第一篇：煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作探析

煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作探析

摘要：本文將以煙草商業(yè)企業(yè)的廉政文化建設(shè)工作為切入點，具體探討和分析煙草商業(yè)企業(yè)在廉政文化建設(shè)方面的成果和經(jīng)驗，為煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作繼續(xù)開展指明方向，并為其他國有企業(yè)的廉政文化建設(shè)提供參考和思路。

關(guān)鍵詞：廉政文化繼承創(chuàng)新制度建設(shè)

企業(yè)廉政文化是一種無形的、潛在的力量，它可以為企業(yè)的反腐倡廉工作提供智力支持。地市級煙草商業(yè)企業(yè)，作為國有企業(yè)中的重要一員，必須大力提倡和建設(shè)廉政文化。因建設(shè)廉政文化而形成的廉潔從業(yè)、誠信經(jīng)營的價值觀也是地市級煙草商業(yè)企業(yè)得以發(fā)展壯大的前提。

在地市級煙草商業(yè)企業(yè)中開展廉政文化建設(shè)，首先要堅持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，即在企業(yè)內(nèi)部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。其次，廉政文化建設(shè)需要紀(jì)檢監(jiān)察部門同企業(yè)內(nèi)部各部門密切配合，并依靠職工參與。不僅如此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)的廉政文化建設(shè)還必須同黨的建設(shè)結(jié)合起來，同市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來，通過廉政文化建設(shè)將廉政文化的內(nèi)涵深入職工內(nèi)心。具體來說，地市級煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)廉政文化的具體措施如下。

一、堅持廉政文化建設(shè)與黨的建設(shè)相結(jié)合對于地市級煙草商業(yè)企業(yè)來說，首先，要認(rèn)清當(dāng)前反腐

倡廉的形勢，有針對性的加強相關(guān)理論學(xué)習(xí)。企業(yè)必須組織內(nèi)部的黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部、職工深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和胡總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述。擺正企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部的思想，強化企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任意識，讓領(lǐng)導(dǎo)干部意識到“權(quán)利就是責(zé)任”、“權(quán)利和責(zé)任是對等的”，做到真正想國家之所想，想員工之所想，想消費者之所想，多辦實事。

其次，地市級煙草商業(yè)企業(yè)必須加強監(jiān)督，并認(rèn)真全面的抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政工作。企業(yè)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》與《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，在工作中要增強自我監(jiān)督的意識，自我完善，始終保持良好作風(fēng)，積極帶頭，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部其他黨員干部和職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

再次，深化黨的建設(shè)，將黨的建設(shè)同企業(yè)廉政文化建設(shè)聯(lián)系起來，必須以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)為主要載體，同時做到立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，建立起行之有效的長效機(jī)制。只有做到上述幾點，地市級煙草商業(yè)企業(yè)才能以黨建推動企業(yè)廉政文化建設(shè)，并使企業(yè)內(nèi)部的廉政文化建設(shè)得到有力的保障。

二、堅持廉政文化建設(shè)與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合國有企業(yè)是國家的經(jīng)濟(jì)支柱，地市級煙草商業(yè)企業(yè)更是國家和地方的經(jīng)濟(jì)支柱。從這個角度來說，煙草行業(yè)每年可

以為國家提供兩千多億的財政稅收收入，企業(yè)在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，也極大地推動著國家和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要大力發(fā)展企業(yè)的廉政文化建設(shè)，不僅不能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時要將兩者相結(jié)合，以廉政文化建設(shè)推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。首先，要服務(wù)于本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，要意識到開展廉政文化建設(shè)是為了促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，是為了給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定的大環(huán)境。其次，通過開展企業(yè)的廉政文化建設(shè)，通過引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部樹立起正確的從業(yè)理念和忠于職守的自律理念，可以在企業(yè)內(nèi)形成正確價值觀和人生觀的共識，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)各級員工在具體的生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，并最終推動地市級煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁向更高的臺階，不斷做大做強。

三、堅持廉政文化建設(shè)的繼承和創(chuàng)新相結(jié)合在中國幾千年的歷史文化發(fā)展傳承過程中，出現(xiàn)了許多諸如海瑞、于成龍等的廉潔代表，也出現(xiàn)了許多諸如“兩袖清風(fēng)”等著名的廉潔文化。這些歷史傳承下來的廉政文化，是我們寶貴的精神財富，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚和繼承。因此，在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部開展廉政文化建設(shè)時，必須做到保持這些優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承這些廉政文化，借鑒歷史的廉政思想，做到古為今用。當(dāng)然，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在繼承和借鑒這些歷史上的優(yōu)秀廉政文化的同時，更要注重創(chuàng)新。在內(nèi)容上，創(chuàng)新就意味著企業(yè)在開展廉政文化建設(shè)過程中，要適應(yīng)廣大企

業(yè)員工和社會群眾的需求，要通過自身的努力來體現(xiàn)時代特色。在形式上，創(chuàng)新意味著企業(yè)在進(jìn)行廉政文化的宣傳和灌輸時，要綜合運用電視、廣播、報紙、專欄、互聯(lián)網(wǎng)、短信等多種現(xiàn)代化的媒體和平臺。

四、堅持廉政文化的長效和重點相結(jié)合企業(yè)的廉政文化建設(shè)一方面要立足當(dāng)前，做好當(dāng)前的工作。另一方面又要著眼長遠(yuǎn)，建立起有效、長期的長效機(jī)制。首先，必須在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個有效的防、監(jiān)、管制度體系，推進(jìn)本企業(yè)，進(jìn)而是整個煙草行業(yè)廉政文化建設(shè)的規(guī)范化和制度化。其次，要在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部制定和完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理制度，完善內(nèi)部控制機(jī)制，以給廉政文化建設(shè)提供規(guī)范化得制度支持。再次，在各項長效機(jī)制和制度趨于完善之際，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在具體落實時要明確重點，集中精力解決主要矛盾和突出問題。最后，地市級煙草商業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格保證各項制度得到有效的執(zhí)行。具體來說要做到三個到位：第一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，企業(yè)要在內(nèi)部成立專門的監(jiān)督小組，明確其監(jiān)督檢查的責(zé)任。第二是監(jiān)察到位，企業(yè)要在已有監(jiān)督機(jī)制的前提下進(jìn)一步對監(jiān)督機(jī)制實施監(jiān)督，強化針對監(jiān)督的再監(jiān)督。第三是企業(yè)要將相關(guān)責(zé)任追究到位，通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，比如在工作中出現(xiàn)的違規(guī)操作問題，必須嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫奇.淺析廉政文化的作用[J].理論學(xué)習(xí),2006(12):55.[2]劉道福.對廉政文化建設(shè)的幾點思考[J].中國監(jiān)察,2006(6):23.

第二篇：煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作探析

煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作探析

摘要：本文將以煙草商業(yè)企業(yè)的廉政文化建設(shè)工作為切入點，具體探討和分析煙草商業(yè)企業(yè)在廉政文化建設(shè)方面的成果和經(jīng)驗，為煙草商業(yè)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作繼續(xù)開展指明方向，并為其他國有企業(yè)的廉政文化建設(shè)提供參考和思路。

關(guān)鍵詞：廉政文化 繼承創(chuàng)新 制度建設(shè)

企業(yè)廉政文化是一種無形的、潛在的力量，它可以為企業(yè)的反腐倡廉工作提供智力支持。地市級煙草商業(yè)企業(yè)，作為國有企業(yè)中的重要一員，必須大力提倡和建設(shè)廉政文化。因建設(shè)廉政文化而形成的廉潔從業(yè)、誠信經(jīng)營的價值觀也是地市級煙草商業(yè)企業(yè)得以發(fā)展壯大的前提。

在地市級煙草商業(yè)企業(yè)中開展廉政文化建設(shè)，首先要堅持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，即在企業(yè)內(nèi)部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。其次，廉政文化建設(shè)需要紀(jì)檢監(jiān)察部門同企業(yè)內(nèi)部各部門密切配合，并依靠職工參與。不僅如此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)的廉政文化建設(shè)還必須同黨的建設(shè)結(jié)合起來，同市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來，通過廉政文化建設(shè)將廉政文化的內(nèi)涵深入職工內(nèi)心。具體來說，地市級煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)廉政文化的具體措施如下。

一、堅持廉政文化建設(shè)與黨的建設(shè)相結(jié)合

對于地市級煙草商業(yè)企業(yè)來說，首先，要認(rèn)清當(dāng)前反腐倡廉的形勢，有針對性的加強相關(guān)理論學(xué)習(xí)。企業(yè)必須組織內(nèi)部的黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部、職工深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和胡總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述。擺正企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部的思想，強化企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任意識，讓領(lǐng)導(dǎo)干部意識到“權(quán)利就是責(zé)任”、“權(quán)利和責(zé)任是對等的”，做到真正想國家之所想，想員工之所想，想消費者之所想，多辦實事。

其次，地市級煙草商業(yè)企業(yè)必須加強監(jiān)督，并認(rèn)真全面的抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政工作。企業(yè)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》與《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，在工作中要增強自我監(jiān)督的意識，自我完善，始終保持良好作風(fēng)，積極帶頭，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部其他黨員干部和職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

再次，深化黨的建設(shè)，將黨的建設(shè)同企業(yè)廉政文化建設(shè)聯(lián)系起來，必須以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)為主要載體，同時做到立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，建立起行之有效的長效機(jī)制。只有做到上述幾點，地市級煙草商業(yè)企業(yè)才能以黨建推動企業(yè)廉政文化建設(shè)，并使企業(yè)內(nèi)部的廉政文化建設(shè)得到有力的保障。

二、堅持廉政文化建設(shè)與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合

國有企業(yè)是國家的經(jīng)濟(jì)支柱，地市級煙草商業(yè)企業(yè)更是國家和地方的經(jīng)濟(jì)支柱。從這個角度來說，煙草行業(yè)每年可以為國家提供兩千多億的財政稅收收入，企業(yè)在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，也極大地推動著國家和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要大力發(fā)展企業(yè)的廉政文化建設(shè)，不僅不能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時要將兩者相結(jié)合，以廉政文化建設(shè)推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。首先，要服務(wù)于本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，要意識到開展廉政文化建設(shè)是為了促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，是為了給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定的大環(huán)境。其次，通過開展企業(yè)的廉政文化建設(shè)，通過引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部樹立起正確的從業(yè)理念和忠于職守的自律理念，可以在企業(yè)內(nèi)形成正確價值觀和人生觀的共識，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)各級員工在具體的生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，并最終推動地市級煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁向更高的臺階，不斷做大做強。

三、堅持廉政文化建設(shè)的繼承和創(chuàng)新相結(jié)合

在中國幾千年的歷史文化發(fā)展傳承過程中，出現(xiàn)了許多諸如海瑞、于成龍等的廉潔代表，也出現(xiàn)了許多諸如“兩袖清風(fēng)”等著名的廉潔文化。這些歷史傳承下來的廉政文化，是我們寶貴的精神財富，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚和繼承。因此，在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部開展廉政文化建設(shè)時，必須做到保持這些優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承這些廉政文化，借鑒歷史的廉政思想，做到古為今用。當(dāng)然，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在繼承和借鑒這些歷史上的優(yōu)秀廉政文化的同時，更要注重創(chuàng)新。在內(nèi)容上，創(chuàng)新就意味著企業(yè)在開展廉政文化建設(shè)過程中，要適應(yīng)廣大企業(yè)員工和社會群眾的需求，要通過自身的努力來體現(xiàn)時代特色。在形式上，創(chuàng)新意味著企業(yè)在進(jìn)行廉政文化的宣傳和灌輸時，要綜合運用電視、廣播、報紙、專欄、互聯(lián)網(wǎng)、短信等多種現(xiàn)代化的媒體和平臺。

四、堅持廉政文化的長效和重點相結(jié)合

企業(yè)的廉政文化建設(shè)一方面要立足當(dāng)前，做好當(dāng)前的工作。另一方面又要著眼長遠(yuǎn)，建立起有效、長期的長效機(jī)制。首先，必須在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個有效的防、監(jiān)、管制度體系，推進(jìn)本企業(yè)，進(jìn)而是整個煙草行業(yè)廉政文化建設(shè)的規(guī)范化和制度化。其次，要在地市級煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部制定和完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理制度，完善內(nèi)部控制機(jī)制，以給廉政文化建設(shè)提供規(guī)范化得制度支持。再次，在各項長效機(jī)制和制度趨于完善之際，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在具體落實時要明確重點，集中精力解決主要矛盾和突出問題。最后，地市級煙草商業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格保證各項制度得到有效的執(zhí)行。具體來說要做到三個到位：第一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，企業(yè)要在內(nèi)部成立專門的監(jiān)督小組，明確其監(jiān)督檢查的責(zé)任。第二是監(jiān)察到位，企業(yè)要在已有監(jiān)督機(jī)制的前提下進(jìn)一步對監(jiān)督機(jī)制實施監(jiān)督，強化針對監(jiān)督的再監(jiān)督。第三是企業(yè)要將相關(guān)責(zé)任追究到位，通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，比如在工作中出現(xiàn)的違規(guī)操作問題，必須嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫奇.淺析廉政文化的作用[J].理論學(xué)習(xí),2006(12):55.[2]劉道福.對廉政文化建設(shè)的幾點思考[J].中國監(jiān)察,2006(6):23.

第三篇：淺談煙草商業(yè)企業(yè)如何做好品牌培育工作

淺談煙草商業(yè)企業(yè)如何做好品牌培育工作

【字號：大 中 小 | 顏色：淺 深 紅| 打印】

煙草在線專稿品牌培育是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是實現(xiàn)“卷煙上水平”的核心。一個卷煙品牌培育的成功與否，不僅與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)，也關(guān)系到企業(yè)卷煙結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更關(guān)乎煙草工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者四者之間的滿意程度。然而，筆者作為一名煙草行業(yè)的新進(jìn)員工，也發(fā)現(xiàn)，對于煙草商業(yè)企業(yè)來說，在品牌培育的實際過程中，培育結(jié)果與預(yù)期效果往往有差距，這一問題一直困擾著我們的品牌培育工作。

一、品牌的概念及其培育

眾所周知，品牌以商標(biāo)為其外在的表現(xiàn)形式和基礎(chǔ)要素，品牌的內(nèi)涵則要比商標(biāo)豐富的多。從現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)社會來看，品牌的實質(zhì)就是消費者所能接受的質(zhì)量證書和廠家的信譽證書。從日常工作中，我們也可以得知，品牌培育都有其共同的過程，即新品牌在進(jìn)入市場時，首先要通過廣告或促銷活動等方式，設(shè)法引起目標(biāo)消費者的注意，讓他們有意愿去嘗試一個新品，然后再利用各種發(fā)發(fā)促使他們出現(xiàn)重復(fù)購買行為，形成穩(wěn)定的消費群體，逐步培育出品牌的忠誠度；在品牌忠誠度趨于穩(wěn)定后，品牌的做大做強則需要工業(yè)企業(yè)。商業(yè)企業(yè)和零售戶相互配合和不懈努力。同時，卷煙品牌的培育要取得成功，以下四種因素也是缺一不可的：一是該品牌具有明顯優(yōu)于競爭對手、且持續(xù)穩(wěn)定提升的品質(zhì)；二是具備完善的售后服務(wù)；三是品牌能夠與獨特的、為大眾熟知的文化元素或使消費者生活習(xí)慣緊密結(jié)合；四是該品牌能在一定程度或范圍內(nèi)成為煙草行業(yè)的代名詞，如中華牌卷煙等。

二、商業(yè)企業(yè)在品牌培育過程中的作用

自煙草行業(yè)實行工商分離以來，商業(yè)企業(yè)承擔(dān)著市場經(jīng)營管理和流通的任務(wù)，并不擁有自己的品牌，作為生產(chǎn)卷煙、創(chuàng)造品牌的卷煙工業(yè)企業(yè)則成為了各卷煙品牌的實際持有人，享有品牌價值，但又不直接銷售，這就導(dǎo)致了在日常的品牌培育中出現(xiàn)了脫節(jié)的問題。然而總結(jié)多年的工作經(jīng)驗，我們不難看出品牌培育的成功并不完全取決于創(chuàng)造品牌的工業(yè)企業(yè)，嚴(yán)格意義上而言，擔(dān)負(fù)著經(jīng)營銷售和卷煙流通的商業(yè)企業(yè)才是品牌培育的主體，對于品牌培育起著重大的作用，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營流通環(huán)節(jié)上往往發(fā)揮著輔助的功能。

1.商業(yè)企業(yè)在品牌培育中發(fā)揮著承上啟下的作用

商業(yè)企業(yè)，也就是我們俗稱的煙草公司在品牌培育乃至卷煙行業(yè)中都發(fā)揮著上承工業(yè)企業(yè)，下接零售客戶的重要作用，使卷煙的生產(chǎn)、購進(jìn)、批發(fā)到銷售，形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)

鏈。當(dāng)然，不論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，亦或是零售客戶，其最終目的都是利潤最大化，這也就使得三者更容易的結(jié)成利益共同體，為實現(xiàn)整體和局部利益的最大化，發(fā)揮相互促進(jìn)又相互制約的作用。此時，工業(yè)企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)品的價值就必須依靠商業(yè)企業(yè)的銷售渠道，而零售客戶的貨源供應(yīng)也必須通過商業(yè)企業(yè)的合理組織，只有充分發(fā)揮出企業(yè)的這一作用，我們才能在品牌培育和卷煙經(jīng)營等各方面取得成功。

2.商業(yè)企業(yè)在工業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者中發(fā)揮著橋梁紐帶作用

工業(yè)企業(yè)為市場提供了多種多樣的卷煙品牌，商業(yè)企業(yè)則為工業(yè)企業(yè)提供了品牌培育的市場舞臺。如今的煙草公司已經(jīng)從過去的單一產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)向多品牌營銷、協(xié)同營銷；從過去單純的廠商聯(lián)合促銷轉(zhuǎn)變?yōu)楣ど虆f(xié)同發(fā)展；從過去的被動適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變?yōu)榘词袌鲂枨蠼M織貨源。商業(yè)企業(yè)自然而然地成為了工業(yè)企業(yè)與零售戶溝通的橋梁。當(dāng)然，零售客戶作為卷煙經(jīng)營銷售的載體，可以看做是商業(yè)企業(yè)的擴(kuò)展延伸。零售戶通過商業(yè)企業(yè)組織貨源、銷售卷煙獲取利潤，商業(yè)企業(yè)也依靠零售戶的誠信經(jīng)營進(jìn)行品牌培育，擴(kuò)大品牌知名度，占領(lǐng)市場份額。同時，消費者作為卷煙的最終持有人和使用人，他們更多地關(guān)心工業(yè)企業(yè)能否為他們提供滿足需求的卷煙品牌，而商業(yè)企業(yè)則需要在對消費者、卷煙市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，才能將市場的真實需求反映給工業(yè)企業(yè)，并制定一系列品牌培育計劃，最終做大做強品牌。因此，無論是工業(yè)企業(yè)、零售戶或者消費者，都需要商業(yè)企業(yè)幫助他們進(jìn)行互相的溝通交流，都離不開商業(yè)企業(yè)從中發(fā)揮的橋梁紐帶作用。

三、商業(yè)企業(yè)做好品牌培育的合理措施

從上文中，我們可以看出商業(yè)企業(yè)的重要作用，也充分認(rèn)識到品牌培育工作在推動卷煙發(fā)展的重要地位，因此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手，采取合理的品牌培育措施，真正做好品牌培育工作，推動卷煙市場健康快速發(fā)展。

1.著力營造品牌培育的良好市場環(huán)境

作為商業(yè)企業(yè)，各地?zé)煵莨荆绕涫腔鶎訜煵莨颈仨毶钊朐鷮嵧七M(jìn)工商協(xié)同營銷工作，積極組織基層營銷人員深入一線市場，落實“135”工作法，獲取真實市場需求，把握精準(zhǔn)市場信息，為品牌培育工作提供真實可靠的市場依據(jù)。進(jìn)一步完善卷煙銷售網(wǎng)建工作，充分利用品牌生命周期規(guī)律，深入推進(jìn)品類劃分、品牌評價等工作，針對品牌的不同階段制定出不同培育措施。同時，加強市場監(jiān)管，、過程監(jiān)督，規(guī)范流程操作，尊重市場規(guī)律，形成公正透明、誠信規(guī)范的市場秩序，著力營造卷煙品牌培育公平公正、良性競爭的市場環(huán)境。

2.加快構(gòu)建品牌培育的完善工作體系

品牌培育是一項復(fù)雜繁瑣的工作，涉及到卷煙品牌的方方面面，同時又與品牌的生命周期密不可分，因此，煙草商業(yè)企業(yè)必須加快構(gòu)建一套完整的品牌培育工作體系，保障培育工作順利進(jìn)行。

（1）做好品牌培育的總體規(guī)劃

構(gòu)建完善的品牌培育工作體系首先要做好品牌發(fā)展規(guī)劃。將行業(yè)政策與本地市場實際相結(jié)合，通過對市場的分析調(diào)研，作出合理的總體規(guī)劃，使企業(yè)了解并把握市場總體情況，科學(xué)工作；并以此為工作指明方向性，降低其他因素影響。同時，這一總體規(guī)劃也能夠幫助我們的一線營銷人員在具體品牌規(guī)劃過程中，避免因品牌整合或市場突變所引起的變動。在規(guī)劃過程中，我們也要把握好規(guī)劃的內(nèi)容，掌握工作的細(xì)致程度，為工作體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

（2）細(xì)分品牌培育的目標(biāo)市場

任何一種卷煙品牌都有其獨特的目標(biāo)市場定位和目標(biāo)人群定位，要做好品牌培育工作，我們就必須熟知各類市場。因此，構(gòu)建品牌培育工作體系的重點之一就是細(xì)分目標(biāo)市場。煙草商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行品牌培育前，首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)各類卷煙的市場定位和消費者的消費偏好等，細(xì)分出各類目標(biāo)市場。當(dāng)一個需要培育的新品牌進(jìn)駐市場時，結(jié)合品牌的售價、定位等因素，快速鎖定目標(biāo)市場，針對消費者制定出具體培育計劃，確保品牌培育工作行之有效。例如，高價位的新品可以選擇在消費活躍、人群獵奇心理強的縣城繁華街道先期投放，逐步培育；中檔價位的新品則可選擇消費結(jié)構(gòu)較高、獵奇心理較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上投放培育，而低檔卷煙則選擇經(jīng)濟(jì)水平較差，消費能力偏低，觀念保守的的農(nóng)村市場。

（3）建立品牌培育的宣促方式

在品牌培育的工作過程中，宣傳促銷無疑是重要工作之一。做好宣傳促銷工作，能夠幫助零售戶更好更快的了解到上市新品，吸引目光，從而刺激消費。我們應(yīng)當(dāng)在實際調(diào)查了解各類品牌特點，卷煙消費對象、消費方式和消費場所的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出各種有針對性的宣傳促銷方式。當(dāng)某種新品需要進(jìn)行品牌培育時，客戶經(jīng)理只需在了解卷煙特性的情況后，根據(jù)日常走訪和市場分析，確定宣傳促銷的方式，有重點地向公司提出建議，例如選擇何處進(jìn)行品牌布點，如何做好新品出樣，怎樣安排張貼POP廣告、陳列柜和店招等宣傳品，從而增強公司品牌宣傳促銷方案的有效性和針對性。

（4）發(fā)揮品牌培育的終端作用

零售功能終端是商業(yè)企業(yè)進(jìn)行品牌培育的重要資源，要構(gòu)建品牌培育的工作體系，發(fā)揮出零售終端的價值至關(guān)重要。首先，作為商業(yè)企業(yè)，我們可以通過零售終端采集具有實時性和有效性的各類信息，提高經(jīng)營決策的科學(xué)性。其次，由于零售功能終端是直接面向消費者的主體，我們可以充分發(fā)揮零售終端的推介作用，使其變成品牌培育的重要載體，幫助企業(yè)宣傳推薦各類品牌，建立品牌忠誠度和終端消費者的忠誠度，在提高零售戶盈利能力的情況下，實現(xiàn)企業(yè)品牌培育目標(biāo)。

3.傾力打造品牌培育的高素質(zhì)營銷隊伍

與其說商業(yè)企業(yè)是進(jìn)行品牌培育的主體，不如說企業(yè)中的客戶經(jīng)理才是真正開展品牌培育工作的重要隊伍。營銷隊伍素質(zhì)，尤其是客戶經(jīng)理的素質(zhì)是決定著卷煙品牌培育工作能否取得成功的關(guān)鍵所在，因此，商業(yè)企業(yè)要做好品牌培育的各項工作，必須抓好客戶經(jīng)理的隊伍素質(zhì)建設(shè)。

在提升隊伍素質(zhì)時，我們必須充分發(fā)揮營銷人員的主觀能動性，調(diào)動其工作熱情和工作積極性，使其在開展品牌培育工作時能夠做到科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實、創(chuàng)新。首先，要增強客戶經(jīng)理品牌培育及客戶服務(wù)意識，只有當(dāng)客戶經(jīng)理李及品牌培育和客戶服務(wù)的重要性后，才能發(fā)揮自身作用，積極開展工作；其次，要努力提升客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過開展培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)、參與活動等形式加強營銷知識的學(xué)習(xí)掌握，使其善于把握市場，提高品牌培育的分析能力和解決問題能力，并能從客戶角度思考問題，針對不同客戶采取個性化手段；再次，要加強營銷服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，增強不同崗位、不同層級間的協(xié)作，樹立全員服務(wù)思想，提高運作效率和執(zhí)行力，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；最后，要加強營銷隊伍的規(guī)范管理，客戶經(jīng)理要樹立嚴(yán)格的規(guī)范意識，將行業(yè)規(guī)范落到實處，做好品牌培育工作。

第四篇：煙草商業(yè)企業(yè)渠道價值初探

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，作為約占國家財政稅收10%的我國煙草經(jīng)濟(jì)所受到的影響顯而易見。當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)在三個方面：煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境深刻變化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；煙草專賣品進(jìn)口關(guān)稅下降，外煙進(jìn)口門檻降低，國內(nèi)零售終端市場的放開勢必對國內(nèi)煙草傳統(tǒng)專賣專營體制帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；煙草商業(yè)企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)不夠合理，管理體制與運行機(jī)制不太適應(yīng)市場化、國際化發(fā)展要求的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

提升煙草商業(yè)企業(yè)競爭力的研究現(xiàn)狀

為適應(yīng)加入世貿(mào)組織需要，煙草商業(yè)企業(yè)迫切需要建設(shè)一個能夠真正參與和應(yīng)對國際競爭，真正經(jīng)得起市場對外開放考驗，具有抗風(fēng)險能力、具有較強核心競爭力的現(xiàn)代煙草商業(yè)。整合煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)有資源，增強其核心競爭力是迫在眉急的任務(wù)。

在煙草商業(yè)企業(yè)公司改造的大框架下，目前研究煙草商業(yè)競爭力主要從煙草本身的網(wǎng)建工作、新型工商關(guān)系的建立、煙草品牌、運營成本、營銷服務(wù)水平、煙草文化建設(shè)等方面去著手，但這些方面的舉措存在如下缺點：這些措施的提出都停留在方法的表面或是戰(zhàn)略層次，在現(xiàn)實中很難具體運作；這些方面的解決確實也很關(guān)鍵，除了網(wǎng)建工作以外，其他問題的解決都要依托一個核心問題即營銷渠道的創(chuàng)新；提高煙草商業(yè)競爭力的解決方案沒有抓住煙草商業(yè)企業(yè)的最核心價值即渠道價值。因此，本文從煙草商業(yè)企業(yè)的渠道分析入手來探求如何提升其競爭力。

煙草商業(yè)企業(yè)的營銷渠道分析

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，營銷渠道作為營銷組合4Ps策略中的一個策略已經(jīng)越來越受到重視，在終端為王和渠道致勝的時代，營銷終端（營銷渠道）是企業(yè)獲得市場競爭勝利的一個重要因素。本文以杭州市煙草商業(yè)的終端為例進(jìn)行實證分析（以下的實證分析都是以下面的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來分析）：杭州市煙草專賣局（公司）下轄二個區(qū)公司和五個縣（市）公司，全市共有30000多家卷煙零售網(wǎng)點，其中市區(qū)有6175家。

杭州市的零售網(wǎng)點可以分為“兩大類四小類”。兩大類分別是專賣店和食品店。專賣店主營卷煙零售業(yè)務(wù)，銷售收入的90％以上來自于卷煙銷售，店鋪出樣商品的90％以上是卷煙，其他往往是飲料、酒、禮品等卷煙的連帶或互補消費品，比例一般不到10％。食品店包括小超市、便利店、小食貨店，他們銷售食品、卷煙的銷售比例一般在30％－50％以下，且在商品的陳列上，除少數(shù)連鎖商店的網(wǎng)點較規(guī)范之外，大部分比較凌亂。從表1的零售網(wǎng)點數(shù)可看出，煙草的銷售渠道既包括傳統(tǒng)渠道，也包括現(xiàn)代渠道。

傳統(tǒng)渠道和現(xiàn)代渠道。營銷渠道決策是企業(yè)管理層面臨的最重要的決策，公司的定價、推銷力量、廣告決策、經(jīng)營績效等都與他利用的渠道相關(guān)。現(xiàn)代渠道的優(yōu)勢：強大的品牌影響力、高效的運營效率、科學(xué)的運營模式。傳統(tǒng)渠道的 煙草商業(yè)企業(yè)渠道價值初探

優(yōu)勢：低成本管理的價格、滿足小顧客的貨品、貨款支付期短、滲透力強和覆蓋面廣、具有分擔(dān)庫存風(fēng)險、擁有倉儲和物流優(yōu)勢等。

煙草商業(yè)營銷渠道是兩種模式的最佳整合。根據(jù)目前煙草公司的資源優(yōu)勢，可以把現(xiàn)代渠道的劣勢和傳統(tǒng)渠道的劣勢去除，發(fā)揮兩種渠道的優(yōu)勢，在完成煙草自身配送的前提下，利用煙草營銷網(wǎng)絡(luò)，涉足城市日常消費品的配送或代理銷售業(yè)務(wù)。

煙草商業(yè)企業(yè)營銷渠道價值開發(fā)

根據(jù)杭州市煙草公司的資源優(yōu)勢，可以在完成煙草自身配送的前提下，利用煙草網(wǎng)絡(luò)，涉足城市日常消費品的配送或代理銷售業(yè)務(wù)。本文選取日常生活中的四大類消費品（快速消費品）作為研究對象：食品類、飲料類、煙酒類、日用品類（書報雜志類基本由郵政物流壟斷不予考慮）。快速消費品涉及百姓的日常生活，且杭州市政府部門也正在抓好這項與百姓密切相關(guān)的產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。物流費用在這類商品的降低將產(chǎn)生巨大的社會效益和企業(yè)效益。

根據(jù)中國商業(yè)與采購聯(lián)合會的統(tǒng)計，目前我國產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷往用戶手中，95%的時間耗在儲存、裝卸、等待加工和運輸方面，費用平均占到總成本的50%。95%的時間與50%以上的成本空間，便是巨大的“利潤源泉”。美國平均的物流費用占貨價的10%-32%，最高為32%；英國平均為14.8%，最高25%。因此，從與發(fā)達(dá)國家的差距可以看出我國物流業(yè)蘊涵的巨大發(fā)展空間。

在美國，物流的費用結(jié)構(gòu)：物流費用的80％是運輸費，10％－15％為倉儲費，10％－5％是管理費。根據(jù)上面的分析，我們可把中國的商品物流費用比例占商品價格的比例定位50％，而按照美國的費用結(jié)構(gòu)80％為運輸費用，這樣在中國商品的運輸費用就占商品價格的40％（50％×80％），上表中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)基本與我們的計算基本吻合。而市區(qū)的配送成本目前平均要占到商品價格的6％－8％（根據(jù)上海海煙物流提供的實踐數(shù)據(jù)整理）。按照平均7％的市內(nèi)配送費用，杭州市在2002－2004年間：僅食品類、飲料類、煙酒類、日用品類這四大類消費品的市內(nèi)配送費用就分別達(dá)到6.19億元、0.71億元、6.83億元、8.12億元。

第五篇：煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)初探

煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)初探謝宜俊（萊蕪市煙草專賣局〈公司〉，山東 萊蕪 271100）國家煙草專賣局局長、中國煙草公司總經(jīng)理凌成興同志在2015年全國煙草工作會議上提出：“貫徹落實行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，切實加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，積極推進(jìn)重點工程建設(shè)，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與煙草產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷提升行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化水平。”對此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)切實抓好信息化建設(shè)義不容辭，責(zé)無旁貸。筆者試結(jié)合山東萊蕪煙草信息化建設(shè)現(xiàn)狀，就如何進(jìn)一步推進(jìn)新形勢下的煙草商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，談一下自己的粗淺認(rèn)識。1現(xiàn)狀概述近年來，隨著信息化建設(shè)水平的不斷提升，煙草行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)實現(xiàn)了由以基礎(chǔ)性建設(shè)向推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，由局部建設(shè)向全面發(fā)展，由分散建設(shè)向集中管理的“三大轉(zhuǎn)變”。以山東省煙草公司和萊蕪市煙草公司為例，可以從中看到，以省級公司為中心的應(yīng)用系統(tǒng)如專賣管理的專控體系管理、卷煙銷售業(yè)務(wù)管理、crm管理以及煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理等信息系統(tǒng)已經(jīng)相繼建成，基本實現(xiàn)了上下傳輸，互聯(lián)互通。當(dāng)前，信息化已經(jīng)成為煙草企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高工作效率、降低管理成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。2預(yù)測分析作為煙草商業(yè)基層單位，近幾年信息化建設(shè)雖然有了快速發(fā)展，但還存在一定的不足。一是人員素質(zhì)仍需提高。這里所說的人員素質(zhì)主要指計算機(jī)操作人員，由于員工整體文化素質(zhì)的原因，加上企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，使各類計算機(jī)操作人員僅能滿足十分簡單的操作，即使行業(yè)上下所對口應(yīng)用的各種系統(tǒng)軟件，雖然經(jīng)過短期培訓(xùn)，但因缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識和鉆研精神，導(dǎo)致熟練程度大打折扣，更別說對系統(tǒng)軟件功能的有效開發(fā)和利用。僅以專控體系管理系統(tǒng)為例，它的有效運用是對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計和查詢，通過銷售數(shù)據(jù)異常進(jìn)行有重點的市場分析，為專賣稽查人員打擊卷煙非法銷售起到快捷、高效的輔助作用，但從筆者所了解的情況看，在許多單位僅僅起到銷售數(shù)據(jù)預(yù)警查詢作用。二是互聯(lián)互通仍需改善。從目前企業(yè)信息化建設(shè)的狀況看，縱向互聯(lián)互通如卷煙銷售方面的“一號工程”，專賣管理的網(wǎng)上辦證，煙葉入網(wǎng)收購等系統(tǒng)軟件已經(jīng)實現(xiàn)了各級數(shù)據(jù)上傳、查詢、統(tǒng)計。但在橫向管理上仍有不足，區(qū)局（營銷部）的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造已經(jīng)完成，但卻沒有得到很好地利用，各類數(shù)據(jù)的收集仍以手工操作為主，并且在信息采集、傳遞、加工、利用方面缺乏相應(yīng)措施，使信息利用率明顯降低。三是信息化管理措施仍需加強。首先，面對信息技術(shù)快速發(fā)展的形勢和單位內(nèi)部員工素質(zhì)現(xiàn)狀，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。其次，缺乏信息綜合利用的相關(guān)措施，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，仍然靠老經(jīng)驗、老套路進(jìn)行管理，沒有把信息的采集、加工、存儲、利用作為實施決策和管理的重要手段，并制定相關(guān)措施。總之，煙草商業(yè)基層單位作為提升行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化水平的末梢神經(jīng)，其反應(yīng)程度、工作效率的高低，不僅直接關(guān)系到自身的管理水平，也必然會影響到整個行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策管理水平。3對策建議（1）進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高人員素質(zhì)。信息化建設(shè)要以人為本，對此，一方面，必須要積極引導(dǎo)全體煙草人員參與信息化管理，加大對全體干部職工的計算機(jī)知識培訓(xùn)，把推進(jìn)信息化建設(shè)與提高人的素質(zhì)、改善人的工作和發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來。另一方面，必須要進(jìn)一步加強信息化培訓(xùn)。在培訓(xùn)時，要緊密聯(lián)系實際，對實用的軟件程序要進(jìn)行反復(fù)講解，理論與實際操作相結(jié)合，對具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分類培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員逐一上機(jī)操作，反復(fù)練習(xí)，以達(dá)到熟練掌握，學(xué)以致用。（2）進(jìn)一步穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人員，配備專兼職管理員。鑒于基層部門尤其是區(qū)局（營銷部）電腦專業(yè)技術(shù)人員較少、且位置相對分散的現(xiàn)狀，除了穩(wěn)定基層單位專業(yè)技術(shù)人員外,建議縣區(qū)局（營銷部）盡量配備以內(nèi)勤為主的兼職計算機(jī)管理員，為基層所各種應(yīng)用軟件的順利運轉(zhuǎn)，硬件設(shè)備的維修維護(hù)提供人員和技術(shù)保障。（3）進(jìn)一步強化外部溝通，充分利用社會公眾網(wǎng)絡(luò)資源。加強煙草信息化，提高煙草監(jiān)控能力，就需要借助社會有關(guān)部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源來實現(xiàn)。煙草企業(yè)要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加快外部溝通，由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向社會化煙草管理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，將煙草企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源延伸到銀行、稅務(wù)、工商、公安等社會部門，建立完善煙草監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加快對社會公眾網(wǎng)絡(luò)資源的利用，真正發(fā)揮煙草信息網(wǎng)絡(luò)作用。（4）進(jìn)一步加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分析，提高數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。一是，在嚴(yán)格執(zhí)行各項數(shù)據(jù)管理辦法、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強化數(shù)據(jù)監(jiān)控職能，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制。二是，拓展信息中心職能，建立數(shù)據(jù)處理中心，設(shè)立專門的數(shù)據(jù)處理分析崗，負(fù)責(zé)各類煙草信息的分析處理，使大量閑置的數(shù)據(jù)成為煙草信息化的資源。三是，借鑒銀行等部門事后監(jiān)督的經(jīng)驗，定期公布信息化前臺人員數(shù)據(jù)錄入工作量和差錯量，建立和完善配套的過錯追究機(jī)制，用制度保證數(shù)據(jù)來源的真實、準(zhǔn)確、完整。四是，加強煙草與國稅、地稅、工商、財政、銀行等部門的聯(lián)系，廣泛采集相關(guān)信息。（5）進(jìn)一步健全監(jiān)督考核機(jī)制，強化信息化管理措施。定期組織開展信息化知識專題培訓(xùn)，建立信息化培訓(xùn)獎罰制度，對參加培訓(xùn)的人員，取得優(yōu)異成績的進(jìn)行獎勵，對培訓(xùn)不及格的，繼續(xù)參加培訓(xùn)，同時在崗位調(diào)整、干部的選拔任用、評選先進(jìn)等方面適當(dāng)?shù)挠枰詤⒖迹纬筛偁幖顧C(jī)制。并建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制，把信息化建設(shè)作為一項硬指標(biāo)、硬任務(wù)，與所屬各單位（部門）簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年終作為考核的一項重要內(nèi)容，進(jìn)行獎罰兌現(xiàn)，以激勵全系統(tǒng)迅速掀起信息化建設(shè)的新高潮。總之，信息化建設(shè)是一個漫長的過程，作為煙草商業(yè)基層單位，一定要本著改革、創(chuàng)新、實用和適用的原則，大力發(fā)展信息化建設(shè)，提升信息化建設(shè)水平，真正發(fā)揮信息化的服務(wù)保障優(yōu)勢，為推動企業(yè)各項工作新進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。［責(zé)任編輯：湯靜］