第一篇：21世紀中國企業文化建設的十大走勢

21世紀中國企業文化建設的十大走勢

2007-2-16 10:23:27來源：中華工商時報 [字體：大 中 小]

關鍵字：21世紀

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一是企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用將越來越顯著、越來越大。

企業興衰、企業發展當然是由多種因素所形成的。但企業文化肯定對企業興衰是一個十分重要的因素。我們常說企業文化是一種力量。那么這個“力”有多大？這個“力”表現在哪些方面？從國內外一些企業文化搞得好的企業來看，企業文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種“力”，也可以叫六種功能，是企業文化的凝聚功能、激勵功能、約束功能、導向功能、紐帶功能、輻射功能。

企業文化的這六種力量、六大功能，在未來企業的發展中將越來越明顯、越來越強烈地表現出來。所以，科龍集團重視企業文化建設，在這次論壇上介紹經驗并認真聽取對“科龍”企業文化建設的意見和建議，表明了科龍集團的領導是富有遠見的。

二是企業文化的發展同企業的經營活動和管理創新將更加緊密地結合起來。企業文化將更為突出地表現為它是一種市場經濟中的微觀文化、企業經營管理文化。

過去人們常常把企業文化等同于企業文體活動。這是需要糾正的一種片面的、不準確的觀點。企業文體活動應當搞好。因為它對員工身心健康有益，它也是企業文化的一個內容。但搞好了文體活動，不等于就搞好了企業文化。因為企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業精神、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。明確企業文化的這些主要內涵，這是十多年來大家所取得的一個共識。今后，企業文化將主要向著這個方面進行深化和拓展。正是由此，我贊成“科龍集團”黨委副書記李棣強在這次會上談到科龍企業文化的內涵時提出的“科龍”的文化管理是，“將企業經營理念和價值觀體現在企業管理制度中，體現在經營實踐中、體現在員工的行為方式中，由此構成一個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業的進一步發展。”這樣對企業文化定位，就抓住了企業文化建設的實質和根本內涵。

三是企業結盟取勝、實施雙贏戰略將必然要追求“文化溝通”和“雙贏思維”的發展。今年以來大企業結盟的勢頭更加引人注目，這其中包括美國在線與時代華納，也包括5月份的倫敦證券交易所與法蘭克福交易所結盟，還有世界上大汽車公司同因特網雙雙結盟，出現了“福特---雅虎”、“通用---在線”。

在國內，最近，“東方通信”與諾基亞以優勢資源進行協作，中國家電行業的兩巨頭“科龍”與“小天鵝”在電子商務方面達成合作協議。“科龍”領導特別講到了“新經濟”中融合與共享、競爭與合作的問題，我看，講得好！

合作結盟的目的有的是為了優勢互補，資源共享；有的是為了彌補缺陷，分擔風險；有的是為了降低交易成本；有的是為了聯手角逐市場。結盟合作，實現“雙贏”的形式，也是多種多樣的，作為制造企業，既可以與供應商、與經銷商結盟取勝，也可以與競爭對手協作結盟，實現“雙贏”。這種“雙贏”模式，不僅可用在產品制造方面，也可以用在市場營銷方面。“科龍”與“小天鵝”在電子商務上的合作也是個范例。但不管何種形式協作、結盟、“雙贏”模式，都必須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發展趨勢可能比人們今天預料的還要快，它將越來越受到重視。

四是企業精神的概括和提煉更加富有個性、特色和獨具的文化底蘊。

以往，許多企業的企業精神常常用求實、創新、開拓、進取或加上拼搏這些詞語加以概括。應當說這些詞語都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語加以表達，就失去了企業精神的鮮明個性和特色，變成了所謂工業企業中標準件的組合。這也就是使某個行業、某個企業的企業精神變成了所有企業共有的“企業界精神”。北京同仁堂的“濟世養生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂的“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業精神。還有，寧波雅戈爾集團的“裝點人生，服務社會”，既有行業特點，又有獨具的文化底蘊。大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”，也提煉得好，好就好在有行業特點，又體現了員工的奉獻精神。從科龍企業報上看到，李棣強同志的文章提出，要使企業精神在表達上更好地體現新的時代感。這個思路，我是贊成的。我認為，企業精神的概括和提煉，在表達上，將會越來越體現共性與個性的統一，突出個性，不求其全，但求其特，求其有獨具的文化魅力。

五是在企業文化建設中，將要更加注重企業精神、企業價值觀的人格化和“人企合一”的境界。

價值觀是企業文化的核心，是企業文化的基石，而“英雄人物”則是企業價值觀、企業精神的人格化。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法，值得重視。何為“共生英雄”？“他的心在企業，企業在他心中”。這就是企業“共生英雄”的概括。這樣的人，與企業同呼吸、同成長、同發展、共命運。從優秀的企業文化建設來看，還不就是培養越來越多的“共生英雄”，實現“人企合一”的境界嗎？！創造、構建這樣的文化氛圍，對于發揮員工的主動性、積極性、創造性極為重要。這個問題也會越來越引起重視。

六是作為“學習型組織”的企業文化將更加受到關注。

未來最成功的企業將是個“學習團體”，學習越來越成為企業生命的源泉。“比你的競爭者學得快的能力也許是惟一能保持的企業競爭優勢”，這正在成為共識。所以要克服“學習智障”，企業每個人要學習，而且要變個人學習為企業團隊學習，使企業成為學習型組織。學習不僅要掌握知識，而且要善于開發智力、開發智慧。因為智力、智慧以知識為基礎，但有知識并不等于有智力和智慧。這是不同的概念，所以知識經濟準確地講應是智力經濟。本來所謂知識經濟的說法就是多種多樣的，如智力經濟、智慧經濟、智能經濟等等。我不用智能經濟的說法，是因為智能似乎是一種能量，還沒有表現出來。用智力經濟的說法，就讓人感到這已經作為一種力量表現出來。現在大家都在沿用知識經濟這個說法，那就用吧！當然，新經濟、信息經濟、網絡經濟這些說法，都在用，也沒有必要先搞個定義，統一起來。任何一個科學概念的形成，都是在經過反復實踐、反復認識、反復總結的基礎上形成的。實踐過程會告訴人們，會讓人們的認識趨于一致。我們應當尊重實踐的權威，這才是科學的認識論。

有知識并不等于有智力。有了知識還需開發智力。那么，什么是智力呢？

據《智力全書》介紹，美國《教育心理學》雜志曾邀請了17位知名的心理學家，請他們每人為智力作出一個定義，以期集思廣益，一錘定音。然而事與愿違，他們各抒己見。結果在對智力的看法上有很大分歧。至今，國內外心理學界對智力的本質仍是眾說紛紜。概括起來有以下幾類意見：

第一，認為智力是學習的潛能。

第二，認為智力是對新環境的適應能力。

第三，認為智力是抽象思維能力。

第四，認為智力是一種集合或綜合的能力。

第五，認為智力是一般能力。

第六，認為智力是智力測驗所要測量的特質。

在我看來，智力是學習與掌握知識、運用知識進行創造的能力，是善于適應環境變化并

能動地影響和改造環境的能力，是抽象思維能力和分析、綜合能力。

七是企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力。

企業文化、企業形象都是企業的差別化戰略。企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。

一個人離開一個企業，可以帶走規章制度、辦法措施，但企業文化不可以輕易照搬過去。有一個比喻是說，用照相可以把機器設備拍照，但企業文化就像空氣一樣永遠拍照不出來。在未來，企業文化的這個特質將會表現得更為明顯。

八是作為企業文化的第一設計者---企業家的素質、決策力將越來越重要。

從某種意義上講，企業家應是企業文化的第一設計者，第一身體力行者，第一宣傳者。企業家是個素質概念。廠長經理并不等于就是企業家，廠長經理是職務、崗位，而企業家必有一定素質才成。這在我的《企業力》一書中專門講過。據《企業家的雄才大略》一書介紹，美國企業管理協會曾花了5年時間，對4000名經理進行了分析，并從中找出了1812名最成功的經理作研究，歸納出了企業家的19種素質或能力，其中就包括善于捕捉發展機遇，準確進行決策。機遇具有易逝性和不可儲存性，抓不住它，則機不可再來；同時機遇具有可捕捉性，因為它是事物發展規律的反映。

抓住機遇還要準確進行決策。國外有個決策力概念，這是從經驗教訓中提出來的。有兩個數字值得重視：

第一個數字：1955年財富雜志評出的500強，今天只剩下1／3了，也就是有300多家破產倒閉或被別的企業所兼并，這說明企業即使進入了500強，也有破產的可能，這就是“成功也成為失敗之母”。

第二個數字：蘭德公司估計，世界上破產倒閉的大企業，85％是因企業家決策失誤所造成的。

在未來的競爭中，企業文化的第一設計者，企業家素質和決策力將越來越重要。九是企業文化建設與企業形象設計將更好地結合在一起。

常常有人提這樣的問題：企業文化與企業形象誰大誰小，是什么關系？其實二者具有兼容性和交叉性，要看從什么意義上講。

未來的趨勢是二者更緊密地結合，二者都必須追求個性，不斷創新。特別是CI設計的中國化、中國特色、民族風格問題還遠遠沒有解決。

解決CI設計中國化問題要反對繁瑣化，反對脫離實際，反對羅列堆積，反對照搬照套，反對故弄玄虛。這是五個反對。

解決CI設計中國化問題要堅持五個原則，這就是：堅持好識好記好用的原則，堅持國情化的原則，堅持民族化的原則，堅持個性化的原則，堅持多樣化的原則。主要突出這五個原則。

還有，進行企業文化建設和CI設計還要有五個結合，既與建立現代企業制度有機結合，與管理創新有機結合，與市場開拓有機結合，與實現優質服務有機結合，與實現企業可持續發展有機結合。

第二篇：中國企業全球化十大模式

中國企業在全球化的道路上，根據自身的優勢和特點，發展出了各自不同的模式

海爾安營扎寨模式

海爾是國內企業較早走出去的企業，早在中國加入WTO之前。這種模式是中國企業在海外建立自己的生產基地，直接建立和推廣自己的品牌，樹立當地企業形象，以便更好地更多銷售自己在當地和中國所生產的產品，避免更多的關稅壁壘等，如海爾在美國、巴基斯坦等國所建立的生產基地。這種模式的優點是容易獲得所在國消費者的信任和歡迎，提高銷售，可以回避關稅，但挑戰是成本較高。

TCL品牌共享模式

TCL的模式是一種品牌共享模式，即將自己在國際上不知名的品牌和國際上知名的品牌結合，帶動國內產品走出去，如TCL和德國施耐德，特別是和法國湯姆遜及阿爾卡特等品牌的結合，帶動了TCL產品的出口，也帶動了TCL品牌的提升。這種模式的優點是品牌長期的共享，但也有很大的風險，從長遠來看，還是需要最終推出自己的品牌。

聯想借船出海模式

聯想的模式是一個以小博大的賭注，其核心是借船出海。收購IBM個人電腦部使聯想一躍跨入世界500強行列，雖然借IBM的品牌只有5年的使用期，但聯想獲得了IBM在國際上成熟的團隊和銷售渠道。不過，借船出海能否成功最關鍵的還在于雙方企業文化的融合和聯想國際化團隊的整合能力。聯想國際化的進程準備已有一段時間，從聯想英文更名、成為奧運的頂級贊助商，聯想為出海作了大量的鋪墊。這種蛇吞象的模式最大的挑戰是兩個公司文化的融合和國際人才的使用。

華為技術領先模式

華為的摸索是一個中國企業注重建立和開發自己的技術體系，有明確的國家市場目標，先占領發展中國家市場，后大力出擊發達國際市場，形成了自己品牌的拳頭產品和優勢，國際銷售已占到公司銷售的50%，是中國企業走出去較為成功的一種技術導向的模式。其模式的挑戰性是如何更進一步的技術創新而又避免知識產權糾紛。

長虹產品代理模式

長虹的產品代理模式從形式上來看，是中國在現階段企業走出去的一種主要模式。國內許多企業產品的出口主要依靠海外的代理。這種模式的優點是產品出口有現成的指引或渠道，可以獲得一定的利潤，缺陷是企業自有的品牌不突出，有時過于依賴海外代理，有時甚至有回收貨款的風險。

中石油、中海油資源互補模式

中國目前還有不少大中型國有企業在石油、天然氣、礦石和林業等資源方面需要走出去尋找新的資源來支撐國內經濟更大的發展。這種模式一般是政府主導的國有企業為主，是中國為自身需要企業在海外發展所必不可少的一種模式。這種模式一般投資額較大，其挑戰是如何加強可行性研究，加強監管，如何避免決策失誤和損失。

中國企業海外上市，借雞生蛋模式

中國企業這些年來還有一種也可稱為走出去的模式，就是到海外上市。中國目前已有上百家的企業在海外上市，包括中國電信、中國網通、中移動、中聯通、中石化等一大批國有企業，也包括新浪、亞信、搜狐、UT斯達康，盛大等一大批新經濟的企業。這是中國在新的形勢下利用外資的一種更有效的新方式，不僅靠走出去借助國外市場帶回了新的資金，也帶回了更加規范化的經營管理模式。

溫州星火燎原模式

中國企業走出去的這些年也出現了一種方興未艾的星星之火、可以燎原的溫州模式。這種模式主要是一些中小企業。他們利用在海外的親戚朋友或其他網絡，把中國的一些有競爭力的產品推銷到世界各地，如溫州鞋、義烏小五金、溫州打火機等，產品燎原到全世界。這種自發的、通常是家庭型的企業往往有著非常強大的靈活性和活力，是中國中小企業大面積走出去的開始，具有中國特色，是一種值得鼓勵的模式。但是這種模式的挑戰是如何加強行業協調、對當地文化的理解和在海外有序的管理，避免出現像西班牙燒鞋事件的發生。

對外承包工程模式

這種模式是一種相對傳統的模式，主要是到海外更大的市場去承攬工程。在這方面可以充分利用中國的比較優勢，中國政府對此也比較重視，也培養出了一批在國際上能排上名的中國跨國承包公司，如中建、中土、路橋、港灣公司等。隨著伊拉克重建工作的展開、中東局勢的逐步穩定，國際承包市場還會給中國企業帶來更多的機會。

勞務合作模式

勞務合作模式是中國企業可以組織勞務出口的一個有巨大潛力的事業。中國是一個勞動力的資源大國，中國在向海外派勞務人員、海員、護士、研修生、廚師、甚至家政服務人員方面都有巨大的潛力可挖。現在農民工都可以進城務工了，中國也可以鼓勵素質高的勞務人員大踏步地走出去。中國在過去20多年中在這方面也積累了豐富的經驗，可以進一步總結和提高。

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第三篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發，是企業文化建設最根本的內容。在長期的企業經營實踐中，人們認識到，當代企業的發展離不開五大資源，即人力資源、財力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業來講，堅持以人為本，就要在企業管理中始終堅持以人為中心，把搞好人力資源開發放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養人、關心人、激勵人。二是講求經營之道，把握市場競爭規律。講求經營之道就是使企業的經營理念、經營機制、經營方針等，都要適應加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業以小制大、以弱勝強的要求。好的經營之道，是企業在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎和保證。第一要樹立與經濟全球化相適應的企業經營理念。所謂經營理念，是指以企業遠景為目標，包含了企業的使命、目標、企業哲學、企業宗旨、企業價值觀、企業精神、企業經營意識和經營思想等內容的一種體系化的信念。企業經營理念不僅反映企業的過去和現在，而且還指示企業的發展和未來，它從根本信念上、根本價值取向上為企業行為和員工行為提供導向。企業的經營理念實質是企業對外界和企業內部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業的一切經營活動。現在社會比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學習和借鑒的。第二建立一個與經濟全球化相適應的創新機制。我國國有企業改革的實踐證明，改革不適應企業發展的經營機制，建立現代企業制度，加速企業機制創新，是振興國有企業的關鍵。一要在市場機制上創新，特點是：完全市場化，對市場反應靈敏、決策迅速，實行扁平式管理。二要在用人機制上創新，特點是：人員能上能下、能進能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機制上創新，特點是：徹底破除論資排輩，使貢獻同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業目標相適應的經營發展戰略。企業經營戰略是指企業根據自身的內部條件、外部環境和企業目標而確定的企業行動綱領，以及為實現經營目標采取的途徑和手段。它是企業管理中最核心的部分，對企業的生存和發展起著至關重要的作用。企業經營戰略主要有經營戰略思想，經營戰略方向，經營戰略目標，戰略重點和方針，經營戰略措施等。企業戰略的制定，應根據自身的特點和外部環境來確定并實施。企業經營戰略的特點應具有長遠的目的性，全局的指導性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風險性等主要特征。第四堅持誠信為本的經營方針。加入 WTO 和經濟全球化的一個重要標志，是企業的信譽和社會責任。過去，企業成功的惟一標準是利潤，而今天的成功標準是需要更多的關注社會的責任。堅持誠信為本的經營方針，就要從遠處和大處著想，通過優質產品和優質服務以信為本、以信求利，企業才會保持長久繁榮，才會在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業精神，鑄造企業之魂。一個企業，一支隊伍，沒有一個統一的價值觀和統一的指導思想，就會成為烏合之眾。這個統一的價值觀和統一的指導思想，就是企業精神。企業精神是企業在特定環境中，由全體職工在長期生產經營實踐中逐漸培育和形成的，它是企業在經濟活動實踐中形成的優良傳統、價值觀念、道德規范、工作作風和生活態度的總和。它是一個企業的標志，是企業在市場經濟條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個開拓創新，積極向上的企業精神呢？從國內外很多成功企業的文化實踐看，主要應該從以下幾個方面入手：首先，企業領導人要有一個創新進取的精神。在市場經濟條件下，企業是企業家的人格化，企業精神從一定意義上來說是企業家的精神。因此，企業領導人特別是企業主要領導人在企業精神的培育中起著至關重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業精神要成為全體職工的共識，化為職工的共同行動，才能產生巨大的凝聚力和號召力。第三，企業精神要個性化。企業精神的提煉要能很好地反映企業的特點、職業道德和職業的本質要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業精神要有戰略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業形象，是指人們通過企業的各種標志而建立起來的對企業的總體印象和評價。企業形象有三個基本要素：企業的外觀要素，如企業外觀環境、企業規模、產品結構、職工制服等；企業的人員要素，如企業員工的精神面貌、價值觀、行為規范、禮儀禮節、企業人才構成及其技術狀況等；企業的機制要素，這包括企業的經營機制、用人機制、分配機制、組織結構、生產管理方式等。當前國內外一些企業在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業主要領導人塑造企業形象。全面提高員工職業道德、專業技能、文化素養、精神面貌等內在素質，以及服裝儀表、言談舉止、服務態度等外在素質。（2）通過品牌塑造企業形象。品牌對于一個企業來說，是市場，是飯碗，是效益。一個企業擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業利潤，也意味著擁有了文化和無形資產。（3）通過服務塑造企業形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務塑造企業形象也顯得非常重要。企業的目的，就是創造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業形象。（4）通過廣告塑造企業形象。廣告，是當今企業最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產品開始時還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業樹立良好的形象。（5）通過優美環境塑造企業形象。環境形象是企業生產、工作和生活條件的表現，是企業的外包裝。進入一個企業給人的第一印象就是企業的環境，企業的環境美不美，會影響公眾對企業的總體印象和評價，甚至影響企業的整個經營業績。營造優美的環境需要很好的文化設計，特別是視覺形象的設計，這樣才能表現出環境的文化品位。同時，營造優美的環境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護。

五、我們企業文化建設發展的思考。第一、我們這支隊伍有著豐厚的文化基礎。在鐵道兵時期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統一全體指戰員和戰勝千難萬險的有力武器。因而，在解放戰爭時期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰爭中，創造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運輸線。在社會主義建設時期，鐵道兵指戰員無論是參加鐵路建設，還是執行戰備、抗震、抗洪、搶險救災任務，在時間緊，任務重，條件惡劣，環境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創一流的思想，注重信譽，講求職業道德的觀念，教育和激勵廣大職工去適應新的環境，迎接新的挑戰，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險阻”的革命傳統發揚光大。我們把筑路、建設和育人緊密結合起來，致力于培養一支思想好、作風硬、技術精的隊伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進，自強不息的力量。廣大職工對企業充滿了熱愛和支持，使企業的凝聚力和戰斗力不斷增強。這是我們進行企業文化建設的有利條件，我們的企業文化建設就是要在繼承優秀傳統文化的基礎上，進行創新和發展。第二、國企在文化建設上存在的問題值得借鑒。一是國有企業缺乏文化創造的內在動力。體現在機制方面，在建立現代企業制度和企業改革過程中，企業還不能從自身發展戰略的高度自覺進行文化建設。二是企業文化運作上的形式主義，缺乏務實精神，未對企業的現狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經驗，空談制度建設和作風建設，只注重形象包裝，缺乏個性特色。三是對企業文化建設的認識不明確。許多單位把企業文化建設等同思想政治工作和開展文化體育活動，而與企業管理脫節，這是認識上的偏差。應該明確的是，企業文化的主管應該是企業的黨政主管領導。沒有一個真正思想素質好、作風正、有領導才干的企業家，企業文化建設就是空談。四是企業文化建設操作上的誤區。企業提出了自己的價值觀和理念后，還要有具體的實施措施，領導要帶頭身體力行，不能使企業文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業文化建設上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業文化建設需要企業領導的大力提倡和員工的積極參與相結合，才能搞好。總公司發出通知，決定在全系統大力推進企業文化建設。具體分兩步走：第一步成立企業文化建設領導小組，下設工作辦公室。按照集中統一和規范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統完成后，在全系統推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻計獻策，積極參與。只有領導大力倡導和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業內部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚企業的文化精神，才能增強企業的凝聚力第四、我們的企業文化建設應達到的目標。一是初步形成了與社會主義市場經濟體制、現代企業制度相適應的企業價值觀和企業精神。二是改善了企業的管理，為增強企業活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質，為企業開發人才資源創造良好條件。四是樹立了良好的企業形象，使企業以優質產品和優質服務贏得社會信譽。五是優化企業內部環境，構筑友愛和諧的生活空間。

第四篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

第五篇：基于中國企業文化建設的思考

基于中國企業文化建設的思考

【摘 要】 企業文化在企業發展的過程中起著重要的作用。好的企業文化，能使企業從容面對經濟全球化和知識經濟發展的挑戰，有利于提高企業領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求；有利于優化企業管理結構，提高企業管理水平；有利于改善企業的思想政治工作，促進兩個文明同步發展；有利于強化企業職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業凝聚力；有利于培育人才，開發人才，造就一支高素質的企業職工隊伍和有作為的企業家。關鍵詞：企業文化；建設；創新；企業發展

1企業文化的定義

什么是企業文化呢？美國麻省理工學院教授（愛德加.沙因）認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

國內學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識,這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

2我國企業文化建設的現狀

2.1總體發展部不平衡

我國的企業文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發”的成長階段邁進，但總體上看發展很不平衡。總體上講，東部沿海企業好，西部和民營企業差；說得多，做的少；物質的多，精神的少；外顯的多，深層的少；共性的多，個性的少。企業文化建設的重要性仍然沒有引起廣大企業經營管理者足夠的重視。

2.2企業文化的理論研究方興未艾

研究方法已經開始從定性描述轉向定量分析，從案例分析轉向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環境轉向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業擴展到非公有經濟實體甚至虛擬企業的企業文化；研究對象從對企業內個體研究轉變為對員工整體的研究，從單純的研究企業形象開始深入到研究企業審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結構的多，制度的少；研究硬

性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業和國內知名企業深層次的文化的研究，系統性、層次性、可操作性不強，這還有待于進一步深入研究。

3我國企業文化建設的現存的問題

3.1注重企業文化的形式而忽略了內涵

在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力。

3.2將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

3.3忽視了企業文化的創新和個性化

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其

對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。

4加強我國企業文化建設的對策

4.1企業領導者要提高自身素質，重視企業文化的建設

企業領導者是企業文化的設計者、倡導者、建設者，具有總攬全局的作用，企業文化又體現著領導者的經營哲學、價值觀和領導風格，因此，企業領導要高度重視企業文化建設，認真學習企業文化建設的相關理論知識，全面深刻地理解企業文化內涵，積極主動地踐行企業文化建設活動，身先示范地帶動企業全員參與進來，做企業文化建設強有力的推動者。

4.2科學設定企業文化建設的目標，豐富企業文化內容

企業文化建設的目標必須明確，目標明確了之后，才能在一定時期內圍繞目標開展活動。企業文化建設的內容主要包括企業內部和外部2個系統。企業內部主要是調整好管理者和員工的關系，調動員工的積極性，提高產品質量，保持企業生產經營的有序進行。企業外部主要是調整好與客戶的關系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴大市場占有率。此外，還需要考慮生產環境、工作環境、對社會的責任與貢獻以及企業未來的發展與定位等。

4.3堅持以人為本，讓員工成為企業文化的設計師

離開了廣大員工的參與，企業文化建設只能變成空洞的口號。建設企業文化，要充分調動廣大員工參與的積極性，創造條件讓員工參與企業文化的建設，讓其真正成為企業文化的設計師。廣大員工既是企業文化的創造者，又是企業文化的踐行者，通過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行為準則，讓大家結合自身工作，討論懂得企業為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會成為企業的核心文化，得到企業員工的廣泛認同，從而形成企業的凝聚力，戰斗力。

4.4融合中西文化精髓，不斷創新企業文化

建設企業文化，應該放眼世界，在立足本國傳統優秀文化的基礎上，積極吸納世界優秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創造獨具特色的企業文化。同時，任何企業的文化都不是一成不變的，企業文化也必須在企業發展的過程中得到不斷豐富和發展，根據新的形勢和任務要求，不斷改進和豐富企業文化的內容、制度、精神內涵，使其始終引領和適應企業發展的需要。

結論

企業文化建設應該努力達到共性和個性的統一，要在遵循各個企業共同的的價值觀、行為規范的同時，結合企業自身的實際，突出自身的特點；優良的企業文化傳統是企業巨大的財富，必須繼承和發揚，同時企業文化必須與時俱進、不斷創新，既要避免因循守舊、固步自封，又要避免對過去的文化傳統全盤否定；企業文化建設是一個長期的、復雜的工程，必須長抓不放，不能急功近利，要把企業文化建設和深化改革、結構調整、科學管理結合起來，使硬要素和軟要素相互促進，更好地發揮作用；企業文化建設必須上下共同努力，形成整體合力，共同推動企業不斷創新發展.