第一篇：集團總經辦(行政人事)2013年度工作計劃書

HMLJ_2013.03.15

亨美利嘉企業

總經辦（行政人事）2013年度工作計劃書

根據公司總經理辦公室部門職責，根據2012年工作中存在的不足，結合公司目前現狀，特制定2013年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成2013年目標。

1.指導人力資源管理和持續改進。收集各類人力資源實務，薪水福利，激勵機制方面的建議，在分析，研究的基礎上，結合公司實際，完善公司人力資源管理制度。

2.在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及

績效考核提供科學依據。

3.完成日常人力資源招聘與配置。

4.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好

員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。

5.在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與

正常運行，并保證企業收益與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

6.加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升

遷機制，考慮規劃員工職業發展。

7.建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

8.完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。

9.做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。2013年度工作計劃重點內容：

一、完善公司人力資源管理制度

1．根據公司實際和各部門人力資源需求，組織人員招聘，各類學習培訓，考核，辦證考試，為各部門提供良好的行政人事服務，以協助提高各部門工作效率。

2．負責行政人事管理規章制度，部門管理制度的修訂與審核及執行情況，督導各項行政人事工作的進展，根據公司實際提出或審核算各崗位職責，監督各崗位員工的工作職責情況。

3.員工招聘（離職）的相關工作及員工檔案管理，負責辦理勞動用工合同、投保等用工相關的手續，組織新到員工體檢，按規定及時辦理員工的正常加薪，督察各部門的員工考勤。

4．監督落實公司水、電、空調的合理有效使用。

二、完善職位分析

1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分

析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2．具體實施計劃：

2.1在正在執行的職位分析基礎上，總經辦將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報總經辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由總經辦會同該職位所屬部門進行撰寫。

2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時總經辦需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃

1．2013年人才招募與配置計劃，是為了保證企業下屬項目正常運行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段和轉型時期，總經辦在人力招募與配置工作中，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2．招聘渠道：以網絡招聘（58同城、趕集等）為主，兼顧采用人才市場（勞動局人才市場等）；適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3．具體實施計劃：

3.1 2013年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加2-3場現場招聘會。

3.2 長期堅持網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮北京其它人才門戶網站招一些技術要求較高的人才，根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息，作階段性投入。

3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

四、員工培訓與開發計劃

1．員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2．具體實施計劃：

2.1根據公司戰略規劃及2013年各部門培訓需求編制2013年度公司員工培訓計劃。

2.2培訓方式：外聘講師到企業授課；外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發

起員工自我學習與學歷進修等。

3．計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3.2專業知識：綠植專業知識、租賃法律法規、電子商務知識及旅游產品知識等。

3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4．培訓安排：

4.1組織員工參加VCD教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。

4.3建立專業的兼職培訓師隊伍，由總經辦主導，各部門負責人參與，鼓勵員工及商戶自由分享知識。

4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：花卉租擺（工藝、配盆要求）相關知識、綠化工程相關知識、服務商務禮儀、旅游產品業務知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

五、薪資管理與員工福利計劃

1．本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，總經辦將在2013年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

2．具體實施計劃：

2.1 總經辦于2013年下半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

2.3對現行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生蛋糕、季度中高層管理職員聚餐、員工家事慰問金等。

2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。

六、績效管理完善與實施計劃

1．2012年公司實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有一些地方急需完善。2013年4月起將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善部份績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品

質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

2．具體實施計劃：

2.1結合2012年度績效考核工作中存在不足，對現行《績效考核制度》、KPI及使用表單進行分析完善增加《周工作計劃表》，保證績效考核工作有明確數據支持的良性運行。

2.2 將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發放；同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交給總經理關于員工年度調薪的建議。

2.3 根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的數據指標庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此總經辦在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作實效、校正工作目標的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。

七、企業文化與員工關系管理

1．創建良性企業文化，協調處理員工關系，合理控制企業人員流動率，是總經辦門的基礎性工作。

1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤25%。

1.2員工關系協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2．具體實施方案：

2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。總經辦在2013年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經總經辦面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2總經辦及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2.3員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。總經辦必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩商戶，以更好的心態去為他們服

務；感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2.6組織各種活動，豐富員工的業余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

八、完善修訂規章制度

1．總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，2013年將對公司日常管理規范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2．具體實施方案：

2.1由總經辦于4月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由總經辦收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃

2.3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事行政管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。

2.4總經辦負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1．行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。2013年，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規的食宿管理、車輛管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理，嚴格控制管理成本。

2．具體實施計劃：

2.1內部溝通：

2.1.1建立內部溝通機制。總經辦加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每季訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向總經理進行反饋。

2.1.2 成立意見箱，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設經公司采納，實施后經評估有成效者給予物質獎勵。

2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、部門經理會議、員工大會等總經辦將繼續保持和完善。

2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

2.2 辦公室管理：

2.2.1于2013年5月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、禮節禮貌等規范；并將在日常工作中加強監督檢查。

2.2.2 規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機由專人負責，盡量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2.3 后勤支持管理：

2.3.1 食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐；定時收集員工意見，改進菜肴；每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作；加強廚房衛生和買菜驗收工作，保證食物的衛生和控制；做好每月每周每日的收支匯總；合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業余生活；每月一次定期檢查宿舍衛生，保證員工生活環境。

2.3.3 車輛使用管理：完善車輛管理制度及嚴格執行車輛管理制度，繼續對司機進行培訓，加大對車輛維修保養情況跟蹤力度，保證車輛的安全行駛，妥善安排好公司各部門用車，合理調配車輛派出情況，以安全、有效、節約為原則。

2.4公共關系管理：

2.4.1由總經辦協同公司對外關系協調及維護，如：政府、工商、社保，勞動局等，確保其對公司相關工作的支持；同時需注意與一般業務單位如保險公司等的關系維護。

第二篇：人事工作計劃書

工作計劃書

人是一切事情發展的根本原因，任何美好的改變計劃，人的因素，無一例外的成為計劃完美實施的當仁不讓的最有效的突破口。因而，我們的新計劃必將圍線著這一因素來展開。具體計劃如下：

一、薪資調整：

本人建議提高新進員工的基礎福利，具體是：底薪（1800元）+保險（三個月后）+年底年終獎。

薪資調整說明：

1、底薪標準的來源為市場一家公司新招員工的工資標準。

2、于現時單位工資標準比起來，這個標準是高出了幾百元，但它的作用卻是舉足輕重的，“一分價錢一分貨“，1500與1800之間相差300元，但落實到領取兩份不同薪金的人員的能力問題上，我覺得這二都之間的差距是失之毫厘，差之千里的。1800元的員工或許能為公司的發展添磚加瓦，但1500元的員工就很難說，甚至有損公司長遠利益也是有可能的，也就是說省了這三百元錢，甚至讓公司已付出的1500元也會付之東流。這也正是這三百元真正價值所在。

3、因為這三百元的增加，而大大提高了公司招聘門檻。人說，人往高處走，水往低處流，只要我們有一個相對不錯的薪資標準，我們將一改現在職工選單位的被動局面，變為公司主動選員工，不適合公司發展的人員我們便有了主動請辭的決定權，而不會因有人離職而無人頂替的后顧之憂了。這也同樣是這多出三百元的價值所在。

保險說明：

保險與底薪一樣是起著加強公司吸引力、凝聚力的作用。為優秀人才創造安心的環境，讓全心全意為公司發展而任勞任怨的忠誠伙伴永無后顧之憂。這既是對公司內員工的鼓勵，也是對公司外人員的鞭策，讓優秀的員工感覺到成為本公司一員的那份本應有的榮耀。年終獎的說明：

1、年終獎的來源：全年每月依一定的評分標準評出各月績效積分，以十分為滿分，由相關人員評定，年終獎取決于全年十二個月每月積分相加的平均值。

2、年終獎建議金額：評分分6、7、8、9四個級別，年終獎分別以5000、8000、10000、15000與各級別相對應。

3、獎金說明：5000、8000、10000、15000平均到12個月，那么也就是分別月加416、666、933、1250，也就是說能夠在本公司評分機制中，分獲6、7、8、9分的員工工資實為2200、2466、2733、3050的工資。一乍看起來，這是一筆龐大的金額，但我覺得公司的這種付出絕對是物超所值的。客觀的講，每一個員工要想得到有如6、7、8、9這幾個級別的績效分又談何容易。這個評分標準將不由某個人來決定，而由市場來決定，由從內到外、從上到下以及公司的同仁、下線零售商、公司領導，再加上各人所負片區的全年績效綜合評估而來，所以要想得到好的評級，當事人如不付出成倍的努力，我想也不是那么輕而易舉可得到的。所以，站在公司的角度來看，這絕對是一筆劃算的買賣。

二、崗位職責及各崗位評分機制。

1、收銀員、開票員：

職責：A、本職工作熱情、周到、高效、禮儀的到位；

B、電話接聽記錄、整理、回復；

C、分管片區業務水平的提高。業務水平包括對所轄片區圖書的專業知識的大體了解，及目前整個業界該類圖書的發行情況、特點的了解、熟悉。

以便為客戶作及時的答疑解惑，正確引導推薦，也為業務采購部提供重

要的參考意見。

D、通過對客戶的接觸（包括電話接觸、面對面接觸），分析、總結客戶需求

特點，并記錄在案，以便及時配發、調配圖書。

評分評委：客戶、業務部人員、公司領導、財務部、打包員

2、打包員：

任務職責：A、儀表儀容，禮貌禮節；

B、打包的快捷、整齊、科學、準確；

C、發貨的快捷、實惠，收、發貨的查實；

D、自已所轄片區的業務工作的加強，同樣包括對書的了解，對客戶

需求特點的分析、總結，對業務采購部工作的指導、建議。

評分評委：客戶、業務部、收銀員、開單員、公司領導、財務部

3、拆包員：

任務職責：A、儀表儀容、禮貌禮節；

B、收貨、拆書的及時、準確；

C、分發圖書的準確性；

D、對所轄片區工作的加強，包括對書的了解，對客戶需求特點的分

析總結，對業務部工作的指導、建議。

評分評委：供應商、業務部、零售直營店、各片區負責人、公司領導、電腦入庫員。

4、入庫員

工作職責：A、入庫的快捷、準確、科學的分類；

B、接待好供應商查詢到貨情況的工作；

C、總結各時段到貨情況，及時與業務部溝通；

D、管好所轄片區圖書的工作，同樣包括對該類書的了解，對該類圖

書銷售去向的規律的總結，以便為業務部提供良好的建議。

評分評委：客戶、供應商、拆包員、業務員、公司領導、財務部、開單員

5、倉庫員

工作職責：A、庫房庫存的準確率；

B、積壓庫存的及時反饋、調退；

C、滯銷品種的上報、督促處理、歸類；

D、所需清退書目的徹底、準確；

E、退書業務的快捷、高效、準確。

評分評委：供應商、業務部、公司領導、財務、拆包員、各片區負責人

6、業務部采購員

工作職責：A、熱情、周到的供應商接待工作，包括實地接待、電話接待；

B、把握整個圖書市場行情，努力爭取暢銷、常銷品種的到貨、備貨；

C、收集下線客戶的需求信息，整理存檔；

D、及時調配滯銷品種，增加動銷率；

E、全力做好與供應商的協作關系。

評分評委：供應商、客戶、公司領導、財務部、各片區負責人

7、業務部下線客戶維護員

工作職責：A、努力加強與下線客戶的關系，了解下線客戶需求，并整理存檔；

B、定期拜訪下線客戶，對下線客戶實地指導、咨詢；

C、及時了解圖書配發的成效性，及時提出修正、調劑的建議；

D、保證回款率，這包括幫助下線客戶準時回款和幫助客戶準時回得

了款兩個方面的工作；

E、及時收集下線市場需求特點，上報業務部采購員，共同分析市場結

構，為后一步的采購提供方向性意見。

評分評委：客戶、業務采購員、財務部、公司領導、各片區負責人

8、財務部

工作職責：A、保證公司與上線供應商、下線客戶帳務上的清晰、明了；

B、對上線供貨商做好各社庫存分析、數據統計、欠款統計，并上報領導；

C、對下線客戶帳期報警，及時督促；

D、作好與新書配發員之間的良好溝通，做到書款同步，杜絕壞帳、死帳。

評分評委：客戶、供應商、業務采購員、業務下線維護員、開票員、公司領導

三、評分評級機制

原則上采取月評、季評、年評的方式，月評、季評分設一名優秀員工并予以獎勵，同時也每月評級最差員工，如三月連續評為最差員工，公司便予以請辭。

三級評分說明：

1、讓公司內部長期保持一種持續的比學趕幫的旺盛競爭力；

2、歷次的評分過程豐富集體生活，活躍工作氣氛，營造團結、互助共同進步的和諧工作環境。

四、本計劃薪資調整、評分機制對公司長遠發展的戰略意義：

1、利用相對優秀的福利待遇，吸引一批有志于在文化產業中發展的優秀人才，為公司今后在文化產業內的多元化發展提供充足的人才儲備；

2、通過樹立正確的工作價值觀，實施良好的績效考評制度，形成一種獨特的公司文化，打造一支優秀的、與時俱進的學習型的組織團隊，為公司今后的長遠發展打下了良好的文化基礎；

3、利用本行業的優勢，于上，我們很好的掌握社會發展中最時尚、最前沿的文化動態，于下，通過在本公司內部提倡實事求是，一切以客戶需求為服務導向的經營理念，從而達到讓本公司做到牢牢扎根于現實生活，把握基層市場時時發展動態需求的現實客觀條件。于上于下兩者有機的結合，為公司有效進行一切力所能及的文化轉型提供了一種可能。

4、綜述上面三點，如能將之扎扎實實落到實處，也就完全達到了李總“圖書行業是我們藍登公司一切發展的根本”的戰略任務的考慮，從而做到真正的實至名歸。

以上即是本計劃的大體內容，由于時間倉促及本人初涉這一全局考慮，難免有欠考慮周詳的地方，望領導不吝指導、修正。

本著“眾心齊、泰山移”的理念，我相信，只要讓我們公司的每一位同仁充分的能動起來，緊緊圍繞著怎樣提高公司服務質量，增加工作效率的核心目標，積極建言獻策，各盡所能，我相信，我們一定會有一個很大的改觀，實現一種質的飛躍。同時，還可以說，到目前為止，這種管理模式在市場上是前所未有的，因而我相信，只要我們大家齊心協力、腳踏實地地去實行我們的計劃、規劃，我相信，其帶給我們的成效也一定是前所未有的。

五、計劃之“突破口”概念

1、前面說過，一切改革的最根本的突破口是“人的因素”，所以說人的改變從而引發的福利制度、薪資制度成為該改革的關鍵所在；

2、第二個突破口，即是對下線客戶的有效掌握，這一點上我們應該為重點地區、重 點書店為目標，重點服務，以它為突破口，以點帶面，盤活全局。

3、第三個“突破口”是針對上線供貨商的，這個突破口即是前面敘述的兩點，即高質量的服務團隊和穩定有效的下線客戶，它們就是我們有效在上線供應商掌握主動權的重要保證。

三個突破口是層層遞進的，前一個是后一個的基礎條件，后一個是前一個發展的延伸，三者相輔相成，一步一個腳印，最后達成水到渠成。

第三篇：行政人事工作

行政人事工作

人事、培訓、質檢、文秘

人事招聘、人事檔案、工資編制、獎勵核對、員工事務：員工宿舍管理員工食堂管理外包租金水電收費 固話、移動話費健康證外來證勞動社保登記部門人員調派節慶活動準備、協調、安排

培訓新員工培訓、專題培訓、培訓課件制作、培訓檔案建立、各部

門培訓計劃跟蹤、質檢工作、酒店制度完善

文秘部門考勤文件報批文件收發文件歸檔（檔案管理）

各類工作會議落實店刊文稿宣傳欄文稿

第四篇：集團總經辦管理制度

集團總經理辦公室管理制度

一．總則

1． 總經理辦公室負責集團公司日常行政后勤事務的開展與人力資源相關業

務處理和協調工作。

2． 總經辦負責完成董事會賦予的任務，編制、完善公司各項制度，并督導

執行，負責督促、檢查各部門貫徹落實公司決策、決議和總經理決定的情況，公司印簦、文件檔案的管理；公司文件及函電的收、發；公司車輛的管理工作。

3． 總經辦根據部門職能設總經理助理一名，辦公室主任一名，所選人員應

當挑選工作認真、細致、責任心強、熟悉行政管理基本模式，熟悉集團公司各項管理制度及了解集團公司行政辦公流程人員。

4． 嚴格規定紀律，建立總經辦制度和工作規范，實行規范化管理。

二．行文管理制度

1.本公司行文由總經理辦公室起草，并在發文單中填寫文件標題、發送范圍、印制份數、擬稿單位與擬搞人，報總經理簽發后打印。

2.由總經理批準簦發的文稿由總經理辦公室打印，由起草人校對修正后及

時打印、統一編號、登記、存檔、分發。

3.公司各項制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的請示、報告等需以紅頭文件式印發。

4.印制文件材料要有科學性和計劃性。要根據文件材料印制要求及數量選

擇合適的印制方式，要求使印制數與需用數基本相符。

5.集團分公司各部門應妥善保管各種文件，并及時整理歸檔，公司總經辦

將定期進行檢查。

三．辦公用品管理

1.集團公司總經辦核準、匯總辦公用品計劃并做出預算，經公司財務部審核

和公司經理審批后，公司總經辦進行購買、入庫、登記、分發。

2.庫存辦公用品的種類和數量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于

保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。要避免不必要的儲存和過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

3.辦公用品管理部門及人員應恪盡職守，堅持原則，照章辦事，嚴格控制

辦公用品的領取數量和次數，保證辦公需要。對于消耗品，可根據歷史記錄和經驗法則設定領取基準。超出常規的申領，領取人應作出解釋，否則總經辦有權拒付。

4.辦公用品領取后發現不適用，應立即退還給總經辦，總經辦根據情況予

以調換同。

5.大件物品領取后，應列入辦公室固定資產管理序列，明確責任人，如有

遺失，責任人應照價賠償。

五．印章管理

1.公司印章分為行政印章、法人代表名章、合同章和財務章等，分別由有

關部門保管，各負其責。

2.公司各類印單章統一由總經辦申報與刻制。

3.各部門啟用印章前，需要到總經辦登記備案，方可使用。

4.各部門使用印章時必須當日內交到總經辦封存，否則由各部門主管領導

承擔全部責任與法律責任。

5.總經辦負責保管公司行政印章。

6.公司職能部門代表公司管理的印章（如合同章、財務專用章等）要確定

印章管理辦法和確定監印人，公司批準后，行使使用和保管權。

7.對外聯系工作使用統一格式的介紹信和便函，均由各部門領導或公司領

導簽字，方可蓋章。

8.重大項目合同、協議等行文時，如需加蓋公司行政印章，由主管部門領

導簽字后報請公司總經理批準簽字后，到公司辦公室備案用印。

六．車輛管理：

1.公司車輛的使用、維護、審驗、繳費以及辦理有關證照、保險、年檢等

由總經辦統一管理。

2.公司車輛的使用按各部門工作的重要性，急用優先，兼顧一般，統一調

配的原則進行使用管理。

3.有關私人用車，公司車輛原則上不得私用，員工若出現家庭重要事件急

需用車，應經總經理批準，總經辦安排用車。

七．人事管理

1.公司各部門需要招聘新員工的，應提前至少一周將人員需求表報總經辦，匯總后向集團公司人力資源部提出申請，進行人員招聘。

2.由總經辦指導，人力資源部配合，組織入職與在職培訓，制定培訓計劃

由人力資源部備案后組織開展。

3.總經辦需定期組織開展集團公司與分公司的各部門績效考核，并組織財

務部定期監督與指導集團分公司財務運營狀況，監督結果上報董事會，并備案，歸檔。

第五篇：人事工作計劃書

人事工作計劃書

一、人員調配管理

本重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作，人事工作計劃書。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵，工作計劃《人事工作計劃書》。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，做好招聘工作計劃，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好xx公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結。