳性，不斷提高辦文水平。一要重視和加強信息工作。要充分認識做好信息工作的重要性和必要性，堅持及時、準確、真實、全面的信息工作原則，緊緊圍繞黨委的工作中心，準確把握不同時期的工作重點，及時捕捉領導關注、群眾關心的重點、熱點、難點、焦點信息，增強“信息觸角”靈敏度，讓領導在第一時間掌握工作情況，了解社會動態，為科學決策提供依據。要廣泛收集、整理、加工信息，通過分析、歸納、總結和提煉，把信息的價值充分挖掘出來，提高信息可用度。要加強信息調研，發揮好信息工作在發現亮點、反饋“癥結”、宣傳典型、引領創新等方面的作用。二要提高文件傳閱和批辦效率。對各級來文來電要根據內容進行分類，分出急件、重要件和參閱件，并按緊急程度分別處理，提交領導批辦，辦公室根據領導批辦意見及時進行交辦、催辦和督辦，并及時反饋落實情況。三要抓好文稿起草工作。加強團結協作，發揮團隊精神，凝聚智慧，高質量起草好各類文稿。

二、發揮主觀能動性，努力提高辦會質量。一要擬定好會議方案。根據會議主題、會議類型和會議內容擬定具體詳細辦會方案，確定參會范圍、會議通知、會議議程、會場布置、會議服務等相關內容。二要組織好會議。加強匯報溝通和組織協調，認真準備，精心組織，布置好會場，做好會場引導，確保會議有序進行。三要搞好會議服務工作。按照職責分工，認真做好文稿服務、禮儀服務、后勤服務等服務工作，確保會議質量。

三、激發工作積極性，全面提高辦事效率。一要端正態度。要增強責任感和使命感，強化責任意識、服務意識和大局意識，端正作風和態度，認真負責地完成好各項工作任務。二要提高質量。要強化質量意識，把質量放在首位，高質量地出色地完成各項工作任務。三要講求效率。在確保質量的前提下，根據時限要求，強化措施，加快進度，提高辦事效率。四要熱情服務。尤其是對來辦事上訪的基層干部和群眾，態度要誠懇，要敢于、善于和群眾打交道。