第一篇：創(chuàng)新及核心競爭力

傳統(tǒng)建材家居市場

如何創(chuàng)新經(jīng)營

提升核心競爭力

核心競爭力是什么1——教授的回答

（1）企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)資源為基礎的能力優(yōu)勢，而且必須是異質性戰(zhàn)略資源，如技術、品牌、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。

（2）企業(yè)核心競爭力的實質內(nèi)涵是“消費者剩余”。

所謂消費者剩余是指消費者消費一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價格與這些商品的實際市場價格之間的差額。

商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰(zhàn)格局的獨特性，企業(yè)自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據(jù)自己的價值判斷（標準是獲得“實惠”價值的多少、服務的優(yōu)劣）來決定自己貨幣投向的。

核心競爭力是什么2——前輩的回答

我：紅星月星歐亞達居然都來了，我們這個老市場怎么辦？

前輩：你怕他什么？

我：我不知道呢！全國那么多店，應該很強大

前輩：強大？我剛和紅星的車總聊過，他還說杭州已經(jīng)有很強大的市場了，他還怕進來呢？ 我：啊！他們也怕我們？

前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們?nèi)笔裁矗銈內(nèi)笔裁矗颗哆€有，顧客

要什么？

我：那你覺得我的核心競爭力是什么？

前輩：我不知道，問顧客啊！

核心競爭力是什么3——前輩的回答

存在問題

如何加減乘除

扎馬步

刮骨療傷

集中優(yōu)勢兵力

預見未來

愚公移山

搞緋聞

加強營銷文化建設，樹立獨特的經(jīng)營理念，確實維護消費者利益

1、實施名牌戰(zhàn)略

2、狠抓商品質量管理

3、堅持價格適中的原則

二、實施資源優(yōu)化配置，積極培育新的經(jīng)濟增長點，不斷增強企業(yè)的競爭力

三、開展職業(yè)理想教育引導員工樹立敬業(yè)愛崗的思想

一是發(fā)揮商廈黨政工團的政治優(yōu)勢，努力建立學習型企業(yè)。二是開展以樹立主人翁精神，奉獻精神為主要內(nèi)容的敬業(yè)愛崗教育。三是進行企業(yè)創(chuàng)業(yè)史的教育。四是進行企業(yè)辦店宗旨的教育，把企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，經(jīng)營方針，經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)文化等作為專題教育內(nèi)容。

四、強化優(yōu)質服務意識，塑造良好企業(yè)形象

一是對員工進行規(guī)范服務教育：三是通過開展優(yōu)質服務競賽活動，推動服務上新水平。在每年的一些重大節(jié)日期間，我們適時開展一些優(yōu)質服務競賽活動，以此溝通與顧客間的情感，規(guī)范營業(yè)員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計為顧客送方便。

五、充分發(fā)揮黨團員的示范表率作用

六、改善購物環(huán)境，增加硬件投入。努力為廣大消費者提供安全舒心、優(yōu)美的購物環(huán)境

用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競爭力

用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競爭力

一、企業(yè)激烈競爭凸顯文化作用

縱觀我 改革開放以來企業(yè)發(fā)展的歷程，企業(yè)競爭呈現(xiàn)出三個階段性特點：

第一個階段是產(chǎn)品競爭。第二個階段是服務競爭。第三個階段是文化競爭。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

在一個具體的企業(yè)中，企業(yè)文化大致體現(xiàn)在下列七個方面：

1、企業(yè)的歷史傳統(tǒng)

2、企業(yè)價值觀和理念

3、企業(yè)的管理風格、管理特色

4、企業(yè)員工的文化素質和行為規(guī)范

5、企業(yè)獨特的文化儀式和活動

6、企業(yè)的物質設施建設

7、企業(yè)的社會形象

三、企業(yè)文化的五大要素

企業(yè)文化的五大要素，指的是一個企業(yè)在努力創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的過程中，所要考慮的五個主要因素：

1、經(jīng)營環(huán)境——決定文化類型的前提條件

2、價值觀念——文化建設的核心

3、模范人物——優(yōu)秀文化活生生的榜樣

4、文化儀式——寓無形于有形

5、文化網(wǎng)絡——拓展溝通的渠道

四、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的四大步驟

1、精神文化的提煉

2、制度文化的創(chuàng)新

3、行為文化的倡導

4、物質文化的構件

五、塑造良好的企業(yè)形象

打造和強化企業(yè)核心競爭力

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p;據(jù)此，不難判斷，目標顧客是影響企業(yè)核心競爭力的第一位因素，是企業(yè)勝過競爭對手的“核按鈕”.分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年，一項針對中國12個城市的調(diào)查顯示，光顧中式快餐店的人占51％，光顧西式快餐店的人占79％。難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎？其實，中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上，或者說，西式快餐取得競爭優(yōu)勢的殺手锏是找準自己的“目標顧客”.從這一點上看，中國快餐業(yè)的第一競爭目標決不是作為“冤家對頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細調(diào)查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客。現(xiàn)在一些企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、構建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？

關鍵技能和技術是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第二位因素。

整合機制是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第三位因素。

在中國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)階段，要實現(xiàn)上述諸要素的有效結合，打造和強化企業(yè)核心競爭力，還必須具備以下幾個條件：

一是卓越的創(chuàng)意設計。二是產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程。三是有效的決策機制。戰(zhàn)略性措施

第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略，是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。第三，注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)。第四，以顧客價值系統(tǒng)為導向，進行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。第五，加強對核心競爭力的戰(zhàn)略保護。在保護核心競爭力時要注意以下幾點：1.加強對核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。2.消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對核心能力攜帶者進行合理配置。3.自行設計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。4.不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務，在這些業(yè)務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

中國企業(yè)在對核心競爭力保護方面意識淡薄，例如傳統(tǒng)工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護，企業(yè)在培育中所付出的一切都會白流。

第二篇：核心競爭力：創(chuàng)新動力

核心競爭力：創(chuàng)新動力

（2002年01月24日·中央電視臺）

技術創(chuàng)新對于一個企業(yè)的重要性相信很少會有人懷疑，但是，能真正理解這一點，并最終付出努力去實現(xiàn)它，就不是每個企業(yè)都能做到的了。就好比是一個人趕路，心中已經(jīng)有了一個目的地，但是，是走路，是騎馬，還是乘車坐飛機，那就看你怎么選擇。對于一個企業(yè)來說，技術創(chuàng)新就是一個目的地，怎樣去，不同的規(guī)模，不同的類型，就會有不同的模式。

2001年年底，在低谷徘徊了很久的中國彩電巨頭四川長虹迎來了它峰回路轉的機遇。重掌帥印的倪潤峰發(fā)出宣言說：長虹的春天到了。“冬天過了就是春天，我們在困難的時候一定要看到曙光。”

讓長虹人感受到春天氣息的就是精顯王背投彩電。長虹電器公司執(zhí)行副總裁李克興說：“長虹的精顯背投投入市場，我們的技術含量，瞄準日本的索尼和東芝。”

自從7月份投放市場以來，長虹精顯王所占背投市場份額以平均每月300％的速度飚升，2001年10月達到背投市場占有率18.5%，而同期東芝與索尼的市場占有率則分別下滑為24.3%和16.7%。洋品牌長期壟斷彩電高端市場的堅冰被打破。

有人說長虹三年磨一劍，三年來，為了突破背投彩電的核心技術，長虹共投入 3 億元人民幣，全公司30%的研發(fā)力量，最終取得了多項背投核心技術的自主知識產(chǎn)權。長虹電器公司副總工程師李文華說：“背投彩電大規(guī)模的生產(chǎn)，有一項技術自動匯聚調(diào)整。一般比較快的要40分鐘調(diào)一臺，慢的2個小時調(diào)一臺。我們研制出自動匯聚調(diào)整儀只要5分鐘可以把匯聚調(diào)好。這項技術在國際上也沒有幾家公司能做得出來。”

在彩電高端市場，長虹后來居上，通過從高端技術介入，取得了競爭的主動權。

就在長虹把戰(zhàn)略重心從價格戰(zhàn)轉向技術戰(zhàn)的時候，一家一直視技術創(chuàng)新為企業(yè)生命的公司卻更加關注新技術的市場轉化率。

呂旭紅是中興通訊公司某產(chǎn)品部的市場推廣人員。然而她的辦公桌卻設在了公司的主要研究機構——中興通訊的南京研究所里，和技術研發(fā)人員隔窗相望。她每天上班的第一件事就是打開電子郵箱看看有沒有最新的科研信息，并且和研發(fā)人員面對面地商討應用策劃方案。“我今天接到的任務是給中國網(wǎng)通做一個基于軟交換技術的總體的規(guī)劃。”呂旭紅告訴記者。

在接到技術成果后，呂旭紅立即著手制作產(chǎn)品策劃方案。以她最快的速度，在24小時之后，就可以完成初步方案并約見客戶進行溝通。她要向客戶介紹這項技術的價值，并征求意見和建議。回到辦公室后，她馬上把客戶的意見反饋給研發(fā)人員。

中興通訊建立在國內(nèi)的9大全資研究所里，這種交流幾乎每天都在進行。各個研究所分別和各自對應的網(wǎng)絡、移動、接入等產(chǎn)品事業(yè)部掛鉤。與此同時，公司設在美國、韓國等國外研究機構則負責跟蹤并跨躍世界最新的技術成果，為國內(nèi)研究提供最前沿的支持。

中興通信網(wǎng)絡事業(yè)部徐勇基說：“三四年以前，決定把我們以前獨立的市場部門放到產(chǎn)品研發(fā)部門來，就有一個叫系統(tǒng)部的，系統(tǒng)部里面有SE。我們的侯總要求50%的時間放在跟用戶交流上面，這樣這些SE工程師一方面把開發(fā)出來的產(chǎn)品向用戶推廣介紹，另外一方面負責把用戶的需求帶回來，帶給開發(fā)人員，這樣就能夠保證我們開發(fā)出來的產(chǎn)品是時刻能夠滿足用戶的需求的。”

中興通訊的每一項新技術都通過了從創(chuàng)新原型到目標客戶、再回到創(chuàng)新的反復循環(huán)過程，幾乎都是同步地完成從技術創(chuàng)新、產(chǎn)品形成到市場開拓等幾個環(huán)節(jié)，從而最大限度地壓縮了科技成果的市場轉化周期。徐勇基說：“我們剛開始做出來的時候，國內(nèi)其實還不是太清楚，我們出去跟用戶宣講他們一般都說講完以后他也不知道是什么東西，最后說感謝中興公司又給我們講了一課，介紹一個新東西。在2001年年底國內(nèi)已經(jīng)非常熱了，這個過程當中也是有我們的不少工作在里邊。”

近十年來，中興通訊的研發(fā)經(jīng)費與公司業(yè)績同步增長，每年達到銷售額的10%——14%。研發(fā)人員在總人數(shù)中占到40%。2001年申請專利100多項，科技成果的市場轉化率超過90%。

從1998年起，國內(nèi)許多大企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入，研發(fā)機構也從聯(lián)合實驗室、研究中心等形式升級到企業(yè)研究院。然而此時，國際跨國公司已經(jīng)把他們成熟的研究院模式搬到了我們的家門口。蓋茨說過：“我非常激動地宣布微軟中國研究院成立了。”

1998年微軟公司斥巨資，將它的第一家境外研究院建在了中國的北京。張亞勤說：“我們過來是尋找潛力追隨智慧的。”

張益肇博士是微軟亞洲研究院語音組的主任研究員。從他的外表你可能想象不到，他曾是美國硅谷某知名研究所的創(chuàng)始人之一，在語音識別領域擁有多項專利。“我們現(xiàn)在做的一個項目是，可以很自然的實時的把一個人聲音轉換成另外一個人的聲音。”他說。

再過二十天，張益肇將和研究院的其他四十位同仁前往美國總部參加一年一度的微軟技術節(jié)，和微軟美國、歐洲研究院共同展示他們最新的研究成果。“去年比爾蓋茨先生本來只打算留一個小時，后來他從加拿大飛過來，呆了足足4個小時左右，因為他發(fā)現(xiàn)有那么多東西可以看。如果要安排一個會議跟比爾蓋茨有5分鐘的交流，是非常難的。”張益肇說。

比爾蓋茨評價微軟中國研究院的研究成果非常酷，完全符合微軟公司的研發(fā)方向：就是在五年后將成為主流的研究。“基礎研究是微軟的靈魂，不斷創(chuàng)新是微軟的生命，把研究和創(chuàng)新放到

公司的最重要的一個戰(zhàn)略地位，我希望我們的研究院不僅僅是為現(xiàn)在的產(chǎn)品服務，更重要的是定義三年、五年，甚至更長時間以后公司的產(chǎn)品的方向。”張亞勤說。

在短短的三年間，微軟中國研究院吸引了120多位以華裔為主的優(yōu)秀學者，申請國際專利100多項，有多項技術已經(jīng)轉移到微軟公司的產(chǎn)品之中，如去年推出的office xp、windows xp。微軟中國研究院也因此升級為微軟亞洲研究院。“看一下微軟今天的產(chǎn)品，windows xp、office xp，這里面的關鍵核心技術80%都是研究院在四年前或者五年前所創(chuàng)立的，可以看到過去我們所創(chuàng)立的技術現(xiàn)在已經(jīng)變成微軟的主流產(chǎn)品。如果當時不投資做研究，那么今天我們的技術可能還是十分十分古老的。”張亞勤說。

正是這種在全球范圍追隨尖端智慧的旅程使微軟在全球軟件業(yè)經(jīng)歷寒冬的時候，仍然保持著10%的業(yè)績增長速度。研究院的成果成為微軟源源不斷的利潤源泉，并定義著軟件業(yè)未來的發(fā)展方向。

許多年以前，有一個詞很時髦，叫“知識爆炸”，現(xiàn)在用得少了，但其實這個詞并沒有過時，現(xiàn)在知識更新的速度只能是更快。企業(yè)之間的競爭也更加激烈，幾乎是每一天我們都會看到一些新的技術沖擊著我們的視野。一個企業(yè)，始終都是在風口浪尖上搏擊，對于它們而言，不創(chuàng)新，就是死。像微軟一樣，許多企業(yè)都投巨資創(chuàng)建了自己的技術研究機構，并且把研究院的觸角伸向了世界各地。（袁俊）

第三篇：企業(yè)精神、創(chuàng)新理念、核心競爭力

企業(yè)精神

傳承積淀：

從中國豐富的歷史沿革中發(fā)掘年味、喜慶、團圓等文化基因，與傳統(tǒng)食品餃子相結合，傳承中華美食文化

務實開拓：

不拘泥、不保守，學習國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗為已用，并形

成獨具特色的模式穩(wěn)健經(jīng)營、連鎖發(fā)展

和諧共生：

為優(yōu)秀人才創(chuàng)造簡單真誠、和諧平等、積極向上的環(huán)境，為員工提供成就自我夢想的平臺

團隊之間相互學習、借鑒，優(yōu)勢互補、欣賞他人

超越自我：

富有激情和創(chuàng)造力并勇于擔當

不斷完善、不斷創(chuàng)新、超越自我、永遠前沿

創(chuàng)新理念

五元素研發(fā)賦“餃子”新概念：

模式研發(fā)、技術研發(fā)、營養(yǎng)研發(fā)、健康研發(fā)、文化研發(fā)五項元素的綜合研發(fā)，創(chuàng)新概念，賦“餃子”以深層次、高品位的價值含量

樣板店打造促“連鎖”快發(fā)展：

將五元素研發(fā)成果在樣板店充分體現(xiàn)，打造令顧客超值滿意的“模范店”，再運用復制戰(zhàn)略進行連鎖發(fā)展，統(tǒng)一的CI形象與高精神附加值的服務與產(chǎn)品，為在國內(nèi)與全球的快速連鎖發(fā)展打下堅實的基礎

核心競爭力

目標+執(zhí)行+監(jiān)督=團隊運作能力：

目標明確、高效執(zhí)行、關注細節(jié)與監(jiān)督管理的機制，使組織運營順暢、責任明確、溝通無障礙，提升了團隊的整體運作能力

民俗+美譽+規(guī)模=品牌拓展能力：

形象中體現(xiàn)的濃郁民俗文化、服務中帶來的高度美譽和不斷發(fā)展中的市場規(guī)模，提升了品牌的拓展能力

研發(fā)+樣板+復制=管理升級能力：

強有力的研發(fā)功能、凝集成功模式的樣板店運作和復制開發(fā)戰(zhàn)略的實施，提升了企業(yè)的管理升級能力

證明

因車公廟店生意繁忙，現(xiàn)有加工廠員工唐文勇、鐘華坤兩名員工，到車公廟店協(xié)助工作（時間2006年7月1日至2006年7月31日）。

人事部：

加工廠負責人：

車公廟店負責人：

證明

茲有楊洪利同志2002年8月至今在我司工作，現(xiàn)任樓面主任職位，月薪人民幣貮仟元整。

特此證明

深圳市潮泰實業(yè)有限公司

人事行政部

二零零六年八月九日

備注： 財務部：

1、為節(jié)約成本，財務部建議發(fā)放工資時使用工資袋替換信封，可再次利用，故申請500個工資袋（計60元）。

2、財務部統(tǒng)一為分店、加工廠倉庫刻了財務章，故申購12個印泥（計60元）。

3、財務部申購《會議記錄本》1本（計10元）、鉛筆刨1個（10元）、鐵夾10個（計15元）。各部門、各分店：

1、辦公室使用A4復印紙每月均需1件（計138元）、傳真紙以前1卷，但因有時應聘、外部傳真資料較多，故本月申購2卷（計30元）。

2、計算機近期質量差，辦公室4月申購1部已壞，現(xiàn)人事僅1部計算機，需申購1部。華發(fā)店4月申購1部已壞，現(xiàn)收銀臺僅1部好的，需申購1部。崗廈店5月申購1部已壞，現(xiàn)一樓收銀臺有3部，二樓收銀臺也需申購1部。

（計84元）。

3、《入庫單》與《出庫單》是分店進出貨物登帳使用，上月分別申購60本、33本（計96元、48元），本月分別申購55本、39本（計88元、62元）。

4、《進銷存帳芯》是分店登帳使用，上月申購13本（計104元）、本月申購10本（計80元）。

5、考勤卡上月申購5扎（計30元），本月申購7扎（計42元）。

6、復寫紙上月申購6本（計21元），本月申購7本，其中金地、吉華、翠竹上月未申購（計42元）。

7、藍圓珠筆芯分店員工點菜寫單等使用，上月申購3盒（計30元），本月申購申購3盒（計30元）。

8、黑、紅、藍油性筆上月分別申購10支、10支、25支（分別18元、18元、45元），本月申購22支、17元、26支，其中個別分店上月未申購（分別40元、31元、47元）。

9、大封口膠總倉上月、本月分別申購30卷，裝鹵湯等粘貼使用配貨到分店（計78元）。

10、打價紙上月申購20卷（計14元），本月申購34卷（計24元）。

11、熱敏紙因總倉有庫存前進店5、6月未申購，本月申購150卷（計525元）。

12、廚房打印紙因總倉有庫存車公廟5、6月未申購，本月申購1箱（計192元）。

13、傳真紙總倉6月未申購，本月申購1件（計42元）。

14、四聯(lián)打印紙總倉6月未申購，本月申購10件（計650元）。

行政部：張莎2006-07-31

第四篇：核心競爭力的核心在于創(chuàng)新

核心競爭力的核心在于創(chuàng)新

我國國有企業(yè)的改革經(jīng)過20年歷程，從分權讓利，到兩權分離，到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，辦法點子想了不少，但似乎并未找到一條終極的解決方案。面對市場經(jīng)濟的大潮和中國加入WTO步伐的加快，國企改革的形勢依然嚴峻。早期的承包制、租賃制短期內(nèi)的確激發(fā)了經(jīng)營者的積極性，但由于回避了所有權問題，不可避免地產(chǎn)生經(jīng)營者行為短期化的現(xiàn)象。目前在國有大中型企業(yè)推行建立現(xiàn)代企業(yè)制度，雖然一定程度上解決了政企分開的問題，但由于現(xiàn)代企業(yè)制度的具體實現(xiàn)形式公司制在組織設計上存在先天性缺陷，而且作為單純的組織設計形式，公司制并不解決企業(yè)管理和市場營銷的問題，所以很多國有企業(yè)即使實行了公司制改造，照樣是虧損嚴重，上市公司照樣存在大量的ST板塊。于是中央提出，國有企業(yè)要有所為有所不為，要有進有退。更有學者提出，國企改革的出路在于民營化。但國有企業(yè)退出競爭性領域之后，即使交給民營企業(yè)或者混合制企業(yè)來經(jīng)營，這個領域作為實體的企業(yè)依然存在，民營化、股份化就一定包治百病嗎？顯然不是。其實，在市場競爭經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)也好，私有企業(yè)也好，混合制企業(yè)也好，體制的變革只是外在的、顯性的變化，它并不是決定企業(yè)生死成敗的最根本性因素。在國民待遇的游戲規(guī)則下，各種不同背景、不同所有制的企業(yè)同臺競技，企業(yè)在激烈的競爭中能否生存、發(fā)展，最終取決于企業(yè)是否具備核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力(The Core Competence of the Corporation)最早由兩位美國戰(zhàn)略管理學家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來。這兩個美國人認為，所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能，企業(yè)核心競爭力有三個特征：

一、明顯的競爭優(yōu)勢；

二、擴展應用的潛力；

三、競爭對手難以模仿。相對于傳統(tǒng)的“結構—行為—績效”分析框架，企業(yè)核心競爭力理論不拘于形式和外在的東西，它更多地從企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展的觀點去分析企業(yè)和市場。企業(yè)是否具備核心競爭力被認為是影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素。企業(yè)要

1想在未來越來越激烈的市場上獲得超額的利潤，就必須盡快培養(yǎng)影響顧客價值的核心競爭能力。

中國近兩年開始引入核心競爭力的概念，便很快為理論界和企業(yè)界所重視并接受。但如何培育核心競爭力則沒有固定模式。筆者認為，核心競爭力的核心在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是培育核心競爭力的根本途徑。什么是創(chuàng)新呢?著名經(jīng)濟學家熊彼特(J.A.Schumpeter)認為，創(chuàng)新是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合。熊彼特1911年在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中首次提出了創(chuàng)新的概念，并把創(chuàng)劃分為五種：一是生產(chǎn)新品種，二是采用新的生產(chǎn)方法，三是開拓新市場，四是利用新原料，五是實施新的組織方式。我們可以將以上五種創(chuàng)新方式歸于兩個方面：技術進步引起的創(chuàng)新和管理變革引起的創(chuàng)新。

為什么說創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的核心呢?這是因為，企業(yè)核心競爭力的根本標志是競爭對手難以模仿，從而在競爭中優(yōu)勢明顯。而要在強手如林的競爭中處于這種優(yōu)勢，除了自然壟斷，就只剩下創(chuàng)新這條路了。美國經(jīng)濟學家邁克爾·波特(Michael Porter)認為，就世界范圍來看，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)走出了投資推進型增長方式，并開始從投資推進型向創(chuàng)新推進型轉變，這與我國經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型的轉變思路不謀而合。企業(yè)核心競爭力可以具體表現(xiàn)在企業(yè)的技術創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、反應能力、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理等方面，而這幾方面除了通過經(jīng)驗積累之外，創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢的最重要動力和源泉。熊彼特甚至認為，只有具備創(chuàng)新精神的經(jīng)營者才有資格叫企業(yè)家。江澤民同志在科技創(chuàng)新大會上講，創(chuàng)新是一個民族的希望。創(chuàng)新也是一個企業(yè)的靈魂和希望。2

第五篇：創(chuàng)新文化的核心競爭力

[摘 要] 企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的靈魂,是不斷提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。本文通過對基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力的構成分析,探討如何通過企業(yè)文化創(chuàng)新構建企業(yè)核心競爭力。[關鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)核心競爭力

面對日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境,越來越多的企業(yè)認識到企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的靈魂,是不斷提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實踐中形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等的綜合織文化,是整個社會文化體系中的一個有機組成部分展。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化企業(yè)核心競爭力是建立于企業(yè)文化基礎之上的創(chuàng)新力服務等一兩個環(huán)節(jié)上具備明顯優(yōu)勢并且不易被競爭對手模仿的能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。企業(yè)文化創(chuàng)新從理想信念、價值反饋、思想觀念、行為規(guī)范、知識技能等方面定著員工隊伍的整體素質是企業(yè)發(fā)展的源動力,爭力樹,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展動力。企業(yè)的成長和發(fā)展都要依靠核心競爭力升核心競爭力就是要發(fā)掘和強化企業(yè)的動力源。

二、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力的構成企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”核心競爭力,只有多種能力交織在一起掉、買不來的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)獨有的創(chuàng)新力知識創(chuàng)新力、技術創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、力資本創(chuàng)造力、組織結構資本創(chuàng)造力和顧客資本創(chuàng)造力力則來源于高品質文化或企業(yè)文化的驅動力。相互作用形成的合力。它蘊含植根于企業(yè)文化力之中方面所創(chuàng)造的獨占性的異質知識、仿的,而以價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神為核心構建的高品質的企業(yè)文化更是競爭對手根本無法模仿最有效和最堅固的壁壘。

三、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競爭力的構建1.以企業(yè)文化創(chuàng)新驅動企業(yè)一切創(chuàng)新活動。業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化建設的目的的轉化升華過程為爭力→增強企業(yè)核心競爭力。即由過去增強企業(yè)凝聚力轉化為增強企業(yè)的創(chuàng)新能力經(jīng)營理念、共同的價值觀、共同愿景特有的導向力、創(chuàng)造力和驅動力推動企業(yè)的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、形象創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。將單一文化轉變?yōu)槎嘣幕浴r值宣言、倫理道德等與企業(yè)的外在文化建設結合起來以利于企業(yè)創(chuàng)新合作的開展和創(chuàng)新項目的科學決策,使企業(yè)在構建、提升核心競爭力方面不斷獲得新的力量源泉。2.以優(yōu)秀的企業(yè)文化構建學習型組織,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。,為企業(yè)核心競爭力的形成奠定觀念平臺和思想基礎。核心競爭力,相互作用

營銷創(chuàng)新力等。技術、管理和團隊協(xié)作精神以及顧客忠誠的優(yōu)勢是很難模,把內(nèi)在的文化建設，是對企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā),根據(jù)本身的性質和特點形成體現(xiàn)企,是企業(yè)在研究開發(fā)、制造、營銷、,相互影響,才能形成難以模仿、,包括:管理創(chuàng)新力、而企業(yè)創(chuàng)新力來源于企業(yè)擁有的人,即智力資本創(chuàng)造力企業(yè)核心競爭力正是上述諸多創(chuàng)新力、,表現(xiàn)在企業(yè)的諸多方面。智力資本三 企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新:由凝聚力→創(chuàng)新能力→增強企業(yè)競,價值觀念、,是一種特殊的組,因而培育和提偷不走、制度創(chuàng)新力、,而智力資本創(chuàng)造,而創(chuàng)新的動力源于企, 未來最成功

道,決

其運行機制就是建立“核心競爭力——核心產(chǎn)品——最終產(chǎn)品”的競。單一的能力不能構成流不組織創(chuàng)新力、創(chuàng)造力以企業(yè)如企業(yè)精神、使命宣言、愿景宣提升對手難模仿拿不走的核心競爭力。的企業(yè)將是“學習型組織”,未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比競爭對手學習得更快、更好、更多、更新。企業(yè)要成為知識型組織,企業(yè)管理就必將是文化管理。知識型員工是企業(yè)財富最主要的創(chuàng)造者,對知識員工的管理,只能是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的價值觀、共同的企業(yè)精神、共同的愿景,視員工為重要的合伙人、戰(zhàn)略決策的參與者來實現(xiàn)。通過理念、價值觀、愿景、企業(yè)精神作用于員工的頭腦和精神,激發(fā)員工的工作熱情、責任感、使命感和敬業(yè)精神,使知識員工自愿積極主動地貢獻自己的智力資本,去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長遠發(fā)展所需的知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的任務。同時企業(yè)應重組內(nèi)部各業(yè)務流程,將部、處、室的知識創(chuàng)造,交流與使用同企業(yè)的流程結合起來,并建立相應的數(shù)據(jù)庫,推動知識信息在全企業(yè)自由廣泛的交流與共享,以此提升企業(yè)的核心競爭力。

3.以文化的整合力將企業(yè)各種比較競爭優(yōu)勢——一般競爭力整合提升成獨特的核心競爭力。無論一個企業(yè)大與小

是持續(xù)競爭優(yōu)勢更不是核心競爭力

爭力形成或整合的前提或基礎。

核心競爭力的企業(yè)

著名的沃爾瑪就是依靠其優(yōu)秀的企業(yè)文化的整合力及時得將其在全球化、理、戰(zhàn)略人力資源、送(存貨補充)能力和吸引顧客忠誠的經(jīng)營能力——沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Φ摹?/p>

有的比較競爭優(yōu)勢

同時要盡可能早地發(fā)現(xiàn)原有核心競爭力隨著科技和市場的變化已降為一般的競爭力時地整合新的核心競爭力,它都有自己的比較競爭優(yōu)勢——一般競爭力。比較競爭優(yōu)勢不,在面對具有強大而獨特的核心競爭力的競爭對手時服務顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競爭優(yōu)勢整合成后勤物流配,及時通過文化整合力將其整合、,使自己的企業(yè)持續(xù)發(fā)展歷久不衰。,無法保證企業(yè)歷久不衰。而比較競爭優(yōu)勢是企業(yè)核心競挖掘自己的比較競爭優(yōu)勢并及時地將其整合成提升為對手學不走的獨特的核心競爭力。,遲早是要被擊垮的。信息技術、所以,知識管,從而及不善于發(fā)現(xiàn)、企業(yè)利用現(xiàn)