第一篇：提升國有企業(yè)辦公室工作人員素質(zhì)之我見

提升國有企業(yè)辦公室工作人員素質(zhì)之我見

國有企業(yè)中,辦公室的位置重要、任務(wù)繁重,但不少人卻覺得索然無味,認(rèn)為沒有發(fā)展前途。實際上,辦公室工作有廣闊天地,它既要收集信息、輔助決策,又要組織辦公、反饋情況,既要上傳下達(dá),又要協(xié)調(diào)溝通,既要作好對外宣傳公關(guān),又要作好內(nèi)部后勤保障。要想勝任辦公室工作,需要從以下方面付出加倍的努力。

一、有為必先有識

作為國有企業(yè)的運轉(zhuǎn)樞紐,從事辦公室工作的人員必須內(nèi)外兼修,打造全方位的過硬的素質(zhì)。首要的是通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會政治理論方面的重要文獻(xiàn),樹立正確的世界觀、政治觀。其次,要從理論和實務(wù)兩方面學(xué)深鉆透本部門、本崗位應(yīng)知應(yīng)會的各項業(yè)務(wù)知識和操作技能,如辦文、辦會準(zhǔn)則,起草文件規(guī)范、機要管理制度、公關(guān)、接待程序等。要對國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)、上級管理機關(guān)、本企業(yè)頒布的各項規(guī)章制度了然于胸,還應(yīng)緊跟時代步伐,提高知識更新的頻率,實現(xiàn)對辦公室工作科學(xué)內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握和熟練運用。再次,要視野寬廣,掌握現(xiàn)代社會公民、應(yīng)當(dāng)掌握的科學(xué)信息、人文知識、法紀(jì)知識。現(xiàn)在不少國有企業(yè)提出了構(gòu)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的目標(biāo),為此,辦公室應(yīng)因地制宜,全面提高政治理論、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì),采取內(nèi)部組織和外出學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期或不定期相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與借用外腦相結(jié)合的形式,創(chuàng)造各種條件和氛圍加強辦公室工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,打造適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展需要的“學(xué)習(xí)型辦公室”。

二、有為還須有謀

辦公室是保證國有企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的支撐部門,是事務(wù)和業(yè)務(wù)工作的中轉(zhuǎn)站,是決策、執(zhí)行、監(jiān)控各環(huán)節(jié)的聯(lián)接點。辦公室工作千頭萬緒,不能胡子眉毛一把抓,必須立足國有企業(yè)工作的大局,找準(zhǔn)工作重心和著力點。辦公室工作主要定位于以下四個方面:

1.當(dāng)好參謀助手

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的總參謀部,擔(dān)負(fù)著收集信息、分析問題、評估情況、提供工作思路和建議的重要任務(wù)。一個稱職的參謀,既要面面周全,又要拿捏要害,既要精于未雨綢繆,又要善于審時度勢,還要勤于查漏補缺。具體而言,辦公室要善于從宏觀上把握經(jīng)濟形勢、政策走勢、企業(yè)發(fā)展態(tài)勢,要搞好調(diào)查研究、嚴(yán)謹(jǐn)論證,提交出高質(zhì)量的工作方案。辦公室要時刻跟蹤了解企業(yè)各項決策、計劃、方案的執(zhí)行情況,及時提出督促、調(diào)整的建議意見。辦公室要做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作,能夠在第一時間內(nèi)向企業(yè)決策層報告緊急事件的基本情況、影響評估、應(yīng)對措施、后續(xù)處理方法等。

2.當(dāng)好管理先行者

國有企業(yè)的各項工作能否躍上新的臺階,內(nèi)部管理極為重要,而辦公室擔(dān)負(fù)著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、模式化管理的策動者、標(biāo)準(zhǔn)制定者、檢查監(jiān)督者的重要角色。當(dāng)前不少國有企業(yè)既設(shè)置有企管部門,又有辦公室。有人據(jù)此認(rèn)為,應(yīng)由企管部門主抓管理,而辦公室主抓行政。這種理解必然導(dǎo)致辦公室工作的缺位、失位。從現(xiàn)實情況看,辦公室和企管部兩者的職能的確有交叉,但從工作內(nèi)涵上看,兩者的側(cè)重點還是有所不同的。辦公室側(cè)重于企業(yè)管理模式的設(shè)計和管理文化的培育,企管部門則側(cè)重于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。在辦公自動化、檔案管理等方面,辦公室更發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室必須圍繞規(guī)范管理、提升質(zhì)量、提高效率來做文章。比如公文的管理方面,辦公室要牽頭制定辦文標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計辦文程序,并對公文處理的每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),做到表述清楚、內(nèi)容充實、體例規(guī)范、流轉(zhuǎn)迅速、處理及時、歸檔完整、查詢方便,并把這種管理風(fēng)格推廣到國有企業(yè)的每一項工作中。

3.當(dāng)好宣傳信息員

市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)實力、企業(yè)形象、企業(yè)文化等因素共同構(gòu)成了企業(yè)的綜合競爭力,其中企業(yè)形象等“軟實力”不容忽視。國有企業(yè)的辦公室雖不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)營銷,但擔(dān)負(fù)著宣傳企業(yè)、“包裝”企業(yè)的重要使命。辦公室應(yīng)立足于宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,增強企業(yè)品牌形象的宣傳和產(chǎn)品服務(wù)理念的倡導(dǎo),適時運用各種宣傳渠道,增強宣傳的實效性,力爭樹立具有特色和內(nèi)涵的“企業(yè)形象、企業(yè)聲音、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。信息是企業(yè)的生命線,辦公室要把信息管理納入工作職責(zé)范圍,保障信息網(wǎng)絡(luò)的通暢,確保信息的高效運轉(zhuǎn),實現(xiàn)信息資源共享。為此,辦公室要探索建立信息報送責(zé)任人制度、信息報送通報制度等、信息保密制度等,做到信息內(nèi)容含量大、針對性強、形式多樣、安全系數(shù)高。

4.當(dāng)好服務(wù)保障者

辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)、為業(yè)務(wù)、為基層服務(wù)的,服務(wù)是核心理念。辦公室所提供的服務(wù)看似瑣碎,像一張紙、一份報紙、一筆調(diào)車單,但對保障國有企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這就要求辦公室人員增強工作的主動性、自覺性和創(chuàng)造性,并且要正確處理和協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,妥善處理好上級與下級之間的關(guān)系;在搞好為基層服務(wù)的同時,合理協(xié)調(diào)好平級與下級的關(guān)系;在搞好本職工作的同時,正確處理好局部與全局的關(guān)系。

三、有矩更能有為

做好國有企業(yè)辦公室工作,必須堅守口嚴(yán)、行實、心正三項紀(jì)律。“口嚴(yán)”要求辦公室工作人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律,時刻注意言行,堅決保守秘密,不亂聽亂議,不亂當(dāng)傳聲筒。辦公室經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)及各個工作部門接觸,掌握著企業(yè)內(nèi)外部的大量機要性事項。有的信息非常要害,如企業(yè)的重大經(jīng)營決策、人事變動、機構(gòu)調(diào)整等,一旦外泄就會對企業(yè)的業(yè)務(wù)開展、資本運作造成極其負(fù)面的影響,辦公室人員必須做到不能公開的堅決不外傳,不到公開時刻的堅決不泄露,沒有必要知曉的堅決不去打聽。“行實”是要求辦公室工作人員要在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),而且要努力有所作為。辦公室工作既有務(wù)虛的一面,更有務(wù)實的一面;既有執(zhí)行性的工作,更不乏創(chuàng)造性的工作;既有類似于國家機關(guān)的固定工作程式,更有符合商場經(jīng)營規(guī)則的靈活工作舉措。這要求辦公室的工作人員必須與時俱進、腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),全面、扎實、高效地完成好辦公室的每一項工作任務(wù)。“心正”是指辦公室人員必須培養(yǎng)敬業(yè)精神、犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,做到一切從工作考慮,為企業(yè)著想,為人坦然,處事無私,在工作中不大包大攬,不文過飾非、不虛與委蛇。

四、有為必須創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力源泉。創(chuàng)新是要有把工作提高到一個新境界的進取精神,不斷更新觀念,創(chuàng)新制度、機制和工作方式方法,為工作注入新的生機和活力,在改革中促進工作上水平。辦公室工作室比較嚴(yán)謹(jǐn)、程式化,但我們不能以此為借口排斥創(chuàng)新,相反,我們可以從以下方面大膽創(chuàng)新:(1)制度創(chuàng)新。辦公室賴以開展工作的制度首先是源自外部的,但要做到科學(xué)、合理,把各種可能性情況都加以充分考慮,就需要內(nèi)部消化和創(chuàng)新,力爭將每一項工作加以定性化、定量化、定格化,實現(xiàn)有章可循,實現(xiàn)對上、對下負(fù)責(zé)的一致性。同時要按照系統(tǒng)化的原理,制定一整套操作性強的規(guī)范,為從事辦公室工作的人員在遵守制度的前提下創(chuàng)造更大的自由空間。(2)機制創(chuàng)新。辦公室工作的高境界是構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密的管理運行機制并能根據(jù)不同的工作內(nèi)容使用不同的管理原則,在有些領(lǐng)域?qū)嵤┲贫葹榛A(chǔ)的剛性管理,在有些領(lǐng)域?qū)嵤?quán)變?yōu)樵瓌t的柔性管理,在有些領(lǐng)域通過道德和文化的約束力體現(xiàn)民主管理、自我管理的境界。而創(chuàng)新的著力點就在于把實施全程監(jiān)控和推行項目管理結(jié)合起來,把目標(biāo)考核和內(nèi)涵建設(shè)結(jié)合起來,把民主化的工作方式和命令服從式的決策原則結(jié)合起來,把辦公室工作的優(yōu)質(zhì)性、效率性充分發(fā)揮出來。(3)手段方法創(chuàng)新。辦公室工作人員在落實上級的決策和指示精神時,不但要努力做到一切從實際出發(fā)、具體問題具體分析,避免完全照搬、照抄、照套而陷入形而上學(xué)的泥潭,更要貫徹以人為本,以事業(yè)為中心的原則,發(fā)揮人的主觀能動作用,凸現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的特質(zhì)性和辦公室事務(wù)工作的特異性。增加管理的科技含量,通過發(fā)揮廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、數(shù)字監(jiān)控、自動化辦公、視頻遠(yuǎn)程控制等先進設(shè)施的作用,實現(xiàn)對各種要素信息化、智能化管理,實現(xiàn)數(shù)字化、信息化的行政事務(wù)管理新格局。

第二篇：辦公室工作人員素質(zhì)要求

辦公室工作人員素質(zhì)要求

辦公室是單位的樞紐，起著參謀助手、督促檢查、承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右的服務(wù)作用。根據(jù)單位要求，需要誠信型、適用型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)綜合性人才。可以說，辦公室工作人員是否擁有站起能說、坐下能寫、出去能干、進來能謀的綜合素質(zhì)，決定著辦公室的作用能否得到有效發(fā)揮。

一、踐行誠信原則

誠信這一范疇是由“誠”和“信”兩個概念組成的。誠，指真誠、誠實；信，指信任、信用和守信。“誠”與“信”合起來作為一個科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物。在現(xiàn)代社會的多元化和交往方式的現(xiàn)代化，無不凸顯著誠信的價值并要求踐行誠信。辦公室工作人員和其他人員一樣，應(yīng)以誠信為本，從以下幾個方面來把握：

（一）誠信是做人處事之本。人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì)，其基本要求是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二；誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，它們都是現(xiàn)代人必須而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和品格。在市場經(jīng)濟的條件下，只有樹立起真誠守信的道德品質(zhì)，才能適應(yīng)社會生活的要求，并實現(xiàn)自己的人生價值。

（二）誠信是一種社會的道德原則和規(guī)范。它要求人們以求真務(wù)實的原則指導(dǎo)自己的行動，以知行合一的態(tài)度對待各項工作。在現(xiàn)代社會，誠信不僅指人與人之間的誠信，而且也包括建立在社會公正基礎(chǔ)上的社會公共誠信。這就是說，一旦背離了誠信的原則和精神，就會失信于人，造成終生遺憾。

（三）誠信是個人與社會、心理和行為的辯證統(tǒng)一。誠信本質(zhì)上是德性倫理與規(guī)范倫理或者說信念倫理與責(zé)任倫理的合一，是道義論與功利論、目的論與手段論的合一。如果說“誠”強調(diào)的是個人內(nèi)心信念的真誠，是一種品行和美德，那么“信”則是誠這種內(nèi)在品德的外在化顯現(xiàn)，是一種責(zé)任和規(guī)范。在中國歷史上，就有“誠于中而信于外”的說法。誠信不僅是一種道德目的，是應(yīng)當(dāng)具有的一種信念，而且也是一種道德手段，是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一種社會責(zé)任和謀取利益實現(xiàn)利益的方式。

總之，誠信是一切道德的根基和本原。它不僅是一種個人的美德和品質(zhì)，而且是一種社會的道德原則和規(guī)范；不僅是一種內(nèi)在的精神和價值，而且是一種外在的聲譽和資源。誠信是道義的化身，同時也是功利的保證或源泉。

二、辦事做到滴水不漏

辦事是辦公室工作的重要職能，在辦公室工作必須鍛煉自己的辦事能力，無論辦任何事情，上級指示的，領(lǐng)導(dǎo)交辦的，下級請辦的，同事委托辦的，都要辦得明明白白，不能辦得稀里糊涂，都要雷厲風(fēng)行，不能拖拖拉拉，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不能粗枝大葉，都要有始有終，不能虎頭蛇尾，都要嚴(yán)格有序，不能雜亂無章，總之一句話，辦事要滴水不漏，做到“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”。

（一）快——急事急辦，特事特辦，有事速辦。

急事急辦。辦公室工作有其內(nèi)在的規(guī)律性，一般是按計劃有序運轉(zhuǎn)，不需要、也不可能天天處于高度緊張狀態(tài)。而一旦遇上緊急事情，就要加快節(jié)奏，加班加點，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，在規(guī)定的期限內(nèi)圓滿完成任務(wù)。大凡急事，都具有突發(fā)性和時效性強的特點，這就要求處置果斷、快速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥，按部就班、不緊不慢就可能誤事。“關(guān)鍵時刻展示自己”，應(yīng)急任務(wù)就是展示個人才華的平臺之一。平時工作不錯，但辦事缺乏彈性，不急的事情按部就班，緊急的事情還是按部就班地辦，該急的時候急不起來，關(guān)鍵時刻沖不上去。應(yīng)該追求辦事的一次成功率，急辦的一定不要拖延，而要迅速行動。

特事特辦。“特事”指的是特別的事情;或者是新出現(xiàn)的問題，過去沒有遇見過；或是不解決不行的問題，也就是說特事都是超常規(guī)的事情，按常規(guī)的辦法辦不了，辦不好。這就需要在辦事時靈活處置，用特別的措施、特別的手段來辦理。“特殊情況特殊處理”，是辦公室人員應(yīng)該把握的一條辦事原則。不論有多少“特殊”的理由，也要把事情辦好再說，許多情況下都是“先辦事后區(qū)分責(zé)任”、“先辦事

后完善制度”。“特事特辦”的基本要求是原則性與靈活性高度統(tǒng)一。

有事速辦。辦公室工作多數(shù)是程序性的工作，易因此放慢了節(jié)奏，領(lǐng)導(dǎo)不過問不去干，不到最后期限不去干。有的因為事情不急，一拖再拖，最后竟然把它給拖忘了，最后還是沒有辦。

（二）準(zhǔn)——理解意圖準(zhǔn)，掌握情況準(zhǔn)，反映問題準(zhǔn)，處事站位準(zhǔn)。

“失之毫厘，差之千里”，用這句話來比喻辦公室關(guān)工作，是非常貼切的。無數(shù)經(jīng)驗證明，在辦公室工作必須精益求精，處理問題不能出絲毫差錯，那種不求甚解、似是而非、模棱兩可、粗枝大葉的辦事作風(fēng)，是不符合辦公室工作要求的。

理解意圖準(zhǔn)。辦公室工作人員要完整準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，要清楚明白，不能糊里糊涂，似懂非懂；要全面領(lǐng)會，不能片面理解，走向極端；要真正弄清本意，不能為我所需，斷章取義，把好經(jīng)給念歪了。

掌握情況準(zhǔn)。當(dāng)今社會確實復(fù)雜，真真假假，虛虛實實，什么事情都可能發(fā)生。辦公室工作人員在了解和掌握情況下，要盡量掌握領(lǐng)導(dǎo)要求與時限，把握事情，準(zhǔn)確辦理。

反映問題準(zhǔn)。反映情況不出現(xiàn)差錯，說到底是上通下達(dá)要準(zhǔn)確。上通下達(dá)無非是文字、口頭、圖像三種形式。無論采取哪種形式，都要做到三個準(zhǔn)確把握：一要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的內(nèi)容，應(yīng)該向上級報告的一定要如實報告，應(yīng)該向下級傳達(dá)的一定要不折不扣地傳達(dá)；二要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的范圍，該向哪一級報告就報告到哪一級，該傳達(dá)到哪一級就傳達(dá)到哪一級，不隨意擴大縮小；三要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的時機，向上報告要及時，向下傳達(dá)要造時。

處事站位準(zhǔn)。毋庸諱言，辦公室工作人員說話辦事準(zhǔn)位置，把握身份，不能越權(quán)越位。同時要積極主動，一既能辦文、辦會、辦事，又能出謀獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。但是，辦公室工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，而不是實行領(lǐng)導(dǎo)；是輔助決策，而不是做出決策。所以，什么時間辦什么事，什么場合說什么話，要做到心中有數(shù)。總的來講，在不能公開的領(lǐng)導(dǎo)意見，不要對任何人說。具體工作中，要注意把握好這么幾個環(huán)節(jié)：一戒場合越位；二戒工作越位；三戒表態(tài)越位；四戒決策越位；五戒談話越位。

（三）細(xì)——忠人之事，小事不馬虎，熟事不大意，生事不自我。忠人之事。辦公室工作人員在承辦事情的時候，一定要本著“受人之托，忠人之事”的原則，做到交之即辦，結(jié)果匯報，確保周全。要經(jīng)受住考驗，受得起重托，擔(dān)得起大任。

小事不馬虎。首先要高度重視小事。做好一兩天小事不難，做好一兩件小事也不難，難的是堅持不懈地把每一件小事都做得精巧得體，萬無一失。其次，要認(rèn)真關(guān)注小事。許多小事情，看上去都是舉手之勞，但最容易出錯，所以要予以更多的關(guān)注。再次，要耐心做好小事。熟事不大意。辦公室工作不少是常識性的和程序性的，年復(fù)一年，周而復(fù)始。許多事實證明，越是對自己很熟悉的事情，越容易產(chǎn)生麻痹心理。不少事情出紕漏，恰恰是因為對它太熟悉而掉以輕心所致。熟悉的事情千萬不要大意，大意就要出問題。辦公室工作人員對待自

己熟悉的工作，應(yīng)注意做到如下“三心”：一是專心。就是專心致志做好自己所擔(dān)負(fù)的工作；二是精心。就是精益求精地做好自己的工作；三是誠心。就是誠心實意地做工作。

生事不自負(fù)。每一個人都會遇到這種情況，到達(dá)新的崗位，接受新的任務(wù)，必然會面對陌生的事物。而一個人無論多么聰明，多么有才華，他的知識和本領(lǐng)也是非常有限的；一個人無論經(jīng)驗多么豐富，在錯綜復(fù)雜的客觀事物面前，對問題的認(rèn)識和處理也難免失于偏頗。所以，涉足陌生的領(lǐng)域，處理陌生的事情，應(yīng)謹(jǐn)慎從事，扎實行事，切忌自負(fù)輕率，魯莽冒失。

（四）嚴(yán)——按法規(guī)辦事，按程序辦事，按規(guī)則辦事，按職責(zé)辦事。

按法規(guī)辦事。現(xiàn)實生活中，不論是法律規(guī)定、紀(jì)律規(guī)定，還是有其他規(guī)定，有時看起來與道德、人情相違背，但必須嚴(yán)格遵守，不能背道而施。實踐一再證明，只要能夠堅決按法規(guī)辦事，許多難辦的事情反而不難了，許多矛盾反而好解決了。

按程序辦事。程序是科學(xué)，程序是規(guī)律，程序是經(jīng)驗，程序是經(jīng)驗的總結(jié)。按程序運轉(zhuǎn)，分層次處理，是做好辦公室工作的重要一環(huán)。從一定意義上講，按不按程序辦事，不僅是工作原則問題，也是一個嚴(yán)肅的政治問題。辦事堅持按程序，可以減少矛盾，事半功倍，否則會貽害無窮。辦公室工作可概括為“辦文、辦會、辦事”三大類，不論哪一類都有其特定的程序和要求，工作中應(yīng)認(rèn)真遵守。

按規(guī)則辦事。規(guī)則就是共同遵守的具體規(guī)定，有的規(guī)則有明文規(guī)定，有的規(guī)則沒有明文規(guī)定，不論哪種規(guī)則，都是應(yīng)該嚴(yán)格遵守的，否則，就很難把事情辦圓滿。

按職責(zé)辦事。辦公室都是因事設(shè)位，因責(zé)設(shè)崗，也就是說，擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任，設(shè)多少崗位，需用多少人員，都是經(jīng)過反復(fù)論證、科學(xué)編配的，只要各人都干好各人的事，人人都盡好自己的責(zé)，就不會出現(xiàn)麻煩，也不會出現(xiàn)工作不落實的問題。

三、鍛造做好辦公室工作的看家本領(lǐng)

（一）提高文字表達(dá)能力。文字表達(dá)能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)，沒有這個本領(lǐng)，起碼不是個合格的辦公室工作人員。辦公室工作人員沒有較高的觀察問題、表達(dá)問題的水平，寫不出好文章。要有地位，就得有作為，練就看家本領(lǐng)，是有作為的首要前提。會寫機關(guān)公文、領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)材料、典型材料、調(diào)查報告，是對辦公室工

作人員的起碼要求，也是辦公室工作人員的基本技能。要切實看到，文字表達(dá)是辦公室工作人員綜合素質(zhì)的反映。

會寫機關(guān)公文。機關(guān)公文是各級辦公室實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書，是傳達(dá)黨的路線方針政策，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請示和答復(fù)問題，報告和交流情況的工具。依靠文件指導(dǎo)工作，是辦公室的重要方法之一。機關(guān)公文是一面鏡子，代表著辦公室的工作水平。會寫機關(guān)公文，是對辦公室工作人員的起碼要求。會寫領(lǐng)導(dǎo)講話。領(lǐng)導(dǎo)講話都是用來指導(dǎo)工作，是以領(lǐng)導(dǎo)的個人身份來表達(dá)的。起草領(lǐng)導(dǎo)講話的最大特點，可以說是“代人立言”，而不是“為己立言”。在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作總體意圖的前提下，要符合領(lǐng)導(dǎo)個人的思路，符合領(lǐng)導(dǎo)特定的身份，符合領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格。起草講話的具體要求有五個：一是要有思想；二是要實在；三是要準(zhǔn)確；四要豐滿厚實；五是要有個性。

會寫總結(jié)材料。總結(jié)性的文字工作，是辦公室工作人員經(jīng)常承擔(dān)的一項重要任務(wù)，會寫總結(jié)材料，也是辦公室人員必備的基本功。要注意把握這么四點：一是領(lǐng)導(dǎo)意圖把握準(zhǔn)；二是把全面情況了解清；三是把總體思路研究透；四是把概括手法運用好；五是把“重頭戲”唱精彩。

會寫典型材料。運用典型指導(dǎo)工作，是各級領(lǐng)導(dǎo)的重要方法，是辦公室工作人員義不容辭的責(zé)任。要注意幾點技巧：一是層次安排要嚴(yán)謹(jǐn)；二是選擇事例要典型；三是使用語言要生動；四是寫作形式要新穎。

會寫調(diào)查報告。有針對性地或有目的地開展深入的調(diào)查研究，掌握第一手的資料，形成得出結(jié)論、說明觀點和提出解決問題的文字，就是調(diào)查報告。應(yīng)遵循以下原則：一是“七分調(diào)查，三分寫作”；二是“動腦第一，動筆第二”；三是“有虛有實，虛實相生”；四是“不走極端，防止片面”。

（二）提高口頭表達(dá)能力。“上情下達(dá)，下情上報”，是辦公室工作人員的家常便飯，必須具有很強的口頭表達(dá)能力，才能將上級的指示、下級的請示和自已的思想觀點、意見、建議，及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞給他人，以便采納和推廣。口頭表述總的要求，是言之有理，即提出問題，又分析問題，要有推理，既能說服人，又能感動人，要有公理，既要觀點正確，又要符合現(xiàn)實，要言之有物，言之有據(jù)，言之有策，言之有度。

（三）堅持服務(wù)第一。為人服務(wù)，這不是一句口號，這是成功的秘訣。辦公室工作人員應(yīng)把“服務(wù)第一”記在心里，落實到行動上，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風(fēng)。切實做到：服務(wù)要熱情，服務(wù)要周到，服務(wù)要到位，服務(wù)要真誠。

（四）要養(yǎng)成關(guān)注內(nèi)情的習(xí)慣。所謂內(nèi)情，主要包括：一是對本辦公室的工作要很清楚。二是對領(lǐng)導(dǎo)的意圖要很領(lǐng)會。三是對本職業(yè)務(wù)工作要很精通。

（五）做到能參善謀。在領(lǐng)導(dǎo)活動的舞臺上，能參善謀是辦公室工作人員的角色要求，你若想獲得更多的升遷機會，不僅要能夠完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，還要能起到輔助決策的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)想問題、提建議、出點子。最好能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維，提出高領(lǐng)導(dǎo)一籌的見解。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”和“外腦”，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做決策的，不是代替領(lǐng)導(dǎo)做決策的。準(zhǔn)確領(lǐng)會和理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，也是辦公室工作人員非常重要的一種素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，都要受之即辦、辦之有果、及時匯報。

第三篇：辦公室人員素質(zhì)

文秘和辦公室工作學(xué)習(xí)資料

（第15期）

張家口市人口計生委辦公室2005年10月25日

辦公室人員要具備的三個素質(zhì)

一是敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有較高的政治素質(zhì)。辦公室工作政治性強，辦公室人員必須講政治，要樹立“辦公室工作無小事”的思想。辦公室的同志頭腦要清醒，思想要敏銳，作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)，工作要得力。要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，做到令行禁止，帶頭維護機關(guān)形象，以高度的政治責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項工作。要堅定理想信念，善于從政治上正確認(rèn)識和判斷形勢，顧全大局，嚴(yán)格要求自己，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。要講正氣，堅持原則，求真務(wù)實，言行一致，說老實話，辦老實事，做老實人。總之，立黨為公，執(zhí)政為民，要體現(xiàn)在辦公室發(fā)揮參謀助手作用、辦文辦事、接待群眾等實際工作中。

二是勤學(xué)苦練，具有較高的文字水平。鄧小平同志說過：“用筆領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)的主要方法。”辦公室工作更離不開文字，文字能力是辦公室人員的基本功。文如其人，文章是作者思想、知識和能力的綜合體現(xiàn)，要提高文字水平，首先要廣泛學(xué)習(xí)各種知識，全面提高自身素養(yǎng)，做到理論功底扎實，文化知識基礎(chǔ)寬厚，精通本職業(yè)務(wù)，一專多能。在學(xué)習(xí)的同時，還要深入基層，調(diào)查研究，1這就是古人說的“讀萬卷書，行萬里路”。提高文字能力，要下苦功夫。毛澤東說過“我看重要的文章不妨看它十多遍，認(rèn)真地加以刪改，然后發(fā)表。”可見文章是寫出來的，更是改出來的。一篇文稿從起草到定稿，都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)、修改，征求多方面的意見，特別是基層的意見，有心人要善于從中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字能力。

三是服務(wù)全局，具備較高的組織協(xié)調(diào)能力。辦公室是綜合處室，需要經(jīng)常、大量、直接地協(xié)調(diào)各種關(guān)系。這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤，公平和大度，熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點和規(guī)律，把握輕重緩急，掌握公關(guān)技能，掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法，既要有原則性又要有靈活性，要能夠理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。通過協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)決策實施，力爭上下左右滿意，促進工作正常運轉(zhuǎn)，提高工作效率。

辦公室應(yīng)做好的主要工作

一要充分發(fā)揮好參謀作用。辦公室是一個機關(guān)的綜合處室。當(dāng)好參謀，是辦公室的首要任務(wù)。辦公室的同志要樹立全局觀念，把人口和計劃生育工作放在經(jīng)濟社會發(fā)展全局之中去研究，出大主意，謀大項目。目前，人口與計劃生育工作的外部環(huán)境和內(nèi)在要求已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，原有的計劃生育工作管理體制、管理手段的局限和不適應(yīng)性日益明顯。如何穩(wěn)定低生育水平、治理出

生性別比？如何加強對流動人口、遷移人口和特殊人群的計劃生育管理？如何建設(shè)工作新機制？這些問題都需要認(rèn)真研究，超前謀劃，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，開拓進取，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先。總之，辦公室要成為領(lǐng)導(dǎo)合格的“參謀部”，辦公室主任要當(dāng)好“參謀長”。

二是認(rèn)真開展調(diào)查研究。要當(dāng)好參謀，輔助決策，就要注重調(diào)查研究。需要研究的題目很多，如知情選擇后節(jié)育措施構(gòu)成怎樣，無外生、超生了，計生經(jīng)費如何落實，計生行政成本研究等，多搞一些調(diào)研。

三是進一步加強政務(wù)信息工作。要站在全局的高度，圍繞中心工作，特別是要緊扣計劃生育工作改革和發(fā)展的主題，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點，突出信息的前瞻性、指導(dǎo)性。圍繞影響人口和計劃生育工作水平提高的難點和涉及廣大群眾切身利益的熱點問題，提高信息工作的針對性。要善于捕捉基層創(chuàng)造的符合改革方向的新模式，特別是要敢于上報對工作存在潛在影響的苗頭性問題和對全局工作有警示作用的負(fù)面信息。今后要進一步加強信息工作目標(biāo)管理并改進考評辦法，要由注重數(shù)量逐步向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變，對調(diào)研報告特別是報憂信息要加大分值，對引起領(lǐng)導(dǎo)重視、各地反響比較大的稿件及時通報表揚。實行信息工作加分制。四是加強督促檢查工作。抓工作落實也是一種創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)決策能否全面落實，在很大程度上決定于督查能否真正到位。辦公

室不但要在領(lǐng)導(dǎo)決策前搞好調(diào)查研究，提出預(yù)案，當(dāng)好參謀，更為重要的是要做好決策實施的督促檢查，掌握決策的落實情況。領(lǐng)導(dǎo)作出重大決策后，要主動開展督查，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，確保決策和工作部署全方位落實。我們工作中存在重部署、輕督查傾向，習(xí)慣于以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話。講話、文件發(fā)出后，有的地方層層照轉(zhuǎn)，不結(jié)合實際，不提出具體措施。開了會，發(fā)了文，領(lǐng)導(dǎo)講了話，就算萬事大吉了，具體工作怎么落實無人過問。要改變這種狀況，就必須加強督查工作。要健全督查制度，規(guī)范督查程序，明確督查責(zé)任，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，做到事事有著落，件件有回音。

第四篇：辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)心得

辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

2015年5月13日

5月8日至9日，我有幸參加了在公司舉辦的辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班，公司邀請的某某老師以其豐富的經(jīng)歷、淵博的學(xué)識、詼諧的語言使我對企業(yè)公文寫作、會議服務(wù)及辦會技巧、辦公室人員所需素質(zhì)及文明禮儀等課程培訓(xùn)中受益匪淺，現(xiàn)將參加此次培訓(xùn)的心得體會匯報如下：

部門文書擔(dān)負(fù)著一個單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能（辦文、辦會、辦事）。部門文書工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進行。辦公室文秘工作人員的綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求部門文書不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力。

作為部門文書，在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。

關(guān)于如何提高公文寫作水平，我認(rèn)為應(yīng)從以下三點著手。

（一）注重寫作素材積累。平時注意通過多看、多聽、多問等方式，加強收集上級、基層等來自縱向和橫向的各種信息，主動發(fā)現(xiàn)問題，積累寫作素材，進一步增加對單位各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的感性認(rèn)識，有利于拓寬寫作的發(fā)揮空間。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種綜合性和專業(yè)性的會議精神，不但要學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，還盡量了解各部門負(fù)責(zé)人及專家們的發(fā)言，使文章更加貼近工作實際，措施和內(nèi)容更加具有針對性和實效性，使文字工作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。

（二）深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。公文質(zhì)量的好壞領(lǐng)導(dǎo)說了算，如果不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，那么我們就看不清寫作的方向，無法形成創(chuàng)作的思路。一是在增強戰(zhàn)略思維和大局意識上下功夫。我時刻把目光放到行業(yè)的發(fā)展大勢上，思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。二是在熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作思路上下功夫。熟悉他們工作的思維、思路和方法。三是在提高對領(lǐng)導(dǎo)個人感性認(rèn)識上下功夫。可能多地與主要領(lǐng)導(dǎo)接觸，盡可能多地了解他的語言風(fēng)格，盡可能多地在文稿中采用他的原始語言、常用語言。

（三）加強寫作能力訓(xùn)練。寫作是一種能力。能力的提高主要靠實踐。俗話說:“拳不離手,曲不離口”;“三日不唱口生,三日不練手生。”寫作也是這樣, 要想提高寫作能力，沒有捷徑可走，只有經(jīng)過長期地、反復(fù)地、刻苦地實踐,。只有勤寫苦練,才會熟能生巧;只有勤寫苦練,才能得心應(yīng)手,妙筆生花。在寫作的同時，多修改自己的文章也是提高寫作能力的一個重要環(huán)節(jié)。文章的每一次修改,都是寫作主題的進一步的認(rèn)識,又是寫作經(jīng)驗的一次總結(jié)。修改文章,實際上是在新水平上的又一次寫作實踐。

第五篇：加強國有企業(yè)黨建工作之我見

加強國有企業(yè)黨建工作之我見

切實加強國有企業(yè)黨建工作，努力提高國有企業(yè)黨建工作水平，將有力地推動深化國有企業(yè)改革的步伐，極大地促進國有企業(yè)加快發(fā)展。國有企業(yè)黨的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要突出重點，抓住關(guān)鍵，全面推進。本文結(jié)合近幾年企業(yè)黨的建設(shè)的實際，就如何推進國有企業(yè)黨的建設(shè)問題作一思考和探討，筆者認(rèn)為應(yīng)重點把握好以下四個問題：

一、正確貫徹國有企業(yè)黨建工作目標(biāo)和方針原則。

中央把企業(yè)黨建工作的目標(biāo)概括為“四個有”：有一個堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，善經(jīng)營，會管理，團結(jié)協(xié)作，廉潔公正，開拓進取，得到職工群眾擁護的領(lǐng)導(dǎo)班子；有一支能夠在企業(yè)改革、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險的考驗，在四個文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍；有一個適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展要求，與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，保證企業(yè)黨組織發(fā)揮作用的工作機制；有一套加強黨員教育管理，及時解決自身存在的矛盾和問題，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。這“四個有”，是我國改革開放以來國有企業(yè)黨的建設(shè)和改革與發(fā)展實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，體現(xiàn)了企業(yè)黨建工作的指導(dǎo)思想，反映了企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)黨建工作目標(biāo)的完整統(tǒng)一體，是當(dāng)前和今后一個時期國有企業(yè)黨建工作的總體要求。各級黨組織必須在這上面下功夫，以推動國有企業(yè)黨建工作的全面加強。為了實現(xiàn)“四個有”的目標(biāo)，還必須貫徹國有企業(yè)黨建工作的方針原則。這就是要堅持全面貫徹落實“充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，堅持和完善廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制，全心全意依靠工人階級”的“三句話方針”：堅持為國有企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù)；堅持黨管干部原則；堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。這是黨的十四大以來中央反復(fù)強調(diào)的完善國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的指導(dǎo)方針，這個方針是多年來探索有中國特色國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。“三句話”互為依存，不可分割，缺一不可。既體現(xiàn)了黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，又有利于調(diào)動

各方面的積極性和創(chuàng)造性；既能夠充分發(fā)揮我們的政治優(yōu)勢，又符合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。在實際工作中，只有黨政工會自覺堅持“三句話方針”，各自認(rèn)真履行職能，充分發(fā)揮廣大職工的積極性，分工協(xié)作，同心同德，才能真正把國有企業(yè)搞好。

二、堅持為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展黨的各項工作。

這是企業(yè)黨的建設(shè)必須堅持的一條重要方針。企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營實體，生產(chǎn)經(jīng)營的效益決定企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)黨的工作必須貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。保證和促進企業(yè)改革，提高生產(chǎn)經(jīng)營的效益，既是企業(yè)黨建工作的出發(fā)點，也是檢驗企業(yè)黨建工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，搞好國有企業(yè)黨的建設(shè)、黨組織活動，要面向生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要依靠黨組織和黨員干部，只有這樣，企業(yè)黨組織才能增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動才有較強的組織保障。為此，企業(yè)黨組織在活動方式和工作方法上，應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，既要解放思想，又要從企業(yè)實際出發(fā)；既要堅持過去行之有效的好傳統(tǒng)、好方法，又要隨著形勢的發(fā)展，在活動內(nèi)容、方式、方法上不斷創(chuàng)新，使黨組織生活充滿生機。

三、落實企業(yè)黨組織參與重大問題決策的內(nèi)容、途徑和方法。黨組織參與企業(yè)重大問題的決策，是黨章賦予的一項重要職責(zé)，是企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的重要內(nèi)容和基本途徑。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下，事關(guān)企業(yè)改革、發(fā)展、用人等方面的重大問題，往往是決定企業(yè)興衰的問題。這些重大問題的決策，僅僅靠個人或少數(shù)人決定是靠不住的，通過黨組織參與，依靠集體智慧，把堅持民主集中制原則與發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營者的積極性、主動性及依法行使決策權(quán)結(jié)合起來，這對于保證企業(yè)在重大問題上的正確決策和避免失誤是非常必要的。

近幾年來，一些企業(yè)在重大決策上出現(xiàn)失誤，一些企業(yè)經(jīng)營者出了嚴(yán)重問題，導(dǎo)致企業(yè)陷入困境，一個很重要的原因是，黨組織參與重大問題決策不夠，對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督弱化。國有企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)

充分認(rèn)識黨組織參與重大問題決策的重要性和必要性，企業(yè)黨組織和黨委領(lǐng)導(dǎo)同志要增強參與決策的自覺性和責(zé)任感，努力提高參與決策的水平和能力。企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識到，黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo)一樣，對保證國有資產(chǎn)保資增值，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，推進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，負(fù)有同樣責(zé)任，應(yīng)誠心誠意歡迎黨組織參與重大問題的決策，自覺接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。

四、堅持黨管干部的原則。千秋大業(yè)在用人。

用人問題影響著人心向背，關(guān)系到企業(yè)的興衰。國有企業(yè)中的黨務(wù)、行政、群團、生產(chǎn)科技、經(jīng)營管理人員都是黨的干部，必須堅持黨管干部原則。這是由我們黨的執(zhí)政地位和國有企業(yè)的性質(zhì)決定的，是實現(xiàn)黨對企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)的必然要求和重要體現(xiàn)，也是發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用的組織保證，同時也是保證企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)行使用人權(quán)的根本措施。企業(yè)干部的任用和管理，涉及到干部的了解、考查、選拔、任用、教育、管理、監(jiān)督等一系列環(huán)節(jié)，本質(zhì)上就是組織行為。

實踐證明，堅持黨管干部的原則，嚴(yán)格干部人事管理的職責(zé)、范圍和程序，有利于加強黨的建設(shè)，樹立正確的用人導(dǎo)向，調(diào)動各方面的積極性，推動企業(yè)的改革和發(fā)展。首先，堅持黨管干部原則，是為了保證和服務(wù)于企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)更好地行使用人權(quán)。這樣做，同企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)依法行使用人權(quán)是一致的，都是為了選好、用好人，推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)要依法行使用人權(quán)，保證把人選好用好，必須遵循黨的干部路線、“四化”方針和德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，必須依靠干部工作職能部門把干部考查、管理等基礎(chǔ)工作做好。其次，黨組織根據(jù)企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于干部任免的提名，做好考查，提出意見和建議等，可以保證企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)把更多的精力投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。第三，堅持企業(yè)中層以上干部任用的集體討論制度，既是發(fā)揮黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧把人選準(zhǔn)的要求，也是保證企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)的用人意圖得到大家了解、認(rèn)可、支持的必要步驟；既有利于企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)的工作，也有利于被任用干部開展工作。第四、加強國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。搞好國有企業(yè)，要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子。有了好的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶

出好的過硬的職工隊伍，黨和國家的方針、政策才能正確貫徹執(zhí)行，企業(yè)的改革和四個文明建設(shè)才能協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)的管理水平和競爭能力才能不斷提高。因此，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是搞好國有企業(yè)的一項重大而緊迫的任務(wù)。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，應(yīng)把思想政治建設(shè)作為關(guān)鍵，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；把充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用作為根本原則，保證黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)；把增強駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力，依靠并帶領(lǐng)職工群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取作為顯著標(biāo)志，促進企業(yè)的改革和發(fā)展；把建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營者隊伍作為重點，保持企業(yè)干部隊伍的生機和活力；把對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核建設(shè)作為重要措施，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子的整體結(jié)構(gòu)。總之，通過加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強企業(yè)的活力和競爭實力，推進四個文明建設(shè)。

二0一一年八月二日