第一篇：2006—2020年中國企業文化建設發展規劃綱要

2006—2020年中國企業文化建設發展規劃綱要

作者: 更新日期:2007-11-18 文化建設是社會主義建設事業的一個重要方面。文化建設和經濟建設、政治建設、社會建設、黨的建設相輔相成，共同支撐我國社會主義現代化戰略目標的實現，合力推進中華民族的偉大復興。企業文化建設是社會主義文化建設的重要組成部分。沒有企業文化的健康發展也就沒有社會主義文化的興盛。特別是21世紀是世界各國經濟技術快速發展和激烈競爭的世紀，也是文化制勝的世紀。所以，為了我國企業文化建設在新世紀頭20年的戰略機遇期得以全面健康發展，我們根據黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神和社會主義市場經濟中企業發展的規律，特制定本發展規劃綱要。

一、加強中國企業文化建設的重要意義

企業文化是上世紀80年代西方企業管理理論和企業管理實踐發展中的一個重要熱點，并很快傳入中國，迅速形成了一個企業文化理論研究和企業文化建設的高潮。這說明中國作為東方文明古國對企業文化理念具有很強的認同感，更說明社會主義市場經濟發展和企業生產經營的迅速擴張，迫切需要企業文化建設的支撐。

就企業文化所涉及的領域而言，有廣義和狹義之分。廣義的企業文化通常是指企業物質文化、制度文化、精神文化、行為文化和環境文化的綜合與統一。狹義的企業文化，通常是指企業的精神文化，即企業在長期生產經營實踐中逐漸形成的企業價值觀、理念、愿景、精神、道德、習慣、風尚等的綜合與統一。這里所說的企業文化，主要是指后者而言。在我國，企業文化經過大約二十年的建設與發展，企業文化的理念已經在相當多的企業中得到傳播，企業文化建設對于增強企業凝聚力、創新力和競爭力發揮了積極作用，對于廣大員工的思想道德素質和專業技術能力的提高發揮了重要的促進作用，對于企業的體制改革和生產經營也產生了強大的推動作用。與此同時，在我國，也初步形成了一支企業文化建設與管理的人才隊伍。到目前，誰也不能否認企業文化是一種不可輕視和不可替代的力量。但是，在國內外環境和企業內外條件都發生了迅速變化的形勢下，我們的企業文化建設已顯露出它的薄弱、粗淺和局限性。從整體上說，對企業文化重要性的認識與企業文化應有的戰略地位不相適應，企業文化建設的進程與經濟社會發展的需求不相適應。這主要表現在以下一些方面：

第一，企業文化建設的發展很不平衡

目前，我國企業文化建設水平呈現出高低不平的狀況。大體說來，大企業、效益好的企業、股份制企業和發達地區的企業以及國有企業的企業文化建設相對好些，而小企業、效益差的企業、欠發達地區的企業以及小型港、臺獨資或合資企業、民（私）營企業的企業文化建設相對弱些。還有相當一部分小企業和邊遠地區的企業，企業文化建設工作尚未啟動。

第二，企業文化建設存在著某些形式主義現象

從目前我國已經表現出的企業文化來看，框架性的、概念化的停留在上層的居多，而深層次的、具體的、滲透到基層的還比較少。再有，各地區、各行業的企業文化在框架構建和理念設計上普遍地存在著相互雷同的現象，各企業的特色和個性還不明顯，尤其是有部分企業的企業文化形成，往往不是對生產經營實踐中積淀起來的文化觀念認真總結和不斷升華的產物，也不是自下而上和自上而下互促互動的結果，也沒有一個自內而外和自外而內互納互補的過程，有的只是由“秀才＋領導”少數人在上邊閉門造車地“設計”出來的，帶有搞“形式”、裝“門面”、顯“業績”的色彩。

第三，企業文化建設同改革開放和市場經濟發展的新形勢、新要求不相適應

新形勢下市場經濟改革與發展的顯著特征是實現規范化、制度化、法制化、國際化和建立誠信體系。而我們的企業文化建設還停留在建樹“拼搏、求實、團結、向上”等一些理念層面上。

在市場競爭的推動下，企業組織與經營管理模式發生了顯著變化，大量單體企業發展成為集團公司甚至跨國公司；國有和集體企業已由傳統的管理體制逐步過渡到現代企業制度；不少企業由專業化經營演變為一業為主的混業經營；由內向型經營演變為外向型經營；管理模式由多級結構演變為扁平結構；剛性組織和剛性管理向柔性組織和柔性管理過渡；企業發展由單純依靠內部積累演變為依靠并購重組等低成本擴張的資本運營等等，而我們的企業文化建設，目前還缺乏“擴張理念”、“變革理念”、“效率理念”、“柔性組織理念”和“危機應變理念”等的培育。

由于社會生產力的發展和技術進步的推進，產業結構不斷升級，現代服務業在國民經濟中的比重不斷提高；企業集群和產業集群的形成、中央商務區（CBD）的出現和總部經濟以及臨空經濟等的產生，都表明投資規模結構、產業布局和產業組織方式正在發生變化。對此，我國目前的企業文化還缺乏應有的反映。

隨著經濟全球化的發展以及我國對外開放的擴大，國內市場國際化和國際競爭國內化，必然引起中外文化的撞擊、磨擦和相互吸納以及大量企業對跨文化管理的要求，而我們的企業文化建設在一定程度上還處于封閉狀態，對外來文化還有陌生感，跨文化管理對很多企業經營者來說，還是一個“新”概念。

進入新世紀后，在國內市場上，由長期的賣方市場進入買方市場，因而企業之間的競爭異常激烈；在國際市場上，由于亞洲金融危機和美國經濟衰退所造成的沖擊，以及新貿易保護主義的出現，國際間經濟、貿易和金融磨擦與競爭日趨緊張，而我國的企業文化，還忽視培育國際化的經營理念和同國際資本的競爭精神，“核心競爭力”理念才開始普及；“自主品牌”意識也才開始倡導。

第四，企業文化建設不適應新技術革命和高新技術產業發展的形勢

信息技術、生命和生物技術、包括納米在內的新材料技術已成為21世紀的主導技術，國內生產總值（GDP）中的科技貢獻率日益提高、高新技術產業在工業總產值中的比重不斷增加，我們已開始進入了以信息經濟、網絡經濟為主要內容的知識經濟時代；與此相適應開發區經濟、科技園區經濟相繼出現，研發活動和自主創新能力的培養越來越受到重視；粗放型的增長方式正在向集約型增長方式轉變，相應出現了“精益生產”模式；電子商務、網絡營銷、知識營銷、全球營銷的經營理念和業務操作已得到推廣，而我們的企業文化內涵尚缺乏“自主創新技術”、“信息化”和“知識型管理”的成分，似乎還沒有經過新的科技革命的洗禮。

第五，企業文化建設同可持續發展的要求不相適應

隨著人口的不斷增加和經濟規模的日益擴大，人和自然的矛盾越來越尖銳，為了人類社會的可持續發展，資源節約型和環境友好型社會正在加快建設，循環經濟正在大力發展，環境保護和自然生態保護正在不斷加強，綠色食品、綠色產品、綠色住宅、環保產業乃至綠色GDP的概念相繼提出，有些地方正在建設生態區、生態縣、生態市等，而在我們目前的企業文化建設中，“綠色文化”、“節約文化”以及“人與自然和諧相處”的理念還不強。

鑒于上述種種，我國企業文化建設亟待普及、強化、升華和創新。加強先進企業文化建設，不論是對企業還是對社會、不論是對當前還是對未來都有著十分重要的意義：

（一）加強企業文化建設，樹立和強化“以人為本”理念，形成和發展先進的企業文化，是解放和發展文化生產力，實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發展觀的有力舉措。

（二）加強企業文化建設，是加強理想信念教育和思想政治工作，在企業層次上提高黨的建設、發揮黨的先進作用的重要途徑。

（三）加強企業文化建設，有利于增強企業凝聚力，弘揚團結友愛精神，形成互助合作和健康向上的氛圍，有效提高包括企業經營者在內的全體人員的素質，構建和諧企業，促進社會主義和諧社會的建設。

（四）加強企業文化建設，有利于增強企業全體人員艱苦奮斗的精神，形成節約習慣和“節約為榮”的風尚，從而有利于發展循環經濟以及節約型企業和節約型社會的建設。

（五）加強企業文化建設的過程，也是不斷樹立新理念、新思想和新的道德、風尚的過程，這不僅有利于企業本身的發展，而且也有利于繁榮和發展社會主義先進文化。

（六）加強企業文化建設，有利于樹立與弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，深化企業各項改革，不斷更新經營理念，弘揚開拓進取精神，增強包括核心競爭力在內的企業綜合競爭力。

（七）加強企業文化建設，有利于提升企業經營者和全體員工的道德水準，是實現企業誠信體系建設要求的重要支撐，也有利于社會主義精神文明的發展。

（八）加強企業文化建設，有利于堅持馬克思主義理論的創新和發展，同時也為馬克思主義展現思想魅力和發揮指導作用提供一個平臺；有利于加快形成學習型組織，促進學習型社會的建設。

總起來說，企業文化建設是企業管理發展史上的一場文明變革。實踐證明，成也文化，敗也文化。一個缺乏優秀文化的企業必然是一個沒有生命力的企業。加強企業文化建設不僅是企業與時俱進、開拓創新的必然選擇，也是全面建設小康社會、加速社會主義現代化建設進程的必然要求，因此，必須把加強企業文化建設，作為未來15年企業發展的一項重要戰略任務。

二、中國企業文化建設的指導方針

堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，從我國國情和企業文化建設的實際出發，繼承和發揚我國優秀的傳統文化和社會主義革命與建設中積累起來的先進文化成果，并認真學習和借鑒西方企業文化理論與實踐的有用成分。在這一總原則下，未來15年的企業文化建設應遵循以下指導方針：

以人為本，鑄造和諧；誠信為基，創新為魂；

打造特色，彰顯個性；積極引導，逐步推進。

以人為本，鑄造和諧”

馬克思主義認為，人民，只有人民，才是人類歷史的主人。企業文化建設，既必須依靠人，又是為了人。只有堅持“以人為本”的理念，吸引企業全體員工都參與企業文化建設，才能真正形成有自己特色的企業文化。因為企業文化就體現在每個員工的意識和行動上。只有通過企業文化建設促使全體員工的素質提高了，才能保證企業不斷發展、持續前進。

企業是由人組成的，但不是孤立的個人，而是一個群體，因此在企業內就有一個人際關系問題要處理好。這就要求每個企業都能成為一個和諧企業。黨和國家提出要把我國建設成為一個社會主義和諧社會，這是關系到全局的重大歷史任務。企業是社會的一個基層組織，構建和諧社會就應該從企業做起。應該通過企業文化建設，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，正確處理領導者與被領導者之間、管理者與被管理者之間、體力勞動者與腦力勞動者之間、不同工種之間，還有勞資之間以及企業與國家之間的關系，使企業真正成為一個人際關系良好的、團結友愛的和諧組織，積極支撐社會主義和諧社會的建設。

“誠信為基，創新為魂”

誠信是我國優秀傳統文化的重要組成部分，也是企業經營與發展中贏得供應者和需求者以及整個社會的基本因素，失去了誠信也就失去了社會的信任，企業隨之就會衰落。所以必須堅守誠信，以誠信為基。

創新是一個民族的靈魂，也是企業生產經營的不竭動力。只有持續創新，企業才能不斷攀升，一步步地做強做大做優做精。創新不僅要持續，而且要全面，不僅包括技術創新，還包括理論創新、體制創新、管理創新、組織創新、文化創新。不僅要進行改進性的創新，特別是要把原始創新、集成創新和消化吸收再創新結合起來，努力掌握擁有自主知識產權的核心技術和關鍵技術。不能創新，企業就沒有活力，就不能發展。所以，企業文化必須有利于全面增強企業自主創新能力，以創新為魂。

“打造特色，彰顯個性”

企業文化貴在有特色，有特色才有個性。有特色、有個性的企業文化，才是真正來源于本企業廣大員工及其生產經營實踐的文化。只有這種企業文化才能為廣大員工所認同，從而才具有導向作用和不竭的活力；也只有這種企業文化，才能形成企業的競爭力，企業才會有持續的生命力。

當前，不少企業對企業文化的表述存在相互雷同的現象，這是一些企業在企業文化建設中，不注重潛移默化、日積月累的培育而急于求成的結果。它們企圖通過照搬現成模式和簡單模仿的辦法，一蹴而就地在短期內就“打造”出企業文化體系，并以此來“妝扮”自己企業的形象，而這正是今后企業文化建設中必須堅決糾正和力求避免的。

不同企業的企業文化雖然各具特色、各有個性，但它們應該有一個共同任務，就是把自己的企業建設成為一個資源節約型、環境友好型、和諧發展的企業。

“積極引導，逐步推進”

企業文化建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，必須牢牢把握先進文化的前進方向。按照黨的十六大的要求，我們要“發展先進文化，就是發展面向現代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化”，特別是“必須堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論在意識形態領域的指導地位，用?三個代表?重要思想統領社會主義文化建設”。必須“大力發展先進文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，堅持抵制腐朽文化”。所以，企業文化建設有一個方向問題和引導問題，要注意把企業文化建設引導到正確的健康的積極向上的方向上來。

企業文化建設在中國經歷了大約20年的發展，已有一定程度的普及，但在相當一部分企業中，企業文化建設還尚未得到應有的重視，有的甚至尚未啟動。在已經開展企業文化建設的企業中，不少只是停留在表層的文化現象上，缺乏有血有肉的文化積淀和升華。所以，應該扎扎實實地逐步推進企業文化建設，使其進一步普及和深入，力求避免搞“花架子”，要真抓實干，一步一個腳印地不斷推動企業文化建設向縱深發展。

總之，“以人為本，鑄造和諧；誠信為基，創新為魂；打造特色，彰顯個性；積極引導，逐步推進。”，是我國未來15年企業文化建設中應當選擇和貫徹實施的一條正確的指導方針。

三、中國企業文化建設的發展目標

從現在起到2020年，是中國全面建成小康社會，加快社會主義現代化建設步伐，為到本世紀中期基本實現現代化，實現中華民族偉大復興奠定基礎的關鍵時期。做好這一時期的企業文化建設，對于實現社會主義現代化建設的宏觀戰略目標具有重要的意義，而科學地確立企業文化建設的發展目標，又是整個企業文化建設的核心環節。

（一）制定企業文化建設發展目標的依據

主要依據有以下幾方面：

1.有利于全面建設社會主義和諧的小康社會和有利于建設學習型、節約型、創新型、環境友好型社會；

2.有利于貫徹落實以人為本，全面、協調，可持續的科學發展觀； 3.有利于企業建立高素質的員工隊伍，促進人的全面發展；

4.有利于企業全面創新，持續增強企業的綜合競爭力；

5.有利于提升企業產品和服務的文化含量，在滿足廣大消費者物質需求的同時，能夠更好地滿足廣大消費者的精神需求；

6.有利于中國企業在全球市場上塑造良好的形象和品牌，從而有利于企業充分利用國內國際兩種資源和國內國際兩種市場，推動企業實施“引進來”和“走出去”的戰略，并獲得持續發展的良好外部環境。

（二）企業文化建設的總體發展目標

經過15年的艱苦努力，使我國的企業文化建設在總體上達到如下目標：大多數企業能夠適應世界經濟技術發展趨勢和我國社會主義市場經濟發展要求以及企業做強做優的需要，形成能夠內強企業素質、外塑企業形象、持續增強企業凝聚力、競爭力、創新力，既能繼承祖國優秀文化傳統，又能反映時代精神的有特色、有個性的積極向上的先進企業文化，更好地支撐社會主義文化建設和全面建設小康社會宏偉目標的實現。

（三）企業文化建設的專項發展目標

1.企業文化理論建設目標

（1）到2020年前，構建起完整的中國企業文化理論體系，包括企業文化主體構件、企業縱向亞文化、企業橫向亞文化，還有跨文化和形象文化、品牌文化與比較文化。

①企業文化主體構件：包括企業價值觀、企業理念、企業愿景、企業精神、企業道德、企業傳統、企業形象、企業風尚等。②企業縱向亞文化：包括創業者和企業家文化、決策層文化、管理層文化、操作層文化等，其中要特別總結和研究創業者和企業家文化及其在企業發展中的主導作用和巨大輻射力。

③企業橫向亞文化：包括戰略管理文化、研發文化、產品文化、營銷文化、人力資源開發文化、績效文化、安全文化、服務文化、誠信文化等。

④企業跨文化：企業中、外兩種文化或多種文化的協調、整合和交融。

⑤企業形象文化：企業形象包括理念形象、視覺（標識）形象和行為形象。它和企業文化既是同一的又是各成體系的。這里所說的視覺（標識）形象和行為形象，不只是指人們可以看到的企業的標識和企業人員行為的本身，而主要是它們所體現的文化理念。

⑥品牌文化：品牌文化和企業文化既是同一的也是各成體系的。品牌包括商品品牌和企業品牌。它是企業全體人員長期辛勤勞動、認真服務、努力經營和信守對社會承諾的結晶。品牌的文化價值很大，著名品牌是企業巨大的無形資產。品牌的打造、維護和經營過程，也是品牌文化展現和發展的過程。

⑦企業文化比較：是指中外企業文化比較及不同行業、不同類型企業文化之間的比較等。

（2）深入探索企業文化的形成機制、作用機理、企業文化及同企業績效的關系，還有企業創業者、領導者與企業文化形成的關聯等深層理論問題。

企業文化理論建設的成果，應撰寫成一批在國內有一定影響的學術專著和經典案例出版。

2.企業文化功能建設目標

在2020年前要培育出一批企業文化功能較強的優秀企業。企業文化功能的大小表現為企業文化力的強弱，只有不斷增強企業文化功能，才能達到企業文化建設的目標。優秀企業文化的功能主要有：激勵功能、約束功能、凝聚功能、示范功能、育人功能、創新功能、導向功能、塑形功能等。消極的腐朽的企業文化當然會產生相反的效果。3.企業文化隊伍建設目標

企業文化建設需要人來做，所以在未來15年內必須在現有基礎上，培育出一批德才兼備的高水平的企業文化建設與管理人才。每個大中型企業都應建立有關企業文化管理的部或室，小型企業也應有專職或兼職的企業文化建設和管理工作者。企業文化工作者，一般都應具有企業文化管理師或高級企業文化管理師稱號。這些人員必須既具有企業管理和企業文化方面的理論知識，又具有培育企業文化的運作能力，并應注意不斷提高自身的職業素養。

為了培養高水平的企業文化建設人才，除應加強短期培訓工作外，還應協助有條件的大學商學院建立和加強企業文化專業；并協助各大學的商學院在2020年以前都能開設有關企業文化的必修課或選修課。4.企業文化建設的分類推進目標

全國各地區、各行業、各類型的企業應根據自身情況，加快企業文化建設的進程。這里大致有三種情況：

（1）企業文化建設已有一定基礎、成效比較突出的企業，應鞏固現有成果，更要注意在總結已有經驗的基礎上，提升企業文化的高度，發掘企業文化的深度，加大企業文化建設的力度，使企業文化走向成熟和穩定。

（2）企業文化建設已經啟動，但成效還不夠明顯的企業，應進一步提高企業領導班子對企業文化建設的重視程度，加深全體員工對企業文化的認同感、歸屬感，強化企業文化的滲透力，并千方百計豐富企業文化建設的內容，大力發揮企業文化對企業經營與發展的促進作用。

（3）企業文化建設尚未啟動的企業，應盡快起步。為此，首先要讓企業領導層認識到企業文化建設的重要性和緊迫性；并向廣大員工宣傳灌輸企業文化理念、內涵和意義；必要時還應組織專家力量開展企業文化診斷，總結這類企業的企業文化實踐，去蕪取精，概括提升，構建企業文化體系，并應制定企業文化建設的發展規劃。

四、中國企業文化建設的發展重點

確定發展重點，對于指導企業文化建設和保證發展目標的實現具有重要意義。篩選發展重點，主要依據以下條件：第一，所選重點本身具有一定的全局性；第二，所選重點的發展具有較強的聯帶性，它的發展能夠帶動相關方面同步增進；第三，所選重點的發展對于實現戰略目標具有關鍵意義。發展重點確定以后，就應把它們放在突出的戰略地位上。發展重點不僅是宏觀指導上的工作重點，同時也是政策傾斜的重點。根據以上要求，未來15年，中國企業文化建設的發展重點主要有以下各項：

（一）企業文化建設專業人才的培育

目前，我國企業文化建設普及程度相對還比較低、建設水平還不太高，這同缺乏企業文化建設人才密切相關。由于企業文化建設是一個嶄新的事業，而且發展迅速，社會上原來又無相關人才的培養教育渠道，所以企業文化建設人才短缺就成為一種必然現象。因此，必須把企業文化建設人才的培育放在首要的地位。

企業文化建設人才包括研究人才、專業培育人才、管理人才和教學人才等。由于企業文化建設人才短缺，以致目前有些企業管理人員，誤把“唱歌”、“跳舞”等文藝活動等同于企業文化。這種狀況如不扭轉，將難以實現本規劃確立的發展目標。所以，必須加強各方面的力量，加快培育企業文化人才隊伍建設的步伐。

（二）企業文化建設水平的提升、內涵的充實和創新

從全國來看，企業文化建設不僅遠未普及，而且已經起步甚至經歷多年的企業文化建設，還存在表層化、形式化、雷同化等現象，因此，企業文化建設的重點在于水平的提升、內涵的充實和創新。

在企業文化建設中，應使企業文化內涵更富有時代感、導向性和輻射力。為此企業價值觀應與時俱進；企業理念應不斷更新，例如，應增加“公平”理念和“和諧”理念；企業道德應更富有“誠信”和“友愛”；企業精神應倡導“競爭”和“效率”；企業風尚應弘揚“勤儉為榮”等等。同時還應在企業文化建設中貫徹建設學習型企業、節約型企業、和諧企業和誠信企業的要求，使企業文化的內涵更豐富、更貼近生活和靠近時代前沿，更能同國家宏觀戰略相對接。應開展和強化企業亞文化建設，包括企業內部不同層級的縱向亞文化和企業內部各職能系統的橫向亞文化。通過企業亞文化建設，將使企業文化的滲透力和輻射力進一步增強。還要開展不同類型的特色企業文化建設，如民（私）營企業的企業文化建設，“三資”企業的企業文化建設，少數民族企業的企業文化建設，“福利”企業的企業文化建設，等等。還要把企業文化與行業文化結合起來研究，或以行業特征為基礎進行企業文化研究；或以企業文化為基礎延伸到行業文化特征的研究。

應把同企業文化密切相關而又相對獨立的文化建設系統整合起來，如把企業形象建設、企業品牌建設、企業安全建設和企業誠信建設同企業文化建設整合起來，以求相互配合、相互支撐，共同發展。還應使企業文化建設同國家宏觀的區域發展戰略接軌，從而使企業文化和地區文化相銜接。

（三）企業文化建設行業管理工作的強化

在我國目前的管理體制下，企業文化建設工作由企業文化相關協會、學會、研究會等中介組織具體推動。但由于行業的自律管理較弱，當前的全國企業文化建設基本上處于管理無序狀態，有些中介組織受利益驅動開展活動，只注重經濟效益不考慮社會效益，嚴重妨礙企業文化建設的正常開展。因此，為加強企業文化建設工作，保證未來15年發展目標的實現，作為具有組織、協調、規劃、服務和推動全國企業文化建設的職能機構—中國企業文化促進會，應采取各種方式包括規范和強化自身建設等，來加強中國企業文化建設的行業管理工作。

（四）企業文化示范基地的建設

榜樣的力量是無窮的，對于企業文化建設來說也是這樣。所以，為了促進企業文化建設、保證企業文化建設發展目標的實現，需要在全國范圍內選擇不同類型的企業文化建設先進單位作為示范基地。通過示范企業的榜樣作用、帶頭作用和輻射作用來推動全國企業文化建設事業的發展。

對于作為示范基地的企業應加強專業指導和多加宣傳報道。應經常設置研究課題和派出專家組總結它們的發展經驗、提升它們的發展思路、充實它們的發展對策，并向它們傳輸國內外相關的理論成果和發展動態，以不斷強化其示范效應。

五、中國企業文化建設的實施階段

為了實現企業文化建設的發展目標和發展重點所確定的任務，從2006—2020年的15年，可劃分為兩個實施階段，即前5年和后10年。這兩個實施階段的主要任務如下：

（一）第一階段（2006—2010年）

這一階段為廣泛普及和重點提升階段，主要任務如下：

1.總結成績突出的國有企業，特別是經過改制、符合現代企業制度規范的具有持續競爭力和特色企業文化的“新國企”的經驗，在全國國有企業中加以推廣。對于大型中央企業的企業文化建設應給予更多的關注。

2.總結和評選出百家左右大型企業和企業集團的文化（重點是亞文化）建設成果，并匯編成書。

3.研究和總結一批具有特殊情況的企業，如軍工企業、民（私）營企業、外資企業、僑資企業、“福利”企業、少數民族企業的企業文化建設經驗，以便相互借鑒、共同提高，并從不同角度激勵廣大企業做好做優企業文化的積極性。

4.單設獎項鼓勵中西部地區和東北地區的企業文化建設，以推動這些薄弱地區的企業文化建設工作。

5.每年舉行一次或若干次企業文化理論研討會，以不斷提升企業文化的學術理論水平。

6.各省、市、自治區有條件的都應設立企業文化建設管理機構，逐步形成一支企業文化建設隊伍。

7.在繼續匯編企業文化建設案例的同時，開始組織撰寫一系列高水平的企業文化培訓教材。

8.爭取在5年內培訓萬名以上合格的企業文化管理師，在此基礎上重點培養出10%的高級企業文化管理師，不斷充實企業文化建設的骨干力量。

（二）第二階段（2011—2020年）

這一階段為繼續普及和全面提升階段。在這后10年中，應經過各方面的努力，使我國的企業文化建設基本達到世界先進水平，主要任務如下：

1.到2020年，力爭80%以上的大中型企業都應開展企業文化建設工作，其中60%左右能夠培育出有特色有個性的企業文化，其中又有20%左右達到比較先進的水平。

2.為了發揮示范效應，推動全國企業文化建設，在本階段的前期，可在全國各級城市、各個行業經過嚴格評審，篩選出一批企業文化建設標兵企業。3.繼續大量培養合格的企業文化管理師，每年不少于3000人，使絕大多數的大、中型企業和部分小型企業擁有自己的企業文化管理師。4.精心組建一支具有高深學術水平和豐富實踐經驗與一定知名度的資深教授級的企業文化研究和建設專家隊伍。

5.促進更多的大學商學院設立企業文化專業。

6.每年舉辦一次或多次企業文化建設國際交流會，并同美、日、德、法、俄等不同類型國家進行雙邊企業文化學術和工作經驗互訪交流活動。7.陸續編輯、出版一批有關企業文化研究的學術專著。

8.重點聘請一部分省部委以上的領導，作為企業文化建設事業的顧問。

六、中國企業文化建設的保障措施

實現未來15年企業文化建設的各項目標，是一項復雜而艱巨的工程，需要動員各方面的力量和采取必要的對策、進行有組織有計劃的努力才能實現。其保障措施如下：

（一）正確的思想保障

以人為本，全面、協調，可持續發展是我們在社會主義現代化建設全過程和全方位都必須貫徹落實的科學發展觀，在企業文化建設中，也必須堅持科學發展觀。貫徹落實科學發展觀，是促進企業文化建設健康發展和實現企業文化建設目標的正確思想保障。

科學發展觀的核心就是要以人為本、均衡發展，不能只片面追求經濟增長速度，同時要注意與環境和社會的協調以及企業的可持續發展。企業的根本使命，不是單純地追求經濟效益，更重要的是提高人民群眾的生活質量和促進社會文明。傳統企業管理強調“物”的因素多，企業文化建設固然也重視企業中“物”的因素，但更重視企業中“人”的因素，認為人是生產力中最活躍的因素，強調“以人為中心”。因此，人的建設是企業文化建設的根本。企業文化建設必須著眼于人的能力和素養的提高。企業在從事物質生產的同時，更要注重培養高素質、具有良好修養的人，努力促進人的全面發展，只有這樣，才能實現企業與社會和自然環境的協調發展。

（二）有力的組織保障

1.在企業內部，經營領導者應把企業文化建設放在重要的戰略地位，黨委也應把企業文化建設的任務列入自己的重要議事日程，并把工會組織、團組織和婦女組織的力量統一整合到企業文化建設的大局中來。在企業決策層中應確定專人負責企業文化建設工作，并把各項具體工作分別落實到有關部門。要力爭大中型企業均設有專門的企業文化建設管理機構；在小型企業也應有專職或兼職人員負責企業文化建設的管理工作。要動員企業內的報刊、廣播、互聯網等傳媒工具密切配合企業文化建設工作。

2.在宏觀上，中國企業文化促進會肩負著組織、協調、規劃、推動全國企業文化建設的歷史使命，承擔全國企業文化建設的服務工作，應進一步強化其作為全國企業文化事業管理機構的權威地位。中國企業文化促進會應本著“著眼長遠，分類指導，因地制宜，重在建設”的工作方針，指導和推動全國的企業文化建設工作，并應制定有關企業文化建設方面的一系列管理規定。中國企業文化促進會還要負責同各地區企業文化研究和管理機構，分工協作、密切配合、共同做好企業文化建設工作。

3.中國企業文化促進會要繼續強化培訓、評比及相關認證工作。應大力開展對企業文化管理師的培訓，培養各種層次的企業文化管理人員，并以資格考試方式逐步確定下來。應制定出一套嚴格的、完整的評價考核標準，定期對全國企業文化建設或地區、行業的企業文化建設進行調研和考察，并適時做出相關評價。還應組織企業文化專家對那些企業文化建設取得較大成就的企業進行考察和評價，在全國范圍內確定一些優秀企業文化建設單位作為“企業文化建設示范基地”，以發揮以點帶面、共同提高的效果。

（三）靈活的機制保障

1.完善企業文化建設的運行機制。要建立企業文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及嚴格的績效評估辦法。在管理制度中應做到領導責任明確、分工協作緊密、督促檢查經常、總結評比及時，保證企業文化建設工作的順暢運行。

2.完善企業文化建設的整合機制。一種文化的形成，是在歷史長河中不斷吸納、選擇、融合各種文化的結果，要建設先進的企業文化，就要在企業生產經營實踐中注意吸收、采納、借鑒即整合各種優秀文化。其中包括：（1）吸收我國傳統民族文化中的精華部分；（2）吸收中國近代民族資本主義工商業的積極健康的管理思想；（3）吸收我國社會主義現代化建設中的先進管理經驗；（4）吸收國外現代管理理論中的優秀成果；（5）借鑒發達國家企業文化建設的成功經驗。在此基礎上，繼承創新、博采眾長，尊重文化差異，注重文化溝通，創建具有中國特色的社會主義企業文化理論體系，進一步豐富企業文化的內容。

3.完善企業文化建設的激勵機制。應建立考核、評價和激勵機制，定期對企業文化建設做出貢獻的單位和個人進行考評和獎勵。對于學術界和企業界有關企業文化研究的優秀成果，包括論文、專著和調查報告等，每年都應組織評優獎勵，不斷提升我國企業文化的學術水平。

4.完善企業文化建設的交流機制。就全國和全球范圍而言，企業文化理論還處于探索和創建階段，所以，要倡導交流和研究。為此，在國內各大中心城市應建立“企業文化高層論壇”，定期不定期地邀請學者和企業工作者共同探討企業文化建設中的理論和實踐問題。

應加強企業文化的國際交流。現有的企業文化理論成果，正是長期以來東西方文化交流和相互借鑒的結果，今后中國企業文化建設的發展，還須依賴企業文化的國際交流。逐步以各種形式加強中外互訪，比如組織中外城市之間企業代表互訪，以企業為單位互訪，邀請國外企業文化專家來華講學，在國內外舉辦企業文化研討會等，中外人士共同討論有關理論與實踐問題。總之，必須把進行企業文化的國際交流作為企業文化建設的一項重要舉措。

（四）充分的輿論保障

在我國企業文化建設的宣傳方面，應通過優秀企業文化的傳遞與輻射作用，加強社會公德建設、企業誠信建設、個人職業道德建設。在具體的宣傳內容上，要把握現代人價值取向的變化趨勢，將企業文化建設由非自主型轉向自主型，由非制度型轉向制度規范型，強化具有現代意義的人生觀、和諧觀、義利觀和均衡觀等理念，建立科學的企業文化模式。應動員報刊、電視、電影、廣播、網絡等多種宣傳工具，特別是要進一步辦好由中國企業文化促進會主辦的《中國企業文化》雜志，不斷完善和創新中國企業文化促進會網站。充分發揮新聞輿論導向作用，大力宣傳企業文化建設成就，大力宣傳企業文化建設先進單位的實踐案例和典型經驗，使全國企業學有榜樣、趕有先進，促進企業文化建設工作扎實有序地開展。

做好輿論保障，還要關注社會宏觀文化環境的氛圍。因為企業文化與社會文化相互影響。為了優化和提升企業文化，還應重視加強社會宏觀文化環境的建設，如民族精神和時代精神的鑄造，社會公德、社會風尚的優化等。社會宏觀文化環境的改善，反過來將影響和促進企業文化的發展。企業文化建設的積極成果，也會輻射到社會，并逐步向社區文化、社會主義新農村文化、家庭文化等延伸。企業文化和社會文化在相互促進中，共同實現建立誠信社會與和諧社會的遠大目標。

（五）必要的資金保障

為了企業文化建設的順利發展，需有必要的資金保障。每一企業應視經營情況，在每年的總收入中，劃出一定的經費，設立企業文化建設專項費用，用于購買和印制有關的學習和宣傳材料；舉辦必要的會議；進行必要的獎勵；支付外出考察費用及購置必要的設備等等。應該認識到企業文化建設和企業生產經營是一種辯證統一關系。企業經營的發展會影響和支持企業文化的發展，而企業文化建設的成果，還會轉化為企業的生產力，創造出巨大的效益。所以，用于企業文化建設的支出是一種積極的投資。

此外，還應設立中國企業文化研究基金，用于組織課題研究、進行學術交流和獎勵優秀研究成果。為此，要制定研究計劃，發布研究項目，資助課題經費，并認真組織研究成果的專家評審和驗收結項。對優秀研究成果要給予獎勵。還要制訂學術交流計劃，促進學術的交流與發展。

總之，只要我們堅持為企業服務、為經濟建設發展服務、為構建和諧的小康社會服務、為社會主義現代化建設服務的方向；以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導；進一步全面貫徹落實科學發展觀；繼續堅持創新是企業文化的靈魂、誠信是企業文化的基石的宗旨，就一定能夠迎來先進企業文化更加繁榮美好的明天。

第二篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發，是企業文化建設最根本的內容。在長期的企業經營實踐中，人們認識到，當代企業的發展離不開五大資源，即人力資源、財力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業來講，堅持以人為本，就要在企業管理中始終堅持以人為中心，把搞好人力資源開發放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養人、關心人、激勵人。二是講求經營之道，把握市場競爭規律。講求經營之道就是使企業的經營理念、經營機制、經營方針等，都要適應加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業以小制大、以弱勝強的要求。好的經營之道，是企業在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎和保證。第一要樹立與經濟全球化相適應的企業經營理念。所謂經營理念，是指以企業遠景為目標，包含了企業的使命、目標、企業哲學、企業宗旨、企業價值觀、企業精神、企業經營意識和經營思想等內容的一種體系化的信念。企業經營理念不僅反映企業的過去和現在，而且還指示企業的發展和未來，它從根本信念上、根本價值取向上為企業行為和員工行為提供導向。企業的經營理念實質是企業對外界和企業內部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業的一切經營活動。現在社會比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學習和借鑒的。第二建立一個與經濟全球化相適應的創新機制。我國國有企業改革的實踐證明，改革不適應企業發展的經營機制，建立現代企業制度，加速企業機制創新，是振興國有企業的關鍵。一要在市場機制上創新，特點是：完全市場化，對市場反應靈敏、決策迅速，實行扁平式管理。二要在用人機制上創新，特點是：人員能上能下、能進能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機制上創新，特點是：徹底破除論資排輩，使貢獻同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業目標相適應的經營發展戰略。企業經營戰略是指企業根據自身的內部條件、外部環境和企業目標而確定的企業行動綱領，以及為實現經營目標采取的途徑和手段。它是企業管理中最核心的部分，對企業的生存和發展起著至關重要的作用。企業經營戰略主要有經營戰略思想，經營戰略方向，經營戰略目標，戰略重點和方針，經營戰略措施等。企業戰略的制定，應根據自身的特點和外部環境來確定并實施。企業經營戰略的特點應具有長遠的目的性，全局的指導性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風險性等主要特征。第四堅持誠信為本的經營方針。加入 WTO 和經濟全球化的一個重要標志，是企業的信譽和社會責任。過去，企業成功的惟一標準是利潤，而今天的成功標準是需要更多的關注社會的責任。堅持誠信為本的經營方針，就要從遠處和大處著想，通過優質產品和優質服務以信為本、以信求利，企業才會保持長久繁榮，才會在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業精神，鑄造企業之魂。一個企業，一支隊伍，沒有一個統一的價值觀和統一的指導思想，就會成為烏合之眾。這個統一的價值觀和統一的指導思想，就是企業精神。企業精神是企業在特定環境中，由全體職工在長期生產經營實踐中逐漸培育和形成的，它是企業在經濟活動實踐中形成的優良傳統、價值觀念、道德規范、工作作風和生活態度的總和。它是一個企業的標志，是企業在市場經濟條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個開拓創新，積極向上的企業精神呢？從國內外很多成功企業的文化實踐看，主要應該從以下幾個方面入手：首先，企業領導人要有一個創新進取的精神。在市場經濟條件下，企業是企業家的人格化，企業精神從一定意義上來說是企業家的精神。因此，企業領導人特別是企業主要領導人在企業精神的培育中起著至關重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業精神要成為全體職工的共識，化為職工的共同行動，才能產生巨大的凝聚力和號召力。第三，企業精神要個性化。企業精神的提煉要能很好地反映企業的特點、職業道德和職業的本質要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業精神要有戰略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業形象，是指人們通過企業的各種標志而建立起來的對企業的總體印象和評價。企業形象有三個基本要素：企業的外觀要素，如企業外觀環境、企業規模、產品結構、職工制服等；企業的人員要素，如企業員工的精神面貌、價值觀、行為規范、禮儀禮節、企業人才構成及其技術狀況等；企業的機制要素，這包括企業的經營機制、用人機制、分配機制、組織結構、生產管理方式等。當前國內外一些企業在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業主要領導人塑造企業形象。全面提高員工職業道德、專業技能、文化素養、精神面貌等內在素質，以及服裝儀表、言談舉止、服務態度等外在素質。（2）通過品牌塑造企業形象。品牌對于一個企業來說，是市場，是飯碗，是效益。一個企業擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業利潤，也意味著擁有了文化和無形資產。（3）通過服務塑造企業形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務塑造企業形象也顯得非常重要。企業的目的，就是創造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業形象。（4）通過廣告塑造企業形象。廣告，是當今企業最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產品開始時還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業樹立良好的形象。（5）通過優美環境塑造企業形象。環境形象是企業生產、工作和生活條件的表現，是企業的外包裝。進入一個企業給人的第一印象就是企業的環境，企業的環境美不美，會影響公眾對企業的總體印象和評價，甚至影響企業的整個經營業績。營造優美的環境需要很好的文化設計，特別是視覺形象的設計，這樣才能表現出環境的文化品位。同時，營造優美的環境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護。

五、我們企業文化建設發展的思考。第一、我們這支隊伍有著豐厚的文化基礎。在鐵道兵時期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統一全體指戰員和戰勝千難萬險的有力武器。因而，在解放戰爭時期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰爭中，創造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運輸線。在社會主義建設時期，鐵道兵指戰員無論是參加鐵路建設，還是執行戰備、抗震、抗洪、搶險救災任務，在時間緊，任務重，條件惡劣，環境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創一流的思想，注重信譽，講求職業道德的觀念，教育和激勵廣大職工去適應新的環境，迎接新的挑戰，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險阻”的革命傳統發揚光大。我們把筑路、建設和育人緊密結合起來，致力于培養一支思想好、作風硬、技術精的隊伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進，自強不息的力量。廣大職工對企業充滿了熱愛和支持，使企業的凝聚力和戰斗力不斷增強。這是我們進行企業文化建設的有利條件，我們的企業文化建設就是要在繼承優秀傳統文化的基礎上，進行創新和發展。第二、國企在文化建設上存在的問題值得借鑒。一是國有企業缺乏文化創造的內在動力。體現在機制方面，在建立現代企業制度和企業改革過程中，企業還不能從自身發展戰略的高度自覺進行文化建設。二是企業文化運作上的形式主義，缺乏務實精神，未對企業的現狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經驗，空談制度建設和作風建設，只注重形象包裝，缺乏個性特色。三是對企業文化建設的認識不明確。許多單位把企業文化建設等同思想政治工作和開展文化體育活動，而與企業管理脫節，這是認識上的偏差。應該明確的是，企業文化的主管應該是企業的黨政主管領導。沒有一個真正思想素質好、作風正、有領導才干的企業家，企業文化建設就是空談。四是企業文化建設操作上的誤區。企業提出了自己的價值觀和理念后，還要有具體的實施措施，領導要帶頭身體力行，不能使企業文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業文化建設上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業文化建設需要企業領導的大力提倡和員工的積極參與相結合，才能搞好。總公司發出通知，決定在全系統大力推進企業文化建設。具體分兩步走：第一步成立企業文化建設領導小組，下設工作辦公室。按照集中統一和規范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統完成后，在全系統推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻計獻策，積極參與。只有領導大力倡導和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業內部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚企業的文化精神，才能增強企業的凝聚力第四、我們的企業文化建設應達到的目標。一是初步形成了與社會主義市場經濟體制、現代企業制度相適應的企業價值觀和企業精神。二是改善了企業的管理，為增強企業活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質，為企業開發人才資源創造良好條件。四是樹立了良好的企業形象，使企業以優質產品和優質服務贏得社會信譽。五是優化企業內部環境，構筑友愛和諧的生活空間。

第三篇：中國企業文化建設的幾個問題

中國企業文化建設的幾個問題

劉茂長

〔摘要〕企業文化建設是近年來人們十分關注的一個重要問題。本文認為：企業文化建設應繼承和發揚中國優秀傳統文化，并注意吸收外來文化的精華，融入現代意識、市場意識，進行傳統文化與現代文明，東西方文化互融互補的整合創新，創建一種既具民族性、傳統性，又具國際性、現代性的中國企業文化。它必須適應我國市場經濟、經濟全球化以及知識經濟時代的需求。企業文化的構建要以建立現代企業制度為核心和前提。沒有現代企業制度則無所謂企業文化。

〔關鍵詞〕企業文化；民族性與國際性；現代意識；市場意識；現代企業制度

〔中圖分類號〕G122〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0139(2001)01-0013-06

一、企業與企業文化

企業文化建設是近幾年來人們極為關注的一個問題，何謂中國企業文化，對這個問題說法不一，但就其內涵而言，它應當包括：一是傳統文化的精華，二是現代文明的精華，三是現實的經濟關系、經濟活動與倫理關系，這三個方面構建了中國企業文化。由此不難看出，所謂中國企業文化，它的重要特征是既具民族性、國際性更具現實性。從民族性而言，它必然根植于傳統文化的土壤中；從國際性而言，隨著中國企業進入國際市場進程的加快，中國企業文化自然也隨之而融入國際企業文化之中。現實性是針對不同的企業在長期的經濟活動中形成的更具個性的企業文化，如中國一汽提出的“領導要有正氣，職工要有志氣，產品要有名氣”，大連一家企業提出的“四個為本”的企業文化，即以產品為本，以質量為本，以人為本，以人的精神為本。這就是企業文化的個性，也是現實性，當然這種現實性又與傳統性有著深刻的一致性關系。不難看出，所謂企業文化是指企業在長期的生產經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品和服務等制度和物質因素的集合。企業文化可分為精神層、制度層、物質層三個層次。企業文化的核心是精神層，是呈觀念形態的價值觀、信念和行為準則，體現為企業哲學、企業精神、企業道德、企業宗旨和企業風氣等；企業的制度層是呈行為形態的員工的工作方式、社交方式和處事方式等，具體包括企業的各類管理制度、企業習慣等；企業文化的物質層主要表現為企業形象，具體包括產品設計、企業外貌、企業公共關系用品、員工服飾等，從物質文化中可以折射出企業精神層和制度層文化的內容。企業文化的這種基本的內涵決定了企業文化變革的形成需要一個漫長的初步創新、逐步完善、定型和深化的過程，其復雜性則體現為文化的形成受到企業生存和發展的需要、企業環境、倡導者能力、員工素質、文化傳統和企業現實條件等多方面的影響，是這些眾多因素相互作用的產物，是一個群體學習和創新的結果。特別是中國企業文化既要吸收外來文化的精華又要繼承我國傳統文化的精華，并在互補互融的過程中構建新的企業文化。眾所周知，中華文化源遠流長，根系深厚，博大精深。文化，正如黑格爾所說“不是一尊不動的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭越遠，它就膨脹得愈大。”應當認識到，中華傳統文化的精華部分不僅可以與市場經濟相容，而且能夠成為現代企業文化的深厚基礎。人大副委員長成思危先生將儒家管理思想的精華歸結為“重在治國、以人為本、以和為貴、知人善任”，將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠慮、雄才大略、隨機應變、速戰速決”。一個是管理思想，它與現代企業人本管理思想的主張、現代人力資源管理原則要求是十分吻合的；一個是兵家管理思想，與現代企業的戰略管理思想同樣是極為吻合的。

1所以我們說中國企業文化是一個既具民族性又具國際性的亞文化，民族性與國際性的互融性正是它的一個重要特色。

二、企業文化要融入現代意識，要融入市場意識

有關人治與法治問題，中國重人治而輕法治，這里就存在由人治向法治轉化的問題。美國學者吉特霍夫斯泰特在1980年曾經給出了著名的描述民族文化的四個維度：權力距離(承認社會的權力在組織機構中不平等分配的范圍，可以理解為職工和管理者的社會距離)、不確定性避免(用于描述一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅，并試圖通過提供較大的職業安全，建立更正式的規則，避免偏激觀點和行為)、個人與群體的關系、男性化傾向(用于描述男性價值觀，如自信、獲得物質和金錢、不關心他人、強調生活質量等，在社會中占優勢程度)。中國企業文化最明顯的特征是官本位制，如省、地、市級企業，由此相應的當然是按此級別實施其相應的權力，并由此體現民族文化的四個維度。體現這四個維度的企業文化也是由官本位導演出來的，企業領導者也是和官本位相應的，四個維度的民族文化隨著中國企業的改制轉軌也在向現代企業制度邁進并發生變化，也就是說，融入現代意識與市場意識對所述四個維度正在發生著變化。

對于中國企業文化而言，重要的是創新，但是何謂創新呢?這是當前一個最熱門話題。創新與繼承之間，是既有內在聯系又有區別的一對關系，創新更多的是在繼承基礎上的創新，沒有繼承一般說來也就沒有創新。企業文化創新關鍵是應在繼承基礎上，在“新”字上下功夫，而難就難在“新”字上，所以創新者重要的是要從企業的民族性與國際性和現實性三維整合基礎上構建新的企業文化，要在個性上下功夫。如筆者所接觸的一家企業，它以和合為核心，倫理文化、法理文化、民主文化互融性構建的企業文化體系。提出了“追求利潤、但不惟利是圖；勇于競爭，但不傷天害理；等價交換，但不斤斤計較”的為商原則；并提出“功高不自傲，權重不謀私，求名不虛榮，牟利不忘本，得意不忘形，失意不沉淪，貧賤不移志，富貴不荒淫”，它的公關理念是“先交朋友后作生意，邊作生意，邊交朋友，做回生意交一批朋友”等。這些都是從不同的企業的現實性提出的企業文化理念。而這種理念，當然也是繼承基礎上的創新，它既有對我國傳統文化的繼承也有對現代文化的繼承。所以繼承與創新的關系，繼承是基礎，而創新是關鍵。當然也有的說綜合就是創新，但是綜合基礎上也要有不同于原來的并確有新的功能與其獨特之處者才能稱之為創新。現在人們對于何謂創新，首先在概念上就比較混亂，因此對創新要有嚴格的認定和科學的內涵。還有一個問題就是創新與發明的關系，創新與發明更有它深刻的內在聯系，發明者當然也是創新者，但是創新者不一定就是發明者，所以創新與發明之間同樣是既有聯系又有區別的關系。如要從東西方文化的互補互融的過程中整合、創建適應我國市場經濟條件下的企業文化，應當說也是個重要的創新，這就是繼承基礎上的創新，而不應當說文明與文化是一個既有聯系又有區別的兩個概念，文明包括物質文明與精神文明，而后者更多的與文化相聯系。西方的商品進中國市場，更多的是它們的物質文明，但是同樣也體現西方的精神文明，體現西方的文化內涵。隨著中國對外開放程度的提高，西方的現代文明必然進入中國市場，進入中國的家庭，由此而來的是中國人和中國家庭的國際化程度的進程逐漸增強。面對如此加速的國際化進程，它對中國的企業文化建設的要求自然也就極為重要，而我們的企業文化應既體現西方的現代文明，更要體現傳統文明的民族性。所以一個民族性，一個現代性，構成了中國企業文化建設必須面對的兩個問題，關鍵是它們在互融與互補過程中應實現創新的整合。何謂創新基礎上的整合呢?西方的工業文明引進入中國市場，并在中國播下了工業文明的種子，而我國幾乎沒有現代工業基礎，所以如何體現我國的傳統工業與現代工業文明的整合呢?雖然，舊中國也有一些民族工業，但那更多的是一些手工業性質的民族工業，而真正意義上的現代工業，從嚴格意義上講，應當說是西方的工業文明引進的，特別是體現現代文明的大工業如汽車業，家電業等，我國過去基本上是空白。既然是在一個空白基礎上引進西方的工業文明，它又如何體現我國的民族性呢?如何體現創新呢?筆者理解更多的應在企業的理念和企業管理思想上體現我國傳統文明，而在產品上更多的則應在適應我國的民族文化和消費需求特點，同時也反映我國傳統文明的商品上體現。當然，任何國家的工業文明從嚴格意義上講，都沒有純民族化的工業，相反越具現代化的現代文明，越具國際化，這應當說是一個規律。從這個意義上理解現代文明，它更多的是一個國際化的特征，所以現代化與國際化是一個互為中介化的發展趨勢。而我國實現工業化、現代化的進程，當然也是一個國際化的進程。它又提出一個國產化、民族化與國際化的關系問題。從文化理念上國產化、民族化，更多的是體現一種自強與自立的精神，并且在國際化與現代化的進程中，創新與發展獨具民族性的現代文明。正如同樣是體現現代文明的汽車業，美國的、日本的、德國的各具不同特點，有的是安全性強，有的是大氣污染小，有的是節油性好等，一句話，它既具國際性、現代性，同樣也具民族性。由此可見，國際化與現代化可以是共性，唯有民族性才具個性，關鍵要在民族性上下功夫，在個性上培育優勢企業與優勢產品。我國正處在工業化的進程中，一是要吸收西方工業文明的技術，更要在吸收的過程中創新，在民族性上培育特色經濟，并以此形成自身的競爭優勢，當前最重要的是質量、價格、成本、安全性、民族性。難的是個性與共性之間的關系，既要有共性更要有個性。實際上共性更多的是國際性，而個性更多的是民族性。國際性是人類文明的結晶，它既體現物質文明也體現精神文明，其間包含著豐富的文化內涵；而個性更多的是民族文化的豐富內涵。我國有些傳統工業如紡織業、印染業，還有民間工藝業等，確曾在世界文明史上有過自己獨特的優勢，有過光輝的歷史，但是隨著現代西方的新型工業品進入中國市場，對我國的傳統手工業將產生巨大的沖擊而逐步衰落。現在的問題是重振雄風，注入現代文明，如工業化高科技重創輝煌的問題，它的民族性、傳統性、個性與現代性、國際性關系更突出，因而也更具競爭優勢，前者是引入西方的工業文明產品注入中國傳統文化，使它既具鮮明的現代文明，又具民族性、傳統性。而后者則在我國獨具特色的民族工業中，注入西方的現代文明，以煥發其青春與活力，使它更具民族性和現代性特色，更具競爭優勢。所以面對激烈的國際與國內市場競爭的態勢，它不僅體現商品自身的優勢諸如商品的質量、價格、成本、品牌等，而且還體現它的國際性與現代性，更體現它的民族性以及豐富的文化內涵，在商品的外觀上對體現它的審美價值，重要的是滿足消費者對商品的使用價值與審美價值、文化價值的整合需求程度。還有一個重要的產業就是以特色資源的開發構建特色經濟，它同樣也有一個傳統與現代文明在互補互融的過程中，構建特色經濟問題。同時也是我國正在實施西部大開發中，需要更加關注的一個問題。何謂特色資源呢?所謂特色資源就是別人沒有而我獨有的具有巨大開發價值的資源，按市場律差的規律看來，就是具有特色資源而又易于被市場有效配置并產生巨大規模經濟效益者，也可稱之為市場先律區。按此要求考慮的特色資源在四川省就有獨特的再生水能資源和中草藥資源，而后者不僅具備巨大的開發前景，而且更具獨特的民族性和傳統性，它也是東方文明的一個極有特色的產業。現在關鍵是要在注入現代文明實現東西方文明互補互融的過程中，構建西部特色經濟，亦稱之為綠色經濟。

三、企業文化與現代企業制度

從廣義的文化與制度的關系看，文化可以表現為一種制度，而制度本身就包含在文化的內涵之中。一種制度的產生必然有其文化背景，而一種制度的確立本身對文化的形成、變革和發展具有推動或阻礙作用。對于企業而言，企業制度本身就是一種制度文化，我國企業改革的目標是建立現代企業制度，因而，現階段國有企業文化建設就是要以建立現代企業制度為核心。

現代企業制度是由市場經濟的主體構成，圍繞現代企業制度的建立，企業要逐漸培育與社會主義市場經濟體制相適應的價值觀念和行為準則。通過企業哲學、企業精神、企業道德和企業宗旨等體現出來，并進一步轉化為企業形象。要真正建立現代企業制度，進而發揮現代企業制度對

企業發展的作用，同樣也需要培育與現代企業制度相適應的企業文化。忽視了這種與現代企業制度相適應的企業文化的培育，就無法保證現代企業制度具有應有的制度效應，甚至于無法真正建立起現代企業制度。所以現代企業制度的建立，同樣要培育與此相適應的企業文化，而現代企業制度，嚴格地講，更多的也是一個與國際接軌的國際現代企業制度，但是它又是從中國國情出發構建的一種新型企業制度，它同樣既具國際性又具民族性，與此相應的企業文化同樣既具國際性，又具民族性，這是顯而易見的。

但是如何體現其國際性與民族性的整合，這確實是一個需要認真研究與思考的重大理論問題，也是一個重要的現實問題。從我國的國情出發，一個是現代大工業，更多的是國有企業，它們正在向現代企業制度轉化之中，它更多的是具國際性；另一個是以家族為基礎構建的民營企業，它也在向現代企業制度轉化，但它更多的體現家族性和民族性，而且更多的是它的家族性，在民營企業規模還不大之時，家族性的矛盾還不顯著，但是一經它的企業規模擴大之時，家族性的矛盾也就日趨尖銳，凡是注意到了按現代企業制度改制的家族企業，它的發展就快，反之，不僅得不到發展而且由此破產者甚多。所以無論是國有企業還是民營企業，都有一個向現代企業制度邁進的問題，因而也就有一個與此相應的企業文化的構建問題。當然作為在家族企業基礎上構建的現代企業制度，更多的具有民族性企業文化，但是它也必須注入與國際接軌的現代企業文明，否則，它的發展也必然受到限制。問題是現代企業制度與民族性、家族性、地域性文化之間的互融性以及它們之間矛盾的沖突性關系如何整合。特別是我國的地域文化的差異也是一個值得重視的問題，如北方與南方的文化就明顯不同。比如從方位感上我們可以明顯的看到，北方人是以人在宇宙中的座標定位的，而南方則是以人為中心定位的，所以北方人的方位感是按東、西、南、北定位的，而南方人則是以人自身所處的位置定位的，所以外地人問路，它給的是左與右，前與后的概念，而北方人則是東西南北的概念。這種不同的地域文化同樣會影響企業文化的構建。

四、企業文化與傳統文化

一種意見認為，華夏文化的本質特征是個人主義，由于中國數千年小農經濟的影響，“寧為雞頭，不為牛后”的個人奮斗觀念根深蒂固。因此，中國企業都不容易做大，在國外的華人企業也往往是小本經營。稍微放大一些看，個人主義就變成了家族主義。再放大一些看，親朋好友圈子也算是個人主義的表現，國外稱之為關系文化。

第二種意見認為，中國企業文化的特點是集體主義。在這之中，可能存在著某種誤解，比如，把“小團體主義”看成是集體主義。例如，國外的一項對中國企業的調查就認為，中國企業的文化屬于一種集體主義。

第三種意見認為，中國企業是國家主義。其根據是中國企業提倡愛國主義，這種國家至上的觀念屬于某種政治集體主義。國家主義的另一個表現形式是民族集體主義。

關于中國企業文化究竟是個人主義，還是集體主義，從不同的角度看可得出不同的結論。比如，美國人認為中國企業是集體主義，因為中國人講人情、注重家族等；而日本人則認為，中國人太個人主義了，就是說，中國人自私自利，沒有合作意識。那么，如何看待這種差異呢?有的認為中國文化處于美國文化與日本文化之間。中國人與美國人相比，屬于集體主義，與日本人相比，則屬于個人主義。

至于國家主義的影響，也是需要重新認識的。在計劃經濟時代，國營企業沒有自主權，那時的主導觀念是國家本位論；在市場經濟時代，企業成了獨立的經濟實體，這時要提倡的是企業本位論。如果我們把企業的利益稱為小團體利益的話；那么，國家利益就是大團體利益。建立現代企業制度和建設企業文化就要突出和尊重企業的長遠利益，企業文化必須結合企業收益來進行，離開企業收益，就談不上企業文化。說到民族正氣，沒有經濟的發展，所謂的民族正氣也不過是一句空話。

現在看來，中國企業并沒有多少集體主義的東西，而是處于個人主義與國家主義的“夾擊之中”。因此長期以來全國一盤棋的倡導與現實是比較脫節的。企業在跟隨注重國家利益的倡導的同時，卻不得不面對骨子里的小農經濟意識深厚的個人。這樣，國家利益與個人利益，國家主義與個人主義兩極的強化成為弱化中國企業文化集體主義的重要因素。一些人懷疑，中國企業文化究竟有多少實際的空間?

五、中國企業文化與外國文化的關系

建設中國特色的企業文化中，必須借鑒和吸收外國的優秀文化成果。因為在外國的企業文化中，有許多觀念和行為準則反映了科學技術進步的客觀要求。從這個意義上看，它具有許多共性，不因為國度的不同而不去遵循。其次，在外國企業文化中，也有許多值得學習的優秀的東西。第三，隨著對外開放的擴大和世界經濟全球化進程的加快，跨國經營已經成為普遍現象。其結果，必然會出現跨文化。這種跨文化，有時表現為相互的融合，有時表現為相互之間的沖突。要保證經濟的交往與合作順利進行，就要求跨文化之間，主要在東西文化之間，加強相互理解、相互溝通、相互融合，減少相互磨擦和相互沖突。

另一方面，中國經濟背景的差異性，中外文化的差異性，決定了對于外來的文化又必須經過篩選，經過改造，實現外來文化的本土化，而不能簡單地照抄照搬。作為觀念形態的企業文化，更是因國度、地域、時間、條件的不同而發生變化。中國文化源遠流長，博大精深，對外來文化具有寬廣的包容性，具有強大的同化力。這種文化使外來文化發生了異化，這種異化也可能變得更完美，也可能發生多種扭曲，但是這種異化是必然的，也是必要的。

六、經濟全球化、知識經濟時代的企業文化

經濟全球化、知識經濟和可持續發展成為當今人類社會發展的三大主題。體現這三大主題的新經濟運動改變了全球市場態勢，改變了企業競爭的環境，也改變了企業競爭的規則。這些變化并不只是關系到高科技產業的特有現象，而是涉及到一切新老企業。很明顯，經濟全球化、知識經濟和可持續發展的必然趨勢，也使人類面臨著新的機遇和挑戰，世界各國幾乎無力影響這種趨勢，也不可能長期將自身孤立于這種趨勢之外，這也促使現代企業必須進行經營管理思維轉換和戰略調整，以確保競爭優勢。不難發現，無論是基本的價值觀念，還是具體的行為準則，新時代企業文化都將在很大程度上不同于工業經濟中傳統企業文化模式。

例如，新時代企業文化可能呈現以下一些新的特征：一是速度成為至關重要的因素。環境的急速變化，需要企業搶先發現最終消費者以及建立企業員工的快速反應機制；二是更加強調創新。在信息化背景下，創新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。生產規模或成本的重要性下降，而創造性和靈活性是最寶貴的企業資源；三是需要培育學習文化。企業知識化通過不斷學習來實現。創新的起點在于學習，環境的適應依靠學習，應變的能力來自學習；四是提倡文化融合。新時代中競爭的內涵已發生變化，競爭中合作，必須不斷融合多元文化。多元優于一元，合作大于競爭，共享勝過獨占；五是生態文化成為企業文化的主要內容之一。時代需要企業明確自身的社會責任，要求創新生態文化。

七、企業文化與企業家

一般說來，企業家與企業文化是密不可分的，企業家是企業文化的靈魂，企業家與企業文化是一個問題的兩個方面，企業家的品格是企業文化的品牌等。但是通過深入的思考，也會有不同看法。有些人認為，先有企業家后有企業文化，因為企業家是企業文化的倡導者，企業文化不過是企業家經營理念、運作規范以及經營活動的一種沉淀；企業家是企業文化的示范者，企業家要求職工做到的，自己一定要做到。還有人認為，企業家是企業文化的推動者，他們甚至把企業說成是旗手文化或者說是強人文化。另一種意見則認為，先有企業文化后才有企業家。其主要根據是，在美國生存延續超過100年的企業，絕大多數都有著自身的企業價值觀，其根本特點是同時注重個人、企業與社會利益。人們并不一定記得IBM、可口可樂或通用汽車這些常年不敗的企業老總是誰，但是人們卻很容易理解和記得這些企業的經營理念與經營特色。

更多的人則認為應跳出“雞與蛋”的小框框，從更大的范圍來審視這一現象。這樣人們所得到的結論就是，完全沒有必要回答雞與蛋何者為先的問題，而應注意雞生蛋與蛋生雞能夠長此以往的條件，注意這種得以維持不斷繁衍的現象的環境。企業家的出現與成長既要靠自身的努力，更要靠外部的條件。所謂自身的努力是指自身的修煉，現在一些企業經營者常說的憑覺悟在工作，可能也包含了這方面的道理，同時也反映了無奈。但是，更重要的是外部環境的作用。企業家需要培育和教育，更需要激勵與約束。

總之，企業家個人素質是前提，機制是根本。機制比資金重要，比市場重要，比人才重要，比文化重要。沒有現代企業制度就沒有企業家和企業文化。我們不可離開企業制度基礎空談企業文化，那等于在沙灘上建造樓閣。企業文化不應該是空穴來風的思想泡沫。

第四篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

第五篇：2005年中國企業文化建設盤點

自20世紀80年代以來，企業文化越來越受全球企業界和學術界的廣泛關注和重視。如今，探討企業文化存在的問題已經沒有多大意義，企業文化對生產經營績效的重要性亦為許多學者和企業實踐所證明。美國人花了一個多世紀才認識到企業文化的重要性，而熱衷于撰寫企業文化宣言也是最近一些年的事情，而在中國，改革開放才不到30年，真正的企業化經營才20年，而以現代企業運作是最近10年才逐步形成的，但是，隨著企業文化這一概念的引入，全國便掀起了企業文化建設的浪潮。

～年３月16日xx國有資產管理委員會正式下發了《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》，明確提出要用三年左右的時間，基本建立起適應世界經濟發展趨勢和我國社會主義市場經濟發展要求，遵循文化發展規律，符合企業發展戰略，反映企業特色的企業文化體系，新一輪的“企業文化建設熱”正在興起。

回顧～年里我們經歷的、觀察的、思考的關于企業文化的一系列事件，無論從企業文化的研究上，還是從企業文化實踐中，我們都有很多有價值的東西值得我們盤點。

一、企業文化研究“熱”繼續升溫

在企業文化研究領域，以下幾個方面值得我們關注。

第一，更多大學和學院的研究者加入到企業文化研究的隊伍。特別是一批海外歸國學者，廣泛出書，大量精力投入到中國企業文化（組織文化）的研究上來，百家爭鳴的態勢逐步形成。企業文化作為企業管理的一個分支學科，已開始進入大學的課程設置。這些將強有力的推動中國企業文化研究工作的深入，不久的將來必會有杰出的研究成果出現。

第二，關于企業文化的專業書籍大量出版。除了對國外企業文化經典書籍的翻譯和再版外，中國本土人士撰寫的企業文化書籍如雨后春筍般迅速擺上了各大書店的書架。中國人民大學勞動人事學院石偉教授的《組織文化》從文化人類學和管理學的角度出發，全面梳理了組織文化的相關理論，兼具整體性和獨特性兩方面的特征。而像經濟管理出版社的《企業文化》（第三版）就是中國社會科學院研究生教材，而云南大學出版社的《公司精神》一書也被清華大學等院校采用為相關課程教材。與此同時，包括《價值觀的起飛與落地》在內的仁達方略企業文化系列叢書也成為各家企業文化咨詢與培訓機構以及企業文化實踐工作者的工作指南。

第三，更多的企業高層管理者把精力投入到企業文化管理上來。按照著名經濟學家熊彼特的經濟發展理論，企業文化是從事創新的企業家為實現價值增值所做的資源重組的努力，以及在這一努力所規定的企業目的之下，參與企業活動的人及其文化傳統的相互作用與融合的過程。企業文化在某種程度上可以說是企業家文化，更確切的說是企業家群體文化。一個企業，無論它多么微小，多么原始，或多么巨大，多么復雜，都漸漸形成了領導者以及員工共同遵守的系統的或非系統的企業文化模式。隨著高層管理者對企業文化重要意義認識的深入，我國企業的高層管理者逐漸由放手讓主管部門抓企業文化管理向積極參與、親自督辦轉變，并以身作則，從而有效的塑造和傳播本企業優秀的企業文化。

第四，具有中國特色的企業文化建設和管理理論及方法逐步形成。無論是大學的管理學院、還是企業文化咨詢機構、大型企業的企業文化工作者都在不斷探索在新時期如何建設和推進企業文化這一課題。國資委的《關于中央企業企業文化建設的指導意見》在督促中央企業加強企業文化建設的同時，也推動了具有中國本土特色的企業文化建設理論的形成和完善，如企業文化診斷與評估的理論、方法與工具，企業文化建設方法，企業文化推進系統，跨文化溝通理論，企業文化融合理論等已經經受住了實踐的檢驗，并在更廣泛的范圍內發揮著積極的作用。

二、企業文化實踐“如火如荼”

中國很多企業都已漸漸認識到，現代的企業制度必須配合以現代的企業文化。企業文化的建設與管理在越來越受到廣泛的重視，企業文化建設逐漸被越來越多的企業肯定和開展。于是，各大企業開始著手建設、量身打造自己的企業文化，在許多行業中，國有企業和民營企業齊頭并進，已經涌現出極富個性和魅力的杰出代表，如華為、聯想、白沙、蒙牛、大慶油田、華電國際、中國五礦集團、中國大唐集團等。

從諸多大型企業集團的企業文化建設實踐中，我們可以看到，～年各家企業的企業文化建設更加貼近企業經營管理實際。企業文化建設從以往的高度重視企業形象和品牌宣傳、高度重視企業文化宣言或綱領的提煉，逐步向應用型企業文化管理上轉變。實踐者們逐步認識到即便言語振奮人心、動人心弦，光靠這種精美的語言不會也不可能使一家公司～遠矚、追求卓越。企業文化建設和宣言撰寫僅僅是開始。這些存在于公司創始人和領導層腦海里的使命、愿景和價值觀最終必須通過一些媒介進行外化，從而被整個企業的全體人員所接受，并表現為思想和行動。

為了有效的推進企業文化建設，加強企業文化管理，真正發揮企業文化應有的作用，一些正在探索對企業文化管理工作進行考核，并開發了比較綜合的考核指標體系。企業文化建設要取得顯著效果，要使員工認同企業的價值觀并轉化成自覺行為，在企業文化的深層結構和企業文化的表層結構之間要建立起一道橋梁，這道橋梁就是以價值觀為導向的、以物質基礎和權力（或權威）基礎所保護的企業制度和行為規范。在此基礎上，從企業文化的深層結構到企業文化的表層符號體系與行為，才形成一條企業文化建設的有效通道。因此，實現從企業文化宣言到全體員工一貫的自覺行動的過渡，需要通過一系列明確的、表述清晰的制度和規范來約束，需要給予一定的激勵和懲罰。

另外，越來越多的企業設立了專職的部門和專職人員來從事企業文化管理工作，更多的國有企業從原來的辦公室、人力資源部、黨辦或政工部中分立出一個企業文化處來。這也進一步說明了更多企業把企業文化工作提升到了一個更加重要的日程上來。

三、“問題”與“誤區”仍然存在

雖然企業文化的研究與實踐都越發務實和貼近管理實際，但仍有很多企業在大張旗鼓的展開企業文化建設之后，發現員工對企業所形成的企業文化宣言或綱領并不認同，也無法將企業的核心價值觀落實到企業和全體員工的具體行動中去。

以上問題的存在，反映了一些理論界和實踐界對企業文化的內部機理、內部系統的把握仍存在嚴重的缺陷。

在企業文化建設實踐中，在一些企業文化研究機構和咨詢機構的理論中，在一些關注企業文化的人士的眼中，企業文化往往會與《易經》、《中庸》等所謂的“國粹”中的某些詞句聯系起來，如“大象無形”、“上善若水”、“厚德載物”、“博厚悠遠”等，或者與贊助某某活動、參加某某活動聯系起來，或者與企業的某某品牌的內涵聯系起來，或者認為企業的公共關系與企業倫理就是企業文化，不一而足。

作為一種文化氛圍，企業文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動，而是產生行為活動的原因；不是人際關系，而是人際關系反映的處世哲學；不是工作，而是對工作的感情；不是地位，而是對地位的心態；不是服務，而是服務中體現的精神境界。總之，企業文化滲透于企業一切活動之中，而又流溢于一切企業活動之上。

企業文化不是單純的思想或矯揉造作的文字，不是企業與文化的嫁接，更不是企業家與文化人的聯誼會。如同知識本身并不承載價值一樣，為企業文化而建設企業文化基本上是徒勞的，很多企業想通過某一局部的取巧來建設企業文化，卻從根本上忽略了企業文化無形的存在和作用。

另一方面，雖然企業文化研究“熱”持續升溫，但是“研、產、學”嚴重脫節。一些學院派的研究者往往是“讀后感式”的研究，從博士畢業到大學教授，幾乎沒有深入到企業做過調研，只是翻譯一些國外企業文化的研究資料，查閱一些經管類的雜志，就有了研究成果發表在某某學術雜志上。這樣的研究成果被企業的實踐者照搬照用，很容易使企業文化建設步入誤區。企業文化雖然已經作為企業管理的一個分支學科開始進入大學的課程設置，但學生們僅僅通過課堂的學習無法把握企業文化（組織文化）的真諦。而很多企業文化的實踐者往往是思想政治工作者出身，很難擺脫以前做思想政治工作的思維，很難掌握和應用現代企業文化理論，從而導致企業文化建設政工化、表面化、割裂化等誤區，與企業經營管理實踐相脫節。

這些“問題”和“誤區”嚴重阻礙著我國企業文化研究與實踐的健康發展。我們希望通過更多的企業與咨詢機構、企業與大學、咨詢機構與大學的深度合作，企業文化的研究、培訓與實踐能夠緊密結合起來，這也是未來我國企業文化研究與實踐工作的大趨勢。