第一篇：解析核心競爭力

解析核心競爭力

一個企業，有很多因素可以促成其成功，有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。但企業成功后如何持續地保持并放大成功，卻不是總那么幸運。“1997年殼牌石油公司的一項調查發現，1983年初名列財富雜志‘500強’排行榜的公司，有三分之一已經銷聲匿跡。也即大型企業平均壽險不到四十年，約為人類壽命的一半”（《第五項修煉》，彼得•圣吉）。

一般來說，企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力。

1997年英國經濟學家情報社等所做的《展望2010年》調查報告顯示，當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的，到2010年這一比例將達到85%。

那么什么是企業的核心競爭力？我認為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優勢和能力，是企業的價值核心，是貫穿于組織中的DNA。核心競爭力包括硬件和軟件兩個部分。硬件包括產品、技術、知識、外部資源獲取等能力，軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。

軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優勢的能力。核心競爭力根植于企業良好的企業文化，即企業管理（的文化）各方面都對核心競爭能力起到推動和發展作用。

使命、愿景和核心價值觀是企業核心競爭力中最基礎也最具魅力的部分，所以定位核心競爭力首先要尋找文化核心。

文化核心（軟件部分）

1、核心價值觀：

某種解決問題的價值觀念（和方式）可以持續而有效的解決組織問題，這種解決問題的道理就會成為組織的共識，繼而成為理所當然的道理，我們稱之為核心價值觀，或者叫核心理念。這種核心信念，有很強的穩固性和持續性，這種持續的穩固可以使組織在統一的基本判信念下協調運行，在同行業解決同樣的企業生存和發展問題的時候凸顯獨特的企業個性和競爭優勢。同樣，也可能因為組織在為適應外部環境而調整組織核心理念的時候遇到很大的阻力。

紅蜻蜓積極參與社會文化活動是錢金波領導的，綠草地營銷網絡也是錢金波倡導的，出發點是“拉近市場與文化的距離”，很多人開始并不是很贊同，因為花這樣的錢還不如直接多跑跑市場更好些，但是管理實踐證明了錢金波是正確的，而且這個距離越接近，企業的績效越好，發展越快，這樣就會使很多人認為“從距離中尋求接近”是解決企業發展問題的基本道理，“紅蜻蜓核心理念是紅蜻蜓人對企業經營管理和生存發展的根本觀點的總結。他反映了紅蜻蜓人用自己的經營實踐來尋找企業發展普遍規律、以哲學思想來指導企業經營的可貴品質，他始終是企業一切觀念的理論基礎”（紅蜻蜓文化手冊1.0版

孫兵2002）。2003新版的紅蜻蜓文化手冊更是把這個核心理念的“理論基礎”運用到企業管理的各個方面。

在另外一家企業，服從和執行被基本認為是天經地義的，組織結構就是權威的象征，一些新員工如果有不遵守規則的意圖，總是被同事所規勸“出了事別怪我沒告訴你規矩”，最后同化到整體文化中來。這樣的步調一致，保證了企業的令行禁止和管理的順暢，盡管有時候因為太注重程序化和規則化，延緩了解決

一些例外事件的節奏，甚至出現職能部門壁壘森嚴的現象，但持續提高的經營業績驗證了這樣天理般的信念------凡事必須有規則，沒有規矩無以成方圓。目前這個企業也想變革這個文化核心，實施更廣泛的民主管理方式。比如讓基層員工展開管理討論而不讓中層以上管理者參與（減少信息截流），討論的結果直接送到總經理和董事長手里。但是這種變革帶來的直接反應是：管理團隊的焦慮不安和消極防御。他們預感企業是不是在發生什么不利于自己的變化，疑惑董事長為什么不按照管理級別來傳達變革的意圖，為什么會越過我們直接到員工？管理隊伍的自信心和工作激情受到打擊，反而更加謹小慎微、言聽計從，規則信念反而更加堅定，盡管企業的意圖并不是這樣。

以上案例告訴我們，核心價值觀成為核心競爭力，是基于歷史、現狀和未來環境需求的，而基于歷史和現狀的價值取向容易順理成章，所以為適應環境需求而變革文化核心是必須的也是困難的。很多企業進行組織、戰略、流程、管理技術等變革效果不佳甚至半途而廢，原因就在于沒有同步順應地解析、定位自己的核心價值觀，沒有在順應的同時調整或者變革自己的核心價值觀。

2、使命

使命也是企業核心價值的重要維度。使命定義了企業存在的意義，“它是企業進行所有活動的根本的原因”（麥克爾·茨威爾，2000）。每一個組織都必須對自己的生存意義進行清晰的詮釋，而圍繞組織生存意義的課題，就包含了與組織生存密切的相關者：投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區、顧客。如何定位自己的使命，不同企業有不同的選擇取向和排序取向，比如聯想的“四為”（為客戶：聯想將提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；

為員工：創造發展空間，提升員工價值，提高工作生活質量；

為股東：回報股東長遠利益。為社會：服務社會文明進步，承擔企業公民義務）、昊華能源的“提供潔凈環保能源，改善人類生存環境”、沃爾瑪的“使平民大眾有機會購買富人購買的商品”、紅蜻蜓的“創造新生活、回歸大自然”都是自己生存意義的清晰界定。

在勝利油田采油研究院，為了增強企業的市場和服務意識，組織使命曾經定位為：為油田提供強有力的采油技術支撐，實現人才與科技共發展，經歷了幾次修正，最后還是把人才放在了第一位，使命確立為：人才與科技共興，為油田開發提供強有力的采技術支撐。為什么會是這樣？原來，是企業的幾乎看作真理的-----“人才為本”的基本信條決定了企業對自己使命的認知。

3、愿景

愿景與使命是遞進的關系，或者說愿景是組織肩負使命而趨向的未來圖景，是組織個性傾向性的表現維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對企業未來的希冀的景象,它創造出眾人一體的感覺,并使這種感覺遍布到整個組織的活動中,而使各種不同的活動融匯起來。愿景基本有三個要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以一步步接近的（可接近的）。《基業常青》談到的“膽大包天的目標”就是對愿景的論述。

愿景之所以成為企業的核心價值，在于以下幾個方面：

愿景源自企業領導和領導團隊的必勝的信心和神圣的使命感，信心和責任共享本身就是組織突破藩籬，永續成功的必要條件。

當組織行為出現疑惑或者沖突時，明晰愿景可以使組織成員主動調整自己，抑制沖突。尤其是跨文化管理，樹立共同的理想可以使不同國籍、不同種族、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起，“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目的走到一起來了”（毛澤東）。

企業愿景如果在領導者和組織成員的共同努力下得以實現，就會產生新的愿景，激發新的組織愿望和動力。13年前，比爾蓋茨就確立了一個在當時近乎瘋狂的愿景：讓電腦走進每個家庭和每個辦公桌。2002年，他與適地夫巴爾默（微軟CEO）覺得這個目標已經基本實現，開始構思新的愿景：無論何時何地還是何種裝置，用我們強大軟件賦予你無窮的力量。

使命、愿景和核心價值觀清晰地闡述了企業的三個最基本、最核心也是企業一生面對的問題：我們為什么存在？我們將生存到什么狀態？我們如何生存？或者簡單的描繪成：我是誰、我要到哪里去、我如何走。三個問題統領著也支撐著企業的發展戰略、組織結構、人力資源、企業品牌等企業經營管理的方向，使其被賦予獨特的價值，彰顯個性魅力。

硬件部分：

企業的核心價值的硬件部分，基本上說的是企業的核心能力，如技術研發能力、產品能力、資源獲取能力（包括市場拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等）。就硬性部分而言，一般的，核心產品生產能力構成核心競爭力的主干；其余較細的枝干則是基于核心產品附帶的外觀識別、品牌特征等；提供養分、生命力及穩定力的根基部分，是企業的核心資源。核心資源包括所獲取的技術、知識、外部資源以及相關能力。

諸多能力中，總有一個或者幾個的整合是你的核心能力。在你說到“這些年來我們就靠它吃飯了”這句話的時候，你已經接近自己的獨特能力了！當你說到“提高它，我們能吃到更好的飯，更長的飯”，那基本上可以定位你核心競爭的“硬家伙”了！

獨特的、難以被人模仿的核心技術可以說是核心競爭“硬家伙”里很具代表性的（但不是唯一代表性的，有時候和有的企業的技術并不是其核心競爭力）。核心技術支持核心產品，兩者是企業核心競爭力的硬件的重要組成部分。當今世界著名的企業大多都擁有自己的核心技術，比如索尼公司的微型化電子技術、JVC公司的視頻機電一體化技術、NEC公司的數字集成技術等。核心技術是這些公司發展壯大并成名的關鍵，也是它們在市場競爭中能獨占鰲頭的關鍵。不管是“軟文化”還是“硬家伙”，都能夠為企業帶來超額利潤，這也是核心競爭力的價值所在。核心競爭力并不是一成不變的，它隨著企業的發展和市場的需求不斷豐富和發展。隨著全球經濟一體化過程的加快，競爭日益激烈，眾多的企業不可避免的被推向全球市場，而科學技術和信息技術的快速發展，產品不斷的推陳出新，加快了企業競爭變化的速度和復雜程度。在高速運轉、機遇和風險共存的競爭社會中，企業只有充分的認識并發揮自身的競爭優勢，持續地提高核心能力以適應市場變化，才能有效把握自己的命運，在競爭中求得自己的“勢力范圍”。

一種能力是否是企業的核心競爭力，我們可以這樣判斷：能夠適用于各種市場；能得到消費者的認同并能對消費者利益做出重大貢獻；很難被競爭對手們效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。一般認為，一項競爭力要成為核心競爭力，必須能帶來競爭優勢，甚至必須是“班級第一名”。

第二篇：核心競爭力

種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

企業管理試卷

1.核心競爭力概念：核心能力是指企業內存在的一組技術和技能的集合體，這些技術和技能 既包括硬技術，也包括軟技術。作者：康榮平與柯銀斌發表時間：1999年

2.微軟的產品創新能力、海爾的售后服務、戴爾的直銷這是這些企業的核心競爭力，每一個成功企業都有自己的絕招，這是他們經過長期的學習積累練就的，我們當然不容易偷過來，因為練就一門絕招要經過開發，培養，不斷鞏固，更新的過程！不付出一番功夫，怎么能練就這門絕招，他們經過若干年的驗證，補充，形成相對穩定的章程，以此作為自己經營公司的章法，準則，這是適合自己所處的環境，符合自己公司未來發展的要求，按此絕招是公司決策者實現自己對公司愿望目前而言是最合適的方法！是決策者經過多方面的考慮為自己的公司量身打造的！我們從他的公司學習這個絕招，可能會是邯鄲學步，適合他的公司并不一定會適合自己，因為每個人是不一樣，經營理念會不相同，很可能日后的這個絕招會與決策者的經營理念相沖突，這就得不償失了！

Zippo打火機的質量是消費者欣賞的方面，zippo打火機的創始人也看到了這方面的影響，他制定了zippo打火機終身免修的規定，任何zippo打火機只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修，zippo的管理者認識到了消費者對質量的渴望，把制造好的產品，使顧客有良好的產品體驗而不懈的努力，在經營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動，我們看似一個企業只有一個絕招，其實是他們日常的任何活動都是為這個絕招服務，不敢偏離絕招太遠！如果一個企業想要做大，但有沒有多少的耐心，很可能就不會把質量看的太重，他們從zippo學習了保證產品的質量是多么的重要，但是在日常經營活動中，對于已經銷售的產品的過多關注會消耗公司不小的資源，如果一個公司不是真正地把質量放在自己的心間，那么很難堅持下去，公司不會是一帆風順的，會有危機，處理危機是需要錢，資源的！如果不是真心要做一個有品質的公司，那么很難再這個時候公司不會采取輕視質量的方法，當然你可能不會將質量下降的太多，但是很可能不會再有像zippo火機可以防彈那種變態質量，也不會在這方面有更多的投入，因為你的其他方面已經難以為繼！我們大多數公司都會意識質量對于消費者的重要性，任何忽視這個反面的公司都是不會成功的，但是又有誰能做到像zippo火機做的那樣極致，這顯然需要你堅定的信念，對這樣的經營理念毫不懷疑，充滿信心，否則你遲早是要棄它而去的！

核心競爭力這個方面，決策者一定要確定這是你的公司發展壯大所必需的，無論發生什么樣的困難，你的公司都要把它放在第一位，不能以犧牲核心競爭力的利益來保護公司，種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

這只能是解決了公司燃眉之急，更大的困難還是回來到你的面前的！核心競爭力就是一個簡單的詞語，經過我們漫長的公司活動，不斷的開發，培養，鞏固，更新，這個過程是不能停止的，這樣才能形成適合自己的絕招！從這方面看，絕招確實是學不來的，我們是要從那些成功公司的活動中，看到他們是把這個絕招放在什么樣的位置，不能整天掛在嘴上，這樣長時間下去就不靈了，也不能不管不顧這樣到用的時候你又拿不起來了，在公司相對穩定的發展過程中保持核心競爭力不是件難事，但是當公司遇到一些麻煩，這是通過犧牲核心競爭力可以得到改善是，這些成功的公司是怎樣協調核心競爭力與企業利益的關系的！

個人認為形成自己的核心競爭力就是形成一個自己認為是對的，無論發生什么都不會輕易改變的一個策略，核心競爭力也是企業的生命之源，如果你犧牲了核心競爭力的利益，那么企業也將隨之改變，企業也是有獨立的屬性的！

3.企業管理的核心競爭力：通過這門課我們學到了很多管理學的知識，雖然不是很深，但足夠我們這些農學專業的學子日后使用，學習過這門課之后，我們再次看待從事經濟活動的團體，就會從比較專業的方面去觀察，從中學習到值得借鑒的地方！

我們學習的農學的學子之前沒有接觸過經濟學的知識，沒有經濟學基礎，教學安排的時間不長，老師所在的科研團隊為我們的學習作了安排，首先在內容方面利用有限的時間給我們講解企業管理內容中較為重要的內容，在教學過程中盡可能多的給我們提供實例供我們學習參考理解，不過多的涉及管理學方面術語！老師將我們沒班分為若干個組，交代一些日常作業，通過同學們上交作業的情況得到反饋，了解學生的學習情況，以此調整自己的教學安排！

4.可能是由于教學的時間比較緊迫的緣故吧！我們在課堂上小組討論的時間不多，雖然有課下的作業，但下課了，同學真的很難為了學習聚在一塊兒的！

建議課堂上多些學生討論的時間，或許時間會比較緊，我們在討論問題之前老師可以給一些參考，給我們一些提示，這樣我們在討論時可以有個方向，縮短團隊得到自己答案的時間！

第三篇：核心競爭力

（一）何為核心競爭力？

“核心競爭力”已成為市場領域最常提及的詞匯之一。“核心競爭力”就是相對于競爭對手的、獨特的、不易被模仿的、并能夠為公司產生價值的核心能力和優勢資源。尋求核心競爭力的實質就是在是在產品服務同質化的時代實行差異化行銷、個性化行銷。根據行業特點，結合自身優勢資源，找到有別于競爭者的突出優勢，使其成為公司永續發展的動力。

如何打造七藝廣告公司的核心競爭力？

要實現這些，首先我們必須盡可能從“主流”中獨立出來。我們不再是遵守金科玉律的廣告公司。在老牌的大廣告公司強調客戶部、創意部和嫌介部分工的同時，我們打通了上迷部門之間的墻，把客戶部、媒介部和創意部聚在一起頭腦風幕，我們可以形成更多可被使用用新“媒介”創意，同時為適應某一特定的創意也有機會開發更多的媒介形式，即使是傳統的媒介，在運用上也講究新的形式和手段。我們特別重視動態過程中媒介傳播，而不是先有 廣告策略、創意策略再形成媒介策略。

其次，為品牌創造活力。那怎樣利斷一個品牌是否有活力呢?對于這個，人們的看法通常都是很表面的。并不是說那些在門戶網站上點擊率很高的品牌就是有活力，也不是說印有你的商標的帽子被眾多名流戴著出現在酒吧，那你這個品牌就很有活力。不斷重復商業口號不能創造活力，而只會讓人感到陳詞濫調，像是為了廣告而廣告。雖然廣告學的教義中強調“連續性、一致性、相關性和震撼性”，但一成不變的廣告動作，雖然讓老顧客可能覺得連貫，但新碩客只會覺得又是老一套。創造品牌活力最好的方式是:產生突變、引起關注—把作品融入流行文化，人們通過流行丈化接觸它、談論它、以它為樂、為它瘋狂、為它生氣。它能用更少的錢帶來更多的影響，能夠更深地滲入丈化，能超緊密地將品牌與那些享受新生活的年輕消費群聯系起來。

再次創造一種嵌入式的溝通(它直接能和消費者的生活發生聯系)。現代消費者不再僅僅是消費，他們挑選并使用、接受并吸收消化當今復雜丈化的點點滴滴，使自己成為與眾不同的個體。怎樣才能真正接觸到獨特自我的現代新消費者呢?你雷要提供給他們真正需要和會使用的文化產品，最好的效果是消費者不但能武裝他們自己，還能向朋友展示。起碼必須是非常酷非常有趣卻又很有用的小玩意，如果能體現品牌的某種原創藝術、傳說或提供誤樂就更好了。

最后強調廣告的實用性。有一個讓廣告人頭疼的說法:“我們的廣告費有一半都被浪費了，但我不知道是哪一半”。廣告似乎魷像極限運動，愈味著風險和挑戰。廣告除了傳遞信息，能否在某一特定的方面幫到人們呢?假想有個廣告能變為可以愉悅朋友的小玩意，或是有個廣告能幫你找到丟失的構;或是在你想吃零食的時候有種廣告真的能帶助你消化;

第四篇：核心競爭力（模版）

核心競爭力

我覺得核心競爭力就是存在的價值,當別人想完成某件事情的時候想到你,并且這種存在的價值是不可復制的,如果可以復制，那么你做的事情別人同樣可以做，那么你就沒有存在的價值了，最終肯定會消失。

對一個企業來說,所有的核心競爭力都體現在這個企業的產品或者服務上,產品就是一個載體,而根本就是人或團隊,因為所有的產品都是人或團隊開發出來的

我認為 企業的核心競爭力是企業的創新能力，產品可以仿制，服務可以模仿，唯有創新能力是無法模仿的。小企業通過創新可以發展壯大自己，搶占市場份額 而大企業忽視創新則會失去以往的優勢，漸漸衰落 最終被市場淘汰。當然創新不是說有就有的，需要企業組建具有優秀創新能力的科研團隊，并培養企業每個員工的創新意識。鼓勵員工改進設備，開發新的技術。每項技術設備的改進都給企業帶來巨大的收益。同時企業要對科研有足夠的投資，回報是需要投資的。比爾蓋茨曾經說過，即使如今的微軟帝國崩潰了，只要他的人才團隊在，他的微軟帝國就能復興。

舉個例子來說,大家都知道中國的四大門戶網站么?(門戶網站:提供各種綜合信息的網站)，淘寶不是，因為它不提供綜合的信息

新浪-------資源豐富，微博（如果新郎沒有微博，它還會存在么？我覺得會，因為他得資訊也是很豐富，特別是財經新聞；那么要是沒有資訊呢？我覺得也是可以的，同樣它的微博已經擁有了相當大的用戶群，已經相當成熟四大門戶網站了。所以我個人覺得它的核心競爭力可以有兩個，就是信息資源和微博）

網易-------郵箱，社區（評論有意思）（如果沒有郵箱。。如果沒有社區。。）

騰訊-------年輕用戶群體（如果沒有龐大的年輕的用戶群體，騰訊還有存在的價值么？）

搜狐-------搜索（當然搜狐在門戶網站里的搜索功能還是挺有競爭力的，但是我們知道搜索引擎我們通常還是用百度，所以我覺得搜狐處在一個挺尷尬的位置，資訊沒有新浪做的好，搜索沒有百度做的好，他得核心競爭力不突出）

另外我覺得不僅僅企業具有核心競爭力，人也要有自己的核心競 爭力，這個核心競爭力可以是你說我口才特別好，那么我覺得你應該去市場營銷或者公關；你說我非常有創新能力，那你可以搞科研開發新的產品…

第五篇：核心競爭力

產品核心競爭力

一、和面機

純銅電機，加厚不銹鋼面桶，精鋼面刀，質保時間長，售后保障，低故障率。

二、烤爐

微觀精控，3D加熱，電子定時，大容量，無磁不銹鋼，自主控溫。

三、展示柜

多檔位調控，高清鋼化玻璃，大箱體，防漏水設計，雙層隔熱玻璃，LED照明燈，快速除霧。

四、蒸飯柜

發泡門，快速加熱保溫，厚角鐵框架，無指紋不銹鋼，一體式控制開關。

五、制冰機

快速制冷，堅固精鋼機身，智能電子面板，整體發泡，高效熱交互器，自動清洗，振動小，噪音低。

六、冷柜

不銹鋼門鉸，調節式層架，PVC門封條，整體發泡，全銅管制冷，多檔控溫，品牌壓縮機，整體式工作臺，節能省電，邊框有發熱絲除霜。