第一篇：集團行政人事總監到我司進行企業文化培訓

集團行政人事總監到我司進行企業文化培訓

為加強XX基地員工對XX企業文化的了解和認識，以逐步提升員工職業素養，快速地溶入XX的大家庭中，6月20日下午六點三十分，在XX基地五樓會議室舉辦了首次XX企業文化講座；此次培訓由集團行政人事總監XX主講，XX公司50多人聆聽了本次講座。

培訓以普通家庭成員為例子，通過生動形象的描述輕松導入企業文化這個名詞，把大家的思維一下子帶到概念中，在片段“亮劍”的演講中，李云龍口中的“軍魂”就是企業中的文化，讓大家再次加深對企業文化的理解；在接下來的演講中，XX圍繞著XX企業文化的精髓，企業發展的過程、愿景、價值觀、管理理念等等，作了三個小時的詳細講解。分別從不同的角度對公司企業文化進行了總結分享，既有對集團發展歷程的回顧總結，又有對XX文化新內涵的歸納；既有心態方面的引導，又有行為層面的講解。

在現有員工中，以XX集團員工為多，大家第一次接觸XX的企業文化，既感到新鮮、有趣，又覺得開闊了眼界，吸收了新知識，增強了XX大家庭的歸屬感。最后，總經理作了重要總結，并要求大家會后認真學習培訓內容，并以公司為單位組織討論學習。

通過XX對XX企業文化的精辟論述，大家對XX的企業文化有了很大程度的了解，學到了一些工作的新思路、新方法，紛紛表示將學到的知識融入到今后的生活與工作中，以XX人引以為傲，日后將培訓中的行為準則要求自己，進一步提高認知水平，為XX的發展添磚加瓦。

第二篇：行政人事總監崗位職責

行政人事總監崗位職責

1、全權負責行政、人力資源部門的管理工作；

2、組織行政、人力資源部健全并完善公司的各項規章制度，規范崗位作業流程，對部屬員工和部門公共資源進行合理有效的整合；

3、根據公司發展戰略規劃，擬定行政部、人力資源部整體規劃工作及整改方案，呈報總經理審批并組織實施；

4、組織定期對公司的人力資源狀況作統計分析，擬定人力資源管理策略的調整方案，為總經理重大的管理決策提供有效的參考和依據；

5、對公司組織架構的調整提供合理建議，規避人才管理風險，構建人才梯隊，健全并完善公司的培訓機制；

6、充分了解行業和地區的薪資特點，結合公司用人機制和原則，建立科學合理、具有激勵性的薪酬管理體系；

7、負責公司各類公文和制度運作機制的構建和推行，嚴格把控公文、制度的質量和運行效果；

8、規范人事異動流程，健全公司績效管理體系，凈化人才環境并激發員工的工作積極性和主動性；

9、不斷提升后勤服務意識，加強行政管理手段，松馳有度，促進企業的良性運作；

10、發展并宣揚公司企業文化，建立公司相關的福利政策，提升企業文化內涵，豐富員工精神生活，增強員工對企業的歸屬感與團隊凝聚力；

11、增進部門間的溝通了解，加強部門與部門配合協調工作；

12、組織擬訂公司安全管理制度,做好安全預防與保護措施，宣導安全理念和意識，并加強安全檢查的演練工作；

13、負責公司重大活動的策劃，并組織相關人員做好籌備與實施工作。

第三篇：行政人事總監崗位職責

行政人事總監崗位職責

職務概念該總監為總經理在行政、人力資源戰略、企業商業流程管理和提升和各項經營問題上的主要顧問，并將管理公司的行政及人力資源事務。其職責包括：

☉企業商業流程提升及價值鏈戰略

☉人力資源整合戰略、提升戰略

☉行政規劃、執行及后勤保障

☉企業價值鏈管理戰略制定人力資源戰略該總監將在協調制訂公司行政及人力資源價值最大化總戰略方面發揮主導作用，并將具體表現在以下六個方面：

☉吸引：制定人力資源規劃（包括人才儲備及人才庫），根據公司發展情況與各部門主管對需求崗位進行工作分析、工作說明、最低資格要求。建立招聘的渠道和管理辦法，配合人力資源規劃的贊助性活動

☉錄用：對申請人進行面試、資格審查、考核背景、筆試、身體健康檢查、結合具體用人部門意見確定是否錄用，對合格者根據《勞動法》中要求條款錄用，并辦理人事檔案、戶口調動事宜。

☉薪酬、福利：配合公司發展戰略來設計薪酬、福利政策；健康安全、勞工關系的服務。☉培訓、發展：配合公司發展戰略來設計品德、技術、管理等培訓體系，安排員工健康鍛煉、管理與組織發展、職業規劃及員工咨詢。

☉激勵、評估：制定長期、短期激勵機制；制定合情合理的績效考核機制和建立管理層和員工的溝通機制，保持旺盛的士氣。

☉提升、調動、解雇：維護紀律、提升或崗位輪換制度，解雇或臨時性解雇并安排代謀新職的咨詢。績效標準該總監的人力資源績效體現在：一年之內:

☉制訂明確的公司人力資源戰略，并完成關鍵崗位及關鍵人員的績效考核初步實施階段工作。

☉制訂明確關鍵崗位分析、招聘及錄用模式，并開始執行。

☉制定公司的長期激勵方案，如經理層持有期權方案。

☉制訂合理的培訓模式，并開始執行。

☉制訂公司績效評估，引入人力資源成本，并開始執行。

☉執行公司人事檔案管理、戶口及人事關系調動。

☉建立公司人才儲備庫。兩年之內:☉建立內部溝通和互信機制。

☉引入提升、崗位輪換制度。

☉正式執行人力資源成本。

☉為各部門建立一套人力資源管理制度，培訓部門的人力資源主管。

☉公司人力資源通過系列培訓，65%員工得到提升。三年之內：

☉建立企業特有的企業文化。

行政管理方面：

1、組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案；新市場營銷法則 助推企業成長電子商務營銷 食品餐飲營銷 建筑房產營銷 消費品營銷

2、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；

3、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。

4、起草及歸檔公司相關文件、資產管理、印章管理；

5、領導公司的后勤服務工作，創造和保持良好的工作環境。

6、定期組織做好辦公職能檢查，及時發現問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。

7、接待公司重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。

8、領導公司的防火安全、保衛工作并定期組織檢查，保證公司安全。

9、組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監督檢查公司保密工作的執行情況。

10、負責協調公司系統間的合作關系，先期調解工作中發生的問題。

11、負責公司管理模式執行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向總經理匯報。

12、掌握行政系統工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經理匯報。

13、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系

14、搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記； 主要資源該總監的工作人員包括人事主任、行政主任及行政文員。此外，各事業部的行政人事主管在某種程度上對其負責。該總監在行政人事問題上有廣泛的斟酌決定權。

主要的組織關系該總監的綜合職能要求他與公司的其他所有骨干管理人員建立密切的工作關系：

1、總經理：該總監將在所有重大問題上向總經理提供建議和分析結果。他將執行總經理的行政人事政策決定。

2、業務單位主管：該總監將與業務單位主管合作，確保計劃、報告和管理制度的順利運轉，解決公司與業務單位之間不同優先考慮的矛盾。該總監還應在與行政人事有關的問題上同業務單位主管磋商，并為具體項目提供分析支持。

3、該總監及其工作人員將管理與各主要外部團體的關系，包括：

☉政府管理部門

☉各業務關聯企業及機構

☉各大專院校、科研部門

☉人力資源顧問公司、人才市場、獵頭公司該職務的必備能力和要求該總監應有經營頭腦，并應具有下列特點：

☉通權達變的人才判斷能力和出色的分析能力，尤其是在重大人事分析方面。

☉出色的人事管理能力，豁達的心胸。

☉不斷進取和快速學習的能力。

☉獨立思考能力，勇于對總經理和業務經理的想法提出質疑同時保持他們的尊嚴和自信。☉隨時準備與廣泛外界交往。

☉領導和協調重大人事談判、組織培訓的能力。

第四篇：行政人事總監簡歷模板

xxx專業個人簡歷

姓

名：

***

性

別：

女

出生日期：

1974-05-02

籍

貫：

上海市

目前城市：

上海市

工作年限：

十年以上

目前年薪：

XX萬人民幣

聯系

：

***

E-mail：

xxxxxxx@hotmail

(郵件&MSN)

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應聘方向

求職行業：

批發/零售

應聘職位：

人事總監，人事經理

求職地點：

上海市

薪資要求：

面議

工作經歷

2007/03—現在***公司

所屬行業：批發/零售

行政人事部

行政/人事總監

主要職責：

1.負責全國所有專柜、專賣店人事及行政日常事務

2.負責人事及行政制度的擬訂及執行

3.負責員工的培訓與規劃

匯報對象：總裁

2005/03—2007/02：

上海天才寶貝科教開展

所屬行業：教育/培訓

總部人力資源部

高級經理

主要職責：

1．總部及分公司組織架構確立、制度擬訂、人員招募、選用、薪酬福利、培訓及績效考核等

2．財務操作流程及相關制度擬定，員工薪資的網上劃撥，不同公司相關費用的分攤及審核〔5家公司〕

3．公司其他行政作業：新公司設立的前期證照辦理、裝修籌備等

匯報對象：集團總經理

離職原因：合同到期，選擇更大開展

工作業績：

1〕人事組織規劃、并參與公司日常營運管理、市場行銷策略擬訂及專案處理與執行

2〕招募新員130名，培訓20梯次，分別于2005/6拓展浦東中心、2006/7設立總公司2005/8開設盧灣中心、2006/6開設廣州中心、2006/10開設杭州中心及廣州第二家中心

3〕擬訂人事制度作業方法14份，所有公司員工的薪資核發等

4〕所有新成立公司的人事用工手續及政府相關部門之溝通

5〕薪酬制度的建立，人力本錢分析，有效地進行人事本錢及相關費用的控管

6〕境外人員相關證件辦理、福利薪資測算等

2004/03—2005/02：

潤泰集團-潤耀服裝開發

所屬行業：服裝/紡織/皮革

上海總部人力資源部

人事經理

主要職責：

公司的前期籌備及開設零售店鋪作業：人員招募、制度擬定、人事本錢及費用的規劃、員工培訓方案的擬定及培訓、勞動政府相關部門的溝通、新公司相關勞動人事作業的開戶與設立、開店的相關人資作業的細部操作等

匯報對象：大中華區集團副總

工作業績：

1.在上海成功開設3家專柜

2.成功招募人員40人、擬定制度15份、完成培訓人員25人次〔階梯培訓3梯次〕

3.參與舉辦大型品牌登入活動

4.成功完成公司前期的籌備，進入正式營業狀態

2003/02—2004/03：

好孩子集團

所屬行業：服裝/紡織/皮革

上海管理總部

行政/人事經理

主要職責：

集團總部人事制度的制訂與執行；人員的招募、錄用；薪酬

福利；績效考核；員工的培訓與鼓勵；集團人事本錢的有效控制；勞資糾紛的處理。

集團總部的所有行政事物的執行〔如：辦公室裝修；車輛管理；固定資產管理；費用核定；各分公司及專賣店的證照辦

理、年檢事宜等)。

匯報對象：集團總裁

下屬人數：13

離職原因：合同到期

工作業績：

成功完成3個樓層3000多平米的辦公室裝修工程〔從設計、裝修至家具完工〕并確立正確的行政工作體系及完整的執行流

程。

有效的完成集團因急速開展所需大量人員的招募工作〔完成人員招募230人〔含境外〕：其中經理級以上20人、總監5

人、公司總經理2人、CFO

1人〕。

制訂出一套有效的人事制度操作標準，對原有的勞動合同及

制度進行修正并執行，確定新的薪酬福利及員工考核制度，并開展企業員工內訓，培養內部講師。

集團人事本錢的有效

控制〔人均人事本錢下降33%〕。

1999/04—2003/01：

上海康誠倉儲

所屬行業：交通/運輸/物流

總公司管理部

行政/人事經理

主要職責：

行政：固定資產/機票、酒店/公司制服/促銷人員辦卡/證照辦理/辦公文具/

系統/公司活動組織/客戶接待/突發事件處理等人事：人事制度制訂及監督/招募錄用/員工薪資與福利/獎懲方法的制訂與實施/教育訓練/員工考核等

匯報對象：總經理/協理

下屬人數：10

離職原因：公司高層組織變動

工作業績：5年以上的行政/人事管理經驗〔從華東區總公司下屬1家店至8家店的管理工作；公司春酒會及體育比賽的組織辦理〕良好的溝通協調能力；積極的團隊合作精神；優秀的竟業精神；熟練的辦公自動化運用能力

1995/04—1999/04：

上海泰榮房地產

＆

華明行上海代表處

所屬行業：房地產開發

人事部

人事主管

工作業績：工作表現得到公司領導的一致好評

1994/01—1995/04：

上海寶瑞國際貿易〔中外合資〕

所屬行業：貿易/進出口

行政部

總裁助理/總經理助理

總經理秘書兼財務

工作業績：出色完成總經理布置的工作

1993/07—1993/12：

臺灣三聯日用電器〔外商獨資〕

所屬行業：服裝/紡織/皮革

行政部

總裁助理/總經理助理

總經理秘書兼業務助理

工作業績：得到總經理及公司領導的一致好評

教育培訓

2003/09—2005/06：

美國國際東西方大學

工商管理

碩士

1993/09—1996/07：

華東理工科大學

外貿英語

本科

1992/09—1993/07：

華東化工學院

文秘

大專

2004/02—2004/06：

德才培訓中心經營師相關課程經營師資格證

2001/09—2001/12：

上海市勞動和社會保障局勞動法/勞動經濟學/企業勞動管理實務企業勞動管理人員專業知識崗位資格證

1.我國勞動法的理解與實施狀況

2.勞動經濟學知識的了解

3.企業勞動管理的實務操作與執行

職業技能

外

語：

英語：良好

計

算

機：

涉外秘書專業電腦技能

Windows、Word、Excel、Internet、AutoCAD

證

書：

經營師資格證

自我評價

10年以上從事行政人事的管理工作經驗，熟悉人事、行政的管理制度，員工的招聘錄用/福利/培訓/績效考核/獎懲等。有積極的團隊合作精神、良好的溝通能力、優秀的竟業精神、熟練的計算機應用。

第五篇：行政人事總監工作總結

某上市公司行政總監述職報告

一、緒言

二、主要業績

（一）公司戰略制定與業務支持

1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創新公司隊形展示，積極參與討論并發言，努力為團隊爭取榮譽。

2、xx年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

（二）開發與維護合作伙伴 xx年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。xx年年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協議》與《大眾車主共同服務協議》，并在協議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯系，相信兩項合作協議的簽署與實施將為公司創造前所未有的經濟利益。

（三）行政事務管理與人事任命

1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監，會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

2、及時發布公司各類新聞，包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

三、問題和改進措施

在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足：

1、公司制度執行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發生持久爭執，從而浪費時間與精力，效率有待提高。

2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業績較為落后。

3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：

1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導，及時阻止無意義的爭執，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。

2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進的意見。同時為每一天設定目標，充分激發成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。

3、每天進行任務回顧并進行合理安排，做到任務完成進度快于時間進度。

尊敬的各位領導，同志們

在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學習方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情況

（一）積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的考核和結果評定工作，依據員工考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

（二）、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設

置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

（三）、規范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

（四）、開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

（五）、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休

員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。

四、12年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我12年的工作思路：

（一）、加強人力資源自身的建設。

要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

（二）、要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，12年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。

在制定12年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。篇二：2013年人事行政總監年終工作總結 2013年人事行政總監年終工作總結

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要；

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎；

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等；

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作；

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識；

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體；

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握最新動態，為領導的決策提供

有利依據；

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍；

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識；

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實；

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；

人事行政部總監李繁 2014年1月4日篇三：人力總監人力資源部工作總結與計劃 人力總監2009人力資源部工作總結

綜述：2009年時公司戰略發展至關重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰略性人才管理戰略實施的關鍵一年，一年中我們就企業崗位勝任力體系構建、完善優化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優化調整發展員工關系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下：(一)建立健全基于企業發展戰略的人才管理與評價體系 1.圍繞公司戰略發展要求，建立關鍵崗位勝任素質模型 1)根據組織戰略需求梳理組織架構

隨著公司規模的擴張，扁平化的組織架構已經很難適應公司進一步的發展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系，核心調整包括： a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監與營銷總監進行兩條線管理，行政總監負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作；營銷總監負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監和分公司營銷總監雙重管理，日常管理由

分公司營銷總監負責，整個市場工作規劃與安排由總部市場總監管理。c)梳理后的組織架構如下： 2)規范崗位職責，形成崗位說明書

在組織架構調整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經理根據目前工作及未來發展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執行下發。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋，發現大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發展于一身，充分反映了員工個體成長

與公司的戰略的整合，實現兩者的和諧共同發展。3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型

管理層的崗位勝任力模型是實現公司發展戰略的關鍵，它是公司戰略映射到管理崗位的戰略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責，工作目標，及個人發展方向。同時，素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據。考慮到構建素質模型工作需要非常專業的知識和技術，經人力資源部慎重考慮，最終引入專業管理咨詢機構“合優咨詢”進行項目實施。經過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型，分別如下：（圖略）4)需進一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業測評公司進行素質模型的“落地實現”，變成可量化測量的指標。2.重新梳理優化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率 1)引入先進人才測評技術

人才測評是近幾年在國內得以迅速發展人才評價技術，目前在國外企業的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學校進行校園宣講會，收到學生的求職申請后，會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環節，通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。2)優化梳理公司招聘流程

引入人才測評技術后，原有的招聘流程被進一步梳理優化。所有應聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結果可以對后續的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。3)2008年校園招聘執行

今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。4)招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預期指標。具體體現在如下幾個方面：

a)時間成本大幅降低

相比08年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。c)經濟成本減少可觀

相比08年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。篇四：行政人事主管工作總結 2012年終工作總結

今天3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將2012年工作總結如下：

一、人事管理方面

1、人員招聘工作

自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止2012年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多；其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。

2、人事檔案管理

（1）對公司現有人員進行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等信息，現員工檔案齊全；

（2）辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。（公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險）；

（3）完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作；（4）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔；

（5）招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪資管理 為了規范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。

二、生產管理方面

這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權責不明確，主要表現以下幾個方面：

（1）管理制度執行力度不夠；

（2）無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過；（3）公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。

個人覺得，針對這個問題，可以對員工加強培訓，明確公司發展方向，塑造

整體的人文氛圍。

三、資質申報方面

從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質的申報工作中。

1、參加建管處組織的企業信息系統操作員學習，購買了電子狗，具備了進行網上申報的基本條件；

2、通過培訓，于丹陽人才市場，辦理了14本初級職稱，因涉及政府部門，效率低下，導致整體程序嚴重拖后；

3、通過鎮江中介，辦理了6本初級職稱；

4、通過常州中介，成功掛靠了13本中級職稱；

5、通過公司專業人員的協助，準備了基本的設備資料；

6、相關所需的資料，在公司各部門的協助下，有序開展。

四、行政管理方面

根據公司的規模現狀及發展特點，我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作，行政日常事務的處理是我部本工作的核心。

1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時還編制了配套表格，經總經理審核修改后，望在明年投入使用；

2、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高；

3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢；

4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存；

5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理；

6、配合公司設計部門，對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂；

7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作；

8、完成總經理交辦的其他任務，并按時按質的完成。

五、在職期間的不足

1、對各部門的工作協調強度方面，還待有加強；

2、各部門分工還不夠明確，容易產生分歧，有待跟進；

3、人員出現上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強；

4、人員“磨洋工”現象有待改進。

5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估；

6、對各項制度要加強執行力度；

7、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代

人力資源管理過渡。

六、對公司2012工作的建議

1、公司人員

（1）在確保公司運行的情況下，盡量以兼職為主，不另設崗位；

（2）確保目前公司人員的穩定，人員以培養為主，不隨意的更換。

2、制度一旦確定，不隨意的更改。

3、關于文件打印：建議廢紙的再次利用，非正規的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節少成多。

4、關于網絡利用：要求公司每位員工，每周至少要殺毒一次，避免影響公司整體局域網的使用。

5、提高工作效率，做到誰主管誰負責，誰負責誰完善的權責制度。

6、總經理要加強跟基層員工的溝通，保證聯系的上通下達。

七、2013的工作展望

1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階；

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力；

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度；

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益；

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系；

總結：我將結合公司的實際情況，改進自身的不足，為公司的壯大與發展，奉獻自身的能力。

行政人事部

2012年12月18日篇五：2013行政人事工作總結

行政人事專員工作總結 今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨著經驗的積累和在領導同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪，現就今年個人工作總結如下：

一、工作總結

（一）人事方面工作總結

1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關證件（照片、身份證復印件、畢業證、資格證書等）、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉正考核表》，相關領導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后進行備案、并上報集團辦購買相應保險；時刻關注老員工合同信息并及時續簽、備案；

3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤，統計好之后分發到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統一匯總，然后交給集團辦；每月月初催促各部門進行績效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》，室外工作 人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作匯總如下：

1、會議紀要與發文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號，打印出發文登記表，各個部門簽收后方可發放；

2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進行辦公用品的采購：根據庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經理審批后，方可聯系商家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統計：辦公用品購入后進行入庫登記，統計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據領用情況進行庫存統計，并將庫存紙質資料打印出來經主任核實后，整理存檔。

4、固定資產的采購與維護管理：每月根據公司各個部門固定資產（電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等）的變動情況，及時進

行統計與記錄，需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產，需要寫申請，經領導批準后，方可進行采購；日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況，經各個部門申請維修后，找到相應的負責人進行維修。

5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作：協助領導做好公司的其他事宜。

二、工作體會

（一）工作中存在的問題

由于剛入公司不久加之個人能力問題，在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態，主動性不高等情況。

（二）改進措施 針對這幾個月中在工作處出現的這些問題，我將以積極的態度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通；不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

三、2014年工作計劃 在2013年的工作基礎上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，還將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件，檔案管理完善，簡歷完整的檔案目錄表；

3、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務。